總結(jié)是思考和反思的過程，可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做出正確決策。在寫總結(jié)之前，我們需要先梳理自己的思路和觀點(diǎn)。以下是一些總結(jié)的典型例子，供大家參考和學(xué)習(xí)。
管理者的發(fā)言稿篇一
1、作為一名酒店管理人員要忠誠自己所從事的事業(yè)，對(duì)本職工作充滿激情，充滿信心，要身先士卒，嚴(yán)以律己。管理人員必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風(fēng);較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;模范的品德行為和崇高的人格魅力感染影響下屬，使其對(duì)你產(chǎn)生信賴.遵從。有位偉人說過：“榜樣的力量是無限的”。凡是要求別人做好的，自身首先要做到、做好，才能成為下屬校仿的榜樣。
2、管理人員要有先進(jìn)的管理意識(shí);科學(xué)的激勵(lì)理念和公正廉明、賞罰分明的管理手段;榮辱不驚、不恕自威、言而有信的為人風(fēng)格。管理就是“管人理事”;管理就是由少數(shù)人協(xié)調(diào)、指揮多數(shù)人的活動(dòng)，以達(dá)到任何一個(gè)人單獨(dú)行為而無法達(dá)到的目標(biāo)。管理不但要“管對(duì)”、“理好”，而且還需要“有理”，所謂“有理”就是要有明確的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù);要公平、公正。酒店為滿足賓客需求所制定的全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系、操作規(guī)程、規(guī)章制度就是“理”，對(duì)事待人都要有相應(yīng)的制度來約束、來管理。所謂：“沒有規(guī)矩就不成方圓”。在日常經(jīng)營管理活動(dòng)中，執(zhí)行制度必須嚴(yán)肅、嚴(yán)明;要有魄力;要賞罰分明;及時(shí)兌現(xiàn);公平對(duì)待，并且持之以恒。
3、動(dòng)之以情、患難與共、理解下屬，積極融洽與下屬的關(guān)系，與之交朋友、做知己，是酒店日常管理工作中較為有效的手段之一。稱之為“感情管理”。酒店管理人員對(duì)下屬要嚴(yán)格要求，但不能高高在上、高人一等，更不能以勢(shì)壓人。在任何時(shí)候，上司與下屬的人格始終是平等的。應(yīng)該相互尊重;相互理解;相互配合。在處理問題時(shí)，換位思考是一種非常行之有效的辦法。只有改善了相互之間的關(guān)系，下屬才會(huì)真正意義上的配合管理、服從管理。
管理者的發(fā)言稿篇二
為使公司質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)，鞏固提高，一年來我們主要作了以下工作：
以技術(shù)求進(jìn)步，向管理出效益，就必須加強(qiáng)程序化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，以達(dá)到提高質(zhì)量，降低成本，減少損耗，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元，新品開發(fā)達(dá)xx個(gè)，成品產(chǎn)量達(dá)xx萬臺(tái)，出廠產(chǎn)品質(zhì)量均得到保證，取得了xx年度生產(chǎn)經(jīng)營好的成績(jī)。內(nèi)部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應(yīng)公司快速發(fā)展，對(duì)相關(guān)部門組織架構(gòu)和職責(zé)作了調(diào)整和規(guī)定，符合了質(zhì)量管理體系要求，以保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)作。xx底年公司制定了xx總的質(zhì)量目標(biāo)，各主要部門對(duì)公司總目標(biāo)進(jìn)行了分解，提出了部門xx年度質(zhì)量及工作目標(biāo)，并組織具體措施加以實(shí)施，深化了目標(biāo)管理。目前各項(xiàng)主要目標(biāo)已基本完成，公司07質(zhì)量目標(biāo)是適宜的。
人才企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司的質(zhì)量方針：以人為本，科技創(chuàng)新，綠色優(yōu)質(zhì)，真誠服務(wù)，充分體現(xiàn)了對(duì)人才的重視。為提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，xx年公司引進(jìn)了一批優(yōu)秀的管理人才，并積極組織開展內(nèi)部管理培訓(xùn)，為提升廣大員工素質(zhì)、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)效率打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，收到較好效果。
誠信、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)齲向管理要效益，沿著iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作，一年將比一年有進(jìn)步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場(chǎng)竟?fàn)?，眾多的客觀困難和主觀努力上的差距，深化管理還有大量的工作待開展，但我們有信心迎難而上，找出差距，分析原因，采取措施，持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)xx公司能有一個(gè)更大的發(fā)展，去實(shí)現(xiàn)公司的方針目標(biāo)。
管理者的發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《xx》歷史的年輪滾滾向前，xxxx的航船已經(jīng)駛過了x年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天，我在為他x歲生日祝福的同時(shí)，有太多太多的感慨！是啊，來xxxx一年多了，時(shí)間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxxx人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著”言必行，行必果“的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時(shí)，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足加以改正。
原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于藥物的使用，萬一有任何差錯(cuò)，就會(huì)給客人的身體健康帶來危害，那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺(tái)，在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì)，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí)，這位先生頓時(shí)惱怒起來，此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。
見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請(qǐng)客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折，客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對(duì)客人表示了誠摯的謝意?？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性，真正讓客人感受到了”家“的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，xxxx酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。
管理者的發(fā)言稿篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，為適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做好準(zhǔn)備，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，公司經(jīng)多次論證、考察、研究后，決定開展iso9001質(zhì)量管理體系工作。
質(zhì)量管理體系工作經(jīng)過貫標(biāo)培訓(xùn)、文件編寫、文件頒布，體系試運(yùn)行，到內(nèi)審員培訓(xùn)、第一次內(nèi)審階段，公司的質(zhì)量管理體系日臻成熟完善，運(yùn)行狀態(tài)基本形成，公司的各項(xiàng)工作逐步納入到iso9001：20xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行軌道上?，F(xiàn)將公司質(zhì)量管理體系的建立和體系運(yùn)行情況匯報(bào)如下：
公司體系的建立共分三個(gè)階段：
第一階段是貫標(biāo)培訓(xùn)。通過iso9000族標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的培訓(xùn)，使大家統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到建立質(zhì)量管理體系的重要性，進(jìn)一步加深了公司管理人員對(duì)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。
第二階段是公司質(zhì)量體系文件編寫、頒布及體系試運(yùn)行階段。按照iso9001：20xx質(zhì)量管理體系對(duì)文件的要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，在專家對(duì)文件編寫人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下，編制了包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件匯編》。
公司于20xx年4月15日召開了體系文件頒布大會(huì)，會(huì)上總經(jīng)理向各部門頒布了《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》，同時(shí)宣布iso9001：20xx質(zhì)量管理體系在公司進(jìn)入試運(yùn)行。
第三階段是內(nèi)審員培訓(xùn)和內(nèi)審階段，從20xx年8月8日—11日進(jìn)行了第一次內(nèi)審。歷時(shí)4天的內(nèi)審，審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層和6個(gè)部門，提出了108個(gè)問題，開出不符合報(bào)告15個(gè)，均為一般不符合。從內(nèi)審的情況看，各部門對(duì)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行重視不夠，對(duì)公司體系文件沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解，致使對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》理解不透徹，常用條款不熟悉。建議各部門從公司的大局出發(fā)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)完成此項(xiàng)工作。
客觀上講，盡管第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，但在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，各部門做了大量的工作。通過此次內(nèi)審，內(nèi)審員學(xué)到了內(nèi)審技巧，并且對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有了較清晰的認(rèn)識(shí)。
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
公司以質(zhì)量方針為宗旨，緊緊圍繞以“顧客滿意”為關(guān)注焦點(diǎn)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了責(zé)任制，落實(shí)到個(gè)人，優(yōu)化了過程管理。截止到目前，公司提供的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為96%、顧客滿意率80%、合同履約率達(dá)到100%。
2、運(yùn)行控制。
在體系運(yùn)行過程中，市場(chǎng)營銷部重點(diǎn)對(duì)合同和外協(xié)加工進(jìn)行了管理、物資供應(yīng)部重點(diǎn)對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行了控制、技術(shù)部重點(diǎn)對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行了梳理、生產(chǎn)部對(duì)各工序的過程控制進(jìn)行了管理、綜合部對(duì)文件、記錄和人力資源進(jìn)行了控制、質(zhì)檢部對(duì)采購物資和出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行了控制，使質(zhì)量控制目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。
由于體系建立時(shí)間不長，運(yùn)行過程中還有許多不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、主觀上存在認(rèn)識(shí)不清和重視程度不夠的問題，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件學(xué)習(xí)理解膚淺、不深入、不徹底。
2、各部門對(duì)體系細(xì)化工作重視不夠，沒有迅速按照體系文件要求，落實(shí)職責(zé)。
1、強(qiáng)化培訓(xùn)，深化對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)的理解。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理思想和有效的管理方法，是國際公認(rèn)的先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn)之一，已在全世界得到普遍推廣和應(yīng)用。該體系對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理提出了新的更高的要求，我們要深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，依靠科學(xué)的管理理論、程序和方法把管理結(jié)果變?yōu)楣芾磉^程，把事后檢查變?yōu)檫^程控制，要不斷加強(qiáng)對(duì)廣大員工，特別是內(nèi)審員的教育培訓(xùn)，使生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都處于受控狀態(tài)，以促進(jìn)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的開展。
2、切實(shí)做好質(zhì)量管理目標(biāo)的分解工作。推進(jìn)體系的有效運(yùn)行要求將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，細(xì)化到各個(gè)部門，量化到每一位員工。我們要結(jié)合這次體系內(nèi)審和管理評(píng)審情況，把各個(gè)部門及每位員工的崗位職責(zé)固定下來，把每個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體操作過程固定下來。只有這樣，才能把體系運(yùn)行工作持續(xù)有效的開展下去，這要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，不斷推進(jìn)質(zhì)量管理工作的開展。
3、深化開展質(zhì)量管理工作，促進(jìn)體系運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)。體系的運(yùn)行是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷改進(jìn)、不斷完善的過程，是一個(gè)長期和持續(xù)的過程，推進(jìn)體系的運(yùn)行工作永無止境，只有開始，沒有結(jié)束。為深化開展質(zhì)量管理工作，促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)，結(jié)合公司的實(shí)際，特提出“三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)到位、二個(gè)延伸”的總體要求。
“三個(gè)堅(jiān)持”為：
一是堅(jiān)持長期性。推進(jìn)體系運(yùn)行工作是一場(chǎng)企業(yè)質(zhì)量管理的改革，是對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)量管理的一種挑戰(zhàn)，企業(yè)推進(jìn)體系運(yùn)行的真正目的是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理不斷上臺(tái)階、上水平。因此，推進(jìn)體系運(yùn)行工作要長期堅(jiān)持不懈地開展下去。
二是堅(jiān)持嚴(yán)肅性。我們要端正工作態(tài)度，從自我做起，上自最高管理者，下到每位員工，都要堅(jiān)決執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和體系文件，把推進(jìn)體系運(yùn)行工作納入企業(yè)法制化軌道。
三是堅(jiān)持有效性。我們?cè)隗w系運(yùn)行中，嚴(yán)格執(zhí)行文件，各個(gè)環(huán)節(jié)注重實(shí)效，不搞虛假，不搞形式，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。
“三個(gè)到位”為：
一是思想到位。端正思想，強(qiáng)化意識(shí)，把推進(jìn)體系運(yùn)行工作變?yōu)槲覀內(nèi)粘５馁|(zhì)量管理工作，使推進(jìn)體系運(yùn)行工作與日常管理工作真正結(jié)合起來，避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。
二是工作要到位。嚴(yán)格按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行操作，確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)。三是責(zé)任到位。企業(yè)上下全體員工按照各自的崗位職責(zé)和權(quán)限開展工作，做到各司其職，各盡其責(zé)。
“二個(gè)延伸”為：
一是范圍的延伸。目前推進(jìn)體系運(yùn)行工作僅限于與質(zhì)量管理有關(guān)的部門和內(nèi)審員，隨著內(nèi)部質(zhì)量管理的需要，推進(jìn)體系運(yùn)行工作要逐漸延伸到所以部門和全體員工。
二是內(nèi)涵的延伸。在質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真思考如何才能將體系建設(shè)與設(shè)備維修、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作有機(jī)結(jié)合起來，真正形成質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)三位一體的管理體系。
4、要處理好體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理關(guān)系。不能將推進(jìn)體系運(yùn)行工作作為一個(gè)孤立的事物來對(duì)待，應(yīng)有效地將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理密切結(jié)合起來，要從落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格考核制度入手，將體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作緊密結(jié)合，克服體系運(yùn)行與日常質(zhì)量管理工作相脫節(jié)的弊病，形成系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
5、對(duì)體系文件修改工作的要求。體系文件修改工作是一項(xiàng)難度較大的工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求各部門要以實(shí)際行動(dòng)來支持質(zhì)檢部（貫標(biāo)辦）、綜合部開展體系文件的修改工作，各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自過問本部門的體系文件修改工作，指定一名員工負(fù)責(zé)本部門體系文件的修改，要有計(jì)劃、有步驟地開展好體系文件的修改。
管理者的發(fā)言稿篇五
xx君卓機(jī)械有限公司貫徹實(shí)施ts16949質(zhì)量體系認(rèn)證工作動(dòng)員大會(huì)員工同志們：
大家好！
今天，xx瑞思公司專家和君卓公司全體員工共聚一堂，隆重召開ts16949質(zhì)量體系貫徹實(shí)施及認(rèn)證工作動(dòng)員大會(huì)，共同宣誓ts16949體系的正式啟動(dòng)！
回顧一年來的工作，大家有目共睹，我們通過不懈努力使公司快速發(fā)展，隨之帶來了企業(yè)管理跟不上的問題，經(jīng)過前期的策劃和準(zhǔn)備，公司毅然作出了啟動(dòng)ts16949質(zhì)量體系的決定。實(shí)施次項(xiàng)工作是一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略性舉措。目前世界各國汽車主機(jī)廠正在努力地推動(dòng)ts16949體系的認(rèn)證工作，以促進(jìn)本國汽車廠商在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。如長安，東風(fēng)等國內(nèi)汽車主機(jī)廠都對(duì)各級(jí)供應(yīng)商提出了實(shí)施ts16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。推行ts16949質(zhì)量體系不是一種形式，而是為了提升企業(yè)管理水平的一種動(dòng)力和手段，ts16949標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的作用是多方面的，主要表現(xiàn)在：
1、運(yùn)用過程方法，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和支持性過程。
2、建立過程績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)，引入績(jī)效管理制度和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
3、減少第二方審核頻次，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本次貫標(biāo)工作有如下特點(diǎn)：周期長、資源投入大、工作量大、任務(wù)繁重，我們君卓公司首次導(dǎo)入體系，會(huì)面臨的許多困難和阻力，在此，我提出幾點(diǎn)要求：
以表率、模范來支持和推動(dòng)體系的運(yùn)行，成功與否要靠全體員工的參與和重視，不能光喊口號(hào)，還要落在實(shí)際行動(dòng)和日常工作上。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要利用各種形式，向廣大員工大力宣貫實(shí)施ts16949質(zhì)量體系的意義和作用，要親自對(duì)文件的審核把關(guān)，從紀(jì)律上嚴(yán)格要求下屬工作。
公司任命了管理者代表和顧客代表，抽調(diào)相關(guān)部門骨干成員，成立了體系領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)資源的配置、重大事項(xiàng)的決策和協(xié)調(diào)工作，同時(shí)設(shè)立“體系推進(jìn)小組”全權(quán)負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作的日常管理，包括流程分析、體系文件編寫、文件實(shí)施等，各部門對(duì)推進(jìn)小組的工作應(yīng)給予全力支持，小組成員不論是誰要服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織管理。在此希望要主動(dòng)、有創(chuàng)新地推動(dòng)體系的運(yùn)行，對(duì)貫標(biāo)工作不力的部門/人員要不顧情面，嚴(yán)厲給予處罰，提高實(shí)施工作的執(zhí)行力。
標(biāo)準(zhǔn)中有個(gè)很好的方法，就是pdca循環(huán)?！皃”意思為策劃或計(jì)劃。對(duì)實(shí)施ts16949標(biāo)準(zhǔn)工作不僅要有長期計(jì)劃，而且還要有適合企業(yè)實(shí)際情況的實(shí)施計(jì)劃。
要解決好貫標(biāo)與實(shí)際工作兩層皮的問題，除培養(yǎng)大家的自覺性、主動(dòng)性、習(xí)慣性。同時(shí)公司要考慮一些管理措施從根本上解決這些問題。
實(shí)施ts16949要處理好幾個(gè)方面的關(guān)系。一是：日常工作與貫標(biāo)工作的關(guān)系。業(yè)務(wù)工作是基礎(chǔ)，貫標(biāo)工作是提升，兩者均不可偏廢。日常工作飽和了，我們要有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神來犧牲業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)、才能用貫標(biāo)理念來武裝自己，提高自己，不能在貫標(biāo)工作上掉隊(duì)和落伍。二是：貫標(biāo)工作與其它專業(yè)管理的關(guān)系。兩者是相輔相成的關(guān)系，專業(yè)管理是企業(yè)管理全面進(jìn)步不可缺少的部分，各部門要借鑒貫標(biāo)工作的方法來推動(dòng)職能管理，為貫標(biāo)工作創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件。三是：部門與部門之間的關(guān)系，雙方關(guān)系還須理清。這些問題我們都有辦法和智慧來解決。按照科學(xué)管理、職責(zé)分明和資源共享的原則，理順部門與部門之間的關(guān)系，對(duì)流程分析的職責(zé)交叉部分要在體系文件中體現(xiàn)和明確下來，不能有模糊不清，對(duì)有爭(zhēng)議的地方，雙方坐下來討論達(dá)成共識(shí)，一旦形成制度性的文件要嚴(yán)格執(zhí)行。雙方取長補(bǔ)短，共同提高，最終奠定兩地協(xié)同發(fā)展的局面。
實(shí)施時(shí)，流程清晰、職責(zé)明確，程序不能偏于繁瑣，公司的文件和管理流程應(yīng)結(jié)合君卓公司的實(shí)際，該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，不能片面追求。ts16949的精髓體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，現(xiàn)在流行的一本管理書籍，叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，談到了細(xì)節(jié)對(duì)企業(yè)的重要性，認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往輸在細(xì)節(jié)上。海爾總裁張瑞敏有句名言：“把平凡的事做好就是不平凡，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單?！比毡救耸亲ゼ?xì)節(jié)的成功典范。日常許多工作問題都出在忽視了細(xì)節(jié)，要按職責(zé)范圍和分工，把屬于自己崗位的工作考慮全面，做得更細(xì)，多做預(yù)防性的工作。
同志們，市場(chǎng)形勢(shì)難以預(yù)測(cè)，企業(yè)經(jīng)營的不確定因素較多，我們會(huì)面臨更的大挑戰(zhàn)，我們?cè)谒枷肷弦形C(jī)感和長期打硬仗的準(zhǔn)備，踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)施ts16949標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變思想觀念，科學(xué)創(chuàng)新管理，變革管理機(jī)制，通過貫標(biāo)來提高企業(yè)的執(zhí)行力、自信力和凝聚力，形成強(qiáng)大的管理優(yōu)勢(shì)和爆發(fā)力，最后祝：我們的企業(yè)有更好的發(fā)展前景，我們每一位員工的美好愿景都能實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家！??！
管理者的發(fā)言稿篇六
作為優(yōu)秀管理者代表，今年，我被評(píng)為公司的優(yōu)秀管理者，并且，在公司的總結(jié)會(huì)上，代表公司的優(yōu)秀管理者做了發(fā)言，根據(jù)自己的感觸，寫了如下的發(fā)言稿：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下午好！
非常榮幸能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在這一年中，我的工作能夠取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)并得到公司的認(rèn)可，首先應(yīng)該感謝公司的石董事長、徐總、王副總的每次諄諄教導(dǎo)，還要感謝總部職能部門的大力支持，最重要的是我在總部、蘇州分公司和南京分公司的管理團(tuán)隊(duì)，以及蘇州分公司和南京分公司的優(yōu)秀一線員工們，是你們的優(yōu)秀成就了我。
進(jìn)入英派斯近3年了，通過日常工作、生活中的耳熏目染，對(duì)英派斯企業(yè)文化的理解也越來越深刻，我深切的感受到，要成為一名英派斯優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該努力做到以下三點(diǎn)：
一是敬業(yè)精神。前期石董事長讓我們學(xué)習(xí)了《職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)家精神》這篇文章，集團(tuán)倡導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)，就是要求我們工作精益求精，不斷追求完美。今年，我們俱樂部的管理主題是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要管理者深入一線，走動(dòng)式管理，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。合要求、不妥協(xié)、零缺點(diǎn)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品而言，對(duì)服務(wù)也是同樣重要。這些，都需要我們靠強(qiáng)烈的敬業(yè)精神來從事和堅(jiān)持。
二是團(tuán)隊(duì)精神。英派斯的為人之道是管理的基石。在俱樂部的管理中，對(duì)內(nèi)需要將“愛的管理、鐵的紀(jì)律”體現(xiàn)在日常管理的方方面面，打造一支高效、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)外則要處理好與兄弟職能部門、社會(huì)各界以及俱樂部會(huì)員的關(guān)系。上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。這樣的管理之道，是英派斯的發(fā)展之道。
三是創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀。創(chuàng)新是經(jīng)營的源泉，創(chuàng)新能夠使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，能夠引領(lǐng)我們根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略觀是保證創(chuàng)新行為不偏離集團(tuán)戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)。
敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略觀，是我對(duì)于優(yōu)秀管理者的理解，也是我日常工作的思想和行為準(zhǔn)則。在這里與各位管理者共享，希望我們共同朝著這個(gè)方向努力。
我相信，在英派斯這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上，在各位的努力下，我們一定能夠成長為承擔(dān)英派斯發(fā)展重任的中堅(jiān)力量。推動(dòng)英派斯的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
最后，借此機(jī)會(huì)，在新的一年里，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事萬事如意，祝英派斯大展宏圖。
謝謝各位！
管理者的發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
踏著時(shí)代的步伐，伴隨新春的旋律，我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會(huì)。我是來自xx部的xxx，非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)懷和肯定，感謝各位同仁給予的支持和幫助。能夠成為一位優(yōu)秀管理者，更多的是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的`栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，大家辛苦了。
在過去的幾年中，我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在xx的親切關(guān)懷下，在以xx為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使集團(tuán)進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)他。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，xxxx是一個(gè)很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩頭，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進(jìn)，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個(gè)方面的感受：
管理者的發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
踏著時(shí)代的步伐，伴隨新春的旋律，我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會(huì)。我是來自xx部的xxx，非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)懷和肯定，感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者，更多的是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，大家辛苦了。
在過去的幾年中，我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在xx的親切關(guān)懷下，在以xx為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使集團(tuán)進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)他。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，xxxx是一個(gè)很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩頭，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進(jìn)，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個(gè)方面的感受：
第一，愛崗敬業(yè)，我認(rèn)為自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時(shí)要努力培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)。作為管理者，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響，如果自己的精神狀態(tài)上不來，自己都不堪一擊，就不要期望團(tuán)隊(duì)會(huì)有多大的戰(zhàn)斗力。所以，不管遇到什么困難，我始終堅(jiān)持一個(gè)積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二，來自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。其實(shí)xxxx和體育有很多方面是相似的，如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù)；是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任；是否有勇氣堅(jiān)持下去；是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；是否有毅力不改變自己的工作目標(biāo)和方向……等等。對(duì)xxxx來說最大的敵人是自己，而不是其他，需要強(qiáng)有力的精神支柱。
第三，履行職責(zé)，重在執(zhí)行，再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成。正如qbq(注：《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情，只怕認(rèn)真兩個(gè)字，如果堅(jiān)持下去，該辦的`事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四，完善自己、超越自己。尺有所短，寸有所長，我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足，所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié)，使自己更能勝任當(dāng)前工作；向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，共同探索，勇于超越！
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里，作為xxxx的我們，應(yīng)該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務(wù)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)，體現(xiàn)自身的價(jià)值。
集團(tuán)全面發(fā)展和攀升的目標(biāo)，等待著我們大家齊心合力的去完成。在此，我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我們的信任，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛xx，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
平凡如我，只是滄海一粟！可愛如你，xxxx的同仁！讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌，譜寫我們自己生命的華章！
我堅(jiān)信，xx的明天會(huì)更加美好！
最后，我想用蒲松齡老先生的一幅對(duì)聯(lián)與大家共勉：
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；
苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的一面旗幟，成就夢(mèng)想和希望！也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的xx人，新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！
再一次感謝集團(tuán)，感謝團(tuán)隊(duì)，感謝各位！我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
管理者的發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興能夠拿到先進(jìn)管理這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，也非常榮幸的能代表先進(jìn)管理者發(fā)言，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)，在此，不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和肯定，更感謝各部門同事及全體護(hù)士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進(jìn)管理者，主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的'道理。更得益于各位同事的密切配合，在此向大家說一聲：你們辛苦了！
在過去一年里，伴隨著xxxxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在以鐘院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使醫(yī)院進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，在剛剛結(jié)束的二級(jí)醫(yī)院初評(píng)工作中取得了很好的成績(jī)，而我們醫(yī)院?jiǎn)T工的待遇也將得到一定的提高。所以，我們要牢記，沒有醫(yī)院的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有醫(yī)院的輝煌，哪有事業(yè)的成就！醫(yī)院與我們緊密相連，我們匯聚到此，不僅把它當(dāng)作一份工作，而更多的是把它當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)、當(dāng)成自己的使命去完成，并以感恩的心態(tài)去面對(duì)它，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護(hù)理部工作多年，護(hù)理主任是一個(gè)很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進(jìn)，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個(gè)方面的感受：
管理者的發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各與會(huì)代表：你們好！
感謝各位的光臨，感謝各位對(duì)我司獲得iso國際質(zhì)量認(rèn)證的誠懇祝賀和高度評(píng)價(jià)！
完美致于細(xì)節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的`宏觀思路，也離不開大刀闊斧的整改實(shí)施，更離不開對(duì)細(xì)枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國際質(zhì)量的認(rèn)證，的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此，在祝賀這一勝利成果的同時(shí)，不忘為我司質(zhì)量體系文件成型過程中的指導(dǎo)老師、公司領(lǐng)導(dǎo)、貫標(biāo)辦的同志和各部門的聯(lián)絡(luò)人員及全體員工的共同努力。因此，我們要給在這一工作中做出突出貢獻(xiàn)的同志適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，真正把iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，以調(diào)動(dòng)更多的員工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
同時(shí)，iso國際質(zhì)量的認(rèn)證，這只說明我們?cè)?jīng)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，要保持這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而且按iso思路，需要不斷持續(xù)努力、改進(jìn)。這是我們今后需要長期堅(jiān)持的工作。希望咨詢機(jī)構(gòu)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行們給予一如既往的支持，也希望公司全體員工們?cè)俳釉賲?，共同努力把我司質(zhì)量管理不斷提高到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)我司制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，為顧客提供滿意的服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
管理者的發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好！
此刻能夠站在這里代表先進(jìn)發(fā)言，感到非常榮幸。首先我代表所有先進(jìn)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，對(duì)各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝！
20xx年我們雖然為中心庫的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)，但成績(jī)屬于過去，在新的一年里，我們將忠于職守、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，進(jìn)一步提升執(zhí)行力和履職能力，在倉儲(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進(jìn)一步，為中心庫更好的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在此，我代表所有先進(jìn)鄭重承諾：我們將滿懷激情投入到今后的工作之中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公，在工作中不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將忠實(shí)履行自己的職責(zé)，承擔(dān)起組織賦予我們的責(zé)任，團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的輝煌。
最后，衷心祝愿中心庫的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來臨之際，祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們?cè)谛碌囊荒昀?，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
管理者的發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
踏著時(shí)代的步伐，伴隨新春的旋律，我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會(huì)。我是來自xx部的xxx，非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)懷和肯定，感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者，更多的是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，大家辛苦了。
在過去的幾年中，我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在xx的親切關(guān)懷下，在以xx為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使集團(tuán)進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)他。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，xxxx是一個(gè)很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩頭，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進(jìn)，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個(gè)方面的感受：
第一，愛崗敬業(yè)，我認(rèn)為自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時(shí)要努力培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)。作為管理者，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響，如果自己的精神狀態(tài)上不來，自己都不堪一擊，就不要期望團(tuán)隊(duì)會(huì)有多大的戰(zhàn)斗力。所以，不管遇到什么困難，我始終堅(jiān)持一個(gè)積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二，來自勇氣和毅力方面的`考驗(yàn)。其實(shí)xxxx和體育有很多方面是相似的，如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù)；是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任；是否有勇氣堅(jiān)持下去；是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；是否有毅力不改變自己的工作目標(biāo)和方向？？等等。對(duì)xxxx來說最大的敵人是自己，而不是其他，需要強(qiáng)有力的精神支柱。
第三，履行職責(zé)，重在執(zhí)行，再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成。正如qbq（注：《問題背后的問題》）里所說“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情，只怕認(rèn)真兩個(gè)字，如果堅(jiān)持下去，該辦的事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四，完善自己、超越自己。尺有所短，寸有所長，我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足，所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié)，使自己更能勝任當(dāng)前工作；向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，共同探索，勇于超越！一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去，在這嶄新的一年里，作為xxxx的我們，應(yīng)該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務(wù)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)，體現(xiàn)自身的價(jià)值。
集團(tuán)全面發(fā)展和攀升的目標(biāo)，等待著我們大家齊心合力的去完成。在此，我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我們的信任，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛xx，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
平凡如我，只是滄海一粟！可愛如你，xxxx的同仁！讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌，譜寫我們自己生命的華章！我堅(jiān)信，xx的明天會(huì)更加美好！
最后，我想用蒲松齡老先生的一幅對(duì)聯(lián)與大家共勉：
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；
苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的一面旗幟，成就夢(mèng)想和希望！也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的xx人，新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！
再一次感謝集團(tuán)，感謝團(tuán)隊(duì)，感謝各位！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
演講人：xxx。
20xx年x月x日。
管理者的發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
踏著時(shí)代的步伐，伴隨新春的旋律，我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會(huì)。我是來自xx部的xx，非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)懷和肯定，感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者，更多的是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，大家辛苦了。
在過去的幾年中，我們伴隨xx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在xx的親切關(guān)懷下，在以xx為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使集團(tuán)進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。xx與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)他。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，xx是一個(gè)很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩頭，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進(jìn)，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個(gè)方面的感受：第一，愛崗敬業(yè)，我認(rèn)為自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時(shí)要努力培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)。作為管理者，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響，如果自己的精神狀態(tài)上不來，自己都不堪一擊，就不要期望團(tuán)隊(duì)會(huì)有多大的戰(zhàn)斗力。所以，不管遇到什么困難，我始終堅(jiān)持一個(gè)積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二，來自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。其實(shí)xx和體育有很多方面是相似的，如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù)；是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任；是否有勇氣堅(jiān)持下去；是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；是否有毅力不改變自己的工作目標(biāo)和方向……對(duì)xx來說最大的敵人是自己，而不是其他，需要強(qiáng)有力的精神支柱。
管理者的發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
1、當(dāng)好參謀和助手，強(qiáng)化執(zhí)行力。
我們一般管理崗位的人員，是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，我們的工作對(duì)公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用，不容忽視，工作中必須強(qiáng)化執(zhí)行力，牢固樹立好時(shí)間觀念，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，努力堅(jiān)決在規(guī)定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，堅(jiān)決不辱使命。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今已進(jìn)入信息時(shí)代，黨中央已明確提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，我們一般管理崗位的員工，責(zé)無旁貸而要做一名學(xué)習(xí)型員工。知識(shí)更新，日新月異，信息技術(shù)瞬息萬變，不學(xué)習(xí)真不行啊!我們要努力向書本學(xué)，顯現(xiàn)場(chǎng)工人學(xué)，向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng)、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學(xué)，向國內(nèi)外的先進(jìn)學(xué)。
3、深入現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題。
我們深知，企業(yè)的效益即來自靠管理，主要來自生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，我們的關(guān)注對(duì)象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，我們要時(shí)刻牢記著崗位職責(zé)要求，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀察體驗(yàn)。時(shí)刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己，要做好到崗到位強(qiáng)化執(zhí)行。
4、做好總結(jié)，積累資料。
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求，對(duì)日常工作要做好記錄，定期進(jìn)行總結(jié)分析，向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為上級(jí)決策提供必要的參考，并積累保存好管理基礎(chǔ)資料，適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之，在年已經(jīng)悄然來到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，確保公司各項(xiàng)工作“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人，要為蒙東能源“八年實(shí)現(xiàn)六個(gè)一”盡職盡責(zé)盡力!再立新功!!
謝謝大家!
管理者的發(fā)言稿篇十五
大家好，我是高二八班的李玉博，下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學(xué)在自主管理過程中的所得和所思。
所謂自主管理，重在“自主”，而這也就是培養(yǎng)學(xué)生能自主管理能力的過程，只有培養(yǎng)出了學(xué)生的自主意識(shí)，自主管理的意識(shí)，自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，這樣的教學(xué)模式，開展的才是成功的，才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況，不夠完美，請(qǐng)多指教。
開展自主管理，首先變革的就是對(duì)座位的安排，由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式，這樣既有利于組內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)互助，也能形成組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓同學(xué)們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)意識(shí)下更好的提升自我，完善自我。在最初分組時(shí)，班主任就報(bào)著不輕易放棄任何一名同學(xué)的態(tài)度，所以，分組時(shí)，先選出6名能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長，之后把成績(jī)分成六段，再由組長從每段中選出一名同學(xué)，組成三男三女的六人組，這樣既做到了均衡每個(gè)小組的實(shí)力，也能讓小組內(nèi)的文理互補(bǔ)，全面發(fā)展。
在平時(shí)學(xué)習(xí)，各小組基本能做到，組內(nèi)問題組內(nèi)解決，這讓同學(xué)們的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科有了一定的鞏固和提升，較薄弱的學(xué)科也在組內(nèi)其他同學(xué)的幫助下有了顯著的提升。此外，同學(xué)們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學(xué)為該學(xué)科的負(fù)責(zé)人，當(dāng)組內(nèi)存在該科問題而老師又不在的情況下，就由對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解。這樣一來不會(huì)讓問題過夜，遇到問題能得到及時(shí)解決，二來對(duì)于講題人來講也會(huì)受益匪淺。
我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，還體現(xiàn)在各個(gè)方面。班級(jí)實(shí)行積分評(píng)比制度，定有詳細(xì)的積分規(guī)則，使得整個(gè)班級(jí)在團(tuán)結(jié)大家庭的前提下，組與組之間展開良性競(jìng)爭(zhēng)，比學(xué)習(xí)，比紀(jì)律，比衛(wèi)生正是這些無處不在的良性競(jìng)爭(zhēng)讓我們嚴(yán)于律己，讓我們?cè)谝环N危機(jī)意識(shí)下奮發(fā)圖強(qiáng)。
開展自主管理已有些時(shí)日，雖然這其中還存在著例如更方便同學(xué)說閑話等這樣那樣的問題，但總體觀之，還是利大于弊的，而且隨著我們的長大，漸漸臨近高三，同學(xué)們的自律意識(shí)和求學(xué)意識(shí)日益增強(qiáng)，自主管理體現(xiàn)出了無以倫比的優(yōu)越性，相信這種新穎而有效的教學(xué)模式一定會(huì)在我們成長的過程中發(fā)揮更大更好的作用。
管理者的發(fā)言稿篇十六
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好！很榮幸獲得重慶xx控股集團(tuán)有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”，也很榮幸今天能夠在這樣的場(chǎng)合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來說不僅是一份榮譽(yù)，更是代表了公司對(duì)我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認(rèn)可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和信任，感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團(tuán)有限公司旗下，不能僅限于為了謀生而工作，更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，恪盡職守，嚴(yán)格把關(guān)。
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去，在2016年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，更催人奮進(jìn)，在這新的一年里，作為公司的一名管理者，我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好，樹立良好個(gè)人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當(dāng)中，忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策，默契配合，積極調(diào)動(dòng)員工積極性，持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛偉岸地產(chǎn)，熱愛江南集團(tuán)公司，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福，祝福公司事業(yè)蒸蒸日上，祝福所有嘉賓及全體員工工作順利，身體健康，謝謝！
發(fā)言人：xxx2016年1月30日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
很高興能夠拿到先進(jìn)管理這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，也非常榮幸的能代表先進(jìn)管理者發(fā)言，心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)，在此，不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和肯定，更感謝各部門同事及全體護(hù)士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進(jìn)管理者，主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，在此向大家說一聲：你們辛苦了！
在過去一年里，伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在以鐘院長為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使醫(yī)院進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，在剛剛結(jié)束的二級(jí)醫(yī)院初評(píng)工作中取得了很好的成績(jī)，而我們醫(yī)院?jiǎn)T工的待遇也將得到一定的提高。所以，我們要牢記，沒有醫(yī)院的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有醫(yī)院的輝煌，哪有事業(yè)的成就！醫(yī)院與我們緊密相連，我們匯聚到此，不僅把它當(dāng)作一份工作，而更多的是把它當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)、當(dāng)成自己的使命去完成，并以感恩的心態(tài)去面對(duì)它，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護(hù)理部工作多年，護(hù)理主任是一個(gè)很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進(jìn)，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個(gè)方面的感受：
部的員工都積極配合，加班加點(diǎn)工作，但由于臨床護(hù)理同志對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程的不了解，在迎檢過程中遇到了很多問題，但我們認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和請(qǐng)教，積極組織各科室進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷完善各項(xiàng)資料，在這個(gè)過程中提高了自己及整個(gè)護(hù)士隊(duì)伍的水平。
第二，來自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。在2014下半年，作為金堂紡織醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理工作負(fù)責(zé)人，期間也不是一帆風(fēng)順的，也經(jīng)歷了酸甜苦辣，醫(yī)院升級(jí)達(dá)標(biāo)工作與體育運(yùn)動(dòng)的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的，關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù)；是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任；是否有勇氣堅(jiān)持下去；是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；是否有毅力堅(jiān)持自己的工作目標(biāo)和方向。這就讓我們想起了一個(gè)千古不變的真理：堅(jiān)持到底，就是勝利！
第三，履行職責(zé)，重在執(zhí)行，再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情，只怕認(rèn)真兩個(gè)字，如果堅(jiān)持下去，該辦的事情就一定做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲！
第四，完善自己、超越自己。寸有所長，尺有所短，我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足，所以一如既往地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié)，使自己更能勝任當(dāng)前工作；向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，共同探索，勇于超越！
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里，作為管理者的我們，應(yīng)該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務(wù)于醫(yī)院，回報(bào)社會(huì)，體現(xiàn)自身的價(jià)值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標(biāo)，等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此，我代表醫(yī)院的先進(jìn)管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在鐘院長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛金堂紡織醫(yī)院，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，力求高質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同志們，讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌，譜寫自己生命的樂章！
2015年1月10日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言，在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁對(duì)我工作的肯定，感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合！
2015年客服部將“狠抓商場(chǎng)誠信經(jīng)營，加強(qiáng)保護(hù)電科品牌”做為工作目標(biāo)，除了制定《**廣場(chǎng)誠信經(jīng)營行為管理細(xì)則》等管理制度外，還安排客服經(jīng)理進(jìn)店給店員做商場(chǎng)日常管理的培訓(xùn)，對(duì)不按照廣場(chǎng)日常管理規(guī)定經(jīng)營的商家進(jìn)行“誡勉談話”，對(duì)處罰后仍不改進(jìn)的，采取“停業(yè)整頓”強(qiáng)制措施，收效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家，涉及停業(yè)整改的店面有6家，通過處罰及停業(yè)整改對(duì)不誠信經(jīng)營的店面給予了有效的打擊，讓商家真正了解到我公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保護(hù)**廣場(chǎng)品牌的決心，誠信經(jīng)營不僅僅是**廣場(chǎng)的宣傳口號(hào)，而是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益真正的保護(hù)傘。
為了保持**廣場(chǎng)誠信經(jīng)營這一金字招牌，客服部除了對(duì)于不誠信的經(jīng)營行為下重拳打擊，我本人堅(jiān)持給部門員工做法律法規(guī)的培訓(xùn)及考核，在部門例會(huì)上與大家分享、討論消費(fèi)投訴案例，讓大家從消費(fèi)投訴案例中學(xué)習(xí)投訴處理技巧，從而在處理消費(fèi)投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費(fèi)投訴**起，處理完結(jié)率100%，消費(fèi)投訴回訪滿意度100%，投訴量比2014年減少了29起，投訴率下降了11.3%，連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務(wù)指標(biāo)。
2015年客服部被**工商局評(píng)為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體，我本人也被評(píng)為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。這些榮譽(yù)的獲得是客服部全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，共同努力工作的成果。成績(jī)只能代表過去,這次能被評(píng)為優(yōu)秀管理者，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)我今后工作的一種鼓勵(lì)。2016年我將走向新的崗位開始新的工作，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，發(fā)奮工作，力求把工作做到更好，盡我所能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者的發(fā)言稿篇十七
如何做好管理企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。
必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個(gè)管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色，職責(zé)任務(wù)是什么，該干什么，不該干什么。
必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)、享其利。企業(yè)為每一個(gè)員工都提供了平等演出的舞臺(tái)，但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境，究竟你能不能表演得好，還得靠個(gè)人的能力。
作為一個(gè)管理者最重要的一項(xiàng)就是樹立榜樣----樹立一個(gè)你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要，因?yàn)槿藗兏嗟赝ㄟ^他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
“領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動(dòng)的描述。作為一個(gè)管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境。
在這種環(huán)境下，每個(gè)人都想抓住機(jī)遇，做出顯著業(yè)績(jī)。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，給她舞臺(tái)讓她充分發(fā)揮。
當(dāng)然，要讓下屬長期保持旺盛的士氣，決非如此簡(jiǎn)單。不僅要制訂一套詳細(xì)的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)分配方案，給每一位員工提供公平、適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境；還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵(lì)方法，比如：尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
還有，給下屬指出奮斗的.目標(biāo)、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍(lán)圖、恰到好處的批評(píng)等等。綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達(dá)到最佳狀態(tài)。
作為一個(gè)管理者不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。管理者通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。
管理者必須了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個(gè)管理者首先應(yīng)專注某些主要方面，其中一項(xiàng)是處理信息，使用信息；及時(shí)向員工通報(bào)公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績(jī)和重大事項(xiàng)，可使員工及時(shí)了解公司的情況，尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績(jī)、人物和事件能夠很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工，激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標(biāo)和價(jià)值的同時(shí)，也擔(dān)負(fù)創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務(wù)。
通過聆聽員工意見，響應(yīng)需求，促進(jìn)行為結(jié)果，幫助完成目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作，而是如何使別人有能力完成它。最后，持續(xù)不斷地吸取知識(shí)和磨練自身技能，以維護(hù)作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
現(xiàn)代社會(huì)，科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時(shí)做出快速反應(yīng)，組織的前瞻性日益成為競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮，要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策進(jìn)行反省，并用開放的態(tài)度廣泛地學(xué)習(xí)。
與此同時(shí)，整個(gè)組織也將逐漸向開放的學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。有科學(xué)家預(yù)言，未來的領(lǐng)導(dǎo)，由于變化越來越快，持續(xù)的學(xué)習(xí)和改革將是唯一不變的任務(wù)。
一個(gè)成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見，審時(shí)度勢(shì)，從時(shí)間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題，抓住時(shí)機(jī)，確立目標(biāo)。同時(shí)，力圖將目標(biāo)明確化、愿景化，使下屬真正理解并建立信心，持久投入，成為組織的信仰和價(jià)值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起，那就陷入麻煩了。
一個(gè)成功的管理者受到太多贊美會(huì)停止前進(jìn)的。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)從容對(duì)待一切，包括成功和失敗。
兩者通常都是短暫的，都會(huì)提供有價(jià)值的教訓(xùn)。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時(shí)，趕緊停下來，別再想那些你以做出的成就了；相反，多想想那些等待你去做的事情吧。
管理者的發(fā)言稿篇十八
怎樣去做一個(gè)合格的管理者學(xué)過管理的人，都會(huì)如數(shù)家珍地說出一些管理大師的名字以及他們所倡導(dǎo)或開創(chuàng)的流派，如x理論（“性善”論）、y理論（“性惡”論）、z理論（“日本式管理”論）。
在剛剛接觸管理工作的時(shí)候，簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要照搬某個(gè)流派的管理做法就能成為一名合格的管理者，但是實(shí)際工作證明了我的想法是錯(cuò)誤的。其實(shí)不同的理論都有其產(chǎn)生發(fā)展的背景，各有側(cè)重點(diǎn)，也各有特定的適用范圍。
我在公司從事了二年的管理工作，離一個(gè)優(yōu)秀管理者的距離還差得很遠(yuǎn)，但是，我認(rèn)為要成為一名合格的管理人員，應(yīng)該從以下方面入手：1、共同建設(shè)高度認(rèn)同的企業(yè)文化：高度認(rèn)同的企業(yè)文化是科學(xué)有效管理的基石。良好的管理取決于對(duì)某些基本價(jià)值觀的接受，管理工作必須借助于一個(gè)平臺(tái)，也就是一個(gè)環(huán)境，這個(gè)環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境。
現(xiàn)代化的高科技企業(yè)最重要的不是先進(jìn)的技術(shù)，也不是雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而是“人”——訓(xùn)練有素的員工，而任何一個(gè)員工特別是新員工要接受企業(yè)的基本的價(jià)值觀念，是一個(gè)非常艱苦的過程，必須向其灌輸基本的價(jià)值觀念，所以初期培訓(xùn)和后續(xù)教育是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。2、理解人類共有的癖好，例如猜忌，嫉妒、地位、偏見、感知、性情、積極性和才能：管理者要培養(yǎng)的最有價(jià)值的素質(zhì)是——耐心、和藹和體貼別人。
機(jī)器和化學(xué)劑不會(huì)介意你對(duì)它們溫和還是粗暴，但人類會(huì)。你的手下不僅是工程師、會(huì)計(jì)師、行政人員、銷售人員，他們是人——這是最首要的。
他們有家人、朋友、喜好和厭惡。人類是有感情的。
尊重他們的人格，你就能得到他們的尊敬和忠心。反之，他們就會(huì)失去為你工作的動(dòng)力。
“己所不欲，勿施于人”，這也是管理上的金科玉律。當(dāng)你將批評(píng)下屬或表達(dá)不滿時(shí)，先問自己，“我是否喜歡別人用這種方式對(duì)我說話呢？”想想如果自己處于他們的位置，希望得到何種和藹和體貼呢？然后再以同樣的態(tài)度施于下屬。
3、廣開言路：一個(gè)真正具有生產(chǎn)效率的部門是每個(gè)人都積極思考更好、更有效率的工作方法，以更少的時(shí)間和更低的成本，生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。要達(dá)成這種革新，必須接受新構(gòu)想，而且還要鼓勵(lì)下屬創(chuàng)新。
激勵(lì)辦法很多，如給獎(jiǎng)金、假期或禮物。但最有效的動(dòng)力是，讓員工知道管理層確實(shí)在聆聽或?qū)T工的建議和構(gòu)想付諸工作中。
4、給屬下一個(gè)上升的空間。如果員工沒有可望得到的上升空間，那么他的工作就到頭了。
工作到頭的員工通常表現(xiàn)煩惱、不愉快、生產(chǎn)效率低下。把你的部門組織起來，讓每個(gè)人都有晉升的機(jī)會(huì)，形成在頭銜、職責(zé)、地位和薪酬方面的邏輯晉升階梯。
如果你的部門太小，不能做到這步，晉升機(jī)會(huì)可能不可避免地要向部門外的職位發(fā)展。若是這樣，不要拖住屬下的發(fā)展，反而要鼓勵(lì)他們達(dá)到自己的目標(biāo)，那么在與你一起的'歲月里他們會(huì)使出最大的干勁。
5、組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)：一個(gè)成功的管理者應(yīng)該成為孜孜追求團(tuán)隊(duì)整體貢獻(xiàn)的榜樣，把一部分的精力放在人才梯隊(duì)的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上，不爭(zhēng)功、不搶利。個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，而建設(shè)一個(gè)堅(jiān)不可摧、百折不撓、人才輩出的團(tuán)隊(duì)卻是至關(guān)重要的，集體的力量壯大了，個(gè)人的表面成績(jī)隱去了，但他對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，卻是任何一個(gè)只突出個(gè)人業(yè)績(jī)的主管無法比擬的。
6、批判和自我批判同時(shí)不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和方法，并恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際工作付諸實(shí)踐；學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)技能。7、善于授權(quán)：管理者并不是任何事情都必須親力親為，英國著名的維廉·巴克萊博士在其撰寫的《花香滿徑》一文中指出：“我們不應(yīng)該把所有的事都抓在自己手里，認(rèn)為只有自己才做得好。”
此語道出了授權(quán)于下屬對(duì)管理者的重要性。我們常常看到許多主管成天忙于應(yīng)付各類例行或例外事件，他們自己也總是抱怨工作太忙，都快喘不過氣來了，乍一聽，還挺讓人敬佩他們的敬業(yè)精神。
其實(shí)細(xì)細(xì)想來，這只能說明他們不善于授權(quán)，不善于將工作轉(zhuǎn)移給有能力的下屬去做，或許是不信任下屬，或許是一種私心在作祟，不給下屬在實(shí)踐中磨練從而提高各方面能力的機(jī)會(huì)。有的管理者甚至將一些有價(jià)值的信息，好的方法緊攥在自己手里，形成一種這事非他莫屬，別人無法替代的局面，這實(shí)在是各級(jí)管理者必須克服的。
一個(gè)似乎看不出有多大業(yè)績(jī)的主管，但他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出，他所培養(yǎng)的干部個(gè)個(gè)出類拔萃，他起到的是一種催化劑和粘合劑的作用，也起到一種給組織造血的功能，這樣的人才是優(yōu)秀的管理者。
管理者的發(fā)言稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
剛才，區(qū)委、宣傳部長曹廣同志傳達(dá)了《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“迎三節(jié)”環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)實(shí)施方案》，副區(qū)長劉愛琴同志傳達(dá)了《區(qū)政府關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施全覆蓋全天候保潔的意見》，區(qū)里對(duì)這兩個(gè)文件的出臺(tái)進(jìn)行了認(rèn)真研究，力求做到內(nèi)容盡量細(xì)化，措施盡可能地便于操作。高區(qū)長就如何認(rèn)識(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治保潔工作、工作中的一些重點(diǎn)問題以及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和獎(jiǎng)懲措施等方面作了動(dòng)員報(bào)告，講得清楚到位。希望各街道、各部門認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，就市容環(huán)境衛(wèi)生整治和保潔工作，我講幾點(diǎn)意見。
小區(qū)特別是背街小巷的臟亂差的問題依舊沒有解決，仍然存在雜物多、垃圾多、雜草多、死角多現(xiàn)象；三是效果不明顯，整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生狀況仍沒有多大改觀。下步城市管理的總體目標(biāo)是：干凈有序、生態(tài)宜居。圍繞這一目標(biāo)，要堅(jiān)持抓當(dāng)前、抓長遠(yuǎn)相結(jié)合，近期主要解決好地面干凈的問題；有了明顯變化后，再研究秩序問題，解決亂搭亂建、亂擺亂放、亂貼亂畫等問題；明年春天專門研究見縫插綠、建設(shè)綠色生態(tài)社區(qū)的問題，一環(huán)扣一環(huán)，逐步抓好落實(shí)。
要建立全覆蓋管理、全天候保潔、公司化運(yùn)作、網(wǎng)格化監(jiān)理的工作新格局。近期的主要任務(wù)是：一手抓整治，一手抓機(jī)制，迅速改變環(huán)境衛(wèi)生面貌，加快形成環(huán)衛(wèi)保潔長效機(jī)制，讓廣大市民群眾盡快看到明顯變化，集中精力、人力、物力、財(cái)力，調(diào)動(dòng)各方面力量，打好環(huán)衛(wèi)整治保潔攻堅(jiān)戰(zhàn)。
（一）要全覆蓋、無縫隙管理，全面清理、徹底清除衛(wèi)生死角。當(dāng)前，城區(qū)衛(wèi)生狀況不好的主要原因是一批主要街巷、社區(qū)長期無人管、無人問。要解決好這方面的問題，必須抓集中清理，清除垃圾雜草，消滅衛(wèi)生死角。在此基礎(chǔ)上，人員跟上，監(jiān)管靠上，從而形成長效機(jī)制。下一步，公共街巷由區(qū)城管辦、四個(gè)保潔公司直接負(fù)責(zé)清理保潔，其它道路、街巷各個(gè)部位全部由街道辦事處和區(qū)開發(fā)區(qū)全面負(fù)責(zé)、全覆蓋管理，要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，決不能推諉扯皮，要發(fā)揮街道、社區(qū)的主體作用。會(huì)議結(jié)束后，各街道要以背街小巷、開放小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等衛(wèi)生死角問題突出的地方為重點(diǎn)，抓緊研究應(yīng)該集中清理的部位、由誰來清理、怎樣清理、怎樣才算達(dá)標(biāo)等問題。區(qū)政府督查室將從下周一開始編發(fā)《城管快訊》，專題報(bào)道通報(bào)八個(gè)街道辦事處、區(qū)開發(fā)區(qū)和四個(gè)保潔公司每天上報(bào)的工作進(jìn)展情況。下周，區(qū)里主要領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)將對(duì)保潔差的區(qū)域和部位采取不打招呼、不定點(diǎn)的巡查。本月8日、15日、22日和29日開展集中檢查活動(dòng)，月底再進(jìn)行全面檢查。根據(jù)清理情況和工作效果，確定出分?jǐn)?shù)和檔次，作為全區(qū)啟動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制后第一個(gè)月的`成績(jī)。
（二）要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)保潔，大幅度提升環(huán)境衛(wèi)生水準(zhǔn)。全天保潔是對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的基本要求。街巷、社區(qū)保潔工作，必須按照“按時(shí)清掃、平時(shí)保潔”的要求和無雜物、無雜草、無垃圾、無污水、無浮土、無死角的“六無”標(biāo)準(zhǔn)，完善措施，嚴(yán)格管理，追蹤監(jiān)理。既要全覆蓋推進(jìn)，大力度整治環(huán)境衛(wèi)生突出問題，又要大幅度提升環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)，善于從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，抓一件成一件，抓一片好一片。治理不到位決不放過，整改不達(dá)標(biāo)決不放過。
（三）要專業(yè)化、公司化運(yùn)作，建立長效保潔機(jī)制。專業(yè)化、公司化運(yùn)作是體制的創(chuàng)新。只有實(shí)行公司化運(yùn)作，才能啟動(dòng)內(nèi)在活力，形成利益導(dǎo)向機(jī)制和長效工作機(jī)制。這也是大勢(shì)所趨，勢(shì)在必行。公共街巷要全面推行專業(yè)化、公司化運(yùn)作，定標(biāo)準(zhǔn)、定人員、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲，建立起一套真正具有公司特點(diǎn)的內(nèi)部管理機(jī)制，并盡快過渡到市場(chǎng)化運(yùn)作。其它方面的保潔要結(jié)合實(shí)際，分類施治。對(duì)新建的居民區(qū)，要按照規(guī)范的物業(yè)化管理模式運(yùn)作；對(duì)相對(duì)規(guī)整的社區(qū)，要積極組建保潔公司；對(duì)比較凌亂的社區(qū)，采取清掃員保潔的方法，并逐步向物業(yè)化管理過渡，形成橫道邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙的環(huán)境衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)。
（四）要網(wǎng)格化、精細(xì)化監(jiān)理，真正做到責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、獎(jiǎng)罰分明。監(jiān)理要突出一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)格考評(píng)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，既要評(píng)最佳，也要評(píng)最差；既要評(píng)出保潔最佳街巷和保潔創(chuàng)“六無”達(dá)標(biāo)社區(qū)，又要評(píng)出保潔最差街巷和不達(dá)標(biāo)社區(qū)。要更多地啟動(dòng)利益導(dǎo)向機(jī)制，更好地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。保潔區(qū)內(nèi)的問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。要借鑒菏澤牡丹區(qū)長效保潔機(jī)制的一些好做法，把考評(píng)作為增強(qiáng)保潔意識(shí)和責(zé)任感的重要手段嚴(yán)格實(shí)施。
環(huán)衛(wèi)保潔工作不是一個(gè)部門的事情，必須全面把握，多方聯(lián)動(dòng)，綜合施治，形成齊抓共管的局面。要發(fā)揮管理單位的作用。城管辦、愛衛(wèi)會(huì)等有關(guān)部門應(yīng)按照職責(zé)分工，充分發(fā)揮職能，體現(xiàn)部門作用。要發(fā)揮街道、社區(qū)的作用。街道、社區(qū)都要指定專門人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展集中整治活動(dòng)。要發(fā)揮專業(yè)人員的作用。要通過管理體制創(chuàng)新調(diào)動(dòng)專業(yè)人員的積極性，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員也要認(rèn)真履行職責(zé)，高度負(fù)責(zé)的擔(dān)負(fù)起相應(yīng)任務(wù)。環(huán)衛(wèi)一線工人非常辛苦，工作條件也最艱苦，要善待環(huán)衛(wèi)工人，尊重環(huán)衛(wèi)工人，改善他們的工作條件。同時(shí)，要注重搞好幾個(gè)結(jié)合。要與素質(zhì)教育、文明創(chuàng)建相結(jié)合。通過發(fā)倡議書、信息提示、書面告知等多種形式提升市民素質(zhì)，使廣大市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。要與社區(qū)管理、社區(qū)建設(shè)相結(jié)合。要把環(huán)衛(wèi)保潔作為社區(qū)管理和社區(qū)建設(shè)一項(xiàng)最重的工作、一項(xiàng)最基本的任務(wù)來抓，不斷改變居民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量。要與組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合?；鶎咏M織和基層干部，要在環(huán)境衛(wèi)生整治保潔工作發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力、凝聚力。同時(shí)，黨團(tuán)組織要積極組織黨團(tuán)員，定期開展一些集中整治活動(dòng)和公益活動(dòng)，集中力量共同把城區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔工作做實(shí)做好。
管理者的發(fā)言稿篇二十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!
今天能夠站在這里，我想說，與我已然是一份莫大的欣喜和榮幸，在此我謹(jǐn)代表全體獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工管理者向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事送上新年的祝福，祝福大家新年快樂，工作順心!
在達(dá)利工作的這些年，說實(shí)話，有辛苦，有歡樂，但當(dāng)這一刻我站在這里，我便明白，所有的辛苦是值得的，所有的歡樂是歡欣的。
與所有的員工一樣，我所能做的都是盡心盡力做好我的每一份工作，在這里我們共同見證了公司的發(fā)展、壯大、騰飛，看到了每一個(gè)人為了公司的發(fā)展而做出的努力，看到了同事之間的相互認(rèn)同，部門之間的信任理解和互幫互助，融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和歸屬感，心安下來了，工作的勁頭就會(huì)更足。
自從參加工作以來，我并沒有做出了不起的大貢獻(xiàn)，也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡力做好屬于自己崗位上的本職工作。
一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的崗位有多重要，而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好，能在把本職工作出色完成的同時(shí)能夠協(xié)同其他同事把工作做好，做到管控到位，理順工作，我想這才是作為一個(gè)優(yōu)秀員工管理者的基本準(zhǔn)則，這樣無論你身處那個(gè)崗位，負(fù)責(zé)那個(gè)工種，無疑你就是最優(yōu)秀的那個(gè)。
們的關(guān)心和鼓勵(lì)，正是因?yàn)橛辛烁魑活I(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的共同努力，成就了優(yōu)秀的我們;也正是因?yàn)橛辛烁鞑块T和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合，我們每個(gè)人才能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我想說今天在這里的每一個(gè)人你們都是最優(yōu)秀的，這份榮譽(yù)是屬于大家的。所以在這里此時(shí)此刻我最想說的是“謝謝”謝謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定，謝謝同事們的支持!
在新的一年里，我們會(huì)更加努力，把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中不斷充實(shí)提高完善自我，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高，踏實(shí)做好每一份工作，以此來回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這份信任和支持。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、謝謝大家!
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家下午好！
踏著時(shí)代的步伐，伴隨新春的旋律，我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會(huì)。我是來自xx部的xxx，非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)懷和肯定，感謝各位同仁給予的支持和幫助。能夠成為一位優(yōu)秀管理者，更多的是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合，大家辛苦了。
在過去的幾年中，我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間，我們有目共睹的是，在xx的親切關(guān)懷下，在以xx為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外，積極開拓市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使集團(tuán)進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以，我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連，我們匯聚到此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)他。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時(shí)間，個(gè)人認(rèn)為，xxxx是一個(gè)很特殊的崗位，有很多的壓力和任務(wù)在肩頭，有很多的困難要解決，有很多的地方需要改進(jìn)，是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素，同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此，我想和大家分享四個(gè)方面的感受：
第一，愛崗敬業(yè)，我認(rèn)為自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時(shí)要努力培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)。作為管理者，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響，如果自己的精神狀態(tài)上不來，自己都不堪一擊，就不要期望團(tuán)隊(duì)會(huì)有多大的戰(zhàn)斗力。所以，不管遇到什么困難，我始終堅(jiān)持一個(gè)積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二，來自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。其實(shí)xxxx和體育有很多方面是相似的，如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù)；是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任；是否有勇氣堅(jiān)持下去；是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；是否有毅力不改變自己的工作目標(biāo)和方向……等等。對(duì)xxxx來說最大的敵人是自己，而不是其他，需要強(qiáng)有力的精神支柱。
第三，履行職責(zé)，重在執(zhí)行，再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成。正如qbq(注：《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法，失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情，只怕認(rèn)真兩個(gè)字，如果堅(jiān)持下去，該辦的事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲。第四，完善自己、超越自己。尺有所短，寸有所長，我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足，所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié)，使自己更能勝任當(dāng)前工作；向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，共同探索，勇于超越！
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里，作為xxxx的我們，應(yīng)該飲水思源，努力工作，常懷感恩之心來服務(wù)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)，體現(xiàn)自身的價(jià)值。
集團(tuán)全面發(fā)展和攀升的目標(biāo)，等待著我們大家齊心合力的去完成。在此，我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我們的信任，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團(tuán)結(jié)同事，熱愛xx，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足，力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
平凡如我，只是滄海一粟！可愛如你，xxxx的同仁！讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌，譜寫我們自己生命的華章！我堅(jiān)信，xx的明天會(huì)更加美好！
最后，我想用蒲松齡老先生的一幅對(duì)聯(lián)與大家共勉：
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；
苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的一面旗幟，成就夢(mèng)想和希望！也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的xx人，新年愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！再一次感謝集團(tuán)，感謝團(tuán)隊(duì)，感謝各位！我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
xxxxxxxxxx。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！
我是xxxx商業(yè)管理公司技術(shù)中心的xx。很榮幸今天能夠站在這里，作為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言。在此，我由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和認(rèn)可，感謝各部門同事給予我的大力支持和幫助。
過去的十幾年，伴隨著xx一路精彩紛呈走來，在林總、嚴(yán)總的領(lǐng)導(dǎo)下，xx走向了制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。xx的卓越發(fā)展成就了攀升的事業(yè)，xx的輝煌業(yè)績(jī)?cè)炀土嗣篮玫奈磥?。我們匯聚在xx，不僅是一份工作，更多地是把它當(dāng)成了一項(xiàng)事業(yè)。
此刻站在這里，我以感恩的心態(tài)面對(duì)xx，致敬風(fēng)雨同舟的領(lǐng)導(dǎo)和同事。進(jìn)入xx近15年，通過日常的工作、生活中的耳濡目染，對(duì)xx企業(yè)文化的理解可以說根深蒂固，因此，在工作中能夠做到深入貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排部署，默契配合，充分調(diào)動(dòng)了員工積極性，培養(yǎng)員工吃苦耐勞、迎難而上的工作精神，不斷克服自身缺點(diǎn)和不足，高質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在獲得榮譽(yù)的同時(shí)，更感到了責(zé)任重大。20xx已然過去，20xx悄然而至，在這嶄新的一年里，作為公司的一名管理者，我將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作中，努力做到以下幾點(diǎn)。
1、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實(shí)。勇于擔(dān)當(dāng)是管理者的基本素質(zhì)、職責(zé)所在。當(dāng)前xx國際食品物流港正處于快速發(fā)展階段，任務(wù)艱巨、難題很多，更需要技術(shù)中心部門承擔(dān)重任，工作中理應(yīng)主動(dòng)作為，帶頭抓具體、抓協(xié)調(diào)、抓突破，工作一件件去做，問題一個(gè)個(gè)解決，提高工作落實(shí)力度，確保安全生產(chǎn)，重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理能力。注重學(xué)習(xí)思考，把領(lǐng)導(dǎo)的決策部署、工作要求弄懂吃透，增強(qiáng)研判形勢(shì)、把握大局、分析問題的本領(lǐng)。深入到工作一線，把困難想在前頭，把工作做到前頭，敢于突破思維定式，創(chuàng)造性開展工作，努力將各項(xiàng)工作做實(shí)做好。
3、嚴(yán)格執(zhí)行制度，實(shí)現(xiàn)精細(xì)、規(guī)范化管理?！盁o規(guī)矩不成方圓”。在工作中要全面貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)制度，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行管理，做到用制度用權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。
我相信，用力做只能合格，用心做才會(huì)優(yōu)秀。
我堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，一份汗水澆灌一份成功，認(rèn)真用心做好本職工作，為公司的發(fā)展添一份微博之力。在這里，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事的支持幫助，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新的一年萬事如意，吉祥安康。
最后祝愿xx集團(tuán)蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌！謝謝大家！
管理者的發(fā)言稿篇二十一
大家下午好!聽說我被評(píng)為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會(huì)上發(fā)言，我真的是感到很意外，也很慚愧，內(nèi)心也十分激動(dòng)，說實(shí)在的，我自從2006年加入鳳凰島這個(gè)大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力，我所做的一切也只不過跟在座各位一樣，做的都是份內(nèi)的事，此時(shí)此刻、我最想說的話只有兩個(gè)字：感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者，我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。因?yàn)樵谶@里工作，我能夠時(shí)時(shí)刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，記得那是2007年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息，當(dāng)時(shí)酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，根本脫不了身，我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了，他們找到我，深切的對(duì)我說，這里你不用擔(dān)心，你回去吧，早去早回、為此我暗下決心，努力工作，用最好的工作業(yè)績(jī)來表達(dá)對(duì)他們的回報(bào)。
在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視，卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助，使我與其他職工一樣，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)，盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個(gè)普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個(gè)部門的工程總監(jiān)，在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方!自從我接任該職務(wù)以來，我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評(píng)為先進(jìn)集體。工程部被評(píng)為酒店2008年年度選進(jìn)集體，今天能個(gè)站在這里，我覺得歸功于六個(gè)字：“信任、幫助、支持”。談到信任，我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對(duì)我的信任，讓我有了一個(gè)發(fā)揮自己的空間，有了你們的幫助和關(guān)愛，使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟，在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn)，我的每一點(diǎn)進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)僖淮卧试S我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!
2008年度我雖然被評(píng)為酒店先進(jìn)管理者，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求，與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后，我想說的是：在新的一年里，我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)地做好本職工作，積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)，把酒店的各項(xiàng)工作開展的更加有聲有色，越來越好，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期待。
再一次的感謝大家。謝謝。
管理者的發(fā)言稿篇二十二
你好，本人自己就經(jīng)營者一個(gè)家族式的私營企業(yè)，在工作中也遇到很多問題，同時(shí)也積累了很多有效的管理經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)你有幫助。
第一：家族式私企的最明顯特征就是老板集所有權(quán)利與一身，大小事務(wù)統(tǒng)攬。這雖然有效的避免了很多人事方面的復(fù)雜問題，但是同時(shí)也會(huì)因?yàn)閭€(gè)人精力有限而導(dǎo)致最后的結(jié)果往往是一團(tuán)糟，所以當(dāng)務(wù)之急是要物色一名有能力的管理者，去管理日常的生產(chǎn)或者營銷方面的工作。
而自己可以負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面的事情。第二：要建立一臺(tái)完整全面的規(guī)章制度，細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，你下面的主管只需要對(duì)照這個(gè)制度去起到一個(gè)監(jiān)督的作用。
獎(jiǎng)懲分明，形成自己的企業(yè)文化，這個(gè)是需要時(shí)間去慢慢形成的，但是不管你的企業(yè)是大是小，一定要去做。第三：因?yàn)槲也恢滥闼鶑氖碌木唧w行業(yè)，所以只能籠統(tǒng)的概括性的說一下，一名優(yōu)秀的管理者，要做到恩威并施，恩過，則員工服你而不懼你，威過，則員工懼你而不服你。
這中間的分寸要拿捏好。其次就是要做到公平對(duì)待你的.每一位員工，多給他們鼓勵(lì)。
畢竟與員工相處的融洽只會(huì)給你帶來好處。第四：要構(gòu)建一個(gè)高效的組織框架，一個(gè)高效率的組織結(jié)構(gòu)，是可以達(dá)到事半功倍的效果，這一切都要通過第二點(diǎn)就是細(xì)化的權(quán)責(zé)制度來體現(xiàn)的。
第五：要讓你所管理的每一個(gè)員工，覺得他的付出都不會(huì)是白白付出，要多在員工中間了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，不能總是坐在辦公室里聽取匯報(bào)，那樣只會(huì)讓別人來蒙蔽你的雙眼和你的耳朵。多了解基層員工的心聲。
千里之堤毀于蟻穴的道理，我想你應(yīng)該是懂得。第六：做一個(gè)重要的決定的時(shí)候，一定要三思而后行，但是一旦決定，就要雷厲風(fēng)行的去執(zhí)行，畢竟再好的決策沒有好的執(zhí)行力去操作的話，其效果也只是停留在理論層面。
管理一個(gè)企業(yè)，其中的奧妙真的是無窮盡的，我說的只是一點(diǎn)自己個(gè)人的感受，建議你多去學(xué)習(xí)，可以報(bào)個(gè)培訓(xùn)班，多和公司或企業(yè)的管理者交流溝通，人的經(jīng)驗(yàn)是最有效的。也可以多去閱讀管理學(xué)方面的書籍。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/16634848.html】
