心得體會是對所學(xué)知識和經(jīng)驗的提煉和總結(jié),能夠增強(qiáng)我們的記憶和理解。寫心得體會時,我們可以先回想整個過程,并分析自己的收獲和不足。- 以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇一
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的x份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
政府辦是縣政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),具體承擔(dān)縣政府的日常政務(wù)和事務(wù)性工作,發(fā)揮著政務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線,下面一根針”,眾多的行政事務(wù)都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書承擔(dān)著起草公文、撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿、安排接待、組織會議等眾多繁雜事務(wù),工作枯燥而乏味,每天面對著電腦顯示屏,整天鉆在文字堆里,粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時,算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作,而文秘工作的首要任務(wù)是寫好材料,結(jié)合自己工作和學(xué)習(xí)實際,關(guān)于文秘工作我談六個方面的心得體會。
一、正確認(rèn)識和定位辦公室文秘工作。
辦公室文秘書跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,表面光鮮亮麗,較為體面,但實質(zhì)文秘工作枯燥乏味,是一項十分辛苦的職業(yè)。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識,要耐得住寂寞,守得住清貧,做到“吃的苦、受的氣、懂規(guī)矩、顧大局”。在這里我想到一個例子,曾經(jīng)有兩個同志借調(diào)到政府辦工作,不到幾天就走了,他們原以為辦公室是好地方,工作比較清閑,提拔升遷又快,而實際了解的情況卻恰恰相反,和他們之前預(yù)想的反差太大,最后失望的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個準(zhǔn)確的定位,選擇了這行就是選擇了清苦和堅守,只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷,從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準(zhǔn)備。
二、努力培養(yǎng)寫作興趣。
興趣是最好的老師。著名學(xué)者于丹講過“工作是什么,工作就是做你喜歡做的事情”。比如我們看一部自己喜歡的電影、電視劇或者是小說,真恨不得一下就看完,我們可能吃飯在看、走路在看、睡覺在看,甚至上廁所也在看,這就是興趣的力量。寫材料本身是枯燥的,但我們從事文秘書工作的就是干這行的,正所謂“干一行、愛一行”,遲寫、早寫都得寫,與其被動等待,不如抓早動快;與其痛苦難耐,不如帶上興趣去寫。久而久之或許就能從中發(fā)現(xiàn)樂趣,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,逐漸培養(yǎng)出自己的寫作興趣。
三、堅持學(xué)習(xí)跟上節(jié)奏。
當(dāng)前縣政府辦公室的文秘人員學(xué)歷都比較高,大多是本科,有的是研究生學(xué)歷。應(yīng)該說基本的知識儲備都比較扎實,但在學(xué)校學(xué)的知識和實際工作還是有很大區(qū)別的。辦公室文秘工作對政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識要求較高,必須隨時學(xué)習(xí)跟進(jìn)。這塊主要涉及三個方面:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。按照秘書工作分工,我當(dāng)前主要負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè)、國土資源、招商引資等方面材料的起草工作。相應(yīng)的就要對城鄉(xiāng)規(guī)劃法、土地管理法等相關(guān)法律法規(guī)有較全面的了解和掌握。業(yè)務(wù)上要求就更高了,比如對bt、bot,ppp模式、容積率、建筑密度等等一些術(shù)語都要了解和掌握,推而廣之,就是學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和業(yè)務(wù)知識,不能做門外漢,不能不懂裝懂。只有業(yè)務(wù)懂了,政策熟了,這樣工作才能開展,才能寫出好的文章,不能讓我們的文章成為無本之木、無源之水。
二是要隨時學(xué)習(xí)最新的政策和會議精神。從事文秘工作如同從事法律工作,一直有最新的東西出臺。要隨時學(xué),要真正做到與時俱進(jìn)。例如保障性住房原來有廉租房、公租房和經(jīng)濟(jì)適用房等區(qū)分,現(xiàn)在統(tǒng)一分為購置型和租賃型兩類,原來棚戶區(qū)改造這塊一直是倡導(dǎo)政府主導(dǎo)推動,現(xiàn)在提出政府購買棚改服務(wù)和貨幣化安置新政策。同時,隨著十八屆四中、五中全會等會議的召開,新的大政方針相繼出臺,我們只有及時學(xué)習(xí)和了解,才能讓寫出的文章緊扣時代主題。在這方面,機(jī)要室為我們提供了便利條件,中、省、市最新政策和會議精神都以文件形式寄存在機(jī)要室便于隨時翻閱,同時,發(fā)達(dá)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)也讓我們隨時能瀏覽最新的資訊,這些寶貴的資源作為文秘寫作人員一定要充分利用。
三是及時了解和掌握部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)。日常工作中和我們打交道最多的就是部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),這也是我們開展工作的主要信息源泉。對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年的工作任務(wù)是什么,完成到什么程度,遇到什么困難,都要有全面的了解和掌握。日常的匯報材料無非也就分為“工作任務(wù)是什么,做到什么程度了,存在什么問題,下一步工作計劃和打算是什么”這幾塊,假如我們對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)這些情況有熟練的了解和掌握匯報材料就能很快的寫出來。舉個列子就如寫個人簡歷,因為我們對自己的情況很了解,所以簡歷很快就能寫好,所以熟練了解和掌握部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作動態(tài),這是寫好材料的重要保證。
四、多思考親實踐。
思考是文章的靈魂。古人講“世事洞明皆學(xué)問、人情練達(dá)即文章”,孔老夫子也講“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,平時就做一個有心人,多思考一些問題,特別是對涉及分工口上的工作,縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等問題進(jìn)行思考,提出自己的觀點和看法,哪怕是不太成熟的觀點和看法,隨時將它寫下來,積少成多就成為自己創(chuàng)作的源泉??傊畬懖牧弦欢ㄒ瓌?chuàng),一定是自己思想的表達(dá),不要照抄照搬。我們唱歌講究聽原生態(tài),喜歡聽原創(chuàng)歌曲,就是外出吃飯也喜歡吃純手工的,喜歡吃最原汁原味的東西。看文章也一樣,喜歡讀看原創(chuàng)的。毛主席的文章就是他老人家自己思考寫出的,幽默風(fēng)趣而又富有哲理,雖時隔幾十年現(xiàn)在讀起來仍朗朗上口,讓人印象深刻?!拔覀儊碜晕搴暮?,為了一個共同的目標(biāo)走到了一起;人固有一死或重于泰山或輕于鴻毛,為人民服務(wù)而死重于泰山,就是死得其所”像這樣的名句大家都是信手拈來,這些語句深深地刻在了我們的心理,這就是原創(chuàng)的文章的力量。所以我們一定要做個有心人,文章不一定要華麗但一定要有思想、有自己的想法。
實踐是文章的源泉。辦公室文秘書大多時間坐在辦公室里,和外界接觸得少、了解的也就少,常言“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。材料其實就是實際情況的書面化表達(dá)。只有我們對實際情況有最直接的了解才能寫出真實生動的文章。平時有機(jī)會多和領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng),多參與社會實踐,多和群眾交流,多了解第一線的情況和問題,掌握最真實的一面,讓文章生動、寫實、有趣。
五、勤于練筆勤于積累。
我們常說“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”。寫作如同練功,平時常練,練就扎實的基本功,到時就會做到厚積薄發(fā),得心應(yīng)手。日常從寫一些信息、簡報等小文章練起,勤于練,勤于寫,勤于積累,慢慢的就會熟練駕馭。這方面前任辦公室主任賈浩飛同志就是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他特別善于積累,將隨身看到的報紙雜志等優(yōu)秀文章剪貼下來粘在自己的筆記本上,日積月累積攢了厚厚幾大本,成為他日后行文創(chuàng)作的寶貴財富。
六、學(xué)著領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。
辦公室接觸面比較廣,平時和領(lǐng)導(dǎo)相處較多。特別是給領(lǐng)導(dǎo)起草講話稿時要盡量揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,按他平時的語言邏輯習(xí)慣和思維習(xí)慣謀篇布局,讓寫出的文章在緊扣主題的同時盡量符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。之外,要學(xué)會交流學(xué)習(xí),多和辦公室領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及我們身邊的同事多學(xué)習(xí)、多交流,學(xué)習(xí)他們的寫作技巧和寫作方法,已達(dá)到提升自己的目標(biāo)。
總而言之,辦公室文秘工作既是腦力勞動又是體力勞動,可以說費心又費力,但只要我們多想、多練,肯吃苦、肯鉆研,我們就一定能有決心、有信心做好自己的本職工作。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個月的實習(xí)結(jié)束了,我在2個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益非淺?,F(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識,也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習(xí)作為我人生的起點,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇二
第一段:引言(約200字)。
在這個競爭激烈,文秘工作日益重要的時代,作為一名文秘人員,我們不斷追求進(jìn)步和提高自己的能力。為此,我參加了一次文秘培訓(xùn),并在這次培訓(xùn)中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在此,我愿意分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及對于文秘工作的一些見解。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與體驗(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了書信寫作、會議組織、文件管理等文秘工作中的重要技能。通過大量的練習(xí)和案例分析,我深刻領(lǐng)悟到了在文秘工作中的重要性以及細(xì)節(jié)的決定性。例如,在書信的撰寫過程中,我了解到每一句話的精確與準(zhǔn)確的意義,以及如何利用語言的力量影響他人。在會議組織方面,我學(xué)會了如何精確掌握時間、分工合作以及處理突發(fā)狀況。而在文件管理方面,我了解到如何精確歸檔、保密信息以及如何高效地處理大量文件。
此外,培訓(xùn)還提供了多種實踐機(jī)會,讓我能夠?qū)W(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中。通過模擬會議、撰寫實際文件和處理辦公室郵件等活動,我能夠快速運用所學(xué)的技巧。這種實踐性的學(xué)習(xí)讓我更加自信和熟練地處理各種文秘工作,提高了我的工作能力和效率。
第三段:認(rèn)識到的問題與改進(jìn)方法(約300字)。
通過參加培訓(xùn),我也認(rèn)識到了自己在某些方面存在的問題。例如,在書信寫作中,我有時會表達(dá)含糊不清或者意思不明確的觀點。為了改進(jìn)這個問題,我計劃多閱讀優(yōu)秀的書信范文,學(xué)習(xí)如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的意思。在會議組織方面,我發(fā)現(xiàn)自己對時間的把控不夠準(zhǔn)確,為此,我決定使用時間管理工具,提前規(guī)劃和安排每個環(huán)節(jié)的時間,以避免超時或者拖延。此外,在文件管理方面,我打算建立一個清晰的檔案系統(tǒng),加密重要文件,以及定期整理和歸類文件,使得管理更加有條理和高效。
第四段:對文秘工作的看法與感悟(約200字)。
通過這次培訓(xùn),我對文秘工作有了更深刻的認(rèn)識和理解。我認(rèn)識到文秘工作并非簡單的文字處理,而是需要有廣泛的知識和技能,如語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和信息管理能力等。作為一名文秘人員,我們既要具備專業(yè)素養(yǎng),又要有靈活應(yīng)變的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
第五段:總結(jié)(約200字)。
通過這次文秘培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的技能和知識,也認(rèn)識到了自己在工作中存在的問題和改進(jìn)的方法。我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力,就能夠成為一名優(yōu)秀的文秘人員,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也希望通過我的經(jīng)驗和體會,能夠鼓勵更多的同行參加培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為文秘事業(yè)增添更多的光彩。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇三
近期,我參加了一場為期一個月的文秘培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量的文秘知識和技能,而且對自己的發(fā)展和成長有了更深刻的認(rèn)識。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了大量的文秘知識。課程內(nèi)容包括了辦公自動化軟件的使用、文件管理、禮儀與溝通技巧等方面。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我對各種辦公軟件的操作和運用有了更深入的了解,提高了工作效率。同時,通過學(xué)習(xí)文件管理的方法和技巧,我可以更好地管理和歸檔各類文件,避免了工作中的混亂和錯誤。此外,禮儀與溝通技巧的學(xué)習(xí)也讓我更加懂得如何與他人進(jìn)行有效的交流和合作。這些知識的學(xué)習(xí)對我的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升起到了重要的作用。
其次,通過這次培訓(xùn),我還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,我們被分為幾個小組,每組都有一個領(lǐng)導(dǎo)者和成員。我們需要通過合作和配合完成一系列的任務(wù)。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽他人的建議和意見,尊重團(tuán)隊成員的不同觀點,從而更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。同時,在扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色時,我學(xué)會了如何有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的工作,明確每個人的職責(zé)和目標(biāo),使得團(tuán)隊能夠更好地達(dá)成目標(biāo)。這些經(jīng)歷對我今后的工作和發(fā)展都具有重要的意義。
另外,我還通過這次培訓(xùn)認(rèn)識了許多優(yōu)秀的文秘同行,與他們進(jìn)行了深入的交流和溝通。在課堂上,我們可以互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,討論職業(yè)發(fā)展的問題。通過與他們的接觸,我了解到了不同行業(yè)和企業(yè)的文秘工作的特點和要求,對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。在培訓(xùn)之外,我們還組織了一些活動,例如參觀企業(yè)和做文秘實訓(xùn)等,這使得我們更加貼近實際的工作環(huán)境,并且能夠更好地了解文秘工作的實際操作。
最后,這次培訓(xùn)讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更加深刻的認(rèn)識。在課程中,我們不僅學(xué)到了文秘專業(yè)知識和技能,還學(xué)習(xí)了職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范。通過這次培訓(xùn),我意識到文秘工作需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,同時還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。因此,我決心在今后的工作中注重學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。
綜上所述,通過這次文秘培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量的文秘知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且與優(yōu)秀的文秘同行相互學(xué)習(xí)和交流。這次培訓(xùn)讓我對自己的發(fā)展和成長有了更深刻的認(rèn)識,也為我制定了明確的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在文秘職業(yè)領(lǐng)域中取得更好的成績和發(fā)展。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇四
20xx年3月x0日-3月20日,我參加了學(xué)校組織的四級秘培訓(xùn)班,通過認(rèn)真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認(rèn)識,并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力。
在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規(guī)范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授,我認(rèn)識到公文文書對一個單位來說至關(guān)重要,而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內(nèi)容,它"死板"而不乏"靈活"。"死板"是指公文的一些格式和要求是約定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定,另外,應(yīng)用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內(nèi)容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,這就是"靈活"。
二、對秘書工作有了全新的認(rèn)識,并對自己日后的工作起到指導(dǎo)作用。
秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細(xì),但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局,一個小小的錯誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過這次學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到秘書工作任務(wù)的艱巨性,并認(rèn)識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到"四勤",在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡守,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。
三、對工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用。
平時總是覺得忙,等靜下來認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學(xué)習(xí)了解,我認(rèn)識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務(wù)和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
雖然這次培訓(xùn)只有x0天的時間,但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學(xué)應(yīng)用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人員的禮儀以及新時期文秘工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握,也增添了我對做好今后工作的信心。
辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),作為一個部門的窗口和紐帶,其特殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復(fù)雜,這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實度要高,文字功底要厚,知識面要廣,協(xié)調(diào)能力要強(qiáng),思想修養(yǎng)要深等素質(zhì)并做到以下幾點:一要勤學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,做到"工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化",不因事務(wù)繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。要通過學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì)。二要勤思勤寫。要善于思考,使自己思維視野廣闊,思維運轉(zhuǎn)有序,思維方面全面,思維角度新穎,思維方式靈活;同時要多寫,要善于總結(jié),努力提高自身文字功底能力。三要會協(xié)調(diào)。要善于統(tǒng)籌兼顧,要尊重協(xié)調(diào)對方,以平等謙遜的態(tài)度待人,推動各項工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識、在工作上求共進(jìn)、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫"愛崗敬業(yè)"。六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風(fēng)行。七是要嚴(yán)于律己。作為辦公室工作人員,時時處處都要加強(qiáng)修養(yǎng),做到自重、自省,辦公室淡泊名利、廉潔奉公。
短短半天的培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)和交流,使我深刻認(rèn)識到辦公室工作使命感和緊迫感,也促使我在平時工作中要不斷地加強(qiáng)公文寫作方面的學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇五
文秘工作是一項細(xì)致且重要的工作,它要求文秘人員要具備一定的專業(yè)知識和技能。為了提高自己在文秘工作中的競爭力和能力,我參加了一次文秘工作內(nèi)容培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我不僅了解到了文秘工作的具體內(nèi)容和要求,同時也領(lǐng)悟到了一些寶貴的心得體會。
【第一段】。
文秘工作是一個較為獨立且綜合的職位,能夠順利地完成工作任務(wù)需要具備一定的專業(yè)技能。在培訓(xùn)中,我了解到文秘工作的核心內(nèi)容包括文件管理、會務(wù)接待、文件起草等。文件管理要求文秘人員熟悉政府或公司的文件管理制度,并能準(zhǔn)確地歸檔、整理、檢索文件,確保文件的安全和及時性。會務(wù)接待則要求文秘人員具備良好的溝通能力、協(xié)作能力和服務(wù)意識,能夠熟練安排會議的各個環(huán)節(jié),滿足與會人員的需求。文件起草是文秘工作中的一項重要任務(wù),它要求文秘人員具備一定的文案寫作能力和思維邏輯能力,能夠準(zhǔn)確反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖并將其轉(zhuǎn)化為文件形式。
【第二段】。
除了了解文秘工作的具體內(nèi)容,培訓(xùn)也深入探討了文秘人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)中講師提到,作為文秘人員,我們需要具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。在工作中,要傾聽上司的指導(dǎo)和建議,盡最大努力完成工作任務(wù)。同時,文秘人員還要具備良好的自我管理能力和抗壓能力,能夠應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力,并在緊迫的工作時間內(nèi)迅速調(diào)整自己的心態(tài)與狀態(tài)。
【第三段】。
文秘工作培訓(xùn)也強(qiáng)調(diào)了與他人的良好溝通與協(xié)作的重要性。在現(xiàn)代社會中,團(tuán)隊工作已經(jīng)成為一種必然趨勢。作為文秘人員,與各個部門之間的多方溝通和協(xié)調(diào)工作是常見的任務(wù)。因此,文秘人員需要具備良好的溝通能力,能夠通過書面和口頭的方式清晰地表達(dá)自己的觀點,并能與他人和諧相處,提高工作效率。
【第四段】。
在培訓(xùn)中,我還意識到了自我學(xué)習(xí)和不斷提升的重要性。作為文秘人員,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),以適應(yīng)社會的不斷變化。培訓(xùn)結(jié)束后,我樹立了自己的學(xué)習(xí)計劃,計劃每個月學(xué)習(xí)一門新技能或讀一本相關(guān)的專業(yè)書籍,提升自己在文秘崗位上的競爭力和能力。
【總結(jié)】。
通過這次文秘工作內(nèi)容培訓(xùn),我不僅了解到了文秘工作的具體內(nèi)容和要求,同時也深刻認(rèn)識到了文秘人員應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。我將用這次培訓(xùn)的心得體會作為我今后工作的指引,努力提高自己在文秘工作中的能力和水平,為公司的順利運營和高效管理貢獻(xiàn)自己的力量。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇六
5月23日,我有幸參加了這次全市文秘信息人員培訓(xùn)班,很感謝市委政研室提供這樣一個平臺,讓我能夠現(xiàn)場聆聽三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課,他們不同的講課風(fēng)格給我留下了深刻的印象,通過學(xué)習(xí)與交流,我覺得收獲很大、受益匪淺。
這次文秘信息人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我對公文處理原則、程序和行為準(zhǔn)則,公文寫作技巧與方法,信息的收集與寫作等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握,也進(jìn)一步加深了對文秘信息工作的全新認(rèn)識。培訓(xùn)課上,各位領(lǐng)導(dǎo)老師詳細(xì)講解了關(guān)于文秘信息工作各類知識,同時也跟大家交流了自己工作以來的一些感悟。我意識到文秘信息工作對一個單位來說至關(guān)重要,而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時,通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內(nèi)容,它“死板”而不乏“靈活”,不僅需要專業(yè)的知識,更應(yīng)該具備良好的心態(tài)。此外,從事文秘信息工作,平時還應(yīng)多研究上級的精神,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,學(xué)習(xí)運用領(lǐng)導(dǎo)的思維,領(lǐng)導(dǎo)一些活動要盡量參與,要多聽、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格,多收集寫作素材,多動腦、多動筆,這樣反復(fù)的修改與完善,才會寫出一篇好的材料。
文秘信息工作具有紛繁復(fù)雜的特性,這就要求文秘信息工作人員不僅要有較強(qiáng)的政治敏銳性、扎實的文字功底,更要有要有耐心、細(xì)心和恒心。我深刻意識到自身目前在對待工作認(rèn)識上的不足,以及工作能力和水平方面的差距,感受到自己從事文秘信息工作的.壓力。一是知識面不寬,理論水平,寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少,自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng),必須努力提高自己辦事辦文的效率。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照自己身上存在的問題,認(rèn)真剖析了原因,分析了進(jìn)取的方法和措施,在感受到壓力的同時也使我增添了做好今后工作的信心和動力。一是要勤思勤學(xué),提高素質(zhì)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,做到“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,不因事務(wù)繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠,“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,要善于在學(xué)習(xí)中思考在思考中學(xué)習(xí),不斷提升認(rèn)識能力,開拓思維角度,同時要多看多寫,要善于總結(jié),努力提高自身文字功底能力。二是愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,要有較高的效率意識,始終堅持務(wù)實的工作作風(fēng),踏實履行工作職責(zé),做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,善始善終。
雖然這次培訓(xùn)只有一天的時間,但三位領(lǐng)導(dǎo)所講授的內(nèi)容對我全面提高自身素養(yǎng),做好文秘信息工作指明了道路和方向,在以后的工作中,我將把所學(xué)所思用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,不斷提高自己的工作能力和工作水平。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇七
為期兩天的文秘培訓(xùn),對我全面提高自身素養(yǎng),做好秘書工作指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求。
秘書長和主任的悉心教導(dǎo),五位科長的經(jīng)驗交流,他們豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對秘書工作有了更全新的認(rèn)識,讓我知道了自己該做些什么?該怎么做?一是使我真正明白了秘書工作的職責(zé),那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個作用”,認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個服務(wù)”。
二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識到秘書工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹立四種好的風(fēng)氣,即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”;達(dá)到四點要求,即“樹形象,懂規(guī)矩,講規(guī)范,守紀(jì)律”;要擁有一“情”,具備七“心”,即:激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心;要做到十一個“不”:不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達(dá)到四“勤”:腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇八
第一段:介紹背景和目的(150字)。
作為一名即將步入職場的大學(xué)生,我意識到作為一個文秘是我未來就業(yè)的一個不錯選擇。為了提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,我報名參加了學(xué)校組織的文秘培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我希望能夠加強(qiáng)自己的文秘技能,提高溝通和協(xié)調(diào)能力,為未來工作做一個精心準(zhǔn)備。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法(250字)。
在這次培訓(xùn)中,我們接受了一系列的專業(yè)課程,包括文件管理、會議組織、辦公軟件運用等。培訓(xùn)的方式多種多樣,既有理論學(xué)習(xí),也有實際操作。我們通過案例分析、模擬演練等實踐方式來熟悉工作流程和操作技巧。培訓(xùn)老師通過多種教學(xué)手段,如演講、討論、小組合作等,激發(fā)了我們對文秘工作的興趣,并引導(dǎo)我們進(jìn)行主動學(xué)習(xí)和思考。
第三段:收獲和體會(350字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實用的文秘技能和操作方法,也明白了作為一個文秘要具備的職業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。文件管理課程教會了我如何高效整理和歸檔文件,會議組織課程提高了我的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,辦公軟件運用課程讓我更加熟練地運用各種辦公軟件。在實踐操作中,我逐漸將理論知識應(yīng)用到實際工作中,并取得了明顯的成效。培訓(xùn)的過程中,我也結(jié)識了許多志同道合的同學(xué),通過互相交流和合作,我們共同進(jìn)步和成長。
第四段:反思和總結(jié)(250字)。
通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我認(rèn)識到作為一個文秘,要做到既要有扎實的專業(yè)知識和技能,又要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力。這需要不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時,還要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,保持謙虛和謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。作為一名文秘,要時刻保持對工作的熱情和責(zé)任心,不斷追求卓越,為公司的發(fā)展和員工的工作提供優(yōu)質(zhì)的支持和服務(wù)。
第五段:展望未來(200字)。
通過這次培訓(xùn),我意識到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和鉆研文秘領(lǐng)域的新知識和新技術(shù),提升自己的專業(yè)能力。同時,我也希望能夠積極參與各種工作機(jī)會和項目,通過實際工作的鍛煉來提升自己的實踐經(jīng)驗和解決問題的能力。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的文秘,并為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過這次文秘培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,也明白了作為一名文秘要具備的素養(yǎng)和態(tài)度。我將通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐不斷提升自己的能力,成為一名優(yōu)秀的文秘,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇九
理原則、程序和行為準(zhǔn)則,公文寫作技巧與方法,信息的收集與寫作,文秘人員的禮儀以及新時期文秘工作的發(fā)展趨勢等有了更為系統(tǒng)而全面的了解和把握,也增添了我對做好今后工作的信心。
辦公室是一個單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),作為一個部門的窗口和紐帶,其特。
殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復(fù)雜,這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實度要高,文字功底要厚,知識面要廣,協(xié)調(diào)能力要強(qiáng),思想修養(yǎng)要深等素質(zhì)并做到以下幾點:一要勤學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,做到“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,不因事務(wù)繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。要通過學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì)。二要勤思勤寫。要善于思考,使自己思維視野廣闊,思維運轉(zhuǎn)有序,思維方面全面,思維角度新穎,思維方式靈活;同時要多寫,要善于總結(jié),努力提高自身文字功底能力。三要會協(xié)調(diào)。要善于統(tǒng)籌兼顧,要尊重協(xié)調(diào)對方,以平等謙遜的.態(tài)度待人,推動各項工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識、在工作上求共進(jìn)、在感情上求共融。五是要敬業(yè)。要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力,以一流的工作態(tài)度來詮釋什么叫“愛崗敬業(yè)”。六是要高效。辦公室工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風(fēng)行。七是要嚴(yán)于律己。作為辦公室工作人員,時時處處都要加強(qiáng)修養(yǎng),做到自重、自省,辦公室淡泊名利、廉潔奉公。
短短半天的培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)和交流,使我深刻認(rèn)識到辦公室工作使命感和緊迫感,也促使我在平時工作中要不斷地加強(qiáng)公文寫作方面的學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識。
xx年x月x日。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十
x月x日至x日期間,我有幸參加了由重慶市人力舉行的行政公文寫作培訓(xùn)。在短短的5天時間里,認(rèn)真聆聽了老師的授課。幾位老師的講課內(nèi)容緊緊圍繞公文文種規(guī)范、公文格式規(guī)范、公文寫作規(guī)范與技巧、各類公文寫作常見問題及解決辦法、語言理解與表達(dá)等知識進(jìn)行了一一講解。尤其是市人社局林心治老師的課程,深入淺出,理論聯(lián)系實際,案例分析娓娓道來,給我很大的啟發(fā)。現(xiàn)就此次培訓(xùn)在公文寫作方面的收獲,結(jié)合自己以往的工作感受,談一點自己的體會。
我在辦公室文秘工作崗位上工作了近10年的時間,但是一提到寫公文仍然是一件頭痛的事情。以前總以為自己是文秘專業(yè)畢業(yè)的,又有多年的寫作經(jīng)歷,所以不求上進(jìn),得過且過,沒有參加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。所以盡管工作中常常在寫,但是都沒有多大的提高,因此公文寫作也成為我工作中的一件難事。雖然有許多通用的寫作模式和網(wǎng)上的范文供我們參考,但關(guān)鍵是如何提高公文寫作水平,怎樣能夠在短時間內(nèi),完成符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的高質(zhì)量的公文,還不是一件很容易的事情,也不是一兩天的功夫所能達(dá)到的。
“巧婦難為無米之炊”。只有準(zhǔn)備充分,起草公文才能奮筆疾書,一氣呵成。
一是深刻把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。如果在起草公文前,不了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,只能是自作主張,瞎寫一氣。所以,在公文寫作前,必須把領(lǐng)導(dǎo)意圖搞清楚。對領(lǐng)導(dǎo)意圖,了解得越具體越好,越透徹越好。當(dāng)然,有時領(lǐng)導(dǎo)不可能談得那么具體透徹,這就要靠我們平時對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注問題的掌握程度了,要靠充分發(fā)揮主觀能動性了。二是掌握領(lǐng)導(dǎo)的“語言風(fēng)格”。所謂”領(lǐng)導(dǎo)的“語言風(fēng)格”,就是領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格和習(xí)慣。如果不了解領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格,講話稿寫的再好,與領(lǐng)導(dǎo)行不成共鳴,領(lǐng)導(dǎo)也不會欣賞。這就要求我們通過參加會議、觀摩領(lǐng)導(dǎo)文章、批示等等多種途徑掌握領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格。三是深刻領(lǐng)會上級指示精神。各種上級指示精神,是我們各級黨政組織工作的指南。只有深刻領(lǐng)會中央和上級指示精神,才能在公文里正確體現(xiàn),才能保證上級指示精神的貫徹和落實。所以,在起平時的工作生活中,我們必須通過多學(xué)習(xí)、多閱讀有關(guān)文件和報刊,把近期中央和上級指示精神領(lǐng)會深透,把準(zhǔn)當(dāng)前時代的脈搏,這是非常重要的。
積累。這兩條對我們來說至關(guān)重要。第一位的'是學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)必定落后于形勢,落后于領(lǐng)導(dǎo),落后于同事。第二是積累。積累永無止境。積累下來的一些材料可能平時用不上,但在關(guān)鍵時候能用上一個觀點、一個事例、一句話,就實現(xiàn)它的價值了。積累的重中之重是儲備觀點,要注意積累一些有戰(zhàn)略性的思想,有備無患,需則用之。第三是功夫。古人說“功夫在詩外”,就是要熱愛文稿工作。公文寫作也是寫作藝術(shù),需要有創(chuàng)作的靈感才能寫好。有激情才有靈感,有靈感就有好文稿了;另一方面要,要有責(zé)任心,肯苦下功夫。比如說核對校正問題,文稿寫得再好,如果校核上出現(xiàn)一兩處錯漏,效果就會大打折扣。在這方面我還不夠細(xì)致,以往寫文章偶有錯漏,需要認(rèn)真端正態(tài)度加以改正。
寫好一篇公文,我個人感覺關(guān)鍵在于最初的謀篇布局,通俗而言就是搭骨架。謀篇布局的好壞,直接影響公文表達(dá)效果。所以在確立了公文的主題后,就要圍繞主題對整個公文結(jié)構(gòu)進(jìn)行謀篇布局,考慮文章的組織構(gòu)造及它們之間的邏輯聯(lián)系。謀篇布局是思路的表現(xiàn)形式,所以,我們寫文章要提高謀篇布局的能力,根本就是要認(rèn)真鍛煉思路,加強(qiáng)思維活動的邏輯性、條理性的訓(xùn)練。只有對內(nèi)容經(jīng)過精心思考,對文章的謀篇布局做到胸有成竹,再動筆寫作,才能寫出結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性、條理性強(qiáng)的文章。要列好提綱,或打腹稿。這是起草公文的一道重要工序。按提綱寫稿子,有許多好處:可以幫助組織材料,可以想問題更周到,免得一面寫一面想,吃力不討好。列提綱,一定要在掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行。提綱列的越細(xì)致越好,不要光列大題目,還要列小題目,就連每個小題目里各寫幾層意思,哪一層意思放在哪一個題目里面,每一層意思用哪些材料也要考慮清楚。比較簡短的公文,可以不列提綱,但一定要打好腹稿。打腹稿,雖然不一定形成文字,但對文稿的謀篇布局也要想明白。有了好的提綱或好的腹稿,文章等于完成了一半,起草公文就會得心應(yīng)手。
準(zhǔn)確、簡潔、鮮明、易懂是公文語言的基本要求。好公文的關(guān)鍵是要有新意和創(chuàng)意,按部就班,對著葫蘆畫瓢,體現(xiàn)不出個人的觀點是寫不出好公文的。所以公文寫作平時必須通過經(jīng)常學(xué)習(xí)黨政理論和相關(guān)專業(yè)知識,深刻領(lǐng)會上級政策,經(jīng)常調(diào)查研究了解當(dāng)?shù)貙嶋H,多上下結(jié)合深入思考來提高自己的悟性。文秘寫作人員雖不是領(lǐng)導(dǎo),但卻需要多從領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考問題,這樣才能下筆寫出好文章。同時,在執(zhí)筆時,注意要以工作為中心,以思路為紐帶,把多個觀點、觀點群有機(jī)聯(lián)系起來,做到主次有位、先后有序,既前后相承,又錯落有致。
雖然只有一周的時間,但真的讓我受益匪淺。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,能從另一個角度盡觀自己的不足,對我來說是一種進(jìn)步。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十一
為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能,把所學(xué)的專業(yè)知識運用于實踐,培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識,積累更多的實踐經(jīng)驗,20xx年的2月13日開始了我的實習(xí)旅程。我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立,相關(guān)部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口,很感謝機(jī)場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機(jī)會可以把所學(xué)到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容:
一、辦公室日常事務(wù)。
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。
(二)、機(jī)場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作。
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機(jī)會,可以把所學(xué)到的知識運用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。
加了售后服務(wù)的代表,遠(yuǎn)程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句:你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設(shè)了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應(yīng)付,但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí),天天堅持,現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬。
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當(dāng)時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么,什么才是應(yīng)該記下的重點。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀(jì)錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數(shù)據(jù),對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理。
了解前提下進(jìn)行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范:一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段,施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí),必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當(dāng)然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。
一、經(jīng)驗。
(一)、擺正態(tài)度、注重細(xì)節(jié)。
不論做什么事情都應(yīng)該擺正態(tài)度,實習(xí)也一樣,不要認(rèn)為實習(xí)只是在浪費時間,學(xué)不到任何東西,這些都是沒有擺正實習(xí)態(tài)度的表現(xiàn),同時也都是對自己沒信心的表現(xiàn)。
“態(tài)度決定高度”,不因為做的是小事而認(rèn)為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備而氣餒,我們要學(xué)會排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實習(xí)中的態(tài)度就一定會有所收獲!
“細(xì)節(jié)決定成敗”,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細(xì)節(jié)。在一次打掃衛(wèi)生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:“還蠻細(xì)心的啊,你們做文秘的就必須要做事認(rèn)真仔細(xì),注重每一個細(xì)節(jié)?!笔堑?,“態(tài)度決定高度”、“細(xì)節(jié)決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。
(二)、善于學(xué)習(xí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”特別是在現(xiàn)在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學(xué)習(xí),不斷的充實自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習(xí)工作過程中我知道,只有不斷向你有經(jīng)驗的、年長的人學(xué)習(xí),你才會進(jìn)步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經(jīng)驗豐富的干部,在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,更多的是做人的態(tài)度,和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、excel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強(qiáng)手,所以在他們面前你永遠(yuǎn)覺得自己所學(xué)的東西是不夠的,那么只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),這是一種精神,一種人生的態(tài)度。
辦公室是一個公司的樞紐,起著上傳下達(dá)的作用,在龍主任身上我學(xué)到了許多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關(guān)心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我也要充滿自信與激情,擁有一個好的人生態(tài)度。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十二
文秘崗位作為一種獨特的工作性質(zhì),需要具備一定的專業(yè)知識和技能。為了更好地適應(yīng)這個職業(yè)并提高個人能力,我參加了一次文秘培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的知識和技能,為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在此,我想分享一下自己的心得體會。
第二段:理論學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的開始階段,我們進(jìn)行了大量的理論學(xué)習(xí)。我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種文秘技能,如文件起草、檔案管理、綜合協(xié)調(diào)等。通過這些學(xué)習(xí),我對文秘工作有了更深入的理解,并且學(xué)會了如何高效地處理辦公事務(wù)。特別是對于文件起草,我們學(xué)會了如何寫出簡明扼要、結(jié)構(gòu)合理的文件,使閱讀者輕松了解文件內(nèi)容,提高了效率。
第三段:實踐操作。
在培訓(xùn)的第二階段,我們進(jìn)行了大量的實踐操作。我們模擬了各種辦公環(huán)境,從會議記錄到接待來訪等。這種實踐操作非常有助于我們提高自己的實際能力和應(yīng)變能力。通過與他人的合作和溝通,我們學(xué)會了團(tuán)隊合作,培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,實踐操作也幫助我們更好地理解并應(yīng)用理論知識,加深對文秘工作的理解和熟悉度。
第四段:職業(yè)素養(yǎng)。
除了技能培養(yǎng),培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德、溝通技巧、形象管理等。在職業(yè)道德方面,我們被教育要嚴(yán)守工作紀(jì)律,保守商業(yè)秘密,不以個人利益為重。在溝通技巧方面,我們學(xué)會了如何與不同的人溝通,如何處理矛盾和沖突。在形象管理方面,我們被教育要注重儀表儀容,保持良好的形象和素質(zhì)。這些培訓(xùn)幫助我們樹立了正確的職業(yè)觀念,提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。
通過這次文秘培訓(xùn),我受益良多。首先,我獲得了豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,對文秘工作有了更深入的理解和認(rèn)識。其次,我提高了自己的實際能力和應(yīng)變能力,學(xué)會了與他人合作和溝通,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力。最后,我樹立了正確的職業(yè)觀念,提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。這些都為我今后在文秘崗位上的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):在這次文秘培訓(xùn)中,我不僅獲得了專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,還提高了自身素質(zhì)。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己,就能夠在文秘崗位上做出更大的成績。我將繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也將分享自己的心得體會,幫助更多的人提高自身素質(zhì)和能力。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十三
全市公路系統(tǒng)新聞宣傳暨文秘工作人員培訓(xùn)班心得體會20xx年1月8日至1月18日,我煙臺市公路管理局組織了一場為期10天的新聞宣傳暨文秘工作人員培訓(xùn)班,我有幸參加了此次培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí),對于這幾天的培訓(xùn)課程,其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強(qiáng)度之大,我只能用受益匪淺四個字來形容,使我感受頗深,對我們參加此次培訓(xùn)的93位同志來說也是一次非比尋常的體驗,關(guān)于此次培訓(xùn)學(xué)校我有以下心得體會:
一、細(xì)節(jié)決定成敗。
成功就是從點滴到點滴的過程,所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,這一點也是在此次培訓(xùn)班的管理制度中我體會到的。俗話說“細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤”,一個人的成功決不是偶然的,也決不是一朝一夕的事,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓(xùn)班的管理制度中有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如上課期間不準(zhǔn)攜帶手機(jī)或其它電子產(chǎn)品,就餐時保持餐廳安靜,不鋪張浪費,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。正所謂:一屋不掃,不足以掃天下。講的就是從小事做起,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)正好給予了我們這樣一個基地,讓大家在培訓(xùn)中磨平世俗的棱角,使我們得到更好地提升和修正。
二、團(tuán)結(jié)就是力量。
集體意識和團(tuán)隊意識進(jìn)一步得到了強(qiáng)化,為日后在工作崗位的更好配合,提高我公路管理系統(tǒng)的時效性奠定了基礎(chǔ)。
三、傳統(tǒng)文化的感觸。
聽了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報告后,使我受益良多,我深深的認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化的博大精深、歷史悠久、包容萬象,它涵蓋了風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生活方式、教育科技等諸多方面。經(jīng)過五千年的錘煉,成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本,成為支撐中華文化的精神脊梁,成為推動中華文化的發(fā)揚光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年,悠悠歷史數(shù)千載,中國傳統(tǒng)文化在洋文化泛濫、功利化趨勢日益嚴(yán)重的今天,依然獨樹一幟,熠熠生輝,這一點值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲,同時也值得我們進(jìn)一步加強(qiáng)對中華傳統(tǒng)文化的捍衛(wèi)之心。因此,加強(qiáng)對中華民族傳統(tǒng)文化的宣傳推廣和研究學(xué)習(xí)成為歷史的必然,成為我們每一位中華兒女的義務(wù)與責(zé)任。
四、百善孝為先。
有離開過父母的諄諄教導(dǎo),自然萬物,小羊知道跪乳,烏鴉知道反哺;更何況萬物之靈的人呢?圣先師孔老夫子亦明確說明“夫孝,德之本也”,因此,我們恪守向父母盡孝是“天之道,地之常,人之本”,更是人之常情。
五、滿招損,謙受益。
我們知道成熟的麥穗總是低著頭的,它教我們要謙虛,一個人要想成功,就要低著頭,多聽取別人的批評指點,才能進(jìn)步。觀看了《了凡四訓(xùn)》后,我深深地感悟到,當(dāng)我們遇到挫折或困難時,要從自身找原因,不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的'過程中,別人對不對不是最重要的,首先要看自己做的是否正確。“各自擇,天心地寧;各相擇,天翻地覆”,所以在生活中我們應(yīng)該少說抱怨的話,多說寬容的話;少說諷刺的話,多說真誠的話;少說批評的話,多說鼓勵的話,做到了這一點,小至個人,大到國家,自然會興盛,自然會和諧。
六、展望未來。
通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我收獲頗豐,受益匪淺,感謝市局領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備的此次培訓(xùn)活動,在今后的生活和工作中我希望做到以下幾點:
(1)每天反省自己的得失,爭取改過;
(2)改掉自己的壞脾氣,學(xué)會接納別人的過錯,寬容待人;
(3)在自己能力所及的范圍內(nèi),主動幫助別人;
(4)面對事情,保持一顆平常心看待;
(5)不斷補(bǔ)充自己的知識,充實自己;
(6)站好班,盡好職,為我市公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十四
文秘工作是一份系統(tǒng)性極強(qiáng)的職業(yè),崗位固有的特殊性,決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于文秘培訓(xùn)班。
吧。
調(diào)研報告。
等文種的提煉方法和撰寫技巧。培訓(xùn)邀請了來自國家局、省局、中煙公司、中南大學(xué)和湖南大學(xué)的專家、教授親臨指導(dǎo)授課,專家們深入淺出、旁征博引的授課,讓我深有“醍醐灌頂”之感、“茅塞頓開”之悟。
此次培訓(xùn)對于我個人來說意義重大,對于文秘業(yè)務(wù),我是個名副其實的“門外漢”,作為去年剛?cè)肼毜男聠T工,又是辦公室的非文秘崗位人員,文秘工作對于我來說完全是未知領(lǐng)域,雖然并非直接從事文秘工作,但作為辦公室的一員,“文字功底”必不可少,文字處理能力也是辦公室人員具備的基本素質(zhì),因此我非常珍惜此次專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,也把它看作是打好文字基礎(chǔ)的入門級課程。“人最大的恐懼往往來源于未知”,面對未知領(lǐng)域,未知的知識,人們往往由于缺乏預(yù)知和掌控能力而手足無措,文字工作對于我來說正是如此。這就好比兩個陌生的人初識一樣,仿佛有一堵無形的墻隔在了兩者之間,只有熟悉了解,才能搭建起溝通的橋梁,引導(dǎo)人們走向相識相知。通過專家、教授這幾天的授課,我和文秘業(yè)務(wù)工作已開始從陌生到慢慢了解,原本的茫然無措已慢慢消逝,慢慢地,我開始認(rèn)識到文字工作的可愛可親之處,并開始了這段和文字工作的不解之緣。
不知為何,這幾天隨著課程的推進(jìn),我的腦海里一直浮現(xiàn)出文字的一種特定形象,最開始,是基底,然后是框架、梁柱,再是鋼筋、水泥,到最后居然浮現(xiàn)了一座美麗的樓房。我想,寫一篇美麗的文章不就好比搭建一座美麗的房子么?而我們就是建造這棟房子的建筑師。那么如何才能造出一座精美絕倫的房子呢?從這幾天的培訓(xùn)課程中我找到了答案。
一是要鋪好基底?!皼]有堅實的基礎(chǔ)是筑不起高樓大廈的”,基底的鋪墊不但決定了樓房的位置,更決定了樓房的高度。只有把基地打得準(zhǔn)、深、牢,才能讓房子站得穩(wěn)、建的高。對于一篇文章來說,同樣如此。選題是否準(zhǔn)確、深刻同樣決定了整個文章的價值取向和立意高度,決定了整篇文章是否能夠站得住腳,它是整篇文章的支撐點和落腳點。二是要搭好構(gòu)架。構(gòu)架就好比人體的骨骼、樓房的主體構(gòu)造一樣,只有科學(xué)合理的框架和結(jié)構(gòu),才能組織好基礎(chǔ)材料,才能讓樓房站的穩(wěn)、站得直、不偏移。寫文章也同樣如此,只有合理、縝密的邏輯結(jié)構(gòu),才能更好地組織好各類素材,賦予文字力量。三是要挑好素材。只有框架沒有實材只能搭建成一個空架子,這就好比一個人如果瘦得皮包骨頭,是毫無美感可言的。而只有切實、豐富的素材才能讓樓房更加牢固、扎實。對一篇文章來說,只有在確定好的結(jié)構(gòu)框架下組建、整合素材,才能讓整個文章更加飽滿,有說服力,而不是空有論點,沒有論證論據(jù)的“空架子”。四是要做好裝修。經(jīng)過前文的三個步驟,一棟牢固堅實的樓房已經(jīng)基本建成,但是要讓它被人關(guān)注、欣賞,卻不能僅僅止步于此。精美而具特色的裝修必不可少。只有外觀的美感和別具一格,才能吸引眼球,成為公眾關(guān)注的焦點。文章也是如此,平鋪直敘、平淡無趣、毫無新意的語言只會埋沒掉所有隱藏其中的深刻思考和內(nèi)涵。因此,突出特色、挖掘亮點同樣是寫文章的重中之重。
在明確了“如何搭建一座漂亮的樓房”這一命題之后,另一個值得思考的問題就落在了這群“建筑師”身上。那么怎樣才能成為一名優(yōu)秀的“建筑師”呢?我想應(yīng)該做到如下幾點:
一是要做“好學(xué)者”。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提升政治素養(yǎng)、培養(yǎng)政治嗅覺。通過政治學(xué)習(xí)明確正確的人生觀、價值觀和政治立場,只有這樣才能把握行文的總體方向和布局,把文章的基底打正、打準(zhǔn)。再是要了解國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,把握總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,做到與時俱進(jìn)、掌握大局,培養(yǎng)分析挖掘熱點、關(guān)注點的能力,提升“樓房”整體氣質(zhì)和風(fēng)格。最后是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),只有對自身的業(yè)務(wù)真正了解,才能擁有真材實料,收集更加豐富、充實的基礎(chǔ)素材,組建更加完備的素材庫。
二是要做“勤思者”。樓房的架構(gòu)搭建離不開嚴(yán)謹(jǐn)縝密的邏輯思維,而文章的結(jié)構(gòu)同樣如此。論語說“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆”,可見學(xué)習(xí)和思考是密不可分的,學(xué)習(xí)是認(rèn)識事物的過程,而只有通過思考加工才能轉(zhuǎn)化為自身的知識,進(jìn)而加以應(yīng)用。一個優(yōu)秀的建筑師一定是一個卓越的“思考者”,他懂得去挖掘事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,分析事物的普遍規(guī)律,搭建起各類因素的關(guān)系結(jié)構(gòu)。因此,文字工作者一定要善于思考、勤于思考,通過思考去建立事物的普遍聯(lián)系,培養(yǎng)更加周密的邏輯思維能力。
三是要做“研究者”。一棟樓房的基底的深淺決定了樓房的高度,同樣,一篇文章的深度取決于作者研究的深度。事物的本質(zhì)往往被浮于表面的特性所覆蓋,人們往往會被淺在的表象所迷惑,難以深入挖掘內(nèi)在因素。而只有懷著“追根究底”的研究態(tài)度和“鍥而不舍”的鉆研精神,才能探究出問題的真相、本質(zhì)和根源,為文章提供更加強(qiáng)有力的事實依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐。因此一個文字工作者一定是一名資深的“研究者”,有著打破砂鍋問到底的堅持和執(zhí)著。
四是要有“工匠精神”。一棟樓房,如果僅僅把它當(dāng)作一個居住場所來看,打好基底、搭好框架、填充好材料就已完成了,但是如果把它當(dāng)作一件藝術(shù)品來看,就遠(yuǎn)不止于此。一個優(yōu)秀的建筑師應(yīng)該也要是一個卓越的“藝術(shù)家”,要永遠(yuǎn)以挑剔的眼光去不斷完善、改進(jìn)作品,以“精雕細(xì)作”、“精益求精”的工匠精神不斷提升作品的品味,練就精湛的技藝。一個文字工作者也是如此,要有咬文嚼字、逐字推敲的執(zhí)著和細(xì)致,把自己的文章當(dāng)作一件藝術(shù)品來完成,才能真正寫出精致華美的文字來。
此次培訓(xùn)時間雖短,但是收獲頗豐,通過這幾天的學(xué)習(xí)思考,讓我更加明確了作為文字工作者應(yīng)該具備的素質(zhì)、能力及努力的方向。我想,在以后的工作中,我會更加注重提升自己,努力做一名“好學(xué)者”、“勤思者”、“研究者”,以“精益求精”的態(tài)度努力完成我的每一件作品。
為了進(jìn)一步提高我校文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)技能,把所學(xué)的專業(yè)知識運用于實踐,培養(yǎng)我們的秘書職業(yè)意識,積累更多的實踐經(jīng)驗,20xx年的2月13日開始了我的實習(xí)旅程。我在一家剛成立不久的公司實習(xí)。公司剛成立,相關(guān)部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔(dān)任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)很對口,很感謝機(jī)場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機(jī)會可以把所學(xué)到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習(xí)讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習(xí)工作的內(nèi)容:
一、辦公室日常事務(wù)。
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛(wèi)生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習(xí)生就更不用說拉,雖然說打掃衛(wèi)生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
新的環(huán)境,這對我們秘書是一個大的挑戰(zhàn),但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業(yè)素質(zhì)。
(二)、機(jī)場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。所以在打掃衛(wèi)生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細(xì)節(jié)、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作。
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應(yīng)的課程。這次的實習(xí)給我提供了一個很好的機(jī)會,可以把所學(xué)到的知識運用于實際的工作中。在實習(xí)中我主要負(fù)責(zé)一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習(xí)中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結(jié)合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業(yè)技能,同時還考驗了我的耐心。
加了售后服務(wù)的代表,遠(yuǎn)程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導(dǎo)不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠(yuǎn)也沒知道自己有多優(yōu)秀,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的那句:你今天必須把定價發(fā)給設(shè)計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設(shè)了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應(yīng)付,但是當(dāng)我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強(qiáng)的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習(xí),天天堅持,現(xiàn)在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬。
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀(jì)要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當(dāng)時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應(yīng)該記下什么,什么才是應(yīng)該記下的重點。當(dāng)天龍主任把草擬會議紀(jì)要的任務(wù)交給了我。當(dāng)時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀(jì)錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數(shù)據(jù),對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理。
了解前提下進(jìn)行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規(guī)范:一般工程資料公為工程準(zhǔn)備階段,施工階段、監(jiān)理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習(xí),必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領(lǐng)導(dǎo)需要文件的時候及時找來而不擔(dān)誤領(lǐng)導(dǎo)的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復(fù)一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習(xí),在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當(dāng)然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經(jīng)快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。
一、經(jīng)驗。
(一)、擺正態(tài)度、注重細(xì)節(jié)。
不論做什么事情都應(yīng)該擺正態(tài)度,實習(xí)也一樣,不要認(rèn)為實習(xí)只是在浪費時間,學(xué)不到任何東西,這些都是沒有擺正實習(xí)態(tài)度的表現(xiàn),同時也都是對自己沒信心的表現(xiàn)。
“態(tài)度決定高度”,不因為做的是小事而認(rèn)為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備而氣餒,我們要學(xué)會排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實習(xí)中的態(tài)度就一定會有所收獲!
“細(xì)節(jié)決定成敗”,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細(xì)節(jié)。在一次打掃衛(wèi)生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:“還蠻細(xì)心的啊,你們做文秘的就必須要做事認(rèn)真仔細(xì),注重每一個細(xì)節(jié)?!笔堑模皯B(tài)度決定高度”、“細(xì)節(jié)決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。
(二)、善于學(xué)習(xí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”特別是在現(xiàn)在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學(xué)習(xí),不斷的充實自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習(xí)工作過程中我知道,只有不斷向你有經(jīng)驗的、年長的人學(xué)習(xí),你才會進(jìn)步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經(jīng)驗豐富的干部,在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,更多的是做人的態(tài)度,和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、excel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強(qiáng)手,所以在他們面前你永遠(yuǎn)覺得自己所學(xué)的東西是不夠的,那么只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),這是一種精神,一種人生的態(tài)度。
辦公室是一個公司的樞紐,起著上傳下達(dá)的作用,在龍主任身上我學(xué)到了許多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關(guān)心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習(xí)和生活中我也要充滿自信與激情,擁有一個好的人生態(tài)度。
本次培訓(xùn),本人深受啟迪,現(xiàn)將幾點心得匯報如下:首先,理論功底是基礎(chǔ)。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
撰寫。
工作報告。
還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達(dá)出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)很重要,特別需要與時俱進(jìn)地吸收新知識養(yǎng)分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。
其次,務(wù)實是保障。務(wù)實就是腳踏實地、踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠(yuǎn)。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務(wù)實的工作作風(fēng),踏實履行工作職責(zé),做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發(fā)展,而且很容易失敗。
再次,創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的,事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認(rèn)的事實。但是一味探求規(guī)律,還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應(yīng)該講究突出亮點,假如總是老調(diào)長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎(chǔ)上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法,我們的文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
還有,加強(qiáng)交流。交流的對象不僅僅局限于與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學(xué)會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處,彌補(bǔ)由于參加工作時間短,經(jīng)驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點,作為文秘工作者,責(zé)任心非常關(guān)鍵。一位沒有責(zé)任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發(fā)生質(zhì)的變化,成為阻力。不僅無法成為領(lǐng)導(dǎo)得力助手,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,而且一定程度上可能干擾領(lǐng)導(dǎo)決策,誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓(xùn)的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),夯實理論基礎(chǔ),注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻(xiàn)微薄之力。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十五
本次培訓(xùn)時間雖然是短暫的,但是使我對秘書的職責(zé)和定位有了更加深刻、更加全面的認(rèn)識。從事教學(xué)秘書崗位的這幾年,沒有一個完整的概念,總以為只要做好服務(wù)即可。本次學(xué)習(xí)可以說是一次視野的開闊。
教學(xué)管理是高等學(xué)校教學(xué)管理的核心內(nèi)容,是提高整體辦學(xué)水平的根本保證。而教學(xué)秘書是高校里最基層的教學(xué)管理人員,因此教學(xué)秘書有著政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)、服務(wù)性強(qiáng)的工作特點。它已不再是簡單的排課和組織考試,而是需要更多的研究、改革和創(chuàng)新,這一切的前提是要不斷地學(xué)習(xí)和研究,將新的教育理念和政策融于實踐之中。
教學(xué)秘書有著服務(wù)、輔助、協(xié)調(diào)和管理四項基本職能。以服務(wù)于教學(xué)為目的,在實際工作中做到盡心盡職、細(xì)致入微、嚴(yán)謹(jǐn)縝密。輔助教學(xué)院長處理各項日常教學(xué)事務(wù),安排系里教學(xué)工作的具體事宜,保證各項工作的落實。有效地運用溝通手段,協(xié)調(diào)各院之間、教師和學(xué)生之間的關(guān)系。既要做到“上傳下達(dá)”,又要做到“下情上報”。并負(fù)責(zé)管理好與教學(xué)相關(guān)的一切文件材料。
從教學(xué)秘書的工作職能可以看出,教學(xué)秘書的工作滲透于教學(xué)管理的各個方面和環(huán)節(jié),其工作直接影響到學(xué)院甚至全校教學(xué)活動及教學(xué)管理工作的成敗。只有那些具備良好的思想道德素養(yǎng)、雄厚的文化素養(yǎng)、扎實的專業(yè)素養(yǎng)的人員,才能適應(yīng)這一工作的需要。
教學(xué)秘書必須具有高度的政治責(zé)任心、強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,正確認(rèn)識自己所從事的工作,樹立服務(wù)意識和服務(wù)思想,全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。同時,不斷提高自己的政治思想水平和政策理論水平,力求在工作中用理論指導(dǎo)實踐,從而更好的貫徹執(zhí)行上級的教學(xué)指導(dǎo)思想,適應(yīng)工作和形勢發(fā)展的需要。另外教學(xué)秘書不僅要熟知本職工作的專業(yè)知識,還應(yīng)具備所在學(xué)院專業(yè)的相關(guān)知識以及該學(xué)科發(fā)展的一般規(guī)律和要求,從而合理開展各項教學(xué)管理工作,為學(xué)生和教師服務(wù)。
教學(xué)秘書在教學(xué)活動中應(yīng)找準(zhǔn)位置、明確職責(zé)、把握好崗位和角色的定位,發(fā)揮應(yīng)有的作用。尤其是在當(dāng)代教育理念下的更應(yīng)當(dāng)應(yīng)做好角色和崗位的定位。利用國際先進(jìn)的教育理念、辦學(xué)體制、人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步更新高等教育的發(fā)展觀、人才觀,深化高等教育體制改革,完善高等教育體制、機(jī)制;革新人才培養(yǎng)模式,從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
總之,高校教學(xué)秘書只有根據(jù)自身所處的位置和發(fā)揮的作用,明確自身的工作職能,不斷培養(yǎng)和提高自身政治、專業(yè)素養(yǎng),更新工作觀念和方法,才能跟上時代發(fā)展的步伐,在促進(jìn)事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我超越和自身發(fā)展,真正發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十六
近幾年,隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,各行各業(yè)對于人才的要求也越來越高。作為一個文秘,以及一個職業(yè)人士,我們需要持續(xù)地學(xué)習(xí)、進(jìn)步和提高自己的能力。在這個過程中,參加一些培訓(xùn)課程,得到一些新的知識和技能,不僅可以提高自己的實際操作水平,還能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前的職場環(huán)境。下面,我將分享一些我在參加培訓(xùn)過程中的心得體會。
段二:培訓(xùn)課程。
在過去的一年里,我參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)課程,主要內(nèi)容包括:時間管理、PPT制作、溝通技巧和協(xié)作能力等方面。這些培訓(xùn)課程的內(nèi)容都非常實用,也相當(dāng)符合文秘這個職位需要掌握的技能。在聽課的過程中,我認(rèn)真聆聽講師的講解,并且記錄下一些自己覺得比較重要的知識點。在課程結(jié)束之后,我還會整理所學(xué)到的知識和技能,并結(jié)合自己的工作實際應(yīng)用起來。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我逐步提高了自己的操作和應(yīng)變能力。
段三:知識分享。
每個人都有自己擅長的領(lǐng)域和經(jīng)驗,而且在培訓(xùn)課堂上,我們也能夠結(jié)識到一些同行和同行業(yè)的人。在與他們的溝通交流中,我們不僅可以交換意見和看法,還能夠共享自己在工作方面所遇到的一些問題和解決方法。在這個過程中,不僅可以認(rèn)識更多的人,還能夠增加自己在職場中的人脈資源。同時,也會受益于一些具有實踐經(jīng)驗的前輩的指導(dǎo)和建議,能夠更好地規(guī)劃和發(fā)展自己的職業(yè)道路。
段四:改善工作態(tài)度。
參加培訓(xùn)課程對于我們所從事的工作有著積極的影響。通過學(xué)習(xí)和實踐,我們能夠更好地了解并掌握自己的工作內(nèi)容和職責(zé),更加清晰地知道自己需要做的事情。同時,在職場中,有時會遇到一些困難和挫折,參加培訓(xùn)課程也會給我們提供一個平臺,來尋求解決問題的方法和建議。通過不斷地學(xué)習(xí)和改善自己的態(tài)度,我們也能夠提升自己在工作中的滿意度和幸福感。
段五:總結(jié)。
總的來說,參加培訓(xùn)課程對于我們的發(fā)展和提升都有很大的幫助。通過學(xué)習(xí)和實踐,我們不僅能夠提高自己的能力和素質(zhì),還能夠更好地適應(yīng)職場的變化和發(fā)展。在這個過程中,我們還能結(jié)識更多的人,并分享自己的經(jīng)驗和知識,增加自己在職場中的人脈資源。通過不斷地努力和改善自己的態(tài)度,我們也能夠更好地完成自己的工作,提高工作效率和職業(yè)發(fā)展。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十七
—淺談秘書與同事關(guān)系的處理方法經(jīng)過整個學(xué)期對文秘基礎(chǔ)的認(rèn)識與了解,特別是對于文秘課程的學(xué)習(xí),使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識,在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時,我所代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
3、迎送禮儀,當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀,愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
(一)處理好與同職能部門同事的關(guān)系。
秘書與同職能部門同事的關(guān)系,是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系,如同級秘書人員,同一辦公室的人員等,他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的,又在同一個空間里工作,接觸頻繁而直接。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事,又要反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo)。因此,秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系,對秘書工作同樣相當(dāng)重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多,這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,不善于化解同事之間的矛盾,在出現(xiàn)裂痕時沒有及時彌補(bǔ)所導(dǎo)致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應(yīng)努力做到:
第一,必須學(xué)會尊重同事。
在自尊的前提下,秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中,不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時,應(yīng)互相協(xié)商、配合,而不能只顧自己或互相破壞。
第二,保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律,變化不大,沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松,消除工作中的勞累,容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳,牢騷滿腹,工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈,也應(yīng)當(dāng)保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦,在其他同事面前抱怨,秘書應(yīng)當(dāng)忘記過去的種種,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強(qiáng)者。
第三,要注意化解矛盾,增進(jìn)情感。
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流,就能化解各種矛盾,使雙方的工作順利進(jìn)行。
(二)處理好與各職能部門人員的關(guān)系。
秘書與各職能部門人員的關(guān)系,是在同一組織內(nèi)因為工作交往所形成的相互關(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系,又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個獨立的'組織機(jī)構(gòu),各職能部門在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下,具體負(fù)責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作,如人事、組織、財務(wù)、后勤等等。各職能部門各司其職,互相配合,保證一個組織機(jī)構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門,領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,秘書要想履行自己的職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不搞好與各職能部門的關(guān)系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,往往會感覺員工的斗志不高昂,人心渙散,本位主義嚴(yán)重,從自己部門的利益要求出發(fā),無視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn),從而使員工、部門為了共同的目標(biāo)而合作、減少摩擦,從而有效保證組織實現(xiàn)整體的目標(biāo)。
(三)處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的,這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書與同事關(guān)系的交際中,秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合,工作上輔助領(lǐng)導(dǎo),知識、能力、體力、思維的上補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高,但人格上是平等的。有時,秘書面對的不僅僅是單個的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有一個復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體。對每一個秘書人員來說,正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。
總之,以后的路還很長很曲折,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考,建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證,使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,才能提高整體的工作效率。
文秘培訓(xùn)工作心得體會篇十八
在職場中,不斷接受培訓(xùn)是獲取新知識、提高技能、適應(yīng)新環(huán)境的重要方法,文秘職業(yè)也不例外。我所在的公司定期組織各類培訓(xùn)和講座,讓我們的職業(yè)能力不斷提高,也激發(fā)了我們的工作積極性。在這里,我將分享我在接受培訓(xùn)的過程中所得到的心得體會。
第二段:扎實基本功。
在日常的工作中,不管我們的職位是什么,基本功都非常重要。文秘需要熟練掌握各種文件管理技巧、辦公軟件的使用方法,為領(lǐng)導(dǎo)提供各種效率工具。因此,在培訓(xùn)中,一定要踏實學(xué)習(xí),把握好每一個知識點、每一個技巧。同時也要提升自己的學(xué)習(xí)能力,多思考、多實踐、多總結(jié),使自己變得更加優(yōu)秀。
第三段:外延拓展。
我們身處的職場是一個博大精深的學(xué)問體系,我們也需要不斷地開拓新知識領(lǐng)域,從而能更好地適應(yīng)各種變化和挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)參加過一些與我們本行業(yè)無關(guān)的培訓(xùn),如品牌管理,公關(guān)策劃等,通過學(xué)習(xí)這些領(lǐng)域的知識,我能夠更好地理解和分析我們公司的業(yè)務(wù)流程,同時也為我們公司的品牌持續(xù)發(fā)展提供了思路。因此,廣泛學(xué)習(xí)是我們不斷成長的必要途徑。
第四段:創(chuàng)新思維。
在工作中,我們需要用創(chuàng)新思維來尋求優(yōu)化方案,解決工作中遇到的問題。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要學(xué)習(xí)知識,還需要思考如何將所學(xué)的知識運用到工作中,不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以提高工作效率,同時也更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)和客戶的需求。
第五段:團(tuán)隊合作。
作為一個文秘,我們的工作往往是與其他部門緊密聯(lián)系的,成功需要整個團(tuán)隊的密切合作和協(xié)調(diào)。因此,在培訓(xùn)中,我們不僅要關(guān)注個人提升,也要關(guān)注團(tuán)隊的合作能力,建立起互相信任、相互支持的關(guān)系。只有在穩(wěn)定、和諧、有序的工作環(huán)境中,我們才能更好地發(fā)揮我們的能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié):
在工作中,不斷接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的必經(jīng)之路。通過掌握扎實的基本功、積極外延拓展知識五花八門的領(lǐng)域、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊合作,可以在盡職盡責(zé)地完成本職工作的同時,充分發(fā)揮自己的潛能,為公司和團(tuán)隊創(chuàng)造更多的價值。
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