員工個人總結(jié)對公司的建議大全(23篇)

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員工個人總結(jié)對公司的建議大全(23篇)
時間:2023-12-01 06:42:15     小編:BW筆俠

總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)不足、改進(jìn)不足,以便更好地成長。通過總結(jié),要善于挖掘和分享經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作與共同進(jìn)步。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家在寫作總結(jié)時提供一些啟示和靈感。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇一

我于20**年3月4日成為公司的試用員工,到這天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間,我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。

這是我的第二份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!

員工個人總結(jié)對公司的建議篇二

1、人員招聘方面:

采用多種招聘渠道,比如:1、網(wǎng)絡(luò)渠道:此刻我司已有自我的網(wǎng)站要進(jìn)行推廣,讓更多的人明白我們的網(wǎng)站,定時更新招聘信息;也能夠在地方門戶網(wǎng)站,如汝州信息港和汝州在線等到網(wǎng)站,因?yàn)楝F(xiàn)有有很多年輕人更青睞于這種招聘方式。

2、勞動市場渠道:

不要僅限于汝州市勞動市場,因?yàn)樗敲?個月招聘一次,并且知名度不高,前來應(yīng)聘的人也不多,招聘質(zhì)量也不高,提議針對特殊人才到周邊勞動市場,比如洛陽人才市場和平頂山人才市場每周二次。1、報紙渠道:針對特殊人才或管理人員能夠向汝州晚報或大河報做招聘信息。2、電視渠道:我們公司做的招聘信息是在屏幕上找出來的,時間短,觀看的人有限,提議主持人播出來,可是這樣成本會高一點(diǎn),但效果會好點(diǎn)。

3、人員手續(xù)辦理:1、加強(qiáng)對人事規(guī)章制度的學(xué)習(xí),并且嚴(yán)格按照制度進(jìn)行辦理手續(xù);2、針對工卡押金,下步全部移交賬務(wù)部。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇三

企業(yè)最大的成本就是沒有培養(yǎng)好自我的人才、建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對企業(yè)有個初步的認(rèn)識,對崗位有個前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會使他更加專業(yè)、專注、用心。所以這是公司一項必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要情景下也要適時引進(jìn)外部人才,更快適應(yīng)市場發(fā)展需要。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇四

給員工領(lǐng)導(dǎo)主角以酬勞其表現(xiàn),不僅僅能夠有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)能夠讓下屬感到自我擔(dān)當(dāng)大任,感到自我受到重視和尊重,感到自我與眾不一樣,感到自我受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的本事,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇五

1、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。

2、完善公司的獎罰制度。

3、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,僅有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇六

1、各個部門的溝通要流暢,堅持高度的和-諧。

提議改善的方法:加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和-諧,使幾個目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的提高。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),異常是銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。

2、一切要以事實(shí)說話。

提議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機(jī)會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。

3、提高工作效率。

提議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了,財務(wù)竟讓不明白該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時都要經(jīng)過好幾個領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅僅代理商的進(jìn)取性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽(yù)不再信任,我們對公司的一些爭將不再進(jìn)取了。這是很危險的,提議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個部門避免此類情景再次發(fā)生。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇七

1、官僚意識強(qiáng),很多憑關(guān)系進(jìn)來的人拿著權(quán)利不做事實(shí),只會給工作帶來影響。

2、公司解決事情的速度過于慢,很早等待解決的事情遲遲批不下來。

3、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊意識和進(jìn)取心態(tài)。

4、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家進(jìn)取性,減輕工作壓力。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇八

我之前也做過一些其他的工作,卓信是唯一超過一月還沒有想過要離職的公司!不是之前的公司不好,而是天生好動的我,在每天的陌拜中找到了工作的樂趣的,我想繼續(xù)在這里待下去,想見證卓信強(qiáng)大的過程!我期望能將這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做,因此,我會盡力想到一些幫助它發(fā)展的方法,或許不夠成熟、或許不夠完善,但至少我參與了它的成長!

我們公司雖小,但我們的野心不小!所以,我們的公司應(yīng)該具有一種魄力、一種高姿態(tài)!像一個真正的大公司一樣要求管理自己!

1、員工的培訓(xùn)。

包括新進(jìn)員工和在職員工的培訓(xùn)。在新進(jìn)員工的培訓(xùn)之前,首先是對我們公司企業(yè)文化的一個完善:包括公司的成長環(huán)境和背景、發(fā)展方向(最好是有一個終極目標(biāo)和各個階段目標(biāo)的具體細(xì)節(jié))、行政人事的管理制度、各部門員工的工作職責(zé)、薪酬制度、福利等等。

公司應(yīng)該建立一份專門的培訓(xùn)文件。個人建議可以將新進(jìn)員工的培訓(xùn)分為三個階段:a.對企業(yè)文化和公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)過程(一至三天),b.對具體工作流程的學(xué)習(xí)過程(類似之前的在職員工帶新人)(一至兩周)c.試上崗(即試用期)(一至三個月)。這三個過程都可以有專門的淘汰機(jī)制。

然后是在職員工的培訓(xùn),這點(diǎn)一般容易被忽略,但其實(shí)一樣的重要!因?yàn)?,如何能讓在職員工在工作中發(fā)揮最大的潛力,并且能在公司穩(wěn)定的干下去,在職培訓(xùn)可以發(fā)揮很大的作用!我個人比較欣賞的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”!制度是個好東西,但制度太生硬、太死板,就會讓公司沒有人情味,我想,沒有誰會對一個“冷冰冰”的東西產(chǎn)生激情!但一個公司如果能做到讓每一位普通的一線員工都具有管理者的心態(tài),這個公司想不好都難!而我們公司的大多數(shù)同事目前都還不具備這樣的心態(tài)。

因此,我的建議是公司可在適當(dāng)?shù)臅r候開設(shè)一些個人管理的培訓(xùn)課程,以及一些公司的團(tuán)體活動,增加公司與員工、員工與員工之間的聯(lián)系,培養(yǎng)大家的團(tuán)體精神。當(dāng)然,即使是“人管人”也是建立在一定的制度基礎(chǔ)上的,俗話都說:無規(guī)矩不成方圓!“人管人”本身就是一種管理制度!

2、知識產(chǎn)權(quán)。

人有關(guān)公司的信息,可是我們的公司并沒有受知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),我可以叫公司,別人也一樣。

可以叫公司!而且,現(xiàn)在的市場競爭這么激烈,如果我們的競爭對手將我們現(xiàn)今所使用的文。

字和圖標(biāo)進(jìn)行惡意搶注,那么我們之前所有與之有關(guān)的活動跟我們公司將沒有任何關(guān)系,而。

且,它們還可以反告我們侵權(quán),在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法中,索賠金額是由被侵權(quán)方自己敲定的。

3、產(chǎn)品多樣化的設(shè)計。

自進(jìn)公司伊始,我就建議公司將產(chǎn)品多元化。但因?yàn)楣灸壳暗臈l件的限制,將產(chǎn)品多。

元化投入實(shí)際操作還比較困難。但在公司未來發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,我們也可以針對不同的發(fā)。

展階段,將我們的產(chǎn)品做好相應(yīng)的設(shè)計,包括外觀的形狀、尺寸大小,甚至顏色的變換等。

因?yàn)閷τ诘墓镜陌l(fā)展,我覺得可以是:走一步,看三步,做兩步。甚至可以更多。

4、建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

要資料設(shè)置為專人查看和可修改的)、工作日志、公司通告、公司論壇等窗口,可以視具體。

情況設(shè)置多個窗口。每個員工都擁有自己的登錄帳號,并且根據(jù)每個人的職責(zé)不同,設(shè)置個。

人頁面的訪問和操作權(quán)限,大家的工作交流主要在此進(jìn)行。

此外,公司還應(yīng)建立一個專門的客戶資料檔案管理系統(tǒng),包括書面文字的和電腦系統(tǒng)的,這樣不管過多久,查閱客戶相關(guān)信息都能夠非常方便。

5、考勤制度。

建議公司考慮購買一臺指紋考勤機(jī),對于考勤機(jī)只能由后勤主管一人進(jìn)行有效修改??伞?/p>

以取消每月三次的遲到機(jī)會,因?yàn)闆]有設(shè)時限的機(jī)會可人為操作的可能性很大,建議改為有。

幾次機(jī)會的遲到一兩分鐘可以不算遲到,以避免一些不可控因素(比如堵車)。

以上便是我對公司的一些個人建議,建議可能還有很多不足,但也是我對公司有真誠的希望,才會盡力考慮出的結(jié)果,希望能對公司有一定的幫助。

某某公司:xxx。

2010年2月8日。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇九

1、員工手冊:向董事會明確既定的員工手冊的提議方向,異常研究的環(huán)節(jié),然后由行政人事部設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報經(jīng)董事會審批下發(fā)執(zhí)行。

2、計劃執(zhí)行方面:提議公司召開會議給各部門下達(dá)任務(wù)完成指標(biāo),以此制定部門計劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成情景納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

3、制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂修訂的流程完成時間主要負(fù)責(zé)人等,經(jīng)過集中研討分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見一致后上報董事會審批,統(tǒng)一結(jié)冊下發(fā)執(zhí)行。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十

1、計劃執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十一

總作為公司運(yùn)營方面主管領(lǐng)導(dǎo),思想覺悟高,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng),善于把握大局,駕馭全局,在政治上、思想上、覺悟上始終與黨中央堅持高度一致,一絲不茍地貫徹省公司的決策部署,對待下屬員工平易近人,不擺架子。

x書記思想水平高,知識面寬廣,在原則問題和大是大非面前立場堅定,旗幟鮮明,有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性,作風(fēng)優(yōu)秀,成績顯著。

x經(jīng)理工作勤奮務(wù)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,任勞任怨,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,堅持實(shí)事求是,真抓實(shí)干,在員工中有很高的威信和影響力。

x經(jīng)理決策本事強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,理論水平高,掌握企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,工作思路清晰有序,決策科學(xué)正確,處理問題迅速果斷,有較強(qiáng)的應(yīng)對復(fù)雜局面和解決復(fù)雜矛盾的本事。

x經(jīng)理工作創(chuàng)新本事強(qiáng),工作思路開闊,勇于創(chuàng)新,富有改革意識和開拓精神,工作有魄力,事業(yè)心和職責(zé)感強(qiáng),勇于探索,銳意創(chuàng)新。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十二

1、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時光安排工作。

2、創(chuàng)造條件,豐富圖書報刊雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十三

20xx年將要過去了,回顧本年度的工作,圍繞“品質(zhì)為本,誠信立業(yè)”的宗旨,以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),在楊經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及各部門同事的全力支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了本職工作。在公司售后服務(wù)工作至今,對自己的工作做了如下總結(jié):

在市場激烈競爭的今天,客戶既然選擇了我們的產(chǎn)品,那就是對我們的信任,而作為售后服務(wù)如何將這種信任繼續(xù)維護(hù)下去,那么售后服務(wù)的一舉一動將成為用戶判斷企業(yè)是否負(fù)責(zé)的直接證據(jù)。當(dāng)我們考慮產(chǎn)品本身時,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,而要想取得用戶肯定,那么我們唯有更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。服務(wù)的好與壞,絕不是技術(shù)優(yōu)勢,而是態(tài)度。服務(wù)中的技術(shù)我不能解決,可以讓研發(fā)協(xié)助解決;然服務(wù)中的態(tài)度不行,將是服務(wù)的最大失職;每一次良好的服務(wù),都好比栽下一棵樹,不久將回報的是整個森林。因此,良好的服務(wù)態(tài)度,是用耐心、細(xì)心、誠心、理解、微笑、信心為根本的服務(wù),將是我們始終向用戶提交的最滿意的答卷。所以我深刻的理解到,我們在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的和技術(shù)支持的同時,服務(wù)態(tài)度將決定了用戶下一次的選擇。

銷售和服務(wù)本身就是無法分割的,只有做好服務(wù)才有成功的銷售,一切服務(wù)的宗旨是讓客戶滿意,讓客戶用到有保障的產(chǎn)品;一直以來我是這么想的,也是這么做的,所以以后我仍會用良好的服務(wù)態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全力為銷售保駕護(hù)航。

售后是銷售部門的得力后盾,但更多的也需要銷售人員的調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào),有了他們的調(diào)節(jié),我的工作才會順利的進(jìn)行;有了他們的指導(dǎo),我的工作才能抓住核心部分;比如,廣州高速公路項目的出差,因?yàn)樘崆耙呀?jīng)溝通和協(xié)調(diào),所以去后有車接,有找好的賓館,第二天,他們的售電機(jī)和電腦都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,這樣以來,大大節(jié)約時間,更提高了效率,于是那天我非常順利的給他們的50多名員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

在客服當(dāng)中難免遇到相當(dāng)棘手的問題,苦思冥想找不出解決問題的辦法,如果繼續(xù)苦思冥想,不僅會讓客戶覺得我們的服務(wù)效率低,而且會讓客戶覺得我們的售后服務(wù)水平跟不上;雖https:///然作為售后不是能解決所有的客戶問題,但是,有了研發(fā)部門同事的協(xié)助和指點(diǎn),我們客戶的所有問題都能得到解決。

在客服中,我還得到其他部門協(xié)調(diào)和幫助。所以,在這里特別感謝他們。

來億瑪工作之初,楊經(jīng)理首先讓我學(xué)習(xí)了《售后服務(wù)的五項修煉》專業(yè)培訓(xùn)視頻,從多方面的服務(wù)角度去看待和學(xué)習(xí)售后服務(wù)的過程;后來楊經(jīng)理也多次從服務(wù)的語言表達(dá)、服務(wù)的技術(shù)難點(diǎn)等多方面給予幫助和指導(dǎo),覺得受益不少;工作之外,我查閱過一些企業(yè)的售后服務(wù)的理念及方法,一些相關(guān)的技術(shù)知識,但每個公司都有自己特定的服務(wù)內(nèi)容及類別。在今后,我會不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),不斷積累售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以最適合公司的服務(wù)方式更好的為客戶解決實(shí)際問題。

來售后服務(wù)時間較短,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還淺薄,有些方面我必須加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)水平,同時要爭取工作的主動性,提高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提工作質(zhì)量。

在20xx年,我想我會用更好的服務(wù)態(tài)度,更好的專業(yè)精神,更好的為億瑪貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后,感謝楊經(jīng)理!感謝在工作上給予我?guī)椭耐聜?!感謝億瑪公司!

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十四

1、各個部門要加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時性和有效性。

推薦改善的方法:加強(qiáng)各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),個性是采購、銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴(yán)重的影響用心性。

2、一切要以事實(shí)說話。

推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機(jī)會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自我能有所收獲。

3、提高工作效率。

推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復(fù)。

另外提幾條個人推薦:

1、計劃執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。

3、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時光安排工作。

4、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。

5、鼓勵員工多提正確推薦、預(yù)案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識。

6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊意識和用心心態(tài)。

7、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。

8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

9、完善公司的獎罰制度。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十五

1、物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個性,表現(xiàn)為:(—)制約性:

1、政策因素2.業(yè)主因素;3發(fā)展商因素;4技術(shù)因素;5環(huán)境因素。

(二)相對長期性。

(三)雙方滿意性。

(四)差異性。

(五)情感密集型。

2、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動要使業(yè)主誠心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長期性,二是群眾性。因此物業(yè)管理重要始終貫徹“精致服務(wù)、對民負(fù)責(zé)”的思想,寓管理于各項服務(wù)之中。

3、(一)承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對承諾量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn),有沒有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡便有效的方法:其次,對已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行,建議我們每天對照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)。

(二)細(xì)節(jié),決定了服務(wù)的效果。樹立自己很重要的意識,從自己的一言一行做起,在禮儀、儀表及工作效果方面,為自己定出各類應(yīng)注意的細(xì)節(jié),分析出哪些是重要的細(xì)節(jié),哪些是導(dǎo)致不良好效果的細(xì)節(jié)。并加以改正和克服。為防止關(guān)注過多細(xì)節(jié)會影響自己的工作和服務(wù),應(yīng)同時刪除與工作目標(biāo)不吻合或不必要的細(xì)節(jié)和不良習(xí)慣,讓自己說話辦事利索爽快,提升效率。

4、公司是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè),員工的每一個行為都會影響公司形象,對客戶的態(tài)度要熱情誠懇,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設(shè)身處地的為業(yè)主著想,做每件事都要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。讓大家本著科學(xué)、認(rèn)真的工作態(tài)度,以細(xì)心、換位思考的原則思考,共創(chuàng)公司美好的將來!

5、物業(yè)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主,業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的,當(dāng)我們接到顧客投訴時,必須給業(yè)主一個比較具體的處理時間的方法,讓業(yè)主有所期望,同時還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪,了解業(yè)主對我們的評價和意見、建議,這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。

6、我們除了要注意服務(wù)的熱情外,好要注意服務(wù)的技巧,而要做到這點(diǎn)就要求我們在處理客戶交往中,善于觀察客戶的眼、神、情和語,善于在適當(dāng)?shù)臅r候說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù),才會認(rèn)同我們的服務(wù),服務(wù)才能算到位。

(二)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。

(三)改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工市場競爭意識。

(四)加強(qiáng)部門之間的溝通問題,嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。

(五)監(jiān)理公司本部的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

(六)做好對外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。

8、只有提升服務(wù),才能創(chuàng)新效益。所以,從自己做起,腳踏實(shí)地的工作,不要有服務(wù)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十六

轉(zhuǎn)眼間,我來到我們的圖書館已經(jīng)五年零八個月了。回顧這些年的工作,我覺得我做得不是很好,還有很多東西需要學(xué)習(xí)和掌握。我很高興來這里和你成為同事,成為這個大家庭的一員。這里沒有外部陰謀,只有兄弟姐妹之間的友誼,沒有社會陰謀,只有互相幫助和理解。

近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己按照辦公室工作要求順利完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。多年來的工作、學(xué)習(xí)和思想介紹如下:

雖然我在其他地方徘徊了幾年,但當(dāng)我第一次到達(dá)單位時,我仍然有很多不習(xí)慣和不愉快的事情。在同事的幫助下,我逐漸習(xí)慣了大家庭的節(jié)奏,一步一步地跟上了這個節(jié)奏。在辦公室工作多年,幾年前領(lǐng)導(dǎo)安排做什么,太平淡,沒有動力,沒有目標(biāo)。從16年開始,我接觸到了辦公室的日?,嵤潞透鞣N相關(guān)工作,我覺得辦公室是一個非常復(fù)雜的工作和繁重的任務(wù)部門,心理負(fù)擔(dān)感覺更重,工作感覺更多。

在辦公室工作的幾年里,有喜有樂,也有哀有愁,但更多的是對領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,我感覺這些是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。

近幾年加強(qiáng)學(xué)習(xí)本職工作的技能,通過自考提高學(xué)歷水平,加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,考取網(wǎng)絡(luò)工程師證書等等,通過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力。

在這些年的工作中,我始終堅持勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從各位領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。能很好的團(tuán)結(jié)各個科室之間的同事交往,想盡一切辦發(fā)讓各科室之間減少矛盾,互相信任、互相合作。自工作以來,基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)、節(jié)約的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。

這些年的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作感覺不好完成,思想上就存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;三、對公文寫作能力不足,不能很好的`滿足工作需求。這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí),爭取把自己的工作做得更好。

希望公司能加強(qiáng)對青年職工學(xué)習(xí)的大力支持,有措施的鼓勵廣大職工對學(xué)習(xí)的積極性。對考取證書及學(xué)歷的能有一定的獎勵。

總之,這些年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。在辦公室工作,出現(xiàn)了一些問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十七

1、一些實(shí)驗(yàn)操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。

2、體檢:公司能夠每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。

3、有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識水平和自覺意識,然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,持之以恒。

4、關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。

6、豐富企業(yè)文娛活動:不定期的辦公室聚會能夠增強(qiáng)凝聚力,同時反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響,營造一個用心向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會元旦前的野餐重陽節(jié)的爬山三八前的出游員工的生日聚餐團(tuán)隊?wèi)c功會等,這些都能夠成功地將員工聚到一齊度過快樂的時光。同時,最好再將這些活動透過圖片展示dv攝制等手段保留下來,放在公司或團(tuán)隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁上,讓這些完美的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊歸屬的激勵。

7、降溫取暖費(fèi):在每年冬(個月)夏(個月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

10、目前現(xiàn)狀:對員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓(xùn)工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識不夠,公司不但沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個性是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)。

計劃。

和考評制度,對逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。

11、個人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的明白與認(rèn)知的問題(比如前臺人員的工作職責(zé)是什么?對自我的工作崗位是怎樣明白的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說,員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始,只有在員工對公司制度到達(dá)完全明白與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還務(wù)必針對每一個部門每一個工作崗位每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(個性是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理前臺和會簽等),并對員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。

12、提煉企業(yè)文化:企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營過程中自然構(gòu)成的一種自發(fā)的用心向上的精神層面的文化底蘊(yùn)。這個是抄不來也是培訓(xùn)不出來的,這是企業(yè)的靈魂和根所在。因此我們需要發(fā)掘企業(yè)文化,并將它放大化,延續(xù)下去。

13、電腦不足,影響工作效率。

14、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能禮儀效率培訓(xùn),增強(qiáng)員工的實(shí)際操作潛質(zhì),端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時刻安排工作。

15、提高工資水平:(略高于同行業(yè)建立激勵性的薪酬體系,讓員工感覺自我就是老板,全身心投入工作。對于設(shè)計部等非營銷部門加班給予加班工資補(bǔ)償,讓大家心甘情愿干。對于獎勵要公開,讓大家有知情權(quán),同事間的較勁更具有動力。獎勵要來點(diǎn)狠的,現(xiàn)如今物價這么高房價這么高,對于表現(xiàn)優(yōu)秀工作滿多少年為公司創(chuàng)造杰出價值的優(yōu)秀員工給予房子轎車獎勵,重賞之下必有勇夫,不堅信沒有人不拼命的!

16、各個部門的溝通要流暢,持續(xù)高度的和-諧:推薦改善的方法:加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和-諧,使幾個目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),個性是銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不好等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴(yán)重的影響用心性。

17、鼓勵員工多提正確推薦預(yù)案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識。

18、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負(fù)面影響。推薦:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

19、完善公司的獎罰制度。

20、提高工作效率:推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了,財務(wù)竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時都要經(jīng)過好幾個領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅僅代理商的用心性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽(yù)不再信任,我們對公司的一些爭將不再用心了。這是很危險的,推薦將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個部門避免此類狀況再次發(fā)生。

21、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊意識和用心心態(tài)。

22、崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)崗位說明書工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。

23、對。

人才。

重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價值的體現(xiàn)。

24、

計劃。

執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

25、推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機(jī)會,員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考,提高自我,造福公司,到達(dá)雙贏的效果。

26、一切要以事實(shí)說話:推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機(jī)會也不好信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不好拿著公司的資源給自我謀利益。

27、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況,造成客戶對公司的負(fù)面影響,推薦公司就應(yīng)找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。

29、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。

30、分工不明,職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢互補(bǔ),職責(zé)細(xì)化。

31、領(lǐng)導(dǎo)主角和授權(quán):給員工領(lǐng)導(dǎo)主角以酬勞其表現(xiàn),不僅僅能夠有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵方式。授權(quán)能夠讓下屬感到自我擔(dān)當(dāng)大任,感到自我受到重視和尊重,感到自我與眾不一樣,感到自我受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然會激發(fā)起潛在的潛質(zhì),甚至為此兩肋插刀赴湯蹈火也在所不辭。

32、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn):企業(yè)最大的成本就是沒有培養(yǎng)好自我的人才建立穩(wěn)固而實(shí)操的培訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對企業(yè)有個初步的認(rèn)識,對崗位有個前期的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會使他更加專業(yè)專注用心。因此這是公司一項必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要狀況下也要適時引進(jìn)外部人才,更快適應(yīng)市場發(fā)展需要。

34、創(chuàng)造條件,豐富圖書報刊雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。

35、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十八

緊張而忙碌的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識,同時在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵。

本人擔(dān)任x龍副站長,深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實(shí)際水平,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將個人總結(jié)如下。

1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長講話精神,把集團(tuán)的先進(jìn)文化帶到自己的實(shí)際工作中,嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,認(rèn)真對待每一臺機(jī)組,結(jié)合電站實(shí)際制定相關(guān)工作計劃。抓住重點(diǎn),確保機(jī)組發(fā)揮出最大的功效。對員工的生活情況及時了解和掌握思想動態(tài),讓員工感到家的溫暖。

2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機(jī)組全部停機(jī)。利用此時機(jī)對機(jī)組存在的問題進(jìn)行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時間組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),開展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。

3.抓起電站精神文明建設(shè),對員工全面加強(qiáng)隊伍培訓(xùn),理論與實(shí)踐相互結(jié)合,針對每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計劃。增強(qiáng)理論素質(zhì)和實(shí)際動手能力,對表現(xiàn)優(yōu)秀的個人進(jìn)行獎勵,對表現(xiàn)差的員工給與鼓勵和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進(jìn)文化精神。對工作,有計劃,有步驟、按程序來進(jìn)行操作,一絲不茍,檢查仔細(xì)到位確保機(jī)組安全有效運(yùn)行。

新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂,工作順利,萬事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會更加輝煌。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇十九

x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):

1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇二十

走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。取得的成績不需要多說,個人對企業(yè)的發(fā)展有提出幾個小建議并整理如下,本人拙見,請領(lǐng)導(dǎo)指正!

一、人力資源管理。

(一)加強(qiáng)人事管理。

專業(yè)人員的擁有量將直接影響到企業(yè)的競爭力和發(fā)展速度,具有完善的人才庫和管理方法是基本保障。隨著企業(yè)員工人數(shù)、工齡的遞增和員工的自然流動,目前有許多員工已經(jīng)具備條件或者已經(jīng)具有專業(yè)技術(shù)職稱及各類執(zhí)業(yè)資格。應(yīng)該建立一個完善的企業(yè)人員資料庫,內(nèi)容包括入職時間、薪酬等級、專業(yè)職稱、執(zhí)業(yè)資格等。鼓勵到達(dá)一定從業(yè)年限的員工積極參加職稱評審和報考執(zhí)業(yè)資格,報名及審批手續(xù)由集團(tuán)人事部門牽頭統(tǒng)一辦理。通過建立人員資料庫,對各職能部門和機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置做出客觀的評估,是否需要增加人手或者平行調(diào)動。減少人力資源的浪費(fèi)和機(jī)構(gòu)的臃腫。

(二)優(yōu)先考慮聘用應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)屆畢業(yè)生比往屆畢業(yè)生差的無非是社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)可以通過引導(dǎo)他們就業(yè)初期的興奮度,適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo),使他們按照自己所在企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)律健康成長。他們也可以通過在人生第一個正式工作崗位熟悉企業(yè)流程,成為忠誠度的企業(yè)骨干力量。而從社會招聘的往屆畢業(yè)生,大多經(jīng)歷了工作的不如意,在一大堆怨恨中和失敗的經(jīng)歷中離開原來的工作崗位,對新的崗位和工作流程難免有不適應(yīng)。

應(yīng)屆畢業(yè)生關(guān)注的主要是崗位的穩(wěn)定程度以及各種保障是否到位,解決這些問題并不難,用比較少的投入,解決應(yīng)屆畢業(yè)生的后顧之憂,同時在工作能力上進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng),換取優(yōu)秀人才很高的工作熱情,不難獲得合理的回報;對待應(yīng)屆畢業(yè)生的價值觀,必須現(xiàn)實(shí),必須符合社會發(fā)展的需要,既然選擇了這些人才,就是認(rèn)可了他們的潛力,就是期望他們的努力會帶來更好的回報。但是,回報是雙方向的,在企業(yè)獲得回報的同時,人才也需要生存空間、生活滿意度以及社會地位的提升作為回報,企業(yè)不能只注重兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)方面的承諾,還要準(zhǔn)確的兌現(xiàn)精神層面的感覺,只有這樣才能留住人才,讓人才和企業(yè)共同發(fā)展。

(三)面試制度。

工進(jìn)入公司是要和團(tuán)隊里的其他員工一起合作的,那么在這位員工進(jìn)入團(tuán)隊之初,就把選擇的權(quán)力交給這個團(tuán)隊的每一個人,讓每一個人都有一票否決的權(quán)力。這樣的結(jié)果,就能把團(tuán)隊不能合作的隱患在一開始就消除掉,保證這個團(tuán)隊中的每一個人,都是相互喜歡的。而擁有否決權(quán)的員工,也會因?yàn)橛辛藚⑴c感,而加深對團(tuán)隊的感情;最后,被面試的過程也是面試別人的一種經(jīng)歷,一個人被部門里的七八個人面試的同時,也在觀察著未來的同事,從同事們問的問題、行為舉止上判斷自己對這家公司和這個部門的感受。這也是給被面試者一個更多了解公司和公司文化的機(jī)會,減少因?yàn)槿狈α私舛趯懋a(chǎn)生誤會和摩擦的機(jī)會。

二、檔案管理方面。

(一)合同管理。

目前公司采用的合同管理模式較為落后,合同的借出和歸還主要通過人手登記,人手查找,沒有建立規(guī)范的電子合同檔案庫,效率較為低下,而且對合同的管理存在一定的風(fēng)險。

建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統(tǒng),這套系統(tǒng)包括了建庫、數(shù)據(jù)錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、檔案統(tǒng)計、檔案編研、檔案銷毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報管理、庫房實(shí)體管理、報表輸出、光盤制作、查閱、借閱以及網(wǎng)絡(luò)化瀏覽、下載、打印等完整、強(qiáng)大的功能。合同查、借閱管理功能分為實(shí)體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統(tǒng)計兩部分。主要功能包括:查、借閱登記、實(shí)體歸還、續(xù)借、催還管理、查、借閱統(tǒng)計、檢索利用統(tǒng)計。通過把合同的實(shí)體和電子文檔查、借閱分開后,可以大量減少合同實(shí)體的借出量,經(jīng)過掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實(shí)體儲存空間并方便提供給各地分公司和標(biāo)書編制部門使用,同時提高了幾個相關(guān)部門的工作效率。

(二)檔案室?guī)旆俊?/p>

隨著合同量的增加,目前集團(tuán)十二樓檔案室已經(jīng)不能適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展所需,建議擴(kuò)大檔案室,采用活動組合柜式儲存設(shè)備,既能節(jié)省空間又能保證實(shí)體檔案的安全。

(三)證件管理。

目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場部,以應(yīng)付投標(biāo)的需要。建議添置條碼掃描和標(biāo)簽打印設(shè)備,將各類證件和執(zhí)照分類貼上條碼標(biāo)簽,借出時通過條碼掃描設(shè)備錄入信息,信息應(yīng)包括證件名稱、頁數(shù)、證件種類、借出時間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然,并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統(tǒng)計,做到各類證件使用有跡可查,提高了工作效率的同時又保證了證件的合理使用。

三、企業(yè)文化。

(一)加強(qiáng)人文關(guān)懷。

1、駐外機(jī)構(gòu)人員。

花,預(yù)算為每筆300元。可以通過網(wǎng)絡(luò)下單預(yù)定直接送往當(dāng)事人所在地(目前許多鮮花及生日蛋糕店都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)下單當(dāng)?shù)厮拓浄?wù)),亦可折換成現(xiàn)金支付到工資卡。按全國21個分支機(jī)構(gòu)算,平均每個分支機(jī)構(gòu)公司派出2人,每年這筆開銷小于兩萬元,讓員工的感受到的溫情和關(guān)心卻是無限的。

2.企業(yè)里已經(jīng)離休的老員工,對原來的工作單位都有很深的感情。建議為企業(yè)做出過貢獻(xiàn)的退休人員進(jìn)行年節(jié)慰問。

(二)提高職工素質(zhì)。

職工素質(zhì)的高低,直接影響企業(yè)的興衰。職工的個人全面發(fā)展需要經(jīng)常的培訓(xùn),新技術(shù)的推廣和使用、提高勞動生產(chǎn)率、增強(qiáng)職工參與管理的能力,也需要經(jīng)常性的培訓(xùn)。職工教育應(yīng)該做到經(jīng)?;?、制度化、正規(guī)化。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從實(shí)際出發(fā),堅持“按需施教,學(xué)以致用”的原則。培訓(xùn)時間不論長短,都要建立正規(guī)的學(xué)習(xí)制度,以保證。

教學(xué)。

效果。建議鼓勵員工參加社會培訓(xùn),如外語、國際稅務(wù)、國際法律等等課程,員工通過努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補(bǔ)助,并讓其擔(dān)當(dāng)部分類似外賓考察接待、配合稅務(wù)咨詢等工作。

(三)充分利用職工書屋。

目前職工書屋藏書量約1100冊,包括設(shè)計圖集、歷史類、文學(xué)類、政治類、科普類、企業(yè)管理類、勵志類等書目。但職工書屋一直未能得到很好的利用,建議每日中午休息時間及下午下班后各開放2小時的職工閱讀時間。條件允許的話建議開放借閱功能。具體管理細(xì)節(jié)待定。

四、企業(yè)辦公環(huán)境。

(一)公司網(wǎng)絡(luò)。

目前公司的網(wǎng)絡(luò)采用的是路由器輸入網(wǎng)絡(luò)信號,由若干集線器分流數(shù)據(jù),通過網(wǎng)線到達(dá)各個終端使用。由于線路的架設(shè)一直沒有較好的規(guī)劃,因此經(jīng)常造成網(wǎng)絡(luò)故障及網(wǎng)絡(luò)擁堵,并且網(wǎng)線過長嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)傳送的效率。建議架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境,通過權(quán)限及密碼管理,封閉所有大流量的下載軟件。

(二)公司前臺服務(wù)。

作為集團(tuán)總部的前臺工作人員,需要負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺作為企業(yè)的門面,日常接待量大,只設(shè)一個前臺人員實(shí)在無法保證以上工作的實(shí)施及效率,建議增加一名前臺人員。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇二十一

為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實(shí)用介紹資料,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。

2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自我朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。

3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。

1、制定工作日程表。

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。

4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。

6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。

7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。

8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情景及相關(guān)重要追蹤人。

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長。

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科。

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。

5、河南市政管理處的姚科長。

以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),多謝!

員工個人總結(jié)對公司的建議篇二十二

自從到三易公司上班已有多半年時間了,對公司有了總體的了解,各個部門也熟悉了,與有些員工也有過接觸,尤其對辦公室的人員最為了解了,尤其為人、工作能力方面,其他的不多說?,F(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革,對辦公室來說也是刻不容緩的,作為辦公室的一員,應(yīng)該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。這不僅是員工的心聲,更是公司所希望的。

先談?wù)勛约簩緝?nèi)所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時,領(lǐng)導(dǎo)讓我干房管局和公證處的一切手續(xù),我剛上任沒有一周,又讓我管理合同手續(xù),我當(dāng)時想這人事安排誰說了算啊,再者這份工作女的比較適合,何況管理合同是長時間的事,憑一個本地女孩最為好,一者離家近,可以長期干下去,二者關(guān)于以后產(chǎn)權(quán)證的辦理,可以及時聯(lián)系。

辦公室經(jīng)理沒有實(shí)權(quán),說的話沒分量,感覺辦公室很亂,工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺,走一步算一步的想法。跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊密的春風(fēng)得意,其他的默默無聞啊。可能有的話有點(diǎn)不合適,但是真話。我希望以后工作中,每個人都能得到領(lǐng)導(dǎo)同樣的對待,說的簡潔點(diǎn),人人平等,工作合理,團(tuán)結(jié)緊密,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的精神。這就是我所說的員工工作分工。

再一點(diǎn),公司應(yīng)相信員工,既然給他職務(wù),就應(yīng)該相信他的能力,相信員工,這才讓他感覺到自己得到重用,才能發(fā)揮一個人的積極性,盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費(fèi)用,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就讓辦事人自己去辦,倒時拿來票據(jù)報賬就行,沒必要再找個“會計”,這是浪費(fèi)人力資源。

最主要的就是分工明確,責(zé)任到人。每件事不是每個人都能管的,每個人都管,其實(shí)就把這件事弄糟了,到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了,每個人各司其職,有問題直接向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),這也加強(qiáng)了與部門之間的聯(lián)系,也是對員工能力的培養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。以下只是鄙人不才只見,望批評指正:

辦公室人員工作分工。

建議您做到均衡兩字。(當(dāng)然,任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工,最低的工資,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,這就要看您自己如何去衡量了。)這一方面最重要。關(guān)于人事調(diào)動對于剛到公司不到一年的我發(fā)言權(quán)不夠??紤]到運(yùn)營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況,您必須確保:一是人員編制剛剛好,不缺崗,不多崗,不設(shè)立形式化崗位。

二是給每個下屬設(shè)定的工作范疇、工作量恰到好處,不超負(fù)荷,同時能有一定的自我發(fā)展空間更好。

三是確保涉及公司運(yùn)或成本較低情況下,控制好額外辦公經(jīng)費(fèi)支出,盡可能減少不必要支出。

四根據(jù)企業(yè)管理者和企業(yè)工作實(shí)際需要不斷調(diào)整工作,以達(dá)到工作效益最大化。

辦公室著裝規(guī)定。

第一條為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

第五條女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

第六條部門副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。

第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

第八條員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎金。

第九條各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。

第十條衣服有公司統(tǒng)一購買,保證質(zhì)量。在公司上班滿一年的服裝費(fèi)由公司承擔(dān),不滿一年的到時從工資扣除。

計算機(jī)管理規(guī)定。

第一條購置和維護(hù)、維修。

1.公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選(包括設(shè)備的采購)。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。

2.軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn),只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。

4.公司及各部門計算機(jī)的維護(hù)、維修由公司指定的專人負(fù)責(zé)。第二條使用。

1.使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。2.未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

3.使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。4.公司及各部門的計算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。5.嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲。

6、辦公室人多機(jī)子少,嚴(yán)禁長時間占用。

7、每臺機(jī)子有固定的幾個人專用,責(zé)任到人,其他人不能隨意亂用。第三條安全措施。

1.公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由該公司文件管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。2.公司計算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。

3.未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機(jī)設(shè)備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。5.計算機(jī)的所有軟驅(qū)都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必須通過系統(tǒng)管理員。

員工打卡管理規(guī)定。

第一條本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。

第二條本公司內(nèi)勤員工上午上下班,下午上下班應(yīng)打卡,住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員,上午及下午到公司打進(jìn)卡,外出工作時打退卡。

第三條本公司員工下午加班者,普通下班時間不必打卡,待加班完畢才予打卡。

第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司,且當(dāng)天不再返回公司者,應(yīng)打退卡后才能離開公司。

第五條上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但須向主管領(lǐng)導(dǎo)或指定人員提出外申請單,經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交文員,文員將其出入時間,填妥于下班之前交相關(guān)部門備查。

第六條上下班忘記打卡者,持記錄卡請直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時間,并簽名后,卡片放回原處。

第七條在公司用餐時,人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可),在外面用餐時,則按規(guī)定每日打卡四次。

辦公室衛(wèi)生制度。

快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神,積極投身工作的前提和基礎(chǔ)。因此,辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關(guān)于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評比的要點(diǎn)簡要綜述如下:

1、一般地、工作位桌面上擺放的物品(文件、紙張等)僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應(yīng)暫時存于抽屜或櫥柜內(nèi),不宜在臺面上堆放或是積壓。

2、尤其臺式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風(fēng)的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點(diǎn)。

3、工作位放置電腦主機(jī)的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角,請大家注意那個地方的清潔。

4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生,大家能夠感受到您勞動的成果。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。

6、由辦公室經(jīng)理安排值日表。每個人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個良好的辦公環(huán)境,提供了諸多良好的基礎(chǔ)設(shè)施,希望大家能夠積極、主動的去維護(hù)并創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。

辦公室投訴處理程序。

辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話,辦公室也是無能為力啊,最多只是詢問相關(guān)部門,因?yàn)檗k公室沒權(quán)處理,這招來更多的只是讓客戶破口大罵,希望領(lǐng)導(dǎo)對這一方面給予處理,明確辦公室的責(zé)任。

一、目的為方便業(yè)主(住戶)監(jiān)督本公司提供的管理服務(wù)質(zhì)量,及時糾正不合格的管理服務(wù),提高管理服務(wù)質(zhì)量。

二、基本標(biāo)準(zhǔn)。

1、登記投訴:不缺項,詳細(xì)認(rèn)真,轉(zhuǎn)呈及時;

2、解釋投訴;耐心細(xì)致,用語禮貌,用詞準(zhǔn)確,不含糊其辭;

3、處理投訴;及時,不刁難,不推諉,做到“事事有著落,件件有回音”。

三、

具體規(guī)定。

1、以“業(yè)主至上,服務(wù)第一”為宗旨,對業(yè)主(住戶)的投訴熱情接待,禮貌用語,不允許對住戶產(chǎn)生冷淡和不禮貌的行為。

2、管理人員要耐心詢問業(yè)主(住戶)的投訴,詳細(xì)認(rèn)真登記。

3、將投訴內(nèi)容登記完后應(yīng)立即轉(zhuǎn)呈(普通的可以通過電話或口頭轉(zhuǎn)呈,嚴(yán)重的還需書面轉(zhuǎn)呈),分類處理。

4、未經(jīng)管理處直接向公司辦公室投訴的處理:

(1)在征得業(yè)主(住戶)同意的前提下,可以指導(dǎo)投訴人與管理處取得聯(lián)系,本人可以直接向管理處反映情況。

(2)將投訴情況轉(zhuǎn)告被投訴的管理處,并在兩天內(nèi)追蹤檢查投訴處理結(jié)果。

5、管理處未能及時處理而導(dǎo)致的投訴處理程序。

(1)管理人員明確投訴內(nèi)容后,立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系,調(diào)查并判斷投訴的有效性。

(2)對于無效投訴,管理人員應(yīng)在兩天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作。對于有效投訴,管理人員應(yīng)在三天內(nèi)深入分析其原因和責(zé)任,并填寫《不合格報告》,由投訴涉及的有關(guān)部門責(zé)任人制定糾正措施,與辦公室主任認(rèn)可后實(shí)施,同時應(yīng)與投訴人聯(lián)系,答復(fù)其投訴處理結(jié)果。

(3)根據(jù)糾正措施完成所需要的時間,管理人員應(yīng)對投訴的不合格服務(wù)及時跟蹤檢查。

6、如投訴問題嚴(yán)重,管理人員應(yīng)立即報告辦公室主任并聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主(住戶)到現(xiàn)場查看,記錄實(shí)際情況,并填寫《糾正措施報告》。

7、如有些投訴涉及其他單位,無法及時將問題解決,則在三天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作,同時盡快與有關(guān)部門取得聯(lián)系將問題解決,并及時將結(jié)果告訴投訴人。

牟軍。

員工個人總結(jié)對公司的建議篇二十三

自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:

觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變在學(xué)校時的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。

1 了解工作流程

初次接手這份工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。

2 注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。

溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到委婉有力,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。

語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個臉,語氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。

學(xué)會傾聽是一個人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。

每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。

希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個不同的自我,目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ?,所以我一定行?/p>

凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會對每一個人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識,20xx太陽每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開心扉期待20xx的到來,擁抱20xx,對自己說,親愛的加油。

親愛的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!

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