總結(jié)可以幫助我梳理思路，形成對問題的全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識。寫總結(jié)時，要突出主要內(nèi)容，并采用簡明扼要的語言表達。希望通過這些范文的分享，大家可以更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧。
綜合部周工作總結(jié)篇一
20xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年，這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門同事的支持和幫助下，我圓滿完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。本年度的工作總結(jié)如下：
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè)，雖然經(jīng)過綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀態(tài)；另一方面，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握了工作重點和難點，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
綜合部是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在年初，作為綜合部唯一的員工肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧本部門各項工作，不論在工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立“公司無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對物業(yè)行業(yè)的了解，使自己能夠做好本職工作；其次是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要作用。
在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負(fù)責(zé)。隨著公司項目的增多，招聘需求的越來越大，上半年我通過多種渠道進行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時做好新進人員的勞動合同簽訂和社保申報等行政工作。
為配合得力集團發(fā)展規(guī)劃，提升企業(yè)知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，20xx年4月綜合部完成更名的各項手續(xù)辦理。
20xx年7月，公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)，綜合部在公司各部門配合下完成申報的資料整理和手續(xù)辦理。
20xx年10月，由綜合部負(fù)責(zé)，公司全體員工參與質(zhì)量體系建設(shè)正式展開。在培訓(xùn)老師指導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各項工作都有條不紊的開展，各種資料、文件正按計劃進行整理、修改。
為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位，更好的落實質(zhì)量體系在日常工作中的運用，為業(yè)主（用戶）提供良好的生活、工作環(huán)境，由綜合部牽頭，每月根據(jù)需要制定出檢查計劃和內(nèi)容，對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行重點檢查，并在檢查過程中給予現(xiàn)場指導(dǎo)。
從20xx年9月開始，由綜合部負(fù)責(zé)公司各部門的采購工作。經(jīng)過一段時間的適應(yīng)期后，已對各項物資的采購渠道和價格基本掌握?，F(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴(yán)格控制，避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，取得了不小的進步，這其中我也清醒認(rèn)識到自己還存在許多不足，主要是：
3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無法切實為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時而激動人心，時而令人振奮；有失敗時的懊悔，也有成功時的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識，也深刻認(rèn)識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業(yè)服務(wù)逐步規(guī)范，20xx年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。
綜合部周工作總結(jié)篇二
xx經(jīng)營財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)，綜合部上半年工作總結(jié)?；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
七、截止20xx經(jīng)營財年上半年度，電信項目(名門之秀)銷售業(yè)績完成情況：實現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。
下半年部門工作計劃：
一、指導(dǎo)思想：
始終如一認(rèn)真貫徹集團20xx年改革創(chuàng)新思路，落實公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對電信項目和銀座項目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、工作總體要求：
4.根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項目，預(yù)測預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運營狀況，準(zhǔn)確編制0x年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開。
綜合部周工作總結(jié)篇三
時光荏苒，我們迎來嶄新的20xx年。過去的一年，投資公司綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各分子公司的支持下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
針對綜合部常態(tài)工作，梳理了每日/每周/每月工作內(nèi)容，制定了對應(yīng)的工具書，針對各項具體工作編制了工作流程、建立了各種臺賬；使得各項工作內(nèi)容更準(zhǔn)確、流程更清晰、責(zé)任更明確。
將辦公室會務(wù)接待和麓山接待整理成文檔，將其流程化；成都地區(qū)餐飲、住宿等按區(qū)位及類別整理，既可對照準(zhǔn)備、檢查；又能為同事提供支持。
組織開展了38節(jié)、黨建活動、20xx年秋季團建活動等，大家在聯(lián)絡(luò)感情的同時，也提升了自我。
將公司重大活動及時撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號等載體上，鼓勵大家踴躍投稿，提升寫作能力。
編輯刊發(fā)了2期東達立新內(nèi)刊，為同事們提供一個展示自己的舞臺。
自20xx年11月開始，制作了11幅早安心語勵志海報，為大家加油鼓勁。
組織開展了ppt制作基礎(chǔ)、職場加分好習(xí)慣、工作復(fù)盤等工作技能、工作技巧等培訓(xùn)工作。
“一流的執(zhí)行力和二流的點子，一流的點子和二流的執(zhí)行力”是大家耳熟能詳?shù)墓适?。很多工作的推進因執(zhí)行不到位而大打折扣。
所謂細節(jié)決定成敗。很多工作，99%都做好了，卻因未關(guān)注細節(jié)，或是細節(jié)沒處理好，結(jié)果變成100-1=0。
未能很好的`通過各種渠道對員工、對公司起到大力宣傳的作用，對宣傳工作的重視不夠。
開展的文化活動內(nèi)容不多，形式不新穎，未能形成良好的文化氛圍。
綜合部的工作性質(zhì)，決定了在執(zhí)行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。需要不斷強化部門員工的服務(wù)意識，不斷提高執(zhí)行能力，讓大家夠自覺認(rèn)識到，服務(wù)、執(zhí)行是辦公室的立身之本。在工作中認(rèn)真履行工作職責(zé)，以精益求精的精神，不折不扣的執(zhí)行各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精，確保公司各項決策、部署的高效執(zhí)行。
立足公司現(xiàn)實情況，用前瞻性的眼光，制定系統(tǒng)性和連續(xù)性的制度。與時俱進，對已執(zhí)行的制度進行修訂與更新，以便能更好地為各項工作保駕護航。
俗話說：“培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴”。雖然培訓(xùn)會花費時間、精力、金錢等較多成本，但員工培訓(xùn)前后的差異、對公司的認(rèn)可與貢獻變化明顯。所以，培訓(xùn)工作不可小視。需要對員工進行引導(dǎo)與培訓(xùn)，讓大家的產(chǎn)出從質(zhì)變到量變，提升公司的核心競爭力。進行培訓(xùn)需求調(diào)研，從需求出發(fā)，結(jié)合實際情況，制定合理、實用、通俗易懂的培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，讓大家看到自己的成長。讓他們感受到，我們是為了幫助他們變成自己想成為的那個人。
公眾號。將公司重大活動及時撰寫新聞稿發(fā)布在公眾號等載體上，也鼓勵大家踴躍投稿，提升寫作能力。
內(nèi)刊。繼續(xù)編輯刊發(fā)東達立新內(nèi)刊，為同事們提供一個展示自己的舞臺。計劃增加一些主題內(nèi)容和專欄內(nèi)容。
早安心語。繼續(xù)每周一和節(jié)假日的早安心語推送，為大家?guī)M滿的正能量。
每季度評選一次東達立星擔(dān)當(dāng)人活動，分3期刊發(fā)，確保每月都有相關(guān)內(nèi)容。
成都周邊游一日游。豐富大家的生活，聯(lián)絡(luò)感情，增長見識。
每個月舉行一次投資公司全體員工參與的讀書會，陶冶情操，增長見識與閱歷。
繼續(xù)開展員工的分享會。鍛煉大家的語言組織能力和表達能力。
奮斗的青春最美麗（獻禮51勞動節(jié)、54青年節(jié)），提升大家的現(xiàn)場掌控能力、語言表達能力。
在特殊的日子里，刊發(fā)主題內(nèi)容（關(guān)于曬節(jié)日后備箱的、關(guān)于我在鄉(xiāng)村過年的、關(guān)于團結(jié)協(xié)作的、關(guān)于奮斗的、關(guān)于父親的、關(guān)于畢業(yè)的、關(guān)于成長的，關(guān)于職場收獲等）
每個月定期/不定期舉行一次生日會。體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強向心力。
點燃激情，超越自我――秋季運動會（跑步/徒步/籃球/爬山/羽毛球）。
以良好的形象，飽滿的熱情接待來訪領(lǐng)導(dǎo)與客人，關(guān)注細節(jié)，體現(xiàn)個人素養(yǎng)及公司文化。
根據(jù)編制的辦公室會務(wù)接待流程，按步驟進行相關(guān)接待準(zhǔn)備工作，并分類記錄接待工作。
根據(jù)編制的麓山接待流程做好準(zhǔn)備工作，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
因接待需要至外面定點餐飲的，需提前訂好位置，根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)及飲食習(xí)慣點好菜肴，備好酒水；與餐廳工作人員溝通，做好服務(wù)工作。
因接待需要外出考察的，根據(jù)客人行程及工作性質(zhì)，做好路線規(guī)劃、車輛高度、做好目的地接洽、住宿、餐飲等工作。
做好辦公用品、固定資產(chǎn)、辦公環(huán)境、公司物業(yè)等管理；確保公司正常運行、讓大家在溫馨的環(huán)境里愉快工作。
凡是過往，皆為序章。新的一年，目明心亮，立心力行。我相信在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，同事們的奮斗拼搏中，20xx年的遺憾，在20xx年都能如愿以償。
綜合部周工作總結(jié)篇四
20xx年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司經(jīng)營理念為主線，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，努力完成了各項工作任務(wù)。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職，經(jīng)過不斷的摸索和學(xué)習(xí)，逐漸熟悉各項工作內(nèi)容。
1、努力增強部門工作的主動性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時間結(jié)點劃分，按照時間結(jié)點完成各項工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。
1、在文件歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門、項目等內(nèi)容分類存放。
3、借用或借閱檔案時嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報財務(wù)，保證員工工資的按時發(fā)放。
2、認(rèn)真做好員工勞動合同備案及五險的辦理及繳費。
近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)我們在一些方面還存在不足的地方，這些不足將在20xx年的工作中努力改進。
1、需進一步加強部門建設(shè)并加強部門員工愛崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團結(jié)協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。
2、進一步做好公司制度的宣傳工作，使公司管理精神得到及時的傳遞。
3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新工程開工的情況下，能及時補充人員，滿足生產(chǎn)的需要。
5、加強員工培訓(xùn)工作，對新入職員工做好崗前培訓(xùn)，上崗前必須熟悉公司各項制度。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實加強制度建設(shè)，在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司董事長與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。
綜合部周工作總結(jié)篇五
20xx年，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞中心，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)生產(chǎn)為中心，以提高效率為目標(biāo)，以能力建設(shè)為重點，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)的觀念，加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)、創(chuàng)造性的開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位，也是一線職工的有力后盾。
衛(wèi)生管理
衛(wèi)生是一個企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習(xí)慣，為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務(wù)理念，綜合部致力于打造一個優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標(biāo)，不斷完善衛(wèi)生管理制度，將全中心的劃分為四大區(qū)域，由站長或工段長負(fù)責(zé)該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實行部門自治，將直接考核權(quán)下放基層領(lǐng)導(dǎo)手中；綜合部進行監(jiān)督抽查，不合格者予以相應(yīng)的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次，共考核百余人次，考核金額達數(shù)千元。
文化宣傳
做好對外宣傳工作，在營造互相尊重、互相信任的氛圍之中，積極投身一線與職工溝通，緊抓職工心理動態(tài)，及時反饋領(lǐng)導(dǎo)，為職工排憂解難。并在第一時間內(nèi)將中心的最新動態(tài)、咨訊上報公司，為全公司職工提供了全面了解中心的平臺與溝通窗口。截止到12月，中心投遞動態(tài)、資訊、文章共百余篇，獎勵考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動力》共12期，自改版以來深受基層職工喜愛；《動力時訊》發(fā)行6期，用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情，在最短的時間內(nèi)公布全廠，不僅僅是為了讓公司各級領(lǐng)導(dǎo)審閱、檢查、指導(dǎo)，更是為了約束與提高自己。
從8月份開始至12月底共組織、服務(wù)各類會議17次，其中，中心擴大會議10次；隱患排查總結(jié)會2次；民主生活5次。組織參與了2次大型活動，分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗，減排增效，提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動均取得很大成功，在豐富職工業(yè)余生活的同時，也得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。特別是節(jié)能降耗的演講比賽，各單位組織得力，積極配合，職工結(jié)合實際用行動證明了節(jié)能降耗的決心。
除此之外，還跟蹤、參與了一體系拆除的工作，共收集圖片近百張，影像資料30段（部），上報拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面，進一步明確分工，優(yōu)化制度，大大節(jié)省了辦公時間，提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算，中心核算部抽查檢查的方式進行，從而確保了工資核算的正確率，降低了錯誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬元，并順利完成了23人的人事任命工作，為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。
全年請銷假人數(shù)約1982人次，流失大專職工12人，本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險共212人。
檔案管理
自運行新機制以來，按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負(fù)責(zé)重新整理了中心的檔案，共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動態(tài)等14類?，F(xiàn)已做到了按類分存，檢索清晰，查找快捷的效果，為中心專業(yè)化、精細化管理提供服務(wù)。全年分類、整理各類檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累，展望將20xx我們信心百倍。雖然過去的一年是豐收之年，但細細回想，還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補不足，發(fā)揮長處。通過綜合部的努力，要改變、帶動中心所有職工，以更加積極主動的心態(tài)為中心服務(wù)，形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚，讓動力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊！
下一年度的工作計劃如下：
完善個人檔案的管理
進一步完善檔案的管理。下一年度，綜合部要將各職工平時的各項考核、獎勵、請假天數(shù)與次數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)、考試成績、參加活動次數(shù)及獲獎情況均入檔，按月統(tǒng)計整理，以此做為職工、班組、工段、站，評優(yōu)、評先、評勞的真實依據(jù)。消除暗箱操作、人情評選等不良作風(fēng)，為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù)，使中心的工作更加陽光與明朗。加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年開始要求職工除參與技術(shù)培訓(xùn)部組織的技術(shù)技能與基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)外，還要主動學(xué)習(xí)其它方面的知識，以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下：中心職工每月必須在公司圖書館最少借書1本，并要用專用筆記本寫出讀書筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對此項學(xué)習(xí)進行抽查。加強內(nèi)部管理，加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關(guān)制度，嚴(yán)格要求，增強后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責(zé)任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。
綜合部周工作總結(jié)篇六
xxxx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進行總結(jié)。
(一)個人思想品德方面。
能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。
為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，xxxx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xxxx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。
xxxx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。
在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧xxxx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
xxxx年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。
從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
2、個人提高方面。
我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合部周工作總結(jié)篇七
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了xx時光，回顧20xx年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結(jié)：
因人事變動，綜合部的日常事務(wù)管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎(chǔ)性工作，都由我主要負(fù)責(zé)和處理，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務(wù)以及總公司下達的各項任務(wù)順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)（低值易耗品）管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實在的。
后期工作中，營業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內(nèi)容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和開導(dǎo)下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù)，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計劃好所有活動內(nèi)容，使整個旅游活動豐富多彩。
營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務(wù)，需要綜合部來及時處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰(zhàn)，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務(wù)艱巨，思想負(fù)擔(dān)極其嚴(yán)重，雖然領(lǐng)導(dǎo)已將多項任務(wù)分派出去，但在無法做好心理調(diào)適的情況下，我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞，幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關(guān)，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括：會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務(wù)部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由于今年以來，綜合部連續(xù)更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現(xiàn)一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了，歸檔了，我將會把這種狀態(tài)堅持下去，絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年營業(yè)部大力發(fā)展?fàn)I銷隊伍建設(shè)，營業(yè)部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓(xùn)工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業(yè)部培訓(xùn)師的安排下，我對這些新來的同事進行了關(guān)于營業(yè)部各項內(nèi)務(wù)制度、考勤制度的簡單培訓(xùn)，以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓(xùn)，不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓(xùn)工作還是作用明顯的，綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時，我個人的學(xué)習(xí)方向仍然是以業(yè)務(wù)知識為主，雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身，影響我正常學(xué)習(xí)時間，但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓(xùn)工作。
除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務(wù)，相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)中，也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試，盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié)，的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。
綜合部周工作總結(jié)篇八
xxxx年綜合保障部繼續(xù)堅持“綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的服務(wù)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話，充分發(fā)揮本部門的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)。
xxxx年，在部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線的有序運行，為各業(yè)務(wù)條線提供了堅強有力的后勤保障，為全面完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了基礎(chǔ)支撐。主要體現(xiàn)在以下三個方面的重點工作。
xxxx年我行共召開股東會x次，通過議案x項；董事會x次，通過議案xx項；監(jiān)事會x次，通過議案x項。根據(jù)公司治理的要求我行在x月底召開了xxxx年年度股東會，向股東匯報了我行xxxx年經(jīng)營情況，通過了董事會、監(jiān)事會工作報告等議案，邀請銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)參會并對我行工作給予了較高評價。
1、整章建制，梳理和完善綜合保障條線一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實行電子考勤，保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準(zhǔn)確；二是組織進行兩期員工招聘，并對新入職員工進行企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓(xùn)；三是組織開展xxxx年員工行為排查及員工家訪工作；四是組織開展xxxx年員工績效考核。
3、營銷宣傳。一是牽頭開展全行“馬拉松訓(xùn)練營”“融興賀歲，真情回饋”系列營銷宣傳活動，并于xx月xx日組織員工參加xxxx國際馬拉松活動；二是積極配合銀監(jiān)、人行及當(dāng)?shù)卣?，牽頭開展“金融知識進萬家”“金融知識普及月”“3.15消費者權(quán)益保護宣傳”等系列宣傳活動；三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時借助新媒體的力量，在閬中在線、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文，利用門店展板、掃街入戶等措施宣傳?；菁吧鐣?000余人，散發(fā)傳單5000余份，充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象，有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。
4、印章管理。xxxx年配合各部門用印xxxx余次，平均每天xx筆用印。
5、安全保衛(wèi)。上半年組織各部門員工簽署《安全保衛(wèi)責(zé)任書》，明確了安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人，將責(zé)任落實到個人；x月xx日邀請xxx正安消防培訓(xùn)有限公司來我行進行了消防知識培訓(xùn)及防火演練，有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與xxxx溝通聯(lián)系，在管理總部的支持下，我行正式通過xxx成功接入人民銀行金融城域網(wǎng)，有效節(jié)約了成本，保障了業(yè)務(wù)的正常運行；同時參加了xxxx科技條線組織的“xxxx年村鎮(zhèn)銀行科技管理員考試”，取得了良好的成績。
7、后勤保障，組織部門人員為各類會議、外部檢查及調(diào)研提供后勤服務(wù)xxx余人次，確保檢查的順利開展；順利完成行政辦公場所裝修搬遷，確保辦公正常開展。
8、存款營銷，截至xx月xx日，部門員工共營銷存款xxxx萬元，對私開戶xx戶，對公賬戶開戶xx戶，代銷理財合計xx萬元，較好的完成了全年任務(wù)。
1、開展生病及結(jié)婚的職工慰問，累計x人次，及時送去組織關(guān)愛，營造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化，共孝父母深情。倡導(dǎo)感恩文化，在母親節(jié)、父親節(jié)，以單位的名義向員工父母送上節(jié)日慰問金，累計慰問xx人次，發(fā)放慰問資金xx萬元。
綜合保障部
xxxx年xx月xx日
綜合部周工作總結(jié)篇九
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
1、自2012年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過2012年5月份至2012年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
2012年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2013年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
20xx年，隨著項目建設(shè)的正常推進、正式點火投產(chǎn)的步伐，xxxx水泥有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下：20xx年主要工作情況一、整體工作完成情況從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機，一年來我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設(shè)，保證了項目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人，定編滿員90%以上;實現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動化，完成98%;員工食宿基本正?；?廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%;部門工作制度化，完成部門制度修訂85%;二、階段性突擊工作情況10月30日的點火儀式，集團公司、xx省、xx市各級部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無論從規(guī)模還是影響力對我們來說都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個優(yōu)秀的團隊力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓(xùn)工作員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行。
綜合部周工作總結(jié)篇十
xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700
8月總業(yè)績：241800
9月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。
綜合部周工作總結(jié)篇十一
20xx年旺季自7月1日開始，8月31日止，xx綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下：
在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進行實地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數(shù)，安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。
在旺季開始之前，部門召開全體旺季動員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加，機組車增加了2個時間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備，應(yīng)急人員待命，仔細檢查戶外設(shè)施，檢查清點沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時可用。
旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng)，為一線員工提供堅實的后勤保障。
為豐富員工業(yè)余活動，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動;。
從場地布置、飲食、活動安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動。
員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的福利。
為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗，同時停車場遮陽網(wǎng)更換。
在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。
在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進行晾曬及除螨，給機組及入住人員帶來一個良好的入住環(huán)境及睡眠。
用心守護，不負(fù)期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護航!
綜合部周工作總結(jié)篇十二
xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴(yán)格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴(yán)禁信貸資金進入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財務(wù)信息，對客戶的各項財務(wù)指標(biāo)進行認(rèn)真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。
2、加強風(fēng)險控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設(shè)計了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險，實施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對法人客戶進行精細化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。本著服務(wù)營銷、控制風(fēng)險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓(xùn)且進行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門，規(guī)范上報各項報表
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。 一是根據(jù)報表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況，召開營銷人員動員大會，將任務(wù)分解到部門、支行和個人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務(wù)，得到了運管辦的好評。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好 十百千萬工程的金融服務(wù)活動，緊扣一項金融產(chǎn)品、一個增長，三個高于總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來，支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用
7、組織推動開源行動，我部作為開源行動的組織部門，在總行開源行動開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
1、從實際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。
3、由于機構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動。
望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險為重點，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強化基礎(chǔ)管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風(fēng)險管理水平的提升。
綜合部周工作總結(jié)篇十三
20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進行總結(jié)。
(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率，20__年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成，努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎(chǔ)管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
2、個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合部周工作總結(jié)篇十四
20xx年綜合管理部各項工作在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各部門的精誠合作和配合下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)運營目標(biāo)，結(jié)合部門的工作職責(zé)，按照“服務(wù)周到、行動快速、團隊致勝”的工作方針，大膽嘗試，積極創(chuàng)建并認(rèn)真推行好的先進的經(jīng)營理念和管理模式，有效地發(fā)揮了部門職能作用，使各項工作得以順利開展，并取得一定成效。
20xx年1月，公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進單位獎”榮譽稱號；3月，榮獲榆林市人民政府頒發(fā)的“20xx年度全市貢獻財政百強企業(yè)”、榮獲榆林市安全生產(chǎn)委員會頒發(fā)的“2009年度安全生產(chǎn)工作先進單位”榮譽稱號。
第一部分重點kpi績效工作完成情況。
1、1－11月份可控費用完成情況。
2、現(xiàn)場管理工作完成情況匯總：
1、實行晨會、周會及月度會，使各項工作落到實處。
通過召開每日晨會、每周工作例會及每月月度工作回顧會制度，使大家明確每天的工作目標(biāo)，按計劃有步驟地完成，并就工作中存在的問題及時進行跟蹤改進。樹立了為生產(chǎn)經(jīng)營主動服務(wù)、為流程制度專業(yè)支持、為管理監(jiān)督有力保障的思想意識，使辦公室工作在服務(wù)質(zhì)量、工作執(zhí)行、職能管理制度的落實及團隊團結(jié)協(xié)作等方面，得到了很大提升和高效運轉(zhuǎn)。
2、建立健全管理制度，使各項工作有章可循。
隨著公司的日益快速發(fā)展壯大，綜合部行政工作更加要求精細化管理，圍繞管理工作重點，對行政、后勤、安全管理等各項工作從管理制度、工作職責(zé)分工、環(huán)境衛(wèi)生檢查等方面逐一進行建立、補充和完善，共計新建立5項管理制度，補充、完善10項管理制度，從而加強了部門各項管理工作基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范，制度執(zhí)行力逐漸提升，日常工作規(guī)范有序進行，使每個人工作有章可循，有據(jù)可查，明確崗位職責(zé)。
3、嚴(yán)格控制各類經(jīng)費，減少公司費用支出。
本著熱情周到、服務(wù)細致、管理控制、費用節(jié)約的工作要求，按照內(nèi)部可控費用的預(yù)算考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制公司各項辦公、車輛、差旅、業(yè)務(wù)招待費用，2010年1－11月份共節(jié)約業(yè)務(wù)招待費40663元，車輛相關(guān)費6866元，差旅費17106元。職工招待所住宿接待共計105人次，收取費用22160元，食堂外來招待用餐共計產(chǎn)生費用6984元。職工宿舍加強用電管理，1－11月份共收繳超額電費6608元。2010年共完成重要接待活動50多次，接待各級來訪客人100多人。通過辦公室全體員工的共同努力，精細各項活動組織，嚴(yán)格執(zhí)行各項考核制度，使各項可控管理費用均在預(yù)算考核之內(nèi)，并略有結(jié)余。
4、文件督辦及時，規(guī)范管理，為公司的各項文檔工作提供第一手資料。
1－11月份共計辦理各類外來文件470余份，從簽批、傳達、催辦到歸檔，及時到位。整理并立卷全廠壓力容器資料49卷，公司特殊證件16卷，辦公資料的存檔等工作都能按管理要求順利完成，為迎接總部及市級各類檔案資料檢查提供了第一手詳盡而完備的資料，做好審計檢查基礎(chǔ)性工作。
5、行政管理分工明確，責(zé)任落實到人。
按照辦公室行政管理實際，擬定了《綜合管理部員工崗位職責(zé)》，明確每個人的職責(zé)、權(quán)。
限，做到辦公設(shè)施及時維護保養(yǎng)，辦公用品、職工勞保按計劃認(rèn)真采購及時發(fā)放，公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)接待工作服務(wù)周到，積極主動。并出臺了《綜合管理部2010年內(nèi)部二次考核辦法》對各崗位相關(guān)責(zé)任人落實責(zé)任，進行嚴(yán)格考核。
6、計算機管理步入制度化、規(guī)范化、流程化發(fā)展軌道。
按照計算機管理要求，對公司所屬各辦公電腦進行巡查，并對存在問題的計算機進行及時處理。對采購的計算機耗材建立登記入庫、出庫管理，做到有據(jù)可循、有帳可查。建立公司《計算機管理臺帳》、《計算機維修管理臺帳》、《ip管理臺帳》等，并及時更新，使計算機管理向制度化、規(guī)范化、流程化邁進。
1－11月份共計采購電腦6臺，顯示器2臺，合計費用27400元，傳真機2臺，費用2260元，計算機耗材等合計費用約20591余元，并及時對設(shè)備進行了固定資產(chǎn)登記，按規(guī)定對每臺設(shè)備進行為期1個月的設(shè)備試運行工作，做到安全運行，帳物相符，賬賬相符，有據(jù)可查。
7、消防安全、廠區(qū)安全是公司安全管理的重中之重，加強安全防范勢在必行。
消防安全是綜合部的主要安全工作之一。今年在全廠范圍內(nèi)共組織進行了3次消防演練，擬訂了《榆林公司、渭興公司生活綜合樓聯(lián)合消防逃生演練實施方案》，為演練的順利開展做好計劃性準(zhǔn)備工作，組織了3次消防安全培訓(xùn)工作，同時在淡季文體活動中，進行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專項比賽。通過演練培訓(xùn)，加強了員工的消防安全意識和安全自防意識，經(jīng)過公司堅持不懈的主抓和推進，使員工在緊急事件中的應(yīng)急反應(yīng)、自我救護、緊急上報等各個環(huán)節(jié)上都得到了有效提高和高度重視。依據(jù)《消防周查核表》制度，每周對公司范圍內(nèi)所有的消防器材查核一次，并對問題進行匯總反饋，在每周的十項通報中通報，使消防安全管理工作納入到各部門的重點工作之中，做到有備無患，安全防范。
廠區(qū)公共現(xiàn)場安全管理、車輛安全行駛、環(huán)境衛(wèi)生清潔、生活區(qū)安全用電管理等工作都能嚴(yán)格檢查落實，順利開展。認(rèn)真執(zhí)行“6s”現(xiàn)場管理檢查工作，對生產(chǎn)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，物品擺放，周轉(zhuǎn)箱的使用率，墊板的使用情況，安全用電，包裝部生產(chǎn)瓶渣的清潔管理、公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等，通過每周一個重點項目現(xiàn)場查核，加強公司員工現(xiàn)場管理意識，并形成了良好的工作習(xí)慣，逐漸提高了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理水平。
8、扎實管理，全面提升保衛(wèi)工段整體形象素質(zhì)。
操作流程，門衛(wèi)交接班制度，保衛(wèi)人員體質(zhì)技能和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過專業(yè)管理工具的實際應(yīng)用和認(rèn)真執(zhí)行，保衛(wèi)工段的工作面貌和工作能力大有改變，工作完成效率不斷提高，保障了公司財產(chǎn)和人員安全，以及公司正常的生產(chǎn)、生活秩序。
9、加大現(xiàn)場管理力度，促進公司環(huán)境衛(wèi)生工作的良好持續(xù)發(fā)展。
“6s”現(xiàn)場管理是榆林公司從2008年6月開始的一項重要工作，綜合部作為“6s”現(xiàn)場管理和推進部門，在宣傳、查核、考核方面結(jié)合2010年的“6s”現(xiàn)場管理計劃，運用09年摸索的“6s”現(xiàn)場管理經(jīng)驗以及在總部的學(xué)習(xí)所得，積極開展工作。結(jié)合下發(fā)的《關(guān)于實行“6s”現(xiàn)場管理的通知》及《現(xiàn)場管理檢查考核細則》，形成了一套有指導(dǎo)、有計劃、有檢查、有整改的不斷完善的工作流程，并在每周的十項檢查通報中跟蹤、監(jiān)督。
環(huán)境衛(wèi)生是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的重要一環(huán)，從2009年開始至今《周五衛(wèi)生清潔打掃日》活動常抓不懈并成績顯著。今年以來綜合部堅持召開月度環(huán)衛(wèi)、安全工作會議，并將開會地點前移到生產(chǎn)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題做到及時解決和糾正，提高了辦事效率和任務(wù)落實，依據(jù)《安全、衛(wèi)生查核表》，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場日檢查，每周五衛(wèi)生清潔日檢查制度，專項滾動查核制度，并在每周的十項檢查通報中考核兌現(xiàn)。同時也加強了與佳豐公司勞務(wù)環(huán)衛(wèi)隊的密切協(xié)同合作，共同完成了多次重要的省、市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市活動和青啤總部的質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)運營現(xiàn)場審計工以及省市重點的外事接待工作，今年公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進單位獎”榮譽稱號，促進了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好發(fā)展，真正實現(xiàn)了環(huán)保工廠和綠化工廠的工作目標(biāo)。
1、確保食堂飯菜保質(zhì)、保量、保衛(wèi)生，讓員工快樂生活，快樂工作。
設(shè)備及電器，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過統(tǒng)計現(xiàn)在每日的就餐人數(shù)大約在90%以上。同時公司對食堂工作人員增設(shè)工作監(jiān)督臺，加強了工作人員的工作責(zé)任和競爭意識，全方位多角度為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為職工辦實事，辦好事，經(jīng)過大家不斷的創(chuàng)新和努力，也得到了職工們的好評和支持，讓員工真真感受了快樂生活，快樂工作的樂趣，充分體現(xiàn)了公司穩(wěn)定和諧、健康向上的企業(yè)文化良好氛圍，使職工安心工作，愉快生活，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
2、建立健全職工住宿管理，確保住宿樓安全、穩(wěn)定、順利。
住宿管理納入公司管理標(biāo)準(zhǔn)考核中，建立公司招待用餐、住宿管理規(guī)定，員工宿舍安全用電管理規(guī)定，以及宿舍樓安全、衛(wèi)生日查核表，行政后勤工作運營查核表等，從制度上嚴(yán)格執(zhí)行，實行每周1-2次安全、用電綜合大檢查，管理上認(rèn)真考核和精細管理，全年對住宿樓共實施維修維護大小15次，對樓頂?shù)姆浪S護，職工宿舍的管道、門鎖、玻璃門窗等等的維修更換。加強公司內(nèi)外部住宿管理，執(zhí)行內(nèi)外部住宿收費管理規(guī)定，經(jīng)過認(rèn)真管理考核，熱忱的工作服務(wù)，各項工作有序開展。
3、以人為本，彰顯公司人文關(guān)懷理念。
積極響應(yīng)公司以人為本的企業(yè)人文關(guān)懷工作理念，認(rèn)真執(zhí)行職工生日慰問活動，1－11月份共計慰問職工11人次，發(fā)放生日慰問卡192人次，發(fā)放生日慰問金9600元，職工結(jié)婚慶賀15人次。為了保證公司員工健康有保證、遇事有救助的保護體系，公司于9月份為全體員工辦理了職工意外傷害保險，解決了職工健康有保證的后顧之憂。職工喪事困難慰問4人次，組織公司及外協(xié)單位員工為因意外事故而逝世的公司職工王建林同志共捐款12650元，為白永朝同志捐款14740元，為青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款7170元。
4、加強黨總支和工會組織建設(shè)，充分發(fā)揮職能作用。
在黨總支建設(shè)方面：先后下發(fā)了《2010年度榆林公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)活動工作安排意見》、《關(guān)于收繳2010年黨費和工會會費的通知》及總部相關(guān)文件的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)等。始終堅持把理論學(xué)習(xí)貫穿于學(xué)習(xí)實踐活動，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過參加總部“創(chuàng)效先鋒”活動、觀看愛國主義影片、黨性認(rèn)識等培訓(xùn)，對黨員進行引導(dǎo)、激勵，進一步加強黨員的帶頭作用，發(fā)揮黨組織的保障和監(jiān)督作用，極大地弘揚了社會主義道德風(fēng)尚，推動了精神文明建設(shè)。7月1日，召開預(yù)備黨員宣誓大會，發(fā)展預(yù)備黨員10名，為組織增添新鮮血液。同時轉(zhuǎn)正09年預(yù)備黨員13名，黨組織隊伍不斷得到發(fā)展壯大，公司已有正式黨員38名。
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