報告的內(nèi)容應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確，避免主觀色彩的加入，以及不必要的推測和揣測。如何編寫一份有效、準(zhǔn)確、有說服力的報告是一個需要考慮的重要問題。這些報告的結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容深入，給人留下深刻的印象。
通信維護述職報告篇一
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，××年月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計處、搭掛共計處、搭掛長度公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管萬米，費用萬元。
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達(dá)，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達(dá)到了%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)—月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局水庫管理處簽定烏市水管處至水庫管理處的光纖一對租用協(xié)議并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局水庫管理處的公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆等項目;組織實施省骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房，可通過為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
通信維護述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的'方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力。
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
通信維護述職報告篇三
我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。我作風(fēng)扎實，關(guān)心同事，團結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。
在這一年的工作中，我以一名維護人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是管理還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計劃安排完成好上級下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真的配合班組長，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
通信維護述職報告篇四
排，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞的工作品質(zhì)，做到了急客戶之所急，發(fā)揚良好的團。
隊精神，積極主動，超前準(zhǔn)備，周密安排，并展示過硬的技術(shù)力量，按時、優(yōu)質(zhì)完成設(shè)計任。
務(wù)，為我中心順利完成省、市公司下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo)提供有力保障。
今年我客響建設(shè)中心重點攻堅“光進銅退”配套管線工程項目、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)配套管線工程。
程量大，時間緊迫，勘察難度高，貴司東莞所對此高度重視，負(fù)責(zé)人黃曉宣及時響應(yīng)并親自。
帶隊，上下協(xié)調(diào)溝通，所里全體人員也放棄了節(jié)假日休息，不分晝夜，為完成查勘設(shè)計任務(wù)。
加班加點，任勞任怨，精心設(shè)計，不僅為我們順利完成任務(wù)提供保證，還向我們提供優(yōu)質(zhì)高。
效的貼心服務(wù)，體現(xiàn)出“敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”優(yōu)良作風(fēng)和工作態(tài)度。
特別是“光進銅。
提前半個月完成正式設(shè)計，為我們節(jié)省了時間，而且提交高質(zhì)量的設(shè)計，達(dá)到“零修正、零。
變更”高標(biāo)準(zhǔn)高要求，為工程建設(shè)節(jié)約了投資和避免不必要的周旋，由此得到我司各部門，
各分局的高度評價和贊賞。
值此歲末年終之際，我中心謹(jǐn)對貴公司東莞通信設(shè)計所廣大員工致以衷心的感謝，并對。
黃曉宣、黎奇邁、余發(fā)科、陳光洪、張榮勝、李泰君、安寶謙、楊炎明、陳紅蓮、張莉莉等。
同志進行通報表揚和鼓勵!希望貴公司能再接再勵，發(fā)揚“急客戶所急，想客戶所想”優(yōu)良。
傳統(tǒng)，敬業(yè)、專業(yè)，團結(jié)、協(xié)作的作風(fēng)和團隊精神，一如繼往地支持我中心工作，為東莞電。
信的業(yè)務(wù)發(fā)展作出更大貢獻。
此致
敬禮!
中國電信股份有限公司東莞分公司客響建設(shè)中心20xx年12月29日。
通信維護述職報告篇五
落實各項規(guī)章制度。在維護工作中認(rèn)真貫徹“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想，積極推行“維護就是服務(wù)，維護就是經(jīng)營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育，督促各專業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，強調(diào)預(yù)檢預(yù)修，加強對設(shè)備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質(zhì)量指標(biāo)基本上達(dá)到了kpi的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運行。針對今年的市政道路建設(shè)的量大面廣，我們結(jié)合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護，檢修工作，及時處理突發(fā)搶修工作，及時妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線12000多對，更換配線電纜500線對公里，新增放配線電纜600線對公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個機房配線架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護成本。
通信維護述職報告篇六
一、政治思想方面：
政治上，我對自己嚴(yán)格要求，積極參加黨支部組織的各項政治活動，每周自覺參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動奉獻日”活動，自覺學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，不推諉扯皮，講求效率，努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實際，勤于思考，工作思路清晰，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。
二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技術(shù)水平。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識與實際工作已經(jīng)有了不小的差距，為盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作要求，對于自己不懂得問題和拿不準(zhǔn)的事情做到勤學(xué)、勤問不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多干來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，通過自己的努力和同事的幫助，已能夠比較熟練的處理總站日常維護中出現(xiàn)的各種問題。
三、完成的主要工作。
全年上站解決數(shù)字油田各類通信故障192次，維修局域網(wǎng)各類故障28次。解決的疑難險重工作有：1、一月份協(xié)助生產(chǎn)科安裝東線傳輸設(shè)備華為3500，使傳輸能力擴展到10g。2、四月對采油工區(qū)所屬各類通信設(shè)備進行春檢，排查工作通信故障隱患10次，使各類通信設(shè)備技術(shù)指標(biāo)均符合公司要求。3、協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部更換核心骨干交換機由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯(lián)網(wǎng)的接入處理能力。4、六月對肅寧工區(qū)留62-4采油站網(wǎng)橋升高，提升了網(wǎng)橋的信號強度，解決了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時通時斷故障。5、八月更換因雷擊損壞的高29采油站voip局端設(shè)備mpu板，恢復(fù)了高29和高44采油站的語音通信。6、八月協(xié)助機房搶修突然中斷的2m電路，恢復(fù)因雷擊造成的程控交換機部分用戶中斷故障。7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區(qū)微波idu配線架，恢復(fù)了寧北工區(qū)的數(shù)據(jù)電路。8、十月對采三epon光纖小區(qū)onu進行拆分，由原來的一個olt接入拆分為兩個olt接入，使接入帶寬得到提升，解決上網(wǎng)高峰時期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
四、專業(yè)科技成果方面。
20xx年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進方案》被評為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎”。
20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》《、應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個基層員工創(chuàng)新項目順利通過通信公司初審，報油田公司參評。
20xx年參與完成的qc活動《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審，報油田公司參評。
五、培訓(xùn)方面。
20xx年2月參加公司組織的數(shù)字電視機頂盒維護、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、epon系統(tǒng)運行維護、視頻監(jiān)控、光、電纜維護測試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。20xx年4月編寫了《d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料，并組織總站員工進行培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識，提升了員工的崗位技能水平。
六、工作中的不足和今后努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是工作魄力不足，亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，科研成果較少等。在新的一年中，主要做好以下方面的工作1、加強新技術(shù)的學(xué)習(xí)，特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(ipv6)等知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對運維的要求。2、加強對水電表遠(yuǎn)程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護，使各項維護指標(biāo)符合公司要求。3、加強qc小組活動和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項目的編寫和申報工作，爭取有更多的項目獲獎。
以上，就是我這一年來的工作心得和總結(jié)，對于已經(jīng)意識到的問題，我將會在來年的工作不斷地加以改正，力求有所突破。對于我尚未認(rèn)識到的問題，我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導(dǎo)建議，以使我在來年取得更大進步。
通信維護述職報告篇七
暴露出機務(wù)班在維護工作管理、維護人員在日常的維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護工作中的不足之處，五月份針對alcatel設(shè)備障礙機務(wù)班在共同總結(jié)事故發(fā)生的主、客觀因素的同時，為加強機務(wù)日常維護，調(diào)動維護人員工作責(zé)任心、主動性，出臺機務(wù)班績效管理補充辦法，同時根據(jù)上級傳真文件要求對維護區(qū)域(含本地網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)管)各類網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設(shè)備聲效告警進行全方位的全面細(xì)致的整治活動，動員全體機務(wù)人員參加到次此專項業(yè)務(wù)整治活動中，全面解決維護區(qū)域傳輸設(shè)備聲效告警、網(wǎng)管上報無效告警的清理整治工作。為將維護工作做到精細(xì)化管理，對大武口、機房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(干線、本地網(wǎng))ip地址，工作模式，保護模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進行梳理。
在確?！叭€分離”、設(shè)備“防掉電”檢查整治中，認(rèn)真進行全網(wǎng)梳理，制定專項的解決方案和對策，同時制定電源搶通方案。每周對銀北全網(wǎng)傳輸設(shè)備運行情況進行分析上報，從性能數(shù)據(jù)的比對、分析中，制定相應(yīng)的解決措施和辦法，確保傳輸設(shè)備運行穩(wěn)定。針對傳輸設(shè)備巡檢，對全網(wǎng)傳輸設(shè)備運行狀態(tài)以及需要解決的難點、疑點問題進行匯總，集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問題。在資產(chǎn)清查中，積極協(xié)助相關(guān)人員對70xxxx個資產(chǎn)進行逐個核對、掃描，粘貼標(biāo)簽，匯總相關(guān)資料。
按照傳輸局崗位認(rèn)證要求以求真務(wù)實的工作作分，積極做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)工作。按照傳輸局機線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求，扎實穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)?？偨Y(jié)維護經(jīng)驗，分片、分區(qū)制訂詳細(xì)的設(shè)備、電路搶修預(yù)案，提高搶通時效。詢系統(tǒng)在全區(qū)范圍進行推廣使用的指示，平羅機務(wù)班積極安排加強對電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作，每日機務(wù)班對資料的錄入工作進行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強機務(wù)班維護質(zhì)量管理，在日常維護中推成出新挖掘維護質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對機務(wù)班績效管理考核制度進行修改，對不同崗位的維護人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)，對不同類型傳輸設(shè)備較為詳細(xì)的描述該設(shè)備的日常維護標(biāo)準(zhǔn)，要求每位機務(wù)人員對所包設(shè)備月運行質(zhì)量進行認(rèn)真的分析和小結(jié)，依次加強通信維護質(zhì)量的提高。
第三季度對維護區(qū)域值班工程師進行職責(zé)劃分和分工在日常維護工作中結(jié)合設(shè)備作業(yè)計劃，開展單項質(zhì)量分析，根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對對設(shè)備近期運行情況進行分析、討論，掌握設(shè)備運行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運行質(zhì)量分析，4月份河濱u4光接收、發(fā)送單元接收b12誤碼情況，及時進行分析、判斷，更換石嘴山u14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問題;9月、10月份平羅機房根據(jù)區(qū)內(nèi)nokia設(shè)備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機房收平羅方向、平羅收大武口u2光功率下降3db、2.1db問題，通過纖芯測試、網(wǎng)管測試、數(shù)據(jù)的計算，分析數(shù)據(jù)下降的原因及時進行解決。9月3日通過網(wǎng)管監(jiān)測發(fā)現(xiàn)平羅nokia設(shè)備u2、u14收光功率接近接收過載點，及時制定相應(yīng)的解決方案進行解決，消除設(shè)備存在的隱患。10月24日大武口nokia設(shè)備u4收河濱方向出現(xiàn)b1、b2誤碼，機務(wù)班及時組織人員進行分析解決運行中存在的問題。平羅、大武口機房針對小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時對網(wǎng)絡(luò)資料進行核對、匯總、上報，為資源的及時核對、修改創(chuàng)造條件。
9月份區(qū)運維部到平羅局進行設(shè)備巡檢，通過網(wǎng)管對銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時鐘配置等數(shù)據(jù)進行了查看、分析，對銀北環(huán)alcatel、nokia設(shè)備，大武口機房的2500+、metro3000設(shè)備做了倒換試驗，本次的設(shè)備巡檢解決了alcatel設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和nokia設(shè)備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未形成保護的問題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽sl2盤下光口改至12槽sl2盤上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來的不安全隱患。對于平羅機房glxx監(jiān)測設(shè)備無法測試平羅監(jiān)測站的故障進行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來平羅局進行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員通過掃描儀逐個設(shè)備、逐張機盤進行掃描，和賬目逐項進行核對，對有誤和缺失的卡片現(xiàn)場重新粘貼。
通信維護述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！
蔡兵，男，33歲，中國黨員，2005年畢業(yè)于河北工業(yè)大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，成人本科學(xué)歷，現(xiàn)任通信公司河間通信總站運行維護及新技術(shù)專業(yè)技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)河間通信總站通信設(shè)備維護運行及采油三廠油田自動化專業(yè)施工維護工作。下面從專業(yè)技術(shù)角度方面，對我這1年來的工作做一次全面總結(jié)：
政治上，我對自己嚴(yán)格要求，積極參加黨支部組織的各項政治活動，每周自覺參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動奉獻日”活動，自覺學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，吃苦耐勞，積極主動，作風(fēng)踏實，不推諉扯皮，講求效率，努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實際，勤于思考，工作思路清晰，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識與實際工作已經(jīng)有了不小的差距，為盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作要求，對于自己不懂得問題和拿不準(zhǔn)的事情做到勤學(xué)、勤問不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多干來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，通過自己的努力和同事的幫助，已能夠比較熟練的處理總站日常維護中出現(xiàn)的各種問題。
解決上網(wǎng)高峰時期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
20xx年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進方案》被評為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎”。
20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》《、應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個基層員工創(chuàng)新項目順利通過通信公司初審，報油田公司參評。
20xx年參與完成的qc活動《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審，報油田公司參評。
20xx年2月參加公司組織的數(shù)字電視機頂盒維護、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、epon系統(tǒng)運行維護、視頻監(jiān)控、光、電纜維護測試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。20xx年4月編寫了《d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料，并組織總站員工進行培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d-link3226p交換機數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識，提升了員工的崗位技能水平。
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是工作魄力不足，亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，科研成果較少等。在新的一年中，主要做好以下方面的.工作1、加強新技術(shù)的學(xué)習(xí)，特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（ipv6）等知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對運維的要求。2、加強對水電表遠(yuǎn)程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護，使各項維護指標(biāo)符合公司要求。3、加強qc小組活動和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項目的編寫和申報工作，爭取有更多的項目獲獎。
以上，就是我這一年來的工作心得和總結(jié)，對于已經(jīng)意識到的問題，我將會在來年的工作不斷地加以改正，力求有所突破。對于我尚未認(rèn)識到的問題，我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導(dǎo)建議，以使我在來年取得更大進步。
通信維護述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)就職于部，從事網(wǎng)絡(luò)維護和機房管理工作。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，刻苦專研業(yè)務(wù)技能，成功地保障了銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。20xx年，我較出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面，我將今年的工作情況做以簡要的述職報告。
今年來，深刻領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。自覺以先進的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。
作為銀行的網(wǎng)絡(luò)維護人員，我的工作主要是為銀行系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)支持，保障銀行系統(tǒng)的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業(yè)余時間自學(xué)專業(yè)知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的問題，不恥下問，虛心向他人請教。平時，密切關(guān)注業(yè)界信息，積極參加技術(shù)交流活動，及時了解和掌握先進的業(yè)務(wù)技能，學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
在作風(fēng)方面，我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現(xiàn)象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。今年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨中央的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》，切實貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業(yè)。
勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，是銀行網(wǎng)絡(luò)維護人員必需具備的基本條件。參加工作以來，我嚴(yán)于律己，忠于職守。在工作紀(jì)律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴(yán)格按照銀行的各項規(guī)章制度要求自己，任職多年從未發(fā)生過遲到早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；在工作態(tài)度方面，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。多年來，銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障，銀行的機房也管理得僅僅有條，我的工作能力得到了大家的一致認(rèn)可。
五、存在的不足以及今后努力方向。
經(jīng)過多年的積累沉淀，我取得了較大的進步，工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高，但是通過總結(jié)反省，我認(rèn)為自己還存在許多不足的地方。
第一、理論學(xué)習(xí)還不夠深入、系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質(zhì)方面，還不夠深刻、全面。
第二、創(chuàng)新意識不強。在工作中會受到傳統(tǒng)思維習(xí)慣和工作模式的影響，創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新思路還不夠開闊。
第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡(luò)維護和機房管理工作，平時和同事的接觸有限，交流的機會比較少。
針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個方面改進自己：一要加強理論學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)自覺性，堅持理論聯(lián)系實踐，真正做到雙促進、兩不誤，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)；二要解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，在尊重科學(xué)、尊重規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的開展各項工作，做到在突破重點工作中探索創(chuàng)新，在開發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結(jié)創(chuàng)新，在不斷推動常規(guī)工作中推陳創(chuàng)新，在攻克薄弱環(huán)節(jié)中積累創(chuàng)新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開展批評與自我批評，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點。
回顧，我出色地完成了各項工作任務(wù)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望20xx，在未來的工作中，我一定會繼續(xù)努力，奮發(fā)圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)，同事批評指正，謝謝大家！
通信維護述職報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是季x，自07年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)整個園區(qū)的電腦網(wǎng)絡(luò)的維護與管理工作已有兩月有余了，在公司部門各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，通過兩個多月的摸索與適應(yīng)，在這里現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結(jié)合這兩個月來對園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護與管理情況，作以幾下幾點總結(jié)吧!
1、在園區(qū)工作以來，熟悉了網(wǎng)絡(luò)的綜合布線狀況及各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能與型號?？傮w來說各種產(chǎn)品都有勝任當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的工作需要。但是在網(wǎng)絡(luò)工程布線方面還做的不夠完善，網(wǎng)線的架設(shè)不很合理，有些部門和房間的網(wǎng)線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網(wǎng)的部門房間的網(wǎng)絡(luò)全部調(diào)試成功，網(wǎng)絡(luò)間的通信已解決完畢。
2、完善了園區(qū)的電腦登記，注冊情況，使園區(qū)內(nèi)的計算機各付其責(zé)，責(zé)任到人，明確管理。
3、實行了網(wǎng)絡(luò)的定向管理。由原來的計算機上網(wǎng)自動獲取ip地址，全部改換成固定的ip地址上網(wǎng)。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網(wǎng)絡(luò)安全的集中管理提供了方便。
4、進行了園區(qū)的計算機操作系統(tǒng)的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設(shè)置。并對一些部門的計算機操作人員定向培訓(xùn)，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認(rèn)識。讓他們對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全有了更深的了解。
5、在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運行與管理方面，通過網(wǎng)上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個網(wǎng)絡(luò)已趨于基本上的穩(wěn)定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。
以上幾點僅僅是當(dāng)前一段時間內(nèi)遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區(qū)所有的計算機辦公正?；W(wǎng)絡(luò)暢通是我最大的目標(biāo)。隨著園區(qū)二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網(wǎng)絡(luò)化辦公和自動化生產(chǎn)的需要。對網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)和管理有了更加嚴(yán)格的要求，下面是對網(wǎng)絡(luò)管理與維護方面我作出的幾點計劃：
1、為了有更加穩(wěn)定，高速，安全，高效的網(wǎng)絡(luò)，計劃在一下年中，布線能作適當(dāng)?shù)恼模赊k公樓到棉業(yè)的無線ap，換成光纖或室外無線ap，現(xiàn)在這一塊的網(wǎng)絡(luò)是極不穩(wěn)定，并且沒有安全保證。也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)暢通化會有全新的改關(guān)，網(wǎng)絡(luò)的安全性也將會得到改善。
2、為了加快園區(qū)網(wǎng)絡(luò)化的進程，計劃在一年內(nèi)能對全園區(qū)各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓(xùn)。這樣通過培訓(xùn)會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現(xiàn)軟、硬件故障的概率打下基礎(chǔ)。
3、為了便于管理與維護網(wǎng)絡(luò)，計劃能設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)的管理機房，配置一臺管理網(wǎng)絡(luò)的dai理服務(wù)器和ftp服務(wù)器，這樣在各個部門劃分好vlan好之后，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠(yuǎn)程的`dai理服務(wù)器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺品牌機和高性能計算機(如財務(wù)室的上稅軟件的機器)。這樣能減少系統(tǒng)崩潰的機率，也將提高數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4、為了加強網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網(wǎng)絡(luò)版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，加強了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
5、對自己作今后工作的計劃：為了適應(yīng)園區(qū)這樣的一個快速向現(xiàn)代化企業(yè)邁進的步伐，跟得上網(wǎng)絡(luò)、計算機電子技術(shù)的潮流，我需要在以后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和汲取工作中的失敗教訓(xùn)，自覺的快速的加強專業(yè)課的學(xué)習(xí)，虛心的向各們領(lǐng)導(dǎo)老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的工作安排?？焖俚慕鉀Q網(wǎng)絡(luò)、計算機出現(xiàn)的問題。為求把園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息化的工作做的更好。
總之，在進入中方園區(qū)短短的兩個多月時間里，感謝中方領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我在綜合辦學(xué)到了很多，不僅學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學(xué)會了公司的相關(guān)的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展，拙壯成長這與領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現(xiàn)自己的人生價值創(chuàng)造輝煌!
述職人：xx。
xxxx年xx月xx日。
通信維護述職報告篇十一
隨著時間的'推移，轉(zhuǎn)眼來xx區(qū)市政局工作已將近2個多月了。這段時間里，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，同事們的熱情幫助下，我熟悉了單位環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，學(xué)到了很多新的東西，在工作的同時得到了一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在這里特別要感謝老同志柳建也是之前的老領(lǐng)導(dǎo)，在開展業(yè)務(wù)遇到困惑時，給予我業(yè)務(wù)上正確的指導(dǎo)和分析，在開展業(yè)務(wù)上少走彎路，老話講的好家有一老，勝似一寶。
以下是工作總結(jié)和對以后工作的想法：
一、感受、體會。
20xx年4月1日經(jīng)過競聘上崗進入xx區(qū)市政局工作，任職維護公司業(yè)務(wù)員，部門李xx經(jīng)理在工作上大力支持，老同志柳建、常軍、蔣艷輝等以老帶新，工作業(yè)務(wù)上悉心指導(dǎo)和幫助，部門同事做事認(rèn)真，誠心對人，團結(jié)一致，氣氛和諧，關(guān)系融恰。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展。
在李xx經(jīng)理的正確安排下，老同志的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及自己的努力下，對市政維護公司業(yè)務(wù)逐步了解。同時，在工作中想辦法，提點子，全力打開業(yè)務(wù)局面。期間，印發(fā)了3000多份名片，600多份“致各樓盤、小區(qū)物業(yè)公司的函”。通過書面形式宣傳xx市政和維護公司，讓服務(wù)對象熟知我們的維護實力和業(yè)務(wù)范圍。
與此同時，根據(jù)自身工作結(jié)合當(dāng)前情況，如“井蓋”問題，暴雨導(dǎo)致的積水問題，提出了相關(guān)的業(yè)務(wù)建議：
1，掌握xx區(qū)所有樓盤的建設(shè)情況。
2，通過掌握的數(shù)據(jù)與管理科對接，與通過審批的樓盤進行對號入座。把未經(jīng)過審批的樓盤列表匯總。
3，對于行政審批的樓盤，路政管理科和維護公司聯(lián)合上門檢查。發(fā)現(xiàn)私自接入市政管網(wǎng)的行為，按章進行處理。維護公司可以就下水接入和基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)維護等業(yè)務(wù)進行洽談。
4，借用“井蓋”事件，積水內(nèi)澇事件向各開發(fā)商宣傳下水排水管建設(shè)的重要性，以及相關(guān)政策規(guī)定。以促進路政管理到位、維護公司開展業(yè)務(wù)。20xx年5月9日，省委常委、長沙市委書記易煉紅組織召開了防汛專題部署會議，重點講到“城市的地下排水考量著城市的良心，也直接考量著執(zhí)政者的水平和能力?！?/p>
三、后期工作開展。
根據(jù)這幾個月的業(yè)務(wù)熟悉，認(rèn)為開展xx區(qū)樓盤業(yè)務(wù)市場潛力具大。據(jù)調(diào)查資料xx區(qū)以建成樓盤、在建樓盤、待建樓盤現(xiàn)有586家，不包括規(guī)劃局在報建審批樓盤。利用市政本身優(yōu)勢審批權(quán)力，上面政策的支持，配合路政管理科聯(lián)合上門，對下水接入市政管網(wǎng)進行檢查為理由，拿攏樓盤開發(fā)商關(guān)系，來開展樓盤業(yè)務(wù)。
1、可以提前介入下水接入市政管網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、樓盤開喇叭口業(yè)務(wù)。
3、自來水接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
4、燃?xì)饨尤霕潜P破路業(yè)務(wù)。
5、電力接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
6、電信接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
7、開展樓盤里面下水建設(shè)、道路硬化、小區(qū)綠化、物業(yè)維護等基礎(chǔ)設(shè)施進行業(yè)務(wù)洽談。
市政是大家，工作不分你我他，一切為了市政，為了市政的一切，老祖宗留下一句話，家和就萬事興！
四、未來暢想。
“火車跑的快，全憑車頭帶”。xx區(qū)市政局在張xx局長帶領(lǐng)下，英明、果斷決策下，市政工作會蒸蒸日上，地位、形象會大有提升，職工的“生命源“工資、福利會大有提高。全局干部職工工作上也會團結(jié)一心、全力以赴。我相信維護公司業(yè)務(wù)開展也會一片大好！
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通信維護述職報告篇十二
本人xx，于11月20日進入公司，擔(dān)任e區(qū)秩序維護員一直至今，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)任過其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后，還是因為學(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進行管控。
直至現(xiàn)在做機動巡邏崗，協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細(xì)小雜事。
每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的。身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。
對拉進拉出的物品進行嚴(yán)格把控，堅決不讓不合規(guī)定的材料進入，不給來路不明的`物品放行。
回顧這段時間的工作，雖然自己有所進步，但仍然感覺自己有不少不足之處：
1、知識滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細(xì)心。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
通信維護述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是xxx，機電區(qū)主管技術(shù)員，負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作。
一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和機電運輸專業(yè)同志們的理解和支持下，技術(shù)管理工作在不斷提高，也正逐步走向規(guī)范化管理。
下面，我就一年來的工作情況簡要匯報如下，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、培養(yǎng)人才，發(fā)揮人才效益，是生產(chǎn)力提高的因素之一。
基于這種企業(yè)共識，我們非常注重大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)。機電運輸專業(yè)共有大學(xué)畢業(yè)生十幾名，參加工作沒幾年，工作經(jīng)驗不足。為了提高他們服務(wù)礦山的本領(lǐng)，我們主要做了如下工作：
1、養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化作業(yè)工作習(xí)慣。
標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化作業(yè)，首先要掌握標(biāo)準(zhǔn)掌握規(guī)范。為此我們組織專業(yè)技術(shù)人員從網(wǎng)上下載標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，自8月以來，機電運輸專業(yè)的技術(shù)員從網(wǎng)上下載標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、手冊等300多個，主要包括煤礦安全規(guī)程、試驗規(guī)程、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計技術(shù)規(guī)范、檢驗檢測規(guī)范、檢修規(guī)范、驗收規(guī)范和各種技術(shù)手冊等，其中aq系列安全檢驗檢測規(guī)范9個，gb系列國家標(biāo)準(zhǔn)104個，mt煤炭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35個，建筑及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10個，機械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5個。擁有了這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范后，進行分類匯總，共享給各個技術(shù)員，以備他們在工作中查詢和應(yīng)用。
這項工作我們還想建立一個資料數(shù)據(jù)庫，以便于管理和查詢應(yīng)用。目前正在考慮合適的數(shù)據(jù)庫編程人員。
2、標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作的推進。
為了推進標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作，我們從網(wǎng)上下載了四個國家制圖標(biāo)準(zhǔn)（gb-t14665-1998機械工程cad制圖規(guī)則、gb-t18135-電氣工程cad制圖標(biāo)準(zhǔn)、gb-t50593-煤炭礦井制圖標(biāo)準(zhǔn)、gb-t18229-cad制圖標(biāo)準(zhǔn)）并打印出來，并且每個技術(shù)員還人手一套電子版的標(biāo)準(zhǔn)。
我們要求技術(shù)員每月上交1至3張標(biāo)準(zhǔn)圖紙，并給每個技術(shù)員打分考核，公布排名結(jié)果。標(biāo)準(zhǔn)化制圖工作推進已經(jīng)有幾個月時間，有一少半技術(shù)員已經(jīng)進步很快，并能做獨立設(shè)計。
3、專題討論會及專題講座工作的開展。
為了促進技術(shù)員的理論素質(zhì)，我們每月組織專題講座和討論會，參加人主要是機電運輸專業(yè)技術(shù)員，另外技術(shù)骨干和管理人員也可抽時間參加。
我們要求主講者要制作不少于60頁的演示文稿（幻燈片），在機電區(qū)的多媒體教室演示講解，期間穿插討論。目前這個活動已經(jīng)組織4次，效果不錯。既鍛煉了主講技術(shù)員的專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有讓他們學(xué)會了演示文稿的制作。同時其他專業(yè)的技術(shù)人員也可做個全面了解。尤其在討論中更能把問題搞清搞透。
4、輔助設(shè)計工具的更新學(xué)習(xí)。
目前我公司設(shè)備新度系數(shù)很高，跟廠家的技術(shù)交流也很多，廠家提供的電子版文件種類不斷升級，已不是autocad一統(tǒng)天下的時代了。出現(xiàn)了諸如等三維輔助設(shè)計軟件，比如西安煤機廠、石家莊煤機廠、佳木斯煤機廠等在新產(chǎn)品中都使用了這種輔助設(shè)計軟件。
去年寇子明教授給我們的資料中也使用這種格式的文件。如果我們沒有這些輔助設(shè)計工具，就給我們堵了一條路。因此我們組織技術(shù)人員不斷更新自己的輔助設(shè)計軟件，跟上主流，避免淘汰。
是世界上主流三維輔助設(shè)計軟件，功能非常強大，造型理念與車間加工裝配環(huán)節(jié)相似，易學(xué)易用。目前我們很多技術(shù)員對solidworks非常感興趣，已經(jīng)有三名技術(shù)員能做基本零件的造型輔助設(shè)計工作，這些工作也為我們同廠家的.技術(shù)交流奠定了基礎(chǔ)。
二、緊抓當(dāng)前改擴建鍛煉機會，積極發(fā)揮技術(shù)人員不可替代的作用。
在機電區(qū)和運輸區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機運副總的管理模式，緊抓這次鍛煉機會，組織分管技術(shù)員投身到改擴建中進行錘煉。實踐證明他們在機電運輸各大系統(tǒng)的設(shè)計安裝和達(dá)標(biāo)亮化中具有重要作用。并積極配合相關(guān)單位做好了前期技術(shù)準(zhǔn)備工作，有的已經(jīng)進入了安裝實施階段，為輔助運輸、皮帶運輸和供排水系統(tǒng)的形成做了自己的貢獻。
三、大型固定設(shè)備日常維護運行中的技術(shù)管理工作。
大型固定設(shè)備維護運行已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的道路，設(shè)備運行工況的分析也正逐步走向規(guī)范。
我們首先把最重要的設(shè)備－主通風(fēng)機的技術(shù)管理工作進行了規(guī)范，要求每月主通風(fēng)機倒機一次，倒機后15日內(nèi)設(shè)備運行正常后做工況分析，繪制運行曲線，填寫分析報表，經(jīng)審核后存檔備查。通過報表分析發(fā)現(xiàn)了好幾項問題，這些問題正在處理解決階段。下一項工況分析就是主排水系統(tǒng)。
電氣設(shè)備預(yù)防性試驗是電氣設(shè)備維護中一項技術(shù)管理工作。我們已經(jīng)把今年的試驗工作進行了計劃安排，將按計劃對設(shè)備進行七項指標(biāo)試驗，并做好記錄。試驗中心已經(jīng)成立，已經(jīng)搞了一部分工作，今年這項工作已經(jīng)走向規(guī)范。
通信維護述職報告篇十四
作為保全班長，肩負(fù)著班組職工生命安全的重任，在平時工作中，對于安全工作從未放松，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓(xùn)，時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守崗位安全制度;同時，配合車間做好安全生產(chǎn)工作;要求各保全人員加強設(shè)備點檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發(fā)生。
2.提升維修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)。
粘膠生產(chǎn)的特點是任務(wù)重、時間緊，同時，因設(shè)備故障比較頻繁。針對車間生產(chǎn)的這些特點，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導(dǎo)保全團隊，對設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng),并認(rèn)真分析排除;及時安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出“科學(xué)性、預(yù)見性”，做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過及時掌握合作生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，帶領(lǐng)保全團隊針對實際問題，積極開展，攻克難點，對切斷機等設(shè)備多處進行合理化改造，減少了設(shè)備維修頻次，提高了設(shè)備作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動強度，車間生產(chǎn)。
一人強不是強，團隊強才是強，為了更好的提高團隊維修技術(shù)，提升維修服務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動，促進職工相互交流，相互提高，將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時可能是哪些原因詳細(xì)列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗，對快速解決故障、提高維修安全、保證設(shè)備正常運行有很大的幫助。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻自己的力量。因此以下幾點是重點方向：
1.牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅決執(zhí)行公司及車間的各項安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作，明確崗位安全職責(zé)，強化監(jiān)督檢查，使各項維修工作實施都有安全保障為前提。
2.加強整個維修團隊學(xué)習(xí)，努力提升團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.本著實事求是的原則，做到上情傳達(dá)、下情匯報;努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和支持，在新的一年里，我會再接再厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
通信維護述職報告篇十五
我于20__年7月任分公司黨組副書記、總經(jīng)理，上任以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營為指導(dǎo)思想，以業(yè)務(wù)發(fā)展為第一要務(wù),以強化管理為動力，以構(gòu)建和諧企業(yè)為保障，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工堅定信心,奮勇拼搏,不斷完善企業(yè)運營管理，扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè)，全面推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。下面我就上任以來的工作述職如下：
一、20__年主要工作。
（一）加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合能力。
一是堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，增強政治敏銳性，把握好正確發(fā)展方向。二是堅持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識。認(rèn)真研讀《登頂之舞》《危機經(jīng)濟學(xué)》《管理未來》《1p理論》等書，不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力和科學(xué)決策能力，促進自身更好地適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要。
（二）團結(jié)協(xié)作，營造和諧奮進的企業(yè)氛圍。
發(fā)進取的精神風(fēng)貌和旺盛飽滿的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。全面貫徹執(zhí)行民主集中制原則，堅決做到個人服從組織，維護班子團結(jié)，重大事項都嚴(yán)格堅持黨組班子（經(jīng)營班子）集體討論決定，做到?jīng)Q策科學(xué)化、辦事程序化。
2、關(guān)心基層，關(guān)愛員工。深入開展“三服務(wù)一構(gòu)建一促進”活動，為基層和員工做好服務(wù)。深入基層調(diào)研，認(rèn)真聽取基層反映工作中存在困難問題，專門召開總經(jīng)理辦公會，落實有關(guān)部門對反映問題進行解決，切實為基層多辦好事實事。關(guān)心員工生活，全力為職工提供良好的生產(chǎn)工作條件，積極開展勞動競賽、崗位練兵等活動，為員工崗位成才積極創(chuàng)造條件，進一步鼓舞員工斗志，增強企業(yè)凝聚力。
3、抓好隊伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮黨政工團作用，加強企業(yè)與員工宣傳溝通渠道建設(shè)，認(rèn)真細(xì)致地做好員工的思想工作，幫助員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、樹立信心，實現(xiàn)以和諧促穩(wěn)定。針對復(fù)退員工反映的歷史遺留問題，專門研究制訂提高復(fù)退伍員工待遇的實施意見并抓好落實，有效保持隊伍的穩(wěn)定。
（三）以發(fā)展為第一要務(wù)，全力抓好市場經(jīng)營。全年完成業(yè)務(wù)收入__萬元，完成全年任務(wù)的__%。主要是抓好以下工作：
工斗志,增強完成任務(wù)信心，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。三是加大對各個營銷單元的管控力度，狠抓主動營銷，利用節(jié)假日等有利契機，到各個鄉(xiāng)村、集市、小區(qū)開展現(xiàn)場促銷，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到用戶家門口，有效促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、突出重點，抓好寬帶規(guī)模發(fā)展和增值業(yè)務(wù)發(fā)展。寬帶方面:一是根據(jù)市場需求，及時推出包年套餐，有效帶動寬帶的快速發(fā)展；二是開展寬帶規(guī)模發(fā)展勞動競賽，充分激發(fā)員工業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。三是抓住__寬帶用戶超十萬這一重要里程碑，在11月組織開展“見證寬帶發(fā)展，感受真情回饋”慶?；顒?，有效吸引更多新用戶簽約加入。12全年寬帶用戶凈增4萬戶，量收增長均超過40%。增值業(yè)務(wù)方面：以我的e家、包月限時套餐等融合類業(yè)務(wù)帶動來顯、彩鈴業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，同時通過主渠道捆綁銷售、非個性化彩鈴體驗營銷等多種手段拉動彩鈴發(fā)展。預(yù)計12年增值業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入__萬元，同比增長__％。
3、突破難點，全力減緩話音收入流失。一是加大我的e家、華夏風(fēng)009、包月限時套餐的營銷力度，以超級無繩保持、激發(fā)小靈通話務(wù)量。全年凈增e家套餐__萬戶，凈增超級無繩用戶__萬戶，簽約包月限時套餐__萬戶。二是加大重點客戶個性化話務(wù)套餐的營銷力度，全年實現(xiàn)政企客戶話音收入__億元，簽約率提升__個百分點。三是及時調(diào)整卡類業(yè)務(wù)的營銷策略，提高我方ip超市的競爭力，全年發(fā)展“游子e族200卡”用戶__萬戶。四是認(rèn)真開展他網(wǎng)經(jīng)營專項工作，同質(zhì)對手的市場占有率一直被控制在x%以內(nèi)，全年策返固話__戶、寬帶__戶。
4、多方并舉，大力發(fā)展綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)。重視政企客戶的營銷工作，通過加強商機管控，促使政企客戶經(jīng)理主動去挖掘商機，實現(xiàn)商機。12年成功簽約ict項目__個，實現(xiàn)收入__萬元，同比增長__%。順利完成__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)視頻監(jiān)控項目和__電子監(jiān)察網(wǎng)ict項目建設(shè)，全面啟動農(nóng)村現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育項目建設(shè)，加緊推進“平安__”項目，完成勘點、設(shè)計及方案論證等基礎(chǔ)性工作。加強對“商務(wù)領(lǐng)航”品牌的宣傳和業(yè)務(wù)營銷，通過“基礎(chǔ)教育網(wǎng)”等行業(yè)信息化解決方案的推廣，在政企客戶信息化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)方面取得初步突破。12年全年商務(wù)領(lǐng)航發(fā)展用戶__戶，收入__萬元。
5、開拓創(chuàng)新，不斷增強營銷能力。一是充分發(fā)揮價格在市場競爭上的重要作用，充分挖掘市場潛力。12年在各個縣區(qū)選擇試點開展農(nóng)村家庭固話普及營銷，為提高農(nóng)村家庭固話普及率探索一條可行的路子，進一步搶奪農(nóng)村通信市場新增量。二是優(yōu)化營銷渠道建設(shè)。初步建立起立體覆蓋的網(wǎng)格化市場營銷服務(wù)體系，進一步規(guī)范政企客戶營銷服務(wù)及價格管控，有效強化商機管理；進一步完善電子渠道建設(shè)，穩(wěn)妥推進營銷創(chuàng)新工作，開展?fàn)I維分開試點工作，為企業(yè)改革探索新路子、積累新經(jīng)驗。
（四）優(yōu)化資源配置,運營支撐能力不斷增強。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是支撐業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，12年我們不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，加強運行維護監(jiān)督，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面提升。
一是強化規(guī)劃建設(shè)，有效支撐市場。12年全市新建綜合接入網(wǎng)點__個，pstn端口新增__萬用戶線，調(diào)整__用戶線；adsl端口容量達(dá)到__萬線，城域網(wǎng)出口帶寬達(dá)到40g；全面完成__戶以上自然村通電話工程，安排和落實行政村通寬帶共三期工程。加快網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，加強與政府的合作，著力創(chuàng)建綜治平安村，推動平安揭陽建設(shè)。二是推進aaa創(chuàng)建工作，提升網(wǎng)運管理水平。以“三個面向”為指引，積極推進本地網(wǎng)綜合化集中維護aaa創(chuàng)建工作，全面提升網(wǎng)絡(luò)運營管理水平。
（五）強化內(nèi)部管理，企業(yè)運營效率明顯提高。
通信維護述職報告篇十六
對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務(wù)費。
結(jié)合****的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
（二）用心主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲在****工作半年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
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