提前制定計劃可以提高工作的效率和成功的可能性。一個好的計劃應(yīng)該能夠應(yīng)對可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)。最后,讓我們一起來探討一些計劃成功的案例和啟示,鼓勵我們堅持下去。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇一
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術(shù)知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20__年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為巨辰貢獻自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20__年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的引導及幫助。同時我也會做好我現(xiàn)在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1.常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務(wù),加強與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個方向發(fā)展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應(yīng)變能力,我將做到以下幾點:
1.積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力。
2.在工作中學習,遇到不懂的多向領(lǐng)導及同事請教。
3.加強自身的修養(yǎng)。
4.加強思維能力。
5.做到自我監(jiān)督,自我鼓勵。
二.其他工作。
1.協(xié)助各部門同事認真做好各項工作。
2.及時、認真、準確完成安排的任務(wù)。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇二
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是行政審批局工作總結(jié),請參考!
今年,我團按照《關(guān)于印發(fā)農(nóng)三師圖木舒克市推進行政審批制度改革工作實施方案的通知》要求,為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動我團職能轉(zhuǎn)變,以做好行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容,不斷強化服務(wù)意識,切實提高工作質(zhì)量和辦事效率,扎實有效地推進行政審批制度改革,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下:
一、清理了一批行政審批事項。
我團在法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、團規(guī)章制度符合《行政許可法》規(guī)定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下,對全團機關(guān)各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜,清理了不合經(jīng)濟發(fā)展的、程序過多的事項12項,占17.6%。
二、簡化審批程序,實效顯著。
導遞交申請書,由團主要管理科室審核通過后,由團財務(wù)科下發(fā)資金,團紀委監(jiān)督檢查連隊資金使用情況。通過減少審批環(huán)節(jié),提高我團行政審批效率。
三、為便民服務(wù),制定辦事指南。
針對大多數(shù)職工群眾對機關(guān)各科室職能不了解的情況下,各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關(guān)注意事項、各類專業(yè)術(shù)語、名詞解釋裝訂成冊,共職工辦事時預覽參考,并將各科室部門主要領(lǐng)導班子、工作職責、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室。目前,團紀委根據(jù)一年度的各科室職權(quán)分析,潛心研究出各科室的權(quán)力運行風險點,現(xiàn)已制作成版面,共計27塊,已分發(fā)給各科室領(lǐng)導,各科室的職權(quán)更加明確,辦事的流程更加清晰,方便了職工辦事,提高了機關(guān)的服務(wù)效率。
四、探索網(wǎng)上辦理行政審批。
實施網(wǎng)上行政審批是團機關(guān)規(guī)范行政行為、推進政務(wù)公開、強化行政監(jiān)督、改善服務(wù)的重要舉措。這使全團行政審批工作流程得到了進一步優(yōu)化,審批效率得到了提高。開展網(wǎng)上行政審批流程調(diào)整工作,是適應(yīng)審批事項清理、審批環(huán)節(jié)變動以及審批崗位人員調(diào)整等情況而進行的動態(tài)調(diào)整,是我團行政審批事項清理后續(xù)工作的重要環(huán)節(jié),目前我團以開展準生證網(wǎng)上申請,職工僅需進入我團網(wǎng)站進入相關(guān)頁面輸入個人信息,即可拿著本人有效身份證件直接到團計生辦領(lǐng)取準生證,目前已辦理88人次。
實現(xiàn)網(wǎng)上審批,不需要人員來回跑動,減少了人力投入和時間消耗。但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限,各個科室“各自為政”,數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通;我團職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏,導致網(wǎng)上審批開展難度較大。
五、進一步完善機關(guān)績效考核。
針對少部分機關(guān)干部效能低下、作風散漫,存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高行政績效、改善發(fā)展環(huán)境抓起,立足實際,先行先試,著力構(gòu)建目標明確、操作規(guī)范、獎懲嚴明、監(jiān)督有力的機關(guān)作風建設(shè)綜合績效考評體系,促進了機關(guān)干部提勁、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。本年度,我們開始著手建立效能建設(shè)的'工作機制,率先展開了以效能為核心的機關(guān)作風建設(shè)和目標責任制管理工作,將行政審批工作開展的情況納入到機關(guān)績效考核的體系中,將行政審批工作細化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監(jiān)督是否到位、主管領(lǐng)導是否親自審核、是否報團紀委備案等共占15分,將目標落實不明確、違規(guī)胡亂操作的相關(guān)責任人員應(yīng)該負怎樣的責任,全部落實明確,與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算。
理中保留下來的審批事項,要建立結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范、程序科學、制約有效的管理制度,最大限度地減少審批人的自由裁量權(quán)。團紀委要強化對行政審批行為的監(jiān)督,建立并實行審批責任追究制度。按照“誰審批,誰負責”和“權(quán)責對等”的原則,明確審批單位、審批人對審批過錯的責任。對擅自變更、新設(shè)定或變相設(shè)定審批事項,以及職權(quán)越權(quán)審批,甚至吃、拿、卡、要、舞弊的,要追究行政審批主管領(lǐng)導和直接責任人的法律責任。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇三
把“學悟見創(chuàng)”活動與全縣作風建設(shè)三年攻堅活動相結(jié)合,開展“破解中梗阻、學習杜金梅、我該怎么”辦大討論,下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)淼淖钚驴h行政審批服務(wù)局2022年上半年工作總結(jié)范文,希望大家喜歡。
2022年上半年,縣行政審批服務(wù)局深入貫徹落實省、市、縣黨代會要求,強化黨建引領(lǐng),堅持以人民為中心,緊緊圍繞三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、重點領(lǐng)域集成服務(wù)改革、審管互動機制強化等重點任務(wù),按照“3+3+6”的目標思路,推出第一批共29項政務(wù)服務(wù)改革事項清單,在全市率先實施“企業(yè)服務(wù)中心”“取退水集成辦”“陽光交易”“醫(yī)療機構(gòu)集成審批”等改革舉措,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升。先后榮獲“省級文明單位”“2021年度*市學雷鋒志愿服務(wù)先進典型最佳志愿服務(wù)組織”“2021年度青年文明號”“*市工人先鋒號”“*市十佳女職工建功立業(yè)標兵崗”“*市女職工建功立業(yè)標兵崗”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)項目審批制度改革工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)改革創(chuàng)新工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)審管聯(lián)動工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)信息宣傳工作先進單位”“全市行政審批服務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)工作先進單位”等榮譽稱號。高標準農(nóng)田建設(shè)工作被《*新聞聯(lián)播》宣傳推廣;“掌上踏勘”改革被評為*市2021年度優(yōu)化營商環(huán)境十佳案例,相關(guān)經(jīng)驗被*改革公眾號宣傳推廣;“3+1”理論武裝體系工作得到市委宣傳部領(lǐng)導高度認可,典型經(jīng)驗被《*日報》《*新聞》刊發(fā)推廣。
一、工作開展情況。
(一)深學習,強作風,全面發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。
嚴格按照市委、縣委安排部署,全身心投入學習工作,通過理論學習,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗引領(lǐng)作用。
一是將“3+1”理論武裝體系與黨建工作相結(jié)合,努力創(chuàng)建一流的基層戰(zhàn)斗堡壘?;顒右渣h支部為重點、科室為補充,制定學習計劃和學習清單,局黨組理論學習中心組率先示范學、干部職工跟進學、縣鄉(xiāng)一體系統(tǒng)學,每月集中開展感悟交流。目前,理論學習中心組集中學習5次,黨支部開展主題黨日活動2次,科室集中學習2次。
二是將“3+1”理論武裝體系與文明城市創(chuàng)建工作相結(jié)合,努力創(chuàng)建一流的文明縣城。縣行政審批服務(wù)局成立工作專班,制定創(chuàng)建實施方案,堅持對標創(chuàng)城測評體系,以“工作方案+任務(wù)分解+問題清單”機制為抓手,細化任務(wù),聚力攻堅,全面推動文明城市創(chuàng)建工作;著力強化協(xié)調(diào)督導,每天安排人員巡回檢查,確保網(wǎng)格內(nèi)整潔、干凈、有序。梳理排查問題,制定整改清單,及時推送給相關(guān)部門。整合各類資源,建立共駐共建機制,積極配合縣直各有關(guān)部門做好衛(wèi)生保潔、創(chuàng)文宣傳、交通秩序維護等工作,確保創(chuàng)城工作高標準推進;充分發(fā)揮公益廣告宣傳作用,積極利用宣傳欄、電子屏刊播“講文明、樹新風”“創(chuàng)建文明城市、共建美好家園”等宣傳標語,在公眾號開設(shè)“文明城市創(chuàng)建”專欄,營造文明城市創(chuàng)建氛圍,進一步提高群眾對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率和參與率,形成“人人支持創(chuàng)城、人人關(guān)心創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城”的濃厚社會氛圍。
三是將“3+1”理論武裝體系與作風建設(shè)工作相結(jié)合,努力創(chuàng)建一流的審批服務(wù)鐵軍。把“學悟見創(chuàng)”活動與全縣作風建設(shè)三年攻堅活動相結(jié)合,開展“破解中梗阻、學習杜金梅、我該怎么”辦大討論,組織全體黨員共同觀看了《生死不渝的忠誠》和《杜金梅同志先進事跡報告會》等視頻,黨員干部緊緊圍繞全縣作風建設(shè)五個方面重點任務(wù),深入查擺問題,展開討論,明確問題癥結(jié),確定整改任務(wù)、目標和時限,全力營造一個行政審批領(lǐng)域好的作風環(huán)境。單位層面共查擺問題4條,個人層面每人查擺問題2條。破解中梗阻,全面加強全員培訓,開展“三個一”廉政教育,邊學習提升素質(zhì),邊查擺整改問題,努力打造一支政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、服務(wù)態(tài)度好、群眾滿意度高的審批服務(wù)隊伍。
(二)扣民生,突重點,全面深化改革制度創(chuàng)新。
1.三級政務(wù)服務(wù)水平顯著提升。
(1)新政務(wù)大廳建設(shè)穩(wěn)步推進。目前,新政務(wù)大廳主體建設(shè)全部完成,裝修設(shè)計方案已經(jīng)確定,各駐廳單位區(qū)域劃分完畢,內(nèi)部裝修正在進行,確保2022年7月底前,新政務(wù)大廳全面投入使用。
(2)線上線下深度融合。線上編制完善政務(wù)服務(wù)地圖系統(tǒng),按照15分鐘路程為基準,將郯城縣域劃分為117個“15分鐘政務(wù)圈”,為群眾提供精準辦事導航服務(wù)。線下規(guī)范提升預約服務(wù),實施“365天不打烊”行動,在雙休日、節(jié)假日、午休等非法定工作時間為群眾提供現(xiàn)場辦理、遠程辦理等服務(wù)。
(3)大廳管理水平進一步提升。按照服務(wù)標準統(tǒng)一、考核統(tǒng)一、培訓統(tǒng)一的“三統(tǒng)一”要求,加強政務(wù)服務(wù)中心管理。開展窗口服務(wù)等次評定,每月評選紅旗窗口、達標窗口、黃牌窗口,時刻督促工作人員提升服務(wù)水平。設(shè)置辦不成事兜底性服務(wù)窗口,建立政務(wù)督辦專員“一跟到底”服務(wù)機制。
(街道)便民服務(wù)場所達到標準型建設(shè)標準,30%鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)達到標桿型建設(shè)標準。截至目前,共有12家便民服務(wù)中心達到標準型建設(shè)要求。
(5)村級政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)便利化。按照“六有一能”要求,進一步鞏固全縣村(社區(qū))便民站點建設(shè),規(guī)范服務(wù)標準,推行“一窗受理”。目前,全縣便民服務(wù)站點均達到“六有一能”要求。
2.持續(xù)深化重點領(lǐng)域集成服務(wù)改革。
(1)工程建設(shè)項目審批制度改革工作情況:圍繞企業(yè)群眾辦事過程中的堵點、痛點、難點,在全面調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,提出成立企業(yè)服務(wù)中心,打造投資建設(shè)項目審批“舒郯辦”,關(guān)于成立郯城縣企業(yè)服務(wù)中心的實施方案,已經(jīng)深改會研究通過,初步搭建了工作、考核制度框架;整合線上資源,將商品房預售許可事項,納入“掌上踏勘”平臺,實現(xiàn)遠程核驗,進一步提高許可證核發(fā)效率。截至目前,共完成房屋預售許可遠程踏勘9件。
(2)市場準入領(lǐng)域改革工作情況:推進建設(shè)項目取退水集成辦改革,制發(fā)《郯城縣建設(shè)項目取退水集成辦理工作實施方案》(郯行審發(fā)〔2022〕4號),選取試點企業(yè),完成1例同步評審、同步批復,已通過考核驗收;開展企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革,按照工作要求,結(jié)合本地實際,制發(fā)《郯城縣企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革試點實施方案(試行)》(郯政辦字〔2022〕7號);推行股權(quán)繼承簡易辦改革,已選取目標企業(yè),在系統(tǒng)模塊未添加的情況下,通過全體繼承人書面承諾后代替原股東簽字,以原股東所持股份表決權(quán)代為行使權(quán)力,持續(xù)推進股權(quán)繼承及市場主體退出便利化改革;推動惠企政策“直通、直達、直感、直享”,已制發(fā)通知,要求各涉企服務(wù)相關(guān)單位集中上報惠企政策,初步搭建惠企政策文件數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用推廣“政企直通車”服務(wù)平臺,為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
(3)涉農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域改革工作情況:編制《關(guān)于創(chuàng)新推出林草種子(普通)生產(chǎn)經(jīng)營許可“承諾辦”改革工作實施方案》和《關(guān)于創(chuàng)新推出林業(yè)植物檢疫“檢易辦”改革工作實施方案》,積極推行市局推廣的林地審批集成辦模式,按照推進計劃3月至5月底已按照集成辦模式運行情況完成了對現(xiàn)有制度修改完善工作,同時正在對集成辦現(xiàn)有制度性文件進行編制。按照林地審批集成辦模式,共辦理完成5個林地審批事項。
(4)社會事務(wù)領(lǐng)域改革工作情況:推行醫(yī)療機構(gòu)集成審批新模式,對擬開辦醫(yī)療機構(gòu)所涉及相關(guān)事項通過實行一次受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合辦結(jié)的方式,加快辦理進度。目前,已根據(jù)前期研究討論、制定完成郯城縣醫(yī)療機構(gòu)集成審批新模式實施方案;教師資格認定“不見面”審批,探索實施教師資格認定線上確認、全程網(wǎng)辦新模式,將認定地點由線下大廳改為線上。教師資格認定期間,共認定幼兒園、小學、初中教師資格證772件,協(xié)助市局認定高中、中職教師資格證99件;民辦學校名稱變更聯(lián)合辦理,對各項變更事項進行整合,申請人只需要提交一次變更申請,即可完成全部變更事項。上半年,共對我縣60余家名稱不合規(guī)的民辦學校進行了名稱變更。
(5)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作情況:推進“無證明城市”、“數(shù)字強縣”建設(shè),扎實開展“愛*app”運營和“沂蒙云客服”等工作,均取得積極成效。在全縣范圍內(nèi)推進“沂蒙政務(wù)云客服”建設(shè),積極組建14個鎮(zhèn)街全覆蓋的32人的“智慧導服”隊伍,負責處理企業(yè)群眾線上提出的辦事咨詢、困難訴求。
(6)公共資源交易改革創(chuàng)新情況:推促實施陽光交易。在公共資源交易活動中引入社會監(jiān)督員機制,進一步發(fā)揮社會監(jiān)督對公共資源交易活動的促進作用,有效形成社會監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多方位監(jiān)管體系。目前,共選聘來自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等各領(lǐng)域監(jiān)督員21名,開展監(jiān)督交易2次;實行告知登記制,對所有申請進郯代理機構(gòu)提交的各類證明材料進行了清理規(guī)范,無門檻進入本地市場;取消投標報名、原件核對等無法律法規(guī)規(guī)定的環(huán)節(jié),在項目注冊、場地預約、發(fā)布公告等方面,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+交易”模式,改變過去現(xiàn)場審驗申辦件的傳統(tǒng)方式,全部網(wǎng)上受理辦結(jié),最大限度精簡辦事流程,縮短辦理時限,減少企業(yè)跑腿。2022年上半年,共完成公共資源交易項目50項,實際成交金額5.55億元。
(三)強監(jiān)管,明責任,全面提升群眾滿意程度。
1.積極開展社會信用體系建設(shè)工作。制作創(chuàng)建省社會信用體系建設(shè)典型城市工作臺賬,督促駐做好聯(lián)合獎懲和信用核查應(yīng)用工作,確保應(yīng)用比例,定期審核信用信息公示數(shù)據(jù),及時糾正錯誤、重復統(tǒng)一社會信用代碼,及時提高公示信息歸集質(zhì)量、時效。截至目前,已公示5.1萬余條信用信息。
2.建立審管互動信息共享和雙向反饋機制。強化“審管聯(lián)動”平臺應(yīng)用使用,將營業(yè)執(zhí)照、林木采伐許可、醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊、道路運輸經(jīng)營許可、建設(shè)工程規(guī)劃許可等328項審批業(yè)務(wù)納入“審管聯(lián)動”平臺,審批與監(jiān)管29個部門實現(xiàn)審管互動。今年以來,全縣推送行政許可決定數(shù)量已達13998余條,推送率實為100%。
3.落實政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。進一步完善政務(wù)服務(wù)“好差評”機制,督導縣政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完善政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,在服務(wù)場所醒目位置擺放易拉寶式等二維碼宣傳畫,在每個服務(wù)窗口擺放“好差評”二維碼桌牌,要求窗口工作人員積極引導群眾掃描二維碼,對政務(wù)服務(wù)工作提出寶貴意見和建議。加強對政務(wù)服務(wù)好差評工作的調(diào)度,定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心系統(tǒng)應(yīng)用情況進行通報。截至目前,受理12345熱線工單、咨詢等50余件,其中回復不合理訴求4件,疑難訴求辦理7件,現(xiàn)場督辦1件,實際解決率達到100%,回訪滿意率達到100%,縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)“好差評”主動評價率已達到99%,好評率達到100%。
二、存在問題難題。
(一)業(yè)務(wù)能力有待提升。政務(wù)服務(wù)涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多、專業(yè)性強、情況復雜,對系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、功能模塊、服務(wù)領(lǐng)域等的研究不夠深入、透徹,部分業(yè)務(wù)工作沒能做到精通,職工業(yè)務(wù)能力相對不足,本領(lǐng)恐慌問題不同程度存在。
(二)改革思路不夠開闊。面對政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域各項改革任務(wù),傾向于簡單復制外地先進經(jīng)驗的“拿來主義”,在結(jié)合本地實際方面,存在創(chuàng)新意識不強、方法路徑不多、思路不開闊等問題。具體表現(xiàn)在:在推動各項改革攻堅任務(wù)上,主動想辦法、出思路、搞創(chuàng)新少,被動抓落實多,對先進地區(qū)的最新改革成果,立足郯城縣本地實際謀劃提出創(chuàng)新性舉措相對較少。
三、下步工作打算。
(一)工作標準“再嚴格”,提升考核指標位次。針對四個責任指標的短板和弱項,逐一分析,找準癥結(jié),進一步提升考核位次。一是完善預警機制,針對工管系統(tǒng)的應(yīng)用,定期開展自查自糾,不定期開展檢查,舉一反三排查問題,切實杜絕秒批秒辦、逾期審批、預審查、線上補錄等問題。二是對應(yīng)制定解決辦法,針對電子營業(yè)執(zhí)照下載量底的問題,增加工作人員和幫辦代辦人員力量,形成流水作業(yè),通過專人對接、上門服務(wù)等方式進行逐個擊破。三是加強工作調(diào)度,壓實工作責任,定期調(diào)度專班工作進展,推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心承擔的營商環(huán)境指標進一步提升,最終達到成績排在全市前列的工作目標。
(二)建設(shè)速度“再加快”,提升便民服務(wù)水平。一是做好新政務(wù)服務(wù)大廳搬遷籌備工作。進一步完善新大廳服務(wù)區(qū)域和辦公場所劃分,動態(tài)調(diào)整派駐人員信息表、入駐事項清單;加強自助服務(wù)設(shè)備管理和更新,不斷升級自助服務(wù)便利度,確保7月份新政務(wù)大廳順利投入使用。二是扎實完成基層便民服務(wù)中心(站)達標建設(shè)。下半年實現(xiàn)所有鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達到標準化建設(shè)要求,不少于5個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心達到標桿型標準,積極組織人員開展驗收工作;提升村級便民服務(wù)站點建設(shè)水平,在原有的“六有一能”基礎(chǔ)上,探索投放專職代辦人員,進一步提升便民度。
(三)改革創(chuàng)新“再加力”,提升營商環(huán)境水平。扭轉(zhuǎn)“牽頭部門干,配合部門看”的工作局面,各部門單位充分發(fā)揮主觀能動性,自覺認領(lǐng)改革任務(wù),在完成全縣政務(wù)服務(wù)第一批改革任務(wù)清單的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推出第二批改革任務(wù),各指標配合單位、駐廳單位、便民服務(wù)中心協(xié)同發(fā)力,在做好新形勢疫情防控下,組織外出先進地區(qū)學習,總結(jié)先進典型經(jīng)驗,因地制宜轉(zhuǎn)化為服務(wù)我縣營商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)水平提高的助推器,助力我縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,以更新的面貌,迎接黨的二十大勝利召開。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇四
2022年,市行政審批局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,按照中央和省、市各項工作要求,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦辦事方便,以黨的建設(shè)為引領(lǐng),以改革創(chuàng)新和機關(guān)建設(shè)為總抓手,圍繞行政審批、公共資源交易、市民中心管理三大重點領(lǐng)域,不斷優(yōu)化服務(wù)模式,升級辦事體驗,持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇五
圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細化,不斷完善市民中心管理體系,優(yōu)化服務(wù)模式,提升市民辦事體驗,將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
(一)堅持規(guī)范化管理。
切實發(fā)揮市民中心管理委員會職能,以“共治共享”為原則,持續(xù)完善細化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺,建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項工作。嚴格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理,持續(xù)加強市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
(二)堅持數(shù)字化賦能。
啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè),布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗分析等應(yīng)用場景,完善市民中心小程序功能,實現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通,將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
(三)深化精細化服務(wù)。
細化“一窗受理”工作規(guī)范,持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則,對“跨域通辦”事項和重點建設(shè)項目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托,對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進行分析,精準定位群眾辦事需求,提供更加精準到位的個性化服務(wù)。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇六
以黨的建設(shè)為引領(lǐng),進一步加強機關(guān)建設(shè),持續(xù)深化人員融合、業(yè)務(wù)融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程,全面提升新時代機關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量。
(一)以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),加強政治機關(guān)建設(shè)。
重要講話以及對行政審批、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易領(lǐng)域的重要指示精神。嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。
(二)強化組織建設(shè),筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
數(shù)字化運行機制,探索“數(shù)字黨建”新模式。
(三)深化全面從嚴治黨,持續(xù)正風肅紀。
堅定不移全面從嚴治黨,全面落實清廉xx建設(shè)工作要求,從嚴從實抓好巡視巡察“回頭看”反饋問題的整改落實。深入推進實施“好差評”制度,加強作風建設(shè),加大對漠視侵害群眾利益問題的專項檢查力度。堅決做好重大活動的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。從嚴抓好新形勢下安全生產(chǎn)各項工作。加強全局檔案規(guī)范化建設(shè),持續(xù)提升電子檔案管理水平。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
區(qū)行政審批服務(wù)局在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下,深入貫徹落實國家和省、市、區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境各項要求,以開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”為工作抓手,不斷完善提升三級聯(lián)動一體化服務(wù)內(nèi)涵,為全區(qū)經(jīng)濟社會健康平穩(wěn)發(fā)展提供有力支撐。
42個部門934項政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一進駐區(qū)為民服務(wù)中心辦理,全區(qū)99%的依申請政務(wù)服務(wù)事項可全程網(wǎng)辦,通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛”app、自助服務(wù)設(shè)備,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦。設(shè)置志愿服務(wù)崗、0號窗口、幫辦代辦隊伍,專為群眾提供預審、業(yè)務(wù)咨詢、幫辦代辦等服務(wù),加快業(yè)務(wù)辦理速度。全面推廣“網(wǎng)上綜合柜員制”“非接觸式辦稅”“碼上辦”等優(yōu)秀工作經(jīng)驗,不斷提升服務(wù)效率和水平。圍繞企業(yè)開辦、準營、運營、退出和個人出生、教育、工作、養(yǎng)老等階段,推進“雙全雙百”工程,梳理出不少于100項需求大、關(guān)聯(lián)度強、辦理頻率高的事項,方便企業(yè)群眾辦事。
制定了14類審批事項清單和審批流程圖,各階段“一表申報、一窗受理、并聯(lián)審查、限時辦結(jié)”。推行聯(lián)合驗收,精簡整合竣工備案驗收事項,將“房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案”和“人防工程竣工驗收各案”合并辦理。建立簡易審批機制,對社會投資簡易低風險項目“極簡辦”。成立投資項目審批技術(shù)服務(wù)專班,“一對一”為企業(yè)提供全流程幫辦代辦服務(wù)。對重點項目建立線上“陽光客廳微信交流群”,提供“多對一”、全程貼心的幫辦服務(wù)線上關(guān)注審批進展,線下定期上門指導,7x24小時跟蹤解決企業(yè)難題,做到有問題及時處理,有需求主動服務(wù)。上半年,共服務(wù)企業(yè)506家,辦理項目立項464項、技術(shù)改造備案22項、施工許可82件,有力支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。
設(shè)置兩個綜合服務(wù)窗口,將文化衛(wèi)生、城市管理、人力資源、教育體育、交通運輸、農(nóng)林畜牧等13個領(lǐng)域的115個事項統(tǒng)一納入窗口綜合辦理。進一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,優(yōu)化服務(wù)流程,實行告知承諾和容缺受理,推行一表申請、網(wǎng)上辦理,主動服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、限時辦結(jié),熱情高效快速地為企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)。上半年,共辦結(jié)交通運輸、公共衛(wèi)生、城市管理、文化事務(wù)等審批業(yè)務(wù)2085件,林業(yè)許可245件、農(nóng)機許可286件、畜牧許可25件、農(nóng)業(yè)許可2件。群眾對業(yè)務(wù)辦理的滿意率達100%。
鞏固三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)成果,開展“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”,以打造基層政務(wù)服務(wù)“15分鐘”辦事圈為抓手,推進鎮(zhèn)、村基層政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化、集約化、人本化全面提升。重新梳理委托下放鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項,將12個部門132項事項下放給各鎮(zhèn)街,為10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心安裝名功能政務(wù)服務(wù)一體機和“秒批”機,為“15分鐘辦事圈”提供軟硬件支持。強化基層辦事人員服務(wù)能力,在有條件的鎮(zhèn)和村探索一窗受理、全科受理模式,實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦”。
持續(xù)加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè),不斷優(yōu)化提升黨建活動陣地,強化黨的政治、思想、組織、紀律、作風和制度建設(shè),黨員示范引領(lǐng)作用明顯增強,服務(wù)群眾能力顯著提升。深入開展黨史學習教育,將學黨史與集中學習結(jié)合起來,充分利用“學習強國”平臺,學政治、學黨史、學業(yè)務(wù)、學政策,使黨員干部思想得到淬煉、政治得到歷練、專業(yè)得到訓練、實踐得到鍛煉。立足為民服務(wù)工作,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、預約服務(wù)、延時服務(wù)、代辦服務(wù)。聯(lián)合團區(qū)委開展“青年文明號*青春心向黨”政務(wù)服務(wù)開放日活動,面對面與廣大青年企業(yè)家交流,提供審批事項解答、惠企政策講解。組織“農(nóng)機檢驗流動服務(wù)小分隊”,深入田間地頭,一邊對農(nóng)機進行現(xiàn)場檢驗,一邊向農(nóng)機手宣傳農(nóng)機安全知識,解答有關(guān)農(nóng)機注冊登記及駕駛證辦理等問題,為三夏生產(chǎn)順利結(jié)束提供保障。組建專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍,深入企業(yè)一線,“零距離”“面對面”把服務(wù)做到企業(yè)心坎上。
下半年,我們將以“基層政務(wù)服務(wù)能力提升年”工作為抓手,堅持問題導向,持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,探索創(chuàng)新服務(wù)舉措,助力全區(qū)營商環(huán)境更加優(yōu)化。
按照“覆蓋城鄉(xiāng)、標準規(guī)范、便民親民、一網(wǎng)通辦、一站快辦、全域可辦”要求,推進區(qū)鎮(zhèn)村三級聯(lián)動一體化服務(wù)體系建設(shè)。優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項清單,推進政務(wù)服務(wù)事項特別是直面群眾、量大面廣、由鎮(zhèn)街服務(wù)管理更方便有效的事項向鎮(zhèn)街道下沉,逐項編制完善標準化工作流程和辦事指南,更大力度減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用、增便利,實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)“就近辦”。對全區(qū)10個鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心和大型社區(qū)、重點行政村逐步推廣使用政務(wù)服務(wù)一體機,打通群眾辦事“最后一公里”。推進非涉密政務(wù)服務(wù)事項“信息全公開”“流程全上網(wǎng)”“審批全透明”“結(jié)果全公示”,把行政審批的自由裁量權(quán)壓至最低,讓權(quán)力真正在陽光下運行。完善全事項、全渠道、全平臺、全流程的“好差評”制度向鎮(zhèn)(街道)延伸,確保服務(wù)事項、服務(wù)渠道、評價對象全覆蓋,評價、回復“雙公開”,辦事人、服務(wù)事項、窗口工作人員“三對應(yīng)”,評價、回復、整改、反饋閉環(huán)運行。
積極完善線上服務(wù),推動相關(guān)服務(wù)事項在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛濟時通”app等線上辦理,推動“零跑腿”。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照等可信身份認證,探索推出一批“一鍵審批”智能審批事項。根據(jù)信用等級,實施全信用審批、非核心要件信用審批和容缺后補式信用審批。圍繞企業(yè)開辦到注銷各階段、個人出生到后事各階段兩個“全生命周期”,各推出100件服務(wù)企業(yè)和個人的“全省通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項,明確辦事場景、辦理路徑,優(yōu)化服務(wù)指南,簡化辦事流程,推進涉民、涉企高頻事項“集成辦、極簡辦、全域辦”。積極服務(wù)于人口、生產(chǎn)要素自由流動和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同,便利企業(yè)和群眾異地辦事,推動“跨省通辦”和“全省通辦”事項在我區(qū)落地。發(fā)揮金融機構(gòu)的資金、平臺、網(wǎng)點、服務(wù)等優(yōu)勢,開展政銀合作,在金融機構(gòu)總部建設(shè)智慧政務(wù)服務(wù)區(qū),拓寬群眾辦事渠道,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、金融機構(gòu)、市場主體和群眾的多方共贏。
整合企業(yè)開辦一件事,優(yōu)化窗口設(shè)置,企業(yè)開辦實行一窗受理、并行辦理、統(tǒng)一發(fā)證,1個環(huán)節(jié),最快2小時辦結(jié)。深化線上線下融合服務(wù),實現(xiàn)“線上一網(wǎng)”、“線下一窗”。推進電子營業(yè)執(zhí)照跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨部門的應(yīng)用,推行企業(yè)檔案查詢?nèi)叹W(wǎng)辦,向新開辦企業(yè)免費贈送惠企“大禮包”(含四枚印章、電子印章等)。探索實施“承諾即入制”,對可以事中事后監(jiān)管好的事項,市場主體只需承諾符合相關(guān)要求并提交相關(guān)材料進行備案,即可開展投資經(jīng)營活動。在50個行業(yè)推進“一業(yè)一證”改革,實現(xiàn)“一證準營”。推進經(jīng)營范圍登記規(guī)范化,實現(xiàn)“雙告知”的自動化、智能化推送。大力推行“一照多址”“一址多照”改革。推進企業(yè)注銷便利化,加強對簡易注銷政策法規(guī)的宣傳,提高公眾政策知曉度。將企業(yè)簡易注銷登記公告時間由45天壓縮至20天。拓寬企業(yè)簡易注銷適用范圍,實施簡易注銷“全程網(wǎng)辦”,1個工作日辦結(jié)。
全面實行“承諾制+容缺辦”,行政事業(yè)性收費與辦理施工許可證脫鉤,建設(shè)單位承諾繳費日期即可先行辦理施工許可證。對社會投資簡易低風險新建、改擴建項目,企業(yè)取得用地、滿足開工條件后,投資方只需作出相關(guān)承諾,行政審批部門就可直接發(fā)放建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證。完善工程審批系統(tǒng)網(wǎng)上信息發(fā)布、咨詢服務(wù)、申請、互動、投訴建議等服務(wù)功能,豐富移動端信息獲取、信息查詢等功能,推動實現(xiàn)更多事項“掌上辦”。對村莊建設(shè)項目實行簡易審批,簡化立項、用地、規(guī)劃辦理程序,將小型村莊建設(shè)項目涉及的審批事項依法委托鎮(zhèn)政府實施,實行“一窗受理、部門聯(lián)辦、全程幫辦”
扎實開展黨史學習教育,把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿全年。推動政務(wù)服務(wù)“大提升”。開辟綠色通道,實行限時辦結(jié),提供延時辦理、節(jié)假日預約辦理等服務(wù)。推行上門服務(wù)、前置服務(wù),將服務(wù)窗口開設(shè)到基層、開設(shè)到方便群眾辦事的地方。組織專業(yè)化服務(wù)團隊,打造“兗周到”幫辦代辦服務(wù)品牌,精準對接每個企業(yè)、每個項目。深化聯(lián)系群眾“大走訪”。積極深入基層、企業(yè),傾聽企業(yè)、群眾呼聲,了解企業(yè)、群眾訴求,回應(yīng)企業(yè)、群眾關(guān)切,密切黨群關(guān)系。常態(tài)化實施民意“5”來聽行動,在深入基層、深入群眾中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年,我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排,堅持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念,圍繞“爭當全省最好店小二”的目標,持續(xù)深化“放管服”改革,打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中,x區(qū)被評為優(yōu)異檔次,在全省x個參評縣(市、區(qū))中排名第x名。
項目審批數(shù)量由x項精簡為x項;
實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”,持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式;
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收,實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”;
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺,實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準查詢、精準推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時自助服務(wù)區(qū),逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達的線上服務(wù)工作機制。
打造全天候“智惠導服”,提供不間斷應(yīng)答服務(wù);
在大廳設(shè)立各類銀行,推行一站式金融服務(wù);
設(shè)置“周末不打烊”窗口,對x項高頻事項提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運作模式,將為民服務(wù)工作重心前移,把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊伍,實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”,設(shè)置“辦不成事”反映窗口,建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋,較為復雜問題x個工作日反饋,確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制,為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機,在深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境方面,我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級:一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準,明確任務(wù)目標,強化問題導向,建立整改清單并督促落實到位,實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設(shè)機構(gòu),下步要以該機構(gòu)為依托,繼續(xù)推動整合部門行政資源,為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù),實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性,加快體制機制創(chuàng)新,不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上,堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”,實現(xiàn)辦事不見面,審批零跑腿。
二、塑造一個服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況,緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子,瞄準“群眾滿意”這一落腳點,把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務(wù)服務(wù)方方面面,產(chǎn)生改革的化學反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進電子證照跨層級、跨部門調(diào)用;
擴大“秒批秒辦”適用范圍,推進集成式自助服務(wù)終端增點擴面,依托“智惠導服”體系和x便民服務(wù)熱線,提供“x小時”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領(lǐng)。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè),提升黨支部規(guī)范化建設(shè),推動黨員干部作風轉(zhuǎn)變,強化機關(guān)文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè),增強“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強化隊伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力,狠抓工作落實”為主線,突出問題導向,堅持以上率下,實行分級推進,不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標,制定實施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計劃,做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”,開展競賽比武,創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制,既要做好案例推進,更要固化制度標準,讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調(diào)度機制。對重點任務(wù)建立專項臺賬,壓實各級責任,落實周調(diào)度、月通報工作措施,局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報,銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度,完善通報考核機制,多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措,提升企業(yè)群眾知曉率,營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效,但與企業(yè)群眾的期待相比,在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步,我們將依托政務(wù)實體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺,繼續(xù)加大線上線下融合力度,實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強力聯(lián)動,促進政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升,為“五個x”建設(shè)貢獻x力量。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇九
為認真做好20xx年的工作,特制定如下。
1、加強業(yè)務(wù)學習,提高隊伍素質(zhì)。作為房屋登記辦證窗口,是房屋登記業(yè)務(wù)的實施者,也是政策法規(guī)的執(zhí)行者,如何正確理解、掌握、執(zhí)行和使用法律法規(guī),決定著辦證窗口的整體業(yè)務(wù)水平。為此,我辦將組織工作人員集中統(tǒng)一學習《房地產(chǎn)法》、《房屋登記辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)知識和《房屋登記規(guī)程》等業(yè)務(wù)知識的學習。做到業(yè)務(wù)“一口清”、“一手精”。提高隊伍素質(zhì),從而規(guī)范操作,杜絕錯誤登記的發(fā)生,提高辦證效率。
2、創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。以前,我們嚴格執(zhí)行承諾服務(wù),做到了言而有信,落到實處,維護了窗口的形象。為進一步搞好服務(wù),確保顧客滿意。明年,我們要創(chuàng)新服務(wù)模式,從每一件業(yè)務(wù)入手,在細微處里用心思,加強換位思考意識,多替服務(wù)對象想一想,主動幫助申請人釋疑解惑,做到“特事特辦、急事急辦、難事幫辦、常事快辦”。讓服務(wù)窗口充滿著溫馨、便民的氛圍。辦理房屋登記的市民只要走進服務(wù)大廳就能一次性將復雜業(yè)務(wù)的辦理流程和途徑了解得清清楚楚,想要辦的事順順利利,讓市民高興的來,滿意的走。讓群眾真正感受到實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記發(fā)證。今年,將配合局業(yè)務(wù)股加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批發(fā)證工作,納入局房產(chǎn)信息平臺統(tǒng)一審批辦理,做到規(guī)范、有序。堵塞漏洞、杜絕錯誤發(fā)生。
20xx年,我中心將繼續(xù)認真貫徹落實局黨委的指示精神,加強檔案管理,以信息建設(shè)為重點,堅持穩(wěn)中求進,進中求強,努力提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺,全面完成局交辦的工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的整理。隨著各新建小區(qū)產(chǎn)權(quán)證的發(fā)放,紙質(zhì)檔案已陸續(xù)入庫存,由于人手不夠,還存在部分積壓未上架的現(xiàn)象。我們將爭取在上半年利用雙休日完成全部檔案上架入盒的任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息與市局對接。隨著市級聯(lián)網(wǎng)準備工作的啟動,我中心今年將認真落實網(wǎng)絡(luò)信息與上級保持一致的原則。在去年軟件升級的基礎(chǔ)上加強查漏補缺,督促軟件公司更加完善,為各兄弟站所提供好相關(guān)服務(wù)。
3、加強隊伍建設(shè),進一步提升服務(wù)水平,完善檔案管理措施。今年我們將進一步搞好教育培訓工作,嚴格加強隊伍管理,健全。
規(guī)章制度。
完善管理措施嚴肅工作紀律不斷提高階段的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力樹立良好的自身形象和單位形象。正確認識檔案信息中心的職能定位進一步理順本部門與產(chǎn)權(quán)市場中心、測繪隊以及產(chǎn)權(quán)監(jiān)理中心等相關(guān)業(yè)務(wù)科室之的工作關(guān)系完善協(xié)作機制以提升業(yè)務(wù)辦理水平和服務(wù)質(zhì)量切實發(fā)揮好檔案信息管理的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用。
4、繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助、奮發(fā)向上的良好作風,認真完成好局里交辦的其它工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的錄入掃描還是個很大的欠缺。隨著制度的完善和房地合一的登記管理,必須要啟動檔案的掃描。希望局黨委將此項工作納入議事日程,為與市局實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對接打好基礎(chǔ),做好準備。
20xx年,鎮(zhèn)黨政辦將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各項中心工作開展,充分發(fā)揮自身工作職能,加強組織協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,為各項工作順利開展提供有力的保障。今年,鎮(zhèn)黨政辦主要抓好以下幾項工作:
黨政辦是鎮(zhèn)黨委、政府的窗口,是聯(lián)絡(luò)上下級各單位間的重要樞紐。一是做好來電接聽和傳達。二是及時準確地做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序,做到急件急辦,特事特辦,提高辦文質(zhì)量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”,努力做到各類文件、材料精細化,目標督查經(jīng)常化。三是按序時進度,提醒督促相關(guān)工作落實。四是認真?zhèn)鬟_鎮(zhèn)黨委、政府各項工作安排。
一是加強辦公室自身的管理,厲行節(jié)約,嚴格按照標準實施接待活動和辦公商務(wù)活動。二是加強辦公用品使用管理、登記造冊,加強公務(wù)用車使用和管理。三是及時添購日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時做好辦公用品的日常維護,保障工作有序、正常開展。五是提升服務(wù)態(tài)度,友好接待前來辦事的群眾。
密切聯(lián)系各部門、關(guān)注各項工作開展,收集整理各類信息,撰寫簡訊報道,及時報送縣新聞辦xx縣政府信息網(wǎng),加強對我鎮(zhèn)各項工作開展的宣傳。
嚴格按照有關(guān)規(guī)定做好公文收發(fā)、立卷、歸檔等工作,及時準確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔,確保各類重要文件無漏確、泄密現(xiàn)象發(fā)生。做好相關(guān)重要材料立卷、歸檔。
充分利用現(xiàn)有人力、物力,搞笑、有序辦理各項后勤服務(wù)保障工作。一是做好會務(wù)安排,組織好會議召開。二是做好鎮(zhèn)政府食堂管理和接待服務(wù)活動。三是按時完成鎮(zhèn)領(lǐng)導交待的各項事務(wù)。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十
xxxx年,我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以年度工作目標為統(tǒng)攬,以強力推進行政審批體制改革和做好政務(wù)服務(wù)標準化試點工作為重點,扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和“保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動”,全面完成年度目標任務(wù)?,F(xiàn)將情況報告如下:
“三問”,即問需求、問意見、問原因。在大廳設(shè)立“問需服務(wù)崗”,主動向辦事群眾問需求。開展“進園區(qū)問企業(yè)需求”及集中咨詢和上門問需服務(wù)活動。設(shè)立了x個“群眾意見箱”,收集群眾意見。開展領(lǐng)導下訪和接訪活動,全面了解群眾的意見和建議;舉辦“創(chuàng)新論壇”,根據(jù)群眾的不同需求和意見、建議,引導黨員帶頭自查自糾,集思廣益,從服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段、服務(wù)水平等方面,既找出問題的原因,又提出解決辦法。
“三亮”,即亮標準,亮身份、亮承諾。利用門戶網(wǎng)站、公開欄、公告欄、辦事指南、大廳led大屏幕、《員工手冊》、辦事指南、查詢觸摸屏、x政務(wù)通、oa辦公系統(tǒng)等多種載體,向社會和辦事群眾亮出黨員先進性標準、員工工作標準和員工行為準則;通過佩帶黨徽、設(shè)立“黨員先鋒崗”、“青年先鋒崗”標牌、工作座牌、工位吊牌和大廳led滾動屏幕等,亮出黨員的姓名、職務(wù)、崗位、職責和聯(lián)系方式,主動向辦事群眾亮出每一位在崗黨員的身份。
“四比”,即比作風、二是比服務(wù)、比效能、比奉獻。通過“黨員活動日”、黨課教育以及經(jīng)常性的崗位訓練等方式,采用年度、月度績效考核等管理手段,加強對全體黨員的作風教育和作風養(yǎng)成,努力造就全體黨員心系群眾,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實,真抓實干,真情奉獻的良好作風;嚴格執(zhí)行首問負責、限時辦結(jié)、責任追究制度,強化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。針對窗口工作人員壓力大、任務(wù)重、要求高的實際情況,開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”思想大討論和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象”、“比奉獻看成效”等主題實踐活動。在大廳廣泛開展“溫馨服務(wù)”活動,做到“來有迎聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”,一顆真心,一腔熱情,一張笑臉,一句問候面對每位服務(wù)對象,積極營造“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,打造一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻的行政服務(wù)工作隊伍,樹立快速、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)中心形象。
“五評”,即群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點評、組織講評、第三方測評。在大廳每個窗口設(shè)置“電子服務(wù)評價器”,接受群眾對窗口服務(wù)作出評價;以“海推”黨員先鋒崗為契機,定期組織全體黨員開展民主評議活動,對公認的表現(xiàn)突出的黨員先鋒崗進行表彰。區(qū)分管領(lǐng)導、聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導不定期進行點評;局黨組召開黨組會進行講評,總結(jié)得失,分析原因,研究措施;聘請權(quán)威的第三方測評機構(gòu)定期和不定期對辦事和服務(wù)工作進行測評,促進窗口服務(wù)評價更加合理、科學和完善,有力地促進了窗口服務(wù)工作的品質(zhì)提升,xxxx年,,達到很滿意水平。
我局開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,得到了省、市、區(qū)的好評,被確定為x省“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動現(xiàn)場會觀摩點之一。
一是成立機構(gòu),制定方案,明確責任。成立了以黨工委書記、局長謝存亮為組長,班子成員為副組長,相關(guān)科室負責人為成員的作風教育實踐活動領(lǐng)導小組,制定了《開展保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動的工作方案》和《開展保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動各階段具體實施方案》。二是多措并舉,深入動員學習,統(tǒng)一思想認識。將《x區(qū)開展保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動學習資料匯編》翻印,發(fā)人手一冊,供全體黨員干部學習。針對窗口特點,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)tm、政務(wù)通,分層次、分批次組織黨員干部討論、交流,分享學習成果。三是多樣形式,多種途徑,廣泛征求意見。開展第三方機構(gòu)測評,采取“外考內(nèi)”方式對全區(qū)窗口服務(wù)按國際慣例進行測評。舉辦“第二屆創(chuàng)新論壇”,廣泛征求員工意見建議,共收到研討文章xx篇。四是查找問題,剖析原因,邊整邊改。結(jié)合查找存在的突出問題,全方位分析存在主要問題原因,制定整改措施。
xxxx年以來,x區(qū)作為全省唯一一家行政服務(wù)標準化國家級試點單位,著力構(gòu)建全方位的工作保障機制,制定精細化的行政服務(wù)標準,建立多層次的標準執(zhí)行機制,逐漸探索形成制度健全、標準明晰、執(zhí)行有力的行政服務(wù)標準化體系,大大優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境,完善了行政服務(wù)功能,進一步提升了行政服務(wù)效能。共建立覆蓋行政服務(wù)全過程的x個子體系,制定xxx項行政服務(wù)標準,并于xxxx年x月試點工作以xx分的最高分通過了國家標準委員會的評估驗收。市政府辦公廳以專刊進行了轉(zhuǎn)發(fā)。政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗”有望成為國家標準。
申報“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點工作已獲省政府領(lǐng)導的高度重視。目前x區(qū)申報“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點項目已被省政府上報國務(wù)院審批。
為了方便群眾辦事,我局建設(shè)了x區(qū)xd實景政務(wù)大廳。辦事群眾通過三維場景的智能引導順利地找到大廳辦事部門及辦事窗口和事項,根據(jù)辦事流程的要求,將資料提交網(wǎng)上,等待預審,預審通過后,帶上資料原件按約定時間到指定窗口接受資料審核,領(lǐng)取批準文件(證件),實現(xiàn)一站式辦結(jié)。共特點:一是借助xd虛擬技術(shù),實現(xiàn)與現(xiàn)代高端技術(shù)接軌;二是漫游xd實景政務(wù)大廳,實體大廳所有事項全知曉;三是走進xd實景政務(wù)大廳,不出家門就能辦事;四是xx小時全景開放,可享受全天候政務(wù)服務(wù);五是提供外資審批中英文雙語服務(wù),服務(wù)鏈條延伸到全球。
省政務(wù)服務(wù)中心主任牛建平、市政務(wù)中心主任陽昌壽、區(qū)長林麗先后到我局對xd實景政務(wù)大廳進行了專題調(diào)研。“xd實景政務(wù)大廳”欄目在“xxxx政府網(wǎng)站集約化建設(shè)與精品欄目管理經(jīng)驗交流大會”上被評為xxxx年中國政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事精品欄目。
1.抓干部作風建設(shè)常態(tài)化。一是用“標桿”,引導干部;二是用“標準”,規(guī)范干部;三是用“制度”,約束干部;四是用“考評”,激勵干部;五是用“科技”,提升干部;六是用“文化”,凝聚干部?!傲谩弊龇ㄊ艿搅藚^(qū)委劉守成書記和區(qū)紀委劉印勇書記的充分肯定。
2.抓全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化。我們組織全區(qū)xx個窗口單位的大廳負責人分成四個檢查組,采取交叉檢查的方式對全區(qū)對外服務(wù)大廳進行了督查打分,對分數(shù)較低,存在問題較多的大廳進行通報并提出建議,限期整改。強化了工作人員的服務(wù)意識,促進了窗口服務(wù)標準化水平的提升。,位居全市政務(wù)服務(wù)窗口第一。
一是創(chuàng)新“聯(lián)審聯(lián)辦”。即根據(jù)企業(yè)需求和工作實際,對在審批局內(nèi)兩個或兩個以上科室分別受理的審批事項,突破互為前置的約束,取消原有流水線式的審批流程,按照“專人受理、集中現(xiàn)勘、精簡資料、同步審批、限時辦結(jié)”的原則聯(lián)合辦理,形成“無前置”、“多線程”的新型審批方式。“聯(lián)審聯(lián)辦”按項目指定相關(guān)審批科室牽頭負責。牽頭科室負責“聯(lián)審聯(lián)辦”項目咨詢、受理、抄告、催辦及審批決定的匯總和反饋。協(xié)辦科室按各自權(quán)限和職責同步審批,并將具體審批意見反饋給牽頭科室,牽頭科室負責審批進程的傳遞和匯總,通知申請人領(lǐng)取審批結(jié)果。二是創(chuàng)新“網(wǎng)上預審批”。將全區(qū)各類xxx個事項制作了電子表單,開通了網(wǎng)上審批功能,申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)(網(wǎng)上審批辦理入口為:x公眾信息網(wǎng)、網(wǎng)上政務(wù)大廳、xd實景政務(wù)大廳)在線填寫或提交辦事所需的申請表格和所有附件申請材料。部門工作人員通過政務(wù)審批服務(wù)平臺接收申請人在網(wǎng)上提交的辦件申請,并對提交的材料進行網(wǎng)上預審,最終將初審意見通過網(wǎng)絡(luò)反饋給申請人。一旦申請辦件網(wǎng)上初審通過后,申請人只需帶齊辦件所需材料的原件到相關(guān)窗口接受資料審核,領(lǐng)取批準文件(證件),實現(xiàn)一站式辦結(jié)。三是上門年檢和集中年檢。我局聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)局在百腦匯電腦城設(shè)立現(xiàn)場年檢點,為數(shù)碼廣場、東華電腦城、百腦匯、新世紀電腦城等大型專業(yè)市場xxx余家出版物經(jīng)營單位辦理《出版物經(jīng)營許可證》和《組織機構(gòu)代碼證》年檢,把審批服務(wù)延伸到經(jīng)營現(xiàn)場;聯(lián)合區(qū)教育局和區(qū)衛(wèi)生局,對全區(qū)教育類、衛(wèi)生類《收費許可證》,xx余家公辦學校、公辦幼兒園、民辦學歷教育機構(gòu)及醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行了集中年檢??s短了年檢時間,方便了企業(yè)。四是下沉審批。我局與區(qū)安監(jiān)局協(xié)調(diào),將煙花爆竹零售許可審批的初審和現(xiàn)場堪布點下放到街道辦事處,分步實施、各負其責,順利圓滿完成了xxx戶經(jīng)營戶的煙花爆竹零售許可的審批及證照發(fā)放。四是通過審批法律文書規(guī)范指導培訓、印發(fā)《x區(qū)再生育審批辦理流程》、加大檢查力度、開展再生育審批文書互查互評多舉措規(guī)范再生育審批。
市委副書記、紀委書記鄧修明到我局專題調(diào)研我區(qū)行政審批改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),并高度評價我區(qū)的政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新舉措是下足了功夫為辦事群眾著想,是真正的便民利民重大舉措。
全年,先后共有xx余個來自全國省市縣的學習考察團來我局學習考察。
(一)x區(qū)行政服務(wù)標準化國家級試點,最終以xx分通過了專家組考核驗收。由此,政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗”有望成為國家標準。
在推進服務(wù)型政府建設(shè)中,以下問題亟待解決。
1、硬件設(shè)施建設(shè)與群眾需要相比已顯滯后。隨著市級管理權(quán)限的進一步下放,政務(wù)大廳的辦件量激增。盡管通過新城分中心分流,但場地仍感狹小。目前,我區(qū)政務(wù)中心相較于錦江區(qū)、龍泉驛區(qū)等政務(wù)中心在建設(shè)規(guī)模上明顯滯后,制約了服務(wù)功能進一步拓展和服務(wù)項目的增設(shè)。
2、政務(wù)中心功能配置不夠完善。隨著省、市對政務(wù)中心功能進一步向公共資源交易、市民服務(wù)等領(lǐng)域的拓展,我區(qū)政務(wù)中心目前以企業(yè)審批事項辦理為主,尚未納入基本公共服務(wù)事項。
3、干部隊伍建設(shè)及人才保障機制亟待加強。政務(wù)中心運行七年以來,一批科級干部經(jīng)歷了建設(shè)一線和窗口一線的多崗位鍛煉,業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)得到了全面發(fā)展,但是內(nèi)部成長進步空間卻十分有限。近兩年,局內(nèi)科及科以下xx歲左右年輕干部調(diào)出x人,干部調(diào)出后均在接收單位擔任科級職務(wù)??萍壐刹砍隹谡?,年輕干部流動大,人才儲備不足,在很大程度上制約了我局干部隊伍建設(shè),亟待解決。
4、激勵機制欠缺,手段單一。窗口工作人員相較于一般的機關(guān)工作人員崗位特殊,任務(wù)繁重,他們的一言一行代表全區(qū)形象,但是目前激勵窗口特殊崗位工作人員的手段單一,每月的績效獎是一個部分,更為重要的是需要組織上對他們的窗口工作經(jīng)歷進行認可,將其作為他們基層鍛煉的一種形式,在考核評優(yōu)和晉升任職上給予認定,真正營造拴心留人的干事氛圍。
從全區(qū)目標考核體系來看,對行政審批局這個改革的、新設(shè)的部門也極為不利,往往是全市、全省乃至全國的先進,而在區(qū)上也只能達到合格,具體體現(xiàn)在每位干部個人年終獎與先進單位干部的較大差距,極大地挫傷了大家創(chuàng)新實干的積極性。
5、行政審批制度改革亟需深化。區(qū)行政審批局作為我區(qū)集中辦理行政審批事項的政府工作部門,履行行政審批權(quán),需經(jīng)國務(wù)院批準這一程序尚有待完善;改革的成效需借助外力進行評估論證;改革的推進路徑和未來規(guī)劃需要進行課題研究。同時,保持良好的區(qū)級職能部門協(xié)作共享聯(lián)系,妥善建立與省、市各職能部門的溝通協(xié)調(diào)機制,充分發(fā)揮監(jiān)察部門作為審管部門之間的第三方監(jiān)督作用,亦是確保行政審批新機制高效順暢運行,關(guān)系我區(qū)行政審批制度改革成效的關(guān)鍵所在。
(八)不斷深化行政審批制度改革,借助外力對改革的成效進行評估論證,對改革的推進路徑和未來規(guī)劃進行課題研究,力爭國家試點獲批。
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縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十一
(一)加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導班子成員分工,形成集體領(lǐng)導、分工負責、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領(lǐng)導班子建設(shè)、正風肅紀等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴格按照《干部任用條例》的規(guī)定,任人唯賢,使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進黨風廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任,以整治“群眾身邊的不正之風和腐敗問題”為重點,以開展黨風廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風建設(shè)、不斷推進依法行政,認真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,推動黨風廉政建設(shè)再上新臺階,為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀律保障。結(jié)合“兩學一做”學習教育活動和精準扶貧對口幫扶工作,積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作,建立幫扶結(jié)隊關(guān)系,為黨員上黨課,為困難群眾排憂解難,以實際行動踐行“黨員常青”,受到群眾一致好評。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十二
2020年,結(jié)合新環(huán)保法、新環(huán)評法、建設(shè)項目環(huán)境影響登記表備案制度、2020版建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例和建設(shè)項目分類管理名錄的貫徹實施,行政審批服務(wù)科充分發(fā)揮行政許可和公共服務(wù)職能,分門別類做好建設(shè)項目環(huán)境管理工作:
2、對于可能造成輕度環(huán)境影響的報告表類項目,主動做好與建設(shè)、環(huán)評單位的對接工作,準確確認環(huán)境質(zhì)量執(zhí)行和污染物排放、控制標準,及時在政府公開網(wǎng)站發(fā)布受理和擬批準公示審批工作做到公開、透明。
3、對于可能造成重大環(huán)境影響的報告書類建設(shè)項目,督促建設(shè)單位第一時間發(fā)布公眾參與公示,開展有效的公眾參與調(diào)查,潛心征求業(yè)內(nèi)專家意見,確保污染防治措施可行、高效。
截止2020年10月末,共審批環(huán)評文件76個,其中報告書項目11個、報告表項目65個。登記表網(wǎng)上自行備案項目70個。審批項目總投資約108億元,環(huán)保投資約2.7億元,其中工業(yè)類項目48個,非工業(yè)類項目28個。否決了甲基丙烯酸甲酯生產(chǎn)等化工項目3個。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十三
下一步,我們將在縣委縣政府正確領(lǐng)導下,以群眾快捷方便辦事需要為導向,實現(xiàn)“只進一扇門”“最多跑一次”為目標,高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心,堅定不移落實“放管服”改革要求,努力實現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務(wù)最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強宣傳互動,推進“陽光式”服務(wù)。一是做好一次性告知工作,想方設(shè)法通過各種途徑,最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率,將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶,并在xx縣電視臺、xx之窗和政務(wù)服務(wù)大廳同步宣傳播放,讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務(wù)隊進機關(guān)、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū),面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導等現(xiàn)場服務(wù)。三是暢通群眾訴求渠道,進一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報熱線,健全回訪和督查制度,對群眾集中反映的問題,及時協(xié)調(diào)解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項查詢app,配備每個事項材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等,加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程,在提速增效上下功夫。辦理事項標準化是推進“只進一扇門”“最多跑一次”的基礎(chǔ)性工作,要通過細化辦事要求,簡化辦事程序,優(yōu)化服務(wù)流程等方式,在改革中不斷提速增效。一是推進流程再造,以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務(wù)項目做深入分析,積極創(chuàng)新審批方式,在精簡流程和材料上求突破。二是加快標準化建設(shè),確保每一件事項、每一個窗口、每一步環(huán)節(jié)標準可量化、質(zhì)量可預期、過程可跟蹤、結(jié)果可考核。三是提供特色服務(wù),向有需要的辦事群眾提供預約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)、容缺服務(wù)、批量服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù),力求實現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)機制,逐步形成各項審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達”的“零上門”機制。
(三)創(chuàng)新審批機制,提高審批效能。深入剖析關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)推進流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準研究,依法依規(guī)、再造流程,進一步增加套餐數(shù)量,拓寬聯(lián)合審批,建立行政審批“一表通”機制,推進精簡申報材料,實行一企一檔,實現(xiàn)一稅通辦,推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收”,不斷提高辦事質(zhì)量和效率。
(四)打破“信息孤島”,讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺,實現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關(guān)職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享,確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時推送審批信息,與相關(guān)職能部門實現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進一步深化改革內(nèi)容,推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務(wù)平臺延伸,積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”,實現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進一步優(yōu)化營商環(huán)境,壓縮企業(yè)開辦時間,簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序,全面推行行政許可和公共服務(wù)標準化。
(七)進一步明確工作職責,研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實施意見》。進一步厘清行政審批局與各職能部門的責任劃分和權(quán)力邊界,明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項和監(jiān)管責任,規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為,防止自由裁量權(quán)的濫用。
(八)全力推進玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應(yīng)用開發(fā)—檢驗檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,加快玄武巖連續(xù)纖維項目建成投產(chǎn)和配套項目落地,成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十四
1.堅持以進場項目為抓手,促進采購效能的提高。2020年,政府集中采購中心共完成交易項目99項,預算價格3140.53萬元,中標金額為2946.68萬元,節(jié)支193.85萬元,節(jié)約率6.17%,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2.堅持以業(yè)務(wù)學習為中心,促進個人素質(zhì)的提升。年初我中心就下發(fā)了學習制度和計劃,堅持做到每年集中交流學習36次。同時還組織骨干業(yè)務(wù)人員前往南昌市參加中國政府采購信息報社組織的專題業(yè)務(wù)學習,并圓滿完成學習任務(wù)通過考核。在過去的一年里,我們通過集中學、外出交流、網(wǎng)上學等方式對自身的業(yè)務(wù)水平有了較大的提升,為開展好政府集中采購工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.堅持以服務(wù)內(nèi)容為依托,促進服務(wù)水平的提升。通過開展服務(wù)技能競賽、服務(wù)內(nèi)容培訓、服務(wù)成效考核等方式,著力提高工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,推動了投標人、評委等公共資源交易各方滿意度的大提高。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十五
1.深化政務(wù)服務(wù)改革成效。以相對集中行政許可權(quán)改革為抓手,按照全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議部署要求,利用已有條件,推動涉農(nóng)、涉企事項全部進駐。重點抓好三個方面的工作:一是擴大進駐事項。凡是涉及群眾、企業(yè)辦事的事項要求全部進駐,研究制定交管、民政、人社、衛(wèi)計等單位涉農(nóng)、涉企事項的進駐方案。同時擴大供水、供電、燃氣等便民服務(wù)事項進駐,努力實現(xiàn)涉農(nóng)涉企事項全部進駐到位。二是繼續(xù)優(yōu)化流程。在完成事項“物理整合”的基礎(chǔ)上,努力在統(tǒng)一行使許可權(quán)的“化學融合”上取得突破,不斷提高政務(wù)服務(wù)效率。在外出考察學習改革先進地區(qū)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對審批流程進行再次梳理,努力打造全省審批事項最少、環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)平臺。三是理順工作機制。主動加強對接溝通,爭取上級業(yè)務(wù)部門指導幫助。借鑒先進地區(qū)做法,進一步健全審管聯(lián)動機制,強化監(jiān)管部門職責。健全政務(wù)服務(wù)中心管理制度,理順內(nèi)部運行機制,做到內(nèi)部運行有效、對外優(yōu)質(zhì)高效。
2.繼續(xù)推進減證便民工作。對行政權(quán)力和公共服務(wù)事項涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進行全面清理,依法規(guī)范辦事要素材料,最大限度減少辦件材料,進一步精簡行政權(quán)力事項,提高審批效率。及時銜接落實國務(wù)院、省、贛州和市政府精簡調(diào)整的行政權(quán)力事項,繼續(xù)規(guī)范完善各類清單,強化目錄清單的動態(tài)管理。
3.持續(xù)推進“只跑一次”改革。提高“最多跑一次”、“一次不用跑”事項比重。加快推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,積極推進政務(wù)服務(wù)事項在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理,并強化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的運維管理和考核。進一步提升“一窗式”改革成效,加大工作督查調(diào)度力度,有效糾正進駐單位當前存在事項“明進暗不進、授權(quán)不到位、兩頭受理”,“網(wǎng)上審批”使用率不高、不規(guī)范,窗口后臺審批人員素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)不熟等問題。清理規(guī)范投資項目報建審批事項,嚴格執(zhí)行并聯(lián)審批制度,推行建設(shè)項目“一站式”審批,重大項目和重點產(chǎn)業(yè)項目全程代辦服務(wù)。
4.實行“一窗受理,集成服務(wù)”。探索和試行將行政審批局所有科室業(yè)務(wù)受理窗口整合成綜合業(yè)務(wù)受理窗口,做到各窗口全業(yè)務(wù)受理,任一窗口可受理行政審批局所有的事項,讓群眾辦事無需在多個窗口來回奔跑,辦事“只認窗口、不認面孔”,減少群眾等候時間,均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”,實現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù),使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短,工作效率不斷提高,前臺與后臺審批聯(lián)動,審批服務(wù)信息實時流轉(zhuǎn)、共享。
5.進一步完善政務(wù)服務(wù)機制。建立錯時延時服務(wù)制度,在工作日中午、雙休日以及國家法定節(jié)假日提供錯時延時服務(wù)。高頻多發(fā)的即辦件實行窗口值班制,承諾件和辦件量較小的即辦件實行預約制,對外公布電話預約、網(wǎng)絡(luò)預約等預約服務(wù)方式,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,進一步提升政務(wù)服務(wù)效能。同時,建立群眾參與和評議機制,將行政審批和公共服務(wù)事項活動引入社會評價,建立完善12345政府服務(wù)熱線,強化群眾對政務(wù)服務(wù)的評議監(jiān)管,切實增強企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)改革的獲得感和滿意度。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十六
1、杜絕任何安全責任事故的發(fā)生。
2、完善體制,落實責任,立足防范,加強演練。
3、強化安全知識教育,深化專項整治,實施長效管理。
4、構(gòu)建管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管五大系統(tǒng),建立和完善長效安全工作機制,提升學校安全工作水平。
5、有效改善校園安全環(huán)境,確保校園平安、師生安全。
二、具體工作措施。
(一)堅持預防為主,層層落實責任。
1、學校安全工作堅持以人為本,樹立安全工作“責任重于泰山”的思想觀念;堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展,把安全工作納入學校發(fā)展的總體要求,做到同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展。
2、學校進一步強化責任意識,層層簽訂責任書,把安全責任落實到人。
3、學校建立“自我管理、自我約束、自我激勵、自我提高”的整套運轉(zhuǎn)機制和辦法,堅持每月召開安全排查例會,定期分析校舍、交通、消防、治安、飲食、課間活動、冬春季傳染病等方面可能會出現(xiàn)的問題,根據(jù)安全工作動態(tài),確定不同階段、不同季節(jié)的安全工作重點,發(fā)現(xiàn)苗頭性的問題,及早進行教育和防范。
(二)完善制度建設(shè),強化安全演練。
4、嚴格執(zhí)行學校安全自查月報告制度、學校安全隱患限期整改制度。建立重大意外傷害事故上報制度及重大意外傷害事故責任追究制度,針對擁擠踩踏、火災、食物中毒、煤氣中毒、地震等突發(fā)事件,進一步健全完善各類安全應(yīng)急預案,努力構(gòu)建安全管理、教育、防范、應(yīng)急、監(jiān)管為一體的安全工作網(wǎng)絡(luò)。
5、每學期開展一次安全應(yīng)急演練。演練前應(yīng)充分做好教育、指導工作,精心設(shè)計演練線路,確保師生臨危不亂。使廣大師生深受教益,努力使安全演練活動規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;?。
(三)注重宣傳教育,加大培訓力度。
6、安全工作重在預防,重在宣傳教育。教育要形式多樣,突出重點,狠抓“三防”教育(防溺水、防交通事故和防火災教育);特別注重開展道路交通安全教育,嚴防意外交通事故發(fā)生。精心組織開展“中小學安全教育日”、“5.25交通安全日”、“安全教育月”、“11.9消防日”等活動,讓各種安全知識進校園、進班級,從而營造濃厚的安全工作氛圍,讓每一位師生受到教育,自覺形成良好的安全意識。
7、大力推進學校安全培訓工作。組織學校兼職安全管理人員接受市教育局的安全教育和業(yè)務(wù)培訓,努力提高管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(四)落實監(jiān)管措施,加強重點管理。
8、加強消防安全整治工作。認真抓好學校的疏散通道、安全出口的整治,嚴格按照《消防法》的規(guī)定,定期檢查學校消防設(shè)施,加強對各種容易引起火災的部位和易燃易爆物品的管理。
9、加強學校公共衛(wèi)生安全管理工作。嚴防“三無”產(chǎn)品和不合格的食品進入校園。進一步加強飲用水源管理,從源頭上確保學生飲用水安全。密切注意校園周邊污染源,積極加強防范。切實保證無食物中毒事件發(fā)生和無傳染病流行。
10、加強學校交通安全管理。教育學生不要乘坐農(nóng)用三輪車和超載客運車等。學校租用車輛時必須與租用單位簽訂安全責任制,明確安全責任。
11、加強學校周邊環(huán)境綜合整治工作。切實排除學校及周邊各種安全隱患,創(chuàng)設(shè)平安和諧的育人環(huán)境。
(五)加大資金投入,建立安全工作的長效機制。
12、加大安全工作資金投入,配備門衛(wèi)保安人員,建立完善門衛(wèi)值班和登記制度,嚴防外來人員隨意進入校區(qū),有效預防針對學生傷害事件的發(fā)生,以保證學生生命和學校財產(chǎn)安全;逐步配置視頻監(jiān)視器,維護校園安全。
15、規(guī)范安全資料。結(jié)合自己實際,參照相關(guān)的規(guī)章制度,制定完善學校安全管理制度,并裝訂成冊;要實時、準確地記載學校各項安全活動,完整系統(tǒng)地保存工作的所有資料。要及時將各項安全材料歸類入檔。檔案材料要實行專人負責,專人保管。
16、堅持“四個一”工程,建立長效工作機制。即:一周一演講,一月一自糾,一季一督查,一學期一交流。
三、主要工作安排。
一月——三月份:
1、總結(jié)上一年度安全工作開展情況。
2、安排寒假期間學校安全工作。
3、開展新學期初安全自查,對學生進行安全教育。
4、組織簽訂安全目標責任書。
5、開展全國中小學生“安全教育日”
主題教育。
活動。
6、規(guī)范各類應(yīng)急預案,開展安全演練。
四月——六月份:
1、組織開展學校周邊環(huán)境整治活動。
2、組織開展學?!鞍踩逃隆被顒?。
3、起草防汛預案,進行汛期安全培訓,排查治理學校周邊、道路、圍墻、校舍等安全隱患。
4、安排學校暑假安全工作。
七月——九月份:
1、開展新學期初安全工作自查。
2、迎接上級食品衛(wèi)生專項檢查。
3、開展消防、防震安全應(yīng)急演練。
十月——十二月份:
1、做好“十一”黃金周師生的安全教育和防范工作。
2、開展學校安全聯(lián)合大檢查。
3、對學校安全工作進行總結(jié)。
4、制定下一年度學校安全工作計。
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