通過寫心得體會(huì)，我們可以更好地反思自己的成長和經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以借用一些哲理和道理來反思和探究生活的真諦。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的優(yōu)秀范文，希望能給大家一些啟示和參考。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇一
這本書我還沒看完，在看過的部分中，我覺得杜拉拉身上有以下幾點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)：
1、端正的人品。不計(jì)較個(gè)人得失、盡力完成上級(jí)交辦的任務(wù)，能夠全面考慮到每個(gè)人的想法，這是杜拉拉成功的根本。做事先做人，做人并不是單純地做“老好人”，而是要是非分明、婉轉(zhuǎn)處理。正是拉拉正直的人品，不僅博得了上司的信任，也是她在殘酷的職場斗爭中能夠獨(dú)善其身。
2、積極的進(jìn)取心。杜拉拉能充分認(rèn)識(shí)自己的能力，設(shè)定明確的晉升和加薪目標(biāo)，在機(jī)遇出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)把握機(jī)遇，展示自己的實(shí)力，以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
3、勤奮。接了辦公室裝修的任務(wù)后，拉拉在半年的時(shí)間里，成為全公司最后一個(gè)下班的人，主動(dòng)加班加點(diǎn)超過700小時(shí)(相當(dāng)于88個(gè)工作日)，最終出色完成任務(wù)，很好地詮釋了“成功的背后是無盡的汗水和努力”的意義。
4、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。拉拉是個(gè)職場的“有心人”，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，她把不斷的知識(shí)更新當(dāng)成一種充滿樂趣的挑戰(zhàn)。在原先的銷售助理的時(shí)候就掌握了很好的外語基礎(chǔ)，裝修過程中能專業(yè)地和供應(yīng)商和裝修隊(duì)談判，在招聘工作中不恥下問。拉拉始終保持著非常自覺和努力的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、善于總結(jié)和分析。拉拉受挫后總會(huì)及時(shí)思考，為什么會(huì)這樣?對(duì)方想達(dá)到什么目的?我該怎么做?犯了錯(cuò)一定反思，同樣的錯(cuò)誤絕對(duì)不犯第一次，這是拉拉成功的又一個(gè)重要原因。
6、良好的溝通能力。一個(gè)人的能力總是有限的，有效的溝通和協(xié)調(diào)能使周圍的人與自己配合，快速高效的完成工作，良好的人際關(guān)系是工作中的重要助力。拉拉就是通過有技巧的溝通，在搬場中使兄弟部門從不配合到積極配合，按計(jì)劃完成了裝修任務(wù);在及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展中得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，獲得提薪和升職。
這本說雖然講述的是外企中的職場故事，但是不管在企業(yè)中還是在機(jī)關(guān)單位中，有很多職場問題和人與人相處的原則都是相似的或者是相同的。杜拉拉認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極向上的工作狀態(tài)、靈活應(yīng)變的處事能力和融洽的溝通技巧，都是我們?cè)诠ぷ髦兄档媒梃b和學(xué)習(xí)的地方。
最后用杜拉拉成功的秘訣與大家共勉“做事先做人”。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇二
我看書向來愣，拿起來就巴不得早點(diǎn)明白結(jié)局，于是在休假的日子手不釋卷，雖然代價(jià)是頭暈眼花胃抽筋，仍樂此不疲。
喜歡這本書倒不是覺得她對(duì)職場博弈有多大的益處，或蘊(yùn)含了多么深刻的生存智慧，而僅僅為了一個(gè)故事，一個(gè)傻女人的苦干奮斗的故事，喜歡杜拉拉，一個(gè)趣味的主人公，一個(gè)折射出我們打工苦菜花的故事。
天真的相信少說多做的道理，拿著助理的錢干著業(yè)務(wù)的活，天天加班到9點(diǎn)多。老板一句話就騙到我：年輕的時(shí)候多做一點(diǎn)，能夠多學(xué)一點(diǎn)，錢不是問題。到頭來才明白，錢永遠(yuǎn)都是大問題，喪失了談判的最好時(shí)機(jī)想翻身就難了。老板一向都覺得我不必須需要升你的職加你的錢，怎樣實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們：要使自我成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來和公司談；如果你只是個(gè)可有可無的人，公司根本不會(huì)和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價(jià)值，為著知遇之恩而傻干。
杜拉拉的經(jīng)歷就像是電影重放般，種.種苦干后的一無所獲，說到痛處讓人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一點(diǎn)幸運(yùn)是她有大老板的賞識(shí)，而我們那里沒有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡單，看來也未必是好。杜拉拉以往的原則也本是我的原則，我越來越懷疑這些原則，只是我喜歡規(guī)則，喜歡直接，不懂得伎倆，不會(huì)裝模做樣，所以還沒有把它們打翻。
年紀(jì)漸大越對(duì)生活和工作進(jìn)行反思，尤其是看了越多的實(shí)例越無法安心。就這樣混下去還是去開拓一個(gè)新境界？繼續(xù)目前的日子，打發(fā)打發(fā)也就是這樣比上不足比下有余；跳出去，則要筑好銅墻鐵壁來抵擋未知的風(fēng)雨。
忽然想到一個(gè)不算題外的話，即所謂企業(yè)文化。不曉得我們公司的文化是什么，怎樣堅(jiān)持員工的工作熱情？靠老員工做lecture動(dòng)員？還是該有點(diǎn)別的福利？若上班成為一種負(fù)擔(dān)和痛苦；若空氣中凝結(jié)的是一種緊張和壓力；若老板一面說workandpleasure，一面板著臉孔錙銖必較，我們的熱情又該怎樣才不被冷卻！
職業(yè)的環(huán)境和發(fā)展，竟然讓杜拉拉這樣在每一天的地鐵里提到了我眼前，不得不看不好好思考。
此刻我已經(jīng)看完這本書，我先是仔細(xì)的看了一遍，在過了一遍我認(rèn)為在書中精彩之處，由此得到以下學(xué)得的知識(shí)點(diǎn)：
1.當(dāng)自我對(duì)直接上司有意見時(shí)，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級(jí)申訴，這在大企業(yè)中是大忌。
2.應(yīng)對(duì)新的老板，要盡快找到游戲規(guī)則。
3.做任何事要以上級(jí)為主，與上級(jí)建立一致性。
4.進(jìn)取給上司供給善意的信息。
5.和老板談話之前要理清思路，先想好要占用老板多少時(shí)間談話的主題是什么，資料簡潔明要。
6.摸清老板問話的常見規(guī)律，事先做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。
7.干了活，卻得不到老板認(rèn)可的主要原因是與上司溝通不夠。解決方案有：
1)把每一階段的主要工作任務(wù)和安排簡要告知老板，并要求老板如有意見在某一日期前提出，不然按計(jì)劃執(zhí)行。
3)再大的項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期告知老板進(jìn)程，主動(dòng)地在重要階段給老板信息，如大事摘要，最終結(jié)果。
9.人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時(shí)間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，做到揚(yáng)長避短。
10.人的注意力有限。要保證重點(diǎn)。
11.要想統(tǒng)一規(guī)劃，就要有標(biāo)準(zhǔn)。
12.標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅僅用來規(guī)范作業(yè)，更主要的是體現(xiàn)公司的文化。
13.談問題要有完整的事件背景。
14.做主管應(yīng)避免評(píng)價(jià)這個(gè)人怎樣，而是把重點(diǎn)放在說這件事是怎樣回事。
16.不可讓人感覺個(gè)人的本事威脅到公司安全。主要體現(xiàn)為拉幫結(jié)派。
根據(jù)以上所學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，我總結(jié)出這樣的理論：要想成為好的員工，要做到適應(yīng)本事強(qiáng)，快速與上級(jí)建立一致性，思路清晰，主動(dòng)快速完成任務(wù)并進(jìn)取匯報(bào)工作情景，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在壓力和困難中快速找到最佳解決方案。
由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英語單詞，在此就不多說了。
看到杜拉拉一個(gè)柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過程，讓我明顯的感覺到職場上危機(jī)四伏，任何一個(gè)人在企業(yè)中隨時(shí)都有被炒的可能，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋！
用一句話概括吧：生活可不是想象中的那么簡單。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇三
最近，出現(xiàn)了一本比較暢銷的小說《杜拉拉升職記》，它被譽(yù)為白領(lǐng)女性的職場寶典。為什么這本小說能夠如此受歡迎呢？我懷著好奇讀了這本書。
小說的主人翁叫杜拉拉，整本書的輪廓是都市白領(lǐng)杜拉拉從默默無聞的職員經(jīng)過自己的不懈努力和奮斗，成長為一個(gè)外企高管的故事。
作為工商管理學(xué)院的學(xué)生，這本書給了我很大的啟發(fā)，也讓我學(xué)到了很多東西。我認(rèn)為，杜拉拉最后之所以能夠成為高級(jí)主管，拿高薪，在于她掌握了職場上的一些竅門。
第一，不放棄，不退縮的精神。當(dāng)她為公司辦公室裝修時(shí)，遇到了種種麻煩，但她都盡力地解決，必要時(shí)收起了女性的軟弱，堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)困難。
第二，適當(dāng)向上級(jí)匯報(bào)。杜拉拉告訴我們，有時(shí)企業(yè)中的工作多如小山壓下來時(shí)，我們不能像老黃牛一樣悶頭干，必須和上級(jí)溝通，讓他意識(shí)到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。當(dāng)然，上級(jí)不會(huì)聽你滔滔不絕地講，那么，這就有竅門了，可以將主要的工作任務(wù)和安排作成清晰簡明的表格,讓上級(jí)不用很長時(shí)間就能清楚報(bào)告的內(nèi)容。
第三，懂得索要。杜拉拉為公司做好一個(gè)大項(xiàng)目后，她的價(jià)值也得到了充分的體現(xiàn)，當(dāng)然，在薪水和職位方面杜拉拉也希望能夠有所提升，于是，杜拉拉及時(shí)與上級(jí)溝通，為自己爭取。
當(dāng)然，《杜拉拉升職記》告訴我們的不止這些，在書的里面還有很多專業(yè)的詞匯和英文，這就說明我們現(xiàn)在要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，以后才能在職場能夠更好地發(fā)展。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇四
《杜拉拉升職記》是一本小說，一本職場經(jīng)驗(yàn)小說，依我看實(shí)際上是一本借小說的殼、借書中主人翁杜拉拉的經(jīng)歷、視角來說事的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、員工職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的教科書，但與教科書比起來有趣味一點(diǎn)、可讀性強(qiáng)多了。下面是本站帶來的杜拉拉升職記讀書。
歡迎大家閱讀。
這段時(shí)間讀完了《杜拉拉升職記》，不像古裝武打劇那樣很激動(dòng)人心，但是看完主人公杜拉拉的這些經(jīng)歷，很有體會(huì)，很。
勵(lì)志。
杜拉拉是一個(gè)典型的中產(chǎn)階級(jí)的代表，她沒有背景。但是受過較好的教育，走正規(guī)路子，靠個(gè)人奮斗獲取成功。
杜拉拉升職記，主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學(xué)生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變。杜拉拉的奮斗史，不可以說有多么的轟轟烈烈，最終由多么的成功，但是對(duì)于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行浴?/p>
從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、積極的工作態(tài)度，聰明：聰明是一個(gè)人天生具有的，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個(gè)人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜，卻可以在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識(shí)和培養(yǎng)。
2、善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成，卻得不到上級(jí)的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時(shí)候，經(jīng)過多次交涉，杜拉拉無奈直接面陳老板，老板對(duì)杜拉拉十分賞識(shí)，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。
3、主動(dòng)好學(xué)，勇于思考：杜拉拉無論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說什么東西她本身就會(huì)的，這個(gè)過程就要牽扯到一個(gè)“學(xué)習(xí)”的問題。向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問。
4、良好的溝通能力：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)，處處需要溝通，這時(shí)候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。拉拉在替玫瑰擋陣的時(shí)候，一直不得工作要領(lǐng)，知道自己升為經(jīng)理，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。自己可以任苦任勞的干，但是要讓自己的上司知道，自己隱忍著什么都做了，上司不但不知道，萬一沒做好，也都是自己的責(zé)任，因?yàn)樗荒荏w會(huì)你的難處。另外一個(gè)就是跟下屬的溝通技巧，對(duì)于自負(fù)又很要面子的也要講究策略，一如書中的周亮，拉拉批評(píng)他，爬起不到效果，所以采取了以他人帶動(dòng)周亮的策略，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的?？v是繞了一大圈，可是拉拉懂得如何針對(duì)不同的人，采取不同的策略。如在設(shè)計(jì)裝修上的順利完成，如撤掉不賺錢的辦事處等等都有體現(xiàn)。
6、善于總結(jié)：每次出現(xiàn)問題或完成任務(wù)，她都會(huì)。
自我總結(jié)。
以做到有則改之無則加勉在這浮躁社會(huì)里能靜下來反省自己。
對(duì)于我自己來說，自己正是一個(gè)沒有背景的人。雖然沒有像杜拉拉一樣聰明，但是看完這本書我總相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。
《杜拉拉升職記》是一本小說，一本職場經(jīng)驗(yàn)小說，依我看實(shí)際上是一本借小說的殼、借書中主人翁杜拉拉的經(jīng)歷、視角來說事的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、員工職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的教科書，但與教科書比起來有趣味一點(diǎn)、可讀性強(qiáng)多了。這本書的文學(xué)價(jià)值一般，但書中許多人物的個(gè)性描寫還是相當(dāng)突出，解剖了看，他們實(shí)際上是企業(yè)員工中各種品質(zhì)、能力的象征和代表。何好德、柯必得是兩位非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;李斯特等著退休、一心維穩(wěn)、不好做決定，但也算寬容并肯教導(dǎo)下屬;玫瑰聰明漂亮有能力，但對(duì)核心能力留一手，關(guān)鍵時(shí)刻要挾領(lǐng)導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)騎瞎馬，甚至在離職前給領(lǐng)導(dǎo)挖個(gè)大坑，私心太重，不厚道;王偉少年得意，位居要害，有點(diǎn)眼高于頂;王薔有一定經(jīng)驗(yàn)，但比較好斗且方法簡單直接，不善于化解矛盾;李文華經(jīng)驗(yàn)豐富、能力較強(qiáng)，但滿足于現(xiàn)狀，專心維護(hù)自身利益不肯熱心助人，對(duì)企業(yè)也不夠忠誠;帕米拉智商超群，但為人刻薄無法有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);海倫漂亮無比但頭腦單純不思進(jìn)取;主人翁杜拉拉大學(xué)畢業(yè)，沒有背景，情商、智商、姿色中等，和書中許多人物如玫瑰、帕米拉、王偉等相比并不出色，但她卻是一個(gè)誠實(shí)、努力、婉轉(zhuǎn)、細(xì)致的優(yōu)秀員工，善于辨別領(lǐng)導(dǎo)意圖并有效貫徹執(zhí)行，工作細(xì)致入微且努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，為人低調(diào)團(tuán)結(jié)同事還能夠閃轉(zhuǎn)騰挪，臨危受命勇挑重?fù)?dān)而不斤斤計(jì)較，受了委屈能夠自我調(diào)節(jié)而不撂挑子。相比之下，優(yōu)劣立判，玫瑰、李文華在本企業(yè)職業(yè)生涯取得相當(dāng)成就卻仍就此止步，王薔、帕米拉功名未就黯然離去，海倫雖在拉拉的幫助下有所進(jìn)步但進(jìn)步緩慢，惟有拉拉，面臨種種艱難險(xiǎn)阻不但屹立不倒反而激流勇進(jìn)，屢屢被領(lǐng)導(dǎo)委以重任，為企業(yè)做出了超出本崗的重要貢獻(xiàn)，所以她在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上能夠穩(wěn)步前進(jìn)也就不難理解了。
所以，與書中人物對(duì)照一下，我們?cè)谧约郝殬I(yè)發(fā)展的道路上，也就不必洋洋得意，或者怨天尤人，或者破罐破摔，有背景、有學(xué)歷、有經(jīng)驗(yàn)，智商高、情商優(yōu)、外形好固然再好不過，但不具備這些條件，或者不全部具備這些條件，也不是什么可怕的事情，它不能成為我們不能取得良好成績的借口，因?yàn)樗羞@些都不是我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展順利的全部必要條件，更不是充分條件。相反，上面提到的一些“失敗者”，實(shí)際上是各自都具備很多優(yōu)異條件，為什么他們會(huì)失敗呢?因?yàn)樗麄兩砩洗嬖谝恍┲旅秉c(diǎn)。再看杜拉拉，各方面條件中等，反而步步取得成功，因?yàn)樗邆淠切笆≌摺鄙砩喜痪邆涞脑S多優(yōu)異品質(zhì)，這些品質(zhì)綜合起來，她就成了一名優(yōu)秀的企業(yè)職員。企業(yè)內(nèi)部固然有各種復(fù)雜因素，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者固然有不同的個(gè)性、喜好，但歸根結(jié)底企業(yè)的發(fā)展是需要人才的，就算有“硌瑟”的領(lǐng)導(dǎo)他也是需要下屬干活的，俗話說“是金子總會(huì)放光”，所以我們的道德品質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、合作精神，這些綜合素質(zhì)的高低最終是決定我們進(jìn)步速度、攀登高度的主要內(nèi)因。
那么杜拉拉到底有什么“三頭六臂”呢?首先，她沒有那些失敗者身上的“毛病”。她不象海倫那樣得過且過、不思進(jìn)取，她渴望成功;她不象王薔那樣串聯(lián)同事跟領(lǐng)導(dǎo)(玫瑰)“干”，以卵擊石，她在有私心的領(lǐng)導(dǎo)面前也努力尋找“一致性”，力爭消除干擾，把工作做好;她不象玫瑰那樣“擁兵自重”，借機(jī)要挾領(lǐng)導(dǎo)(李斯特)甚至給領(lǐng)導(dǎo)挖坑，她艱苦努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，甚至受了委屈也不怨天尤人;她不象帕米拉那樣智商超群但刻薄對(duì)待下屬(麥琪)，她靠“智取”獲得同級(jí)部門(王宏、王偉、李文華等)的支持，并積極幫助、提攜下屬(海倫等)。其次，杜拉拉還具備很多出色的職業(yè)品質(zhì)。一是她工作非常細(xì)致，努力制訂完善的。
工作方案。
細(xì)心研究工作細(xì)節(jié)讓自己成為工作的專家能手領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作(廣州辦裝修)能高質(zhì)量完成;二是她能承擔(dān)高強(qiáng)度的工作壓力(上?？偛垦b修)積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、探索新領(lǐng)域(人事勞資)很快對(duì)新工作內(nèi)容了如指掌關(guān)鍵時(shí)刻能承擔(dān)重要責(zé)任能抓住新的發(fā)展機(jī)會(huì);三是她能聰明處理上下級(jí)(玫瑰)、跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(李斯特、何好德)關(guān)系靈活協(xié)調(diào)同級(jí)部門避免阻力和干擾努力獲得有利的支持和資源;四是她能團(tuán)結(jié)、幫助下屬有效地形成本部門合力確保工作任務(wù)勝利完成;五是她不對(duì)個(gè)人利益斤斤計(jì)較得失之間能較好地調(diào)節(jié)自身情緒不影響后續(xù)的工作積極性。正是因?yàn)榫邆溥@些優(yōu)異素質(zhì)同時(shí)沒有一些致命的毛病所以杜拉拉在職業(yè)發(fā)展的早期和中期取得了相當(dāng)突出的成績。
當(dāng)然，要在職業(yè)生涯中獲得進(jìn)一步發(fā)展，杜拉拉還需要從何好德、柯必得甚至李斯特身上學(xué)習(xí)更多的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，例如對(duì)下屬授權(quán)、平衡和協(xié)調(diào)下屬關(guān)系、發(fā)現(xiàn)和使用人才、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)分析、關(guān)心投入和產(chǎn)出等等，因?yàn)楸緯谝粌?cè)我還沒看完，本人iq、eq也屬有限，等以后研究明白了再向大家匯報(bào)。另外本書還涉及一些復(fù)雜的愛情故事，本人看得不太明白，并且也不屬于本文探討范圍，這里不細(xì)說。
書是讀了,學(xué)有所用才是真正的目的。反觀自己這么多年來,雖然沒有讀過《杜拉拉升職記》這類奇書，但其實(shí)一直是自覺地踐行“杜拉拉精神”的,努力領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，真誠對(duì)待每一位同事，用心做好每一項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全副身心寫好每一篇重要文稿，創(chuàng)新性地開辟和完善了許多新領(lǐng)域的工作，但和杜拉拉相比確實(shí)存在明顯差距，一是在iq、eq上明顯不足，難以做到像杜妹妹那樣遇誰誰喜歡、干啥啥成;二是畢竟上班十五年了,逐漸產(chǎn)生了海倫的思想。今后我將進(jìn)一步深入研究《杜拉拉升職記》及其他管理知識(shí)，取其精華，去其糟粕，振奮精神，改進(jìn)不足，不斷充實(shí)提高自己，努力發(fā)展自身技能，以更加扎實(shí)的態(tài)度為分公司貢獻(xiàn)力量。
小說的主人公杜拉拉是一個(gè)普普通通的職場新人，她沒有背景，受過良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運(yùn)氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，展現(xiàn)自我的價(jià)值，從這個(gè)意義上說，拉拉的故事的確更值得我們職場新人參考，也更值得我們學(xué)習(xí)。下面是我閱讀書籍的一些收獲：
1.管理類知識(shí)收獲。
書中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設(shè)定工作目標(biāo)的smart原則(即specific—明確性;measurable—衡量性;attainable—可接受性;relevant—實(shí)際性;time-based—時(shí)限性。);用于全面評(píng)估員工表現(xiàn)的360度反饋(即上司、同事、下級(jí)，客戶都參與評(píng)估);用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾sop(辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程，越是標(biāo)準(zhǔn)化，則人與人之間的矛盾就越少);用于綜合分析問題的swot分析法(即對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析)。
2.為人處事技能。
書中描述了很多和上級(jí)、同級(jí)打交道的技巧，以及怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力，怎樣和內(nèi)外部客戶打交道。
有件事情印象特別深刻，描述了拉拉面對(duì)強(qiáng)硬的同事的經(jīng)過。拉拉負(fù)責(zé)辦公室搬遷工作，但銷售總監(jiān)帶頭不配合。想明白自己沒有退路后，拉拉橫下一條心，強(qiáng)硬地對(duì)王偉說：“項(xiàng)目的工期太緊，半天我也要爭取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開會(huì)和各部門都協(xié)調(diào)好的，你們部門也是同意這個(gè)計(jì)劃的，到下午6點(diǎn)，這一半的場地就得清場，時(shí)間一到，這邊所有未打包的東西，都會(huì)被當(dāng)成是各部門不要的東西清走。而且，電話和電腦網(wǎng)絡(luò)也會(huì)卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當(dāng)成垃圾清走，真的要請(qǐng)各部門抓緊打包好有用的東西?！闭f完，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開。隨后王偉十分配合的開始收拾東西。
感悟：面對(duì)強(qiáng)硬的同事，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場非常重要，你的堅(jiān)持有時(shí)會(huì)讓他肅然起敬。
3.不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。
拉拉的好學(xué)在書中隨處可見，包括開始做行政主管時(shí)對(duì)辦公裝修專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問題辦事情具有很強(qiáng)的條理性、說服性。后來拉拉在學(xué)做人力資源管理的時(shí)候，也不不斷的虛心請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的李文華。
再比如，為了更科學(xué)的對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估考核，拉拉向建議請(qǐng)銷售培訓(xùn)部派人，給區(qū)域hr做銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)以及市場策略的培訓(xùn)。她說：“要先了解業(yè)務(wù)才能支持好業(yè)務(wù)，總說外行話的hr無法贏得銷售團(tuán)隊(duì)的信任和尊重。”
4.管理的藝術(shù)。
拉拉看到下屬周亮設(shè)定的績效目標(biāo)中，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠量化，時(shí)間性的規(guī)定也不明確，于是拉拉想打電話約周亮關(guān)于smart原則進(jìn)行交流。但她轉(zhuǎn)念一想，對(duì)于hr來說，smart原則應(yīng)該是很熟練運(yùn)用的基本法則之一，假如就這個(gè)法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會(huì)下不來臺(tái)，搞得大家沒意思。
拉拉想了想，劈劈啪啪地開始打字，她虛擬了一個(gè)故事，用以解說smart原則。
然后將郵件發(fā)給周亮，正文中寫到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)于smart原則的小故事，其中的內(nèi)容比較簡單生動(dòng)。為了幫助下屬設(shè)置好個(gè)人績效目標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)給下屬就smart原則做一次詳盡的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)完成后，你的每位下屬都要寫一份簡短扼要的關(guān)于smart原則的運(yùn)用心得，請(qǐng)兩周內(nèi)交給我。
周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫一份心得上交，免不了自己先認(rèn)真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來的“故事”，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論。
5.管理者情商要高。
通讀此書，發(fā)現(xiàn)拉拉是一個(gè)eq比較高的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己，使自己適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。其中與銷售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說了幾句不恰當(dāng)?shù)脑?，拉拉心中暗想：這家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位?這件事從側(cè)面反映出，情商對(duì)一名管理者的重要性。
普遍認(rèn)為，一個(gè)人的智商iq越高越好，在公司管理上也是iq越高越好。其實(shí)不然，因?yàn)槿巳褐姓嬲齣q高的人不多，只占5%，絕大多數(shù)的iq都差不多。實(shí)踐證明，智商iq在管理上只占20%，80%卻是由情商eq決定!
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇五
抬頭，一群雛鳥試飛的天空，明凈透徹。
我在想，我們還能過多久像鳥兒這樣自在的校園生活。
而杜拉拉，這個(gè)有毅力又肯鉆研的女人。
在db工作的八年里，憑自己的能力不僅從一個(gè)小小的銷售助理升遷為行政經(jīng)理，還在廣州買了一套房(首付八萬是在進(jìn)db之前存的)，有了自己的投資，可以隨心所欲買自己喜歡的名牌衣服，當(dāng)然，她也曾為一條不肯打折的buberry圍巾糾結(jié)過，但這只是作為一個(gè)女人在購物時(shí)共有的特性。這樣的中產(chǎn)階級(jí)生活，是多少面臨畢業(yè)的大學(xué)生所向往的。
由于級(jí)別關(guān)系在住宿問題上弄得她自覺無趣矮人一截。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇六
杜拉拉升職機(jī)記傳說中白領(lǐng)人手一份，我雖不是白領(lǐng)，但處于升值的幻想，我還花了兩個(gè)中午讀完。
杜拉拉為什么從公司小職員變成經(jīng)理級(jí)人物，有的人說是運(yùn)氣，有的人說實(shí)力，我的觀點(diǎn)是勤勞的態(tài)度。
運(yùn)氣是看不見抓不著的東西，我去討論它。
實(shí)力，值得我去思考，杜拉拉的上司玫瑰實(shí)力很強(qiáng)，為什么最后出走，看是出了口惡氣，但最后損害的還是自己的利益。試想看，有誰會(huì)在滿意的情況離開，實(shí)力很強(qiáng)卻不得上司賞識(shí)，心理壓抑憂悶而離開。
一個(gè)公司老板希望什么樣的員工，根據(jù)小說上hr主管的意思，要適合。固然適合重要，但看起很適合實(shí)際上不愿踏踏實(shí)實(shí)工作，溜須拍馬一味恭維或許有的上司喜歡，但他們很清楚，絕對(duì)不會(huì)給這些人升職，因?yàn)樗麄兊木Χ蓟ㄔ诠ぷ魍狻?/p>
杜拉拉升職，主要還是基于任勞任怨，埋頭苦干加勤奮好學(xué)，心思全用在工作上。這樣的人用他們的成績說話，自己不要求升職別人都會(huì)為你著想。其實(shí)職場就是這樣，我們?yōu)楣ぷ鞫鴣?，只要把心思花在工作上，成功或許上早晚的事。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇七
剛看了徐靜蕾的杜拉拉升職記。對(duì)于杜拉拉升職記，我之前沒有什么了解，最多也只是有聽說這是一個(gè)比較火的小說。今天看過電影后再加上了解了一下背景，我說說自己的感受。
在這里我還學(xué)到了兩個(gè)人的吵架用物理的方式是這樣描述的，發(fā)生了一件不是按其中一個(gè)人原計(jì)劃期望所能所能允許的誤差范圍內(nèi)那樣的事件，于是那個(gè)人接受不了想要推翻這個(gè)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，但是當(dāng)他一沖動(dòng)撕票之后發(fā)現(xiàn)，中間的那個(gè)誤差不會(huì)影響到最終的誤差，于是就又想要繼續(xù)原計(jì)劃，但是他的teammate就不見得會(huì)愿意了。換句話說，一個(gè)成熟的男人對(duì)于過程中那個(gè)誤差的允許范圍會(huì)比較大，而女人對(duì)于結(jié)果的那個(gè)誤差允許范圍會(huì)比較大。所以teamwork的結(jié)果就是，那邊的誤差都不能打，倆人走起來戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰。
宣傳有說到，此故事比比爾蓋茨的故事更有借鑒意義，因?yàn)樗且粋€(gè)更貼近生活的人物?？墒撬^貼近生活，是從她應(yīng)聘，公司的出游，甚至公司內(nèi)部的巨大壓力來看，而波瀾起伏的故事情節(jié)正是點(diǎn)中了人們內(nèi)心最脆弱，往往不愿觸碰的地方。或許這也是這個(gè)故事能夠如此火爆的原因之一吧。人們總是可以在其中或多或少找到自己或者自己周圍人的影子，如果我們給自己的心目中的那個(gè)原型是我們喜歡的人物，我們總可以看到他們幸運(yùn)的游離在職場中，從而填補(bǔ)自己內(nèi)心的空虛，而如果心中的那個(gè)原型是一個(gè)我們討厭但是平日又只是恨在心里卻又不能做些什么的人，我們又可以再其中看到他們的心狠手辣，到頭來終也滿足不了自己的野心。這就好像十幾歲的我們總會(huì)做著一個(gè)武俠夢(mèng)，但是這自然不可實(shí)現(xiàn)。然后金庸的精彩故事正抓住了我們脆弱的一面一樣，他幫我們實(shí)現(xiàn)了這一切。而眼前的杜拉拉，雖然只是這么一個(gè)職場小成功的白領(lǐng)的故事，卻已然成為比起過去更加成熟的我們所享受的情節(jié)了。
但這種火爆不免更是社會(huì)的一種悲哀，當(dāng)我們享受于這些內(nèi)心缺失的填補(bǔ)時(shí)，可曾考慮過為何會(huì)有這樣那樣的缺失，還是一直只是在感慨這個(gè)作者真的成功的捕捉到了世人內(nèi)心最脆弱的一點(diǎn)了？就好比以前我們想要無所不能，于是有了superman。后來啊，大家覺得超人太假了，于是有了batmanspiderman。再后來，連沒有那么bt的batmanspiderman也開始讓人不能共鳴的時(shí)候，又有了ironman，這個(gè)時(shí)候已然不是靠自己身體素質(zhì)的變態(tài)了。再然后呢？是不是只有杜拉拉才能更觸碰到我們的內(nèi)心。隨著我們的成長，我們所了解的世界就是一個(gè)不斷擴(kuò)大的圓，但現(xiàn)在的感覺怎么是我們的內(nèi)心就像一個(gè)不斷被吹大的氣球，恨不得一根頭發(fā)絲都要把它刺破，還好現(xiàn)在頭發(fā)絲還沒有刺破它，可是我們不該想想，為什么看似成熟的我們的內(nèi)心卻變得越來越脆弱了。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇八
今天我在宿舍閑著沒事干，隨手拿起《杜拉拉升職記》來看，發(fā)現(xiàn)感觸十分深刻。
杜拉拉，廣州人士，在db工作，年輕的白領(lǐng)，受過良好教育，沒有特殊背景。書中有一句名言：小資就是窮人。
縱觀全書下來，杜拉拉是個(gè)很勤快很靈敏很干實(shí)事的人，絕不是什么搗漿糊之輩，只有把事情做好了才能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉賞。杜拉拉作為廣州的行政主管時(shí)，也做著上海行政主管的事情，上海、廣州兩頭跑，加班加點(diǎn)，可謂忙碌至極。而杜拉拉的上司（老板）――上海行政經(jīng)理玫瑰卻在家里佯裝懷孕，把一大啰的事情擺在很不專業(yè)的拉拉面前，沒有老板的指點(diǎn)和協(xié)助，作為hr部門還要和其他部門搞好關(guān)系，還要和外界裝修公司打交道，拉拉沒有半點(diǎn)怨氣（有了也沒有用，要么離職），拼命地加班拼命地學(xué)習(xí)。拉拉是個(gè)聰明人，知道在什么時(shí)候說什么話做什么事，當(dāng)她漂亮地打完這一仗時(shí)，玫瑰出現(xiàn)了，玫瑰挑動(dòng)杜拉拉去向玫瑰的上司――李斯特邀功，后果自然可想而知，邀功也要一級(jí)級(jí)來，哪有跳著邀的。
看完全書，我學(xué)會(huì)了做人應(yīng)該要獨(dú)立。獨(dú)立的特征在杜拉拉身上有明顯體現(xiàn)。在之初裝修廣州辦時(shí)，雖說有玫瑰的指導(dǎo)，那也只是形式上的指點(diǎn)，沒有什么實(shí)質(zhì)上的作用。后來北京辦的招聘，她一人把關(guān)，雖然最后留下的一個(gè)人有些地方不盡人意，卻是她獨(dú)立行事的體現(xiàn)。獨(dú)立，在我看來，是一個(gè)中性詞?，F(xiàn)實(shí)生活中獨(dú)立至關(guān)重要，很多人倡導(dǎo)要有合作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，但獨(dú)立必不可少，合作與獨(dú)立并不相互排斥。在完成一些項(xiàng)目時(shí)合作理所當(dāng)然，但在合作的同時(shí)應(yīng)保持相應(yīng)的獨(dú)立性，特別是思想上的獨(dú)立性，所謂思想決定行動(dòng)。學(xué)習(xí)中，獨(dú)立更加重要。有人傳言，考試時(shí)需要合作。若是平時(shí)注重自己獨(dú)立思維的培養(yǎng)、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，而不是一味的依賴與他人，結(jié)果可能會(huì)好一些，一旦這種思維形成，可能受益匪淺。
總之，她的成功并不是一朝一夕的事情，多年的打拼和自我的不斷完善的結(jié)合發(fā)展，才會(huì)有這樣的結(jié)果。因此，她的成功也將會(huì)是自己不斷進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力，她的經(jīng)驗(yàn)也將會(huì)值得借鑒，最后還是那句“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不舍?！?/p>
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇九
我總是看一本書，拿起來就迫不及待的想明白結(jié)局，所以假期就放不下了。雖然代價(jià)是頭暈胃痙攣，但我還是很享受。
我不喜歡這本書，因?yàn)槲也徽J(rèn)為它對(duì)職場游戲有很大的好處，也不包含深刻的生存智慧，而只是為了一個(gè)故事，一個(gè)傻女人努力奮斗的故事，一個(gè)有趣的英雄杜理科拉拉，一個(gè)反映我們工作苦菜花的故事。
我天真的相信少說多做的原則。我用助理的錢工作，每天加班到9點(diǎn)。老板騙了我一句話：我小的時(shí)候可以多做多學(xué)。錢不是問題。最后才知道，錢永遠(yuǎn)是個(gè)大問題，沒有最好的談判機(jī)會(huì)，很難翻身。老板總覺得我不需要給你提職位，給你加錢。如何優(yōu)化價(jià)值是老板的必修課。老板經(jīng)常教導(dǎo)我們：要讓自己成為公司不可或缺的人，這樣你才有資本和公司對(duì)話；如果你只是一個(gè)可有可無的人，公司根本不會(huì)理你。就這樣，在老板的影響下，看不起自己的價(jià)值，為了知道人情而傻傻的去做。
杜拉拉的經(jīng)歷就像電影回放。經(jīng)過各種努力，一無所獲。說到痛苦，人們不禁會(huì)有些不安。只是杜拉拉很幸運(yùn)，她得到了大老板的賞識(shí)，但我們那里沒有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡單，看起來不一定好。杜拉拉過去的原則也是我的原則。我越來越懷疑這些原則，但是我喜歡規(guī)則，我喜歡直接，我不懂詭計(jì)，我也不會(huì)假裝，所以我還沒有把它們打翻。
年齡越大，對(duì)生活和工作的反思越多，尤其是看的例子越多，越不放心。你是想就這樣走下去還是開拓新的境界？延續(xù)當(dāng)下的日子，送走，就是綽綽有余；跳出來就得筑起鐵墻，抵御未知的風(fēng)雨。
隨著專業(yè)環(huán)境和發(fā)展，杜拉拉每天在地鐵里都在我眼前被提起，我不得不努力思考。
1、當(dāng)我和我的直接主管有問題時(shí)，我應(yīng)該積極溝通，而不是先研究越級(jí)投訴，這在大企業(yè)是一個(gè)禁忌。
2、對(duì)付新老板，盡快找到游戲規(guī)則。
3、做任何事情，優(yōu)先考慮更高層次，與更高層次建立一致性。
4、勇于向老板提供好的信息。
5、在和老板談話之前，你要理清思路，先想想老板要占用多少時(shí)間，談話的主題是什么，信息要簡潔明了。
6、找出老板提問的普遍規(guī)律，提前做好準(zhǔn)備。
7、做了工作后沒有得到老板認(rèn)可的主要原因是和老板缺乏溝通。解決方案是：
1）簡單告訴老板每個(gè)階段的主要任務(wù)和安排，要求老板在某個(gè)日期前提出建議，否則按計(jì)劃執(zhí)行。
3）大型項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期向老板通報(bào)進(jìn)展情況，在重要階段，如重大事件總結(jié)、最終結(jié)果等，積極向老板提供信息。
9、人的精力是有限的，要花大部分時(shí)間發(fā)揮自己的長處，揚(yáng)長避短。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十
今天我在宿舍閑著沒事干，隨手拿起《杜拉拉升職記》來看，發(fā)現(xiàn)感觸十分深刻。
杜拉拉，__人士，在db工作，年輕的白領(lǐng)，受過良好教育，沒有特殊背景。書中有一句名言：小資就是窮人。
縱觀全書下來，杜拉拉是個(gè)很勤快很靈敏很干實(shí)事的人，絕不是什么搗漿糊之輩，只有把事情做好了才能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉賞。杜拉拉作為廣州的行政主管時(shí)，也做著上海行政主管的事情，上海、廣州兩頭跑，加班加點(diǎn)，可謂忙碌至極。而杜拉拉的上司（老板）——上海行政經(jīng)理玫瑰卻在家里佯裝懷孕，把一大啰的事情擺在很不專業(yè)的拉拉面前，沒有老板的指點(diǎn)和協(xié)助，作為hr部門還要和其他部門搞好關(guān)系，還要和外界裝修公司打交道，拉拉沒有半點(diǎn)怨氣（有了也沒有用，要么離職），拼命地加班拼命地學(xué)習(xí)。拉拉是個(gè)聰明人，知道在什么時(shí)候說什么話做什么事，當(dāng)她漂亮地打完這一仗時(shí)，玫瑰出現(xiàn)了，玫瑰挑動(dòng)杜拉拉去向玫瑰的上司――李斯特邀功，后果自然可想而知，邀功也要一級(jí)級(jí)來，哪有跳著邀的。
看完全書，我學(xué)會(huì)了做人應(yīng)該要獨(dú)立。獨(dú)立的特征在杜拉拉身上有明顯體現(xiàn)。在之初裝修廣州辦時(shí)，雖說有玫瑰的指導(dǎo)，那也只是形式上的指點(diǎn)，沒有什么實(shí)質(zhì)上的作用。后來北京辦的招聘，她一人把關(guān)，雖然最后留下的一個(gè)人有些地方不盡人意，卻是她獨(dú)立行事的體現(xiàn)。獨(dú)立，在我看來，是一個(gè)中性詞。
現(xiàn)實(shí)生活中獨(dú)立至關(guān)重要，很多人倡導(dǎo)要有合作精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，但獨(dú)立必不可少，合作與獨(dú)立并不相互排斥。在完成一些項(xiàng)目時(shí)合作理所當(dāng)然，但在合作的同時(shí)應(yīng)保持相應(yīng)的'獨(dú)立性，特別是思想上的獨(dú)立性，所謂思想決定行動(dòng)。學(xué)習(xí)中，獨(dú)立更加重要。有人傳言，考試時(shí)需要合作。若是平時(shí)注重自己獨(dú)立思維的培養(yǎng)、注重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，而不是一味的依賴與他人，結(jié)果可能會(huì)好一些，一旦這種思維形成，可能受益匪淺。
總之，她的成功并不是一朝一夕的事情，多年的打拼和自我的不斷完善的結(jié)合發(fā)展，才會(huì)有這樣的結(jié)果。因此，她的成功也將會(huì)是自己不斷進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力，她的經(jīng)驗(yàn)也將會(huì)值得借鑒，最后還是那句“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不舍?！?/p>
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十一
讀完《杜拉拉升職記》這本書，它給了我很大的啟示。它被譽(yù)為白領(lǐng)女性的職場寶典，講述了都市白領(lǐng)杜拉拉從一個(gè)默默無聞的職員，經(jīng)過自己的不懈努力，成長為一個(gè)企業(yè)的高管的故事。杜拉拉的奮斗史，不可以說有多轟烈，最終有多成功，但是對(duì)于大部分人來說，她的故事或許比喬布斯的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行?。下面我將跟大家一起分享我的一些心得?/p>
一、從杜拉拉身上所學(xué)到的優(yōu)點(diǎn)。
沒有斗志，你拿什么奮斗？杜拉拉在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識(shí)和培養(yǎng)。
會(huì)主動(dòng)降臨在你身上，機(jī)遇永遠(yuǎn)只垂青那么有所準(zhǔn)備并隨時(shí)懂得把握的人。當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成，卻得不到上級(jí)的提拔，或許有些人只會(huì)抱怨不已，但是，她懂得把握時(shí)機(jī)，及時(shí)跟老板交涉，努力爭取自己應(yīng)得的東西。老板也因此對(duì)杜拉拉十分賞識(shí)，最終她做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。
3、主動(dòng)好學(xué)，勇于思考保持積極的學(xué)習(xí)能力和良好的思考習(xí)慣是職場必備的素質(zhì)。杜拉拉無論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說什么東西她本身就會(huì)的，她努力地向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問。
4、良好的溝通能力上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)，處處需要溝通，這時(shí)候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。沒有溝通，信息不對(duì)稱，這就可能會(huì)造成不必要的誤會(huì)，有可能會(huì)對(duì)工作造成不良影響。
關(guān)于什么樣的職位算好職位。
1）你得找一家好公司什么是好公司？
a、產(chǎn)品附加值高，生意好，從業(yè)務(wù)線看，具備持續(xù)發(fā)展前景。
b、有專業(yè)的，聰明能干的，經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層。
c、有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度。
d、崇尚客戶導(dǎo)向。
e、有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程和制度。
——總結(jié)起來，就是一家具備持續(xù)贏利能力的好公司。
2）找一個(gè)好的方向什么是好的方向？永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線?？辞迥膫€(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。最重要的環(huán)節(jié)，總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權(quán)威。依附在這樣的核心業(yè)務(wù)線上發(fā)展，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十二
步入大三下學(xué)期，走到人生的第二個(gè)十字路口（第一次是高考之后選擇大學(xué)），面臨考研、工作、出國等多項(xiàng)選擇，我深感迷茫、困惑、焦慮。懷著這種心情，在同學(xué)的推薦下看了電影版《杜拉拉升職記》，感覺備受鼓舞。但又發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容缺失，于是去圖書館借來了小說版《杜拉拉升職記》來閱讀，繼續(xù)探尋杜拉拉求職生涯中的酸甜苦辣。
一貫喜愛電視劇的我仍不滿足于平面上的感受，又在網(wǎng)上搜到了電視劇版的《杜拉拉升職記》，網(wǎng)上推薦王珞丹版的比較忠于原著。經(jīng)過這樣三番輪流戰(zhàn)之后，我可謂是對(duì)這個(gè)劇本了解通透了，但這并不是我的初衷，更重要的收獲是從杜拉拉的成功經(jīng)歷中看到了自己也應(yīng)持有的諸多品質(zhì)。無論自己將作出何種選擇，具備了這些品質(zhì)都會(huì)幫助自己走的更遠(yuǎn)。
首先是勇于嘗試，無論看了哪個(gè)版本，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，杜拉拉自從進(jìn)了db公司之后，一直都在做著與她的資歷不符的高難度工作，這些都是上級(jí)派發(fā)下來的任務(wù)，比她早來兩三年的麥琪從來不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)，但杜拉拉卻憑借著自己敢于嘗試的精神，主動(dòng)的迎接了一次又一次的挑戰(zhàn)。
其次是堅(jiān)韌不拔，如果說勇于嘗試是杜拉拉成功的開始，那么堅(jiān)韌不拔就是貫穿始終不可或缺的重要因素。無論遇到多大的困難，杜拉拉從來沒有退縮過，而是積極去想辦法解決。白天時(shí)間不夠，她就每天加班到深夜，黑眼圈從未遠(yuǎn)離過她白皙的臉蛋。面對(duì)大老板們的不配合，她就和跟屁蟲似的一個(gè)個(gè)去盯著，不管被嫌棄還是責(zé)罵，纏著他們直到都答應(yīng)搬家。正是這樣的堅(jiān)韌不拔，才使她一次次完勝挑戰(zhàn)。
杜拉拉換發(fā)型是一個(gè)標(biāo)志性事件，這標(biāo)志著她從初生牛犢轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鲞_(dá)人。這個(gè)成長過程充滿艱辛與汗水，但成熟的結(jié)果卻甚為驚喜和滿意。
杜拉拉的故事對(duì)于想要找工作的同學(xué)來說，無疑是一個(gè)非常成功的案例，讓人充滿信心和斗志。但是我以為這些可貴的品質(zhì)，卻具有普世價(jià)值，無論身處十字路口的我們要做出何種選擇，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)這些品質(zhì)，勇敢去走自己想要的路，一旦選擇便堅(jiān)定的走下去，無論遇到什么阻礙，都要堅(jiān)韌不拔，同時(shí)堅(jiān)持善良、率直，因?yàn)檫@會(huì)讓我們得到來自朋友的支持，它能幫助我們走的更遠(yuǎn)。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十三
最近我讀了一本在關(guān)于職場交往和自我信念和原則的堅(jiān)守相互平衡，最后取得成功的平凡女孩的故事的書——《杜拉拉升職記》。
看介紹說，它是一本屬于職場勵(lì)志類的書籍，講述了一個(gè)普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。因?yàn)槲乙郧昂苌俳佑|這一類關(guān)于職場的書，所以懷著好奇的心情借了這本書。閱讀過程中自己多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動(dòng)和震撼，這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求，用實(shí)例清晰地描述了處事之道，這些道理不僅適用于職場，運(yùn)用在生活中也會(huì)大有裨益。
主人公杜拉拉受過良好教育，沒有特殊背景，靠個(gè)人奮斗取得網(wǎng)成功，閱讀這本書給我印象深刻的是：首先，分析現(xiàn)有資源，制定取得所需的資源的方案。從書的一開始拉拉的這項(xiàng)特質(zhì)，非常引人注意。也正是這一特質(zhì)，引導(dǎo)她走向了成功。她對(duì)環(huán)境的分析判斷能力，即她會(huì)對(duì)自己身處的位置環(huán)境及已經(jīng)掌握的資源和需要的資源進(jìn)行分析，并根據(jù)分析的結(jié)果制定出最有利于自己的處事原則。比如她在玫瑰手下做事時(shí)，分析了玫瑰的處事風(fēng)格，及個(gè)性，并充分利用各種資源了解玫瑰這個(gè)人及她當(dāng)下在公司的位置及優(yōu)勢(shì)。通過同在玫瑰手下做事與自己平級(jí)的北京辦的王嗇，分析了王嗇的應(yīng)對(duì)方式，并加以衡量。得出與玫瑰作對(duì)的種種不利，因此她給自己在與玫瑰相處時(shí)定了幾點(diǎn)sop，從而保障自己工作環(huán)境的順暢。
其次，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，知識(shí)面廣。從她會(huì)背《陋室銘》就可見一斑，要成為高級(jí)白領(lǐng)心無點(diǎn)墨還是不行地。她的能言會(huì)辯，超強(qiáng)邏輯分析能力，也是日積月壘而成，天生聰慧只是原因之一。再次，做個(gè)有心人——機(jī)會(huì)只屬于做好了準(zhǔn)備的人。拉拉有個(gè)很大的特點(diǎn)就是她有很強(qiáng)的全局觀。對(duì)于身邊發(fā)生的事，她會(huì)放到全局中去分析理由，設(shè)立目標(biāo)，制定方案。她對(duì)周圍發(fā)生的事或“道聽途說”的內(nèi)幕新聞都會(huì)放到全局中加以判斷。她迅速的成長也得意于她的有心，之所以能很好地獨(dú)立完成廣州上海的裝修任務(wù)，也在于她平時(shí)的用心她很清楚經(jīng)理級(jí)別的人應(yīng)該做什么，應(yīng)該具備什么能力，因此當(dāng)她還是主管時(shí)就對(duì)留于此類事務(wù)加以學(xué)習(xí)，而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來的挑戰(zhàn)，也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。最后，誠信與良心。拉拉很誠實(shí)沒有壞心眼，雖然她也會(huì)用伎倆將威脅到她地位的人趕走，但她從不惡意陷害別人。每個(gè)人的心力都是有限的如果你花太多的時(shí)間在人事紛爭中，你就很難有時(shí)間去提升專業(yè)知識(shí)和技能。如果真誠有時(shí)不免會(huì)讓你吃虧但更多的時(shí)候會(huì)讓你有意外的收獲，取得更多人的信任與幫助。在處理人事關(guān)系時(shí)，這個(gè)信條也會(huì)讓很多事簡單化，省時(shí)省力。特別是做管理的，必須提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力并配合其他團(tuán)隊(duì)的工作，誠心帶來的附加價(jià)不可簡略。這本書是近期讓我難得一氣呵成看完的佳作，小說情節(jié)真切生活，人物鮮活靈動(dòng)，看著小說我能感覺到自己仿佛也置身在那樣的一個(gè)工作環(huán)境中，和拉拉有著同樣的經(jīng)歷，面對(duì)困難時(shí)候的縝密思考讓問題迎刃而解，在工作中不斷磨練自己提升自己，更可以說是一種完善人生的過程。
在閱讀這本書的過程中，感動(dòng)之處很多：
1、杜拉拉的處事方式、行為原則、工作方法等等，都讓我有種豁然開朗的感覺。主人公杜拉拉的一些態(tài)度和方式對(duì)我是產(chǎn)生了一定影響的，比如工作方式方面，較之以前，我現(xiàn)在能夠在做事之前先考慮一下最有效的方式，這對(duì)提高自己的工作效率、提高工作技能是一個(gè)很好的促進(jìn)。
2、杜拉拉在工作中是一個(gè)簡單、認(rèn)真、勤奮的人。她沒有像很多職場中的人那樣對(duì)待工作斤斤計(jì)較，把自己的利益得失放在第一位，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時(shí)候，她沒有找借口推脫、沒有計(jì)算自己是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自己最大努力把工作做得更加完美。目的很單純，只是站好自己的那班崗卻收獲了很多買不到換不來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。正是這種簡單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級(jí)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)。
如果我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法，反而不能全心投入，所以工作中一定要崇尚求真求實(shí)。
簡單并不代表不動(dòng)腦筋，杜拉拉是一個(gè)非常善于動(dòng)腦的人，在處理人際關(guān)系上她懂得掌握合適的尺度，在專業(yè)技能上她把握機(jī)會(huì)給自己充電，在工作方法上她善于總結(jié)講究效果。她能夠從龐雜的工作中整理出清晰的思路，找出自己工作的主線路，從而體現(xiàn)自己工作的最大效果，使自己目標(biāo)明確。而且她善于總結(jié)，根據(jù)公司的實(shí)際情況她找出了自己獨(dú)特的匯報(bào)工作方式，清晰明了，使自己與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo)，使自己的工作更加順暢、更加出色。這為我以后走出校園，面向社會(huì)，提供了很大的啟示。我們都應(yīng)該向杜拉拉學(xué)習(xí)。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十四
此文僅僅對(duì)故事值得借鑒之處做下標(biāo)記，以便以后自己在工作中遇到問題時(shí)，可以翻翻看，所謂書中自有黃金屋。
1.杜拉拉是個(gè)姿色中上的女孩，外企白領(lǐng)，總體來說條件不賴，所以有些情況不能完全套用。
2.杜拉拉不算完全的職場新人，雖然有很多事情不知所措，但她很聰明，知進(jìn)退，懂分寸。
3.海倫雖然善良親和，但心里藏不住事，在她面前不可多言。
4.摸清上司的脾氣秉性很重要，所謂“建立一致性”。
5.越級(jí)覲見是大忌?！澳隳苴A，但長遠(yuǎn)看，基本上你還是輸了?！?/p>
6.要明白你的上級(jí)在上上級(jí)面前永遠(yuǎn)比你更重要，弄不好最后只能丟卒保車，而卒就是你。
7.與上級(jí)無法和諧共處時(shí)，要想辦法改變現(xiàn)狀，而不是拉幫結(jié)伙扳倒上級(jí)。
8.學(xué)會(huì)閉嘴。在聽到抱怨和閑話時(shí)，切忌被對(duì)方的情緒煽動(dòng)，加入說八卦的陣營。
9.要明白哪些事情要向上級(jí)請(qǐng)示并且一定要按上級(jí)的意思去做，只要上級(jí)的主意不會(huì)讓自己犯錯(cuò)并成為替罪羊，便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行;哪些事情是上級(jí)不關(guān)心的沒有價(jià)值的小事，就自己處理好，不去煩上級(jí);還有些事是上級(jí)要牢牢抓在手里的，積極提供些善意的信息，供上級(jí)做決定時(shí)參考。
10.沒什么本事，承擔(dān)不起后果之前，不要隨便給上司甩臉色，在緊要關(guān)頭不配合，難看的是自己。
11.有必須請(qǐng)假的`事，要提前上報(bào)，并做好手頭工作交接。
12.不要招惹公司里的“當(dāng)紅實(shí)力派”，他們不止是紅，重點(diǎn)是實(shí)力派。
13.永遠(yuǎn)不要等著被別人安排，自己的事情自己要做打算。
14.對(duì)于一些重要的公共事項(xiàng)要做到心中有數(shù)，時(shí)常思考一下，如果這個(gè)項(xiàng)目交給自己，該怎么做。
15.跟緊并落實(shí)。
deserveit.不該爭的不爭，應(yīng)得的不輕視。假如自己都不為自己爭取，就更不要指望別人。
17.伴君如伴虎。與老板談話要提前想好談話目的、重點(diǎn)，會(huì)占用老板多少時(shí)間，簡潔而突出重點(diǎn)，想好老板會(huì)提些什么問題、如何回答，提出問題的重點(diǎn)不在于問題，而在于提出解決方案。
18.對(duì)于突如其來的善意要警惕。
19.學(xué)海無涯，逆水行舟。
20.招聘員工，不僅要看能力，還要看性格特征與現(xiàn)有員工是否能夠協(xié)調(diào)。
21.化整為零，逐個(gè)擊破。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十五
這段時(shí)間讀完了《杜拉拉升職記》，不像古裝武打劇那樣很激動(dòng)人心，但是看完主人公杜拉拉的這些經(jīng)歷，很有體會(huì)，很勵(lì)志。
杜拉拉是一個(gè)典型的中產(chǎn)階級(jí)的代表，她沒有背景。但是受過較好的教育，走正規(guī)路子，靠個(gè)人奮斗獲取成功。
杜拉拉升職記，主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學(xué)生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變。杜拉拉的奮斗史，不可以說有多么的轟轟烈烈，最終由多么的成功，但是對(duì)于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行浴?/p>
從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、積極的工作態(tài)度，聰明：聰明是一個(gè)人天生具有的，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個(gè)人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜，卻可以在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識(shí)和培養(yǎng)。
2、善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成，卻得不到上級(jí)的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時(shí)候，經(jīng)過多次交涉，杜拉拉無奈直接面陳老板，老板對(duì)杜拉拉十分賞識(shí)，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。
3、主動(dòng)好學(xué)，勇于思考：杜拉拉無論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說什么東西她本身就會(huì)的，這個(gè)過程就要牽扯到一個(gè)“學(xué)習(xí)”的問題。向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問。
4、良好的溝通能力：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)，處處需要溝通，這時(shí)候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。拉拉在替玫瑰擋陣的時(shí)候，一直不得工作要領(lǐng)，知道自己升為經(jīng)理，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。自己可以任苦任勞的干，但是要讓自己的上司知道，自己隱忍著什么都做了，上司不但不知道，萬一沒做好，也都是自己的責(zé)任，因?yàn)樗荒荏w會(huì)你的難處。另外一個(gè)就是跟下屬的溝通技巧，對(duì)于自負(fù)又很要面子的也要講究策略，一如書中的周亮，拉拉批評(píng)他，爬起不到效果，所以采取了以他人帶動(dòng)周亮的策略，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的?？v是繞了一大圈，可是拉拉懂得如何針對(duì)不同的人，采取不同的策略。如在設(shè)計(jì)裝修上的順利完成，如撤掉不賺錢的辦事處等等都有體現(xiàn)。
6、善于總結(jié)：每次出現(xiàn)問題或完成任務(wù)，她都會(huì)自我總結(jié)，以做到有則改之，無則加勉，在這浮躁社會(huì)里，能靜下來反省自己。
對(duì)于我自己來說，自己正是一個(gè)沒有背景的人。雖然沒有像杜拉拉一樣聰明，但是看完這本書我總相信。只要自己愿意努力付出就一定能成功。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十六
《杜拉拉升職記》是一本很暢銷的白領(lǐng)職場小說，它很貼近生活，可以說是現(xiàn)實(shí)生活的寫照。正如書名，此書的主人公是杜拉拉——一名外企白領(lǐng)，她是典型的中產(chǎn)階級(jí)代表，沒有背景，受過好的教育，靠個(gè)人奮斗獲取成功。這應(yīng)該是大多數(shù)大學(xué)生所遺希望的吧。
在外企的經(jīng)歷跨度八年，杜拉拉從一個(gè)樸實(shí)的銷售助理，不斷地給自己充電，不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)，最終成長為一個(gè)專業(yè)干練的hr經(jīng)理，見識(shí)了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練。在復(fù)雜多變的人際關(guān)系中，杜拉拉不斷的進(jìn)行自我調(diào)整，終于百煉成鋼。她是一個(gè)靠著彪悍的性格和工作的韌勁成長起來的草根，遇到挫折時(shí)，她沒有退縮，恰逢機(jī)遇時(shí)，她適時(shí)抓住。結(jié)局是完美的，無論她的工作和愛情，但過程是曲折的，可貴的是她挺過來了。
杜拉拉面對(duì)生活積極主動(dòng)、樂觀向上，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷進(jìn)取，有理想，有追求，有擔(dān)當(dāng)，這正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)她的地方。盡管是虛構(gòu)，但也的確催生了許多讀者的思考欲望，這種思考是在閱讀的過程當(dāng)中完全主動(dòng)的發(fā)生的，而不是出于作者的任何xx的引導(dǎo)，這是作者更加高明的地方。不僅僅是對(duì)主人公命運(yùn)的思考，更是對(duì)當(dāng)今社會(huì)，對(duì)自身命運(yùn)的思考。
杜拉拉的故事中有很多值得學(xué)習(xí)的敬業(yè)精神、職場處事、人資行為經(jīng)驗(yàn)。
第一，敬業(yè)精神。當(dāng)面對(duì)自己不熟悉的工作時(shí)，一定要積極學(xué)習(xí)，不斷的提升自己，讓自己去適應(yīng)工作，而不是一味的埋怨。
第二，善于總結(jié)。在工作中面對(duì)的問題，要認(rèn)真總結(jié)，做到有則改之無則加勉，在這個(gè)浮躁的社會(huì)中，平心靜氣的來思考總結(jié)有時(shí)是很必要的。
第三，執(zhí)行力強(qiáng)。對(duì)于上級(jí)交代的.工作任務(wù)，保質(zhì)保量的完成是我們提高自身價(jià)值的途徑之一，相信每一個(gè)老板需要的都是能干的員工吧。
第四，靈活應(yīng)變。社會(huì)生存的法則之一，就是怎樣處理好人際關(guān)系，要想在企業(yè)提高的工作效率，如魚得水，學(xué)會(huì)如何做人做事是前提條件。該強(qiáng)硬的時(shí)候，一步不讓，該退讓時(shí)，就變通處理。跟不同的人接觸，要有不同的方式，不同的語言面對(duì)。
第五，適時(shí)爭取。找工作時(shí)，我們?cè)摖幦∽约豪娴臅r(shí)候一定要去爭取，但也應(yīng)適時(shí)采取行動(dòng)，注意方式，有理有據(jù)，切不可一時(shí)腦袋發(fā)熱，畢竟這個(gè)博弈也算是非常困難的博弈了。
都說大學(xué)時(shí)小半個(gè)社會(huì)，做為一名現(xiàn)代社會(huì)的大學(xué)生，我們也很快將要走出校園，踏上社會(huì)，有屬于自己的一份工作。想要在自己的工作崗位上有所作為，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)她的善于改變，勤于思考?，F(xiàn)在多多積累經(jīng)驗(yàn)，遇事不畏懼，到了工作之時(shí)總會(huì)派上用場。
杜拉拉升職記讀書心得體會(huì)篇十七
昨日買了這本書，今日一口氣看完了.覺得這書寫得蠻好看的，盡管只是一本小說.里面有些話，有些做法是很值得借鑒的.
的確，大部分人是要謀生的，不單要謀生，并且期望謀得好.那里面要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級(jí)，搞定內(nèi)外部客戶---hr的說話就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績效.
我一向都在想早日退休，在書中看到那么一條:早日實(shí)現(xiàn)退休夢(mèng)想---你需要眼光和資格.眼光和資格，這個(gè)對(duì)20多歲閱歷的人來說，是很難真正理解這個(gè).有個(gè)真理是:僅有獲得財(cái)務(wù)自由，才能早日退休...
書中有一大段怎樣去謀個(gè)好職位:。
2.你得找一個(gè)好的方向----永遠(yuǎn)不要離開核心業(yè)務(wù)線.
3.你得跟一個(gè)好老板---有個(gè)好前程，關(guān)鍵的是，你要設(shè)法跟上一個(gè)在公司處于強(qiáng)勢(shì)地位的老板.
4.具備謀取好職位的資格---對(duì)上級(jí)要跟他建立一致性，從上級(jí)那里獲得支持和資源的本事;對(duì)下級(jí)要能有效的管理，公平合理的控制分配團(tuán)隊(duì)資源.
5.對(duì)內(nèi)外部客人--供給協(xié)助，聆聽需求，了解有關(guān)鍵關(guān)系的人.
6.對(duì)本崗任務(wù)---清楚自我的定位和職責(zé)，清晰的制定業(yè)務(wù)計(jì)劃并有效實(shí)施，有學(xué)習(xí)本事，承受壓力本事，適應(yīng)本事.
所以做好一份工作，除了iq，就是高的eq.
人的精力和資源都是有限的，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的方式，因?yàn)檎_的原則能夠讓你少走很多彎路，專業(yè)就是力量.
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/16685742.html】
