總結(jié)是一次回顧,是人生中進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化的重要方式之一??偨Y(jié)要客觀、全面地看待問題,不要只看到成功和成績,也要看到不足和差距。接下來,我們將分享一些總結(jié)范例,旨在幫助大家更好地完成總結(jié)寫作任務(wù)。
展覽館人員管理制度篇一
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的日常保潔管理工作的實(shí)施。
2、根據(jù)校園各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)工作水平的意見措施。
3、對(duì)公司和學(xué)校雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,聽取學(xué)校的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)改進(jìn)工作。
4、負(fù)責(zé)召集各部門每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,就物業(yè)服務(wù)執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和學(xué)校匯報(bào)。
5、進(jìn)行巡視,對(duì)保潔的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和學(xué)校匯報(bào)。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況,負(fù)責(zé)對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
8、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理本物業(yè)的相關(guān)投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。
二、保潔服務(wù)范圍工作細(xì)則:
1、保潔范圍:校領(lǐng)導(dǎo)室、會(huì)議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求:
對(duì)上述范圍進(jìn)行清潔、保潔。不間斷巡掃,保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng),衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放,無衛(wèi)生死角。
a、每天對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)室、會(huì)議室進(jìn)行保潔;b、做好會(huì)議室會(huì)前會(huì)后清潔衛(wèi)生,并保潔;c、樓道每天清掃,不定時(shí)進(jìn)行巡查,保持無可視垃圾,樓梯扶手每周清洗一次,確保校園干凈整潔;d、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次,每周對(duì)衛(wèi)生間用藥劑進(jìn)行清洗一次,保持衛(wèi)生間清潔無異味;e、對(duì)操場每日清掃,不定時(shí)保潔,每周沖洗一次;f、保持各樓層走廊干凈整潔;g、負(fù)責(zé)校園內(nèi)垃圾的清理,日產(chǎn)日清,將垃圾送到垃圾庫傾倒;h、服從管理、服從安排,完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。
三、服務(wù)人員違規(guī)處罰細(xì)則:
(1)按時(shí)上下班制度a、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元,10分鐘內(nèi)罰15元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)天工資,30分鐘以上視為曠工一天,曠工一天扣罰三天工資。
b、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元,30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)月工資,1小時(shí)以上按曠工處理,扣罰3天工資。
c、早退一次扣罰10元,早退30分鐘扣罰20元,1小時(shí)以上扣罰當(dāng)天工(2)不假不到崗位處罰每次25元,并按曠工處理扣罰三天工資,連續(xù)3天(含3天)扣罰當(dāng)月工資,并辭退。
(3)上班偷工減料,不清掃到位留下死角,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
(4)辦公室組織檢查時(shí),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
(5)保潔服務(wù)時(shí)由于個(gè)人原因損壞物品、公共設(shè)施照價(jià)賠償,扣罰10元。
(6)對(duì)業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
(7)對(duì)客戶投訴,經(jīng)查實(shí)屬實(shí)者,按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
(8)向業(yè)主客戶索要小費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
(9)員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室,經(jīng)同意后方能離崗,否則扣罰半月工資。
展覽館人員管理制度篇二
一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
三、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
四、文明服務(wù),禮貌待人。
五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
六、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、做好每日工做記錄。
展覽館人員管理制度篇三
1.遵守國家法令、嚴(yán)守公司規(guī)章制度、嚴(yán)肅工作形象。
2.組織主持公司日常全面工作,編制本部門日常工作計(jì)劃。
3.貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作指令,熟悉了解本部門各項(xiàng)工作質(zhì)量。
4.組織對(duì)日常工作的檢查、檢驗(yàn)工作,一絲不茍地組織完成公司工作。5.組織部門下屬人員認(rèn)真檢驗(yàn)工作情況,嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān),并做好日常工作記錄并存檔。
6.每周組織召開一次本部門工作總結(jié)會(huì)議,掌握各項(xiàng)工作進(jìn)程,檢測工作質(zhì)量,做好質(zhì)量分析記錄并存檔。
7.對(duì)未完成或未正確完成的工作要負(fù)責(zé)監(jiān)督完成或整改,做到全面工作的正確性、合理性、完整性、及時(shí)性。
8.協(xié)助上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作的審查及檢驗(yàn),對(duì)不合理的管理及安排有義務(wù)建議并修改。
9.對(duì)本部門日常工作中的問題要隨時(shí)展開檢查與完善,嚴(yán)格控制問題的發(fā)生與發(fā)展。
10.每日主動(dòng)向公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送工作日志,匯報(bào)工作情況,積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,虛心接受工作指正。
11.經(jīng)常深入工作第一線,認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作質(zhì)量,及時(shí)正確領(lǐng)導(dǎo)工作路線。12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
附則。
1.本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋,。
2.本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
3.本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。
展覽館人員管理制度篇四
1、校長由教育局委任,是學(xué)校行政負(fù)責(zé)人,對(duì)外代表學(xué)校,對(duì)內(nèi)主持學(xué)校工作,對(duì)學(xué)校負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、根據(jù)辦學(xué)目標(biāo),每學(xué)期開學(xué)前要制訂好學(xué)年、學(xué)期工作計(jì)劃,并抓好實(shí)施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié),使學(xué)校每年有所進(jìn)步。
3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長,按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務(wù)主任、政教主任、總務(wù)主任,每年九月要聘用新學(xué)年教學(xué)人員和教研組長,決定教職員工崗位及工作量,用人所長。
4、貫徹以教學(xué)為中心的治校原則,積極實(shí)施,推動(dòng)教學(xué)研究。
(1)每學(xué)期組織兩次教學(xué)研究活動(dòng)
(2)每學(xué)期重點(diǎn)抓一個(gè)科研項(xiàng)目。
(3)深入一個(gè)教研組,作為工作點(diǎn)。
(4)每周聽課不少于1節(jié),每學(xué)期不少于30節(jié),并要認(rèn)真評(píng)課。
(5)每學(xué)期直接檢查一次備課、作業(yè),至少參加兩次教務(wù)主任召開的教研組長會(huì)議。
5、主持學(xué)校全面工作,定期召開行政會(huì)議,妥善安排好每一階段工作,抓好重點(diǎn)。
6、實(shí)行分層管理,發(fā)揮中層管理人員和年級(jí)組長的作用,并做好對(duì)干部考核。
7、建立健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,管理好對(duì)教職員工的獎(jiǎng)懲考核。
8、審查年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,根據(jù)部門承包原則,合理安排經(jīng)費(fèi),提高效益。
9、有計(jì)劃安排好教職員工的學(xué)習(xí),提高教職員工教育理論水平和師德水平,把教職員工的思想工作作為教職員工隊(duì)伍的基本建設(shè)。
10、根據(jù)師資目標(biāo),有計(jì)劃調(diào)整師資結(jié)構(gòu),培養(yǎng)選拔骨干教師,妥善安排在職、業(yè)余、脫產(chǎn)教師的崗位進(jìn)修。
11、每學(xué)期定期召開家長會(huì)或舉辦家庭教育活動(dòng),推進(jìn)家庭教育活動(dòng)的開展。
12、支持教職工代表會(huì)、共青團(tuán)、少先隊(duì)等群眾組織工作,尊重教職工代表會(huì)在職權(quán)范圍內(nèi)作出的決議和維護(hù)教職員工合法權(quán)益的建議。
13、關(guān)心師生員工的生活,使教職員工集體福利每年有所改善。
展覽館人員管理制度篇五
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法。
1.2.適用范圍。
凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。
1.3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.實(shí)施辦法。
2.1.拜訪目的。
(1)市場調(diào)查、研究市場。
(2)了解競爭對(duì)手。
(3)客戶保養(yǎng):
a、強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶。
b、推動(dòng)業(yè)務(wù)量。
c、結(jié)清貨款。
(4)開發(fā)新客戶。
(5)新產(chǎn)品推廣。
(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
2.2.拜訪對(duì)象。
(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。
(2)目標(biāo)客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
2.3.拜訪次數(shù)。
根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。
3.拜訪作業(yè)。
3.1.拜訪計(jì)劃。
銷售人員每月底提出次月拜訪計(jì)劃書,呈部門主管審核。
3.2.客戶拜訪的準(zhǔn)備。
(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。
(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
(3)確定拜訪對(duì)象。
(4)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。
(5)拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。
3.3.拜訪注意事項(xiàng)。
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。
(4)拜訪時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
3.4.拜訪后續(xù)作業(yè)。
(1)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。
1.
拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,具體依相關(guān)規(guī)定。
2.
e:銷售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則。
(1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。
1.2.適用范圍。
本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查,依本細(xì)則管理。
1.3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.查核規(guī)定。
2.1.計(jì)劃程序。
2.1.1.銷售計(jì)劃。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計(jì)劃表》,擬定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。
2.1.2.作業(yè)計(jì)劃。
(1)銷售人員依據(jù)《月銷售疾患表》,每月填制《拜訪計(jì)劃表》。
(2)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填制于《拜訪計(jì)劃表》之“客戶”及“計(jì)劃”欄內(nèi),呈主管審核。
(3)經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施;主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。
2.2.查核要項(xiàng)。
2.2.1.銷售人員。
(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容,按時(shí)前往拜訪客戶,并根據(jù)拜訪結(jié)果填制《客戶拜訪報(bào)告表》。
(2)如因工作因素而變更拜訪行程,除應(yīng)向主管報(bào)備外,并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于《拜訪計(jì)劃表》內(nèi)。
2.2.2.部門主管。
(1)審核《銷售拜訪報(bào)告表》時(shí),應(yīng)與《拜訪計(jì)劃表》對(duì)照,了解銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。
(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計(jì)劃表》與《銷售拜訪報(bào)告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行,或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。
2.3.注意事項(xiàng)。
(1)銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實(shí)了解填制《拜訪計(jì)劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
(2)銷售部主管查核銷售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí),應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時(shí),須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。
(3)拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參考。
展覽館人員管理制度篇六
目的:
打造一支有戰(zhàn)斗力的服務(wù)產(chǎn)品營銷的隊(duì)伍,不斷提高員工素質(zhì)和自身潛力,使之成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場策略的有力執(zhí)行者。
適用范圍。
適用于營銷事業(yè)部全體員工,為了加強(qiáng)對(duì)營銷事業(yè)部人員的管理。
一、行為、禮儀及個(gè)人素養(yǎng)。
營銷部員工應(yīng)立足于成為規(guī)范的高素質(zhì)的職業(yè)營銷人,在日常行為、個(gè)人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我,把自我當(dāng)作一個(gè)“品牌”來保養(yǎng)和維護(hù)。
1:著裝及儀容。
u營銷部員工宜著職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;。
u服裝整潔干凈,注意領(lǐng)口和袖口衛(wèi)生;。
u男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;。
u女員工可著淡妝,但不得濃妝艷抹。
2:辦公室禮儀。
u學(xué)會(huì)微笑對(duì)人,注意傾聽;。
u多用“請(qǐng)”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;。
u反應(yīng)靈敏、迅速。
u辦公室內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場行為。
u公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣,有禮貌,做事負(fù)責(zé)到底。
3:電話。
u電話務(wù)必在電話鈴聲第三響前接聽,如本人因故暫時(shí)無法接聽,臨近員工應(yīng)代為接聽并記下對(duì)方電話以便回電。
u與客戶通電話,一般不得主動(dòng)提出結(jié)束電話。
u傳真發(fā)出后,應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系傳真結(jié)果。
4:職業(yè)素養(yǎng)。
u快速反應(yīng),立刻行動(dòng),有追根究底、不達(dá)目的誓不罷休的精神。
1:請(qǐng)假及調(diào)休制度。
1.請(qǐng)假須提前一天填寫“請(qǐng)假單”,部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請(qǐng)假須透過電話由部門經(jīng)理確認(rèn),回公司半個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2.調(diào)休務(wù)必提前一天填寫“調(diào)休單”,部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交人力資源部備案。
3.請(qǐng)假時(shí)光半天以內(nèi),向部門經(jīng)理口頭申請(qǐng)。
u值日時(shí)光。
輪值員工提前10分鐘到達(dá)辦公室,在早8:50之前完成相關(guān)值日資料。
u值日資料。
值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理。
u頂替制。
若輪值員工因故不能進(jìn)行值日工作,則按值日表順延頂替。
每周六下午5:30,全員進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生清掃。
u按照公司規(guī)定,每人填寫每周工作報(bào)告。能夠不提交,但部門經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行抽查。
《年度工作進(jìn)度控制表》。(出差例外,但須補(bǔ)交)。
u出差人員須提交出差報(bào)告。
4、培訓(xùn)伙伴制度。
方面向培訓(xùn)伙伴請(qǐng)教u老員工有職責(zé)和義務(wù)幫忙新員工迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
u對(duì)老員工的考核項(xiàng)目中,新員工的成長將作為一個(gè)考核的重要方面。
5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。
u部門就一些臨時(shí)項(xiàng)目指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施和結(jié)果評(píng)估;。
全力支持。
三:例會(huì)制度。
u時(shí)光:每周在營銷事業(yè)部會(huì)議室一次。
u形式:采用報(bào)告、座談、培訓(xùn)等形式進(jìn)行。
u資料。
1.近期工作出現(xiàn)的問題,如何解決;。
2.公司最新政策、市場策略;。
3.各銷售部經(jīng)理討論各區(qū)域市場狀況;。
4.員工就市場動(dòng)態(tài)提出自已的看法;。
5.培訓(xùn)及培訓(xùn)反饋報(bào)告。
2、各部門例會(huì)制度。
u由各部門經(jīng)理制訂內(nèi)部會(huì)議制度。每周提交會(huì)議紀(jì)要。
u銷售部由于特殊狀況,每周看首代的周報(bào)。
四:相關(guān)表格。
1:“請(qǐng)假單”用于請(qǐng)假。
2:“調(diào)休單”用于調(diào)休。
3:“派車單”用于使用公司車輛。
4:“信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門間傳遞信息。
5:“請(qǐng)購單”用于部門請(qǐng)購辦公用品。6:“付款申請(qǐng)單”用于申請(qǐng)費(fèi)用。
7:“費(fèi)用報(bào)銷單”用于接待費(fèi)、差旅費(fèi)之類的費(fèi)用報(bào)銷。
8:傳真/信件:傳真及信件要按標(biāo)準(zhǔn)格式并使用指定紙張。
展覽館人員管理制度篇七
1、工作期間不得遲到、早退,對(duì)于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情,如:玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(工作需要除外)、吃零食等,發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。
3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(如:您好、再見等),自覺維護(hù)公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為,違者一次扣罰100元。
5、工作時(shí)間離崗(超過15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以內(nèi)),需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
6、工作期間須穿戴工裝,不穿工裝者,第一次扣罰100元,第二次扣罰200元,以此類推。三次以上給予辭退處分。對(duì)著裝不整齊者,提出警告,仍不改正者對(duì)部門負(fù)責(zé)人每次扣罰100元,責(zé)任人處罰辦法見《罰則》。
7、辦公室人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、文明辦公,杜絕吵架、斗毆事件,
8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門窗,切斷電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等用電設(shè)施的電源。
打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外,堅(jiān)決辭退。
破壞公司財(cái)物,亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。
展覽館人員管理制度篇八
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)。
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的`公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。
3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度,上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到,未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。
14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行。
展覽館人員管理制度篇九
展覽館是作為展出臨時(shí)陳列品之用的公共建筑。按照展出的內(nèi)容分綜合性展覽館和專業(yè)性展覽館兩類。專業(yè)性展覽館又可分為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、交通、科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)等不同類型的展覽館。
為做好博覽會(huì)展館的用電安全管理工作,確保整個(gè)展館安全供電,依據(jù)《中華人民共和國消防法》,結(jié)合博覽會(huì)需要,特制訂本規(guī)定:。
博覽會(huì)客戶服務(wù)中心為博覽會(huì)管理用電的職能部門。各專題展廳及參展企業(yè),凡在布展和展覽期間需要布展施工和展出用電,應(yīng)辦理有關(guān)用電申請(qǐng)手續(xù)并遵守本規(guī)定。
(二)對(duì)施工和布展使用電氣材料和設(shè)施設(shè)備的安全規(guī)定。
1.選用的電氣材料和設(shè)施設(shè)備須符合國家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防安全要求。
2.配電開關(guān)箱內(nèi)必須設(shè)置30ma漏電保護(hù)器。
3.電線須zr-bvv(難燃雙塑銅芯電線)和擴(kuò)套電線。禁止使用花線和鋁芯線。
4.穿過人行地面、地毯和暗敷設(shè)在裝修物內(nèi)的電線須穿管(金屬管,難燃塑料管)保護(hù)。
5.金屬保護(hù)管和金屬構(gòu)件須做電氣跨接,并做安全接地。
6.各電氣回路必須有專用保護(hù)地線,并與凡可能接觸漏電的金屬物件相連。
7.筒燈、石英燈要有石棉墊防護(hù);廣告燈箱、燈柱內(nèi)須留有對(duì)流的散熱孔。燈具整流器和觸發(fā)器須選用消防部門檢驗(yàn)合格產(chǎn)品。
8.使用大功率發(fā)熱燈具應(yīng)加裝防護(hù)罩(如100w以上碘鎢燈)。禁止使用500w以上的大功率燈具。
9.展位用電,須如實(shí)辦理申請(qǐng)手續(xù)。不得隨意接入展廳的電箱和插座上。參展商用電設(shè)備申請(qǐng)24小時(shí)供電的,須確保無故障隱患,并設(shè)置合適可靠的保護(hù)開關(guān)。因用電設(shè)備故障或自帶開關(guān)失靈導(dǎo)致配電開關(guān)保護(hù)動(dòng)作而斷電的,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由參展企業(yè)負(fù)責(zé)。
10.各參展企業(yè)和施工單位要注意愛護(hù)展館的電氣設(shè)施設(shè)備,不準(zhǔn)亂拉亂接,違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即作停電處罰。由此給博覽會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失的,由參展單位負(fù)責(zé)賠償。
11.展位內(nèi)的用電器具及線路、開關(guān)等配電設(shè)施,要自覺接受大會(huì)電工檢查。發(fā)現(xiàn)隱患,要配合整改,不得拒絕檢查或借故拒不整改。
(三)特裝布展展位的電氣安全管理規(guī)定。
1.特裝布展如涉及電氣安裝,施工單位須具有電氣安裝資質(zhì),電工須持有效操作證,并憑上述有效證件到施工證辦理點(diǎn)進(jìn)行簽證登記,電工和焊工須持有效操作證上崗。否則不允許進(jìn)館施工。
2.電氣安裝須嚴(yán)格按照特裝展位電氣部分的具體要求施工布展。
3.特裝展位布展不允許遮擋或覆蓋展館的照明電箱、動(dòng)力電箱、電話配線箱。如確需遮擋,報(bào)審圖組批準(zhǔn),但須留出寬60mm的進(jìn)入通道;并留有足夠的箱前操作間距。操作間距以能打開電箱操作為衡量依據(jù),但不得小于60mm,以便安全檢查和故障處理。
(四)安全責(zé)任和現(xiàn)場值班。
貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。特裝展位所屬的專題展廳、參展商、承建施工單位要對(duì)其展位的用電安全負(fù)責(zé),有義務(wù)認(rèn)真遵守博覽會(huì)用電安全管理規(guī)定。特裝展位應(yīng)在展覽期間留有值班電工,并將值班電工人員名單、聯(lián)系電話、值班地點(diǎn)報(bào)現(xiàn)場保衛(wèi)辦備案。
(五)標(biāo)準(zhǔn)展位的電氣安全管理規(guī)定。
1.嚴(yán)禁私自亂拉亂接或增加照明燈具,申請(qǐng)的電源插座不得插接展位照明燈具。須嚴(yán)格在所允許的最大容量500w內(nèi)使用,不得插接超出允許容量的電器設(shè)備,嚴(yán)禁自帶插座板串接使用,違者將視為安全供電構(gòu)成隱患并進(jìn)行停電處理,并追究參展單位的`責(zé)任。
2.博覽會(huì)配置安裝于展位上的所有用電設(shè)施設(shè)備,參展商不得隨意拆除或移位,更不能帶出展館。
(六)展出電器樣品的安全管理規(guī)定。
1.禁止使用大功率電熱設(shè)備(如電水壺,電爐,電燙斗),如確需展出用電,須申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。
2.參展的展樣品或設(shè)備設(shè)施需24小時(shí)供電的,須于9月1日前報(bào)展覽管理部審批同意,方能辦理申請(qǐng)用電。由此而產(chǎn)生的值班費(fèi)用由使用的參展商負(fù)擔(dān)。
(七)布置展樣品的電氣安全管理規(guī)定。
1.所有安裝的燈具與展樣品等物品之間須保持300mm以上的距離。
2.配電箱、插座要安裝在明顯、方便操作與檢查的位置。
(八)違章處理。
1.參展企業(yè)擅自拆改標(biāo)準(zhǔn)展位配置燈具或線路,私自移動(dòng)燈具或展位配電箱的,大會(huì)電工將強(qiáng)制恢復(fù)原狀,造成燈具、線路或配電箱損壞、遺失的,通報(bào)批評(píng),并責(zé)令照價(jià)賠償。
2.不辦理用電申請(qǐng),私自接裝用電、亂接亂拉的,將給予停止該展位用電,并按私接電器用電量兩倍收費(fèi)處罰。
3.對(duì)損壞展館電氣設(shè)施設(shè)備者,將予以同等價(jià)值兩倍的處罰。
4.對(duì)不如實(shí)申報(bào)用電量,不報(bào)多用者,博覽會(huì)電工有權(quán)責(zé)令其補(bǔ)交費(fèi)用,影響用電安全,情節(jié)嚴(yán)重的,予以警告直至通報(bào)批評(píng)。
5.如檢查發(fā)現(xiàn)展位有違反博覽會(huì)安全管理規(guī)定、不符合安全要求、構(gòu)成用電安全隱患的,一律不予該展位供電,將責(zé)令其整改或拆除,拒不整改的予以通報(bào)批評(píng)。
6.對(duì)因違章用電而發(fā)生事故的展位,將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人責(zé)任,直至追究法律責(zé)任。
展覽館人員管理制度篇十
(1)市場調(diào)查,研究市場。
(2)了解競爭對(duì)手。
(3)客戶保養(yǎng):a.強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;b.推動(dòng)業(yè)務(wù)量;c.結(jié)清貨款。
(4)開發(fā)新客戶。
(5)新產(chǎn)品推廣。
(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
二、拜訪對(duì)象。
(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。
(2)目標(biāo)客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
三、拜訪作業(yè)。
1.拜訪計(jì)劃:銷售人員每月底提出拜訪計(jì)劃書,呈部門經(jīng)理審核。
2.客戶拜訪的準(zhǔn)備。
(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。
(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
(3)確定拜訪對(duì)象。
(4)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。
(5)拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。
3.拜訪注意事項(xiàng)。
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象.
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以是需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。
(4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
4.拜訪后續(xù)作業(yè)。
(1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。
(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,具體依相關(guān)規(guī)定。
四、銷售拜訪作業(yè)計(jì)劃查核細(xì)則。
1.制定目的。
(1)本細(xì)則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實(shí)執(zhí)行拜訪作業(yè)計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo)。
2.適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計(jì)劃之核查,依本細(xì)則管理。
3.權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
4.查核規(guī)定之計(jì)劃程序。
(1)銷售計(jì)劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計(jì)劃表》,擬定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。
(2)作業(yè)計(jì)劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,每月填制《拜訪計(jì)劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填制于《拜訪計(jì)劃表》之“客戶”及“計(jì)劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施,主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。
5.查核要項(xiàng)之銷售人員。
(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計(jì)劃表》所訂的內(nèi)容,按時(shí)前往拜訪客戶,并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。
(2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報(bào)備外,并須將實(shí)際變更的內(nèi)容及停留時(shí)數(shù)記錄于《拜訪計(jì)劃表》內(nèi)。
6.查核要項(xiàng)之部門主管。
(1)審核《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》時(shí),應(yīng)與《拜訪計(jì)劃表》對(duì)照,了解銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。
(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計(jì)劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報(bào)告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認(rèn)銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計(jì)劃執(zhí)行。
五、注意事項(xiàng)。
1.銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實(shí)了解填制《拜訪計(jì)劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
2.銷售部主管查核銷售人員的拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施時(shí),應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時(shí),須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計(jì)劃作業(yè)實(shí)施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。
展覽館人員管理制度篇十一
企業(yè)零售業(yè)務(wù)采用兩種收款方式:一種是商店設(shè)收款臺(tái)方式;另一種是無收款臺(tái)(一手錢一手貨)方式。
1.設(shè)收款臺(tái)(專人收款,錢貨分開)。
(l)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯(lián)),第1、第2聯(lián)交給顧客到收款臺(tái)交款,第3聯(lián)售貨員暫時(shí)留存。
(2)顧客持1、2聯(lián)“交款憑證”到收款臺(tái)交款。
(3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計(jì)算機(jī)結(jié)算單,第2聯(lián)收款員留存,第1聯(lián)交顧客到柜臺(tái)交票取貨(大件貴重物品顧客需要發(fā)票,由售貨員代理)。
(4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計(jì)算機(jī)結(jié)算單的第1聯(lián)“交款憑證”后與留存的第3聯(lián)“交款憑證”核對(duì)無誤后,將商品隨同第3聯(lián)“交款憑證”交給顧客,第1聯(lián)交款憑證售貨員留存。
(5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯(lián)匯總個(gè)人當(dāng)日銷售額,并做登計(jì),組長簽字。
(6)收款員根據(jù)“交款憑證”第2聯(lián)匯總銷售額,與當(dāng)日收款額核對(duì)無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1--4聯(lián),1聯(lián)轉(zhuǎn)柜組,與第1聯(lián)交款憑證匯總金額核對(duì),2聯(lián)轉(zhuǎn)會(huì)計(jì),3聯(lián)連同“交款憑證”第2聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,4聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì)員。
(7)收款員清點(diǎn)貨款后,填制“組交款單”(一式四聯(lián))簽字后雙人交會(huì)計(jì)室。
(8)商店會(huì)計(jì)室收到交來的貨款,經(jīng)雙人清點(diǎn)無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯(lián)退收款臺(tái),第2聯(lián)會(huì)計(jì)記賬,第3聯(lián)商品賬記賬,第4聯(lián)封簽。
(9)商品賬憑收款臺(tái)轉(zhuǎn)來第1聯(lián)“交款憑證”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表”一式三聯(lián),憑第1聯(lián)記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細(xì)賬”銷售數(shù)量。2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì),3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺(tái)。
(10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、存日?qǐng)?bào)表”(一式三聯(lián)),憑第1聯(lián)記經(jīng)銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)交商店會(huì)計(jì)員和統(tǒng)計(jì)員。
(11)商店會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)員接到商品賬轉(zhuǎn)來的“營業(yè)部門進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)表”和“日清日結(jié)銷售匯總表”對(duì)其進(jìn)行審查核實(shí),并與當(dāng)日“交款單”核對(duì),無誤后做相應(yīng)的賬務(wù)處理。
(12)商店會(huì)計(jì)室?guī)齑嫔唐方痤~分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。
(13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經(jīng)雙人簽字。
2.無收款臺(tái)(一手錢一手貨)。
(l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。
(2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業(yè)員銷售卡”上面,不要漏登、重登。
(3)每日營業(yè)終結(jié)前,售貨員將營業(yè)員銷售卡進(jìn)行匯總計(jì)算個(gè)人的銷售額,并與當(dāng)日收到的現(xiàn)金核對(duì)無誤后會(huì)計(jì)室,營業(yè)卡轉(zhuǎn)商品賬。
(4)會(huì)計(jì)室點(diǎn)款、核票無誤后,經(jīng)雙人簽字,蓋章留存第2聯(lián),將交款單第l聯(lián)退收款員(柜臺(tái)),第3聯(lián)轉(zhuǎn)商品賬,第4聯(lián)封簽。
(5)商品賬根據(jù)“營業(yè)員銷售卡”填制“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表1—3聯(lián)”。
(6)商品賬根據(jù)“營業(yè)部門日清日結(jié)銷售匯總表第1聯(lián)”,記經(jīng)銷商品庫存商品明細(xì)賬中的柜臺(tái)減少。
(7)無法進(jìn)行日清日結(jié)的商品,營業(yè)部門可以不必做“日清日結(jié)銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(jīng)(代)銷庫存商品明細(xì)賬”。月末按照公司主管經(jīng)理審批簽名的盤點(diǎn)表(實(shí)物盤點(diǎn))統(tǒng)計(jì)公司內(nèi)每一種商品的月銷售數(shù)量。
(8)商品賬根據(jù)“舊清日結(jié)銷售匯總表”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、存日?qǐng)?bào)表”。無法進(jìn)行日清日結(jié)的商品,根據(jù)“交款單”填制“營業(yè)部門進(jìn)、銷、日?qǐng)?bào)表”,憑第1聯(lián)登記“經(jīng)銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯(lián)分別轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員。“舊清日結(jié)銷售匯總表”2聯(lián)轉(zhuǎn)統(tǒng)計(jì),3聯(lián)轉(zhuǎn)柜臺(tái)。
(9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經(jīng)組長簽字,票據(jù)流轉(zhuǎn)程序視同銷售。
展覽館人員管理制度篇十二
為強(qiáng)化外埠市場管理,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,經(jīng)研究,現(xiàn)對(duì)我司外派管理人員的日常工作作如下規(guī)定:
1、由總公司派駐各分公司人員代表總公司管理工程項(xiàng)目、印章和財(cái)務(wù),各相關(guān)人員應(yīng)恪盡職守,腳踏實(shí)地,做好自身工作,各在外分公司應(yīng)嚴(yán)格按總公司的各項(xiàng)制度要求,積極配合,以確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、由總公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各派外人員在外情況進(jìn)行考勤考核,記錄好日常在外情況,總公司將根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行年終分配。
3、各外派人員是總公司實(shí)施管理的橋梁,除了應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)定外,要積極配合在外各分公司的工作,應(yīng)做到隨叫隨到,一絲不茍,遇到問題要即時(shí)向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、各外派人員工資、福利、獎(jiǎng)金由總公司負(fù)責(zé)發(fā)放,嚴(yán)禁私下單獨(dú)接受各分公司的現(xiàn)金、禮券禮品,不單獨(dú)接受宴請(qǐng)或消費(fèi)。
5、各駐外分公司負(fù)責(zé)總公司外派人員的食宿和交通,并盡可能創(chuàng)造條件提供生活方便和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),保證其方便快捷做好各項(xiàng)工作。
6、各外派人員應(yīng)嚴(yán)格按總公司的管理規(guī)定使用帳戶和章印,努力降低工程項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn),確保資金使用安全。
7、各外派人員休假應(yīng)事先向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),并經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開,同時(shí)要做好離開時(shí)的章印和帳戶及網(wǎng)絡(luò)管理的銜接工作,保證分公司各項(xiàng)工作能順利正常開展。
8、各外派人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各分公司的作息時(shí)間,并盡可能與總公司的作息時(shí)間保持一致,總公司辦公室應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明。
9、各外派人員如有調(diào)整,要做好交接工作,保證不留后遺癥。
10、總公司將根據(jù)各外派人員工作情況,結(jié)合各分公司的任務(wù)完成情況和風(fēng)險(xiǎn)最終結(jié)果對(duì)其考核,有獎(jiǎng)有罰,直至追究應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
以上規(guī)定,各外派人員應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行。
展覽館人員管理制度篇十三
第一條:為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,使人力資源管理工作逐步到達(dá)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定本制度。
第二條:堅(jiān)持”效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富?!钡脑瓌t,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面的工作進(jìn)取性。
第三條:建立、完善和維護(hù)適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機(jī)與活力的人力資源管理制度。
第四條:運(yùn)用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系,保護(hù)勞動(dòng)主體雙方的合法權(quán)益,使勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條:經(jīng)過不斷提高人力資源管理水平,促進(jìn)我礦發(fā)展。
第六條:人力資源部對(duì)各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第二章:人力資源規(guī)劃。
第七條:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標(biāo)準(zhǔn),制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。
第八條:運(yùn)用定性預(yù)測與定量預(yù)測相結(jié)合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準(zhǔn)后,報(bào)礦長最終審定。
第三章:員工的招聘與錄用。
第九條:根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在必須的范圍內(nèi),按照必須的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
第十條:對(duì)被錄用員工,實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照必須的條件續(xù)簽第二期合同。
第四章:干部管理規(guī)定。
第十一條:加強(qiáng)礦中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、富有生機(jī)與活力的新的用人機(jī)制。按照”年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化我礦干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
第十二條:充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競爭原則;注重實(shí)績、擇優(yōu)原則。嚴(yán)格按照精干高效,科學(xué)合理地配備干部職數(shù)。
第十三條:管理人員與技術(shù)人員的考核制度。
(一)管理人員與技術(shù)人員考核,是依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),按照必須的程序、方法,對(duì)其在工作中表現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績進(jìn)行評(píng)價(jià),并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
(二)管理人員與技術(shù)人員考核的主要資料是德、能、勤、績四個(gè)方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識(shí)、決策本事、組織本事等完成工作任務(wù)情景等。
(三)為了保證考核結(jié)果準(zhǔn)確,考核要采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持嚴(yán)格、全面、公開的原則。
第五章:管理人員與技術(shù)人員的職稱評(píng)聘制度。
第十四條:職稱的評(píng)聘必須堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級(jí)下達(dá)的設(shè)崗編制和實(shí)際工作需要,合理設(shè)置各級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度,建立平等合理的競爭機(jī)制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)另搞一套,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的進(jìn)取性。
第六章:領(lǐng)導(dǎo)干部的回避制度。
第十五條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、工資晉升、住房等問題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十六條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)聘、獎(jiǎng)懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓(xùn)、住房、入黨等問題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十七條:員工檔案要實(shí)行專業(yè)保管,專職負(fù)責(zé)。
第十八條:檔案必須做到”人檔相符”,卷內(nèi)資料完整,分類明確。
第十九條:檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
第二十條:檔案要登記造冊(cè),編碼入柜,以便查找。
第二十一條:嚴(yán)格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
第八章:員工的培訓(xùn)。
第二十二條:工人的培訓(xùn)。
(一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識(shí)與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。經(jīng)過考核合格后,由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓(xùn)合格證》,持證上崗。
(二)根據(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃、有組織、有步驟地對(duì)在職員工分別進(jìn)行在崗培訓(xùn)和短期培訓(xùn)及業(yè)余培訓(xùn),確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
第九章:員工的調(diào)整與流動(dòng)。
以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿足生產(chǎn)需要。
第二十三條:嚴(yán)格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。
第二十四條:員工在礦內(nèi)部流動(dòng)時(shí),首先由本人寫出申請(qǐng),調(diào)出調(diào)入雙方的.隊(duì)、分線領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,并經(jīng)礦務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
第二十五條:為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準(zhǔn)調(diào)動(dòng)。
第十章:員工的解雇與辭職。
第二十六條:員工的解雇。員工違約、違紀(jì),依據(jù)《勞動(dòng)法》、《職工獎(jiǎng)懲條例》等勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定,對(duì)貼合解雇條件的,按照必須的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實(shí)行經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),按照《勞動(dòng)法》、《公司法》、《工會(huì)法》的規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。
第二十七條:員工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請(qǐng),所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn),可辦理辭職手續(xù),并享受必須數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。未經(jīng)批準(zhǔn),自行辭職的,不得享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償待遇。
第十一章:薪酬管理。
第二十八條:年度工資總量基數(shù)按照當(dāng)年我礦經(jīng)營成果及預(yù)測工資增長幅度,報(bào)公司人力資源部確定。實(shí)行總量控制,絕不超提。
第二十九條:按照崗位測評(píng)、勞動(dòng)成果大小、工作環(huán)境差異分別實(shí)行噸煤費(fèi)用工資、銷售額費(fèi)用結(jié)算、經(jīng)營承包等不一樣形式進(jìn)行分配工資。詳見《天安一礦效益工資分配辦法》。
第三十條:員工的基本工資制度。
(一)經(jīng)營者年薪制度。
礦長、副礦長、三總師等實(shí)行年薪制。年薪由基薪和風(fēng)險(xiǎn)收入兩部分組成。基薪標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我礦資產(chǎn)凈值、稅利水平、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風(fēng)險(xiǎn)收入以基薪為基礎(chǔ),根據(jù)我礦生產(chǎn)經(jīng)營成果、職責(zé)大小、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定,最高為基薪的1.5倍。
(二)一般員工的崗位技能工資制。
在崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)一般員工實(shí)行以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)職責(zé)、勞動(dòng)條件為基本勞動(dòng)要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和當(dāng)?shù)厣钯M(fèi)用價(jià)格上漲的指數(shù)變化,作適當(dāng)調(diào)整。詳見《天安公司崗位技能工資制度試行辦法》。
第三十一條:其它工資問題的處理規(guī)定。
(一)被錄用新員工工資處理。
經(jīng)過有關(guān)錄用程序,對(duì)于新錄用的員工根據(jù)每個(gè)崗位的技術(shù)含量及對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的重要程度等具體情景而定:對(duì)于大中專畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見習(xí)期,見習(xí)期滿后執(zhí)行定級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于一般人員或技工學(xué)校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執(zhí)行定級(jí)工資。對(duì)于新錄用的復(fù)員(轉(zhuǎn)業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不一樣,自錄用之日起,執(zhí)行定級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。新錄用員工的定級(jí)手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。對(duì)我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。
(二)員工崗位變動(dòng)的工資處理。
礦屬各單位因員工的正常流動(dòng)引起崗位(職位)變動(dòng)的,其工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行新崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。其技能工資標(biāo)準(zhǔn)的處理為:
(1)井上下員工崗位變動(dòng),由地面調(diào)到井下從事輔助工作的,技能工資增加一級(jí),調(diào)到井下從事采掘工作的,技能工資增加兩級(jí);由井下輔助調(diào)到采掘崗位的,技能工資增加一級(jí)。井下員工非因工負(fù)傷或其它原因調(diào)到地面工作的,采掘員工實(shí)際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級(jí),不滿5年的,技能工資降低兩級(jí)。井下輔助員工在井下實(shí)際工作滿15年的,調(diào)到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級(jí)。從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的,從事采掘工作實(shí)際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級(jí)。從事地面工作員工調(diào)到井下工作,從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。
(2)從事地面工作的員工變動(dòng)崗位的,其技能標(biāo)準(zhǔn)不作變動(dòng)。
(3)員工因工負(fù)傷(包括職業(yè)?。┬枰獚徫蛔儎?dòng)的,按照勞部發(fā)[1996]266號(hào)文件規(guī)定處理。
(4)對(duì)所有變動(dòng)崗位的員工,都給予必須的學(xué)習(xí)熟練期,學(xué)習(xí)熟練期滿經(jīng)考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務(wù)市場重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),其工資待遇按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條:津(補(bǔ))貼的管理。
津(補(bǔ))貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三十三條:有關(guān)假期及加班加點(diǎn)工資支付。
員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標(biāo)準(zhǔn)均以崗位工資加技能工資作為計(jì)算基數(shù);根據(jù)實(shí)際需要安排員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)光以外工作的工資支付標(biāo)準(zhǔn),按照《勞動(dòng)法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號(hào))以及《中華人民共和國勞動(dòng)部關(guān)于(勞動(dòng)法)若干條文的說明》(勞部發(fā)[1994]289號(hào))的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條:員工工資增長機(jī)制。
為維護(hù)員工的長遠(yuǎn)利益,充分發(fā)揮工資對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性,我礦將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情景和公司的統(tǒng)一安排,每隔必須時(shí)期對(duì)員工檔案內(nèi)技能工資適當(dāng)調(diào)整。
第十二章:員工的社會(huì)保障。
第三十五條:嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的各項(xiàng)社會(huì)保障政策,認(rèn)真貫徹職工工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī)。
第三十六條:礦所屬各單位及員工個(gè)人,要按時(shí)足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十七條:對(duì)貼合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)部門審批。凡經(jīng)河南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳確認(rèn)貼合退休者,自確認(rèn)之次月起退出生產(chǎn)工作崗位,享受退(離)休待遇。
第十三章:附則。
第三十八條:本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。
第三十九條:本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第四十條本辦法自發(fā)布之日施行。
展覽館人員管理制度篇十四
1.目的:
規(guī)范病理科技術(shù)員的管理制度,提高技術(shù)員的職業(yè)水平。
2.職責(zé):
2.1病理醫(yī)師:負(fù)責(zé)對(duì)病理技術(shù)員的日常制片質(zhì)量和相關(guān)的技術(shù)水平作好監(jiān)督,并作出指導(dǎo)性意見。
2.2病理技術(shù)員:嚴(yán)格遵守相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書操作科室設(shè)備和完成相關(guān)技術(shù)的操作。
3.2病理技術(shù)人員應(yīng)具有中專以上衛(wèi)生專業(yè)學(xué)歷,并接受繼續(xù)教育與技能培訓(xùn);
3.3具備病理專業(yè)資質(zhì)的技術(shù)人員從事制作細(xì)胞涂片、石蠟切片等工作;
3.5質(zhì)量與安全管理小組于每月對(duì)科室進(jìn)行質(zhì)量與安全監(jiān)督時(shí),隨機(jī)抽取50張病理切片,對(duì)病理技術(shù)人員進(jìn)行重新再評(píng)價(jià),合格者給予再授權(quán);不合格者,須重新進(jìn)行培訓(xùn)。
3.6科室每年將外送病理技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院或有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)修。出科時(shí)由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫《培訓(xùn)記錄表》,作好相關(guān)技術(shù)評(píng)價(jià),從而提高病理技術(shù)員的職業(yè)水平。
展覽館人員管理制度篇十五
1、清潔:
6:30分,準(zhǔn)時(shí)回到自己所負(fù)責(zé)的吧位,清洗地面、墻面(木質(zhì)、銅、鋼制結(jié)構(gòu))、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染,光潔、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。
2、推銷飲品:
a以客人的消費(fèi)范圍推銷。
b以客人的身份推銷。
c以客人的狀態(tài)推銷。
3、聽單、跪式:
a聽單時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真,如未聽清要請(qǐng)客人重復(fù)一遍,如客人暫時(shí)不要,十分鐘后再向客人詢問。
b首先,將餐牌遞給客人,然后再問客人需要什么飲料(請(qǐng)問小姐、先生喜歡喝什么飲料)。
c如果客人未用晚餐,可向客人介紹我劇院的西餐類。
d如是客人酒醉可向客人介紹參茶、檸檬茶、檸汁、果汁、鮮奶類飲品。
e如果服務(wù)對(duì)象是外賓,可盡量向客人介紹洋酒(白蘭地、威士忌)。
f如是服務(wù)對(duì)象是女士,可向客人介紹果汁類,凍、熱飲類。小孩:雪糕、小食。
g如是服務(wù)對(duì)象是年輕男士,可向客人介紹啤酒類飲品,并跟好酒杯,洛杯,篩盅,毛巾,冰塊等。
h上飲品時(shí)要對(duì)號(hào)入座,并說“請(qǐng)慢用”,從客人的右手上飲品,手不可接觸杯口,放在客人的前方臺(tái)面。
i完成以上系列服務(wù)后,要向客人說:“如有什么需要請(qǐng)及時(shí)通知我?!?/p>
4、巡臺(tái),清潔臺(tái)面:
a在服務(wù)的過程中,客人臺(tái)面上的煙盅不可超過三個(gè)煙頭。
b客人用過的毛巾要及時(shí)收走,并不可用其清潔,須用清潔夾。
c如上齊飲品,在征求過客人意見后,盡量收走茶水。
d客人將茶水飲至5分滿時(shí),要及時(shí)幫客人加茶,或向客人推銷別的飲料。
e當(dāng)客人取煙準(zhǔn)備吸煙時(shí)要及時(shí)幫客人點(diǎn)煙。
f巡臺(tái)時(shí),要時(shí)刻觀察客人的動(dòng)向,并預(yù)計(jì)客人需要。
g如客人喝完飲料(啤酒要幫客人加至八分滿),要及時(shí)收走并詢問客人(請(qǐng)問小姐、先生,為您再多拿一份可以嗎)并可向客人介紹、推銷其它飲品、小食。
h臺(tái)面要時(shí)時(shí)保持清潔。
i了解客人消費(fèi)。
展覽館人員管理制度篇十六
一、搞好流動(dòng)人員的登記。對(duì)安全小區(qū)的外來流動(dòng)人員,無論從事何種職業(yè),居住時(shí)間在一周以上者,要督促其帶好身份證和其他證件到公安派出所和所在居委會(huì)進(jìn)行登記,辦理臨時(shí)居住手續(xù)。
認(rèn)真搞好協(xié)查。居委會(huì)干部應(yīng)主動(dòng)與街辦、派出所配合,與流動(dòng)員戶口所在地和現(xiàn)在工作的單位(工地)主動(dòng)聯(lián)系,全面了解掌握情況。
二、協(xié)助管理好重點(diǎn)人口。對(duì)流動(dòng)人口中的重點(diǎn)人口。要積極協(xié)助片警建檔,小區(qū)要指定人員專門與住戶經(jīng)常保持聯(lián)系,及時(shí)掌握了解情況。
三、法制教育。安全小區(qū)要經(jīng)常與街道、司法所、派出所聯(lián)合開辦“法制夜?!?,輪流培訓(xùn)外來流動(dòng)人口,增強(qiáng)法制觀念,提高自我保護(hù)能力;對(duì)出租戶也要經(jīng)常組織教育,指導(dǎo)他們主動(dòng)協(xié)助搞好流動(dòng)人口管理。
四、計(jì)生工作的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真抓好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作。
展覽館人員管理制度篇十七
本管理辦法適用于中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究所發(fā)行室(以下簡稱發(fā)行室)。
第二條目的。
為規(guī)范銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調(diào)動(dòng)銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿?,?chuàng)造良好的市場業(yè)績,特制定本管理制度。
第三條原則。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
第四條制定程序。
管理制度制定由營銷主管負(fù)責(zé)制定,上報(bào)主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過主任辦公會(huì)審議通過后,下發(fā)有關(guān)部門執(zhí)行。
第五條執(zhí)行。
營銷主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。
第六條實(shí)施監(jiān)督。
主任負(fù)責(zé)管理制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。
第七條實(shí)施效果考核。
發(fā)行室高層領(lǐng)導(dǎo),主任辦公會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)管理制度執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)審。
第八條類比法。
主要通過對(duì)相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對(duì)手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合發(fā)行室目前經(jīng)營現(xiàn)狀而制定的`。
第九條經(jīng)驗(yàn)對(duì)比法。
主要根據(jù)發(fā)行室過去3-5年內(nèi)的銷售人員管理制度執(zhí)行情況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對(duì)相關(guān)信息等綜合因素而制定的'。
第十條綜合法。
在類比法與經(jīng)驗(yàn)對(duì)比法分析的基礎(chǔ)上,綜合其他因素而制定的。
第十二條銷售員激勵(lì)機(jī)制。
第十三條銷售員的業(yè)績?cè)u(píng)估。
第十四條銷售員職責(zé)。
(一)產(chǎn)品銷售員主要職責(zé)。
1、根據(jù)年度營銷目標(biāo),制定本地區(qū)的營銷目標(biāo)、營銷計(jì)劃和營銷預(yù)算,并負(fù)責(zé)實(shí)施;。
2、執(zhí)行營銷政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶保持良好關(guān)系;。
3、助客戶發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊(duì)伍建設(shè);。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收,協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作;。
5、協(xié)助市場推廣人員作好市場促銷工作;。
6、建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作。
(二)營銷主管主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷計(jì)劃(銷售計(jì)劃和市場推廣計(jì)劃)、營銷目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施;。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;。
3、負(fù)責(zé)組織制定營銷政策,并監(jiān)督實(shí)施;。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場推廣、技術(shù)服務(wù)方案;。
5、負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營銷預(yù)算方案;。
6、負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。
展覽館人員管理制度篇十八
為了加強(qiáng)門衛(wèi)對(duì)出入學(xué)校人員的管理,保證學(xué)校的安全和正常的教學(xué)秩序,特制定本規(guī)定。
(一)外來人員管理
1、適用范圍:進(jìn)出學(xué)校的非本校領(lǐng)導(dǎo)及來賓、外來辦事人員(送貨、業(yè)務(wù)、其他等)、教師家屬親友、離職教師職工、轉(zhuǎn)退學(xué)學(xué)生、學(xué)生家長、學(xué)校指定的經(jīng)常來學(xué)校(家屬、工程人員)人員。
2、操作規(guī)程:
(1)外來辦事人員入校,門衛(wèi)要及時(shí)與被訪人聯(lián)系,征得被訪人同意后按要求登記后方可入校;若因被訪人上課無法聯(lián)系,讓來訪人在門衛(wèi)室稍候,待下課后聯(lián)系;提前預(yù)約者,應(yīng)及時(shí)通知門崗,以便做好接待準(zhǔn)備,訪客來到后,門衛(wèi)按規(guī)定登記后入校。
(2)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提前通知的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和貴賓,可不填寫登記單,并要及時(shí)開門放行入校。
(3)送書刊、送菜、送氣的人員,按學(xué)校規(guī)定時(shí)間及要求登記方可入校。
(二)教職工、學(xué)生出入校管理
1、適用范圍:教職工、學(xué)生
2、操作規(guī)程:
(1)教職工工作時(shí)間外出辦事,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或校長批準(zhǔn),并按要求登記方可出校
(2)學(xué)生:學(xué)生出校,須出老師簽字的《學(xué)生出校審批單》方可出校。
(三)學(xué)生家長出入校管理
1、適用范圍:來訪的學(xué)生家長
2、操作規(guī)程:
(1)本校在籍學(xué)生家長來訪時(shí),門衛(wèi)要及時(shí)聯(lián)系老師并按規(guī)定登記方可入校。
(2)非本校籍學(xué)生家長探訪本校時(shí),登記《會(huì)客登記》方可入校。
(3)門衛(wèi)人員要熱情接待來訪家長,主動(dòng)與有關(guān)部門、老師、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,聯(lián)系前要先安排好家長在門衛(wèi)室坐候。
(四)注意事項(xiàng):
(1)門衛(wèi)人員應(yīng)衣冠整潔、堅(jiān)守崗位,接待和檢查文明有禮,紀(jì)律嚴(yán)明。()對(duì)外來人員出入校、教職工出入校、學(xué)生出入校、機(jī)動(dòng)車輛出入校、攜帶物品出校等按學(xué)校有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)凡出入校門時(shí)有大件物品的,出入校門的教職工應(yīng)主動(dòng)配合登記,接受檢查。
(2)凡未經(jīng)學(xué)校和部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及教職工本人認(rèn)可的外來人員一律不得進(jìn)入學(xué)校。
(3)外來人員入校時(shí)按規(guī)定填寫《會(huì)客登記》登記。
展覽館人員管理制度篇十九
1.1為進(jìn)一步規(guī)范公司專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍管理,強(qiáng)化科技是第一生產(chǎn)力,人力資源是第一資源的觀念,創(chuàng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍,激勵(lì)科技人員在技術(shù)創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智,促進(jìn)人才成長,培訓(xùn)一流的科技人才隊(duì)伍,以適應(yīng)常寶實(shí)施“建設(shè)一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”發(fā)展愿景,特制定本辦法。
1.2適用范圍:公司范圍內(nèi),從事生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、材料、科研、信息等技術(shù)開發(fā),運(yùn)用、支持工作的專業(yè)技術(shù)人員及從事操作運(yùn)行、設(shè)備維修、產(chǎn)品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績突出的助理技師級(jí)以上人員。
1.3本辦法主要包括:專業(yè)技術(shù)人員的招錄甄選、評(píng)聘、激勵(lì)、培訓(xùn)、交流等管理內(nèi)容。
1.4管理原則:公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則,注重實(shí)績,貢獻(xiàn)激勵(lì)的原則。
1.5人力資源部為職能管理部門,各部門負(fù)責(zé)科技人員推薦培養(yǎng)管理,技術(shù)部門負(fù)責(zé)專業(yè)人員專業(yè)水平評(píng)定及專業(yè)技術(shù)交流培訓(xùn)組織和實(shí)施。
2.甄選聘用。
2.1基本標(biāo)準(zhǔn)和條件。
2.1.2具有所聘職位所需的本專業(yè)知識(shí)和技能素質(zhì),現(xiàn)從事專業(yè)相對(duì)應(yīng)的技術(shù)工作。
2.1.3身體條件:身體健康。
2.1.4學(xué)歷:一般應(yīng)具有??萍耙陨蠈W(xué)歷或技師資格。
2.1.5原則上具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,對(duì)35歲以下人員必須掌握一門外語,并能熟練操作本專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件。
2.2職務(wù)設(shè)置。
2.2.1根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員技能成長規(guī)律,在職位等級(jí)晉升制度的基礎(chǔ)上,為專業(yè)人員設(shè)置技術(shù)職務(wù)晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。
2.2.2公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列:專家、首席主任工程師、高級(jí)主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術(shù)員。
2.2.3各級(jí)職務(wù)評(píng)價(jià)基本要素。
2.2.3.1專家:具有高級(jí)主任工程師以上職稱資格,聘為首席主任工程師五年以上,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理十二年以上,在本技術(shù)科研領(lǐng)域具有較高權(quán)威,為公司拔尖專業(yè)技術(shù)人員,為本公司做出突出貢獻(xiàn)。
2.2.3.2首席主任工程師:聘為高級(jí)主任工程師三年,從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理工作十年以上,能運(yùn)用專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,能獨(dú)立承擔(dān)和組織重大科研、生產(chǎn)課題,能夠解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵問題,能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。
2.2.3.3高級(jí)主任工程師:具有工程師以上職稱資格,聘為主任工程師3年以上,并從事本專業(yè)或相關(guān)管理工作八年以上,為本公司專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)帶頭人,具有一定的權(quán)威,能解決本專業(yè)的重大技術(shù)難題,組織主持本專業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。
2.2.3.4主任工程師:聘為主管工程師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理和較強(qiáng)的工作能力,主持、組織、解決本專業(yè)內(nèi)復(fù)雜的問題,能獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域或幾個(gè)區(qū)域?qū)I(yè)問題。負(fù)責(zé)組織本專業(yè)技術(shù)課題攻關(guān)。
2.2.3.5主管工程師:聘為工程師二年以上,要求具有較高的技術(shù)和技術(shù)管理水平,較強(qiáng)的工作能力,基本能協(xié)調(diào)主持、處理本專業(yè)內(nèi)較復(fù)雜的問題,分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)較復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)管理工作。
2.2.3.6工程師:聘為助理工程師二年以上,具有本專業(yè)所需的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理知識(shí)及一定工作能力,獨(dú)立完成本崗職責(zé)范圍內(nèi)的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。
2.2.3.7助理工程師:大學(xué)本科,所對(duì)應(yīng)見習(xí)期滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)支持,期滿考評(píng)為良好以上者;或聘為技術(shù)員一年以上,具備本專業(yè)技術(shù)所需知識(shí)和一般的工作能力,獨(dú)立完成或受指導(dǎo)完成某一方面技術(shù)和技術(shù)管理工作。
2.2.3.8技術(shù)員:大專以上學(xué)歷,所對(duì)應(yīng)的見習(xí)期已滿,具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)知識(shí),期滿考評(píng)為良好以上者。
2.2.3.9技師:聘為助理技師二年以上,具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理能力及工作能力,在操作維修中具有獨(dú)特技能,能夠解決現(xiàn)場生產(chǎn)操作和設(shè)備維護(hù)檢修中的重大問題,主管或指導(dǎo)本專業(yè)一項(xiàng)或幾項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。
2.2.3.10助理技師:要求具有較高的技術(shù)和一定的專業(yè)技術(shù)管理能力,能主持、協(xié)調(diào)處理本專業(yè)問題,參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問題,為公司攻關(guān)項(xiàng)目主要成員。
2.3職務(wù)評(píng)聘。
2.3.2對(duì)于新聘應(yīng)屆大中專生,根據(jù)省市有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格規(guī)定,見習(xí)期滿后依據(jù)擬聘的專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)要求,人力資源部門對(duì)其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術(shù)工作能力、水平、業(yè)績組織全面考核,合格者直接認(rèn)定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,并根據(jù)工作需要,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù),不再進(jìn)行評(píng)審。
2.3.3對(duì)少數(shù)不具備規(guī)定學(xué)歷、資歷,但確有真才實(shí)學(xué)且長期在工程專業(yè)技術(shù)工作的已取得工程技術(shù)職稱或大學(xué)、中專理工科系畢業(yè)的人員,可申報(bào)破格評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù),但必須符合最低聘用資格及條件。
2.3.3.1職務(wù)最低聘用資格和條件。
2.3.3.2破格評(píng)聘。
2.3.3.2.1具備規(guī)定學(xué)歷但不具備規(guī)定資歷的技術(shù)員級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格的,且從事與資格相應(yīng)技術(shù)工作一年以上的;具備以下條件的,可申報(bào)破格評(píng)聘為助理工程師職務(wù)。
a、在專業(yè)技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新、改造、推廣、運(yùn)用等中,為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟(jì)效益的;。
b、曾參與或擔(dān)當(dāng)公司技術(shù)改造、新品開發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)等項(xiàng)目的專業(yè)設(shè)計(jì)或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;。
c、經(jīng)本專業(yè)主任級(jí)以上工程師評(píng)價(jià)在專業(yè)技術(shù)崗位上業(yè)績突出,專業(yè)水平較高的。
2.3.3.2.2具有中專以上學(xué)歷,在公司從事工程專業(yè)技術(shù)工作二年以上技術(shù)員級(jí)工程專業(yè)技術(shù)人員,或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務(wù)一年以上的在崗工程技術(shù)人員,具備下列條件中任二條,可申報(bào)破格評(píng)聘公司工程師。對(duì)已聘助理工程師技術(shù)職務(wù)二年以上或工程師職務(wù)一年以上的在崗專業(yè)技術(shù)人員具備下列條件中任二條,可申報(bào)破格評(píng)聘公司主管工程師。
a、公司重點(diǎn)研究課題、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、新品開發(fā)等項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人;。
c、專業(yè)主任級(jí)以上工程師評(píng)價(jià)認(rèn)可在專業(yè)技術(shù)崗位工作業(yè)績突出,專業(yè)水平很高。
2.3.4評(píng)聘程序。
a、本人提交任職以來的專業(yè)工作總結(jié)(專業(yè)工作簡歷,專業(yè)成果,工作業(yè)績,
d、專業(yè)評(píng)審組鑒定(對(duì)主任工程師及高級(jí)主任工程師職務(wù)評(píng)聘,進(jìn)行民主測評(píng),廣泛聽取對(duì)被評(píng)聘人員的技術(shù)水平較熟悉的本專業(yè)技術(shù)人員和職工的評(píng)價(jià)意見。)。
e、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)審議。
f、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任。
2.3.5評(píng)聘材料。
a、專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);。
b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復(fù)印件;。
d、學(xué)歷證書、學(xué)位證書復(fù)印件;。
2.3.6評(píng)聘管理。
2.3.6.1評(píng)聘組織機(jī)構(gòu)。
專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)。
主任:總經(jīng)理。
委員:公司領(lǐng)導(dǎo),首席主任工程師,外聘專家。
專業(yè)評(píng)審工作組:根據(jù)評(píng)聘人員和專業(yè)職務(wù)情況組建,成員為專業(yè)技術(shù)歸口管理部門經(jīng)理,有關(guān)專業(yè)技術(shù)主任級(jí)以上技術(shù)職務(wù)人員等。
2.3.6.2技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)聘制。主管工程師及以下技術(shù)職務(wù)每一年評(píng)聘一次,主任工程師每兩年評(píng)聘一次,首席/高級(jí)主任工程師每四年評(píng)聘一次,每兩年增選一次。
2.3.6.3對(duì)技術(shù)職務(wù)聘任期滿,經(jīng)考核符合聘任條件的,可按評(píng)聘程序辦理續(xù)聘手續(xù),不合格者低聘或解聘技術(shù)職務(wù)。
2.3.6.4主管工程師以下職務(wù)評(píng)聘由專業(yè)評(píng)審工作組評(píng)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,主管工程師,主任工程師職務(wù)評(píng)聘須經(jīng)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審委員會(huì)審議報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后聘任,高級(jí)主任工程師職務(wù)由總經(jīng)理提名推薦經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過后聘任。
2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評(píng)聘委;。
a.個(gè)人行為涉及觸犯國家法律,或違反公司規(guī)章制度;b.年度考評(píng)不合格者;。
c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,未參與改進(jìn)工藝;。
3.績效考評(píng);。
3.1日??荚u(píng):所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評(píng)的;。
3.2年度考評(píng):由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施;4.薪酬管理和激勵(lì);。
4.1薪酬模型及特點(diǎn);。
4.1.1結(jié)合。
以延長工作年限。
2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經(jīng)專業(yè)技術(shù)評(píng)聘委員會(huì)討論,給予解聘技術(shù)職務(wù)或低聘。
b.年度考評(píng)不合格者;。
c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,未參與改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。
3.績效考評(píng)。
3.1日??荚u(píng):所在部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評(píng)的主要責(zé)任者,負(fù)責(zé)對(duì)所在部門或下屬各層次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的月度績效考評(píng),主要考核關(guān)注:履行崗位職責(zé)情況,解決生產(chǎn)技術(shù)問題情況,所承擔(dān)指標(biāo)完成情況,主持或參與的項(xiàng)目課題進(jìn)展情況,計(jì)劃工作完成情況及需考核獎(jiǎng)懲的其他特殊事項(xiàng)。
3.2年度考評(píng):由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施,依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)實(shí)績由所在部門負(fù)責(zé)人初評(píng),專業(yè)歸口管理部門進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),技術(shù)分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),人力資源部門匯總考核情況,報(bào)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘委員會(huì)審定,并確定聘用意見和獎(jiǎng)勵(lì)方案。
4.薪酬管理和激勵(lì)。
4.1薪酬模型及特點(diǎn)。
4.1.1結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn),為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)立技能取向型薪資模式。
4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬,專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升與其專業(yè)技能成長緊密相關(guān)。
4.1.3專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn)確立的、以設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)為對(duì)象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作的性質(zhì)和需要,設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)級(jí)別,在專業(yè)技術(shù)崗位上工作的員工,根據(jù)被聘用的專業(yè)技術(shù)職務(wù),享受相應(yīng)的薪資等級(jí)。專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資不針對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位,只針對(duì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
4.2薪酬構(gòu)成及確定。
4.2.1月薪酬構(gòu)成=職務(wù)基薪+職務(wù)效薪+津貼+項(xiàng)目成果獎(jiǎng)+保險(xiǎn)福利+其他獎(jiǎng)勵(lì)。
4.2.2職務(wù)基薪及職務(wù)效薪標(biāo)準(zhǔn)按所聘技術(shù)職務(wù)對(duì)應(yīng)崗位績級(jí)等級(jí)薪資確定,分別為崗效等級(jí)薪酬的65%、35%。
4.2.3職務(wù)津貼按所聘技術(shù)職務(wù)實(shí)施。
4.2.4參與或主持組織項(xiàng)目的人員,按項(xiàng)目完成情況及承擔(dān)職責(zé),實(shí)施項(xiàng)目成果獎(jiǎng)和項(xiàng)目津貼,具體另按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.5公司根據(jù)年度績效考評(píng)情況,對(duì)優(yōu)秀人員給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
4.2.6承擔(dān)技術(shù)保密義務(wù)和責(zé)任,可另行按規(guī)定實(shí)施保密津貼。
4.3高級(jí)主任工程師薪酬管理參照中級(jí)管理人員有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.培養(yǎng)。
5.1公司將對(duì)列入專業(yè)技術(shù)管理的人員單列制定培訓(xùn)規(guī)劃,并組織實(shí)施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。
5.2對(duì)主任級(jí)工程師鼓勵(lì)走出去參觀學(xué)習(xí)和參加行業(yè)學(xué)術(shù)研討,拓寬知識(shí)面,加強(qiáng)技術(shù)交流,掌握本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司的技術(shù)決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢,對(duì)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,提出建議。
5.3按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點(diǎn)培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則,選派工作業(yè)績突出的專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)再教育,參加一定時(shí)間的學(xué)習(xí)進(jìn)修,其中包括有計(jì)劃選派科技后備人才至國內(nèi)專業(yè)高校進(jìn)行專業(yè)深造。
5.4技術(shù)部門及所在部門要對(duì)專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)技術(shù)水平和職務(wù)層次落實(shí)項(xiàng)目,做到主任工程師及以上職務(wù)人員每人手中有科研課題或技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目,專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有改進(jìn)工藝、改進(jìn)操作方法,解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項(xiàng)目。
5.5有計(jì)劃地將青年技術(shù)人員按排到關(guān)鍵技術(shù)崗位,承擔(dān)壓力,加快技能水平提升。
一。為加強(qiáng)人才階梯的建立,對(duì)年青技術(shù)后備人員要定人、定方向、定措施、定責(zé)任者、定時(shí)間制定培養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)施跟蹤關(guān)注。
5.7各部門應(yīng)關(guān)注和提供科技人員人員必要工作條件,建立定期與技術(shù)人員聯(lián)系制度,通過研修會(huì)、座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式,及時(shí)了解技術(shù)人員的工作情況和建議意見。對(duì)工程技術(shù)人員建立健康檔案,每年按規(guī)定做好體檢,對(duì)主任級(jí)工程師以上技術(shù)職務(wù)人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。
5.8為了促進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職位等級(jí)并行發(fā)展,培養(yǎng)復(fù)合型管理人才,公司還規(guī)定相應(yīng)職位等級(jí)的管理人員應(yīng)當(dāng)具備同職等或低一職等專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員可安排在相應(yīng)管理職位從事管理工作,這樣有利于管理隊(duì)伍的調(diào)整和不斷更新。
6.附則。
6.1本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
6.2本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)行,修改亦同。
展覽館人員管理制度篇二十
第一條:為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,使人力資源管理工作逐步到達(dá)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定本制度。
第二條:堅(jiān)持”效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富裕”的原則,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。
第三條:建立、完善和維護(hù)適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機(jī)與活力的人力資源管理制度。
第四條:運(yùn)用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段,調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系,保護(hù)勞動(dòng)主體雙方的合法權(quán)益,使勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條:經(jīng)過不斷提高人力資源管理水平,促進(jìn)我礦發(fā)展。
第六條:人力資源部對(duì)各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第七條:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標(biāo)準(zhǔn),制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。
第八條:運(yùn)用定性預(yù)測與定量預(yù)測相結(jié)合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準(zhǔn)后,報(bào)礦長最終審定。
第九條:根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在必須的范圍內(nèi),按照必須的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
第十條:對(duì)被錄用員工,實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照必須的條件續(xù)簽第二期合同。
第十一條:加強(qiáng)礦中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),建成適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、富有生機(jī)與活力的新的用人機(jī)制。按照”年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化我礦干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
第十二條:充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競爭原則;注重實(shí)績、擇優(yōu)原則。嚴(yán)格按照精干高效,科學(xué)合理地配備干部職數(shù)。
第十三條:管理人員與技術(shù)人員的考核制度。
(一)管理人員與技術(shù)人員考核,是依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),按照必須的程序、方法,對(duì)其在工作中表現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績進(jìn)行評(píng)價(jià),并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
(二)管理人員與技術(shù)人員考核的主要資料是德、能、勤、績四個(gè)方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀(jì)律、道德品質(zhì)、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識(shí)、決策本事、組織本事等完成工作任務(wù)情景等。
(三)為了保證考核結(jié)果準(zhǔn)確,考核要采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、定期考核與不定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持嚴(yán)格、全面、公開的原則。
第十四條:職稱的評(píng)聘必須堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級(jí)下達(dá)的設(shè)崗編制和實(shí)際工作需要,合理設(shè)置各級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù),逐步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘制度,建立平等合理的競爭機(jī)制,不得因人設(shè)崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)另搞一套,要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的積極性。
第十五條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到自身職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、工資晉升、住房等問題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十六條:領(lǐng)導(dǎo)干部在執(zhí)行公務(wù)時(shí),凡涉及到直系親屬和近親屬的職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)聘、獎(jiǎng)懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉(zhuǎn)干安置、培訓(xùn)、住房、入黨等問題時(shí),必須主動(dòng)申明并實(shí)行回避,不得參與具體業(yè)務(wù)工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預(yù)或施加影響。
第十七條:員工檔案要實(shí)行專業(yè)保管,專職負(fù)責(zé)。
第十八條:檔案必須做到”人檔相符”,卷內(nèi)資料完整,分類明確。
第十九條:檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
第二十條:檔案要登記造冊(cè),編碼入柜,以便查找。
第二十一條:嚴(yán)格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
第二十二條:工人的培訓(xùn)。
(一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識(shí)與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。經(jīng)過考核合格后,由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓(xùn)合格證》,持證上崗。
(二)根據(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃、有組織、有步驟地對(duì)在職員工分別進(jìn)行在崗培訓(xùn)和短期培訓(xùn)及業(yè)余培訓(xùn),確保員工素質(zhì)不斷提高,不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
以定崗、包崗為基礎(chǔ),本著精干高效的原則調(diào)配人員,滿足生產(chǎn)需要。
第二十三條:嚴(yán)格控制外部人員調(diào)入,要求調(diào)入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。
第二十四條:員工在礦內(nèi)部流動(dòng)時(shí),首先由本人寫出申請(qǐng),調(diào)出調(diào)入雙方的隊(duì)、分線領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,并經(jīng)礦務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn)后方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
第二十五條:為了保證礦井安全生產(chǎn),從事采掘工作的`、重要技術(shù)工作的、缺員崗位的人員,原則上不準(zhǔn)調(diào)動(dòng)。
第二十六條:員工的解雇。員工違約、違紀(jì),依據(jù)《勞動(dòng)法》、《職工獎(jiǎng)懲條例》等勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定,對(duì)貼合解雇條件的,按照必須的程序予以解雇。因經(jīng)營狀況不佳,需要實(shí)行經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),按照《勞動(dòng)法》、《公司法》、《工會(huì)法》的規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。
第二十七條:員工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請(qǐng),所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn),可辦理辭職手續(xù),并享受必須數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。未經(jīng)批準(zhǔn),自行辭職的,不得享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償待遇。
第二十八條:年度工資總量基數(shù)按照當(dāng)年我礦經(jīng)營成果及預(yù)測工資增長幅度,報(bào)公司人力資源部確定。實(shí)行總量控制,絕不超提。
第二十九條:按照崗位測評(píng)、勞動(dòng)成果大小、工作環(huán)境差異分別實(shí)行噸煤費(fèi)用工資、銷售額費(fèi)用結(jié)算、經(jīng)營承包等不一樣形式進(jìn)行分配工資。詳見《天安一礦效益工資分配辦法》。
第三十條:員工的基本工資制度。
(一)經(jīng)營者年薪制度。
礦長、副礦長、三總師等實(shí)行年薪制。年薪由基薪和風(fēng)險(xiǎn)收入兩部分組成。基薪標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我礦資產(chǎn)凈值、稅利水平、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風(fēng)險(xiǎn)收入以基薪為基礎(chǔ),根據(jù)我礦生產(chǎn)經(jīng)營成果、職責(zé)大小、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定,最高為基薪的1.5倍。
(二)一般員工的崗位技能工資制。
在崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)一般員工實(shí)行以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)職責(zé)、勞動(dòng)條件為基本勞動(dòng)要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和當(dāng)?shù)厣钯M(fèi)用價(jià)格上漲的指數(shù)變化,作適當(dāng)調(diào)整。
第三十一條:其它工資問題的處理規(guī)定。
(一)被錄用新員工工資處理。
經(jīng)過有關(guān)錄用程序,對(duì)于新錄用的員工根據(jù)每個(gè)崗位的技術(shù)含量及對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營的重要程度等具體情景而定:對(duì)于大中專畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見習(xí)期,見習(xí)期滿后執(zhí)行定級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于一般人員或技工學(xué)校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執(zhí)行定級(jí)工資。對(duì)于新錄用的復(fù)員(轉(zhuǎn)業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不一樣,自錄用之日起,執(zhí)行定級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。新錄用員工的定級(jí)手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。對(duì)我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。
(二)員工崗位變動(dòng)的工資處理。
礦屬各單位因員工的正常流動(dòng)引起崗位(職位)變動(dòng)的,其工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行新崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。其技能工資標(biāo)準(zhǔn)的處理為:
由井下輔助調(diào)到采掘崗位的,技能工資增加一級(jí)。井下員工非因工負(fù)傷或其它原因調(diào)到地面工作的,采掘員工實(shí)際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級(jí),不滿5年的,技能工資降低兩級(jí)。井下輔助員工在井下實(shí)際工作滿15年的,調(diào)到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級(jí)。從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的,從事采掘工作實(shí)際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級(jí)。從事地面工作員工調(diào)到井下工作,從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。
(2)從事地面工作的員工變動(dòng)崗位的,其技能標(biāo)準(zhǔn)不作變動(dòng)。
(3)員工因工負(fù)傷(包括職業(yè)?。┬枰獚徫蛔儎?dòng)的,按照勞部發(fā)[1996]266號(hào)文件規(guī)定處理。
(4)對(duì)所有變動(dòng)崗位的員工,都給予必須的學(xué)習(xí)熟練期,學(xué)習(xí)熟練期滿經(jīng)考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務(wù)市場重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),其工資待遇按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條:津(補(bǔ))貼的管理。
津(補(bǔ))貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第三十三條:有關(guān)假期及加班加點(diǎn)工資支付。
員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標(biāo)準(zhǔn)均以崗位工資加技能工資作為計(jì)算基數(shù);根據(jù)實(shí)際需要安排員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)光以外工作的工資支付標(biāo)準(zhǔn),按照《勞動(dòng)法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號(hào))以及《中華人民共和國勞動(dòng)部關(guān)于(勞動(dòng)法)若干條文的說明》(勞部發(fā)[1994]289號(hào))的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十四條:員工工資增長機(jī)制。
為維護(hù)員工的長遠(yuǎn)利益,充分發(fā)揮工資對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我礦將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情景和公司的統(tǒng)一安排,每隔必須時(shí)期對(duì)員工檔案內(nèi)技能工資適當(dāng)調(diào)整。
第三十五條:嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的各項(xiàng)社會(huì)保障政策,認(rèn)真貫徹職工工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī)。
第三十六條:礦所屬各單位及員工個(gè)人,要按時(shí)足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十七條:對(duì)貼合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報(bào)集團(tuán)公司有關(guān)部門審批。凡經(jīng)河南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳確認(rèn)貼合退休者,自確認(rèn)之次月起退出生產(chǎn)工作崗位,享受退(離)休待遇。
第三十八條:本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關(guān)文件執(zhí)行。
第三十九條:本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第四十條本辦法自發(fā)布之日施行。
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