每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì)，它們可以是對(duì)成功的總結(jié)，也可以是對(duì)失敗的反思，更可以是對(duì)人生的思考和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段：介紹部門培訓(xùn)的背景和目的（200字）
在職場(chǎng)中，部門培訓(xùn)是一項(xiàng)十分重要的活動(dòng)。它為員工提供了學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以提高他們?cè)趰徫簧系谋憩F(xiàn)和效率。我所在的公司也定期組織各個(gè)部門的培訓(xùn)活動(dòng)，我有幸參與了其中一次培訓(xùn)，獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在部門培訓(xùn)中的經(jīng)歷，并總結(jié)出得出的一些重要體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式的描述（300字）
這次部門培訓(xùn)的主題是溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作。我們首先接受了相關(guān)的理論知識(shí)培訓(xùn)，了解了溝通的重要性和技巧。我們學(xué)習(xí)了如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和聽取他人的觀點(diǎn)，以及如何在團(tuán)隊(duì)合作中建立良好的信任和合作關(guān)系。與此同時(shí)，我們還進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，例如解決問題、拓展思維、角色扮演等。這些活動(dòng)不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也鍛煉了我們的溝通與合作能力。
第三段：學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)策略（300字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到了溝通的重要性。我之前常常認(rèn)為自己在交流方面還算不錯(cuò)，但通過培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)過于主觀，不夠客觀和理性。因此，我決定在以后的工作中更加注重傾聽他人的意見，并學(xué)會(huì)更加謙虛和客觀地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，我還發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作中的信任和合作關(guān)系對(duì)于團(tuán)隊(duì)的效率和結(jié)果至關(guān)重要。我將努力與他人建立更加積極和信任的關(guān)系，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題，以提高整體團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。
第四段：對(duì)公司和個(gè)人的益處（200字）
這次部門培訓(xùn)對(duì)公司和個(gè)人都帶來了巨大的益處。對(duì)于公司而言，培訓(xùn)提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，促進(jìn)了公司整體業(yè)績的提升。對(duì)于個(gè)人而言，培訓(xùn)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)，讓我更好地了解自己的不足和進(jìn)步空間。通過培訓(xùn)，我掌握了溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧，提高了自己在團(tuán)隊(duì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信這些技能將在以后的工作和生活中發(fā)揮重要的作用。
第五段：培訓(xùn)的啟示和展望（200字）
通過這次部門培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到了學(xué)習(xí)和成長的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。我希望公司能夠繼續(xù)組織各種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供更多學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也會(huì)自己主動(dòng)積極地參與各種培訓(xùn)，提高自己的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我能在未來的職場(chǎng)中取得更好的成就。
總結(jié)（100字）
部門培訓(xùn)是員工學(xué)習(xí)和成長不可或缺的重要環(huán)節(jié)。本文介紹了一次溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)活動(dòng)，并總結(jié)了其中的心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通與團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并得出了相關(guān)的改進(jìn)策略。這次培訓(xùn)不僅對(duì)公司和個(gè)人產(chǎn)生了積極的影響，也啟發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)和成長的認(rèn)識(shí)和展望。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
x月_日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。
在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。
總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
部門培訓(xùn)禮儀心得體會(huì)4
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
在中國，執(zhí)行部門一直扮演著重要的角色。為了更好地履行職責(zé)，我們不斷接受各種培訓(xùn)，下面就是我在執(zhí)行部門培訓(xùn)中所學(xué)到的心得體會(huì)。
首先，作為一名執(zhí)行部門的成員，我們必須要了解政策法規(guī)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了《行政執(zhí)法法》、《刑事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)。這不僅幫助我們更好地處理案件，也讓我們遵紀(jì)守法，保持職業(yè)精神。
其次，我們還學(xué)習(xí)了一些執(zhí)行技巧。例如，在處理案件時(shí)，我們需要掌握合理的取證方法和調(diào)查技巧，以便有力地保護(hù)證據(jù)，為案件的處理提供有力的支持。此外，我們還學(xué)會(huì)了如何與當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通，化解矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧。
除此之外，培訓(xùn)還涉及了一些實(shí)踐操作。我們?cè)谀M案例中，通過實(shí)際操作來加深對(duì)相關(guān)知識(shí)和技能的理解和掌握。這種方式的學(xué)習(xí)讓我們更快地學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)各種情況，提高了我們的處事能力。
最后，我認(rèn)為在執(zhí)行部門培訓(xùn)中最重要的是職業(yè)道德的培養(yǎng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中知道了我們的職責(zé)和使命，明白了服務(wù)于人民、保護(hù)人民利益的重要性，培養(yǎng)了堅(jiān)守原則的操守和弘揚(yáng)正義的意識(shí)。
總之，通過執(zhí)行部門的培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了新的知識(shí)和技能，更重要的是提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。希望在今后的工作中，能夠更好地為人民服務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋出執(zhí)行部門的價(jià)值。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把許先生交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。許先生讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對(duì)于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個(gè)考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識(shí)別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識(shí)使我增長了見識(shí)。
時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和-諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月就過去了，我們20__屆入院新員工培訓(xùn)階段也告一段落。時(shí)間過得真快，剛到設(shè)計(jì)院的情景還歷歷在目，但是經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我對(duì)這片本著全新的卻透露著融洽和活躍上進(jìn)氣氛的新環(huán)境已熟悉和感到由衷的熱愛了。這段時(shí)間里，我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程：
由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的小子離開校門到踏入社會(huì)進(jìn)入設(shè)計(jì)院并成為其中的一員，并掌握基本的通信工程勘察設(shè)計(jì)技能，了解和適應(yīng)我院科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目辈煸O(shè)計(jì)流程的要求。通過自己的學(xué)習(xí)、付出，和人力資源部及相關(guān)老師和朋友的悉心指導(dǎo)和幫助，基本成功完成培訓(xùn)的要求。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為一名招商部門的員工，我有幸參加了一次精彩的培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)實(shí)踐，不僅讓我深入了解到了招商工作的核心要點(diǎn)與技巧，更讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的五段式體會(huì)。
首先，在培訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到了“產(chǎn)品知識(shí)的重要性”。在與客戶對(duì)接的過程中，了解產(chǎn)品及服務(wù)的細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，我們才能給予客戶準(zhǔn)確的建議和反饋。因此，我在培訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，通過積極參與討論和模擬演練，逐漸提升了自己對(duì)產(chǎn)品的了解程度。這樣，當(dāng)我與客戶進(jìn)行咨詢時(shí)，能夠更加自信和專業(yè)地為其提供解決方案。
其次，培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了“客戶需求的重要性”。在與客戶溝通時(shí)，我們必須充分理解客戶的需求和關(guān)切點(diǎn)，以便能夠更好地滿足他們的期望。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶的心聲，如何主動(dòng)提問并深入挖掘客戶的需求。在模擬演練中，我跟著培訓(xùn)導(dǎo)師的引領(lǐng)，找出客戶真正關(guān)心的問題，并給予相應(yīng)的解答。這樣的操作讓我深刻理解到了滿足客戶需求的重要性，也提升了我的服務(wù)能力和專業(yè)性。
第三，我在培訓(xùn)中收獲到了“良好的溝通技巧”。溝通是招商工作中不可或缺的一環(huán)，而良好的溝通能力則是我們與客戶緊密聯(lián)系的紐帶。在培訓(xùn)過程中，導(dǎo)師傳授了許多溝通技巧和方法，如如何以客戶為中心進(jìn)行溝通、如何運(yùn)用積極的肢體語言等。我不僅在理論上加深了對(duì)溝通技巧的理解，還通過模擬演練和實(shí)際操作鍛煉了自己的溝通能力。這些技巧和方法在實(shí)際工作中發(fā)揮了很大的作用，我經(jīng)常運(yùn)用它們與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。
第四，在培訓(xùn)過程中，我體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)合作的力量”。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)招商工作并非一個(gè)人的事情，而需要團(tuán)隊(duì)的通力合作。在培訓(xùn)過程中，我們通過小組合作的形式進(jìn)行討論和演練，共同研究解決方案，不斷探索招商工作的最佳模式。這樣的經(jīng)歷讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。當(dāng)我們相互支持、相互協(xié)作時(shí)，招商工作將變得更加高效和順暢。
最后，參加這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我對(duì)自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。通過與導(dǎo)師和同事們的交流與學(xué)習(xí)，我意識(shí)到在招商工作中不僅需要技巧和專業(yè)，更需要不斷學(xué)習(xí)和成長。因此，我決心在以后的工作中，持續(xù)提升自己的專業(yè)能力，不斷完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，并與團(tuán)隊(duì)共同努力，為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。
總而言之，這次招商部門的培訓(xùn)經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、理解客戶需求、提升溝通技巧和體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的力量，我對(duì)招商工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)不僅提高了我個(gè)人的工作能力，更讓我更加珍視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能成為一名更出色的招商人員，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第一段介紹：
近日，我在學(xué)校的攝影部門參加了一次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)令我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多攝影技巧和知識(shí)，不僅提高了自己的攝影水平，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到攝影的魅力和重要性，同時(shí)也獲得了更多的自信和動(dòng)力去進(jìn)一步發(fā)展自己的攝影技藝。
第二段感受與收獲：
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多基礎(chǔ)的攝影知識(shí)，例如光線的運(yùn)用、合理構(gòu)圖等等。在拍攝中，我可以準(zhǔn)確地把握光線的方向和強(qiáng)度，從而營造出不同的氛圍和效果。而合理構(gòu)圖則使我的作品更加有層次感和吸引力。此外，我還學(xué)會(huì)了使用各種攝影器材，例如單反相機(jī)、三腳架等等，這些技巧和器材的使用使我在拍攝中更加得心應(yīng)手。
第三段團(tuán)隊(duì)合作：
培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，如模特拍攝和攝影比賽等等。這些活動(dòng)既考驗(yàn)了我們個(gè)人的攝影能力，又考核了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在模特拍攝中，我們需要與模特合作，共同完成一組好的作品。這要求我們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，同時(shí)也需要對(duì)模特的需求和意愿進(jìn)行準(zhǔn)確的理解和傳達(dá)。通過這些活動(dòng)，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)成功的攝影作品的重要性。
第四段認(rèn)識(shí)與啟發(fā)：
這次培訓(xùn)不僅僅是技術(shù)的學(xué)習(xí)，更是對(duì)攝影藝術(shù)和攝影師的思考。通過學(xué)習(xí)各類經(jīng)典攝影作品，我對(duì)攝影的創(chuàng)新和表達(dá)方式有了更深入的認(rèn)識(shí)。每一張作品都代表著攝影師對(duì)生活、情感和美的獨(dú)特見解。我意識(shí)到要成為一名出色的攝影師，不僅需要掌握攝影技巧，更需要有獨(dú)立的思考和表達(dá)能力。此外，我還覺得攝影是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，每一次拍攝都是一次實(shí)踐和探索的機(jī)會(huì)。
第五段總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我感受到了攝影的魅力和重要性，同時(shí)也收獲了許多技巧和啟發(fā)。攝影不僅是記錄美麗瞬間的工具，更是一種表達(dá)和傳達(dá)的藝術(shù)形式。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，完善自己的攝影技能，用鏡頭傳遞更多的感動(dòng)和思考。同時(shí)，我也希望能夠在攝影部門中發(fā)揮自己的作用，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長做出積極的貢獻(xiàn)。攝影，是一種熱愛和執(zhí)著，我愿意不斷地追逐它，探索更美的世界。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在走向職場(chǎng)的道路上，招商部門被譽(yù)為高危高壓的部門之一。因此，當(dāng)我得知即將接受招商部門的培訓(xùn)時(shí)，我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待和憧憬。我期望通過這次培訓(xùn)，能夠全面了解招商的工作流程和技巧，提升自己的招商能力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性
這次招商部門的培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，包括市場(chǎng)分析、招商策略、談判技巧等方面的知識(shí)。我們除了通過聽講座、觀看案例等方式學(xué)習(xí)，還分成小組進(jìn)行了模擬招商、角色扮演等實(shí)踐演練。這樣的培訓(xùn)方式非常有效，使我們能夠?qū)嶋H運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，并在實(shí)踐中不斷磨練自己。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
培訓(xùn)期間，我深深感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。招商工作需要與各部門緊密合作，需要高度的溝通和協(xié)調(diào)能力。在小組實(shí)踐中，我們需要共同制定招商策略、分析市場(chǎng)情況，然后通過談判與潛在合作伙伴達(dá)成合作意向。在這個(gè)過程中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，需要相互配合、互相支持。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠有效提高工作效率和質(zhì)量，取得更好的成果。
第四段：培訓(xùn)帶來的成長
這次招商部門的培訓(xùn)對(duì)我來說是一次巨大的成長機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深入地理解了招商工作的重要性，掌握了市場(chǎng)分析和談判技巧。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提升的動(dòng)力。培訓(xùn)結(jié)束后，我將會(huì)更加專注和投入到招商工作中，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的招商人員。
第五段：對(duì)未來發(fā)展的展望
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的未來發(fā)展充滿了信心。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我會(huì)不斷成長和進(jìn)步。我期待能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得應(yīng)用在實(shí)際工作中，并取得優(yōu)異的業(yè)績。同時(shí)，我也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給更多的人，幫助他們成為優(yōu)秀的招商人員。我相信，只要有堅(jiān)定的信心和不懈的努力，我們都能在招商的道路上取得成功。
通過這次招商部門的培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，掌握了招商的技巧和策略，也對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力，我們一定能取得理想的成績。招商部門的工作固然充滿挑戰(zhàn)，但也正因?yàn)樘魬?zhàn)重重，才更顯得我們的努力和奮斗的意義。我期待著日后的職業(yè)生涯中，能夠在招商的道路上取得更大的成就。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段：介紹攝影部門培訓(xùn)的背景和目的（200字）
攝影作為一門藝術(shù)，能夠通過獨(dú)特的視角和光影的運(yùn)用，傳遞出深刻的感情和思想。為了培養(yǎng)學(xué)生對(duì)攝影的興趣和技巧，我校于近期開設(shè)了攝影部門培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)的目的是讓學(xué)生通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升他們的攝影技能和審美能力，為日后學(xué)習(xí)和工作生活帶來更多的可能性。在經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn)后，我深刻感受到了攝影的魅力與挑戰(zhàn)，也積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法（250字）
在攝影部門培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多基礎(chǔ)的攝影知識(shí)和技巧，包括構(gòu)圖、光線運(yùn)用、調(diào)整相機(jī)參數(shù)等。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合的方式，我們能夠更好地理解和掌握這些技巧。而且，我們還有機(jī)會(huì)參觀一些優(yōu)秀攝影師的作品展和攝影展覽，從中吸取靈感和經(jīng)驗(yàn)。此外，我們還通過與老師和同學(xué)的交流互動(dòng)，糾正自己的不足之處，并通過針對(duì)性的練習(xí)來改進(jìn)。
第三段：收獲與成長（250字）
通過攝影部門的培訓(xùn)，我不僅更加熟練掌握了一些攝影技巧，還加深了對(duì)攝影藝術(shù)的理解。我學(xué)會(huì)了如何通過構(gòu)圖和光影的運(yùn)用，將平凡的事物表現(xiàn)得更加動(dòng)人和有趣。我還學(xué)會(huì)了用鏡頭捕捉瞬間的美好，使之成為永恒的記憶。在培訓(xùn)期間，我特別喜歡與同學(xué)一起拍攝合影，通過合作與交流，不斷探索新的創(chuàng)作思路。這讓我意識(shí)到，攝影不僅是個(gè)人的表達(dá)方式，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程。
第四段：撰寫心得和經(jīng)驗(yàn)分享（250字）
在攝影部門培訓(xùn)中，我積累了一些撰寫心得和經(jīng)驗(yàn)。首先，我意識(shí)到攝影是一門需要不斷練習(xí)和探索的藝術(shù)，要勇于嘗試和突破自己的框架。其次，我明白了構(gòu)圖的重要性，一個(gè)好的構(gòu)圖能夠給觀看者帶來更多的想象空間和情感共鳴。此外，我學(xué)會(huì)了善于觀察和捕捉瞬間，只有抓住那個(gè)瞬間的靈感，才能拍攝出真正的精彩照片。最后，我明白了批判性思維的重要性，能夠發(fā)現(xiàn)和欣賞他人作品的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也能夠分析自己作品的不足，并不斷改進(jìn)和提升。
第五段：對(duì)未來的展望和總結(jié)（250字）
通過攝影部門培訓(xùn)，我對(duì)攝影的興趣得到了進(jìn)一步地培養(yǎng)，我深刻地感受到了攝影的魅力和價(jià)值。未來，我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐攝影，不斷提升自己的技術(shù)和視野。我相信，攝影不僅能夠記錄生活，更能夠改變生活。通過攝影，我希望能夠傳遞出更多真實(shí)的情感和思考，用更多的視角和光影，記錄下生活的美好瞬間?？偠灾瑪z影部門培訓(xùn)使我收獲了知識(shí)和技巧，也讓我迎來了個(gè)人成長和發(fā)展。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心組織的關(guān)于公司全轄營業(yè)部客服主管培訓(xùn)工作在4月9日到4月11日已經(jīng)圓滿結(jié)束，參與人員由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請(qǐng)培訓(xùn)公司人員，同時(shí)公司全轄營業(yè)部的每位客服主管。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)公司_年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃、營業(yè)部客戶服務(wù)中心建立、公司中臺(tái)建設(shè)規(guī)劃、坐席系統(tǒng)使用、客戶服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧、客服主管經(jīng)驗(yàn)分享，金證公司技術(shù)人員對(duì)客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)的功能使用也進(jìn)行了講解，培訓(xùn)公司針對(duì)如何創(chuàng)造企業(yè)品牌和如何提升服務(wù)滿意度。
培訓(xùn)由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理開始，趙總首先對(duì)公司中臺(tái)體系和客戶服務(wù)中心建設(shè)等相關(guān)戰(zhàn)略進(jìn)行宣導(dǎo)，提高了參訓(xùn)人員的積極性和主動(dòng)性，針對(duì)我國證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)解讀，并且分析了國內(nèi)先進(jìn)券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展模式。結(jié)合國內(nèi)券商情況重點(diǎn)分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展的情況，主要包括市場(chǎng)排名、股基權(quán)交易量、傭金收入、客戶資產(chǎn)和數(shù)量、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容，針對(duì)國內(nèi)券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。趙總還重點(diǎn)介紹了公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，其中強(qiáng)調(diào)了公司的發(fā)展戰(zhàn)略“一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)建設(shè)、四個(gè)發(fā)展”，并針對(duì)公司中臺(tái)建設(shè)實(shí)施計(jì)劃和中臺(tái)服務(wù)框架對(duì)各營業(yè)部客服主管進(jìn)行了介紹。通過經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部趙總的開訓(xùn)，各位客服主管對(duì)公司的發(fā)展前景有了充分認(rèn)識(shí)并充滿了信心，大家的積極性和主動(dòng)性都被充分的調(diào)動(dòng)。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)公司客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)劃進(jìn)行了介紹。李總先對(duì)呼叫中心的發(fā)展、作用進(jìn)行分析，并利用真實(shí)案例進(jìn)行說明，同時(shí)李總也對(duì)券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。李總重點(diǎn)對(duì)公司客戶服務(wù)中心的發(fā)展構(gòu)想向各營業(yè)部客服主管進(jìn)行講解，其中包括公司客戶服務(wù)中心的總體框架;人工服務(wù)分散集中結(jié)合的業(yè)務(wù)模式;回訪工作等。結(jié)合公司目前現(xiàn)狀李總也分別介紹了總部和營業(yè)部業(yè)務(wù)劃分、崗位設(shè)定，及階段性的目標(biāo)。最后李總針對(duì)目前客戶服務(wù)中心的制度進(jìn)行簡單解析。李總在結(jié)束培訓(xùn)時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部寄予很高的期望，希望在總部和營業(yè)部的共同努力下，探索客戶服務(wù)創(chuàng)新之路，提升客戶服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。各位參訓(xùn)人員經(jīng)過李總對(duì)公司客戶服務(wù)中心的介紹明確了各自的職責(zé)，在各位營業(yè)部客服主管的認(rèn)真傾聽下對(duì)客戶服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了更高的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人對(duì)公司中臺(tái)建設(shè)的重要性與客戶關(guān)系營銷進(jìn)行了講解介紹。蔡總首先結(jié)合公司目前情況與各營業(yè)部客服主管進(jìn)行了熱烈的討論溝通，并且針對(duì)各位營業(yè)部客服主管提出的問題給予了解釋與回答，蔡總也向各營業(yè)部客服主管介紹了公司中臺(tái)建的規(guī)劃。其次蔡總也結(jié)合各種案例與客戶客服主管針對(duì)客戶關(guān)系營銷的流程和各種管理活動(dòng)進(jìn)行了分享。
部門培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長，公司經(jīng)營勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：
1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;
2、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展;
3、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績;
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序
報(bào)告指出，20__年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國際首創(chuàng)1項(xiàng)、國內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng);5項(xiàng)工法獲得__省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司20__年度總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率;重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“__市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。
6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合;不斷強(qiáng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過程參與項(xiàng)目施工過程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項(xiàng)目開始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成。
四、認(rèn)清新形勢(shì)，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展
孫玉祥在報(bào)告中指出，在總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。
主要是：營銷架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項(xiàng)目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。
孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢(shì)。他說，20__年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊，保證國民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，擴(kuò)內(nèi)需，保增長，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的突出亮點(diǎn)。
中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬億元的水平;海外建筑市場(chǎng)，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響，但對(duì)于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長帶來了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來，趁勢(shì)而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
20__年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級(jí);夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，推動(dòng)公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。
五、公司20__年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)
20__年四項(xiàng)工作目標(biāo)：
1.新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實(shí)現(xiàn)利潤6150萬元。
2.貫徹卓越績效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。
3.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率200萬元/人/年。
4.在崗職工收入適度增長。
20__年八項(xiàng)工作任務(wù):
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機(jī)制，擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營責(zé)任制;修訂營銷制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。
推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長期發(fā)展。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用。提高新物資管理體系的運(yùn)行效率，理順管理流程，建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。
第二作業(yè)區(qū)是有特色的，他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn)，斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作，抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心，還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問題，如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。
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