通過寫讀后感，我們可以提升自己的思辨和表達(dá)能力，讓自己變得更加深入和開闊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的讀后感呢？首先，要全面地了解閱讀材料的主題和內(nèi)容，做到心中有數(shù)。其次，要深入思考閱讀所得，思考作者想表達(dá)的意義和觀點(diǎn)，并結(jié)合自己的觀察和感受進(jìn)行分析。最后，要用準(zhǔn)確、簡潔、連貫的語言表達(dá)自己的讀后感，盡可能地展示自己的思考和感悟。讀后感是一個(gè)有趣而獨(dú)特的寫作形式，以下是一些推薦的范文，供大家參考。
看輸贏讀后感篇一
最近讀了一本叫《輸贏》的書，書中講的一個(gè)故事，給了我很大的啟發(fā)。我想，我們數(shù)據(jù)專業(yè)的產(chǎn)品，如果還停留在“我要賣什么”的階段，今年肯定是完成不了任務(wù)。無論做什么產(chǎn)品的銷售，都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。銷售人員首先要建立關(guān)系，然后才能挖掘需求，然后有針對(duì)性地介紹價(jià)值，等客戶接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。如何把我們的銷售上升到“客戶要買什么”，加大對(duì)客戶情報(bào)的搜集，加大對(duì)客戶需求的了解，加大對(duì)客戶的情況進(jìn)行分析，做出令客戶滿意的方案，是我們大家要一起思考的問題。
看輸贏讀后感篇二
近期讀了幾本書，其中讓我收獲最大的是付遙的《輸贏》。《輸贏》是一本可用于培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，不僅能讓人欣賞到其中跌宕起伏的故事情節(jié)，還能讓人領(lǐng)悟到輸和贏之間的哲理，更為可貴的是能讓人從中學(xué)到很多關(guān)于銷售方面的知識(shí)、觀念和技藝等等。
銷售技巧在本書中恐怕是所有人最為推崇的地方了，在書中通過周銳向讀者傳達(dá)了摧龍六式，這就是無論做什么產(chǎn)品的銷售，都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。具體說：
1．收集資料。
主要收集競爭對(duì)手的資料和客戶個(gè)人的資料。競爭對(duì)手的資料包括競爭對(duì)手的產(chǎn)品的主線，價(jià)格體系，贈(zèng)品方略，促銷手段等等，所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆。客戶的`個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程等。
2．建立關(guān)系。
按照建立好感、約會(huì)和獲得信賴的步驟來建立關(guān)系。然后再分析客戶的性格，對(duì)每個(gè)客戶采取不同的方法。只有對(duì)客戶了如指掌，才能找到正確的時(shí)機(jī)和方法去推進(jìn)關(guān)系。
3．挖掘需求。
根據(jù)客戶遇到的問題和挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)他們的目標(biāo)和愿望，從而引導(dǎo)客戶的行為，說服客戶采取行動(dòng)。
4．呈現(xiàn)價(jià)值和競爭分析。
客戶采購時(shí)決不是只看某個(gè)指標(biāo)，因此應(yīng)該將采購指標(biāo)引導(dǎo)到對(duì)我們有利的方面來。銷售是一個(gè)競爭的世界，無論你做得有多好，競爭對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，你就會(huì)慘敗。因此銷售的時(shí)候一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，去鞏固優(yōu)勢(shì)消除威脅。
5．贏取承諾。
6．跟進(jìn)服務(wù)。
每個(gè)客戶都是一個(gè)長期的資源，用過就放開則是很不明智且愚蠢的行為，因?yàn)樗麄儾粌H能為你創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值，還能提供重要的情報(bào)給你。
個(gè)人的力量是有限的，銷售成功必須借助于團(tuán)隊(duì)力量，而團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮必須依賴一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭人。團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)充滿了激情與智慧、責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭人，在困難面前勇往直前，，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)勇往直前。在團(tuán)隊(duì)的管理方面，需要有一系列有效的制度，加強(qiáng)紀(jì)律，整頓士氣，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，這樣才能將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來，取得勝利。正如書中周銳所講的：當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕，暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個(gè)方向沖去。
的確，在今天這個(gè)競爭異常激烈的社會(huì)中，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代，我們每一個(gè)個(gè)體的作用都顯得有限了，畢竟一個(gè)人的能力精力是有限的，所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得更加重要了。在現(xiàn)代的銷售中，一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意思，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去。
看輸贏讀后感篇三
我個(gè)人認(rèn)為，一本好看的書，它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。
否則，看了是在浪費(fèi)時(shí)刻。
《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。
這些年頭，難得有一本書，讓我讀上頭幾行字便如打開一個(gè)魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù)，靜下心來，全神貫注地看完了。
雖然，沒有槍林彈雨，卻處處深藏殺機(jī)；
每一個(gè)面帶笑容，在你面前走過的人，也許就是你的對(duì)手；
社會(huì)的激烈競爭，使得銷售的陣地狼煙四起。
《輸贏》就在那里，為自己展開了一幅似曾相識(shí)的卻又那么陌生的畫卷……。
每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí)，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜。
——輸不是一個(gè)開始，贏又何嘗是結(jié)束。
運(yùn)用托尼的一句話：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。
《輸贏》，帶給我的不只是文學(xué)上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識(shí)的學(xué)習(xí)積累。
強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。
勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫照，一個(gè)充滿了激情與智慧，職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。
他在后面說出了這樣的一段話：“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕，暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一齊，還能夠向另外一個(gè)方向沖去”。
一個(gè)人的強(qiáng)大，必須是這個(gè)人思想的強(qiáng)大；
一個(gè)部門的強(qiáng)大，必須是這個(gè)部門精神的強(qiáng)大；
一個(gè)公司的強(qiáng)大，必須是這個(gè)公司文化的強(qiáng)大！
看輸贏讀后感篇四
首先很感謝華總推薦給我《輸贏》這本書來讀，花了兩天的時(shí)間，度過無聊的周末的同時(shí)可以學(xué)習(xí)一些知識(shí)，最后把游戲都戒了，就是為了保護(hù)眼睛不要超負(fù)荷。但是看完后眼睛還是有點(diǎn)累。
營銷人員接觸社會(huì)各個(gè)層面的人，更能反應(yīng)社會(huì)的真實(shí)性與殘酷性。作者把自己塑造成一個(gè)靠團(tuán)隊(duì)能力和自己的能力結(jié)合起來，去爭取每一個(gè)客戶和項(xiàng)目，即使面對(duì)失敗，也不觸碰自己的原則底限-不行賄。這是難能可貴的，我相信大多數(shù)的營銷人員是做不到的，哪怕是各個(gè)領(lǐng)域金牌的銷售員。
做為銷售員是沒有權(quán)利對(duì)國家的腐敗現(xiàn)象評(píng)頭論足的，因?yàn)楹艽笠徊糠侄际卿N售人員把這種現(xiàn)象先引導(dǎo)出來的，就像商業(yè)賄賂和吃喝玩樂的腐敗現(xiàn)象。就像我們家長都給老師送禮，卻又非常討厭這一做法，但是為了不讓孩子在學(xué)校吃虧，只能這樣做了。所以只有堅(jiān)持了自己原則的才是比較可貴的。我們不能對(duì)腐敗現(xiàn)象評(píng)頭論足，卻可以找到結(jié)點(diǎn)是我們官員的選拔政策，正因?yàn)槲覀兠裰髦贫鹊牟煌晟?，才出現(xiàn)的這么多怪現(xiàn)像，文中提到我國公車每年的費(fèi)用是3000億，遠(yuǎn)超教育和軍費(fèi)的開支，不知道是不是準(zhǔn)確，但是可以明確的是納稅人的錢養(yǎng)了一幫大老爺整天作威作福。由這可以聯(lián)想到美國加州的政府都會(huì)破產(chǎn)，想想政府會(huì)破產(chǎn)嗎？沒錢的話多弄幾個(gè)稅名就可以增加不知道多少收入，變成”萬萬稅”還能愁沒有錢呢？可是人家寧可政府破產(chǎn)也不能再增加納稅人的負(fù)擔(dān)。我們看到過我們的政府辦公樓和學(xué)校的對(duì)比，也看到過國外的辦公樓和學(xué)校的對(duì)比，正好是相反的。美國出臺(tái)了政策美國的公司在任何國家都不允許行賄，但是到了中國就得入鄉(xiāng)隨俗了，看來習(xí)慣真不是個(gè)好東西，做的次數(shù)多了，壞事也被認(rèn)為正常了。所以中國的法律對(duì)受賄還設(shè)定了一個(gè)門檻值。我們小時(shí)候?qū)W的課本告訴我們資本主義、帝國主義是多么不是東西，但是隨著年領(lǐng)和閱歷的增長發(fā)現(xiàn)還有比不是東西的東西更不是東西的。
國內(nèi)任何公司都難逃內(nèi)部的斗爭，這和我們祖先的習(xí)慣密不可分，中國5000年的歷史就是5000年的斗爭史，從夏商周到元明清再到今天的社會(huì)。向來都是內(nèi)斗內(nèi)行外斗外行，因?yàn)閴艛嗔?xí)慣了，對(duì)付愚民有的是辦法，對(duì)付國外的資本家就顯得捉襟見肘了，所以在最后抵擋不住外惡勢(shì)力的入侵時(shí)，很多人就見風(fēng)使舵，造成了當(dāng)漢奸也要排隊(duì)的怪像。
又聯(lián)想到文中提到的《亮劍》這部電視劇，這本來是小說改成的電視劇，我們平常看到的電視劇只是小說的一半不到，但是藝術(shù)也是為政治服務(wù)的，所以我們只看到了他們?cè)趹?zhàn)場上英勇戰(zhàn)斗的一面，這也是教育我們?cè)谝院鬄閲覒?zhàn)斗的時(shí)候要不怕犧牲，但是后面悲慘的內(nèi)容是我們沒有看到的，丁偉這個(gè)原型生活中是有的，因?yàn)檎f了幾句支持彭德懷的話最后被打入大牢，趙鋼和妻子雙雙自殺，李云龍?jiān)趹?zhàn)場上那樣的漢子把最后一顆子彈留給了自己。電視劇為什么不演后面的部分，我估計(jì)是看了以后戰(zhàn)場上再?zèng)_鋒的時(shí)候會(huì)不會(huì)想自己萬一客氣他鄉(xiāng)，骨灰是不是能還鄉(xiāng)，如果受傷沒有死會(huì)不會(huì)變成一個(gè)掛滿勛章卻撐著拐杖到外面只要飯不要錢的真正的要飯的。再聯(lián)想到我們的實(shí)際營銷生活，自己在外面沖鋒陷陣，不懼怕艱辛，但是公司內(nèi)部卻因?yàn)槔婧蜋?quán)力爭的你死我活，完全比一線戰(zhàn)場還要熱鬧，這讓一線的人員自嘆不如。但是終究相信斜不壓正，哪怕是烏云蓋日，也只能是一時(shí)的，因?yàn)樘柕膲勖仍朴甑膲勖L的太長。自然的法則誰能規(guī)避呢。由此引發(fā)第三聯(lián)想。
我們年青的時(shí)候拼死拼活的掙些錢，有時(shí)候是泯滅著自己的道義與良心掙來的，即使花著能開心嗎？如果是真的開心就不會(huì)有泯滅了，但是為了什么，我們追求的是什么？有人看人家房子多就覺的了不不起，有房子不一定有家，錢再多，也不一定幸福。這是我們實(shí)實(shí)際際能看到的東西，現(xiàn)在的生活溫保不是問題，還想要更多的`什么？什么能夠滿足呢，真的做到了你會(huì)覺的快樂嗎？據(jù)說現(xiàn)在評(píng)價(jià)富翁的標(biāo)準(zhǔn)變了，不是有游艇有別墅，而是最起碼的私人飛機(jī)了，現(xiàn)在城市道路這么堵，富翁都堵在路上真的不是很拉風(fēng)。所以請(qǐng)盡量的孝敬老人，別等到子欲教而親不待的地步就會(huì)變成永遠(yuǎn)的遺憾，對(duì)于孩子永遠(yuǎn)不要放棄對(duì)他的教育，這是做父母的天職，對(duì)于老公老婆原配的還是最好不要輕易的去拆散，談戀愛也要有個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，畢竟毛主席都說過“不以結(jié)婚為目的戀愛都是耍流氓”，刻骨銘心的愛只有一次，兩次的知道世界上還有超人。書中的這句話最為經(jīng)典“人生只是一個(gè)過程，結(jié)果沒有作何意義”這是人家在生命的一瞬間才明白的一個(gè)道理，卻被我們無償使用，的確生不帶來死不帶去，給子孫留下再多的錢有什么意義呢，即使你索取的再多，你最終帶走的至多是一副沉重的空殼，對(duì)你升入天堂來說還會(huì)增加油耗。如果人的一生是奉獻(xiàn)的，他的所作所為是不會(huì)因?yàn)樯眢w的消失而淡去，而是一種精神尤在，亦可以影響下一批的人。
誠然我進(jìn)入銷售的年頭不多，業(yè)績也不出色，從這本書中收獲的還不少，以下是書中總結(jié)的崔龍7式，也就是成功銷售的六個(gè)步驟，加上自己的內(nèi)功。覺的很貼切。
a、收集情報(bào)，最有用的手法是抓俘虜發(fā)展內(nèi)線，去了解，人個(gè)資料中的愛好、家庭情況、飲食習(xí)慣、行程等。
b、分析客戶的組組織結(jié)構(gòu)、職能以及在采購中扮演的角色，從中找到入手的線索。
c、挖掘需爾，老太太買李子的故事，有酸的、有甜的、還有順帶把獼猴桃也賣了的。
d、竟?fàn)幉呗裕粋€(gè)窮經(jīng)濟(jì)學(xué)老師打敗眾多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一個(gè)橙子分給兩個(gè)女兒，一個(gè)吃肉一個(gè)做面膜。
e、談判是雙方妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過程。價(jià)格的決定因素是需求，一瓶礦泉水在超市、火車和沙漠中的價(jià)格。價(jià)格與產(chǎn)品沒有太大的關(guān)系，看他所處的形勢(shì)。
f、客戶體驗(yàn)，這對(duì)于促進(jìn)研發(fā)，回款，以及用客戶的推薦來發(fā)展新的客戶。
g、內(nèi)功，中國武術(shù)中再漂亮的花拳繡腿沒有內(nèi)功基礎(chǔ)殺傷力一般都不大。內(nèi)功是最難練的，包括了解最近的時(shí)事，科技動(dòng)向，國家命脈等。在投標(biāo)中有二次投標(biāo)的，虛晃一槍的優(yōu)劣很明顯，可以騙過別的人眼睛，但是容易被先入為主的思想占主導(dǎo)。
看輸贏讀后感篇五
與上級(jí)一樣，付遙先生的銷售培訓(xùn)功底從幾個(gè)細(xì)節(jié)處展現(xiàn)。這本書銷售人員來讀的.話，建議一定要抓住細(xì)節(jié)，尤其是前面的幾章。再往后，商場情場什么的，就主要是小說了。
印象深刻的地方：
1、作者的歷史功底再次激發(fā)我要深入讀史的熱情，看看今年下半年應(yīng)該能安排了。記得大學(xué)時(shí)讀了一套李敖編的史書，很不錯(cuò)，回頭走走。（最近說話、思考總是信馬由韁，這算書評(píng)嗎？）。
2、外企，尤其是ibm這樣重視銷售的跨國外企，在銷售的招聘、培訓(xùn)上真是做得到位，看看p15的招聘案例；p35~p39的角色扮演培訓(xùn)，應(yīng)該是有題庫的吧，我過去都是自己動(dòng)手，全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。下半年要計(jì)劃自己搭建一個(gè)這樣的培訓(xùn)體系和編纂培訓(xùn)資料才行。
3、關(guān)于工作與生活的平衡；多次描寫女主陪客喝酒喝到吐，這樣做真的值得嗎？我不會(huì)希望自己的親人，也不會(huì)希望自己的下屬，或者自己做到這樣。當(dāng)然，這種執(zhí)著的銷售精神是絕對(duì)值得學(xué)習(xí)的，但還是需要平衡工作和生活。
看輸贏讀后感篇六
讀完《輸贏》這本書后，我內(nèi)心充滿了各式各樣的感情。盡管這本書本身是一本小說，里面擁有作為一本小說所擁有的鮮明個(gè)性的人物和曲折跌宕的情節(jié)故事，但是同時(shí)這也不光光是本小說?！遁斱A》其實(shí)是一個(gè)完整的銷售經(jīng)典案例，在故事情節(jié)之上，其建立了一個(gè)介紹了多樣銷售方式的守則，可見其作者在這方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)思想。
既然是以銷售為主打的情感小說，不免有許多正面反面的人物。乍一看，智勇雙全充滿正氣的周銳，不服輸不放棄執(zhí)著的方威，不擇手段為了工作放棄家庭的駱伽……眾多的人物，他們情感、行為、處事方式各般模樣。在情節(jié)上，小說最后似乎用駱伽的死來反映出，工作不是一切。但在這本小說里，對(duì)于市場和銷售而言，沒有正反，沒有好壞，沒有對(duì)錯(cuò)，真的就只有輸贏，只是又一次驗(yàn)證了“成者為王，敗者為寇”的這句古訓(xùn)。
作為營銷教材一般的書籍，內(nèi)容中穿插了各類銷售策略，如周銳總結(jié)的摧龍六式——它不僅能用于銷售實(shí)戰(zhàn)也可用于生活當(dāng)中。它包括：收集資料、建立關(guān)系、挖掘需求、競爭策略、贏取承諾、跟進(jìn)服務(wù)情報(bào)。通過從情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格及客戶體驗(yàn)來全面表達(dá)銷售從準(zhǔn)備到簽完合同之后的'后續(xù)工作。同時(shí)，書中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，周銳通過有效的激勵(lì)措施和團(tuán)隊(duì)建設(shè)使得本來一盤散沙的北京銷售團(tuán)隊(duì)迅速轉(zhuǎn)變成一個(gè)充滿了斗志和自信的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，業(yè)績從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一。
而書中另一位主人公方威，作者通過他很好地表現(xiàn)了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段，例如他在得知涂主任喜愛古典音樂而快速鉆研的相關(guān)知識(shí)，投其所好，使得在第一次見面交談時(shí)就給對(duì)方留下了極為深刻的印象；同時(shí)作者通過其指出了作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的人格魅力和個(gè)人素養(yǎng)，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的不輕言放棄的堅(jiān)毅精神。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們距離成功就差那么一小步，方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對(duì)手簽定的最后時(shí)候，始終不放棄，結(jié)果他化險(xiǎn)為夷，險(xiǎn)中取勝，這個(gè)片段讓我印象深刻。
書中另外給我留下深刻印象的是對(duì)方威在投標(biāo)前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫“...全方位的背景資料，包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景，就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場四周的地形一樣；然后方威開始了解和研究銀行營銷的現(xiàn)狀，尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理的，現(xiàn)在的管理模式有哪些問題，到底對(duì)什么部門造成了什么影響；接著是組織結(jié)構(gòu)，哪個(gè)部門和采購相關(guān)，這些部門是怎么設(shè)置的，它們之間的分工和關(guān)系是什么；最重要的是客戶的個(gè)人資料，他仔細(xì)地列出可能參與這個(gè)項(xiàng)目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個(gè)人的資料，包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來的行程安排，方威絕不放過蛛絲馬跡，甚至連客戶們有沒有寵物也不放過，寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽。最后他分析了競爭對(duì)手的情況了...”這部分細(xì)致的我無法想象，果然我們不是笨蛋，我們只是缺乏了那顆為了成功真正做好的那份“萬全”的準(zhǔn)備罷了。
銷售是一門很深的學(xué)問，除卻銷售技巧的滲透，此書也給人十足的思考空間和啟發(fā)。每個(gè)人都有自己的理想和追求，對(duì)于輸贏的定義也各不相同：有人的贏在于位高權(quán)重，有人的贏是選擇合適的職位，真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢；有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸福。有人贏了過程輸了結(jié)果，有人贏了結(jié)果輸了過程。那么什么是輸、什么是贏？或許它們?nèi)缤腋?，各自有不同的定義。當(dāng)然作者對(duì)老三板斧"吃飯、喝酒、桑拿"的不屑一顧也在向大家說明：新時(shí)代的銷售要注重的是呈現(xiàn)價(jià)值！作者通過一個(gè)有得有失的項(xiàng)目，以及一段有得有失的人生向大家說明了"態(tài)度決定一切"的道理。
全書正如介紹所寫那般“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，感情片斷也十分到位，而這本書也給生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的我們不要忘記：“人生本是過程，結(jié)果并不重要，享受過程，永不放棄”。
看輸贏讀后感篇七
這些年頭，難得有一本書，讓我讀上頭幾行字便如打開一個(gè)魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。每一個(gè)字都象一個(gè)小吸盤，強(qiáng)有力地吸引住了我的眼睛、我的神經(jīng)，使我的大腦急速運(yùn)轉(zhuǎn)，與文字共振。我?guī)缀跬浟酥車磺惺挛铮约拔倚膼鄣?、流淌著的音樂。我被“付遙”，后來在貓撲的“開火”的故事深深吸引住了，似乎我的靈魂都被這個(gè)故事攝去了。
由于這三幾天是工作上的空檔，讓我在幾個(gè)月來終于有一個(gè)間隙偷閑，正想好好讀一本有助業(yè)務(wù)能力提高的書籍。卻不想地管理前線，這個(gè)我習(xí)慣于把煩惱和問題一股腦兒拋下、并最終找到答案的地方，有一個(gè)貼子一再映入眼簾，便是《輸贏：一個(gè)實(shí)槍荷彈的營銷案例》。一次偶然的好奇，打開了這個(gè)貼子，一個(gè)有關(guān)天堂的平凡故事以后，真正故事拉開序幕，旋即把我吸引住。一口氣讀下去，恨不能一下子把故事全部吞下。
讀到第50回，我把貼子推薦給一個(gè)營銷的朋友，讀到第60回，我打電話給一個(gè)公司的總經(jīng)理，我的朋友，因他幾個(gè)月以前曾向我訴苦，說是攻不入一個(gè)國企，而且他一個(gè)手下剛跳槽到競爭對(duì)手那里去，并把在他手下學(xué)到的辦法反戈對(duì)他，與他爭奪市場，令他煩惱不矣。我跟他說：“請(qǐng)你看看《輸贏》這本書，你會(huì)找到答案的?！?/p>
這些年來，我難得用心去靜靜地讀完一本書。《輸贏》卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù)，靜下心來，全神貫注地讀完了。
這是一本很值得讀的書，盡管有一些瑕疵。但也如一塊未盡雕琢的良玉，在優(yōu)秀的內(nèi)質(zhì)、大氣的成作之下，掩飾不了作者尚存的涉世、涉行不深的稚嫩。但那種層次、沉著與大氣，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)在把俗氣的、通抄一氣的書籍拋在了腦后。
我們的社會(huì)就缺這種眩目的浪花，這種令人驚喜的、讀來讓人心脾激蕩、久久不能平靜的東西。《輸贏》里就反復(fù)強(qiáng)調(diào)：我們的工作，就是要達(dá)到令人驚喜的程度!
總的來說，這是一部相當(dāng)不錯(cuò)的小說，是基于一定實(shí)踐基礎(chǔ)上的、對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治稍有思考的小說，而且側(cè)重于陽剛性的、理性的事件及其分析。我喜歡書中這種干凈、利落的辦事方式和述事方式，讀來心曠神怡，仿佛得到了書中幾位高手手把手的教導(dǎo)，立竿見影地對(duì)工作的方方面面指明了方向，也明白了自己與高手們的差距在哪里，這是令我無限驚喜的地方。
書中不足的地方是：正如一些在銷售業(yè)界的朋友們所說，這只能是一部小說，按下牽強(qiáng)的言情部分不說，作者對(duì)銷售業(yè)界的相對(duì)陌生，尤其是大項(xiàng)目銷售的生疏，是本小說最大的遺憾。我估計(jì)作者乃一很有奮斗目標(biāo)的、非常積極向上的熱血青年，是社會(huì)的精英人物或渴望成為精英的人物，但在與人相處、利益平衡以及對(duì)突破困難上經(jīng)驗(yàn)尚淺。你要走的路還很長很長，換句話，就是，你離想要達(dá)到的目標(biāo)，還有很長的距離，還要摔很多次跟斗，如果你象周銳和方威一樣不依不撓地追求目標(biāo)，最后你還是會(huì)成為一個(gè)出類拔萃的精英，可以給予社會(huì)很大的光芒。
好吧，我想把從《輸贏》里看到的好與不好羅列一通，希望能夠得到高手們的指點(diǎn)，以及作者本人的指教!
看輸贏讀后感篇八
讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯(cuò)，這本書透過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級(jí)訂單為背景，生動(dòng)的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
以前對(duì)付客戶的方式無非是請(qǐng)客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對(duì)銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自己的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下，方威仍然毫不放下，尋找機(jī)會(huì)，最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最后。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國家總理，但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下，無論你怎樣會(huì)推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實(shí)狀況中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
看輸贏讀后感篇九
十來天了，一向在讀輸贏，本來以為只是一本營銷類教育小說，我錯(cuò)了！這天讀完了結(jié)局，一切都是那么的坦然。沒有那么理想的感情結(jié)局，這也是我一向喜愛的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實(shí)而不是浪漫和想象！自己心中的疑惑也被這本書點(diǎn)透了。自己最近一向以來茫然的原因似乎找到了，那就是自己不像大一剛來時(shí)那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有到達(dá)更高一層的境界，只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底線；充分享受追求的過程，不好斤斤計(jì)較結(jié)果；辯證的看待輸與贏。以前乃至此刻，自己一向很在乎輸贏，不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會(huì)。而往往事與愿違，你越在乎輸贏，往往輸?shù)酶鼞K。是??！自己高考敗北，自己人生中有太多太多的敗北，為啥自己敗了？正因自己太在乎輸贏！想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo)，是不是那些都稱不上是失敗了，反過來想還能算得上是成功呢！呵呵，這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
由比及此，目前面臨英語四級(jí)考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過程中各種競爭等等等等，太多太多的輸贏！如何應(yīng)對(duì)這些過眼煙云呢？我想從這天起引用海子的詩來指引自己的人生之航：“面朝大海，心暖花開?！卑岩磺卸伎吹c(diǎn)，其實(shí)人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情，跳出輸贏的局限，你會(huì)豁然開朗！每個(gè)人很難改變自己的生命長度，但是你能夠擴(kuò)充自己思想的維度！學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的，令人恥笑的，同時(shí)這也是自己近來失去學(xué)習(xí)動(dòng)力的原因。自己覺得學(xué)習(xí)成績并不等于這些物質(zhì)，到底成反比、正比這很難說清楚。因此自己消極了，懈怠了！這天讀完了輸贏很受鼓舞，最后透過迷霧看到了自己的人生燈塔！我想要的不僅僅僅是物質(zhì)的充足，還有那就是完美的人生體驗(yàn)，不能用輸贏來衡量的人生體驗(yàn)！
我不知道，正因知道答案的人是你們自己！自己如果都不知道自己想追求什么了，那這個(gè)人形如行尸走肉！好好想想自己的追求，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己人生中的燈塔！有了燈塔，下一步就要向你的燈塔靠近！這樣人生就有了過程，而過程中多一點(diǎn)享受，不是太多的在乎輸贏！
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了？不是的，競爭只是一個(gè)過程，而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程，看淡結(jié)果！競爭是要全力以赴，但還是要有自己的原則，不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心，全力以赴的對(duì)待這天的競爭！想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會(huì)無憾了。
也許，你會(huì)覺得成王敗寇！因此會(huì)過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個(gè)層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中還有更多完美的、重要的卻又被我們忽略的事情：給父母的一個(gè)問候，給女友的一份小小禮物，給自己一點(diǎn)小小休息的時(shí)刻······太多太多，除了成敗你曾否想過這些？成為那個(gè)“王”他就必須贏了嗎？不見得吧！整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂，還有許許多多天下瑣事要辦，看似贏得了天下其實(shí)他卻把整個(gè)自己給輸進(jìn)去了，可悲??！事情都是相輔相成的，有得必有失、有輸必有贏！重要的是你的“心音”！不違背你心靈的聲音，輸贏又何妨？“心音”即是你的人生觀價(jià)值觀！
這天自我思考了許多，我似乎又找到了自我！干自己喜愛的事情，珍惜這天的經(jīng)歷，回味這天的早餐······謝謝輸贏，謝謝這天！
看輸贏讀后感篇十
幾天來看完《輸贏》這本小說，感觸頗多，好久沒有這么痛快地讀完一本書了。
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機(jī)敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一；神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認(rèn)真的崔國瑞、兩面派的楊露......每個(gè)人物都刻畫的那么真實(shí)，那么形象鮮明形形色色的人，演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜----輸不是一個(gè)開始，贏又何嘗是結(jié)束。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷，因感情問題欺騙對(duì)方，緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭......《輸贏》，帶給我的不只是文學(xué)上的享受，更多的是心靈的啟迪和知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，與其去評(píng)價(jià)其文學(xué)價(jià)值，到不如去研究它的實(shí)用價(jià)值，特別是對(duì)我們這些在銷售領(lǐng)域里摸爬滾打的人，作為一名銷售人員，剛好結(jié)合自己在市場中的一些體會(huì)，談幾點(diǎn)感受。
第一：強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。勇敢，自信，不屈，團(tuán)隊(duì)，這就是周銳的性格的寫照，一個(gè)充滿了激情與智慧，責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼，在困難面前勇往直前，在敵人面前絕不退縮，帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)馳騁疆場。在一個(gè)一盤散沙的局面下接受重任的周銳，采取了一系列有效的方面，加強(qiáng)紀(jì)律，整頓士氣，重整旗鼓，揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，用了一周的時(shí)間重整了團(tuán)隊(duì)士氣，讓每一位成員的才能與角色相匹配，團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，這樣一下子將團(tuán)隊(duì)的潛力激發(fā)出來，取得初步的勝利，他在后面說出了這樣的一段話：“當(dāng)每個(gè)個(gè)體都主動(dòng)的去為自己的目標(biāo)奮斗的時(shí)候，他們的力量是無法抵抗的，他們雖然會(huì)遇到挫折，但是只要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，失敗并不可怕。暫時(shí)失敗之后，只要舔舔傷口聚攏在一起，還可以向另外一個(gè)方向沖去”。的確，在今天這個(gè)競爭異常激烈的社會(huì)中，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的信息時(shí)代，我們每一個(gè)個(gè)體的作用都顯得有限了，畢竟一個(gè)人的能力精力是有限的，所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷售一種藥品，銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣，打下了江山，銷售上來了，假如沒有商務(wù)的協(xié)助配合保障，馬上會(huì)因?yàn)橐恍嘭浕蚋Z貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和商務(wù)協(xié)作好，才能將市場做得扎實(shí)穩(wěn)定，細(xì)水長流。因此，在現(xiàn)代的銷售中，一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意思，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去。
第二：高超銷售技巧--崔龍六式在書中，周銳向讀者傳達(dá)了崔龍六式，這就是“無論做什么產(chǎn)品的銷售，都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。銷售人員首先要建立關(guān)系，然后才能挖掘需求，然后有針對(duì)性地介紹價(jià)值，等客戶接受之后進(jìn)行價(jià)格談判，最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。”這個(gè)崔龍六式貫穿了本書的始終，對(duì)我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。首先是情報(bào)的收集，正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，對(duì)市場的情報(bào)收集就顯得至關(guān)重要，我們的競爭對(duì)手的產(chǎn)品的主線，價(jià)格，促銷手段等等都是我們要收集的材料，這些是對(duì)品牌間的信息的收集。除此之外，還要收集對(duì)手的代理商的情況，其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等。在產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格、產(chǎn)品組合以及促銷手段上都要與對(duì)手進(jìn)行有效的分析，通過對(duì)競爭對(duì)手的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)對(duì)手的長處和短處，而我們要做的就是要避開對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，抓住對(duì)手的缺點(diǎn)予以致命打擊，這樣才能取得市場的勝利。
第三：堅(jiān)韌不拔的精神在這個(gè)方面最有代表性的人物就是方威，他是一個(gè)銷售天才，酷愛競爭，也知道競爭有輸有贏，也準(zhǔn)備接受輸贏的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)。這就像出生入死的將軍，面臨強(qiáng)大的難以取勝的對(duì)手時(shí)，也要勇敢地大吼一聲向前沖去，向?qū)κ忠闳涣羷Γ词箲?zhàn)死疆場也要面帶微笑馬革裹尸。這就是銷售員的宿命，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就如同選擇成為古代的戰(zhàn)士一樣，戰(zhàn)死疆場是每個(gè)戰(zhàn)士的一種歸宿和榮耀！軟弱、絕望和放棄只能使自己面臨被人奴役的失敗命運(yùn)。商場如戰(zhàn)場，世界上根本就沒有常勝將軍，既然選擇了戰(zhàn)斗就應(yīng)該做好最壞的打算，無論是多么慘烈的結(jié)局。是啊，其實(shí)在我們的銷售工作中，每天面臨的都是你死我活的斗爭，對(duì)手每天都在研究我們，想打垮我們，所以我們隨時(shí)都要保持旺盛的戰(zhàn)斗力，堅(jiān)韌不拔的精神，不管面對(duì)多么殘酷的競爭，都要拿出十二分的精力和敵人做斗爭，只有這樣我們才有可能贏在市場。
第四：恪守人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則書中塑造了兩個(gè)主要的反面人物——陳明楷和劉豐，整部作品以爭取經(jīng)信銀行的訂單為主線組織材料，以周銳和陳明楷的兩人的矛盾為輔線，輸贏既是爭取經(jīng)信銀行訂單的較量，也是周銳和陳明楷之間的輸贏的較量。陳明楷為了實(shí)現(xiàn)自己的目的，不惜犧牲自己的戰(zhàn)友，將一個(gè)個(gè)優(yōu)秀人員趕出捷科，培養(yǎng)親信，以實(shí)現(xiàn)自己的不可告人的目的。而作為經(jīng)信銀行的一把手劉豐也是為了私利，接受賄賂，操作采購訂單，終導(dǎo)致身敗名裂，“多行不義必自斃”，最后的結(jié)果在書的序言里就有所暗示，那些在利益面前就忘記自己人生原則和社會(huì)準(zhǔn)則的人必然是要被懲罰的。隨著社會(huì)改革的不斷推進(jìn)，當(dāng)今的社會(huì)中仍然存在一些不和諧因素，那就是一些人利用職權(quán)來牟取私利，不按照相應(yīng)的規(guī)則辦事，從而使競爭失去了原有的公平公正。
本書對(duì)此社會(huì)現(xiàn)象也做了深刻揭露，起到了警示世人的作用，完成了它社會(huì)意義的升華。總之，在書中，作者精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程，他們不擇手段，為了贏取訂單，可以舍棄一切，為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼；他們巧妙布局，為了完成任務(wù)，堅(jiān)忍不拔，永不放棄，為營銷工作者樹立了榜樣。讓我們?cè)谛蕾p文章同時(shí)產(chǎn)出強(qiáng)烈的投身營銷工作的沖動(dòng)，無疑是作品最成功的地方。
看輸贏讀后感篇十一
在一次培訓(xùn)中一個(gè)朋友強(qiáng)烈推薦《輸贏》這本書在出差期間用了兩個(gè)晚上把這本書通讀了一遍文章寫的十分吸引人給讀者展現(xiàn)了一場沒有硝煙的銷售大戰(zhàn)。
主人公周銳是一個(gè)十分值得尊敬的主管在下述幾方面我都很佩服他：
1、對(duì)下屬的關(guān)愛關(guān)心團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作及生活把他們當(dāng)作自我的朋友看待同時(shí)他也贏得了絕大多數(shù)下屬對(duì)他的支持比如在他承受巨大壓力時(shí)以前的部下經(jīng)過團(tuán)體壓訂單的方式為其減壓等。
2、優(yōu)秀的教師以言傳身教的方式幫忙自我的團(tuán)隊(duì)成員成長將自我的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給下屬。
3、永不放棄的執(zhí)著精神尤其讓人欽佩?！盁o論處于什么樣的困境之中都要有永不放棄的精神否則活著還有什么用呢”這是文中周銳的話可是靜下心來好好推敲一下“永不放棄”卻真的極難做到。在訂單的最終關(guān)頭若不是他的永不放棄精神他也不會(huì)贏得最終的勝利。
4、他在逆境中生存的本事十分強(qiáng)由于受到同事的擠兌業(yè)績?cè)阶鲈胶梅吹孤毼辉阶鲈降筒⑶宜惺艿膲毫Ψ吹乖絹碓酱蟆Ｔ谶@種情景下他能摒棄個(gè)人的得失沒有被困難嚇退反而想盡辦法把工作做好最終依靠自我的表現(xiàn)贏得了公司總部的肯定。
文中另一個(gè)男主人公方威給人留下的印象也很深銷售方面的本事與天賦不必多說他追求心愛女孩的執(zhí)著精神確實(shí)值得學(xué)習(xí)哈哈。
小說中最值得我們反復(fù)推敲的就是周銳提出的“崔龍六式”：無論做什么產(chǎn)品的銷售都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報(bào)、客戶需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶關(guān)系、價(jià)格以及客戶使用后的體驗(yàn)。
第一式——收集資料。
收集資料的方式雖然有很多種如上網(wǎng)看報(bào)等等但最關(guān)鍵的和最重要的方法是從敵人內(nèi)部得到資料。
第一步就是發(fā)展內(nèi)線內(nèi)線就是客戶內(nèi)部認(rèn)可我們價(jià)值愿意幫忙我們的人。第二步就要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情景、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析從客戶的級(jí)別、職能以及在采購中的主角將與采購相關(guān)的客戶都挑出來從中找到入手的線索。
第二式——建立關(guān)系。
做銷售就要搞關(guān)系大家都明白。但怎樣搞關(guān)系呢那里面的學(xué)問就大了。
如果發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)之后就應(yīng)當(dāng)立即推進(jìn)客戶的關(guān)系。所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會(huì)階段關(guān)系發(fā)展的第三個(gè)階段叫做信賴?yán)绾涂蛻舻募彝セ顒?dòng)去打高爾夫當(dāng)然也包含卡拉ok這種的普通娛樂關(guān)鍵要看客戶的興趣。并且在這個(gè)過程中花的時(shí)間和費(fèi)用越少越好。而客戶信賴你只是表示他本人支持你在采購中影響采購的往往有好幾個(gè)人在大訂單中相關(guān)的客戶甚至有幾十個(gè)你還要經(jīng)過這個(gè)信賴你的客戶透露資料幫你穿針引線這時(shí)候他就是你的同盟者了。但將客戶發(fā)展到信賴還不夠還要善于利用他們。
看輸贏讀后感篇十二
這是兩本商戰(zhàn)小說，雖說是小說，但是我總是感覺應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中會(huì)不錯(cuò)。催龍八式在這里就不贅述了。
在火車上看了1的大部分，回到家之后收了個(gè)尾，方威估計(jì)最終也是不是失去了愛情也記不得了，只記得過程還是蠻精彩的，喜歡那幾個(gè)男人的不擇手段，但是卻不喜歡駱伽那個(gè)女人，也不知道她最后為什么會(huì)死掉。
翻開2，原來是1的前傳，可能是因?yàn)樵诩依餂]什么看書的情緒吧，看的很慢，講的是2里的兩個(gè)博弈的高手當(dāng)初還是菜鳥時(shí)一起聯(lián)手打下的江山?？墒邱樫つ菚r(shí)就選擇了行賄，以此作為下限的周銳最終選擇了離開她。
這樣覺得做銷售也是蠻不錯(cuò)蠻刺激的，我也愿意堅(jiān)信我不行賄不搞偏門的也能做好業(yè)績。
加油吧，只要不是和去天上摘星星一類的，我相信通過努力都能實(shí)現(xiàn)。
其實(shí)有時(shí)候蠻想過那種一天只睡一兩個(gè)小時(shí)的日子，高考時(shí)也沒那樣，哈哈。
看輸贏讀后感篇十三
最近非常享受在新華書店的時(shí)光，店外烈日炎炎，店內(nèi)涼風(fēng)習(xí)習(xí)，更重要的是店里有我鐘愛的精神食糧。早就聽說過《輸贏》，今天從書店買來一讀。從中午開始，拋出陪夫人女兒吃披薩，逛40分鐘的街道，用時(shí)8小時(shí)孜孜讀完。付遙這書中有很多邏輯性的小錯(cuò)誤，但終歸瑕不掩瑜。
小胡的《做單》全面闡釋大外企做單之道，并羅列了n多的關(guān)于需求，生死需求的真知見解，鉆石與刀子，控制，讓所有人加入你的利益共同體，同生共死。
《輸贏》卻帶來另外一種不同的感受，作者想要表達(dá)的東西很多，有n多戲劇性的元素，但也實(shí)實(shí)在在的闡釋了很多銷售的箴言。
收獲與補(bǔ)缺。
做銷售突破的就是自我，拜訪客戶是基本功，成功的拜訪可以拿到非常多的信息，另外調(diào)整狀態(tài)，做個(gè)人人都愛的人，都愿意提供幫助的人。這就需要長期的不斷的積累人脈，靠真誠打動(dòng)別人。
與我們交流的客戶決策層最深層次的需求無非安身立命，謀求發(fā)展。我們做的每一件事情，都要符合這個(gè)結(jié)扣，提供誠實(shí)可信的方案，并讓方案推進(jìn)事情的發(fā)展。
外企重要的生存之道。
另外書中闡述了在外企的兩個(gè)重要的生存之道：1、忠誠，絕對(duì)死忠于你的老板；2、合規(guī)，事事終有定數(shù)，合規(guī)的去操作，終究是保證安全的重要事項(xiàng)。
戰(zhàn)術(shù)收獲。
看輸贏讀后感篇十四
所有銷售人員的屠龍寶刀謝謝kim的推薦，《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾?？墒呛脮K歸是好書，至少我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結(jié)果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對(duì)的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系。客戶關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多；第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子，如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識(shí)老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì)，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。
小說有三段描寫讓我過目不忘，第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面，第三是小說結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面：十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝，坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力，當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄，大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影，方威的目光又轉(zhuǎn)向大門，看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動(dòng)感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現(xiàn)她也在四處看著，然后和身邊的同事打個(gè)招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對(duì)視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
看輸贏讀后感篇十五
《輸贏》是本很適合銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，我們都不是傻瓜，沒有人比其他人聰明很多，聰明的是精神還有做人的方式。請(qǐng)堅(jiān)信成功之人必有其過人之處。輸贏中每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。這本真正的好書就應(yīng)從頭到尾都讓我酣暢淋漓，輸贏的的僅僅是那個(gè)全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，結(jié)局不免顯得虎頭蛇尾。但是好書終歸是好書，一本好書不會(huì)僅僅正因過程不夠完美而淪落，至少讓我學(xué)到很多銷售技巧，其中幾個(gè)主要人物的行為方式，敬業(yè)精神還有最后故事體現(xiàn)的人情與法律的反思，劇情中msn上神秘人的出現(xiàn)過程，一向?qū)⒐适乱蚋叱?。正如說所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，很多感情片斷讓我潸然淚下，生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的我們要不忘一個(gè)主旨:“人生本是過程，結(jié)果并不重要，享受過程，永不放下”，拿出來與大家共勉。
輸贏讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，一個(gè)成功的管理者并非是自己的潛質(zhì)有多強(qiáng)，而是手下匯集了一群具有團(tuán)隊(duì)凝聚力的優(yōu)秀的人才，周銳做到了，他令方威為他抱不平，令孕婦林佳玲想為他辭職，令初戀情人兼對(duì)手駱伽愿意為他放下一切去國外，并把自己的職位供手相讓，他是最初的弱勢(shì)且有成為失敗者的趨勢(shì)。但他的溝通潛質(zhì)，洞察力，親和力還有對(duì)下屬的真誠，對(duì)家庭的忠誠讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”，我們說練功容易，成道難，他在魚龍混雜的商品社會(huì)中沒有泯滅人性，沒有犧牲靈魂，沒有練“葵花寶典”走火入魔，沒有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。
他的第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對(duì)的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線，因此在這個(gè)內(nèi)線發(fā)展的問題上他首先考驗(yàn)了方威此方面的潛質(zhì)，出了個(gè)考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式，方威在這一環(huán)中不僅僅用表弟為借口了，還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內(nèi)線；第二式就是建立關(guān)聯(lián)，并發(fā)展關(guān)聯(lián)?？蛻絷P(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，“為什么要欺騙那些堅(jiān)信你的人?”說白了不堅(jiān)信你的人你欺騙不到。正因彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多，也許這些了解都會(huì)成為工作中的默契；第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并透過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)，林佳玲作為市場總監(jiān)就是把客戶的需求轉(zhuǎn)化為了商務(wù)談判的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，她對(duì)客戶需求的把握已經(jīng)淋漓盡致，使得很多客戶反響劇烈。
傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇，可惜她走錯(cuò)了一步，為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對(duì)感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步，方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對(duì)手簽定的最后時(shí)候，始終不放下。但讓我疑惑的是，對(duì)自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候，方威反而放下了，那不是違背他的意愿嗎?方威這個(gè)銷售天才的舉動(dòng)有時(shí)未免讓人百思不得其解，好不容易爭取來的感情竟然放下，為了感情愿意放下事業(yè)的初衷，和之后利用趙穎，利用趙穎拒絕他感到慚愧的情緒向趙穎索要證據(jù)的欺騙行為我覺得也是不可取的，謊言不可怕，可怕的有時(shí)候是以善意地謊言為名。小說結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽所說的話。
方威的驚人表現(xiàn)和同總理見面時(shí)候的發(fā)揮都給這個(gè)人物以圓而不滑的感覺。
看輸贏讀后感篇十六
最初領(lǐng)著幾個(gè)人，大家也很賣力，做起來干勁十足、有一種排山倒海的氣勢(shì)，隨著it尤其是軟件行業(yè)在西北發(fā)展的艱辛，為了生存很小的軟件都會(huì)成為我們的美餐，周而復(fù)始，重復(fù)一樣的東西，技術(shù)積累緩慢，開始出現(xiàn)了人員凋謝、個(gè)人目標(biāo)在企業(yè)現(xiàn)實(shí)下的破滅現(xiàn)象;就這樣，總算敖過了冬天，執(zhí)著的追求總算換來了結(jié)果，可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)已不是當(dāng)年那樣(富有朝氣、拼搏向上)而變得很現(xiàn)實(shí)、處處為自己著想、精于算計(jì)，今天讀到輸贏這，面對(duì)挑戰(zhàn)，作為技術(shù)型但又參與管理的部門經(jīng)理，其實(shí)很強(qiáng)的人格魅力也是必須的，下面我摘抄了部分。
周銳依依不舍地環(huán)顧著自己的隊(duì)伍，自己就要調(diào)回北京，不知道以后負(fù)責(zé)的區(qū)域，就不能象現(xiàn)在這樣天天泡在一起。他大聲繼續(xù)說道：“我該如何感謝各位在最艱難的時(shí)刻為我們做出的貢獻(xiàn)呢?你們最辛苦的應(yīng)該是雙腳了，它們每天駝著你們四處奔波，承受著全身的壓力。我真應(yīng)該好好感謝它們?！?/p>
周銳向門口揮了一下手，變戲法般地走進(jìn)幾位跨著木桶，穿著藍(lán)色碎花小褂，頭上帶著翠綠頭巾的服務(wù)員。她們來到一溜已經(jīng)擺好的沙發(fā)前，將木桶放下，熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰地桶中。
周銳看著目瞪口呆地銷售人員，開始點(diǎn)名：“我們連續(xù)幾個(gè)季度的銷售冠軍，方威，上來脫鞋坐在沙發(fā)上?！?/p>
周銳又向臺(tái)下看去，然后說道：“楊露，我們最年輕的銷售主管，第一次帶團(tuán)隊(duì)就超額完成了任務(wù)，上來脫鞋?！?/p>
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看輸贏讀后感篇十七
輸贏是在朋友的一次偶然推薦下進(jìn)行閱讀的，在此之前并沒有看什么書評(píng)，介紹。輸贏是以倒敘的手法進(jìn)行描述的，我首先看的是第二部，捷科、惠康、中聯(lián)三家公司應(yīng)該是以ibm（dell）、惠普、聯(lián)想為原型。之后也在喜馬拉雅上聽到了付遙老師對(duì)于三個(gè)公司的解讀。
今年自己的目標(biāo)就是圍繞大客戶進(jìn)行開發(fā)及簽訂合作協(xié)議。同樣是在軟件行業(yè)，不管自己的平臺(tái)有多大，自己都會(huì)去不斷的嘗試及學(xué)習(xí)。想想之前做銷售的時(shí)候，更加偏重對(duì)于潛在客戶的評(píng)估及分析，卻沒有想著發(fā)現(xiàn)，挖掘客戶的潛在需要。前者表層后者深入。
自己之前最大的問題就是不善于傾聽，在未完全了解完對(duì)方的用意之前，就下定結(jié)果。這種閉門造車的手法，也通過閱讀后應(yīng)該好好地進(jìn)行改善。小說中起到?jīng)Q定性的兩個(gè)要素：痛點(diǎn)、關(guān)系梳理。發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)的前提就是要建立信任、挖掘?qū)Ψ叫枰ｊP(guān)系梳理更是在前面的基礎(chǔ)上面說說服決策者，大小客戶的顧慮（組建完善的售后服務(wù)及增值業(yè)務(wù)）。
小說中對(duì)銷售的過程進(jìn)行了完整的梳理，想想自己做銷售工作也有7年，里面學(xué)習(xí)的東西還真的不少，駱伽和周銳屬于兩種不同的性格，都參照小說中的寶典（摧龍八式）使用的手段是不一樣的。我應(yīng)該屬于周銳那種，在銷售前期會(huì)做很多的工作，當(dāng)然我的能力并不強(qiáng)，總會(huì)把有用及無用的信息都整理出來，然后找自己的行業(yè)老師、能力出眾的朋友去溝通。然后總結(jié)出一份較為全面、有價(jià)值的信息清單。
看輸贏讀后感篇十八
輸贏按照倒敘的寫作方式，講述了銷售的技巧及人生觀。其中，貫穿一、二部的“摧龍八式”的銷售技巧讓我對(duì)銷售的理解有了一個(gè)正確、系統(tǒng)的理解。我在今年給自己定下來一個(gè)要求就是，每讀完一本書，每讀完一遍都希望做一個(gè)總結(jié)。希望通過寫讀后感來完善自己的認(rèn)識(shí)，提高自己的工作能力。在今年給自己交合格的成績單。輸贏我從銷售，人生觀兩個(gè)層面來說明自己的理解。
銷售理解：
建立信任、發(fā)掘需求、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)價(jià)值、贏取承諾、管理期望、回收賬款，是本書闡述銷售的中心。輸贏全集共通過兩個(gè)項(xiàng)目來說明銷售的方法。我通過“摧龍八式”方式，來衡量自己在銷售過程中的不足。的確，建立信任就會(huì)使我們投入很大的時(shí)間、精力、金錢、建立信任就是與人打交道，將項(xiàng)目的重要關(guān)鍵人物發(fā)展成為你的幫手、內(nèi)線、合作伙伴。前提是你要了解甲方的組成結(jié)構(gòu)、人員職務(wù)、聯(lián)系方式、人員性格、喜好等。從認(rèn)識(shí)、互動(dòng)、私交、同盟，這里充滿了利益交換，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)沒有利益的綁定，同盟又會(huì)堅(jiān)持多久呢？其次，發(fā)掘需求的前提就是作為銷售，我們不能夠把自己當(dāng)做買東西的一方，而是站在甲方的角度，通過自己對(duì)于產(chǎn)品的專業(yè)認(rèn)來幫助甲方找出更多的問題及痛點(diǎn)，體現(xiàn)自己的價(jià)值。這點(diǎn)又有多少銷售可以做到呢？文中也講到了買李子的故事。想想在這個(gè)社會(huì)中，只要你肯動(dòng)腦，起碼可以保證不會(huì)餓死。銷售的核心是把產(chǎn)品，服務(wù)賣出去。再次過程中，分析、抓住痛點(diǎn)、解決問題、完美服務(wù)，才是銷售有價(jià)值的地方。周銳的冷靜、分析、保守，駱伽的善談、靈活的手段、果敢。二者彼此彌補(bǔ)對(duì)方的不足及被完善自己特點(diǎn)。要我知道商戰(zhàn)不是一個(gè)人的舞臺(tái)而是一群為志同道合聯(lián)盟者戰(zhàn)場。
人生觀理解：
我是在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)先看輸贏二，讓我對(duì)銷售恍然未覺的有了一個(gè)很系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。也許我在做銷售的過程中，不喝酒，專注于產(chǎn)品本身屬性有點(diǎn)類似于周銳吧。輸贏一，里面加入了對(duì)輸贏的理解，看到駱伽和周銳分開、再到周銳團(tuán)隊(duì)擊沉駱伽、駱伽與周銳的道別。也要我重新審視了自己工作這幾年的目的。輸贏給出了自己的人生觀，重在博弈輸贏的過程而非結(jié)果。但是如果一個(gè)很需要資金的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，有多少企業(yè)可以選擇前者，又有多少人可以看到結(jié)尾?，F(xiàn)在又有多少企業(yè)在銷售博弈的過程中沒有送給所謂的“幫忙費(fèi)”呢？自己周圍也有很多的外企朋友，從交流過程中也了解到，沒有一個(gè)清清白白，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)客戶都是一類人，中國人。也許這就是中國的國情。希望自己也在今年的業(yè)務(wù)當(dāng)中，學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，結(jié)實(shí)更多的朋友。希望自己少做違規(guī)的事情。
看輸贏讀后感篇十九
看《輸贏之摧龍六式》時(shí)，忽然想起了我在部隊(duì)時(shí)的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對(duì)我講的：“領(lǐng)導(dǎo)說，在戰(zhàn)場上，你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進(jìn)敵人內(nèi)部去，刺探章我們想要的資料并保證自己和團(tuán)隊(duì)的安全?！敝苋鹨舱f過，這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑，現(xiàn)在我也是這樣做的。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！只有我們完全掌握了客戶的詳細(xì)資料，我們才能夠正確的加以分析，也只有這樣，我盟才能很好的和客戶溝通，才能有共同的話題和語言溝通聊天，從第一次見面起，建立一個(gè)良好的最基本的信任點(diǎn)，隨著溝通的逐漸加深，相互之間的關(guān)系也在不算的升溫，對(duì)于我做銷售也是一個(gè)很的幫助，在建立完全的同盟的關(guān)系時(shí)，這個(gè)時(shí)候，采購部經(jīng)理在公司里就會(huì)為我爭取相關(guān)的銷售機(jī)會(huì)并大力推薦我們的產(chǎn)品給公司的決策者，同時(shí)，通過這個(gè)采購部經(jīng)理，我接觸到了很多的設(shè)備使用者，和他們一起料專業(yè)技術(shù)和使用我們的設(shè)備所帶來的快捷和高效率，減輕醫(yī)生和技師的勞動(dòng)強(qiáng)度，通過我們的不斷溝通和我不斷的'灌輸相應(yīng)理念，一線的醫(yī)生和技師都認(rèn)為我們提供的產(chǎn)品能給他們減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和提升工作效率，在公司內(nèi)部的采購?fù)鈺?huì)上，大部分人開始為我說話。
銷售人員就是一個(gè)典型的房脊上冬瓜——兩面滾；見人說人話，見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話，掌握這個(gè)層次的人的需求是什么。如：采購部經(jīng)理是需要采購既便宜又實(shí)用的設(shè)備，這樣就能收到公司的采購，一線的醫(yī)生和技師：需要自動(dòng)化設(shè)備提升他們的工作效率、減輕相應(yīng)的勞動(dòng)強(qiáng)度，老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤，同時(shí)還能為公司節(jié)省成本。這對(duì)每個(gè)人的需求點(diǎn)不一樣，采用不同的溝通方式和建議書，往往能夠取得非常好的效果，上下意見達(dá)成一致：腦子里認(rèn)為你的產(chǎn)品最適合我們的需要了。哪么，這個(gè)單80%就已經(jīng)成功了。
要做到這一點(diǎn)，說容易很容易，說難也難。這就要求我們平時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累，特別是有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、銷售技巧等等，還有一種就是拜師學(xué)藝和大量的高層管理人員接觸，從他們身上我學(xué)到了很多有關(guān)公司的運(yùn)作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識(shí)的不斷地學(xué)習(xí)和接觸，當(dāng)我和企業(yè)高管溝通的時(shí)候，我就知道他們需要什么，怎樣和他們溝通才能達(dá)到我想要的結(jié)果，并且是雙贏的。
《輸贏》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說，每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。一本真正的好書應(yīng)該從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓，《輸贏》的結(jié)尾卻多少有些讓我失望，感覺作者忍耐力不夠，最終被自己設(shè)計(jì)的情節(jié)套牢，虎頭蛇尾。可是好書終歸是好書，至少我學(xué)到很多銷售技巧，正如介紹所言“個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”，除此而外，有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨：“人生本是過程，結(jié)果并不重要”，拿出來與大家共勉。
《輸贏》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人：周銳，駱伽和方威和周銳的銷售絕招“天龍六式”。毫無疑問，周銳是個(gè)成功的管理者，人是最難管的，可是周銳做到了。他的溝通能力，洞察力，親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗(yàn)提練成“天龍六式”：第一式也就是銷售人員最常面對(duì)的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎么做，不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云：知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線；第二式就是建立關(guān)系，并發(fā)展關(guān)系?？蛻絷P(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，因?yàn)楸舜酥g已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多；第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并通過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子，如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識(shí)老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì)，賣維生素含量高的水果給老太太；第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，可以達(dá)到事半功倍；第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以達(dá)到最后贏得合同的；第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。周銳在擔(dān)任捷科中國區(qū)總經(jīng)理一年后辭了職。很少有人具有這種魄力，在剛達(dá)到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活，這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚(yáng)。小說中的絕世高人在看破江湖后，就會(huì)金盆洗手歸隱山林，于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇，可惜她走錯(cuò)了一步，為了達(dá)成目標(biāo)不惜一切，最終也毀了她。正如小說中已達(dá)顛峰的武林高手，為了稱霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對(duì)感情和事業(yè)的執(zhí)著，橫沖直撞的性格都令人欽佩不已，而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷售天才，遇強(qiáng)則強(qiáng)。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步，方威在項(xiàng)目已經(jīng)要跟對(duì)手簽定的最后時(shí)候，始終不放棄。但讓我疑惑的是，對(duì)自己的真愛快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候，方威反而放棄了，那不是違背他的意愿嗎？小說有三段描寫讓我過目不忘，第一是駱伽和周銳在文中的初次碰面，第二是駱伽和周銳的妻子黃靜的唯一一次見面，第三是小說結(jié)束時(shí)，周銳懷念駱伽所說的話。文中兩人的初次碰面：十個(gè)廠家的近百位代表密密麻麻地?cái)D在會(huì)議室。捷科公司的團(tuán)隊(duì)都穿著正裝，坐在會(huì)議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過來，幾乎一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)，卻東張西望尋找著駱伽。自從來到北京，他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力，當(dāng)他提到駱伽主持這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，工程師們居然嚇得要當(dāng)場放棄，大家將她說得神乎其神。會(huì)議室里沒有她的身影，方威的目光又轉(zhuǎn)向大門，看著陸續(xù)進(jìn)來的廠家代表，最后終于等到了駱伽。方威見過駱伽的照片，留在他腦海中的是她在高爾夫球場上的裝束和形象，并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起，動(dòng)感，線條優(yōu)美，有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽，優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線，步伐輕柔，難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度？方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著駱伽，發(fā)現(xiàn)她也在四處看著，然后和身邊的同事打個(gè)招呼，朝自己方向走來。方威看著她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高爾夫球場見到我了？方威從不害怕和別人對(duì)視，仍然昂頭直視駱伽，心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰更漂亮一些呢？方威發(fā)現(xiàn)自己在胡思亂想。
看輸贏讀后感篇二十
第一次了解這部小說的時(shí)候是在高三聽收音機(jī)的時(shí)候里面講過這部小說，就是評(píng)書一類的將這個(gè)故事，那時(shí)候就聽了之后就決定要看了，但是一向沒有看，借寒假期間把他看完了，感受還是頗多的。
這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說。
有這樣一些人，他們巧妙布局，不擇手段，為了贏取訂單，能夠舍棄一切，為了不輸給對(duì)手，寧愿做嗜血的豺狼，大呼過癮，也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹，銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對(duì)的，存在一個(gè)項(xiàng)目，做銷售的第一步要怎樣做，不少的銷售人員會(huì)直接沖鋒陷陳，結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽，這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)聯(lián)，并發(fā)展關(guān)聯(lián)。客戶關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手，正因彼此之間已經(jīng)很信任了，做起來成功的機(jī)會(huì)也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品，你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求，并透過此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會(huì)。就如一個(gè)老太太去買李子，如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn)，你就不知識(shí)老太太是需要買酸的李子給媳婦吃，更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的.健康，需要給媳婦補(bǔ)充維生素，這樣就你能夠帶動(dòng)其它的銷售機(jī)會(huì)，賣維生素含量高的水果給老太太。
第四式是競爭策略，簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個(gè)社會(huì)同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能，價(jià)格，服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，能夠到達(dá)事半功倍。
第五式贏取承諾，與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換，以到達(dá)最后贏得合同的。
第六式跟進(jìn)服務(wù)，進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
個(gè)正常的妻子，難以理解她這樣的生活方式，我們最終也因此分手。兩年后，她最后想通了準(zhǔn)備退出，她的公司卻期望她能夠?yàn)楣咀龀勺詈笠粋€(gè)超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個(gè)月里，我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動(dòng)，當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時(shí)候，才開始整理她留下的物品。我看了她的日記，才知道我在兩年前離開她之后，她的每一頁日記都紀(jì)錄著對(duì)我們?cè)谝积R的時(shí)光的回憶。她經(jīng)常會(huì)這樣寫:這天是國慶假日，去年這個(gè)時(shí)候，我們一齊自駕去青島；這天是新年夜，我們?nèi)ツ赀@天一齊徹夜狂歡。這時(shí)候她已經(jīng)明白，生活中最重要的不是去贏，而是和自己最喜愛的人在一齊。?看到那里，我再也忍不住自己的淚水，痛痛快快大哭起來。駱伽好傻，她如果能早點(diǎn)明白，就不會(huì)和周銳分手了，失去真愛是世界上最痛苦的事情。現(xiàn)實(shí)就是那么無奈，不經(jīng)歷痛苦的過程，人就永遠(yuǎn)不會(huì)清醒，但是后悔有用嗎?人生本是過程，輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們能夠?qū)W到，這樣幾點(diǎn):。
1、首先就是不服輸?shù)木?，這一點(diǎn)是十分值得肯定的，就是一種狼性，我們?cè)谧鲣N售的過程中就就應(yīng)去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度，敢于拼。
2、小贏靠智，大贏靠德，駱伽就是一個(gè)典型的例子，駱伽雖然公關(guān)潛質(zhì)十分強(qiáng)，但是終究是歪門邪道，不是長久之計(jì)，我認(rèn)為一個(gè)正確的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)不僅僅是自己在的時(shí)候公司的業(yè)績好，而且在這個(gè)人走了的時(shí)候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑，駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式，這不是一個(gè)長久發(fā)展的好途徑，她只是把自己推銷了出去，但是如果駱伽不在了公司肯定會(huì)運(yùn)營不如原來順風(fēng)順?biāo)?，他只能說再將這種方式教給之后的人，但是不是每個(gè)人都有這么強(qiáng)的公關(guān)潛質(zhì)的，這一點(diǎn)能夠聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分，駱伽這樣做的話不夠本分，這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也能夠聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西，我看來，渠道過程中肯定會(huì)牽扯到駱伽那種行為方式，但是如果說要想真正的強(qiáng)大，就要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，用“摧龍六式”而不是“三板斧”，這就需要加強(qiáng)終端方面的工作，包括產(chǎn)品培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，活動(dòng)開展，戶外形象的擺設(shè)，門店的選位等。
3、其實(shí)駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的，但是他扭曲了摧龍六式的真正好處，就像是收集資料，建立關(guān)聯(lián)，掌握需求，競爭策略，贏取承諾，收取賬款，其實(shí)他都做到了，但他都是針對(duì)個(gè)人而言，而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā)，從公司出發(fā)，但不得不承認(rèn)，他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的，還是原來那句話，如果駱伽走人之后，下一個(gè)接管這不能理解駱伽的這種思路，反而會(huì)對(duì)公司造成很大的損失，如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán)，這一點(diǎn)的在泰安一個(gè)個(gè)體門店顯示的個(gè)性明顯，就似乎泰安魯易手機(jī)，oppo在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財(cái)物，那個(gè)門店在那個(gè)經(jīng)理在的時(shí)候就做的十分好，但是在換了經(jīng)理人之后，oppo就沒有在去做這方面的東西，結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn)，反而言之，我們步步高一向沒有給過任何財(cái)物的，新任經(jīng)理會(huì)十分的袒護(hù)，這就是一種健康的發(fā)展趨勢(shì)。
另外，在這部小說中，也讓我明白了一點(diǎn)，就是有些事情就要堅(jiān)持，要有勇氣，有時(shí)候只靠腦筋是不行的，還要有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，敢于與客戶溝通的勇氣，任何事情開始都會(huì)遇到挫折，成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗(yàn)，失敗者在挫折中死去。
這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時(shí)候也是有了必須的應(yīng)用，雖然你沒有取得很大的效果，但是這其實(shí)是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式，我在剛接手冠芝霖的時(shí)候，從來沒有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西，我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣，我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時(shí)就跟宗超說的是，首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白，否則在跟別人談判的時(shí)候沒有底氣，自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊，之后就是談主推，談打款，搞培訓(xùn)，做進(jìn)貨訂單，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬著頭皮上，我當(dāng)時(shí)就是這種感覺，但是之后慢慢就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒有什么，這也是我一筆比較大的財(cái)富。
看輸贏讀后感篇二十一
來公司上班已經(jīng)十來天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏》看，并讓寫出讀后感。
煎熬了幾夜，最終讀完了《輸贏》這部小說，真的很不錯(cuò)，這本書經(jīng)過一個(gè)精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級(jí)訂單為背景，生動(dòng)的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線，沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場，銷售是現(xiàn)實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，因?yàn)樵谟腥顺晒Φ臅r(shí)候，就意味著有人失敗，就像在戰(zhàn)場上，一場勝利的戰(zhàn)爭往往會(huì)建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制，我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路，憑著自我的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在慘烈的競爭中奮斗，輸贏之間殊為不易，經(jīng)過閱讀此書，方知自我為什么不能成功，什么是銷售精英，高手中的高手。
以前對(duì)付客戶的方式無非是請(qǐng)客吃飯，給傭金，就像書中所說的三板斧，讀了此書，豁然開朗，茅塞頓開，精辟而實(shí)用。需求、信賴、價(jià)值、價(jià)格和體驗(yàn)是客戶采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷售人員必需滿足這五個(gè)要素才能夠成功贏取訂單，再加上銷售前的收集資料情報(bào)就構(gòu)成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計(jì)六式二十四招，稱為摧龍六式，這是向客戶銷售的基本流程，尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ)，并以銷售技巧為輔，銷售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場。
書中對(duì)銷售情景的描述，一看就是銷售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的.情景下，方威仍然毫不放棄，尋找機(jī)會(huì)，最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，絕處逢生，笑到最終。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國家總理，但他不到最終一刻決不放棄的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情景下，無論你怎樣會(huì)推銷產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)多么突出，都不完全足以制勝，因?yàn)樽笥医Y(jié)果的人和因素太多了。所以，書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現(xiàn)實(shí)情景中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法，并把它用運(yùn)到實(shí)際的工作中去，必須會(huì)成為一名所向披靡的銷售精英。
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