工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
月工作總結(jié)開頭好篇一
一、今年業(yè)績沒有完成的原因
市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在某某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、明年的工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
2、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
4、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標(biāo)
一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是_萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有_萬元存款!
我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗。
月工作總結(jié)開頭好篇二
20_年已經(jīng)過去，在這一年的時間中身為銷售經(jīng)理的我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們店銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理，后來在我們的二級某某公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察，在某某我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
前段時間發(fā)生了一天之內(nèi)同款車型的車價相差一萬的事件，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。后來的市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、明年個人工作目標(biāo)和計劃
我在明年中堅持銷售經(jīng)理的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在明年我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售經(jīng)理，我在今年已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售經(jīng)理。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
月工作總結(jié)開頭好篇三
一年一度的民主評議黨員工作又將開始，我感到，民主評議黨員工作是新形勢下加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)的一項重要制度，是保持黨員先進(jìn)性的重要措施和有效途徑;同時也是對每一個*員一年來工作的一次大檢閱，在檢閱中發(fā)現(xiàn)一些黨員在理想信念、根本宗旨、組織紀(jì)律、發(fā)揮作用等方面存在的突出問題，從而使每個黨員通過評議達(dá)到思想上有觸動、行動上有改進(jìn)、工作上有提高、作風(fēng)上有轉(zhuǎn)變、紀(jì)律上有增強(qiáng)。
通過對照學(xué)習(xí)，結(jié)合本人工作實際情況，回顧一年來的工作學(xué)習(xí)情況，有收獲
也有不足?，F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況給大家匯報如下：
一、在堅持學(xué)習(xí)理論、深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想的基礎(chǔ)上，貫徹xx大精神，緊密結(jié)合踐行社會主義榮辱觀，作為一名中國*黨員，在給我無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。
首先，我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善。使我感到自己還有很多事要學(xué)。因為我是一名黨員，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。我積極響應(yīng)支部黨員活動，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)。
二、始終堅持在工作中對用戶用最熱情的態(tài)度，不把家庭和個人的情緒帶到工作中去，能夠在思想上把這個大集體當(dāng)作是自己的家，讓我覺得自己有責(zé)任有義務(wù)去做好管好這一工作。
三、在工作中，堅持服從領(lǐng)導(dǎo)安排
在多年的收費工作中，我堅持以本單位的服務(wù)宗旨為主;誠信務(wù)實，服務(wù)至上。收費是一個單位的服務(wù)窗口，在工作中對用戶提出的問題能夠盡量解答讓他們緊著眉頭來笑逐顏開回。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己對假鈔的識別能力，避免在工作中造成直接經(jīng)濟(jì)損失的失誤。我對工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
一年來，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處;在工作中有時遇到個別特別愛刁難收費員的用戶時情緒急躁、發(fā)脾氣，不能做到自我控制。
這是我的一些感想和對自身不足之處的看法，也是作為一個黨員在民主評議黨員的一次自我剖析。當(dāng)然，這些感想還比較粗淺，我身上存在的問題也不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改正，需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。總之，今后我愿和大家一起在開拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài);和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟!
月工作總結(jié)開頭好篇四
作為資源整合礦基礎(chǔ)條件差，尤其職工素質(zhì)偏低，如何有效地開展“精細(xì)化管理崗位標(biāo)準(zhǔn)”“無違章員工”創(chuàng)建活動以及“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)等工作，這是我們一直探索的課題。半年來，我們積極探索，也取得了一定的成績。我們的總體思路是：要將三者有機(jī)地結(jié)合，彰顯其重要性、時效性、長期性。
一、注重“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”，推動“無違章員工”創(chuàng)建活動。
任何一項工作的開展必須建立在統(tǒng)一思想統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上。公司領(lǐng)導(dǎo)每月至少組織一次專門會議研究部署。對工作中存在的問題和不足及時改進(jìn)?？剖摇㈨椖坎恐辽僬匍_兩次會議及具體落實。針對公司培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)人員嚴(yán)重短缺，公司領(lǐng)導(dǎo)科室負(fù)責(zé)人身先士卒，每月至少抽出兩個小時的時間，擔(dān)當(dāng)公司培訓(xùn)班的援課教師。講解“精細(xì)化管理崗位標(biāo)準(zhǔn)”、“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”知識。上半年，辦班次數(shù)為19次。在此基礎(chǔ)上各科室部門及項目部也相繼開展了“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”“人人都是通風(fēng)員”“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”培訓(xùn)，對公司所涉及工種每月至少達(dá)到三次培訓(xùn)，受培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200多人。培訓(xùn)效果如何必須通過實踐檢驗，以激發(fā)職工學(xué)習(xí)的熱情。我們將桌面演練崗位技能演練制度化、經(jīng)?；?。每月至少對每個工種進(jìn)行一次桌面演練和一次崗位標(biāo)準(zhǔn)技能標(biāo)準(zhǔn)演練，參加演練人數(shù)達(dá)200多人，對演練成績不合格給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。進(jìn)行半脫產(chǎn)培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)，有效地落實了“人人都是通風(fēng)員”、“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”準(zhǔn)入制度。我們認(rèn)為“精細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)和演練活動直接影響到“無違章員工”創(chuàng)建活動的開展，因此我們要將培訓(xùn)和演練按照年度培訓(xùn)教育計劃有序地開展下去并及時總結(jié)和改進(jìn)。
“無違章員工”創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，如何做到“要我遵章”到“我要遵章”的跨越。首先我們加強(qiáng)了對特殊工種和新工人的培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)83人。(其中礦方培訓(xùn)43人，項目部培訓(xùn)40人)都已取得特殊工種作業(yè)操作證。我們通過各種形式進(jìn)行案例分析，提高職工的安全意識。制定了“無違章員工”獎勵辦法并準(zhǔn)備在6月份全面實施，并拿出一定的資金對上半年“無違章員工”進(jìn)行表彰獎勵。
二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
切實強(qiáng)化我公司安全基礎(chǔ)工作，完善以“人人都是通風(fēng)員”為核心的安全工作體系，按照“精細(xì)化管理崗位標(biāo)準(zhǔn)”的要求，堅持統(tǒng)籌安排，分類實施，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，扎實穩(wěn)定推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(一)地測防治水
進(jìn)行了場上、井下聯(lián)系測量，布置了70多個測點，精度達(dá)到7"，測設(shè)臨時點1900米，為兩井貫通及以后礦井建設(shè)和發(fā)展提供了依據(jù)。繪制1：5000、1：20__的采掘工程平面圖、巷道布置圖和井上下對照圖，并編制完成了《20__年采掘計劃任務(wù)書》。
堅持“有掘必探，先探后掘”的原則，在所有掘進(jìn)巷道布置探孔不少于5個，鉆探50米允許掘進(jìn)30米，安全距離不少于20米，為礦井安全生產(chǎn)提供了保障。掘進(jìn)巷道配備了激光指向儀，及時準(zhǔn)確把握掘進(jìn)方向，對于巷道成形起到了重要作用，且有效地提高了工作效率。
(二)“一通三防”
對兩井的防塵管路進(jìn)行了改造，新鋪設(shè)防塵管路4800多米，設(shè)置隔爆水袋3處，凈化水幕12道，轉(zhuǎn)載灑水點11處。新安裝的kj350安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常，實現(xiàn)了風(fēng)電、瓦電、故障“三大閉鎖”功能。強(qiáng)化局部通風(fēng)機(jī)管理，在所有新開工工作面都安裝了局部通風(fēng)風(fēng)機(jī)，防止瓦斯聚積，各新開工工作面都新安裝了監(jiān)控探頭，安全監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
局扇風(fēng)筒將過去10m長一節(jié)的短風(fēng)筒更換為30m長的長風(fēng)筒并用鋼絞線沿巷道頂板一線吊掛，減少了漏風(fēng)，提高了標(biāo)準(zhǔn)。
(三)機(jī)電
對井下淘汰機(jī)電設(shè)備全部進(jìn)行了更換。維修主副絞車、主扇、給煤機(jī)、高壓開關(guān)等主要設(shè)備38臺次。拆除淘汰開關(guān)、電機(jī)43臺次，更換了非標(biāo)電纜300多米。按四檢制要求對主絞車、主扇、主斜井皮帶、供電設(shè)備等進(jìn)行了檢修。對兩井的主通風(fēng)系統(tǒng)、主排水系統(tǒng)、地面及井下供電系統(tǒng)進(jìn)行了維修升級改造。對所有開關(guān)整定值按標(biāo)準(zhǔn)要求整定，規(guī)范局部接地極和輔助接地極，完善各類電器設(shè)備保護(hù)，所有五小電器全部吊掛。架設(shè)了北杏莊、楊千堡兩趟高壓供電線路3.6km，實現(xiàn)了礦內(nèi)部雙回路轉(zhuǎn)換。改造了場上、井下的供電線路，對原有可利用設(shè)備進(jìn)行了維修再利用。
(四)掘進(jìn)
巷道掘進(jìn)積極推進(jìn)光面爆破，以提高巷道成形工程質(zhì)量，錨桿、錨索支護(hù)排間距嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程執(zhí)行。外露長度，錨固力力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
三、積極推廣同煤集團(tuán)地煤公司推廣項目
高度重視創(chuàng)新及推廣項目的落實工作，充分認(rèn)識創(chuàng)新、推廣項目對礦井安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用。在實際工作中明確責(zé)任人，制定實施計劃，加強(qiáng)創(chuàng)新項目的推廣工作。目前，我公司已推廣完成了13項推廣項目，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，拓展延伸。
1、低瓦斯盤區(qū)的炮掘工作面，推廣使用一體式耙煤機(jī)，以縮短移機(jī)時間，實現(xiàn)隨進(jìn)移機(jī)，提高耙煤機(jī)效率和單進(jìn)水平，已使用2臺。
2、統(tǒng)一在掘進(jìn)工作面行人一側(cè)距巷口20m處底板標(biāo)高于巷道水平標(biāo)高高于巷道水平標(biāo)高區(qū)域的煤壁上，開掘一個深度3m，高度2m，長度1.5m的物料儲放硐室，有利于物料統(tǒng)一存放，減少物料丟失損壞的現(xiàn)象。已在集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用。
3、推廣杏兒溝煤業(yè)創(chuàng)新的光面爆破方法，并在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，以全面提高巷道成型效果。已在集中運(yùn)輸巷、集中軌道巷、集中回風(fēng)巷全面推廣。
4、各種小絞車統(tǒng)一設(shè)計，安裝按鈕保護(hù)盒，并制作可視化標(biāo)識對井下所有小絞車全面實施。
5、推廣東周窯管路鋪設(shè)在巷道頂部，用錨栓托架固定，既美觀，又防止礦車碹撞，降低維護(hù)成本。已開始推廣使用。
6、推廣東周窯煤礦發(fā)明的皮帶過橋，方便人員行走，便于拆卸、安裝。已有二臺，下一步將根據(jù)技改工程需要，適時增加。
7、推廣姜家灣煤礦使用的皮帶急停裝置，每隔100m安裝一臺皮帶急停裝置，當(dāng)皮帶各部位發(fā)生事故時能就近按下皮帶急停裝置，停止皮帶運(yùn)轉(zhuǎn)控制事態(tài)的進(jìn)一步變化。在集中軌道巷、集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷三部皮帶全部安裝。
8、推廣杏兒溝煤業(yè)公司新鋪設(shè)的電纜改用包裝帶(阻燃)吊掛，以降低吊掛電纜成本，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。已全面實施。
9、推廣東周窯礦風(fēng)筒編號使用小牌掛，吊掛標(biāo)準(zhǔn)，并可重復(fù)使用。已推廣使用。
10、推廣杏兒溝煤礦創(chuàng)新的探的探放水“三聯(lián)單考制度”，每班通過生產(chǎn)作業(yè)隊組、技術(shù)科、調(diào)度室進(jìn)行聯(lián)合考核，對允許掘進(jìn)進(jìn)尺和安全距離進(jìn)行了嚴(yán)格考核，并在已探鉆孔放置鋼絞線，進(jìn)行動態(tài)考核。已推廣使用。
11、錨索支護(hù)使用鑄鋼錨索托板，可提高支護(hù)質(zhì)量。已推廣使用。
12、前探梁、炮掘巷道使用絲杠式前探梁支護(hù)，通過使用10#槽鋼，并采用絲扣調(diào)節(jié)組合進(jìn)行前探支護(hù)，解決了以往前探支護(hù)接頂不嚴(yán)，剎頂木使用不好等問題，達(dá)到簡便、快捷、安全可靠進(jìn)行前探梁支護(hù)的目的。已在集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用。
13、推廣使用了聲控力矩板手，已在集中運(yùn)輸巷、集中回風(fēng)巷、集中軌道巷推廣使用。
月工作總結(jié)開頭好篇五
在過去的1年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下：
1.對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20__年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對___的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20__年_月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，__年酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率?，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這半年里我們接待了________多家摩托車公司，__電器，__公司__乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
2.對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3.不足之處
1)、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2)、對會議信息得不到及時的了解。
3)、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4)、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
月工作總結(jié)開頭好篇六
眾所周知，目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長，隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務(wù)。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告：
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年終任務(wù)是萬，截止20xx年6月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年計劃的%，與年初的預(yù)計是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺數(shù)為臺，車間總工時費為xx元(機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人(除管理人員外，前臺接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：
一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5s管理，堅持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
月工作總結(jié)開頭好篇七
我自__月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境。—在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意醫(yī)，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
月工作總結(jié)開頭好篇八
衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義，因為幼兒園保健工作的對象是正在發(fā)育和成長中的幼兒。關(guān)心和注重每個孩子的健康成長，是我們的首要職責(zé)。有人說，世界上許多事情都可以等，唯獨孩子們的事情不能等。我園教職員工懷著對幼兒教育的高度責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢攀登，創(chuàng)一流的精神，積極倡導(dǎo)“求實、創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”的園風(fēng)，以“面向未來、追求卓越、服務(wù)社會”為辦園宗旨、以“創(chuàng)一流的設(shè)施設(shè)備、形成一流的師資隊伍、保證一流的保教質(zhì)量”為階段奮斗目標(biāo),以科學(xué)的管理為保證，來全面提高保教質(zhì)量。學(xué)前期兒童正處在生長發(fā)育的關(guān)鍵時期，他們生長發(fā)育迅速，然而身體尚未發(fā)育完善，適應(yīng)環(huán)境的能力和對疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康。所以，保證供給幼兒全面合理的營養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉，落實扎實有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié)，也是幼兒園工作的重點。
一、在教師方面：根據(jù)幼兒的年齡特點，我園首先建立了科學(xué)有序的一日生活制度。做到動靜交替，集體活動與小組活動、個別活動相結(jié)合。幼兒一日生活的內(nèi)容和時間安排做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有水平上都能得到發(fā)展。其次，注重培養(yǎng)教師形成良好的衛(wèi)生保健常規(guī)。在幼兒園一日活動中，教師始終把安全工作應(yīng)該放在首位，不僅在一日活動各環(huán)節(jié)中注意安全，而且通過各種活動對幼兒進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全意識，學(xué)會自我保護(hù)。設(shè)計了《小心燙傷》、《地震怎么辦》、《水災(zāi)的危害》《滅火器的使用》等話題讓幼兒展開討論，做到人人講安全，事事講安全。平時，教師都注重加強(qiáng)幼兒體育鍛煉，利用周圍環(huán)境中一切有利的自然因素，結(jié)合季節(jié)特點開展各項體育活動，以保證幼兒每天戶外活動不少于二小時，戶外體育活動不少于一小時。平時在室內(nèi)注意開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣清新潔凈。
二、在保育員和炊事員方面：我園定期組織他們進(jìn)行思想修養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，注意對她們進(jìn)行崗位培訓(xùn)，在此期間還進(jìn)行了保育員梳辮子比賽，通過比賽不僅提高了她們的服務(wù)意識，還提高了她們的服務(wù)技能，培養(yǎng)她們對幼教的無私奉獻(xiàn)精神。同時，我們堅持制度化管理，組織她們學(xué)習(xí)了各項衛(wèi)生保健的規(guī)章制度，定期召開由園領(lǐng)導(dǎo)、炊事員、保教人員及家長組成的膳管會會議。做到個個職責(zé)明確、各司其職。平時注重隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。尤其是手足口病流行期間，我們更加嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生制度，堅持每天一小掃，每周一大掃;嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，做好日常消毒和防病隔離工作，做到餐具毛巾天天消毒，活動室、午睡室每天進(jìn)行紫外線消毒，玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發(fā)季節(jié)，我園嚴(yán)格采取隔離消毒措施，被褥一周曬一次，一個月清洗一次。我園不斷增強(qiáng)檢查的實效性和力度。上學(xué)期，我園堅持開展定期檢查，本學(xué)期把重心放在隨機(jī)檢查上，同時增強(qiáng)了檢查的密度，特別是做到了檢查有記錄，查中有指導(dǎo)，指出問題復(fù)查促提高，對幼兒個人衛(wèi)生和班級衛(wèi)生檢查進(jìn)行評比，讓每一次檢查都成了促進(jìn)教師或幼兒發(fā)展的契機(jī)。同時，我園注重加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把炊事員購買關(guān)，挑選新鮮的葷、素菜，每天過稱檢查，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的及時退換。
三、保健老師方面：在工作中，注重做到以下幾點
1、開學(xué)初請區(qū)婦保所醫(yī)生來我圓對幼兒進(jìn)行入園前的健康檢查，五月份配合防保組的醫(yī)生對幼兒進(jìn)行了“六一”前的體檢，并通過晨檢午檢及時發(fā)現(xiàn)和處理患病幼兒。特別是“手足口病”的高發(fā)期間，晨檢老師由原來的兩個變成了四個，加大了晨檢的力度和密度，不讓一個有幼兒漏檢。
2、經(jīng)常組織保育員開會學(xué)習(xí)，總結(jié)工作，布置任務(wù)，明確搞好保育工作的重大意義，及時解決保育員的工作困難。
3、每天對保育工作進(jìn)行巡視檢查、記載、了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，并作好記錄。
4、每周末進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大檢查。
5、經(jīng)常向家長老師了解幼兒的飲食愛好，變換食物的種類，每周提前定好食譜。
6、到各班觀察幼兒進(jìn)食情況，觀察飯菜的數(shù)量是否恰當(dāng)，通過檢查調(diào)節(jié)菜譜，使之充分滿足幼兒生長發(fā)育生活活動等所需熱量及各種營養(yǎng)素的量。
經(jīng)過大家的努力，本學(xué)期我園的衛(wèi)生保健工作雖然上了一個新臺階。但是這其中也存在著一些問題，例如：保育員的衛(wèi)生常識、班級管理與本班老師配合默契等方面還沒有過關(guān)，炊事員的操作方法不到位……在以后的工作中我會再接再厲，使衛(wèi)生保健工作更上一層樓。
月工作總結(jié)開頭好篇九
一、在政治上嚴(yán)格要求自己
認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十九大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作
部署并完成了全局職工20xx年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和xx月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上20xx年各種工資、干部年報;完成20xx年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位20xx年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作
本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位，搞清楚各種辦事程序，仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴(yán)格船員假期管理，周密安排、認(rèn)真組織船員休假。
為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān)，切實做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實實當(dāng)好助手
作為副手，在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細(xì)則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、xx月份以來，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人主持人事處的工作
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為：完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核;制定我局20xx年畢業(yè)生需求計劃、學(xué)歷培訓(xùn)計劃;布置20xx年度考核工作。
20xx年是我正式運(yùn)行以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在中心人教處的指導(dǎo)下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年x月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，x月中旬,在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照x的改革方案，制定出切實可行的改革方案。
為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機(jī)制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應(yīng)聘意向表》，對照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在x月xx日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到x月xx日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：
工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。
技術(shù)資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
人教科完成了職工工資正常晉級調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項工作，xx年新招調(diào)職
工x，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復(fù)。為今年實習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
總結(jié)過去，展望未來，在今后的日子里，我會更加努力地做好本職工作。
月工作總結(jié)開頭好篇十
一年來，我們按照學(xué)校制定的控?zé)煿ぷ饔媱?，通過健康教育、晨會課、師生大會、校園廣播等多種形式，向全體師生宣傳吸煙有害健康等知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識和健康促進(jìn)知識，全校師生員工充分認(rèn)識到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?？?zé)熞?guī)定。做到校內(nèi)公共場所無人吸煙，師生禁煙、控?zé)熞庾R明顯增強(qiáng)。為了更好地做好控?zé)煿ぷ?，我們對所做工作作以回顧和總結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
我校設(shè)立控?zé)煿ぷ鞅O(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。以校長、書記為組長，副書記分管實施，指導(dǎo)、管理學(xué)校的控?zé)煿ぷ?。建立控?zé)煿ぷ髦驹刚哧犖?，班主任、年級組長、少先隊輔導(dǎo)員、衛(wèi)生保健教師、教師代表、學(xué)生代表擔(dān)任控?zé)熤驹刚?控?zé)熜l(wèi)士)，加強(qiáng)對校園吸煙的監(jiān)督。
二、大力宣傳，收效顯著
1、加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?。認(rèn)真做好《條例》海報、禁煙標(biāo)識及監(jiān)督電話等宣傳品的校園張貼工作。為了提高師生對吸煙有害健康的認(rèn)識，組織師生學(xué)習(xí)《公共場所控制吸煙條例》有關(guān)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，提高師生對控?zé)煹恼J(rèn)識，人人參與控?zé)熁顒樱杂X抵制煙害，創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?/p>
2、堅持開設(shè)健康教育課、舉辦健康教育講座、辦健康教育專欄、利用黑板報、“校園之聲”廣播宣傳禁煙法規(guī)，通報吸煙狀況，介紹吸煙對健康的危害，對社會的不良影響。抓住契機(jī)“5?31”世界無煙日活動契機(jī)，開展形式多樣的“健康生活與你同行”控?zé)熜麄骱涂責(zé)熁顒印?/p>
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)班主任，提高班主任對控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識，班主任是教育學(xué)生最直接的實施者，提高班主任對控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識是搞好控?zé)煿ぷ鞯挠辛ΡＷC，提高班主任對控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感，使命感。
4、建立學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，學(xué)校在凈化學(xué)校環(huán)境的同時，將控?zé)熁顒又鸩窖由斓郊彝?、社會，形成攜手控?zé)煹暮狭Α?/p>
三、明確職責(zé)，落實措施
1、分工明確，形成合力。學(xué)?？?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定學(xué)校控?zé)煿ぷ饔媱?，?fù)責(zé)落實學(xué)?？?zé)熑粘９ぷ?，?jīng)常宣傳和檢查學(xué)校的控?zé)熐闆r?？?zé)熤驹刚?控?zé)熜l(wèi)士)負(fù)責(zé)學(xué)?？?zé)煹膱?zhí)行情況，經(jīng)常提醒教職工、來賓自覺禁煙。
2、禁煙標(biāo)志醒目，撤銷煙具。學(xué)校內(nèi)所有地方不得擺放煙具，室內(nèi)外不準(zhǔn)吸煙。不向來賓敬煙，不接受來賓敬煙。
3、建立專項檢查制度。定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合，檢查結(jié)果與文明組室評比、教職工考核相結(jié)合。
總之，經(jīng)過努力，全校師生員工進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊饬x，加強(qiáng)了自我教育與約束，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的健康習(xí)慣，促進(jìn)師生員工的身心健康作出了一定的成績。我們將繼續(xù)作好控?zé)煿ぷ鳎?chuàng)建和諧、文明的校園。
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