感悟是一種對(duì)生活、思想和情感的深刻領(lǐng)悟和體驗(yàn)。與他人的交流和分享也是獲取感悟的一種方式，傾聽(tīng)他人的故事和經(jīng)驗(yàn)。感悟文是一種獨(dú)特的寫(xiě)作形式，下面是一些膾炙人口的感悟范文，值得品讀。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇一
為了加強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力，方老師把我們分成八個(gè)小組。我們這些培訓(xùn)的學(xué)員都是來(lái)自貴州各個(gè)地區(qū)，因此都互不相識(shí)。分組競(jìng)賽使得陌生的學(xué)員在短短的時(shí)間內(nèi)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且方老師競(jìng)賽的方式比較獨(dú)特，大家積極發(fā)言，發(fā)言或者討論積極的、正確的給予一次抽牌的機(jī)會(huì)，根據(jù)最后牌的分?jǐn)?shù)來(lái)決定冠亞軍。這種靈活的、詼諧的教學(xué)方式讓所有學(xué)員在三天中事半功倍，不管是從思想還是從知識(shí)方面都有了比較大的提升。這幾天我所學(xué)到的東西主要從以下幾個(gè)方面概括：
要做好一件事情，態(tài)度是先決條件。就算你再有知識(shí)、再有能力，但是你沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度，你也不會(huì)成功的。作為一個(gè)大堂經(jīng)理，我們需要的是熱情與改變。我們要把每一天都當(dāng)做是自己工作的第一天來(lái)面對(duì)。不要被生活中、工作中的瑣碎之事磨滅的自己最初的熱情與目標(biāo)。只有我們充滿了熱情，我們才能在自己的崗位上快樂(lè)的工作。就像方老師說(shuō)的，有快樂(lè)的員工，才有忠誠(chéng)的客戶，才有賺錢(qián)的股東。要想改變萎靡不振，渾渾噩噩的工作狀態(tài)我們需要做到以下三方面：提供客戶希望得到的服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度；提高我們的銷售能力，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)銀行零售業(yè)務(wù)愿景；提高員工滿意度，激發(fā)員工的潛能。
大堂經(jīng)理就是銀行的形象大使，客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)第一個(gè)接觸的就是我們。因此，要想給客戶帶來(lái)好的印象必須從我們的儀容儀表做起。愛(ài)美知心人皆有之。一個(gè)儀容儀表較好的人，往往會(huì)給人愉快舒服、賞心悅目的感覺(jué)，也會(huì)使大堂經(jīng)理的親和力得到較好發(fā)揮，顧客也會(huì)放棄戒備心理，主動(dòng)配合接受服務(wù)。工行的大堂經(jīng)理是為客戶服務(wù)的最前臺(tái)，客戶對(duì)工行的第一印象一定意義上取決于大堂經(jīng)理的儀容儀表，也是感受工行社服務(wù)好壞、做出服務(wù)選擇的依據(jù)。儀容可以反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)，儀表則反映出一個(gè)人的禮儀素養(yǎng)。因此，在平時(shí)的工作中，大堂經(jīng)理一定要重視自己的儀容儀表以及肢體語(yǔ)言。同時(shí)，大堂經(jīng)理自己也要不斷加強(qiáng)個(gè)人文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高，培養(yǎng)出高雅的氣質(zhì)和美好的品德，使自己秀外慧中，表里如一。
分流引導(dǎo)客戶是大堂經(jīng)理的重要職責(zé)之一。特別是在工行，這一職責(zé)顯得尤其重要。因?yàn)樽鳛槿珖?guó)最大的銀行，我們擁有的客戶群也是最龐大的。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融業(yè)也逐漸成為老百姓日常生活的一部分，因此，工行每天接待的客戶是數(shù)不勝數(shù)的。但是我們的柜面資源畢竟是有限的，所有業(yè)務(wù)都在柜面辦理的話會(huì)占用過(guò)多柜面資源，延長(zhǎng)客戶等待的時(shí)間，從而降低客戶對(duì)工行服務(wù)的滿意度。因此，做好分流引導(dǎo)是十分重要的。要分流引導(dǎo)客戶，首先是要多問(wèn)，只有多問(wèn)了你才會(huì)知道他是否屬于應(yīng)該被分流的客戶。其次是要善于掌握客戶需求，這樣才能成功引導(dǎo)客戶。三是要想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能提高客戶的滿意度。
優(yōu)質(zhì)客戶才是真正能給我們工行帶來(lái)最大利益的客戶群。因此，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)大堂經(jīng)理的又一重要職責(zé)?，F(xiàn)在工行的叫號(hào)機(jī)有識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶的功能，因此，在bb機(jī)提示過(guò)后大堂經(jīng)理要積極主動(dòng)的將優(yōu)質(zhì)客戶引導(dǎo)到貴賓理財(cái)區(qū)，了解客戶的需求，然后將優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介給客戶經(jīng)理進(jìn)行深入的維護(hù)。
營(yíng)銷客戶也是大堂經(jīng)理的一個(gè)職責(zé)，方老師主要是從基金營(yíng)銷和保險(xiǎn)營(yíng)銷兩個(gè)方面入手，交我們?nèi)绾翁幚砜蛻艟芙^接受營(yíng)銷的情況，該使用什么樣的話術(shù)才會(huì)打消客戶的.疑慮與拒絕。比如客戶說(shuō)他不需要保險(xiǎn)，那我們就要把保險(xiǎn)特點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，因?yàn)榭蛻粽f(shuō)他不需要保險(xiǎn)是因?yàn)樗麤](méi)有發(fā)現(xiàn)他的需求。人生處處是保險(xiǎn)，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料自己下一步會(huì)遇到什么，保險(xiǎn)就是給健康的人買(mǎi)的。我們就要把他的需求挖掘出來(lái)。總之，作為大堂經(jīng)理，要在實(shí)戰(zhàn)中提高自己的營(yíng)銷能力，為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，為工行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力。
最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問(wèn)題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級(jí)參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍；不作過(guò)度的承諾；交換條件；必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例，使我們茅塞頓開(kāi)。
培訓(xùn)結(jié)束后，我的行囊裝滿了這幾天的收獲，我相信這些收獲會(huì)在我以后的工作中慢慢展現(xiàn)他的作用的。今后，我仍要進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，多學(xué)習(xí)才會(huì)多進(jìn)步，才會(huì)在自己的崗位上體現(xiàn)自己的價(jià)值。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇二
8月，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)到東勝區(qū)，在這里我很榮幸地成為東勝區(qū)教師隊(duì)伍中的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程。區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對(duì)我們進(jìn)行了為期一個(gè)星期的崗前培訓(xùn)。
作為一名新任教師，能夠參加新任教師崗前培訓(xùn)班，內(nèi)心帶著幾分激動(dòng)，又帶著幾分困惑。雖然在十幾年的學(xué)習(xí)生活中積累了大量的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，但是此時(shí)站上講臺(tái)，開(kāi)始教書(shū)育人的工作，感到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，課堂管理存在很大不足。做為一名教育戰(zhàn)線上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不著方法。新教師崗前培訓(xùn)給了我們一縷陽(yáng)光。培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容很多，有關(guān)于教育教學(xué)的，有關(guān)于備課上課的，還有關(guān)于為人處事的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識(shí)，而且對(duì)我平日的教育教學(xué)也給出了明確的發(fā)展目標(biāo)，指出了成長(zhǎng)的途徑。只有自己有一桶水，才能給孩子一杯水。我會(huì)努力的完善自己，認(rèn)真的做一名學(xué)習(xí)型教師。所以對(duì)我來(lái)說(shuō)，參加此次新任教師培訓(xùn)意義重大，通過(guò)培訓(xùn)能夠帶領(lǐng)我們這些教師新手度過(guò)適應(yīng)期。
【項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)】。
此次培訓(xùn)，由東勝區(qū)教育局主辦，北京教育學(xué)院承辦，帶給學(xué)員一次絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)的內(nèi)容全面而細(xì)致，深刻而生動(dòng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富，形式靈活多樣，針對(duì)性強(qiáng)。此次培訓(xùn)采取專題講座與學(xué)員互動(dòng)交流研討相結(jié)合，專題講座由北京教育學(xué)院莊家教授針對(duì)大家共同性問(wèn)題集中講授。針對(duì)學(xué)員中出現(xiàn)的個(gè)別問(wèn)題，設(shè)立晚自習(xí)進(jìn)行互動(dòng)交流，并且有專家教授負(fù)責(zé)答疑解惑。這讓我們對(duì)這批學(xué)員之間互相有了一個(gè)良好的交流平臺(tái)，讓我們通過(guò)交流更加認(rèn)識(shí)到自身的不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使今后的教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我不僅了解了先進(jìn)的教育理念，明確了自己要加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，知道了如何做一名合格的人民教師，而且掌握了小學(xué)教材的教法與教材設(shè)計(jì)的基本知識(shí)。
【留下的印象】。
注意不能單一回復(fù)，而是要利用回復(fù)引導(dǎo)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)思路。教學(xué)目標(biāo)的導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)教、導(dǎo)測(cè)量是教學(xué)工作的目標(biāo)路徑，目標(biāo)的主體是學(xué)生，整體教學(xué)過(guò)程中要圍繞學(xué)生展開(kāi)，教學(xué)的目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)，不能過(guò)于寬泛，必須循序漸進(jìn)由點(diǎn)連線，由線到面。這些教育專家們有著精深的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的講學(xué)如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。每接受一次培訓(xùn)都是一次提升，優(yōu)秀老師的授課讓我們每個(gè)人都受益匪淺。
本次開(kāi)展的新教師崗前培訓(xùn)，是學(xué)習(xí)、是提高，更是鞭策，我們將把培訓(xùn)教師的先進(jìn)教育思想、教育理念、現(xiàn)代專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代教育理論更好的運(yùn)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中，不斷地提高自己，完善自己，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變自己的職業(yè)態(tài)度，樹(shù)立正確的學(xué)生觀、教師觀，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀教師、骨干教師。在此，我想感謝給我們上課的每一位老師，感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，在未來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，為東勝區(qū)教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
【我的收獲和成長(zhǎng)】。
什么是理想的教育?孩子需要什么樣的教育?這也許是我一直思考的問(wèn)題，在培訓(xùn)中老師精彩的案例，犀利的分析，常常會(huì)讓我反思自己的教育觀、學(xué)生觀，反思自己以前的教育教學(xué)觀念。正如肖川所說(shuō)的，“一個(gè)有事業(yè)心和使命感的教師，理當(dāng)做為教育的探索者，其探索的最佳途徑就是從自我反思開(kāi)始?！苯?jīng)驗(yàn)加反思等于成長(zhǎng)，我想我會(huì)把自我反思當(dāng)成一種習(xí)慣，以促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。
【我的建議與意見(jiàn)】。
1、培訓(xùn)時(shí)間短，老師講的也比較寬泛，無(wú)法做到細(xì)致入微、面面俱到，對(duì)于老師講的比較深刻的知識(shí)，還需要時(shí)間來(lái)理解、消化。
2、案例可以從實(shí)際出發(fā)，更加實(shí)踐化，對(duì)新任教師容易遇到的問(wèn)題有針對(duì)性的提出解決方案并進(jìn)行討論。
3、爭(zhēng)取能進(jìn)行課堂實(shí)踐培訓(xùn)，從課堂中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，從而讓新任教師查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題及時(shí)更正。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇三
4月27日，泰順縣中青班開(kāi)班。開(kāi)班儀式上，縣委常委、組織部長(zhǎng)林丹艷就圍繞“為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)”三個(gè)方面，給全體學(xué)員做了深入淺出的闡述和深刻動(dòng)員，讓在座的各位學(xué)員對(duì)于中青班學(xué)習(xí)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于接下來(lái)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)有了更為明確的目標(biāo)，對(duì)于依靠學(xué)習(xí)走向未來(lái)也有了更為深切的感受。
“一犬吠形，百犬吠聲?！痹谛伦杂芍髁x沉渣泛起、社會(huì)思潮多元化的今天，我們更需要以一種仰望的精神姿勢(shì)，信仰學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)信仰：它是一種儀式，一種學(xué)習(xí)上的儀式，一種發(fā)自內(nèi)心的信仰儀式。漢語(yǔ)構(gòu)詞真的很奇妙，把“信仰”二字拆開(kāi)即發(fā)現(xiàn)：信與仰的關(guān)系竟那么密切——信者，仰也;仰者，信也。唯仰者信，唯信者仰。信仰學(xué)習(xí)，表達(dá)的是信仰與忠誠(chéng)、理想與信念的虔敬姿勢(shì)。學(xué)習(xí)信仰，是要以仰望的精神姿勢(shì)，腳踏實(shí)地的自立自強(qiáng)、奮發(fā)有為，使我們“日益其能，歲增其智”。
“人有知學(xué)，則有力矣”。知行合一的首要必然是端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和“活到老、學(xué)到老”的謙卑與堅(jiān)持。這種態(tài)度，就是對(duì)于生活、對(duì)于工作謙卑的態(tài)度，是以虔敬之心看世界、向細(xì)微之物學(xué)習(xí)謙卑與忠誠(chéng)，是學(xué)習(xí)力不斷提升的人生過(guò)程。于身處新時(shí)代的我們而言，學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)力的提升，應(yīng)當(dāng)是“當(dāng)今之世，舍我其誰(shuí)”的社會(huì)責(zé)任感，是對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的頑強(qiáng)信念，是對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的無(wú)比忠誠(chéng)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持對(duì)于信仰虔敬的學(xué)習(xí)、堅(jiān)持吐故納新，這一深情的動(dòng)作，才能使我們真正心懷天下，才能使我們的視野超越泰順，跳出溫州，穿透中國(guó)，投向世界。如此，我們的思考才能跨過(guò)當(dāng)下，回溯進(jìn)歷史，展望于未來(lái)。
“滄海橫流，方顯英雄本色?！闭幹袊?guó)即將深刻變革的關(guān)鍵歷史節(jié)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)從信仰的星空中獲得滋養(yǎng)，從學(xué)習(xí)信仰中獲得發(fā)聲時(shí)代的資格，使我們真正擁有“眺”之虔敬，與“仰”相匹配的氣質(zhì)，具備與時(shí)代相呼應(yīng)、與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)的能力。讀過(guò)萬(wàn)卷書(shū)、行過(guò)萬(wàn)里路，才不會(huì)像某些人那樣，誤把這個(gè)“亂石穿空，驚濤拍岸，卷起千堆雪”的大時(shí)代當(dāng)做“清風(fēng)徐來(lái)，水波不興”的小時(shí)代;也不會(huì)像某些人那樣，陷在新自由主義的泥沼里不可自拔、依然迷戀子虛烏有的“普世價(jià)值”;才能拋棄那些分辨率極低的理論范式，學(xué)一點(diǎn)共產(chǎn)黨人的實(shí)事求是，才能從人類文明史的視角理解中國(guó)社會(huì)主義和中國(guó)共產(chǎn)黨。
共產(chǎn)黨人最可貴的品質(zhì)便在于堅(jiān)持不懈、久久為功的學(xué)習(xí)和修行，以知行合一、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的方式，通過(guò)社會(huì)主義革命與建設(shè)的實(shí)踐，提供了一種不依托寄望于超驗(yàn)之彼岸世界又超越世俗價(jià)值、能讓億萬(wàn)人民信受奉行的有意義的生活方式。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇四
期待已久的寒假培訓(xùn)已悄然進(jìn)行了兩天。在這兩天的學(xué)習(xí)中，專家們那豐富的案例、精深的理論，讓我深深地嘆服;而他們?cè)谧晕覍I(yè)成長(zhǎng)路上所付出的努力和達(dá)到的境界，更是深深地感染了我的內(nèi)心。對(duì)于教育我有了新的認(rèn)識(shí)與理解，對(duì)于人生我又有了新的起點(diǎn)與目標(biāo)。
首先，鄭老師的專題講座猶如雪中送炭，及時(shí)地給正在研究自主教育的我指點(diǎn)了迷津。自主教育正是我最近一段時(shí)間苦苦思索而不得其果的一個(gè)問(wèn)題，聽(tīng)了鄭老師的講座，我茅塞頓開(kāi)。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象，在今后的教育教學(xué)中，我將仔細(xì)琢磨，認(rèn)真思考，通過(guò)反復(fù)摸索，不斷實(shí)踐，研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，鄭老師所講的“以人為本，信任學(xué)生，依靠學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”也讓我感觸頗深，尤其是“信任學(xué)生，依靠學(xué)生”這兩點(diǎn)，很多的時(shí)候，我們教師都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)包辦了教育中關(guān)乎學(xué)生的一些事，對(duì)學(xué)生的能力和自覺(jué)性往往會(huì)持懷疑態(tài)度，長(zhǎng)久以往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的被動(dòng)性，削弱了他們的自信心，而學(xué)生的個(gè)性也會(huì)在這不自主中難以凸顯出來(lái)?！俺浞纸o學(xué)生位置，有位才能有為;充分給學(xué)生放權(quán)，有權(quán)才能做事”，鄭老師的這一觀點(diǎn)和做法給喜歡一手操辦班級(jí)事務(wù)的我上了生動(dòng)的一課。
其次，鄭立平老師“詩(shī)意棲居做人師”的教育理想深深地打動(dòng)了我，能把教師這一職業(yè)和詩(shī)意放在一起，我覺(jué)得這是一種境界，這種境界既讓我佩服，也讓我向往!正如鄭老師本人詩(shī)意的人生追求一樣，他的講座亦是別開(kāi)生面地詩(shī)意盎然。在教育的路上，我明白了原來(lái)我們也可以這樣幸福。“好的教育靠欣賞，靠喚醒，靠期待?！薄爸参锟偸浅嘘?yáng)光的方向生長(zhǎng)，孩子永遠(yuǎn)向著贊美的方向發(fā)展。”如何看待教育如何對(duì)待工作如何看待學(xué)生等等這一系列問(wèn)題，都是我們?nèi)杖赵谧鰠s并不在乎實(shí)效的問(wèn)題，我們的心不知何時(shí)已變得麻木，我們的身體不知何時(shí)已疲憊不堪，“愚者以為幸福在遙遠(yuǎn)的彼岸，而聰明的人卻總能把周遭的事物營(yíng)造成自己的幸福園地。”讓我做一個(gè)教育的智者，去除那些浮躁與不安，趕走那些虛華與不平，在鄭老師的感染下，愛(ài)教育，愛(ài)工作，愛(ài)家庭，愛(ài)生活，愛(ài)學(xué)生，淡定地享受育人的快樂(lè)!
今天的學(xué)習(xí)讓我充實(shí)，明天的學(xué)習(xí)值得期待!仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地，我們正把初長(zhǎng)的根須努力植進(jìn)貧瘠的土地!在和名師共舞的時(shí)刻，讓我們一路歡歌!
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇五
為期五天的英語(yǔ)培訓(xùn)結(jié)束了，這五天的培訓(xùn)給我留下了深刻的印象，也使我獲益匪淺。
首先要感謝教委的領(lǐng)導(dǎo)為我們一力促成這次培訓(xùn)。李鳳鳴主任為了這次培訓(xùn)一直忙前忙后，聯(lián)系外教，統(tǒng)籌時(shí)間，才給了我們這次能夠近距離與美國(guó)老師交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)沒(méi)有李主任就沒(méi)有這次培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
培訓(xùn)開(kāi)始之前，我就充滿了期待，同時(shí)也有小小的緊張。期待的是可以與英語(yǔ)國(guó)家的人面對(duì)面的交流，感受地道英語(yǔ)的魅力。緊張的是，自從畢業(yè)后就沒(méi)有再處于純英語(yǔ)環(huán)境，口語(yǔ)一定退步了，到時(shí)不能交流或者說(shuō)錯(cuò)，該有多丟人。
培訓(xùn)第一天，與外教老師在車上見(jiàn)面，打過(guò)招呼后就不知道該說(shuō)什么好，車廂里安安靜靜的，有點(diǎn)尷尬。到了學(xué)校，老師說(shuō)隨便找人聊聊，我又緊張起來(lái)。該說(shuō)什么呢，美國(guó)人注重隱私，有的問(wèn)題是不能問(wèn)的，那直接問(wèn)名字是不是顯得不禮貌??。就在我還糾結(jié)的時(shí)候，一名大眼睛的外國(guó)女孩直接向我走來(lái)“hi,iamsandy.”她落落大方的介紹了自己，并向我伸出了手?！癶i，mynameisdandan.”我也伸出手，兩只手握到了一起。我們之間的交流就這樣開(kāi)始了。從個(gè)人介紹談到工作學(xué)習(xí)的情況，從天氣談到飲食，還有所有女孩子共同的話題，購(gòu)物和打扮。sandy很風(fēng)趣，說(shuō)話時(shí)表情手勢(shì)尤其豐富。有些地方我沒(méi)聽(tīng)明白，她也會(huì)很有耐心的慢慢重復(fù)，豐富的肢體語(yǔ)言也幫助我理解她的意思。這次聊天讓我完全不再緊張。英語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)也對(duì)接下來(lái)的課程充滿信心。
課程正式開(kāi)始，為我們上課的外教ed先生和藹可親。他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默。在講解教學(xué)法時(shí)，他首先強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)人的記憶空間都是有限的，教學(xué)時(shí)不要想把知識(shí)一股腦都交給學(xué)生，要挑出重點(diǎn)。想想還真是這樣啊，我上課時(shí)總是唯恐學(xué)生落下什么，就事無(wú)巨細(xì)的全面鋪開(kāi)，搞到最后哪樣都不精。ed還強(qiáng)調(diào)了輸入的重要性，他用小寶寶學(xué)說(shuō)話來(lái)舉例子，就是聽(tīng)了再聽(tīng)，可能要聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)月，爸爸媽媽重復(fù)幾十幾百遍，寶寶才會(huì)說(shuō)出來(lái)一個(gè)詞。這和學(xué)生們學(xué)習(xí)的過(guò)程是一致的。輸入的夠多才能輸出。我家寶寶正處這個(gè)階段，因此對(duì)ed的話我頻頻點(diǎn)頭。回想在我自己的課堂上，仿佛對(duì)學(xué)生們的要求就太高了，領(lǐng)讀兩遍就讓學(xué)生自己來(lái)，看兩分鐘就要求做題?？傆X(jué)得他們的心智可以承受，卻忘了這不是母語(yǔ)。我們對(duì)學(xué)生有要求沒(méi)錯(cuò)，但是一定要遵循學(xué)習(xí)規(guī)律。
職業(yè)都寫(xiě)出來(lái)了，主要的事情脈絡(luò)也能寫(xiě)個(gè)大概。其實(shí)我還是有點(diǎn)懷疑的，這是干嗎呢，考察記憶力嗎?可是等到各個(gè)小組的句子寫(xiě)滿黑板的時(shí)候，我震驚了，已經(jīng)很完整了，幾乎都能把這一集的劇情復(fù)述下來(lái)了。這時(shí)ed才說(shuō)出要我們學(xué)習(xí)的其實(shí)就是這種方法，可以用于學(xué)生的閱讀。這可是嶄新的方法，我以前從沒(méi)試過(guò)的。在隨后的學(xué)習(xí)中，我們?cè)絹?lái)越輕車熟路，也能隨著劇情深入而微笑或感嘆了，我也驚喜的發(fā)現(xiàn)，自己的聽(tīng)力大大增強(qiáng)了，也學(xué)到了許多地道的表達(dá)方法和口語(yǔ)詞匯。
除了上課時(shí)，每天午飯時(shí)都是我們和外教交流的黃金時(shí)間?；臃倍嗟闹袊?guó)菜是他們很感興趣的東西，于是從菜名到原料，從烹調(diào)手法到食用方法，飯桌上的交流一點(diǎn)不比課堂上的少，或者還要多一點(diǎn)。我在這種輕松的氛圍下也學(xué)習(xí)到了中外飲食文化的差異和有用的詞匯。比如以前我們說(shuō)食物辣就是hot，其實(shí)在美國(guó)更常用的是spicy。
五天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，外教的精彩授課讓我開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步加深了對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)方面尤其是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面的一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)，提高了專業(yè)技能。這5天里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的教學(xué)方法，提高了聽(tīng)力口語(yǔ)水平，還和外教和外國(guó)學(xué)生都成了好朋友。離別時(shí)我們互留郵件地址，依依不舍的擁抱。這是一個(gè)美好的開(kāi)端。愿交流進(jìn)一步加強(qiáng)，愿友誼地久天長(zhǎng)!
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇六
在短暫的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)青年干部培訓(xùn)，我懂得了很多，給我?guī)?lái)的感觸也很多很多。對(duì)于如何做好一名稱職的學(xué)生干部有了更全面的了解。青年干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)可以說(shuō)是提高了我的綜合素質(zhì)，也讓我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)思考的更加成熟。作為學(xué)生干部，我一直在思考應(yīng)該如何更好的做好自己的工作，起好帶頭作用，而本次青年干部培訓(xùn)就為我解答了這個(gè)問(wèn)題。此次培訓(xùn)課讓我認(rèn)識(shí)到了兩點(diǎn)，其一是作為學(xué)生干部，我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，要將理論與實(shí)際相結(jié)合，把理論知識(shí)運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中，這樣才能更好的完成學(xué)校和老師交給我們的任務(wù)，另一方面就是我們?cè)诠ぷ髦?，要積極與其他人合作，搞好工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在團(tuán)結(jié)這個(gè)大前提下，我們才能將工作完成得更加出色。
這次的青年干部培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多很多，我也感到十分恩的幸運(yùn)能參加這次的青年干部培訓(xùn)，我思想上也有了一些提高，更加深刻的明白了作為一名學(xué)生干部應(yīng)該怎樣更好的進(jìn)行工作，怎幺處理好自己在學(xué)習(xí)和工作方面上發(fā)生的矛盾，怎樣建設(shè)好、維護(hù)好自己所在的的團(tuán)隊(duì)，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，完善自己。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇七
為提升社區(qū)干部的工作水平和服務(wù)能力，區(qū)委組織部、區(qū)民政局聯(lián)合組織對(duì)各社區(qū)干部開(kāi)展了“__區(qū)社區(qū)干部集中輪訓(xùn)”活動(dòng)。這次培訓(xùn)雖然只有三天時(shí)間，但領(lǐng)導(dǎo)和講師授課水平高，課程內(nèi)容安排豐富，切合社區(qū)工作實(shí)際，分別就如何加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)、社區(qū)管理治理的理念方法及創(chuàng)新、社區(qū)工作人員自身修養(yǎng)和能力素質(zhì)的提升等多方面進(jìn)行了深入細(xì)致的講解。通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、找準(zhǔn)角色定位，加強(qiáng)社區(qū)黨建。
社區(qū)是城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的基本單元，社區(qū)黨組織在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)管理中發(fā)揮著政治核心和領(lǐng)導(dǎo)核心作用。大力加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)黨組織建設(shè)，不斷提高社區(qū)黨組織服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的能力水平，事關(guān)城市的和諧穩(wěn)定，事關(guān)黨的作風(fēng)建設(shè)，事關(guān)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
黨的基層組織是黨聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，如何做好社區(qū)黨建工作至關(guān)重要。此次培訓(xùn)從我區(qū)社區(qū)黨建工作的新思路及遠(yuǎn)景、怎樣才能找準(zhǔn)角色定位、社區(qū)黨建抓什么、社區(qū)黨建怎么抓等方面對(duì)社區(qū)黨建工作做了全面而又深刻的講授。這次培訓(xùn)對(duì)我的啟發(fā)很大，讓我對(duì)社區(qū)黨建工作的目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、創(chuàng)新等內(nèi)容有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。作為社區(qū)黨組織書(shū)記，首先要認(rèn)真研讀黨的路線方針，掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和相應(yīng)的科學(xué)知識(shí)，努力提高自身修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，守紀(jì)律講規(guī)矩，做政治上的明白人，保持一致而不另搞一套、維護(hù)團(tuán)結(jié)而不拉幫結(jié)派、遵循程序而不我行我素、服從組織而不討價(jià)還價(jià)、管好親朋嚴(yán)防擅權(quán)干政;其次要熟悉掌握社區(qū)黨組織的地位、作用及目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合服務(wù)型社區(qū)黨組織建設(shè)指標(biāo)，將評(píng)星定級(jí)、晉位提檔和在職黨員進(jìn)社區(qū)、設(shè)崗定責(zé)等活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展好，早日實(shí)現(xiàn)管理有序、服務(wù)完備、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的建設(shè)目標(biāo)。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)社區(qū)治理。
在社區(qū)工作務(wù)實(shí)培訓(xùn)中，專家針對(duì)社區(qū)管理與社區(qū)治理的特點(diǎn)、內(nèi)容及當(dāng)前社區(qū)服務(wù)管理中存在問(wèn)題，就__區(qū)社區(qū)治理新路徑模式“三社一志”聯(lián)動(dòng)、“五位合力”共治作了詳細(xì)的講解。通過(guò)講解，我們不難得出，社區(qū)管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)治理，并不僅僅只是一個(gè)字的變化，而在于是政府與公民對(duì)公共生活由以前的管理支配轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴芾恚梢郧暗淖陨隙鹿芾磙D(zhuǎn)變成為自下而上治理。因此在以后的社區(qū)工作中，我們首先要轉(zhuǎn)變觀念，徹底摒棄社區(qū)工作人員“包打天下”的管理模式，盡快樹(shù)立共同參與、民主協(xié)商、互惠互利的共贏思維，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)社會(huì)組織、社工隊(duì)伍、志愿服務(wù)等參與到社區(qū)治理活動(dòng)中來(lái)，真正形成社區(qū)建設(shè)搭好戲臺(tái)自、社會(huì)組織搭好戲班子、社工擔(dān)當(dāng)臺(tái)柱子、志愿服務(wù)補(bǔ)位子角色到位合力。通過(guò)社區(qū)治理，達(dá)到共建溫馨家園、共創(chuàng)和諧社區(qū)、共筑幸福__的目標(biāo)。
社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。時(shí)代的發(fā)展、形勢(shì)的變化，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來(lái)，要求我們開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。我們將按照和諧社區(qū)建設(shè)的總體要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以社區(qū)黨的組織和社區(qū)自治組織建設(shè)為重點(diǎn)，以發(fā)展社區(qū)服務(wù)為龍頭，以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和加強(qiáng)精神文明建設(shè)為宗旨，擴(kuò)大基層民主、鞏固基層政權(quán)，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)。
短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了。今后我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，工作方法要隨著社區(qū)的實(shí)際不斷改進(jìn)，身在社區(qū)、熱愛(ài)社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)，踏實(shí)誠(chéng)懇的做事，更好地為居民服好務(wù)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社區(qū)工作人員為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的力量。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇八
周三晚上，億童英語(yǔ)教育的喬老師給我們?nèi)w幼師進(jìn)行了一次短暫的英語(yǔ)培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但是透過(guò)這次培訓(xùn)我感觸很深，收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
這是我第一次聽(tīng)喬老師的課，聽(tīng)完她的課后給我的感受就是原先英語(yǔ)課能夠上的這么生動(dòng)，這么好啊!在這樣的英語(yǔ)課上，不但學(xué)到了知識(shí)還玩得盡興。喬老師的課生動(dòng)搞笑，作為老師我們都被深深的吸引了，更何況是孩子呢。
流程，很有實(shí)效性，在今后的教學(xué)活動(dòng)中我也將學(xué)以致用，活學(xué)活用，更好的把握教學(xué)活動(dòng)，讓孩子學(xué)得好、學(xué)的樂(lè)。
最后，喬老師還分享了六大教學(xué)方法予以更好的教育教學(xué)。這六大教學(xué)法分別是全身反應(yīng)法(tpr)、游戲法、情景法、直觀法、模仿法、創(chuàng)編法。喬老師就每種教學(xué)方法給我們做了詳細(xì)講解，個(gè)性是在講游戲法時(shí)，分享了好多好玩的游戲，和老師們一齊游戲讓我記憶深刻樂(lè)在其中。所以，我認(rèn)為游戲法是最能調(diào)動(dòng)課堂氣氛的和孩子歡迎的一種方法。當(dāng)然這6種教學(xué)法在不同的教學(xué)活動(dòng)中是能夠共同應(yīng)用的，每一種方法的應(yīng)用都需要我們站在孩子的角度上用心的體驗(yàn)感受。
透過(guò)短暫的兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，我受益匪淺。不僅僅讓我對(duì)英語(yǔ)有了更深入的認(rèn)識(shí)與了解，更重要的是我收獲了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。在今后的教學(xué)活動(dòng)中，我將把這四步流程和六大方法穿插其中，給孩子一節(jié)生動(dòng)搞笑的活動(dòng)，讓孩子體驗(yàn)到在玩中學(xué)的樂(lè)趣和精神。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇九
通過(guò)參加濰坊市小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)活動(dòng)，使我在思想和業(yè)務(wù)理論上都受益匪淺，同時(shí)也看到了差距，也進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了工作中的不足。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解、對(duì)小學(xué)英語(yǔ)理論培訓(xùn)有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師以實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。下面是我獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、不斷充實(shí)自己，掃除自己在英語(yǔ)知識(shí)方面的盲區(qū)，尤其要扎實(shí)課堂用語(yǔ)。教師除了要熟悉書(shū)本上的詞匯、短語(yǔ)、句子外，還應(yīng)結(jié)合生活實(shí)際，熟悉一些生活常用語(yǔ)，常用句子、短語(yǔ)，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達(dá)到熟練使用。比如說(shuō)教室里的每個(gè)物件用英語(yǔ)怎么說(shuō)，學(xué)生打報(bào)告應(yīng)怎么說(shuō)，教師應(yīng)怎樣回答等。
有其先進(jìn)的一面，但如何用好它，在什么時(shí)候用，是值得我們?nèi)パ芯康囊粋€(gè)課題。老師們?cè)谂嘤?xùn)中告訴我們，他們使用圖片、簡(jiǎn)筆畫(huà)、實(shí)物進(jìn)行教學(xué)，同樣取得了成功，由此可以說(shuō)明，不管是什么教具只要用得合理，就會(huì)有它的效果，因而，在教學(xué)中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍，使英語(yǔ)學(xué)習(xí)成為教師和學(xué)生的共同愛(ài)好。培訓(xùn)中，老師們提出了一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生不喜歡學(xué)英語(yǔ)，學(xué)校里沒(méi)有良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。問(wèn)題提出來(lái)后，我就在思考，沒(méi)有氛圍，那我們就應(yīng)該去營(yíng)造氛圍，就應(yīng)該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時(shí)教學(xué)中或和學(xué)生的交流中要盡量使用英語(yǔ)，至少在自己教學(xué)的班級(jí)是可以實(shí)現(xiàn)的，雖然這做起來(lái)的確有些難，就像普通話的推廣一樣，這么多年了，依然還存在一些不盡人意的地方，但我們要知難而上，我們還是應(yīng)該努力去嘗試，只要你做了，就總會(huì)有收獲的，當(dāng)你通過(guò)努力使一部分學(xué)生喜歡使用英語(yǔ)說(shuō)話、交流，喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有白付出。
總之，本次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)的確是受益匪淺，從中不但開(kāi)闊了我的知識(shí)視野，同時(shí)也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點(diǎn)遺憾，就是自己所學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需要，在此我衷心的希望在今后的教學(xué)中多開(kāi)展一些類似的培訓(xùn)活動(dòng)，多給我們一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十
通過(guò)這次青年干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我知道愛(ài)國(guó)主義是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。是中華民族生生不息，自立于世界民族之林的強(qiáng)大精神動(dòng)力。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)必須弘揚(yáng)中國(guó)精神，這就是以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。在新的歷史條件下，繼承愛(ài)國(guó)主義優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)中國(guó)精神，做一個(gè)忠誠(chéng)的愛(ài)國(guó)者，是對(duì)大學(xué)生的基本要求。
愛(ài)國(guó)就是對(duì)祖國(guó)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)。歷朝歷代，許多仁人志士都具有強(qiáng)烈的憂國(guó)憂民思想，以國(guó)事為己任，前仆后繼，臨難不屈，保衛(wèi)祖國(guó)，關(guān)懷民生，這種可貴的精神，使中華民族歷經(jīng)劫難而不衰。愛(ài)國(guó)的內(nèi)容十分廣泛，熱愛(ài)祖國(guó)的山河，熱愛(ài)民族的歷史，關(guān)心祖國(guó)的命運(yùn)，在危難之時(shí)英勇戰(zhàn)斗，為祖國(guó)捐軀，都是愛(ài)國(guó)主義的表現(xiàn)。在中華民族五千年的發(fā)展歷程中，中華民族形成了以愛(ài)國(guó)主義為核心的偉大的民族精神。有國(guó)才有家，我們要好好學(xué)習(xí)，為國(guó)爭(zhēng)光。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十一
作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營(yíng)效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
首先，對(duì)工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對(duì)于來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問(wèn)，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。
其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂(lè)觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的'技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來(lái)的溫情充滿營(yíng)業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說(shuō)會(huì)道。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮?！罢f(shuō)”要做好三點(diǎn)：一是勤說(shuō)，即對(duì)前來(lái)的客戶要勤開(kāi)口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品；二是能說(shuō)，即描述業(yè)務(wù)過(guò)硬，講解準(zhǔn)確，不過(guò)份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無(wú)誤地推介給客戶，三是會(huì)說(shuō)，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營(yíng)銷。在“說(shuō)”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問(wèn)。凡是進(jìn)門(mén)的客戶，都要熱情迎接，主動(dòng)問(wèn)候，不能有嫌貧愛(ài)富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對(duì)客戶異常反應(yīng)要上前詢問(wèn)，真誠(chéng)關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠(chéng)的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問(wèn)題。此外需勤問(wèn)柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方。在服務(wù)中要留心聽(tīng)，隨時(shí)掌握客戶需求，收集有價(jià)值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化5月_日至_日我參加了貴州省分行組織的大堂經(jīng)理第二期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的地點(diǎn)在花溪干校。短短的三天讓我收獲頗豐，不僅開(kāi)闊了眼界，還學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及如何更好的讓客戶滿意。
貴州省分行十分重視此次培訓(xùn)，給我們安排的老師也是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的。這次給我們培訓(xùn)的老師是磐石企管顧問(wèn)有限公司的方瀚德方老師。他的授課恢諧機(jī)智，旁征博引，妙語(yǔ)連珠，使我們聽(tīng)起來(lái)通俗易懂，更好的掌握其內(nèi)容。我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有如何識(shí)別、引導(dǎo)和分流客戶；形象大使的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；營(yíng)銷技巧與話術(shù)大全；分流管理技巧；客戶投訴處理技巧、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等等。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十二
我們于9月28日參加了由濰坊市教委組織的攀登英語(yǔ)閱讀項(xiàng)目的培訓(xùn)會(huì)。在此次的培訓(xùn)中，北師大的張良博士和裴淼博士針對(duì)課題實(shí)施背景、思路及方法做了詳細(xì)的介紹。
閱讀，現(xiàn)在已經(jīng)成為世界各國(guó)關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題，4月23日被定為世界圖書(shū)與版權(quán)日，又稱為“閱讀日”。在美國(guó)發(fā)起了“nochildleftbehind.”活動(dòng)，保障每一個(gè)孩子的閱讀時(shí)間;在中國(guó)為了倡導(dǎo)閱讀，定于每年的4月2日為“中國(guó)兒童閱讀日”。
在我國(guó)兒童中，漢語(yǔ)閱讀在校時(shí)間內(nèi)得到了基本保障，尤其是我市實(shí)施“大閱讀”課題實(shí)驗(yàn)后，孩子們的閱讀能力得到了很大的訓(xùn)練。而在英語(yǔ)教學(xué)中，卻存在著不少問(wèn)題。為了攻克這些難關(guān)，結(jié)合兒童的心理及生理特點(diǎn)開(kāi)展的本次實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和良好的閱讀習(xí)慣;。
2、提高理解能力、掌握有效的閱讀策略;。
3、促進(jìn)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)等語(yǔ)言技能的綜合發(fā)展;。
4、提高綜合素質(zhì)。
5、讓教師愛(ài)上閱讀，提升教師的英語(yǔ)閱讀教學(xué)能力;。
6、依托實(shí)驗(yàn)，促進(jìn)教師教科研能力的提升;。
7、營(yíng)造學(xué)校閱讀文化，構(gòu)建書(shū)香校園。
其最終的目的是培養(yǎng)孩子們用英語(yǔ)的思維來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力，并敢于張開(kāi)嘴巴把英語(yǔ)學(xué)活。
二、實(shí)驗(yàn)思路。
在實(shí)施過(guò)程中，為了讓此項(xiàng)活動(dòng)不成為學(xué)生與老師的額外負(fù)擔(dān)，特把“課外閱讀課內(nèi)化”作為實(shí)驗(yàn)思路，即“40′常規(guī)英語(yǔ)教學(xué)”分為“30′優(yōu)化常規(guī)教學(xué)”和“10′建構(gòu)閱讀模型”。
三、發(fā)展原則。
興趣的獎(jiǎng)勵(lì)方式與內(nèi)容來(lái)表彰。在我上課時(shí)，我除了用攀登學(xué)習(xí)記錄卡進(jìn)行表?yè)P(yáng)外，我還利用我校的星卡結(jié)合進(jìn)行表彰，極大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、形成制度化。每節(jié)課應(yīng)該做些什么，在規(guī)定的范圍內(nèi)可以自由閱讀。
3、不回避翻譯和中文。
4、能力的培養(yǎng)：培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
5、與常規(guī)教學(xué)相結(jié)合，相互促進(jìn)，互相提高。
四、開(kāi)展策略:。
1、看得見(jiàn)，聽(tīng)得著。
2、閱讀方法與目的：
聽(tīng)讀、朗讀————培養(yǎng)語(yǔ)感;。
默讀————為提速;。
快速瀏覽、品讀————輸入為主，興趣為主，輸出為輔。
3、理解是基礎(chǔ)————抓住特點(diǎn)，簡(jiǎn)單地詢問(wèn)。
4、發(fā)揮激勵(lì)的評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用。要做到有針對(duì)性的夸獎(jiǎng)，不要讓學(xué)生摸不著頭腦。
五、具體做法。
1、快速瀏覽，了解大意————理解。
方式：默讀。
提示：注意故事的名稱、開(kāi)頭、結(jié)尾，反復(fù)出現(xiàn)的詞句。
2、在故事中捕捉特定的信息。
3、聽(tīng)讀。
提示：對(duì)重點(diǎn)的內(nèi)容及不懂的內(nèi)容可反復(fù)聽(tīng)讀。
4、結(jié)合學(xué)情，突出不同階段的側(cè)重點(diǎn)。
建議：適時(shí)回頭看，有的放矢的實(shí)施。
5、品讀————對(duì)重點(diǎn)句又深刻的理解。
可逐句讀，仔細(xì)琢磨遇到的生詞、難句，通過(guò)引導(dǎo)聯(lián)系上下文猜詞悟義，根據(jù)詞性進(jìn)行猜測(cè)。及時(shí)記憶新詞，最好造個(gè)句子或抄下含有這個(gè)單詞的句子。
6、創(chuàng)編。
根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容，創(chuàng)編自己的小品、新故事等，發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言組織能力及活學(xué)活用的本領(lǐng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我們領(lǐng)略了一種新的教學(xué)模式與理念，對(duì)我的思想觸動(dòng)很大。聽(tīng)一下優(yōu)秀者的報(bào)告，回想一下自己的工作，才感到：其實(shí)有很多事我們也可以做，不過(guò)由于自己的惰性而放棄了業(yè)務(wù)水平提升的機(jī)會(huì)。我一定要借助本次培訓(xùn)的東風(fēng)，撲下身子、腳踏實(shí)地地去研究教學(xué)，做一位讓每個(gè)學(xué)生都信服、尊敬的好老師。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十三
通過(guò)短短的三天時(shí)間的培訓(xùn)，我收獲很大，更加堅(jiān)定了我從事的文學(xué)理論教學(xué)工作的決心和信心。而且親耳聆聽(tīng)了我所敬重的學(xué)者王一川、陳雪虎教授的講座，真是覺(jué)得受益匪淺。下面我就這幾天的培訓(xùn)、討論課程的心得、體會(huì)與老師和同學(xué)作一點(diǎn)交流。
當(dāng)我在學(xué)校就讀文藝學(xué)專業(yè)的時(shí)候，我非?？鞓?lè)，因?yàn)橛刑嗟睦蠋熃o了我精神上的引導(dǎo)，有的老師的課漏掉一句我都會(huì)覺(jué)得是一種遺憾，更別提逃課、打磕睡了，所以我堅(jiān)信，這門(mén)學(xué)科根本不存在枯燥與不枯燥的問(wèn)題，關(guān)鍵在于老師的講授水平如何，這也是我的一個(gè)老師給我的忠告。通過(guò)一堂堂讓人難忘，甚至有的時(shí)候是激情澎湃的課，讓我領(lǐng)略到了理論的魅力，我會(huì)為每一次思想的火花碰撞驚喜不已。雖然如此，但是有的同學(xué)還是會(huì)覺(jué)得理論過(guò)于艱深、難懂，沒(méi)有一點(diǎn)興趣。我想，這是正常現(xiàn)象，我們不能在課堂上牢牢抓住每一個(gè)學(xué)生的心。我們不能強(qiáng)迫每一個(gè)人都對(duì)這一個(gè)學(xué)科感興趣。但是，這不是意味著老師就要放棄課堂。
在我上學(xué)和現(xiàn)在工作期間，我一直都有一個(gè)困惑，就是我們的文學(xué)理論究竟是什么?或者說(shuō)其邊界究竟在哪里?因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)一個(gè)讓人迷惑的現(xiàn)象是：有的老師把文學(xué)理論僅僅局限在對(duì)文學(xué)著作的理論研究上;而有的老師則無(wú)限擴(kuò)大其疆界，幾乎囊括了所有文化現(xiàn)象研究，成為了一個(gè)泛學(xué)科理論，而且這成為了當(dāng)前的熱點(diǎn)時(shí)尚;而有的老師則將文學(xué)理論課上成了哲學(xué)課，雖然理論的穿透力很強(qiáng)，但是卻造成了和文學(xué)的脫節(jié)，讓學(xué)生無(wú)所適從，甚至被學(xué)生戲稱為“玄學(xué)”課。
我想，如果要解決以上困惑，那么首先就要搞清楚的是：什么是“文學(xué)”?因?yàn)殡S著時(shí)代發(fā)展，以往的種種對(duì)文學(xué)的定義都顯得不太適應(yīng)了。這次培訓(xùn)課，王一川老師的講解讓我有了一個(gè)對(duì)學(xué)科的清醒認(rèn)識(shí)。文學(xué)理論的邊界“由文學(xué)的開(kāi)放特性決定。文學(xué)是對(duì)于人生體驗(yàn)的語(yǔ)言表達(dá)，而由語(yǔ)言所表達(dá)的人生體驗(yàn)往往千姿百態(tài)、千變?nèi)f化，涉及人生的幾乎方方面面。人生體驗(yàn)的圍欄有多大，文學(xué)的圍欄也就有多大，文學(xué)理論的圍欄也就有多大。談?wù)撚嘘P(guān)人生體驗(yàn)的文學(xué)，就不得不思索人生體驗(yàn)本身，尤其是這種體驗(yàn)在語(yǔ)言中的表達(dá)。”
而且兩位老師的講課都是從一些具體的文學(xué)現(xiàn)象著手，甚至是一首小詩(shī)入手，但是卻融匯了很多理論，將文學(xué)作品中的某一章節(jié)或者某一詩(shī)節(jié)分析得意味無(wú)窮。這種既有趣又“有理”的講授方式讓我體會(huì)良多。
下面我就教學(xué)過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題發(fā)表一點(diǎn)淺見(jiàn)。
一、針對(duì)學(xué)生覺(jué)得理論難的問(wèn)題：
首先，要激發(fā)學(xué)生對(duì)文學(xué)作品的興趣。閱讀經(jīng)典文學(xué)名著，結(jié)合具體案例，把一部作品、一個(gè)文學(xué)現(xiàn)象講深、講透，讓同學(xué)把理論能和文學(xué)、甚至他的活生生的生活都聯(lián)系起來(lái)，而不是提到理論就像政治課一樣。
其次，要激發(fā)學(xué)生對(duì)文學(xué)理論(以及哲學(xué))的興趣。學(xué)習(xí)之初，給學(xué)生開(kāi)出一個(gè)閱讀書(shū)目，并建議學(xué)生選擇一個(gè)自己感興趣的作家的作品集中閱讀，這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的理論興趣以及理論深度。而且在集中閱讀的過(guò)程之中增強(qiáng)學(xué)術(shù)敏感度，以及擴(kuò)展知識(shí)延展面。
第三，教師上課切忌龐雜的知識(shí)點(diǎn)的羅列，而是要突出理論的思想穿透力。這就要求老師要知識(shí)面廣博，且具有較高的理論水平。
第四，要盡可能地讓學(xué)生接觸到最新的學(xué)術(shù)前沿，而非翻炒冷飯。讓學(xué)生和最鮮活的理論相聯(lián)系，這樣可以使他和學(xué)術(shù)圈產(chǎn)生親近感。
第五，鼓勵(lì)學(xué)生多寫(xiě)理論方面的文章?？梢圆捎猛跻淮ń淌诘膶?xiě)讀書(shū)報(bào)告的方法，在班上展開(kāi)討論、辯論甚至爭(zhēng)論。這一方面培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)術(shù)規(guī)范，另一方面培養(yǎng)了學(xué)生的理論素養(yǎng)。而且在論爭(zhēng)當(dāng)中最容易激發(fā)興趣，推進(jìn)深度。
二、學(xué)生冷落文學(xué)更注重影視怎么辦?
因?yàn)檫@是一個(gè)讀圖時(shí)代，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是不可避免的，影視的強(qiáng)大力量本雅明早在《機(jī)械復(fù)制時(shí)代的藝術(shù)作品》當(dāng)中就注意到并且表現(xiàn)出了一種隱隱的擔(dān)憂了。那么針對(duì)這個(gè)不能回避的問(wèn)題，我們應(yīng)該怎么辦?我想也許可以從以下幾個(gè)方面著手：
1、不要將文學(xué)抬到一個(gè)神壇的高度，將影視踩在腳下，一副高高在上、拒人于千里之外的模樣，這樣會(huì)加深學(xué)生與文學(xué)的疏離感。
2、也不要將文學(xué)和影視完全混同，甚至故意去迎合，因?yàn)閮烧呔哂泻艽蟮牟町愋浴?/p>
3、要把文學(xué)和影視結(jié)合起來(lái)。其實(shí)影視劇本也算是一種特殊的文本，而且很多影視作品的文學(xué)性也比較強(qiáng)。影視也可以作為一種我們解讀文學(xué)、理論的一種方式。甚至我們還可以用某種理論去解讀一部影視作品。比如《駭客帝國(guó)》與波德里亞的理論的關(guān)系。
最后，我想給兩位老師提兩點(diǎn)小小的建議。
第一、希望在老師上課之前能把課件先發(fā)給我們，讓我們能夠不用那么慌張地去作筆記，而因此錯(cuò)過(guò)了老師精彩的講授。
第二、希望老師的示范課不用上那么多，一兩節(jié)就夠了，而是多講一些對(duì)于我們這個(gè)學(xué)科的重難點(diǎn)的安排，教材的選擇把握以及理論前沿的探討等等。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十四
從某件事情上得到收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)。
心得體會(huì)。
的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院管理培訓(xùn)心得及感悟，歡迎閱讀與收藏。
【篇一】。
為加強(qiáng)醫(yī)院工作環(huán)境，為醫(yī)護(hù)患提供更加舒適安全的工作環(huán)境，提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量20xx年7月14日，我交大一附院特邀請(qǐng)專任講師xx教授，做了《醫(yī)院精細(xì)化管理之下7s現(xiàn)場(chǎng)管理》的培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)深化解碼，讓我們對(duì)”7s”管理的基本定義與內(nèi)涵有了更深刻的理解。此次培訓(xùn)參會(huì)人員有我院各科室主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)以及護(hù)理骨干共三百余人參加。會(huì)議由院長(zhǎng)助力兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)鄒余良主持。
廖仁杰教授的授課，通過(guò)經(jīng)典案例引入，從5s到7s的發(fā)展變化、管理概念、典型案例以及7s管理在現(xiàn)代醫(yī)院中的具體運(yùn)用，運(yùn)用效果等方面進(jìn)行了精彩的講述。
7s，源于日本的5s，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5s逐漸發(fā)展成更為完善的7s，即整理（seiri）、整頓（seition）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shiasake）、安全（safety）、節(jié)約（save）。7s管理，是以人為本、實(shí)現(xiàn)人性化管理的人文管理理念，是現(xiàn)代醫(yī)院管理體系的一個(gè)重要組成部分，在實(shí)施醫(yī)院文化的建設(shè)中，以人為服務(wù)對(duì)象、以人為工作主題、解決服務(wù)對(duì)象的需要、充分調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造良好氛圍，突出工作人員的智慧、思想、道德等因素在醫(yī)院管理中的重要地位。意在提高工作效率、減少浪費(fèi)、節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。
門(mén)診部是醫(yī)院的窗口，是患者來(lái)醫(yī)院的第一感受，門(mén)診部工作環(huán)境很適宜5s管理方法，自20xx年開(kāi)始，門(mén)診部護(hù)理單元在工作中嘗試著應(yīng)用了5s管理模式：
一、根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)，制定不同的適用的制度，整理完善以前。
規(guī)章制度。
不足之處。將5s模式切切實(shí)實(shí)的應(yīng)用到工作中，為了控制感染，規(guī)定每周三下午，對(duì)門(mén)診采血室物品進(jìn)行消毒，擦洗處理。
二、分診護(hù)士站及各個(gè)診室，定期督查。做到規(guī)范化診室格局，做到每間診室一致化，方便每位大夫需求?；颊吡咳找鎰≡龅那闆r下，積極尋找策略，為了減少現(xiàn)場(chǎng)患者排隊(duì)時(shí)間，我們組織專門(mén)的團(tuán)隊(duì)，利用qcc模式，最后決定出首先從一個(gè)科室實(shí)行，將專家號(hào)全部放在網(wǎng)上預(yù)約，這樣可以減少患者現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)以及看病等會(huì)時(shí)間，實(shí)施后的效果很明顯，緊接著，將一部分科室也按這模式進(jìn)行管理整頓等等這些戰(zhàn)略戰(zhàn)策只是為了更好的服務(wù)于每位患者。
三、規(guī)范庫(kù)房管理，將所有物品按時(shí)間有效期分類放置，做到不存貨，不壓貨，定期對(duì)科室物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做到不浪費(fèi)，使每個(gè)物品都有所用，做到物有所“值”。
通過(guò)幾年的實(shí)踐，對(duì)5s工作方法有了一點(diǎn)體會(huì)，但是這個(gè)理論應(yīng)用的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過(guò)這次培訓(xùn)，更加深刻的了解到5s的精髓。
“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢”。節(jié)約是對(duì)整個(gè)“7s”管理過(guò)程的補(bǔ)充與指導(dǎo)，在任何時(shí)候都應(yīng)秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的意識(shí)和心態(tài)對(duì)待醫(yī)院資源。與此同時(shí)，深思熟慮的策劃，不折不扣的執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)管理的成果鞏固后，才能夠把管理深化，把重心放到自身工作崗位的管理。我也相信通過(guò)我們大家的努力，我院門(mén)診部將繼續(xù)堅(jiān)持5s管理模式，積極探索，不斷優(yōu)化，持續(xù)向7s管理模式靠攏，也堅(jiān)信我們一定能夠看到一個(gè)整潔有序、高效嶄新的門(mén)診部。
【篇二】。
首先，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)參加為期12天全省第二十三期護(hù)理人員培訓(xùn)班，我們每一位授課的老師都是經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的護(hù)理前輩。這次培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)猶如春雨滋潤(rùn)干渴土地般及時(shí)，讓我對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，也更加明確了我今后工作的方向。其中，讓我收獲的是劉炎玲前輩的《精細(xì)化管理》的課程。
精神化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，它是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化運(yùn)用程序化及標(biāo)準(zhǔn)化的手段。精細(xì)化的管理使我們管理者，要從監(jiān)督控制為主的角色向服務(wù)指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理的必然要求，將其應(yīng)用于護(hù)理工作，是貫徹預(yù)防為主，實(shí)施護(hù)理細(xì)節(jié)控制，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要手段。
劉炎玲老師還講授了精細(xì)化管理的具體實(shí)施方法。精細(xì)化管理要求護(hù)理人員對(duì)原有的護(hù)理工作流程的細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理，從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中不合理的地方，并進(jìn)行改進(jìn)，制定完善的流程。每項(xiàng)流程的設(shè)定都細(xì)致入微，不僅將專業(yè)化、整體化及人性化貫穿至流程和標(biāo)準(zhǔn)中。
精細(xì)化管理的課程雖然不長(zhǎng)，但讓我深刻領(lǐng)悟了一句話——“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必做于精?！蔽覀冏o(hù)理工作也是一樣，難事都是從精準(zhǔn)要求做起，都是從小事開(kāi)始。我們把護(hù)理工作當(dāng)中的每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。我們通過(guò)精細(xì)化護(hù)理管理，同時(shí)深化以患者為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者真正得到實(shí)惠。讓我們將有限的資源發(fā)揮到的效能。我想，我們?cè)诮窈蟮淖o(hù)理工作中就是要不斷的做精、做細(xì)，不斷創(chuàng)新，用科學(xué)的管理方法指導(dǎo)下面的護(hù)理完成各項(xiàng)工作，從而使我們的護(hù)理工作更加有效果、有效率、有效能。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十五
通過(guò)小學(xué)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新的知識(shí)和教育方法，提高了自身的基本素質(zhì)，開(kāi)拓了眼界，為今后的英語(yǔ)教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面我就談?wù)劚敬涡W(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)心得體會(huì)。
在培訓(xùn)過(guò)程中老師讓我們觀看了一些示范課，雖然有點(diǎn)累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太重要了。都說(shuō)“要給學(xué)生一杯水，我們自己要有一桶水?！边@句話說(shuō)的一點(diǎn)也不錯(cuò)，在教學(xué)工作中，我一直覺(jué)得自己無(wú)論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的理論僅局限于知道英語(yǔ)教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求，在平時(shí)上課過(guò)程中沒(méi)有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為，這樣在教學(xué)中就感到自己的進(jìn)步很少。因此，以后要努力學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽(tīng)過(guò)之后，我覺(jué)得每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)，通過(guò)觀看示范課和聽(tīng)課后老師的點(diǎn)評(píng)，讓我更加清醒的認(rèn)識(shí)我們教師應(yīng)具備良好的理論知識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)，善于積累，善于研究小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)法，提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力，不斷提高課堂教學(xué)效果，堅(jiān)持寫(xiě)好“教學(xué)后記”，在教學(xué)中反思，在總結(jié)中進(jìn)步。
作為英語(yǔ)一口標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)是非常重要的，所以這次基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)莫大的收獲，語(yǔ)音、聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作對(duì)我的英語(yǔ)水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)，尤其是語(yǔ)音課，由原來(lái)不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，真是大有收獲，還有寫(xiě)作，不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的英文題目，都錯(cuò)得千瘡百孔，還好能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，因地制宜。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)本套教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際，對(duì)教材內(nèi)容有所選擇，科學(xué)地進(jìn)行加工，探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，合理地組織教學(xué)過(guò)程。例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時(shí)，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)過(guò)程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，以發(fā)展個(gè)性，體現(xiàn)英語(yǔ)交際的特性，我通過(guò)let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多種活動(dòng)方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中，我采用了實(shí)物或圖片、肢體語(yǔ)言、多媒體、游戲、簡(jiǎn)筆畫(huà)等多種手段來(lái)創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景，使學(xué)生通過(guò)動(dòng)手操作、動(dòng)眼觀察、動(dòng)腦思考、動(dòng)口表達(dá)來(lái)學(xué)會(huì)語(yǔ)言，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性，使他們?cè)谂d趣盎然的氛圍里同教師一起進(jìn)入新知的探索學(xué)習(xí)過(guò)程，從而達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評(píng)價(jià)方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取心，使他們獲得成功的體驗(yàn)，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法，同時(shí)也可以成為一種評(píng)價(jià)手段，為學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)提供競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在給他們建立期望值的同時(shí)，通過(guò)勝敗的評(píng)比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭?dòng)機(jī)，從而培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
總之，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了教育教學(xué)目標(biāo)，我將結(jié)合教學(xué)策略，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真鉆研符合自己學(xué)生的英語(yǔ)教學(xué)法，運(yùn)用新課程提倡的“任務(wù)型”教學(xué)模式，發(fā)展學(xué)生的綜合語(yǔ)言能力，使得學(xué)習(xí)過(guò)程成為學(xué)生形成積極情感的世界，提高鄉(xiāng)下學(xué)生跨文化意識(shí)和形成自主學(xué)習(xí)語(yǔ)言的能力。注重“教學(xué)反思”，寫(xiě)好教學(xué)后記，重視學(xué)生反饋意見(jiàn)，做好自我評(píng)價(jià)。我將不斷的學(xué)習(xí)新課程中的理論知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，為象山小學(xué)英語(yǔ)教育做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十六
作為小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)班的學(xué)員，我深感榮幸，并十分感謝縣教育局和教育辦的領(lǐng)導(dǎo)能我提供這么好的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中提高教學(xué)水平。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，有語(yǔ)言知識(shí)與語(yǔ)言技能關(guān)系課、小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)等課程。在各門(mén)課程中，教研員老師們運(yùn)用生動(dòng)有趣的案例，使學(xué)員從內(nèi)心中深處愿意接受培訓(xùn)的內(nèi)容并盡可能加以內(nèi)化。通過(guò)此次培訓(xùn)，使學(xué)員受益匪淺，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。下面對(duì)本次培訓(xùn)作以下總結(jié)：
一、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)。
教研員周小龍及其他老師們精心制作了大量的多媒體課件，深入淺出的解讀了新的課程標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)講述了任務(wù)型教學(xué)法，結(jié)合小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀，深入細(xì)致的講解課堂教學(xué)的基本步驟和方法，以及備課的基本環(huán)節(jié)和要點(diǎn)。教研員老師還根據(jù)課堂實(shí)際，摘選了很多條英語(yǔ)課堂用語(yǔ)供我們學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)我們多說(shuō)英語(yǔ)，糾正我們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性，受到學(xué)員們的歡迎。老師還用多媒體課件的形式展示了兒歌的特點(diǎn)、教學(xué)優(yōu)勢(shì)、以及它在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的具體運(yùn)用，我們深受鼓舞。
二、課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
為了提升學(xué)員們的課堂教學(xué)能力，教研員史小琴組織了課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。通過(guò)聽(tīng)課，我感受到學(xué)員們都非常重視這次展示自己教學(xué)才能的活動(dòng)。他們認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)思路清晰，設(shè)計(jì)合理，精心準(zhǔn)備教案、教具，取得了較好的效果;課堂上師生配合融洽，較好的完成了教學(xué)任務(wù)。史小琴老師的評(píng)課真可謂深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。學(xué)了之后確實(shí)獲益匪淺，為自己今后的教學(xué)指明了方向。
通過(guò)培訓(xùn)，我們的進(jìn)步很顯著。大多數(shù)學(xué)員都能以學(xué)生為主體，廣泛開(kāi)展小組活動(dòng)和師生活動(dòng)，活動(dòng)面較大;都能通過(guò)游戲、表演等形式來(lái)操練和鞏固所學(xué)知識(shí);都能利用圖片、各種教具進(jìn)行教學(xué)。一些學(xué)員以前不大使用課堂用語(yǔ)，但通過(guò)培訓(xùn)掌握了一些較常用的課堂用語(yǔ)，并能大膽使用。
此次培訓(xùn)，更新了我的新課程教學(xué)理念，提高了我駕馭英語(yǔ)課堂的能力，為我的英語(yǔ)新課堂教學(xué)打開(kāi)新天地。在今后的工作中，我會(huì)銘記這次培訓(xùn)，在英語(yǔ)課堂教學(xué)中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十七
x月x日英語(yǔ)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，我參加了小學(xué)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)是短暫的，但是通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在理論和教學(xué)都受益匪淺，但也看到了差距，也進(jìn)一步了解和掌握與新課程目標(biāo)的發(fā)展方向，反映了一個(gè)缺乏工作。一些教師對(duì)教育教學(xué)有著深刻的見(jiàn)解，在小學(xué)英語(yǔ)理論培訓(xùn)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)例闡述了教育教學(xué)理論，豐富了知識(shí)內(nèi)涵。下面是我學(xué)到的一些東西：
第一，充實(shí)自己，消除我在英語(yǔ)方面的盲點(diǎn)，尤其是在課堂上。教師不僅要熟悉課本上的單詞、短語(yǔ)和句子，還應(yīng)與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合，熟悉一些常用的語(yǔ)言、常用的句子和短語(yǔ)，特別是要在課堂上運(yùn)用教師達(dá)到句子的熟練運(yùn)用。例如，如何用英語(yǔ)說(shuō)出教室里的每一個(gè)對(duì)象，學(xué)生應(yīng)該如何報(bào)告，以及老師應(yīng)該如何回答這些問(wèn)題。
第三，直觀教具的合理使用，充分發(fā)揮教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高教學(xué)效率。提到視覺(jué)教具，我們首先想到的將是多媒體設(shè)備，但通過(guò)培訓(xùn)、交流和教師，我認(rèn)為多媒體設(shè)備是先進(jìn)的，但是如何用好它，是什么時(shí)候值得我們研究的課題。老師告訴我們，在訓(xùn)練中，他們運(yùn)用圖片，簡(jiǎn)短的筆畫(huà)，物理教學(xué)，也取得了成功，所以，無(wú)論什么援助只要合理，都會(huì)有效果，因此，在教學(xué)中，我們應(yīng)該研究如何利用好視覺(jué)教具。
第四，營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍，使英語(yǔ)學(xué)習(xí)成為師生共同的興趣。在培訓(xùn)過(guò)程中，教師提出了一個(gè)問(wèn)題，即學(xué)生不喜歡學(xué)英語(yǔ)，學(xué)校沒(méi)有良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。這個(gè)問(wèn)題，我沒(méi)有大氣的思維，那么我們應(yīng)該去的氛圍，我們應(yīng)該從自身做起，首先，教師要樹(shù)立一個(gè)好榜樣，在平時(shí)的教學(xué)和學(xué)生的交流或嘗試使用英語(yǔ)，至少在自己的課堂教學(xué)是可以實(shí)現(xiàn)的，雖然它有一些困難，如普通話的推廣，這么多年，仍有一些不盡人意的地方，但我們有困難，我們應(yīng)該試試看，只要你做了，總會(huì)有收獲的，當(dāng)你把一部分學(xué)生愛(ài)說(shuō)英語(yǔ)，交流，當(dāng)愛(ài)學(xué)習(xí)英語(yǔ)和你的感受喜歡你不需要付白。
總之，我的訓(xùn)練真的是受益匪淺，不僅拓寬了我的知識(shí)視野，也學(xué)到了很多新的教育方法和理論，但在我的心里有一點(diǎn)遺憾，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需要，我衷心希望開(kāi)發(fā)一些在今后教學(xué)相似培訓(xùn)活動(dòng)，給我們更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十八
通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的本質(zhì)和實(shí)踐方法。這次培訓(xùn)涵蓋了多個(gè)方面，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)和計(jì)劃等。每個(gè)方面的講解都結(jié)合了實(shí)際案例，使學(xué)員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及如何建立和維護(hù)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在溝通技巧方面，我學(xué)會(huì)了如何有效地傾聽(tīng)和表達(dá)自己的意見(jiàn)，并尊重他人的想法。在領(lǐng)導(dǎo)力方面，我了解到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，以及如何成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。在目標(biāo)和計(jì)劃方面，我學(xué)會(huì)了如何制定清晰的目標(biāo)和計(jì)劃，并采取有效的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我深刻地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的重要性，以及如何通過(guò)有效的管理實(shí)踐來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，并成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我也發(fā)現(xiàn)自己在企業(yè)管理方面還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我計(jì)劃在未來(lái)的工作中，更加積極地參與企業(yè)管理實(shí)踐，并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理技能。
總之，這次企業(yè)管理培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷，它讓我更加深入地了解了企業(yè)管理的重要性，并提高了我的管理技能和實(shí)踐能力。我相信，這次培訓(xùn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。
青年干部的培訓(xùn)心得及感悟篇十九
緊張而繁忙的一年工作已經(jīng)全面結(jié)束，回顧一年工作，在上級(jí)教育部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、敢為人先的時(shí)代精神，圓滿地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，依據(jù)本年度的重點(diǎn)工作落實(shí)情況做一下總結(jié)：
一、把握機(jī)遇，注重質(zhì)效，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
為了使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要采用以下措施：
1、大力推行新課改，著力打造教學(xué)新模式。
全校組織教師準(zhǔn)確把握教改精神，切實(shí)改變觀念，更新教法，分課型探索課堂新教學(xué)模式。學(xué)校利用每周四上午業(yè)余學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師觀看課堂教學(xué)光碟、新課改講座光碟，進(jìn)行新課改培訓(xùn)，并做好相關(guān)筆記，同時(shí)開(kāi)展教師公開(kāi)課競(jìng)賽。
2、深入開(kāi)展"兩課"活動(dòng)。
"課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬(wàn)家"。校長(zhǎng)每月不定期對(duì)老師進(jìn)行推門(mén)聽(tīng)課，并及時(shí)與教師溝通，積極構(gòu)建開(kāi)放式、探究式、研討式、互動(dòng)式的新型課堂。教師每月對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行家訪，與家長(zhǎng)共同架起促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的"連心橋"，面對(duì)面的疏導(dǎo)、解決孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的煩惱和困惑，并做好家訪記錄。
3、堅(jiān)持聽(tīng)課評(píng)課制度。
為了使教師理論知識(shí)實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，我校堅(jiān)持聽(tīng)課制度，每周組織教師聽(tīng)一節(jié)公開(kāi)課，每學(xué)期均組織聽(tīng)課10余節(jié)。
(二)加強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為。
1、強(qiáng)化學(xué)生及學(xué)籍管理。
積極落實(shí)學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度日常教學(xué)情況表，每周教師及時(shí)登記當(dāng)天班級(jí)教學(xué)情況。為學(xué)生制定了考勤表、課文過(guò)關(guān)表、單詞過(guò)關(guān)表，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)情況管理。
2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
提升教師隊(duì)伍職業(yè)道德水平，加強(qiáng)教師隊(duì)伍"愛(ài)校"、"愛(ài)崗"教育，增強(qiáng)教職工服從、服務(wù)大局意識(shí)，提升教工隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
3、依法依規(guī)招生和收費(fèi)。
嚴(yán)格按照省、市有關(guān)規(guī)定依法、依規(guī)收費(fèi)，凡收費(fèi)必有據(jù)，已在校園醒目處公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)創(chuàng)新德育工作方法，拓展德育工作新途徑。
1、優(yōu)化教師隊(duì)伍，深化師德師風(fēng)建設(shè)。
教師的德育意識(shí)決定教師的德育行為。只有強(qiáng)化教師的德育意識(shí)，才能營(yíng)造良好的德育氛圍，才能有效的開(kāi)展德育工作，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)奠基。
2、抓好日常行為規(guī)范教育。我校把每學(xué)期第一個(gè)月設(shè)立為校風(fēng)校紀(jì)整治月，并進(jìn)行"小明星"評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，對(duì)不合格的學(xué)生進(jìn)行教育。
3、開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)生活躍氛圍。
課外活動(dòng)是重要的教學(xué)輔助手段，有利于增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野。有目的、有組織地開(kāi)展各種適合學(xué)生語(yǔ)言水平和年齡特點(diǎn)的課外活動(dòng)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)興趣。學(xué)校4月開(kāi)展了德克基點(diǎn)餐活動(dòng)、8月開(kāi)展了卡片diy活動(dòng)、12月開(kāi)展了圣誕嘉年華活動(dòng)，讓學(xué)生充分感受學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣。
(四)民生為本，增加投入，努力改善辦學(xué)條件。
1、提高教職工福利待遇。
進(jìn)一步提高教職工福利待遇，工資上調(diào)，年底發(fā)放年終獎(jiǎng)。為教職工更換新宿舍，在學(xué)校建休息室供教師課后休息。
2、加大投入力度，為學(xué)校配置辦公電腦一臺(tái)、音響一臺(tái)，更換新空調(diào)一臺(tái)。發(fā)動(dòng)全校教師，自己動(dòng)手裝飾每間教室。補(bǔ)修了校舍樓梯和被凍壞的水管。還為學(xué)生購(gòu)置了100本課外讀物，開(kāi)設(shè)了讀書(shū)角。
(五)整合資源，優(yōu)化環(huán)境，積極營(yíng)造和諧氛圍。
1、加強(qiáng)平安校園創(chuàng)建工作，每學(xué)期兩次安全講座、演習(xí)，強(qiáng)化法制教育，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，杜絕校園安全事故。
2、繼續(xù)對(duì)貧困學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)減免政策，本年度共幫助十五名貧困生，五人學(xué)費(fèi)全免，十人學(xué)費(fèi)減半。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、教師對(duì)教學(xué)的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。
2、部分教師工作刻苦、踏實(shí)，積極參與公開(kāi)課競(jìng)賽，來(lái)提高自己的教學(xué)水平，但個(gè)別教師個(gè)人課堂教學(xué)水平提高不大，對(duì)新課程改革觀念不是很新。
相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，有校領(lǐng)導(dǎo)與全校師生團(tuán)結(jié)一心，同舟共濟(jì)，津市市瘋狂寶貝英語(yǔ)學(xué)校的各項(xiàng)工作一定會(huì)有新的提高。
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