總結(jié)可以幫助我們梳理思緒，提煉出精華，使得我們的表達(dá)更加準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過(guò)總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)掌握、思維方式和學(xué)習(xí)方法等方面有了明顯的提高。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇一
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié),菜市場(chǎng)管理工作總結(jié)心用戶上傳農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié)從實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家文明城市的目標(biāo),改善老百姓的工作、生活環(huán)境,提高城市管 理水平,提升城市整體形象的角度出發(fā),我局將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作作為一項(xiàng)大事、 實(shí)事、要事,從大局出發(fā),切實(shí)將這次整治任務(wù)落實(shí)到位.
一是通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),使各層面對(duì)整治工作的思想認(rèn)識(shí)上有所提高.我局作為越城區(qū) 商貿(mào)服務(wù)業(yè)的主管部門,是本次整治工作的牽頭單位之一.整治工作開(kāi)展以來(lái)全局 上下高度重視,按照本部門的工作職責(zé),根據(jù)整治工作需要,按照“大事實(shí)事線上 事、要事難事塊上事”的工作要求,對(duì)落實(shí)的任務(wù)全力以赴,確保整體工作的有序 推進(jìn).各鎮(zhèn)街也認(rèn)識(shí)到了整治工作的重要性和緊迫性,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全面發(fā)動(dòng),積極 配合,利用一切可以利用的手段,對(duì)整治工作進(jìn)行宣傳,為整治工作的全面鋪開(kāi)營(yíng) 造氛圍.各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主也根據(jù)《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》這部規(guī)范市場(chǎng)設(shè)立、 商品經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等市場(chǎng)各種行為的地方性法規(guī),進(jìn)一步明確了市場(chǎng)舉辦者作為 第一責(zé)任人的法定義務(wù)和法律責(zé)任,并能結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市的相關(guān)要求,自覺(jué) 履行相關(guān)職責(zé).
二是通過(guò)實(shí)地調(diào)查,初步摸清我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀,明確整治重點(diǎn).按照區(qū)創(chuàng)建全國(guó) 文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,前階段我局就我區(qū) 9 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)查, 逐個(gè)走訪市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)的內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序,硬件設(shè)施等情況進(jìn)行了 實(shí)地踏看, 對(duì)下一步工作的開(kāi)展做到心里有底.
經(jīng)過(guò)這次調(diào)查, 整體情況不容樂(lè)觀, 我區(qū) 9 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng), 從整體條件來(lái)看, 大龍市場(chǎng)、 快閣園市場(chǎng)、 中興路再就業(yè)市場(chǎng)、 鳳凰市場(chǎng)等情況不錯(cuò),硬件設(shè)施較好,周邊環(huán)境及交通情況良好,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序不 錯(cuò).但由于產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況一般等其他歷史原因,有的市場(chǎng)硬件 設(shè)施陳舊,周邊環(huán)境狀況很差,交通堵塞情況也有所存在,比如東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城朝陽(yáng)【wlsh0908】整理c【愛(ài)文庫(kù)】核心用戶上傳東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),整治難度較大,基本需要整體翻修.根據(jù)調(diào)查情況,我們明確了整治 工作的重點(diǎn),將在下一步整治中分別對(duì)待.
三是通過(guò)初步整治,有的市場(chǎng)成效顯著,已基本靠近整治標(biāo)準(zhǔn)的要求.各鎮(zhèn)街已著 手對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了第一輪整治.從明確責(zé)任主體,健全規(guī)章制度,全面 落實(shí)“門前三包”責(zé)任制入手,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象進(jìn)行了初步的治理, 對(duì)違章搭建、 占道經(jīng)營(yíng)、 亂停亂放、 亂吊亂掛、 亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象也進(jìn)行了初步取締.
如:塘南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)投入 10 多萬(wàn),對(duì)墻面、頂棚等進(jìn)行改造,并配備 6 名協(xié)管員進(jìn) 行場(chǎng)外秩序維護(hù), 面清潔員進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)清掃； 2 昌安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)著力加強(qiáng)軟件管理, 發(fā)動(dòng)管理人員和經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生（瓷磚、墻面、頂棚）進(jìn)行徹底清掃,并加強(qiáng) 日常內(nèi)外秩序的維護(hù)；其他還有中興路再就業(yè)市場(chǎng)、快閣園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等基礎(chǔ)較好的 市場(chǎng)也通過(guò)調(diào)整攤位集中管理、增加清掃員、加強(qiáng)巡查、規(guī)范上崗等方式進(jìn)行了整 治,效果明顯.
一是認(rèn)識(shí)上還有差距,有的市場(chǎng)管理制度不健全、管理責(zé)任不落實(shí).有的市場(chǎng)舉辦 者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)本次創(chuàng)建活動(dòng)還尚欠重視,對(duì)創(chuàng)建的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管 理上未達(dá)到創(chuàng)建要求.
二是有的市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生還是較差,異味嚴(yán)重,秩序較混亂.還有亂扔垃圾、污 水滿溢、亂停亂放等情況存在,導(dǎo)致該市場(chǎng)整體環(huán)境還比較臟亂.
三是有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序還需規(guī)范.公平交易、明碼標(biāo)價(jià)方面工作還做得不盡人意.
四是文明城市創(chuàng)建的投入與市場(chǎng)舉辦者本身的經(jīng)濟(jì)利益相矛盾.
由于利益因素的驅(qū) 使,有的市場(chǎng)舉辦者不愿過(guò)多投入,導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施老化、破損,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地年久 失修,市場(chǎng)整體外觀不是很好,有損城市形象.
針對(duì)上述情況,我們需要進(jìn)一步加大整治力度,加快工作節(jié)奏,使我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的 狀況達(dá)到整治標(biāo)準(zhǔn),從而全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的有序進(jìn)行.
首先,召開(kāi)一次會(huì)議,繼續(xù)明確相關(guān)職責(zé),研究部署下步整治工作.近期,召開(kāi)一整治工作動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主參加, 部署整治工作方案, 落實(shí)相關(guān)責(zé)任, 進(jìn)一步傳達(dá) 《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》 精神, 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),向市場(chǎng)業(yè)主分發(fā)相關(guān)資料,利用市場(chǎng)的宣傳窗、 廣播進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)建氛圍.并將“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo)準(zhǔn)考核表”印 發(fā)給各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,進(jìn)一步實(shí)施整改.
第二,配合工商部門開(kāi)展“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng),聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng) 舉辦者加強(qiáng)日常管理.配合工商部門根據(jù)市場(chǎng)亮照經(jīng)營(yíng)、商品質(zhì)量、衛(wèi)生保潔、服 務(wù)質(zhì)量等七方面的要求和相應(yīng)的檢查方法、獎(jiǎng)懲措施開(kāi)展評(píng)議活動(dòng).把創(chuàng)建文明城 市中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治與“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng)相互結(jié)合,配合工商部門開(kāi)展一月一 檢查,并對(duì)照星級(jí)市場(chǎng)的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建設(shè)上檔 次,軟件建設(shè)創(chuàng)一流” ,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)模和檔次,適應(yīng)業(yè)態(tài)發(fā)展的需 要.同時(shí),按照行政許可法的要求和規(guī)定,會(huì)同工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門對(duì) 我區(qū) 9 家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng)舉辦者落實(shí)市場(chǎng)管理的第一責(zé)任, 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)照行政處罰相關(guān)條例進(jìn)行處理.
第三,協(xié)調(diào)督促鎮(zhèn)街進(jìn)一步深化工作,在確保前階段工作成效的前提下,重點(diǎn)整治 問(wèn)題較突出的市場(chǎng).根據(jù)整治工作動(dòng)員大會(huì)的精神,依據(jù)“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo) 準(zhǔn)考核表”中的有關(guān)規(guī)定,發(fā)揮協(xié)調(diào)督促作用,通過(guò)鎮(zhèn)街對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行第二 輪的整治.對(duì)第一輪整治中成效顯著的市場(chǎng)要求進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理,查漏補(bǔ)缺, 在確保前階段工作成效的前提下,更上一層樓.對(duì)問(wèn)題比較突出,整治比較困難的 市場(chǎng),我局和鎮(zhèn)街在第二輪整治中要相互協(xié)調(diào),加強(qiáng)工作力度,攻堅(jiān)克難,并借助 鎮(zhèn)街崗位責(zé)任制考核、三產(chǎn)企業(yè)綜合優(yōu)勝評(píng)比的“杠桿” ,進(jìn)一步督促激勵(lì),確保 整個(gè)面上的整治工作在這個(gè)階段有一個(gè)較大的推進(jìn).
第四,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行全面大檢查,驗(yàn)收整治工作實(shí)效.在會(huì)同工商部門,增加 日常巡查,加大管理力度的同時(shí),當(dāng)?shù)诙喺喂ぷ鹘Y(jié)束后,再配合工商、城管、朝陽(yáng)核心用戶上傳計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門,對(duì)照相應(yīng)的工作職責(zé),對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行普查,將 檢查情況進(jìn)行通報(bào).同時(shí),督促加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,進(jìn)一步落實(shí)管理職責(zé),做到高標(biāo)準(zhǔn) 整治,嚴(yán)要求管理,繼續(xù)保持環(huán)境優(yōu)美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理 有序、市場(chǎng)繁榮.
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇二
xx中安市場(chǎng)是xx市政府“十二五”重點(diǎn)規(guī)劃發(fā)展的大型金屬材料專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目和重點(diǎn)扶持項(xiàng)目。中安市場(chǎng)秉承“中和謙誠(chéng)，安邦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨。力將打造一個(gè)全新的，集鋼材交易、物資流通、金融服務(wù)、電子交易等功能為一體，最具現(xiàn)代化活力的鋼貿(mào)城。自今年2月進(jìn)入中安并參加工作以來(lái)，作為其中的一名員工，我倍感驕傲和自豪。回顧這一年來(lái)的工作，我逐步適應(yīng)了中安的工作環(huán)境和工作崗位，快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作，履行職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，較好地完成本職工作。以下是本人的個(gè)人年終工作總結(jié)：
結(jié)算中心的工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量細(xì)致性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、細(xì)致，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有認(rèn)真，尚待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
1、理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。
2、做好市場(chǎng)水電等費(fèi)用的充值收繳工作。
3、做好水電費(fèi)用電子臺(tái)帳的整理、歸檔上報(bào)工作。
4、積極主動(dòng)地搞好物業(yè)部門的文字材料工作。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以堅(jiān)持學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。積累辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，培養(yǎng)組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等。
本人比較愛(ài)崗，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一，銷售、倉(cāng)儲(chǔ)及物業(yè)出納工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；二，工作還不夠細(xì)致；第三，自己仍需繼續(xù)努力。
在即將迎來(lái)的新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇三
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。
我見(jiàn)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。
從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，托這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的半個(gè)月，是勤奮學(xué)習(xí)的半個(gè)月。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間很短，要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。
回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之，汽車行業(yè)還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的行業(yè)，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇四
20xx年，不平凡的一年，隨著大市場(chǎng)的變化無(wú)論是xxx還是xxx經(jīng)銷商，都面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)力和壓力，在這樣的環(huán)境里，市場(chǎng)部工作突顯的尤為重要。同比去年的整體數(shù)據(jù)增幅接近xxxx。下面針對(duì)這一年來(lái)的區(qū)域市場(chǎng)的現(xiàn)況進(jìn)行以下總結(jié)：
一：東北區(qū)域與華南區(qū)域市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
(一)遼寧省的一些情況。
遼寧省的市場(chǎng)情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過(guò)，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績(jī)翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績(jī)的新高，針對(duì)這個(gè)情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績(jī)猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn)，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績(jī)較大的增長(zhǎng)。帶著這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。
第一個(gè)原因：公司用對(duì)了政策，選對(duì)了合作者，也選對(duì)了市場(chǎng)。
第二個(gè)原因：該總代理操作市場(chǎng)的能力，和對(duì)我司的信心，積極推廣，改變?cè)瓉?lái)的批發(fā)價(jià)格，價(jià)格下調(diào)了一些。
第三個(gè)原因：當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好，**業(yè)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)潛力巨大。
第四個(gè)原因：我們走訪了各個(gè)城市，做了一翻宣傳，和市場(chǎng)服務(wù)。
第五個(gè)重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的.銷售旺季。
最后的結(jié)論是：這種高速增長(zhǎng)的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，和不穩(wěn)定的增長(zhǎng)，明年開(kāi)年就會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)的市場(chǎng)狀態(tài)，不再參雜了過(guò)年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績(jī)可能出現(xiàn)大幅下滑。不過(guò)預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè)績(jī)高出很多。只不過(guò)增長(zhǎng)幅度沒(méi)這么大。
(二)吉林省的一些情況。
與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開(kāi)始重視我們了，并在行動(dòng)上開(kāi)始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作，預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng)，并且業(yè)績(jī)會(huì)步入穩(wěn)定的增長(zhǎng)時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng)，引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿，并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生，各方面都沒(méi)有大的變化。
(三)黑龍江省的市場(chǎng)情況。
黑龍江省是一個(gè)面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份，但上個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)并不稱得上理想，上個(gè)月是全年銷售最好的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒(méi)有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場(chǎng)情況。
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了**行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)**行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的**行業(yè)還是不成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒(méi)有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)水平，經(jīng)營(yíng)規(guī)模，經(jīng)營(yíng)意識(shí)，都停留在個(gè)體戶的層面上，經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見(jiàn)不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。
二：本人區(qū)域市場(chǎng)及渠道存在的問(wèn)題。
a：各市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面，但不是非常健康合理。
b：地級(jí)市經(jīng)營(yíng)品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒(méi)見(jiàn)蹤影，新品可以認(rèn)為沒(méi)有，折碟只有個(gè)別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。
c：地級(jí)市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對(duì)我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。
d：地級(jí)市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來(lái)返賣，，極少一些商家當(dāng)作重要項(xiàng)目來(lái)推廣或銷售。
e：消費(fèi)者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)只是娛樂(lè)作用。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇五
1、從xx年x月x日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了?？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿。
3、通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
4、平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
5、接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過(guò)與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
7、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過(guò)電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話溝通的形式來(lái)完成工作，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
8、通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
9、接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的.意見(jiàn)和建議；接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
11、辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái)，二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的銷售工作已經(jīng)圓滿完成，銷售目標(biāo)順利達(dá)成，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的`變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇七
13、作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
15、在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
17、在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
18、以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，謝謝。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去，在將近一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺(jué)有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。
自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。并在努力尋找外部力量爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購(gòu)人員直接有過(guò)電話交流，參與報(bào)價(jià)客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶，材料驗(yàn)證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標(biāo);與此同時(shí)，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶共計(jì)拜訪50多次，通過(guò)這些拜訪，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇九
19、三個(gè)月下來(lái)也是感覺(jué)工作不容易，做好一件事情不在于自己花多少時(shí)間，其實(shí)還是自己付出了多少努力，我一直很強(qiáng)調(diào)在工作中的沒(méi)一件事情我自己必須做的嚴(yán)格，這是我的態(tài)度，這三個(gè)月的工作其實(shí)看上去就是一個(gè)很普通的事情，但是就是我們每一個(gè)工作的人都不普通，這個(gè)過(guò)程一定是有付出的，作為市場(chǎng)部經(jīng)理我很清楚自己應(yīng)該做什么，這幾個(gè)月下來(lái)我也沒(méi)有辜負(fù)公司的期望，我總結(jié)一下。
21、一個(gè)合格的市場(chǎng)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，工作中不做一些沒(méi)有必要的事情，我一直在為效率這兩個(gè)字為之努力，我覺(jué)得做好的一個(gè)工作就一定需要知道自己應(yīng)該怎么去做，有著一個(gè)明確的方向是工作的前提，不管是在工作中還是在實(shí)際行動(dòng)中我都會(huì)明確自己方向，這是我的職業(yè)素養(yǎng)，我會(huì)在一個(gè)任務(wù)下下來(lái)之前，或者說(shuō)自己打算去做一件什么工作的時(shí)候，我總是會(huì)先計(jì)劃好自己應(yīng)該怎么去做，這是一個(gè)前提，不僅僅是在自己的工作中，甚至我把這樣的習(xí)慣帶到了生活。
22、端正好心態(tài)，我一直相信不管是在什么時(shí)候心態(tài)一定是不能忽視的，很多時(shí)候自己的心態(tài)能夠決定著工作能不能順利的完成，我一直都在整理心態(tài)，不給自己太大的壓力，心態(tài)是實(shí)際行動(dòng)中的一個(gè)保證，我們有著良好的心態(tài)往往能夠做好一件事情，保證自己在今后的能夠有著這么一個(gè)心態(tài)的話，做什么事情都能夠事半功倍。
24、做市場(chǎng)經(jīng)理以來(lái)，我一直覺(jué)得這是我的機(jī)會(huì)，確實(shí)機(jī)會(huì)來(lái)了，但是在工作的時(shí)候自己也承受了很多，這都是一個(gè)相互的，在做什么事情之前都是有著這么一個(gè)相互的作用，自己坐在什么職位上面，就應(yīng)該去做好這件事情，也理應(yīng)去承受那份職責(zé)，這三個(gè)月來(lái)的一個(gè)工作情況也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，完成了工作指標(biāo)，對(duì)下級(jí)人員每一個(gè)人的工作明確到位，這是一個(gè)不變的'原則，完成工作的同時(shí)我從來(lái)不敢忘記自己是怎么去做的這件事情，這都是難得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這三個(gè)月來(lái)每一個(gè)市場(chǎng)部每一個(gè)人都在努力，我們市場(chǎng)部一直都在用心的做事，不會(huì)因?yàn)樽约鹤鍪裁词虑楦械綁毫Α?/p>
26、作為市場(chǎng)經(jīng)理不管我在做什么事情，我的工作任務(wù)總是在不斷的加劇，這其實(shí)是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情，我一直都覺(jué)得在工作當(dāng)中缺少一種精神，一種一客戶為中心的精神，我們的工作原則就是已維護(hù)為中心，用心服務(wù)，但是卻缺少了這種精神，我一定會(huì)繼續(xù)朝著這個(gè)方向努力的。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十
20__年上半年是我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，證券市場(chǎng)逐步回暖的階段，市場(chǎng)拓展部抓住這個(gè)大好機(jī)遇，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在市場(chǎng)拓展部全體員工的積極努力下，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，穩(wěn)步推進(jìn)。過(guò)去的半年里，我們?cè)谧C券經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷、投資者教育、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理等各方面均取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作方面：
今年以來(lái)，證券市場(chǎng)如火如荼，市場(chǎng)的發(fā)展，為我們的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作創(chuàng)造了良好的條件。我們積極把握時(shí)機(jī)，全面推進(jìn)市場(chǎng)培育、市場(chǎng)宣傳、市場(chǎng)拓展工作，取得了顯著的成效。
1、積極開(kāi)拓投資新領(lǐng)域，著力提高市場(chǎng)占有率。
市場(chǎng)拓展部按照年初制定的工作計(jì)劃，千方百計(jì)做好證券經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷工作。半年來(lái)，在我部全體員工的共同努力下，我們已經(jīng)對(duì)烏蘭察布市內(nèi)11個(gè)旗縣市進(jìn)行了廣泛的宣傳與營(yíng)銷。同時(shí)與本市農(nóng)行13個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，工行6個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、中行9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和建行5個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為我部大力發(fā)展周邊旗縣客戶，服務(wù)廣大投資者構(gòu)建了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷平臺(tái)。特別是與中行開(kāi)展的聯(lián)名卡營(yíng)銷活動(dòng)，與農(nóng)行開(kāi)展的“第三方存管”合作活動(dòng)更是取得了良好的效果，也為今后雙方各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了良好的環(huán)境。截止到6月30日，市場(chǎng)拓展部開(kāi)發(fā)客戶共計(jì)1050戶，新增有效戶278戶，新增托管資產(chǎn)1270萬(wàn)元。一份耕耘一份收獲，在我們努力的工作下終于取得了可喜的成績(jī)。
2、堅(jiān)持創(chuàng)新思路，不斷擴(kuò)大營(yíng)銷渠道。
地區(qū)營(yíng)銷工作的方法與模式。上半年以來(lái)，我們成功開(kāi)展了小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)懸掛橫幅，布置展臺(tái)，為小區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)講解開(kāi)戶流程、投資技巧，利用節(jié)假日業(yè)余時(shí)間深入居民小區(qū)為廣大投資者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，提高廣大群眾的投資理財(cái)意識(shí)，普及證券金融知識(shí)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，小區(qū)營(yíng)銷取得了良好的效果。另外，客戶經(jīng)理也在千方百計(jì)地尋找營(yíng)銷瓶頸的突破口，發(fā)動(dòng)親朋好友，發(fā)揮資深人脈資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)走進(jìn)各大企事業(yè)單位中開(kāi)展證券業(yè)務(wù)宣傳，通過(guò)他們的努力，有更多的投資者逐步了解證券市場(chǎng)并加入到投資者隊(duì)伍當(dāng)中。
通過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在銀行員工及客戶隊(duì)伍當(dāng)中，有著大批的基民，而且被深度套牢，苦于沒(méi)有正確的投資理念和理財(cái)知識(shí)而在苦苦等待，為此，市場(chǎng)拓展部主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)這一特殊群體的營(yíng)銷宣傳，鼓勵(lì)他們改變投資觀念，積極主動(dòng)地參與到證券市場(chǎng)當(dāng)中來(lái)。
二、投資者教育工作方面：
客戶服務(wù)是營(yíng)業(yè)部的立足之本，加大對(duì)投資者的培訓(xùn)和教育力度，堅(jiān)持辦好每一期投資理財(cái)報(bào)告，逐步培養(yǎng)一支成熟理性的投資者隊(duì)伍一直是市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷工作的重點(diǎn)之一。我部也在上半年的工作中做了大量而有效的投資者教育活動(dòng)。
1、切實(shí)推進(jìn)投資者教育工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
隨著行情的不斷轉(zhuǎn)暖，新入市投資者在日益增多，一般來(lái)說(shuō)，他們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)薄弱，很多人幾乎沒(méi)有任何投資常識(shí)，投資盲目沖動(dòng)的現(xiàn)象較為突出。為了加大投資者教育力度，化解投資風(fēng)險(xiǎn)，在我們積極組織和精心準(zhǔn)備下，今年上半年已經(jīng)在烏蘭察布市內(nèi)周邊旗縣開(kāi)展了25場(chǎng)形式多樣的投資理財(cái)報(bào)告會(huì)和證券知識(shí)講座，為當(dāng)?shù)赝顿Y者普及證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，主動(dòng)揭示證券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確投資理念，通過(guò)此舉，增強(qiáng)了廣大投資者在證券市場(chǎng)長(zhǎng)期投資的信心。通過(guò)辦理第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，我們還精心編制相關(guān)內(nèi)容，主動(dòng)為卓資縣工行、興和縣農(nóng)行、興和縣地稅局的廣大干部職工舉辦了多場(chǎng)知識(shí)講座，講解證券市場(chǎng)發(fā)展前景，第三方存管業(yè)務(wù)辦理流程和常見(jiàn)問(wèn)題解決方案等。
此外，市場(chǎng)拓展部在5月中旬還特邀研發(fā)中心著名證券分析師王。
飛老師前來(lái)我市在集寧區(qū)、豐鎮(zhèn)市和察右后旗成功舉辦了三場(chǎng)大型投資策略報(bào)告會(huì)。王老師通過(guò)風(fēng)趣幽默、深入淺出的講述為大家解讀政策走向、評(píng)說(shuō)市場(chǎng)熱點(diǎn)，每場(chǎng)報(bào)告會(huì)都受到了廣大投資者的歡迎，取得了圓滿的成功。這次活動(dòng)不僅為廣大投資者準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，樹(shù)立正確投資心態(tài)起到了積極的作用，也為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘潛在客戶奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、聯(lián)手大眾媒體，開(kāi)辟投資者教育新窗口。
營(yíng)業(yè)部經(jīng)過(guò)深入研究、細(xì)致調(diào)查后主動(dòng)和烏蘭察布廣播電臺(tái)聯(lián)系，決定與他們聯(lián)袂打造一檔金融證券類節(jié)目。市場(chǎng)拓展部很快制定出了一套詳盡的欄目策劃方案，欄目名稱為《今日證券》，確定在烏蘭察布市廣播電臺(tái)調(diào)頻臺(tái)播出，收聽(tīng)范圍覆蓋了包括烏蘭察布市在內(nèi)的內(nèi)蒙古中西部廣大地區(qū)。該欄目以普及證券知識(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育、幫助投資者樹(shù)立正確的投資理念、穩(wěn)定投資者情緒、增強(qiáng)投資者對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信心、提高投資者素質(zhì)為宗旨。該欄目在周一至周五的上午9：15—9：30和下午3：20—3：50兩個(gè)時(shí)間段播出，上午的內(nèi)容以當(dāng)日財(cái)經(jīng)要聞為主，下午的內(nèi)容以盤(pán)面分析和市場(chǎng)熱點(diǎn)評(píng)析為主，下午還有有15分鐘時(shí)間的直播連線時(shí)段，由電臺(tái)導(dǎo)播轉(zhuǎn)接聽(tīng)眾的電話或者短信，營(yíng)業(yè)部咨詢?nèi)藛T現(xiàn)場(chǎng)解答。欄目的創(chuàng)辦中既提高了員工的口頭表達(dá)和隨機(jī)應(yīng)變能力又鍛煉了營(yíng)業(yè)部的咨詢隊(duì)伍，起到了一舉多得的積極作用。春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。我們堅(jiān)信“今日證券”欄目的開(kāi)播，將為增強(qiáng)集寧營(yíng)業(yè)部競(jìng)爭(zhēng)力、提高恒泰證券知名度提供了一扇重要的宣傳窗口，也為我們辦好股民學(xué)校、開(kāi)好巡回投資理財(cái)報(bào)告會(huì)普及金融證券知識(shí)，堅(jiān)持對(duì)先進(jìn)投資理念的傳播以及營(yíng)業(yè)部的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力的平臺(tái)。
在積極和烏蘭察布市廣播電臺(tái)合作的同時(shí)，我們還努力與各家單位聯(lián)合舉辦各種社會(huì)活動(dòng)。與烏蘭察布市委宣傳部、市廣電局、中國(guó)電信、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、平安保險(xiǎn)公司、烏蘭察布交警支隊(duì)共同協(xié)辦了烏蘭察布市廣播電臺(tái)主辦的慶“廣播電臺(tái)十周年”大型文藝活動(dòng)，營(yíng)業(yè)部全體員工還受邀參加這場(chǎng)隆中熱烈的晚會(huì)，在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我們打出了“恒泰證券，您身邊的理財(cái)顧問(wèn)”的標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)這次活動(dòng)進(jìn)一步提高了“恒泰證券”的品牌知名度，為今后的營(yíng)銷工作創(chuàng)造了良好的氛圍。
三、經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：
經(jīng)過(guò)近幾年的不斷發(fā)展，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇，建立一支優(yōu)秀、過(guò)硬的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍顯得尤為迫切，今年以來(lái)，我們緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從客戶經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、管理等方面做了大量細(xì)致的工作。
1、狠抓經(jīng)紀(jì)人招聘工作，不斷擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍力量。
根據(jù)今年?duì)I銷業(yè)務(wù)的需要，我部在招聘工作上狠下功夫，先后參加了烏蘭察布市人才交流中心、集寧師專、烏蘭察布市職業(yè)技術(shù)學(xué)校、烏盟工商貿(mào)學(xué)校舉辦的10次大小專場(chǎng)招聘會(huì)，通過(guò)我們對(duì)證券行業(yè)的前瞻分析和證券經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯規(guī)劃講座，吸引了眾多熱愛(ài)營(yíng)銷的有志之士加入到我們的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)。上半年，我們先后從各大高校、人才交流中心、各類媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道收到近100多份的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，我們本著寧缺毋濫、優(yōu)勝劣汰的用人原則，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選、面試、資格考試、能力考核、道德評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)等多個(gè)環(huán)節(jié)，最終又有5名合格的客戶經(jīng)理加入到了我們的營(yíng)銷隊(duì)伍當(dāng)中，為我部的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)注入了新鮮的血液。截至目前，我部已有9名合格的營(yíng)銷人員。
2、加大培訓(xùn)工作力度，打造高素質(zhì)、專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作一直是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心部分和重要環(huán)節(jié)，這項(xiàng)工作不光是打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍增強(qiáng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，更是和樹(shù)立正確的營(yíng)銷理念加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作的需要。有鑒于此，我們?cè)谂嘤?xùn)的各個(gè)方面下功夫、花力氣，狠抓營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作。
在經(jīng)紀(jì)人考試前期，我們精心制作大量的培訓(xùn)課件，指定專人負(fù)責(zé)考生的培訓(xùn)工作，每日下午針對(duì)考試大綱，進(jìn)行教材的詳解和答疑。培訓(xùn)內(nèi)容涉及有證券市場(chǎng)概述、各類投資品種細(xì)分，證券市場(chǎng)法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、交易規(guī)則解讀、投資技術(shù)分析、經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)防范學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)三個(gè)半月67個(gè)課時(shí)堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)，上半年在兩次經(jīng)紀(jì)人資格考試中我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，共9名客戶經(jīng)理取得了經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)。我們也相信有付出就有收獲的真理。
在日常營(yíng)銷工作中，我們非常重視提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)能力提升。
因此業(yè)務(wù)培訓(xùn)是至關(guān)重要的。我們對(duì)新入職的客戶經(jīng)理進(jìn)行了日常業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容也與工作實(shí)際緊密結(jié)合，涉及有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)辦理流程、各類交易方式的操作、網(wǎng)上交易常見(jiàn)問(wèn)題解答、手機(jī)證券的安裝、營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷話術(shù)演練、商務(wù)禮儀視頻講解等多個(gè)課程。另外，針對(duì)今年證券市場(chǎng)不斷規(guī)范的體制和推出創(chuàng)新品種，我部還積極組織所有客戶經(jīng)理集中學(xué)習(xí)了《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》、新股發(fā)行改革措施及申購(gòu)流程、創(chuàng)業(yè)板推出規(guī)定和細(xì)則解讀等多項(xiàng)法律法規(guī)內(nèi)容。讓我部的客戶經(jīng)理能夠在不斷快速發(fā)展的證券市場(chǎng)面前充分掌握一切新的規(guī)則和知識(shí)，進(jìn)而為客戶更好的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)需要一套科學(xué)有效、完善健全內(nèi)部管理體制，鑒于目前不斷壯大的營(yíng)銷人員隊(duì)伍，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面有了進(jìn)一步的加強(qiáng)。在原有的晨會(huì)制度、周例會(huì)制度、日常管理制度外，我們還新增設(shè)了幾項(xiàng)管理內(nèi)容來(lái)鞏固和優(yōu)化現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?！耙岳蠋隆蹦Ｊ绞菫樾氯肼毧蛻艚?jīng)理短期內(nèi)無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)而專門設(shè)立的工作方法，通過(guò)一對(duì)一的“傳幫帶”，新老員工的差距快速縮小，并能很快獨(dú)立開(kāi)展日常營(yíng)銷工作;“客戶經(jīng)理園地”是為了讓全體營(yíng)銷人員時(shí)刻認(rèn)清部門各項(xiàng)管理制度、了解最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、反饋工作意見(jiàn)、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流而開(kāi)設(shè)的新工作模式，在為客戶經(jīng)理專設(shè)的會(huì)議室里張貼制度要求、懸掛風(fēng)險(xiǎn)警示標(biāo)語(yǔ)、布置經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)。讓我部的經(jīng)紀(jì)人每天都能感受到整個(gè)團(tuán)隊(duì)在嚴(yán)格管理的同時(shí)以人為本的企業(yè)文化氛圍。
我們還利用與中國(guó)電信烏蘭察布分公司聯(lián)合開(kāi)展的3g手機(jī)炒股業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)的實(shí)際，邀請(qǐng)中國(guó)電信的優(yōu)秀營(yíng)銷人員來(lái)我部為客戶經(jīng)理講解營(yíng)銷技巧和成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，利用外部的營(yíng)銷模式來(lái)開(kāi)闊視野、拓展思路。
四、內(nèi)部管理方面。
1、明確崗位職責(zé)，提高工作效率。
為了更好的管理市場(chǎng)拓展部，我們切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，今年年初制定了《市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)制度》，明確崗位設(shè)置及崗位職責(zé)，制定了科學(xué)、高效的分工協(xié)作機(jī)制，嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，既保障了日常工作健康有序發(fā)展，也杜絕了拖沓推諉的工作作風(fēng)。
2、完善內(nèi)控制度，重視風(fēng)險(xiǎn)防范。
一個(gè)部門的建立和運(yùn)行需要制度的配套支持，更需要不斷的創(chuàng)新和完善以適應(yīng)變化的環(huán)境。經(jīng)過(guò)我們半年來(lái)的不懈努力，市場(chǎng)拓展部在健全和完善各項(xiàng)內(nèi)控和管理制度做了很多工作。
今年4月13日中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒布了《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》，為了符合規(guī)定的要求，我們通過(guò)整合原有的《客戶經(jīng)理招聘面試制度》、《客戶經(jīng)理培訓(xùn)制度》、《客戶經(jīng)理例會(huì)制度》、《客戶經(jīng)理考勤考核制度》、《客戶經(jīng)理管理制度》、《客戶經(jīng)理考核辦法》等各項(xiàng)內(nèi)控與管理制度，重新制定出了涵蓋證券經(jīng)紀(jì)人的任職條件管理、工作職責(zé)和禁止行為、招聘面試管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、例會(huì)、周例會(huì)管理、檔案信息管理、開(kāi)發(fā)客戶認(rèn)定與歸屬、薪酬、考核和定級(jí)管理等多個(gè)方面包括11章內(nèi)容的《恒泰證券股份有限公司集寧光明街證券營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)人綜合管理辦法》?！掇k法》的制定為加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)、規(guī)范日常營(yíng)銷行為、提高營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)工作積極性、提升競(jìng)爭(zhēng)力、有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面都提供了有力的制度保障。
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)與報(bào)送工作。
營(yíng)銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)送工作是與公司和各個(gè)職能部門溝通的橋梁，是一項(xiàng)工作量大而繁瑣的事情，容不得任何的疏忽和差錯(cuò)，市場(chǎng)部也積極配合公司做好日常各項(xiàng)報(bào)送工作，特別是每周、每月的營(yíng)銷數(shù)據(jù)、工作總結(jié)，薪酬提成報(bào)表，各種活動(dòng)材料總結(jié)都做到及時(shí)、精確、確保萬(wàn)無(wú)一失。
總的來(lái)說(shuō)，我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí)也看到了和先進(jìn)兄弟營(yíng)業(yè)部的差距，我們將在鞏固現(xiàn)有工作成績(jī)的同時(shí)，下半年繼續(xù)加大經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的宣傳，加深與各大銀行的合作關(guān)系，積極主動(dòng)地深入到周邊旗縣市場(chǎng)做好營(yíng)銷工作。
下半年工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)和考核工作。
(二)繼續(xù)做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)工作直接影響到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的開(kāi)展和客戶經(jīng)理的成長(zhǎng)、提高?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)準(zhǔn)備分階段、分層次進(jìn)行。市場(chǎng)部計(jì)劃每月對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行不少于一次的綜合培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)客戶經(jīng)理日常最為欠缺方面入手，另外加強(qiáng)公司理念與管理制度、證券基礎(chǔ)知識(shí)、證券法律法規(guī)、證券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范、市場(chǎng)新規(guī)新政的學(xué)習(xí)。
(三)做好客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的選拔工作。通過(guò)考核和日?？疾鞆目蛻艚?jīng)理隊(duì)伍中選拔出一些具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷和渠道拓展能力，富有開(kāi)拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí)，性格開(kāi)朗，具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，協(xié)助市場(chǎng)拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的任免以季度為調(diào)整周期，采用市場(chǎng)拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。
(四)繼續(xù)做好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的考核和管理工作。不斷加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的日常管理和指導(dǎo)，定期不定期在各營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)巡查，負(fù)責(zé)晨會(huì)與周例會(huì)的工作，對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷工作開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo)、經(jīng)常與他們進(jìn)行溝通，事實(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)拓展部對(duì)營(yíng)銷人員每月業(yè)績(jī)完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)考核情況制定薪酬。把激勵(lì)機(jī)制和考核管理高度結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的主動(dòng)性和積極性，客戶經(jīng)理在工作和生活中遇到困難時(shí)，市場(chǎng)拓展部要給與幫助，妥善解決問(wèn)題;對(duì)工作業(yè)績(jī)不理想的客戶經(jīng)理多關(guān)心、主動(dòng)了解情況，及時(shí)提出建議并給與充分的支持，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
二、繼續(xù)做好營(yíng)銷渠道建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
家銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、經(jīng)理加強(qiáng)聯(lián)系，經(jīng)常拜訪各單位，從而利于更好的開(kāi)展工作。加快下半年客戶經(jīng)理的培訓(xùn)考核工作進(jìn)程，成熟一批，進(jìn)駐一批，持續(xù)不斷地將營(yíng)銷人員派駐進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)，提高集寧營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力。
首先，逐步加大客戶經(jīng)理開(kāi)展旗縣業(yè)務(wù)能力。其次，在聯(lián)系確定宣講單位的前提下，輪流對(duì)各大旗縣開(kāi)展宣傳活動(dòng)，選派營(yíng)業(yè)部骨干講師，結(jié)合市場(chǎng)認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料，給當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)事業(yè)單位舉辦投資講座。
三、積極組織各類營(yíng)銷活動(dòng)，吸引客戶維護(hù)客戶。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況，及時(shí)舉辦專題報(bào)告會(huì)，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動(dòng)深入各單位，為他們舉辦小型的專場(chǎng)報(bào)告會(huì)。
2、為有效激發(fā)全員的營(yíng)銷熱情，形成內(nèi)部良性、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推動(dòng)營(yíng)銷工作深入開(kāi)展，堅(jiān)持在每季度開(kāi)展一次營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)比出先進(jìn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，激發(fā)他們“不服輸、爭(zhēng)第一”的工作態(tài)度。
四、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)宣傳工作。
下半年市場(chǎng)拓展部繼續(xù)尋找烏蘭察布市內(nèi)一些有潛力的單位、局面小區(qū)作為營(yíng)銷拓展對(duì)象，通過(guò)對(duì)這些單位職工、小區(qū)居民進(jìn)行面談訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查等形式開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析，了解廣大投資者的需求，在營(yíng)銷工作中以客戶需求為導(dǎo)向，制定針對(duì)性強(qiáng)的宣傳手段和營(yíng)銷措施，做到有的放矢達(dá)到較好的工作效果。
五、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。
20__年繼續(xù)做好開(kāi)戶數(shù)、托管資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，做好客戶經(jīng)理薪酬、市場(chǎng)拓展?fàn)I銷費(fèi)用的預(yù)算工作、做好周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)的報(bào)送工作。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十一
為落實(shí)岳陽(yáng)市集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作會(huì)議精神，按照市集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署，6—9月份，我區(qū)相關(guān)部門在區(qū)政府的具體指導(dǎo)下，我局牽頭開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、成立了完善的組織機(jī)構(gòu)，制訂了《岳陽(yáng)樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》 6月初，成立了岳陽(yáng)樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)人大副主任余岳良任組長(zhǎng)，區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)易正祥、工商局局長(zhǎng)顏石湘任副組長(zhǎng)，商務(wù)、工商、城管、愛(ài)衛(wèi)、安監(jiān)環(huán)保、公安、國(guó)稅、地稅、文體局分管副局長(zhǎng)及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽(yáng)樓區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治方案》，方案中確定了指導(dǎo)思想，明確了工作目標(biāo)，確定了具體的實(shí)施方法和步驟，明確了工作職責(zé)。
二、開(kāi)展了調(diào)查摸底，明確工作任務(wù)
在區(qū)政府的指導(dǎo)下，我局對(duì)全區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)組織開(kāi)展了調(diào)查摸底工作，確定了十七家專業(yè)市場(chǎng)為“五創(chuàng)”整治工作重點(diǎn)，并對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)單位等情況進(jìn)行了詳細(xì)登記。各集貿(mào)市場(chǎng)依據(jù)總方案都拿出了有針對(duì)性的各市場(chǎng)的專項(xiàng)整改方案，并且落實(shí)到責(zé)任人。
由我局牽頭，組織區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)五創(chuàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)了3次專項(xiàng)整治工作會(huì)議，針對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，提出了整治要求，將集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治責(zé)任細(xì)分到各區(qū)直單位、辦事處、居委會(huì)、市場(chǎng)管理單位。并確定了責(zé)任人和整治工作時(shí)間表，明確相關(guān)部門和街道辦事處行政一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。
四、開(kāi)展市場(chǎng)全面檢查督促工作，穩(wěn)步推進(jìn)整治工作。
三個(gè)月來(lái)，區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)地督促整治工作，組織相關(guān)區(qū)直部門對(duì)城區(qū)17家集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展了3次大規(guī)模的集中整治行動(dòng)，共統(tǒng)一門店標(biāo)識(shí)38個(gè)，拆除馬路市場(chǎng)2個(gè)，消除消防隱患4起，清除牛皮癬200多張，強(qiáng)撤亂掛亂放廣告招牌15塊，清除亂掛橫幅20余條，向各集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主發(fā)放《創(chuàng)建文明市場(chǎng)倡議書(shū)》7000余份。并定期對(duì)專業(yè)市場(chǎng)逐個(gè)上門開(kāi)展專項(xiàng)督查，當(dāng)場(chǎng)召集區(qū)直部門負(fù)責(zé)人、所屬街道辦事處負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人等開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議，就市場(chǎng)檢查中存在的出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)商販、衛(wèi)生保潔不到位、車輛亂停亂放、標(biāo)牌亂掛亂放等問(wèn)題，提出整治意見(jiàn)，要求當(dāng)場(chǎng)整改。通過(guò)集中整治和專項(xiàng)督查，大部分集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有明顯改善，經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，消防設(shè)施基本健全。
五、嚴(yán)防死守，全力督查，確保集貿(mào)市場(chǎng)順利迎檢。
城市文明指數(shù)迎檢時(shí)期，工作組將市場(chǎng)區(qū)分為兩組，分別由商務(wù)局和工商局負(fù)責(zé)督查，商務(wù)局把責(zé)任市場(chǎng)的督促檢查逐一分化到各股室，并明確了工作責(zé)任，加大了工作力度，做到天天有人在市場(chǎng)進(jìn)行督查，及時(shí)解除疑難。通過(guò)工作組的齊心努力，集貿(mào)市場(chǎng)各項(xiàng)管理制度到了完善，市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到了改善，市場(chǎng)秩序井然，市場(chǎng)面目一新。
六、開(kāi)展消防安全檢查，確保集貿(mào)市場(chǎng)兩節(jié)安全。
9月份，根據(jù)區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)“五創(chuàng)”整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示，區(qū)商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊(duì)等部門，對(duì)城區(qū)部分集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了消防安全檢查，進(jìn)一步督促雙節(jié)期間集貿(mào)市場(chǎng)的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書(shū)城、泰和市場(chǎng)、洞庭大廈、華圣市場(chǎng)、長(zhǎng)城市場(chǎng)、巨基摩托車市場(chǎng)、中湘市場(chǎng)和大橋服裝市場(chǎng)的消防安全情況進(jìn)行了抽檢。每到一處，檢查組成員都認(rèn)真查看單位消防安全責(zé)任制的落實(shí)情況，檢驗(yàn)滅火器設(shè)施和消火栓設(shè)施是否配備、是否完整好用，疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中，檢查組發(fā)現(xiàn)華圣市場(chǎng)和巨基摩托車市場(chǎng)按照要求配置了消防設(shè)施，消防安全管理到位，人員分工明確，各項(xiàng)制度落實(shí)較好。但檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些消防安全隱患。泰和市場(chǎng)、圖書(shū)城市場(chǎng)的消防設(shè)施未保持完好有效，大橋市場(chǎng)的消防設(shè)施配置不符合標(biāo)準(zhǔn)、消防車通道不暢。根據(jù)檢查結(jié)果，檢查組要求各單位層層抓好落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)消防控制室人員的消防培訓(xùn)，不定期地開(kāi)展消防安全演練，提高工作人員的消防安全意識(shí)。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查組責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改，徹底消除火災(zāi)隱患，確保雙節(jié)期間的消防安全。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十二
戶口所在地：廣州身材：168cm64kg。
婚姻狀況：已婚年齡：35歲。
求職意向。
人才類型：普通求職。
工作年限：12職稱：中級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州廣州。
工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市科幫工程技術(shù)有限公司起止年月：-11～-06。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：總經(jīng)理助理、市場(chǎng)經(jīng)理。
工作描述：總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容包括：
1）協(xié)助總經(jīng)理處理一些日常工作、行政制度的編制、辦公室的管理；
2）公司人員招聘、員工考核、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)；
3）對(duì)外主要收集客戶意見(jiàn)并作及時(shí)處理、負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收、結(jié)算、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
司名稱：廣州明珠電力企業(yè)集團(tuán)公司。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù)：部門經(jīng)理。
教育背景。
畢業(yè)院校：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：工商管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人由于參加工作時(shí)間較長(zhǎng),先后從事過(guò)貿(mào)易、旅游、資產(chǎn)評(píng)估、行政管理等方面的工作，具有強(qiáng)烈的改進(jìn)與創(chuàng)新意識(shí)；做事主動(dòng)、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力；具有良好的.策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、洞察與分析處理問(wèn)題的能力；有良好的全局觀，高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守；良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行力與文字表達(dá)能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1)本人生活在廣州20多年,對(duì)廣州和珠三角地區(qū)的交通、生活習(xí)慣比較了解；
2)可到職日期：隨時(shí)；保險(xiǎn)行業(yè)勿擾,謝謝!
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十三
一、啟動(dòng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。
充分發(fā)揮我縣區(qū)位優(yōu)勢(shì)，搶抓鐵路、高速的開(kāi)工所帶來(lái)的機(jī)遇，參照《××市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，聘請(qǐng)相關(guān)市場(chǎng)設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)編制《××縣城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，將全縣的市場(chǎng)、賓館、超市等納入規(guī)劃范疇，科學(xué)合理配置和開(kāi)發(fā)各類商業(yè)資源，促進(jìn)我縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與城市建設(shè)總體布局相協(xié)調(diào)。規(guī)劃制訂后，抽調(diào)專職人員，安排專項(xiàng)資金，按規(guī)劃要求開(kāi)展我縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
二、大力推進(jìn)兩項(xiàng)民心工程。
一是繼續(xù)深入實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)家店的覆蓋面，鞏固已有農(nóng)家店建設(shè)成果，保證成活率、成長(zhǎng)率，努力使日用品農(nóng)家店配送率達(dá)到60%以上。
二是繼續(xù)推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”工程。全面完成市商務(wù)局下達(dá)我縣的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售任務(wù)，并與縣財(cái)政溝通，盡量做到應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)，簡(jiǎn)化補(bǔ)貼手續(xù)，讓廣大農(nóng)民得到實(shí)惠。
三、項(xiàng)目申報(bào)。
一是積極做好××農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和××市場(chǎng)的升級(jí)改造建。
設(shè)。
二是啟動(dòng)建設(shè)××交易市場(chǎng)和××鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，爭(zhēng)取其進(jìn)入省、市扶持范圍，力爭(zhēng)做到“一鎮(zhèn)一市場(chǎng)”。
三是××鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新建并申報(bào)“雙百市場(chǎng)工程”。規(guī)范××農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)管理，完善配套設(shè)施，如得到政策性資金扶持，××鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)步伐必將進(jìn)一步加快，市場(chǎng)功能必將會(huì)進(jìn)一步完善，從而會(huì)加快我縣形成農(nóng)產(chǎn)品大生產(chǎn)、大流通格局。
四是向上積極爭(zhēng)取“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹《商務(wù)部財(cái)政部農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品"農(nóng)超對(duì)接"試點(diǎn)工作的通知》(商建發(fā)[20xx]286號(hào))精神,準(zhǔn)確把握農(nóng)產(chǎn)品"農(nóng)超對(duì)接"的內(nèi)涵,擇優(yōu)選擇有實(shí)力,信譽(yù)好,責(zé)任心強(qiáng)的大型連鎖超市和農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社進(jìn)行對(duì)接,發(fā)展"農(nóng)超對(duì)接"現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通模式,切實(shí)減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本,提高農(nóng)產(chǎn)品流通質(zhì)量安全水平。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十四
在七月份，牡凌志共銷售手機(jī)？？臺(tái)，完成銷售額？？元。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針，我們先調(diào)整了經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位，關(guān)掉了費(fèi)用過(guò)高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場(chǎng)份額上，我們會(huì)繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營(yíng)管理上，公司以人為本，我先后對(duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位竟聘，在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中，員工的素質(zhì)得到了普遍提高，對(duì)工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任，有了清晰的見(jiàn)解，為今后銷售的控制、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整打下基礎(chǔ)。八月份，我的工作重點(diǎn)放在：
1、抓銷售，在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí)，要放大流水機(jī)的銷量，增加利潤(rùn)機(jī)銷量,結(jié)合廠商的單品政策和活動(dòng)支持，與店內(nèi)的主推模式有效的結(jié)合，爭(zhēng)取帶動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
2、外部宣傳，店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌，室外兩處墻體廣告，以“買正品行貨、首選凌志”為主題，對(duì)凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)行宣傳，有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷。
3、店慶，在本月利用店慶達(dá)到宣傳和銷售提高，利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨，爭(zhēng)取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對(duì)接工作，市場(chǎng)現(xiàn)狀，更需時(shí)。
刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感，逆水行舟，不進(jìn)則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶資源后，要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營(yíng)模式下的每一個(gè)細(xì)小模式，加強(qiáng)員工的向心力，加強(qiáng)服務(wù)理念的升華。使每一位顧客對(duì)凌志有信任感和忠誠(chéng)度。在與總部的對(duì)接上，要有改變，保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注，使總部更了解分公司的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向，從而有效的指揮和改進(jìn)分公司的運(yùn)營(yíng)。
總之，在八月份圍繞著銷售計(jì)劃和目標(biāo)，我會(huì)不斷加強(qiáng)店面管理，尋找更有效的盈利模式，為了凌志的品牌推動(dòng)和整體發(fā)展做出自己的努力！
牡丹江分公司金海濤。
2006-8-1。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十五
姓名：
目前所在：東莞。
年齡：23。
戶口所在：湖南。
國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：175cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。
體重：62kg。
人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷：商務(wù)代表，市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理，服裝/紡織/皮革跟單：
工作年限：0。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000以下。
希望工作地區(qū)：廣東省。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)部文員。
工作描述：負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)報(bào)表的編制，工員的生產(chǎn)進(jìn)度登記、匯報(bào)等等。
離職原因：暑期見(jiàn)實(shí)生。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：生活服務(wù)。
擔(dān)任職位：服裝促銷員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)服裝區(qū)的服裝促銷。
離職原因：暑期工志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南理工學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:。
專業(yè)一：電子商務(wù)。
專業(yè)二：
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平：較差。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
個(gè)人評(píng)價(jià)。
對(duì)計(jì)算機(jī)硬件有一定的了解，可以獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)的裝拆和維修，及系統(tǒng)的安裝;能解決一般的軟件、硬件問(wèn)題；有扎實(shí)的營(yíng)銷、管理方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。詳細(xì)個(gè)人自傳自信、穩(wěn)重、對(duì)工作生活充滿激情、性格開(kāi)朗、善于與人溝通、好學(xué)上進(jìn)、有責(zé)任心、能吃苦耐勞、能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境、并融合其中。集體觀念強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、并且熟練電腦、動(dòng)手能力強(qiáng)、能夠高效率地完成工作。不喜歡空談，永遠(yuǎn)只認(rèn)可用行動(dòng)證明一切。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十六
一年又將過(guò)去了，從__年__月開(kāi)始，我調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面。
開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，x月我們成功策劃并舉辦了__活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦__之后，__節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買__元送__元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買__元送__元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買__元送__元”活動(dòng)中的__元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面。
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為;其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃。
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十七
略。
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷策略通過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
（二）加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷。
三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。
通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
四是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代理發(fā)放工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代理發(fā)放工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式。一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代理發(fā)放戶每月至少訪問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的`工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足：
一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
1、加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平。2、提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持。充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益________，選擇最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主要銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
（三）加大創(chuàng)新力度。
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
在新的一年，我一定好好帶領(lǐng)我們市場(chǎng)部的員工，工作能力更上一層樓！
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十八
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié),菜市場(chǎng)管理工作總結(jié)心用戶上傳農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作情況階段性總結(jié)從實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家文明城市的目標(biāo),改善老百姓的工作、生活環(huán)境,提高城市管理水平,提升城市整體形象的角度出發(fā),我局將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作作為一項(xiàng)大事、實(shí)事、要事,從大局出發(fā),切實(shí)將這次整治任務(wù)落實(shí)到位.
一是通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),使各層面對(duì)整治工作的思想認(rèn)識(shí)上有所提高.我局作為越城區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)的主管部門,是本次整治工作的牽頭單位之一.整治工作開(kāi)展以來(lái)全局上下高度重視,按照本部門的工作職責(zé),根據(jù)整治工作需要,按照“大事實(shí)事線上事、要事難事塊上事”的工作要求,對(duì)落實(shí)的任務(wù)全力以赴,確保整體工作的有序推進(jìn).各鎮(zhèn)街也認(rèn)識(shí)到了整治工作的重要性和緊迫性,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全面發(fā)動(dòng),積極配合,利用一切可以利用的手段,對(duì)整治工作進(jìn)行宣傳,為整治工作的全面鋪開(kāi)營(yíng)造氛圍.各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主也根據(jù)《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》這部規(guī)范市場(chǎng)設(shè)立、商品經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理等市場(chǎng)各種行為的地方性法規(guī),進(jìn)一步明確了市場(chǎng)舉辦者作為第一責(zé)任人的法定義務(wù)和法律責(zé)任,并能結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明城市的相關(guān)要求,自覺(jué)履行相關(guān)職責(zé).
二是通過(guò)實(shí)地調(diào)查,初步摸清我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀,明確整治重點(diǎn).按照區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,前階段我局就我區(qū)9個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)查,逐個(gè)走訪市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)的內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序,硬件設(shè)施等情況進(jìn)行了實(shí)地踏看,對(duì)下一步工作的開(kāi)展做到心里有底.
經(jīng)過(guò)這次調(diào)查,整體情況不容樂(lè)觀,我區(qū)9個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從整體條件來(lái)看,大龍市場(chǎng)、快閣園市場(chǎng)、中興路再就業(yè)市場(chǎng)、鳳凰市場(chǎng)等情況不錯(cuò),硬件設(shè)施較好,周邊環(huán)境及交通情況良好,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)秩序不錯(cuò).但由于產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況一般等其他歷史原因,有的市場(chǎng)硬件設(shè)施陳舊,周邊環(huán)境狀況很差,交通堵塞情況也有所存在,比如東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城朝陽(yáng)【wlsh0908】整理c【愛(ài)文庫(kù)】核心用戶上傳東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),整治難度較大,基本需要整體翻修.根據(jù)調(diào)查情況,我們明確了整治工作的重點(diǎn),將在下一步整治中分別對(duì)待.
三是通過(guò)初步整治,有的市場(chǎng)成效顯著,已基本靠近整治標(biāo)準(zhǔn)的要求.各鎮(zhèn)街已著手對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了第一輪整治.從明確責(zé)任主體,健全規(guī)章制度,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制入手,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象進(jìn)行了初步的治理,對(duì)違章搭建、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象也進(jìn)行了初步取締.
如:塘南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)投入10多萬(wàn),對(duì)墻面、頂棚等進(jìn)行改造,并配備6名協(xié)管員進(jìn)行場(chǎng)外秩序維護(hù),面清潔員進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)清掃；2昌安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)著力加強(qiáng)軟件管理,發(fā)動(dòng)管理人員和經(jīng)營(yíng)業(yè)主對(duì)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生（瓷磚、墻面、頂棚）進(jìn)行徹底清掃,并加強(qiáng)日常內(nèi)外秩序的維護(hù)；其他還有中興路再就業(yè)市場(chǎng)、快閣園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等基礎(chǔ)較好的市場(chǎng)也通過(guò)調(diào)整攤位集中管理、增加清掃員、加強(qiáng)巡查、規(guī)范上崗等方式進(jìn)行了整治,效果明顯.
一是認(rèn)識(shí)上還有差距,有的市場(chǎng)管理制度不健全、管理責(zé)任不落實(shí).有的市場(chǎng)舉辦者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)本次創(chuàng)建活動(dòng)還尚欠重視,對(duì)創(chuàng)建的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理上未達(dá)到創(chuàng)建要求.
二是有的市場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生還是較差,異味嚴(yán)重,秩序較混亂.還有亂扔垃圾、污水滿溢、亂停亂放等情況存在,導(dǎo)致該市場(chǎng)整體環(huán)境還比較臟亂.
三是有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序還需規(guī)范.公平交易、明碼標(biāo)價(jià)方面工作還做得不盡人意.
四是文明城市創(chuàng)建的投入與市場(chǎng)舉辦者本身的經(jīng)濟(jì)利益相矛盾.
由于利益因素的驅(qū)使,有的市場(chǎng)舉辦者不愿過(guò)多投入,導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施老化、破損,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地年久失修,市場(chǎng)整體外觀不是很好,有損城市形象.
針對(duì)上述情況,我們需要進(jìn)一步加大整治力度,加快工作節(jié)奏,使我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的狀況達(dá)到整治標(biāo)準(zhǔn),從而全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的有序進(jìn)行.
首先,召開(kāi)一次會(huì)議,繼續(xù)明確相關(guān)職責(zé),研究部署下步整治工作.近期,召開(kāi)一整治工作動(dòng)員大會(huì),邀請(qǐng)工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主參加,部署整治工作方案,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,進(jìn)一步傳達(dá)《浙江省商品市場(chǎng)管理?xiàng)l例》精神,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)業(yè)主的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),向市場(chǎng)業(yè)主分發(fā)相關(guān)資料,利用市場(chǎng)的宣傳窗、廣播進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)建氛圍.并將“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo)準(zhǔn)考核表”印發(fā)給各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,進(jìn)一步實(shí)施整改.
第二,配合工商部門開(kāi)展“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng),聯(lián)合有關(guān)部門進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng)舉辦者加強(qiáng)日常管理.配合工商部門根據(jù)市場(chǎng)亮照經(jīng)營(yíng)、商品質(zhì)量、衛(wèi)生保潔、服務(wù)質(zhì)量等七方面的要求和相應(yīng)的檢查方法、獎(jiǎng)懲措施開(kāi)展評(píng)議活動(dòng).把創(chuàng)建文明城市中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治與“群眾評(píng)市場(chǎng)”活動(dòng)相互結(jié)合,配合工商部門開(kāi)展一月一檢查,并對(duì)照星級(jí)市場(chǎng)的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建設(shè)上檔次,軟件建設(shè)創(chuàng)一流”,全面提升我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)模和檔次,適應(yīng)業(yè)態(tài)發(fā)展的需要.同時(shí),按照行政許可法的要求和規(guī)定,會(huì)同工商、城管、計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門對(duì)我區(qū)9家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行抽查,督促市場(chǎng)舉辦者落實(shí)市場(chǎng)管理的第一責(zé)任,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)照行政處罰相關(guān)條例進(jìn)行處理.
第三,協(xié)調(diào)督促鎮(zhèn)街進(jìn)一步深化工作,在確保前階段工作成效的前提下,重點(diǎn)整治問(wèn)題較突出的市場(chǎng).根據(jù)整治工作動(dòng)員大會(huì)的精神,依據(jù)“越城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治標(biāo)準(zhǔn)考核表”中的有關(guān)規(guī)定,發(fā)揮協(xié)調(diào)督促作用,通過(guò)鎮(zhèn)街對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行第二輪的整治.對(duì)第一輪整治中成效顯著的市場(chǎng)要求進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理,查漏補(bǔ)缺,在確保前階段工作成效的前提下,更上一層樓.對(duì)問(wèn)題比較突出,整治比較困難的市場(chǎng),我局和鎮(zhèn)街在第二輪整治中要相互協(xié)調(diào),加強(qiáng)工作力度,攻堅(jiān)克難,并借助鎮(zhèn)街崗位責(zé)任制考核、三產(chǎn)企業(yè)綜合優(yōu)勝評(píng)比的“杠桿”,進(jìn)一步督促激勵(lì),確保整個(gè)面上的整治工作在這個(gè)階段有一個(gè)較大的推進(jìn).
第四,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行全面大檢查,驗(yàn)收整治工作實(shí)效.在會(huì)同工商部門,增加日常巡查,加大管理力度的同時(shí),當(dāng)?shù)诙喺喂ぷ鹘Y(jié)束后,再配合工商、城管、朝陽(yáng)核心用戶上傳計(jì)衛(wèi)、質(zhì)監(jiān)等部門,對(duì)照相應(yīng)的工作職責(zé),對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作進(jìn)行普查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào).同時(shí),督促加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,進(jìn)一步落實(shí)管理職責(zé),做到高標(biāo)準(zhǔn)整治,嚴(yán)要求管理,繼續(xù)保持環(huán)境優(yōu)美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理有序、市場(chǎng)繁榮.
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇十九
回想這一年以來(lái)來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的'轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
這一年以來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇二十
一年來(lái)， 市場(chǎng)部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 支持下， 在公司各部門全體員工的配合下， 緊緊圍繞街道全力打造 “濱 海歷史文化名城”的目標(biāo)，落實(shí)“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)，繼 續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)，打響特色品 牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷和甲流感的影響，仍在逆市 中把握機(jī)會(huì)，為景區(qū)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來(lái)，景區(qū)共接待來(lái)自 上海、 嘉興、杭州、 江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) 430 批，共計(jì) 11800 人。
緊抓“雙橋”優(yōu)勢(shì)，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一 個(gè)高炮；投入 4 輛 541 公交車車體廣告；在鎮(zhèn)海人民廣播電臺(tái) 100.
1 進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人 cs 和鎮(zhèn)海兒童樂(lè)園工 4 次、兩個(gè)月 浙江民生休閑頻道 30 秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電 臺(tái)等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善站建設(shè)、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開(kāi)展當(dāng) 地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營(yíng)銷 區(qū)域、占領(lǐng)主要營(yíng)銷基地奠定基礎(chǔ)。
以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著力打好“愛(ài)國(guó)主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌。2 月份開(kāi)展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、 招寶元宵燈會(huì)活動(dòng)；5 月份開(kāi)展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活 動(dòng)、 “相約端午 招寶飄香”活動(dòng)；10 月份開(kāi)展“歡聲笑語(yǔ)頌祖國(guó)” 愛(ài)國(guó)主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng)，主題游覽活動(dòng) 有 5 月份開(kāi)展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng)；暑假紅色名校游活動(dòng)；重陽(yáng)“敬 老·登高”游活動(dòng)；10 月份學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外， 還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢(shì)，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián) 合開(kāi)發(fā)招寶山真人 cs 項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光，進(jìn)行市場(chǎng)的深 度開(kāi)拓。
在渠道營(yíng)銷中， 密切與各地旅行社的聯(lián)系， “走出去” “請(qǐng) 采取 和 進(jìn)來(lái)”策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場(chǎng)，積極拓展上海、杭 州、溫州、臺(tái)州市場(chǎng)。今年新簽約有 103 家旅行社。參加各地旅游推 介會(huì) 8 場(chǎng)；邀請(qǐng)旅行社老總踩線 16 次共計(jì) 150 余家；與蘇州青年旅 行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺(tái)州海峽旅行社 等近 10 家旅行社開(kāi)展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長(zhǎng)期友好合作；與三自旅游 網(wǎng)、驢媽媽等共 14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開(kāi)展聯(lián)營(yíng)促銷；建立高校門 票散票代售點(diǎn)；與九龍湖、十七房?jī)杉揖皡^(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響 鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號(hào)。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn) 一步拓寬客源市場(chǎng)。
建立一支專門的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)推介景區(qū)；出臺(tái)《景區(qū)市場(chǎng)部營(yíng)銷方案》《市場(chǎng)部工作職責(zé)》 、 、 《市場(chǎng)部分工》文件，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外 4 名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營(yíng)銷，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營(yíng)銷，按營(yíng)銷銷 售額獲得提成； 每周一次例會(huì)， 互相交流心得和制定下一周營(yíng)銷計(jì)劃。
這就極大地促進(jìn)了營(yíng)銷積極性，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密 切配合市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。
確立以人為本的服務(wù)理念，出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶 、 山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》 ，制定《游客意見(jiàn)反饋表》 ，為規(guī) 范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請(qǐng)地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史 專題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班，切實(shí)提高導(dǎo) 游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開(kāi)導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議，以游客愛(ài)聽(tīng)、 想聽(tīng)為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。
重新整理規(guī)范購(gòu)物中心管理，規(guī)范購(gòu)物服務(wù)中心進(jìn)貨程序，以服 務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)；在望海樓、鎮(zhèn)海兒童 樂(lè)園新建購(gòu)物服務(wù)中心各一個(gè)，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理；出臺(tái)《售貨 員崗位職責(zé)》 ；開(kāi)發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品，深受顧客喜愛(ài)。
回顧一年來(lái)的工作， 我們?cè)诼糜问袌?chǎng)開(kāi)發(fā)工作中取得了一定的成 績(jī)， 但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，更新?tīng)I(yíng)銷理念，進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷力度，使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展， 努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為 文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
市場(chǎng)經(jīng)理年度總結(jié)篇二十一
20xx上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，積極開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足，以下是自己市場(chǎng)經(jīng)理半年工作總結(jié)。
自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒(méi)有熟練的專業(yè)知識(shí)，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于我中間停了一年沒(méi)做電信，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這份工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
我熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的書(shū)籍，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。到金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現(xiàn)。
1、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中，出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
4、加強(qiáng)客戶關(guān)系，完善客戶檔案。在xx年里，我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
以上是我市場(chǎng)經(jīng)理半年工作總結(jié)，還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。
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