了解未來的計劃可以使我們提前做好準備,避免臨時抱佛腳。制定計劃時,我們也可以考慮一些資源和人力的調(diào)配,以便更好地支持計劃的實施。我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍┙?jīng)典的計劃范文,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
園長助理個人工作計劃篇一
在前段時間有一些員工已經(jīng)離職,但是__月正是公司需要用人的時候,所以在六月到來之際,我首當其沖的目標就是招聘一些符合針對公司最近和之后開展的事物需要的人才,雖然現(xiàn)在是缺人的時候,但是公司的標準一直是我的信條,我也要在這個__月積極的把好關,挑選適合的人員進入公司。
還有之后的培訓課程也需要提前做好準備,因為是新的項目所以可能需要請其他公司來培訓這批員工,要保證這次的培訓的嚴格性,對于不能適合這種培訓的員工要及時說明辭退。
還有由于之前公司的管理機制,很多的員工的檔案并不完整,我也希望在__月改革之際,我能及時的整理補充這些檔案資料。
二、管理方面。
__月是公司的改革月,許多的問題都會隨著這次的變接踵而來,我要按照__月前所制定的一些計劃方案好好的管理員工的問題。為了能給員工們帶來新的動力,物質(zhì)上的支持獎勵也是必不可少的。
還有在__月底可能還要舉行一次員工的集體培訓,雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案,以防不時之需。
時間過得這么快,我也不能再拖下去了,實實在在的做好才是真的。仔細羅列下來自己也覺得這個__月會變得非常的繁忙,但是只要認真的工作,就一定能夠完成。我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回報,雖然現(xiàn)在的我還只是人事助理,但我一定會憑著自己的努力去展現(xiàn)自己的價值,通過努力,讓自己能夠發(fā)出耀眼的光彩!
園長助理個人工作計劃篇二
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度。
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
(三)積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作。
人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
作為人事總務部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的'本職工作。
(一)積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
4、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
5、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
6、繼續(xù)協(xié)助部門領導完善公司的各項規(guī)章制度。
7、協(xié)助人力資源做好各項工作。
8、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
園長助理個人工作計劃篇三
首先,很榮幸得到各位師兄師姐以及輔導老師的認同,我成功如愿的成為了20__級班級助理,感謝大家一直以來對我的莫大支持和幫助!
以下就是我的對于我的班級工作的一些計劃,我以時間為界線把我的班級工作分為幾個階段:
注冊當天:第一,先把接待新生的工作仔細認真做好,務必在學弟學妹心目中樹立一個良好形象。在新生出來當晚,我會與我的拍檔到所帶班的各個宿舍“視察”,確保每位學生都來到學校,且每位學生的住宿得到保障。保證大家來到學院覺得舒服、放心。第二,為學生做思想工作,例如外地學生要慢慢熟悉這個新環(huán)境、本地學生離開了父母,得獨立自強生活等等。
軍訓期間:盡可能在自己沒課的時候多點到同學軍訓地點,與學弟學妹們互動及做些打水等的服務工作,讓他們對我更加肯定及認同。晚上多點在與他們組織參加活動,使學生們緊張的心情得以放松,以娛樂開心的心情結束艱辛的一天。再者,多做好新生宿舍內(nèi)訪工作,以學長的身份,及時并多跟新生溝通交流,讓他們能對我產(chǎn)生信任,并要求他們提出一些軍訓期間或其他方面的困難,及時幫他們解決。此外,要收集他們的意見,把相應的意見反映給上級領導。要多與班里的同學接觸,了解他們的性格特征及工作能力,為日后選舉班干部做好鋪墊工作。
軍訓之后兩天內(nèi)(國慶節(jié)放假之前):選舉好班干部。先為大家介紹各個職位的工作,結合軍訓期間對大家的認識,以能力競選。做好班級干部的培養(yǎng)工作,讓他們學會處理班級事務、同學關系、工作與學習的關系等。
國慶節(jié)放假回來:申請一個教室開一個班會,一方面對他們?yōu)槠诎雮€月艱辛的軍訓生活進行慰問,另一方面為他們介紹一下的正式的大學課程。把一些自身經(jīng)驗授予他們,要求他們提出一些想了解的問題,為他們解答,使他們盡可能段時間的適應進入一個嶄新的學習、生活環(huán)境,更好更快的融入這個班集體。向大家介紹各個班干部工作,盡量讓大家在往后的日子更多的體量各個班干部,更好的建設一個團結、互助、溫馨的班集體。此外,與班干部進行一個親密的交談,要求他們把班集體放在第一位,更多更情愿的為大家服務。
軍訓后一個月內(nèi):多與班干部組織參加活動,增強自己所帶班級的集體意思和榮譽感,與班干部制定班訓、班級制度、班級理念、班級目標等等,讓所有學生都能融入這個集體,讓大家都能在集體中學得起、玩得起、愛得起。在班干部上手后,適當?shù)姆攀?,實行班級自治,要加強班團干部跟導師的聯(lián)系。組織班委與同一專業(yè)的另一個班(自動化1班與自動化2班)的班委之間互相溝通互相認識(例如班長對班長、組織委員對組織委員),有特發(fā)情況的話可以相互通知,避免因某些意外原因而沒收到通知的情況。
在各個同學都相互認識并能打成一團的時候,把所有的班級工作留給班干部,漸漸放手放心讓他們?nèi)プ?。時常與學弟學妹們交談,當班級有一些另類的問題出現(xiàn),立即進行班會,及時把相應的問題解決好。
每個學期期末的時候,必須進行一個總結大會,表揚在一學期中表現(xiàn)良好的同學,也相應批評一些做得不好的方面。
以上是我的一些對于20__班級助理的工作計劃,以上內(nèi)容只是我現(xiàn)在的想法,并不是很好也很不全面。所謂計劃趕不上變化,這只是一些我現(xiàn)在的想法,具體要實施的還是要看到時真正工作的時候才能按照相應的問題做出相應的解答。當然,真正工作的時候,無時無刻都要與拍檔一起共同面對共同解決,而以上并沒有很多的介紹與拍檔一起的工作內(nèi)容,這也是不全面之處之一。總的來說,這只是一個工作模版,往后還是要不停的完善這個路線,對癥下藥,盡可能的把自己的工作做的完美,對自己無悔,對學弟學妹無悔,對輔導老師無悔!
園長助理個人工作計劃篇四
1、在下學期的工作中將與園長一起認真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》,協(xié)助園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作,積極改革,不斷提高保教質(zhì)量,促進幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
2、組織管理園內(nèi)的教育、教學工作。制訂和協(xié)助保教主任審查各班半年教學計劃,并認真檢查執(zhí)行情況。
3、安排好全園的幼兒一日
生活
,做到內(nèi)容豐富,動中有序,活而不亂,加強對幼兒常規(guī)的培養(yǎng)。4、組織幼兒教育聽課和業(yè)務
學習
,通過各種形式有計劃地提高教學業(yè)務素質(zhì),建立幼兒教師業(yè)務檔案,做好業(yè)務考核工作。5、有計劃的開展招生宣傳工作。
6、協(xié)助園長做好員工(思想生活)工作,員工調(diào)配、家長工作。并協(xié)助園長落實園內(nèi)的各制度、章程。
7、組織幼兒教育聽課和業(yè)務學習,通過每周聽評一位教師的優(yōu)質(zhì)課有計劃地提高教學業(yè)務素質(zhì),建立幼兒教師業(yè)務檔案,做好業(yè)務考核工作。
8、在園長的領導下,認真貫切執(zhí)行園務工作計劃,根據(jù)幼兒園的總目標,制定工作計劃和進行每月的工作總結。
9、在下學期的工作中將與保教主任一起審查各班老師的月、周計劃效果記錄和教育筆記,深入檢查執(zhí)行情況,掌握各班教學活動的進度。幫助教師提高教學活動的質(zhì)量,及時向園長匯報。
10、與園長一起組織教師的業(yè)務學習和崗位培訓,提高教育教學技能技巧,不斷提高教師的業(yè)務水平。并協(xié)助組織接待家長,協(xié)作家園聯(lián)系,檢查教師的家訪聯(lián)系記錄工作。
在我園下學期的工作中,考慮到學前班的孩子即將進入
小學
。對于學前班的教學計劃及課程安排,將綜合小學一些新的新題型對幼兒出卷子或以家庭作業(yè)的形式布置下去,為學前班小孩升入小學打好基礎。2017春期主要工作目標:
(一)幼兒園的
安全
工作幼兒園的安全工作十分重要,務必高度重視,常抓不懈。認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實加強幼兒園安全工作。提高認識,明確責任,建立制度,強化管理,消除隱患,各項措施要落到實處,使幼兒園的安全工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?;?/p>
(二)進一步加強幼兒園的規(guī)范管理
1、根據(jù)《
關于
防止和糾正幼兒園小學化傾向問題的意見》文件精神,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,面向全體幼兒,關注個異,堅持以游戲為基本活動,為幼兒創(chuàng)設豐富多彩的教育環(huán)境。深入學習研究幼兒園活動區(qū)課程,為幼兒創(chuàng)設互動的學習環(huán)境,滿足孩子自主個性化發(fā)展的需要。2、加強師資隊伍培訓,抓好課題建設與園本教研,進一步加強教學研究工作。
3、做好對學前班幼兒執(zhí)筆姿勢、行為習慣等方面的教育,為幼小銜接工作打好基礎。四月份結合清明節(jié),對幼兒進行
愛
國教育。五月份:籌備“六一兒童節(jié)演出”幼兒園園長助理工作職責:
一、協(xié)助園長完成“園長職責”。
二、貫徹保教結合方針,組織保育員和后勤人員進行業(yè)務學習、觀摩和專題研究,總結推廣,交流經(jīng)驗,互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務水平。
三、負責后勤管理工作,指導后勤工作人員緊密配合教育工作,進行思想教育,檢查各種制度落實情況。
四、組織家長工作,定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動,并做好記錄。
五、做好安全保衛(wèi)工作,制訂安全保衛(wèi)措施,經(jīng)常性的督促門衛(wèi)監(jiān)守崗位,落實責任,把好門口關。
六、負責園舍設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,及時督促維修指導,及時增添教學設備、用品,經(jīng)常進行安全檢查。
七、負責工會工作,協(xié)助園長搞好職工隊伍建設,做好職工政治思想工作,關心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
八、不斷摸索、鉆研分管工作的新思路、新舉措,向園長提出合理建議,穩(wěn)步提高本園保教質(zhì)量。
一、端正思想、找準定位,協(xié)助園長工作
熱愛幼教事業(yè),不斷提高理論知識,嚴于律己、恪守崗位。幼兒園工作繁瑣而細小,在領導班子成員中明確自己的角色定位,做到分工不分家,互通有無,管理好自己分管的工作,對領導要求協(xié)助的工作要盡全力認真執(zhí)行完成。處理問題要站在幼兒園的角度和立場,盡所能發(fā)揮扶手的作用。為園長分擔工作壓力和負擔,同時和教研主任一起協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實進取,提高個人素養(yǎng)
人的一生總要扮演多種角色,有許多事等著我們?nèi)プ觯矣X得自己既是管理者又是老師,也是個學生,行駛在信息化的高速路上,深深的感受到自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,為了扮演好多重角色,首先知識要廣泛,業(yè)務要精湛,于是我要利用工作之余為自己制定各種充實的計劃,完善自己的工作能力。提高自己在工作中的效率。不斷更新自己的管理理念,調(diào)整工作方式,并在一線理論聯(lián)系實踐。在指導過程中得到實際應用。在課改的今天,我們有煩惱有壓力,有茫然的時候,有把握不住課程把握不住孩子和家長的時候,每當茫然的時候就要看書查閱資料、詢問探討和反思,通過多種途徑和老師們一起解決困惑與難題。
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園長助理個人工作計劃篇五
20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的.工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年。
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
回顧年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信年我會工作的更好!
園長助理個人工作計劃篇六
作為一位助理,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的'宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位助理,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為助理組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
園長助理個人工作計劃篇七
一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅持材料采購小批量、快周轉;根據(jù)生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進行調(diào)換;嚴格控制車間占用資金數(shù)量;對在線產(chǎn)品進行核查處理。
二是提高員工的質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立“質(zhì)量就是效益",“質(zhì)量就是企業(yè)的生命"的理念;專兼職質(zhì)量檢查員要及時反饋和解決問題;加強質(zhì)量的過程控制;認真對待客戶在質(zhì)量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想,強化成本意識,減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴格控制辦公費用支出;嚴格控制差旅費和運費;對各車間人員進行合理調(diào)配裁減。
四是加大市場開發(fā),調(diào)整產(chǎn)品結構,增加產(chǎn)品銷量。我們將對客戶進行梳理,積極開發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點保護兩個精鑄車間的市場,適當開發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場;堅持面向國際市場的思路,爭取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭取機加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設,創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上,抓好廉政建設、開展效能監(jiān)察,深化廠務公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強“四好班子”建設,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
園長助理個人工作計劃篇八
3、輔導員湯老師講事情的時候,下面同樣很吵鬧(提醒過,效果甚小);。
4、同學們在班會結束后都急于離開,問他們是否存在疑問時,無人回應;。
5、班委很少與我聯(lián)系,自己也不知道他們需要什么幫助;。
6、早自習和上課的出勤上,還有少數(shù)同學不按時到。
1、前期積極參加班會,到后期因為自己也比較忙所以很少關注;。
2、沒有積極主動與老師、班委取得聯(lián)系,導致自己信息閉塞,無法很好的了解班級情況,很多時候都是等到班委來找我。
3、對班集體的組織文化建設了解很少,基本沒有參加該班的活動。
不過總的來說在擔任助理期間尤其是前期還是與該班同學交流過,尤其是專業(yè)問題,自考等問題上,把自己了解的內(nèi)容向同學們解釋,不清楚的問題不胡亂說話,而且該班的建設在班委與老師的帶領下還是很好的發(fā)展到現(xiàn)在,在系評比中也多此獲得好評。
首先,要與老師和同學保持一定的聯(lián)系,要主動了解班上的情況;。
最后希望班集體要注重紀律方面的建設。
希望在新的一年里,有新的發(fā)展,在工作中能揚長避短,把工作做得更好。
園長助理個人工作計劃篇九
回顧20__年,作為公司的行政助理,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的'知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
行政助理是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都要認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、行政助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理__的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度繼續(xù)學習。
1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,在20__年我將努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
園長助理個人工作計劃篇十
在中心和醫(yī)事部正確領導下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20__年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步構成。在我心中建立了“__榮辱我有責,__發(fā)展我受益”的職責意識?!百|(zhì)量第一,客戶至上”的服務意識不斷增強。個性是經(jīng)過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
2、在總經(jīng)理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理狀況,并提來源理意見或推薦,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負責中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作。
二、認真做好人力資源招聘工作。
1、根據(jù)中心工作需要和領導要求,與各業(yè)務部門深入溝通,保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務。透過持續(xù)用心、負責的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上務必要做到細致入微的專業(yè)化的服務,如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規(guī)范,細膩周到,態(tài)度和藹,個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時,我往往成為矛盾的焦點,需要加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系。
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須了解,能夠對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使__各部門的招聘計劃順利完成。
3、人才庫的初步建立。
根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動狀況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料,進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求,針對人才進行了工作年限,專業(yè)水平,崗位的類別歸檔,并持續(xù)跟蹤回訪,確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉正和調(diào)動相關手續(xù)辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理就應擁有大人才觀念,不僅僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業(yè)留才,機會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵__企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與__的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心持續(xù)一致是我的工作重中之重。
園長助理個人工作計劃篇十一
自20xx年xx月被評為助理工程師以來,本人在政治上積極要求進步,工作業(yè)務上盡心盡力完成了各項工作,特別是經(jīng)過五年的項目實踐鍛煉,自己業(yè)務水平有了較大的提高,在項目監(jiān)理過程中,狠抓工程質(zhì)量管理,積極參與項目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不同角度提高了自己的管理水平和技術水平。
在工程監(jiān)理期間參與了施工項目的所有工程的圖紙會審,工程項目的施工組織設計和各種安全方案的審查,進行項目監(jiān)理資料的收集和歸檔,配合領導解決項目中出現(xiàn)的技術難題等。無論從理論上還是從實踐上都大大提高了自己的業(yè)務水平。
通過以上幾個項目的實踐鍛煉,對工程施工監(jiān)督管理有了進一步的認識,下面我就以上幾個工程談談個人的工作計劃。
一、從工程剛開工,我首先認真熟悉施工圖紙,同建設單位、設計單位、施工單位一起進行圖紙會審,并提出施工中需要與設計協(xié)商的問題,為日后施工監(jiān)理奠定了基礎。
二、加強項目監(jiān)理資料的管理,監(jiān)理質(zhì)量的好壞,監(jiān)理資料也至關重要,在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時、有效、可追溯,并且要求資料必須齊全,整理存放有序,為工程的質(zhì)量提供必要的技術依據(jù).
三、加強與各有關單位的聯(lián)系,提高自己的綜合素質(zhì)。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設單位、施工單位、設計單位、市質(zhì)監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個單位,為了搞好監(jiān)理工作,必須處理好各方面的關系,在與各單位聯(lián)系中認真按照職業(yè)道德,以謙虛和謹慎的態(tài)度積極與各方溝通,得到了各方的支持,同時也提高的我個人的處事能力。
為了提高自己的業(yè)務水平,近年來我積極參加各類學習和培訓,如監(jiān)理工程師培訓,總監(jiān)理工程師培訓,見證取樣培訓和公司年底組織的各種培訓,考核優(yōu)良,為日后的工作打下了良好的基礎。
上半年來通過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉,我從各方面嚴格要求自己,虛心學習、奮力拼搏,努力刻苦的鉆研業(yè)務知識,使自己的綜合素質(zhì)得到了提高,為今后更好的工作打下了良好的基礎。
園長助理個人工作計劃篇十二
在即將迎來的__公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的'作用。
本人20__年上半年工作設想主要基于以下幾方面:
1、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
2、擴大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
3、拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
4、完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊《角度》設立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
園長助理個人工作計劃篇十三
1、協(xié)助園長實施各種規(guī)章制度,建立正常的工作秩序定期教職工的工作進行檢查、指導、考核和評估。
2、協(xié)助園長貫徹幼兒園雙任務,端正辦園方向,明確培養(yǎng)目標面向全體幼兒,全面提高幼兒素質(zhì)。重點抓好幼兒教養(yǎng)、安全、衛(wèi)生保健,性格習慣的培養(yǎng),加強對雙語的科學研究,不斷提高保教質(zhì)量。
3、負責幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點,熟悉幼兒園各年齡段教學內(nèi)容及要求,定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀錄,定期測查幼兒教學效果,并做好紀錄。
4、負責組織教師業(yè)務學習,提高教師的業(yè)務能力。指導教師進行幼教改革與科研工作。
5、協(xié)助園長搞好職工隊伍建設,做好職工政治思想工作,關心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
6、協(xié)助園長制定和審各班板學期工作計劃,堅持入班聽課。
7、負責整理教師業(yè)務檔案和教育資料,指導保教人員及時添置玩具、資料、教具。
8、組織保教人員外出參觀學習,組織幼兒園內(nèi)的各項活動。
1、認真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園工作條件》,協(xié)助園長組織和領導幼兒園的教育和教研、科研工作,積極改革,不斷提高保教質(zhì)量,促進幼兒體、智、德、美全面發(fā)展。
2、組織管理園內(nèi)的教育、教學工作。制訂和審查各班半年教學計劃,并認真檢查執(zhí)行情況。
3、積極開展教學研究,定期組織幼兒教師觀摩活動,掌握、了解幼教動態(tài)、改革教育工作,有計劃地組織專題科研,不斷總結成果,使幼兒教育事業(yè)不斷發(fā)展。
4、安排好全園的幼兒一日生活,做到內(nèi)容豐富,動中有序,活而不亂,加強對幼兒常規(guī)的培養(yǎng)。
5、組織幼兒教育聽課和業(yè)務學習,通過各種形式有計劃地提高教學業(yè)務素質(zhì),建立幼兒教師業(yè)務檔案,做好業(yè)務考核工作。
園長助理個人工作計劃篇十四
1、模范遵守幼兒園園規(guī),有強烈的工作責任心。
2、熱愛幼兒教育事業(yè),關心集體,樂于聽取意見,具有全局觀念和奉獻精神。
3、主動關心幼兒,熱情對待家長。有創(chuàng)新意識、開拓精神,為提高辦園水平提出合理化建議。
4、協(xié)助園長分管幼兒園的教育教學工作。組織好全園的教學活動,幼兒各種活動。認真及時做好教檢工作,結果納入教師的工作考核,并能對自己每月的工作情況,進行總結、反思,發(fā)現(xiàn)不足,及時調(diào)整。
5、按時召開例會,分配工作任務,聽取工作意見。做好全園日常教學工作的檢查、評估。
6、每學期進行1次全面家長調(diào)查(問卷),了解家長對幼兒園的評價及要求,匯報園長,并及時做出調(diào)整計劃與措施。
7、加強自身修養(yǎng),事事先思于人,先說于人,協(xié)助園長抓好教師隊伍的自身建設和精神文明建設。保證幼兒在園安全、健康、愉快、向上。
8、能積極帶頭開展教育教學研究,并能對教師進行相關的輔導。提高教師的教學水平,每周進班隨堂聽課1—2次,并及時做好評估反饋工作。
9、開展多種形式的培訓工作、評比工作,使她們在原有基礎上逐步提高。
10、根據(jù)園務工作計劃,做好家長、社會工作,組織好大型主題活動(半日活動、家長學校、主題慶?;顒拥龋?,取得幼兒園、家庭、社會教育的一致性。
11、負責每天巡視:巡教師工作是否按相關制度執(zhí)行;巡幼兒的問題,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關人員聯(lián)系解決。
12、負責教師的調(diào)休工作,班級代課安排,負責教師每月日常工作的考核及獎勵分配。
13、協(xié)助園長抓好園務管理,完成園長交辦的臨時性工作。
14、做好幼兒園的招生工作。
15、園長不在,代替園長實施職責與權力。
園長助理個人工作計劃篇十五
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
園長助理個人工作計劃篇十六
二、保教工作。
1、保育工作。
細心呵護幼兒成長、在日?;顒又屑毿年P注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、
2、教育教學工作。
三、安全工作。
四、班級管理。
3、認真督促填寫幼兒考勤登記表、
做好家長工作,提高家園共育育的效果、
2、認真填寫家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用、
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通、
園長助理個人工作計劃篇十七
又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?小編在這里給大家分享一些助理個人的工作計劃,希望對大家能有所幫助。
助理輔導員是協(xié)助輔導員老師做好學生管理工作、學生思想政治工作、學習顧問工作、集體活動的組織工作以及各種評優(yōu)工作,協(xié)助處理學生學習、生活中的.具體問題的在校高年級學生,助理輔導員工作計劃。而新生輔導員面對的是剛從中學升入大學的新生,他們的思維、學習、生活方式還帶有明顯的中學痕跡,加上大一新生大都第一次離家獨立過集體生活,這些特點都決定了新生輔導員工作有著特殊性。良好的開端是成功的一半,助理輔導員做好新生工作,無論對于大一新生盡快實現(xiàn)角色轉換,走上良性發(fā)展軌道,還是對于輔導員以后的工作和助理輔導員自身,都有著十分重要的意義。
(一)開學初期基本工作。
1、新生報到期間:
(1)注冊前協(xié)助輔導員做好準備工作,隨時了解本班同學提前來校情況,并做出妥善安排。
(2)注冊當天負責接待家長與新生,并且要主動向他們介紹學校、院系及專業(yè)的一些基本情況。
(3)按照學院要求向新生介紹入學后各項基本活動安排。督促新生按照學校以及學院的統(tǒng)一安排行動。
(4)及時掌握新生的基本信息,建立有效、暢通的聯(lián)系辦法。及時將新生的各種問題向輔導員反映。
2、新生入學教育期間:
(1)統(tǒng)一按照學校以及學院安排組織學生按時參加各項活動,做好活動中的組織工作。
(2)積極主動地走訪新生宿舍,了解有關思想動態(tài),解決一些生活與思想上的問題。主動了解新生的特長和愛好,盡快了解新生的特點。
(3)組織班級活動,增進新生之間的了解及班級的團結,并幫助新生熟悉校園各類環(huán)境。
(4)與入學教育相配合,協(xié)助入學教育工作。
(5)配合輔導員選配臨時班干部,并組織臨時班干部做好初期的班級建設工作。組織學生學習有關文件,引導學生遵守學校紀律,建立起良好的課堂教學秩序。
(二)常規(guī)學習期間工作。
(1)及時了解班級學生的思想動態(tài)、綜合情況,并將信息反饋給輔導員。
(2)與輔導員保持密切聯(lián)系,掌握學校、研究生學院重要工作精神和具體部署,以便及時貫徹實施。
(3)鼓勵班級同學積極參加研究生會和社團等組織,豐富學習生活。
(4)指導班級同學積極參加院、校開展的各項活動,如運動會、文藝晚會等;幫助學生干部拓寬視野,指導學生組織開展有特色的班級活動。
(5)協(xié)助輔導員進行各種評優(yōu)工作,指導班干部開展工作,參與學生干部的選拔和培養(yǎng),指導學生建立好黨、團組織;在此過程中,要做到公正嚴明,主要起指導和協(xié)調(diào)作用。
經(jīng)多助理輔導員培訓并了解學習其他高校助理輔導員工作后,我認為對于助理輔導員工作一些細節(jié)工作須做好:
見好第一面。根據(jù)心理學的首因效應,報到的第一天對于大一新生來說是終身難忘的,助理輔導員在接新生時給他們的第一印象也是難以磨滅的。因此,助理輔導員要高度重視見好第一面,無論是穿著打扮,還是言談舉止,都要注意給新生留下良好的第一印象,要讓第一次遠離家人的新生感覺到輔導員就像親人一樣。因為事先已經(jīng)熟悉了新生的檔案,所以報到當天,助理輔導員最好能熟悉地叫出每一個新生的名字,并能關切提及其家人、家鄉(xiāng)、旅途等話題。譬如,我去年入校時,在火車站迎新的輔導員中有一位是老鄉(xiāng),他在幫我拿行李時很關切地問起:“次列車這趟車況還不錯吧,5個多個小時的旅途還輕松吧?”我當時特別驚訝輔導員這么熟悉我,一下子來到新學校與新老師接觸的拘束、害羞都沒有了,很快主動和他聊起來,并留下了聯(lián)系方式,再后來,在我適應大學生活的那一階段,他又給了我很大幫助。在班級新生全部入學報到的當天晚上,召集全體新生開第一次班會,這對助理輔導員和全班同學來說,是彼此正式的第一面,必須需重視。除了新生自我介紹、告知接下來的入學教育安排和填寫相關表格等常規(guī)任務外,還應讓新生了解助理輔導員的角色與職責,并對新生明確提出今后的發(fā)展方向和要求。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂__年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理。
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
剛剛過去的一個學期里,在系領導和系學生會領導的正確指導下系學生會的各項工作穩(wěn)步前進,都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進。我很榮幸能夠加入這個大家庭,在未來的工作中,我將踏踏實實做好自己的工作,為老師、主席、學生服務,真正的成為老師、主席與學生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學生會的各項工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環(huán)境建設出力。
在新的一學期里我將理清工作思路,以良好的精神風貌取得優(yōu)異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學習狀態(tài),充實自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭使各項工作上一個新臺階。
相信在不斷的批評和自我批評中,在各級領導的關心下,我一定能完成老師和主席交給的各項任務,為地科系貢獻自己的力量!
作為__年這一屆的主席助理,我對13年這一階段自己的工作進行規(guī)劃:
第一:根據(jù)實際情況協(xié)助主席對各部門的工作計劃進行調(diào)整和修改,以務實、創(chuàng)新為重點,并協(xié)助主席根據(jù)系學生會的一些實際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時俱進,并與社會實踐相結合。
第二:全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況,及時的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的成員加強溝通,多多聽取他們的意見和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作,營造團結協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作,以身作責。
第四:督促各部門按時上交需要交的文件,并及時統(tǒng)計好,交給主席或老師。
第五:開會時做好筆記,并統(tǒng)計各部門開會的人數(shù),統(tǒng)計好的文件交給主席。
第六:全心全意為學生服務,工作積極,按時按量按質(zhì)完成主席布置的各項工作。
第七:端正學習態(tài)度,政治思想上進,個人作風嚴謹,鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場合時,我會注意儀表、文明用語,不做出有損學生會聲譽的行為。
第九:團結同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強學生會這個大家庭的凝聚力。
建議。
新的一學期,我對學生會提出以下幾點建議:
一、完善制度建設,改進管理方法。
制度建設是學生會建設的基礎性工作。完善的制度可以把學生會的各項工作納入到有章可循的框架之內(nèi),實現(xiàn)學生會的規(guī)范化管理。
(一)分工負責制度。
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
(二)例會制度。
學生會例會是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關鍵環(huán)節(jié),通過例會來總結之前的經(jīng)驗,改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認真執(zhí)行例會簽到,辦公室人員做好會議記錄。
2、各個部門做好會前準備文件,提出問題總結經(jīng)驗,做到小問題當次會議解決,大問題下周例會解決。
(三)內(nèi)部考核制度。
學生會是由學生骨干組成的學生組織,是系里工作的主要力量。獎罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學生干部的工作熱情,增強凝聚力。
二、全面發(fā)展,加強學生干部培訓。
新的學期,要在整個學生會開展思想素質(zhì)的學習活動,建立一個學習型學生會。學生干部的素質(zhì)如何,直接關系到學生會各項工作的落實和學生會在廣大同學中的影響力和號召力。
4、薪酬結構設計、調(diào)整及管理辦法:
對于公司的薪資制度和結構設計,應該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務年度,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進行權衡。
就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結合,爭取盡快提出方案。
__年已經(jīng)來了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的總經(jīng)理人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的總經(jīng)理員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:。
1)財務方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。
3、及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年.
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。
2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標。
回顧年還存在的問題,有以下5點:。
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
園長助理個人工作計劃篇十八
20xx年對于我來說是一個充滿壓力、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入工作已經(jīng)x年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經(jīng)驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。在回顧過去,總結經(jīng)驗,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,我制定了自己在客服部新一年的工作計劃:
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1、轉變觀念,明確奮斗目標。
我要把客服部當做新的'工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2、加強學習,提升個人素質(zhì)。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3、拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與價值相結合。我堅信只要多為做貢獻,就能更多獲得的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習。
(1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對我而言20xx不僅僅是嶄新的,更是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信伴隨著五星樂和城的開業(yè),會進入全新的里程碑,而作為我們,更會在華麗篇章中綻放異彩!
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