救助心得體會(通用8篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

救助心得體會篇一

作為一名志愿者，我經(jīng)歷了許多救助工作。無論是在自然災(zāi)害、交通事故或是人為的危機事件中，我始終在第一時間趕往救援現(xiàn)場，盡我所能地幫助需要幫助的人。

首先，我要說的就是人命關(guān)天，快速反應(yīng)非常重要。在現(xiàn)場，時間對于救援者和被救助者都非常寶貴。所以，當(dāng)聽到火災(zāi)警報或者聽到近距離的事故時，我們應(yīng)該第一時間采取行動，準備相關(guān)的應(yīng)急工具，迅速趕往現(xiàn)場。對于需要救助的人來說，每一秒都決定著他們能否得到及時的救助。而救援者也必須保持冷靜，迅速反應(yīng)，做出正確的判斷，把握機會，爭取多一分時間去營救被困的人。

其次，我知道救援工作需要很強的團隊協(xié)作能力。在現(xiàn)場，每個人都必須做好自己的工作，同時懂得互相配合，合理安排人力物力，提高救援效率。團隊協(xié)作的好壞關(guān)系到救援行動的成敗和被救援者的安全。在協(xié)作中每個人都需要遵循團隊規(guī)則，確保每個人都在安全地工作，避免出現(xiàn)各種危險。

此外，我認為救助工作需要有足夠的經(jīng)驗和專業(yè)能力。這是因為現(xiàn)場情況復(fù)雜多變，需要救援者具有處理突發(fā)事件的能力，并在現(xiàn)場全面地考慮各方面的因素，采取最合適的方法和手段逐步進行救援。只有在具有足夠?qū)I(yè)技能和經(jīng)驗的情況下，才能做好救援工作，最大化減少傷害和損失。

然后，對于被救助者，我們還需要一份真誠的關(guān)懷。在救援工作中，我們不能只關(guān)注到救援本身，而需要考慮被救助者的情況，他們的情緒、身體和心理健康等。通過與被救助者的交流，不僅能夠更好地掌握相關(guān)的信息，準確方便地做出救援計劃，同時能夠提供一份情感上的安慰和支持，讓被救助者在受傷或恐懼的時候不再孤單。

最后，我發(fā)現(xiàn)救援工作的最大收獲就是將自己的愛心和善良付諸于實際行動之中，用自己的雙手去篤定地照顧他人。通過救援工作，我了解到我們每一個人都有責(zé)任和義務(wù)在危機時刻給予幫助。在我們盡自己所能去救援他人的時候，戰(zhàn)勝了一切困難，有效地遏制了事態(tài)，也彰顯了人性的美好。

救援工作是一項非常艱巨而危險的工作，但只要我們擁有了團隊協(xié)作能力，專業(yè)技能和人情味，付出就會有回報。當(dāng)災(zāi)難來臨時，我們無需感到恐慌和絕望，請勇敢地站出來，為需要幫助的人們伸出援手，為自己和這個社會樹立起更多的正面價值觀。

救助心得體會篇二

各位領(lǐng)導(dǎo).您們好!

我叫***,家住洛寧縣河底鎮(zhèn)城頭村六組。出生于9月23日，男，漢族，今年8歲。媽媽不幸在病逝。爸爸于3月份因大腦大面積出血搶救無效永遠的離開了我，我卻成了名副其實的孤兒，無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人，生活沒有著落，陷入絕境。我現(xiàn)在只有8歲，是剛剛?cè)雽W(xué)的年齡，無生活來源，因此，懇請民政部門考慮到我的實際困難，根據(jù)我家現(xiàn)實情況，特向政府提出最低生活保障救助申請，請予審核、審批。

此致

敬禮!

申請人：

20**年**月**日

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救助心得體會篇三

救助是一種偉大的行為，它代表著關(guān)愛和善意。在我們的生活中，無論是在個人生活中還是社會中，救助都是一種重要的價值觀和責(zé)任感。對我來說，參與救助行動的經(jīng)歷給了我很多有關(guān)人性和社會責(zé)任的體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討救助的重要性和意義。

首先，在救助他人的過程中，我深深體會到了人與人之間的聯(lián)系和相互依賴。我們在這個世界上并不是孤立的個體，每個人都與他人息息相關(guān)。當(dāng)我們幫助他人時，我們不僅僅是提供物質(zhì)上的幫助，更重要的是給予他們關(guān)愛和支持。通過我的參與救助行動，我意識到一個小小的舉動，甚至是一句鼓勵的話語，都有可能改變一個人的生活。這種人與人之間的連接讓我感受到了互相幫助的價值和重要性。

其次，參與救助行動還讓我認識到了社會責(zé)任的重要性。作為一個社會的一分子，我們都有責(zé)任去關(guān)心和幫助那些需要幫助的人。當(dāng)我們眼睜睜地看著別人遭受不公平待遇或困境時，如果我們選擇袖手旁觀，我們就是對這個社會的冷漠和不負責(zé)任。因此，參與救助行動無論是對個人還是對社會來說，都是一種責(zé)任和義務(wù)。我相信，只有當(dāng)每個人都擔(dān)起自己的責(zé)任，才能共同建立一個更加和諧和幸福的社會。

第三，救助行動也使我認識到了自己的潛力和影響力。在我參與的救助行動中，沒有一個人可以獨自完成一切，因為救助需要團隊的合作和共同努力。在團隊中，每個人都有不同的角色和貢獻，每一個人的小小的付出都能產(chǎn)生巨大的影響。這讓我認識到，即使一個人的力量微小，但通過與他人合作和團結(jié)，我們的力量可以無限增加。每個人都可以成為改變世界的力量的源泉，只要我們肩負起責(zé)任，并行動起來。

第四，參與救助行動也啟迪了我的人性和善意。救助行動是一種對人性最美好的表達，無論是提供物質(zhì)幫助還是情感支持，都是出于對他人的關(guān)愛和同理心。通過我參與救助行動的經(jīng)歷，我親身感受到了善意是如何傳遞的，它可以溫暖人心，改變?nèi)说拿\。而且，當(dāng)我們成為救助行動的一部分時，我們也會在行動中找到自己內(nèi)心深處的善良和善意。這不僅使我體驗到了人性的善良，也加深了我對善意和慈善的理解和認識。

最后，參與救助行動也使我對生命和幸福有了更深刻的理解。當(dāng)我們救助他人時，我們不僅僅是幫助別人，也在同樣的過程中收到了滿足和獎勵。看著被幫助者臉上的笑容和獲得的幸福感，我們自己也會感到心滿意足和幸福。通過救助行動，我們可以感受到生命的可貴和幸福的溫暖。救助不僅僅是幫助別人，也是幫助我們自己找到生活的意義和價值。

總之，從參與救助行動中，我深深體會到了人與人之間的聯(lián)系和相互依賴、社會責(zé)任的重要性、自己的潛力和影響力、人性和善意的美好，以及生命和幸福的意義。通過這些心得體會，我更加堅定了自己幫助他人的決心和愿望。我相信，只要每個人都能肩負起自己的責(zé)任，救助的力量一定能夠傳遞下去，我們也可以一起共創(chuàng)一個更加美好和溫暖的世界。

救助心得體會篇四

人社文化心得體會

文化是一個團體的核心和靈魂，機關(guān)文化主要是反映機關(guān)工作情況和干部情況的精神文化、行為文化。加強機關(guān)文化建設(shè)對于統(tǒng)一干部思想、更新觀念、凝聚力量、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率、樹立機關(guān)良好形象具有積極的推動作用。本人針對我局人社文化建設(shè)談以下幾點體會。

一是堅持以科學(xué)理念塑造人，精神文化建設(shè)常抓不懈。以開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動為抓手，用先進的理念武裝頭腦、推動工作，全面加強隊伍政策水平和業(yè)務(wù)能力的提高。健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以十七大精神為導(dǎo)向，不斷加強世界觀、人生觀、價值觀教育。并及時學(xué)習(xí)傳達貫徹上級精神，加強新理念、新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求自己不斷加強《勞動法》、《公務(wù)員法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《社會保險法》的學(xué)習(xí)，要求人人做到熟悉業(yè)務(wù)法律并掌握運用相關(guān)知識；確保各項業(yè)務(wù)在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。

二是堅持以嚴謹制度激勵人，管理文化建設(shè)卓有成效。以激勵先進，鞭策落后為目標，啟動工作創(chuàng)新激勵機制，健全完善工作考核獎懲制度。

三是提升道德能力，打造“價值人社”機關(guān)文化建設(shè)要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本的原則，把人的全面發(fā)展和進步作為最高價值目標，要突出能力提升，以能力建設(shè)帶動文化建設(shè)，以文化建設(shè)成果促進能力建設(shè)。

2014．5.10

州人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！

我來自利川市人社局，很榮幸我們領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，能夠站在這樣一個相互交流的平臺上向在座的各位匯報這3天來學(xué)習(xí)的一點心得。

首先，非常感謝州局的領(lǐng)導(dǎo)們給了我們各縣市人社工作人員一次難得的學(xué)習(xí)機會。感謝您，讓我們有幸聆聽到了各位專家型領(lǐng)導(dǎo)的大家之言，受益匪淺；感謝您，讓我們有機會和兄弟縣市的同仁們一起交流探討，增進情感；感謝您，讓我們在學(xué)習(xí)和生活中感受到了最誠摯的關(guān)心，倍感溫暖；感謝您，讓我們更加明確了今后努力的方向，任重道遠。

其次，我們認為這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，業(yè)務(wù)性強，具有較強的針對性和可操作性，促進了人社系統(tǒng)業(yè)務(wù)的相互融合。讓我們既感受到全州人社系統(tǒng)干部的活力和生機，又讓我們更加深刻地認識到加強自身學(xué)習(xí)對于一個人社干部的重要性。同時，也讓我們有幸領(lǐng)略到了各位州局領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采，不僅理論水平高、思路寬、方法靈、辦法多，而且時時處處站在全局的角度想事，站在全州的高度謀事，站在群眾的利益上辦事。比如，薛書記的講課，猶如一盞明燈，讓我們認識到了當(dāng)前人社干部隊伍建設(shè)的重要性，提高 干部隊伍能力素質(zhì)的必要性，也知道了通過什么途徑去提高干部隊伍的素質(zhì)；梁局長的講課，猶如一股春風(fēng)，讓我們看到了勞動者的權(quán)益逐步得到重視，也督促我們?nèi)松绮块T要以民生為本，為勞動者服務(wù)；楊局長的講課，猶如一道曙光，讓我們看到了當(dāng)前積極的就業(yè)政策給了勞動者一個更加廣闊的空間和舞臺；秦局長的講課，猶如一塊基石，在詼諧幽默的話語中，將《公務(wù)員法》解析得明了透徹，既讓我們知曉了自身的權(quán)利與義務(wù)，又讓我們了解了配套的法規(guī)，為今后相關(guān)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)；楊科長的講課，猶如一盞航燈，讓我們對新出臺的《社會保險法》有了一個全新的認識，為今后的社保工作提供了一個強有力的保障；黃教授的講課，猶如一面明鏡，通過一個個鮮活的實例，讓我們在中國博大精深的文化氛圍中，感受了淡泊名利、寧靜致遠的超然境界，也清醒地認識到加強自身廉潔自律的重要性；張教授的講課，猶如一記警鐘，讓我們時刻謹記作為一名國家公職人員必須依法行政。

身素質(zhì)，努力增強大局意識、改革意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，站在機構(gòu)改革的新起點上，積極進取，勇于開拓，為促進人社事業(yè)的又好又快發(fā)展貢獻我們的智慧和力量。

謝謝！

源和社會保障網(wǎng)】

關(guān)于如何履行好崗位職責(zé)的體會

社保中心王莉

回顧這幾年來在社保中心的工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事的支持幫助下，我的各項工作的業(yè)務(wù)水平都得到了大幅度的提升，同時也時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結(jié)的態(tài)度，認真做好各項工作任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)?，F(xiàn)將個人工作心得總結(jié)如下：

一、政治思想方面

作為一名預(yù)備黨員，我思想進步、積極進取，強力擁護黨的各項方針政策，能夠辯證、理性地看待工作上的問題，并且嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度。在當(dāng)今社會快速發(fā)展的新形勢下，我一直在各方面嚴格律己，勇于解剖、分析問題，努力提高自己各方面的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。鑒于自己平時在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足，我認識到了學(xué)習(xí)的重要性，利用休息時間，不僅深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，時時關(guān)注國家新的政策方針，通過思想紀律作風(fēng)整頓教育；還努力學(xué)習(xí)工作中的各項文件。我深刻地認識到，要認清責(zé)任，真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，忠實履行職責(zé)。要增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，從而保質(zhì)、保量地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。

二、兢兢業(yè)業(yè)，扎實做好本職工作

1、工傷、生育支付是一項非常繁雜、任務(wù)比較重的工作，不僅要仔細核對申報資料，又要認真做好解釋工作。作為一名窗口工作人員，不僅要有良好的心態(tài)去服務(wù)人民群眾，同時做到既要有耐心，又要細心，而且必須做好工傷、生育金的支付工作，每一筆支付金額都要嚴格審核，不能夠有一點的偏差。

2、要牢固樹立“群眾的事無小事”的思想，盡職盡責(zé)，扎實的做好本職工作，認真對待工作中的每一件事。正確樹立崗位意識、責(zé)任意識、效率意思和服務(wù)意識，做到態(tài)度熱情、語言文明、行為得體、服從中心的統(tǒng)一安排，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓前來聯(lián)系辦事的人民群眾在我這里受到冷落，同時做到不拿來訪人員的一針一線；并且樹立好服務(wù)意識、維護好窗口形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認

真好每一筆業(yè)務(wù)；不計得失、不挑輕重。對工作上的事都力求用做到最好。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，以誠待人，正確處理好人際相處的關(guān)系，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。通過自身的不斷努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，得到了一定的收獲，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立良好形象，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。

救助心得體會篇五

第一段：導(dǎo)語（引入鄉(xiāng)村救助的重要性和挑戰(zhàn)）

鄉(xiāng)村救助是一個全面而復(fù)雜的任務(wù)，涉及到農(nóng)民的生計、教育、健康等方方面面。在現(xiàn)代社會，盡管城市發(fā)展迅猛，但鄉(xiāng)村地區(qū)的發(fā)展緩慢，農(nóng)民們?nèi)匀幻媾R著很多困境。為了幫助這些困境中的農(nóng)民，鄉(xiāng)村救助成為受社會關(guān)注的熱點話題。本文將結(jié)合實際經(jīng)驗，探討鄉(xiāng)村救助的心得體會。

第二段：理解需求，深入鄉(xiāng)村（發(fā)現(xiàn)問題）

我們發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)村救助首先需要我們理解農(nóng)民的需求。每個鄉(xiāng)村都有其特定的問題和困境，我們要深入鄉(xiāng)村，與農(nóng)民們面對面交流，了解他們所面臨的挑戰(zhàn)和需求。比如，一些鄉(xiāng)村可能面臨交通不便、醫(yī)療條件差、教育資源匱乏等問題，我們可以通過調(diào)研和問卷調(diào)查等方式，全面了解這些問題的具體情況。

第三段：多種形式的救助（解決問題）

在鄉(xiāng)村救助過程中，我們需要根據(jù)具體情況采取不同的救助方式。一方面，我們可以提供物質(zhì)援助，如改善交通設(shè)施、修建學(xué)校、捐贈醫(yī)療設(shè)備等，從而提升農(nóng)村生活條件。另一方面，我們還可以積極組織培訓(xùn)班、講座等教育活動，提供技能和知識的幫助，幫助農(nóng)民提高自身素質(zhì)和競爭力。此外，政府和社會組織還可以建立鄉(xiāng)村救助基金，用于資助困境中的農(nóng)民，解決他們的實際問題。

第四段：加強合作，形成合力（促進鄉(xiāng)村發(fā)展）

鄉(xiāng)村救助不僅需要個人的力量，還需要各方面的合作。政府、社會組織、企業(yè)等各方應(yīng)該加強協(xié)作，形成合力，共同推進鄉(xiāng)村救助的工作。政府可以出臺相關(guān)政策，提供政策支持；社會組織可以發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，提供咨詢和服務(wù)；企業(yè)可以投入資金和資源，支持鄉(xiāng)村救助項目的實施。只有各方合力，才能真正解決鄉(xiāng)村救助中的種種困難和挑戰(zhàn)，推動鄉(xiāng)村的全面發(fā)展。

第五段：關(guān)注長久發(fā)展，注重持續(xù)關(guān)懷（總結(jié)與展望）

鄉(xiāng)村救助工作不僅僅是一時的援助，而是需要持續(xù)關(guān)懷和長遠規(guī)劃。只有我們不斷地關(guān)注鄉(xiāng)村的發(fā)展，才能更好地幫助農(nóng)民擺脫困境，實現(xiàn)持久的發(fā)展。在未來的工作中，我們要加強與鄉(xiāng)村的聯(lián)系，及時了解他們的需求，并通過各種渠道和方式，持續(xù)地提供幫助和支持，為鄉(xiāng)村的脫貧攻堅和可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

總結(jié)：鄉(xiāng)村救助是一個綜合性的任務(wù)，但也是一個充滿希望的事業(yè)。通過深入了解農(nóng)民的需求，采取多種形式的救助，加強各方合作，同時關(guān)注長久發(fā)展，我們就能夠為鄉(xiāng)村的發(fā)展和人民的幸福做出積極的貢獻。讓我們攜手努力，共同創(chuàng)造美好的鄉(xiāng)村未來！

救助心得體會篇六

通過這次做項目，使我對編程有了進一步的認識。做項目的時候，最重要的不是自己如何快速地將自己分配的任務(wù)做完，而是要注重團隊合作。一開始組內(nèi)必須對這個項目的數(shù)據(jù)庫的命名進行討論，定義表的屬性的數(shù)據(jù)類型，表與表之間會有關(guān)聯(lián)，所以有的屬性的類型與長度必須定義一致，這樣訪問數(shù)據(jù)庫時才不會出錯。如果一開始不將這些步驟統(tǒng)一下來的話，就會給后面的編程帶來一系列的問題。

我做的是銷售管理，做的內(nèi)容包括查詢銷售記錄、查詢退貨記錄、銷售添加和商品退貨這四個界面。同時對四個表進行處理，對銷售主表、銷售明細表這兩個表插入數(shù)據(jù)；對銷售主表和銷售明細表進行退貨操作的同時，對退貨表進行插入數(shù)據(jù)的操作；最后對銷售主表和退貨表進行查詢操作。

做這個項目的時候，我浪費了太多的時間在銷售添加界面上。首先對于界面的一些布局沒有考慮清楚就動手，不知道如何運用java語言來對數(shù)據(jù)庫進行處理，對于細節(jié)方面考慮地不全面，導(dǎo)致了遇到了錯誤就不停地修改。在插入數(shù)據(jù)到銷售主表中停留的時間太長，不懂得運用打印功能來檢查錯誤。同時在修改庫存的時候完全沒有思路，只對庫存進行了修改卻在銷售時沒有對庫存進行判斷，這就是程序的一大錯誤之處。正如老師所說，在第一個界面完成之后，接下來的商品退貨界面做起來就不太難了，對這個項目實現(xiàn)的功能也有了一定的了解，以及對這個項目如何動作的有了基本的了解。

其實我在這個模塊遇到的最大的問題就是，一開始對這塊模塊到底實現(xiàn)的功能與細節(jié)分析得不徹底，所以在開始編程的時候就手足無措。于是這部分的代碼就出現(xiàn)了許多漏洞，然后在運行程序的時候就不停地修補漏洞。接著就對這個界面的功能進行不停地完善，在修改的過程中也就浪費了許多時間。

項目實施心得體會

逝者如斯夫，不舍晝夜。不覺中暑期社會實踐調(diào)研項目已到了提交研究報告的階段，回顧項目的前期準備、申請答辯、現(xiàn)場實施以及報告撰寫整個過程中，團隊七名成員溝通交流，激烈討論的場景依然歷歷在目；團結(jié)協(xié)作、互幫互助的精神至今難以忘卻。正是有了這樣的付出才保障了調(diào)研項目順利實施。以下從項目實施前期準備、現(xiàn)場實施以及后期報告撰寫三個方面

總結(jié)

一、凡事預(yù)則立不預(yù)則廢

項目實施的前期準備是項目實施乃至整個項目的成功推進的最重要的一步。在項目申請成功之后，小組立即組織成員圍繞著項目的實施召開內(nèi)部討論，全體成員再次明確項目的目標，圍繞著既定的目標針對項目實施的全過程進行了模擬，同時在七位小組成員中進行了明確分工。其次，各成員依據(jù)各個分工職責(zé)著手工作，組長負責(zé)調(diào)研地點相關(guān)人事的溝通協(xié)商，確定調(diào)研的具體事宜。其他四位同學(xué)分別負責(zé)科研經(jīng)費的使用管理、小組成員行程相關(guān)事宜的安排等。小組內(nèi)的明確分工，使我們認識了項目的整理實施流程，明確了小組成員各自的責(zé)任，同時意識到組內(nèi)成員之間互補互助，協(xié)同合作的必要性，充分調(diào)動起了我們積極性。

二、千里之行始于足下

現(xiàn)場實施實施階段是項目推進的核心階段。全體成員在確定各自分工職責(zé)的基礎(chǔ)上積極展開了相應(yīng)的工作。項目的現(xiàn)場實施主要以定性訪談為主，分別采訪了相關(guān)政府官員和機構(gòu)管理人員，實地參觀了目標機構(gòu)的相關(guān)情況。在確定樣本機構(gòu)時，由于事前未能與其管理人員進行明確的商定，致使替換了先前的部分樣本機構(gòu)。這件事讓我們深刻的體會到在項目準備階段做好充分準備的重要性，不能放掉每一個細節(jié)。接下來在采訪相關(guān)政府官員和機構(gòu)管理這時，我們遇到了語言和溝通上的一些問題，比如，某機構(gòu)由于以往學(xué)生采訪帶給機構(gòu)帶來了不良影響，其管理者對我們的調(diào)研也有疑慮。面對這些棘手的問題，小組成員拿出誠意，耐心認真的和相關(guān)人員溝通，化解管理者的疑慮，保障訪談資料的真實性。在每次現(xiàn)場調(diào)研完，小組都會及時總結(jié)，對現(xiàn)場調(diào)研的過程中的不足之處展開內(nèi)部討論并商榷解決的方案，為下一個機構(gòu)訪談做準備。在隊員的齊心協(xié)力下，最終順利的完成了現(xiàn)場實施的工作。

三、

實地調(diào)研收集完資料后，項目進入了報告撰寫的階段，報告是我們項目產(chǎn)出的重要標志，所以小組全體成員都認真對待。同時也進行了分工，包括文獻查閱、理論知識支撐、數(shù)據(jù)整理分析、總報告撰寫以及ppt制作。各個成員在不同工作中能力得到了提升，比如，專業(yè)知識的加強，文獻查閱技術(shù)的提高，文字撰寫能力的提升等等。至此項目即將告一段落，其實施過程中有以下幾點體會愿與老師、同學(xué)們分享。第一，面對一個項目，我們首先應(yīng)該確立總目標，知道我們要去干什么；其次，要把總目標分解成一個個小目標，明白我們該如何去做；最后，還要對目標進行有效的管理，查看目標的進度多少，方向是否偏離?？蒲许椖恳膊焕?。第二，團隊的協(xié)同合作是非常重要的?，F(xiàn)代社會是建立在分工的基礎(chǔ)上的，科研項目也必然是要求分工明確的。此次調(diào)研中，小組從課題準備，現(xiàn)場調(diào)研以及報告撰寫都有著清晰的分工，各司其職使隊員明白自己的責(zé)任，同時也提高了團隊的工作效率。但我們也沒有忽略協(xié)作的重要，實施過程組員間互幫互助，共同應(yīng)對難題挑戰(zhàn)。第三，溝通交流的技巧必不可少。無論是與隊員之間的討論，還是對調(diào)研對象的訪談都少不了有效溝通交流，尤其是定性的訪談。真實的資料是科研中發(fā)現(xiàn)問題、驗證問題、解決問題的基石。所以怎么樣從訪談人員口中得到真實的資料就顯得格外重要。我們在調(diào)研中的體會則是，要真誠的去向他們了解情況，此刻他們是老師。還要善于傾聽，耐心聽他們說，而不是僅僅讓他們說出你想知道的問題。

前言：

在昆明公司這一年多來，發(fā)現(xiàn)昆明公司服務(wù)部在實施方面效果都不太好，表現(xiàn)在：

一、實施周期過長，（一家醫(yī)院使用到醫(yī)囑基本上都超過了四個月，標準版基本在兩個月甚至更長，而簽驗收的時間長達一年的周期（比如官渡區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院等）

二、實施效果不好，系統(tǒng)啟用后實際使用沒有達到計劃，操作員操作不規(guī)范致使系統(tǒng)運行時頻繁出現(xiàn)操作錯誤，而我們的技術(shù)人員就一而再再而三的跑醫(yī)院處理尾巴工作，甚至坐20幾個小時的車去安裝一個客戶端。his系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能完全提煉出來達到醫(yī)院要求，造成后期不停的補寫報表，更改應(yīng)用模式以達到醫(yī)院的使用要求，頗為浪費人力物力。

三、實施期間實施人員和醫(yī)院方的關(guān)系不融洽，醫(yī)院不滿意我們的實施人員，而我們實施人員又對醫(yī)院產(chǎn)生抱怨，甚至關(guān)系似同水火。

由于上面三個方面的表象最終結(jié)果是實施不能按計劃進行，收款不能按合同進行，服務(wù)滿意度提升不起來，給整個昆明公司帶來了發(fā)展局限，并留下種種隱患，為后期工作帶來了很大的被動。

針對上述種種，個人參照自己以往的實施經(jīng)驗和一些感想心得總結(jié)出來與大家探討，希望能給于大家一些啟發(fā)，最好是能為大家以后的實施工作帶來一些幫助。

個人對實施的理解

一、實施的目的 簡單的來說實施最終目的就是讓我們的軟件在醫(yī)院正常使用

而我自身對實施的目的的理解是，按我們公司積累的經(jīng)驗，運用標準化實施規(guī)范，讓我們的軟件在預(yù)期的時間里按照標準的計劃進行軟件在醫(yī)院的應(yīng)用，通過規(guī)范的實施以促進公司軟件款項的正?；乜钪芷?，并讓使用軟件的用戶滿意，建立一個良好的相互合作發(fā)展的合作伙伴關(guān)系，為公司的后續(xù)市場挖潛鋪好路，讓醫(yī)院通過使用我們軟件來實現(xiàn)信息化管理，實現(xiàn)雙贏。

1、實施心態(tài)

首先心態(tài)很重要，從中聯(lián)企業(yè)文化的角度出發(fā)，我們要把“我是中聯(lián)”徹底理解和運用，當(dāng)你負責(zé)一家醫(yī)院項目實施時，你就是一個項目負責(zé)人，這個負責(zé)人就不簡單了，從工作上來理解你是整個項目的責(zé)任人，這需要一種高度的責(zé)任心才能從事的工作。從合作方面看，你是代表中聯(lián)公司到醫(yī)院來協(xié)助醫(yī)院進行信息化建設(shè)的工程師，你帶表了整個中聯(lián)，時刻維持中聯(lián)的形象和利益。你必須給院方面前樹立一個醫(yī)院信息化方面的專家形象。這樣才能說服醫(yī)院按你給于醫(yī)院正確的軟件管理應(yīng)用方面的建議進行實施配合。如果你都說服不了醫(yī)院，你如何讓醫(yī)院正確使用我們的軟件？所以這點我認為是很重要的一點。另外還有我個人的一點經(jīng)驗也是一個非常重要的認識。做為實施人員從進入醫(yī)院那一刻起一定要把自己當(dāng)作醫(yī)院的一份子。當(dāng)你真正把自己當(dāng)成了醫(yī)院一份子后，你在實施工作中的站在醫(yī)院的立場為醫(yī)院進行服務(wù)工作，這樣的好處在與你會在相對來長時間的實施工作中不會產(chǎn)生孤獨感，并且能讓自己在實施中保持一種平和的心態(tài)工作，避免一些不必要的沖突。另外院方感覺到了你的這種心態(tài)后，醫(yī)院會更好的接受你和配合你的工作，還會帶來意想不到的好處。（比如醫(yī)院活動帶你參與，免費娛樂等等）

其次是自我心態(tài)的調(diào)整，自娛自樂很重要，畢竟在外一個人實施始終是有些孤獨感和工作壓力產(chǎn)生的壓抑感，拒科學(xué)考證一個人長時間的感到孤獨和壓抑時就會情緒不穩(wěn)定，脾氣變得暴躁，如果這種狀態(tài)你的實施工作肯定是做不好的。隨時都在發(fā)脾氣的人，醫(yī)院如何和你相處？會給你好臉色看？而這點是我的強項，我把我自己的解壓心得提供給大家參考一下，在醫(yī)院如果有條件上網(wǎng)的時候，那么網(wǎng)絡(luò)上的一系列活動都成為我的解壓手段，（游戲、電影、聊天）當(dāng)然這些要在工作之余進行，否則你會死得很難看。如果沒條件上網(wǎng)，那么你就在醫(yī)院交交朋友，醫(yī)院值得結(jié)交的朋友還是很多的，如果和醫(yī)生交上朋友那么你可以免費看病，和藥房人員交上朋友那么你可以免費吃藥，和醫(yī)技科室交上朋友那么你可以免費檢查，如果和漂亮的單身護士小姐交上朋友那么你可以開展一段值得回憶的邂逅。。。

另外每到一個地方實施實際上也可以看做是一個變相的旅游度假，每個地方總有一些值得去看去玩的特色和景點，這也是不可多得的人生體驗。

這樣的心態(tài)下我是完全把實施看做一個充滿新鮮、刺激、豐富多彩的生活，而非看成一項枯燥苦悶的工作。

最后一個心態(tài)就是享受成就感，人在世上無外乎追求的兩方面，一個物質(zhì)方面的享受，另一個就是精神方面的享受，而成就感是精神享受中最具代表的一個方面。當(dāng)你用自己的努力完成了一個醫(yī)院的信息化建設(shè)是多么值得驕傲的事情。我們都有這種經(jīng)歷，當(dāng)經(jīng)過一個或者談起一家自己成功實施過的醫(yī)院會給旁邊的人說這家是我實施的，這時如果大家細心一點會發(fā)現(xiàn)說這句話的時候他的臉上會浮現(xiàn)出一種自豪的幸福表情。對這就是幸福，我們都要懂得如何去享受工作給我們帶來的幸福，這才是積極的人生。

2、實施溝通

結(jié)合我的實際實施經(jīng)驗來看，只有做好溝通工作才能解決上面提出的三個方面問題。

第一個溝通，是進場時的實施動員和應(yīng)用模式確認大會，這個會議是重中之重，首先醫(yī)院需要做相關(guān)準備，做為實施人員也要做相關(guān)準備，然后通過會議進行敲定落實，還要整理出文字報表讓醫(yī)院方的該項信息建設(shè)工作負責(zé)人和院長簽字認可，最好是各個科室都要確認，但需要給醫(yī)院說明實施模式確定后由于醫(yī)院可能有些方面估計不完善會產(chǎn)生一些工作方面或使用流程方面考慮不完善的地方，以后可以進行協(xié)商，但必須是醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織討論后再由會議的形式兩方進行討論和辯證后協(xié)商落實。依然要出具文字性的報告，這樣才能讓醫(yī)院方認識到該項工作的重要性，不是隨便改改就行的第二個溝通，是和科室實際操作人員之間的溝通，首先你要把自己推銷出去，讓醫(yī)院的絕大多數(shù)人都認可你后再進行工作討論和溝通交流。如果相互之間不認可，那這個溝通工作形同虛設(shè)。醫(yī)院各個層面的人都對你本人認可，對整個實施工作也是非常有用的，醫(yī)院相對來說人際關(guān)系方面相對復(fù)雜，你短時間內(nèi)不可能了解透徹，那退而求其次就只有做好所有人關(guān)系，不得罪任何人，并且讓所有人都能協(xié)助自己開展工作。第三個溝通，和項目負責(zé)人進行有效時時的溝通，也就是和信息科長、系統(tǒng)管理員之間的工作交流。因為在實施工作中，做為實施人員畢竟不是醫(yī)院的職工，需要信息科長或系統(tǒng)管理員對醫(yī)院的上下級傳達你的意圖。有些方面的協(xié)調(diào)工作也需要他們來配合進行。

第四個溝通，隨時隨地的有目的有計劃的向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，這里看起來有點矛盾，但的確是需要這樣去處理的。不光是院長方面要匯報，其他領(lǐng)導(dǎo)不管是否直接負責(zé)信息化方面工作的都應(yīng)該讓他們了解到我們工作的進度以認知我們工作對醫(yī)院的重要性，并讓領(lǐng)導(dǎo)們都積極參與和配合我們的工作。當(dāng)然院長那里要正式的文字報告，而其他的領(lǐng)導(dǎo)只需口頭匯報或聊天的方式進行。這個溝通工作還有一個用意，那就是給于院長和院領(lǐng)導(dǎo)高度的尊重，滿足領(lǐng)導(dǎo)層的一種心態(tài)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都認為你做事不錯，為人嚴謹而不失和諧，那領(lǐng)導(dǎo)對你的工作配合就會大大超出你的期望了。

第五個溝通，和公司的溝通。及時的想公司反饋項目進度，以及醫(yī)院方面的想法。用實施日志或?qū)嵤┲軋?、電話等各種途徑進行，不要怕麻煩。只有這樣公司才能更好的配合實施人員進行工作協(xié)調(diào)，并幫助實施人員進行正確的判斷，給于有效的建議和指導(dǎo)，更好的對實施人員服務(wù)。也讓公司時時的把握實施動向，避免公司整個工作的脫節(jié)，也避免實施人員產(chǎn)生和公司疏遠的感覺。感受到公司的關(guān)懷，相信有公司這個強大的后盾，任何事情都能處理好。這是很重要的一個方面，但目前我們昆明公司這方面做得相對較差，實施人員還沒有養(yǎng)成良好的反饋工作的習(xí)慣。希望在以后的工作中加強。

3、實施規(guī)范

其實上面第二點已經(jīng)引出了一些規(guī)范的操作。這里再提煉一下需要重點注意的兩個方面1）、每到一個實施步驟的啟用和完結(jié)一定要有相關(guān)的文字報告并讓醫(yī)院簽字認可。

避免想上面說的醫(yī)院的要求總是變來變?nèi)?，文字的東西可以避免和約束醫(yī)院對待問題處理過程的正式性。當(dāng)某個科室或個人隨意的提出變更軟件應(yīng)用模式時，你可以理直氣壯的告訴他這是院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定的，如果你有這方面合理的建議請想院領(lǐng)導(dǎo)反映，然后我們兩家公司一起在會議上討論后落實，不是任何人可以隨便改的。這樣的話可以避免很多不必要和不切實際的無理要求。減輕實施工作量，也保障了實施的穩(wěn)定性。2）、實施計劃的制定一定要符合實際，并且要和醫(yī)院雙方一起來制定。還要羅列出保障措施。

現(xiàn)在我們大多數(shù)實施人員制定實施計劃時都是沿用以前的老方法，就是根據(jù)合同再結(jié)合我們的實施守則自行的制定，這種方法的弊端是實施計劃雖然看上去制定的很好，但是到了醫(yī)院卻運用不起來，完全沒有發(fā)揮出實施計劃對整個實施過程的作用。引起的現(xiàn)象就是實施延期又延期，整個工作沒有個主軸，做一步算一步。所以這里強調(diào)一下實施計劃的重要性和制定方法，事先可以按老方法進行制定一個大綱，但必須到醫(yī)院在實施前或?qū)嵤﹨f(xié)調(diào)會上讓醫(yī)院參與討論后落實最終的實施計劃，并且分清責(zé)任，是我們的責(zé)任造成實施計劃不能執(zhí)行我們付相應(yīng)的責(zé)任，如果是醫(yī)院方的責(zé)任一定要落實出來，比如加上實施沒有按計劃進行時院方責(zé)任為主應(yīng)讓院方付一定的實施經(jīng)費補償?shù)确绞絹砑s束醫(yī)院。

4、實施能力，內(nèi)功的修煉

要想輕松的實施，樹立專家形象，做好溝通工作，自身的能力提升是離不開的。要善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)自己的不足，并及時的彌補。實施工作做的實際上是對一個人的綜合能力的考核。表達能力、處理問題的能力、協(xié)調(diào)處理問題的能力、對軟件的熟悉度以及對醫(yī)院業(yè)務(wù)的熟悉度都是至關(guān)重要的，缺一不可。我們要做好實施也只有從這幾個方面來提升自己。做為一個專業(yè)的his工作者也需要具備這幾方面的素質(zhì)。

救助站站長個人述職報告

則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。

二、加強內(nèi)部管理，提高救助站運行水平。為提高救

動，認真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識；結(jié)合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應(yīng)對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。

走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、···報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關(guān)愛流浪人員的社會氛圍。5項目建設(shè)有序進行。2011年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項目整體進展順利，進度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學(xué)習(xí)，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。篇五：國家級創(chuàng)業(yè)項目結(jié)項心得體會 國家級創(chuàng)業(yè)項目結(jié)項心得體會 2012年9月份，我們申請了這個非訴訟律師事務(wù)所模擬的國家級創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目，我們五個人懷著自己的夢想自己的抱負，想要通過這個項目大展拳腳，把自己所學(xué)所思所想都用到這個項目上來，可是通過這個項目我們不斷受挫不斷經(jīng)歷不斷成長。經(jīng)過一年半的創(chuàng)業(yè)實踐，我們從開始的紙上談兵天馬行空，到后來的腳踏實地一步一個腳印，這其中的種種如今回首都讓我們感慨不已，我們從當(dāng)初的幼稚到現(xiàn)在的逐漸成熟，特別感謝這次的項目，讓我不斷進步不斷提升自己，更重要的是，在其中，我知道了團隊合作的力量，知道了腳踏實地的重要性，也知道了我們平常所見的創(chuàng)業(yè)遠遠沒有我們所想的那么簡單。我想，這一次的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目一定會讓我不管是在今后的工作還是生活學(xué)習(xí)中都會有深遠的影響。

我們做的是創(chuàng)業(yè)項目是非訴訟律師事務(wù)所模擬。我們會考慮做這個項目主要有以下幾個原因。首先，隨著中國法制社會進程的不斷推進，越來越多的人選擇投身法律行業(yè)。其次，人們已經(jīng)意識到法律的重要性，不僅僅在平日生活中，在公司運行中、在商業(yè)交易中、在企業(yè)并購中、在企業(yè)上市中，具備專業(yè)法律素養(yǎng)的律師正扮演著越來越重要的角色，法律意見及法律分析的需求量正與日俱增，尤其在非訴領(lǐng)域最后，我們小組都是法律系法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，主修也是金融法學(xué)課程，所以對于非訟業(yè)務(wù)也有比較多的了解。出于以上原因，我們小組計劃開設(shè)一家以非訟業(yè)務(wù)作為律所主營業(yè)務(wù)的專業(yè)律師事務(wù)所，名為“明德新銳”律師事務(wù)所，以滿足社會對該領(lǐng)域的需求。

在這個項目的開始，我們設(shè)想了很多種我們律師的經(jīng)營方式以及業(yè)務(wù)如何開展進行，但是由于我們都還是在校生，對于實際律所了解比較少，所以一切都是紙上談兵，可行性比較小。經(jīng)過幾次的討論和商榷，我們小組決定一起去真實的非訟律師事務(wù)所進行考察。通過我們指導(dǎo)老師薄老師的介紹和知道，我們來到了上海市錦天成律師事務(wù)所，并對他們進行考察，主要是對于其內(nèi)部人員的組成情況以及對于律所人員的主要安排，以及業(yè)務(wù)的主要開展情況以及律所的平常運營。我們很感謝錦天成律師事務(wù)所對于我們項目的支持，我想沒有這次的考察我們的律所要真正進入組建和還需要很長一段的時間。在錦天成律師事務(wù)所考察之后我們開始了自己律所的真正著手實施開展。我們首先對于我們?nèi)藛T進行了一個具體的分工，由于以前輔修金融專業(yè)，對于財務(wù)知識有一定了解，且對行政有一定的興趣，所以我主要是負責(zé)財務(wù)以及行政方面的工作。財務(wù)和行政工作可能看起來會雜亂無章，都是雜七雜八的小事，但是做起來卻是一個大的工程。我已開始覺得，不就是財務(wù)和行政的工作，很簡單，我應(yīng)該很快就能上手，時間也不用花上很多。但是真正到實踐的時候，卻遠遠沒有那么簡單。由于剛開始，很多事情都沒有固定的流程和規(guī)章，我自己也沒有對事情進行一定的歸類和區(qū)別，以至于剛開始事情做得很雜很亂，花上的時間也比較多，并且質(zhì)量很低。后來幾位小組成員給我提了一些建議，讓我自己好好規(guī)劃一下自己的工作。我現(xiàn)在自己想想，真的很感激當(dāng)時能夠為我提出意見和建議的成員，讓我對于自己以后的工作可以很快的上手，將所有事情進行一定的按期歸類總結(jié)，不管什么事情給自己制定一個固定的模式和流程。到后來行政方面的工作我都能應(yīng)對自如，對于我們事務(wù)所的事情我都能夠較好地處理。

在這當(dāng)中我也遇到過很多的問題和挫折，我覺得自己以前是一個遇到問題只知道逃避和找別人幫忙的人，對于自己這樣的缺點自己也想改正，卻一直還是原地踏步?jīng)]有進步。但是在這次創(chuàng)業(yè)項目過程中，我真正的學(xué)會了去面對問題面對挫折。比如說有時候我需要和小組成員進行關(guān)于運營反面工作的協(xié)調(diào)，但由于大家都再忙自己的事情，而我這邊也沒有做好時間上的調(diào)整，以至于出現(xiàn)了一些矛盾?？赡茉谝郧坝錾线@樣的問題我會撒手不管了。但是這一次，我沒有逃避沒有撒手不管。我想不管怎樣都是自己工作的責(zé)任，自己要去面對問題，逃避只能把事情弄得越來越糟糕，因此我找到小組成員，好好地分析了自己的問題以及他的問題，進行溝通到后來把事情圓滿的解決了。這一次的經(jīng)歷讓我真正地感受到在挫折面前要勇敢面對，逃避永遠只會使事情越來越糟糕。在問題面前，永遠都有解決的方法，路蜿蜒不過只到下個路口！

次次的不認輸不放棄，讓我們一次次的進步。我們由剛開始的散亂到后來的團結(jié)合作，在團隊和中不斷解決各種問題，我想我們都會銘記我們相互指出缺點相互鼓勵的日子。我不知道我在畢業(yè)之后踏入社會將會有怎樣的遭遇和經(jīng)歷。但經(jīng)歷過這一次創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練之后，我想不管以后遇到什么，我都能夠樂觀冷靜的去面對，不會再逃避，因為，路不過只蜿蜒到下個路口。

救助心得體會篇七

邢臺市橋東區(qū)東郭村鎮(zhèn)黨委書記 喬國兵

通過專題學(xué)習(xí)，我對創(chuàng)新社會管理方面的知識有了更深的認識，受益匪淺。結(jié)合本次學(xué)習(xí)，下面結(jié)合實際我談?wù)剬?chuàng)新社會管理膚淺認識和體會：

一、創(chuàng)新社會管理是新形勢下基層最大的政治任務(wù)

當(dāng)前我們正處于社會分層日趨多元、利益矛盾愈加復(fù)雜的背景下，以創(chuàng)新求和諧，積極創(chuàng)建社會和諧的新體制已顯得尤其重要。黨中央、國務(wù)院敏銳發(fā)覺社會管理中存在的諸多弊端，適時提出要創(chuàng)新社會管理，正是切中了矛盾要害，扭住了問題關(guān)鍵。因此，作為執(zhí)行黨的政策、方針最前沿的基層，我們一定要從政治高度來看待創(chuàng)新社會管理對夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、密切黨群干群關(guān)系、確保黨和國家長治久安的極端重要性，自覺增強創(chuàng)新社會管理的緊迫感和責(zé)任感。

二、創(chuàng)新社會管理貴在關(guān)注民生

障體系、理順分配關(guān)系和發(fā)展社會事業(yè)，這些民生大計也是社會管理體制改革和創(chuàng)新原著力點，要優(yōu)先解決廣大群眾最迫切需要解決的問題。

順民意，就是我們在謀劃社會發(fā)展、各項事業(yè)時，要時刻以民聲、民意為基礎(chǔ)和方向標，相信群眾的首創(chuàng)精神和群眾智慧。順民意，就要廣泛征求群眾意見，聽取群眾的利益訴求，把決策部署考慮更周全些，把困難問題想得更嚴重些；就是要統(tǒng)籌兼顧，照顧各方，協(xié)調(diào)一致，切實把群眾想辦、愿辦的事情辦好，集中力量把一些難事辦成。例如村居在實施舊村改造的問題，一定要廣泛聽取群眾意見，把好事辦好，切不可操之過急，哪怕停一停。

解民憂，就是要在解決群眾具體困難憂愁中使實勁、見實效，把主要精力、全部心思都用在為民辦實事上，用在主動聯(lián)系、溝通群眾感情上，下力氣解決群眾反映敏感、解決難度大的熱點難點問題，以誠摯之心、真誠之舉贏得百姓實心實意的滿意度，以實際成效取信于民。

三、

黨委、政府的重要議事日程，切實加強對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一方面，以加強考核為“指揮棒”，制定和完善社會管理及其創(chuàng)新評價體系，進一步提高這項工作占全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展綜合目標管理考評的比重，充分激發(fā)各部門、各單位做好這項工作的積極性。另一方面，以加大投入為“助推器”，加大對社會管理及其創(chuàng)新工作的保障力度，在人、財、物等各方面加大投入，并且更多地投到各村組，努力夯實基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、強化基礎(chǔ)工作，保證有人做事、有錢辦事。

二是化解矛盾。把化解矛盾作為加強社會管理的重要基礎(chǔ)工作，依托基層綜治工作中心建設(shè)，實行矛盾糾紛大排查，完善大調(diào)解機制，實施社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制，進一步推動矛盾糾紛“大化解”。開展以“每周一走訪、每月一約訪、每季一查訪、每年一評訪”為主要內(nèi)容的“四訪”活動，組建村居“民情巡訪理事會”，不斷健全工作機制，及時把各類問題解決在基層、消化在基層。三是改善民生。進一步加大民生工程投入，為群眾辦更多的好事、實事；進一步加大就業(yè)、創(chuàng)業(yè)幫扶力度，完善社會保障體系，加強養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的征繳和管理，不斷完善醫(yī)療救助、教育救助、生活救助、社會互助、法律援助等社會救助體系，不斷提高公共服務(wù)水平，著力解決當(dāng)前群眾反映強烈的民生問題，使改革發(fā)展成果更好地惠及基層群眾。四是發(fā)揮職能。要充分發(fā)揮基層社村居協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的作用。調(diào)解工作，離不開法制宣傳，我們應(yīng)立足居民利益無小事、務(wù)實高效的原則，積極深入到村居群眾當(dāng)中，及時給受助群眾提供法律幫助和咨詢。同時加大與派出所、司法等部門的聯(lián)動援助力度，充分建立和發(fā)揮社區(qū)法律服務(wù)作用，依托社區(qū)法律教育宣傳的平臺，開展法律咨詢和法律服務(wù)活動。近期，我們東郭村鎮(zhèn)群眾工作站結(jié)合東郭村鎮(zhèn)法庭駐點法官，開展司法調(diào)解，同時邀請鎮(zhèn)法律顧問，為群眾提供法律援助服務(wù)，幫助群眾從法律上認識問題、解決問題，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)，取得一些創(chuàng)新社會管理的寶貴的經(jīng)驗。

社會工作心得 社會工作,是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。

在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

作為一名社會工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社會使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立和自強”。

近年來，社會工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題；工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū)，間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究；助人價值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。

社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分： 一是價值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。

民政工作學(xué)習(xí)的心得體會

民政局主要承擔(dān)著城鄉(xiāng)最低生活保障、醫(yī)療救助、五保供養(yǎng)、民間組織管理、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟、行政區(qū)劃、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、社會福利和社會事務(wù)等二十幾項社會行政事務(wù)管理工作，它在承擔(dān)每項工作任務(wù)的同時也擁有一定的權(quán)力，民政紀檢監(jiān)察在民政工作中就顯得尤為重要。**縣民政局在打造強勢民政和構(gòu)建***社會過程中，從四個方面著手充分發(fā)揮局紀檢監(jiān)察的作用。第一，強化全局意識。永修縣民政局以創(chuàng)新工作方法和思想觀念，把民政紀檢監(jiān)察工作放在全局工作中去思考，與打造強勢民政和構(gòu)建***社會更加緊密地聯(lián)系起來，利用一切可能的方式和途徑與民政業(yè)務(wù)工作融為一體。

第二，提高思想認識。正視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反***斗爭在民政業(yè)務(wù)工作中的位置，局紀檢監(jiān)察室應(yīng)主動作為，從思想政治建設(shè)上，增強全局黨員干部抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義價值觀的侵蝕能力，保持艱苦奮斗、無私奉獻的精神。

參加主題教育實踐活動學(xué)習(xí)有感

范士敏

縣委、縣政府針對我縣黨員、干部作風(fēng)突出問題，定性為“地方病”和“流行病”，針對“病情”制定了全縣黨員干部作風(fēng)“六條戒律（一戒學(xué)風(fēng)不良，二戒不講規(guī)矩，三戒自由散漫，四戒不敢擔(dān)當(dāng)，五戒懶政亂為，六戒奢侈腐化。）”，并開展“嚴守六條戒律、改進干部作風(fēng)”主題教育實踐活動，感覺非常及時，意義重大。

一、縣委“六條戒律”與中央“八項規(guī)定”和習(xí)近平總書記“三嚴三實”是一致的，符合上級要求，切合太和實際，事關(guān)太和發(fā)展全局。開展主題教育實踐活動是貫徹中央黨要管黨，從嚴治黨要求的具體舉措，事關(guān)黨和國家前途命運，每位黨員干部都要努力改進思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，把從嚴治黨的要求落實到實處。

二、開展“嚴守六條戒律、改進干部作風(fēng)”主題教育實踐活動，是對黨員干部的關(guān)心和愛護。近幾年來，我縣有10多名黨員干部因不同原因走上了犯罪的道路，可以講是胡作非為，到此地步也是咎由自取?？h委及時開展這次活動，要求每位黨員干部要“心中有戒”。心中沒有戒，身份和宗旨都可能忘記，責(zé)任也會忘記，工作會沒有規(guī)矩，就會導(dǎo)致公權(quán)私用、以權(quán)謀私。心中有了戒，才能更明白什么該做什么不該做，從而心生敬畏、行有所止?？h委“六條戒律”包含了學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等幾個方面，是對我們的基本要求，是人民群眾對我們的期待和監(jiān)督，從而真正從思想上樹立起規(guī)矩意識，在行動上守住邊界，防止“小洞不補，大洞吃苦”，對作風(fēng)問題早發(fā)現(xiàn)、早糾正，以防釀成大錯。

三、這次活動目標任務(wù)明確?？h委確定主題教育實踐活動的目標一是思想認識有新提高，二是作風(fēng)面貌有新變化，三是工作效能有新提升，四是干群關(guān)系有新加強，五是推動發(fā)展有新作為。目標任務(wù)的綜合性、針對性很強，既有思想認識上的要求，又有實踐能力上的要求，是對群眾路線教育實踐活動成果的鞏固擴大。作風(fēng)建設(shè)涉及面很廣，縣委這次開展主題教育實踐活動把“六條戒律”作為落實的重點，抓住了“牛鼻子”，很好。

四、推動了工作，提振了精神。在開展“嚴守六條戒律、改進干部作風(fēng)”主題教育實踐活動中，堅持把開展學(xué)習(xí)討論和推進業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來。只有圍繞中心、服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧、合理安排，既不能脫離業(yè)務(wù)工作孤立地搞主題教育實踐活動，也不能因工作任務(wù)重而使主題教育實踐活動流于形式、走過場，堅持兩手抓、兩手硬，兩不誤、兩促進，才能深入推動群眾路線教育活動的開展，才能將活動成果轉(zhuǎn)化為工作的強大動力。此次活動正值紅十字會在教育系統(tǒng)開展應(yīng)急救護培訓(xùn)工作，每周二、四各培訓(xùn)一個單位，時間緊、任務(wù)重，我們統(tǒng)籌安排，做到了開展活動與救護培訓(xùn)兩不誤、兩促進，成效很好。

總之，感覺此次活動非常必要，個人也非常受益，在一下各個階段中，將嚴格按照縣委的統(tǒng)一部署，扎扎實實的做好各階段的工作，真正做到心中有黨不忘恩、心中有民不忘本、心中有責(zé)不懈怠、心中有戒不妄為，努力在改進作風(fēng)、真抓實干、推動改革發(fā)展上見實效，為我縣紅十字事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻。

重讀習(xí)近平總書記“三嚴三實”心得體會 范士敏

按照縣委的統(tǒng)一要求，本人參加了在全縣黨員干部中開展的“嚴守六條戒律，改進干部作風(fēng)”主題教育實踐活動，重讀了習(xí)近平總書記的“三嚴三實”的重要論述，使我的心靈得到了又一次的洗禮，“三嚴三實”是我們每位黨員干部的為政之道、成事之要、做人準則，也是成就新形勢下紅十字會事業(yè)獲得更大發(fā)展的重要遵循。

紅十字會“圍繞中心抓建設(shè)，堅持創(chuàng)新搞服務(wù)，突出重點促發(fā)展，整體推進拓宣傳”的工作思路，在作風(fēng)建設(shè)、志愿服務(wù)、應(yīng)急救護、人道救助、生命關(guān)懷、精神傳播等方面狠抓工作落實，形成加快太和紅十字事業(yè)發(fā)展的新的保障。“三嚴三實”，是突出執(zhí)政為民本色重要體現(xiàn)。黨員干部的作風(fēng)體現(xiàn)在謀實事方面，而不是用夸夸其談的語言來點綴。沒有誠信的品行，難以贏得群眾的信賴，更難以創(chuàng)偉業(yè)、干大事。當(dāng)前紅十字會在教育系統(tǒng)開展的應(yīng)急救護培訓(xùn)工作就是如此，這項工作在我們縣剛剛起步，不理解的人很多，包括個別領(lǐng)導(dǎo)干部，他們重視的是“gtp”,另外這項工作內(nèi)容多，專業(yè)性強，各項操作必須規(guī)范，在培訓(xùn)時間、內(nèi)容上來不得半點的虛假，否則不如不做。因此我們要實實在在深入到群眾中去，扎扎實實為百姓辦實事、辦好事，樹立起群眾心中的“親民”形象。為官莫忘“嚴”與“實”。只有做老實人、說老實話、干老實事，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，才能將他律變?yōu)樽月?，真正將改進作風(fēng)落到實處，以更加嚴格的標準、更加扎實的作風(fēng)，形成加快太和紅十字事業(yè)發(fā)展的新的保障，為太和經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧做出新貢獻。

學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》心得

范士敏

按照縣委開展的“嚴守六條戒律，改進干部作風(fēng)”主題教育實踐活動的要求，在第一階段認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。通過閱讀、學(xué)習(xí)，頗有心得：

一、中國共產(chǎn)黨要有規(guī)矩，“沒有規(guī)矩不能成方圓”，《處分條例》就是規(guī)矩。 我們黨是一個有8668萬名黨員的執(zhí)政黨，如果不堅決反對和有效預(yù)防腐敗，執(zhí)政權(quán)的地位就會動搖，執(zhí)政地位就有喪失的危險，黨就有可能走向自我毀滅。《處分條例》是在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和對外開放條件下深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新要求，是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對于提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重要的意義。

二、要加強政治理論學(xué)習(xí)，增強拒腐防變意識。

搞好政治理論學(xué)習(xí)，是堅定理想信念、增強拒腐防變意識的基礎(chǔ)和前提。黨員干部是反腐倡廉教育工作的重點。作為一名黨員要深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗，主動接受從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀條規(guī)和國家法律法規(guī)教育，堅定共產(chǎn)主義的遠大理想，堅定建設(shè)有中國特色社會主義的信念，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，打牢思想基礎(chǔ)，筑嚴思想防線，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，切實做到勤政為民、廉潔從政。

生活無著的流浪乞討人員救助管理機構(gòu)工

作規(guī)程學(xué)習(xí)心得體會 近日，民政部頒發(fā)了《生活無著的流浪乞討人員救助管理機構(gòu)工作規(guī)程》（民發(fā)［2014］132號），并規(guī)定從8月1起實施。為貫徹民政部文件精神，落實民政部文件要求，進一步做好我縣流浪乞討人員的救助管理工作，我縣救助機構(gòu)組織全體職工學(xué)習(xí)救助工作規(guī)程。此次學(xué)習(xí)主要圍繞五個方面展開：

一、是救助管理政策法規(guī)；

二、是救助管理站規(guī)范化、制度化建設(shè)；

三、是救助程序；

四、是未成年人的救助保護；

五、是當(dāng)前救助管理工作面臨的形勢和任務(wù)。通過此次學(xué)習(xí)，大家一致認為此次學(xué)習(xí)內(nèi)容實用，收獲很大，對今后更好地干好本職工作具有十分重要的指導(dǎo)作用。

救助心得體會篇八

交警是城市道路上的守護者，他們時刻關(guān)注著交通安全，保障著市民的生命財產(chǎn)安全。然而，除了執(zhí)勤巡邏，交警在遇到緊急情況時也會積極參與救援工作。作為救援的一員，交警在面對各類突發(fā)事件時所付出的努力和經(jīng)驗將會是其他人所無法比擬的。在交警救助工作中，我有幸參與和見證了一場精彩而感人的救援行動，并從中獲得了一些寶貴的體會。

第二段：形勢緊迫

那天，我和我的同事正在一個交通要道執(zhí)勤，突然聽到一聲巨響，緊接著傳來一陣慘叫聲。我們趕緊朝著聲音傳來的地方跑去，只見一輛貨車翻到路邊，司機被卡在駕駛室里無法動彈。瞬間，周圍的行人和車輛都被吸引了過來，情況在迅速惡化。我意識到我們必須立即采取行動，確?，F(xiàn)場的安全，并救助被困司機。

第三段：如何救援

面對這樣一個緊急情況，我首先呼叫了急救車和消防車，并指揮同事將周圍的行人和車輛疏散，確?，F(xiàn)場可以開展救援工作。其次，我向圍觀的市民發(fā)布緊急通知，提醒大家遠離事故現(xiàn)場，以免產(chǎn)生更多的意外。然后，我和我的同事用消防器材將火勢撲滅，并使用破拆工具將卡住的車門打開，成功將司機救出。最后，我們配合醫(yī)護人員對傷者進行了一系列的急救工作，確保他能及時得到治療。

第四段：心得體會

在這次救援行動中，我深刻體會到了高效組織和冷靜應(yīng)對的重要性。面對突發(fā)事件，我們必須迅速決策，做出正確的判斷，并能夠勝利應(yīng)對各種困難。此外，合理利用現(xiàn)有的資源也是非常關(guān)鍵的。在救援行動中，我們充分利用了消防器材、急救設(shè)備和工具，提高了救援效率。最重要的體會是，救援工作是一個團隊合作的過程，每一個環(huán)節(jié)都需要協(xié)調(diào)一致，互相支持。只有團結(jié)一心，才能在最短的時間內(nèi)完成救援任務(wù)，最大程度地保護受害者的安全和利益。

第五段：總結(jié)與展望

通過這次救援行動，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于救援工作的知識和技巧，而且提升了自己的應(yīng)急反應(yīng)和處理突發(fā)事件的能力。我深刻認識到，作為交警，我們除了日常的交通管理工作，還需要具備一定的緊急救援能力。我希望今后能夠參加更多的救援行動，為更多的人提供幫助與保護。同時，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為城市的安全和繁榮做出更大的貢獻。

總結(jié)：在交警救援工作中，我親身經(jīng)歷了一場緊急救援行動，體會到了團隊合作和高效組織的重要性，也提升了自己的應(yīng)急處理能力。我希望今后能夠繼續(xù)為城市的安全和繁榮貢獻自己的力量。

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