人生充滿了各種各樣的選擇，我們應(yīng)該學(xué)會慎重考慮并做出正確的決策。在總結(jié)中，要表現(xiàn)積極向上的態(tài)度和對未來的期望。想要寫一篇好的總結(jié)，不妨參考以下為大家推薦的范文，或許能給你一些啟發(fā)。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇一
透過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中，我有如下工作總結(jié)：
(一)務(wù)必樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛自我的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，務(wù)必踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，僅有這樣，才能有好的工作成果出來。
(二)務(wù)必努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計工作是一項嚴肅認真的行為，務(wù)必按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以務(wù)必認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的設(shè)計程序、方法及資料，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計到單體的設(shè)計以及后期細部構(gòu)造的設(shè)計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計吧!
此外，對所做過的工作務(wù)必及時進行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，僅有這樣，才能迅速進入主角，不斷提升日常工作的勝任潛力，提高工作效率與業(yè)績。
(三)務(wù)必要虛心請教，提高服務(wù)意識：
在園林景觀公司工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系十分廣泛，知識更新十分快，我始終牢記自我是園林景觀設(shè)計行業(yè)的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自我.對上級和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，寬以待人;一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護吉相合和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，僅有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇二
記得報讀了上海大學(xué)的高復(fù)班后，參加了成人高考。當(dāng)時網(wǎng)上查分數(shù)得知我錄取后，真是無比的開心，也許對于其他人來說，上大學(xué)并沒有什么特別，覺得很正常，但對于我，一個從外地來上海的打工妹來說，真是比中了彩票還要高興，我可以上大學(xué)了，又可以讀書學(xué)習(xí)了。
經(jīng)過了一年多的大學(xué)生活，我的思想有了翻天覆地的變化，下面我就來談?wù)勎业捏w會。
大學(xué)一年級，學(xué)習(xí)的還是些基礎(chǔ)課，英語、高等數(shù)學(xué)等，這些課程讓我想起了讀高中時的緊張氣氛，全然沒有我們聽來的“考進大學(xué)就等畢業(yè)”這種鬼話，如果出勤率不夠、考試分數(shù)也不合格，就會面臨重修的風(fēng)險，對于這來之不易的學(xué)習(xí)機會，我不敢怠慢，每次上課都會認真聽講，遇到公司上班時間和上課時間有沖突時，我也總是和公司領(lǐng)導(dǎo)說明原因，爭取選擇去聽課，終于以優(yōu)良的分數(shù)完成了這些課程。
們又學(xué)習(xí)了一些財會、經(jīng)濟學(xué)等成人化的課程，這些課程對于我們已經(jīng)工作的成人來講是非常有用的，它應(yīng)用面很廣，不管是對工作也好，對社交方面，都給我們提升了一個臺階，也提供了就業(yè)升職的潛在機會。
我們學(xué)習(xí)的科目多元化了，自然教我們的老師也不只一位，對于每一位教過我課的老師，我都是非常的感激，謝謝你們那樣激情昂揚的講課，不斷灌輸我渴望知識的心靈。也感謝班主任為我們加油、操心，感謝上海大學(xué)的所有老師。
二、社會心得。
我們班級四十幾名學(xué)生，從起初的陌生面孔，變成了現(xiàn)在互相幫助互相鼓勵的一群好朋友。大家一起學(xué)習(xí)，一起應(yīng)對各種考試帶來的壓力，一起分享通過考試的喜悅，甚至一起去聚會。訴說著各自不同的人生經(jīng)歷，但最后都是為能到大學(xué)里來讀書，感到了無比的幸運和充滿希望的未來，明白現(xiàn)在的努力學(xué)習(xí)，是正確的選擇。能認識這么多好同學(xué)，好朋友，我覺得是緣份也是我之幸。
上海大學(xué)的校風(fēng)校貌非常好，走在林蔭的道路，看著偌大的操場上，踢球的同學(xué)、跑步的老師、還有圍欄上掛著的一副副佳作，有藝術(shù)系學(xué)生的畫作、也有同學(xué)們的學(xué)習(xí)心得、還有些勵志人心的警語，都是一道道美麗的風(fēng)景，就連食堂也是那么干凈衛(wèi)生，充滿著歡聲笑語。
學(xué)校另外開設(shè)了外語專業(yè)培訓(xùn)、會計、報關(guān)和計算機培訓(xùn)等等，對于一些企業(yè)不斷需要引進新的專業(yè)人才，我們可以有針對性地選擇自己喜歡的、職業(yè)需要的科目，還可以通過等級考試出國留學(xué)深造?？芍^機會多多、選擇多多。
我們的課程更加多了，生活也更加充實了，而且我也報了一些其它的業(yè)余課程，我要將學(xué)習(xí)的精神不斷延續(xù)下去。希望自己變得更加優(yōu)秀，能有更好的發(fā)展，一步一步邁向更好的未來。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇三
我叫__，是__銀行__分行的一名新來的員工。來到__分行如今有x個月的時間了，在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我順利通過了銀行的考核，試用期結(jié)束，如今我正式成為__銀行的一名業(yè)務(wù)員。下面我對我這段時間里我的試用期的工作做一個小總結(jié)：
一、遵守規(guī)則，保證公正公開。
根據(jù)__銀行發(fā)布的銀行從業(yè)人員守則，我在這段時間里嚴格遵守了這些條例，確保了每一項工作都是在符合銀行規(guī)定的情況下開展，沒有出現(xiàn)任何一次違規(guī)行為或操作。工作里我認真、細心的檢查好客戶的資料，并進行審核，也沒有出現(xiàn)任何一條客戶少收到錢，或是賬戶資金有問題的現(xiàn)象。確保了客戶每一筆資金的流向明確，做到公正公開，也因此在我試用期的這段時間里，我沒有收到一次投訴。
二、面對客戶需有禮節(jié)。
作為一名銀行業(yè)務(wù)人員，我們每天都需要接待各種各樣的客戶，有些是學(xué)生，有些是普通職員，有些則是老年人。對于這些人員，我們每次為他們服務(wù)的時候，都需要保持微笑，長期的微笑讓我一整天下來感覺臉都是麻木的，但是我還是不能放松。因為我們代表這銀行的顏面，如果我們板著臉，客戶就覺得的我們對他們不尊敬，讓他們看了我們的臉色。這無疑會對銀行的聲譽造成影響，服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上會影響客戶的心情與行為。有些客戶看見你對他不茍言笑，沒有好臉色。那他轉(zhuǎn)頭就走，不再來這里辦理業(yè)務(wù)了，這樣對我們的業(yè)績也有影響。所以說，和客戶過不去就是和我們自己過不去，放松心態(tài)，用一個良好的精神面貌面對客戶非常重要。
除此之外，我們在與客戶交流時，良好的語氣與尊稱也是很有必要的。對男士稱呼為先生，對女士稱呼為小姐。您好、請、謝謝，這樣的字語需要常常掛在嘴邊。
三、銀行的培養(yǎng)讓我成長。
我在__銀行__分行工作的這段時間里，還參與了由銀行組織的為期三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)過后，加強了我對于業(yè)務(wù)的處理能力，讓我有了很大的成長，能夠更加從容的應(yīng)對好每天的工作了。我很感謝__行長給予我的這次機會，也很感謝同事們的鼓勵和關(guān)懷。更要感謝的是為我們培訓(xùn)的__老師，她是我們的榜樣。
四、轉(zhuǎn)正后的打算。
轉(zhuǎn)正之后，其實我的工作也不會有太大的變化，每天依舊是處理好這些事務(wù)，保持微笑面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶們。但我會繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行方面的知識，我還年輕，還有拼搏的動力。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇四
從我脫離學(xué)生的身份應(yīng)聘進我們__醫(yī)院兒科診所以后，我已經(jīng)在這里工作_月有余，期間我也算是見識了市面，長了些見識，那種種的收獲讓我很歡喜。這幾個月中我在兒科里雖然工作難度較高，但是確實是一個非常鍛煉人的地方，在面對那些可愛卻被病痛折磨的孩子時，我心里并不好受，幸好我學(xué)到的知識能夠讓我有機會幫助這些身體不適的小天使，每當(dāng)看到他們病愈出院之時，我都會由衷的感到慶幸。
但是由于我是初來乍到，有很多工作我并沒有太大的把握，不過在護士長的教導(dǎo)下倒也接觸了一些我能夠應(yīng)付的過來的問題。在我們兒科診所，什么事情都是要小心翼翼的，因為我們面對的每一個孩子背后都是一個家庭的關(guān)愛。說孩子是一個家庭的希望這句話一點也不過，所以我們在治療過程中除了要有精湛的手法以外，更重要的就是有著對孩子的親和力，能夠安撫孩子，讓孩子能夠安心養(yǎng)病。
當(dāng)然，高難度帶來的自然也是高回報，在兒科的這段時間里，我不說進步神速，但也確實獲得了相當(dāng)大的提升。而且由于兒科的疾病跟成人有所不同，病情來勢一般都非常的兇猛、快速，并且極容易轉(zhuǎn)變。我也因此而練就了敏銳的觀察力和反應(yīng)力，不會像一開始那樣手足無措，而是能夠冷靜的根據(jù)孩子的病情做出推斷，幫助醫(yī)生進行輔助治療。
而且因為兒科形勢要求，我變得比以往勤快了許多，在工作之余大量的閱讀醫(yī)科文獻，對于兒童護理更添了一份理解。這份收獲是實打?qū)嵉?，這也是我為什么在兒科工作疲憊卻從不喊累的原因之一，因為我喜歡這樣快速進步的感覺。
并且在與孩子們以及孩子父母相處的過程當(dāng)中，為了讓他人安心，我的身上也逐漸開始有了一點成熟穩(wěn)重的氣質(zhì)，說話和行動上少了一些莽撞。并且也明白了跟病人和家屬溝通的重要性，畢竟我們護士是跟家長以及病人接觸最多的人，我們也是醫(yī)院和家長之間最重要的聯(lián)系通道，因此做好了跟病人以及家屬的溝通以后對醫(yī)療工作的開展是有益的。
當(dāng)然，雖然我說了這么多，但是事實上我在護士這一職業(yè)上還是有著非常多的'地方需要學(xué)習(xí)和積累。我現(xiàn)在所能做到的其實也非常的微不足道，但是我也相信我能夠做到的會越來越多，直到成為一名能夠讓包括病人醫(yī)生在內(nèi)的所有人都信任的優(yōu)秀護士。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇五
經(jīng)過這幾個月試用期的工作，我認為要想做好客服的工作，應(yīng)該從以下幾個方面入手：
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的'。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的`一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇六
金秋送爽，碩果飄香。本學(xué)期開學(xué)以來，我校領(lǐng)導(dǎo)認真實踐著上級主管部門“治庸問責(zé)”的會議精神，一次又一次地組織全體教師學(xué)習(xí)“治庸問責(zé)”“課內(nèi)比較學(xué)課外訪萬家”的各種制度、方案。一股“治庸、治散、治懶”的學(xué)習(xí)熱潮席卷著我們每個人的心靈，洗滌著我們的頭腦。我在這次學(xué)習(xí)總結(jié)、反思體會、自查自糾活動中收獲頗豐?，F(xiàn)將這段時間的學(xué)習(xí)心得匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。
通過學(xué)習(xí)，我牢固樹立了“無功就是過”、“教書育人，高度負責(zé)”的理念。
這里的“無功就是過”我覺得它不單單是針對干部，對于我們每位普通的老師來說，也是同樣適用的。你在教學(xué)上沒有追求，無所建樹，這也是一種“無功”的表現(xiàn)，這不論是對于教師個人發(fā)展本身，還是對學(xué)校以及學(xué)生的發(fā)展來說都是一種“過”。長期以來，教師這個職業(yè)在社會上被公認為所謂的“富不了也餓不死”的穩(wěn)定職業(yè)，它在客觀上有某些容易使人滋生安于現(xiàn)狀的因素，出現(xiàn)“做一天和尚，撞一天鐘”的情況。另外，由于教學(xué)本身具有一定的重復(fù)性，因此也出現(xiàn)了個別教師工作幾年之后，就感覺上課沒意思，覺得都是重復(fù)的內(nèi)容，有的甚至出現(xiàn)幾年、幾十年教案都沒有改的情況，這對學(xué)生來說是一種非常不負責(zé)任的表現(xiàn)。應(yīng)該說，雖然我們的課本，我們的教材不是經(jīng)常更換，也不可能經(jīng)常更換，但是我們的教學(xué)對象，我們的教學(xué)時間都是在不斷發(fā)生變化的，因此即使教授相同的內(nèi)容，我們也要根據(jù)對象和時間有所改變，我們要充分把握教學(xué)中的這些變數(shù)來改變我們的教學(xué)方式、教學(xué)方法，這既是對學(xué)生、對家長負責(zé)的表現(xiàn)，也是我們提高自身教學(xué)質(zhì)量、在自己的教學(xué)領(lǐng)域立功的表現(xiàn)。
二、教書育人，高度負責(zé)。
教師素有“人類靈魂的工程師”之稱，是青少年學(xué)生健康成長的引路人，是人類文明的傳播者；廣大學(xué)生是祖國的未來，民族的希望；而我們教育的真諦在于激活生命的力量，使鮮活的生命綻放光芒，因此，作為一名人民教師，我們肩負著培育祖國未來力量的重任，只有本著高度負責(zé)的態(tài)度，我們才能夠做好我們的本職工作。另外，我們的教育，不僅僅要求我們教給學(xué)生知識，更重要的是要教會學(xué)生做人，在這個過程中，我們教師每一位教師要以“學(xué)為人師、行為示范”為準則，不斷地提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)、思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
三、完善自己，迎接挑戰(zhàn)。
在近期開展的“課內(nèi)比較學(xué)，課外訪萬家”的活動中，我作為教師中的一員，我一定要端正態(tài)度，提高認識。
在這次“革命”中要抓機遇，迎挑戰(zhàn)，燃激情，接受教師責(zé)任風(fēng)暴洗禮；有心、用心、盡心，塑造新型教師形象，做一個胸懷理想、充滿激情和詩意，善于合作、具有人格魅力，追求卓越、富有創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)、善于研究的教師；治暮氣，去驕氣，樹正氣，營造和諧校園文化。
我結(jié)合自身認真總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)在教師職業(yè)道德規(guī)范中還存在諸多不足，在今后的工作中，我將努力從以下幾方面來完善自我：
首先，積極向其他有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)。
其次，多鉆研、勤思考。由于我們的教學(xué)對象是一個個活生生的生命，這其中有太多的變數(shù)，我們沒有一個一成不變的模式和方法可以套用，這就要求我在實踐當(dāng)中不斷的摸索和探求，勤于思考，勇于創(chuàng)新，在教學(xué)路上走出自己的特色。
然后，多學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。學(xué)習(xí)，是人類認識自然和社會、不斷完善和發(fā)展自我的必由之路。無論一個人、一個團體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長才干，跟上時代。
最后，樹立“一切為了學(xué)生”的思想。新課改浪潮的席卷中，我一定要對自身的教師角色重新定位，當(dāng)好學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、引導(dǎo)者、合作者。所以在這個過程中，我一定要轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，要充分樹立“一切為了學(xué)生”的思想。努力為時代、社會塑造“四有新人”。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇七
在這試用期的工作當(dāng)中，我也一直都是在不斷的提高自己，我深知這對我而言有著很大的提高，這幾個月來的時間我也應(yīng)該要繼續(xù)去落實好，工作方面我認清楚了自己方向，意識到了在學(xué)校的時候自己所掌握的知識還是不夠的，這讓我感覺很不好，未來也需要繼續(xù)去努力端正好自己的態(tài)度，試用期的'點點滴滴中我真切的意識到了這一點，在個人專業(yè)知識上面我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的有限，來到xx這里之后我感覺自己有了更多的進步，接下來還是需要做的更加細心一點，我也一定不會辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
這試用期的時間雖然是有三個月，可是我在這個過程當(dāng)中，還是得到了很大的提高，也希望能夠做的更加細心一點，這對我而言也是應(yīng)該要繼續(xù)去落實好的，這對我的影響也是比較大的，只有讓自己不斷的積累更多知識，這樣面對工作才能夠得到更多的提高買這一點是毋庸置疑的，也是學(xué)生應(yīng)該要堅持去做好的，在這個過程當(dāng)中還是可以獲取更多的動力的，在這過去的幾個月中，我確實是感觸良多，也希望能夠在工作方面獲得更多的提高，這對我來講，是很有必要的，我希望在這方面自己能夠獲得更多的鍛煉，在這個過程當(dāng)中，我還是希望可以讓自己得到更多的提高，我這對我專業(yè)能力的提高也是非常不錯的。
試用期的工作我還是感觸良多的，我覺得在這方面我還是積累了足夠多的經(jīng)驗，我現(xiàn)在還是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面做出更多的提高，感激這試用期的工作經(jīng)歷，我也一定會堅持去做的更加細心一點，這也是我工作的態(tài)度應(yīng)該要堅持去做好，希望能夠在未來做出更好的成績來的，感激這試用期的點點滴滴，還有老師對我的認可，我也一定會在以后去提高自己的成績，短暫的試用期也讓我認識到了自己的問題，我會堅持去做好的，也請領(lǐng)導(dǎo)相信我，接下來在工作當(dāng)中，我也一定會做的更好一點。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇八
2.學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3.熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識 。
4.有效的完成本職工作 。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇九
xxxx年，對我來說是不平常的一年。3月底，我從區(qū)人民法院立案庭長的崗位，被提拔到區(qū)人民政府辦公室、法制辦公室擔(dān)任副主任(試用期一年)。面對新的崗位，新的工作任務(wù)以及新的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，一年來，我在區(qū)政府各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是區(qū)府辦的領(lǐng)導(dǎo)和各位班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在辦公室同志們的真誠幫助和協(xié)作下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整，對新的工作崗位有了更深的認識，較快的融入了新的團隊之中;同時在做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作以及發(fā)揮自己的專業(yè)能力等方面也有一定的提升。在試用期屆滿之際，根據(jù)區(qū)委組織部的要求，我就一年來自己在工作、學(xué)習(xí)、修養(yǎng)、廉政等方面的情況，總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，注重個人思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。
自從到新的崗位后，我由一個法院的業(yè)務(wù)型干部成為了政府辦公。
室的分管一方面工作的領(lǐng)導(dǎo)。面對新的工作任務(wù)和工作要求，在思想作風(fēng)、工作方式、思維習(xí)慣等方面都需要作出重大的改變和調(diào)整。因此，加強理論學(xué)習(xí)，注重思想品德的修養(yǎng)成為工作之外的重要方面。一年來，我認真學(xué)習(xí)了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，特別是通過學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府的各項決議決策，聆聽區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，充分認識到“十一五”時期是拱墅發(fā)展史上不平凡的五年，全區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入實施“四大戰(zhàn)略”和“三個拱墅”戰(zhàn)略部署，勝利完成建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃，國民經(jīng)濟和社會發(fā)展取得了巨大的成就。我對能成為這些成就的見證人和參與者而感到無比的自豪，同時也更堅定了為拱墅的美好未來而努力工作的決心。有了這樣的信念，在平時工作中，我能以一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，經(jīng)常與班子的其它成員進行交流溝通，遇到問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。在工作中能與同志們一起團結(jié)協(xié)作，并向他們虛心學(xué)習(xí)和請教，較快的融入到新的團隊之中。xxxx年9-10月份，我還參加了市委黨校舉辦的縣、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在近一個月的黨校學(xué)習(xí)中，我能認真的學(xué)習(xí)理論，上課積極思考、發(fā)言，并利用課余時間閱讀了許多理論書籍，如約翰r26;羅爾斯的《正議論》等，并按要求完成了案例編寫的課題，使自己的理論水平有所提升。由于學(xué)習(xí)認真，被市委黨校評為本期優(yōu)秀學(xué)員。
二、努力端正工作作風(fēng)，認真履行各項工作職責(zé)。
作為一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，事業(yè)心、責(zé)任心和作風(fēng)端正是必備的個人素質(zhì)。自到崗以來，首先，從端正自己的工作態(tài)度做起，對自己分管的法制工作，從到崗的第一天開始，就向前任的副主任請教了解了許多工作方面問題，同時與法制科科長進行了多次溝通交流，對所分管的工作有了一定的認識。上崗不久，就參與法治拱墅的迎檢工作，向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)專題匯報依法行政工作的情況，并分析了去年失分的原因和不足，明確今年的目標和改進方向。通過努力，我區(qū)順利的通過了xxxx年度法治拱墅創(chuàng)建工作的各項檢查。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十
在這個暖暖的季節(jié)里，我踏上了特崗教師的行程，開始了自己人生的新征程。云縣教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)工作，特地對我們進行了上崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對班主任工作規(guī)范，課堂教學(xué)標準，師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范，說課、聽課、評課，課件制作和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
在培訓(xùn)中，老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣?！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有“向師性”，實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的.組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有“愛心”，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強***師和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗方面，也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十一
____年，對我來說是不平常的一年。3月底，我從區(qū)人民法院立案庭長的崗位，被提拔到區(qū)人民政府辦公室、法制辦公室擔(dān)任副主任(試用期一年)。面對新的崗位，新的工作任務(wù)以及新的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，一年來，我在區(qū)政府各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是區(qū)府辦的領(lǐng)導(dǎo)和各位班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在辦公室同志們的真誠幫助和協(xié)作下，通過自身不斷的學(xué)習(xí)和調(diào)整，對新的工作崗位有了更深的認識，較快的融入了新的團隊之中;同時在做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作以及發(fā)揮自己的專業(yè)能力等方面也有一定的提升。在試用期屆滿之際，根據(jù)區(qū)委組織部的要求，我就一年來自己在工作、學(xué)習(xí)、修養(yǎng)、廉政等方面的情況，總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，注重個人思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。
自從到新的崗位后，我由一個法院的業(yè)務(wù)型干部成為了政府辦公。
室的分管一方面工作的領(lǐng)導(dǎo)。面對新的工作任務(wù)和工作要求，在思想作風(fēng)、工作方式、思維習(xí)慣等方面都需要作出重大的改變和調(diào)整。因此，加強理論學(xué)習(xí)，注重思想品德的修養(yǎng)成為工作之外的重要方面。一年來，我認真學(xué)習(xí)了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，特別是通過學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府的各項決議決策，聆聽區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，充分認識到“十一五”時期是拱墅發(fā)展史上不平凡的五年，全區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入實施“四大戰(zhàn)略”和“三個拱墅”戰(zhàn)略部署，勝利完成建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃，國民經(jīng)濟和社會發(fā)展取得了巨大的成就。我對能成為這些成就的見證人和參與者而感到無比的自豪，同時也更堅定了為拱墅的美好未來而努力工作的決心。有了這樣的信念，在平時工作中，我能以一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，經(jīng)常與班子的其它成員進行交流溝通，遇到問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。在工作中能與同志們一起團結(jié)協(xié)作，并向他們虛心學(xué)習(xí)和請教，較快的融入到新的團隊之中。____年9-10月份，我還參加了市委黨校舉辦的縣、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，在近一個月的黨校學(xué)習(xí)中，我能認真的學(xué)習(xí)理論，上課積極思考、發(fā)言，并利用課余時間閱讀了許多理論書籍，如約翰r26;羅爾斯的《正議論》等，并按要求完成了案例編寫的課題，使自己的理論水平有所提升。由于學(xué)習(xí)認真，被市委黨校評為本期優(yōu)秀學(xué)員。
二、努力端正工作作風(fēng)，認真履行各項工作職責(zé)。
作為一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，事業(yè)心、責(zé)任心和作風(fēng)端正是必備的個人素質(zhì)。自到崗以來，首先，從端正自己的工作態(tài)度做起，對自己分管的法制工作，從到崗的第一天開始，就向前任的副主任請教了解了許多工作方面問題，同時與法制科科長進行了多次溝通交流，對所分管的工作有了一定的認識。上崗不久，就參與法治拱墅的迎檢工作，向區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)專題匯報依法行政工作的情況，并分析了去年失分的原因和不足，明確今年的目標和改進方向。通過努力，我區(qū)順利的通過了____年度法治拱墅創(chuàng)建工作的各項檢查。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十二
從__年__月底到__大酒店學(xué)習(xí)，在酒店工作這__年里，人的接觸面也很多，從我一生下來認識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬不要害怕，因為我相信我自已是做到的每一份酒店工作等!
酒店的學(xué)習(xí)，我在酒店就是__年__月份進了酒店，我來酒店工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒店所有員工進行培訓(xùn)，在__樓吧臺培訓(xùn)酒水知識，我很認真聽，認真做好筆記課程的重點知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在__大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒店工作時對公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展狀大的堅實基礎(chǔ)，我在這__年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實的基礎(chǔ)，我的心得體全就是這樣，認認真真的工作，開開心心的生活。
這一次出來實習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識，我現(xiàn)在實習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在__大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒店工作者，我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識，我的心得就是這__年的學(xué)習(xí)很快就過去了，感覺很充實，也交到了很多的朋友。
在__大酒店學(xué)習(xí)了__年，我在這__年的時間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識，加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在__酒店__年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識也是自已的，因為我以后要做一名酒店管理者，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會產(chǎn)生怠慢心里。
在這__年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十三
轉(zhuǎn)眼之間一個月的試用期就已經(jīng)過去了，回顧自己這一個月的表現(xiàn)，是有很多的不足的，但自己也是有了很大的進步的。所以我也順利的通過了這一個月的試用期，成為了公司的一名正式的員工。這一個月我是非常的努力的，花了很多的時間在自己的工作上，也一直都有在很認真的學(xué)習(xí)，希望自己能夠很快的進步，達到公司對我的要求。在這一個月中自己也是學(xué)到了很多的東西的，我想之后自己是一定能夠更好的完成工作的，絕對不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任的。
在這一個月中我對自己的工作內(nèi)容已經(jīng)很了解的，也了解了一些公司的基本情況，我覺得自己是能夠做好這一個工作的，在我看來這個工作是比較的適合我的，我是很想在這里做出一些成績的，所以我是一定會更加努力的工作和學(xué)習(xí)的，也要更加嚴格的要求自己，不再把自己當(dāng)做一個新員工那樣的看待?，F(xiàn)在我的工作是做得越來越好了的，所以我會一直保持著這樣一個進步的速度。
我想這一個月我的工作是做得比較的不錯的，工作的速度和質(zhì)量都是一直有在提高的。雖然在工作中也犯過一些錯誤，但我在犯錯之后都會去找到自己犯錯的原因，是絕對不會讓自己再出現(xiàn)同樣的錯誤的。我覺得在新員工時期犯錯是不可避免的，犯錯也并不是全都是給我的工作帶來負面影響的，只要自己是在這個過程中吸取了教訓(xùn)，對我的成長是會有幫助的。
在這一個月中我的進步是非常的明顯的，在剛剛進入公司時我都沒有辦法在下班之前完成自己的工作，但是現(xiàn)在我已經(jīng)做得很不錯的。在這一個月中我認真工作的同時也嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，這一個月我是沒有遲到過一次的，每天都會提前半個小時到公司，為這一天的工作做好準備。這樣做不僅能夠防止自己遲到，也能夠提高工作的效率。在試用期的時候遲到是會給公司留下不好的印象的，所以我是不允許自己犯紀律上的錯誤的。
雖然自己是有了一些進步的，但我也明白現(xiàn)在我還是有很多的不足的，所以之后我是一定會努力的讓自己能夠有更大的進步的，做好自己應(yīng)該要做的一些工作。現(xiàn)在我對自己是很有信心的，我相信我是一定能夠做好這一份工作的。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十四
轉(zhuǎn)瞬間，試用期就要過去了，我來到公司客服部也就要滿三個月的時間了，從該開始進入客服工作崗位什么都不懂的我，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成工作的我，已經(jīng)有了非常大的進步了，這都是在這短短的三個月在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下獲得的?；厥走@三個月的具體工作，真的內(nèi)心感概萬千，這三個月里面有過想要放棄的想法，也有過成功后想要做的更好的堅定，這些都是我工作經(jīng)歷中十分寶貴的?；蛟S從總的來看我這幾個月的工作表現(xiàn)在同期試用期員工中不是特別突出的，但是對于我一個新進入客服行業(yè)的員工來說絕對有了非常傲人的成績的，我自己也是比較滿意的。
在工作中我的崗位是一名電商客服，當(dāng)有客人來我們公司的官網(wǎng)購買產(chǎn)品的時候，有疑問的時候就可以通過客服聞訊渠道來向我們了解產(chǎn)品的一些情況，我就要及時地認真地回答好他們，為他們解決困惑，并且是能夠促成這一次的交易。所以在工作上面我保持著高度的警惕，一旦有客人來聞訊我們的時候，我就是在最短的時間內(nèi)跟客戶進行溝通，并且根據(jù)他們的問題做出最有效的回答，保證在跟客戶溝通的過程中表現(xiàn)出我們公司的高度的服務(wù)素質(zhì)。為了更好地解答好客戶的問題，為公司的產(chǎn)品交易做出自己的努力。在工作中我嚴格按照公司的規(guī)定來做事情，對客戶有禮貌，再堅持公司利益的同時做到以客戶為先。
在學(xué)習(xí)中，因為我是剛剛進入客服行業(yè)的新員工，所以我對自己的能力是十分清楚的，跟客服部的各位同時相比我是有相當(dāng)大的差距的，而且我要是想轉(zhuǎn)正的話自己的工作能力也必須要達到公司的要求才行，所以在工作中我通過具體的工作吸取經(jīng)驗，并且經(jīng)常向同事請教，從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法，并且將這些進行總結(jié)歸納為己用。在下班之余我也會經(jīng)常學(xué)習(xí)公司發(fā)給我的話術(shù)，熟悉這些客人經(jīng)常會問到的問題，這樣在客戶來找我們詢問問題的時候，我就能夠第一時間回答他們而不是去問別人再回答。最重要的這段時間我掌握了一個非常好的習(xí)慣，就是剛開始的時候領(lǐng)導(dǎo)讓我在每天下班的時候給自己一天的工作總一個總結(jié)回顧，是寫一寫，這段時間我慢慢地養(yǎng)成了這個習(xí)慣，所以我就能夠通過這個發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)天工作出現(xiàn)的問題，并且提前想好正確的應(yīng)對措施，所以通過這個方法在客服工作上我就越來越少出現(xiàn)問題了。
在接下來的客服工作，我會為公司的發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的一份力。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十五
我于20xx年5月4日成為廣東xx發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的.心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責(zé)任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責(zé)任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十六
我于20___年6月成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?，F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)如下。
1、認真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作。
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作。
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作。
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作。
5、在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作。
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作。
7、機組啟動和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點完成了燃煤各化驗項目，并及時報送了化驗結(jié)果。
8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認識和學(xué)習(xí)。
在化驗崗位工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下。
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示，導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出。
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展。
3、煤化驗部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達到原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性。
4、就個人而言，對理論知識的'了解還不夠扎實，動手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少。在化驗工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。
獲得了各專工及主管和同事的認同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認真學(xué)習(xí)貫通國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習(xí)培訓(xùn)后，在平時的日常工作中，我嚴格結(jié)合國標要求，定時標定化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之，經(jīng)過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十七
從xxxx年xx月至今為止，對我來說是適應(yīng)的一年，同時也是轉(zhuǎn)折的一年，我從海天精工有限公司進入北侖區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局工作。在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自己的努力，初步具備了一名安監(jiān)人員所應(yīng)有的素質(zhì)，掌握了相關(guān)的工作技能。
加強思想品德的學(xué)習(xí)，樹立科學(xué)的人生觀和價值觀，增強組合觀念和集體意識。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，服從分工安排。做到老老實實做人，踏踏實實做事，切實履行崗位職責(zé)，完成上級下達的.各項任務(wù)。
首先認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)督工作特點，積極開展學(xué)習(xí)，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，了解安監(jiān)系統(tǒng)的工作流程，做好從一名企業(yè)員工向公職人員的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基矗然后是珍惜每一次的培訓(xùn)機會，根據(jù)組織的統(tǒng)一安排，參加了安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法培訓(xùn)和公務(wù)員行政執(zhí)法培訓(xùn)，上課認真聽講，做好課后復(fù)習(xí)工作。同時虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，將理論與實際相結(jié)合，積極參加、協(xié)助科室成員的安全執(zhí)法活動。在每一次對企業(yè)的檢查、服務(wù)和指導(dǎo)中，緊跟相關(guān)專家、討教專業(yè)技術(shù)知識，與理論融會貫通。在業(yè)務(wù)工作上，有不懂之處就問老師，或者通過上網(wǎng)、電話咨詢手段搞清楚，平時經(jīng)常翻閱法律法規(guī)等有關(guān)書籍，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
1、繼續(xù)加強理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，要多學(xué)些，多思考。
2、提高工作積極主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴中鍛煉自己。
3、要有創(chuàng)新精神，積極開拓思路，更好的完成相關(guān)工作。
4、提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，成為一名合格的公職人員。
一年的時光匆匆而過，經(jīng)過這一年的磨礪，我已經(jīng)做好了從實習(xí)到轉(zhuǎn)正的準備，我也相信自己具備了轉(zhuǎn)正的能力，今后我將更加努力，做好安監(jiān)工作，對得起祖國，對得起人民。
試用期個人學(xué)習(xí)心得篇十八
20__年__月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙、同事們的鼓勵和支持下，我能認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù)，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程，能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能，業(yè)務(wù)潛力比較扎實。
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴謹務(wù)實，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實踐，不斷爭取時光學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識，不斷提升自身的工作潛力和實踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識，強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來，通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé)：用心做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和職責(zé)竭盡所能為患者服務(wù)，禮貌禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經(jīng)驗，持續(xù)良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、__社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù)，對慢性病的康復(fù)治療起到用心的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長，更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。
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