撰寫一份優(yōu)秀的演講稿可以幫助演講者更好地組織思路和引起聽眾的共鳴。演講稿的訓(xùn)練要反復(fù)進(jìn)行,盡量模擬真實(shí)的演講場景,提高自信和流暢度。以下是小編為大家搜集的演講稿范文,僅供參考。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我是xx,今天我演講的題目是《青春無悔,奉獻(xiàn)電信》!
光陰似箭,歲月如梭,眨眼間,我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學(xué)生,現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營業(yè)員。在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,認(rèn)真服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我們在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
營業(yè)廳的工作,成天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。
開始進(jìn)入營業(yè)班工作的一段工夫里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難??墒?,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、任務(wù)感不答應(yīng)我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你?!睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
一張張考試卷,成績從七八特別上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣訓(xùn)練打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業(yè)務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實(shí)的工作,使我的'心里布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛一行、鉆一行,時辰謹(jǐn)記“老誠實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆啵覝?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開柜臺,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒說,趕緊轉(zhuǎn)身坐下來,大嬸打開塑料袋,一股油腥味趕緊彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費(fèi)來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請問您號碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費(fèi)交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把盈余的零錢整理完畢。
當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時是我的用餐工夫,并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務(wù),我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實(shí)際行動回報了客戶,我把真情浸透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依賴我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動建設(shè)造而成的嗎?“三人行,必有我?guī)煛?,參加營銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什么最美?”我會當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們?!比绻腥藛栁摇笆裁醋類??”我會當(dāng)機(jī)立斷告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶滿意的笑容!”讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)幸福的青春。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:
大家下午好,
我叫xxx,是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員,今天我演講的題目是《愛,在你我心中》。
愛是生命的火焰,沒有他,一切變成黑夜;愛就像一場春雨,一首清歌,潤物無聲,綿長悠遠(yuǎn)。在這里,一群執(zhí)著的社會工作者,用愛,讓老人得到了一份真摯親情;用愛,為孤殘兒童搭建了一個溫暖的港灣;用愛,譜寫出一曲曲動人的贊歌;用愛,詮釋出了生命的真諦。在這里,處處充滿愛,愛,在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實(shí)的一年,從初來福利中心對看到的孤殘兒童的同情,到后來看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉,無憂無慮的成長;從初來感覺到很多老人無兒女繞膝,晚年生活的孤單,到后來看到我們的護(hù)理人員為他們端屎端尿,即使含著眼淚也在微笑服務(wù),從初到寄養(yǎng)辦面對繁雜工作的無助彷徨,到后來看到同事們一絲不茍的完成每一項工作,用真情真愛去凝聚每一個家庭,我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長。
我們的工作是平凡辛苦的,我從事的是寄養(yǎng)工作,面對的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童,更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童,除了要熟記每一個家長和兒童的姓名、病情之外,不論是寒冬還是酷暑,每周要有三天的時間下鄉(xiāng),還有兩天將我們在家訪中收集到的資料整理編輯成冊;多少次在睡夢中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們在放假時期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過渡;多少次,我們被不理解不支持工作的家長圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中,我們看到孩子們平安的成長,辛苦中,我們看到了孩子在家庭享受溫暖,辛苦中,我們凝聚成了一個充滿愛的大家庭。大多數(shù)老人在才走進(jìn)福利院時,情緒波動都是很大的,有的想回家,有的在言語和行動上有點(diǎn)偏激,多少次我們護(hù)理人員利用自己休息時間帶老人游完,陪老人娛樂,豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長;多少次我們帶著委屈,眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務(wù),然而在辛苦和平凡中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
我們的工作是光榮神圣的,每天我們面對的是老人和殘疾兒童,用我們的真心去付出,用我們的愛心來灌溉。我們的每一個呼吸,每一個語句,都聯(lián)系著他們的心。一個鼓勵的眼神,一個燦爛的笑容,一句親切的話語,一個溫暖的擁抱,讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏,在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神,從孩子們天真快樂的笑臉中,我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位?!安皇怯H人勝似親人,不是親生勝似親生”,這是我們用心靈結(jié)成的信念不到的墻,攜起手來,讓我們肩并肩,懷揣信念,用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位來賓:
大家好!
我是來自x煤礦運(yùn)銷科的。以我的理解淺顯的說:愛崗敬業(yè),責(zé)任,忠義是一個人成功的核心品質(zhì),也是企業(yè)成功的核心基礎(chǔ)。如果從政界來說,黨就是我們的組織,它領(lǐng)導(dǎo)著一切。對于單位來說,潞安集團(tuán)就是我們的組織。一個人單打獨(dú)斗已成為歷史,個人英雄成不了大事,自古至今,沒有哪一個英雄憑一己之力成就天下,只有團(tuán)隊才能制勝。我們?yōu)槭裁锤M織?因?yàn)橛辛私M織才有了團(tuán)隊,有了團(tuán)隊,才有了力量。
大家知道西游記的故事,師徒四人艱苦跋涉,歷經(jīng)苦難,最終取得正果,其中有一個人比較特殊,那就是豬悟能,俗稱豬八戒。豬八戒的性格大家都知道,好吃懶做,談殘好色。但是最終他也取得了正果。好奇的記者采訪到他,就問:根據(jù)研究者對成功人士的性格分析,你并不具有成功人士的素養(yǎng),為什么會取得如此的成績?豬八戒當(dāng)時對記者說了一句非??茖W(xué)的話,“俺是跟了一個好團(tuán)隊啊~”。豬八戒如果沒有師徒四人的組織,他的組織會在高老莊,以豬八戒的性格,“好色”肯定會挨揍,“貪財”必定要進(jìn)監(jiān)獄。如果不是猴哥經(jīng)?!按糇?呆子!”的鞭策他,豬八戒是不會有如今的成績。
面對這一連串的發(fā)問,我得講一講我們的單位,潞安集團(tuán)下屬企業(yè)——王莊煤礦運(yùn)銷科。我們運(yùn)銷科的特點(diǎn)就是青年人占多數(shù)。單位制定的“以人為本,愛崗敬業(yè),創(chuàng)新發(fā)展,質(zhì)量過硬”的理念充分體現(xiàn)了感恩、責(zé)任、忠誠的精神。我們在這一理念共同的訓(xùn)導(dǎo)下,堅持不懈的開展,奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、勇創(chuàng)佳績工作局面,企業(yè)核心的競爭力大大增強(qiáng)。
20xc年,我大學(xué)畢業(yè)融入了x煤礦運(yùn)銷科的團(tuán)隊中。單位的儲、裝、運(yùn)、快速裝車系統(tǒng)也竣工了。面對新系統(tǒng)的挑戰(zhàn),我們年青的團(tuán)隊沒有畏懼,勇往直前,不斷學(xué)習(xí)。有問題團(tuán)隊一起討論,一起解決,最終新系統(tǒng)被我們團(tuán)隊所掌控。新系統(tǒng)的加入,也使我們裝車的質(zhì)量與速度更佳卓越。裝車時間由原來的單車2分鐘/節(jié)縮短為40秒/節(jié),裝車能力達(dá)到1000萬噸/年以上,有效節(jié)約裝車生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
一個籬笆要三個樁,一個好漢要三個幫。創(chuàng)新王莊、幸福王莊,是需要我們大團(tuán)隊共同開創(chuàng)。
青年朋友們!無論你身在何處,無論你目前怎樣,只要你志存高遠(yuǎn)、樂于貢獻(xiàn),你的人生就充滿了快樂和希望!不忘滴水之恩,終當(dāng)涌泉相報。愿我們牢記黨和人民的希望與囑托,團(tuán)結(jié)一心,攜手并進(jìn),進(jìn)一步落實(shí)感恩、責(zé)任、忠誠的精神,奔向明天、創(chuàng)造輝煌,去譜寫更加壯麗的青春樂章!
謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位評委、同事們:
下午好!
我今天的演講題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
我記得雷鋒日記中的有這樣一段話:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位?”這段話告訴我們,無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要愛自己的崗位,都要發(fā)揮最大的作用,都要做出最大的貢獻(xiàn)。當(dāng)前,全省系統(tǒng)正在的開展“愛崗敬業(yè)共建和諧”主題教育,更使我對人生價值有了更深地認(rèn)識,對愛崗敬業(yè)有了更深地理解,對今后目標(biāo)有了更明確的方向。
愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。我想,崗位就意味著責(zé)任。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作,必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識,必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個人都有自己的崗位,都承擔(dān)著繁重的工作,沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作?!安粣蹗従蜁聧?,不敬業(yè)就會失業(yè)”!作為一名檢驗(yàn)檢疫的職工,我們唯有時刻保持憂患意識,以局為家,敏思好學(xué),愛崗敬業(yè),才對得起自己的工作,才保得住自己的崗位!
愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”,成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的'行家里手。只有精業(yè),工作才有底氣,事業(yè)才有生氣。一個人,人生不同的階段,有不同的崗位。不同的崗位,就有不同的業(yè)務(wù)。我們要成為本專業(yè)的行家里手,就必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí).因?yàn)橹鲃酉驎緦W(xué),才使我對各項政策法規(guī)常和業(yè)務(wù)知識有了更深刻的理解;因?yàn)樘撔南蚶贤緦W(xué),才使我對薪酬計算方法和薪酬管理思路技巧有了進(jìn)一步的掌握;因?yàn)閹е鴨栴}用心學(xué),邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,以干促學(xué),以學(xué)促干,才使我越來越勝任目前的崗位。
愛崗,還要奉獻(xiàn)?!按盒Q到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”,這就是對奉獻(xiàn)的最好注解。正如日本著名的“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助說的那樣---“上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻(xiàn)?!睓z驗(yàn)檢疫給我們提供了展示自我,實(shí)現(xiàn)人生價值的空間舞臺。因此我們珍惜她,要以自己的努力工作來回報檢驗(yàn)檢疫。因?yàn)?,一滴水,只有融入大海才不會干涸,一個人,只有將個人的價值與單位的利益結(jié)合起來,聰明才智才會充分發(fā)揮,生命價值才得以完美展現(xiàn)。所以,講大氣、講奉獻(xiàn),這應(yīng)該成為我們所有人的精神追求!
朋友們,愛崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,青春是我們的資本,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望,愛崗敬業(yè),共建和諧,把青春年華奉獻(xiàn)給光榮的檢驗(yàn)檢疫事業(yè),共同建設(shè)更加美好的明天!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬飛逝,昔日的我懷著對xx的憧憬、對xx的渴望,如今我的xx夢終于成為了現(xiàn)實(shí)。x年前,我被xx正式錄用,我便成為了一名xx人,心中對xx充滿了無限感激,感激xx培養(yǎng)了我,鍛煉了我,使我在這個平臺上實(shí)現(xiàn)自身的價值。
在xx工作x年來,我被xx這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關(guān)心、相互幫助,在這樣的關(guān)心和幫助下,也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來的工作中,我將用自己的熱心,對這個大家庭更加用心呵護(hù),我將用自己的誠實(shí)勞動,來贏得自身的價值。
我作為xx的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會到自己工作的重要性,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平,為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
長期以來,我們xx一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo),努力抓好服務(wù),打造熱忱服務(wù)的良好形象,每接待一位客戶,體現(xiàn)的`都是我們xx顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)的都是我們xx為民服務(wù)的情懷。xx的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動,既然一起共事,這就是緣分,“家和萬事興”,xx也是如此,每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個大家庭,xx發(fā)展進(jìn)步了,作為xx人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知,我們每一個xx人都關(guān)系著xx的發(fā)展、xx的未來,所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心,讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn),努力拼搏奮斗,為xx共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們xx繁榮昌盛,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇六
夢想,是生活的航標(biāo),夢想,是美好的憧憬,夢想,是理想的翅膀。擁有夢想,才會擁有未來。每個人都擁有夢想,每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。
不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識;
不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶,我的真情不“欠費(fèi)”,服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;
我們有奮斗,所以我們快樂;
我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個人綜合素質(zhì),為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們大家好:首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了,在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識,同時我也學(xué)會了做人的道理。當(dāng)看到愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)這八個字的時候,我心中思緒萬千,如果說多如何愛崗,如何奉獻(xiàn),我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時無微不至的關(guān)懷,也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn),使我自新。有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。
自已心想這事不錯。能放松,還能玩,何樂而不為!可我想錯了,我們到那以后就開始工作,一邊忙著跑基站,一邊給村民們安裝機(jī)子,那天我們午飯是三點(diǎn)吃的,晚飯是十點(diǎn)的,僅管當(dāng)時我們很累也很辛苦,但看到村民們拿著機(jī)子時的那張笑臉,讓我們真的很欣慰,他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天,就感到累,而他們搞維護(hù)的總是什么時候而要什么進(jìn)候到,日日如此不管是白天夜里,還是嚴(yán)寒酷暑,像這么晚回家是經(jīng)常的事,我呢!工作中有一點(diǎn)不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對,和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提,但是我從他們的身上看到了那種,愛崗如家,無私奉獻(xiàn)的精神,俗話就的好家和萬事興,正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍溃静拍苡薪裉斓臉I(yè)績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲,很自豪。還有我們的營業(yè)班長,她每天總是第一個進(jìn)入營業(yè)廳,最后一個離開。
人說做一件好事容易,做一輩子好事難,而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝,事事為客戶著想,耐心細(xì)致地解答各種問題,幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障,客戶提出的問題有很多方面,有的是剛買的手機(jī)不會用,對手機(jī)的功能掌握不了,無意中碰了哪一個功能或誤操作,都因不會使用而焦急萬分,對于這種客戶,她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。
面對客戶她總能讓客戶高興而來,滿意而去。正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無聞的奉獻(xiàn)精神,平凡而又普通的工作,贏得了廣大用戶的高度信任,同時也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽(yù),幾年以來,除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽(yù)外,還在移動市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。在她們身上我學(xué)會了很多,我在不斷學(xué)習(xí)中,努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶,把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值,我的付出也得到了大家的認(rèn)可,我能有今天,離不開所有人對我的照顧。人們歌頌軍人說他們是最可愛的人,歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使,而我們的.奉獻(xiàn),使世界變的渺小,使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人,我們所從事的工作一樣是圣神的,追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神,才能使公司的事業(yè)更上一屋樓,才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中,我們一定會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動精神,求真務(wù)實(shí)與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使移動公司成為世界一流的企業(yè)。
人生,常常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣,從××郵電學(xué)校畢業(yè)后,我光榮地成為了移動公司的一員。是中國移動,扶我走過了從學(xué)校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我走上了××分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上,真實(shí)地面對一個個基站,一套套設(shè)備時,我才知道,干好維護(hù)工作并不是一件容易的事。記得正式上崗的頭一天,正好趕上工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段,對我來說真是難得的實(shí)踐機(jī)會。那一段時間里,我跟師傅起早貪黑,深入施工現(xiàn)場隨工,條件十分艱苦。有時到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,連吃飯的地方都沒有,中午的時候沒有飯吃,晚上要等到九點(diǎn)后才能回家吃飯。記得化稍營傳輸環(huán)路割接,半夜兩點(diǎn)才割接成功,回到家里已經(jīng)三點(diǎn)半了。那些時候,我被太陽曬得黑黑的,人也消瘦了不少,可學(xué)到了知識,增長了經(jīng)驗(yàn),為今后更好地工作打下了艱實(shí)的基礎(chǔ),感受到了工作的意義,雖然勞累可十分充實(shí)。還記得xx年非典橫行時期,好象全世界都被恐怖籠罩了,公路設(shè)了檢查站不讓通過,村口安了哨卡不讓進(jìn)村,可越是非常時期通信更要保證暢通。為保障非典時期移動通信暢通無阻,我們克服種種困難,共排除各類基站故障十余起,配合市公司及時對東井集和化稍營兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽原客戶安全方便地使用移動電話。當(dāng)拖著疲憊的身體最后一個走出基站的時候,當(dāng)忙完割接測試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時候,我深深體會到:做一個維護(hù)人員不難,難的是做一個好的維護(hù)人員。
為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員,為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),工作以來,我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識。功夫不負(fù)有心人,在不斷努力下,我的專業(yè)知識水平有了很大提高。xx年度全區(qū)維護(hù)工作評比中,陽原移動分公司被評為第一名,我個人也被市公司評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個人。
那奉獻(xiàn)像火把,是無怨無悔的燃燒,是至死不渝的真情;
那奉獻(xiàn)像一泓清泉,是常年的流淌,是不計名利的付出。
我將把飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、樂觀的志趣投入到我的工作中去。
朋友們,憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情,伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬,劈風(fēng)斬浪,走向輝煌的明天。
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁:
大家好!
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?!痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制??蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。
第六,聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績效獎金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時啟動零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時,發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶!
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁:
大家好!服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù),提升企業(yè)整體形象。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平。××市四縣共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制??蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入營業(yè)員考試成績。
6、聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶,贏得客戶信賴。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績效獎金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時啟動零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時,發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇七
回首瞻望,過去的一年在全體紅樓人的共同努力下,酒店各方面都取得了長遠(yuǎn)的進(jìn)步和十足的發(fā)展,我們一直在不斷地努力和銳意創(chuàng)新,皆是為了一個永遠(yuǎn)不變的追求“創(chuàng)民營企業(yè)典范樹旅游飯店新風(fēng)”。
我只是紅樓一名普通的員工,只是做了我該做的事情,酒店卻給了我太多的榮譽(yù),面對榮譽(yù)我感到了壓力,但我會化壓力為工作的動力,克盡職守、登高望遠(yuǎn)、再攀高峰,面對榮譽(yù)我不會沾沾自喜,固步自封,我將承借著紅樓未來宏偉藍(lán)圖的東風(fēng),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高個人專業(yè)技能和自身綜合素質(zhì),為這片紅色的土地?fù)]灑自己火熱的青春。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛,是猛虎你就伏山長嘯,是雄鷹你就展翅翱翔”親愛的同事們,當(dāng)你看見地上的一小片紙屑時,請不要吝惜伸出你的雙手,當(dāng)與客人邂逅時,請不要吝惜你甜蜜而動人的微笑,讓我們協(xié)起手來立足紅樓的管理和地理優(yōu)勢,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,創(chuàng)新理念為紅樓的跳躍式發(fā)展和個人境界的不斷提升而不懈奮斗!
全體紅樓人,我們有理由相信xx年紅樓在喬董事長的帶領(lǐng)下又將是輝煌而又燦爛的一年。
最后請允許我再次向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝!
祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂、萬事如意!
謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事:
大家下午好,我叫xxxx,是福利中心寄養(yǎng)辦的一名職員,今天我演講的題目是《愛,在你我心中》。
愛是生命的火焰,沒有他,一切變成黑夜;愛就像一場春雨,一首清歌,潤物無聲,綿長悠遠(yuǎn)。在這里,一群執(zhí)著的社會工作者,用愛,讓老人得到了一份真摯親情;用愛,為孤殘兒童搭建了一個溫暖的港灣;用愛,譜寫出一曲曲動人的贊歌;用愛,詮釋出了生命的真諦。在這里,處處充滿愛,愛,在你我心中。
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里工作一年多了。在這忙碌而又充實(shí)的一年,從初來福利中心對看到的孤殘兒童的同情,到后來看到他們一張張發(fā)自內(nèi)心的笑臉,無憂無慮的成長;從初來感覺到很多老人無兒女繞膝,晚年生活的孤單,到后來看到我們的護(hù)理人員為他們端屎端尿,即使含著眼淚也在微笑服務(wù),從初到寄養(yǎng)辦面對繁雜工作的無助彷徨,到后來看到同事們一絲不茍的完成每一項工作,用真情真愛去凝聚每一個家庭,我的內(nèi)心在工作中經(jīng)歷了一次次的蛻變和成長。
我們的工作是平凡辛苦的,我從事的是寄養(yǎng)工作,面對的不僅僅是院內(nèi)的孤殘兒童,更有在近70戶家庭中寄養(yǎng)的180多名兒童,除了要熟記每一個家長和兒童的姓名、病情之外,不論是寒冬還是酷暑,每周要有三天的時間下鄉(xiāng),還有兩天將我們在家訪中收集到的資料整理編輯成冊;多少次在睡夢中被急促的電話鈴聲驚醒;多少次我們在放假時期加班為了確保才到家庭的孩子能平穩(wěn)過渡;多少次,我們被不理解不支持工作的家長圍住向我們抱怨孩子難帶;但是在辛苦中,我們看到孩子們平安的成長,辛苦中,我們看到了孩子在家庭享受溫暖,辛苦中,我們凝聚成了一個充滿愛的大家庭。大多數(shù)老人在才走進(jìn)福利院時,情緒波動都是很大的,有的想回家,有的在言語和行動上有點(diǎn)偏激,多少次我們護(hù)理人員利用自己休息時間帶老人游完,陪老人娛樂,豐富了老人的業(yè)余生活;多少次我們的院長和工作人員陪那些想家的老人們聊天話家長;多少次我們帶著委屈,眼泛淚光含著微笑的繼續(xù)服務(wù),然而在辛苦和平凡中,我們充實(shí)了奉獻(xiàn)的人生。
我們的工作是光榮神圣的,每天我們面對的是老人和殘疾兒童,用我們的真心去付出,用我們的愛心來灌溉。我們的每一個呼吸,每一個語句,都聯(lián)系著他們的心。一個鼓勵的眼神,一個燦爛的笑容,一句親切的話語,一個溫暖的擁抱,讓老人和孩子們除了在物質(zhì)上不匱乏,在心靈上也不空虛。從老人們溫暖慈祥的眼神,從孩子們天真快樂的笑臉中,我們知道他們是幸福的。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位?!安皇怯H人勝似親人,不是親生勝似親生”,這是我們用心靈結(jié)成的信念不到的墻,攜起手來,讓我們肩并肩,懷揣信念,用青春的熱血鑄造福利事業(yè)不老的魂!
我的演講完畢,謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇九
如果您曾在×××客運(yùn)站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著??瓦\(yùn)站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識,從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。(……實(shí)例)。
面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會的形象!
站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當(dāng)時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,思想?yún)R報專題用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我演講的題目是“永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)金融”。
我緊跟時代步伐,始終站在時代的巔峰,愿意把青春獻(xiàn)給金融事業(yè)。在黨旗的光輝照耀下,我“永遠(yuǎn)跟黨走,青春貢獻(xiàn)金融”。
五年前,我第一次來到?jīng)负訁^(qū)財政局,就堅定地把青春獻(xiàn)給了自己熱愛的金融事業(yè)。俗話說,沒有風(fēng)雨,就長不成大樹,也很難煉成鋼。在這個融金融于一體的大熔爐里,我不斷地學(xué)習(xí)和成長,這讓我深刻地認(rèn)識到,青春只有通過奉獻(xiàn)才能燃燒。
會計是光榮的。光榮的根源在于始終為人民服務(wù)。我們做的每一件事都直接或間接地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。面向全區(qū)所有預(yù)算單位,我們的一舉一動都代表著金融形象。因此,我感到無限的榮耀,這種榮耀就在于此。我們對我們的工作充滿信心,這就是我們的榮耀。我們的同志堅持帶病工作,這就是光榮。我們把個人利益拋在腦后。
會計需要犧牲,加班已經(jīng)成為我們的一種生活方式。每個星期天,每年的假期,甚至除夕的晚上,我們都毫不猶豫地把這些別人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)男菹r間給了我心愛的會計工作。當(dāng)我們帶著星星和月亮回家,當(dāng)我們通宵工作到天亮,我們都需要一種精神上的支撐,那就是勇于犧牲的精神。
會計需要默默無聞的精神。會計工作晦澀難懂。會計工作很無聊。記得有位老會計說過,會計工作是看不到的顯而易見的成就,但這種看不見的成就就是一切成就。當(dāng)人們拿著厚厚的總決算報告時,他們有沒有想過會計們付出了多少個日日夜夜?正是這項晦澀的工作使我們的事業(yè)取得了進(jìn)步。
會計需要學(xué)習(xí)精神。會計是一項專業(yè)性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作,這就要求我們不僅要從書本上學(xué)習(xí),更要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),不僅要向老財務(wù)學(xué)習(xí),還要向新同事學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)的過程中,我自愿放棄了很多休息和娛樂的時間,不了解自己遇到的問題就覺得睡不著覺。正是這種學(xué)習(xí)精神讓我在工作中更有能力,更好地為金融事業(yè)做貢獻(xiàn)。
我們區(qū)的金融事業(yè)有過輝煌的過去,現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交給我們。站在金融體制改革的最前沿,我們將用青春的熱血,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我的朋友們!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
大家下午好!
我是xx,我今天演講的題目是:“愛司如家”。
“家”這個字在我們的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,偉大詩人歌德曾說過“能在自己的家庭中尋求到安寧的人是最幸福的人?!币?yàn)?,有了家,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。
家是心靈的港灣,是每個人生長的搖籃;家是力量的源泉,她的溫暖無可替代!通常我們說到的是我們自己的小家,但是在浩瀚的社會里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個屬于自己的家,那就是我們在一天的絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)——保險。在這個大家庭里面,我們愛崗敬業(yè),我們成長收獲,我們也因此愛司如家。接下來我就帶給大家一些我的感悟。
“不拋棄,不放棄,好好活,做有意義的事”。相信很多朋友都看過《士兵突擊》那部電視劇吧?劇中的主人公許三多曾給數(shù)萬觀眾留下了深刻的印象和深深的感動。劇中的這一句臺詞就是對人生的闡釋,也是對責(zé)任的理解。而員工對于公司最基本的責(zé)任就是“愛崗敬業(yè)”。其實(shí),我們曾經(jīng)談?wù)摰健皭蹗従礃I(yè)”的話題時,大多談笑而過。相信大家都很明白,公司不僅是工作和取得報酬的場所,更是我們安身立命之基。作為公司的一員,我們的滿足和希冀、得意和失望、都與公司息息相關(guān),所以“以公司為家”不再是個別積極員工的美德,而是每位員工共同的價值取向,更是我們肩負(fù)的一種責(zé)任。每位員工應(yīng)清醒地認(rèn)識自己,樹立正確的工作觀,從小事做起,營造我們的“家”。
雖然我的工作崗位很平凡,我也沒有轟轟烈烈的事跡,我是那么默默無聞,我也是那么容易滿足。每當(dāng)我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件任務(wù)時,聽到同事、領(lǐng)導(dǎo)那一聲聲“辛苦了”的親切問候,我的心頭總是溢滿巨大的幸福感,仿佛平日里所有煩惱和勞累都在那一刻煙消云散。同時,也為自己能為公司做出自己力能所及的貢獻(xiàn)而自豪。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持更常常激勵著我、規(guī)范著我,去認(rèn)真對待每一天的工作,讓自己的每一天都能充滿激情,都能充實(shí)而非平凡地度過,在這個過程中,還有什么快樂能與之相比呢?忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己,責(zé)任與榮譽(yù)并存,這是對我們企業(yè)文化最深刻的注解和闡述。古語有云:修身、齊家、治國、平天下。從中可以看出,修身是根本也是起點(diǎn),是為公司這個大家庭服務(wù)的基礎(chǔ),修身是自身素質(zhì)的不斷完善提高。個人的提高與成長都離不開公司這樣一個大家庭,而提高每個家庭成員的素質(zhì),又能增強(qiáng)“家”的競爭力。那么如何修身呢?接下來就以我自己的經(jīng)歷來談?wù)劙?。x年,帶著學(xué)生的稚氣和對工作的新奇,我走進(jìn)了xx分公司中支?;仡櫚肽甓嗟墓ぷ鳎梢杂靡痪湓拋砀爬ǎ豪щy與快樂同在,學(xué)習(xí)與工作相伴。對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),我盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。在工作中,我不斷成長,不斷收獲,與家人承受困難、享受快樂。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
從我入職到現(xiàn)在已經(jīng)過去了許多個努力工作的年華,能夠在工作中與同事們一同走到現(xiàn)在也是值得高興的.事情,畢竟當(dāng)我在工作中取得成就的時候能夠體會到自身能力也得到了提升,通過這段時間的努力讓我意識到自己其實(shí)是熱愛這份職業(yè)的,因此我能夠做到愛崗敬業(yè)并將這份工作當(dāng)成自己的職業(yè)追求。
不可否認(rèn)當(dāng)公司得到發(fā)展的時候我們也會從中受益,作為其中一員的我們也應(yīng)該要堅守崗位直至取得良好的成就,正如領(lǐng)導(dǎo)在訓(xùn)話中對我們的期許一般做好自身的工作,須知公司的發(fā)展往往都會經(jīng)歷許多個不同的階段,雖然最終目的都是想要讓公司得到更好的發(fā)展卻也要不斷努力前進(jìn)才行,做到愛崗敬業(yè)的前提自然是得內(nèi)心熱愛這份工作并愿意為之而努力,正如感興趣的事物往往能夠更加吸引我們的注意力一般,若是并不喜歡當(dāng)前工作的話即便付出努力也會覺得過程鼓噪無味,所以我們得習(xí)慣工作的節(jié)奏并享受這個過程才能夠真正喜歡這種感覺。
想要做好工作自然得從一始終保持較高的積極性才行,公司能夠有著較好的發(fā)展多虧了領(lǐng)導(dǎo)平時的監(jiān)管讓我們能夠各司其職,但是作為員工的我們也應(yīng)該明白有時領(lǐng)導(dǎo)也會有監(jiān)管不到的地方,這就需要加強(qiáng)自律性以便通過積極性來提升對工作的熱情,若是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在附近便覺得有機(jī)可乘自然也是難以在工作中擁有發(fā)展?jié)摿Φ?,為了不讓自身的怠惰成為公司發(fā)展的絆腳石就得認(rèn)真對待,在工作中做到愛崗敬業(yè)才能夠感染更多的員工加入其中并為公司的發(fā)展而努力。
須知愛崗敬業(yè)的精神是催人向上自然得在思想上做到這點(diǎn)才行,作為公司員工總得有些追求的目標(biāo)才能夠讓自己獲得綜合素質(zhì)的提升,所以我們得去學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)的精神并在工作中得以落實(shí),只有公司得到更好的發(fā)展才能夠讓作為員工的我們獲得更多進(jìn)步空間,因此我們應(yīng)當(dāng)有所覺悟并且在以后的工作中做到愛崗敬業(yè),畢竟根據(jù)目前的市場行情想要從中獲得更多利潤自然要有著更多的付出,在我看來愛崗敬業(yè)精神正是指引我們員工認(rèn)真做好自身工作的動力所在。
僅僅將工作當(dāng)成自己謀生的手段是難以有著較大發(fā)展機(jī)遇的,所以我們應(yīng)該認(rèn)清自己在公司的定位并為了自身的發(fā)展而不斷努力,通過愛崗敬業(yè)明白自己在工作中的追求究竟是什么,明悟本心以后再來開展工作自然會有著全新的改變與成長。
謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的各位:
大家好!我是**醫(yī)院的***,站在這里,我沒有豪情壯語,也不用心潮澎湃,因?yàn)槲抑皇切l(wèi)生站線上最最最普通的一員,我不是華佗再世,也做不了起死回生,但對于工作,我熱愛,我奉獻(xiàn),所以我快樂。因此我想說:“我不是一棵大樹,我愿做一棵小草”。
我是小草,我愿作小草。是小草,就會面對冬的嚴(yán)寒,夏的酷暑,就會面對呼嘯的風(fēng),狂暴的雨。因此,當(dāng)醫(yī)院的工作使病人不理解、抱怨,甚至責(zé)難,漫罵的時候,我會默默的承受他們在我身上踩踏,因?yàn)槲沂切〔?,我要用我微弱的綠色去和柔軟,去平息他們內(nèi)心那怕是一絲的煩惱。我不會有半句怨言,因?yàn)槲矣X得我存在的價值就是奉獻(xiàn)。在經(jīng)過一連串的挫折后,小草會變得更加綠意蔥蔥,生機(jī)勃勃。我難道不會變得更加堅強(qiáng),更加自信,成熟?因此面對病人,我面帶微笑。
我是小草,我愿作小草。當(dāng)百花爭艷,眾樹比高之時,我從不寂寞,從不失落。因?yàn)槲沂且豢眯〔荩也灰?,也不求利,我不需要人們的吹捧,也不再意人們的評價。評優(yōu)選先,算什么?我愿作“寧可抱香枝上老,不隨黃葉舞秋風(fēng)”的淡定與平和。哪怕是在黃葉落盡的冬天,不再有綠色的外衣,至老我也不會失落,因?yàn)槲矣X得我按照自已的意志,走完了我有意義、有價值的一生的路途,我也不會寂寞。你看,那些像我一樣的伙伴遍布醫(yī)院的每個腳落 。
我是一棵小草,我愿作一棵小草。暗淡了刀光劍影,遠(yuǎn)去了鼓角爭鳴。平淡了自已,卻快樂的別人!!!
做自已的小草,讓別人去評說!!!!
謝謝大家!!!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!
我是--,今天我演講的題目是《立足平凡崗位,綻放人生光彩》。
雷鋒日記中有著這樣一段話:"如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸提地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一片黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅守你的崗位。"。
任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,而把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是自己在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
有這樣一個問題:偉大的工作自然能夠激發(fā)一個人的敬業(yè)精神,但是,如果讓我們幾十年如一日從事一些比較普通的工作,怎么可能一直敬業(yè)呢?海爾總裁張瑞敏先生說過:"把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的工作干好就是不平凡!"默默工作,為自己打下基礎(chǔ),這不是平庸的表現(xiàn),而是一種財富的積累。只有從小事做起,才能夠積累經(jīng)驗(yàn),步向成功。在任何平凡的崗位都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會,這些機(jī)會等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),我們應(yīng)該珍惜每一次來之不易的機(jī)會,本著愛崗敬業(yè)的精神,懷揣著堅定不移的決心在醫(yī)保事業(yè)中努力奮斗。
日常生活中,你經(jīng)常面臨這樣的選擇:
也許有人會說:人之初性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們身邊,在各行各業(yè)就有許多耳熟能詳?shù)睦?。相信大家不會忘記?011年度全國愛崗奉獻(xiàn)道德模范們,其中有一輩子為黨為民無私奉獻(xiàn)的楊善洲同志;有永遠(yuǎn)留在小崗村的"第一書記"沈浩同志;也有30年,8個鄉(xiāng)鎮(zhèn),13年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記,被廣大群眾譽(yù)為"唯民書記"的文建明同志;還有溜索行醫(yī)偏遠(yuǎn)山區(qū)28年的好醫(yī)生鄧前堆同志;更有患者心目中的"80元小處方"的好醫(yī)生王爭艷女士。一個個響亮的名字,附帶著一件件感人的事跡,他們在各行各業(yè)平凡的崗位上成就了不凡的業(yè)績,綻放出了人生的光彩,受到人民的尊重與推崇。
有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做人生追求的一種境界時,我們就會在工作中少一些計較,多一份奉獻(xiàn);少一些抱怨,多一份責(zé)任;少一些懶惰,多一份上進(jìn)。有了這種境界,我們會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足,努力的態(tài)度,把工作做的盡善盡美,從而贏得他人的尊重。
其實(shí),在平凡的崗位,追求愛崗敬業(yè)的境界,對任何人都不苛刻。試想,假如你不能長成參天大樹做棟梁之才,為什么不能做一棵小草為春天獻(xiàn)上一絲新綠?假如你不能像大海那樣海納百川,又怎么不可以像小溪為土地孕育捧上甘露?假如你不能成為天之嬌子,人中龍鳳,為什么不能傳承愛崗敬業(yè)的精神為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?人生在世,七十古稀,青年一代,理當(dāng)自強(qiáng)。孟子說:路雖遠(yuǎn),不行則不至;事雖小,不為而不成,既然我們選擇了醫(yī)保工作,就要真心愛崗,權(quán)利敬業(yè),充滿愛心的服務(wù)群眾,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職,情真意切的奉獻(xiàn)崗位,在不平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,綻放人生的光彩。
演講完畢,謝謝!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
如果您曾在xxx客運(yùn)站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著??瓦\(yùn)站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運(yùn)知識,從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點(diǎn)一滴的.勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。(……實(shí)例)。
面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會的形象!
站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材??!”當(dāng)時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,思想?yún)R報專題用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家**好!
時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬飛逝,昔日的我懷著對建行的憧憬、對建行的渴望,如今我的建行夢終于成為了現(xiàn)實(shí)。*年前,我被建行正式錄用,我便成為了一名光榮的建行人,心中對建行充滿了無限感激,感激建行培養(yǎng)了我,鍛煉了我,使我在這個平臺上實(shí)現(xiàn)自身的價值。今天,我所要演講的題目是“我的建行我的家”。
在建行工作*年來,我被建行這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關(guān)心、相互幫助,在這樣的關(guān)心和幫助下,也使我自身有了不斷進(jìn)步和完善。在未來的工作中,我將用自己的熱心,對這個大家庭更加用心呵護(hù),我將用自己的誠實(shí)勞動,來贏得自身的價值。
我作為建行的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會到自己工作的重要性,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。在業(yè)務(wù)技能上不斷加強(qiáng)自身水平,為顧客提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),因?yàn)槲颐靼鬃约涸谶@一崗位上所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
長期以來,我們建行一直秉承著以“顧客滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo),努力抓好服務(wù),打造熱忱服務(wù)的良好形象,每接待一位客戶,體現(xiàn)的都是我們建行顧客至上的服務(wù)態(tài)度;每辦理一筆業(yè)務(wù),體現(xiàn)的都是我們建行為民服務(wù)的情懷。建行的發(fā)展與進(jìn)步離不開我們每一位職員的辛勤勞動,既然一起共事,這就是緣分,“家和萬事興”,建行也是如此,每一位職員都有責(zé)任和義務(wù)去維系這個大家庭,建行發(fā)展進(jìn)步了,作為建行人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知,我們每一個建行人都關(guān)系著建行的發(fā)展、建行的未來,所以我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們滿懷信心,讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進(jìn),努力拼搏奮斗,為建行共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們建行繁榮昌盛,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們生活幸福!
我的演講完了,謝謝大家!
員工個人愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
大家好!
今天,站上這個演講臺,你們也許會覺得我是最年輕的。雖然,我才剛走出大學(xué)的校門,雖然,我加入煙草行業(yè)只有一個月的時間,但是,與煙草人一個月來的相處,與煙草行業(yè)一個月來的接觸,我已經(jīng)深深的愛上了這個行業(yè)。
我的工作崗位是在一個小縣城,雖然,哪里山高路遙、人生地疏,但是,那里有一群愛崗敬業(yè)、不停奮斗的煙草人。記得有這樣一首詩:閩江源頭第一城,黃花梨多荷花香。金饒山下煙葉好,老區(qū)富裕煙農(nóng)忙。在那里,有20xx年特大洪水中英勇?lián)尵葒邑敭a(chǎn),不怕犧牲的煙草戰(zhàn)友們;有翻山越嶺幾十里為殘疾人送貨上門,不辭辛勞的煙草兄長們;更有我所不認(rèn)識的放棄了城市的繁華生活常年在農(nóng)村煙田里技術(shù)把關(guān)的煙草同志們。那里有一個先進(jìn)的組織,有一個值得信賴的團(tuán)隊,有一個為煙草事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的大家庭。
現(xiàn)在,就讓我們一起回想一下幾代煙草人艱苦奮斗的歷程吧。
19xx年,這是讓每一個煙草人都記住的特殊年份,因?yàn)樵谀且荒?,中國煙草開始揚(yáng)帆啟航,煙草人也開始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史,沒有先例、沒有先進(jìn)的辦公環(huán)境、沒有廣闊的人力、也沒有交通工具,但是他們有一顆火熱的心,有一個堅強(qiáng)的信念,他們在一窮二白的畫紙上繪聲繪色的描繪出最美麗的圖案:他們從零開始,一步步摸著石頭過河般的進(jìn)行探索;他們吃苦耐勞,艱苦奮斗,一個人能干好幾個人的活;他們在租來房屋里辦公,靠著雙腳去開拓市場,硬是在荊棘叢生的市場里闖出了一條康莊大道。
即使到了現(xiàn)在,我還仿佛還看到了在風(fēng)雨中、在烈日下,我們每一位煙草人的形象:他們揮汗如雨,卻始終帶著微笑;他們身心疲乏,卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識到:煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié);煙草今天的輝煌成果正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶!
我常常在想,是一種什么樣的力量在這幾代煙草人的身上凝聚?又是一種什么樣的信念在支撐的煙草人前行?當(dāng)煙草行業(yè)“兩個至上”的理念提出時,當(dāng)我看到“牢固樹立國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的幾個大字時,我終于有了答案。每一個專賣人員不計個人的得失,捍衛(wèi)著《專賣法》的尊嚴(yán);每一個客戶經(jīng)理放棄個人的休息,維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié);還有每一個物流人員,他們犧牲個人的時間,保證著送貨的及時與安全。他們?nèi)绱说母冻?,是因?yàn)槊恳粋€煙草人的心中都裝著國家,裝著人民。
走進(jìn)煙草行業(yè)的這一個月來,我就是常常被煙草人愛崗敬業(yè)的精神所感動著。站在煙草行業(yè)已經(jīng)取得的成績面前,站在煙草人默默奉獻(xiàn)的精神的精神面前,我深深的陷入了思索:我,一名剛剛?cè)胄械男聠T工,怎樣才能愧對煙草人?怎樣才能成為一名合格的煙草人?答案是,首先要做的就是在思想認(rèn)識上,牢固樹立“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價值觀,在行動上要培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的精神。
各位同志們、各位前輩們,我驕傲、我自豪,我要向你們致敬,我要向你們學(xué)習(xí)。無論我身在何處,無論我家在何方,我一定會銘記“兩個至上”的精神,讓我們一起為奉獻(xiàn)的煙草人喝采吶喊,為光榮的xx業(yè)加油鼓勁吧!
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