方案可以通過評估和反饋來不斷改進和完善。在制定方案之前，我們需要對問題或目標進行充分的分析和思考。看完以下范文，相信大家對方案制定和實施有了更深入的了解和認識。
疫情心理危機干預方案文檔篇一
本指導原則應當在經過培訓的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導下進行實施。
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的。人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預方案文檔篇二
為科學及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預我校大學生中可能出現的心理危機事件。根據教育部《關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡輔導服務的通知》、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》等文件精神，結合我校的實際情況，特制定本方案。
將疫情防控作為學校師生工作當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據疫情防控工作進展情況，動態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧。
為在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康咨詢、疏導和服務，為有需要的'師生提供及時的心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
3.綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導以及心理咨詢、疏導等心理健康服務。
針對此次疫情心理危機干預，學校特成立疫情期間師生心理危機干預工作領導小組，領導小組構成如下：
督導：
組長：
副組長：
成員：
（一）搭建服務平臺。
學校開通心理支持微信群預約服務，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預約網絡語音咨詢。該微信群由輔導員向各自所負責的班級進行宣傳，或者由輔導員直接邀請學生加入。
即日起至開學前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務團隊工作人員對微信群預約信息進行登記和初步咨詢，問題嚴重者必須匹配相應心理咨詢師，由心理咨詢師通過預約所留聯系方式與學生取得聯系，咨詢的時間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進行預約登記。
（二）組建服務團隊。
服務團隊由學工處相關人員、輔導員隊伍以及心理學相關專業(yè)教師組成，要求政治素質好、業(yè)務能力強、通過相關培訓有一定心理咨詢專業(yè)能力。學工處負責統(tǒng)籌好團隊成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務工作。服務團隊人員要將本工作作為一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為我校師生提供心理健康援助。學工處負責組織服務人員開展業(yè)務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，組織服務團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關于加強高校疫情心理援助熱線培訓工作。服務團隊相關人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據實際情況及時向上級匯報。服務團隊成員在此方案執(zhí)行當日起，進入正常上班工作狀態(tài)。
（三）全員參與。
各分院通過網絡組織輔導員（班主任）和相關專業(yè)教師學習國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，輔導員（班主任）要與本班學生保持在線動態(tài)聯系，了解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
疫情心理危機干預方案文檔篇三
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點人群分類提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進社會和諧穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
心理危機干預工作由區(qū)疫情防控工作領導小組（指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經費保障。由區(qū)精神衛(wèi)生中心、心理健康相關協會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）健全心理援助平臺。區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門結合社會心理服務體系建設工作，建設全區(qū)24小時公益服務心理援助平臺。衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、共青團、殘聯等部門，組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、心理健康相關協會等，選派具有心理咨詢和心理危機干預經驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員，由區(qū)精神衛(wèi)生中心統(tǒng)一組織安排，24小時值守心理援助熱線。區(qū)衛(wèi)生健康、教育等部門共同負責心理援助熱線日常管理和維護。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責定時分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關注的熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。
（二）開展心理健康科普宣傳。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門負責健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內的科普宣傳網絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯網（門戶網站、微信公眾號）等平臺持續(xù)推送關于心理健康和心理危機干預等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
（三）多種形式提供心理危機干預服務。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責線上線下同時提供心理危機干預服務，開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，同時利用微信公眾號或小程序開通互聯網醫(yī)院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區(qū)精神衛(wèi)生中心與心理協會、社團等共建互聯網線上心理服務平臺，邀請專家舉辦“新冠肺炎的'心理干預”系列視頻講座，利用集中隔離醫(yī)學觀察點電視、網絡等媒介，對集中隔離醫(yī)學觀察人員等高危人群開展心理危機干預。
（四）針對不同人群實施分類干預。區(qū)心理救援應急隊要及時評估目標人群的心理健康狀況，識別區(qū)分高危人群、普通人群，綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，分類做好心理危機干預工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫(yī)學觀察人員、醫(yī)院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員）實施心理評估，制定適合個體和團體的心理干預方案，開展心理危機干預；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應對的后方救援者）進行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務；對普通人群（受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導其積極應對。
（一）組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，對志愿者開展心理健康相關培訓，統(tǒng)籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。
（二）發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。心理衛(wèi)生行業(yè)組織和精神衛(wèi)生機構負責對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。區(qū)疫情防控領導小組（指揮部）負責建立社區(qū)、社會組織、社會工作、社區(qū)志愿者“四社聯動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務。
（三）健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)衛(wèi)生健康、政法委、教育、民政等有關部門，要整合轄區(qū)社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織。指導心理服務行業(yè)組織加強能力建設，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。各級各類心理衛(wèi)生服務機構要將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現共同發(fā)展。
（四）培訓與督導。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責對心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機干預倫理培訓，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據不同服務對象，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓，并組織專家進行督導。疫情防控期間，培訓和督導盡量采用遠程方式。
疫情心理危機干預方案文檔篇四
為進一步扎實有效開展學生心理健康教育工作，加強生命教育，大力宣傳心理健康知識，營造珍愛生命、熱愛生命，關注心理健康、重視心理健康的良好的校園氛圍。根據教育局文件精神，我校決定開展“珍愛生命·自信陽光”心理健康教育主題月活動。方案如下：
“珍愛生命·自信陽光”
以加強積極心理品質培育和壓力分類疏解為主線，根據當前疫情防控形勢，采取線上線下相結合的形式，面向全體師生組織開展內容豐富、形式多樣的心理健康宣傳教育活動，增強師生疫情期間心理健康意識，普及心理健康知識，提升心理健康素養(yǎng)，促進學生健康成長，提升學校心理健康教育工作水平。
20xx年xx月xx日——xx月xx日。
活動一：活動月啟動儀式。
活動內容：在xx月xx日利用升旗儀式、學校微信公眾平臺、各班心理健康課時間等向全體師生發(fā)出倡議書，并公布活動方案。（負責人：xxx、xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動二：心理健康和法治安全教育宣教行動。
活動內容：針對疫情給學生帶來的心理困擾以及行為問題，結合實際開展線上線下相結合的、有針對性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主題宣傳活動。通過黑板報、手抄報、校園廣播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知識，提升學生心理素養(yǎng)，幫助學生正確認識情緒問題，掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，營造出心理健康和防欺凌法治安全教育濃厚氛圍，提升安全和法治意識，增強學生的自我保護能力。（負責人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動三：心理咨詢室開放日。
活動內容：每天下午大課間和課后服務時間心理咨詢室開放，學生通過參觀、體驗，消除神秘感，讓更多的師生了解心理咨詢及輔導。（負責人：xxx）。
活動時間：長期堅持。
活動四：“陽光園丁”教師心育素質提升活動。
活動內容：xxx校長通過線上、線下等形式開展團體輔導，面向全體教職工進行心理健康專題培訓，扎實開展全員心育，提高全體教師關注自我心理狀態(tài)、識別學生心理問題的意識和能力。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動五：“心靈暖陽”心理關愛活動。
活動內容：全面摸排本校留守兒童、單親家庭和重組家庭子女、隨遷子女、學業(yè)困難學生等特殊群體學生底數，建立臺賬，對存在心理和行為問題的學生，及時給予定向幫扶。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動六：“我的一家人”家庭繪畫展。
活動內容：畫一幅學生和家人在一起的某個場景的畫，畫里一定要有學生自己。其他的可以隨意添加。并為這幅畫起一個名字，把最想說的幾句話，寫在畫上。上交時需提交原始畫作。學校擇優(yōu)向學區(qū)叫三幅作品參賽（負責人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動七：幸福小視頻。
活動內容：心理健康或家庭教育主題，視頻內容積極向上，溫暖走心，具有教育意義和示范作用。擇優(yōu)向學區(qū)交2件作品參賽。（負責人：xx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動八：開展一次入戶家訪。
活動內容：校長、班主任、任課教師對本校學生進行一次全面入戶家訪，了解家庭情況，和家長做好溝通，做好日志記錄，定期給家長做好線上溝通，力爭讓每個學生家長都能參與到孩子的`成長發(fā)展道路之上來。發(fā)表一篇入戶家訪的媒體報道。（負責人：xx、全體教師）。
活動時間：長期堅持。
活動九：建立健全學生心理動態(tài)檔案。
學校實行動態(tài)的三級檔案管理制度。一是對全體學生建立基本信息和情緒狀態(tài)的普查檔案；二是根據心理普查的結果，班主任對需要關注學生追蹤觀察，建立學生追蹤心理檔案；三是針對特殊學生心理教師通過個體咨詢輔導，建立一對一個案輔導心理檔案。（負責人：xx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十：安排心靈委員。
每班設心靈委員（男女生至少各一名），向同學講解心理健康知識和心理小故事。心理委員既是了解同學情況的觀察員、心理知識的宣傳員，也是動態(tài)監(jiān)測同學狀態(tài)的匯報員和助力心理活動開展的協助員。（負責人：xxx、各班班主任）。
截止時間：xx月xx日。
活動十一：“家校共育幸福人生”家校共育行動。
活動內容：xxx校長通過線上線下相結合的家庭教育指導活動，宣傳科學的育兒觀念和“雙減”等教育政策，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發(fā)展的特點，用科學的方法建立親子互動關系，促進學生身心健康成長。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十二：開展家庭教育指導講座。
邀請心理健康教育領域的專家學者，向家長宣傳心理健康知識，讓家長了解一些心理健康教育的有關內容和形式，學會懂得用科學的方法與子女溝通，為學生的成長創(chuàng)造良好的家庭氛圍，促進孩子健康成長。（負責人：xxx）。
活動時間：長期堅持。
活動十三：舉辦一次心理健康教育優(yōu)質課評比。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十四：全面排查欺凌事件并及時消除隱患。
1、xx月xx日圍繞“校園防欺凌”主題舉行一場升旗儀式、國旗下講話，各班召開一次“校園防欺凌”主題班會。
2、開展一次校園欺凌事件全面排查，要突出重點對校內及校園周邊各類場所，特別是學生廁所、宿舍、上下學道路等隱蔽偏僻、易發(fā)生欺凌的場所，開展重點排查。建立校園欺凌安全隱患臺賬，發(fā)現問題及時處理，將安全隱患遏制在萌芽。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
活動十五：心理健康主題朗誦活動。（負責人：xxx）。
截止時間：xx月xx日。
1、組織與機制保障。
學校建立心理健康教育工作領導和管理組織機構，將心理健康教育工作列入年度工作計劃，明確責任部門、責任人。制定規(guī)章制度，指導中小學開展心理健康教育工作。
2、條件與課時保障。
心理健康教育課納入課表，每兩周不少于1節(jié)心理健康教育課程。
3、師資保障。
疫情心理危機干預方案文檔篇五
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統(tǒng)一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊。可單獨組隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預方案文檔篇六
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個人都是戰(zhàn)士，要做好個人防護，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進廣大師生疫情期間的心理健康，對當前疫情形勢下師生可能出現的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導和干預服務。肥西實驗高級中學特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領導、各班班主任以及學校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導熱線。
手機號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時長：30分鐘以內/(人次)。必要時可考慮進行線上集中輔導。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網上心理危機輔導。心理教師可將心理危機輔導方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網絡教學授課前傳遞給學生。
2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進行親子游戲、指導孩子適當做一點家務勞動等等。
疫情心理危機干預方案文檔篇七
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，
對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案文檔篇八
??為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案文檔篇九
心理危機干預工作由省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組統(tǒng)一領導，各市衛(wèi)生健康委負責轄區(qū)心理危機干預工作，設立應對疫情心理援助熱線，并提供必要的組織和經費保障。
省精神衛(wèi)生工作辦公室牽頭組織全省精神衛(wèi)生、心理健康相關協會、學會，發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建省、市級心理危機干預和救援隊伍，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
(一)將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
(二)針對不同人群實施分類干預(附件1)，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
(三)心理危機干預堅持屬地管理為主，根據疫情防控需要，采取線上線下相結合的方式，全面整合各級各類資源，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體作用，開展心理危機干預和心理疏導工作。
(一)省級心理危機干預專家組。組建以省、市級副高以上職稱精神科醫(yī)生和心理健康專家為主的省級心理危機干預專家組(附件3)，指導各地開展心理危機干預和心理疏導工作。根據工作需要，專家組成員可單獨組隊或者與綜合醫(yī)療隊混合編隊，前往各地開展心理危機干預工作。
(二)市級心理救援醫(yī)療隊。組建以精神?？漆t(yī)院、精神衛(wèi)生與心理健康相關協會(學會)中具有災后心理危機干預經驗專家為主的市級心理救援醫(yī)療隊，開展心理危機干預和救援工作。
(三)心理援助熱線隊伍。以各市、縣(市、區(qū))心理援助熱線接線員為主，根據工作需要增加接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者，提供24小時心理援助熱線服務。
(四)志愿者隊伍。充分發(fā)揮社會組織、醫(yī)療機構、心理咨詢機構、高校、企事業(yè)單位、行業(yè)協會等作用，鼓勵專業(yè)人才及社會力量加入心理服務志愿者隊伍，為群眾提供多元化的心理咨詢、疏導和危機干預等心理支持。
(五)基層工作者隊伍。全面發(fā)動村(社區(qū))兩委干部、黨員、網格員等基層干部在疫情防控工作中主動向轄區(qū)各類人群宣傳心理健康知識，轉介心理障礙患者，積極預防、減緩疫情的負面心理社會影響。
(一)及時識別高危人群。了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據目標人群范圍數量，開展目標人群評估、制定分類干預計劃，制定工作時間表。重點識別新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、疑似患者、居家隔離的密切接觸者、疫情防控一線醫(yī)務人員、疾控人員和管理人員中的心理高危人群，對高危人群開展心理危機干預，避免事件的發(fā)生，如自殺、自傷、傷醫(yī)和其他沖動行為等。對普通人群開展心理健康教育。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向所在地新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組報告，并提供解決方案。
(二)組織開展心理危機干預培訓。各市要充分利用“視頻培訓”和“掌上辦公”等方式，為疫情防控一線醫(yī)務人員、各級職能部門一線防治人員、門急診篩查的醫(yī)務人員、疾病預防控制機構中參加流行病學調查和消毒等工作的人員、村居(社區(qū))干部及網格員，以及在政府相關部門參加指揮、組織、協調工作的人員提供心理危機干預培訓和服務。
(三)強化醫(yī)療機構心理健康服務。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構加強對就診患者的.心理健康教育，在定點醫(yī)院和發(fā)熱門診向住院和就診患者免費發(fā)放心理關懷卡或告知熱線電話(附件2)，加強醫(yī)患間的交流和溝通，避免因患者沖動而對一線醫(yī)務人員造成人身傷害。醫(yī)療機構要開展醫(yī)務人員心理健康監(jiān)測，及時進行心理疏導和干預，合理制定工作時間表，為疫情防控一線醫(yī)務人員減壓。
(四)設立應對疫情24小時心理援助熱線。各市依托精神專科醫(yī)院，整合教育、民政等部門和學會、協會等社會組織力量，開通疫情應對心理援助專線，組建熱線技術專家組，在上崗之前，要對接線員開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓。統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，每條熱線至少開通2個坐席，提供24小時在線心理支持和心理援助服務，定時分析匯總來電咨詢信息，了解掌握公眾關注熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。發(fā)現突出問題或可能發(fā)生應激事件時，要及時將相關信息報當地衛(wèi)生健康部門。
(五)打造線上線下立體心防網絡。充分發(fā)揮“健康浙江”、浙江省互聯網醫(yī)院平臺、現有心理援助熱線和多種線上通訊手段的作用，制作科普視頻和宣傳資料，印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理保健問答30條》(附件4)，利用電視、報刊、微信、微博等多種途徑，廣泛開展多種形式心理健康宣傳教育。
(六)發(fā)揮縣鄉(xiāng)社會心理服務平臺“底座”作用?？h鄉(xiāng)社會心理服務平臺要安排專人在崗、開通服務電話，主動做好心理健康教育和心理危機干預工作。村居干部、網格員、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警等在日常疫情防控工作中發(fā)現因疫情導致心理行為異常人員時，要告知當地社會心理服務平臺信息和聯系方式，并積極引導其到社會心理服務平臺咨詢和接受心理援助。
(一)領導重視，迅速部署。各市要高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理危機干預和心理健康教育工作，抓緊部署各項工作措施，快速將心理危機干預工作融入疫情防控總體工作中去。
(二)科學研判，做好參謀。各市結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，發(fā)揮參謀作用，為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組提供決策建議和咨詢。
(三)落實落細，抓出成效。各市要迅速組建相應心理危機干預和救援隊伍，落實各項工作措施，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，做好重點群體心理疏導和危機干預工作。
(四)加大宣傳，營造氛圍。各市要加大宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，向社會公布心理熱線電話號碼，做好科普宣傳，廣泛開展心理健康教育，營造積極向上的社會心態(tài)和戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
疫情心理危機干預方案文檔篇十
年級負責：大班教研組長、中班教研組長、小班教研組長、小小班教研組長。
班級負責：兩位班主任。
1.教室、教師辦公室。
2.衛(wèi)生室。
1.創(chuàng)設幼兒活動場景。
2.個別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）。
3.家園聯手。
5.其他。
1.每學期對教師進行培訓（談心方法培訓、與家長溝通技巧培訓等）。
2.不定期送教師外出參加相關的`培訓班等。
3.每學期組織教師交流干預、轉變個別兒童的成效或方法。
4.每學期教師呈現相關的工作案例。
疫情心理危機干預方案文檔篇十一
當前，急劇的社會變遷使學生面臨的外部世界變得日益復雜：多元文化的沖擊，給學生價值觀的形成帶來負面影響；互聯網使學生的視野遠遠超出學校，拓展至世界各個角落；市場經濟的發(fā)展帶來社會階層的分化（諸如有的家庭瓦解、失業(yè)人員增多等），使得處境較為困難的學生增多；升學壓力和沉重的課業(yè)負擔……這些都使學生面臨的心理壓力越來越大由此而產生的心理問題和危機事件（諸如離家出走、暴力傾向，甚至自殘、自殺等）也越來越多。
果不其然，近幾年來，關于學生危機的報道，不斷見諸報端。而導致學生危機偏激行為的主要原因是心理問題，造成這種心理問題的原因是社會、家庭和學校。由于生活環(huán)境、群體文化氛圍、道德風尚及青少年自然素質、身體成熟水平和心理發(fā)展狀況等多種因素的綜合作用，造成現在的學生心理健康問題日趨嚴重，心理危機現象隨處可見。這些新情況、新問題對學校教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。用什么樣的策略和方法對學生的心理危機進行有效的預防和干預，是我們教師必須破解的時代課題。
一、學生常見的危機種類及特點。
1、青春期性成熟危機。
青春期性成熟的主要標志是健康的性意識和性角色的形成，如早戀。由于個體性成熟中的需要得不到實現，性意識、性角色混亂導致成熟性危機。這種危機的學生是：異性交往過密而有缺乏父母的關愛；戀愛受挫或失敗；生理激變而又毫無準備，適應不良；性早熟的少女，性晚熟的少男；情感豐富、過敏而又體貌較好的少男少女。
2、學業(yè)危機。
學生社會化最重要的任務是掌握生活技能，傳遞社會文化，它主要通過各種校內外的學習來完成，學業(yè)成敗是衡量這一任務完成的標志，學生、教師、家長及社會都十分關注它，學業(yè)失敗最易導致這類危機。這種危機的學生是：學習太較真而又面對重大挫折的“明星”；鬧轉學、調班受阻而產生對學?？謶郑灰钟?、自我封閉而又學業(yè)不良；有嚴重考試焦慮；從小以大學為奮斗目標，而正面臨實現無望。
3、異常家庭學生的人格危機。
異常的家庭主要指異常的家庭結構與異常的家庭職能。異常的家庭職能，主要指教育、閑暇生活、撫養(yǎng)等職能挫傷，如教育失誤、過于溺愛、過于嚴厲、期望過高；拒絕、冷漠；閑暇生活不當，如沉溺于麻將、賭博、吸毒、婚外情；撫養(yǎng)缺乏，如子女學費、基本生活困難等，異常家庭結構主要指單親、父母離異、繼父母、收養(yǎng)、死亡、服刑、分居等。異常家庭因家庭權威形象破損、親子情感創(chuàng)傷，使個體社會化陷入困境，導致人格發(fā)展受阻，帶來多種人格危機。造成這種危機的學生是：家庭畸變而又處境不利、適應困難；家庭教育不良、期望過高而又不善于溝通；家庭破裂而又缺乏保護；離家出走而又陷入困境；溺愛中長大而又面臨重大欲望不能滿足。
4、道德價值危機。
學生的心理危機問題是一個時代問題、教育問題、社會問題，已經越來越受到全社會的廣泛關注。而學校預防和干預的作用尤為明顯。實踐證明，學校教師在對學生心理危機預防和干預過程中，有廣大的作為空間，有不可替代的作用。主要可以從以下幾方面來考慮。
1、提供怡寧空間，營造和諧、寬松的氛圍。
學校應當成為學生健康發(fā)展、歷練人格的第一課堂，應該給學生提供各種發(fā)展的機會、舞臺和空間。不能由于教師和學生所處的特殊地位和學校管理的需要，以強制性的管教方式，給學生的行為規(guī)定了許多禁區(qū)，對學生要求也過高，這也不行，那也不準，似乎學生必須象一只溫順的小綿羊絕對服從老師的管理，不能越雷池半步，殊不知這樣容易造成學生感到自己無能、羞怯、退縮，一方面形成低級服從與依賴的心理品質，另一方面形成消極的反抗、仇視、不信任、不合作等不良行為特征。因此作為學校能否給學生提供一個寬松、和諧、充滿活力的學習環(huán)境，對學生的心理健康具有根本性的意義。
2、傾注愛心，正確引導。
作為老師，發(fā)現學生有異常情況，要高度重視，同時要深入調查，了解異常學生的家庭背景、現實處境和遇到的困惑。并及時地找學生談心，對學生思想產生的誤區(qū)要給予正確的引導，對學生產生的消極念頭要傾注愛心，耐心說服，給他們以精神慰籍，使他們忘卻痛苦。
3、實施生命教育，珍愛生命。
生命教育是幫助學生認識生命、欣賞生命、尊重生命、愛惜生命，提高生存能力和生命質量，促進個體自我和諧、認識自我、悅納自我、控制自我、發(fā)現自我、實現自我、完善自我；促進個體和諧，關心他人，扶助弱勢群體，尊重和珍愛他人生命；促進個體和自然的和諧，尊重生命的多樣性，熱愛自然，保護自然環(huán)境。如青春期教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、環(huán)保教育等。而實際生活中，不珍惜生命的現象很驚人：割腕、服毒、跳樓等自我傷害行為，異常沖動、古怪的暴力冒險行為，與班主任、父母唱對臺戲的抗拒行為。對這些行為要綜合運用心理輔導和道德教育等各種方法加以根絕。
4、寓教于樂，不過分苛求學生。
為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂中小學學生心理危機干預實施方案。
領導小組由學校主管學生工作的校領導任組長，成員大隊部、學生處、年級組、心理健康教育老師等擔任，辦公室設在教導處。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規(guī)劃和領導學校學生心理危機干預工作，督促有關部門認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。
做好學生心理危機干預工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：
1．培訓制度。區(qū)未成年人心理輔導站對心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級組長等實行定期培訓。
2．鑒定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，其病情應經區(qū)未成年人心理輔導站鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進行鑒定。
3．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
（一）預防教育。
立足教育，重在預防，做好學生心理危機干預工作。班主任、心理健康教育老師和任課教師應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什么是危機，人們什么情況下會出現危機，同學們的哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學如何進行幫助和干預。
未成年人心理輔導站通過心理健康電子報、海報、講座、課程等多種途徑在學生中大力普及心理健康知識，引導學生樹立現代健康觀念，針對學生中廣泛存在的環(huán)境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、學習方法問題等開展教育；在學校組織形式多樣的心理健康教育活動，形成良好的心理健康氛圍；通過主辦主題鮮明的特色班會，幫助學生優(yōu)化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。
（二）早期預警。
做好學生心理危機早期預警工作，做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
1.建立學生心理健康普查和排查制度。
每屆初一新生入校后及五年級學生，由未成年人心理輔導站統(tǒng)一安排進行心理測試，建立心理檔案，并對重點學生進行特別跟蹤。
學生進入初二、初三年級及六年級后，對在初一或五年級測試中篩查出來的部分重點學生進行重新測評，掌握其心理動向。
2.建立學生心理健康匯報制度。
為掌握學校學生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。
在學生層面，培養(yǎng)大隊干部、團委干部為心理輔導員，負責本班同學心理健康健康方面的聯絡，對班級內出現的有心理問題的學生進行初步判斷，并報告心理老師。
在班主任層面，教導處根據工作需要對班主任進行基本的心理健康水平甄別和基本的心理輔導技能的培訓，增強班主任對學生心理健康的了解。
3.建立心理咨詢老師學生心理危機報告制度。
心理健康教育老師在心理咨詢期間發(fā)現學生存在較嚴重心理危機、超出學校心理咨詢范圍的，應在24小時內將相關信息報告給區(qū)未成年人心理輔導站，并及時通知學生家長做好轉介工作。
（三）干預措施。
對于有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。
1.建立支持系統(tǒng)。
學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。教導處、學生處及心理健康教育老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問。動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持，必要時可以要求學生親人來校陪伴學生。
2.建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校和區(qū)未成人心理輔導站接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3.建立阻控系統(tǒng)。
對于學?？烧{控的引發(fā)學生心理危機的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。
4.建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理危機的學生在校期間要進行監(jiān)護。
（四）后期跟蹤。
因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。
學生復學后，學校對其學習生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關注，了解其心理變化情況。心理健康教育老師每月與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。
對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，學校要對他們給予特別的關心，安排班主任、任課老師、學生干部等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。區(qū)未成年人心理輔導站對他們保持密切的關注，組織心理咨詢老師和專家對其進行定期跟蹤咨詢及風險評估。
疫情心理危機干預方案文檔篇十二
?為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案文檔篇十三
突發(fā)事件發(fā)生后，人會有一些典型的應激反應。首先會產生被沖擊的感覺，并出現否認，例如，患者會覺得為什么是我得了這個肺炎，醫(yī)務人員會覺得為什么發(fā)生在我們單位里。否認之后，會憤怒。這個階段一般出現在事件發(fā)生后第5天到1個月內。如果是有人參與的事件，這種憤怒往往有指向性。疫情下的醫(yī)療救治中，患者和家屬的憤怒更容易指向離他們最近、他們能影響到的醫(yī)護人員。由于醫(yī)療救治的時間長，這種憤怒情緒可能不斷在病人和家屬身上縈繞。這種情況下，產生憤怒的病人、家屬和其憤怒情緒指向的醫(yī)務人員在一起，如果中間沒有緩沖或隔離的人，容易出現醫(yī)患沖突。如果一兩個人的憤怒沒有得到很好的處理，可能引發(fā)群體性的憤怒。最好是能有團隊去接待、處理，不要讓這種憤怒的情緒集聚。第四個階段是討價還價，嘗試說服自己。這個過程中，他們有時會承認事情的發(fā)生，但有時又會否認。有些人可能產生僥幸心理，認為這事兒跟他沒關系；另一些人可能因為不滿醫(yī)院處理等問題，重新返回到憤怒的階段。如果最后沒有能接納事情的發(fā)生，就會一直在這個死循環(huán)里面轉，消耗自己的精力。
約有5%-10%的人會在事件發(fā)生一個月后可能發(fā)展為創(chuàng)傷后應激障礙，甚至伴有焦慮障礙和抑郁障礙等，例如，持續(xù)地做噩夢、情感麻木、攻擊性強、動不動就憤怒、過于敏感、不敢面對這個事情等，屆時就需要求助于專業(yè)的心理咨詢師和精神科大夫。
積極的社會支持很重要。對于已在醫(yī)院的患者，保持跟家人的聯系和溝通很重要，要讓患者體會到家人的關心關愛，也要讓家人知曉患者的情況。另外，對治療的進展，患者應當知情，不知情的話會產生不確定感等負面情緒，影響治療。居家隔離人員容易出現焦慮和恐懼的情緒?？只胖饕獊碜圆涣私夂筒淮_定，此時最好能夠尋求線上醫(yī)療咨詢和支持，甚至是一對一的醫(yī)療咨詢，來給出確定的.答復。同時需要注意的是，隨著疫情發(fā)展，社交大量減少，那些社會支持較弱的人群更容易受到影響。最典型的是獨居的人，特別是老人，他們不熟悉微信等即時溝通工具，又不能下樓跟其他人聊天，此時他們更需要家人的支持。
醫(yī)務人員同樣也面對應激反應，同時他們又缺乏休息，所以有時反應會比其他人更強烈一些，例如出現注意力不集中、呼吸困難、視力下降等。第二種常見的反應是不被理解，容易產生憤怒情緒。第三種情況是在盡了很大努力但沒能救活病人的情況下，容易產生內疚情緒。醫(yī)務人員后續(xù)的創(chuàng)傷反應，包括可能出現失眠，不想提起，或者一提到有病人就特別警覺等。目前醫(yī)務人員面對的最大問題是工作強度過高，所以應當給予醫(yī)務人員適當的休息時間。另外，社會支持也很重要，包括家人、同事和朋友的支持，要多跟家人溝通，同事之間也可以多聊一些積極的話題，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比較好的地方等。同時，有情緒也可以適當宣泄。還有一些調試的技巧可以嘗試，例如深呼吸，放空自己，自己一個人待一會兒。
上述的公眾和醫(yī)務人員的創(chuàng)傷反應，絕大多數都是正常反應，普通人遇到這種重大事件，都可能有短期的害怕、失眠、心慌，這都是在應激狀態(tài)下出現的正常情況。但如果這種應激狀態(tài)持續(xù)時間超過一個月，就需要尋求專業(yè)幫助了。此次疫情帶來的恐慌是廣泛性的、長期的，如果恐慌不消除，恐慌帶來的危害不亞于疫情直接帶來的傷害。所以大家應該及時關注各級政府以及官方媒體發(fā)布的相關政策和信息，做到不信謠、不傳謠，減少因不確定性帶來的恐慌。
可能會發(fā)生的心理問題，基本上都會在疫情持續(xù)的過程中顯現。如果隔離時間延長，跟外界交往又大量減少，這種情況下，沒有保持正常的生活節(jié)奏，一旦睡眠、飲食出問題，就可能出現情緒問題，如莫名焦慮、憤怒、抑郁，這些負面情緒增加，甚至比較難回到正常的工作生活。所以，保持正常作息時間對疫情過后恢復正常工作生活至關重要。
疫情心理危機干預方案文檔篇十四
心理危機處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機、團體或個人危機消除，恢復正常。
主管領導，班主任、心理教師、學校醫(yī)生，校園警察、司機、心理社區(qū)成員等。
1、主管領導整體組織和協調命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩(wěn)定的類。
3、心理老師現場咨詢、干預，避免極端的心理行為。
4、學校醫(yī)生現場處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區(qū)成員輔助開展工作。
八、干預后觀察及隨訪。
1、心理危機發(fā)生時，班主任和心理社區(qū)成員應當通知主管領導在第一次。
2、主管領導注意心理教師、學校醫(yī)生，校園警察，司機和其他相關人員到達現場。
3、根據分工迅速擴張的工作。
1，危機時刻發(fā)生，這個決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領導的安排，以避免延遲導致不良后果。
2，危機意味著風險，所有成員不能因為干預無效和自責，內疚，實現限制的干預。
疫情心理危機干預方案文檔篇十五
總負責：劉老師、黃老師。
年級負責：大班教研組長、中班教研組長、小班教研組長、小小班教研組長。
班級負責：兩位班主任。
1.教室、教師辦公室。
2.衛(wèi)生室。
1.創(chuàng)設幼兒活動場景。
2.個別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）。
3.家園聯手。
5.其他。
1.每學期對教師進行培訓（談心方法培訓、與家長溝通技巧培訓等）。
2.不定期送教師外出參加相關的培訓班等。
3.每學期組織教師交流干預、轉變個別兒童的`成效或方法。
4.每學期教師呈現相關的工作案例。
疫情心理危機干預方案文檔篇十六
為落實教育部辦公廳發(fā)布的《關于做好2020年春季學期中小學教育教學工作的通知》要求，有針對性地做好教育引導和心理疏導工作，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，根據市教育局德育科工作部署，特制訂本實施方案。
堅持以人為本的科學發(fā)展觀，貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》、《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，以及教育部和省市關于加強中小學生心理素質與心理健康教育工作的有關文件精神；按照“加強教育引導，強化過程管理，完善預防機制，注重工作實效”的原則，制訂小學心理危機預警干預方案，有效解決影響青少年健康成長過程中的突出問題；引導青少年學生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠離侵害，預防和減少學生不良心理行為的發(fā)生，切實保障學生的健康成長，維護學校、家庭和社會的和諧穩(wěn)定。
1．建立一個以學校為主體，學校、家庭、社會共同參與，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）密切配合，分工明確，權責統(tǒng)一，快速、互聯、高效的心理預警網絡機制，定期發(fā)布預警通告。
2．通過心理健康教育及心理危機干預知識宣傳，加強中小學生對心理危機的了解和認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調控能力，以使學生在面對危機時能有效應對。
3．通過心理咨詢等適時的介入和援助，協助處于危機中的學生把握當下，認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法，避免或減少學生中出現自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4．通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長。
組??長：**。
副組長：***、***、**、**。
組??員：全體行政。
2.
組??長：**。
副組長：**、**、**、**、**、**。
組??員：心理咨詢老師、各班班主任、各班心育委員。
（一）確定預警干預對象。
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生是我們關注與干預的對象。學生心理危機的發(fā)生必須滿足下列三個條件：
第一，?生活中出現了導致心理壓力的重大或意外的事件；
第二，?軀體和意識出現不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時疏解；
第三，?遭遇到依靠自身能力無法應付的困境。
上述三種情況同時出現就意味著個體出現了心理危機。心理壓力超過個體應對能力、情緒障礙嚴重或行為失衡的個體，都極易出現有潛在傷害性的危機狀態(tài)。不同的學生因其個性特點、成長經歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機時的表現也各不相同，有明顯的個性差異。
1．一般預警類。
（1）心理因素方面。
第一，個性較為內向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問題不愿或無處向人訴說；或個性過于暴躁，易怒者。
第二，個人感情受挫后出現心理或行為異常的學生，如因各種原因導致情緒失控者。
第三，人際沖突后出現心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生，或與老師發(fā)生嚴重人際沖突的學生。
第四，在學校和醫(yī)院門診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會型邊緣人格特點者。
第五，有心理障礙且出現心理或行為異常的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學生。
（2）學習壓力方面。
第一，由于學習基礎和能力差，或者父母期望過高導致學習壓力過大而出現心理行為異常的學生，如學習努力但仍然考試不理想的學生。
第二，因外地（校）新轉學、因病住院或休學后復學、各學期開學或結束等階段出現心理問題的學生。
第三，嚴重厭學、逃學，或有考試綜合征及學校恐懼癥的學生。
第四，因嚴重網絡成癮行為而影響其學習及社會功能的學生。
（3）家庭生活方面。
第一，近期家庭及學校生活中遇到重大生活事件：如疫情期間造成的天災人禍、家庭中有遷居、父母及親屬出現變故、家庭經濟狀況改變；因犯規(guī)而受批評、人際沖突、遭受失敗等。
第二，成長經歷中有過自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學習中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學生等。
第四，因經濟嚴重貧困出現心理或行為異常的學生，如性格內向、不善交往且交不起學費的學生、需要經常向親友借貸且缺乏社會支持系統(tǒng)的學生等。
2．重點預警類。
第一，在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生。
第二，由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學生等。
第三，近期在學校言行和情緒表現有些異常，比如內向的突然變得外向起來，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關的話題或表達生活無意義感；外向的突然變得內向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
（二）預警干預具體實施。
一級預警機制：以班級為單位，由班主任和班級心育委員、學生家長組成小組進行監(jiān)護。他們距離學生最近，最了解學生情況（其中心育委員本身就是學生），對班內有嚴重心理問題學生作重點預警，進行力所能及的保護和干預，并及時上報年級組。
二級預警機制：以年級為單位，各年級組、學校德育處領導組成小組進行監(jiān)護。對所管理范圍內學生的整體狀況進行把握，調動各種力量給學生以及時的預警干預。把各班級患有抑郁等傾向的學生和有心理障礙的學生及時上報到學校學生心理危機預警干預工作小組。
三級預警機制：由心理教師組成的學校學生心理危機預警干預工作小組，給予心理障礙的學生以科學專業(yè)的心理干預，將情況及時上報學校心理健康教育領導小組，并適時向有關醫(yī)療機構轉介。
2．學校心理預警干預機構的職責。
（1）各級心理監(jiān)護的職責是：三個“及時”。即及時發(fā)現和掌握學生面臨的變化和危機、及時給予力所能及的保護和干預、及時向有關人員匯報情況等。
“及時”的涵義是：發(fā)現學生情緒波動或心理異常情況后，要在1小時內，向各班主任匯報，即刻采取必要的保護性（初級）干預措施；當天初級干預無效，速上報學校學生心理危機預警干預工作小組，并制定相關措施實施心理干預；在48小時內校內干預無效的，學生心理危機預警干預工作小組要向學校學生心理危機預警干預領導小組及時匯報，與家長聯系。校學生心理危機預警干預領導小組及時上報**市教育局中小學心理健康教育指導中心，聯合協商，共同進行心理干預。
（2）各任課教師和班主任要加強對學生自我心理保健和自覺求助的教育，班級心育委員發(fā)現處于心理危機狀態(tài)的同學問題后，應及時報告班主任老師。
（3）學校要加強對家長的心理健康教育宣傳，與家長建立聯系經常溝通，暢通家校聯系渠道。
（4）構成三級體系的學校學生心理危機預警干預系統(tǒng)，并與家庭、學生共同形成對學生在校內的心理保護網絡。
3．學校心理預警干預的運行。
心理危機預警機制的運行分為三個部分，即預防、預警和應急。
（1）預防：強化德育與心理健康教育。
第一，進一步加強學校德育和心理健康教育隊伍建設。德育處、心理咨詢（輔導）室要明確崗位專人負責，強化以班主任為主體，以德育處以及學科教師為骨干的兼職心理健康教育隊伍，高度關注留守學生和單親家庭子女或其他特殊學生的心理健康教育問題。
第二，學校建立心育委員制。各班設心育委員一名，負責收集本班同學的心理健康信息，對本班同學的心理健康狀況定期向班主任做匯報。努力學習有關心理知識，積極參加心理委員培訓，用相關知識幫助同學，用樂觀心態(tài)引導同學。當個別同學有嚴重心理問題時，要及時報告班主任和心理咨詢（輔導）室，并勸說其盡快到心理咨詢（輔導）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護同學的權益，不得隨意泄露同學的隱私。
第三，加強心理健康教育。進一步完善心理健康教育網絡，雙周上一節(jié)心理健康教育課，同時充實學校心理咨詢室組成人員，積極開展針對不同群體學生的團體心理輔導、個別心理咨詢及朋輩互助活動，在開學、考試等重要階段更要加強針對性的指導。
第四，努力營造良好的育人環(huán)境。進一步加強校園文化建設，營造健康向上的校園文化氛圍，提高學生人文素養(yǎng)。學校開展對家庭教育的指導，要通過家長委員會、家長學校、家長接待日、家訪等形式，促進學生健康成長。
（2）預警：建好預警監(jiān)測中心，開展學生心理普測。
預警系統(tǒng)是整個心理危機預警干預機制的核心環(huán)節(jié)和關鍵所在，要著重做好以下幾個方面工作。
第一，學校在心理咨詢（輔導）室設立“心理預警監(jiān)測中心”，各年級組、門衛(wèi)室為校內信息監(jiān)測點，校外的信息監(jiān)測點主要有家委會、當地派出所、學校周邊的網吧、商店等；校內監(jiān)測員隊伍以班主任、心理輔導教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值班教師等為主。學校應在各班級設置“心理監(jiān)測點”，以班主任、班干部和班級心育委員等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責是發(fā)現監(jiān)測對象和其他人員有異常情況，及時向心理預警信息監(jiān)測中心報告。
第二，學校定期定時組織學生進行心理測評，結合**市心理云平臺，建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項重要措施，也是更好地開展心理危機預警的必要保證。它可以幫助學生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問題較嚴重學生，在保密的基礎上與其班主任聯系，作為長期關注和引導對象，并進行心理咨詢等干預，防患于未然。
第三，監(jiān)測信息及學生心理測評由學校心理預警監(jiān)測中心負責收集并進行評估。學校監(jiān)測中心要設立并公布預警電話，建立重點監(jiān)測對象數據庫，實行重要信息登記、通報制度。班級心理監(jiān)測處理點要做好預警信息登錄，對重點預警對象、重大信息獲取及處理結果都要有文字記載，不得漏報、瞞報、誤報。
第四，預警信息的發(fā)布。在提前獲取準確的可能發(fā)生不良事件的信息時，學?！靶睦眍A警監(jiān)測中心”應做好評估工作并上報學校領導，根據事件的不良程度與緊急程度下達指令，實施相應級別的預警應急援助方案。預警的級別分三個級別：
三級“藍色”預警，主要針對那些需要特別關注的心理問題，其危機程度為“一般”，校心理（咨詢）輔導室可以自行處理。
二級“黃色”預警，主要針對那些有可能演變成危機的心理行為，其危機程度為“較緊急”，學校心理咨詢（輔導）室要在第一時間向學校學生心理健康教育領導小組和校長室報告。
一級“紅色”預警，主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機程度為“緊急”，學校要在第一時間上報**市教育局相關部門和教育局中小學生心理危機預警干預領導小組，并請求協同應急。
心理危機事件的應急處理是有效保護學生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機情況的學生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機情況需要的是：
首先，危機評估。危機評估是進行整個心理危機干預的前提。干預者必須在短時間內通過評估迅速、準確地了解個體的危機情境及其反應。危機評估的內容包括突發(fā)事件、個體的生理及心理狀態(tài)、社會狀態(tài)和個體采取的應對方式等。另外，評估需要貫穿于心理危機干預的始終。干預者必須通過評估確定心理危機的嚴重程度和個體的狀態(tài)，了解個體支持系統(tǒng)的有效性，從而確定有效的應對策略。
其次，制訂心理危機干預方案。在評估的基礎上制訂符合個體生理、心理狀況的干預方案。設計干預的技術，以解決目前的危機或防止危機進一步惡化，確定應提供的支持。
再次，實施干預。與處于心理危機狀態(tài)的個體(簡稱危機個體。
)保持密切的接觸，建立良好的咨訪關系。鼓勵危機個體用語言表達內心的感受，指導其進行適當的情緒宣泄，以減輕焦慮可以采用認知干預或者采用系統(tǒng)脫敏等行為主義取向的干預技術，向危機個體提供應對技巧；向其解釋其情感反應是對災難的正常反應，強化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對危機個體做不切實際的保證；強調危機個體自身對其行為和決定所負有的責任，提高其應對效能，幫助其建立積極的應對策略，如pbr技術，即暫停、呼吸和放松的方法等；幫助危機個體調動其社會支持資源，如家庭、朋友、同事、社會組織等。
最后，確定心理危機干預的結果，不斷對干預的有效性進行評估。干預者通過觀察、交談以及使用量表等方法對危機個體進行心理及危機評估，以了解干預效果，并及時調整干預方案。
心理危機干預強調：首先，對危機的評估應該在建立咨訪關系之前進行；其次，要保證危機個體的安全，這個是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應的，也是心理危機干預與普通心理咨詢不同的地方；再次，更好地體現了人本主義的咨詢理念，強調積極、無條件地接納危機個體，并且要以危機個體為中心，充分考慮到危機個體的自主性。
疫情心理危機干預方案文檔篇十七
為進一步落實教育部、遼寧省教育廳、遼寧省教育工委有關疫情防控工作文件精神，按照國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》工作要求，我校于2月5日啟動疫情防控時期線上心理咨詢通道，及時有效的關注疫情期間師生心理情況，幫助師生以平和的心理狀態(tài)應對疫情引發(fā)的負面情緒。
寒假期間，學校大學生心理咨詢室開啟“心理援助熱線”、“在線心理咨詢平臺”、“線上戰(zhàn)‘疫’小課堂”等線上心理咨詢服務，聯合學校官微、“學工在線”、“沈陽城市建設學院心理協會”等公眾號平臺發(fā)布有關疫情期間自我心理調節(jié)的相關資訊。
盡管因疫情延遲開學，但進入3月后大學生心理咨詢室利用心理健康教育網絡資源開啟“居家心理輔導”系列活動，包括“網絡個體心理咨詢”、“網絡團體心理輔導”、“網絡團體體驗活動”等。“心預約”、“心測試”、戰(zhàn)“疫”小課堂、心海港灣等常規(guī)心理疏導系列欄目也有序開展，以豐富多彩的線上心理活動，引導師生保持積極健康的心理狀態(tài)。下一階段，心理咨詢室將繼續(xù)深入做好心理援助熱線，為全校學生特別是針對畢業(yè)生進行疏導和緩解心理壓力，做好線上心理咨詢服務，繼續(xù)打造積極樂觀、和諧向上的線上心理健康服務平臺。
在疫情防控期間，我校進一步加強心理健康教育，細化干預應急預案，打造全方位、多渠道心理危機干預體系，以形成校級領導小組、全體教職工、學生工作人員、學生骨干力量等全員參與的心理援助立體網絡。疫情隔離了不了關愛，學校將繼續(xù)深化、強化心理健康教育工作，不斷開創(chuàng)心理健康教育活動的新篇章。
疫情心理危機干預方案文檔篇十八
為了豐富心理健康教育形式，營造良好的校園心理健康教育氛圍，決定在我校“20xx年心理健康教育宣傳月”期間舉辦校園心理情景劇大賽。
理性平和健康心態(tài)。
1、作品應以培育踐行社會主義核心價值觀為主線，具有心理學特色和教育啟迪價值，以“理性平和，健康心態(tài)”為主題，貼近校園生活實際，折射大學生日常生活、學習、人際交往等方面的心理現象，充分反映角色內在的'心理沖突和心理協調過程，內容豐富，劇情深刻。
2、作品須為原創(chuàng)，參演人員必須為本學院師生，參演人數不超過10人，演出時間8-10分鐘。
2、復賽：11月1日、2日，復賽作品進行現場評比展示，擇優(yōu)評選出8個作品進入決賽，具體事宜另行通知。
3、決賽：20xx年11月11日，決賽作品進行現場評比展示，具體事宜另行通知。
比賽設置一等獎、二等獎、三等獎若干名，最佳表演獎、最佳創(chuàng)作獎各2名。
疫情心理危機干預方案文檔篇十九
暢想五月，讓心飛翔。
1.通過一系列的心理健康知識宣傳，向同學們傳授豐富的心理健康知識，以此提高學生的知識水平，拓展學生的.視野。
2.通過一系列有趣的活動，對學生進行心理健康教育，積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并努力營造良好、和諧的校園氛圍。
3.通過此次宣傳活動，向學生傳授一些關于人際交往的方法和技巧，以幫助學生提高自身的人際交往能力和自身協調能力。
5月2日——5月26日。
法學院全院師生。
附一：“愛，就大聲說”——母親節(jié)活動策劃(校級)。
附二：“心”漫畫大賽活動策劃(院級)。
附三：心理主題班會活動策劃(院級)。
附四：法學院第三屆心理劇大賽活動策劃書(院級)。
疫情心理危機干預方案文檔篇二十
自我認知，是指對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。自我觀察是人們認識世界的起點，在自我評價的基礎上悅納自我，是人們與外部世界和諧相處的基礎。青少年正處于生理與心理發(fā)生巨大變化的階段，通常很關注自己的容貌、體形、第二性征等方面的細微變化，往往因為對身體、相貌不滿而產生困惑、煩惱和自卑，這種個體由于對自我體像失望所引起的心理煩惱就是體像煩惱。下面我們來看看這樣一個因為體臭，青少年體像煩惱的干預案例。
小天，一個長相乖巧、身材瘦小的女孩，入學時狀態(tài)很好，積極參與班級活動，與同學熱情交往，可是沒多久整個人的狀態(tài)一落千丈。原來，小天有狐臭，尤其在出汗時體味特別重。小天為此非常煩惱，多次去醫(yī)院，醫(yī)生說這是青春期的常見現象，用藥就會好轉。小天總是隨身攜帶一瓶香水，時不時拿出來噴，說是遮遮味，其實靠近小天，會聞到淡淡的香水味，根本沒什么臭味，只是有些同學背后對此有些議論。小天聽到后特別受打擊，原本想進入新的學校，有新的開始，沒想到仍有議論、嘲笑和貶低，這些背后的議論一下子激起了她所有以前受到冷遇和壓抑的委屈，讓她跌入了情緒的低谷。小天認為大家都討厭她，所有人都嫌棄她的臭味，從聽到議論之后就很少參加集體活動，非常害怕處在人群中，做什么事情都獨來獨往，即使單獨一個人走路，遇到對面有人過來，她都會主動避開。她覺得大家在用異樣的眼光看著她，都在嫌棄她有臭味，說她“心機、虛偽、自私”。小天的成績直線下降，班主任和家長都很著急，技小天談了多次，勸她放輕松一些，好好學習，可是沒有什么效果。班主任還故作輕松地和她開玩笑，說：“我身上也有汗臭味，沒事的，不要老想著它，多做些別的事情?！笨墒切√煲稽c也不覺得輕松，當說起這事時，就會氣喘、說不上話來，氣管堵得厲害，遭受著深深的痛苦，她時常想：“為什么就我這么臭？！還不如死了呢！”
案例中小天的情況就屬于典型的體像煩惱。青少年的體像心理狀態(tài)一般可以分為以下三種類型。第一，正常的體像心理。進入青春期以后，男生愛照鏡子、喜歡穿時尚炫酷的衣服，女生喜歡化妝、認為自己胖而適當減肥節(jié)食等，這些都屬于正常的體像心理。愛美之心人皆有之，更何況豆蔻年華的少男少女。我們不僅要充分理解還要正確引導青少年對美的追求，引導他們悅納自己的身體，避免冠之“臭美”“不務正業(yè)”“膚淺”等消極評價。第二，體像煩惱。這是一種由于個體自我審美觀或審美能力偏差導致自我體像失望而引起的心理煩惱，如認為自己眼睛小去割雙眼皮、不化妝不出門、因為長青春痘不和別人說話、認為自己體毛重夏天不穿短袖衣。一般來說，形體煩惱、性別煩惱、容貌煩惱和性器官煩惱在青少年中的發(fā)生率比較高，對這種情況我們要積極關注。體像已經成為影響學生正常生活學習的重要因素，如果通過一般性談話無法幫助學生解決，就需要心理專業(yè)資源介入。第三，體像障礙。體像障礙是指個體想象客觀上不存在的體貌缺陷，并為之痛苦而無法自拔，影響到正常的生活和學習。體像障礙一般可見于多種精神疾病與軀體疾病，其病因和病理較復雜，與器質性和精神性因素都有關系，需進行專業(yè)的治療。
1、如何幫助有體像煩惱的學生？專業(yè)心理評估，對應采取措施。案例中的小天，覺得所有人都議論她、嫌棄她，害怕交往，遠離人群，情緒低落等，還伴隨著氣喘等生理癥狀出現，已接近變形心理沖突，應組織心理教師或學校心理評估小組，對小天進行心理評估，如果問題超出了心理輔導的范疇，就轉介到專業(yè)心理醫(yī)療機構進行診斷，根據其嚴重程度來確定心理危機級別和相應的干預措施。如果心理醫(yī)院診斷為神經癥，則根據醫(yī)囑住院或服藥治療，可以同時輔助心理咨詢或輔導；如果問題屬于正常心理沖突范禹，可進行學校心理輔導，幫助學生提高自信，悅納自我。提供展示平臺，培養(yǎng)其自信心。體像煩惱是對自己身體的不接納，是缺乏自我認同的表現，外界的肯定和接納可以提升其自尊感。這些孩子非?？释玫街車说恼J可，渴望自己表現優(yōu)異，融入集體生活中，所以，班主任老師在選擇班干部及參加活動的人選時，嘗試給他們一些機會和平臺，鍛煉其能力展示其才藝，讓其在身體以外的其他方面獲得認同感，從而提高自尊水平，促進其對身體的接納。
心理班會，角色互換。在班會上多組織一些增強同學之間相互接納的活動，如心理劇，以體像煩惱為主題，讓學生們自編自導自演，在角色互換中體會不同人物的心理活動，感同身受；或者以“今天我來露露怯”為題，讓每個人說一說發(fā)生在自己身上最糗的事，老師和全班同學都參加，在笑聲中讓學生們找到心理平衡，當有體像煩惱的學生發(fā)現原來大家或多或少都有類似的感覺時，那種體像自卑感就會大大降低。
是否與學生家長溝通，要視情況的嚴重程度而定。學生有體像煩惱，采取個體輔導、班級干預等措施后，其沖突水平降低到正常范疇，即學生的情緒穩(wěn)定，不影響正常生活學習，思維認知正常，能夠自我調整，就不必通知家長；如果超出這個范疇，就要和家長溝通，讓家長及時了解孩子的心理活動，同時取得家長的信任和支持；如果發(fā)展到體像障礙的程度，務必建議家長帶孩子去看心理醫(yī)生。
疫情心理危機干預方案文檔篇二十一
幼兒園英語/德語：幼兒園原名kaner幼兒園，是數百年前從普魯士引進的一種體系。原名蒙古族托兒所和幼兒園。根據《幼兒園工作條例》，幼兒園是為3歲以上學齡前兒童提供照顧和教育的機構。幼兒園適齡兒童一般為3至6歲。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
以學生為本，以學生的發(fā)展為本。
自我探索、自我體驗、自我感受、自我成長。
培養(yǎng)學生良好的`心理素質和社會適應能力。
1、通過班級心理輔導活動課，對學生進行人格輔導、學習輔導、休閑輔導等，實現心理健康的預防性、發(fā)展性目標。
2、設立“馨香一瓣”聊天室，讓學生傾聽心理的煩惱，在輕松愉快的氛圍中，開啟心扉，調適心理。
3、通過“心理驛站”廣播節(jié)目，對學生來信來電進行解答。
4、通過“悄悄話”信箱，了解學生要解決的困難，讓學生在無助時能及時得到老師幫助。
5、專家講座，邀請心理專家對學生進行心理輔導。
6、通過“心理健康教育”宣傳櫥窗，向學生宣傳心理健康知識。
7、通過《英育現代教育》、《蒲公英》、“心理之窗”欄目，引領學生解讀心理健康教育知識。
1、學習輔導。
它著重對學生的學習技能、學習情緒與動機進行訓練與輔導。學習技能輔導主要是指觀察力、注意力、記憶力和學習策略的訓練，增強學生的這些學習技能有助于他們學業(yè)成績的提高。學習情緒與動機是學生學習中的動力因素。
2、人格輔導。
青少年成長發(fā)展的一個重要標志就是學會認識自我，學會認識他人，學會與他人溝通交往。人格輔導活動側重于自我意識與自我控制，以及人際溝通兩個方面。自我意識輔導活動旨在讓學生對自我有一個全面的了解，要善于發(fā)現自已的長處，正確對待自己的長處，同時也要善于發(fā)現自己的不足，正確對待自己的不足。自我控制輔導活動著眼于情緒的調控。青少年學生的情緒很不穩(wěn)定，在個人調節(jié)與外界的關系時，情緒是最為敏感，最為活躍的心理成分。學會情緒的自我調節(jié)，便于學生駕馭自我，也有利于他們更好地適應環(huán)境。人際溝通輔導活動則側重于與老師、父母、同伴的溝通。同時，與異性同伴的溝通也是青少年期同伴溝通的一個重要部分。
3、生活輔導。
生活輔導主要側重于消費、休閑與應付危機等，這些都是生活在現代社會中的每一個成員不可缺少的素質。教師一方面引導學生如何合理消費、合理安排自己的閑暇生活；另一方面還要幫助他們學會自主地選擇消費與休閑的方式。
為切實做好全市中小學（含中等職業(yè)學校，下同）幼兒園2020年春季開學工作，統(tǒng)籌落實新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學秩序穩(wěn)定，依據國務院聯防聯控機制《關于依法科學精準做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯防聯控機制發(fā)〔2020〕*號）《中共**省委教育工委關于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》（*教工委函〔2020〕*號）及***省教育廳、**市關于新冠肺炎疫情防控的相關要求，制定本方案。
**市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領導小組統(tǒng)一領導全市教育系統(tǒng)疫情防控和開學工作，***同志任組長，***同志任常務副組長，***、***、***、***、***、***、***、***、***同志任副組長，局機關有關處室負責人為成員。
領導小組下設綜合協調組（辦公室、應急處置組）、信息監(jiān)測組、防疫宣傳組、開學工作組（心理危機干預組）、教學指導組、后勤保障組、督查督導組等7個專項工作組。領導小組辦公室設在局基礎教育處，基礎教育處負責人任辦公室主任，局辦公室、法規(guī)安全處負責人任辦公室副主任。
根據***省人民政府《關于2020年春季學期全省學生返校安排的通告》，按照分批錯峰開學的原則，*月*日高三年級學生開學，*月*日初三年級學生開學。初高中其他年級、中職學校及小學、幼兒園、特教學校開學時間，將根據我市疫情形勢及學?；痉揽貤l件、師生和校園公共衛(wèi)生安全等保障情況另行通知。嚴禁任何學校提前開學，嚴禁校外培訓機構在各學段學生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓。外籍人員子女學校開學時間由學校報市疫情防控應急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據疫情防控情況報市疫情防控指揮部適時公布校外培訓機構開課時間，并協助在肥高校做好開學工作。
結合目前國家冠狀病毒疫情的實際情況，依據區(qū)教委下發(fā)的《xx區(qū)新型冠狀病毒疫情防控工作組工作方案》通知要求，為切實做好新型冠狀病毒的有效預防工作，我園干部教師遵守紀律、堅守崗位、忠實履職;特制訂《xx幼兒園新型冠狀病毒防控工作方案》。
按照國家、市、區(qū)、區(qū)教委的統(tǒng)一部署，堅持統(tǒng)一領導，全體人員相互配合;科學防控，快速應對;預防為主，防治結合;群防群控，分級負責;加強宣教，全員參與，堅決執(zhí)行各項要求，切實維護本園教職工的身體健康和生命安全。
全力做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，采取及時、有效的防控措施，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，控制疫情在園所傳播和蔓延，保障幼兒、教職員工身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定。
三、工作組織。
(一)疫情防控園所工作領導小組。
1.領導小組成員及職責。
組長：xx幼兒園園長。
職責：全面指揮、領導、統(tǒng)籌疫情防控過程中幼兒園各項體工作的安排，傳達上級要求，及時采取應急措施。
副組長：xx幼兒園副園長。
職責：負責疫情工作中相關數據的調查、統(tǒng)計、核實、準確上報等工作。物資的配給工作。
副組長：xx幼兒園副園長。
職責：(1)負責疫情的防控工作等各類預案的撰寫及梳理。(如有疫情發(fā)生：做好跟蹤式了解疫情情況、補充性報告。)。
(2)日常管理：督促相關人員嚴格執(zhí)行各項要求，做好出入登記及消毒工作。
組員：
保教主任：xx。
職責：幼兒延遲開園的教育教學推進工作。
保教主任：xx。
職責：建立防控期間的教職工信息臺賬，進行教職工情況追訪、登記工作。
科研負責：xx。
職責：(1)建立防控期間的幼兒信息臺賬，進行出京幼兒情況追訪、登記工作。
(2)做好全園幼兒身體狀況統(tǒng)計追訪、登記工作。
保健醫(yī)：xx。
職責：做好疫情防控消毒工作。
會計：xx。
職責：負責消毒工具、物品的資金配給工作。
庫管：xx。
職責：必要消毒設備、工具、物品的及時購買及配備。
班組長：xxxx(各班級班長)。
職責：(1)負責本組教師、幼兒外出人員的追訪、登記及后期體溫檢測工作。
(2)各項信息的準確報送工作。
后勤組長：xx。
職責：負責本小組人員的追訪、登記及各項信息報送及接收、傳達、帶領執(zhí)行。
(一)加強領導。
高度重視新型冠狀病毒疫情防控工作，實行園長負責制。成立相應的領導小組，制定工作方案。明確職責任務，全面落實防控措施。全力做好新型冠狀病毒疫情的預防和救治工作。
1.加強日常管理。
層級管理。
園所：
1.成立相應工作小組，制定“新型冠狀病毒防控”、“延遲開學”、“防風險”、“特需兒童管理”等多項工作預案，做好事先籌劃、過程清晰。
2.全面啟動“零報告”和“雙報告”制度，明確職責任務，全面落實防控措施。保障各項數據準確統(tǒng)計、及時上報。
3.針對疫情防控工作開展，明確責任人，將各層級教職工分成小組，形成組內監(jiān)管下信息的統(tǒng)計、追查，確保上報信息、教職工臺賬信息的`真實有效。
4.及時傳達各項要求，督促教職工關注身體健康、科學防控。
5.依據區(qū)教委防控辦的防護辦法指導教師、家長做好日常防控工作。
6.發(fā)生特殊情況立即匯報、
7.做好門衛(wèi)管理，對于安保人員進行疫情接待培訓。將上級防止疫情文件下發(fā)并解讀，監(jiān)督保安認真執(zhí)行。形成空港一幼疫情防控階段的來人登記制度，嚴格執(zhí)行出入、園門管理登記、檢驗流程工作。不輕易接待來訪人員等。對來園人員進行測量體溫、登記，發(fā)現疫情及時上報園領導。指導保安每天用比例適宜的消毒液擦拭自己的住處及門把手等。
8.疫情期間保證幼兒園信息公開透明。
9.做好疫情防控期間防護物資的使用。
保安：
1.嚴格控制外來人員進入園所。
2.本園教職工入園需按程序進行體溫測量、登記工作，并在測試前確保自身已做好安全防護。
3.自身外出和進入公共場所時要采取必要的防護措施。
4.做好每日相關負責區(qū)域的衛(wèi)生及消毒工作并做好記錄。
伙房人員：
1.做好食堂的衛(wèi)生消毒工作。
2.做好餐具的消毒工作。
3.做好食品的衛(wèi)生保障工作。
4.嚴格按帶量進行制作，確?；锸碃I養(yǎng)均衡。
值班人員：
1.做好每日工作的梳理工作。
2.根據上級要求隨時完善疫情防控的上報追訪資料。
3.關注幼兒、教職工的實際情況。
4.發(fā)現問題及時有針對性進行處理及解決。
5.發(fā)現疫情及時隔離及做好善后工作。
嚴格執(zhí)行相關精神及要求。
1.按要求參加各種視頻會議，接收各項文件信息，并認真學習、嚴格執(zhí)行。
2.通過視頻、微信等多種方式，使會議精神與要求及時傳達，各項情況上報、排查準確、及時。
(二)疫情發(fā)生管理。
1.疑似新型冠狀病毒病例(幼兒)。
(1)成立傳染病應急領導小組。
組長：xx。
職責：一旦發(fā)生疫情，第一時間啟動傳染病應急防控預案，做好總指揮工作。
副組長：xx。
職責：實時紀錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，提供真實材料，按規(guī)定擬稿上報。
副組長：xx。
職責：確保病兒隔離后，班級工作的后續(xù)開展。其他幼兒的隔離組織。
組員：xxxx。
(2)建立保障機制。
安全保衛(wèi)小組。
負責人：xx。
職責：在突發(fā)疫情的前期處置過程中，負責現場警戒、秩序維護、人員疏散等。
醫(yī)療救護小組。
負責人：xx。
職責：第一時間上報幼兒園園長及疾控中心相關部門，做好自身防護的同時按要求指導做好隔離消毒組織院前緊急救護，配合專業(yè)救護人員做好轉診工作。
后勤保障小組。
負責人：xx。
職責：負責現場救援物資的配送、供給，日常應急物資儲備。
現場清理小組：保育員。
做好自身防護，協助醫(yī)護工作者對患者活動過的場所進行消毒，并實行室內強制通風。
2.疑似新型冠狀病毒病例(教職工)。
(1)成立傳染病應急領導小組。
組長：xx。
職責：一旦發(fā)生疫情，第一時間啟動傳染病應急防控預案，做好總指揮工作。
副組長：xx。
職責：實時紀錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，提供真實材料，按規(guī)定擬稿上報。
副組長：xx。
職責：確保感染教師隔離后，班級工作的后續(xù)開展。幼兒及其他教師的隔離組織。(需隔離人員為班級教師下)監(jiān)督班級幼兒及教師避開隔離場所(隔離人員為非班級教師情況下)。
組員：xxxx。
(2)建立保障機制。
安全保衛(wèi)小組。
負責人：xx。
職責：在突發(fā)疫情的前期處置過程中，負責現場警戒、秩序維護、人員疏散等。
醫(yī)療救護小組。
負責人：xx。
職責：第一時間上報幼兒園園長及疾控中心相關部門，做好自身防護的同時按要求指導做好隔離消毒組織院前緊急救護，配合專業(yè)救護人員做好轉診工作。
后勤保障小組。
負責人：xx。
職責：負責現場救援物資的配送、供給，日常應急物資儲備。
現場清理小組：醫(yī)護人員。
對患者活動過的場所進行消毒。
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
全縣工商系統(tǒng)要在當地政府的統(tǒng)一領導和縣局市場人感染疫情防控應急指揮部的指導下，認真貫徹“加強領導、密切配合，依靠科學、依法防治，群防群控、果斷處置”的方針，按照“統(tǒng)一領導、分級負責、屬地管理”的原則，立足職能，周密部署，嚴密防范，監(jiān)管到位，與有關部門密切配合，快速反應，采取果斷措施，及時、有效防控市場人感染疫情。
(一)應急組織機構與職責。
1.市場防控應急指揮部。
縣局成立以張步勇局長為指揮長，其他局領導為副指揮長，市場合同股、經檢大隊、消保股、辦公室為成員單位的市場防控應急指揮部，統(tǒng)一協調和指導全縣工商系統(tǒng)的人感染疫情防控應急處置工作。
應急指揮部應及時研究人感染疫情有關情況，制定全縣市場防控應急管理措施，指導各分局及時、穩(wěn)妥地開展市場防控人感染疫情工作，在疫情發(fā)生后，啟動應急預案。
2.市場防控應急辦公室。
應急指揮部下設市場防控人感染疫情應急辦公室，辦公室設在市場合同股。其職責：在應急指揮部的領導下，具體負責人感染疫情防控工作的組織指揮、協調指導、應急情況處置、情況通報、工作督辦、信息搜集和情況匯總等工作;負責落實應急指揮部的指示和部署的具體工作。
(二)部門職責分工。
1.市場合同股。
調查掌握人感染疫情情況，研究人感染疫情應急管理措施，指導各分局人感染疫情市場防控工作，檢查市場防控工作情況;負責向政府和有關部門通報市場防控工作情況;在疫情發(fā)生后，指導疫區(qū)工商分局在當地政府領導下，協調配合有關部門關閉交易場所，并做好停止畜禽制品交易活動的善后工作。
2.辦公室。
在縣人感染防控指揮部的統(tǒng)一協調下，歸口負責全縣人感染市場防控疫情情況、工商部門重大案件查處情況的新聞宣傳工作，承擔重要文字材料的綜合工作，按有關要求和途徑上報縣局系統(tǒng)防控工作情況;負責統(tǒng)一調度防控物資、車輛等。
3.經檢大隊。
負責打擊制售假冒偽劣防疫產品的不法行為。
4.消保股。
做好行政執(zhí)法網絡有關舉報違法經營畜禽類制品信息的分流、督查工作。
5.基層分局。
監(jiān)督市場主體執(zhí)行休市、消毒、廢棄物無害化處理，加大對無證照經營和違法經營畜禽類制品等行為的打擊力度。
(一)預警信息的發(fā)布。
1.縣內發(fā)生疫情后，縣局應急指揮部在縣政府的統(tǒng)一領導下，根據縣人感染防控指揮部發(fā)布的疫情通報，及時將情況通報疫區(qū)周邊有關各分局應急指揮部。
2.疫區(qū)周邊有關分局應急指揮部要在當地政府的統(tǒng)一領導下，根據疫區(qū)所在地政府和防控人感染指揮部劃定的疫情預警范圍，向相關工商部門和相關市場發(fā)出預警通知。一旦發(fā)現新的疫情或其他異常情況，應迅速上報當地政府和上級工商行政管理機關。
(二)縣局應急反應的措施。
1.縣內發(fā)生疫情后，縣局應急指揮部迅速啟動應急預案，人疫情防控應急辦公室進入應急工作狀態(tài)。
2.應急指揮部迅速召開會議，制定具體措施下發(fā)各分局，指導全縣工商系統(tǒng)作好應對工作。
3.對疫情嚴重、可能引起較大市場波動的地區(qū)以及對疫情跨鄉(xiāng)級行政區(qū)范圍的，縣局要及時派出督查組，指導當地工商部門做好市場內的疫情防控和監(jiān)管工作。
(三)疫區(qū)所在地工商部門應急反應的措施。
1.快速啟動應急預案，落實關鍵防控措施，迅速開展市場防控應急監(jiān)管。
2.對發(fā)生疫情的市場，要維護好現場秩序。迅速調查了解疫情發(fā)生的現狀、發(fā)展趨勢等基本情況，按要求做好相關處置工作。
3.在當地政府統(tǒng)一領導下，協助配合有關部門迅速關閉疫點市場畜禽制品銷售區(qū)或整個市場，并按當地政府要求，做好相關善后工作。
4.加大市場巡查力度，特別加強對疫區(qū)與非疫區(qū)結合部市場、城鄉(xiāng)結合部集貿市場的巡查，及時上報市場巡查監(jiān)管情況。嚴防疫區(qū)畜禽類及其產品流入市場。
5.嚴厲打擊非法交易病死畜禽類和未檢疫畜禽類產品的行為;從重打擊制售假冒偽劣防疫物品、物資及借機哄抬物價、擾亂市場和流通秩序的行為。
6.落實市場主辦單位和場內經營者防控畜禽傳播的責任。
(四)疫區(qū)市場主辦單位應急反應的措施。
1.迅速控制疫情發(fā)生的現場，防止疫情傳播、擴散，責令經營戶立即停止銷售畜禽類制品。
2.立即向當地動物防疫監(jiān)督機構、衛(wèi)生部門和工商部門通報。
3.疏散圍觀人員，控制無關人員進入疫點、疫區(qū)。
4.配合政府有關部門做好現場的處置工作。
(五)疫區(qū)周邊工商部門的應急措施。
1.疫區(qū)周邊工商部門要抓好市場防控的各項準備工作，完善應急預案，嚴密監(jiān)視畜禽類及其產品交易動向，及時做出預警。
2.全面清理檢查市場，尤其要加強對疫區(qū)周邊區(qū)域、疫區(qū)與非疫區(qū)結合部和重點產區(qū)交易市場等重點部位的巡查監(jiān)管，每個市場每日巡查密度不得少于兩次，防止疫區(qū)畜禽類及其產品流入本地市場。
(一)突發(fā)疫情報告。
市場內一旦發(fā)生疫情或重大案件，要采取零報告制，事發(fā)地工商部門必須及時將有關情況報告當地黨委、政府、上級工商局。
(二)應急處理情況報告。
疫情發(fā)生地工商部門對市場人感染疫情處理情況須一日一報，有特殊緊急情況要隨時上報;應急狀態(tài)解除后5日內要形成完整報告報縣局市場防控應急辦公室。
(一)確保通信聯絡暢通。
縣局、各分局要加強值班。應急預案啟動期間，縣局應急指揮部及其辦公室所有人員、各分局應急指揮部及其辦公室人員、疫區(qū)所在地工商部門主要領導和相關工作人員手機保證24小時開通，嚴禁關機或不應答。
(二)值班備勤工作。
縣局防控指揮部及其辦公室人員工作日要全部在崗，休息日50%以上的干部備勤，遇到緊急情況，相關人員保證2小時內完成集結。
各分局工作日需全員在崗，不得擅自離崗;休息日70%以上的干部備勤，出現緊急情況，須在2小時內能夠集結5人以上，并迅速趕赴事發(fā)現場，做出應急處理。
(三)物資保障。
對進入疫區(qū)參與指揮與防控疫情的工商干部必須配置必要的防護用品，包括手套、口罩、防護服、一次性帽子或頭套、膠靴、防護鏡、人用消毒藥等。
縣局辦公室負責統(tǒng)一調度防控物資。防控設施、裝備、應急物資要確保正常，執(zhí)法車輛、通訊設備、檢測設備在內的相關物資設備要隨時處于備用狀態(tài)，做到隨時應急，隨時使用。
局、分局兩級工商部門要通過市場渠道積極做好人感染疫情防控科普知識宣傳工作，使經營者、消費者了解人感染疫情傳播的特點和預防知識，增強科學防范意識，提高防范保護能力，積極配合工商行政管理部門共同做好市場防控工作。
局、分局兩級工商機關要嚴格遵守人感染疫情疫情信息發(fā)布的工作紀律。未經縣局和當地防控人感染疫情指揮部同意，不得對外發(fā)布有關人感染疫情疫情信息。
(一)指導市場主辦單位在政府的統(tǒng)一部署下，進一步清理現場，確保疫病不傳播、擴散。
(二)指導市場主辦單位積極組織貨源，嚴把進貨質量關，保障市場的繁榮和穩(wěn)定。
(三)維護好市場經營秩序，嚴厲查處趁機欺行霸市、哄抬物價、囤積居奇、摻雜、摻假等違法行為。
(四)總結上報處理的情況，分析原因，總結經驗教訓。
(一)嚴格追究信息瞞報、遲報、漏報責任。
各分局未依照規(guī)定履行報告職責，對市場發(fā)生疫情信息瞞報、緩報、謊報的，要依法給予主要負責人行政處分。
(二)嚴格追究相關人員“不作為”責任。
對未按照縣局及其當地政府應急預案要求履行職責，推諉扯皮，嚴重損害工商行政管理機關形象，影響惡劣、后果嚴重的，依法給予行政處分。
(三)嚴格追究工作不力干部的責任。
對因監(jiān)管不力、玩忽職守、失職瀆職，造成疫情通過市場渠道傳播的，依法給予降級、撤職的行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
以教育部下發(fā)的《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》(xx年9月)及《中小學生心理健康教育指導綱要》(20xx年9月)為指導，堅持育人為本，根據中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧發(fā)展。
學校將組成由張家慶校長為組長的心理健康教育領導小組，并逐漸形成以政教處、團總支、少先大隊、各班班主任以及思想政治課教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質，最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。依據教育部及省、市教育部門對心理健康教育的有關精神，運用心理學理論，結合學生實際，確立我校的具體工作目標如下：
1、了解自我，接納自我。
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況，導致不少學生自我形象偏低，自信心不足，嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象，心育工作應注重幫助學生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài)；幫助學生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現人生價值。
2、培養(yǎng)良好的學習適應能力。
當前由于學習適應性不強，而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多，培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃，尋求適合的學習方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學習品質以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作，以達到促進其有效學習的目的。
3、養(yǎng)成理想的人際交往習慣。
理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應與否，直接影響著學生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣，可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協助學生掌握人際交往的藝術是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。
4、促進人格的健全發(fā)展。
目前的教育比較強調學生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；忽視對學生心理素質的全面培養(yǎng)，會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養(yǎng)，促進學生心理素質各方面的諧調發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能；具有很強的社會適應能力，對社會能作出積極貢獻的人。
1、根據學生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學生有針對性地實施教育；
5、面對全體學生與關注個別差異相結合；
6、預防和矯治相結合；
7、教師的科學輔導和學生的主動參與相結合；
8、助人與自助相結合；
9、心理輔導過程對學生所作的“自我暴露”，輔導員應嚴守秘密，不宜對外公開當事人的姓名和事件。
根據我校的實際，主要通過兩個途徑來進行：
(一)心理健康教育。
這項教育工作應全面滲透在學校教育的全過程中。在學科教學、各項教育活動、班主任工作中，都應注重對學生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。
1、全校協同形式。這種心育工作是在學校各部門的能力合作下進行的。是一個長期的持續(xù)的教育工作。因這項工作在我校素質教育是處于起始階段，我校要利用合適的時間組織全校教師學習教育部印發(fā)的《中小學生心理健康教育指導綱要》、《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》等有關文件，提高對這項教育重要性的認識；采取集中與自學相結合的形式，系統(tǒng)學習有關心理健康教育的知識，廣大教師和各職能處室通過學科滲透、德育處、團委、班主任等方式進行經常地教育工作，達到面向全體學生進行全方位教育的目的。
2、課程輔導形式。偏重于對學生心理品質的全面培養(yǎng)。具體內容包括智能訓練、學習心理指導、情感教育、人際關系指導、自我心理修養(yǎng)指導等內容。
3、專題講座形式。目的在于解決學生中存在的共性問題。例如，以班為單位，定期讓學生把自己目前迫切需要解決的心理問題，以匿名信方式告訴輔導員。通過對同學們提出的問題進行分析和歸納后，針對咨詢內容舉辦專題講座，給學生答疑。
4、學科滲透形式。是指教師在教學過程中自覺地，有意識地運用心理學的理論和技術，創(chuàng)設積極的課堂心理氣氛，激發(fā)學習動機，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。另外，教師還可以通過充分挖掘教材中所包含的心理素質教育內容，并充分利用這些內容，有機滲透心理教育。例如語文教材中愛國志士和偉大人物的百折不撓，堅強不屈的事跡是對學生進行意志訓練，耐挫折教育的極好材料。教學中的非智力因素培養(yǎng)；音樂教學中的審美教育，情感的陶冶，美術教學中豐富的想象力；體育教學中克服一個個困難、接受耐力，毅力考驗等等，這些既有對學生心理知識滲透，又有意志磨煉，既有方法的引導，更有榜樣的示范。所以，這樣的有機滲透起到水乳交融并為學生所喜聞樂見的好效果。
(二)心理咨詢。
心理咨詢是針對少數有心理問題的學生而進行的心理咨詢、心理訓練活動，它面向少數學生，立足于矯治。主要方式：
1、個別咨詢。它著眼于少數問題學生、側重運用行為矯治和心理治療方法達到輔導疏通心結的作用。個別咨詢的程序包括學生自訴、診斷分析、調適矯治和效果反饋四個環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。
2、團體咨詢。是指對有同類心理困擾或行為問題的學生進行輔導的一種形式。具體地說，就是在心理輔導老師的主持或參與下，小組成員對所存在的問題進行自由議論，利用團體的相互影響、啟發(fā)、誘導和幫助，形成團體的共識和目標，產生良好的心理暗示效果，使學生對自己的問題有所領悟和理解，進而改進自己的態(tài)度與行為。團體咨詢的人數一般在6至12人。團體咨詢的具體過程一般有成立團體、團體活動，實施矯治和鞏固效果四個環(huán)節(jié)。
3、電話咨詢。是指利用通話方式給予學生忠告，勸慰和指導。由于通話具有隱秘性，咨詢的學生基本上都能敞開自己的內心世界，尋求解決實際問題的答案。
4、書信咨詢。其優(yōu)點在于不受時間限制，學生可隨時通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹的學生常常選擇這種形式。
初步設想我校的心理健康教育評價工作通過建立學生自我評價體系、學校評價體系、社會家長評價體系來進行。力爭把心理教育工作作為我校素質教育的一個重要方面來抓，成為我校教育工作的一個特色、一個亮點，為創(chuàng)辦市級示范學校奠定基礎。
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