演講稿的語氣要適當(dāng)，既要莊重嚴(yán)肅，又要親切自然，以增強(qiáng)與聽眾的溝通。演講稿的語言要點(diǎn)明確，用詞準(zhǔn)確，力求言簡(jiǎn)意賅。演講稿的靈感來源可以是生活中的一些真實(shí)故事和個(gè)人經(jīng)歷。
報(bào)告演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
忙碌的20xx年就要結(jié)束了，轉(zhuǎn)眼間就要迎來了嶄新的一年，在這一年的工作即將告一段落的時(shí)候,回顧這一年來的工作,下面我就這一年來的工作、思想情況作以下述職:。
(一)、思想方面。
本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極搞好全班人員的思想工作,我個(gè)人作為黨員,通過積極的參加各項(xiàng)政治教育活動(dòng)，是我在思想上也有了更高一步的認(rèn)識(shí)。一年來,帶領(lǐng)全班積極參加，單位的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我自己也在參與單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作中,也學(xué)到了很多知識(shí)。
緊緊圍繞年初預(yù)定的工作計(jì)劃，始終堅(jiān)持“按綱建設(shè)”的思想，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持強(qiáng)人員的執(zhí)行條令意識(shí)，從小處入手，從點(diǎn)滴抓養(yǎng)成，做到堅(jiān)持做到，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到萬無一失。
平時(shí)訓(xùn)練，按計(jì)劃科學(xué)實(shí)施，科學(xué)安排訓(xùn)練內(nèi)容，做到“既不拿時(shí)間堆效果，也不死搬陳舊的方法，勇于創(chuàng)新、敢于突破”的理念。在規(guī)范訓(xùn)練學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容的同時(shí)，達(dá)到最佳效果。在值班中仔細(xì)、認(rèn)真，注意巡視、檢查設(shè)備，準(zhǔn)確的掌握了值班室內(nèi)資料、儀表、工具的齊全情況，并做到了各種值班登記本的正規(guī)、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫。
(二)、工作方面。
從今年年初以來，參加專業(yè)日常維護(hù)100余次，迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查大型設(shè)備維護(hù)二十余次，等各類設(shè)備維護(hù)，以及由于雷雨天造成的突發(fā)事件的處理等工作，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)加班加點(diǎn)搶修設(shè)備，犧牲休息日，巡查內(nèi)管道的情況，在最短的時(shí)間內(nèi)解決各類問題。工作中，全專業(yè)人員盡職盡責(zé)、冒著烈日，暴雨不怕苦不怕累，細(xì)心排查問題解決問題。做到了立足本職，愛崗敬業(yè)的要求。并且圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),受到單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(三)、作風(fēng)方面。
始終以黨性原則作為自己的行動(dòng)指南，工作中能以一名黨員的身份的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，生活上不給組織講價(jià)錢談條件。獻(xiàn)愛心，助人為樂，作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，服從命令，聽從指揮，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)，認(rèn)真履行一名班長(zhǎng)的職責(zé)，能夠事事想在前，干在先，不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，具有忘我的奉獻(xiàn)精神。能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用。關(guān)心時(shí)事政治，積極參加各種政治學(xué)習(xí)，無違法違紀(jì)行為，并模范執(zhí)行國(guó)家的法律法令的條令條例。時(shí)刻把自己置身于組織監(jiān)督之下，能虛心向其他同志學(xué)習(xí)，并誠(chéng)懇地接受批評(píng)意見，時(shí)刻注重?cái)[正自己的位置，要求自己保持團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng)。時(shí)時(shí)事事把自己置于法紀(jì)約束之下，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，自覺維護(hù)黨和單位紀(jì)律的嚴(yán)肅性，一絲不茍地執(zhí)行上級(jí)的條令、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，從細(xì)微處嚴(yán)于律己，養(yǎng)成言行一致，表里如一，忠誠(chéng)老實(shí)，令行禁止的作風(fēng)。
(四)存在的不足。
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)。
2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想。
3、在學(xué)習(xí)理論和專業(yè)技知識(shí)上,不能夠深入的領(lǐng)會(huì)精髓。
4、對(duì)全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去。
站在一年的節(jié)點(diǎn)，展望下一年，上一年的成績(jī)，都已經(jīng)成為了過去，在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的一年里，把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的工作述職。
報(bào)告演講稿篇二
今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對(duì)200*年咨詢公司對(duì)客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力。
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過績(jī)效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。
同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
報(bào)告演講稿篇三
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不墨守成規(guī)，勇于創(chuàng)新，動(dòng)腦筋，想辦法，不等不靠，主動(dòng)工作，克服各種困難，健全制度，規(guī)范管理。
二、打鐵先得自身硬，作為科室領(lǐng)導(dǎo)，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好地掌握專業(yè)化知識(shí)，使自己盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起科室領(lǐng)導(dǎo)的重任。
三、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。使科室人員都各司其職，各負(fù)其責(zé)。如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競(jìng)聘的崗位上，盡自己的全部力量干好工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。
無論這次競(jìng)聘成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對(duì)我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為黨工作，為勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
報(bào)告演講稿篇四
公司陳總以及各位同事：大家下午好!
20xx年度本人擔(dān)負(fù)售后部經(jīng)理的崗位，我的本職工作是負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理全面工作。
1―3月份本人的工作目標(biāo)及完成情況主要是以下幾個(gè)方面：
1、信息管理中心組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，現(xiàn)以完成，將信息管理中心設(shè)立技術(shù)主管一名、信息主管一名，信息接待員一名、信息結(jié)算員二名，崗位人員已全部安排到位。
2、維修人員的工資體制的變革。從以前的固定工資改變?yōu)橛?jì)件工資（也既是多勞多得）從xx年11月份開始適應(yīng)，在xx年2月份已走入正軌，大大提高了員工的積極性。
3、信息管理中心的工資體系變革，將以前的固定工資模式改革為績(jī)小效工資模式。班組長(zhǎng)按除安裝以外收入任務(wù)的績(jī)效工資（分年度和月度）；信息接待員按當(dāng)月接件的數(shù)量和質(zhì)量單件計(jì)付績(jī)效工資；信息結(jié)算員分別根據(jù)當(dāng)月安裝維修的收入總額計(jì)付績(jī)效工資。
4、公司售后服務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)入售后系統(tǒng)化管理。公司從07年12月對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了適用，今年2月份正式應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了售后系統(tǒng)化管理，在流程管理、結(jié)算管理、財(cái)務(wù)管理特別是在客戶資料上得到了極大的改變。
4、售后的財(cái)、物管理以及責(zé)任人的劃分。我們將財(cái)、物管理分為配件管理、接修機(jī)退換機(jī)管理、現(xiàn)金管理、各廠家安裝維修結(jié)算管理。各個(gè)崗位都明確了責(zé)任人，如有遺失、損壞、漏結(jié)都由相關(guān)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償。
作為售后部經(jīng)理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)注細(xì)節(jié)、流程、作到心中有數(shù)，在這里我要感謝我部門的所有同事，在你們的理解和支持下，我門共同完成了系統(tǒng)的操作和應(yīng)用、結(jié)算分工管理、業(yè)績(jī)激勵(lì)考核、服務(wù)人員三統(tǒng)一等，在此期間，我們?cè)黾訕I(yè)務(wù)量，分別和格力、威力、松下合作，從而增加保內(nèi)收入，從xx年前3個(gè)月來看，收入正在穩(wěn)定增長(zhǎng)，主要體現(xiàn)在廠家保內(nèi)維修結(jié)算，空調(diào)1、2月共處理保內(nèi)維修67件，到廠家共結(jié)算4225元，在07年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)80%，1-3月份共處理3815件投訴，按制定的目標(biāo)信息處理滿意率控制在99.9%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)、模式的變革大大降低了經(jīng)營(yíng)成本，在去年的基礎(chǔ)上差旅費(fèi)用降低了60%以上。
陳總及各位同事，在售后服務(wù)工作中雖然有些工作的成績(jī)，但在管理過程中還有許多不足之處，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、信息中心前臺(tái)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，單獨(dú)作戰(zhàn)能力差。
由于我本人作為售后部經(jīng)理，沒有加強(qiáng)人員的約束，只要客戶來了有人接待登記，然后給用戶預(yù)約上門就行了，沒有真正做到“感動(dòng)顧客”，為了真正讓客戶滿意，加強(qiáng)前臺(tái)人員接待的禮儀禮節(jié)的實(shí)踐培訓(xùn)，要多替客戶著想，主動(dòng)為客戶服務(wù)，接待時(shí)要多聽客戶反映問題，當(dāng)用戶說完后，再根據(jù)用戶的需求服務(wù)。如果我們沒有更好的去服務(wù)于客戶，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在人員素質(zhì)上，公司的制度方面，我們不出創(chuàng)新、對(duì)自己崗位上的問題不重視不出想怎樣才能更加優(yōu)化我們的工作環(huán)境，自己的業(yè)務(wù)能力差，不知道找原因不主動(dòng)學(xué)習(xí)，有這么一句話“一個(gè)人的成功，99%的勤奮，1%的靈感”，那我們要做好準(zhǔn)備，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為自己創(chuàng)造平臺(tái)。在今后的工作中，大家互相監(jiān)督，我們將嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)。
二、技術(shù)中心服務(wù)人員的技巧溝通方面有待提高。
技術(shù)中心是售后部一個(gè)核心的板快，他們的服務(wù)質(zhì)量將直接影響到公司的售后服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位，因此加強(qiáng)技術(shù)中心人員的素質(zhì)的培養(yǎng)是我們的首要任務(wù)，我們要把服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、格式化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到客戶的口碑。其實(shí)技術(shù)員的能力分配是50%做事，50%做人，客戶的需求不僅僅是將他的產(chǎn)品修復(fù)，更重要的是在于和用戶的溝通和協(xié)作，光做事不說話，做完了就走，還有保外維修沒有講究技巧，和客戶沒有溝通好，導(dǎo)致客戶不給錢或少給錢，就述以上問題，就告訴我們的服務(wù)人員，一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)員，他也是一個(gè)銷售員，他不僅僅買服務(wù)還會(huì)銷售產(chǎn)品，做為管理者，我們要遵循公司“更快、更好”方針，每天總結(jié)并進(jìn)行案例分析，為公司發(fā)展提供最有利的保障。
三、管理中心執(zhí)行力還不夠。
售后部前段時(shí)間應(yīng)用了售后服務(wù)系統(tǒng)，在流程上、考核上都進(jìn)行了細(xì)化，這樣管理上的問題就暴露出來了，有些違規(guī)事項(xiàng)沒有得到相應(yīng)制度的處罰，執(zhí)行者覺得這件事不是很嚴(yán)重，只要下次注意就算了，有的是不干說或不執(zhí)行，不想得罪人，有的是自己也無組織觀念，執(zhí)行不了。綜上所敘，本人作為售后服務(wù)部經(jīng)理，沒有管理和落實(shí)好各項(xiàng)制度的考評(píng)考核，認(rèn)為在一起工作是好朋友，以為他們能自覺遵守，就是因?yàn)檫@些，縱容了他們，也從容了我們自己，為了公司的發(fā)展、為了自己的將來的發(fā)展，我們不能縱容任何一位員工，在今后的工作中，大家共同監(jiān)督，公司的各項(xiàng)考評(píng)考核靠的是執(zhí)行而不能把它當(dāng)成一種人情去縱容違規(guī)。xx年度前3個(gè)月已經(jīng)過去了，對(duì)于以前取得的成績(jī)和不足，不管怎樣大家都付出了很多，給予了很多的支持與幫助，在這里我要非常的感謝大家！下面我將從以下幾個(gè)方面制定4月份工作目標(biāo)。
一、旺季人力資源的工作計(jì)劃。
1、安裝人員組建30人以上，維修人員城內(nèi)組建7人左右；z組建第十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)即桃花源網(wǎng)點(diǎn)，以上工作將在4月底之前全部完成。
2、安裝人員的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)除了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、需安裝的家用電器的基本知識(shí)的培訓(xùn)、安全操作規(guī)程（如在各種墻體上如何安裝支架、如何使用安全設(shè)施、如何用安全繩綁外機(jī)等各類不確定因數(shù)情況下的安裝注意事項(xiàng)）、電工的基本知識(shí)、公司的企業(yè)文化，做到人人弄懂人人過關(guān)。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理計(jì)劃。
1、嚴(yán)格執(zhí)行維修機(jī)衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)的負(fù)激勵(lì)10元/次（相關(guān)管理人員必須也要負(fù)連帶責(zé)任）。
2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)中心持續(xù)1個(gè)月每天30分鐘的晨訓(xùn)（內(nèi)容主要是關(guān)于上門服務(wù)的技巧及溝通的實(shí)踐演練），由技術(shù)主管執(zhí)行，未執(zhí)行的負(fù)激勵(lì)負(fù)責(zé)人20元/次（特殊情況可申請(qǐng)），上門服務(wù)人員不主動(dòng)參與或有抵制情緒的，根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性給予10―100元的負(fù)激勵(lì)并通報(bào)批評(píng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行信息中心持續(xù)1個(gè)月的崗位培訓(xùn)，真正讓信息中心的每一位職員都能單獨(dú)完成所有流程，全都成為全能手。4月底進(jìn)行各個(gè)流程、系統(tǒng)操作、考核標(biāo)準(zhǔn)等的實(shí)踐考核，考核未通過的負(fù)激勵(lì)100元并停崗培訓(xùn)待培訓(xùn)合格后方可上崗。（參照4月份培訓(xùn)計(jì)劃）。
總之，通過這一年來運(yùn)作，我們的團(tuán)隊(duì)精英們付去了很多，也獲得了可喜的成績(jī)?？晌覀冞€有不足之處，2008年是中國(guó)的奧運(yùn)年，也是大地年，是大地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一年，我相信，在公司上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各團(tuán)隊(duì)精英的理解和支持下，我們一定能再接再厲，我們的目標(biāo)是全年35萬的維修收入，做到收支平衡，打早同行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)！力求做本土服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者?。ù蠹矣袥]有信心）。
以上就是我的述職報(bào)告，我會(huì)全力配合好各部門的工作，請(qǐng)陳總和各位同事在今后的工作中進(jìn)行監(jiān)督和支持。謝謝大家!
劉芳。
二?xx年三月二十五日。
報(bào)告演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年是我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的沖刺年，也是我們面對(duì)繁重的工作任務(wù)，不斷接受挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為行政辦主任20xx年我在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在機(jī)關(guān)各科室和本科室同志們的幫助下，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作，下面我將自己的履職情況向大家匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺完善、不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
一年來自己積極參加局組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，由于形勢(shì)的需要，要求我們不斷的熟悉掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)，要求我們時(shí)刻保持清醒的頭腦，管好自己的行為。理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基矗，為此我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)，努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，結(jié)合工作實(shí)際，積極樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫，把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)與提高解決實(shí)際問題的能力統(tǒng)一起來，做到學(xué)用相長(zhǎng)。
二、嚴(yán)于律自，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，增加憂患意識(shí)。
做為一名黨員干部我時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實(shí)工作，工作中做到身正、行直、言諍，從點(diǎn)滴小事處嚴(yán)格要求自己，所以我時(shí)刻告戒自己，一定要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，堅(jiān)決做到勤不言苦，儉以修德。在接待職工上訪和熱線電話時(shí)能誠(chéng)聽他們的意見，始終做到熱情接待、耐心解答、積極分憂解愁。
辦公室的工作是動(dòng)態(tài)和靜止相結(jié)合的，是枯燥與創(chuàng)新相結(jié)合的，正是因?yàn)檗k公室的工作紛繁蕪雜，不用心永遠(yuǎn)被動(dòng)，就會(huì)顧此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顧上下，有位企業(yè)家曾經(jīng)說過這樣一句話，什么叫不簡(jiǎn)單，能把千百個(gè)簡(jiǎn)單的事情千百次的做好就是不簡(jiǎn)單。結(jié)合辦公室的工作特點(diǎn)，我不僅自己做到不讓瑣碎的工作出現(xiàn)差錯(cuò)，同時(shí)還要求全科人員認(rèn)真做到“眼中有活，用心做事”。在辦公室工作的幾年里我最深的體會(huì)就是在工作中得到了大家的幫助和支持，古語說的好，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。一年來的工作能作到不出僻陋都是和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助分不開的，這就是大家同心協(xié)力的結(jié)果。
三、提高效率，深化服務(wù)，做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去開展工作。一年來在全科人員的努力下，通過合理安排，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)等方面做了大量的工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是組織籌備了各種會(huì)議，及外出學(xué)訪活動(dòng)，沒有出現(xiàn)失誤。特別是局派45人去威海環(huán)衛(wèi)處學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)，自己克服了種種困難在火車票非常緊張的情況下為大家購(gòu)買到臥鋪票。二是圓滿地完成了市區(qū)人大提案7件，政協(xié)建議8件的落實(shí)工作，并受到區(qū)提案辦的表揚(yáng)。三是積極協(xié)調(diào)第四醫(yī)院組織了全局職工800余人、臨時(shí)工300余人的查體工作。
四是全年共處理上級(jí)及各隊(duì)請(qǐng)示來文525件，協(xié)助本科室及相關(guān)科室人員接聽熱線電話截止8月份158個(gè)，處理網(wǎng)上督辦單199件。接待職工及家屬上訪人員50余人次。五是做好司機(jī)的管理工作，加強(qiáng)安全意識(shí)，全年沒有發(fā)生一起責(zé)任交通事故。六是組織相關(guān)人員從新整編了三年的創(chuàng)衛(wèi)愛國(guó)衛(wèi)生檔案資料。七是組織好局機(jī)關(guān)干部的勞動(dòng)活動(dòng)。八是做好外來單位學(xué)訪及河南送民工來津后的接待工作。
一年來的工作使我深深地體會(huì)到辦公室工作的隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好本職工作就必須樹立四個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能干好。二是全局意識(shí)。辦公室工作必需有通盤運(yùn)籌，把握大局的意識(shí)，始終站在全局的高度謀大事，堅(jiān)持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的力量，集中優(yōu)勢(shì)資源努力促進(jìn)全局中心工作的完成。三是超前意識(shí)。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位的搞好服務(wù)。四是協(xié)調(diào)意識(shí)。協(xié)調(diào)是搞好工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，方法往往比盡心和努力更重要。
回顧一年來所做的工作和完成的各項(xiàng)任務(wù)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還存在不足和差距其主要表現(xiàn)在：1、學(xué)習(xí)還不刻苦。2、制度建設(shè)還存在著薄弱環(huán)節(jié)。3、工作思路還不太寬，超前性還不夠等。今后隨著工作的進(jìn)展，我要努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做的更好，以上是我個(gè)人一年來的工作情況，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。
謝謝大家!
報(bào)告演講稿篇六
班級(jí);人文學(xué)院漢本03班。
這是大學(xué)的第一個(gè)寒假，在寒假中我用十天的時(shí)間采訪了身邊的很多人，在自己的人生道路上，了解到了一個(gè)人如果想要有成就，要在各個(gè)方面所必須努力和付出的事情。經(jīng)過10天的走訪，聽到了不少的故事，故事個(gè)不相同，但是他們都是有一個(gè)特點(diǎn)，就是曾經(jīng)不如意過，但是現(xiàn)在卻是能夠擺脫過去的困窘，他們中有商人有工人也有農(nóng)民，但是不管是什么樣的人無非都是自己努力得來的。我們看到得成功都是一個(gè)結(jié)果，他們都受人的尊敬被人佩服，但是我們當(dāng)我們?nèi)ド罹科湓驎r(shí)發(fā)現(xiàn)原因有很多，但是無非都不會(huì)離開一個(gè)因素，那就是自身所付出的努力，所以他們更值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
過去中學(xué)的寒假不是在補(bǔ)課中度過就是在家里帶著，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的壓力沒有多少時(shí)間去。但假期是一個(gè)增長(zhǎng)見識(shí)提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在學(xué)校提供了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，也是給了我們自身進(jìn)步的一個(gè)平臺(tái)，假期期間我利用了10天的時(shí)間走訪了身邊的人，從他們的身上得到了許多的啟示。
我第一個(gè)采訪的人士是一位護(hù)士，因?yàn)樗纳砩嫌幸环N精神是我所欣賞的，擁有一顆博愛的心和善良的心，為人名服務(wù)，和她的談話使我得到了許多啟示。接下來我去采訪了一位商店的老板，因?yàn)槲医?jīng)常去他的商店買東西，他的和善的為人給我留下了不錯(cuò)的印象，所以我想去了解一下他的故事。第三天我去采訪了我的高中同學(xué)，他上的是一所大專，但是他在學(xué)校的生活確實(shí)很令人難忘的而且吸引人。接下來我采訪的是一個(gè)在難忘的高考后選擇復(fù)讀的以為同學(xué)，它能夠在一次重新回到高中學(xué)習(xí)確實(shí)很難的，而且他現(xiàn)在能夠很努力的朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，人們都說高三使人蛻變，而我卻更加相信，高三比大學(xué)更能磨練人的意志，引文那是一個(gè)充滿夢(mèng)想的年級(jí)，沒有大學(xué)里那么的寡淡人機(jī)會(huì)關(guān)系，更多地是一份真誠(chéng)和彼此共同在夜燈下互相勉勵(lì)的精神。接下來我跟著同學(xué)去采訪了一位上了美容學(xué)校的人士，據(jù)我所知當(dāng)初他在選擇這個(gè)學(xué)校的時(shí)候家人也不是很支持，選擇這個(gè)專業(yè)的組里本身也是很強(qiáng)大的，但是他卻克服了。
堅(jiān)持是一種美好的品質(zhì)。在面對(duì)欲望時(shí)，堅(jiān)持淡泊和寧靜；在慘遇不幸時(shí)，堅(jiān)持生命的樂觀和堅(jiān)強(qiáng)；在面對(duì)危機(jī)時(shí)，堅(jiān)持屬于個(gè)人的自信和活力；在受到打擊時(shí)，堅(jiān)持心胸豁達(dá)和豪邁。堅(jiān)持承受生命中的不能承受之事，是一種境界，一種胸懷。
勝利貴在堅(jiān)持，要取得勝利就要堅(jiān)持不懈地努力。飽嘗了許多次的失敗后才能成功。正所謂的失敗乃成功之母。成功就是勝利的標(biāo)志，也可以說堅(jiān)持就是勝利。
無論德模生、愛迪生還是拜倫，他們成功的在于堅(jiān)持不懈，鍥而不舍地進(jìn)取奮斗。此外他們還能正確對(duì)待暫時(shí)的挫折和失敗，即不把失敗看成純粹的失敗，而看成對(duì)成功的一次嘗試，只有這樣才能使他們不致喪失繼續(xù)尋找通向成功路徑的勇氣和自信。
所有成功的人，還靠的是恒心兩個(gè)字，不論多么難做的事情，多么浩大的工程，只要不間斷地去做，總會(huì)成功的。所有失敗的人，都是淺嘗輒止，半途而廢，縱有天大的才氣，不能長(zhǎng)久堅(jiān)持，缺乏恒心，也會(huì)一事而成。
因而恒心是度量一個(gè)人是否成功的試金石，不要聽他的高談闊論，也不要為暫時(shí)的光芒所迷惑，只看他是否矢志不移地去做一件事，就足夠了。
同時(shí)，在我們做任何一件事時(shí)都不會(huì)一帆風(fēng)順。一定會(huì)遇到風(fēng)雨，但是我們必須相信自己行，相信自己行是一種信念，也是一種力量，一句“我能行”背后是相信自己必定成功的態(tài)度。古今中外無數(shù)事實(shí)說明，失敗乃成功之母，而自信是成功的基石，正如（ru）愛迪生所說；“沒有失敗，只有離成功更近一步?！?/p>
因此，我們要自信地迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)信“我能行”，就一定行，成功的秘訣在于堅(jiān)持。
有的人認(rèn)為有了金錢、地位、房屋、尊重這是成功。有的人則認(rèn)為成功是你做了一你想做的事并且做好它。
還有人干脆否認(rèn)成功地存在，他認(rèn)為這世界上沒有成功，只有無止境的追求。字典中成功有兩種解釋：1成就功業(yè)、政績(jī)或事業(yè)。2、獲得預(yù)期的結(jié)果,達(dá)到目的。
我們從人的角度來分析一下成功這個(gè)詞。首先成功必定要和事件有聯(lián)系，沒有事件便沒有成功。那么事件是怎么開始的呢？這就不得不考慮到成功的主體是誰？換句話說就是誰成功了？我們現(xiàn)在假定成功的主體是你。主體是你，自然對(duì)成功的感受也是以你為主的了。接下來我們就會(huì)想到與你有關(guān)的事件的開始、發(fā)展以及結(jié)束了。事件是怎么開始的呢？這事件是你做的，當(dāng)然是因你而起的！那么你為什么要做這件事呢？是無意中做的還是你有計(jì)劃早就想做的或者干脆是你不想做的？無意中做的事會(huì)使你有成功的感覺嗎？我是沒有，即使這件事做成功了，至少也不是那種可以延續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間的好感覺。用中國(guó)人的一句俗語來形容這種無意中做成的事，那就是走了狗屎運(yùn)的感覺，有驚喜但沒有長(zhǎng)久的滿足感，不好意思擺上臺(tái)面炫耀。
做好自然就不算是成功了。但是做好了一件事就算是成功嗎如果這件事是一件你認(rèn)為微不足道的小事，你想做也只是因?yàn)槟憧赡苄枰?，但是它一點(diǎn)也不值得稱道，你會(huì)有成功的感覺嗎？你會(huì)興奮得大聲喊道我成功了嗎？我想你不會(huì)。因此這件事，必定是你非常想做的事。你有強(qiáng)烈的欲望想要做成它。當(dāng)它做成后，你會(huì)有強(qiáng)烈的滿足感和興奮感。好了，結(jié)合上的論述我們來看看成功到底是什么？首先是成功的主體也就是你，接著是你非常想做的事，后這件事你做成了，接著最重要的一點(diǎn)就是你獲得了強(qiáng)烈的滿足感。我們可以看到，成功實(shí)際上是一種感覺。是誰的感覺？是成功的主體你的感覺。你感覺怎樣？你既高興又興奮，而且還特有滿足感，你愿意將你做的事向別人述說，讓他人也能感受到你的喜悅之情。
因此我要為成功作一個(gè)新的定義：成功是指人們做好了一件非?？释龅氖滤@得的滿足感與興奮感。因此我們做事情，不管大事小事，只要是你想做的事，并且通過你的努力做成了，你高興了，那你就成功了。不要把成功看得太遙遠(yuǎn)，也不要把成功看得太容易，成功需要你的努力。那些認(rèn)為成功不存在的人，實(shí)際上是不斷界定新的目標(biāo)的人，他們也會(huì)從他們所做的事中獲得快樂，他們也成功過。
就不要在蔬菜市場(chǎng)上尋找你的價(jià)值。在這個(gè)世界上每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，因此我們有必要找到自己的價(jià)值，有必要相信自己的能力具有強(qiáng)烈自信心的人往往是生活中的幸運(yùn)者。讓我來將一個(gè)故事吧：中國(guó)姑娘彭丹，考上了英國(guó)牛津大學(xué)博士，但是她卻在參加面試時(shí)同導(dǎo)師阿加爾教授激烈地辯論起來，教授很生氣，整個(gè)走廊都能聽到他們的爭(zhēng)吵：
“就憑你那個(gè)實(shí)驗(yàn)方案，我馬上可以指出不下10個(gè)錯(cuò)誤?！?/p>
“這只表明這個(gè)方案不夠成熟，要是您能接受我成為您的學(xué)生，我相信自己可以把這個(gè)方案改得完美?！?/p>
“你想要我指導(dǎo)一個(gè)反對(duì)我的理論的研究生嗎？”
“我是這樣想的?！迸淼ば南虢虼髮W(xué)不會(huì)錄取我了。但是，沒想到，秘書在宣布錄取名單時(shí)讀到“中國(guó)的彭丹小姐”。阿加爾教授站了起來，當(dāng)著眾人的面對(duì)她說：“我的孩子，你罵了我兩個(gè)小時(shí)，但我還是決定錄取你。因?yàn)?，我要你盡情地在我的支持下反對(duì)我的理論，如果事實(shí)證明你是錯(cuò)的，我將十分高興。如果事類證明你是對(duì)的，我將更加高興。我希望我死后，你能成為比我更優(yōu)秀的心理學(xué)家?！迸淼ど钍芨袆?dòng)，她終于可以如愿以償?shù)爻蔀榕＝虼髮W(xué)的學(xué)生了。
自信，并不意味著沒有風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)失敗，恰恰相反，自信是一種不怕冒險(xiǎn)、不怕失敗的。
積極心態(tài)、是一種心理習(xí)慣，這種心理習(xí)慣是人們充分的相信自己，能夠接受來自各方面的考驗(yàn)、挫折和失敗，并且敢于去爭(zhēng)奪最后的勝利。它常常是一個(gè)人獲得戰(zhàn)勝困難的力量的源泉，有了這種習(xí)慣將使我們一生受用。
成功需要跌倒了就要站起來的勇氣。永遠(yuǎn)不會(huì)放棄的人總會(huì)成功，沒有什么是一成不變的。讓我們?cè)僦v一個(gè)故事吧：當(dāng)今世界文明民族都非常仰慕費(fèi)爾德，他不僅構(gòu)思了海底電纜4的計(jì)劃，而且他還把自己所有財(cái)產(chǎn)都投資在這個(gè)項(xiàng)目上，經(jīng)受了世人無數(shù)次的嘲諷、嗤笑，但他沒有輕言放棄，直至成功。海底電纜計(jì)劃經(jīng)受了在國(guó)會(huì)討論中的第一次失敗，但是最終得到了參議院的大多數(shù)通過的一項(xiàng)特權(quán)。鋪設(shè)電纜的第一次努力失敗，因?yàn)殡娎|在海里不能5公里一接。第二次、第三次嘗試又慘痛地失敗了。最后，在1858年，電纜鋪好了，很遺憾的是電纜只運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)星期就因故停了。有人就奉勸費(fèi)爾德別折騰了，到時(shí)人財(cái)兩空不合算，但費(fèi)爾德只是笑笑，在大西洋上來回50次籌集資金為的是最后成功的一搏，大東公司加入進(jìn)來了，但是在鋪到2400英里的地方電纜又?jǐn)嗔?，一切又白費(fèi)。這次損失600萬美元。這次巨大的損失讓朋友、家人、投資商都對(duì)這個(gè)計(jì)劃產(chǎn)生了懷疑，甚至是失望，費(fèi)爾德自己也心酸了，但他深信自己的計(jì)劃，還是挺了下來，1866年7月27日，經(jīng)過不9停的努力之后，電纜終于鋪設(shè)成功，從紐芬蘭向紐約傳來了如下信息：
“我們今天早上9點(diǎn)心滿意足，我們都好，謝謝上帝，電纜鋪好了，運(yùn)行正常。費(fèi)爾德?！碑?dāng)新聞媒體采訪費(fèi)爾德是什么支撐著他走到成功的今天時(shí)，費(fèi)爾德想都沒想就告訴記者，“只要你把失敗當(dāng)朋友，只要你堅(jiān)持住，沒有什么成功不了的。”
成功者之所以能成功，就在于他把失敗當(dāng)作朋友。失敗可以告訴你，這樣做是錯(cuò)誤的，下一次需要換一種思路。而且失敗能夠提供有價(jià)值的信息，是對(duì)你很有幫助的向?qū)?，而不是要你退縮的警示。失敗實(shí)際只不過是暫時(shí)的挫折，而暫時(shí)性的挫折是一種幸福，因?yàn)樗鼤?huì)使我們振作起來，調(diào)整我們的努力方向，使我們向更美好的方向前進(jìn)。成功者充分認(rèn)識(shí)到，成功之路有如文火燉骨頭湯，只能慢慢成熟，而且要以多次錯(cuò)誤為背景，踏著錯(cuò)誤的肩膀向上爬。不管做什么事，只要放棄了，就不會(huì)有成功的會(huì)，只要你不放棄，就會(huì)一直擁有成功的希望。成功學(xué)大師拿破侖?希爾說“在放棄所控制的地方，是不可能取得任何有價(jià)值的成就的?！?/p>
如果你有99％想成功的欲望，卻有1％想要放棄的念頭，這樣只能與成功無緣。就像百米賽跑比賽，如果你全力沖刺了在最后1米放棄了，金牌自然與你失之交臂，這是一個(gè)人人皆知的道理。失敗了，再做一些努力；失敗了，堅(jiān)持下去，對(duì)自己寬厚一些，失敗了，繼續(xù)干，直至成功。這個(gè)世界沒有什么是否一成不變的，生活就像自然界，有陽春，也有金秋，有酷夏，也有寒冬。走運(yùn)和霉運(yùn)都不可能持續(xù)很久，所以當(dāng)你失敗的時(shí)候要永遠(yuǎn)艱辛一點(diǎn)：一切都會(huì)改變。無論身受多大的創(chuàng)傷，心情多么的沉重，一貧如洗也好。沒人理也好，都要堅(jiān)持住。太陽落葉還會(huì)在升起來，不幸的日子總會(huì)有盡頭，過去是這樣將來也是這樣。有許多人在頻頻遭受失敗的時(shí)候，那些有這必勝信念的人成功了，他們應(yīng)該成功。永遠(yuǎn)不放棄的人縱火成功，對(duì)于他們來說成功就上明天早上的太陽一定會(huì)升起來一樣肯定。
但是有勇氣面對(duì)失敗固然重要，但是更要有用去開拓未來，有時(shí)候邁出行動(dòng)的第一步往往能輕易地得到他所想要的東西，如果每天只是翻來覆去沒有目標(biāo)的過日子那么他離成功就越來越遠(yuǎn)了。
倘若一個(gè)人的想要成功，那么他的生活就不應(yīng)該是如此的反復(fù)單調(diào)，今天應(yīng)該比昨天進(jìn)。
“癡迷”的程度，那么什么機(jī)遇都不會(huì)逃脫你的雙手。在成功的道路上真正朋友是你永遠(yuǎn)的后盾，所以要善于成人之美，多理解別人，多幫助別人，對(duì)待朋友要真誠(chéng)，盡量的寬容諒解別人。
在我們的日常生活中，稍加留心就能做到這一點(diǎn)，當(dāng)你做到了這中間的任何一點(diǎn)別人就會(huì)感激你，就像受了你的恩情一樣，也會(huì)真誠(chéng)的去對(duì)待你，回報(bào)你的恩情。有很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)就是用這樣的方法來凝聚人心、管理員工的。當(dāng)你設(shè)發(fā)為他人著想，樂于幫助他人的人總能得到他人的幫助和配合。所以成就別人也等于成就自己，推薦別人也等于推薦自己，稱贊別人也等于稱贊自己。
成功并不是遙不可及的事，只要你邁出第一部就有可能去超越，《獲取成功的精神因素》一書的作者克萊門特?斯通指出：“目標(biāo)再偉大，如果不去落實(shí)，永遠(yuǎn)只能是空想。成功在于意念更在于行動(dòng)。”但行動(dòng)之后更需要你的艱辛的勞動(dòng)，本田宗一郎說：“成功和失敗都不是一夜造成的，而是一步步累積得結(jié)果。
”
通過這次的實(shí)踐，我更加深刻認(rèn)識(shí)到了成功所需要的努力，也解答了我的一些疑惑，從被采訪者的成功事例中獲得很多的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，為我以后的生活指明了一個(gè)方向。通過這次實(shí)踐，我感覺對(duì)我的學(xué)習(xí)也有一定的幫助，采訪中很多被采訪者提到了他們的學(xué)習(xí)生涯，成功有一條就是耐得住寂寞，學(xué)習(xí)是一門藝術(shù)，更需要耐得住寂寞。這次實(shí)踐還讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)交往的重要性，社會(huì)實(shí)踐的采訪需要交往，在工作中更需要良好的人際關(guān)系，和表達(dá)能力，所以后我需要鍛煉自己這方面的能力。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。社會(huì)實(shí)踐是同學(xué)們利用校外的資源和環(huán)境進(jìn)行自我教育的重要手段，也是同學(xué)們參與積極性最高的活動(dòng)形式之一，開創(chuàng)了主題教育的新局面。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們了解社會(huì)、接觸實(shí)際，從而增強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義的事業(yè)心、責(zé)任感，鞏固所學(xué)理論，獲得所學(xué)專業(yè)初步的實(shí)踐知識(shí)，以利培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
報(bào)告演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!今天，我的心情很激動(dòng)，走上這個(gè)舞臺(tái)，這是一種榮幸，我的心情難以平靜。首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)，在此，我將介紹自己，請(qǐng)大家給我支持。
我叫xx，現(xiàn)年xx歲，大專文化程度，x月進(jìn)公司工作，歷任駕駛員、車長(zhǎng)、大車長(zhǎng)、多年來，無論我在什么崗位上，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去對(duì)待，在辛勤的工作中不斷地追求進(jìn)步。今天我充滿自信，要競(jìng)聘押運(yùn)二隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。
押運(yùn)隊(duì)伍的中隊(duì)長(zhǎng)要求我們既要熟悉公司的規(guī)章制度、按章辦事，又要能吃苦耐勞、工作細(xì)致，還要善于處理隊(duì)員之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的工作能力?；仡^反思我參加工作幾年來，無論在什么崗位工作，都能做到謙虛好學(xué)，特別是走上大車長(zhǎng)工作崗位以來，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，通過努力，對(duì)公司的規(guī)章制度有了全面掌握，具備了勝任本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。在具體的工作中，以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，樂于奉獻(xiàn)。日常工作當(dāng)中，能堅(jiān)持原則、大膽管理，遇事不含糊，辦事不拖拉，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。在從事押運(yùn)工作的8年中，我對(duì)押運(yùn)勤務(wù)任務(wù)、人員都有了相當(dāng)程度的了解，對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)工作的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和方法比較熟悉，使我得到了鍛煉，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，組織管理和協(xié)調(diào)能力有了很大提高，在貫徹實(shí)施中隊(duì)決策，組織完成任務(wù)都做得比較出色，自認(rèn)為自身素質(zhì)符合這一崗位的要求，可以勝任這一崗位。我認(rèn)為我非常適合這個(gè)職位，也具有一定的優(yōu)勢(shì)。
第一，我熱愛押運(yùn)工作。雖然，我深深的知道，這項(xiàng)工作很繁雜，需要付出很多，很辛苦，但是，我已經(jīng)有非常充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情，我相信，有了這個(gè)基礎(chǔ)，我一定有信心做好。
第二，我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
第三，從一名駕駛員到車長(zhǎng)到大車長(zhǎng)工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職崗位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
第四，我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“四需要，八要講”來做文章、辦事情，努力去打造“融威押運(yùn)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
第五，我能吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失，更主要的是，我有好的人緣，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì)，有同事的幫助、協(xié)作和支持，我相信有了這些，我更加有勇氣與信心干好工作，我也會(huì)在以后的工作中與大家更好的配合，取得更好的成績(jī)。
報(bào)告演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點(diǎn)自己的工作，有得有失。對(duì)于成績(jī)，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：
一、營(yíng)業(yè)情況。
20xx年以來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會(huì)關(guān)系就近尋找客源，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)噸，完成年度任務(wù)的%，其中柴油噸，同比%，汽油噸，同比%。潤(rùn)滑油銷售噸，同比%。
二、加油站管理。
堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn)、中石油站展開競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、安全管理。
今年，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為;同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實(shí)際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，消除事故隱患。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗。
堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量，油品的核對(duì)，對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處：
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
報(bào)告演講稿篇九
通過品德教育工作的開展，全系各班級(jí)都有了一個(gè)大變樣，早晚自習(xí)、上課、上機(jī)曠課的學(xué)生少了，教室上課睡覺的少了，認(rèn)真聽講的多了，不參加自考的少了，自考課程通過率高了。全系到課率，聽課率也逐步在上升，x級(jí)新生到課率達(dá)到98%以上，x級(jí)本專生到課率達(dá)到95%以上，07級(jí)本科生到課率平均達(dá)到93%以上，x級(jí)?？坪蛒級(jí)本科學(xué)生平均到課率也達(dá)90%左右。晚自習(xí)各班紀(jì)律也比較好，每個(gè)教室晚自習(xí)結(jié)束后依然有40%以上的學(xué)生在教室看書學(xué)習(xí)。涌現(xiàn)了一批如第四屆藍(lán)天學(xué)院十佳團(tuán)員自強(qiáng)之強(qiáng)和省級(jí)三好學(xué)生陳x同學(xué)、全運(yùn)會(huì)十佳禮儀志愿者高xx同學(xué)、省級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部彭x同學(xué)等先進(jìn)典型。
報(bào)告演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
2020xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作。
今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理。
加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理。
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足。
1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計(jì)劃。
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。
加油站站長(zhǎng)：
報(bào)告演講稿篇十一
今年的前半部分時(shí)間，我在社區(qū)主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、宣傳、支部活動(dòng)組織、文字等工作。后因組織安排，到xx村兼任部分工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系、創(chuàng)新發(fā)展建設(shè)、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)探索、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織建設(shè)等工作，同時(shí)擔(dān)任省政協(xié)、xx村黨支部第一書記朱有志同志的村工作助手和支部書記助理。
一、社區(qū)工作。
積極配合支部書記的思路和要求，當(dāng)好助手，打好配合，同時(shí)也團(tuán)結(jié)同事，與大家一同齊心合力做好社區(qū)工作，努力做到讓群眾滿意。
一是按時(shí)、按質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的做好上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定性動(dòng)作，同時(shí)還創(chuàng)新性的做好了分管的環(huán)境衛(wèi)生工作：該項(xiàng)工作是鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重點(diǎn)工作，板倉社區(qū)作為集鎮(zhèn)主要范圍，尤為關(guān)鍵。前期，經(jīng)多次探索、多番研究，制定了一套符合板倉社區(qū)實(shí)際情況的實(shí)施方案，方案主要通過明晰獎(jiǎng)懲措施規(guī)范責(zé)任，鼓勵(lì)居民積極參與到環(huán)境衛(wèi)生工作中來，并督促黨員干部把工作重心調(diào)整到環(huán)境衛(wèi)生工作中來，整體全面的提高社區(qū)黨員干部、居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的正確意識(shí)。之后，通過嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施方案，按部就班，遵章守規(guī)，確保我們的環(huán)境衛(wèi)生工作有序開展。
二是積極參與組織社區(qū)今年來開展的幾項(xiàng)重大活動(dòng)：參加“體彩杯”長(zhǎng)沙縣第九屆舞龍比賽，七一支部梅溪湖之行，板倉之星歌唱比賽，“歌頌霞姑·舞秀板倉”群眾文化活動(dòng)之廣場(chǎng)舞大賽等。社區(qū)一直以文化體育活動(dòng)立足縣、鎮(zhèn)之首，一年下來，社區(qū)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)得益于書記黃進(jìn)愷同志的精心策劃和同志們的積極配合，我參與其中，學(xué)習(xí)了，收獲了，提升了。
三是不斷努力提高自己，讓價(jià)值在服務(wù)群眾中體現(xiàn)，讓能力在學(xué)習(xí)實(shí)踐中提升，讓信念在恪盡職守中堅(jiān)定，把村官工作當(dāng)做事業(yè)在做。不論是咱們社區(qū)，還是xx村，我都盡心盡力，用最大努力爭(zhēng)取做到無愧于心，無愧于開慧人民。
二、xx村工作。
今年以來在村主要負(fù)責(zé)。
一是聯(lián)系省委組織部、宣傳部，省發(fā)改委、經(jīng)信委、農(nóng)業(yè)廳，省畜牧水產(chǎn)局等廳局單位。為xx村先后成省委組織部基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)、省委宣傳部學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)示范點(diǎn)、省發(fā)改委新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)、省經(jīng)信委工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的聯(lián)系點(diǎn)等都作了杰出貢獻(xiàn)。并，通過聯(lián)系省發(fā)改委、省經(jīng)信委、省財(cái)政廳、省建設(shè)廳、省交通廳、省農(nóng)業(yè)廳等十多個(gè)廳局單位為村集體爭(zhēng)取了500多萬項(xiàng)目資金。
二是負(fù)責(zé)踐行省發(fā)改委在村試行的“四自”項(xiàng)目建設(shè)管理工作，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)提升，向省外先行地方借鑒經(jīng)驗(yàn)，與支村兩委一起摸索探討，制定了一套行之有效的實(shí)施方案，并嚴(yán)格按照方案完成了兩個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，收到實(shí)效。
三是負(fù)責(zé)探索研究制定xx村“五元”回饋土地整體流轉(zhuǎn)工作。歷時(shí)七個(gè)月，制定了章程、操作方案、合同、宣傳方案等，下組開會(huì)、宣傳、做工作、調(diào)研……目前已圓滿召開全體村民代表大會(huì)，該工作取得階段性成果。
四是繼續(xù)負(fù)責(zé)研究探索服務(wù)型黨支部創(chuàng)建工作、探索村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)工作、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)型黨支部工作、設(shè)施農(nóng)業(yè)探索實(shí)踐工作等。
三、存在的不足。
回顧一年來的工作，雖然在很多方面都有了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改進(jìn)。
一是不夠成熟。相對(duì)于復(fù)雜的基層工作崗位實(shí)際，尤其是面對(duì)創(chuàng)新性具體工作時(shí)，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)仍然不足，在工作中常遇到許多農(nóng)村工作的特殊復(fù)雜問題，不懂得圓潤(rùn)處理，出現(xiàn)一些感性制約理性的失誤，給自己的工作情緒帶來不好影響。
二是不夠淡然。因?yàn)槭诸^工作多而雜，經(jīng)常感覺自己在“水生火熱”之中，沒有淡然心境，沉著冷靜，有時(shí)出現(xiàn)浮躁、倦怠現(xiàn)象。
四、新一年工作展望。
在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。同時(shí)，也會(huì)加強(qiáng)自身能力建設(shè)，為社區(qū)、為xx村的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，也為自己的村官之路留下寶貴的精神財(cái)富!
衛(wèi)生院行政辦主任述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，于年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來。各兄弟科室的支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。...
在20xx年，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論，三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持創(chuàng)新思路抓改革，一心一意謀發(fā)展，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，富民強(qiáng)村，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作目標(biāo)。
報(bào)告演講稿篇十二
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅(jiān)持樹立正確政績(jī)觀和科學(xué)發(fā)展觀，以鄧小平理論為指導(dǎo)如何做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，這是對(duì)街道辦事處的一個(gè)考驗(yàn)，更是對(duì)我這個(gè)分管經(jīng)濟(jì)副主任的嚴(yán)峻考驗(yàn)顧全大局，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心我受街道黨工委的委托，代表平陽路街道黨工委班子，向考核組作20xx年：20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，平陽路街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀工廠共同。
過去的一年，是我在區(qū)政府辦公室履行主任職責(zé)的第二年。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人大及其會(huì)的監(jiān)督支持下，我團(tuán)結(jié)班子成員，緊緊依靠辦公室的全體同志，立足本職崗位，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)，努力發(fā)揮參謀助手作用，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)述職述廉如下，請(qǐng)予審評(píng)：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和履職能力。
辦公室工作涉及各個(gè)方面，又擔(dān)負(fù)著區(qū)政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的作用，責(zé)任重大。需要有很好的政治素養(yǎng)、較高的知識(shí)水平，才能真正擔(dān)負(fù)起履行職責(zé)的任務(wù)。故此，我經(jīng)常抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)：一是抓住會(huì)議、培訓(xùn)、講座等機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。凡此，我都能積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記;二是抽時(shí)間自學(xué)，先后學(xué)習(xí)了《xx大報(bào)告》、《國(guó)務(wù)院貫徹依法行政綱要》、《中華人民共和國(guó)行證許可法》及培訓(xùn)教材和人文管理學(xué)專著等十余本，增長(zhǎng)了知識(shí)、開闊了視野;三是向同事、同行和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的工作方法、處事能力、創(chuàng)新思維和對(duì)復(fù)雜工作的解決思路和辦法。通過向各方學(xué)習(xí)，提高了自己認(rèn)識(shí)事物的政治敏感度，處理事務(wù)的正確能力，獲益匪淺。
二、廉潔自律，規(guī)范做人言行和做事準(zhǔn)則。
作為辦公室的主要負(fù)責(zé)人，我常常提醒：自己的言行影響著同事們，全體成員的言行又關(guān)系到政府的形象，事關(guān)重大。在公務(wù)活動(dòng)和單位交往過程中，本人沒收送禮金、有價(jià)證券和支付憑證等現(xiàn)象;從未有過跑官要官情況，也沒用公款支付屬于私人消費(fèi)的娛樂活動(dòng);個(gè)人及家庭成員的喜事活動(dòng)，從未邀請(qǐng)過同事、上下級(jí)單位參加;本人及家庭成員沒有子女就業(yè)和經(jīng)商辦企業(yè)情況，也從未參與各種經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)性中介活動(dòng)以謀取私利;從未參與過賭博，也沒在“住房、公務(wù)用車、通信工具”等方面超標(biāo)準(zhǔn)?？傊救四芙?jīng)常對(duì)照“兩個(gè)條例”檢討自己，規(guī)范自己做人言行和做事準(zhǔn)則。
三、勤勉工作，團(tuán)結(jié)同事依法履行職責(zé)。
1、正確把握定位，認(rèn)真履行職責(zé)。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)，在協(xié)助政府職能過程中發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐和參謀助手作用。作為辦公室主任，我身感責(zé)任重大，不敢懈擔(dān)首先，我進(jìn)一步熟悉辦公室的三定方案和各項(xiàng)規(guī)定，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)上級(jí)對(duì)辦公室工作要求的文件、報(bào)告和講話，學(xué)習(xí)先進(jìn)地方和部門做好辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中深刻領(lǐng)會(huì)辦公室的職責(zé)、定位和作用，樹立好三種意識(shí)，即大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把握好在領(lǐng)導(dǎo)面前的參謀輔政和部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)的定位以及單位內(nèi)部的工作領(lǐng)班的定位。
其二，抓好班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。班子是團(tuán)隊(duì)的核心，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的中堅(jiān)，為此，我著重抓了二件事：一是黨總支和黨支部的建設(shè)，重新配齊了副書記、委員，明確了分工和職責(zé)。因?yàn)?，辦公室人員中90%以上是中共黨員，抓好黨建有利于發(fā)揮全體黨員的積極性，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展;二是總支分工與主任行政分工相結(jié)合，有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互支持。其三，對(duì)于辦公室工作中遇到的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，都能主動(dòng)擔(dān)負(fù)起來，深入實(shí)際、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)各方妥善解決。
2、營(yíng)造和諧氛本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)查看更多文秘寫作網(wǎng)資料本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)查看更多文秘寫作網(wǎng)資料圍，提高工作效率。辦公室工作涉及社會(huì)的方方面面，要正確地履行好自己的職責(zé)，不努力掌握各種知識(shí)是不行的。因此，我分別從軟、硬件“兩方面入手”，抓好建設(shè)、提高辦事效率。
一方面，無論是總支還是在主任辦公會(huì)上都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極向上的文化氛圍。如有利于工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)鼓勵(lì)和支持參加;有助于提高素質(zhì)的書和報(bào)刊單位訂購(gòu);大力支持同事間的學(xué)習(xí)、座談和交流活動(dòng)，提倡新老同事間的學(xué)習(xí)互助;班子成員間的分工負(fù)責(zé)、相互支持、相互補(bǔ)位已成風(fēng)尚。另一方，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，充分利用資金，完善辦公設(shè)備，提供高效的工作條件。我利用電腦財(cái)務(wù)軟件，記錄辦公室的每一筆開支，掌握支出狀況，及時(shí)分析問題，節(jié)約不必要的開支，使全年的預(yù)算支出盡可能地保障辦公支出和設(shè)備的更新、完善。通過這些努力，辦公室的信息傳遞速度加快，自動(dòng)化提高，辦公條件大為改善。
班子成員、團(tuán)結(jié)一致，心想一塊、勁使一處，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，辦公效率大為提高。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，重抓督查落實(shí)。制度是保障工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，督查是確保工作具體落實(shí)的關(guān)鍵。在我的主持下，辦公室制定完善了印章管理、收發(fā)文件等數(shù)項(xiàng)規(guī)定和制度、規(guī)范了工作程序;建立健全了內(nèi)部科室工作職責(zé)和管理辦法;制定了工作職責(zé)督察考核辦法等。全辦上下形成了踏實(shí)工作，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，事事有督察，件件能落實(shí)的良好局面。
過去的一年，如果說取得了一些成績(jī)也是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助、全體同事的共同努力下取得的，本人只是做了應(yīng)該做的本職工作，距離黨和人民的要求還有較大差距。在新的一年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府的各項(xiàng)方針、政策和任務(wù)，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步完善監(jiān)督和督查機(jī)制，通過更加努力學(xué)習(xí)和工作，更好地完成本職工作.
報(bào)告演講稿篇十三
大家下午好!
我是陜師大錦園中學(xué)的呂志榮。作為一名青年教師，我很榮幸能站在這里將我的小課題實(shí)施方案面對(duì)面地向諸位前輩作出匯報(bào)，也真誠(chéng)地邀請(qǐng)您對(duì)我的開題報(bào)告多提寶貴的意見和建議。
我所研究的小課題名為“中學(xué)政治課中多媒體輔助教學(xué)有效性研究”，接下來我將從以下四大方面對(duì)我的開題報(bào)告做出闡述和匯報(bào)。這四個(gè)方面分別是：第一，本課題研究的背景和意義;第二，課題名稱的界定和解讀;第三，課題研究的步驟和舉措;第四，課題的成果預(yù)期和呈現(xiàn)。
首先，讓我們來看其中的第一大問題：本課題研究的背景和意義。我想先來談?wù)勎疫x擇本課題的緣由。
作為一名80后，雖然在自己的高中之前很少有機(jī)會(huì)接觸到電腦，而且在自己的中小學(xué)生涯中也確實(shí)很難見到以多媒體為輔助的課堂教學(xué)，然而在我的本科和研究生階段，由于學(xué)習(xí)和生活的需要，計(jì)算機(jī)的基本操作和使用對(duì)我個(gè)人而言也并不陌生。但是，我并沒有想到的是畢業(yè)之后進(jìn)入中學(xué)擔(dān)任政治教師以來，計(jì)算機(jī)會(huì)成為我如此親密的工作伙伴，成為自己在日常教學(xué)和備課過程中必不可少的一項(xiàng)工具。
在陜師大錦園中學(xué)任教以來，我親眼見著多媒體在中學(xué)課堂中的普及，結(jié)合著自己親身使用的經(jīng)驗(yàn)，我經(jīng)常都在思考，多媒體在中學(xué)的政治課中到底應(yīng)當(dāng)如何恰當(dāng)?shù)乇皇褂?，多媒體輔助教學(xué)的有效性到底如何才能在最大的程度上得以發(fā)揮?按照常理而言，多媒體以其強(qiáng)大的功能帶給我們教學(xué)的應(yīng)當(dāng)是同樣強(qiáng)大的輔助效果，那么我到底是為什么會(huì)對(duì)多媒體輔助教學(xué)的有效性產(chǎn)生質(zhì)疑呢?這是因?yàn)樵谖矣^察多媒體被使用的過程中感覺到了一些問題的存在。
報(bào)告演講稿篇十四
敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)：
上午好!
上周一的紀(jì)律教育大會(huì)，說到了一種"吖人"的惡作劇，聯(lián)想到近來媒體偶有報(bào)道的校園欺凌事件，我總覺得，一堆人圍在一起起哄的喧鬧和野蠻，與書香校園格格不入。我們的校園應(yīng)該是"和聲細(xì)語顯才女氣質(zhì)，謙恭禮讓展君子風(fēng)度"的凈土。
校園，本就是求知者的樂園。知識(shí)改變命運(yùn)，讀書影響人生。
讀書，可以讓我們多一份智慧。以書為伴，你才能站在"巨人的肩膀"上縱覽一個(gè)個(gè)思想的高峰。英國(guó)哲學(xué)家培根說過："讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數(shù)學(xué)使人周密，科學(xué)使人深刻，倫理學(xué)使人莊重，邏輯、修辭使人善辯，凡有所學(xué)，皆成性格。"每本書，都凝聚著人類的智慧，承載著文明的成果，傳遞著文化的薪火。我們正處于學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，大好時(shí)光，豈能虛度?"攻書山渡學(xué)海因拼搏放飛夢(mèng)想，掘潛能彰雅趣憑競(jìng)爭(zhēng)譜寫人生".我們只有勤奮讀書、拼搏進(jìn)取，才能擁有智慧的最強(qiáng)大腦!
讀書，可以讓我們多一份儒雅。讀書不僅可以長(zhǎng)知識(shí)，還可以提升人的精神境界，使人氣質(zhì)高雅。知書達(dá)禮是一個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，是優(yōu)秀品質(zhì)的外化。黃庭堅(jiān)說："人不讀書，則塵俗生其間，照鏡則面目可憎，對(duì)人則語言無味。"讀書可以頤養(yǎng)性情，令我們口齒生香，舉止得體;讓我們從心靈深處鄙視惡俗、粗魯，拋卻莽撞、野蠻。知書達(dá)禮的人，才懂得尊重他人，營(yíng)造和諧環(huán)境，助力成功。歷史上廣為傳誦的"虛席以待"、"程門立雪"、"三顧茅廬"等以禮相待的成語、典故，就深刻反映了這一點(diǎn)。讀書才能知禮講禮。在喧囂的世界，讓讀書的雅興成為我們生活的一部分;讓濃郁的書香濡染出我們的一份優(yōu)雅。
讀書，可以讓我們多一份理性。讀書可以浸潤(rùn)心靈，讓浮躁的心氣沉靜下來。也許你會(huì)說，年輕人就應(yīng)當(dāng)活力四射。我認(rèn)為，我們的激情應(yīng)是學(xué)業(yè)追求的堅(jiān)韌與不倦，競(jìng)技揮汗的拼搏與堅(jiān)強(qiáng)，疆場(chǎng)浴血的威武與勇猛。讀書，可以告訴你生活的經(jīng)驗(yàn)，教會(huì)你思考;讀書，會(huì)教你認(rèn)清美丑，辨別是非，把握分寸，給你一份"三思而后行"的沉穩(wěn)。內(nèi)心沉靜的人，不會(huì)有逞一時(shí)之快的沖動(dòng)，不會(huì)有損人不利己的惡搞。
讀書，可以讓我們多一份豁達(dá)。高雅不凡的氣質(zhì)源于書香熏染。"氣"不僅指讀書帶給人的儒雅之氣，更是指在面對(duì)人生失意和窘迫時(shí)所表現(xiàn)出的豁達(dá)態(tài)度。曾國(guó)藩對(duì)兒子曾紀(jì)澤說："人之氣質(zhì)，由于天生，本難改變，惟讀書則可變化氣質(zhì)。"讀書的人，心中自會(huì)升騰起力量和激情，它使人的心靈變得純粹，變得寧靜，塵世的許多紛擾傷害和齷齪，都會(huì)被沉淀、被過濾。讀書擴(kuò)大了生命個(gè)體的精神空間，使我們超越自我，放眼世界，不再為區(qū)區(qū)小我的得失榮辱而錙銖必較。
同學(xué)們，在清馨的校園中，氤氳的書香隨風(fēng)而來，細(xì)細(xì)品酌，入心而化，將蒙塵的心靈清洗得纖塵不染，我們的品位和素養(yǎng)得以提升。讓我們把讀書當(dāng)成長(zhǎng)期修為的一種"生活方式",多花點(diǎn)時(shí)間來讀書，熱愛讀書吧，愿我們的校園書香四溢，愿海中校園的你智慧、儒雅、理性、豁達(dá)!
報(bào)告演講稿篇十五
我是12班的班長(zhǎng)，今天，我演講的題目是《夢(mèng)想在飛，我們?cè)谧贰贰?/p>
鷹擊長(zhǎng)空，他追求那天空的高遠(yuǎn)遼闊;梅迎寒霜，他追求那冬天的熱情芬芳;河流入海，他追求那海洋的遼闊深邃;拼搏奮斗，我們追求彼岸的成功。可見，夢(mèng)想與追求在我們的生活中是十分重要的，一個(gè)人只有有了追求，他才有動(dòng)力，才能前進(jìn)。而我們12班，就是這樣一個(gè)，從沒有停止過前進(jìn)，從沒有放棄過追求的班級(jí)。
在剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我們班有些同學(xué)的基礎(chǔ)較差，并且還都沒有進(jìn)入初二的狀態(tài)。每天十分懶散，跟不上老師的節(jié)奏，在學(xué)習(xí)上便落下了很多。后來，班委會(huì)成立了。在起初上任的一周里，我們發(fā)現(xiàn)我們班最大的不足就是同學(xué)們的習(xí)慣不太好，并且沒有集體主義精神。人們不常說么，習(xí)慣決定命運(yùn)，集體的榮譽(yù)高于一切。于是在剛一開始，班委會(huì)的同學(xué)抓住大家的習(xí)慣與細(xì)節(jié)上的不足，將工作做到了“細(xì)”，但我們并沒有實(shí)行多么別具一格，多么嚴(yán)格的管理與領(lǐng)導(dǎo)，而是先從同學(xué)們的習(xí)慣抓起。從宿舍到教室，從衛(wèi)生到紀(jì)律，在班委會(huì)成員的帶動(dòng)下，整個(gè)班級(jí)的面貌煥然一新?，F(xiàn)在，通過班委會(huì)同學(xué)的管理以及同學(xué)們的共同努力，我們已經(jīng)養(yǎng)成了自覺維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生、遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，學(xué)會(huì)了珍惜別人的勞動(dòng)成果，我們的衛(wèi)生和紀(jì)律也有了顯著的提高。
在做好“細(xì)”的同時(shí)，我們還做到了“實(shí)”。比如，跑操一直以來是我們班的問題。冬天到了，天氣冷，同學(xué)們?cè)绯慷假囋诖采喜辉钙饋?，有時(shí)直到響鈴了，才開始磨磨蹭蹭的穿衣服，這樣每次1班都開始跑了，我們班的人還沒到齊。有時(shí)在隊(duì)伍里，同學(xué)們還會(huì)出現(xiàn)摔倒，口號(hào)不響亮等這樣那樣的問題。結(jié)果每一次的成績(jī)都十分靠后。為此，班主任和體委都費(fèi)了不少心思。后來，班委會(huì)的同學(xué)每天自覺有兩個(gè)人在隊(duì)伍最后面跟操，起到監(jiān)督和督促的作用，并且每次喊口號(hào)時(shí)，他們都會(huì)大聲的喊出來，帶動(dòng)同學(xué)們一起喊?，F(xiàn)在，我們班后幾排的男生都能自覺地跟緊隊(duì)伍，雖然和別的班還有一些差距，但至少我們?cè)谝稽c(diǎn)一點(diǎn)地努力，一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)步。我相信，憑著班委會(huì)同學(xué)的務(wù)實(shí)肯干，以及大家認(rèn)真的態(tài)度，我們班的跑操，以及各方面的工作，都會(huì)取得更大的進(jìn)步。
但是，一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)并不單是要有好的管理，還要有同學(xué)們共同的努力與付出。起初，我們班中下游的學(xué)生很多，在考試中拉分現(xiàn)象也很嚴(yán)重。但我們班委會(huì)的成員從未放棄過班中的任何一個(gè)人。在早自習(xí)時(shí)，班干部總是幫助成績(jī)較差的同學(xué)，給他們規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間背過一道政治題，然后過一會(huì)兒再耐心地檢查他們的背誦情況，并及時(shí)地指出錯(cuò)誤。同學(xué)們也很努力。現(xiàn)在，我們班的政治和歷史背誦，較之以前，都有了一定的提高。這也讓我們班中的每一個(gè)同學(xué)都有了信心，有了動(dòng)力。
當(dāng)然，我們班并不是一個(gè)多么優(yōu)秀的集體，在每一項(xiàng)的評(píng)比中我們并非都是名列前茅。但是，我卻可以說我們從未放棄過我們的努力。就像有人說，班級(jí)就是一個(gè)大花園，每一個(gè)同學(xué)都是一株美麗的鮮花。有的人覺得奪目芬芳的月季最美，有人覺得萬紫千紅的桃花最美，而我卻認(rèn)為，蒲公英最美，雖然它樸素、簡(jiǎn)單、平凡，但他有自己的夢(mèng)想，能帶著自己的果實(shí)，向著美好越飛越高。就像青春年少的12班，我們有時(shí)叛逆，有時(shí)任性，但，我們也有夢(mèng)想，也有追求。夢(mèng)想在飛，但我們一直在追。我相信，憑著大家的不懈努力，我們最終會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
謝謝!
報(bào)告演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
當(dāng)?shù)谝淮握驹谥v臺(tái)上，注視孩子們純潔的眼睛，面對(duì)二十多個(gè)渴望知識(shí)的心，我感到自己無比神圣，我為我所做的選擇感到驕傲和自豪。從走上教師工作崗位時(shí)開始，我心中充滿無數(shù)的激情和壯志。我暗暗對(duì)自己說：“我要無愧于自己的教師身份?！泵刻煳叶紟е矏偟男那樽呷胝n堂，把自己的知識(shí)有計(jì)劃地傳授給孩子們，課堂上的和諧成了我生活快樂的音符。課下的一聲“老師好”融入了多少喜愛和認(rèn)可。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我愿用我的知識(shí)去成為他們生活前進(jìn)中的跳板，用我有限的能力和無限精力把他們送上自己滿意的高等學(xué)府。在付出的同時(shí)，我同樣也得到了許多許多，也看到了許多我不曾認(rèn)識(shí)的問題。學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，學(xué)習(xí)方法不正確，成為了學(xué)生第一次考試中不理想的因素，也給了我許多啟示，我認(rèn)識(shí)到不僅要把課上好，還要深入的了解他們，做他們的知心朋友，只有了解和懂得他們的想法，才能使我在課堂上更好的發(fā)揮，更好的針對(duì)他們的弱點(diǎn)進(jìn)行了解。我認(rèn)為一名真正的好老師，在擁有學(xué)術(shù)知識(shí)的同時(shí)，也要有一顆博愛的心。在學(xué)校我們是孩子們成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，我們的好與壞直接影響著孩子人生觀的形成。我們不只教書，更要育人，在當(dāng)今的社會(huì)，只有先做一大寫的“人”字才能成為一名真正為社會(huì)做貢獻(xiàn)的人，我感到老師的責(zé)任很重很重。
當(dāng)我在人生的岔路口選擇的時(shí)候，我已做好準(zhǔn)備，當(dāng)我從岔路口走上這條路的時(shí)候，我已無怨無悔。我愿用我的青春和熱血去澆灌祖國(guó)的未來，我心中堅(jiān)信一句話“選擇教師，我無悔”。
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