演講稿的語言應(yīng)該簡練、生動、有力,以打動聽眾并引發(fā)共鳴。撰寫演講稿的過程中,可以向他人請教或者請人審閱,以獲得更多寶貴的意見和建議。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考。這些演講稿涵蓋了不同主題和風格,包括勵志演講、人生哲理演講、科技創(chuàng)新演講等。通過閱讀這些范文,可以提升自己的寫作技巧和演講能力,學習別人的成功經(jīng)驗和表達方式。現(xiàn)在,讓我們一起來欣賞這些精彩的演講稿吧。
質(zhì)量月演講稿篇一
大家好!我是原料工段王利明,今天作為質(zhì)量標兵的代表在這里發(fā)言,我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質(zhì)量標兵的員工,感謝分廠的培養(yǎng),感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝同事們的幫助!
“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品滿足消費者的需求,才有可能不斷的擴大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。二分廠今年提出了“一人做到,人人做到,一班做到,班班做到,一天做到,天天做到”的質(zhì)量工作思想路線。回顧一年來的質(zhì)量工作,我們以“三個做到”為工作指南,嚴細認真的把好質(zhì)量關(guān)。在工作中,從我做起,查質(zhì)量隱患,盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)量,做到從我們手中通過的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為質(zhì)量標兵我感到很榮幸,但同時也很沉重,工作中我要帶動身邊的員工提高質(zhì)量意識,樹立全員質(zhì)量關(guān),做好這個排頭兵。達到全員參與的效果,努力生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的玻璃纖維。我們都知道質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家的共同努力。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。
質(zhì)量工作沒有停止,我們將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善。努力實現(xiàn)“學標、趕標、創(chuàng)標”的思想方針。
謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
我演講的題目是:我的質(zhì)量我做主!
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機會,我覺得這是一個機遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺!我會好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價值!
質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量,就沒有市場;沒有市場,企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質(zhì)量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!
優(yōu)秀品質(zhì),始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導(dǎo)思想,就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎(chǔ),不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機結(jié)合,構(gòu)成宇通的核心競爭力。
{所謂質(zhì)量理念,即是企業(yè)通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量,不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度,強化質(zhì)量文化建設(shè)的思想觀念。譬如,海爾集團的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”等。
“優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標準,是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的支持與長期合作。品質(zhì)的提升,以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎(chǔ)?!皟?yōu)質(zhì)”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,首先必須堅持“質(zhì)量是第一競爭力”的觀念,強化質(zhì)量教育,規(guī)范質(zhì)量管理,建設(shè)質(zhì)量文化,提高員工的質(zhì)量意識與素質(zhì),創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細節(jié)。細節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場競爭力,務(wù)必從細節(jié)入手,從源頭抓起,不放過一絲質(zhì)量缺陷;務(wù)必對質(zhì)量管理和細節(jié)管理精益求精。只有當“細節(jié)”工作做到完美之時,精品才會產(chǎn)生,品牌樹立的才能更堅定,企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識成為響應(yīng)的對比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務(wù)的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國內(nèi)、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。
我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
質(zhì)量月演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
大家不常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)是生命”,而信譽是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè),走過了艱辛而光輝的xx年的歷程,今天,我作為102車間的一員,讓我有種建設(shè)信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感!
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛榛ぶ扑幤髽I(yè),生產(chǎn)過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工,如果技術(shù)工作不細心,不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問題,即而有可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格,甚至危及用藥人員生命安全,所以,作為企業(yè)員工,我毅然要求自己做到“技術(shù)立足,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”。有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,無論多么具體而繁鎖的小事,我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我忙的不易樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我會義無反顧的堅持下去!
當然,質(zhì)量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導(dǎo)團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風,強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力!為提高技術(shù)素質(zhì),對新員工,我們在生產(chǎn)中采取一師帶一徒形式進行培訓,并受到良好的效益。
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出宏源化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,公司。車間。班組一直在培訓我門崗位訓練,當然成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時,我們相信在公司及車間各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工團結(jié)一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu),100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品。
質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中,以質(zhì)量誠信為榮,以假冒偽劣為恥;樹立質(zhì)量法制觀念,提高員工質(zhì)量意識。
質(zhì)量月演講稿篇四
您正在查看《研究所質(zhì)量管理員就職演講稿》感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個機會?,F(xiàn)在我站在這里,很激動也很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進入工作前先將學習過的單片機原理復(fù)習一下,我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責任??梢钥隙ǖ氖牵铱梢宰龊眠@個工作,并會竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?,我也會積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)煟視芴撔牡南虼蠹覍W習的。
進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業(yè)一起進步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程經(jīng)參建單位的共同努力,順利完工。在此,我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項目部,將本工程監(jiān)理工作情況,總結(jié)如下:
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程,由湖南撈刀河建設(shè)集團有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機場內(nèi),為框架結(jié)構(gòu),其中:貨運倉庫擴建工程倉庫區(qū)為一層,屋面為彩鋼板屋面,辦公樓區(qū)為三層,總建筑面積1646.1m2,總造價為213.1萬元;機供品倉庫新建工程為二層,總建筑面積1258m2,總造價為135。5萬元。
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱,結(jié)合本工程具體情況,組建由總監(jiān)理工程師雷雨,土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強,水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項目監(jiān)理機構(gòu)于20xx年4月2日進場,對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅持”誠信、守法、公正、科學“的宗旨,以”認真、嚴謹、一絲不茍“的工作作風實施監(jiān)理,完成了監(jiān)理任務(wù)。
1、抓好事前控制,嚴把開工關(guān)。
在整個監(jiān)理過程中,我們堅持以事前控制和主動控制為主,依據(jù)合同和設(shè)計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內(nèi)容,行為主體,驗收標準及工作要求。
本工程開工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質(zhì),現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設(shè)計方案報審表,對施工組織設(shè)計進行了審查,并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線,包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復(fù)核,進一步明確了監(jiān)理目標和要求,為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關(guān)
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查,即查驗合格證、準用證、質(zhì)保單等,符合要求后進行外觀檢查,沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢,做到材料進場先復(fù)檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進行了進場后的抽檢復(fù)驗,全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查,強化過程控制
在施工監(jiān)督過程中,強化了施工工序報驗手段,做到先報驗后施工,上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工,對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關(guān)鍵部位進行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中,我們對鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的'重視和嚴格的控制,在整個施工過程中,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制,以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中,我們抓了以下關(guān)鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中,共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份,監(jiān)理工程師通知單6份,安全隱患整改通知單4份,在工程實施過程中針對工程質(zhì)量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會,并根據(jù)工程實際情況召開專題工地例會5次。
4、加強事后控制,確保施工質(zhì)量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故,作為一般性質(zhì)量問題,施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制:
工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃,并報業(yè)主審核同意后,督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據(jù)總進度計劃編制月進度計劃,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,及時要求施工單位適當調(diào)整勞動力、材料、設(shè)備、資金,確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制:
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工:
”安全第一,預(yù)防為主“,在監(jiān)理過程中,項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點,貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學習班。結(jié)合工程實際情況,督促施工單位建立安全生產(chǎn)責任制,做好安全生產(chǎn)、文明施工教育,定時組織施工單位進行安全生產(chǎn)檢查,對存在的安全隱患,及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位、設(shè)計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力,在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理,工程質(zhì)量滿足設(shè)計、規(guī)范及使用功能要求。預(yù)祝南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程順利通過驗收。
在此,對南航湖南公司、湖南大學設(shè)計研究院、長沙縣質(zhì)量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合,表示衷心的感謝!
質(zhì)量月演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
企業(yè)以質(zhì)量謀生存。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽,那么后果不堪設(shè)想。格力因除濕機召回事件,導(dǎo)致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發(fā)的“召回門”事件愈演愈烈,分析人士預(yù)計,豐田召回汽車數(shù)輛或超千萬。龐大的召回數(shù)字背后,是目前還無法預(yù)估的經(jīng)濟損失,但再大的經(jīng)濟損失都無法與一個企業(yè)的信譽損失相比。豐田作為全球最先進的汽車公司都會出“召回門”這樣的質(zhì)量疏忽,其教訓不可謂不慘痛。
任何企業(yè),并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風不止,一個企業(yè)正像一顆樹,而發(fā)展之勢如狂飆卷地。近年來,中國家電產(chǎn)業(yè)面臨著全球經(jīng)濟放緩、成本高漲、節(jié)能減排、環(huán)保要求日益嚴格的嚴峻態(tài)勢,轉(zhuǎn)型升級需要更為凸顯。美的空調(diào)產(chǎn)業(yè)同樣處于關(guān)鍵的變革時期,怎樣才能抓住歷史機遇,迎接未來挑戰(zhàn),再次領(lǐng)跑變頻空調(diào)行業(yè),續(xù)寫“美的千億傳奇”。這需要我們從未來社會和市場需求出發(fā),在空調(diào)節(jié)能、低碳環(huán)保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造產(chǎn)品差異化能力,從而在整體上提升產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。
美的若想在競爭中生命不息,發(fā)展不貽,那么必須使全體員工增強質(zhì)量意識,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進行質(zhì)量攻關(guān),才能夠促進企業(yè)的更大發(fā)展。,作為設(shè)備管理者的我們?nèi)绾卧谥圃爝^程中以自身實際行動做好精品,促進美的產(chǎn)品力提升呢?為確保產(chǎn)品制造質(zhì)量,從設(shè)備管理方面竊以為需要從以下幾個方面去努力。
1、提高員工滿意度和歸屬感,培養(yǎng)員工主人翁意識。對員工情緒進行調(diào)節(jié),避免員工工作中帶情緒造成制造過程不一致問題的發(fā)生。
2、加強員工培訓力度,對精品工程要求進行全員宣貫。加強設(shè)備操作人員培訓,提高其操作調(diào)試技能,避免因操作技能低,調(diào)試能力弱造成設(shè)備參數(shù)出錯,造成不一致問題;加強檢驗人員培訓,確保檢驗人員具有對檢測儀器進行準確檢查和準確使用的能力。
3、提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)各崗位人員品質(zhì)“把關(guān)”意識。生產(chǎn)線應(yīng)在生產(chǎn)流程中的適當工序設(shè)立檢驗點,確保最終產(chǎn)品與產(chǎn)品技術(shù)要求一致;檢驗點要規(guī)定應(yīng)檢驗的項目、方法和要求。
2、定期巡線,檢查設(shè)備參數(shù)設(shè)置是否標準化和被控制人員熟知和執(zhí)行?
3、加工產(chǎn)品時設(shè)備負荷是否超過額定負荷,是否有生產(chǎn)次品的隱患,若有,制定出對策。
4、設(shè)備額定精度是否滿足生產(chǎn),生產(chǎn)中是否用spc控制精密度和準確度,如無,是采用何種方法,要進行驗證。
1、將保養(yǎng)與維修標準化,并予以培訓和執(zhí)行。
2、堅持做好操作工人為主設(shè)備5s和一級保養(yǎng)(清掃、潤滑、點檢等)。
3、監(jiān)督設(shè)備管理部門做好二、三級保養(yǎng)。
4、遏制機器異常時,維修部門和生產(chǎn)部門相互推諉不處理而繼續(xù)生產(chǎn)的現(xiàn)象,應(yīng)把設(shè)備管理責任制度化。
5、要重視設(shè)備慢性損耗,堅決消除只要機器轉(zhuǎn),不會要人管的思想。
6、做好備品/備件的驗收,保管,使用工作。
7、推行/落實相關(guān)的設(shè)備管理tpm活動。
1、對設(shè)備參數(shù)要求等標準統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一制定下發(fā)標準工藝技術(shù)文件,明確設(shè)備技術(shù)文件管理要求。并對技術(shù)文件的統(tǒng)一編制、變更、執(zhí)行進行有效監(jiān)督和管理。
2、編制確實可行的設(shè)備操作規(guī)程,巡查操作規(guī)程的執(zhí)行力。
3、每日按規(guī)定時效進行設(shè)備點檢。
4、落實首檢制度:含故障修復(fù)后的首檢、每日首檢、批量首檢。
5、超負荷和病態(tài)生產(chǎn)的控制方法:改變參數(shù)/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關(guān)鍵部件/抽檢頻次和數(shù)量增多/spc管制等。
1、用于檢測的儀器必須經(jīng)外定期校準、檢查和檢定,標準統(tǒng)一,以滿足測量、檢驗和實驗一致性要求。
2、檢測和實驗儀器應(yīng)有明確、統(tǒng)一的操作規(guī)程。
3、編制測量設(shè)備清單(名稱,編號,測量范圍,精度,校正周期,校正方法,使用部門等),指定部門/人專門管理,建立使用人責任和使用方法培訓。
4、標識測量設(shè)備/工具,編制校正/操作/保養(yǎng)說明書。
5、規(guī)范使用量測工具,遵守精密儀器的使用環(huán)境規(guī)定,嚴禁將測量設(shè)備當生產(chǎn)工具使用。
6、及時進行設(shè)備技術(shù)變革、引進精密檢測、分析儀器,對每個質(zhì)控環(huán)節(jié)進行充分有效控制和檢測。
只有每一個美的人都能在實際工作中參與到精品制造中來,進行質(zhì)量攻關(guān),學習打造產(chǎn)品差異化能力,相信我們的美的定會以過硬的競爭優(yōu)勢矗立于世界白色家電之林,實現(xiàn)真正的美的夢,中國夢。
質(zhì)量月演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先要感謝公司舉辦“質(zhì)量月活動”為我們提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們解讀質(zhì)量、深入質(zhì)量、密切聯(lián)系質(zhì)量,樹立先進的質(zhì)量觀。
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,“質(zhì)量第一”已成為國際工商界的信念,大力開展質(zhì)量管理的研究與實踐已成為各國企業(yè)在競爭中取勝的主要手段。在我國,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善,“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念已為企業(yè)界所認同。
在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的`品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪。
美國質(zhì)量管理專家朱蘭采用一條螺旋上升的曲線來表達產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)這一過程。這一曲線給了我們這樣的一個啟示:質(zhì)量形成過程是一個系統(tǒng),要用系統(tǒng)的觀點來進行質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量形成過程包括市場研發(fā)、開發(fā)、設(shè)計、制定產(chǎn)品規(guī)格、制定工藝、采購、儀器儀表及設(shè)備裝置、生產(chǎn)、工序控制、檢驗、測試、銷售、服務(wù)共13個環(huán)節(jié)。這13個環(huán)節(jié)共處于一個系統(tǒng)之中,相互依存、相互聯(lián)系、相互促進。這就要求我們形成公司上下全員的先進質(zhì)量理念。然而把理想化為現(xiàn)實,把愿望結(jié)成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!作為公司的一名技術(shù)人員,我們要積極開展工藝優(yōu)化提升工作,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量,制定出最優(yōu)的產(chǎn)品制造工藝。并不斷的改進提升,以期全面提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品競爭力,占領(lǐng)廣闊的市場空間。
作為公司一名普通的員工我們要經(jīng)常自己問一問:我的這個崗位有質(zhì)量隱患嗎?我的工作會對質(zhì)量造成什么影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起,應(yīng)如何提高質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量是公司員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!自省反思,樹立全員質(zhì)量觀,以質(zhì)量為生命打造一流品牌。
一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識,古人云“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制,我們責無旁貸,作為中成裝備的每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產(chǎn)線上嚴格的質(zhì)量把關(guān)去開拓市場、創(chuàng)造效益!“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”、愿不久的將來,那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的生產(chǎn)線上日夜奔流不息,讓我們持之以恒地,以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,打造一流的品牌,并開辟更加廣闊的市場空間,創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟效益,讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長!
謝謝各位!
演講人:__x。
質(zhì)量月演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
大家好!
????我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù),是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個部分,它是我們的門面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高,我認為我們都不能驕傲,因為對于服務(wù)這一個行業(yè)來說,做服務(wù)的標準沒有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務(wù)質(zhì)量,這才是至關(guān)重要的。
在此我想問大家一個問題,你們認為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢?也就是說,做服務(wù),我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”,還有的同事說了“責任”,這些都沒錯,都是我們做服務(wù)工作當中必備的一些事情,但是我認為啊,服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標,但是大家是否有想過,對方也是一個“人”,我們除了要去達到目的之外,更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因為客戶有自己的感覺,能夠憑著他對我們的感覺進行判斷,所以我們只有從心底里為對方著想,從而給出一些方案和建議,對方才會更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點,也就是我們需要從心出發(fā),把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶,畢竟我們也知道,每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務(wù)質(zhì)量,首先先看清楚方向,做好自己的準備工作,這樣接下來的道路才會更加通暢一些,這也是我們能夠繼續(xù)進步的首要因素。
服務(wù)工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅持自己的原則,堅持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務(wù)工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,為公司打下好的口碑!
我的演講完畢,感謝各位!
質(zhì)量月演講稿篇九
關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量,我們都知道這不是一朝一夕就能完成好的事情,更重要的是創(chuàng)建精品項目表現(xiàn)“人”,我們的思想動態(tài)觀念直接反映在我們對工程質(zhì)的重視程度上,我們的行為能力要求我們在勞動過程中必須嚴格控制細致,我們終于可以符合標準、質(zhì)量優(yōu)秀的結(jié)果。
作為工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督部門,每一位質(zhì)檢員都深知,在當今激烈的市場競爭中,只有嚴格把控工程質(zhì)量,才能以質(zhì)量取勝。
但現(xiàn)在,我們很多人往往“幾乎”、“只有這樣”的心態(tài)去做事情,對于上級或客戶的要求,即使是合理的,也會感到不合理。
而不去執(zhí)行,總認為只能這樣,差不多就行,就像我們的現(xiàn)場生產(chǎn)的新模式,在試制的時候,確認產(chǎn)品的質(zhì)量確定基準是:只要通過固定好,然后離線,產(chǎn)品包括錯位現(xiàn)象,當收到離線的問題,我們會抱怨,認為這是可能的。
因為它是有效的,沒有什么大問題,我們不認為一個產(chǎn)品需要花費一點努力去適應(yīng)它,現(xiàn)在需要花費很多努力去組裝它,從來沒有認為它是不尋常的。
沒有想到要改進,所以,這是對產(chǎn)品的態(tài)度和工作作風不夠完美,我們會把產(chǎn)品賣光的,因此,態(tài)度就是一切,第一次沒有想到要做好,那么第二次就做不好。
“千里之堤,潰于蟻穴”。質(zhì)量是責任的檢驗,好的質(zhì)量要求更高層次的責任。
有責任心的人會努力工作,認真踏實;有責任心的人會認真工作,聽從安排;負責任的'人會怎么做?一件事會堅持到底,不會半途而廢;有責任心的人會主動承擔責任,而不是推卸責任。
“質(zhì)量”不是一個空洞的詞。一個小部件,由于質(zhì)量差,也可能導(dǎo)致飛機無法飛行,或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。
產(chǎn)品在我手里,質(zhì)量在我心里。以質(zhì)量誠信為榮,提高員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量觀念的法律體系。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有在生產(chǎn)過程中做層層的檢查,點點控制,我們的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。質(zhì)量是一個準則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
質(zhì)量月演講稿篇十
各位xx:
大家好!
有這樣一句話:質(zhì)量責任,重于泰山,絕不能用損害公司信譽的代價去驗證質(zhì)量管理工作的重要性,絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問題去驗證質(zhì)量紀律的嚴肅性,質(zhì)量標磚的科學性和法律制度的強制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個海螺人的內(nèi)心。
質(zhì)量到底是什么?國際標準化組織(iso)給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現(xiàn)象:同樣的工具,同樣的作業(yè)方法,同樣的生產(chǎn)環(huán)境,但做出來的產(chǎn)品經(jīng)檢測質(zhì)量卻大相徑庭。為什么?仁者見仁,智者見智。我認為:質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們把自己當作企業(yè)的一員,深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心,操作不規(guī)范,清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花,一個疵點,一次粗心,都是些不起眼的小問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗。一個企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo),管理層專注不二的執(zhí)行。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障;是一個企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
同樣還有一段這樣的話,當我年輕的時候,我夢想改變這個世界;當我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國家;當我進入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不可能;當我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時,我突然意識到:如果一開始我僅僅去改變我自己,然后,我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵下,我可能為國家做一些事情,我甚至可能改變這個世界。
現(xiàn)在大家都在認真學習全面質(zhì)量管理知識并努力加以改進。就全面質(zhì)量管理的定義來說,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個生產(chǎn)過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個人認為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作,從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題,無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作,那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃,充滿生機。
質(zhì)量月演講稿篇十一
大家好!
我是來自**的***。能夠有這樣一個機會與大家共話我們醫(yī)院的質(zhì)量問題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫(yī)療質(zhì)量,永遠不能忽視》!
提起質(zhì)量,這個看似普通的名詞,在我們生活中卻無處不在,無時不有,甚至成了我們聽到、看到最多的名詞。美國質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言:21世紀將是質(zhì)量的世紀。質(zhì)量是人類永恒的話題,無論是生存質(zhì)量,還是生活質(zhì)量,都與我們息息相關(guān),這不僅說明了質(zhì)量的重要,更充分證明了質(zhì)量管理的必要。
眾所周知,質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沒有質(zhì)量,產(chǎn)品也就沒有了根基,談什么品牌、發(fā)展、競爭都成了空話。質(zhì)量問題,對我們醫(yī)療行業(yè)來說更顯重要。20xx年9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫(yī)療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院對這起母親及胎兒雙亡的一級甲等醫(yī)療事故擔責80%,賠償原告方各項費用67000余元。這是一起因醫(yī)療事故而引起的賠償。今天,因醫(yī)療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點是明確的那就是:醫(yī)療安全警鐘長鳴,醫(yī)療質(zhì)量是一個永遠不能忽視的問題。
對于我們醫(yī)院來說,質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,更是關(guān)系到千萬人的生命。試想,如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,這沒有質(zhì)量的醫(yī)療將奪去多少無辜病人的生命;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,其經(jīng)濟效益也無從談起。因此,嚴把質(zhì)量關(guān),提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,是我們工作的重中之重,當務(wù)之急。
古人云:“無羞惡之心,非人也?!笨梢娒魇欠?、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會融洽發(fā)展的基本要求。對于我們醫(yī)療工作者來講,就應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量與職業(yè)道德有機結(jié)合起來,讓醫(yī)療質(zhì)量深入到每個職工的心中,時刻以提高醫(yī)療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動為榮、以服務(wù)客戶為榮!讓醫(yī)療質(zhì)量觀成為我們醫(yī)療事業(yè)騰飛的雙翼,帶動醫(yī)療行業(yè)這艘航母突飛猛進!誠然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情非常認真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價值觀根植在心底,以強烈的責任感和事業(yè)心投入工作中,把簡單的事情天天做好,把容易的事情認真做好,我們就一定能提高醫(yī)療質(zhì)量,締造最優(yōu)秀的醫(yī)院品牌。
我是一名****,或許我不出驚天動地的壯舉,也無法創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。但作為醫(yī)院的職工,我們有責任更有義務(wù)立足本崗,為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們在最健康的狀態(tài)下正常工作,這就是我們醫(yī)生的職責和使命,也是我們?yōu)橥苿游以旱尼t(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟效益所做的最大貢獻!曾幾何時,我們放棄了節(jié)假日主動加班加點,以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助;曾幾何時,我和同事們用盡職盡責的醫(yī)治打消病患家屬心中的疑慮,維護了醫(yī)德的尊嚴;曾幾何時,我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺,只為設(shè)計一個最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個醫(yī)護人員的心里,我們的職責卻是神圣的,我們愿做當榮之事,拒為辱之行,在平凡中創(chuàng)造偉大,用自己對工作的極端負責、愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神來促進我院工作的順利開展;用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、無怨無悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾!
朋友們,不,戰(zhàn)友們,讓我們大家共同攜起手來吧!牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴把質(zhì)量觀,用青春和熱血譜寫醫(yī)療事業(yè)的新篇章,讓我們的生命與醫(yī)療事業(yè)共同輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿篇十二
質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說,質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量一流了,我們的就是一流的,我們就能進入世界500強了,我們的就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我就是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔,為什么呢?因為我應(yīng)該檢查??!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
現(xiàn)在,在中,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應(yīng)該先學習如何認錯,為事情的結(jié)果負責。其次,不能由于認錯而指責某人,也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方;
第三個是小孩兒心里面不知道在想什么,你是哪一種呢?”
從上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命的,不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子,推卸責任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責,但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。
一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
質(zhì)量月演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!我是×× ,今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我在××機場安檢部工作了幾個春秋,時間不長,但在這期間,體味到了因為曾經(jīng)蹩腳的質(zhì)量帶給我的苦果和傷害,也得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的榮譽。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
我認為: 首先,要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗,講究藝術(shù)。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗,提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
質(zhì)量月演講稿篇十四
來到***一年多了,我認識了很多朋友,幾乎70%的人都會問我同一個問題“***,你為什么不做眼睛手術(shù)呢?現(xiàn)在成功率高達99.9%呢,我身邊的朋友都做好了!”每當這個時候我總會半開玩笑地回答“不是還有那0.1%嗎?萬一我不幸中了頭彩就什么都看不著了,帶眼鏡雖然不夠漂亮,但我可不想用一輩子的光明去賭那0.1%”。可能有些朋友覺得有點小題大做,99.9%還不夠高嗎?讓我們設(shè)想一下,如果任何事情都只有99.9%的成功率,這意味著什么?這意味著,每年有15000個嬰兒出生時會被抱錯,每星期有500件手術(shù)會被做錯,每小時有20xx封信會被寄錯。看到這些數(shù)據(jù),我相信所有人都希望我們衣食住行用各個方面的生產(chǎn)者都能夠做到100%。而這就體現(xiàn)出了兩個字:質(zhì)量!
求是合法合理合人情的,沒有人會放著自己國家的高質(zhì)量產(chǎn)品于不顧,執(zhí)著地買舶來品。可是我們有些國內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量確實有一定的問題,比如——————————(發(fā)生在身邊的真實質(zhì)量事故)這就是質(zhì)量問題,也就是我說的那“0.1%”。做為產(chǎn)品的使用者,我們誰都不希望遭遇那“0.1%”,己所不欲勿施于人,作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者,我們的消費者同樣不希望買到那“0.1%”的**產(chǎn)品。這就是我們時時刻刻要求重視質(zhì)量、保證質(zhì)量、提高質(zhì)量的原因!作為生產(chǎn)車間,我們——————(自己例子)為了盡快解決問題,領(lǐng)導(dǎo)、工人加班加點地研究、探索、大膽地嘗試,最終找到了“——”的最佳方案,成功地解決了難題,用他們的智慧和努力填補了“0.1%”的隱患,保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的100%。
豫首先想到****的時候,就是我們質(zhì)量百分百取得成功的時候!回首過去,建廠初期時,我們沒有天時、沒有地利,靠著人和一步一步披荊斬棘走過風雨走向陽光;展望未來,****后,我們擁有天時、擁有地利,更擁有人和,我們有理由相信,當所有****人手牽手用心填滿那0.1%的時侯,***這只****雄鷹,必將大展宏圖搏擊更加廣闊的藍天!
質(zhì)量月演講稿篇十五
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我今天演講的題目是:質(zhì)量在我心中。
眾所周知,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們企業(yè)來說,質(zhì)量更是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。誰也不能保證只要工作質(zhì)量一流了,企業(yè)就是一流的。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而就是其中的一個小小的零部件。關(guān)系整個企業(yè)的.發(fā)展,而現(xiàn)在所要做的就是發(fā)揮這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。因此我們每一位員工都要發(fā)揮自己的作用,要深刻認識到工作質(zhì)量就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家共同努力,企業(yè)員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報員。我們熟悉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié)。因此可以對每一個關(guān)鍵點進行控制。有位企業(yè)家說過,產(chǎn)品質(zhì)量之所以好,靠的是百分之十的技術(shù),其余百分之九十靠的是態(tài)度??梢娭挥形覀儗Ξa(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會在激烈的競爭中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量。作為新世紀的航空人,我們更加要養(yǎng)成良好的習慣,不斷提升自身的素質(zhì),要知道把握住自身的素質(zhì)和工作態(tài)度,就是把握自己,把握未來。每一位員工都應(yīng)該時刻牢記,視責任如泰山,質(zhì)量在我心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,把質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用心融入到的工作中去,讓加工的產(chǎn)品精益完美,讓時間磨損不了良好的品質(zhì),讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
質(zhì)量月演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:
大家好!
我演講的'題目是《細節(jié)決定質(zhì)量,責任成就品牌》。
先和大家一起回憶幾個故事:一個大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時有一個人走進來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團,就隨手撿起來準備扔進垃圾桶,這時主考官說請你把紙團打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”,“一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性:成也細節(jié),敗也細節(jié)。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務(wù),在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因為這一小小的細節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些,也許可以避免那次空難。
質(zhì)量月演講稿篇十七
各位職員們:
大家好!
讓我們回過頭來,看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應(yīng),從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況,總是能及時的幫客戶解決問題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務(wù)人員,工作不僅要高效,還得有高質(zhì)量啊!
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對你們而言,要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應(yīng)不了,因為這么久工作以來,工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),我可以給你們指出一個工作的方向,那就是寧愿犧牲一點效率,也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的,這樣我相信,你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。
說實話,你們每個月的工作報告我都看過,你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問題,首先你們很多人,直接就開始詢問客戶是有什么問題,連問候都沒有,最關(guān)鍵的一個通病就是,在解決問題的時候,的確是很快的解決了,但是從來都不會花時間去跟客戶解釋,是什么原因?qū)е碌模强隙ㄗ尶蛻魩е蓡枓鞌嚯娫挼陌?,怎么會迎來十分滿意?我讓你們必須要在通話結(jié)束之前,說一句禮貌性的,??蛻羯钣淇臁哪且痪湓?,你們說的比誰都快,急著掛電話,這會讓客戶感到不舒服的。
當然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過招呼了,無論哪個部門都要按照公司的工作思想,服務(wù)宗旨來,服務(wù)的質(zhì)量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情,就算會讓客戶們有時候很難打進來電話,但是隨著你們的慢慢適應(yīng),我想這個問題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個個都是行業(yè)的精英,所以我對你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束,謝謝大家!
質(zhì)量月演講稿篇十八
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個機會?,F(xiàn)在我站在這里,很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進入工作前先將學習過的單片機原理復(fù)習一下,我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責任??梢钥隙ǖ氖牵铱梢宰龊眠@個工作,并會竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?,我也會積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我會向大家學習的。
進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業(yè)一起進步發(fā)展,謝謝大家。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/16851719.html】