總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的總結(jié)，也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。遵循文章字?jǐn)?shù)要求和格式要求，注意規(guī)范文章排版。借助下面這些范文，我們一起來(lái)探索心得體會(huì)的寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng)。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇一
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)的電力需求也急劇增長(zhǎng)。電力工作者作為保障國(guó)家繁榮的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著維護(hù)電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要責(zé)任。作為一名一線電力工作者，多年來(lái)，我積累了一些關(guān)于電力安全的心得體會(huì)。以下將從加強(qiáng)安全意識(shí)、嚴(yán)守操作紀(jì)律、定期檢修設(shè)備、保護(hù)環(huán)境和加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升等方面展開(kāi)講述。
首先，加強(qiáng)安全意識(shí)是確保電力工作安全的基礎(chǔ)。電力工作環(huán)境復(fù)雜多變，存在很多潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。在工作中，我們必須時(shí)刻保持高度警覺(jué)，增強(qiáng)安全意識(shí)。只有緊緊盯住安全隱患，做到心中有數(shù)，才能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。另外，我們還要注重自我保護(hù)，遵守操作規(guī)程，佩戴個(gè)人防護(hù)用品，確保自己在電力工作中的安全。
其次，嚴(yán)守操作紀(jì)律是保障電力安全的重要保障。電力工作是一項(xiàng)技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大的工作，只有嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行工作，才能確保工作的安全和高效。我們要時(shí)刻做到“四不離”原則，即不離開(kāi)操作位置、不隨意停電、不盲目投入和不急于驗(yàn)收。只有牢記這些原則，嚴(yán)格執(zhí)行操作紀(jì)律，才能確保電力工作的安全進(jìn)行。
第三，定期檢修設(shè)備是保障電力安全的重要措施。設(shè)備的正常運(yùn)行對(duì)保障電力系統(tǒng)的安全至關(guān)重要。我們要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在的故障隱患。此外，我們還需加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。只有確保設(shè)備的質(zhì)量和功能完好，才能保障電力工作的順利進(jìn)行，確保人民的用電需求得到滿足。
另外，保護(hù)環(huán)境也是我們的重要職責(zé)。電力工作中產(chǎn)生的廢氣、廢水等對(duì)環(huán)境造成一定的影響。為了降低這種影響，我們要在工作中嚴(yán)格遵守環(huán)保規(guī)范，合理使用能源，減少能源的浪費(fèi)，節(jié)約資源。此外，我們還要積極參與環(huán)保宣傳，呼吁廣大群眾保護(hù)環(huán)境，共同建設(shè)綠色家園。
最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升是保障電力安全不可或缺的一環(huán)。電力技術(shù)日新月異，我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，了解新的技術(shù)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自己的能力，才能更好地適應(yīng)電力發(fā)展的需要，更好地履行自己的職責(zé)。
綜上所述，作為一線電力工作者，我們必須加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)守操作紀(jì)律，定期檢修設(shè)備，保護(hù)環(huán)境和加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升。這些都是保障電力工作安全進(jìn)行的重要要素。只有我們始終堅(jiān)持安全第一的原則，認(rèn)真履行我們的職責(zé)，才能確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為國(guó)家的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我參賽的題目是：安全---我們共同的需求。我衷心地希望能用我內(nèi)心最真摯的語(yǔ)言和鐵的安全事實(shí)感化在場(chǎng)的每一位領(lǐng)導(dǎo)和職工，也請(qǐng)大家時(shí)刻牢記：安全是企業(yè)興衰的命脈，是每個(gè)職工生命的保障，是家庭幸福美滿的紐帶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石，因此，我要大聲疾呼，安全是我們共同的`需求。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出了需要層次論，這一理論廣為流傳，在世界各國(guó)有著深遠(yuǎn)的影響。需要層次論把人類(lèi)的多種需要?dú)w納為五大類(lèi)和五個(gè)等級(jí)層次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。而生理需要、安全需要為基本的需要，只有實(shí)現(xiàn)了這基本的需要，才有可能實(shí)現(xiàn)社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。因此，安全需要是人類(lèi)最基本的需要，也是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展、進(jìn)步、繁榮的必要條件。
追溯我國(guó)歷史長(zhǎng)河，從“三民主義”到“民主革命”，從“發(fā)展是硬道理”到“三個(gè)代表”和黨的十六屆六中全會(huì)所提出的構(gòu)建和諧社會(huì)，這些所追求的就是建立良好的社會(huì)秩序，保障人人平安，人類(lèi)繁榮、進(jìn)步，先輩們用鮮血為我們爭(zhēng)取的平安環(huán)境，需要我們用辛勤的汗水去維護(hù)和捍衛(wèi)。
安全對(duì)于我們電力企業(yè)而言，安全就是生命，安全就是效益，安全就是一切工作的重中之重，而對(duì)我們電力職工的每一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，安全就是健康，安全就是歡樂(lè)，安全就是每個(gè)家庭平安與幸福的守護(hù)神。然而，往事如煙，有一些安全知識(shí)貧乏，安全意識(shí)淡薄的人總能讓我們看到或感觸到一幕幕血的教訓(xùn)：12.23井噴事故，4.11倒桿死亡事故，6.30觸電傷亡事故等慘劇，無(wú)一不是違反《安規(guī)》，違章操作造成的，酸澀在眼，刺痛在心，我們要痛定思痛，深刻反思，吸取教訓(xùn)，杜絕悲劇重演。
前車(chē)之鑒，后事之師。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，只有更好，沒(méi)有最好，從事電力行業(yè)的我們，如果沒(méi)有“安全第一”的意識(shí)，沒(méi)有如履薄冰的憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，那么，我們不僅沒(méi)有“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”的可能，而且還是失職，是對(duì)企業(yè)和員工的犯罪。我們需要安全，安全和良好的秩序，是我們電力企業(yè)保證國(guó)家整體發(fā)展、人民生活水平不斷提高的最集中的體現(xiàn)，也是我們構(gòu)建和諧開(kāi)電，服務(wù)發(fā)展最基本的要求。聽(tīng)不進(jìn)安全第一的告誡，是耳朵的幼稚，不懂得防范為重，安全責(zé)任重于泰山的人是心靈的幼稚，不深入一線，落實(shí)安全措施，消除安全隱患，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人身安全則是行為的幼稚。
xx電力公司從托管以來(lái)，至今未發(fā)生人為責(zé)任事故和設(shè)備事故，是得益于黨政工團(tuán)各方面凝聚力量、齊抓共管，強(qiáng)化安全，措施落實(shí)的結(jié)果；是各單位、各部門(mén)忠實(shí)履行安全職責(zé)、有序管理指揮，上下密切配合的結(jié)果；是廣大干部職工嚴(yán)守安全規(guī)程，執(zhí)行安全制度，扎實(shí)開(kāi)展反違章、除隱患安全活動(dòng)的結(jié)果。因此安全是我們的需求。
同志們：在移民攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)刻，供電這艘巨輪已鳴響汽笛，揚(yáng)起風(fēng)帆，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中劈波斬浪，急速駛向“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的理想彼岸，讓我們攜起手來(lái)，搶抓機(jī)遇，加速發(fā)展，為了我們公司的安全、效益、穩(wěn)定、和諧，為了我們家庭的平安、幸福、歡樂(lè)、和諧，實(shí)現(xiàn)我們共同的需求―安全。在此，我代表安全部們，將一份最最珍貴的禮物―安全送給您，送給我，送給我們的未來(lái)！
謝謝大家！
《電力員工安全演講稿》來(lái)源于本網(wǎng)會(huì)員分享，歡迎閱讀電力員工安全演講稿。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇三
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼，但你真正經(jīng)歷過(guò)，才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過(guò)于站軍資了，軍訓(xùn)開(kāi)幕大會(huì)上，身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒(méi)有多久就開(kāi)始有人左右搖晃，甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開(kāi)始，在教官的嚴(yán)格要求和督促下，我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己，從開(kāi)始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達(dá)到目標(biāo)：60分鐘，一個(gè)也沒(méi)有倒下，真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練，老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬，我們都不能有任何的小動(dòng)作，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞，軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大，從太陽(yáng)初升到炎炎烈日再到夕陽(yáng)西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了，還有人中暑了，每天訓(xùn)練下來(lái)都是全身酸痛，但是我們還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且越做越好。
在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”，然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽(tīng)從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇四
安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂(lè)，是單位的效益;是平安，也是一種幸福，更是一種珍愛(ài)生命的人生態(tài)度。做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作，是公司生存發(fā)展的基本要求，是事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，施工中潛在的危險(xiǎn)因素多，在工作中稍有疏忽，就會(huì)發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真履行崗位安全責(zé)任，學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，為班組成員的安全負(fù)責(zé)，為自己的安全負(fù)責(zé)。
2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定，服從管理，正確使用安全防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品，特別是掛接地前正確驗(yàn)電，堅(jiān)決同“違章、麻痺大意、不負(fù)責(zé)任”的不安全行為做斗爭(zhēng)，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
3、積極參加認(rèn)真領(lǐng)會(huì)班前、班后會(huì)，結(jié)合當(dāng)班任務(wù)，做好事故預(yù)想，布置好安全措施，及時(shí)糾正違章行為，嚴(yán)防事故的發(fā)生。
9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)等，不斷提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
10、積極參加公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
我已接受本崗位安全教育，并熟知安全承諾書(shū)的內(nèi)容及本崗位職責(zé)，愿意認(rèn)真履行，并接愛(ài)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。
保證人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇五
20xx年7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了xx供電公司，在xx參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂莤x省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來(lái)到了山東濟(jì)南，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?，?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇六
這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力3月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂墙魇閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐3月底我從九江來(lái)到了山東濟(jì)南，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
4月1號(hào)，給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的'我，對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo)，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵(lì)創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇七
一線電力員工是電力系統(tǒng)中最直接與用戶接觸的群體，他們承擔(dān)著為用戶提供電力服務(wù)的重要職責(zé)。無(wú)論是平凡的百姓還是企事業(yè)單位，都依賴于他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我作為一名一線電力員工，深感責(zé)任重大。在過(guò)去的工作中，積累了一些心得體會(huì)，今天我就來(lái)分享一下。
首先，提高職業(yè)素養(yǎng)是做好一線電力員工的關(guān)鍵。作為一名電力員工，要牢記自己身份的特殊性，時(shí)刻保持職業(yè)素養(yǎng)。首先要堅(jiān)守工作崗位，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能水平，并嚴(yán)格履行自己的職責(zé)和義務(wù)。其次，要善于溝通與協(xié)調(diào)。電力工作涉及到用戶、企事業(yè)單位以及區(qū)域其他電力部門(mén)的合作，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是增進(jìn)合作關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量的重要保證。此外，要提高服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注用戶需求，全心全意為用戶提供滿意的電力服務(wù)，讓用戶獲得更好的體驗(yàn)。通過(guò)不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，才能更好地為社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
其次，建立良好的服務(wù)意識(shí)是提升電力服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。服務(wù)意識(shí)是指員工對(duì)于工作中服務(wù)對(duì)象的敬業(yè)精神和責(zé)任感。要想提升服務(wù)意識(shí)，關(guān)鍵是要重視用戶需求，了解用戶需求，讓用戶感覺(jué)到自己被重視和關(guān)注。要嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，做到真實(shí)可信、高效便捷、禮貌周到。比如，在電話溝通中，應(yīng)該主動(dòng)禮貌地問(wèn)候用戶，并耐心聽(tīng)取用戶的問(wèn)題和需求；在實(shí)地服務(wù)中，要保持工作仔細(xì)細(xì)致，不能馬虎草率；在解決用戶問(wèn)題時(shí)，要迅速有效，力求一次解決；在維護(hù)服務(wù)后，要跟進(jìn)用戶反饋，關(guān)注用戶體驗(yàn)，及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題。
再次，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是提升電力服務(wù)質(zhì)量的重要手段。電力行業(yè)發(fā)展迅猛，技術(shù)更新?lián)Q代快，作為一線員工，應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷充實(shí)和提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在工作中，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程、關(guān)注學(xué)術(shù)研究等方式提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我還積極參與崗位技能培訓(xùn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，為用戶提供更好的電力服務(wù)。
最后，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)是提升電力服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。電力系統(tǒng)是一個(gè)大系統(tǒng)，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)的合作。作為一線員工，要意識(shí)到自己是一個(gè)小螺絲釘，必須與其他部門(mén)、同事們緊密合作，形成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我們要主動(dòng)交流溝通，相互協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在繁忙的工作中，我與同事們相互幫助，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題，形成了一個(gè)高效且有溫度的團(tuán)隊(duì)。只有樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，才能把各環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，確保電力服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
綜上所述，作為一名一線電力員工，我深切意識(shí)到自己的責(zé)任與使命。通過(guò)提高職業(yè)素養(yǎng)、建立良好的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我相信自己能夠不斷提升電力服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更好的服務(wù)。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇八
電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬(wàn)戶，安全工作千萬(wàn)不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。
電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是我從事電力工作以來(lái)的感受。為了確保用電安全，為了規(guī)范電力市場(chǎng)，我們電力職工付出的多，得到的少，假如再不留意安全，不把安全時(shí)時(shí)刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會(huì)受到威脅，由于大家都知道“水火無(wú)情”，但假如對(duì)安全麻痹大意，電就象一個(gè)殺手。我更想說(shuō)的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期看，每一位電力工人，在工作的時(shí)候，千萬(wàn)要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護(hù)好自己，杜盡一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到：“高興奮興上班往，安安全全回家來(lái)”，由于安全責(zé)任重于泰山。
電力事業(yè)是布滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)筑成一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧吓?，為了熱電廠更美好的明天唱響安全的主旋律。
唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，我們的企業(yè)才能去爭(zhēng)取更好的成績(jī)!讓我們共同努力，心存安全，建起一座座平安的豐碑。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇九
2011年7月，我離開(kāi)了美麗的校園，帶著依依不舍的心情，帶著大學(xué)里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬，告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車(chē)，來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站——呼和浩特供電局。開(kāi)始了我生命中十分重要的，意義深遠(yuǎn)的新的征程。單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識(shí)，加快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向電力職工的角色心智模式的轉(zhuǎn)變適應(yīng)新的工作環(huán)境，傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，提高我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，組織了針對(duì)我們新員工的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間感悟良多，總結(jié)為以下三點(diǎn)：
培訓(xùn)班開(kāi)班之際，呼和浩特供電局副局長(zhǎng)、銷(xiāo)售專(zhuān)家金燕鵬參加了開(kāi)學(xué)典禮，并做重要講話，講述了呼供的概況，對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望新員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來(lái)更好的服務(wù)于單位，回報(bào)社會(huì)。金局長(zhǎng)的講話讓我感到肩頭上的重量——首府供電，責(zé)任無(wú)限。
8月9號(hào)上午，給我們授課的是魏凱老師，他給我們主講的是安全生產(chǎn)法及電力安全生產(chǎn)規(guī)程。魏凱給我們解讀了安全生產(chǎn)工作規(guī)定，如何開(kāi)展安全管理工作，近期安全生產(chǎn)工作要求及任務(wù)。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產(chǎn)的重要性。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。我們?cè)谏a(chǎn)的同時(shí)要防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)魏凱老師通俗易懂講的三種現(xiàn)象：青蛙現(xiàn)象、蝴蝶效應(yīng)、木桶理論。知道了安全生產(chǎn)的三個(gè)要素：憂患意識(shí)——警鐘長(zhǎng)鳴，責(zé)任感——認(rèn)真細(xì)致，工作能力——消除短板。我們行業(yè)屬于特種作業(yè)，能源企業(yè)涉及面廣、關(guān)系到政治和社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。監(jiān)管?chē)?yán)，作業(yè)危險(xiǎn)系數(shù)高。在魏凱老師的講解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標(biāo)：不發(fā)生重傷及以上人身事故；不發(fā)生重大及以上設(shè)備、電網(wǎng)事故；不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故；不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故；不發(fā)生惡性誤操作事故；不發(fā)生110千伏及以上電壓等級(jí)的污閃停電事故，220千伏及以上倒桿斷線事故；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上交通事故；一般事故率和障礙率不超電力公司下達(dá)的指標(biāo)次數(shù)；不發(fā)生經(jīng)公司及以上認(rèn)定的其它有較大影響的不安全事件；滿足百日安全個(gè)數(shù)。
在這短短的一上午時(shí)間里，培訓(xùn)了作為一名呼供員工必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處理、電力生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理指揮部職責(zé)、事故處理有何規(guī)定以及2011年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路：深入開(kāi)展“一項(xiàng)活動(dòng)”，積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”，著力做好“三個(gè)深化”，重點(diǎn)落實(shí)“四全管理”，全面實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”，確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項(xiàng)安全工作目標(biāo)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
8月9號(hào)下午，給我們授課的是曹宇程老師，他給我們主講的是觸電急救培訓(xùn)。曹宇程讓每位學(xué)員對(duì)模擬人進(jìn)行搶救演練。演練順利結(jié)束后，各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流，總結(jié)如果真的發(fā)生此類(lèi)事故時(shí)該如何應(yīng)對(duì)，以及需要改進(jìn)和提高之處。
在本次演練中，每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施：發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先斷電并使其脫離帶電體，然后進(jìn)行搶救，同時(shí)打電話求助及報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)；急救時(shí)胸外按壓及口對(duì)口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時(shí)查找事故原因制定整改措施并落實(shí)，防止此類(lèi)事故再次發(fā)生。
通過(guò)此次演練，使我們深刻體會(huì)到單位對(duì)搞好安全生產(chǎn)所下的決心，安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康，安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求，或停留在書(shū)面的教育上，已經(jīng)落實(shí)到實(shí)際操作中；通過(guò)各種演練，使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力。同樣，我們每位員工都應(yīng)自覺(jué)遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度，經(jīng)過(guò)各種安全教育與演練之后，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。
8月11號(hào)上午，給我們授課的是侯卯生老師，他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識(shí)、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高，呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運(yùn)行情況，分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下，才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時(shí)間，沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，一切都是空談。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感，進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求，要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕，發(fā)奮學(xué)習(xí)，才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。
8月12日上午，郝勝計(jì)老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務(wù)犯罪等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例，一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為，避免人身傷害事故的發(fā)生，二是對(duì)員工生命的深切關(guān)愛(ài)。人的生命是那么寶貴，又是那么脆弱，每個(gè)人的生命只有一次，在工作中，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)化安全意識(shí)，珍惜生命，安全生產(chǎn)。
8月12日下午，大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個(gè)員工自踏入企業(yè)的大門(mén)，就開(kāi)始接受安全教育?！鞍踩谝弧㈩A(yù)防為主、綜合治理”，我們牢記在心。俗話說(shuō)“生命是革命的本錢(qián)”，當(dāng)我們不遵守規(guī)則時(shí)，實(shí)際上是在醞釀著一場(chǎng)悲劇。想一想，倘若我們出了什么意外，親人該怎么辦呢？生命如此美好，每個(gè)人只有一次，我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則，不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的安全觀。怎么辦呢？生命如此美好，每個(gè)人只有一次，我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則，不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的安全觀。
“人人講安全，事事為安全；時(shí)時(shí)想安全，處處要安全”作為一名普通員工，這是我通過(guò)觀看安全警示教育片后，更加深刻領(lǐng)悟到的工作原則，我做為呼供的一名普通職工，安全更是我們應(yīng)該謹(jǐn)記的。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。一起安全事故的發(fā)生對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)損失是可以彌補(bǔ)的，可是對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)講則是一場(chǎng)無(wú)形的災(zāi)難，頂梁柱沒(méi)了，就好比天塌了一樣，安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān)。那悲慘的場(chǎng)面，對(duì)于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們，必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)，必須從我做起，端正自己的思想作風(fēng)樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦，從嚴(yán)要求。從觀看安全警示教育片中，使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識(shí)淡薄，自我保護(hù)能力差而違章造成的。另外，一切制度都要靠人去執(zhí)行，我深刻體會(huì)到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的核心，要在平時(shí)常動(dòng)腦、常充電、常請(qǐng)教，提升自己的技術(shù)素質(zhì)，自我保護(hù)能力和處理突發(fā)事故的能力?？傊踩ぷ鞑荒苤煌Ａ粼谛麄髌挠^看體會(huì)上，最終是要在自身崗位上切切實(shí)實(shí)履行自己的職責(zé)，在各項(xiàng)工作中認(rèn)真做到位。那么，電氣運(yùn)行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個(gè)更高的臺(tái)階。
8月10日，參加了人資部組織對(duì)新員工的拓展訓(xùn)練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。通過(guò)拓展讓我明白在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好。而是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)。
回顧拓展訓(xùn)練的全過(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心協(xié)力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢(shì)必一盤(pán)散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中，所有的隊(duì)員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。
通過(guò)拓展訓(xùn)練使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的，通過(guò)對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己，超越了自己。
通過(guò)這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職、各負(fù)其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí)，也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式。沒(méi)有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號(hào)下午在實(shí)地參觀了95598客戶服務(wù)中心，了解了客服中心的服務(wù)過(guò)程。電力客戶服務(wù)中心通過(guò)全國(guó)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號(hào)碼，依托各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)，通過(guò)電話、傳真、短消息等方式為各類(lèi)客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢、查詢、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報(bào)修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線中，通過(guò)呼叫中心人工應(yīng)答，受理用戶的各類(lèi)新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報(bào)修等用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個(gè)月有一到兩萬(wàn)的業(yè)務(wù)服務(wù)量，約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個(gè)。在校表班時(shí)了解到校表班管理的表數(shù)有65萬(wàn)塊，每年要校6萬(wàn)塊。當(dāng)新的計(jì)量中心建成時(shí)可以機(jī)器代替人工。并能達(dá)到每年10萬(wàn)塊。對(duì)呼供的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有了一定的了解。
轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短幾天的培訓(xùn)中，我的知識(shí)體系得到了更新，精神更加飽滿，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我感到自己要靜下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作，一步一個(gè)腳印。就像金局長(zhǎng)所說(shuō)從現(xiàn)在做起，從小事做起。從點(diǎn)滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。
作為呼供人，我們正值青春年華，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇十
第一段：引言（150字）。
作為一線電力員工，我深感責(zé)任重大，因?yàn)槲覀優(yōu)槿祟?lèi)提供了最基本的能源，一舉一動(dòng)都關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行。在工作中，我時(shí)常與客戶打交道，因此對(duì)于服務(wù)態(tài)度的重要性有著親身的體會(huì)。通過(guò)與客戶的接觸，我積累了一些服務(wù)心得體會(huì)，今天我就要與大家分享。
第二段：平易近人（250字）。
在與客戶接觸時(shí)，我發(fā)現(xiàn)與客戶建立良好的關(guān)系非常重要。在提供服務(wù)的過(guò)程中，我秉持著平易近人的原則，與客戶交流時(shí)盡量使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言，讓他們?nèi)菀桌斫?，避免使用?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。我以友好的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，主動(dòng)迎接客戶的需求，盡量提供幫助。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)客戶感受到我的親切和融洽的服務(wù)態(tài)度時(shí)，他們更愿意與我交流，提出問(wèn)題，這有助于我們更好地滿足他們的需求。
第三段：即時(shí)響應(yīng)（250字）。
一線電力工作中意外情況經(jīng)常出現(xiàn)，我了解到及時(shí)響應(yīng)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要。當(dāng)客戶遇到電力故障或問(wèn)題時(shí)，我會(huì)盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，展示出高效率的工作態(tài)度。我不僅迅速解決問(wèn)題，而且詳細(xì)說(shuō)明解決方案，以便客戶了解情況，并預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)及時(shí)響應(yīng)和有效解決問(wèn)題，能夠提高客戶對(duì)我們的信任度，并使他們感受到我們的專(zhuān)業(yè)度和細(xì)致入微的服務(wù)。
第四段：專(zhuān)業(yè)建議（250字）。
作為一線電力員工，我不僅致力于解決問(wèn)題，還會(huì)主動(dòng)提供一些建議，幫助客戶提升安全性和節(jié)能性。我會(huì)根據(jù)客戶的需求和現(xiàn)狀，為他們提供最佳的解決方案，并解釋背后的工作原理。我明白專(zhuān)業(yè)建議是客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，因此我不斷學(xué)習(xí)和研究電力領(lǐng)域的最新知識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，為客戶提供真正有益的建議。
第五段：持續(xù)改進(jìn)（300字）。
在我們的工作中，我們要始終保持對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求和持續(xù)改進(jìn)的精神。我時(shí)常與同事交流，了解我們的短板，尋求改進(jìn)。我與客戶進(jìn)行反饋溝通，聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。我還積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，我們能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求，贏得客戶的信任和認(rèn)可。
結(jié)尾（100字）。
作為一線電力員工，我一直努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。通過(guò)我與客戶的接觸，我深刻體會(huì)到服務(wù)態(tài)度的重要性，并從中領(lǐng)悟到平易近人、即時(shí)響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)建議和持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地為客戶服務(wù)，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇十一
一線員工作為企業(yè)中最底層的員工，他們的工作貢獻(xiàn)不僅僅是完成一些簡(jiǎn)單重復(fù)的任務(wù)，更重要的是他們所進(jìn)行的是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵性工作。在工作過(guò)程中，很容易遇到安全問(wèn)題。因此，為了保障一線員工的生命安全和健康，我們公司對(duì)一線員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)，對(duì)在培訓(xùn)中所獲得的體會(huì)和體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和分析。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
安全培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，其中包括了安全意識(shí)講解、工作規(guī)范說(shuō)明、安全標(biāo)示環(huán)境介紹、緊急情況處理等多種方面。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們深入了解了安全事故的危害性及其對(duì)企業(yè)、員工、家庭甚至社會(huì)的影響。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到了自我安全責(zé)任的重要性，要時(shí)刻保持對(duì)安全的關(guān)注。
第三段：培訓(xùn)效果。
在安全培訓(xùn)中，不僅僅是在理論上對(duì)我們進(jìn)行安全教育，更重要的是能夠讓我們將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過(guò)模擬演練和實(shí)操操作進(jìn)行實(shí)踐，我們才能更好地理解安全環(huán)保的重要性。通過(guò)這些實(shí)踐，我們更加明確了安全生產(chǎn)和環(huán)保工作對(duì)企業(yè)的意義和價(jià)值。
第四段：個(gè)人體會(huì)。
在安全培訓(xùn)中，讓我最為感受深刻的是對(duì)安全問(wèn)題的重視和常態(tài)化的安全教育。通過(guò)培訓(xùn)，我感到自己對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)更加全面，對(duì)危險(xiǎn)因素的預(yù)知性也更強(qiáng)。希望我們?cè)谌粘９ぷ髦胁粩嘣鰪?qiáng)對(duì)安全問(wèn)題的意識(shí)，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，以保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，安全培訓(xùn)是我們一線員工必須接受的重要教育，也是提升自我安全管理水平的途徑。通過(guò)此次安全培訓(xùn)，我們不僅得到了知識(shí)上的提升，更對(duì)企業(yè)、個(gè)人責(zé)任的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)更高的水平。在后續(xù)的工作中，我們會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)安全問(wèn)題的關(guān)注，積極參與公司的安全管理工作，更好地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇十二
一線員工是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，承擔(dān)著保證生產(chǎn)安全和環(huán)保的重要職責(zé)。然而，在一線生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這些工人面臨著種種危險(xiǎn)，需要密切關(guān)注安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題。在這篇文章中，我將分享我在一線崗位的心得體會(huì)，探討如何保證一線員工的安全和環(huán)保。
第二段：安全管理。
安全是企業(yè)的生命線，也是人員生活的保障。在一線工作中，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身安全和周?chē)陌踩h(huán)境。我們應(yīng)該配備適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)裝備，定期維護(hù)和檢查工具和設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)消除。此外，我們還需要遵守安全規(guī)定，避免超負(fù)荷和不當(dāng)操作引起的意外。
第三段：環(huán)保管理。
環(huán)保是社會(huì)發(fā)展的必然要求，對(duì)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)具有重要意義。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們必須做到資源的節(jié)約、污染的防治，盡可能減少對(duì)環(huán)境的影響。我們應(yīng)該按照操作規(guī)程正確使用工具和設(shè)備，采取科學(xué)措施防止污染和廢棄物的排放。同樣地，我們還有責(zé)任提醒其他員工，共同成為環(huán)保的守護(hù)者。
第四段：個(gè)人意識(shí)。
一線員工的安全和環(huán)保取決于每個(gè)人的個(gè)人意識(shí)。我們需要樹(shù)立高度的責(zé)任感和意識(shí)，樹(shù)立環(huán)保的理念和生活形態(tài)。我們應(yīng)該理解安全和環(huán)保的重要性，并在實(shí)際工作中付諸實(shí)踐。同時(shí)，我們應(yīng)該在身邊也積極宣傳環(huán)保意識(shí)，正確面對(duì)生活理念的改變，真正成為一個(gè)綠色文明的人。
第五段：總結(jié)。
安全和環(huán)保是企業(yè)的責(zé)任和員工個(gè)人的義務(wù)。在實(shí)際工作中，我們需要時(shí)刻警惕和進(jìn)取，保持專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的不斷提升。同時(shí)，我們要始終保持思維的活力和創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)并嘗試采用新的安全措施和環(huán)保技術(shù)。最后，我們要做到確保生產(chǎn)穩(wěn)定和環(huán)保的共同可持續(xù)發(fā)展。
一線電力員工安全心得體會(huì)篇十三
今年1月以來(lái)，短短的幾個(gè)月時(shí)間，云南電網(wǎng)公司接連發(fā)生了數(shù)起誤操作事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。這么短的時(shí)間發(fā)生多起誤操作事故，不能不令人深思!深究其原因，主要是因?yàn)椤鞍踩D”未深深觸及到每個(gè)人的靈魂，“安全第一，預(yù)防為主”的方針未真正落到實(shí)處，部分員工還存在不健康的安全思想，認(rèn)為出現(xiàn)安全事故是運(yùn)氣不好，安全意識(shí)相當(dāng)?shù)?，?xí)慣性違章行為嚴(yán)重，這是其根本所在!
《電業(yè)安全工作規(guī)程》明確規(guī)定：“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”，說(shuō)明了安全生產(chǎn)對(duì)我們每個(gè)人的重要性。其中“責(zé)”可以把它理解為“責(zé)任心”、“安全職責(zé)”、“安全思想認(rèn)識(shí)和安全管理是否到位”等。分析目前所有的安全事故，絕大多數(shù)是違章操作，違章指揮，習(xí)慣性違章所引起，也就是一切的根源出現(xiàn)在我們的思想上，安全意識(shí)仍然不足，凡事掉以輕心!
“前車(chē)之鑒，后事之師”，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。從事電力行業(yè)的我們，必須牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)。必須從我做起，從現(xiàn)在做起，端正自己的思想作風(fēng)，有“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦，從嚴(yán)要求。從我做起，熟練掌握安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)，預(yù)知危險(xiǎn)，分析和控制危險(xiǎn)。從我做起，掌握和熟悉國(guó)家、地方、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列法律、法規(guī)和操作規(guī)程，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全員動(dòng)手，綜合治理，常抓不懈。只要我們真正把安全放在第一位，把安全裝在每一個(gè)人的心中，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，沒(méi)有克服不了的困難。我相信，如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，我們就能把好我們的安全關(guān)。
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