在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
網(wǎng)絡咨詢主管崗位說明書篇一
2、把握、分析各項網(wǎng)站推廣合同內(nèi)容,落實各種推廣所要達到的數(shù)據(jù)目標和監(jiān)控辦法。
3、監(jiān)督記錄百度關鍵詞競價排名情況,與網(wǎng)絡主管企劃主管共同探討合理調(diào)整排名位置,做到性價比最大化。
4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網(wǎng)站推廣效果,發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及時與企劃經(jīng)理共同與推廣公司溝通、協(xié)調(diào)解決。
5、每日登記有效咨詢量、預約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。
6、負責每日安排定時向掛號處遞交當日預約就診患者名單,登記當天預約當天來診名單,晚上下班前收回當日就診名單,核對預約人數(shù)和實際就診人數(shù),督促、提示網(wǎng)絡咨詢對預約而未來診者的回訪。
7、每周二次定期(如:3日小結(jié)、7日周會)審查咨詢?nèi)藛T的對話內(nèi)容,從醫(yī)學專業(yè)知識、溝通技巧、語言邏輯合理性、對話速度及文字的正確性等方面,審核工作人員在咨詢過程中是否接近于標準,總結(jié)并提出建議。
8、幫助解決咨詢?nèi)藛T在工作時所遇到的各種棘手問題,隨時記錄,做出調(diào)整方案。
9、以預約到診病人為主導思路,計劃、總結(jié)出多套能夠提高各種疾病咨詢預約來診的方案。
10、每月底將咨詢部工作人員網(wǎng)絡、電話預約數(shù)和成功預約就診患者名單和消費金額,進行分析對比,同咨詢員召開研討會。優(yōu)者表揚獎勵、差者找到原因提示改進,并將各業(yè)績上報經(jīng)理。
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