心得體會是我們在一段時間內(nèi)對經(jīng)歷、感悟和思考加以總結(jié)的一種方式。寫心得體會時，可以運(yùn)用一些修辭手法或者修辭方法來增強(qiáng)表達(dá)的效果。下面是一些關(guān)于心得體會的范文欣賞，希望可以激發(fā)大家的寫作靈感。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇一
醫(yī)院是人民群眾得醫(yī)療保健服務(wù)的重要場所，確保醫(yī)院正常運(yùn)行和提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不僅關(guān)系到人民群眾的身體健康，還直接關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。然而，由于一些醫(yī)院管理不善，醫(yī)生存在著執(zhí)業(yè)不規(guī)范、工作紀(jì)律不嚴(yán)等問題，給群眾帶來了一系列不良影響。因此，以案促改清廉醫(yī)院顯得尤為重要，它不僅可以對醫(yī)院管理進(jìn)行規(guī)范和提高，還能樹立醫(yī)生職業(yè)道德，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)群眾的信任和滿意度。
以案促改是指通過運(yùn)用和借鑒一些典型案例，推動醫(yī)院員工進(jìn)行反思，自我加強(qiáng)修養(yǎng)，提高工作效率，進(jìn)而形成一種良好的工作氛圍。首先，通過曝光一些醫(yī)院管理不善、醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范等典型案例，引發(fā)輿論關(guān)注，倒逼醫(yī)院加強(qiáng)自身的管理。其次，通過對一些醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，借以警示其他醫(yī)生，凈化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德。這種以案促改的方式能夠集中力量，解決醫(yī)院管理中存在的問題，推動醫(yī)院管理水平的提高，確保醫(yī)療質(zhì)量的提升。
以案促改清廉醫(yī)院有諸多好處。首先，它能夠樹立醫(yī)生職業(yè)道德，提高醫(yī)生的敬業(yè)精神和責(zé)任意識。通過警示案例的曝光，懲罰那些違反執(zhí)業(yè)規(guī)范的醫(yī)生，能夠讓其他醫(yī)生深感教訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德修養(yǎng)，提高工作質(zhì)量。其次，以案促改還能夠加強(qiáng)醫(yī)院的管理，優(yōu)化工作流程，提高效率。通過對管理失職、工作紀(jì)律不嚴(yán)等典型案例的公開曝光和及時處理，醫(yī)院的管理層能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保全院的診療工作有條不紊的進(jìn)行。
盡管以案促改清廉醫(yī)院有著明顯的好處，但在實(shí)施過程中也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，輿論監(jiān)督的強(qiáng)度和效果存在差異。一些地方在曝光一些不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象時，輿論監(jiān)督不夠到位，不能引起應(yīng)有的關(guān)注，導(dǎo)致案件的處理力度不夠大，影響效果的發(fā)揮。其次，以案促改需要醫(yī)院管理層具備較高的實(shí)施能力，要在執(zhí)法力度和法制宣傳等方面有明確的指導(dǎo)意見，否則很難真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
第五段：總結(jié)體會，展望未來。
以案促改清廉醫(yī)院是一項(xiàng)不可或缺的工作，它對于醫(yī)院管理和醫(yī)生職業(yè)道德的提升起著關(guān)鍵作用。在今后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高醫(yī)生職業(yè)道德意識，促使其積極投身到醫(yī)療工作中去。同時，加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立健全的內(nèi)部審計(jì)制度，加大對不良行為的查處和整改工作力度，營造一個廉潔高效的醫(yī)院環(huán)境，為人民群眾提供更加可靠的醫(yī)療服務(wù)。
總之，以案促改清廉醫(yī)院是我們醫(yī)療系統(tǒng)必須深刻認(rèn)識的工作，只有不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，優(yōu)化管理制度，形成共同監(jiān)管機(jī)制，才能真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的清廉和診療工作的規(guī)范化。每一個醫(yī)護(hù)人員都要自警自省，時刻牢記醫(yī)學(xué)的崇高使命，用自己的實(shí)際行動為建設(shè)清廉醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇二
隨著時代的變遷和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對醫(yī)療行業(yè)的關(guān)注也越來越高。然而，醫(yī)療行業(yè)存在著許多問題，其中最嚴(yán)重的問題之一就是醫(yī)院回扣。醫(yī)院回扣不僅侵害了患者權(quán)益，也扭曲了醫(yī)療市場的競爭環(huán)境。因此，對醫(yī)院回扣的打擊已經(jīng)成為了醫(yī)療監(jiān)管部門的重要工作。本文將從我在關(guān)注醫(yī)院回扣的過程中的心得體會出發(fā)，就這一話題展開探討。
第二段：了解醫(yī)院回扣的危害。
醫(yī)院回扣，也就是醫(yī)院利用藥品廠商、醫(yī)療器械廠商等提供的回扣，從而在藥品和器械采購過程中牟取私利的行為。醫(yī)院回扣存在的危害主要有：一是破壞了醫(yī)療市場的競爭環(huán)境，能夠獲得回扣的醫(yī)院得以在藥品和器械采購環(huán)節(jié)中獲得不正當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，這將導(dǎo)致其他醫(yī)院面臨價格升高或者進(jìn)貨量減少的情況；二是損害了患者利益，回扣將導(dǎo)致醫(yī)生向患者推銷非常必要的藥品和器材，而不是真正的所需藥品和器材，從而對患者造成實(shí)質(zhì)上的損失。
第三段：打擊醫(yī)院回扣的措施。
為了打擊醫(yī)院回扣，政府開展了大規(guī)模的監(jiān)管行動。國家衛(wèi)生計(jì)生委制定了《合理用藥指導(dǎo)原則》，提高了藥品使用的規(guī)范程度，這些指導(dǎo)方針可以有效地減少醫(yī)生在藥品和器械采購過程中的傾向性和利益沖突。同時，各地衛(wèi)生監(jiān)管部門還開展了“百日行動”，通過對醫(yī)院采購紀(jì)錄的審計(jì)和其他調(diào)查手段，發(fā)現(xiàn)了大量的醫(yī)院回扣行為，對這些行為進(jìn)行懲罰和曝光。
第四段：醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任。
雖然政府采取了很多措施來打擊醫(yī)院回扣，但是想要真正解決這個問題，需要從醫(yī)療監(jiān)管者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊密配合的角度出發(fā)，實(shí)行從管理上的“自我管理”，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員公德心和職業(yè)責(zé)任意識，并且要與患者形成良好的信任關(guān)系，用實(shí)際行動消除醫(yī)患雙方的信任危機(jī)。
第五段：結(jié)語。
醫(yī)院回扣是困擾醫(yī)療行業(yè)多年的難題，盡管政府采取了一系列的打擊手段，但仍然需要從醫(yī)護(hù)人員的角度出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高自我監(jiān)管水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的動力。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇三
我在思想上高度重視，用心參加集中學(xué)習(xí)、群眾討論。透過觀看警示教育碟片，我明白他們的不義之財來自手中的權(quán)力，用他們的權(quán)力演繹了一場場淋漓盡致的權(quán)錢交易。他們無視黨紀(jì)國法，目無組織紀(jì)律，不顧群眾利益，弄虛作假，欺上瞞下，獨(dú)斷專行，橫行霸道，腐化墮落，不僅僅嚴(yán)重敗壞了黨風(fēng)政風(fēng)，而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。透過警示教育活動，使我清醒地認(rèn)識到身上擔(dān)負(fù)的歷史使命，深刻領(lǐng)會黨中央在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮，全面增強(qiáng)對拒腐防變的認(rèn)識，提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)潛力，提高自身的防御潛力、提高自身的保護(hù)潛力，做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造，樹立牢固正確的世界觀、價值觀、人生觀，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到自重、自律、自警。
二、以案促廉、警鐘長鳴，筑牢拒腐防變的防線。
在聽取醫(yī)院徐副院長講授的結(jié)合“以案促廉警鐘長鳴”為主題的廉政黨課后，徐副院長一一為我們闡述好處，總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實(shí)，講道理，發(fā)人深醒，令人深思。當(dāng)今社會出現(xiàn)了“只講實(shí)惠，不講理想;只講索取，不講奉獻(xiàn);只講錢財，不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨，道德觀念失衡，政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無厭、生活上腐化墮落，透過學(xué)習(xí)對照，既提高了自己的認(rèn)識水平，又從反面教材中汲取了教訓(xùn)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么，不該做什么。因此，在本職工作崗位上，必須要始終持續(xù)清醒的頭腦，拒絕收受各方的賄賂。要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好，清廉自守，在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
三、多做實(shí)事，樂于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)院后勤職工，要始終堅(jiān)持為醫(yī)院臨床一線服務(wù)的宗旨，作為一名共產(chǎn)黨員，要堅(jiān)定自己的信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，任何時候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束潛力，提高自我警省潛力，堅(jiān)決抵制誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇四
這個元旦，我在醫(yī)院參加了一場有趣的活動。這個活動不僅給我?guī)砹诵睦砩系姆潘?，也讓我更加了解醫(yī)院的工作和醫(yī)護(hù)人員的辛苦。
首先是游戲環(huán)節(jié)。我和其他參與者一起玩了“扔紙球”游戲，還有圍成一圈輪流說笑話的小游戲。這些小游戲不僅讓我們的心情變得輕松和愉快，也鼓勵了我們表達(dá)自己的笑點(diǎn)和幽默感。
然后是觀看了一場醫(yī)護(hù)人員的節(jié)目。他們用詼諧幽默的方式演繹了醫(yī)院中的常見問題和困境，比如病人拒絕接受治療等等。這讓我深深地體會到醫(yī)護(hù)人員在工作中面臨的艱辛和壓力，也讓我更加感激他們的付出和辛勞。
活動最后，我們還參觀了醫(yī)院的病房和手術(shù)室。我驚嘆于醫(yī)護(hù)人員的精湛技藝和高度專業(yè)性，也感受到他們對病人健康的呵護(hù)和關(guān)懷。
這次活動讓我對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員有了更深的認(rèn)識和理解。他們不僅是醫(yī)治疾病和救死扶傷的專業(yè)人士，更是為社會做出了巨大貢獻(xiàn)的偉大人物。我要向他們致以深深的敬意和感謝。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇五
新年已經(jīng)到來，醫(yī)院也準(zhǔn)備了一系列的元旦活動來慶祝這個節(jié)日。我作為醫(yī)院的一名員工，積極參加了這些活動，并深受感動。在本文中，我將分享自己的感受和體會。
第二段：活動內(nèi)容。
醫(yī)院元旦活動包括了各種形式，比如組織義賣、舉辦文藝表演、開展慈善捐贈、舉辦運(yùn)動會等等。其中，我最喜歡的是文藝表演，因?yàn)檫@里匯聚了醫(yī)院許多優(yōu)秀的藝術(shù)人才。他們用唱歌、舞蹈、朗誦等方式為大家獻(xiàn)上了一場視聽盛宴。而且，這種活動還有很強(qiáng)的凝聚力，能夠把醫(yī)院內(nèi)部團(tuán)結(jié)起來，增進(jìn)大家的交流和互動。
第三段：活動影響。
醫(yī)院元旦活動的影響不僅在于活動本身的內(nèi)容，還在于它對醫(yī)院文化的塑造和企業(yè)形象的提升。通過這些活動的開展，醫(yī)院逐漸形成了自己獨(dú)特的文化氛圍，這種文化氛圍也成為了企業(yè)吸引人才的一種方式。此外，活動中所展現(xiàn)的社會責(zé)任感也為醫(yī)院贏得了更多的社會贊譽(yù)，從而加強(qiáng)了企業(yè)的品牌形象。
第四段：個人感受。
作為一名醫(yī)院員工，我深深地感受到了醫(yī)院元旦活動所帶來的快樂和幸福感。在這里，我們不再是單純的工作伙伴，而是彼此關(guān)注、理解、支持、鼓勵的朋友。在這種友情和互動的氛圍下，工作變得更加輕松愉快，同時也更加高效。
第五段：總結(jié)。
醫(yī)院元旦活動不僅為員工帶來了幸福和快樂，也為企業(yè)塑造了獨(dú)特的文化氛圍和良好的企業(yè)形象。作為一名員工，我感到非常幸運(yùn)能夠在這樣的企業(yè)里工作，也會為之更加努力和奮斗。我相信，通過醫(yī)院共同的努力，我們能夠創(chuàng)造出更加美好和溫暖的明天。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇六
醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員平日里工作繁忙，很少有機(jī)會一起聚會，這次元旦活動為我們提供了一個難得的機(jī)會相聚一堂。這次活動主要有兩個環(huán)節(jié)，一個是聚餐，另一個是演出。
首先是聚餐，這是我們醫(yī)院的一家餐廳提供的自助餐，品種繁多，味道鮮美，使得大家都吃得非常開心。在這里，我們不僅可以和同事暢所欲言，更可以交流一些工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題。我和我的同事們都覺得，這次餐會增進(jìn)了大家之間的感情，提高了團(tuán)隊(duì)合作的意識。
另一個環(huán)節(jié)是演出，這是由我們自己組織的。在這里，我們有護(hù)士站出來說一些感言，有醫(yī)生為大家演奏一曲，還有一些護(hù)士們合唱的歌曲。這些表演讓我們更加親近，拉近了同事之間的距離。
通過這次活動，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，更加懂得了與同事之間的相互理解和配合，是醫(yī)院事業(yè)不可或缺的一部分。在以后的工作中，我會更加積極地與同事們溝通和合作，讓我們的醫(yī)院事業(yè)更加繁榮發(fā)展。
總之，這次醫(yī)院元旦活動不僅讓我們在快樂中放松了身心，更加讓我們更加團(tuán)結(jié)一心，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇七
醫(yī)院作為一個服務(wù)于大眾的機(jī)構(gòu)，承載了保障人民健康的重任。然而，由于各種原因，一些醫(yī)療事故和醫(yī)患矛盾時有發(fā)生，損害了患者和醫(yī)院的形象。在這樣的背景下，醫(yī)院員工提高服務(wù)質(zhì)量，防范醫(yī)療風(fēng)險，以案促改思考行動，成為一個必要和重要的話題。
第二段：認(rèn)識到行業(yè)當(dāng)前的問題和挑戰(zhàn)。
醫(yī)療行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，醫(yī)患關(guān)系緊張的情況時有發(fā)生，這一塊業(yè)內(nèi)共同關(guān)注的問題。對此，醫(yī)院員工需要有公正、客觀的態(tài)度來面對每一個病患，認(rèn)真依照手冊和流程操作，導(dǎo)診人員更要盡最大努力去幫助患者。在未來，我們需要加強(qiáng)科技設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，使患者感受到更好的就醫(yī)體驗(yàn)。
第三段：重視醫(yī)院員工的科技和法律培訓(xùn)。
科技發(fā)展迅速，也為醫(yī)療行業(yè)帶來了前所未有的機(jī)會和挑戰(zhàn)。因此，醫(yī)院應(yīng)該重視科技培訓(xùn)，讓員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解最新科技的應(yīng)用，并指導(dǎo)和協(xié)助員工進(jìn)行實(shí)踐。同時，法律知識的普及也是必要的。醫(yī)護(hù)人員需要了解醫(yī)療法律的規(guī)則，并在實(shí)踐中逐步深化理解和應(yīng)用，在消除諸多不良現(xiàn)象中占位至關(guān)重要。
第四段：注重行業(yè)交流和合作。
在醫(yī)院員工的成長過程中，注重行業(yè)交流和合作也是必要的。比如，在出現(xiàn)醫(yī)療爭議事件的時候，醫(yī)護(hù)人員需要開展交流和商談，各自的觀點(diǎn)和方案都能夠得到尊重，達(dá)成一個共識，減少誤解和推卸責(zé)任的情況。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院員工也需要加強(qiáng)同行業(yè)的交流和合作，互通有無，共同進(jìn)步。
第五段：總結(jié)。
總之，醫(yī)院員工以案促改心得體會是一個反思提高自身的重要行動，它不僅糾正了原有不良現(xiàn)象，而且也能在這些過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，找到改進(jìn)的機(jī)會，并持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。因此，醫(yī)護(hù)人員必須竭盡所能去做好每一份工作，盡自己的能力去責(zé)任所在，幫助更多的患者。醫(yī)院管理方要支持引導(dǎo)員工以案促改，對違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理，為推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的長足發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇八
醫(yī)院作為服務(wù)于大眾的公共機(jī)構(gòu)，在日常運(yùn)作中貫徹著“以病人為中心”的理念，旨在提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。然而，醫(yī)療事故和醫(yī)鬧事件時有發(fā)生，客觀上對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)利益與心理造成了影響。此時，醫(yī)院員工以案促改，不僅是為了防止同樣的事故再次發(fā)生，更是為了提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，樹立起醫(yī)院“以人為本”的形象。
二、案例分析。
2018年5月，在某省級醫(yī)院中，由于醫(yī)生不慎注射了錯誤的藥物，導(dǎo)致病人不幸身亡。事件發(fā)生后，醫(yī)院立即成立調(diào)查組對此次醫(yī)療事故的原因進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在醫(yī)生，但同時也指出醫(yī)院對于疏漏防范力度不足，質(zhì)量管理體系存在缺陷，對于藥品分配監(jiān)管不嚴(yán)。這次醫(yī)療事故，不僅讓醫(yī)生懊悔不已，更是讓醫(yī)院管理部門自我反思，加強(qiáng)了醫(yī)院質(zhì)量安全管理體系的建設(shè)。
作為醫(yī)院員工，我們是醫(yī)療事故和醫(yī)鬧事件的直接參與者，我們也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的傳遞者。面對著嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系，我們不能再將責(zé)任推卸給醫(yī)生或者醫(yī)院管理部門，而是應(yīng)該從自身操作出發(fā)，嚴(yán)守操作規(guī)范，時刻保持警惕，打造出高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過參與案例分析和心得交流，我們內(nèi)部產(chǎn)生共識，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，抓緊完善相關(guān)管理制度，加強(qiáng)日常培訓(xùn)，標(biāo)本兼治，以全面提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度為目標(biāo)。
四、醫(yī)院實(shí)踐。
以上述案例為契機(jī)，醫(yī)院著手進(jìn)行了全面的質(zhì)量管理和服務(wù)水平提升，針對問題提出了以下改進(jìn)措施：
1.完善質(zhì)量管理手段。規(guī)范醫(yī)生和護(hù)士的工作操作流程，并將操作規(guī)程與崗位責(zé)任進(jìn)行結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對于完整記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的重要性。通過嚴(yán)格的過程管理，打造出高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2.增強(qiáng)技能培訓(xùn)與教育。醫(yī)院加強(qiáng)職工的培訓(xùn)和考核，設(shè)置審核制度，同時定期對醫(yī)護(hù)行業(yè)知識和新技術(shù)進(jìn)行嘗試、交流和分享。提升職工的專業(yè)技能水平，提高業(yè)務(wù)操作熟練度，規(guī)范認(rèn)真對待患者的態(tài)度和行為。
3.建立患者感知機(jī)制。強(qiáng)調(diào)積極主動的客戶服務(wù)理念，提升患者感知和體驗(yàn)。通過不斷地推陳出新挖掘患者服務(wù)熱點(diǎn)，增強(qiáng)客戶服務(wù)能力，提高醫(yī)護(hù)人員服務(wù)體驗(yàn)和診所的整體影響力。
五、結(jié)論。
在醫(yī)療服務(wù)中，質(zhì)量安全始終是醫(yī)院管理部門的頭等大事。在醫(yī)院員工的協(xié)作下，案例學(xué)習(xí)和以案促改的機(jī)制不斷推進(jìn)，每個醫(yī)護(hù)人員都深刻認(rèn)識到了自己身處的責(zé)任與使命。通過不斷地努力與嘗試，能夠不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的形象和知名度。時間不會因?yàn)槲覀兊牟蛔鳛槎鴾p少，每一項(xiàng)改進(jìn)措施都會在不經(jīng)意間影響到患者的生命質(zhì)量。因此，我們應(yīng)秉持著對人民生命健康的敬畏之心，不斷發(fā)掘和創(chuàng)新，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇九
醫(yī)院四心活動是近年來各大醫(yī)院普及的一種用于提升服務(wù)質(zhì)量的活動。其核心理念是：以“醫(yī)療四心”為目標(biāo)，推動服務(wù)質(zhì)量、效率、文化、形象四個方面全面升華。我也有幸參與了所在醫(yī)院的四心活動，下面就是我的一些心得體會。
第二段：服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院四心活動的重中之重。我發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)致耐心之上的。而對于患者，貼心的問候，熱情的微笑，和藹的態(tài)度也至關(guān)重要。在四心活動中，我們會定期回訪患者，了解他們的意見建議，通過實(shí)時反饋和總結(jié)，不斷完善我們的服務(wù)流程，使患者在醫(yī)院受到更好的關(guān)懷和服務(wù)。
第三段：效率提升。
四心活動還著重提高醫(yī)院的效率。比如我們在就診時，可以通過電子化的掛號系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快速就診和醫(yī)療記錄的精細(xì)化管理。同時我們還推出了自助診室，患者可以通過自主填寫病歷資料和選擇掛號醫(yī)生，省去了等待的時間。這樣的措施有效地縮短了就診時間，并提高了轉(zhuǎn)診率和滿意度。
第四段：文化建設(shè)。
四心活動的文化建設(shè)側(cè)重于打造醫(yī)院的和諧關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作，讓醫(yī)療人員形成共同的價值觀和職業(yè)精神。如我們會定期舉辦醫(yī)護(hù)人員的知識競賽和文化交流，營造團(tuán)隊(duì)合作和互助互愛的氛圍，有效調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的積極性和熱情。這樣的文化建設(shè)建立了更加良好的醫(yī)療平臺，從而提升服務(wù)質(zhì)量。
第五段：形象塑造。
最后一個方面是形象塑造。醫(yī)院作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，要塑造良好的形象。這一點(diǎn)，四心活動也給予了重視。我們通過推廣醫(yī)院的形象廣告，舉辦公益活動，分享醫(yī)療故事的方式，充分展示醫(yī)院的各種品質(zhì)和特點(diǎn)。之后，我們還與相關(guān)部門合作推出了文化衫、團(tuán)隊(duì)卡等做法，為患者提供更多工具和便利。
結(jié)語。
醫(yī)院四心活動不僅提高了服務(wù)質(zhì)量，也改變了醫(yī)院的文化和形象。我認(rèn)為：無論對待醫(yī)生還是患者，都應(yīng)該有一顆專注、熱心、負(fù)責(zé)、真誠的心，讓服務(wù)更加熱情、更加精準(zhǔn)、讓人們信賴和放心。我相信，未來，四心活動還會取得更多的進(jìn)步和成就，讓醫(yī)療行業(yè)更加可靠和優(yōu)質(zhì)。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十
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醫(yī)
這是一個特殊的寒假，不是因?yàn)檫@是大學(xué)生活的第一個寒假，而是因?yàn)檫@是一個充滿正能量的寒假。因?yàn)槲以卺t(yī)院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務(wù)患者的志愿者，一名獻(xiàn)愛心的義工。
------題記。
雖然我以前也做過一些類似的社會實(shí)踐活動，但這還是第一次在醫(yī)院里。
面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫(yī)院，一開始我對自己的義務(wù)還有些迷茫，但是通過醫(yī)院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫(yī)院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫(yī)院地形的病人們給出方向和引導(dǎo)，讓他們能夠更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學(xué)到了人與人之間的信任和愛護(hù)的感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當(dāng)我看到不認(rèn)識路的病人在我們的幫助下順利就醫(yī)時，依然是十分開心的。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計(jì)報酬，幫助他人，服務(wù)社會。弘揚(yáng)志愿者精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好社會貢獻(xiàn)力量。
這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫(yī)院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。
雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學(xué)著做一個微。
笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我?guī)椭藙e人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻(xiàn)的樂趣所在吧。最全面的范文參考寫作網(wǎng)站志愿者就是有這樣一股偉大的力量。
我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫(yī)院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅(jiān)持下來的我已經(jīng)超越了自己的極限。
些病人，每到這個時候心里就會特別內(nèi)疚，特別著急，還有當(dāng)遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內(nèi)疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉(zhuǎn)了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的地方。最后，終于是在醫(yī)生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學(xué)會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經(jīng)常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。
通過這次在中醫(yī)院的社會實(shí)踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，也表現(xiàn)出了我的經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。因此，回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
范文top100雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進(jìn)去。不斷磨練自己，提高自己適應(yīng)社會的能力。
以上就是這篇范文的詳細(xì)內(nèi)容，涉及到自己、幫助、志愿者、病人、一個、醫(yī)院、但是、微笑等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十一
這是一個特殊的寒假，不是因?yàn)檫@是大學(xué)生活的第一個寒假，而是因?yàn)檫@是一個充滿正能量的寒假。因?yàn)槲以卺t(yī)院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務(wù)患者的志愿者，一名獻(xiàn)愛心的義工。
------題記
雖然我以前也做過一些類似的社會實(shí)踐活動，但這還是第一次在醫(yī)院里面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫(yī)院，一開始我對自己的義務(wù)還有些迷茫，但是通過醫(yī)院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫(yī)院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫(yī)院地形的病人們給出方向和引導(dǎo)，讓他們能夠更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學(xué)到了人與人之間的信任和愛護(hù)的感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當(dāng)我看到不認(rèn)識路的病人在我們的幫助下順利就醫(yī)時，依然是十分開心的。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計(jì)報酬，幫助他人，服務(wù)社會。弘揚(yáng)志愿者精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好社會貢獻(xiàn)力量。
這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫(yī)院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。
雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學(xué)著做一個微
笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我?guī)椭藙e人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻(xiàn)的樂趣所在吧。志愿者就是有這樣一股偉大的力量。
我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫(yī)院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅(jiān)持下來的.我已經(jīng)超越了自己的極限。
我清楚的記得有幾天到醫(yī)院就醫(yī)的病人特別多，幾乎一整天一直都在忙碌，因?yàn)槿耸植蛔銐?，?jīng)常會忽略了一些病人，每到這個時候心里就會特別內(nèi)疚，特別著急，還有當(dāng)遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內(nèi)疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉(zhuǎn)了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的地方。最后，終于是在醫(yī)生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學(xué)會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經(jīng)常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。
通過這次在中醫(yī)院的社會實(shí)踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的
能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，也表現(xiàn)出了我的經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。因此，回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進(jìn)去。不斷磨練自己，提高自己適應(yīng)社會的能力。
歷經(jīng)這次義工之行，收獲頗豐。在我們一行人進(jìn)行的這次活動，讓我深深感受到了義務(wù)勞動的意義。
在這次活動中，我們組共4人參與，在海瑞墓進(jìn)行了一系列義務(wù)勞動。這既是表示了對海瑞的尊敬，也是自身在大學(xué)生活中的一次有意義的經(jīng)歷。
海瑞墓是國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位。海瑞墓園始建于明萬歷十七年（1589年），是皇帝派許子偉專程到海南監(jiān)督修建的。坐落在海南省海口市西郊濱涯村的海瑞墓，為一長方形陵園。四周為石砌圍墻，園內(nèi)草木四季常青，環(huán)境整潔、寧靜、肅穆。
海瑞一生剛直不阿，是杰出的政治家、歷史上有名的清官。死后財物只有俸銀8 兩、舊袍數(shù)件，但卻留下了“南包公”、“海青天”的美名。他的靈柩還鄉(xiāng)啟程那天，南京市民罷市數(shù)天來悼念他。這是海瑞的傳奇一生。
從被毀到修復(fù)一新 海瑞墓容顏印證滄桑巨變 ，經(jīng)歷了文革洗禮之后重建的海瑞墓現(xiàn)已經(jīng)成為了一種精神的象征。它凸顯出了一個為官者應(yīng)該獨(dú)有的精神品質(zhì)，為為官者做了一個最為典型的榜樣。 我們4人一行在海瑞墓進(jìn)行了的這次掃墓活動，海瑞墓是那么莊嚴(yán)、肅穆，讓人不由得肅然起敬。我們抬頭瞻仰墓碑，我想，如果世界上有永垂不朽，那么我相信那是一種精神——不悔。海瑞就有這樣的不悔，不悔為革命的付出。所以，他理應(yīng)受到敬仰！那我們的付出便是理所當(dāng)然的。，讓我們靜靜的追思，深深地緬懷，把最深情的思念和最崇高的敬意，寄托在這鮮花中，讓它陪伴在先烈的左右。接著，我們參觀了海瑞墓的各個地方。認(rèn)真的整理和清掃海瑞墓。
我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的義工的活動，見證我自己心里感覺挺幸福，因?yàn)楫吘刮殷w會了勞動的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運(yùn)的，我也是快樂的。我用自己力所能及行為來為社會盡一份微薄之力。在服務(wù)社會的同時成長自己。
經(jīng)過義工工作，使我認(rèn)識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學(xué)校中學(xué)到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學(xué)會。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會的溫暖。
我想; 義工活動是一片廣闊的沃土，我希望更多的人能加入這支充滿生機(jī)和希望的勞動大軍，共同挖掘，共同探索，為社會，為他人做出一份有意義的貢獻(xiàn)。這也是對自己的鍛煉，對自己人格的一種升華。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十二
作為一個普通人來講，我們經(jīng)常會到醫(yī)院看病，尤其是在生病或緊急情況下，我們會第一時間想到的就是去醫(yī)院看病。但是，醫(yī)院的回扣問題卻長期以來是一個棘手的問題，醫(yī)生以及醫(yī)院會從中獲取利益，而患者卻無從得知，這是一種不合理的現(xiàn)象。最近我們聽說了“醫(yī)院回扣以案促改”的消息，這是一件備受社會關(guān)注的大事，本人也有幸參與其中，了解到了很多東西，有一些感悟，特在這里和大家分享一下。
一、回扣問題是普遍存在，而且規(guī)模龐大。
在我參與的整個過程中，我了解到的一件事情是，回扣問題是在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中普遍存在的。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，回扣問題涉及到的醫(yī)院數(shù)量和醫(yī)生數(shù)量都是相當(dāng)可觀的。更加令人擔(dān)憂的是，回扣金額也是一個龐大的數(shù)字。有時醫(yī)生和藥商之間的回扣金額甚至超出了藥品本身的市場價格。這樣的情況下，藥廠、醫(yī)院和醫(yī)生之間建立起了一個非常不健康的利益鏈條。而這種鏈條對于普通患者來說，卻意味著他們需要承擔(dān)更高的醫(yī)療費(fèi)用，而且付出的費(fèi)用與實(shí)際效果并不匹配。
二、問題的原因很復(fù)雜，需要整體、系統(tǒng)性改革。
回扣問題之所以得以長期存在，除了涉及到利益鏈條的問題之外，還有一個問題是醫(yī)患關(guān)系本身的問題。如果我們認(rèn)真思考一下，就會發(fā)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系不健康，也是回扣問題能夠存活下來的一個重要原因。一方面，由于資源分配不均的問題，醫(yī)院自然而然地會向著能夠帶來優(yōu)質(zhì)收益的藥品傾斜。而在這個循環(huán)之中，從中獲益的藥商和醫(yī)生也會帶來更多的利益回報給醫(yī)院，從而加劇了回扣問題的存在壓力。因此，我們需要對整個醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行全面系統(tǒng)性的評估，去尋找出真正的問題所在，并采取一系列有效的因應(yīng)措施，才能夠有效地解決這個問題。
三、各方利益的平衡獲得是必要條件。
正是因?yàn)榛乜蹎栴}涉及到了多方的利益，才會在長期的斗爭之中沒有獲得真正的解決。在我參與進(jìn)這個問題的解決之中，我們發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的問題在于如何平衡各方利益。在這個問題之中，既有藥品商、醫(yī)院、醫(yī)生的合理訴求，也有患者的合理期望。因此，我們需要找到一個平衡點(diǎn)，使得不同的利益關(guān)系能夠在其中得到平衡，各方都能夠感覺到自己的權(quán)益得到了充分的保障。這是一個既有技巧性，又有考驗(yàn)智慧的工作，但是只有得到合理的平衡，回扣問題才能得到真正的解決。
四、社會監(jiān)督的力量不可忽視。
在我參與的整個過程中，我發(fā)現(xiàn)社會監(jiān)督的力量是一種不可忽視的力量。社會監(jiān)督能夠把問題曝光出來，激起更多人的關(guān)注，讓問題得到更大的關(guān)注，進(jìn)而促使相關(guān)部門進(jìn)行更加積極的處理。因此，在這個問題之中，我們強(qiáng)調(diào)的不是監(jiān)管機(jī)制本身，而是監(jiān)管機(jī)制與社會監(jiān)督力量之間的有機(jī)結(jié)合。兩者相互協(xié)作下，才能真正地把回扣問題帶入道德法治的軌道。只有讓相關(guān)權(quán)益關(guān)系得到充分保障，才能更加有力地推動醫(yī)療事業(yè)的提升和改革。
五、回扣問題的解決需要齊抓共管。
最后，我想強(qiáng)調(diào)的是，回扣問題的解決需要齊抓共管。這不僅是指集中各方優(yōu)勢力量來把回扣問題解決，還包括逐步建立一個質(zhì)量審核、醫(yī)學(xué)跟蹤和追溯的機(jī)制。我們需要形成一個對于醫(yī)患雙方都公平透明的醫(yī)療環(huán)境，讓藥品品質(zhì)和藥品價格能夠得到更加科學(xué)和公正的評估。這樣才能培育出一個具有競爭力的醫(yī)療市場，讓政府、醫(yī)生、藥企和患者都能夠得到公正合理的利益回報。只有在這樣的環(huán)境下，我們才能真正地解決回扣問題，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十三
以案促改既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風(fēng)險于未然。
如何細(xì)致梳理窩案、重復(fù)案等典型案件發(fā)生的全過程，找準(zhǔn)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，剝離發(fā)案的偶然因素，深挖其中的共通問題，發(fā)現(xiàn)崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)，構(gòu)成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項(xiàng)核心，為強(qiáng)化干部教育，完善管理方法，堵住制度漏洞等工作供給可參考、能借鑒的鮮活例子和改善方向。
以案促改，關(guān)鍵在促。如何將案件反映出的問題與實(shí)際黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相互印證，并在各機(jī)關(guān)單位中以思想上的學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關(guān)鍵。促進(jìn)機(jī)關(guān)單位、黨員干部參與其中的自覺性與進(jìn)取性，深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結(jié)所在，結(jié)合機(jī)關(guān)單位的職能與權(quán)責(zé)，崗位的定位與特點(diǎn)，做到有則改之，防微杜漸。
議案促改，目標(biāo)在改。以案促改的目標(biāo)是從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結(jié)合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，從根本上逐漸完善制度、提高思想認(rèn)識，從制度和思想因素上根除違紀(jì)行為發(fā)生的土壤，標(biāo)本兼治，不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)從量變到質(zhì)變的提升。
只要我們找準(zhǔn)核心，抓住關(guān)鍵，咬定目標(biāo)，相信以案促改工作必須能取得良好成效。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十四
醫(yī)院四心活動是近年來在醫(yī)院管理中廣泛開展的一項(xiàng)活動，其核心理念是“醫(yī)者仁心、護(hù)士愛心、行政責(zé)心、基層基心”，旨在助推醫(yī)院管理服務(wù)的滿意度和質(zhì)量水平。在一個自我服務(wù)、信息高度共享的互聯(lián)網(wǎng)時代中，醫(yī)院四心活動的落實(shí)對于提升醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神和服務(wù)水平具有重要意義。本文將分享在醫(yī)院四心活動中的心得體會，包括了在患者服務(wù)、醫(yī)務(wù)管理等方面的一些思考和領(lǐng)悟。
第二段：醫(yī)生們的仁心體現(xiàn)。
仁心是基本職業(yè)道德和倫理要求，是醫(yī)學(xué)服務(wù)的核心價值之一。在醫(yī)院四心活動中，醫(yī)生們的仁心體現(xiàn)在對患者的關(guān)注，包括患者的生理、心理和社會心理等方面，不限于特別注意患者隱私和尊重患者意愿。醫(yī)生們應(yīng)該注重患者的文明禮儀、言行關(guān)注、滴水不漏的細(xì)節(jié)，親自給患者開解解惑，用微笑和耐心對待患者，親切地稱呼患者，并聽取患者的建議和意見。這些細(xì)節(jié)可能看似小，卻千萬不可忽視，體現(xiàn)了醫(yī)生們的仁心和職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：護(hù)士們的愛心充溢。
護(hù)士是患者真正接觸的第一道防線，是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。在醫(yī)院四心活動中，護(hù)士們的愛心充溢在診療過程中，包括對患者的心理關(guān)注、對患者的細(xì)致管理等，向患者展示出全面的顧客服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在顧客服務(wù)中，護(hù)士們應(yīng)該注重接待技巧，細(xì)心細(xì)致地為患者提供方便的便民服務(wù)，注意患者的感性需求，不厭其煩地解答疑問，給患者送去關(guān)懷和耐心。只有充滿愛心，才能給患者帶來美好的體驗(yàn)。
第四段：管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)心。
行政責(zé)心是醫(yī)院四心活動的重要支撐，行政管理人員對管理工作的質(zhì)量、效益和安全等方面的態(tài)度影響了患者和醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)療服務(wù)的評價。在醫(yī)院四心活動中，管理團(tuán)隊(duì)要努力創(chuàng)新管理方法，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，營造濃郁的企業(yè)文化氛圍，不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平，為患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。在實(shí)際工作中，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格把控醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常監(jiān)督，及時評估工作成效和效率，對醫(yī)院和醫(yī)生的執(zhí)照進(jìn)行嚴(yán)格考核，確保醫(yī)院管理真正做到了以人為本。
第五段：基層人員的基心所在。
在醫(yī)院四心活動中，基層人員的基心所在是服務(wù)態(tài)度和技能的升級，他們是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的重要支撐。在服務(wù)中，基層人員要注重細(xì)節(jié)，力求為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、文明、禮貌的服務(wù)，通過體現(xiàn)縝密的工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)服務(wù)的信譽(yù)度和公信力?；鶎尤藛T應(yīng)該加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)基本知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識和榮譽(yù)感，創(chuàng)造更好的管理服務(wù)氛圍，提高工作效率和效益。
總之，醫(yī)院四心活動是醫(yī)院管理的重要一環(huán)，其中四心活動互為支撐，共同提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。我們作為醫(yī)務(wù)工作者，不能只關(guān)注自己的工作業(yè)務(wù)，而應(yīng)從更長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，以最大的熱愛和耐心對待患者的需求，做好專業(yè)知識的整合和實(shí)踐，助推醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升，同時也是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的整體提升。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十五
醫(yī)院中，生命的離合交織，需求和關(guān)注交織，就像大海中不同的浪花，匯聚在一起，形成一湖溪水。但身在醫(yī)院的工作也是一個非常繁忙且壓力大的職業(yè)，往往使醫(yī)院工作人員難以調(diào)整自己的心態(tài)和生活狀態(tài)。因此，為了此，醫(yī)院也會在一些重要節(jié)日舉辦一些活動，來宣泄累積了的壓力，增強(qiáng)團(tuán)體感，促進(jìn)醫(yī)患之間的交流。其中，醫(yī)院春晚活動是屬于比較重要的節(jié)日活動之一，它不僅僅可以讓醫(yī)務(wù)人員在工作之余放松心情，提高身體感覺，同時更能增強(qiáng)院內(nèi)員工之間的認(rèn)同感。
第二段：展開論述。
醫(yī)院春晚活動是一個讓醫(yī)務(wù)人員們展現(xiàn)自己才能和愛好的大舞臺，它是醫(yī)院內(nèi)部積極向上文化的體現(xiàn)，而千人同歡，同樂互動更是充斥其中。這場演出讓人們領(lǐng)略到了活力與激情，也讓醫(yī)務(wù)人員感到了來自同事的溫暖和關(guān)懷。我能感受到醫(yī)務(wù)單位用了一些力氣組織這次春晚，衷心感謝我們單位的組織者和同事們?yōu)檫@個精彩的夜晚做出的努力。
第三段：詳細(xì)描述。
在這次醫(yī)院春晚活動的演出中，同事們裝束妝容整齊，穿著漂亮的小禮服或帥氣的西服，或者穿上喜慶的民族服裝。有的同事能說一口流利的英語，現(xiàn)場還有同事展示了印度舞蹈、馬來西亞舞蹈、古典國樂和音樂獨(dú)奏等等節(jié)目。不少同事還深情演唱了經(jīng)典的歌曲，抒發(fā)了自己內(nèi)心的情感。整個演出現(xiàn)場，大家都很興奮，歡呼聲、叫好聲此起彼伏。通過這個活動，同事們之間建立了更好的溝通和信任，這將使整個醫(yī)院的氣氛更加融洽、團(tuán)結(jié)。
第四段：分析感受。
通過這次醫(yī)院春晚表演活動，我深刻感受到組織者們?yōu)獒t(yī)務(wù)人員提供的放松壓力和欣賞生命精彩的機(jī)會。這種節(jié)日活動對醫(yī)院員工來說是非常有益的，它可以讓醫(yī)務(wù)人員更緊密、更友好、更團(tuán)結(jié)地合作。在這里，我認(rèn)為醫(yī)管部門應(yīng)該每年都舉行類似的活動，以激勵醫(yī)療人員，并增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和員工幸福感。
第五段：總結(jié)。
總的來說，醫(yī)院春晚活動是醫(yī)務(wù)人員社交觸媒，也可以促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，為醫(yī)務(wù)人員提供了一個展示自己的平臺。正如整個演出的主題一樣——“微笑是生命的希望，微笑是我們的使命”。本次活動為醫(yī)務(wù)人員們提供了一個真正放松的機(jī)會，可以促進(jìn)健康溝通，增強(qiáng)員工的幸福感。在未來，我們希望這種活動能繼續(xù)不斷地舉行和完善，以加強(qiáng)醫(yī)療工作者之間的聯(lián)系和關(guān)愛。同時，也期待這樣的活動能為紛繁的醫(yī)療工作注入新的豐富、有趣和愉悅的生命力量。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十六
醫(yī)院團(tuán)日活動是醫(yī)院組織的一項(xiàng)重要活動，旨在增強(qiáng)醫(yī)院團(tuán)結(jié)和合作精神，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在這次活動中，我切身感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和活力，也發(fā)現(xiàn)自己需要進(jìn)一步提高溝通和協(xié)作能力。下面就從三個方面分享我的心得體會。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)院團(tuán)日活動中，我的小組成員非常默契配合，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。在一起互相協(xié)調(diào)時我深刻地認(rèn)識到一個好的團(tuán)隊(duì)需要成員間互相信任，需要真正走進(jìn)對方，發(fā)現(xiàn)困難并共同解決它。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中，你不僅需要成為完美的自己，而且需要成為有益于整個團(tuán)隊(duì)的一部分。我也發(fā)現(xiàn)在團(tuán)結(jié)合作中，我的工作變得更加高效，而我的職業(yè)能力得到了發(fā)展。
第三段：溝通協(xié)調(diào)。
在整個活動過程中，我意識到溝通和協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。溝通的良好與否直接影響到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率和成果。在醫(yī)院團(tuán)日活動中，我的小組成員們有時候存在溝通上的誤解，造成了困難。當(dāng)我們開始主動去溝通，互相交流，問題得以迎刃而解。這讓我深刻領(lǐng)悟到：就算每個人在工作上表現(xiàn)出色，如果缺乏互相協(xié)作與溝通，最終結(jié)果仍然很難圓滿。溝通與協(xié)調(diào)能夠更有效地實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
第四段：創(chuàng)新與責(zé)任。
醫(yī)院團(tuán)日活動提供了一個開放的平臺，讓我們可以表現(xiàn)自己的創(chuàng)新力和責(zé)任感。這是我們在日常的工作中難得的機(jī)會。團(tuán)隊(duì)的成員們都有自己獨(dú)特的想法和觀點(diǎn)，而這次活動讓我深深地認(rèn)識到：解決問題不僅需要團(tuán)隊(duì)配合，創(chuàng)意和創(chuàng)新更是推動問題解決的關(guān)鍵。我們每個人都需要有一份強(qiáng)烈的責(zé)任心，去履行自己的職責(zé)、克服困難，這樣才有可能讓我們的團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高的水平。
第五段：結(jié)語。
在這次醫(yī)院團(tuán)日活動中，我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作、溝通和協(xié)調(diào)的重要性，也認(rèn)識到了創(chuàng)新和責(zé)任感對團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵作用。這次活動是一次鍛煉和提升自己的機(jī)會，讓我更深入地了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的動力與魅力，也進(jìn)一步激發(fā)了我對工作的熱情。我相信，今后我會更加努力，成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，并能夠不斷地為我們的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十七
這是整個見習(xí)過程中給我最大感觸的時候。老醫(yī)生用他的行動告訴我，有時候爭論解決不了任何問題，用實(shí)際行動來證明自己，用精湛的醫(yī)術(shù)來證明自己，用良好的修養(yǎng)來證明自己！這不僅僅是我作為一個醫(yī)學(xué)生該明白的，到這我也真真明白了師母的那句：學(xué)醫(yī)先和他學(xué)做人。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十八
醫(yī)院團(tuán)日是一項(xiàng)團(tuán)體活動，包括醫(yī)護(hù)人員、患者家屬等團(tuán)隊(duì)成員。本次參與醫(yī)院團(tuán)日活動是在醫(yī)院內(nèi)發(fā)起的，我們作為醫(yī)院的一員，能夠參與到這樣一項(xiàng)活動，感到非常榮幸。這次活動的主題是“傳承愛心，照亮他人”，它意味著為他人服務(wù)，關(guān)心他人，了解他人的需求。
第二段：活動過程及參與感受。
我們安排了一天的時間來參與這次活動。首先進(jìn)行的是慰問患者，我們攜帶著禮物、糖果、圖書等物品，走訪病房并給患者送上心意。各科室的患者都非常感激，他們向我們表達(dá)了他們的感謝，那一刻，我們感覺到了自己的價值。隨后我們參加了與患者家屬座談的環(huán)節(jié)，這時我們感受到了溝通的重要性，我們也了解到了患者家屬的困惑和需要。接下來我們?yōu)榛颊咛峁┝艘恍┱n堂培訓(xùn)，包括醫(yī)療常識、康復(fù)知識等，同時抽取幸運(yùn)者，送上諸如榮譽(yù)證書等獎勵，從而促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的良好發(fā)展。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作能力。
本次活動讓我們意識到團(tuán)隊(duì)的重要性，大家都互相配合，協(xié)作默契。在準(zhǔn)備物資和進(jìn)行關(guān)懷慰問的時候，我們都付出了自己的努力，沒有一個人落下。在各個環(huán)節(jié)中，我們都發(fā)現(xiàn)了自己的特點(diǎn)和長處，共同完成了活動的任務(wù)。這些都是我們?nèi)粘９ぷ髦行枰牧己脠F(tuán)隊(duì)合作能力的體現(xiàn)。
第四段：傳承愛心。
這次活動的目的是要傳承愛心，把我們的愛傳遞給有需要的人，讓更多的患者和家屬感受到我們的關(guān)愛和溫暖。我們也得到了患者的感激之情，對醫(yī)患關(guān)系的改善有了更多的體會。醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任就是關(guān)心病人，聽取他們的需求，了解他們的困境。這次活動讓我們有了更好的機(jī)會，以傳承愛心的方式向病人和家屬傳遞我們的支持和關(guān)懷。
第五段：總結(jié)與建議。
醫(yī)院團(tuán)日活動雖然是一項(xiàng)短暫的活動，但它對我們產(chǎn)生了深刻的影響。我們意識到，通過這種方式，可以同時構(gòu)建更緊密的醫(yī)患關(guān)系，并促進(jìn)提升醫(yī)療質(zhì)量，使病人得到更加良好的治療體驗(yàn)。因此，我們建議相關(guān)部門，增加開展這類活動的次數(shù)和規(guī)模，加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，為病人提供更周到的關(guān)懷。通過心手相連，將我們的團(tuán)隊(duì)精神傳遞給更多病人和家屬。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇十九
昨日下午，市人民醫(yī)院21位愛心志愿者齊聚該院門診大樓11樓，在經(jīng)歷了近兩周的義工工作后，在此交流心得，記者有幸聆聽了他們的心聲。
大爺義工：
做義工是種享受。
今年，市人民醫(yī)院愛心志愿者中有位年長的老人，他叫余毛蓬，今年已經(jīng)68歲了。最初，很多人都擔(dān)心他吃不消這份工作，但兩周過去了，老人依然面色紅潤地站在門診大廳幫助來往病患，時不時還在每層樓間來回奔波。余大爺形容做義工就是種享受，“我也曾經(jīng)在這里住院好幾個月，對這兒的環(huán)境太熟悉了，所以能幫的我一定幫?！?/p>
作為這支義工團(tuán)隊(duì)的副隊(duì)長，他每天都是最早一個上崗的，而且堅(jiān)持全天都留在醫(yī)院服務(wù)。記者也曾多次看到他一手拿著藥，一手?jǐn)v扶著病患的溫馨畫面。
除了周一至周五規(guī)定的工作日外，余大爺還在周六“加班”，到自己曾經(jīng)住了兩個月的十病區(qū)做義工。
男生義工：
思想蛻變懂得擔(dān)當(dāng)。
在這批志愿者中的幾位男生都是剛進(jìn)入大學(xué)不久的?！斑@段時間下來，我開始變得外向，膽子也大了，因?yàn)槲冶仨氈鲃诱倚枰獛椭牟∪??！苯涣鲿希x工張文俊這樣說，“我一直認(rèn)為城里人講文明，而農(nóng)民沒文化，但我看到的恰恰相反，我?guī)椭^一些病患，在我的記憶里那些衣著樸素、一口鄉(xiāng)下腔的農(nóng)民都有說‘謝謝’，但一些城里人受助后扭頭就走了。還有一些年輕人對我們的服務(wù)毫無反應(yīng)，反而是年紀(jì)大的老人們會肯定我們?！?/p>
另外一位義工徐勝超在之前的勸煙工作中頻頻失敗，他說接下來的一周還要繼續(xù)這項(xiàng)任務(wù)，以維護(hù)好醫(yī)院的健康環(huán)境，同時也訓(xùn)練自己與他人交流的能力。
女生義工：
“醫(yī)院就是個小型社會。”這是多位女生義工在交流中都提到的字眼。
陳雯雯是這支隊(duì)伍的隊(duì)長，這兩周的工作讓她體會最深的就是與人相處之道?！拔矣浀脛偵蠉弮商?，我?guī)б晃?3歲的老人去拍片，我們邊走邊聊，老人還說請我去他家吃飯?！标愽┱f，“過了6天，這位老人又來了，他拉著另外一位義工說‘雯雯，你不記得我了嗎？’。得知自己被人家銘記在心，我就有種滿足感?！?/p>
義工沈璐講述了幾天前自己幫助的一位病患?！八且晃?0多歲的阿姨，不久前一個人來做手術(shù)，過了幾個小時，我看到她走出手術(shù)室就一直哭，我跟隊(duì)長勸了她很久，結(jié)果她把遭遇全都向我們傾訴了。其實(shí)與年長者溝通是件利人利己的事。”
“這些天我遇到過病人不懂坐電梯，不懂如何驗(yàn)血，不懂拉化驗(yàn)單，需要幫助的人其實(shí)很多，義工這一角色很有存在的必要性?！绷x工周璟這樣認(rèn)為。
寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假，我們志愿者服務(wù)隊(duì)的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務(wù)隊(duì)的每位成員都很認(rèn)真、負(fù)責(zé)!盡心盡力的去做好鄧?yán)蠋熀歪t(yī)護(hù)人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實(shí)踐活動，我們隊(duì)伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多，但是大家做事都很積極、認(rèn)真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊(duì)長請假，這種紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務(wù)隊(duì)里有這樣的隊(duì)員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫(yī)院里的醫(yī)護(hù)人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們?nèi)バ菹ⅰ＿@個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調(diào)開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護(hù)士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護(hù)士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點(diǎn)無聊，2個人邊寫邊聊應(yīng)該會好點(diǎn)。”我們聽了護(hù)士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務(wù)。臨走的時候，護(hù)士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應(yīng)該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護(hù)人員在，我想病人一定能很快康復(fù)起來，至少在精神上是很健康快樂的!
通過本次公利醫(yī)院的社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基矗機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
心得三：醫(yī)院志愿者活動感想。
3月22日一大早，我著裝整齊準(zhǔn)時來到門診大廳，欣然穿上黃老師遞給我的“紅馬甲”，開始了我第二次志愿者服務(wù)。與平日里科室工作不同，志愿者的任務(wù)主要是積極引導(dǎo)患者就醫(yī)和維護(hù)現(xiàn)場秩序，聽上去很簡單，但兩次志愿服務(wù)經(jīng)歷讓我感受頗多。
鮮艷的紅馬甲上繡著醒目的“志愿者”三個字，它時刻提醒我：現(xiàn)在我是對外服務(wù)的一個窗口，代表的是不僅是個人更是我院的形象，一定要展現(xiàn)出我院志愿者的良好風(fēng)采。
我站在來往的人群中格外顯眼，時而有前來咨詢的患者和家屬，他們有的焦急萬分、有的憂心忡忡，看到他們臉上的愁容，我內(nèi)心涌起同情和關(guān)愛。一位老奶奶，踱著蹣跚的步子走到我跟前，輕身細(xì)語地說她想見他孫子，可是不知道他住哪個病房。我看著奶奶的眼睛，下意識地挽起她的胳膊，引著她坐到了椅子上，問清楚情況后我似乎明白了大致情況，心頭多了一份擔(dān)憂。摻著她瘦弱的身軀，我感覺心理沉沉甸甸的。放慢步子，我摻著奶奶從門診來到住院部，就這樣靜靜地等著電梯打開，因?yàn)榇藭r此刻任何一句無心的話都可能刺激到這個慈愛脆弱的老人。到了4樓，我懷著忐忑的心問了值班護(hù)士今天早上送來的病人的情況后，心中的擔(dān)子也終于落了下來，小男孩剛剛搶救完已經(jīng)脫離了危險期。我將好消息告訴了奶奶，奶奶仿佛也松了一口氣，嘴里默默念叨著“謝天謝地、謝天謝地”。這時孩子的爸爸快步從電梯出來，一看見奶奶就一邊責(zé)怪老人家怎么一個人跑來醫(yī)院了，一邊轉(zhuǎn)身領(lǐng)著奶奶走向病房，奶奶走到一半好像忘了什么突然回過頭，向我擺了擺手，輕聲地說了聲“謝謝你，好姑娘！”老人的聲音非常微弱，卻又那么有力，這個聲音久久回蕩在走廊里。
病人急救在醫(yī)院是時有發(fā)生的，但對于我來說，卻是第一次感受這么強(qiáng)烈、這么真實(shí)。平時我們護(hù)士的工作頭緒多、任務(wù)重、壓力大，很容易產(chǎn)生厭煩急躁情緒，有時不免會把它帶到工作上來。
南丁格爾曾說過：護(hù)理工作是平凡的工作，然而，護(hù)理人員卻要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。做為志愿者我們更能體會到患者的心境，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真聽取患者的心聲和需求，竭盡全力為患者服務(wù)，幫助其早日出院。今后，我將一如既往的嚴(yán)格按照有關(guān)準(zhǔn)則，竭誠盡心得為每名患者服務(wù)，以良好的精神面貌對待患者、以標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理操作幫助患者、以至親的理念去關(guān)心關(guān)愛患者，您信任我用心，祝愿每名患者都能早日康復(fù)。
心得四：一位在德蘭修女醫(yī)院的義工感想。
我常常告訴朋友若有機(jī)會到加爾各荅務(wù)必要到醫(yī)院見識和體驗(yàn)一下，就是做半天義工也是有意義的只是智利的朋友roberto卻給我一個與別不同的回應(yīng):”德蘭修女那問醫(yī)院是騙人的，那里的人只一味向你要錢.查找之下，我終于明白了自己在醫(yī)院那種不安感，從何而來.居英的加爾各荅人aroupchatterjee本是一位醫(yī)生，一直在加爾各荅成長，但在他出國前，根本從沒有聽過德蘭修女的名字，因?yàn)榈绿m修女在加爾各荅幫助的窮人根本不多，修會的組織規(guī)模也不大.他在知道德蘭修女在世界上的名聲后，認(rèn)為她極名不副實(shí)，感到非常不屑，因此選寫了(thefinalverdict)一書，指出她只不過是二十世紀(jì)被世人美化的另一面童話.因?yàn)榈绿m修女的緣故，西方社會片面地將加爾各荅幻想成一個人間練獄，而德蘭修女則是紓尊降貴，拯救貧苦大眾圣人，但根據(jù)chatterjee的考察，德蘭修女在加爾各荅每年天災(zāi)最嚴(yán)重的時候.住住身在國外，她的機(jī)構(gòu)也未必有對災(zāi)民施予援手，他又訪問了在醫(yī)院外行乞的人幾乎所有沒有得到德蘭修女成立的miionariesofcarity的幫助，藥物和食物都是靠自行乞討來的，我又發(fā)現(xiàn)，外國也有多套紀(jì)綠片，批評德蘭修女在印度興建的孤兒院，如何忽視兒童肉體和精神上的需要.1988年德國的stern雜志刊登了一篇叫(motherteresawherearehermillions)的報道，那篇報道用了一年時間搜集數(shù)據(jù)而寫成，文章同樣嘗試展示miionariesofcarity的工作，其實(shí)并非如外國社會想象中的龐大，報道強(qiáng)烈批評德蘭修女轄下醫(yī)院環(huán)境擠迫，衛(wèi)生條件惡劣，用過的針筒用溫水冼過后再使用，患肺癆的病人沒有被隔離，她又不準(zhǔn)病人使用止痛藥，一次病人痛得死去活來，她安慰:”說你在受苦，那即是耶穌在吻你.”病人狠狠的回應(yīng):”那叫你的耶穌不要再吻我了.”
難怪有人說，加爾各荅，不過是外國人來贖罪的地方，是令我們來自富裕國家的人自我感覺良好的地方那不是應(yīng)了我們那一句”施比受更有褔”？只放這個侈例子中悲涼的意境更濃更濃，諷刺的意味更重更重。
醫(yī)院以案促改活動心得體會篇二十
這是一個特殊的寒假，不是因?yàn)檫@是大學(xué)生活的第一個寒假，而是因?yàn)檫@是一個充滿正能量的寒假。因?yàn)槲以卺t(yī)院里面呆了十五天，不是作為患者，而是作為服務(wù)患者的志愿者，一名獻(xiàn)愛心的義工。
------題記。
雖然我以前也做過一些類似的社會實(shí)踐活動，但這還是第一次在醫(yī)院里面做義工。我忐忑而又激動的心情來到中醫(yī)院，一開始我對自己的義務(wù)還有些迷茫，但是通過醫(yī)院工作人員的一定的講解后我便開始了我的醫(yī)院義工之旅。我的工作很簡單，幫助不了解醫(yī)院地形的病人們給出方向和引導(dǎo)，讓他們能夠更加及時的就醫(yī)，解決自己的病癥，能夠幫助別人，我收獲了快樂，也學(xué)到了人與人之間的信任和愛護(hù)的感情，我做的事情非常的小，非常的簡單，但是當(dāng)我看到不認(rèn)識路的病人在我們的幫助下順利就醫(yī)時，依然是十分開心的。
我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計(jì)報酬，幫助他人，服務(wù)社會。弘揚(yáng)志愿者精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的美好社會貢獻(xiàn)力量。
這段是志愿者誓詞，從我成為一名蒼溪縣中醫(yī)院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成為一名志愿者讓我感到無比的光榮和自豪，我希望能通過自己的努力，給病人們帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。
雖然我做不到像雷鋒那么高尚，但是我在很努力的學(xué)著做一個微笑天使，用我的微笑安撫病人焦急的情緒，幫助他人，讓他們快樂，希望我能通過自己的努力工作，對病人的生理心理都盡一份力。雖然這會讓我辛苦，但同時我?guī)椭藙e人，我也感到很快樂，或許這就是奉獻(xiàn)的樂趣所在吧。志愿者就是有這樣一股偉大的力量。
我最大的體會便是，累并快樂。作為一個志愿者，在醫(yī)院里必須一直微笑一直站著，如果有任何病人遇到任何問題首先就要上前去為他們提供力所能及的幫助，這是一個很累的過程，尤其是對我這類沒吃過什么苦的人來說，更是難上加難。但是，堅(jiān)持下來的我已經(jīng)超越了自己的極限。
我清楚的記得有幾天到醫(yī)院就醫(yī)的病人特別多，幾乎一整天一直都在忙碌，因?yàn)槿耸植蛔銐?，?jīng)常會忽略了一些病人，每到這個時候心里就會特別內(nèi)疚，特別著急，還有當(dāng)遇到一些老人，耳朵背的，需要大聲說話時，會吵到其他病人，這讓我更是內(nèi)疚。但是我依然還是微笑著面對了所有的困難。記得有一個奶奶在樓上轉(zhuǎn)了很多圈都沒有找到診室，我微笑著問她有什么可以幫助她的，她說話有些含糊不清，我很抱歉的問了很多遍，依然還是不清楚她要找的地方。最后，終于是在醫(yī)生的幫助下，奶奶找到了自己要去的地方。在這個過程中，我學(xué)會了與老人交流的方式和方法，要揣測一下老人經(jīng)常會去的診室會在什么地方，然后這樣提供幫助會更加的順利和快速，不能僅僅依靠病人的要求來提供幫助，要自己考慮很多種方案，對癥下藥，才能成為一個合格的志愿者。
通過這次在中醫(yī)院的社會實(shí)踐活動，一方面，不僅鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，而且還為社會做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，也表現(xiàn)出了我的經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。因此，回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然做志愿者的時間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個小小善意，對于困難中的人們來說都會是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路，但我卻清楚的記得每個匯報給我的微笑。再次感謝老師們對我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。短暫的工作，我覺得志愿者的確辛苦，但是每個人熱情都愈發(fā)高漲，這次活動已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動可以加入進(jìn)去。不斷磨練自己，提高自己適應(yīng)社會的能力。
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