總結(jié)是一種反思的過(guò)程,讓我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出。最后,祝愿大家在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中取得好的成果,能夠總結(jié)出自己的精彩人生。
自我介紹中的基本禮儀篇一
如何能得體地將自己介紹給大家認(rèn)識(shí),不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍,廣交朋友,而且有助于自我宣傳、自我展示,在交往中減少麻煩、消除誤會(huì)。
自我介紹,即將本人介紹給他人。在禮儀上,作自我介紹時(shí)應(yīng)注意下述問(wèn)題:
在下面場(chǎng)合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如:應(yīng)試求學(xué)時(shí)、在交往中與不相識(shí)者相處時(shí)、有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)、有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)、自我推薦、自我宣傳時(shí)、如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見(jiàn),如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門(mén),自己將自己介紹給對(duì)方。
講究態(tài)度:
態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠(chéng)情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對(duì)方也會(huì)熱忱。語(yǔ)氣要自然,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清晰。在自我介紹時(shí)鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結(jié)結(jié)巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會(huì)為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。
注意時(shí)機(jī):
要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)腵場(chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時(shí),這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。
注意時(shí)間:
自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,言簡(jiǎn)意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。不宜超過(guò)一分鐘,而且愈短愈好。話說(shuō)得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
注意方法:
進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后,不妨口頭加重語(yǔ)氣重復(fù)一次,因?yàn)槊總€(gè)人最樂(lè)意聽(tīng)到自己的名字。
注意內(nèi)容:
自我介紹的內(nèi)容包括3項(xiàng)基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門(mén)、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素,在自我介紹時(shí),應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時(shí)間,不說(shuō)廢話。要真實(shí)誠(chéng)懇,實(shí)事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。
工作式:
適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的銷(xiāo)售經(jīng)理。”“我叫xx,在xx學(xué)校讀書(shū)?!?/p>
應(yīng)酬式:
適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可?!澳愫?,我叫xx?!薄澳愫茫沂莤x?!?/p>
交流式:
適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同學(xué),都是xx人?!?/p>
問(wèn)答式:
適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
禮儀式:
適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來(lái)賓,大家好!我叫xx,是xx學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家……”
自我介紹中的基本禮儀篇二
(一)見(jiàn)面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn)西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見(jiàn)面禮節(jié),從握手、問(wèn)候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。
相形之下,美國(guó)人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國(guó),朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個(gè)人是第一次見(jiàn)面,也不一定握手,只要笑一笑,打個(gè)招呼就行了,還可直呼對(duì)方的名字,以示親熱。但在正式場(chǎng)合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見(jiàn)面禮。在美國(guó),握手時(shí),男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對(duì)方無(wú)握手之意,男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間,年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,上級(jí)先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,并掐下手套。如果因故來(lái)不及脫掉手套,須向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。還應(yīng)注意人多時(shí)不可交叉握手,女性彼此見(jiàn)面時(shí)可不握手。同握手的先后順序一樣,介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí),要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名大多數(shù)美國(guó)人不喜歡用先生、夫人或小姐這類(lèi)稱呼,他們認(rèn)為這類(lèi)稱呼過(guò)于鄭重其事了。
美國(guó)男女老少都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。人們初次見(jiàn)面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說(shuō):“我叫瑪麗·史密斯。”這時(shí)對(duì)方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見(jiàn)的情況是,交談之初可能互相用姓稱呼,過(guò)不了一會(huì)兒就改稱名字了。有時(shí)剛同一個(gè)美國(guó)人結(jié)識(shí),不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。這時(shí),對(duì)方會(huì)很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了?!被蛘摺皠e叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。的確,美國(guó)人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對(duì)方的名字,以縮短相互間的距離。美國(guó)有家刊物曾專(zhuān)就稱呼問(wèn)題在150種工商行業(yè)中做過(guò)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。美國(guó)人很少用正式的頭銜來(lái)稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。值得注意的是,美國(guó)人從來(lái)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱呼別人。
(三)與人交談莫問(wèn)私事在美國(guó)社會(huì)中,人們的一切行為都以個(gè)人為中心,個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。
這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。人們?nèi)粘=徽?,不喜歡涉及個(gè)人私事。有些問(wèn)題甚至是他們所忌談的,如詢問(wèn)年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰(shuí)的票等等都是非常冒昧和失禮的。美國(guó)入看到別人買(mǎi)來(lái)的東西,從不去問(wèn)價(jià)錢(qián)多少?見(jiàn)到別人外出或回來(lái)。也不會(huì)去問(wèn)上一句“你從哪里來(lái)?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問(wèn)的事,誰(shuí)想在這些方面提出問(wèn)題,定會(huì)遭人厭惡。美國(guó)人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來(lái)了”這句話來(lái)表示對(duì)提問(wèn)入的輕蔑。值得一提的是,美國(guó)人對(duì)年齡的看法同我們大不相同。在我國(guó),老年人受到尊敬,而在美國(guó)卻是“人老珠黃不值錢(qián)”。因此在美國(guó),老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。有一次,中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)中西部的一個(gè)城市舉行盛大聚會(huì),賓客如云。當(dāng)?shù)匾晃幻拼髮W(xué)的校長(zhǎng)與其母親也光臨盛會(huì)。留學(xué)生在歡迎辭中說(shuō):“××老夫人的光臨使我們?nèi)w同學(xué)感到榮幸。”“老”字在中國(guó)是尊稱,不料卻觸痛了這位老夫人,當(dāng)時(shí)她臉色遽變,尷尬不堪,并從此再也不在中國(guó)留學(xué)生的聚會(huì)上露面了。美國(guó)人還十分講究“個(gè)人空間”。和美國(guó)人談話時(shí),不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)無(wú)論到飯館還是圖書(shū)館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí),最好打個(gè)招呼,問(wèn)一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。
(四)社交場(chǎng)合女士?jī)?yōu)先美國(guó)婦女在社會(huì)政治生活中的地位究竟如何,這里姑且不論。
但在社交場(chǎng)合中,她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國(guó)家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;若從宗教的角度分析,它是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。按照美國(guó)人的.習(xí)慣,在社交場(chǎng)合,男子處處都要謙讓婦女,愛(ài)護(hù)婦女。步行時(shí),男子應(yīng)該走在靠馬路的一邊;入座時(shí),應(yīng)請(qǐng)女子先坐下;上下電梯,應(yīng)讓女子走在前邊;進(jìn)門(mén)時(shí),男子應(yīng)把門(mén)打開(kāi),請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車(chē)、下樓時(shí),男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí),男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí),要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí),男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí),男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí),男子不論是否認(rèn)識(shí)她,都應(yīng)幫她拾起來(lái)??傊绹?guó)男子在社交場(chǎng)合同女子接觸時(shí),一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語(yǔ)多多益善不少到過(guò)美國(guó)的人,都有這樣一種印象:即美國(guó)人講話嘴很甜,他們對(duì)好聽(tīng)的話從不吝嗇,常令聽(tīng)者心舒意暢。
的確,在美國(guó)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”之類(lèi)的語(yǔ)言隨處可聞,不絕于耳。在美國(guó),不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說(shuō)一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對(duì)待者也不例外。在商場(chǎng)里,售貨員的臉上總是堆著笑容,當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí),他們會(huì)主動(dòng)迎上來(lái),問(wèn)一聲“我可以幫助你嗎?”當(dāng)顧客付款時(shí),他們會(huì)微笑著道謝。最后還會(huì)以謝聲送你離去。同樣,顧客接過(guò)商品時(shí)也會(huì)反復(fù)道謝。美國(guó)人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對(duì)小孩子們說(shuō)話也常帶“請(qǐng)”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。美國(guó)人還習(xí)慣于對(duì)別人道“對(duì)不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對(duì)不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問(wèn)路、在劇場(chǎng)中從別人座位前走過(guò)等,美國(guó)人也會(huì)連聲表示歉意。美國(guó)人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會(huì)說(shuō)聲“對(duì)不起”,請(qǐng)對(duì)方原諒。
自我介紹中的基本禮儀篇三
我們?cè)谌穗H交往中如能正確得體地介紹自己,不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍,廣交朋友,而且有助于自我宣傳、自我展示,在交往中減少麻煩、消除誤會(huì)。下面是小編分享的交際中的自我介紹禮儀,歡迎大家閱讀!
在下面場(chǎng)合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如:應(yīng)試求學(xué)時(shí)、在交往中與不相識(shí)者相處時(shí)、有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)、有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)、自我推薦、自我宣傳時(shí)、如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見(jiàn),如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門(mén),自己將自己介紹給對(duì)方。
態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠(chéng)情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對(duì)方也會(huì)熱忱。語(yǔ)氣要自然,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清晰。在自我介紹時(shí)鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結(jié)結(jié)巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會(huì)為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。
要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)?場(chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時(shí),這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。
自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,言簡(jiǎn)意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。不宜超過(guò)一分鐘,而且愈短愈好。話說(shuō)得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后,不妨口頭加重語(yǔ)氣重復(fù)一次,因?yàn)槊總€(gè)人最樂(lè)意聽(tīng)到自己的名字。
自我介紹的內(nèi)容包括3項(xiàng)基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門(mén)、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素,在自我介紹時(shí),應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時(shí)間,不說(shuō)廢話。要真實(shí)誠(chéng)懇,實(shí)事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。
適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的銷(xiāo)售經(jīng)理?!薄拔医衳x,在xx學(xué)校讀書(shū)?!?/p>
適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可?!澳愫?,我叫xx?!薄澳愫?,我是xx?!?/p>
適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同學(xué),都是xx人?!?/p>
適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來(lái)賓,大家好!我叫xx,是xx學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家……?!?/p>
自我介紹中的基本禮儀篇四
在商務(wù)交往當(dāng)中,我們要如何正確得體地介紹自己呢?下面是本站小編搜集整理的一些商務(wù)禮儀中的。
內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn),如果對(duì)方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點(diǎn)很重要。這是對(duì)地位高的一種尊重。否則的話,人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天,不知道你是誰(shuí),那會(huì)很尷尬的。
在進(jìn)行自我介紹時(shí),接下來(lái)你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說(shuō)很多話。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒(méi)有必要說(shuō)了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片,實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說(shuō)了很多話。
在專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?姓名、單位、部門(mén)、職務(wù)。
例如:您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意:父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話,進(jìn)行自我介紹不要談這些。
此外,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門(mén)的時(shí)候,別忘記使用全稱。有時(shí)候報(bào)單位時(shí),要報(bào)清楚,該報(bào)全稱的時(shí)候報(bào)全稱,該報(bào)簡(jiǎn)稱的時(shí)候報(bào)簡(jiǎn)稱,否則很麻煩。自稱的話招人笑,稱別人的話不禮貌。
1.自我介紹最忌諱平淡無(wú)奇,不能夠把個(gè)人的特點(diǎn)展示出來(lái)。
2.自我介紹還忌諱寫(xiě)成。
簡(jiǎn)歷。
形式,缺少文學(xué)色彩。
3.自我介紹還忌諱雷同。
工作式:
適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的銷(xiāo)售經(jīng)理?!薄拔医衳x,在xx學(xué)校讀書(shū)。”
應(yīng)酬式:
適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可?!澳愫?,我叫xx?!薄澳愫茫沂莤x?!?/p>
交流式:
適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同學(xué),都是xx人。”
問(wèn)答式:
適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
禮儀式:
適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來(lái)賓,大家好!我叫xx,是xx學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家……?!?/p>
1.用于不認(rèn)識(shí)的朋友間的初次見(jiàn)面時(shí)介紹。
2.一般還用于求職時(shí)使用。
3.參加公務(wù)員考試也需要使用。
5.各種考試也需要使用。
自我介紹中的基本禮儀篇五
禮儀是一門(mén)應(yīng)用藝術(shù),在最初的學(xué)習(xí)中,建議你按照約定俗成的方法進(jìn)行訓(xùn)練。熟練掌握方法后,你會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的境界:優(yōu)雅的目標(biāo)不是要追求那些一招一式的形式,而是達(dá)到一種悅?cè)藧偧旱臓顟B(tài)。
儀容禮儀。
1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈,男士胡須勤刮、指甲常修剪,女士指甲長(zhǎng)短適度,美化適中。
3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過(guò)重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調(diào)、與身份相符合。
著裝禮儀。
1、服飾整潔、得體、大方,色彩搭配合理。
2、正式場(chǎng)合,男士宜穿禮服或深色的西裝、皮鞋和襪子,女士宜穿套裝,不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時(shí),襯衫袖子應(yīng)略長(zhǎng)于西裝袖子,領(lǐng)帶平直長(zhǎng)度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服相搭配,保持鞋子潔凈,正式場(chǎng)合不穿拖鞋,穿西裝、裙裝、禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士領(lǐng)巾、圍巾、手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。
言談禮儀。
1、和顏悅色,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,語(yǔ)調(diào)親切,語(yǔ)速適中。
2、認(rèn)真聆聽(tīng),切忌心不在焉,不輕意打斷言者。
3、與人交談時(shí)目視對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)、應(yīng)答。
4、多人交談時(shí)說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度,不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語(yǔ)。
握手禮儀。
1、用右手,雙腿并立站直,微笑著注視對(duì)方眼睛。
2、一般由年長(zhǎng)的向年輕的伸手,地位高的'向地位低的伸手,女士向男士伸手;拜訪時(shí)主人先伸手,告別時(shí)客人先伸手。
3、在多人握手時(shí),順其自然,不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手,身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時(shí),時(shí)間長(zhǎng)短和力度適中。
舉止禮儀。
1、站立時(shí)挺胸、收腹、抬頭,雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列,應(yīng)以一只腳為重心,雙腳前后適當(dāng)錯(cuò)開(kāi)。
3、坐立時(shí)上身保持端正,女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。
4、兩腿交疊而坐時(shí),懸空的小腿回收,腳尖向下。
5、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾,可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢(shì)。
6、走路時(shí)身體挺直,自然擺動(dòng)雙臂,不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時(shí)胸微含,下頜微收,步幅不宜太大。
8、在室內(nèi)公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
9、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,不隨地吐痰,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
10、?;丶铱锤改福鲃?dòng)噓寒問(wèn)暖,分擔(dān)家務(wù)。
拜訪禮儀。
1、訪前約定,按時(shí)到達(dá),叩門(mén)或按門(mén)鈴不應(yīng)該過(guò)重或過(guò)久。
2、進(jìn)門(mén)后主動(dòng)打招呼,待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時(shí)應(yīng)起身道謝。
4、帶孩子時(shí)應(yīng)避免孩子吵鬧,不隨意動(dòng)主人的東西。
5、告別時(shí)對(duì)主人表示感謝,主動(dòng)與主人握手道別。
6、尊重民俗風(fēng)俗、地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。
自我介紹中的基本禮儀篇六
介紹的順序,位低者先,面試自我介紹基本禮儀。這一點(diǎn)最重要,就是誰(shuí)先介紹,該介紹時(shí)你不介紹有時(shí)候挺麻煩。
根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn),如果對(duì)方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點(diǎn)很重要。這是對(duì)地位高的一種尊重。否則的話,人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天,不知道你是誰(shuí),那會(huì)很尷尬的。
在進(jìn)行自我介紹時(shí),接下來(lái)你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說(shuō)很多話。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒(méi)有必要說(shuō)了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的.時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片。,實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說(shuō)了很多話。
進(jìn)行自我介紹時(shí),然后要注意什么呢?長(zhǎng)話短說(shuō),語(yǔ)言精練。
在專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?單位,部門(mén),職務(wù),姓名。您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話,進(jìn)行自我介紹莫談這些。 此外,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門(mén)的時(shí)候,別忘記使用全稱。有時(shí)候報(bào)單位時(shí),要報(bào)清楚,該報(bào)全稱的時(shí)候報(bào)全稱,該報(bào)簡(jiǎn)稱的時(shí)候報(bào)簡(jiǎn)稱,否則很麻煩。 自稱的話招人笑,稱別人的話不禮貌。
在公關(guān)交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹,自我介紹。介紹別人時(shí),比較重要的問(wèn)題有以下幾個(gè)。
第一,誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?家里來(lái)了客人的話,一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人,客人之間彼此不認(rèn)識(shí)的話,女主人有義務(wù)把大家作個(gè)介紹。單位來(lái)了客人一般是誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?單位來(lái)的客人一般是三種人。第一種人,專(zhuān)職人員,公關(guān),文秘,辦公室主任。第二種人,對(duì)口人員。比如我找你銷(xiāo)售部李經(jīng)理,你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場(chǎng)的人不認(rèn)識(shí)的人作個(gè)介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學(xué)生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個(gè)介紹呀。叔叔這是我的同學(xué)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),這是我的好朋友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。你一定要及時(shí)地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰(shuí)呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務(wù)介紹。第三種人,本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來(lái)了貴賓的話,由誰(shuí)來(lái)作介紹?本單位職務(wù)最高者,比如你是公司董事長(zhǎng),我是省長(zhǎng),我省長(zhǎng)到你那兒視察工作去了,那你這個(gè)董事長(zhǎng)就有義務(wù)把我這個(gè)省長(zhǎng)和你的員工作介紹,你就別拿公關(guān)經(jīng)理來(lái)招呼我。說(shuō)實(shí)話,公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識(shí)我,我可不認(rèn)識(shí)他呀。這是對(duì)貴賓的一種尊重??偠灾?,誰(shuí)當(dāng)介紹人的問(wèn)題很重要。
第三,要關(guān)注其先后順序。具體操作時(shí),你要注意次序問(wèn)題。就是把誰(shuí)介紹給誰(shuí)。按照禮儀,標(biāo)準(zhǔn)的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務(wù)高低,這是一種賓主介紹。。進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因?yàn)榭腿藫碛袃?yōu)先知情權(quán)。,介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之,先介紹的人應(yīng)該是地位低的,比如介紹男人和女人時(shí),先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長(zhǎng)輩時(shí),先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩。介紹上級(jí)和下級(jí)時(shí),先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時(shí),先介紹主人,后介紹客人。有時(shí)候,賓主雙方都不止一個(gè)人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時(shí)候,具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序,先介紹董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,然后再介紹部門(mén)經(jīng)理。介紹客人時(shí),也按照職務(wù)高低排序,先介紹職務(wù)高的,后介紹地位低的。
自我介紹中的基本禮儀篇七
一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。
如門(mén)關(guān)著,應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
(3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。
對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話?;卮鹬髟囌叩膯?wèn)題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。
如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰(shuí)的問(wèn)題,你的目光就應(yīng)注視誰(shuí),并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。
總之,面試想要成功,就必須注意一下禮儀這個(gè)細(xì)節(jié)。
自我介紹中的基本禮儀篇八
在進(jìn)行自我介紹時(shí),你要注意的是什么呢?要不要先擁有一則自我介紹范文?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說(shuō)很多話。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒(méi)有必要說(shuō)了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片。實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說(shuō)了很多話。
進(jìn)行自我介紹時(shí),然后要注意什么呢?長(zhǎng)話短說(shuō),語(yǔ)言精練。
在專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?單位,部門(mén),職務(wù),姓名。您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話,進(jìn)行自我介紹莫談這些。此外,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門(mén)的時(shí)候,別忘記使用全稱。有時(shí)候報(bào)單位時(shí),要報(bào)清楚,該報(bào)全稱的時(shí)候報(bào)全稱,該報(bào)簡(jiǎn)稱的時(shí)候報(bào)簡(jiǎn)稱,否則很麻煩。自稱的話招人笑,稱別人的話不禮貌。
在公關(guān)交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹。介紹別人時(shí),比較重要的問(wèn)題有以下幾個(gè)。
第一,誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?家里來(lái)了客人的話,一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人,客人之間彼此不認(rèn)識(shí)的話,女主人有義務(wù)把大家作個(gè)介紹。單位來(lái)了客人一般是誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?單位來(lái)的客人一般是三種人。第一種人,專(zhuān)職人員,公關(guān),文秘,辦公室主任。第二種人,對(duì)口人員。比如我找你銷(xiāo)售部李經(jīng)理,你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場(chǎng)的人不認(rèn)識(shí)的人作個(gè)介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學(xué)生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個(gè)介紹呀。叔叔這是我的同學(xué)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),這是我的好朋友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。你一定要及時(shí)地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰(shuí)呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務(wù)介紹。第三種人,本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來(lái)了貴賓的話,由誰(shuí)來(lái)作介紹?本單位職務(wù)最高者,比如你是公司董事長(zhǎng),我是省長(zhǎng),我省長(zhǎng)到你那兒視察工作去了,那你這個(gè)董事長(zhǎng)就有義務(wù)把我這個(gè)省長(zhǎng)和你的員工作介紹,你就別拿公關(guān)經(jīng)理來(lái)招呼我。說(shuō)實(shí)話,公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識(shí)我,我可不認(rèn)識(shí)他呀。這是對(duì)貴賓的一種尊重??偠灾?,誰(shuí)當(dāng)介紹人的問(wèn)題很重要。
第三,要關(guān)注其先后順序。具體操作時(shí),你要注意次序問(wèn)題。就是把誰(shuí)介紹給誰(shuí)。按照禮儀,標(biāo)準(zhǔn)的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務(wù)高低,這是一種賓主介紹。。進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因?yàn)榭腿藫碛袃?yōu)先知情權(quán)。,介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之,先介紹的人應(yīng)該是地位低的,比如介紹男人和女人時(shí),先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長(zhǎng)輩時(shí),先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩。介紹上級(jí)和下級(jí)時(shí),先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時(shí),先介紹主人,后介紹客人。有時(shí)候,賓主雙方都不止一個(gè)人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時(shí)候,具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序,先介紹董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,然后再介紹部門(mén)經(jīng)理。介紹客人時(shí),也按照職務(wù)高低排序,先介紹職務(wù)高的,后介紹地位低的。
公關(guān)人員在對(duì)外交往時(shí),往往需要與別人握手為禮。在國(guó)內(nèi)外,目前握手都是最常見(jiàn)的會(huì)面禮節(jié)。在學(xué)習(xí)有關(guān)握手的禮節(jié)時(shí),以下幾點(diǎn)必須注意。
首先,要注意握手時(shí)伸手的先后順序。握手前后順序是很重要的,一般做法是地位高者首先伸手。那么,男士和女士握手,女士先伸手;長(zhǎng)輩和晚輩握手,長(zhǎng)輩要先伸手;上級(jí)和下級(jí)握手,上級(jí)先伸手。賓主握手有點(diǎn)特殊。賓主握手的一般做法是:客人到來(lái)時(shí)主人先伸手,主人先伸手表示歡迎。其次,要表現(xiàn)得專(zhuān)心致志。握手時(shí)要專(zhuān)心致志。專(zhuān)心致志一般有具體要求:其一,要面含微笑地注視對(duì)方。不能敷衍了事。你得看著對(duì)方,而且面含微笑。其二,要寒暄幾句。屆時(shí)要說(shuō)歡迎光臨,很高興認(rèn)識(shí)你,我們又見(jiàn)面了。對(duì)生人的話,一般打個(gè)招呼歡迎光臨。跟熟人的話,則可以講:我們又見(jiàn)面了,您今天氣色不錯(cuò)。其三,握手時(shí)要稍微用力,并握住對(duì)方的手掌。千萬(wàn)不要握人家指尖,這是個(gè)別年輕姑娘愛(ài)犯的錯(cuò)誤。只握人家指尖不合適,顯得很矜持。握手的時(shí)候要稍微停留一下,停留應(yīng)該那么三、五秒鐘左右,上下晃動(dòng)晃動(dòng),并且稍許用力,握力為兩公斤左右最佳。也別敷衍了事,一碰人家就跑了。時(shí)間太短,不用力,不合適。當(dāng)然凡事過(guò)猶不及,如果說(shuō)女孩子跟人家握手時(shí)候,容易犯的錯(cuò)誤是,一碰人手就跑了,那么有的男人就是另外一個(gè)極端,抓住人家的手不放,而且上去兩只手。第一次見(jiàn)面的客人或者異性客人,切勿與其雙手相握。雙手相握叫手套式握手,有套近乎之嫌。你是一個(gè)小姐,我跟你不認(rèn)識(shí),第一次見(jiàn)面,你伸一個(gè)手,我撲上去兩個(gè)手,等于做一個(gè)漢堡包,似有占小便宜之嫌了,你會(huì)感覺(jué)不舒服。
最后,握手四忌應(yīng)當(dāng)予以避免。在與人握手時(shí),下述幾種表現(xiàn)均為失禮。
第一,忌不注意先后順序。和外人握手時(shí)一定要注意,伸手的前后順序不能搞錯(cuò)了,搞錯(cuò)了會(huì)很尷尬。
我有一次見(jiàn)到一個(gè)先生,被介紹給一位女士。當(dāng)時(shí)人家介紹說(shuō)這位是李先生,那位是王小姐。那位李先生一巴掌就出去了,不大懂行,按說(shuō)你要碰到這種人,你也會(huì)跟他握的,頂多心里想這家伙沒(méi)教養(yǎng)。沒(méi)想到那個(gè)小姐夠狠,裝沒(méi)看見(jiàn),倆手搭著不吭氣。結(jié)果李先生的手回不來(lái)了,抗了半天:蚊子,打一個(gè)蚊子。不然退不回來(lái),挺丟人。
第二,忌用左手。要注意握手只用右手,一般不用左手,除非沒(méi)有右手。特別在對(duì)外交往中,有些國(guó)家,有些民族,有特殊的宗教和民族習(xí)慣,他一般是用右手的,你上一個(gè)左手去跟他握就不合適了。頂多左手起個(gè)輔助性作用,托一托。有些著名的政治家、企業(yè)家,他明明是左撇子,像克林頓總統(tǒng),他簽字時(shí)都是用左手的,但是握手用右手,因?yàn)檫@是基本的常識(shí)。
第三,忌戴手套、墨鏡與帽子。握手是一般不戴手套,不戴墨鏡,不戴帽子的。此舉表示一種尊重。戴帽子的話,把帽子摘下來(lái);戴手套的話,把手套摘下來(lái);表示專(zhuān)心致志。
第四,忌交叉握手。到國(guó)外去,特別到西方國(guó)家去跟別人握手,則要避免交叉握手?;浇逃袀€(gè)忌諱,十字架這個(gè)圖案不吉利。看過(guò)最近一個(gè)片子嗎?thepassionofthechrist。就是基督受難記。梅爾·吉布森演的一部影片,講基督在十字架上被釘死的故事。因?yàn)槭旨茚斔肋^(guò)基督不吉利,所以歐美人對(duì)那個(gè)刀叉放成十字,交叉握手、交叉干杯,都非常忌諱。他們認(rèn)為:所有類(lèi)似十字架的圖形,都是不吉利的。
自我介紹中的基本禮儀篇九
首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開(kāi)朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。
其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長(zhǎng)臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計(jì)的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過(guò)大,設(shè)計(jì)的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計(jì)的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型??傊l(fā)型的設(shè)計(jì)只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和諧的美。
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過(guò)于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。
女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺(jué)對(duì)象之一,面試時(shí)服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國(guó)行為學(xué)專(zhuān)家邁克阿蓋爾曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時(shí),很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣?tīng)€衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時(shí),接近他的多是流浪漢和無(wú)業(yè)游民。這個(gè)實(shí)驗(yàn)表明,同一個(gè)人穿著不同的服裝會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷(xiāo)大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷(xiāo)術(shù)中說(shuō)服飾雖然不能造出完人,但是,初次見(jiàn)面給人印象的產(chǎn)生于服裝。因?yàn)?,服飾不僅反映了你的個(gè)性、習(xí)慣、愛(ài)好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對(duì)工作環(huán)境的理解能力等。所以面試著裝,一定要三思而后行。為獲勝而著裝是你穿著的準(zhǔn)則。
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自我介紹中的基本禮儀篇十
希望可以幫助大家!
1.開(kāi)場(chǎng)莫忘問(wèn)候。
很多面試者一上來(lái)就說(shuō),我是.....,但應(yīng)該注意您是要跟誰(shuí)說(shuō)明情況,記得問(wèn)候一聲如“老師好”或“面試官,您好”,聲音洪亮精神。
2、“我是誰(shuí)”
自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰(shuí)。在這一步,你主要介紹自己的包括姓名、教育背景等個(gè)人基本信息。生動(dòng)、形象、個(gè)性化地介紹自己的姓名,不僅能夠引起面試官的注意,而且可以使面試的氛圍變得輕松。個(gè)性化地介紹姓名有多種方式,可以從名字的音、義、形或者從名字的來(lái)歷進(jìn)行演繹。
例如:從名字的音:我叫邵飛,諧音少非,希望生活能少一點(diǎn)是是非非。從名字的義:我叫俞非魚(yú)。古語(yǔ)有言:子非魚(yú)安知魚(yú)之樂(lè)。父母親希望我過(guò)得像魚(yú)兒一般自在逍遙。從名字的形:我叫陳赟。我的父親叫陳斌,斌的寶貝就是赟。從名字的來(lái)歷:我叫趙丹,趙本山的趙,宋丹丹的丹。父母希望我能夠像他們一樣幽默地對(duì)待生活。
3、圍繞崗位勝任要求展開(kāi)。
面試官關(guān)注的是你與崗位匹配度有關(guān)的事情,最能體現(xiàn)你與崗位相關(guān)聯(lián)的能力。尤其是你最近三到五年,早期干的事情若與崗位匹配度相關(guān),即在同一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里干,也可以介紹。如果五年前干的另外一件事與崗位專(zhuān)業(yè)度無(wú)關(guān),不要介紹或是簡(jiǎn)單描述一下當(dāng)時(shí)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)換的背景和動(dòng)機(jī)即可。
張小姐和楊小姐都是剛畢業(yè)的學(xué)生,學(xué)的都是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),學(xué)習(xí)成績(jī)都很突出,二人同時(shí)應(yīng)聘某公司的高級(jí)秘書(shū)職位。人事經(jīng)理看了。
簡(jiǎn)歷。
以后,難以取舍。于是通知兩人面試,考官讓她們分別先做下簡(jiǎn)單的自我介紹。張小姐就將自己的年齡,畢業(yè)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、家庭情況和自己的性格介紹了下,并表達(dá)了自己對(duì)這職位的期望。
而楊小姐則這樣介紹自己:“關(guān)于我的情況簡(jiǎn)歷上都介紹得比較詳細(xì)了。在這我想側(cè)重說(shuō)三點(diǎn):英語(yǔ)口語(yǔ)不錯(cuò),曾利用假期在旅行社做過(guò)導(dǎo)游,帶過(guò)歐美團(tuán)。再者,文筆較好,曾在報(bào)刊上發(fā)表過(guò)6篇文章。第三,能熟練的使用各種辦公軟件。"最后,人事經(jīng)理錄用了楊小姐。
3、自我介紹要有論點(diǎn)和論據(jù)。
不能只有論點(diǎn)而沒(méi)有論據(jù)支撐,必要時(shí)用量化數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如要說(shuō)明自己有很強(qiáng)的意志力,可以表述為“我每天堅(jiān)持晨跑3000米,我冬天都堅(jiān)持冷水洗澡,既節(jié)約了生活費(fèi)用,又鍛煉了毅志”。介紹社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)情況,可以說(shuō)“一天最多銷(xiāo)售60臺(tái)電視機(jī),我的大學(xué)期間學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)有一半是自己掙來(lái)的”
等。
國(guó)企、外企、名企,以及不同規(guī)模的企業(yè)面試都有很大差異,所以應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備至少三份自我介紹模板,分別是一分鐘、兩分鐘、三分鐘的自我介紹。自我介紹的內(nèi)容可根據(jù)時(shí)間不同而有所側(cè)重。
5、自我介紹要先模擬演練。
指出介紹的優(yōu)缺點(diǎn),不斷修改、完善模板。他們可以全面客觀評(píng)價(jià)你的舉止、動(dòng)作、表情,有利于糾正小動(dòng)作。經(jīng)過(guò)幾次模擬練習(xí)后,到面試場(chǎng)合也就減輕了緊張情緒。
(一)巧報(bào)姓名。
為了使對(duì)方聽(tīng)清并記住自己的姓名,往往要對(duì)"姓"和"名"加以解釋?zhuān)⑨尩迷角?,人們得到的印象越深刻。巧?bào)姓名有三種方法:
1、聯(lián)想法。
一次,我給我同學(xué)掛電話,她不在,電話里傳來(lái)了奶聲奶氣的聲音:"媽媽不在。"我知道這是她三歲的女兒。我告訴她:"媽媽回來(lái)告訴她,辛阿姨來(lái)電話了,記住了嗎?拍拍胸脯,記住了嗎,是辛阿姨。"于是我不放心又問(wèn)了一句:"什么阿姨來(lái)電話了?"電話里傳來(lái)啪啪的聲音:"辛阿姨。"一會(huì)兒,我同學(xué)把電話打過(guò)來(lái)了,欣喜地問(wèn)道:"你看我姑娘多神,告訴我你給我來(lái)電話了。是真的嗎?"面對(duì)興奮的母親,我知道其實(shí)是拍胸脯的動(dòng)作引發(fā)了孩子的聯(lián)想記憶:由心臟聯(lián)想到我的姓氏。
2、重復(fù)法。
在職場(chǎng),兩個(gè)人見(jiàn)面了。其中一位說(shuō)道:"你好,我叫王剛。"另一位立刻重復(fù)道:"你好王剛。"既得體又巧妙的記住了對(duì)方的名字,可見(jiàn)重復(fù)也是個(gè)好辦法。
3、釋義法,也就是解釋自己名字的由來(lái)。
我聽(tīng)過(guò)這樣的自我介紹"我叫王晨陽(yáng),我媽媽生我之前已連下了半個(gè)多月的雨,剛生完我,hushi小姐打開(kāi)窗簾,陽(yáng)光普照,媽媽抬腕看看表,正好早7點(diǎn)整,為我取名王晨陽(yáng)。"。
又如:有位青年叫單知愚,他這樣注釋自己的姓名:"我叫單知愚,就是善于知道自己的愚笨的意思。"。
(二)把握分寸,自信自謙。
例如,著名的戲劇表演家王景愚是這樣做自我介紹的,我就是王景愚,表演《吃(又鳥(niǎo))》的那個(gè)王景愚,愚公移山的愚。人稱我是多愁善感的戲劇家,實(shí)在是愧不敢當(dāng),我只不過(guò)是一個(gè)走火入魔的'啞劇迷'罷了。你看我40多公斤的瘦小身材,卻經(jīng)常負(fù)荷許多憂慮與煩惱,又多半是自找的。我不善于向自己敬愛(ài)的人表述敬與愛(ài),卻善于向所憎惡的人表述憎與惡,然而膽子并不大。我雖然很執(zhí)拗,卻又常常否定自己,否定自己既痛苦又快樂(lè),我就生活在這痛苦與快樂(lè)的交織網(wǎng)里,總也沖不出去。在事業(yè)上,人家說(shuō)我是敢于拼搏的強(qiáng)者;而在復(fù)雜的人際關(guān)系面前,我又是一個(gè)心無(wú)靈犀,半點(diǎn)不通的弱者。因此,在生活中,我是交替扮演強(qiáng)者與弱的角色……"。
同學(xué)們,你們看,這位表演藝術(shù)家的自我介紹是多么的機(jī)智巧妙,同時(shí)又不乏謙虛、誠(chéng)懇。所以,自我介紹不一定要口吐蓮花,我們更推崇自信自謙,分寸恰當(dāng)?shù)慕榻B。
(三)、幽默生動(dòng)。
在自我介紹時(shí),語(yǔ)言生動(dòng)、幽默風(fēng)趣能給聽(tīng)眾留下更加深刻的印象,同時(shí)也比較容易引起人們的好感與認(rèn)同,產(chǎn)生與之接近的愿望。例如,中國(guó)臺(tái)灣著名藝人--丑星凌峰在中央電視臺(tái)舉辦的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上是這樣介紹自己的:"在下就是光頭凌峰,我是以丑出名的,中華五千年的滄桑和苦難都寫(xiě)在我的臉上。"話音剛落,臺(tái)下掌聲歡笑聲響成一片。凌峰的自我介紹之所以產(chǎn)生這樣好的效果,是因?yàn)樗プ∽约盒蜗蟮奶卣?,并把它加以夸大,既風(fēng)趣幽默,又出人意料,給人留下深刻的第一印象。
自我介紹中的基本禮儀篇十一
對(duì)于男士而言,面部修飾除了要保持整潔之外,最重要的是要注意胡子、鼻毛等,千萬(wàn)不能給考官留下邋遢、不修邊幅的感覺(jué)。
對(duì)于女士而言,可以適當(dāng)?shù)鼗瓓y。女士化妝的基本要求是自然、協(xié)調(diào)。自然就是力求化妝之后沒(méi)有痕跡,給別人造成天生麗質(zhì)的感覺(jué)。俗話說(shuō),“清水出芙蓉,天然去雕飾”,面試中需要的就是這種感覺(jué)。試想一下,哪一個(gè)考官愿意錄用一個(gè)打扮得像“姨太太”式的人物呢?協(xié)調(diào)就是要和自身整體搭配相協(xié)調(diào)、與環(huán)境相協(xié)調(diào)、與身份相協(xié)調(diào)。靚麗的妝容確實(shí)能給人以活潑時(shí)尚的印象,但參加公務(wù)員(課程)面試的女士一定要注意多站在考官角度考慮問(wèn)題,要讓自己看起來(lái)像一個(gè)政府部門(mén)的工作人員,而非參加選美的模特或者演員。
二、發(fā)型。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),見(jiàn)到一個(gè)陌生人時(shí),頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對(duì)方的注意。長(zhǎng)發(fā)暗示著健康和性感,短發(fā)看起來(lái)自信而成功,自然、中長(zhǎng)、沒(méi)有特定款式的發(fā)型,則讓人感覺(jué)智慧和真實(shí)。
在公務(wù)員面試過(guò)程中,對(duì)于考生而言,發(fā)型的修飾最重要的是要整潔、規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。面試時(shí),男士尤其需要注意的是頭發(fā)不要太長(zhǎng),具體要求是:前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及衣領(lǐng)。頭發(fā)超過(guò)肩膀的女士,最好用卡子或者發(fā)箍把頭發(fā)束起來(lái)。面試時(shí),必須自信、自然地用目光和考官交流,因此,女士前額的頭發(fā)盡量不要遮住眼睛,劉海不要超過(guò)眉毛。面試中,考官相當(dāng)忌諱的是“猶抱琵琶半遮面”的感覺(jué)。
三、氣味。
面試輔導(dǎo)專(zhuān)家建議不要使用香水和氣味濃烈的發(fā)膠、發(fā)乳等,口部最重要的是要力求無(wú)異味。盡量避免面試前進(jìn)食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。在面試之前一定要清理好自己身上的一切不與面試相符的氣味。
公務(wù)員的面試,對(duì)于所有參加面試的考生只有一次機(jī)會(huì)建立第一印象,這個(gè)第一印象也是你能否走向成功的關(guān)鍵。所以,面試前,對(duì)于自己的面試形象、禮儀,還是需要精心打造,這也是自信的體現(xiàn)。
四、著裝。
著裝是每一位考生非常關(guān)心的問(wèn)題,畢竟政府公務(wù)人員的穿著還是有一定要求的。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,應(yīng)聘政府部門(mén)穿著要偏向傳統(tǒng)正規(guī)。公務(wù)員面試時(shí)穿著的服裝不要太花哨華麗,要合乎自身形象,給人以干凈利落、有專(zhuān)業(yè)精神的印象??傮w來(lái)說(shuō),男士要顯得簡(jiǎn)潔、大方,女士要讓人感覺(jué)端莊、高雅。
在公務(wù)員面試過(guò)程中,男士著裝以西裝、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主,色彩應(yīng)以深色為主,特別提倡穿深灰色、藏青色,這兩種顏色的西裝代表忠誠(chéng)、果斷、理性。在選擇領(lǐng)帶時(shí),要注意與襯衫顏色搭配。皮鞋也以黑色為主,不要穿色彩太過(guò)醒目的皮鞋,以免同衣服不相配。當(dāng)然,要注意襪子的顏色,這是許多人容易忽視的。
女士則盡量穿職業(yè)套裝,穿著的顏色同樣應(yīng)當(dāng)以單色為主。女士的衣服如果色彩跳躍,則會(huì)讓考官感覺(jué)此人不夠穩(wěn)重。切忌穿著粉紅色套裝,因?yàn)榉奂t色容易讓人產(chǎn)生輕浮、虛榮的感覺(jué)。女士在選擇鞋子方面,應(yīng)該盡量選擇中跟鞋,這樣一方面能夠襯托女士應(yīng)有的氣質(zhì),另一方面也不至于在面試的行走中顯得“不見(jiàn)其人,只聞其聲”。
綜上所述,在穿著方面,男士不得穿花襯衫、t恤等;女士不得穿超短裙、緊身服、文化衫等,均不可穿背心、短褲、涼鞋、牛仔服裝、運(yùn)動(dòng)鞋。
自我介紹中的基本禮儀篇十二
(一)著裝的基本原則。
首先,衣著打扮要整齊清潔。
第二,衣服要妥貼合身。
第三,凡穿戴大衣、風(fēng)衣、帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)及時(shí)脫下;
第四,任何時(shí)候不能在賓客面前整理衣褲,脫鞋脫襪,化妝、補(bǔ)妝更應(yīng)回避。
(二)著裝的配色原則。
(三)著裝的“top”原則“top”是英語(yǔ)“time﹑”occation”、”place”﹑三個(gè)詞的縮寫(xiě)形式,意思是時(shí)間、地點(diǎn)、和場(chǎng)合。“top”原則要求人們著裝因時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合的不同而作出相應(yīng)的調(diào)整。
二、服飾的類(lèi)別。
(一)制服。
(二)便服。
(三)西服。
(四)鞋襪。
三、儀容衛(wèi)生。
(一)發(fā)型女士的發(fā)型要符合美觀、大方、整潔、實(shí)用的原則,要與臉型、體形、年齡相協(xié)調(diào)。從事旅游行業(yè)的女士發(fā)型應(yīng)該是活潑開(kāi)朗、朝氣蓬勃、干凈利落、持重端莊。切不可把頭發(fā)染成紅色或多色,并佩戴色澤鮮艷的發(fā)飾。從事旅游工作的男士鬢發(fā)不能蓋過(guò)耳部,頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng),也不允許燙發(fā)和染發(fā)。
(二)面部化妝對(duì)于導(dǎo)游人員來(lái)講,化妝要少而精,要強(qiáng)調(diào)和突出本身所具有的自然美部分,一般以淺妝、淡妝為佳,不能濃妝濃抹,還要避免使用氣味濃烈的化妝品。
(三)口腔個(gè)人保持口腔清潔是講究禮儀的先決條件。導(dǎo)游人員在上班前不要喝酒,不要吃有刺激性的異味食物,以免引起客人的反感。
(四)鼻腔:要經(jīng)常清理鼻腔,修剪鼻毛。
(五)手指甲導(dǎo)游人員要隨時(shí)清理雙手,要經(jīng)常修剪和洗刷指甲。導(dǎo)游人員不應(yīng)留有長(zhǎng)指甲,也不能涂用色彩鮮艷的指甲油。
(六)公共衛(wèi)生每個(gè)人都應(yīng)養(yǎng)成不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑的良好習(xí)慣。在他人面前剔牙齒、挖耳朵、掏鼻孔、打哈欠、搔癢、脫鞋襪等都是不禮貌的行為??人院痛驀娞鐣r(shí),應(yīng)用手帕捂住口鼻,不能面對(duì)他人,而且要盡量減小聲音。
(七)飲酒在公共場(chǎng)所喝酒,千萬(wàn)不要猜拳行令,粗野放肆,既干擾別人也損害自己的形象。在旅游涉外活動(dòng)中,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不喝酒或少喝酒,飲酒時(shí)酒量不能超過(guò)自己酒量的1/3,以免酒后失態(tài),影響工作。
1)儀容儀表良好。著裝得體、整潔,做到持證上崗、掛牌服務(wù)。在為游客提供服務(wù)時(shí),做到微笑迎客、主動(dòng)熱情、端莊大方。
(2)講解準(zhǔn)確順暢。熟悉業(yè)務(wù),知識(shí)面廣。講解內(nèi)容健康、規(guī)范,熱情介紹、答復(fù)游客的提問(wèn)或咨詢,耐心細(xì)致、不急不躁;對(duì)游客的提問(wèn),盡量做到有問(wèn)必答、有問(wèn)能答;對(duì)回答不了的問(wèn)題,致以歉意,表示下次再來(lái)時(shí)給予滿意回答;與游客進(jìn)行溝通時(shí),說(shuō)話態(tài)度誠(chéng)懇謙遜,表達(dá)得體,例如:“請(qǐng)您隨我參觀”、“請(qǐng)您抓緊時(shí)間,閉館時(shí)間到了”、“歡迎您下次再來(lái)”等。
(3)服務(wù)主動(dòng)熱情。安排旅游行程、生活起居要滿足游客的需求。主動(dòng)關(guān)心和幫助老人、小孩、殘疾人等有特殊需要的游客,積極幫助他們解決旅行中的實(shí)際困難。尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣,并主動(dòng)運(yùn)用他們的禮節(jié)、禮儀,表示對(duì)他們的友好和敬重。路遇危險(xiǎn)狀況時(shí),主動(dòng)提醒,并按規(guī)程及時(shí)對(duì)游客進(jìn)行安全疏散,保證游客安全。
注意的禁忌。
一忌浮躁的心態(tài)。
學(xué)習(xí)導(dǎo)游最忌諱的就是浮躁的心態(tài),在學(xué)習(xí)之前要明白自己為什么要學(xué),是為了學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng),還是僅僅為了一個(gè)工作。導(dǎo)游是一種工作和大街上所有的工作一樣,都有自己的規(guī)則和要求,如果,你還沒(méi)有準(zhǔn)備好自己的心態(tài)就靜下心來(lái)想一想,然后在決定,真的需要這個(gè)工作嗎?導(dǎo)游也是一種能力,和其他的能力有一樣的特性,沒(méi)有人能教給你能力,能力是你自己掌握的,當(dāng)然你需要自己學(xué)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)能力的機(jī)會(huì)。還有學(xué)習(xí)這種能力的心態(tài),在所有學(xué)導(dǎo)游的隊(duì)伍中,認(rèn)為幾天就可以領(lǐng)悟到導(dǎo)游真諦的大有人在,他們忽略了學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,能力是積累的。
二忌死記書(shū)本。
一種人永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)別人的知識(shí),另一種人把別人的知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)來(lái)變成自己的。你要成為那一種人?與其頭昏腦漲的在那里背書(shū)還不如把它變成自己的理解。書(shū)誰(shuí)都會(huì)背,知識(shí)就放在那里等著你去學(xué),變成自己的了卻是永遠(yuǎn)屬于自己的。
三忌不實(shí)地練習(xí)。
導(dǎo)游,導(dǎo)游!你自己還不知道怎么走,怎么引導(dǎo)游覽??!口試也是一樣的,自己站在天安門(mén)廣場(chǎng)還說(shuō)的亂七八糟那,更何況你不在廣場(chǎng)在考場(chǎng),自己心里面想著怎么講解是一回事,關(guān)起門(mén)來(lái)對(duì)著鏡子練是另一回事,最好是在老師的帶領(lǐng)下,把六個(gè)景點(diǎn)全轉(zhuǎn)到了,然后在老師的指導(dǎo)下拿起講解器在現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)一下,熟悉現(xiàn)場(chǎng)氣氛永遠(yuǎn)比不熟悉強(qiáng)。
自我介紹中的基本禮儀篇十三
主桌的確定:居中為上、以右為上、以遠(yuǎn)為上。
按習(xí)慣,桌次的高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定。以主人的桌為基準(zhǔn),右高左低,近高遠(yuǎn)低;桌子之間的距離要適中,各個(gè)座位之間的距離要相等。
2、座次的排列。
主人右側(cè)是主賓:把主賓安排主人的右手位置,主賓夫人安排在女主人右手位置。主左賓右分兩側(cè)而坐。譯員安排在主賓右側(cè)。
西餐的位置排列與中餐有相當(dāng)大的區(qū)別,中餐多使用圓桌,而西餐一般都使用長(zhǎng)桌。如果男女二人同去餐廳,男士應(yīng)請(qǐng)女士坐在自己的右邊,還得注意不可讓她坐在人來(lái)人往的過(guò)道邊。若只有一個(gè)靠墻的位置,應(yīng)請(qǐng)女士就座,男士坐在她的對(duì)面。如果是兩對(duì)夫妻就餐,夫人們應(yīng)坐在靠墻的位置上,先生則坐在各自夫人的對(duì)面。如果兩位男士陪同一位女士進(jìn)餐,女士應(yīng)坐在兩位男士的中間。如果兩位同性進(jìn)餐,那么靠墻的位置應(yīng)讓給其中的年長(zhǎng)者。西餐還有個(gè)規(guī)矩,即是:每個(gè)人入座或離座,均應(yīng)從座椅的左側(cè)進(jìn)出。舉行正式宴會(huì)時(shí),座席排列按國(guó)際慣例:桌次的高低依距離主桌位置的遠(yuǎn)近而右高左低,桌次多時(shí)應(yīng)擺上桌次牌。同一桌上席位的高低也是依距離主人座位的遠(yuǎn)近而定。西方習(xí)俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。
商務(wù)宴請(qǐng)的準(zhǔn)備工作。
確定宴請(qǐng)目的、名義、對(duì)象、范圍與形式。
宴請(qǐng)的目的是多種多樣的,可以是為某一個(gè)人,也可以為某一事件。例如:為代表團(tuán)來(lái)訪(作為駐外機(jī)構(gòu),可以為本國(guó)代表團(tuán)前來(lái)訪問(wèn),也可以為駐在國(guó)的代表團(tuán)前往自己的國(guó)家訪問(wèn)),為慶祝某一節(jié)日、紀(jì)念日,為外交使節(jié)或外交官員的到離任,為展覽會(huì)的開(kāi)幕、閉幕,某項(xiàng)工程動(dòng)工、竣工等等。在國(guó)際交往中,還根據(jù)需要舉辦一些日常的宴請(qǐng)活動(dòng)。
確定邀請(qǐng)名義和對(duì)象的主要根據(jù)是主、客雙方的身份,也就是說(shuō)主客身份應(yīng)該對(duì)等。例如,作為東道國(guó)宴請(qǐng)來(lái)訪的外國(guó)代表團(tuán),出面主人的職務(wù)和專(zhuān)業(yè)一般同代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)對(duì)口、對(duì)等,身份低使人感到冷淡,規(guī)格過(guò)高亦無(wú)必要。又如外國(guó)使館宴請(qǐng)駐在國(guó)部長(zhǎng)級(jí)以上官員,一般由大使(臨時(shí)代辦)出面邀請(qǐng),低級(jí)官員請(qǐng)對(duì)方高級(jí)人士,就不禮貌。通常如請(qǐng)主賓攜夫人出席,主人若已婚,一般以夫婦名義發(fā)出邀請(qǐng)。我國(guó)大型正式活動(dòng)以一人名義發(fā)出邀請(qǐng)。日常交往小型宴請(qǐng)則根據(jù)具體情況以個(gè)人名義或以夫婦名義出面邀請(qǐng)。
邀請(qǐng)范圍是指請(qǐng)哪些方面人士,請(qǐng)到哪一級(jí)別,請(qǐng)多少人,主人一方請(qǐng)什么人出來(lái)作陪。這都要考慮多方因素,如宴請(qǐng)的性質(zhì)、主賓的身份、國(guó)際慣例、對(duì)方對(duì)我的做法,以至當(dāng)前政治氣候等等。各方面都要想到,不能只顧一面。
邀請(qǐng)范圍與規(guī)模確定之后,即可草擬具體邀請(qǐng)名單。被邀請(qǐng)人的姓名、職務(wù)、稱呼、以至對(duì)方是否有配偶都要準(zhǔn)確。多邊活動(dòng)尤其要考慮政治關(guān)系,對(duì)政治上相互對(duì)立的國(guó)家要否邀請(qǐng)其人員出席同一活動(dòng),要慎重考慮。
宴請(qǐng)采取何種形式,在很大程度上取決于當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣做法。一般來(lái)說(shuō),正式、規(guī)格高、人數(shù)少的以宴會(huì)為宜,人數(shù)多則以冷餐或酒會(huì)更為合適,婦女界活動(dòng)多用茶會(huì)。
目前各國(guó)禮賓工作都在簡(jiǎn)化,宴請(qǐng)范圍趨向縮小,形式也更為簡(jiǎn)便。酒會(huì)、冷餐會(huì)被廣泛采用,而且中午舉行的酒會(huì)往往不請(qǐng)配偶,不少國(guó)家招待國(guó)賓宴會(huì)只請(qǐng)身份較高的陪同人員,不請(qǐng)隨行人員。我國(guó)也在進(jìn)行改革,提倡多舉辦冷餐會(huì)和酒會(huì)以代替宴會(huì)。
自我介紹中的基本禮儀篇十四
制服是一種很特殊的服裝,通過(guò)一件制服可以看透一個(gè)人的職業(yè)形象,展現(xiàn)其精神風(fēng)貌。你應(yīng)該按照規(guī)定穿著,保持平整,及時(shí)熨燙;不要有壞的拉鏈和扣子,那樣會(huì)將別人的注意力吸引過(guò)去,同時(shí)也會(huì)影響形象;同時(shí),要確保干凈、整潔、挺括。在著制服時(shí),盡量少帶首飾,因?yàn)橹品旧硎且环N不需要裝飾品的樸素的衣服。
人們常說(shuō)工作著的女人是最美麗的,那么工作時(shí)的著裝無(wú)疑也是最應(yīng)該注意的。女士的職業(yè)裝多為端莊大方的套裝及洋裝,款式不應(yīng)過(guò)于繁瑣、華麗,顏色應(yīng)內(nèi)斂溫和不張揚(yáng),可以是裙裝也可以是褲裝,里面搭配襯衣或針織衫。女士在職場(chǎng)的著裝不能暴露肩膀、膝蓋和腳趾頭,因此無(wú)袖上裝、超短裙、涼鞋都是不適合的。女性在職場(chǎng)上最理想的服裝是套裙,既可以顯露女性美好的身姿又不失莊重大方。顏色以黑色、棕褐色、青灰色、絳紅色為宜,圖案可以是條紋、格子或印花,但花色應(yīng)該簡(jiǎn)單雅致。
一般來(lái)說(shuō),穿套裙時(shí)里面可以穿襯衣,純棉或絲綢的襯衣都是套裙不錯(cuò)的搭配,顏色只要與套裙的協(xié)調(diào)就可以了。穿著時(shí),襯衣應(yīng)放進(jìn)裙腰里,最好塞進(jìn)連褲襪里,否則會(huì)使上身顯得臃腫不整齊。穿套裙時(shí)最上面的紐扣可以打開(kāi),其他的扣子則要系好,一定要配皮鞋,并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式牛皮鞋最好——這可不是教條,是千錘百煉出來(lái)的真理,不信你可以斗膽穿雙露趾涼鞋試試。既然必須穿皮鞋,襪子自然也就有了要求,可以是高統(tǒng)襪和連褲襪,但不要穿短襪,顏色以肉色、黑色、淺灰、淺棕為宜。女士穿襪子的時(shí)候,里面不要為了保暖而套上棉毛褲,不能暴露襪口。
每個(gè)空姐的小背包里都會(huì)有備份的絲襪,任何時(shí)候都不應(yīng)該讓掛絲、破洞的絲襪穿在腿上;皮鞋每天都會(huì)擦拭,以保持光亮清潔;長(zhǎng)發(fā)會(huì)按照規(guī)定的式樣盤(pán)好發(fā)髻,短發(fā)也會(huì)打理得干練而精神,額前的劉海不會(huì)長(zhǎng)過(guò)眉毛,后面的頭發(fā)也不會(huì)長(zhǎng)過(guò)衣領(lǐng)線,頭發(fā)的顏色不會(huì)有夸張的染色和挑染;兩人以上的空姐在行走時(shí)就會(huì)自然成隊(duì),左肩背包右手拉箱,不會(huì)勾肩搭背地聊天。所以,制服的美不在于單純的服裝款式和質(zhì)地,而是源于整體的穿著及與之相適的配飾、發(fā)型、表情和舉止。
飾物是一種點(diǎn)綴,既點(diǎn)綴服裝,又可以點(diǎn)綴心情。在職場(chǎng)上雖然不能佩帶過(guò)分夸張、昂貴、華麗的首飾,但愛(ài)美之心也無(wú)需完全隱藏,可以借助得體的飾物流露出來(lái)。手表的設(shè)計(jì)應(yīng)是保守簡(jiǎn)單的,表帶是金屬或皮制的,寬度不超過(guò)2毫米,顏色限制在黑、棕、蘭、灰;戒指,至多可以帶2枚,設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單,鑲嵌物直徑不能超過(guò)5毫米;耳針只允許戴一副,式樣和形式是保守的,鑲嵌物直徑不超過(guò)5毫米;項(xiàng)鏈只帶一條純金或純銀的,寬度不超過(guò)5毫米,佩帶在襯衣里面;穿職業(yè)裝不允許戴腳鐲、腳鏈,甚至于手鐲都不是一個(gè)好的搭配。
再有,就是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛作用的胸花,胸花的運(yùn)用場(chǎng)合是非常講究的。在喜慶的場(chǎng)合,胸花應(yīng)該選擇艷麗的款式,與之相反,在喪葬的場(chǎng)合只能佩帶白花以示哀悼。如果參加宴會(huì)和出席正規(guī)的社交場(chǎng)合,應(yīng)選擇款式大方的胸針,造型可以略微大一些。若是普通場(chǎng)合,就只有一個(gè)原則:年輕女性應(yīng)佩帶一些小巧精致的胸針,不要有過(guò)多過(guò)大的鑲嵌物,可以突出年輕的活力;而年長(zhǎng)一些的女性則適合佩帶一些造型典雅、有寶石鑲嵌的胸針,顯得華麗而大方。
工作時(shí)必須佩帶的服務(wù)證或身份牌,一般戴在左胸部偏上的位置,表示“企業(yè)在我心中”。
當(dāng)然,在工作崗位上,無(wú)論是管理層、基層還是營(yíng)銷(xiāo)人員,都一般提倡少戴首飾,不戴夸張的首飾,如大耳環(huán)、粗項(xiàng)鏈、大戒指,另外一只手上也不要戴兩枚以上的戒指等。在工作的時(shí)候,首飾是一種含蓄的表達(dá)。配合干練得體的工作著裝,首飾當(dāng)然以簡(jiǎn)潔精致為好,可千萬(wàn)別小看它,畫(huà)龍點(diǎn)睛或是畫(huà)蛇添足的效果都有可能出現(xiàn),任何時(shí)候細(xì)節(jié)都可能會(huì)改變整體的效果。
可見(jiàn),職場(chǎng)的衣著和裝飾并不是那么隨意的,因?yàn)槟阍诠ぷ鲌?chǎng)合的形象代表著整個(gè)公司,它要求你展示的是共性而不是個(gè)性。
空姐的語(yǔ)言談吐禮儀需注意哪些?
語(yǔ)言談吐禮儀:俗話說(shuō)“良言一句冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,可見(jiàn)語(yǔ)言使用是否得當(dāng),是否合乎禮儀,會(huì)產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中,人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交談、表達(dá)思想、溝通信息、交流感情,從而達(dá)到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個(gè)人的言談是考察一個(gè)人人品的重要標(biāo)志。
(1)言談的儀態(tài)。不論是作為言者還是聽(tīng)者,交談時(shí)必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,應(yīng)目光溫和,正視對(duì)方。
(2)話題的選擇。首先要選擇對(duì)方感興趣的話題,比如與航空有關(guān)的話題,飛機(jī)飛多高,我們航班飛過(guò)的航線地標(biāo),在飛行中需注意的問(wèn)題等。
(3)言者的表現(xiàn)??战阍谂c旅客談話時(shí),語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)準(zhǔn)確、語(yǔ)意完整、語(yǔ)聲輕柔、語(yǔ)調(diào)親切、語(yǔ)速適中。同時(shí)要照顧旅客的情緒和心情,不可自己滔滔不絕說(shuō)個(gè)沒(méi)完,也要給旅客留下說(shuō)話的機(jī)會(huì),做到互相的溝通。
(4)做一名耐心的聽(tīng)眾。在與旅客談話中,要注意耐心聽(tīng)取旅客的講話,對(duì)談話的內(nèi)容要做出積極的反應(yīng),以此來(lái)表現(xiàn)你的誠(chéng)意,如點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)旅客的談話內(nèi)容。同時(shí)恰如其份的贊美是必不可少的,它能使交談氣氛更加輕松、友好。
自我介紹中的基本禮儀篇十五
廣義的西餐餐具包括刀、叉、匙、盤(pán)、杯、餐巾等。其中盤(pán)又有菜盤(pán)、布丁盤(pán)、奶盤(pán)、白脫盤(pán)等;酒杯更是講究,正式宴會(huì)幾乎每上一種酒,都要換上專(zhuān)用的玻璃酒杯。狹義的餐具則專(zhuān)指刀、叉、匙三大件。刀分為食用刀、魚(yú)刀、肉刀(刀口有鋸齒,用以切牛排、豬排等)、黃油刀和水果刀。叉分為食用叉、魚(yú)叉、肉叉和蝦叉。匙則有湯匙、甜食匙、茶匙。公用刀、叉、匙的規(guī)格明顯大于餐用刀叉。
墊盤(pán)放在餐席的正中心,盤(pán)上放折疊整齊的餐巾或餐紙(也有把餐巾或餐紙拆成花蕊狀放在玻璃杯內(nèi)的)。兩側(cè)的刀、叉、匙排成整齊的平行線,如有席位卡,則放在墊盤(pán)的前方。所有的餐刀放在墊盤(pán)的右側(cè),刀刃朝向墊盤(pán)。各種匙類(lèi)放在餐刀右邊,匙心朝上。餐叉則放在墊盤(pán)的左邊,叉齒朝上。一個(gè)座席一般只擺放三副刀叉。面包碟放在客人的左手邊,上置面包刀(即黃油刀,供抹奶油、果醬用,而不是用來(lái)切面包)一把,各類(lèi)酒杯和水杯則放在右前方。如有面食,吃面食的匙、叉則橫放在前方。
刀叉持法:
在用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的尾端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄上,但是需注意食指決不能觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎曲,握住刀柄。叉如果不是與刀并用,叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)盡可能持住叉柄的末端,叉柄倚在中指上,中間則以無(wú)名指和小指為支撐,叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食,也可以用于取食某些頭道菜和餡餅,還可以用取食那種無(wú)需切割的主菜。
刀叉的使用:
右手持這刀,左手持叉,先用叉子把食物按住,然后用刀切成小塊,再用叉送入嘴內(nèi)。歐洲人使用時(shí)是不換手,即從切割到送食物入口均以左手持叉。美國(guó)人則切割后,將刀放下?lián)Q右手持叉送食入口。刀叉并用時(shí),持叉姿勢(shì)與持刀相似,但叉齒應(yīng)該向下。通常刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無(wú)需要刀切割時(shí),則可用叉切割,這兩種方法都是正確的。
匙的用法:
持匙用右手,持法同持叉,但手指務(wù)必持在匙柄之端,除喝湯外,不用匙取食其他食物。
餐巾用法:
進(jìn)餐時(shí),大餐巾可折起(一般對(duì)折)折口向外平鋪在腿上,小餐巾可伸開(kāi)直接鋪在腿上。注意不可將餐巾掛在胸前(但在空間不大的地方,如飛機(jī)上可以如此)。拭嘴時(shí)需用餐巾的上端,并用其內(nèi)側(cè)來(lái)擦嘴。絕不可用來(lái)擦臉部或擦刀叉、碗碟等。
吃西餐,必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可隨意亂取亂拿。正規(guī)宴會(huì)上,每一道食物、菜肴即配一套相應(yīng)的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后順序由外向內(nèi)排列。進(jìn)餐時(shí),應(yīng)先取左右兩側(cè)最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜,將刀叉合攏并排置于碟中,表示此道菜已用完,服務(wù)員便會(huì)主動(dòng)上前撤去這套餐具。如尚未用完或暫時(shí)停頓,應(yīng)將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上,刀刃向內(nèi),意思是告訴服務(wù)員,我還沒(méi)吃完,請(qǐng)不要把餐具拿走。使用刀叉時(shí),盡量不使其碰撞,以免發(fā)出大的聲音,更不可揮動(dòng)刀叉與別人講話。
西餐種類(lèi)繁多,風(fēng)味各異,因此其上菜的順序,因不同的菜系、不同的規(guī)格而有所差異,但其基本順序大體相同。一餐內(nèi)容齊全的西菜一般有七八道,主要由這樣幾部分構(gòu)成:
第一,飲料(果汁)、水果或冷盆,又稱開(kāi)胃菜,目的是增進(jìn)食欲。第二,湯類(lèi)(也即頭菜)。需用湯匙,此時(shí)一般上有黃油、面包。第三,蔬菜、冷菜或魚(yú)(也稱副菜)。可使用墊盤(pán)兩側(cè)相應(yīng)的刀叉。第四,主菜(肉食或熟菜)。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此時(shí)要用刀叉分切后放餐盤(pán)內(nèi)取食。如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具。第五,餐后食物。一般為甜品(點(diǎn)心)、水果、冰淇淋等。最后為咖啡,喝咖啡應(yīng)使用咖啡匙、長(zhǎng)柄匙。
在餐廳里點(diǎn)選餐酒,其實(shí)并無(wú)法則,然而最重要的,還是先訂下消費(fèi)預(yù)算。一般來(lái)說(shuō),點(diǎn)選的餐酒價(jià)錢(qián),應(yīng)大概為晚餐消費(fèi)的一半。例如兩人用餐,每人消費(fèi)五百,點(diǎn)選一瓶約五百元的餐酒共飲,就最為大方恰當(dāng)。當(dāng)訂下預(yù)算后,就要從餐廳winelist里揀選合適的餐酒,若然你對(duì)餐酒毫無(wú)認(rèn)識(shí),也不妨直接請(qǐng)教侍應(yīng),皆因一般高級(jí)餐廳里的侍應(yīng),均會(huì)對(duì)各類(lèi)餐酒有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),并樂(lè)于給予意見(jiàn)。想簡(jiǎn)單一點(diǎn),你亦可點(diǎn)選已包括餐酒的setmenu,那就不用再為點(diǎn)酒而心煩。
然而,bytheglass已成為最近finedining的點(diǎn)酒趨勢(shì)。在大多數(shù)的高級(jí)餐廳內(nèi),均設(shè)有多款餐酒可供orderbytheglass,而且種類(lèi)品牌齊全,每杯價(jià)錢(qián)只不過(guò)約數(shù)十至百余元。事實(shí)上,二人共晉晚餐,若只得其中一人喝酒,開(kāi)一支餐酒未免有點(diǎn)浪費(fèi),而bytheglass點(diǎn)酒,則分量剛剛好,酒量好的可多試幾款,又可避免飲得過(guò)量,因而被控醉酒駕駛。
品酒要用眼、鼻和口來(lái)監(jiān)別酒液的色、香與味。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),品酒可分為以下三個(gè)主要步驟:
先用眼睛觀賞酒液的顏色。
選定餐酒后,侍應(yīng)會(huì)先將酒奉上,給你核對(duì)瓶上的標(biāo)簽,以確認(rèn)餐酒品牌無(wú)誤后,就會(huì)先倒少許酒液于杯內(nèi)給你試飲,若你對(duì)酒質(zhì)口味感到滿意,侍應(yīng)便會(huì)繼續(xù)添酒。
試酒前,先要微微舉起酒杯,輕輕打圈搖晃,先欣賞酒液的「掛杯」情況,再于燈光下觀賞其色澤,并要留意酒中是否清澈無(wú)雜質(zhì)。
用眼觀賞過(guò)后,就要用鼻子去感受酒香。
先握緊杯腳,將酒杯輕輕打圈,讓紅酒在杯內(nèi)晃動(dòng),跟大量空氣接觸,釋放香氣,然后將酒杯湊近鼻子,慢慢享受酒香。只要你多試幾次,慢慢就能分辨出酒液中的果味、木味、花味、泥土味以及橡木味,亦可憑味道分辨出酒的級(jí)數(shù)。
呷一口酒,讓酒香在口腔中慢慢釋放散開(kāi)。
飲用餐酒,「咕嚕咕?!沟耐滔氯?,是一種浪費(fèi)和失儀;應(yīng)先呷一口,讓味蕾感受酒的味道,然后才慢慢吞下。而一瓶?jī)?yōu)質(zhì)佳釀,喝后酒香會(huì)留于口腔之內(nèi),久久不散,為晚餐帶來(lái)豐富的味覺(jué)享受。
飲酒時(shí)應(yīng)該搭配食用什么食物,時(shí)常困繞著人們,幾百年來(lái),飲酒時(shí)選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的`規(guī)律。但是,隨著現(xiàn)代的社會(huì)中新食品和新型酒類(lèi)的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來(lái)越不適用了。如果再有朋友告訴你喝白葡萄酒必須吃魚(yú)的話,你就可以說(shuō)現(xiàn)在是21世紀(jì)了,那些19世紀(jì)的規(guī)矩已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點(diǎn),生活因個(gè)人喜好不同,飲酒和食物搭配毫無(wú)疑問(wèn)的也應(yīng)該隨個(gè)人品味隨意搭配。你可以按自己口味點(diǎn)叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅(jiān)決反對(duì)的話,也不用害羞或不好意思。生活中有許多看起來(lái)不宜搭配的事物組成在一起,還是顯得那樣和諧。
然而,晚飯時(shí)應(yīng)該用什么酒,你還是拿不定主意時(shí),該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來(lái),我積累了些經(jīng)驗(yàn),可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時(shí)吃些什么,只是說(shuō)明食物與酒類(lèi)之間如何影響,相互作用的。飲酒時(shí)搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類(lèi)可以分為四種口味,這也就界定了酒和食物搭配的范圍,即:
酸,甜,苦和咸味。
酸味:
你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)酒不能和沙拉搭配,原因是沙拉中的酸極大地破壞了酒的醇香。但是,如果沙拉和酸性酒類(lèi)同用,酒里所含的酸就會(huì)被沙拉的乳酸分解掉,這當(dāng)然是一種絕好的搭配。所以,可以選擇酸性酒和酸性食物一起食用。酸性酒類(lèi)與含咸食品共用,味道也很好。
苦味:
仍然使用“個(gè)人喜好”原則??辔毒坪蛶Э辔兜氖澄镆黄鹗秤每辔稌?huì)減少。所以如果想減淡或除去苦味,可以將苦酒和帶苦味的食物搭配食用。
甜味:
用餐時(shí),同樣可以依個(gè)人口味選擇甜點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),甜食會(huì)使甜酒口味減淡。如果你選用加利福尼亞查頓尼酒和一小片烤箭魚(yú)一起食用,酒會(huì)顯得很甜。但是,如果在魚(yú)上放入沙拉,酒里的果味就會(huì)減色不少。所以吃甜點(diǎn)時(shí),糖份過(guò)高的甜點(diǎn)會(huì)將酒味覆蓋,失去了原味,應(yīng)該選擇略甜于一點(diǎn)的酒類(lèi)。這樣酒才能保持原來(lái)的口味。
咸味:
一般沒(méi)有鹽味酒,但有許多酒類(lèi)能降低含咸食品的鹽味。世界許多國(guó)家和地區(qū)食用海產(chǎn)品如魚(yú)類(lèi)時(shí),都會(huì)配用檸檬汁或酒類(lèi),主要原因是酸能減低魚(yú)類(lèi)的咸度,食用時(shí),味道更加鮮美可口。
自我介紹中的基本禮儀篇十六
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中,作為指導(dǎo)、協(xié)調(diào)商務(wù)活動(dòng)中人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。這其中包括儀表禮儀、言談舉止、書(shū)信來(lái)往、電話溝通等技巧,根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合不同又可以分為辦公禮儀、宴請(qǐng)禮儀、專(zhuān)題活動(dòng)禮儀、涉外禮儀等。
商務(wù)禮儀廣泛涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)方面,并為社會(huì)中全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范,為各國(guó)家、各民族、各階級(jí)、各黨派、各社會(huì)團(tuán)體以及各階層人士共同遵守。
商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務(wù)禮儀是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范,是以官方正式規(guī)定的或約定俗成的程序或方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過(guò)程和手段?!岸Y出于俗,俗化為禮”,商務(wù)禮儀的操作性,就是應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?!盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說(shuō)學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個(gè)人的角度來(lái)看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活,并能很有效的促進(jìn)社會(huì)交往、改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。
禮儀作用。
商務(wù)禮儀的作用:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象。
具體表述為三個(gè)方面:
1提高個(gè)人的素質(zhì)。
商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)及外在表現(xiàn)表現(xiàn),如在外人面前不吸煙、不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩等。
例
佩戴首飾的4個(gè)原則:前提:符合身份。
(1)以少為佳,提倡不戴,一般不多于三種,每種不多于兩件;(2)善于搭配,如穿無(wú)袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級(jí)晚宴,戒指應(yīng)該戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party,腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢(shì)好的少女才戴腳鏈);(3)同質(zhì)同色;(4)習(xí)俗原則,如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛(ài)人,戴無(wú)名指表示已婚,戴小拇指表示獨(dú)身,拇指不戴戒指。
2有助于建立良好的人際溝通。
商務(wù)人員掌握全面的商務(wù)禮儀有助于提升個(gè)人素質(zhì)、促進(jìn)溝通機(jī)會(huì)從而建立良好的人際溝通。
例
秘書(shū)接聽(tīng)找老總的電話,先告對(duì)方要找的人不在,再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)、有何事情。
拜訪別人要預(yù)約,且要遵時(shí)守約,提前到可能會(huì)影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。
3維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象。
商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”:少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情,最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿,以靜制動(dòng)。
例
如西餐宴會(huì)上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人展開(kāi)餐巾準(zhǔn)備就餐表示宴會(huì)開(kāi)始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。
自我介紹中的基本禮儀篇十七
首先要考慮宴會(huì)規(guī)模的大小,根據(jù)主賓的情況,列出陪同客人的名單,發(fā)出宴會(huì)請(qǐng)柬。被邀者赴宴前,應(yīng)根據(jù)請(qǐng)柬要求著便裝或禮服。正式宴會(huì)上,由一位男服務(wù)員站在大門(mén)口迎接客人,并幫助客人脫外衣。男、女主人則在大廳里迎接客人,微笑握手表示歡迎。如果有餐前雞尾酒,正餐的時(shí)間至少應(yīng)比請(qǐng)柬上規(guī)定的時(shí)間晚1個(gè)小時(shí);若不招待雞尾酒,晚20分鐘就可以。其目的.是讓那些晚到的客人有片刻的喘息時(shí)間。當(dāng)遲到的客人進(jìn)入宴會(huì)廳時(shí),他必須走到女主人座位前,為自己的遲到表示歉意。男主人領(lǐng)著女主賓最先入席,請(qǐng)她坐在自己右邊。正式宴會(huì)上,女主人總是最后一位進(jìn)入餐廳。
在西式宴會(huì)中,女主人是宴會(huì)中真正的主人,在宴會(huì)中自始至終扮演著最重要的角色??腿吮仨殨r(shí)刻注意她的舉動(dòng),以免失儀。西餐的餐具是刀、叉、盤(pán)子,另外還有一些專(zhuān)用餐具,用于吃一些特殊菜肴。刀叉的使用方法是右手持刀,左手持叉,將食物切成小塊,然后用叉送人口內(nèi)。歐洲人使用刀叉時(shí)不需換手,美國(guó)人用刀切割食物后,把刀放下,右手持叉送食入口。刀除了用于切割食品外,還用來(lái)幫助將食品撥到叉齒上。叉可以用于單獨(dú)進(jìn)食或取食。叉如果不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。刀叉并用時(shí),叉齒應(yīng)該向下。通常,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候。持匙用右手,叉匙并用取食時(shí),叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下。就餐時(shí)按刀叉順序由外向里取用。每道菜吃完后,將刀叉平排放盤(pán)內(nèi),以示吃完。如未吃完,則擺成八字或交叉置于盤(pán)上,刀口應(yīng)向內(nèi)。除喝湯外,不用匙進(jìn)食,湯用深盤(pán)或小碗盛放,喝時(shí)用湯匙由內(nèi)向外舀起送入口內(nèi)。即將喝凈時(shí),可將湯盤(pán)向外略托起。吃帶有腥味或怪味的食品時(shí),均配有檸檬,可用手將汁擠出滴在食品上,以去腥味。比較高級(jí)的西餐宴會(huì)一般要用7種酒,而且每道菜都要跟上1種酒。
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