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市場部實習個人工作總結(jié)篇一
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收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的`工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部實習個人工作總結(jié)篇二
對我來講這個月的工作是難忘、印廄最深的一個月。
工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。
在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。
我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求, 不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。
我們對工作要心中有度,有責任。
對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。
所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。
到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。
作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。
在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。
努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。
堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。
在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。
我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。
現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。
此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。
所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。
然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場部實習個人工作總結(jié)篇三
對我來講這個月的工作是難忘、印廄最深的一個月。
工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。
在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。
我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:。
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。
我們對工作要心中有度,有責任。
對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。
所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。
到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。
作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。
在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。
努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。
堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。
在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。
我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。
現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。
此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。
所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。
然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
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市場部實習個人工作總結(jié)篇四
時間一晃而過,彈指間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)通過可憑借的網(wǎng)絡渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。
(通過百度推廣開始實施市場推廣工作,并通過其他網(wǎng)站進行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調(diào)查。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓;企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、xxx技巧幾方面制作成對校區(qū)員工進行培訓。
(二)工作分析:
xxx、xx年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡進行宣傳。
xxx、xx年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們xx年度應該跟進及加強的方面。
(一)費用回顧:
1、市場部主體費用主要是以下四方面:
一、印刷品制作費。
xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
(二)費用分析:
1、正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到xxx行情最低價格。
(“xxx”專題教育總結(jié)匯報)
2、負面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機xxx對目標進行轟炸,再派攻堅xxx點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的`個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
(一)團隊建設業(yè)績回顧:
1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強,雖然市場人員有更換情況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃xxx、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
2、負面因素分析:在管理當中存在過于嚴格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴格,過多束縛其個性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
(一))業(yè)務知識不熟需加強學習。
市場部專兼職人員存在對業(yè)務只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導致客戶群流失,在xx年度我市場將積極xxx各類業(yè)務學習及培訓。
(二)市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。
市場的各項費用雖然明確,卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會重點改進,匯同財務部一起,制作出市場費用月度明細表,能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。
由于匯報不及時造成很多事情延誤,在xx年市場部一定會加強匯報制度的落實。
(一)加強中層員工的培訓
中層是一個學校的基石,目前我們的中層團隊穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領導和相關部門xxx的培訓和有效的學習機制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。
(二)加強各部門人員職責細化
雖然剛進入學校時間不長,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作
由于學校正一步步走向正規(guī),人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門、員工情況xxx適當活動,利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!
(四)加強業(yè)務知識培訓
由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進行工作,這就需要我們不斷充實自己,時時了解市場最新動態(tài),與客戶進行有效溝通,因此我建議將業(yè)務知識培訓列為常態(tài)化。
1、繼續(xù)開展地推工作
2、全力開展異業(yè)合作
3、多方位進行市場宣傳
4、負責的完成上級領導下達的各項任務
以上是我們市場部xx年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高市場部自身業(yè)務素質(zhì),為學校的發(fā)展做出最大的貢獻。
市場部實習個人工作總結(jié)篇五
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,后經(jīng)本人建議領導認可改進并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。
市場部實習個人工作總結(jié)篇六
在市場策劃的工作過程中,我主要從事了市場調(diào)研、競品分析、市場策略規(guī)劃等方面的工作,以下是我工作總結(jié):
1.通過市場調(diào)研和競品分析,幫助公司發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢和競爭優(yōu)劣勢,對產(chǎn)品和市場方向做出了正確的定位和策略選擇。2.提出了創(chuàng)新性的市場推廣策略,包括在社交媒體和電子商務平臺上進行優(yōu)化,提高了公司的品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。
3.負責與公司內(nèi)部的相關部門進行緊密合作,協(xié)調(diào)溝通并成功實施了多項營銷活動,同時也與外部的'服務供應商和合作伙伴保持良好的合作關系。
總之,在市場策劃工作中,我學到了很多有價值的知識和經(jīng)驗,特別是通過不斷學習行業(yè)趨勢和市場的競爭動態(tài),使我在工作中更加清晰地認識到了市場和客戶的需求。
市場部實習個人工作總結(jié)篇七
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,詳細內(nèi)容請看下文市場助理年度總結(jié)。
觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作六個月以來最大的目標。
對市場方面:通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸,從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的'維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州,沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
市場部實習個人工作總結(jié)篇八
x年市場x部在公司及分支機構(gòu)全體同仁關心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合x國儲實際的市場拓展之路。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。x年x月公司根據(jù)《x管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過,于x年x月下發(fā)并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將x年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務人員,形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,業(yè)務人員的素質(zhì)和相關業(yè)務知識有待提高。
第一、加大跑市場力度:
市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動力,可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自己能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務,開辦專業(yè)市場:
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日?;顒又械闹饕顒?,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點,明確主營業(yè)務。x分公司、x分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合x和x作業(yè)。x分公司具備x期貨交割資質(zhì)和多年x管理經(jīng)驗,適合以x期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和x收儲。
x分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經(jīng)驗,可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當前的主營業(yè)務,充分發(fā)揮成品x、x和x儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,固化主營業(yè)務,拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如x市場,x業(yè)務市場,x交易市場,x品市場,x收儲、x市場,x交易、x市場等等。
市場部實習個人工作總結(jié)篇九
對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。
確立相應的客戶市場。
加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場揩會有大幅度的提升。
發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。
搞好農(nóng)化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
要把握好現(xiàn)在和將來。
以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。
今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。
不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
公司組織的學習爭做式優(yōu)秀員工的活動中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。
認真學習,體會精神的精髓。
10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。
工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務工作。
也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。
金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。
工作中,嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務市場。
還學到管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
xx年里,如果能夠競聘成功。
會一如既往的尊敬領導,團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
做細市場。
消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。
進一步開拓市場。
構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。
抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設。
結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,加強學習型組織的建立。
不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。
和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
出發(fā)時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。
平日的工作中。
制定一個詳細的工作計劃。
把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
居強服務意識。
深入一線為客戶搞好服務,搞好農(nóng)化服務。
與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。
加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。
做好農(nóng)化服務,抓住真正消費者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。
xx年里,加強客戶關系。
會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。
深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務。
還要加強對客戶檔案的管理。
將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進取。
發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實工作。
和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。
注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
會盡職盡責勤奮工作,相信我不會辜負大家的希望。
與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的'明天。
還需要實踐的檢驗,以上是下一步工作的想法。
還需要領導和同志們關心幫助支持。
如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十
自今年3月份始,我加入xxx,進入市場部工作。不覺年終將至,半年多來,在領導和同事的`關心和幫助下,我獲益良多。在部門里,我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級時資料收集之亂缺,下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶面對面打交道,我剛開始對工程知識懵懂無知,現(xiàn)在能簡要回答客戶的問題,為客戶服務。
回首過去一年,我公司在市場拓展方面取得可喜的成績,業(yè)務水平不斷上升,在其它部門的一致協(xié)作下達到并超過本年度的經(jīng)營目標的150%。在成績面前我們不能驕傲,還應該清楚地看到在業(yè)務開展過程中存在的問題:
1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定,影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開展情況。
2、對客戶付清合同款項追蹤不及時,以致于追收積欠工程款占用了工作任務中較大的比重,影響新業(yè)務拓展的進度。經(jīng)過數(shù)月不斷努力,今年已累計追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。
3、檔案管理松懈,甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況?,F(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標準,將工程相關檔案資料有序管理。
在新的一年工作開展之前,我們應該總結(jié)反思過去工作中存在的問題,并且努力在以下幾個方面進行改善:
1、建立服務客戶的意識,從客戶接到預算書至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時為客戶提供最好的服務。
2、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,部內(nèi)人員各司其職,將每項工作落到實處,及時處理,提高工作效率。
3、建立檔案管理、保密意識,注意對工程相關資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊。
4、對于我個人而言,急需充實關于工程的專業(yè)知識,特別是概預算設計,這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非?,F(xiàn)實的意義。
過去已成歷史,為我們提供經(jīng)驗教訓,在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,盡我所能的工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十一
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對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學習爭做式優(yōu)秀員工的活動中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習,體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
平時愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務工作。也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。工作中,嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務市場。還學到管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
xx年里,如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導,團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
做細市場。消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,加強學習型組織的建立。不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的'團隊。
出發(fā)時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,搞好農(nóng)化服務。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務,抓住真正消費者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里,加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實工作。和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
會盡職盡責勤奮工作,相信我不會辜負大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實踐的檢驗,以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫助支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十二
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié))。
政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
關于市場部的簡歷。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十三
xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績,我們有信心也有決心把xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
xx市場部成立于xx月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡推廣x名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務開發(fā)x個(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場部業(yè)務開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元,x元,x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強。
改進措施如下:部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓。
2、客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,意向客戶數(shù)量目標,需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實現(xiàn)自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來看,有兩點比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,要經(jīng)常請教張總等公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。只完成了200多萬,對產(chǎn)品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1、對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的'真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶產(chǎn)品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了,價格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下,我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài),主動找到客戶先人一步的提供服務,爭取更多的市場主動權(quán),讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價格相應的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
一.是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對信息發(fā)布的總結(jié)與學習,找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,做到每個產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二.是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產(chǎn)品知識,在說服客戶這一塊占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三.是主動出擊獲取市場信息,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時候及時提供相應的服務,得到客戶長期的信任。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十四
在過去的一年中,我在市場調(diào)研員職位上工作。我經(jīng)歷了一年的市場發(fā)展,在不同的行業(yè)與不同的客戶進行調(diào)研。以下是我在市場調(diào)研員職位上的'工作總結(jié):
1.加強并落實了調(diào)研回饋機制,通過電話回訪、拜訪等方式了解客戶的反饋情況,及時調(diào)整工作方向,使調(diào)研更加高效和準確。
2.深入分析并洞察了目標市場的需求,有效掌握了競爭對手的行業(yè)動態(tài)和變化,搜集并整合了大量的市場情報,為公司的決策提供了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。
3.熟練掌握了市場調(diào)研的常用方法,包括問卷設計、樣本的抽取和多種統(tǒng)計分析方法。在與客戶的溝通中,提高了個人的溝通技巧和商務能力。
4.緊密合作并有效管理市場調(diào)研項目,確保項目的順利進行,及時向公司提交項目匯報,展示項目的完成情況和分析結(jié)果。
總之,我在市場調(diào)研員職位上鍛煉了自己的專業(yè)技能和工作能力。通過一年的工作經(jīng)歷,我學到了很多東西,這對我的以后的工作和職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十五
20xx年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,仔細貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,進取進展各項郵政業(yè)務,經(jīng)過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
業(yè)務總收入累計完成...元,完成年打算的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務雙過半。
1、年初制定了全年工作打算,相繼出臺了《儲蓄業(yè)務競賽方法》、《儲蓄業(yè)務短程競賽方法》,下發(fā)了《20xx年業(yè)務收入打算》、制定了《20xx年綜合治理、通信質(zhì)量、效勞質(zhì)量考核方法》,5月份依據(jù)市局文件精神,出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》,大大激發(fā)了職工營銷的進取性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的`完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進展檢查指導,并每月進展通報。為提高效勞質(zhì)量、風險防范起到了必需作用,為業(yè)務的進展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表,職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶治理和大客戶報表,按月對各項業(yè)務的完成情景進展統(tǒng)計公示,為把握業(yè)務進展情景供應了依據(jù)。
4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建立方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
1、辦公條件缺乏,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必需到辦公室。并且僅有上頭通知才明白,不能準時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,常常電腦不空。在電子化辦公的今日,已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點削減,除縣城的兩個主營業(yè)廳外,(其它)點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不情愿存款,致使儲蓄業(yè)務進展緩慢,這兩項業(yè)務嚴峻影響了今年的收入。
3、治理閱歷和工作閱歷缺乏,不能很好的當好領導的參謀,創(chuàng)新意識薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務和營銷模式。
1、根據(jù)省、市工作會精神,仔細分析討論市場,借鑒兄弟局的先進閱歷,積極組織開展各項營銷活動,使我局業(yè)務進展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業(yè)務學問,充實自我,進取探究業(yè)務進展的增長點,為我局的業(yè)務進展當好領導的參謀。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十六
1.實習時間:20xx年3月22日20xx年5月9日,共七周。
2.實習地點:實習地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習點,區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容。
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別。
(1)實習學生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生找事做,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結(jié)報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結(jié)束時系里向?qū)嵙晢挝话l(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是書到用時方恨少。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實習,但專業(yè)性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調(diào)查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。
3.加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。
實習報告主要包括三部分:1、實習機構(gòu)介紹2、實習方式內(nèi)容3、實習心得體會。
在里面加了點東西:實習目標、實習時間、實習督導、實習遇到的問題和困難報告要實事求是的寫,詳略要得當.可分以下幾部分:。
(一)實習的目的,包括思想方面和技術方面的具體要求.
(二)實習的大體過程,分幾個階段,不同階段實習的地點,時間,具體要求以及指導老師等.
(三)實習的收獲,這是重點,應與第一部分相對應.也就是說,實習的目的達到了沒有?具體都有哪些收獲,應該比較詳細地寫出來.
(四)存在問題,也要作為重點來寫.不但要找準存在的問題,更重要的'是分析存在問題的主客觀原因,以改進今后的實習工作.
(五)其它,上面沒有談到而又必須要談的事情。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十七
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據(jù)。調(diào)查可以是學術性的,也可以是實用性的。
因此,在我們做調(diào)查的初期,必須明確調(diào)查目的,由于我們忽視了這一點,導致在初期我們開會討論的時候,出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤,導致浪費了一些時間,后來在老師的指導下,我們明確了調(diào)查的目的,那就是,通過對現(xiàn)在大學生對電影看法的調(diào)查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析本部電影在大學生中的市場狀況以及局限性,提出并設計有效地營銷活動,幫助電影獲取較高的票房。
市場部實習個人工作總結(jié)篇十八
在市場推廣崗位上工作的一年中,我在廣告、營銷、宣傳和公關等方面獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。以下是我在市場推廣崗位上的工作總結(jié):
1.積極創(chuàng)新并提高市場推廣方案的質(zhì)量。建立了與客戶進行充分溝通的機制,使我們能夠定制專門的方案,并在市場中快速推廣。
2.建立并完善了市場營銷與電商平臺的戰(zhàn)略合作關系,實現(xiàn)了多個平臺的.覆蓋和宣傳,擴大了公司的品牌知名度和客戶覆蓋率。
3.進一步加強了公司的公關和傳媒宣傳,提高了公司的形象和聲譽。包括處理潛在的負面評論和媒體報道等,提高了公司的品牌形象和市場有效性。
總之,在市場推廣崗位上的工作讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力,同時也讓我明白了自己需要尋求新的挑戰(zhàn)和機會。
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