部門團工作計劃(精選20篇)

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部門團工作計劃(精選20篇)
時間:2023-11-30 09:22:10     小編:雁落霞

計劃是為實現(xiàn)某個目標而制定的詳細安排,能夠幫助我們有條不紊地進行工作和生活。評估和反思計劃實施的效果,及時進行修正和改進。這些計劃范文包括了不同類型和不同層次的計劃,幫助你全面了解計劃制定的要點。

部門團工作計劃篇一

活動目的:便于學生會各部門的溝通交流,加強學生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。

活動新學期伊始,針對學生會各部門的人員流動,制作新的學生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表,制作成上海杉達學院學生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學生會的各項工作能夠更好的開展。

活動目的:使學生會的各項活動能有序開展,有文可依。

活動根據(jù)上個學期的具體情況,找出原有制度的不足之處,完善學會的各項制度,在原有的制度上進行調(diào)整。做到制度能夠“與時俱進”,使其更有條理性。這些制度包括:學生會辦公室對各部門的考評制度、財務管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報張貼管理和維護制度。

活動目的:使校內(nèi)外同學及時了解學生會的動態(tài)。拉近學生與學生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學介紹上海杉達學院的校學生會。

活動通過網(wǎng)絡這個平臺,加強學生會與學生之間良好的溝通交流。建立和完善學生會意見反饋的網(wǎng)絡平臺,鼓勵廣大學生和老師給學生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。

活動目的:有始有終,使學生會的工作能夠順利收尾,對各部門做出公平公正的評價,為下學期工作的正常開始做好準備。

部門團工作計劃篇二

主要項目任務:

項目管理計劃。

1.積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務,力爭做到及時完成各項目任務。

2.時實通過展會、網(wǎng)絡、客戶等相關信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題。

3.培養(yǎng)部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產(chǎn)品追求“成本最低,設計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產(chǎn)品設計評估通過率。

4.對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環(huán)節(jié)進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。

5.對老產(chǎn)品進行持續(xù)改進,及時處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

6.不斷開拓產(chǎn)品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設計做好“營養(yǎng)”儲備。

7.在部門內(nèi)部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發(fā)控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。

8.加強部門內(nèi)部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規(guī)范性。

9.確保erp輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。

10.合理計劃、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。

11.嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關文件要求。

1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。

2.做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

3.做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。

部門環(huán)境、安全管理。

1.根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。

2.嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。

3.對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設備丟失事故。

4.嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。

5.做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司20xx年度目標及任務,發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、安全指標呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。

部門團工作計劃篇三

20××年,我們將在認真總結20××年工作成績和經(jīng)驗的基礎上,正確認識工作中存在的差距和困難,科學分析和把握當前環(huán)衛(wèi)工作面臨的形勢,增強責任感、使命感和緊迫感,切實發(fā)揮工作主動性,抓住機遇,乘勢而上,不斷開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。

總體思路:以抓穩(wěn)定促團結、抓安全促效益、抓管理促發(fā)展,繼續(xù)完善各項工作制度,改進工作作風,在工委的正確領導下,全面完成各項工作任務,為我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展做出積極的貢獻。

逐步解決環(huán)衛(wèi)“非法用工”問題,呼吁全社會支持、理解環(huán)衛(wèi),市、區(qū)財政拿一點,環(huán)衛(wèi)所自籌一點,切實解決環(huán)衛(wèi)勞務用工合法化的問題,穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)隊伍,盡快使環(huán)衛(wèi)工作步入正常的軌道。

隨著環(huán)衛(wèi)設施的逐漸老化,不少環(huán)衛(wèi)基礎設施已逐漸不能滿足城市發(fā)展的需要,影響了城市建設發(fā)展步伐,成為制約城建工作的薄弱環(huán)節(jié)。我所也準備逐步淘汰陳舊環(huán)衛(wèi)設備,增加環(huán)衛(wèi)配套設施,投資300萬元,添置密封式垃圾車、掃路車、灑水車、電動保潔車等,改善環(huán)衛(wèi)基礎設施現(xiàn)狀,降低一線職工的勞動強度和勞動風險,完善環(huán)衛(wèi)基礎設施,我所也將多渠道的增加經(jīng)費,拓展業(yè)務,增加經(jīng)濟創(chuàng)收,向社會推出更多的便民有償服務內(nèi)容,加快環(huán)衛(wèi)的社會化進程,使環(huán)衛(wèi)管理工作有充足經(jīng)費做保障,為促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實牢固的基礎。

一是進一步完善檢查考核機制,完善各項考核辦法,建立日、周、月考核制度。以制度來規(guī)范工人的勞動、工作紀律,一線保潔員應該在工作中根據(jù)制度和要求做到自查、自糾,由被動管理向主動管理轉變,使城市的環(huán)境衛(wèi)生水平得以提高。

二是全面實行快速保潔,分時清掃,單班考核,從如何啟動快速保潔、減人增效,如何調(diào)配人員進行分時清掃,如何進行單班考核等方面入手,集思廣益,積極采取適應本所的方式方法,達到常態(tài)、長效管理的目的。

三是改變垃圾收運方式,以邁皋橋、燕子磯為試點,購置小型垃圾收集車、定點定時收集,減輕工人勞動強度,降低消耗,提高工作效率。

隨著環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍的不斷擴大及車輛設備的不斷投入,我所繼續(xù)抓安全作業(yè)意識的培養(yǎng),在如何進一步調(diào)動駕駛員及一線保潔員的工作積極性方面下功夫,明年準備采取一系列相關的安全作業(yè)獎罰兌現(xiàn)配套措施,達到有效預防安全事故的發(fā)生。

由于環(huán)衛(wèi)內(nèi)部沒有形成可進可出暢通有效的用人渠道,由于改制懸而未決,我所多年未引進新人,人員年齡結構偏大,環(huán)衛(wèi)普遍缺乏發(fā)展后勁,我所也準備積極發(fā)展尋找部分業(yè)務技能強、理論水平高、管理能力專的環(huán)衛(wèi)勞務用工,充實環(huán)衛(wèi)管理隊伍,促進環(huán)衛(wèi)發(fā)展。

1、內(nèi)部管理企業(yè)化。

由于環(huán)衛(wèi)現(xiàn)有職工身份受到限制,內(nèi)部無法進行有效有力的人事制度、工資制度改革,因此應建立起與單位發(fā)展制相適應的人事運行機制和工資管理機制,內(nèi)部進行企業(yè)化管理,打破現(xiàn)有職工身份限制,實行管養(yǎng)分開,內(nèi)部管理與外部作業(yè)相分離,考核與經(jīng)濟掛鉤,不斷提高環(huán)衛(wèi)管理水平。

2、外部管理市場化。

一是進一步擴大服務領域,拓寬服務渠道,如:深入無物管小區(qū)及廠礦企業(yè)單位自管小區(qū),參與物管,提供優(yōu)質(zhì)服務。

二是以環(huán)衛(wèi)改制為契機,對現(xiàn)有經(jīng)濟創(chuàng)收體系,結合環(huán)衛(wèi)實際,按市場化運作,積極參與社會競爭,提高綜合競爭實力,為下一步環(huán)衛(wèi)改制推向社會打下基礎。

部門團工作計劃篇四

今年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,在縣計生委和金石鎮(zhèn)計生辦的指導下,認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省計劃生育條例》,緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理責任書規(guī)定的各項指標任務以及縣委、縣政府、縣計生領導小組下達的目標管理責任書,強化管理,狠抓落實,切實提高了我局計劃生育工作水平,圓滿完成了年度工作目標。

為切實把人口和計劃生育工作抓好、抓實、落到實處,完成年度工作目標任務,進一步完善黨政一把手親自抓的工作制度,我局一是成立了以局長為組長,紀委書記為副組長,各科室負責人為成員的計劃生育工作領導小組,保證了計劃生育工作的高效開展;二是把人口和計劃生育工作納入重要議事日程,納入年度工作計劃和全年工作考核內(nèi)容,堅持每季度專題研究一次,并及時向縣計生委報送工作計劃和工作總結;三是按要求布置和完善計劃生育活動辦公室,更新工作日志;四是制定措施,嚴格落實。為認真學習和貫徹計劃生育政策和法規(guī),我們制定了《**局計劃生育工作制度》,同時與各干部職工簽訂落實計劃生育工作管理目標責任書,把個人執(zhí)行計劃生育工作情況作為年度考核責任目標的重要依據(jù),真正形成了制度規(guī)范、責任明確、齊抓共管、常抓常新的工作格局。

為使我局干部職工全面掌握、系統(tǒng)了解計劃生育這一基本國策,從思想上和行動上真正提高對基本國策的認識,我們定期組織全體干部職工認真學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》等計劃生育政策法規(guī)和新辦發(fā)[20xx]2號、3號等相關政策文件,不斷強化依法管理和依法行政的意識,訂閱了《中國人口報》,努力完成上級分配的各項學習、培訓、宣傳任務,使廣大干部職工充分認識人口和計劃生育管理工作的重要性,自覺投入到計生工作中來,形成了單位抓個人、個人抓家屬的良好局面。嚴格管理,每季度按時組織已婚育齡婦女參加健康檢查,落實相應節(jié)育政策,有效保證了我局計劃生育節(jié)育率100%。

年初,根據(jù)縣委縣政府的工作要求及計生目標管理責任狀,結合我局實際,制訂計生工作方案和目標管理責任書,與各相關責任人簽訂了計生目標責任狀,并督促繳納計生風險抵押金到位,其中黨政一把手每人500元,分管領導和計生專干每人400元,其他干部職工沒人300元,明確了黨政一把手及相關責任人在人口與計劃生育工作中的責、權、利。并根據(jù)縣人口與計劃生育責任狀制定了幾項規(guī)定:一是對未完成計生工作任務的科室或個人實行一票否決;二是取消未完成計生工作任務的科室或個人年終評優(yōu)評先資格;三是取消未完成計生工作任務的主要責任人年終獎勵,風險抵押金兌獎兌罰;四是對婦檢不到位,手術不到位,隱瞞超生的,依法給予行政、經(jīng)濟處罰。

今年,我局計生協(xié)會活動豐富多彩,已開展計生協(xié)會活動2次,充分發(fā)揮計生協(xié)會的助手作用,經(jīng)常開展豐富多彩的各項活動來宣傳計劃生育,計生協(xié)會會員帶頭宣傳、執(zhí)行計生工作,使計劃生育真正成為人們自愿的行為。

今年我局聯(lián)系**村的計生工作,局分管領導和辦公室分管主任帶領計生專干兩次到村指導,宣傳計劃生育政策,通過聽匯報、查資料、訪對象的形式,詳細了解該村計生隊伍、計生服務、已婚育齡婦女管理和村級規(guī)范化建設等情況,督促其更好的開展人口和計劃生育工作。

一年來,我局人口與計劃生育做了一些基礎性工作,但與上級要求還存在一定的距離,我們一定振奮精神,繼續(xù)努力,為以后我局計生工作再創(chuàng)新水平而奮斗。

部門團工作計劃篇五

文娛部門宗旨:

1、開展具有知識性、藝術性、群眾性的文娛活動,豐富學生課余生活,增進校園文藝氛圍,文娛部工作計劃。

2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學生,為學校輸送人才,讓更多的文藝精英走出校園。

3、創(chuàng)造機會提高學生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力,提高廣大學生的文化藝術修養(yǎng)。

4、豐富學子校園生活,提高藝術修養(yǎng),推動校園文化藝術發(fā)展文娛部責任 :

1、根據(jù)本校學生的實際,開展各種文娛活動,活躍同學們課余生活;

2、努力提高全校同學的藝術鑒賞能力,發(fā)掘人才并加強管理和訓練;

3、指導各班的文娛活動的開展,配合院團委搞好校園文化藝術建設。

文娛部是一個團體,團隊的凝聚力還需要進一步提高,加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念,這些現(xiàn)實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作,關鍵在于是否具有一個團結合作的團隊,關鍵在于這個團隊的目標是否和整體的目標相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力,做一場成功的部門品牌活動,擴大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部內(nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍,部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情,能夠主動積極地參與到各項工作,對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎,我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。

文娛部是一個團結的集體,我們習慣把全體成員比喻成一只手,每個成員就是手上一指,他們靈活、勤勞,各有特點,當把手握在一起我們就是最有力量的!回顧過去,我們心潮澎湃,展望未來,我們信心滿懷,工作計劃《文娛部工作計劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作,穩(wěn)中求進”為主題,以一種團結求實的工作作風,奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。

本學期我部將積極響應號召,根據(jù)學期工作計劃,積極開展工作,狠抓落實,爭取在本學期有新的突破,特制定工作計劃如下:

(一)部門例會管理計劃

(1) 由于文藝部的任務特點,將采取比較機動的會議方式,不設固定的例會時間。

(2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應請假,經(jīng)同意后方可。

(3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。

(4)嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。

(二)部門內(nèi)部管理計劃

(1)每月召開一次交流會,與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。

(2)配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。

(3)加強與學校各文藝類社團的交流。

(4)協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學院的各項任務。

(6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。

(7)我們部還要積極配合校學生會各部門的工作,服從他們的安排,一起為我們四明職高文藝方面的建設做出積極的貢獻。

部門團工作計劃篇六

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領導及醫(yī)務部主任的領導下,按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求,結合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理,現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下:

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務人員自我管理的四級管理體系。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會:醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,由院長負責,成員由業(yè)務副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關科室主任組成。

職責:主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。

(二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,每周三組織業(yè)務查房,發(fā)布質(zhì)控報告,提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料,每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進人員進行培訓,組織我院業(yè)務學習,加強業(yè)務培訓,提高我院整體業(yè)務水平。

(三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設立質(zhì)控小組,由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責任人,負責對質(zhì)控小組的工作進行指導、監(jiān)督。

對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價;結合本專業(yè)特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、急救預案。

(四)個人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關口,是質(zhì)量管理的重要保證。

職責:規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術操作規(guī)范,認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確?;A質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負責。

讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進行學習,使每個醫(yī)務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務,工作權限是什么,什么時候該請示、匯報等,準確定位,將責任明確到人。

建立、健全各項規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實,并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關制度。

(一)首診負責制度。

(二)三級醫(yī)師査房制度。

(三)疑難病例討論制度。

(四)會診制度。

(五)危重患者搶救制度。

(六)手術分級管理制度。

(七)術前討論制度。

(八)死亡病例討論制度。

(九)分級護理制度。

(十)查對制度。

(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。

(十二)交接班制度。

(十三)臨床用血審核制度。

(十四)新技術準人及醫(yī)療事故責任追究制度。

各級醫(yī)務人員要做好本職工作,科室質(zhì)控小組成員要履行職責,切實負起責任,保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。

為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量,使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,按照我院制訂的相關制度,加強“三基三嚴”培訓,加強臨床導師制度的督察落實,加強我院醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。

根據(jù)醫(yī)院實際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責;醫(yī)務部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。

以上任務艱巨,工作量大,不是通過某個人的努力所能完成,在新的一年里,質(zhì)控科希望得到院級領導的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務人員的積極配合,通過醫(yī)務科全體同仁的齊心協(xié)力,質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。

部門團工作計劃篇七

時光如水,歲月如梭。轉眼,我們已步入大學的第二個年頭,這是大學里對于學業(yè)極其關鍵的一年,礎的承上啟下的一年,我們年級學生會辦公室,老師處理日常工作,能夠穩(wěn)步運轉。

我部作為直接負責此項工作的部門,將嚴格按要求

一、學生會集體例會及各部門開展活動,無故缺席三次者視為自動退會,遲到兩次作缺席一次處理,并作公開批評。

二、做好學生會各項工作活動的記錄。在各部門活動后,將活動資料上報輔導員。使各項活動有案可稽。

三、繼續(xù)協(xié)助各部門開展工作。對于經(jīng)常舉行的各種文藝活動,個性工作。

四、在各種假日前后配合學習部對各班上課人數(shù)進行抽查。

五、補充和修改。

六、辦公室將配合各部門在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行分析,作為獎懲依據(jù)。

八、好期末存檔工作。

九、對學生會各部長的工作手冊進行定期的檢查和存檔。

十、與其他學院的學生會辦公室成員聯(lián)誼,交流工作經(jīng)驗及其他日常事務。

十一、協(xié)調(diào)各部門的關系,做到融洽各部間的感情,

十二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

部門團工作計劃篇八

本學期學??倓展ぷ鲗⒗^續(xù)以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想,以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學習和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力。

(一)安全工作方面

牢固樹立“安全第一”的意識,切實加強學校安全工作。以對師生高度負責的態(tài)度,從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),健全確保師生安全的各項規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行,進一步完善校內(nèi)重點防范部位的安全設施。具體工作如下:

1、學期初,按照市教育局發(fā)財科要求,完善學校所有安全制度、安全預案。對學校安全狀況進行全面細致的排查,并認真進行整改。

2、學校安全小組一周一檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。徹底消除學生學習、生活、水電、體育鍛煉等設施設備及場地安全隱患。按時填寫并上交安全周報表、月報表。

3、配合學校其他科室認真組織安全演練。

4、加強對學生進行交通安全教育,增強學生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護能力,確保師生人身安全。

5、加強保安人員管理。保衛(wèi)人員24小時值班,夜間定時進行巡視,保證學校財物安全。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)各項管理制度,保證師生在校期間的安全。

(二)后勤服務方面

1.規(guī)范食堂管理,提高師生滿意度。

食堂工作人員必須具備良好的品行和心理素質(zhì),不拿、不占、不貪學校的一物一品,始終保持良好的個人作風。

食堂工作人員必須身體健康(無流行病、傳染病等),平時穿著整潔,注重個人衛(wèi)生,經(jīng)衛(wèi)生部門健康檢查獲得健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證方可在食堂上崗。

食堂工作人員必須定期參加食堂例會。例會時要做到認真聽、認真記、認真自查、認真總結。要把每一次例會看作是提高思想道德水平、增強服務意識、提高業(yè)務操作能力的機會。

定執(zhí)行。輕則留崗察看;重則辭退,甚至追究相應的經(jīng)濟損失和承擔相應的法律責任。

食堂負責人必須嚴把“四關”:

嚴把“采購關”:

在采購食品時要突出“鮮、活”二字,不進腐爛變質(zhì)、過期、劣質(zhì)(商標粗糙、字跡模糊、無產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品主要成分和含量)的食品。米、面、油及其它調(diào)料必須到有關部門評定的放心糧油經(jīng)營部去選擇采購。所購食品要按上級規(guī)定嚴格履行索證制度。

嚴把“驗收關”:

食品驗收人員在工作時要嚴格按照《驗收人員工作制度》進行操作。對采購進來的食品要仔細驗收,是否有質(zhì)量問題、是否從招標中標單位采購、看看是否缺斤少兩并如實填寫、檢查食品來源渠道是否正規(guī),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可直接向總務處匯報,把不合格食品杜絕在校門之外。

嚴把“加工關”:

做到燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。認真做好消毒、清洗、燒煮、留樣、保潔、整理、保藏、倉儲等工序,相關操作人員要嚴格執(zhí)行相對應的《操作要求》。

嚴把“供應關”:

不潔、不凈、過期的食品不供應,剩余飯菜日查日清,立即處理,當天供應的所有食品原料都要留樣保存48小時。

食堂工作人員必須做好除“四害”工作,消滅傳染病,采用手工捕捉、粘板、鼠籠等方法把“四害”降低到最低限度。

非工作人員不得進出食堂加工間、操作間及食品存放間等重要場所。

烹調(diào)人員必須不斷提高業(yè)務水平,勇于創(chuàng)新。在確保食品衛(wèi)生的前提下,不斷提高飯菜的質(zhì)量,增加花色品種,提高烹飪水平,降低成本,讓師生吃得放心、實惠、滿意。

學校膳管要經(jīng)常聽取用餐師生的意見,并及時綜合分析,不斷改進食堂工作,

確保飲食衛(wèi)生安全。

2.提高保潔隊伍素質(zhì),增強服務職能

加強學習,不斷提高理論水平,加強規(guī)范,職業(yè)紀律職業(yè)責任的修養(yǎng)。

根據(jù)各自的特點,進行合理的分工,確保職責落實,任務明確。

加強業(yè)務學習和自修,不斷提高業(yè)務能力,使每一個人都能愛崗敬業(yè),干一行愛一行,精一行,塑造新形象。

提倡同事之間互相尊重、互相團結、分工合作,努力搞好各部門的工作。

(三)財產(chǎn)管理方面

1.做好工作用品的發(fā)放和財物登記:

期初,年級組長(辦公室負責人)到總務處領取辦公室教師工作用品,班主任到總務處領取班級用品(不得讓學生代領)。并由年級組長(辦公室負責人)對教師辦公室財物進行登記造冊;班主任對教室財物進行登記造冊;專用教室負責老師對專用教室財物進行登記造冊。

2.加強財物的保管使用管理:

學校財產(chǎn)發(fā)放到教室、辦公室后妥善保管使用。年級組長要對年級組財物負責,班主任要對班級財物負責,教師要妥善保管使用好個人的電腦、辦公桌、凳等,有問題要及時到總務處反應、處理。班級財產(chǎn)施行維修承包制(主要是指國家配發(fā)的課桌、凳子,要求學生愛護公共財物)問題不大的維修學生及時自行維修,大問題可與總務處結合處理。本期在上學期的基礎上繼續(xù)發(fā)放笤帚(期初、期中兩次,每次五把)、拖把(全學期一次兩把),要求各班愛惜使用、妥善保管。

(四)財務管理方面

嚴格學校財務制度,做到精打細算,節(jié)約學校每筆開支,教育教學工作中必備物品保障供給,使學校教育教學工作順利開展。財務方面繼續(xù)嚴格地遵循會計制度進行報賬,讓每一位老師放心。各條線要添置設備必須向校長室申請,經(jīng)同意后方可報總務處購買,登記后再發(fā)放使用。

九月份

1.采購食堂、保潔、各班衛(wèi)生工具、教師辦公用品以及分配發(fā)放。

2.做好書本和作業(yè)本的分發(fā)工作。

3.做好收費工作,統(tǒng)計匯總。

4.做好食堂工作、保潔工作、安全工作。

5.組織后勤工作人員學習。

6.技防設備的整修、使用、管理。

7.安全檢查與整改。

8.教師節(jié)、中秋節(jié)有關工作。

9.門面房、小店等有關工作。

十月份:

1.做好環(huán)境檢查,落實相關的管理制度。

2.加強食堂管理,重點檢查衛(wèi)生和食堂采購。

3.對校內(nèi)的消防器材進行全面檢查。

4.加強安全教育,檢查工作情況。

5.日常設備維護工作。

6.日常工作物品的發(fā)放工作。

7.安全檢查與整改。

十一月份:

1.食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。

2.設備的日常維護工作。

3.日常工作物品的發(fā)放工作。

4.安全檢查與整改。

十二月份:

1.食堂、門衛(wèi)、保潔等工作月檢查。

2.設備的日常維護工作。

3.日常工作物品的發(fā)放工作。

4.安全檢查與整改。

5.迎元旦有關工作。

一月份:

1.自查自檢安全設備及專用教室設備對相關設備進行維修。

2.安排行政和后勤人員假期值班。

3.做好后勤學期結束工作,統(tǒng)計物品損壞情況,準備假期維修。

4.做好外借物品的上交統(tǒng)計。

部門團工作計劃篇九

為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調(diào)和要求,部門月度工作計劃。

各部門應對月度工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。

為加強部門月度工作計劃與總結工作,根據(jù)公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:

1、編制要求:

(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。

(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:

a、對于屬月結性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;

c、在月度總結時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

2、時間要求:

(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃,經(jīng)分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。

部門團工作計劃篇十

10、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。

2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領導匯報工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。

4.開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結構,將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。

1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后,導入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若企業(yè)重新修訂,再導入到新數(shù)據(jù)庫中。

1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。

部門團工作計劃篇十一

以《學校體育工作條例》為指導,以《學生體質(zhì)健康標準》為工作目標,認真貫徹學習課程標準。樹立健康第一的思想。加強學校體育工作的建設和管理,在改善體育基礎設施設備的基礎上,努力提高學生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門組織開展好學校的各項體育常規(guī)工作。

二、工作目標:。

1、以競賽活動為主,增強全校師生強身健體的鍛煉意識,協(xié)調(diào)好學校抓好群體工作。

2、體育學科要繼續(xù)加強學習、研究,規(guī)范體育課堂教學。

3、抓好校級運動隊的訓練,在比賽中能出尖子選手。

4、重視體育課程的功能開發(fā),增強體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。

三、主要工作。

(一)加強體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學,提高教學質(zhì)量。

1、學校體育教研組要再次組織體育教師認真學習《體育課程標準》結合我校學生及場地、器材的實際情況,認真制訂好教學計劃。

2、每位體育老師要依據(jù)學科特點,采用靈活多樣的方式組織教學活動,克服課堂教學中的隨意性,切忌放羊式教學。在教學設計上,建立以學生為“主體”的課堂教學模式,重視體育課程的功能開發(fā),確保體育活動的有效性。

3、加強科研意識,在學科教學中繼續(xù)滲透學生好習慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時進行總結和反思。

4、牢牢樹立健康第一的指導思想,以《學生體質(zhì)健康測試標準》為切入口,建立檢查評估制度,以切實提高學生的鍛煉積極性為目標力爭使全校學生的體質(zhì)健康標準測試成績穩(wěn)步上升。

5、課前要充分設計好合理有效的教學內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學,同時還要加強師生課堂安全意識,防止傷害事故發(fā)生。

(二)、加強學科建設,爭創(chuàng)品牌亮點。

1、加強體育學科的建設,目標要明確,措施要到位。如何爭創(chuàng)學科的亮點、創(chuàng)建優(yōu)勢項目是本學期學科工作的一個重點。

2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭取發(fā)揮更有效的作用。

(三)、抓好群體工作,豐富學校文體生活。

1、加強課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進出場及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準時到崗,并在學生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。

2、組織開展好學生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,保證活動時間和活動質(zhì)量。

3、組織開展好小型體育競賽活動,學校堅持以全面增強學生體質(zhì),保證學生有1小時體育活動時間為出發(fā)點,在開足體育課程的基礎上,根據(jù)學校實際情況,貫徹小型多樣,單項分散的原則,按季節(jié)氣候的`不同的各種體育競賽活動?;顒右8愠P?讓學生有新鮮感,激發(fā)學生運動興趣,培養(yǎng)堅持鍛煉的好習慣,掌握科學的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。

4、抓好日常業(yè)余訓練,體育組要組織安排好校隊訓練工作,學期初,認真制訂好訓練計劃,合理安排時間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運動員的思想工作,使運動員的訓練時間得到保證。訓練時要根據(jù)學校場地的實際情況,科學合理的安排訓練內(nèi)容和訓練時間,確保運動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。

(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作。

1、體育器材室配備專人負責管理,負責協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。

2、充分利用現(xiàn)代化信息技術,做好體育競賽活動資料的搜集,以及完成學生體質(zhì)健康標準測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。

部門團工作計劃篇十二

我公司詳細處置的是小型汽車輪胎行業(yè),而咱們作為公司的發(fā)賣部分是間接與公司好處掛鉤的一個部分。今年度,我部分將牢牢環(huán)繞公司訂定的全體目的,并依據(jù)以往的任務經(jīng)歷以及經(jīng)驗,依照實踐的任務請求,主動落實發(fā)賣任務要點以及訂定的任務方案,奪取為公司發(fā)明更多的好處?,F(xiàn)將我部分今年度的次要任務方案發(fā)布以下:

如今,跟著經(jīng)濟的飛速開展,私人車的數(shù)目也愈來愈多,汽車輪胎也響應的正在市場上盤踞了相稱年夜的份額,針對于這一狀況,我部分要主動建立以公司好處化為條件的目的,而且采納“針對于性發(fā)賣,擴展發(fā)賣群體”的目標,保持以“內(nèi)抓辦理,外樹品牌”為重點,以目的辦理的體式格局,仔細踏實的落實各項任務。

今年度,我部分的整體發(fā)賣目的金額為450萬元,完成的整體利潤為**萬元。依據(jù)這個經(jīng)濟目標,我部分均勻每個月要實現(xiàn)**萬元的發(fā)賣功績。

(一)增強外部辦理,進步經(jīng)濟效益:

今年度,我部分將正在原本的軌制長進前進一步的美滿,比方美滿發(fā)賣辦理軌制,而且請求各個發(fā)賣職員要完整依照軌制辦事,實在做到有章可循,有法可依。以此讓發(fā)賣職員正在任務中發(fā)揚客觀能動性,對于任務有高度的義務心,進步發(fā)賣職員的仆人翁認識,以此晉升公司的經(jīng)濟效益。

(二)履行查核軌制,添加員工主動性:

今年度,我部分會加年夜查核軌制的履行,咱們將會依據(jù)發(fā)賣總目的,辨別下目標,實在的做到義務明白,落實到人,績效掛鉤。一是正在詳細進程中咱們會將每一個月的發(fā)賣目的分派到各個發(fā)賣職員,而且將各個發(fā)賣職員的功績做真正的記載。二是缺勤查核,發(fā)賣部是公司的對于外窗口,它既是公司的對于形狀象又是外部的風標,以是往年咱們將會增強缺勤軌制的查核力度。三是對于效勞品質(zhì)以及任務立場停止查核,咱們會將請每一位主顧填寫發(fā)賣職員的立場以及效勞品質(zhì),并用做評鑒。

(三)加年夜培訓力度,晉升全體氣力:

今年度,我部分會依據(jù)實踐狀況對于本部分職員停止零碎的培訓。一是主動培訓發(fā)賣職員的營業(yè)才能程度,比方咱們會停止業(yè)余的發(fā)賣技藝培訓、發(fā)賣手腕等,并將實際聯(lián)絡實踐,從而使每位員工正在平常的每一項詳細任務以及每一個任務細節(jié)中不時的進步營業(yè)本質(zhì),以到達進步我部分全體發(fā)賣氣力的目標。二是咱們將會對于輪胎的品牌常識停止深化進修。我公司次要運營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,由于所觸及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別差別,以是正在詳細的任務中,咱們請求每一個任務職員必需對于我公司所運營的各個輪胎品牌常識了若指掌,做到胸有定見。

(四)增強團隊建立,搞壞人力資本辦理:

能人是每一個企業(yè)最珍貴的資本,統(tǒng)統(tǒng)發(fā)賣功績都來源于有一個好的發(fā)賣職員,以是樹立一支具備凝集力,協(xié)作的發(fā)賣團隊是企業(yè)的基本。今年度,我部分將以樹立一個調(diào)和,具備殺傷力的團隊作為一項緊張的任務來抓,咱們將采納勾當?shù)捏w式格局來增強每一個發(fā)賣職員的團隊認識以及協(xié)作培育,同時重復夸大發(fā)賣職員的義務感,正在讓大師促進感情的同時分明看法團隊緊張性,以構成一個勾結主動,具備良性合作認識的良好發(fā)賣團隊。

(五)依據(jù)實踐狀況,調(diào)劑發(fā)賣戰(zhàn)略:

今年度,我部分會主動的剖析市場狀況,而且實時依據(jù)市場變革狀況做出一些調(diào)劑以及改動。比方正在發(fā)賣旺季,部分將會停止一些匆匆銷勾當?shù)恼归_,以吸收更多新客戶,擴展客源。

總之,正在新的一年中,公司另有良多任務需積極展開,另有很多事變要實在往落實。為此咱們要牢牢環(huán)繞公司任務要點,分離部分實踐,正在20xx年度中承當應負的義務,為公司的計謀目的完成作出本人應有的奉獻。

部門團工作計劃篇十三

現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關規(guī)定,制定計劃如下:

以提高服務質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?,誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

首先是短期目標:

i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑:

1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑:

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。

部門團工作計劃篇十四

20xx年工會工作指導思想:以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,圍繞學校中心工作,營造民主管理氛圍,推進教育改革。在學校黨支部的領導下,履行好工會維護等各項職能,帶領全體教職工為提高教育質(zhì)量,構建和諧校園作出應有的貢獻。

(一)開展學習型教工之家活動,提高教職工全面素質(zhì)。

繼續(xù)開展學習型教工之家活動,在學校中,深入開展爭創(chuàng)學習型小家,爭當知識型職工活動,努力提高教職工全面素質(zhì)。

1、組織教職工學習貫徹黨的十八大全會精神,全面落實科學發(fā)展觀。

2、組織教職工認真學習新《工會法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),堅決履行、維護教職工合法權益的基本職責,最大限度地保護、調(diào)動和發(fā)揮廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性。

3、繼續(xù)鼓勵教師在職進修學習,提高學歷層次,提高教師專業(yè)水平。在全校中掀起一個創(chuàng)建學習型工會組織,爭做知識型職工活動的熱潮。

(二)規(guī)范教代會制度,積極推進民主管理。

1、進一步健全教代會制度,做好民主評議工作,落實合理化建議,行使教職工的民主權利,做到科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,積極推進學校民主管理建設。

2、嚴格執(zhí)行新《工會法》的有關規(guī)定,健全工會組織,如期召開教代會。

(三)以德治校,群體創(chuàng)優(yōu)。

1、開展“創(chuàng)群體師德,樹紅燭豐碑”活動。

2、組織教職工繼續(xù)學習教師先進事跡,召開先進教師座談會,大力弘揚敬業(yè)愛崗,樂于奉獻精神。

3、繼續(xù)協(xié)助教導處開展教學業(yè)務競賽活動,如教學大比武、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教案、課題研究等,以提高教師的教學業(yè)務水平,同時鼓勵教師積極參加市級以上教學大比武、優(yōu)質(zhì)課評比等,使青年教師脫穎而出,嶄露頭角。

4、繼續(xù)抓好“奠基工程“,配合學校抓好青年教師尤其是新分配教師的繼續(xù)教育,并以群體為單位開展”一幫一“互教互學結對活動,要求青年教師“一年入門,二年過關,三年成骨干”,變壓力為動力,盡快成為學校的后備力量和主力軍。

(四)開展有益健康的娛樂活動,豐富教職工的文化生活。

工會文化活動的正常開展,保障教師適當?shù)幕顒訒r間,調(diào)節(jié)精神,不僅使其有更充足的精神、飽滿的熱情投入到教育教學工作之中,而且有助于提高教職工的身體心理等綜合素質(zhì),增強學校的凝聚力、向心力,為此,工會組織將結合學校實際,配合學校中心工作,開展形式多樣、豐富多彩的小型文體活動,繼續(xù)重點抓好以下幾方面。

1、繼續(xù)抓好節(jié)日的常規(guī)性活動,利用“三八”節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦等活動,開展豐富多彩的教工活動,增加節(jié)日歡樂、祥和的氣氛。

2、充分發(fā)揮工會作用,經(jīng)常性、創(chuàng)造性、靈活性地開展工會文化娛樂活動,把工會活動與群體師德活動有結合起來。動員、組織、開展教職工的文娛、體育活動,通過各種渠道開展群眾喜聞樂見、形式多樣的健心、健身活動。

3、組織教職工參加教育局、教育工會、片教職工活動,促進校際之間的友誼與合作。

(五)關心教職工生活,切實履行維護職能。

1、以教工小家為單位,堅持“五必訪”制度,對生病住院、經(jīng)濟困難的職工上門拜訪,對遇喪事的職工家屬及時慰問,對遇特殊災害的教職工排憂解難,關心他們的疾苦。

2、關心老教師的工作、生活,做好老教師、離退休慰問工作,為他們送去組織的關懷,黨的溫暖。

3、繼續(xù)做好互濟互助工作,關心特困或困難職工生活,幫助他們做好補助工作。

(六)加強工會自身建設,提高辦事效益。

1、加強學習,健全工會干部的學習、會議制度,提高工會干部的思想政治業(yè)務素質(zhì)。引導工會干部認真學習《工會法》,掌握運用與教工切身利益有關的文件、政策,提高理論修養(yǎng),切實提高工會干部的整體水平。

2、充分發(fā)揮委員一班人的作用,在委員分工職責范圍內(nèi)努力作好分管工作,互相支持,協(xié)調(diào)配合。培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍,充分調(diào)動他們的積極性,依靠他們開展工會活動。

3、重視女工委工作,關心女工生活,維護婦女的合法權益,發(fā)揮女工委在學校中的重要作用。

4、利用黑板報、宣傳窗等形式,積極宣傳黨和國家的方針和政策,定期刊出教工黑板報,重視信息指導工作。

5、進一步深化政務、校務公開工作,著力推動政務、校務公開的民主管理控制程序、長效機制和責任追究制度的建立健全,不斷深化學校民主政治建設。

6、在教職工聘任工作中應繼續(xù)發(fā)揮積極作用,做好勞動爭議的調(diào)解工作。工會成員要注意學習研究掌握人事聘任制度、分配制度、社會保障制度改革的有關政策,做到在新形勢下依法維護教職工合法權益。

1、春節(jié)慰問活動。

2、三八婦女節(jié)文體活動。

3、組織教師體檢(待定)。

4、五一節(jié)慶?;顒?,舉行教工文體活動。

5、召開教代會表決“績效工資分配草案”

6、教師節(jié)慶?;顒印?/p>

7、慶元旦慶?;顒?。

8、.困難教職工慰問活動。

部門團工作計劃篇十五

xx年度即將結束,為了更好地開展新年的工作,根據(jù)總經(jīng)辦的'要求并結合20xx年度的實際情況做了xxxx年度的財務部門的工作計劃。

一、xx年度工作簡要回顧。

總體來說xx年度的財務工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。

6、財務部門的人員素質(zhì)不能滿足未來的財務管理需要,人員結構有待優(yōu)化;

7、erp系統(tǒng)的使用及利用能力不足。

二、財務部及公司財務工作swot分析。

1)優(yōu)勢:

a、公司領導重視財務工作為財務發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;

c、現(xiàn)有財務人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎;

e、國際整體經(jīng)濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務工作提供有利的外部環(huán)境。

2)劣勢:

a、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;

c、財務/倉庫人員對業(yè)務參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務;

3)機遇:

b、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力;

c、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安防領域高效生產(chǎn)基地。

4)威脅:

c、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產(chǎn)生。

三、xxxx年度的財務部目標及工作規(guī)劃。

1)財務目標:

財務部目標:組建7個人的財務團隊、提升個人素質(zhì),提高會計核算的準確性、及時性,提高財務管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,提高財務對公司決策策的支撐力度,提高財務對內(nèi)對外的服務水平。

倉儲部目標:基本保持現(xiàn)有人員結構,根據(jù)業(yè)務需要適當增加搬運人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基本數(shù)據(jù)、業(yè)務的把控能力,提高進銷存的及時性、準確性、完整性,保證安全庫存及資產(chǎn)安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業(yè)務及不良品的處理,提高對生產(chǎn)的支持力度及部門之間的配合度。

內(nèi)控部目標:擬增加1名內(nèi)控專員,落實內(nèi)控相關制度,檢查和監(jiān)督內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

2)xxxx年度財務部組織架構。

xxxx年財務工作的整體思路:“以人為本、加強培訓;夯實基礎、提高提升;宏觀把握、細節(jié)著手;結果導向、積極溝通;規(guī)劃先行、重在落實;按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學決策”。下表是財務各項工作的具體描述:

限制下游額度申請,爭取上游供應商帳期、額度。

4)xxxx年度財務部費用預算。

2、辦公設備(電腦)全年投入為4*2500.00=10000元;

3、其他各項費用(含節(jié)日招待費)合計5萬元。

財務部。

部門團工作計劃篇十六

積極探索適合中學生年齡與身心特點和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法,使德育工作真正落實到學生的學習和生活中。強化學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,不斷增強德育工作的主動性、實效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。

1、在抓好德育常規(guī)教育的同時,要改革德育手段,拓寬德育工作的社會化空間,提高德育效率,形成完善的德育網(wǎng)絡。

2、通過制定和實施各級德育主題和德育活動,使學生學會做人。

3、強化學生行為習慣的養(yǎng)成教育,提高學生自我管理能力。

4、加強校園文化和班級文化建設,營造積極向上的人文氛圍,使校園處處見德育,讓學生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。

5、認真落實安全目標責任制,健全和完善班級安全工作制度,強化學生的生命、安全、法制教育,增強學生的法制安全意識,提高學生的自我保護能力,確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。

1、各年級要認真實施學校安排的德育主題和德育活動,通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學生良好的行為習慣、集體榮譽感和團結、進取的精神及審美意識。

2、加強德育隊伍建設。對班主任隊伍,尤其是年輕班主任進行有針對性的培訓,提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。

3、通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比,促進班級建設。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課,政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查。

4、通過不同形式的家訪,促進老師、家長、學生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學生進行教育,辦好家長學校,形成德育的合力。

1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。

(1)、進一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學年開學典禮上好“愛國主義教育第一課”,并結合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

(2)、加強學生文明禮儀規(guī)范教育,從平時的一點一滴做起,培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣,傳承中華民族的美德,從而引導學生做到“語言文明,行為規(guī)范,形象得體”,為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。

(3)、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動,感恩就是要從愛父母,愛老師、愛同學、愛身邊的人開始,對給予自己關懷和幫助過的人應抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育,使學生學會關心、學會做人。通過家庭、學校的教育,讓學生以平等的眼光看待每一個生命,尊重每一份平凡的勞動,也更加尊重自己,構建“民主、和諧、平等”的師生關系,促進學?!叭L”建設,使感恩教育取得更好的效果。

2、加強德育隊伍的建設,營造全員育人氛圍。

(1)、加強校園德育環(huán)境建設。要花大力氣建設好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍,要求人人都是德育工作者。本學期將繼續(xù)實行行政值日、班主任值班的檢查制度,做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育。以政教處、年級、班級管理為一體,形成一個良好的校風。

(2)、加強班主任隊伍建設,樹立強烈的責任意識。班主任是班級工作的第一責任人,年級組長是年級工作的第一責任人。要加強班主任、年級組長之間的聯(lián)系,健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制,堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作,鼓勵班主任主動認真地開展工作。開好每月一次的班主任例會,針對存在的問題和取得的成績及時交流,達到相互學習、相互促進的目的。

(3)、充分發(fā)揮團支部、學生會的作用,擴大班干部的影響。團員、學生會干部、班干部在學生中的影響是不可低估的,他們應該是同學的榜樣。要定期對團員、學生會干部、班干部進行培訓,充分發(fā)揮他們的積極性,使他們帶動的同學一起進步。要充分發(fā)揮他們在學校常規(guī)管理工作中的作用,校園衛(wèi)生、宿舍紀律、早晚自習紀律、關鍵時段學生進出校門、校園車輛排放等,都要有學生干部進行檢查,可以一人兼多項,但須事事有人管。學生干部遇到問題不能解決,要及時向班主任或政教處匯報。對工作成績顯著的學生干部,每學期表彰一次,并給予適當物質(zhì)獎勵。

(4)、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學生,不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生,不怠慢、歧視學生家長;二要愛崗敬業(yè)、嚴謹治學,不敷衍塞責、得過且過;三要愛國守法、廉潔從教,不亂收費或收受、索要學生、家長錢物,不參加賭博、迷信等違法活動。

3、常規(guī)教育常抓不懈。

(1)、抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月,各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育,強化訓練,以培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練,充分發(fā)揮學生的主體作用,讓學生自主組織活動、管理評價,逐步使學生從“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”,使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動,重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育,讓學生終身受益。

(2)、通過文明禮儀班級評選,開展有學校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點教育學生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護公物、尊敬師長、孝敬父母、團結互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍,并且通過專題教育、學科滲透、環(huán)境熏陶、紀律約束等多種途徑幫助學生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習慣。

4、認真實施德育主題和德育活動計劃。

學生在不同的年齡階段,有不同的心理和生理特點,各年級和班級要根據(jù)學生處的計劃和安排,合理安排活動,循序漸進地實施本級的德育主題和德育活動計劃,以培養(yǎng)學生的責任感及誠信自立的意識。

5、加強班級建設。

(1)、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況,充分利用每一節(jié)班會課,認真設計班會內(nèi)容,寫好教案,多講身邊人,身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進行檢查,并把評比結果列入對班主任的評價中。

(2)、加強班級文化建設,營造良好的班級氛圍,樹立班級形象,爭創(chuàng)班級特色,逐漸形成文化積淀,進而推進校園文化建設,全面提高學生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

(3)、以活動為載體,在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動,在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。8月份組織新生軍訓;在開學第三周召開開學典禮,表彰上學期優(yōu)秀班集體和各項先進個人;十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術節(jié)”;深入開展學生自主管理實踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。

6、提高學科德育滲透功能。

繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動,充分發(fā)揮各學科自身的特點,做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一,靈活隨機地對學生進行思想教育,引導學生樹立崇尚科學,追求真理的科學態(tài)度,提高他們識別真善美的能力,逐步形成理想與信念,進而轉化為發(fā)憤學習,積極向上的內(nèi)在動力。

7、抓好“三結合”教育,促進學生全面健康地發(fā)展。

重視家庭、社會與學校教育的配合,充分利用法制副校長開展法律進校園活動,進一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動,開展家教交流。班主任要做好家訪工作,和家長一起深入細致地做好學生的思想工作。通過不同形式,溝通學生在校和家庭情況,提出學生在家、在校的學習常規(guī)要求,使學生在教師、家長的指導下,能夠健康成長。

8、加強“問題生”的教育和轉化工作。

繼續(xù)推進“親情結對”教育活動,明確幫教目標,落實幫教責任;另一方面,營造濃厚幫教氛圍,搭建幫教平臺,落實幫教措施,扎實開展幫教活動,進一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉化工作要做到有計劃,有措施,勤總結,重在落實。要求幫教各方要耐心細致地做好“問題生”的思想教育工作,做到不講過頭話,少批評、多鼓勵,少指責,多幫助,并認真及時填寫好相關檔案。

9、法制教育和安全教育長抓不懈,重點做好教育防范工作。

10、加強生命教育和心理健康教育,使學生形成健全人格。

在平時要加強學生的生存教育和生命教育,要緊密結合未成年人的特點和現(xiàn)實生活的需要,引導和幫助學生增強生存能力和適應社會的能力。要針對學生受挫能力普遍較低和部分學生漠視自己和他人生命的狀況,切實加強對學生熱愛生命的教育,引導他們珍惜生命、關愛生命,增強學生保護生命的能力,實現(xiàn)生命的價值。本學期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命,感恩生活”主題教育活動。

心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容,要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用,在本校展開校本培訓,重點對沒有參加心理健康輔導的班主任和部分骨干教師進行心理輔導教師培訓定期,努力提高全體教職工心理健康教育的水平,有效提高心理健康教育的課堂教育水平。

11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。

認真做好冬季流感的預防宣傳工作,堅持晨檢制度,堅持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。

部門團工作計劃篇十七

一、銷量指標:。

二、計劃擬定:。

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。

2、年終擬定《年度銷售總結》;。

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。

三、客戶分類:。

根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:。

1、技術交流:。

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。

2、客戶回訪:。

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡檢索:。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào):。

目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!

1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問,注重細節(jié)。

4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下:。

一、對銷售工作的認識。

1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場,請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。

9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。

1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!

部門團工作計劃篇十八

為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

完成時限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準后正式頒布。

人才 的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。

招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業(yè)務的快速進展。

招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)

2)及時地信息溝通

用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務能力,是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式

網(wǎng)絡招聘:這是網(wǎng)絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。

媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。

現(xiàn)場 招聘會 :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數(shù)量,同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡招聘推出,并且有一定的時效性。

內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

員工員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理。

具體實施時間

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。

通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。

具體實施時間

2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、 工作總結 等方式)等。

3、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務需要和本部門 工作計劃 安排。

1、建立內(nèi)部溝通機制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

具體實施時間

此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!

1、薪酬制度的合理性

建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

2、建立以人為本的薪酬方式

首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。

具體實施時間

在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

1、員工福利

為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。

由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實到位。部分激勵措施建議。

1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。

最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。

具體實施時間

自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

1、對正常人員流動的采取適度原則

適度的員工流動,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用,而且會干擾業(yè)務發(fā)展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。

2、具體實施內(nèi)容

為有效控制人員流動,嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。

1、安全:一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查。

2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。

公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。

具體實施時間

xx年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。

xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。

部門團工作計劃篇十九

進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調(diào)和要求,部門月度工作計劃。

各部門應對月度工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限,工作計劃《部門月度工作計劃》。

為加強部門月度工作計劃與總結工作,根據(jù)公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規(guī)定:

1、編制要求:

(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。

(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:

a、對于屬月結性工作內(nèi)容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;。

b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;。

c、在月度總結時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況,并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

2、時間要求:

(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃,經(jīng)分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。

2.整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。

部門團工作計劃篇二十

****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:

酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:

1、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商務知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理。

3、提高營銷代表的服務態(tài)度及業(yè)務水平

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、打造一個在南昌的上饒人之家

借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。

工程部是酒店開源節(jié)流之關鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。

進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。

1、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生

堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內(nèi)部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。

2、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。

3、開源節(jié)流

根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。

重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。

做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關收據(jù)有利決策時作參考。

每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。

管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。

4、人性化管理

關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。

5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關、照明搖控開關因存在質(zhì)量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。

做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。

1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作

行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。

2、加大員工培訓工作

行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。

4、建立績效考核制度

為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。

5、搞好員工關系

深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。

1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。

簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。

便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。

捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務

好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。

五心服務:

為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

2、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌

隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。

3、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度

因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。

1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。

2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。

3、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。

4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。

總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

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