簡(jiǎn)潔明了的總結(jié)能夠給讀者帶來更好的閱讀體驗(yàn)和理解效果。在寫總結(jié)時(shí)，可以請(qǐng)教他人的意見和建議，不斷完善和優(yōu)化。以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法，希望能幫助大家保持心理健康。
聽文明禮儀講座心得篇一
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而已經(jīng)形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以規(guī)范性建立和諧互動(dòng)關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往適用的一種藝術(shù)，一種交際方法或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是綜合性門綜合性的學(xué)門，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容內(nèi)容都是相交融的，大部分禮節(jié)內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從對(duì)個(gè)人的角度來看，一是有助于提高其一人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為上市公司文化的重要茶禮內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大催化作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了除了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次執(zhí)課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識(shí)。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)抄做一些有關(guān)的動(dòng)作。我覺得這一點(diǎn)極佳。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的別列濟(jì)夫，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多早些所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前飄逸的一切。
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，一些平時(shí)不被注意事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是讀書非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人，個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦轉(zhuǎn)變成一個(gè)企業(yè)的員工，那么的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的集體生活社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過多的想法和不必要的.尷尬;又如在正式場(chǎng)合里邊里男士要穿起西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上鞋子的顏色外套不能超過三種。這些事情看似非常簡(jiǎn)單，可是真要做起來又難免會(huì)記住，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重，這是所有人都知曉的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想瘙癢時(shí)，出去胃痛完了再進(jìn)來，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)微有時(shí)候敗北卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而她沒有選擇好?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們畢業(yè)生學(xué)子必須作的一件事，對(duì)我們有百益無一害。
總之，現(xiàn)代茶禮對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只四分之一一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否舉止得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在中的競(jìng)爭(zhēng)未來占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做制做得不到位，從的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的低估，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不夠標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們即使沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略帶來這些小問題其實(shí)的的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感受感覺?相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至需要產(chǎn)生厭惡感。而我們的產(chǎn)品與服務(wù)宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的好像，這不是違背產(chǎn)品與服務(wù)了我們的服務(wù)己任嗎?如果我們自己是回去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以，我真的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的下要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種更佳的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，社會(huì)我們的社會(huì)將愈發(fā)溫馨和諧。
聽文明禮儀講座心得篇二
為了弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大同學(xué)建立良好優(yōu)良的行為習(xí)慣，做一代文明新人，進(jìn)而形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。今天我們聽了一章《文明禮儀伴我行》主題班會(huì)，這節(jié)班會(huì)張老師設(shè)計(jì)巧妙，準(zhǔn)備充分，在課堂上中學(xué)生表演了快板，相聲，要說了故事等等這些活動(dòng)，而且這些活動(dòng)緊緊日常生活聯(lián)系生活實(shí)際，對(duì)學(xué)生有很好的教育意義。同學(xué)們精彩絕倫的發(fā)表意見，以及主持人那出眾的技巧，給到場(chǎng)生動(dòng)老師留下了深刻的影響，他們也對(duì)文明禮儀有了更深的理解，同樣也降到了本次班會(huì)的目的。聽了這節(jié)課我有一般而言聽完一點(diǎn)感受，與大家分享。
一、做好一個(gè)有文明禮儀的人要從生活小細(xì)節(jié)做起，看似簡(jiǎn)單，但如果要做好并遵行實(shí)在很易不容易。因此做到有文明講禮儀的人必須做好這些小方面，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不說臟話，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛勞動(dòng)，熱愛班集體，以節(jié)儉為榮，以浪費(fèi)為恥。在班級(jí)中樹立榜樣，是同學(xué)們能明白怎樣做就是一個(gè)雷鋒精神的人。這一點(diǎn)張老師做的極佳，用視頻呈現(xiàn)了平常同學(xué)們的同學(xué)們生活，更有教育意義。
二、在校園里，在社會(huì)上，在家庭中，我們處處都可以發(fā)現(xiàn)一些不文明的陋習(xí)，但是有一些人不以這些陋習(xí)為恥，因而依然我行我素，完全不綜合考慮他人的感受，總是一味地以自我為中心，所以就這些不文明的'禁忌，我們要認(rèn)識(shí)到它的濃厚危害性，不要讓泥潭自己在那個(gè)絕境中越陷越深，到了想要改掉的時(shí)候才后悔莫及。老師在設(shè)計(jì)中應(yīng)設(shè)計(jì)一些反面的實(shí)例，能起到更好的教育對(duì)比度。
聽文明禮儀講座心得篇三
針對(duì)目前我校創(chuàng)建瑞安市文明單位和如何抓學(xué)生的思想道德、行動(dòng)規(guī)范的養(yǎng)成教育這兩項(xiàng)工作，根據(jù)我校平時(shí)展開一些學(xué)生的狀態(tài)，在平時(shí)反思基礎(chǔ)上，并有了以下一些想法：
以創(chuàng)建為契機(jī)，以展開學(xué)生文明禮儀教育為抓手和突破口，大力展開學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)。由于抓學(xué)生文明禮儀教育具有操作性強(qiáng)、見效快等特點(diǎn)，能最好增進(jìn)學(xué)生的思想道德、行動(dòng)規(guī)范的`養(yǎng)成水平全面提升，所以我們要把抓學(xué)生文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作來抓，常抓不懈，抓出成效。
制定《小學(xué)生儀容外表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等規(guī)范，班主任、任課教師要每天抓學(xué)生規(guī)范，學(xué)校要不定期檢查、定期組織檢查，做到層層落實(shí)。
學(xué)校要在校園文化建設(shè)中首創(chuàng)一塊文明禮儀教育陣地，班級(jí)要首創(chuàng)板報(bào)陣地，還要通過宣傳專欄、榮譽(yù)欄、紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)、?？?、禮儀隊(duì)員示范作用等陣地和途徑，進(jìn)行廣泛的宣傳，形成濃厚的文明氛圍。
制定詳細(xì)可行的方案，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，把每年的三月份定為“文明禮貌月”，展開系列活動(dòng)。
1、每年的“文明禮貌月”肯定一個(gè)主題，并肯定一首文明禮儀之歌、一支順口溜、幾句宣傳語，大力展開宣傳教育。
2、在宣傳專欄，每天出一題“文明禮儀知識(shí)逐日一答”，征集答案，展開評(píng)比。
3、開設(shè)禮儀規(guī)范訓(xùn)練課。以《小學(xué)生儀容外表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等主要內(nèi)容，以情境訓(xùn)練為主要手段，對(duì)學(xué)生禮儀規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練。
4、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽?？梢砸怨沤裰型庵v文明禮儀故事、小學(xué)生講文明禮儀故事、自己親身經(jīng)歷或所見所聞講文明禮儀故事為內(nèi)容。
5、舉行以文明禮儀為內(nèi)容的課本劇情勢(shì)的演出。
6、舉行知識(shí)比賽和手抄報(bào)比賽。內(nèi)容包括《小學(xué)生儀容外表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》，文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語，文明禮儀知識(shí)逐日一答，古今中外、小學(xué)生講文明禮儀故事等。
展開文明學(xué)生、文明住校生、優(yōu)秀紅領(lǐng)巾崗位監(jiān)督員、文明班級(jí)、文明寢室、儀容外表規(guī)范班級(jí)等評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)小學(xué)生的個(gè)人和集體榮譽(yù)感，鼓勵(lì)小學(xué)生文明行動(dòng)養(yǎng)成和提升。
聽文明禮儀講座心得篇四
近年來，社會(huì)風(fēng)氣逐漸腐敗，人們的素質(zhì)和文明禮儀意識(shí)不斷下降，成為一個(gè)不容忽視的問題。為了提高人們的文明素質(zhì)，培養(yǎng)良好的禮儀意識(shí)，近日，我們學(xué)校開展了一場(chǎng)關(guān)于宣傳文明禮儀的講座。我有幸參加了這場(chǎng)講座，并汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
這場(chǎng)講座的第一篇章是關(guān)于儀容儀表的，演講者從穿著打扮、形體儀態(tài)、身體衛(wèi)生等方面講述了正確的儀容儀表。其中，講到穿著打扮時(shí)，我們要根據(jù)場(chǎng)合和身份選擇適宜的服裝，不可隨意穿戴，更不能穿著暴露甚至庸俗。演講者還強(qiáng)調(diào)了形體的重要性，我們?cè)谡玖ⅰ⑿凶邥r(shí)要保持挺胸抬頭，不隨意踱步，這樣才能給人留下良好的印象。此外，講座還教導(dǎo)了如何保持身體衛(wèi)生，要勤洗手，飯前要將手擦干凈，以免傳播細(xì)菌。
第二篇章是關(guān)于言談舉止的，講座中特別提到了禮貌用語的重要性。演講者強(qiáng)調(diào)，我們?cè)谌粘＝煌幸M量使用禮貌用語，比如說“請(qǐng)”、“謝謝”等，這樣能夠展示出我們的尊重和謙遜。此外，演講者還提到了說話要講求分寸，不要說話聲音過大或者太低，要注意自己的措辭和用詞，不要隨意詆毀他人的形象，言談舉止要文明優(yōu)雅。
第三篇章是關(guān)于公共場(chǎng)所禮儀的，這部分內(nèi)容讓我印象深刻。在講座中，我了解到乘坐公共交通工具時(shí)要排隊(duì)，不要爭(zhēng)搶，還要讓座給老人和孩子。此外，在排隊(duì)時(shí)要保持安靜，不要大聲喧嘩，不要隨地吐痰，更不能隨意亂扔垃圾。這些都是很基本的禮儀，但卻被很多人忽視。因此，這場(chǎng)講座給我提醒了，也讓我意識(shí)到我們每個(gè)人都要從自身做起，養(yǎng)成良好的公共場(chǎng)所禮儀。
第四篇章是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)禮儀的，這是一個(gè)新興的話題。在這個(gè)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得人們的生活更加便利，但也帶來了新的禮儀問題。在講座中，我了解到在互聯(lián)網(wǎng)上，要注意言辭的和諧，不要隨意攻擊他人，不要散布虛假信息，更不能隨意泄露他人的隱私。此外，在使用社交媒體時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人隱私，不要公開太多個(gè)人信息，避免被不法分子利用。
最后一篇章是關(guān)于文明禮儀的重要性，演講者通過生動(dòng)的例子和真實(shí)的案例，向我們展示了文明禮儀的重要性。文明禮儀不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，更是社會(huì)進(jìn)步的基石。只有每個(gè)人都注重文明禮儀，才能營造出和諧、文明的社會(huì)氛圍。在這一篇章中，我明白了文明禮儀是每個(gè)人都要遵循的原則，只有我們積極踐行，才能真正的提高社會(huì)風(fēng)氣。
通過這次宣傳文明禮儀的講座，我受益匪淺。在今后的生活中，我將時(shí)刻銘記這些道理，并努力將其融入到我的日常行為中，從自己做起，影響身邊的人，共同創(chuàng)造一個(gè)更加文明、和諧的社會(huì)。
聽文明禮儀講座心得篇五
為促進(jìn)學(xué)生提高禮制意識(shí)，自覺踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長(zhǎng)”為主題的素質(zhì)教育活動(dòng)。
具體是：
開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競(jìng)開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動(dòng)。
利用國旗下講話、周會(huì)、中隊(duì)會(huì)等時(shí)間，對(duì)學(xué)生深入開展日常道德規(guī)范行為規(guī)范教育，大力扎實(shí)推進(jìn)文明禮儀。
通過活動(dòng)，我想談幾點(diǎn)體會(huì)：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都正式成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。因此在日常生活中才，我們注視要注意自己的一舉一動(dòng)，因?yàn)槟菚?huì)影響到學(xué)生，作為班主任一定要在工作中自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊(duì)，各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督督導(dǎo)任務(wù)。
3、在學(xué)生中開展。
“做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰能在讀勤學(xué)識(shí)禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校，遇到師長(zhǎng)要問好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用助人為樂用語，做一個(gè)好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動(dòng)，做一個(gè)好孩子;能在社會(huì)敬老愛幼、愛護(hù)公物、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
4、互補(bǔ)每周的升旗儀式，我們把它幼兒教育作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的`教育活動(dòng)。在升旗儀式投資過程中，開展看誰站尤為筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來。
我們要弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型。定期開展評(píng)比“文明小標(biāo)兵”、
“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭(zhēng)章評(píng)比”活動(dòng)，每月評(píng)比一次。表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。
6、把學(xué)校與家庭緊密結(jié)合起來。
學(xué)生的禮儀教育緊密配合需要家長(zhǎng)的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，和他們多交流，爭(zhēng)取他們的支持和認(rèn)知，共同教育好學(xué)生。提倡學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸中產(chǎn)到家庭。
相信，通過學(xué)校，家庭的共同努力，學(xué)生勤學(xué)、知禮，講文明、懂行為習(xí)慣禮貌的行為習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步練就，會(huì)把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步。
聽文明禮儀講座心得篇六
為提高居民文明禮儀知識(shí)水平，提升居民個(gè)人禮儀修養(yǎng)，采取方便、快捷的市民學(xué)校授課形式開設(shè)文明禮儀知識(shí)課堂，敬請(qǐng)廣大居民關(guān)注。
一、禮儀的含義。
（一）禮的含義。
據(jù)考證，禮儀在我國古代是敬奉神明的。
“禮”字在甲骨文中就有。
“禮”字在古代與“履”字相通，意思是鞋子，穿了鞋子才好走路。
但是鞋子既不能太大，也不能太小，要?jiǎng)倓偤线m。
后來“禮”字的含義越來越多。
到了周朝，為了調(diào)整人們之間的關(guān)系，于是把“禮”與“德”結(jié)合起來。
隨之等級(jí)制度的出現(xiàn)，“禮”成了區(qū)分貴賤、尊卑、順逆、賢愚的人際交往準(zhǔn)則，位于其他社會(huì)觀念之上。
正如孔子所說，“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。
這三個(gè)“禮”字各有各的含義。
用現(xiàn)代的語言來說，第一個(gè)“禮”字指的就是生活交往中的行為規(guī)范；第二個(gè)“禮”字指的是規(guī)矩、規(guī)則；第三個(gè)“禮”是指政治法律制度。
（二）儀的含義。
根據(jù)考證“儀”字的含義包括五個(gè)方面的內(nèi)容：1.法度、準(zhǔn)則；2.典范、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風(fēng)度；5.禮物。
（三）禮儀的含義。
“禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。
現(xiàn)代社會(huì)“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
社會(huì)上對(duì)“禮儀”的理解和認(rèn)識(shí)是多層次的，主要包括以下幾個(gè)層次的含義：1.禮是指社會(huì)生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。
同時(shí)也包括了道德品質(zhì)的含義；2.禮節(jié)；3.禮貌；4.禮賓；5.禮俗；6.禮制。
二、禮儀的概念及特性。
（一）禮儀的概念。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
由于禮儀是社會(huì)、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
禮儀對(duì)個(gè)人而言，是一個(gè)人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。
禮儀也是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分。
它體現(xiàn)的宗旨是尊重，既是對(duì)人也是對(duì)己的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機(jī)地、自然地、和諧地和毫不勉強(qiáng)地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的行為?guī)范。
這種行為規(guī)范包含著個(gè)人的文明素養(yǎng)，也體現(xiàn)出人們的品行修養(yǎng)。
（二）禮儀的特點(diǎn)。
1、禮儀具有普遍認(rèn)同性特點(diǎn)。
所謂認(rèn)同性是全社會(huì)的約定俗成，是全社會(huì)共同認(rèn)可、普遍遵守的準(zhǔn)則。
一般來說，禮儀代表一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)的文化習(xí)俗特征。
但我們也看到不少禮儀是全世界通用的，具有全人類的共同性。
例如：?jiǎn)柡?、打招呼、禮貌用語、各種慶典儀式、簽字儀式等等，大體是世界通用的。
禮儀的普遍認(rèn)同性，主要源于共同的經(jīng)濟(jì)生活和文化生活。
經(jīng)濟(jì)的共同性必然導(dǎo)致禮儀的變化。
比如現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快節(jié)奏、高效率，使現(xiàn)代禮儀向簡(jiǎn)潔、務(wù)實(shí)方向發(fā)展。
共同的文化涵育了共同的禮儀。
禮儀的普遍認(rèn)同性表明社會(huì)中的規(guī)范和準(zhǔn)則，必須得到全社會(huì)的認(rèn)同，才能在全社會(huì)中通用。
2、禮儀具有規(guī)范性特點(diǎn)。
所謂規(guī)范性，主要是指它對(duì)具體的交際行為具有規(guī)范性和制約性。
這種規(guī)范性本身所反映的實(shí)質(zhì)是一種被廣泛認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值取向和對(duì)他人的態(tài)度。
無論是具體言行還是具體的姿態(tài)，均可反映出行為主體的包括思想、道德等內(nèi)在品質(zhì)和外在的行為標(biāo)準(zhǔn)。
3、禮儀具有廣泛性特點(diǎn)。
所謂廣泛性特點(diǎn)，主要是指禮儀在整個(gè)人類社會(huì)的'發(fā)展過程中普遍存在，并被人們廣泛認(rèn)同。
禮儀無處不在，禮儀無時(shí)不在。
4、禮儀具有沿習(xí)性特點(diǎn)。
所謂禮儀的沿習(xí)性特點(diǎn)，是指禮儀形成本身是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為規(guī)范。
在這種發(fā)展變化中，表現(xiàn)為一種繼承和發(fā)展。
禮儀一旦形成，就有一種相對(duì)獨(dú)立性。
我們今天的禮儀形式就是從昨天的歷史中繼承下來的，有不少優(yōu)秀的還要繼續(xù)傳承下去。
而那些封建糟粕，則會(huì)逐漸被拋棄。
所以交際禮儀的沿習(xí)和繼承是個(gè)不斷揚(yáng)棄的社會(huì)進(jìn)步的過程。
世界上任何事物都是發(fā)展變化的，禮儀雖然有較強(qiáng)的相對(duì)獨(dú)立性和穩(wěn)定性，但它也毫不例外地隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展變化。
社會(huì)交往的擴(kuò)大，各國民族的禮儀文化都會(huì)互相滲透，尤其是西方禮儀文化引入中國，使中華禮儀在保持傳統(tǒng)民族特色的基礎(chǔ)上，發(fā)生了更文明、更簡(jiǎn)潔、更實(shí)用的變化。
聽文明禮儀講座心得篇七
針對(duì)目前我校創(chuàng)建瑞安市文明單位和如何抓學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范的.養(yǎng)成教育這兩項(xiàng)工作，根據(jù)我校平時(shí)開展一些學(xué)生的狀況，在平時(shí)反思基礎(chǔ)上，并有了以下一些想法：
以創(chuàng)建為契機(jī)，以開展學(xué)生文明禮儀教育為抓手和突破口，大力開展學(xué)生文明禮儀教育活動(dòng)。因?yàn)樽W(xué)生文明禮儀教育具有操作性強(qiáng)、見效快等特點(diǎn)，能最好促進(jìn)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成水平全面提升，所以我們要把抓學(xué)生文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作來抓，常抓不懈，抓出成效。
制定《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等規(guī)范，班主任、任課教師要每天抓學(xué)生規(guī)范，學(xué)校要不定期檢查、定期組織檢查，做到層層落實(shí)。
學(xué)校要在校園文化建設(shè)中開辟一塊文明禮儀教育陣地，班級(jí)要開辟板報(bào)陣地，還要通過宣傳專欄、榮譽(yù)欄、紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)、?？?、禮儀隊(duì)員示范作用等陣地和途徑，進(jìn)行廣泛的宣傳，形成濃厚的文明氛圍。
制訂詳細(xì)可行的方案，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，把每年的三月份定為“文明禮貌月”，開展系列活動(dòng)。
1、每年的“文明禮貌月”確定一個(gè)主題，并確定一首文明禮儀之歌、一支順口溜、幾句宣傳語，大力開展宣傳教育。
2、在宣傳專欄，每天出一題“文明禮儀知識(shí)每日一答”，征集答案，開展評(píng)比。
3、開設(shè)禮儀規(guī)范訓(xùn)練課。以《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》等主要內(nèi)容，以情境訓(xùn)練為主要手段，對(duì)學(xué)生禮儀規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練。
4、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽?？梢砸怨沤裰型庵v文明禮儀故事、小學(xué)生講文明禮儀故事、自己親身經(jīng)歷或所見所聞講文明禮儀故事為內(nèi)容。
5、舉行以文明禮儀為內(nèi)容的課本劇形式的演出。
6、舉行知識(shí)競(jìng)賽和手抄報(bào)比賽。內(nèi)容包括《小學(xué)生儀容儀表規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《小學(xué)生文明禮儀規(guī)范》，文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語，文明禮儀知識(shí)每日一答，古今中外、小學(xué)生講文明禮儀故事等。
開展文明學(xué)生、文明住校生、優(yōu)秀紅領(lǐng)巾崗位監(jiān)督員、文明班級(jí)、文明寢室、儀容儀表規(guī)范班級(jí)等評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)小學(xué)生的個(gè)人和集體榮譽(yù)感，激勵(lì)小學(xué)生文明行為養(yǎng)成和提升。
聽文明禮儀講座心得篇八
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
開學(xué)初，文明禮儀講座，使我獲益匪淺。
老師通過她細(xì)致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生方方面面的禮儀，幾乎涉足我們生活的各個(gè)領(lǐng)域。包括校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會(huì)使我們精神煥發(fā)；見到老師一句親切的“老師您好”會(huì)給老師一天的工作帶來力量；一個(gè)會(huì)心的微笑會(huì)不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離；得到幫助時(shí)的一句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報(bào)......這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一條康莊大道。所以，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣子，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當(dāng)然的......那么，我們的生活該有多么的糟糕，我們的班級(jí)該有多么冰冷.....在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣去安心的學(xué)習(xí)呢？所以，我認(rèn)為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進(jìn)了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一文明禮儀為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個(gè)良好的氛圍，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華兒女！
為全面提升收費(fèi)員工服務(wù)能力和水平，站里舉辦了文明禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益匪淺，認(rèn)為做好“微笑服務(wù)溫馨窗口”活動(dòng)有四點(diǎn)心得，即“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”。
一笑：即微笑服務(wù)。微笑，可傳達(dá)友誼，縮短距離，創(chuàng)造愉快和諧的氛圍，使收費(fèi)員和司乘人員關(guān)系在良性互動(dòng)中進(jìn)一步融洽。我們的生活中離不開微笑，工作中離不開微笑，特別是收費(fèi)服務(wù)中微笑服務(wù)更是不可缺少的，作為收費(fèi)窗口，收費(fèi)員要有發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑，通過微笑溫暖司乘人員也快樂了自己。
二禮：即收費(fèi)過程中車未至行舉手禮，收費(fèi)、發(fā)卡前行注目禮。在收費(fèi)過程中，應(yīng)當(dāng)使用文明用語，并且做到精神飽滿，表情自然，微笑甜美。
三心：即熱心問候，精心服務(wù)，衷心祝愿。在收費(fèi)時(shí)必須要說普通話，伴隨禮儀手勢(shì)，使用“您好、請(qǐng)交通行卡，請(qǐng)交通行費(fèi)，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態(tài)度熱情，誠懇服務(wù)。
7月23-24日，我參加了泰安市教育局組織舉辦的全市中小學(xué)文明禮儀教育培訓(xùn)班，使我對(duì)教師文明禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。 會(huì)上市教育局副局長(zhǎng)張勇華出席培訓(xùn)班開班儀式并作重要講話，對(duì)開展好全市文明禮儀教育提出明確要求:一是提高對(duì)開展文明禮儀教育的認(rèn)識(shí)，二是開設(shè)好文明禮儀教育課程，三是重視文明禮儀教師隊(duì)伍建設(shè)，四是搞好文明禮儀教育課程資源開發(fā)，五是構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，六是加強(qiáng)對(duì)文明禮儀教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。
在接下來的一天半內(nèi)，孫學(xué)策、王穎、貝新茝三位專家分別從各自研究的領(lǐng)域，對(duì)中小學(xué)校開展文明禮儀教育的時(shí)代背景、重要意義、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施途徑、方式方法等系列問題作了專業(yè)而精彩的報(bào)告，內(nèi)容豐富，結(jié)合實(shí)際，案例典型，既有突出的理論前瞻性，又具很強(qiáng)的實(shí)踐針對(duì)性。 教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。作為一名教師，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，我們?cè)谧⒅赝庠诘膬x表之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，要相信潛移默化的巨大力量。
師竊竊私語或高聲喧嘩；要求學(xué)生在教室要專心致志學(xué)習(xí)，自己就不要在辦公場(chǎng)所與其他老師張家長(zhǎng)李家短地閑扯；教育學(xué)生節(jié)約用水，老師就不要把杯中沒喝完的水隨手倒掉，更不應(yīng)該把教室前面飲水機(jī)中的水用來洗手上的粉筆灰塵；要求學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛，老師首先就應(yīng)該與同事融洽相處。
其次，在教育工作中，我們身為教師，與學(xué)生交往時(shí)要特別注意的是：保護(hù)學(xué)生的安全，不體罰或變相體罰學(xué)生，要尊重關(guān)心每一位學(xué)生，欣賞孩子身上的閃光點(diǎn)。面對(duì)考試中沒有考好的學(xué)生，面對(duì)做了錯(cuò)事的學(xué)生，面對(duì)不做作業(yè)的'學(xué)生，我們要學(xué)會(huì)曉之以理，動(dòng)之以情，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉。要求學(xué)生少看電視多讀課外書，身為教師的我們就更不要迷戀網(wǎng)絡(luò)、電視，要博覽群書，提升文化素養(yǎng)，努力創(chuàng)造“腹有詩書氣自華”的意境。
為全面提高柜面服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升窗口服務(wù)軟實(shí)力，11月23日至25日，縣聯(lián)社邀請(qǐng)深圳思達(dá)公司的禮儀老師對(duì)我們一部分柜員進(jìn)行了為期3天的文明禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，老師生動(dòng)地講授了語言禮儀、儀態(tài)禮儀、表情禮儀、儀表禮儀、銀行窗口服務(wù)禮儀等方面的相關(guān)知識(shí)，涵蓋了如何快速、準(zhǔn)確、高效辦理柜面業(yè)務(wù)等服務(wù)的細(xì)微之處，闡述了每項(xiàng)禮儀的基本原則，分析了其中的要素要點(diǎn)，對(duì)服務(wù)的理念、心態(tài)、以及處理客戶抱怨、投訴的方法進(jìn)行了深入探討。培訓(xùn)除了采用傳統(tǒng)的教師授課方式外，還采取了情景模擬、參與互動(dòng)等多種多樣、寓教于樂的教學(xué)方法，使我們對(duì)服務(wù)工作的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。通過培訓(xùn)，大家接受了一次禮儀知識(shí)的洗禮，糾正了以往工作中的不當(dāng)之處，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)技能，更深切地感受到服務(wù)不是口號(hào)，也不能流于形式，應(yīng)該從“心”開始，不僅要有良好的心態(tài)，還要在服務(wù)中用心思考，使陌生的客戶變成朋友，最后成為寶貴的客戶資源。
通過這次文明禮儀培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到金融服務(wù)業(yè)禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為，禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。
生活和工作中，以禮待人很重要，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。
做為一名信用社員工，我要嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在服務(wù)的過程中，做到微笑地聆聽客戶的請(qǐng)求，耐心地解答客戶的咨詢，用健康的心態(tài)面對(duì)自己的工作、面對(duì)我們的客戶，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的文明禮儀和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
朱瑩
禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！边@是塞萬提斯說過的一句話。是的，文明禮貌體現(xiàn)出一個(gè)人的品德、代表著一個(gè)人的形象、表現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)。所以，具有了禮貌比什么都珍貴。
如何做一個(gè)講文明的人?其實(shí)做一個(gè)講文明的人很簡(jiǎn)單，從自我做起，從身邊做起。道德也許是一張紙的厚度，也許是一點(diǎn)耐心的等待，也許是一句善良的問候，只是一個(gè)微笑。一言一行總關(guān)情，在不經(jīng)意間，我們傳播著熱情，尊重，關(guān)愛和友誼，這就是講文明。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的贊美和欣賞，如甘霖似雨露，滋潤(rùn)著我們的心田。
想必每個(gè)人的父母和老師都曾經(jīng)告訴過你們，人活在世上最重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)做人。做人就是做一個(gè)講文明的人。人要是不講文明，再富也會(huì)變成窮人，官再大也會(huì)被貶成平民。有些人以為做一個(gè)講文明的人很難，其實(shí)只要你去做了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很簡(jiǎn)單。做一個(gè)講文明的人，就是要尊老愛幼，孝敬父母，尊敬老師，關(guān)愛他人 …… 有一次坐公交車去海邊玩。在公交車上我看到一位老奶奶沒有座位，正準(zhǔn)備給老奶奶讓座，這時(shí)，有個(gè)兒童大約七八歲的男孩走到老奶奶身邊，把老奶奶扶到他的座位上，那個(gè)老奶奶對(duì)小男孩說：“好孩子，謝謝你!”
空人員和司機(jī)更是忙不過來，有的一天只能休息兩、三個(gè)小時(shí)。他們的這種愛心和道德多么值得人們尊敬!
毫無疑問，我們每位教師若都能講文明，懂禮儀，那么我們的班級(jí)，我們的校園必然會(huì)煥然一新，我們大家都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨的氛圍中。文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。而有時(shí)候一個(gè)善意的微笑、一句溫暖的關(guān)懷、一個(gè)友好的眼神就能拉近人與人之間的距離。
還記得一位名人曾說：德行的實(shí)現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是由文字。無數(shù)事例表明，擁有高尚的品德是走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關(guān)鍵。教育民族未來的我們，需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準(zhǔn)去傳接人類文明的接力棒。
我們每播下一個(gè)動(dòng)作，將收獲一個(gè)習(xí)慣;播下一個(gè)習(xí)慣，將收獲一個(gè)品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時(shí)時(shí)刻刻與文明交談，用它來約束自己的言行，千萬不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明學(xué)生。請(qǐng)我們每一個(gè)人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。
未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!文明禮儀人人有責(zé)，文明禮儀從我做起!
聽文明禮儀講座心得篇九
三國演義中有這樣一個(gè)故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對(duì)劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個(gè)老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長(zhǎng)的又兇，力氣又大，誰經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個(gè)老農(nóng)嚇得話都說不出來，還敢告訴他路怎么走！實(shí)在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看。“是不是往那邊走？”“是！是！”其實(shí)這個(gè)農(nóng)民無心一指。張飛當(dāng)了真！高高興興地回來告訴劉備，往哪邊走可以到達(dá)目的地。結(jié)果呢？同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問路，越越問越遠(yuǎn)！同學(xué)們看《三國演義》，可以看到這個(gè)故事。這還是一件小事。不過多走幾步路，還有問路送了命的。
項(xiàng)羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見他的威風(fēng)。當(dāng)他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時(shí)候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的.部隊(duì)，其實(shí)這時(shí)候，他的部隊(duì)還有戰(zhàn)斗力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機(jī)會(huì)，在逃跑的過程中逃到一個(gè)叫陰陵的地方，又迷失了道路。
項(xiàng)王至陰陵，迷失道，問一田父，田父紿曰：“左?！弊?，乃陷大澤中，以故漢追及之。
這句話是引用司馬遷寫的，出自《史記》的《項(xiàng)羽本紀(jì)》。為什么這個(gè)老農(nóng)民又指錯(cuò)了踟呢，其實(shí)，錯(cuò)誤還是出自項(xiàng)羽自己啊！想想，一個(gè)自稱“楚霸王”的人會(huì)怎樣對(duì)待一個(gè)地位底下的農(nóng)民呢？最后的結(jié)果，我想大家都知道，項(xiàng)羽在烏江自刎！清朝的李清照流下了一段千古絕唱：生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄，至當(dāng)思項(xiàng)羽，不肯過江東。其實(shí)，如果項(xiàng)羽，對(duì)人禮貌一些，就不會(huì)走錯(cuò)路了！也不會(huì)自刎于烏江了！
從兩個(gè)故事可以看出，禮儀對(duì)人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
一個(gè)有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個(gè)有道德修養(yǎng)。人就愿意我他交往。
其實(shí)，我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請(qǐng)安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。教師走路時(shí)，你要站在旁邊等教師走過才你走。這樣的禮儀隨著時(shí)代的前進(jìn)已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點(diǎn)是共同的，對(duì)待別人要誠懇，對(duì)別人要尊敬。對(duì)待別人要友好。對(duì)自己的家長(zhǎng)、對(duì)自己的教師，對(duì)自己的同學(xué)，甚至對(duì)于馬路上有掃地的清潔工，都應(yīng)該是這樣。
1禮儀應(yīng)該注意的原則：
尊重原則。
對(duì)待長(zhǎng)輩容易做到，對(duì)待同輩或者不自己的人不容易做到。一個(gè)人與別人交往，不管別人是個(gè)什么樣的人，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則。
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個(gè)招呼，時(shí)間不能太長(zhǎng)；人家還有別的事，你硬要拉住別人，不合適。
3、別人在做事，你硬要拉住他，跟他說話。不合適。
4、在教室說話聲。
聽文明禮儀講座心得篇十
我國自古以來就富有優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)，素有“禮儀之幫”的美稱，早在兩千多年前的春秋戰(zhàn)國時(shí)期，我們的祖先就注重“禮尚往來”的社交禮節(jié)，形成了熱情好客，文明禮貌的傳統(tǒng)美德。自新中國成立以來，全民族禮儀文化知識(shí)不斷得到豐富，形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚。世世代代的炎黃子孫在這一傳統(tǒng)美德的熏陶和培養(yǎng)下，使中華民族以良好的禮儀形象屹立于世界民族之林。
公共關(guān)系協(xié)會(huì)一直致力于在工作中培養(yǎng)個(gè)人的創(chuàng)造能力，公關(guān)活動(dòng)常要與各種人、矛盾、沖突、打交道，處理各種突發(fā)事件，促進(jìn)個(gè)人交際能力，自我調(diào)節(jié)能力，應(yīng)變能力的提高，還涉及服飾禮儀，生活禮儀，生活形象等方面的系列公關(guān)技巧。
本次活動(dòng)從11月27日開始，以海報(bào)的形式在兩個(gè)校區(qū)作宣傳，面向全校學(xué)生，誠邀熱衷于公共關(guān)系學(xué)的同學(xué)前往聽講座，29日晚在主校區(qū)b2-305大教室舉行講座，由協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師羅婕授公關(guān)禮儀課，前往聽講座者達(dá)300多人，整個(gè)講座持續(xù)了近2個(gè)小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍，創(chuàng)以往講座記錄。
礎(chǔ)，遵循禮儀規(guī)范，提倡禮儀風(fēng)尚，弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的文化禮儀，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
總之，本次講座時(shí)非常成功的，取得了意想不到的結(jié)果，前往聽課者眾多，擠滿了教室，而且都認(rèn)真的做了講座筆記，講座現(xiàn)場(chǎng)禮儀氛圍十分濃厚，同學(xué)們進(jìn)出教室井然有序。當(dāng)然，活動(dòng)也由不足之處，教室不夠大，以致許多同學(xué)站立聽課，我們協(xié)會(huì)吸取這次講座的經(jīng)驗(yàn)，不斷加以改進(jìn)，保證把下一次講座辦的有聲有色。我們協(xié)會(huì)也將在今后的學(xué)習(xí)中舉辦更多的有關(guān)公共關(guān)系學(xué)方面的講座，讓同學(xué)們涉獵更廣泛的學(xué)科知識(shí)，在個(gè)方面完善自我，升華自我人生價(jià)值。
聽文明禮儀講座心得篇十一
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，增進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素養(yǎng)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹窄封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具有一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來，能夠更好地建立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深入的知道禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素養(yǎng)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以和諧關(guān)系，對(duì)外界可以建立形象，營建和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的修養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常產(chǎn)生在我們身邊的.小事中，但又常常被我們所忽視。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要重視平時(shí)，重視細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個(gè)人要重視儀容外表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴當(dāng)中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行動(dòng)也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但常常正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的修養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能遭到別人的尊重和信任，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國奉獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親身和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都期望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和保護(hù)個(gè)人形象，充分展現(xiàn)個(gè)人的良好素養(yǎng)與高雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、佩服、友好與友善，就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，勢(shì)必增進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營建和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，重視禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成績(jī)事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
聽文明禮儀講座心得篇十二
臨淄分局展開了一次以提升實(shí)行超出為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的展開和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)會(huì)到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
我國素有禮儀之邦的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的主體，要有效地做好日常工作，亟待重視三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。知道機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的'重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講求禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反應(yīng)，培養(yǎng)良好的禮儀行動(dòng)，必須有內(nèi)心的文明素養(yǎng)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反應(yīng)一個(gè)人素養(yǎng)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素養(yǎng)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，重視實(shí)效。良好的禮儀素養(yǎng)，文明的行動(dòng)，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。
如接一只電話，應(yīng)當(dāng)?shù)谝徽f：您好!請(qǐng)講這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講求禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講求家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊重，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和諧相處。我們只要持之以恒地重視實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就可以成為深受群眾歡迎的一位機(jī)關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和展開文明禮儀，使我意識(shí)到，本來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，好像我們都有太多的忽視，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完善的精神、高尚的人格。增進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)期要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的禮儀之邦!
聽文明禮儀講座心得篇十三
臨淄分局開展了一次以超越執(zhí)行提升為主題的學(xué)習(xí)教育社區(qū)活動(dòng)，其中文明禮儀是這次中所活動(dòng)中的一個(gè)基本要素。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，如今我來談?wù)勛约旱囊恍┛紤]一下心得體會(huì)。
我國素有禮儀之邦。
主體，要有效地做好日常生活工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在切實(shí)做好機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的榮理，從而提高講究禮儀禮儀的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是情感文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，需要有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)每件工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的用法。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在業(yè)務(wù)素質(zhì)，有長(zhǎng)相文明的良好形象。
這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在禮節(jié)機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮法，注意家庭品德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)首腦都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的'一名機(jī)關(guān)工作人員。
禮儀之邦!
聽文明禮儀講座心得篇十四
“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，在做中觀看“金正昆教授教師禮儀講座”心得體會(huì)學(xué)生時(shí)，就有對(duì)老師的基本印象。加入教師這一行業(yè)后，總是力求用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己。近來，學(xué)校舉行教師禮儀講座，組織教師學(xué)習(xí)金正昆教授主講的禮儀，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)急功近利、物欲橫流的社會(huì)，只有學(xué)校這片天空純凈。在學(xué)生的眼中，教師不同于社會(huì)的一般人，教師應(yīng)是社會(huì)的規(guī)范、道德的化身、人們的楷模、父母的替身。學(xué)生把禮儀規(guī)范、道德高尚的老師作為學(xué)習(xí)的榜樣。他們常把師德高尚的老師作為自己的榜樣，有的學(xué)生甚至還模仿老師的為人態(tài)度、情趣愛好、行為舉止、音容笑貌等。
在教學(xué)中，我認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)語文教師，上課風(fēng)趣，為人正直，深得學(xué)生的喜愛。一段時(shí)間后，我們?cè)谶M(jìn)行學(xué)生作業(yè)展覽時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的學(xué)生的字體筆跡竟和這位老師相仿。這一點(diǎn)讓我很震驚，原來老師的行為會(huì)對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生這樣大的影響?？梢哉f，教師專業(yè)素質(zhì)重要，道德素養(yǎng)更是不可忽視。師德是教師的靈魂，是教師人格特征的直接體現(xiàn)。
既要言傳，又要身教。這無疑對(duì)教師提出了更高的要求。教師要為人師表。首先就要強(qiáng)調(diào)教師的自省自律，以身作則，言行一致。要求學(xué)生做的，自己首先要做到，禁止學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做，在行動(dòng)上要為學(xué)生做出表率。作為一位語文教師，我覺得上課時(shí)用清晰條理的板書、正楷剛勁的粉筆字是必要的。所以上課時(shí)，我總是很認(rèn)真的去做好這個(gè)“表面”工作，一筆一畫的寫，并且告訴學(xué)生，“寫好方塊字，培養(yǎng)正直品格?！?/p>
“教師無小節(jié)，處處是楷?！?，“形象的生命更重要”。教師要從生活小節(jié)入手，從小事做起，從嚴(yán)要求自己，才能做到為人師表。學(xué)校本學(xué)期要求每一個(gè)學(xué)生佩戴?？ㄟM(jìn)校園，可以讓學(xué)生明白自己的身份——學(xué)生，是來求知的;也可以保證學(xué)生的安全，防止閑雜人員進(jìn)校。對(duì)于這一舉措，學(xué)生并不明白，所以我上課也佩戴?？?，并告訴學(xué)生，這是應(yīng)該做到的。再說這新廣播體操學(xué)習(xí)，我不知道學(xué)生在體育課上是否學(xué)得認(rèn)真，但當(dāng)我們教師站在學(xué)生后排，跟著學(xué)生一招一勢(shì)做時(shí)，學(xué)生們做得是很認(rèn)真的。我想，正是在這小事中，我們教師對(duì)自己嚴(yán)格自律，學(xué)生也會(huì)培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，教師也應(yīng)該成為求知的榜樣。教師不能滿足于先學(xué)于學(xué)生，而且要堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持終身受教育。隨著形勢(shì)的發(fā)展，高科技突飛猛進(jìn)，讓人感覺到一停止學(xué)習(xí)，就會(huì)落伍。當(dāng)今的時(shí)代，人們只有具備了學(xué)習(xí)的能力，具備了可持續(xù)發(fā)展的能力，才能獲得生存的社會(huì)位置。教師不但要自身保持一種勤奮學(xué)習(xí)的能力，還要把這種學(xué)習(xí)能力無私地傳授給自己的學(xué)生。今年開學(xué)初，我將所教的班級(jí)進(jìn)行分組教學(xué)，并要求每個(gè)小組學(xué)生制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí)要求班級(jí)干部給我制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并請(qǐng)班干部監(jiān)督。每天早晨，當(dāng)我進(jìn)教室時(shí)，我就大聲讀學(xué)生給我的作業(yè)(學(xué)生要檢查的，可不是鬧著玩的);學(xué)生也大聲背誦讀我給他們的任務(wù)。這樣，在我和學(xué)生之間，就形成了互督促互進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。我相信，我會(huì)用我的求知熱情去帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的。
聽文明禮儀講座心得篇十五
中國素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。錦利文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們的自身修養(yǎng)擁有重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。
老師通過她細(xì)致的講解，為我們講解了作為二中學(xué)生形形色色的.禮儀，幾乎涉足我們生活的踏足各行各業(yè)。和校園禮儀安全方面，身體鍛煉等，都是我們學(xué)生日常生活中接觸最多的方面。通過這次的講座，我明白：得體的儀表會(huì)使我們精神煥發(fā);見到老師一句親切的“老師您好”會(huì)給老師一天的工作帶來力量;一個(gè)會(huì)心的微笑會(huì)不知不覺中拉近我們與同學(xué)的距離;得到幫助時(shí)的句“謝謝你”是他人的付出得到的最好回報(bào)這一切的一切，無形中都在體現(xiàn)我們作為學(xué)生的素養(yǎng)，讓我們以后的人生道路走上一處一條康莊大道。所以，強(qiáng)烈要求我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻要求自己遵守文明禮儀，心懷感恩。
試想，如果我們學(xué)生沒有學(xué)生的樣貌，儀表不得體，說話不文明，行為不規(guī)范，覺得他人的付出是理所當(dāng)然的那么，我們的生活該有差劣多么的糟糕，我們的班級(jí)該有多么冰冷在這樣的環(huán)境中，我們又怎樣一下安心的學(xué)習(xí)安心呢?所以，我認(rèn)為這堂文明禮儀課比文化課還要重要，是入學(xué)教育最為關(guān)鍵的一課。
新的學(xué)期，新的校園，新的生活。我們每位同學(xué)懷著新的希望，踏進(jìn)了校門，將在這里放飛我們的理想。讓我們一學(xué)雷鋒為伴，為我們的學(xué)習(xí)生活營造一個(gè)良好的氣息，做合格的高中生，做優(yōu)秀的中華民族!
聽文明禮儀講座心得篇十六
一些禮貌用語，而是發(fā)自幼兒內(nèi)心的，它的本質(zhì)是幼兒的社會(huì)化進(jìn)程中學(xué)會(huì)人與人的相處。因此可以采取以下幾種措施:。
教室的門口是每個(gè)孩子每天早上必經(jīng)之地，每天早上我?guī)е奈恢等沼變捍髦岸Y儀小天使”的禮儀帶站在幼兒園大門口，迎接所有小朋友的到來，一聲聲甜甜的：“叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、小朋友早上好”的問候，一個(gè)個(gè)彬彬有禮的：“請(qǐng)進(jìn)，歡迎你來到幼兒園”的禮貌動(dòng)作，構(gòu)成了一幅幅傳播文明禮貌的美麗圖畫，感染著家長(zhǎng)，影響著孩子，每天每位幼兒來園、離園都能做到主動(dòng)向老師、家長(zhǎng)、小朋友問好、作別等，并知道了與人交往要使用禮貌用語。
幼兒的特點(diǎn)是愛仿照，特別愛好仿照他尊重的人。他們常常視察老師，并自覺不自覺地仿照老師的一言一行。老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的言行，老師與老師之間也應(yīng)熱情有禮貌的打招呼，特別是本班老師之間的默契、和諧、文明，會(huì)帶給幼兒潛移默化的影響。因此時(shí)時(shí)、處處、事事要給幼兒做出好的示范，真正起到榜樣作用。我受“孔融讓梨”故事啟示成心給幼兒分蘋果(蘋果的個(gè)數(shù)恰好比幼兒人數(shù)多一個(gè)，教師先取一個(gè)，幼兒m取走兩個(gè)，最后一位幼兒n就沒有了，這時(shí)教師將手中的蘋果遞給n)并看著大家吃蘋果，沒有想到的情形顯現(xiàn)了(幼兒m把多出的一個(gè)蘋果送到老師手中)。這正是從幼兒美好心靈到行動(dòng)的'外化。只要幼兒有禮貌的行動(dòng)我都會(huì)告知小朋友自己的新發(fā)覺，漸漸的他們通過評(píng)定別人行動(dòng)的好壞和自己的仿照，從而積存了體會(huì)和學(xué)習(xí)掌控了文明禮貌的方式。
榜樣的氣力是無窮的，它能代替枯燥的說教，加深幼兒的印象，使于幼兒記憶，但僅憑感性的認(rèn)識(shí)還不足以形成習(xí)慣，還必須讓幼兒在有趣的游戲中進(jìn)行行動(dòng)練習(xí)，從而避免只是機(jī)械的仿照所造成的做與說的不一致。因此，必須寓禮儀教育于游戲活動(dòng)中。在幼兒園，通過《熊貓的客人》、《金花學(xué)說話》、《小猴請(qǐng)客》等角色游戲，幼兒感遭到友愛同伴，禮貌待人的好處，通過《今天我值日》、《好娃娃》、《對(duì)不起》、《再見》等歌曲的表演，鞏固禮貌用語。在家里，要求家長(zhǎng)適當(dāng)帶孩子進(jìn)入自己的社交圈，如外出作客時(shí)，讓孩子視察成人的交往，家里來了客人，讓孩子參與接待、讓座、倒茶、談話等，通過“客人到我家”、“學(xué)做小客人”和“我是小接待”等主題活動(dòng)，使幼兒身臨其境，在真實(shí)自然的氛圍中學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的社交禮儀，習(xí)得了禮儀行動(dòng)。
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