通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中存在的不足之處,從而有針對(duì)性地改進(jìn)和提升。寫一篇完美的總結(jié)需要充分了解總結(jié)的目的和要求。這是一個(gè)十分詳細(xì)和完整的總結(jié)范文,可以為大家提供一些建議和思路。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇一
(一)加強(qiáng)信息公開載體建設(shè)。按照上級(jí)要求,強(qiáng)化xx研和工業(yè)園區(qū)信息公開站點(diǎn)建設(shè)管理,嚴(yán)格信息發(fā)布工作,及時(shí)公開發(fā)布信息,不存在“信息更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準(zhǔn)確、互動(dòng)交流不回應(yīng)、服務(wù)信息不實(shí)用”、“僵尸”、“睡眠”、數(shù)據(jù)信息缺失和失真等現(xiàn)象。2020年度在信息公開站點(diǎn)上公開發(fā)布信息251條。
(二)管好用好政務(wù)新平臺(tái)。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體的靈活便捷優(yōu)勢(shì),注冊(cè)開通了“xx研和工業(yè)園區(qū)”微信公眾平臺(tái),宣傳推廣園區(qū)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、發(fā)展成效,擴(kuò)大園區(qū)影響力,助推企業(yè)做大做強(qiáng)。在運(yùn)行管理過(guò)程中,切實(shí)加強(qiáng)微信公眾平臺(tái)日常監(jiān)管和維護(hù),強(qiáng)化信息內(nèi)容審核管理,建立規(guī)范的工作程序,明確專人專崗負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)政務(wù)信息發(fā)布工作,嚴(yán)把審核關(guān),避免發(fā)布不當(dāng)言論。2020年度通過(guò)微信平臺(tái)主動(dòng)公開信息數(shù)78條。
(三)加強(qiáng)政務(wù)熱線電話服務(wù)及接聽工作。按照上級(jí)要求,積極配合做好政府熱線服務(wù)平臺(tái)建設(shè),完成“96128”轉(zhuǎn)接號(hào)碼變更備案工作,做好“96128”和“12345”等政務(wù)熱線電話服務(wù)及接聽工作。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇二
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,增強(qiáng)“四個(gè)自信”,堅(jiān)決落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院和省、市黨委政府決策部署,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(一)推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中辦理。在市直有關(guān)部門大力推進(jìn)行政許可權(quán)向“行政審批科”集中,行政審批和政務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心集中,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向網(wǎng)上大廳集中,確保“三集中、三到位”。全面梳理各級(jí)有關(guān)部門事項(xiàng)目錄清單和非現(xiàn)場(chǎng)審批目錄清單,實(shí)行事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,與42個(gè)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的部門簽訂2020年單位授權(quán)委托書、首席代表授權(quán)委托書、窗口工作人員授權(quán)委托書,市級(jí)553項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中辦理。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。結(jié)合“智慧xx”建設(shè),積極推進(jìn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中,全市506個(gè)政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),初步建成了縱向到基層、橫向連部門的規(guī)范統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、全城協(xié)同、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系。市、縣兩級(jí)已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)配置,設(shè)立社會(huì)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、投資審批、投資中介服務(wù)、公共資源交易5個(gè)綜合窗口,完成與政府門戶網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶整合、事項(xiàng)統(tǒng)一和網(wǎng)上申報(bào)渠道無(wú)縫銜接。加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與交通運(yùn)輸廳網(wǎng)上辦事大廳、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息系統(tǒng)、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺(tái)、稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、對(duì)接,公民、企事業(yè)單位和社會(huì)組織基本信息實(shí)現(xiàn)共享。
(三)加快投資項(xiàng)目并聯(lián)審批。加強(qiáng)投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)行管理,完善投資審批事項(xiàng)、審核備目錄,實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目審批全流程網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審、受理、辦理、管理、監(jiān)督“一網(wǎng)通辦”。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立投資項(xiàng)目審批綜合受理窗口,采取前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件模式,實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目審批“一窗受理”。認(rèn)真落實(shí)xx市并聯(lián)審批實(shí)施細(xì)則、xx市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批快速通道實(shí)施辦法和招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦制度,切實(shí)履行投資項(xiàng)目集中受理、分辦督辦、轉(zhuǎn)報(bào)反饋、監(jiān)督考核職責(zé),對(duì)初審轉(zhuǎn)報(bào)的項(xiàng)目,組織開展三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批,需要多部門審批的項(xiàng)目,組織開展并聯(lián)審批,符合項(xiàng)目審批代辦條件的,依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主委托,組織開展代辦服務(wù)。
(四)規(guī)范投資審批中介超市運(yùn)行管理。組織各級(jí)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位將使用財(cái)政性資金或國(guó)有資金100萬(wàn)元以下購(gòu)買中介服務(wù)項(xiàng)目納入投資審批中介超市公開選取。進(jìn)一步完善投資審批中介超市運(yùn)行規(guī)則和中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理規(guī)定,改進(jìn)系統(tǒng)功能,優(yōu)化交易流程,規(guī)范中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)上入駐、采購(gòu)公告網(wǎng)上發(fā)布、競(jìng)爭(zhēng)搖號(hào)網(wǎng)上操作、中介服務(wù)網(wǎng)上選取、服務(wù)合同網(wǎng)上備案、服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)議、信用信息網(wǎng)上公布、運(yùn)行效能網(wǎng)上監(jiān)督,不斷加強(qiáng)中介超市運(yùn)行管理,構(gòu)建了執(zhí)業(yè)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔高效的投資審批中介服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇三
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。xx研和工業(yè)園區(qū)管委會(huì)歷來(lái)高度重視政務(wù)信息公開工作,一直將政務(wù)信息公開納入本單位重點(diǎn)工作計(jì)劃中,由園區(qū)黨政辦公室具體組織實(shí)施。明確黨工委副書記分管政府信息與政務(wù)公開工作,并在信息公開站點(diǎn)公開發(fā)布。成立了由黨工委副書記擔(dān)任組長(zhǎng),黨政辦公室主任、副主任、安全環(huán)保局副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng),成員從各局(室)抽取一名工作人員組成的政府信息與政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系,進(jìn)一步強(qiáng)化了政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和管理。領(lǐng)導(dǎo)小組按要求緊緊圍繞黨工委和管委會(huì)的中心工作及公眾期盼,堅(jiān)持把公開透明作為政務(wù)信息公開工作的基本制度,深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)信息公開。
(二)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照市級(jí)要求安排積極組織人員參加市級(jí)組織的政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí),利用集中學(xué)習(xí)會(huì)組織全體干部學(xué)習(xí)政務(wù)公開工作相關(guān)文件精神,提升業(yè)務(wù)能力,提高政務(wù)公開工作水平。
(三)強(qiáng)化制度建設(shè)。結(jié)合園區(qū)政務(wù)公開工作實(shí)際,制定了信息公開目錄和公開指南,并及時(shí)在信息公開門戶網(wǎng)上進(jìn)行公開發(fā)布。按照相關(guān)要求,及時(shí)制定完善了《網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度》《信息安全責(zé)任制》《涉密文件資料管理制度》《暢通群眾訴求渠道工作問(wèn)責(zé)規(guī)定》《信息公開保密審查制度》《政務(wù)信息公開政策解讀制度》《保密宣傳教育制度》等,推進(jìn)政務(wù)公開規(guī)范化。同時(shí),加強(qiáng)信息公開工作的監(jiān)督檢查,堅(jiān)持日常檢查和定期檢查相結(jié)合,開展好信息公開檢查工作,強(qiáng)化信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督職責(zé),切實(shí)抓好信息公開工作。積極組織學(xué)習(xí)政務(wù)公開工作相關(guān)文件精神,按照市級(jí)要求安排組織人員參加市級(jí)組織的政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高政務(wù)公開工作水平。
今后,xx研和工業(yè)園區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究,準(zhǔn)確把握政策精神,強(qiáng)化公開理念,逐步健全和完善政務(wù)公開相關(guān)工作制度,提升政務(wù)信息公開質(zhì)效,依法推進(jìn)政務(wù)公開工作,促進(jìn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇四
的作用更加明顯,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的作用進(jìn)一步增強(qiáng)。全年辦結(jié)各類行政許可和服務(wù)事項(xiàng)312915件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%,收到錦旗108余面,表?yè)P(yáng)信35封,中心建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)多次得到了省委、省政府的通報(bào)表?yè)P(yáng)。下面,將中心領(lǐng)導(dǎo)班子一年來(lái)工作情況報(bào)告如下。
一、主要工作完成情況。
(二)圍繞服務(wù)熱線,創(chuàng)新服務(wù)品牌。為切實(shí)方便企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活,加強(qiáng)企業(yè)家服務(wù)熱線暨“1890”社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建成了集咨詢、求助、投訴、建議為一體的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),形成了24小時(shí)電話與網(wǎng)絡(luò)雙軌運(yùn)行服務(wù)機(jī)制,平均每天為企業(yè)和群眾辦理各種事項(xiàng)260余件,最多時(shí)達(dá)830件,回訪滿意率99%以上,以“撥就靈、一撥就靈(諧音)”享譽(yù)港城,目前已成為企業(yè)的“救急線”、群眾的“貼心線”、中外游客的“百事通”。
第一,做好企業(yè)的“救急線”,建立了由24小時(shí)問(wèn)題受理電話、企業(yè)問(wèn)題交辦卡、工業(yè)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)三部分組成的企業(yè)問(wèn)題快速應(yīng)對(duì)機(jī)制。去年,熱線協(xié)調(diào)解決了樂(lè)島公園暑期臨時(shí)停電設(shè)備無(wú)法運(yùn)行、哈電置業(yè)公司管網(wǎng)配套、歐登多機(jī)械公司退稅、水產(chǎn)養(yǎng)殖公司排水管堵塞、工商年檢搭車收費(fèi)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)等問(wèn)題400多件,為企業(yè)解答政策性咨詢5000多件。召開北部工業(yè)區(qū)、山海關(guān)臨港工業(yè)區(qū)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)沙龍座談會(huì)3次,到工業(yè)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公4次,協(xié)調(diào)解決北部工業(yè)區(qū)香海糧油等多家企業(yè)建設(shè)中的相關(guān)問(wèn)題,受到了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。第二,當(dāng)好群眾的“貼心線”,建立了與水電氣暖、城管、環(huán)保、物價(jià)、工商等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。針對(duì)群眾的求助事項(xiàng),熱線除通過(guò)聯(lián)辦單形式向參加行評(píng)的93個(gè)單位交辦外,還通過(guò)1700多家涉及群眾生活的餐飲、婚慶、家政、布藝等加盟企業(yè)為群眾提供服務(wù),全年熱線為群眾投訴事項(xiàng)發(fā)放聯(lián)辦單1097件,推薦服務(wù)企業(yè)2300余次,解答各類咨詢6萬(wàn)余件。第三,成為中外游客的“百事通”,熱線以市場(chǎng)化運(yùn)作方式創(chuàng)辦每周一期、每期2萬(wàn)份的《便民周刊》,宣傳熱線形象、功能,同時(shí)圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”儲(chǔ)備信息資源、提供幫助。此外,熱線利用廣告牌、公示牌、信息亭等多種形式擴(kuò)大熱線影響,全年共為游客提供車次、路線、景區(qū)、購(gòu)物、住宿等信息1.2萬(wàn)條,辦理中外游客餐飲投訴、交通投訴、汽車救援等服務(wù)320多次。
(三)圍繞服務(wù)延伸,促群眾滿意。根據(jù)縣鄉(xiāng)中心建設(shè)實(shí)際情況,以規(guī)范縣區(qū)中心建設(shè)為重點(diǎn),積極推進(jìn)縣鄉(xiāng)(分)中心建設(shè),延伸服務(wù)鏈條。目前,已建成了8個(gè)縣區(qū)級(jí)中心、77個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)中心,出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)市縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心體系建設(shè)的決定》,《縣區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心管理考核暫行辦法》,強(qiáng)化了業(yè)務(wù)對(duì)接與培訓(xùn),基本完成了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。按照“1+6”的建設(shè)模式(市中心加六個(gè)分中心),穩(wěn)步推進(jìn)六個(gè)分中心的建設(shè),房產(chǎn)分中心運(yùn)行順利,勞動(dòng)保障分中心已掛牌成立,正在逐步推進(jìn)出入境、車管、商檢和海關(guān)分中心建設(shè)。
業(yè)務(wù)監(jiān)督管理水平。第三,以首辦一門受理集中錄入為手段,完善項(xiàng)目并聯(lián)審批。
機(jī)制,解決信息不共享、整體提速難等問(wèn)題,加快項(xiàng)目開工審批速度。實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政審批事項(xiàng)和重大投資項(xiàng)目的受理、承辦、批準(zhǔn)和辦結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)的雙重監(jiān)控,發(fā)揮了實(shí)時(shí)監(jiān)控、即時(shí)錄入、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估等功能,杜絕了監(jiān)察盲點(diǎn),使行政許可項(xiàng)目審批全過(guò)程“看得見、管得住”。全年共糾正空崗、著裝不整、辦事效率低等違規(guī)行為106人次,查處首問(wèn)責(zé)任人16名。
窗口工作人員,提高窗口人員的工作積極性和為群眾服務(wù)的熱情,營(yíng)造各窗口及工作人員間既有分工、又有協(xié)作,既量化責(zé)任、又增強(qiáng)窗口間、工作人員間凝聚力的氛圍。此外,我們堅(jiān)持和不斷完善績(jī)效考核制度,更加注重鼓勵(lì)窗口減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批時(shí)限,鼓勵(lì)窗口深入分析本部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)和敏感問(wèn)題;更加注重加大對(duì)個(gè)別窗口“兩頭辦理”、“體外循環(huán)”和違規(guī)收費(fèi)等行為的處置力度;更加注重社會(huì)評(píng)價(jià),加大社會(huì)評(píng)價(jià)分值比例,廣泛接受群眾的監(jiān)督。
(六)圍繞服務(wù)形象,實(shí)施責(zé)任管理。為保證制度落實(shí),我們積極探索問(wèn)責(zé)追究辦法,制發(fā)了《窗口人員問(wèn)責(zé)辦法》,針對(duì)窗口服務(wù)人員可能出現(xiàn)的33種不良行政行為,制定了責(zé)令檢查、誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、責(zé)令辭職、免職、辭退8種問(wèn)責(zé)方式,使對(duì)干部不良作風(fēng)的處理有了明確依據(jù)。另外,我們又嘗試探索了更為有效的過(guò)錯(cuò)責(zé)任管理模式。第一,公開曝光。每月制發(fā)一期《督察通報(bào)》,曝光違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題。第二,末位淘汰???jī)效考核成績(jī)連續(xù)兩次在第四檔的工作人員退回原單位。第三,推行“一票否決”。對(duì)違反河北省紀(jì)委等四部門《關(guān)于狠剎不良風(fēng)氣的規(guī)定》的“十個(gè)嚴(yán)禁”和我中心“六條禁令”的行為,取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。第四,行政告誡。對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,視情節(jié)制發(fā)《行政告誡通知書》,通知本人和單位。
(七)圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新。在建設(shè)項(xiàng)目審批中,根據(jù)秦政20xx61號(hào)文件規(guī)定,我們?nèi)∠藚^(qū)級(jí)初審,市、區(qū)部門共同參加聯(lián)合審查,減少了審批層次,形成了“扁平式”審批。將與市直部門進(jìn)廳的行政許可事項(xiàng)、非行政許可審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)密切相關(guān)的社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)引進(jìn)大廳,打造高效、便捷的審批服務(wù)流水線(目前已引進(jìn)工程咨詢、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、建工險(xiǎn)、車牌代辦、報(bào)社、公證處、熱費(fèi)咨詢、刻章、商務(wù)中心、駕駛員體檢、照相等機(jī)構(gòu))。在《河北省房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目行政審批流程示意圖》框架內(nèi)不斷創(chuàng)新,提高建設(shè)項(xiàng)目行政審批效能。土地出讓前,集中踏勘提前介入,解決由于規(guī)劃部門掌握現(xiàn)場(chǎng)情況不夠造成的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件難以落實(shí)問(wèn)題。土地出讓后,聯(lián)合指導(dǎo)一次告知,解決由于項(xiàng)目單位了解審批流程不夠造成的申報(bào)材料無(wú)法同步受理問(wèn)題;設(shè)計(jì)聯(lián)審時(shí),設(shè)計(jì)單位參與交流,解決由于對(duì)技術(shù)規(guī)范理解不同造成的聯(lián)審補(bǔ)正意見難以一次落實(shí)到位問(wèn)題。對(duì)需要兩個(gè)以上部門通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收進(jìn)行前置審批的企業(yè),由市政府政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口進(jìn)行聯(lián)合指導(dǎo)和聯(lián)合驗(yàn)收。在裝修前的聯(lián)合指導(dǎo)中,相關(guān)窗口詳細(xì)講解驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提醒企業(yè)在裝修改造中需要注意的問(wèn)題,避免了由于裝修改造不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的浪費(fèi);在裝修后的聯(lián)合驗(yàn)收中,相關(guān)窗口現(xiàn)場(chǎng)出具書面驗(yàn)收意見,聯(lián)合驗(yàn)收結(jié)束后立即對(duì)合格的企業(yè)發(fā)放批件,大大提高了工作效率。
(八)圍繞綜治目標(biāo),營(yíng)造安全環(huán)境。在市綜治委的指導(dǎo)下,建立了由中心黨委書記、主任曹海波同志負(fù)總責(zé),各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的綜合治理和平安建設(shè)工作機(jī)制,簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書,調(diào)整充實(shí)了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,增加公安局窗口首席、中心派出所所長(zhǎng)、消防窗口工作人員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,及時(shí)處理廳內(nèi)發(fā)生的治安事件,解決廳內(nèi)的矛盾和糾紛。根據(jù)中心窗口多是執(zhí)法崗位、日常業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn),開展定期和不定期的法律、政策學(xué)習(xí),加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)執(zhí)法能力。督察處、業(yè)務(wù)處側(cè)重工作人員檢查,中心派出所和物業(yè)保安側(cè)重廳內(nèi)流動(dòng)人員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。設(shè)立投訴監(jiān)督臺(tái)、投訴電話,同時(shí)開展網(wǎng)上投訴,化解各類矛盾,取得了顯著成效。為解決群眾和職工停車?yán)щy、不安全等實(shí)際問(wèn)題,擴(kuò)建了自行車棚,增加了監(jiān)控系統(tǒng),劃定了自行車、機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域并安排物業(yè)人員指導(dǎo)停車,基本解決了車輛停放安全的問(wèn)題,消除了安全隱患。20xx年,中心無(wú)社會(huì)治安案件,無(wú)婚喪嫁娶大操大辦,無(wú)賭博和封建迷信活動(dòng),無(wú)交通事故,無(wú)失火、失盜、失泄密案件發(fā)生。
二、采取的主要措施。
(一)加強(qiáng)班子自身建設(shè),不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
班子成員通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、參加市委組織部學(xué)習(xí)講座、參加黨校學(xué)習(xí)以及自學(xué)等多種方式,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大、新黨章以及市委、市政府重要決策部署,加強(qiáng)了政治理論教育和思想道德教育,班子成員的理論水平、政治思想素質(zhì)和運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到提高。班子工作思路清晰,班子成員分工明確,都能夠本著對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,保持一種昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的工作激情,對(duì)分管工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),沒(méi)有互相推諉扯皮的現(xiàn)象,都能夠做到從大局出發(fā),以大局為重,從未因局部利益影響全市工作大局的問(wèn)題出現(xiàn)。能夠做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性,都能夠認(rèn)真對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)、溝通、調(diào)解。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,履行“一崗雙責(zé)”。在干部任用、重大項(xiàng)目開支、工作部署等重大問(wèn)題上,堅(jiān)持民主集中制原則,無(wú)盲目決策造成重大損失的現(xiàn)象。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇五
建立健全項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,將現(xiàn)場(chǎng)辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機(jī)制常態(tài)化。
1、靈活會(huì)議方式,將項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)開到工地、開到現(xiàn)場(chǎng)、開到前臺(tái)、開到會(huì)議室,與會(huì)人員根據(jù)問(wèn)題協(xié)調(diào)難度隨時(shí)確定,集中提高會(huì)議效率。
2、開通24小時(shí)電話、微信業(yè)務(wù)對(duì)接交流平臺(tái),隨時(shí)隨地有專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè);。
今年來(lái),共開展模擬審批項(xiàng)目6個(gè);為豪邁科技等12個(gè)項(xiàng)目單位召開項(xiàng)目并聯(lián)審批會(huì)議13次,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題40余個(gè);到開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)對(duì)接和現(xiàn)場(chǎng)辦公3次,服務(wù)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目6個(gè),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題10余個(gè),及時(shí)破解項(xiàng)目審批瓶頸,有效推進(jìn)審批進(jìn)度,為項(xiàng)目早日投產(chǎn)達(dá)效爭(zhēng)得了時(shí)間。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇六
推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,實(shí)行“一顆印章管審批”,指導(dǎo)麒麟?yún)^(qū)、沾益區(qū)、馬龍區(qū)、xx經(jīng)開區(qū)成立行政審批局,規(guī)范審批服務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為辦事群眾提供統(tǒng)一集中的服務(wù)窗口和辦事平臺(tái)。全面啟動(dòng)“最多跑一次”改革,梳理涉及群眾和企業(yè)辦事的行政職權(quán)事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)和內(nèi)部審批事項(xiàng),優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程,精簡(jiǎn)辦事材料,制定了2020年首批群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”清單,23個(gè)市級(jí)部門316項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已對(duì)外公布實(shí)施。整合實(shí)體大廳部分服務(wù)窗口,按項(xiàng)目歸類設(shè)置綜合窗口,推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”分類受理。設(shè)立自助服務(wù)區(qū),配備身份證辦理、簽證辦理、交通違法處理、綜合辦稅、醫(yī)保辦理、社保辦理等自助設(shè)備9臺(tái),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候自助服務(wù)。配備智能化設(shè)備,并與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)融合對(duì)接,打造智能化政務(wù)服務(wù)中心,逐步實(shí)現(xiàn)辦件信息可自助查詢、流程進(jìn)度可全程跟蹤、簡(jiǎn)易事項(xiàng)可自助辦理。在大廳設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,免費(fèi)提供電話、復(fù)印、紙筆、飲水,方便群眾辦事。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇七
堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)放在突出位置,以好的作風(fēng)、嚴(yán)的紀(jì)律營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。全面推行首問(wèn)首辦、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、服務(wù)承諾、值班長(zhǎng)等制度,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,對(duì)急需辦理的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù),對(duì)有委托代理需求的提供領(lǐng)辦代辦服務(wù)。突出問(wèn)題導(dǎo)向,弛而不息糾治“四風(fēng)”,應(yīng)用電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)對(duì)各窗口行政審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全程監(jiān)督,強(qiáng)化大廳紀(jì)律巡查,加強(qiáng)窗口人員工作紀(jì)律管理,有效整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題,杜絕吃拿卡要、庸懶散拖現(xiàn)象。開展文明禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范窗口的服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表、服務(wù)設(shè)施。完善投訴管理辦法,規(guī)范投訴流程,設(shè)置投訴舉報(bào)箱,開通網(wǎng)上投訴平臺(tái),公布投訴舉報(bào)電話,對(duì)投訴舉報(bào)及時(shí)處理,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2021年,區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)x、x系列重要講話和重要指示批示精神緊密結(jié)合起來(lái),把黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)放在服務(wù)群眾、數(shù)據(jù)治理方面上來(lái),助力x區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、筑牢黨建基石,抓好黨史學(xué)習(xí)教育。
(一)扎實(shí)推進(jìn)黨組織建設(shè),認(rèn)真開展黨建各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)黨組第一議題學(xué)習(xí)制度,高質(zhì)量落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì),民主評(píng)議黨員等黨內(nèi)生活制度,健全完善黨建工作制度,制定發(fā)展黨員計(jì)劃。上半年共召開黨組會(huì)議x次,支委會(huì)x次,支部大會(huì)x次,發(fā)展黨員x名,上繳黨費(fèi)x元。大力推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,積極開展黨員年度評(píng)星定級(jí)活動(dòng),組織動(dòng)員黨員干部赴一線參與疫情防控,落實(shí)疫苗接種點(diǎn)專線網(wǎng)絡(luò)保障工作、加強(qiáng)“x”技術(shù)支撐服務(wù),讓基層組織和黨員鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)有力。
此外,創(chuàng)新遠(yuǎn)程視頻辦事服務(wù),讓辦事人員可與工作人員直接“屏對(duì)屏辦事”。二是推行“數(shù)字無(wú)障礙”行動(dòng)。著力解決“數(shù)字鴻溝”,切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問(wèn)題,在x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)分廳部署健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng),讓群眾實(shí)現(xiàn)刷身份證出入登記及健康碼(x)核驗(yàn)服務(wù)。三是嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制,全力做好高考期間和慶祝建黨100周年活動(dòng)期間的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育過(guò)程成為為民辦實(shí)事的過(guò)程。
二、堅(jiān)持服務(wù)為本,優(yōu)化提升服務(wù)效能。
(一)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化。深化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,精細(xì)化編制辦事指南,提升辦事指南的可讀性和易懂性。持續(xù)深化“四辦”服務(wù)效能,截至2021年6月,x區(qū)(含x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))x%面向自然人的簡(jiǎn)易事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、x%的網(wǎng)辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理、x%的自然人事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)以下“就近辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”、100%窗口服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。深化推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四免”工作,充分發(fā)揮“數(shù)字政府”改革建設(shè)對(duì)政務(wù)服務(wù)便民化工作的支撐促進(jìn)作用,依托“x省事”“x商通”“x信簽”等小程序,推動(dòng)電子證照、電子印章、電子簽名等“應(yīng)用盡用”,目前,我區(qū)已實(shí)現(xiàn)x個(gè)部門、x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、x個(gè)免證清單、x種常用電子證照“免證辦。
在x區(qū)市民服務(wù)中心設(shè)置了“跨省通辦、省內(nèi)通辦”通辦專窗,實(shí)現(xiàn)x個(gè)地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地辦理、一網(wǎng)通辦。
(三)深化政務(wù)服務(wù)微改革。一是進(jìn)一步完善x區(qū)財(cái)政資金扶持政策管理平臺(tái)建設(shè)。截至上半年,平臺(tái)已進(jìn)駐x項(xiàng)財(cái)政資金扶持政策實(shí)施事項(xiàng),累計(jì)受理業(yè)務(wù)申請(qǐng)x宗,累計(jì)核準(zhǔn)金額x億元。二是進(jìn)一步拓寬預(yù)約服務(wù)渠道。實(shí)現(xiàn)x區(qū)預(yù)約平臺(tái)與x市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接,讓群眾通過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“x省事”“xx”微信公眾號(hào)等渠道實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳辦事預(yù)約服務(wù)。目前,x區(qū)市民服務(wù)中心共有x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供線上預(yù)約服務(wù)。三是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)區(qū)域一體化建設(shè)。推動(dòng)x區(qū)審批服務(wù)便民化的x條措施等服務(wù)政策延伸覆蓋至x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
(四)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)政府部門服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新行政方式,對(duì)接群眾需求實(shí)施服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,建立政務(wù)服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾評(píng)判的“好差評(píng)”制度。根據(jù)“好差評(píng)”數(shù)據(jù)反饋,上半年全區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量月均得分達(dá)到x分以上、辦事評(píng)價(jià)覆蓋度超x%、大廳推廣度和差評(píng)整改率均達(dá)到x%,各項(xiàng)指標(biāo)得分均位于全市前列。
三、統(tǒng)籌數(shù)字政府建設(shè),加快推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革。
(一)加強(qiáng)“數(shù)字政府”改革建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌力度。組織召開數(shù)字政府建設(shè)專題講座,進(jìn)一步明確我區(qū)“數(shù)字政府”建設(shè)方向。高質(zhì)量編制《x市x區(qū)“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)“十四五”規(guī)劃》,科學(xué)提出符合x實(shí)際特色的數(shù)據(jù)發(fā)展道路,集約化建設(shè)x公共支撐體系,逐步夯實(shí)全區(qū)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(二)試點(diǎn)開展首席數(shù)據(jù)官(cdo)工作機(jī)制。按照上級(jí)部門要求,由區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)x同志擔(dān)任首席數(shù)據(jù)官,進(jìn)一步提升我區(qū)信息化工作統(tǒng)籌和數(shù)據(jù)管理能力。
(三)優(yōu)化區(qū)級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)能力。加快推進(jìn)x區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目改造,進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,逐步完善六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),推動(dòng)更多數(shù)據(jù)服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景,進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力和共享數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。
(四)統(tǒng)籌區(qū)級(jí)公共數(shù)據(jù)資源普查。加快推動(dòng)公共數(shù)據(jù)登記普查和數(shù)據(jù)供需對(duì)接,編制全區(qū)各部門政務(wù)信息系統(tǒng)清單、公共數(shù)據(jù)資源清單和數(shù)據(jù)需求清單,深入開展政務(wù)數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)工作,推進(jìn)數(shù)據(jù)資源目錄創(chuàng)建、配置、梳理,數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)支撐能力,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全。
(一)提升政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。積極推進(jìn)全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí),2021年上半年,完成x所轄的x個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造,在提升網(wǎng)絡(luò)連通效率和鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)信息安全防控水平的同時(shí),也擴(kuò)大了區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)范圍優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。另積極加強(qiáng)x政務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工作,進(jìn)一步整合全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)線路資源,推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)一規(guī)劃。
(二)完善公共支撐平臺(tái)服務(wù)能力。加強(qiáng)統(tǒng)一電子印章的公共支撐能力,積極推進(jìn)部門行政公章電子印章統(tǒng)一申請(qǐng)工作,目前全區(qū)已制發(fā)電子印章數(shù)為x個(gè)。2021年5月,實(shí)現(xiàn)省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)和省統(tǒng)一電子印章平臺(tái)對(duì)接。
(三)提升安全保障能力。完善安全管理制度,強(qiáng)化日常監(jiān)督,全面提升我區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)能力和應(yīng)急響應(yīng)處置能力,強(qiáng)化區(qū)級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),配合開展新一輪x區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練,提升我區(qū)數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全指數(shù)。積極推進(jìn)我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)信創(chuàng)工程建設(shè),推廣應(yīng)用x區(qū)電子公文協(xié)同處理系統(tǒng),組織開展政務(wù)應(yīng)用集中適配測(cè)試工作和信創(chuàng)計(jì)算機(jī)終端替代工作。
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商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇九
2021年,區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)x、x系列重要講話和重要指示批示精神緊密結(jié)合起來(lái),把黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)放在服務(wù)群眾、數(shù)據(jù)治理方面上來(lái),助力x區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、筑牢黨建基石,抓好黨史學(xué)習(xí)教育。
(一)扎實(shí)推進(jìn)黨組織建設(shè),認(rèn)真開展黨建各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)黨組第一議題學(xué)習(xí)制度,高質(zhì)量落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì),民主評(píng)議黨員等黨內(nèi)生活制度,健全完善黨建工作制度,制定發(fā)展黨員計(jì)劃。上半年共召開黨組會(huì)議x次,支委會(huì)x次,支部大會(huì)x次,發(fā)展黨員x名,上繳黨費(fèi)x元。大力推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,積極開展黨員年度評(píng)星定級(jí)活動(dòng),組織動(dòng)員黨員干部赴一線參與疫情防控,落實(shí)疫苗接種點(diǎn)專線網(wǎng)絡(luò)保障工作、加強(qiáng)“x”技術(shù)支撐服務(wù),讓基層組織和黨員鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)有力。
此外,創(chuàng)新遠(yuǎn)程視頻辦事服務(wù),讓辦事人員可與工作人員直接“屏對(duì)屏辦事”。二是推行“數(shù)字無(wú)障礙”行動(dòng)。著力解決“數(shù)字鴻溝”,切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問(wèn)題,在x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)分廳部署健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng),讓群眾實(shí)現(xiàn)刷身份證出入登記及健康碼(x)核驗(yàn)服務(wù)。三是嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制,全力做好高考期間和慶祝建黨100周年活動(dòng)期間的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育過(guò)程成為為民辦實(shí)事的過(guò)程。
二、堅(jiān)持服務(wù)為本,優(yōu)化提升服務(wù)效能。
(一)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化。深化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,精細(xì)化編制辦事指南,提升辦事指南的可讀性和易懂性。持續(xù)深化“四辦”服務(wù)效能,截至2021年6月,x區(qū)(含x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))x%面向自然人的簡(jiǎn)易事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、x%的網(wǎng)辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理、x%的自然人事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)以下“就近辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”、100%窗口服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。深化推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四免”工作,充分發(fā)揮“數(shù)字政府”改革建設(shè)對(duì)政務(wù)服務(wù)便民化工作的支撐促進(jìn)作用,依托“x省事”“x商通”“x信簽”等小程序,推動(dòng)電子證照、電子印章、電子簽名等“應(yīng)用盡用”,目前,我區(qū)已實(shí)現(xiàn)x個(gè)部門、x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、x個(gè)免證清單、x種常用電子證照“免證辦。
在x區(qū)市民服務(wù)中心設(shè)置了“跨省通辦、省內(nèi)通辦”通辦專窗,實(shí)現(xiàn)x個(gè)地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地辦理、一網(wǎng)通辦。
(三)深化政務(wù)服務(wù)微改革。一是進(jìn)一步完善x區(qū)財(cái)政資金扶持政策管理平臺(tái)建設(shè)。截至上半年,平臺(tái)已進(jìn)駐x項(xiàng)財(cái)政資金扶持政策實(shí)施事項(xiàng),累計(jì)受理業(yè)務(wù)申請(qǐng)x宗,累計(jì)核準(zhǔn)金額x億元。二是進(jìn)一步拓寬預(yù)約服務(wù)渠道。實(shí)現(xiàn)x區(qū)預(yù)約平臺(tái)與x市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接,讓群眾通過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“x省事”“xx”微信公眾號(hào)等渠道實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳辦事預(yù)約服務(wù)。目前,x區(qū)市民服務(wù)中心共有x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供線上預(yù)約服務(wù)。三是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)區(qū)域一體化建設(shè)。推動(dòng)x區(qū)審批服務(wù)便民化的x條措施等服務(wù)政策延伸覆蓋至x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。
(四)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)政府部門服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新行政方式,對(duì)接群眾需求實(shí)施服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,建立政務(wù)服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾評(píng)判的“好差評(píng)”制度。根據(jù)“好差評(píng)”數(shù)據(jù)反饋,上半年全區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量月均得分達(dá)到x分以上、辦事評(píng)價(jià)覆蓋度超x%、大廳推廣度和差評(píng)整改率均達(dá)到x%,各項(xiàng)指標(biāo)得分均位于全市前列。
三、統(tǒng)籌數(shù)字政府建設(shè),加快推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革。
(一)加強(qiáng)“數(shù)字政府”改革建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌力度。組織召開數(shù)字政府建設(shè)專題講座,進(jìn)一步明確我區(qū)“數(shù)字政府”建設(shè)方向。高質(zhì)量編制《x市x區(qū)“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)“十四五”規(guī)劃》,科學(xué)提出符合x實(shí)際特色的數(shù)據(jù)發(fā)展道路,集約化建設(shè)x公共支撐體系,逐步夯實(shí)全區(qū)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(二)試點(diǎn)開展首席數(shù)據(jù)官(cdo)工作機(jī)制。按照上級(jí)部門要求,由區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)x同志擔(dān)任首席數(shù)據(jù)官,進(jìn)一步提升我區(qū)信息化工作統(tǒng)籌和數(shù)據(jù)管理能力。
(三)優(yōu)化區(qū)級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)能力。加快推進(jìn)x區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目改造,進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,逐步完善六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),推動(dòng)更多數(shù)據(jù)服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景,進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力和共享數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。
(四)統(tǒng)籌區(qū)級(jí)公共數(shù)據(jù)資源普查。加快推動(dòng)公共數(shù)據(jù)登記普查和數(shù)據(jù)供需對(duì)接,編制全區(qū)各部門政務(wù)信息系統(tǒng)清單、公共數(shù)據(jù)資源清單和數(shù)據(jù)需求清單,深入開展政務(wù)數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)工作,推進(jìn)數(shù)據(jù)資源目錄創(chuàng)建、配置、梳理,數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)支撐能力,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全。
(一)提升政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。積極推進(jìn)全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí),2021年上半年,完成x所轄的x個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造,在提升網(wǎng)絡(luò)連通效率和鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)信息安全防控水平的同時(shí),也擴(kuò)大了區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)范圍優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。另積極加強(qiáng)x政務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工作,進(jìn)一步整合全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)線路資源,推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)一規(guī)劃。
(二)完善公共支撐平臺(tái)服務(wù)能力。加強(qiáng)統(tǒng)一電子印章的公共支撐能力,積極推進(jìn)部門行政公章電子印章統(tǒng)一申請(qǐng)工作,目前全區(qū)已制發(fā)電子印章數(shù)為x個(gè)。2021年5月,實(shí)現(xiàn)省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)和省統(tǒng)一電子印章平臺(tái)對(duì)接。
(三)提升安全保障能力。完善安全管理制度,強(qiáng)化日常監(jiān)督,全面提升我區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)能力和應(yīng)急響應(yīng)處置能力,強(qiáng)化區(qū)級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),配合開展新一輪x區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練,提升我區(qū)數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全指數(shù)。積極推進(jìn)我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)信創(chuàng)工程建設(shè),推廣應(yīng)用x區(qū)電子公文協(xié)同處理系統(tǒng),組織開展政務(wù)應(yīng)用集中適配測(cè)試工作和信創(chuàng)計(jì)算機(jī)終端替代工作。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十
堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貫穿政務(wù)服務(wù)工作始終,常抓不懈。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,壓實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人責(zé)任,真正做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核,壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,按照“一崗雙責(zé)”要求,認(rèn)真抓好工作人員的經(jīng)常性教育管理,層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,細(xì)化分解任務(wù)并加以落實(shí)。強(qiáng)化源頭治理,針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,健全各項(xiàng)制度,加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防控,堅(jiān)持用制度管人管事。通過(guò)每周一開展集中學(xué)習(xí),工作之余領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自學(xué)等方式,加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,筑牢思想防線。大力開展廉政文化建設(shè),推行廉政制度上墻、警言警句上墻,并開展了廉政專題教育4次、警示教育3次、以案釋紀(jì)活動(dòng)1次、法治宣傳教育6次,引導(dǎo)全體干部職工遵紀(jì)守法。落實(shí)談心談話制度,主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員相互之間、班子成員與分管科室負(fù)責(zé)同志之間、黨員彼此之間廉政談心談話形成常態(tài),相互提醒,改正不足,促進(jìn)工作。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十一
第一,交易情況。2020年1至4月份中心進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目共69個(gè),交易總額為5233.07萬(wàn)元,節(jié)約資金52.77萬(wàn)元。其中,工程建設(shè)類項(xiàng)目52項(xiàng),預(yù)算額為6762.14萬(wàn)元,交易總額為6686.5萬(wàn)元,節(jié)約資金75.64萬(wàn)元,節(jié)資率為1.12%;政府采購(gòu)類項(xiàng)目6項(xiàng),預(yù)算額為257.38萬(wàn)元,交易總額為253.27萬(wàn)元,節(jié)約資金4.11萬(wàn)元,節(jié)資率為1.6%;產(chǎn)權(quán)交易1項(xiàng),交易金額為6萬(wàn)元,增值資金為0.3萬(wàn)元;土地交易項(xiàng)目1項(xiàng),交易金額為20.94萬(wàn)元。
第二,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,建立科學(xué)運(yùn)行機(jī)制。我縣公共資源交易中心依據(jù)“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一管理”模式,遵循領(lǐng)導(dǎo)決策、行政監(jiān)管、市場(chǎng)辦理“三權(quán)分離”原則,按照三層架構(gòu)建立運(yùn)行機(jī)制。
第三,強(qiáng)化信息公開。一是依托云南省公共資源交易信息平臺(tái)網(wǎng)、云南省工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開共享專欄、云南省政府采購(gòu)網(wǎng)、貢山縣公共資源交易中心網(wǎng)站、貢山縣委宣傳部led顯示屏,及時(shí)發(fā)布招標(biāo)公告、中標(biāo)公示等,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布,為招標(biāo)投標(biāo)交易活動(dòng)及社會(huì)監(jiān)督提供了公開、透明、真實(shí)、充分的便利平臺(tái)。二是加強(qiáng)中心制度、流程、公示欄的制作和上墻工作,讓前來(lái)辦事的人員對(duì)工作流程一目了然,進(jìn)一步強(qiáng)化了信息公開力度。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十二
市政務(wù)辦:。
根據(jù)x市人民政府政務(wù)服務(wù)管理辦公室《關(guān)于報(bào)送xxxx年政務(wù)服務(wù)管理工作總結(jié)的通知》,對(duì)照《x市xxxx年政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核辦法》文件要求,我鎮(zhèn)將xxxx年政務(wù)服務(wù)管理工作開展情況進(jìn)行了梳理總結(jié),現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
(一)嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)相關(guān)要求繼續(xù)做好下放便民事項(xiàng)的落實(shí)工作,將事項(xiàng)納入鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村(社區(qū))便民服務(wù)室辦理,下放事項(xiàng)均已納入便民中心辦理。xxxx年x月至xx月,隆興鎮(zhèn)便民服務(wù)中心受理和辦結(jié)群眾事項(xiàng)xxxx件,有xxx人(次)在政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)上對(duì)辦件情況進(jìn)行了評(píng)價(jià),服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)xx%以上。
(二)對(duì)照x市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市清理規(guī)范領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案的通知》認(rèn)真開展清理工作。按通知要求認(rèn)真清理,杜絕各類不合理證明,切實(shí)解決群眾辦證難、辦事難的問(wèn)題。
嚴(yán)格按照“兩服務(wù)、兩滿意”的要求拓寬服務(wù)范疇,做好了延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、綠色通道等特色服務(wù)。已于xx月開通政務(wù)微信服務(wù)平臺(tái),下一步計(jì)劃利用微博、微信等移動(dòng)終端,為辦事公眾提供預(yù)約服務(wù)和辦件狀態(tài)查詢服務(wù)。
為提高機(jī)關(guān)辦事效率,每天由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員攜一名中層干部在便民服務(wù)中心坐班,擔(dān)負(fù)首問(wèn)責(zé)任,負(fù)責(zé)收集群眾意見、解答政策咨詢、接待現(xiàn)場(chǎng)投訴,面對(duì)面服務(wù)群眾,進(jìn)一步加強(qiáng)和群眾的聯(lián)系。暢通了群眾訴求渠道,解決便民服務(wù)窗口辦事拖沓,首問(wèn)責(zé)任崗態(tài)度冷漠,窗口坐班人員缺勤、串崗、去向告知不明等問(wèn)題,杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題,工作自覺(jué)性和積極性進(jìn)一步增強(qiáng),工作效率明顯提高。
嚴(yán)格按照x市、x市的規(guī)定,對(duì)政務(wù)進(jìn)行了公開。通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄、短信平臺(tái)等方式拓展政務(wù)公開的范圍,創(chuàng)新政務(wù)公開的方式,對(duì)傳統(tǒng)的政務(wù)公開項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整充實(shí)、完善。圍繞財(cái)政預(yù)算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了信息公開。把事關(guān)人民群眾切身利益的事,把群眾特別關(guān)心關(guān)注的事,把群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的事,納入政務(wù)公開的范疇,并根據(jù)工作重點(diǎn)變化和發(fā)展,不斷拓展和深化政務(wù)公開的內(nèi)容,切實(shí)做到了決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開。xxxx年我鎮(zhèn)通過(guò)“中國(guó)?x”政府門戶網(wǎng)站和x公眾信息網(wǎng)等網(wǎng)站公開政府信息xxx條。
認(rèn)真完成了全鎮(zhèn)各村(社區(qū))基層公開服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)工作,嚴(yán)格按照x市、x市的相關(guān)規(guī)定填報(bào)了相關(guān)內(nèi)容和做好了推送工作。平臺(tái)整合各類資源為基層群眾提供信息查詢和在線辦事“一站式”服務(wù),從而保障了鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)大廳(室)管理規(guī)范有序。xxxx年x月至xx月,隆興鎮(zhèn)政府新增信息xxx條,其中:通知公告xx條,最新動(dòng)態(tài)xxx條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)概覽xx條,黨務(wù)公開xx條,鄰里互助x條,特色服務(wù)x條,招聘求職x條,房屋租售x條,其它x條。全鎮(zhèn)村(社區(qū))新增信息xxx條,其中:香樟社區(qū)信息xx條,青橋村xx條,豐樂(lè)村xx條,石馬村xx條,高塔xxx條,順江xxx條,黎壩村xxx條。
xxxx年隆興鎮(zhèn)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)x市政務(wù)微博服務(wù)群眾工作建設(shè),提高政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,拓展基層政務(wù)微博功能。強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度,嚴(yán)格規(guī)范微博訴求處理回復(fù),切實(shí)做到有求必回,提高政務(wù)微博服務(wù)群眾的能力。同加強(qiáng)了對(duì)各村(社區(qū))政務(wù)微博的指導(dǎo),使基層政務(wù)微博更貼近群眾生活,進(jìn)一步暢通了群眾訴求收集渠道。
工作過(guò)程中,要求全鎮(zhèn)相關(guān)工作人員在必須按時(shí)落實(shí)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并回復(fù)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求。xxxx年,及時(shí)響應(yīng)“x服務(wù)”微博派發(fā)任務(wù),發(fā)布政府信息xxx余條。
全面落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、社會(huì)評(píng)議制和服務(wù)承諾等制度,認(rèn)真組織實(shí)施了行政效能社會(huì)評(píng)價(jià)工作。xxxx年有xxx人(次)在政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)上對(duì)辦件情況進(jìn)行了評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)滿意率達(dá)xx%以上。
按要求做好行政效能投訴函件的回復(fù)工作,有訴必回。xxxx年,隆興鎮(zhèn)所接行政效能投訴函件量為x,回復(fù)函件量為x。
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商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十三
按照區(qū)政府要求,現(xiàn)將我辦xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計(jì)劃報(bào)告如下:
xxxx年工作總結(jié)。
xxxx年,區(qū)政務(wù)服務(wù)辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以全面深化行政審批制度改革、深化政務(wù)公開為主線,不斷深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和行政效能建設(shè),不斷提高政務(wù)服務(wù)水平,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),成效顯著。
一是全面深化行政審批制度改革。對(duì)國(guó)家、省、市決定取消調(diào)整和下放的行政審批事項(xiàng),認(rèn)真制定承接方案,全面推行目錄管理,上下聯(lián)動(dòng)做好行政審批事項(xiàng)的“接、放、管”工作。在全市區(qū)(縣)級(jí)層面率先啟動(dòng)了行政審批事項(xiàng)要素清單合法性審查工作,對(duì)全區(qū)xx個(gè)部門的民生領(lǐng)域材料、xx個(gè)部門的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)逐一進(jìn)行清理規(guī)范,實(shí)施前置條件清單管理。截至目前,取消、承接行政審批事項(xiàng)xx項(xiàng)(取消xx項(xiàng)、承接xx項(xiàng))。二是全面優(yōu)化行政審批流程。參照權(quán)力清單、負(fù)面清單模式,對(duì)區(qū)級(jí)xxx項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,精簡(jiǎn)優(yōu)化了xxx項(xiàng)事項(xiàng)的辦事指南,刪除了申請(qǐng)材料中xx個(gè)“其他”類材料,更新了xx項(xiàng)前置條件和xxx項(xiàng)法律依據(jù),主動(dòng)在政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)和全區(qū)行權(quán)平臺(tái)等以公眾能便利獲取的載體進(jìn)行公開,接受社會(huì)監(jiān)督。按照市政府統(tǒng)一部署安排,圍繞“三證合一”登記制度改革,推進(jìn)跨部門、跨層級(jí)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批和“先照后證”信息共享業(yè)務(wù)平臺(tái)協(xié)同建設(shè),全面推行“一表式”,截止目前,為xxxx家企業(yè)全程代辦證照。三是全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)載體建設(shè)。完成新址區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)搬遷工作,x月x日集審批服務(wù)、電子政務(wù)、電子監(jiān)察、政務(wù)互動(dòng)、市民活動(dòng)于一體的新址區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式對(duì)外辦公。深入推進(jìn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,修改完善《成華區(qū)區(qū)級(jí)部門工作事項(xiàng)下沉管理辦法》,將x大類xx項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)形成下沉事項(xiàng)目錄清單,下沉街道便民服務(wù)中心窗口辦理,全面深化“一窗式”服務(wù),提升政務(wù)服務(wù)水平。
一是健全完善企業(yè)服務(wù)平臺(tái),打造新型的政企關(guān)系。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,打造一網(wǎng)收集、多點(diǎn)服務(wù)、聯(lián)動(dòng)辦理的全區(qū)線上線下整合統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)平臺(tái),著力建立新型的政企關(guān)系。在網(wǎng)上市民服務(wù)中心開辟“bxg企業(yè)服務(wù)專欄”,在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心投資服務(wù)區(qū)設(shè)置x個(gè)“bxg”服務(wù)窗口,線上線下相結(jié)合為企業(yè)提供咨詢解答、服務(wù)導(dǎo)引、表單填寫、全程代辦、快捷通道等一條龍政務(wù)服務(wù)。二是全力推進(jìn)網(wǎng)上全過(guò)程審批,建成網(wǎng)上市民服務(wù)中心。按照全區(qū)服務(wù)治理“大聯(lián)動(dòng)”體系建設(shè)要求,開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上市民服務(wù)中心平臺(tái)。xx月xx日,成華區(qū)網(wǎng)上市民服務(wù)中心上線試運(yùn)行。經(jīng)清理核定,將全區(qū)xx個(gè)部門xxx項(xiàng)、xx個(gè)街道xx項(xiàng)行政審批服務(wù)納入網(wǎng)上市民服務(wù)中心推行網(wǎng)上審批。以全過(guò)程網(wǎng)上審批為突破口,再造網(wǎng)上審批流程,將網(wǎng)上辦理事項(xiàng)分為“在線辦理”和“在線預(yù)審”兩大類,明確規(guī)定在線辦理事項(xiàng)必須當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),在線預(yù)審事項(xiàng)必須限時(shí)辦結(jié)。三是應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,試點(diǎn)探索線上線下融合服務(wù)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心引進(jìn)專業(yè)服務(wù)公司實(shí)施上門取、送資料證照等付費(fèi)服務(wù);在桃蹊路、圣燈x個(gè)試點(diǎn)街道便民服務(wù)中心探索由社區(qū)網(wǎng)格員免費(fèi)為轄區(qū)居民提供送證上門服務(wù),企業(yè)、群眾不需親自到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心就能辦好事。切實(shí)解決群眾辦事往返跑路、現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等突出問(wèn)題,全力打造新型政企、政民關(guān)系。
一是行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。按照國(guó)家、省、市推行政府工作部門權(quán)力清單制度的要求,制定《關(guān)于進(jìn)一步推行行政權(quán)力清單制度的實(shí)施意見》(成華委辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)),組織全區(qū)行權(quán)部門再次對(duì)現(xiàn)有行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,形成包含十大類xxxx項(xiàng)行政職權(quán)事項(xiàng)的權(quán)力清單,確?!靶姓?quán)力進(jìn)清單、清單之外無(wú)權(quán)力”。認(rèn)真編制行政許可目錄,印發(fā)《成華區(qū)行政許可項(xiàng)目目錄》(成華府發(fā)〔xxxx〕x號(hào)),將省政府公布、縣(市、區(qū))保留的xxx項(xiàng)行政許可項(xiàng)目分解落實(shí)到xx個(gè)具體實(shí)施部門,確保省、市、區(qū)三級(jí)行政許可項(xiàng)目規(guī)范統(tǒng)一。以我區(qū)作為x市唯一的x省行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行工作試點(diǎn)區(qū)為契機(jī),印發(fā)《成華區(qū)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行試點(diǎn)工作方案》(成華府辦〔xxxx〕xx號(hào)),加大以行政處罰為重點(diǎn)的行政職權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行工作力度。在區(qū)交通市政局、區(qū)城管局試點(diǎn),探索推進(jìn)行政處罰全流程電子化運(yùn)行。x月x日,市政管辦調(diào)研我區(qū)行權(quán)平臺(tái)試點(diǎn)工作,給予充分肯定。截止目前,我區(qū)各行權(quán)部門在線辦件xxx件,辦件量穩(wěn)步提升。二是政府信息公開工作持續(xù)深化。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市區(qū)對(duì)推進(jìn)政府信息公開工作的部署要求,印發(fā)《成華區(qū)政府信息依申請(qǐng)公開辦理暫行辦法》(成華府辦〔xxxx〕x號(hào)),采取集中培訓(xùn)方式對(duì)全區(qū)政府信息公開工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)x次,強(qiáng)化提高全區(qū)政府信息公開、依申請(qǐng)公開辦理業(yè)務(wù)能力和水平。進(jìn)一步加大公開監(jiān)管力度,組織專人開展政府信息公開專項(xiàng)督查xx次,印發(fā)目標(biāo)督查通報(bào)xx期,公開實(shí)效顯著提升。截止目前,全區(qū)通過(guò)x市政府信息公開管理系統(tǒng)“公開目錄”主動(dòng)公開各類政府信息xxxxx條,公開信息量居中心前列。依法規(guī)范辦理公眾政府信息公開申請(qǐng)xx件,按期辦結(jié)率xxx%。三是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。開發(fā)建設(shè)觸摸查詢打印、網(wǎng)上取號(hào)、短信平臺(tái)、三維實(shí)景等功能網(wǎng)上綜合性的信息化服務(wù)平臺(tái)。建立“政務(wù)微博服務(wù)群眾辦事大廳”,開通成華服務(wù)微信號(hào),充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式,為網(wǎng)民提供辦事咨詢、投訴建議、信息資訊服務(wù),全力打造群眾滿意服務(wù)平臺(tái)。截止目前,發(fā)布微博信息xxxxx余條,@成華服務(wù)”政務(wù)微博粉絲xxxxxx人,接收辦理回復(fù)“@x服務(wù)”轉(zhuǎn)派問(wèn)題xx件,按時(shí)辦理回復(fù)率xxx%。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共辦理審批服務(wù)事項(xiàng)xxxxxxx件,即辦xxxxxxx件,網(wǎng)上(預(yù))審批xxxx件;網(wǎng)上咨詢(呼叫熱線)xxxx條、網(wǎng)上預(yù)約xx例,按期辦結(jié)率xxx%,%。
一是全力做好公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)工作。對(duì)照市委督查室《xxxx年x市公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)成華區(qū)分報(bào)告》內(nèi)容,要求各街道、行業(yè)部門針對(duì)群眾反映的問(wèn)題,認(rèn)真深入分析,建立問(wèn)題臺(tái)賬,制定工作措施,抓好問(wèn)題整改。圍繞“保二保三”的全區(qū)工作奮斗目標(biāo),會(huì)同區(qū)委區(qū)政府目督辦、區(qū)統(tǒng)計(jì)局對(duì)公共服務(wù)評(píng)測(cè)的指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解,先后x次組織召開公共服務(wù)測(cè)評(píng)工作專題會(huì),整體聯(lián)動(dòng)確保測(cè)評(píng)任務(wù)的圓滿完成。xx月xx日,牽頭組織完成xxxx年度全區(qū)公共服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)工作。二是狠抓窗口作風(fēng)建設(shè)。在全區(qū)政務(wù)窗口深入開展“庸懶散浮拖”及“走讀”專項(xiàng)整治和“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng),加強(qiáng)大廳巡查和網(wǎng)格化全時(shí)段督查,開展窗口現(xiàn)場(chǎng)攔訪,加大定期電話回訪辦事群眾,切實(shí)強(qiáng)化窗口轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。截止目前,在政務(wù)服務(wù)窗口攔訪調(diào)查xxxx余人次,征求建議和意見xx條,收到表?yè)P(yáng)信xx封,錦旗x面。三是深入推進(jìn)行政效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”,健全完善“xxxxx”行政效能投訴處理機(jī)制,加強(qiáng)問(wèn)政平臺(tái)運(yùn)維管理和留言辦理,切實(shí)提高行政效能。截止目前,效能投訴處理xx件,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)受理網(wǎng)民留言xxxx條,抽查回訪網(wǎng)民滿意率達(dá)xx.xx%。
xxxx年工作計(jì)劃。
一、全面推行網(wǎng)上審批。一是深入推進(jìn)網(wǎng)上辦理。進(jìn)一步拓展網(wǎng)上市民服務(wù)中心功能,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)模式推進(jìn)行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一證通”。二是全面深化線下服務(wù)。進(jìn)一步深化企業(yè)和群眾可在線自主選擇所需線下服務(wù)。為轄區(qū)群眾提供志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)(社區(qū)網(wǎng)格員)免費(fèi)上門服務(wù),組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)采用委托服務(wù)外包的模式,為企業(yè)和公眾提供郵寄、上門送證等個(gè)性化付費(fèi)線下服務(wù),著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”。三是切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)管。建立健全網(wǎng)上服務(wù)工作新機(jī)制,修改完善網(wǎng)上審批服務(wù)管理辦法,強(qiáng)化系統(tǒng)操作及業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保網(wǎng)上市民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行。
二、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)和效能建設(shè)。一是加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)化區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),完善激勵(lì)機(jī)制,提升窗口人員綜合素質(zhì)。二是深化行政效能建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”,健全懲防體系,強(qiáng)化效能問(wèn)責(zé)。創(chuàng)新服務(wù)監(jiān)管方式,邀請(qǐng)媒體和政務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行政務(wù)體驗(yàn)和督查暗訪,進(jìn)一步提升群眾服務(wù)滿意度。三是完善投訴處理機(jī)制。健全完善行政效能投訴處理機(jī)制,認(rèn)真調(diào)處、按期辦復(fù)群眾投訴意見建議,做到有訴必查、有訴必糾,事事有結(jié)果,件件有回音,確保投訴辦理“零問(wèn)題”。
三、深化行政審批制度改革。一是規(guī)范行政審批運(yùn)行。深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”,深入落實(shí)“一窗式”,充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技手段,規(guī)范行政說(shuō)呢皮行為,提高審批效率。二是抓好省、市下放行政審批事項(xiàng)的承接落實(shí)工作。按照承接機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、流程優(yōu)化、集中進(jìn)駐“四個(gè)到位”,分類規(guī)范制定操作流程、辦事指南,確保承接工作落實(shí)到位。三是推動(dòng)行政審批流程再造。全面清理行政審批前置條件,再造審批流程,建立行政許可項(xiàng)目前置事項(xiàng)目錄并向社會(huì)公布,實(shí)施清單管理,確保行政許可、前置審批和政務(wù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的規(guī)范統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)調(diào)整。
四、繼續(xù)深化政務(wù)公開。一是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)信息主動(dòng)公開。扎實(shí)推進(jìn)行政職權(quán)、財(cái)政預(yù)決算、公共資源交易等重點(diǎn)領(lǐng)域事項(xiàng)信息和教育、醫(yī)療、衛(wèi)生辦事信息主動(dòng)公開,增強(qiáng)政府工作透明度。二是強(qiáng)化依法辦理依申請(qǐng)公開。開通公眾向部門、街道依申請(qǐng)公開政府信息網(wǎng)上申請(qǐng)渠道,主動(dòng)受理公眾依申請(qǐng),切實(shí)維護(hù)公眾合法權(quán)。三是繼續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開。加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)維管理,強(qiáng)化基層“三務(wù)”、“三資”等信息規(guī)范發(fā)布,切實(shí)提升基層信息公開服務(wù)能力。
五、推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行。一是優(yōu)化平臺(tái)功能。完善并推廣應(yīng)用格式化文書配置打印功能,提高行政職權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)全事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行和在線辦理。二是加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。加快建立省、市、區(qū)統(tǒng)一互通的審批服務(wù)電子平臺(tái),全方位整合信息資源,提高辦事服務(wù)效率。三是加強(qiáng)電子監(jiān)察。完善電子監(jiān)察管理制度,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,構(gòu)建審管分離陽(yáng)光透明的行政審批運(yùn)行機(jī)制。
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商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十四
按照《x市xxxx年度政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)考核辦法》,鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真對(duì)照,仔細(xì)檢查,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
1.加快推進(jìn)行政權(quán)力下沉。把便民服務(wù)制度延伸到村,“著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾‘最后一公里’的問(wèn)題”,按照首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制和責(zé)任追究制的要求,提高村級(jí)便民服務(wù)室服務(wù)水平。
2.認(rèn)真清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料,今年x月共梳理出擬保留證明材料xx件,擬取消材料x件,認(rèn)真提高制度的執(zhí)行力,對(duì)已制定的各種制度采取了切實(shí)可行的措施,認(rèn)真加以執(zhí)行,并在執(zhí)行過(guò)程中不斷地加以補(bǔ)充和完善。
1.進(jìn)一步規(guī)范村(社區(qū))代辦點(diǎn),x個(gè)村x個(gè)社區(qū)分別設(shè)立便民服務(wù)代辦點(diǎn)并確定專兼職代辦員。各代辦點(diǎn)做到有固定人員、固定場(chǎng)所、固定聯(lián)系方式等。代辦員在公開、便民、依法、高效的前提下,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為申請(qǐng)人免費(fèi)提供便民服務(wù),同時(shí)做好延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù),完善服務(wù)功能。
2.利用網(wǎng)格化移動(dòng)終端,反映群眾訴求,并及時(shí)反饋到鎮(zhèn)村兩級(jí),為辦事群眾提供預(yù)約服務(wù),并跟蹤服務(wù)進(jìn)度。利用發(fā)放連心卡的方式,公開工作人員電話,開通群眾咨詢通道,開展預(yù)約咨詢服務(wù)和“預(yù)約辦理”。
1.嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開,加大主動(dòng)公開力度,政府主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開和意見投訴按時(shí)辦結(jié)率為xxx%。著力深化基層政務(wù)公開,以黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開為重點(diǎn)。
2.大力推進(jìn)基層公開綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),每月鎮(zhèn)村信息維護(hù)量都居鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名前列。
1.繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)微博服務(wù)群眾工作,全鎮(zhèn)x村x社區(qū),全部開通官方微博,全部關(guān)注“觀勝服務(wù)”,及時(shí)響應(yīng)“@x服務(wù)”微博派發(fā)任務(wù),鎮(zhèn)政府開通官方微信,及時(shí)發(fā)布觀勝原創(chuàng)微博微信。
2.強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度,及時(shí)響應(yīng)“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求,并做好回復(fù)工作。
3.每季度召開村(社區(qū))政務(wù)微博培訓(xùn)會(huì)、督查會(huì),加強(qiáng)錄入督查,建立每月通報(bào)制度。全鎮(zhèn)共設(shè)立投訴意見箱x個(gè),進(jìn)一步暢通訴求收集渠道。
嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,認(rèn)真實(shí)施行政效能社會(huì)評(píng)價(jià)制。提高便民服務(wù)中心服務(wù)水平,制定觀勝鎮(zhèn)《觀勝鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部管理制度》,從源頭上“著力解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題”設(shè)立了黨員示范區(qū)、黨員示范區(qū)、黨員示范崗和黨員先鋒崗,細(xì)化了工作人員職責(zé),實(shí)行一次性告知制度,杜絕了群眾辦事多次往返鎮(zhèn)村之間現(xiàn)象。
完善行政決策和監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范政府管理行為。建立了公共決策的調(diào)查制度、公示制度、專家咨詢論證制度以及決策責(zé)任制,成立了決策咨詢委員會(huì),完善了公眾參與、專家論證和政府決策的“三結(jié)合”程序,增強(qiáng)了決策的透明度和科學(xué)性。我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)等重大決策事項(xiàng),都由人大代表、政協(xié)委員、專家、企業(yè)代表等組成指導(dǎo)小組進(jìn)行了督導(dǎo)。
設(shè)立行政效能投訴點(diǎn),在大廳開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)接待窗口,班子成員輪流坐大廳,現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾,接受群眾投訴,并督導(dǎo)投訴建議、意見的落實(shí)和整改。
1.全鎮(zhèn)各村(社區(qū))全部開通政務(wù)微博,并響應(yīng)“@x服務(wù)”;
2.今年政務(wù)信息被x市級(jí)政務(wù)中心網(wǎng)站采納x篇;
3.健全觀勝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心崗位,實(shí)行a、b崗共同協(xié)作,相互補(bǔ)充,確保了不空崗。
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商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十五
第二,工作重視不到位,整體推進(jìn)難度大。由于部分相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作重視不夠,擔(dān)心部門的“權(quán)力”會(huì)受到削弱,不積極配合政務(wù)服務(wù)管理局工作,“應(yīng)進(jìn)必進(jìn),進(jìn)必授權(quán)”和“兩集中,兩到位”工作難以落實(shí),投資并聯(lián)審批項(xiàng)目和行政審批事項(xiàng)難以集中到政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一網(wǎng)上辦理,雙軌運(yùn)行、體外循環(huán)等現(xiàn)象較突出,推進(jìn)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批和一般性行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上審批網(wǎng)上監(jiān)察工作難度較大。
第三,少部分進(jìn)駐單位人員進(jìn)、業(yè)務(wù)不進(jìn),窗口工作人員閑置情況還是沒(méi)有多大改善,有的窗口人員還出現(xiàn)“雙肩挑”、“兩邊跑”,既承擔(dān)單位工作,又負(fù)責(zé)窗口工作的現(xiàn)象。
第四,有些部門對(duì)公共資源交易中心的職能認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為進(jìn)場(chǎng)交易程序繁瑣,導(dǎo)致規(guī)避招標(biāo)、化整為零等現(xiàn)象的發(fā)生,未能起到節(jié)約財(cái)政資金、充分利用社會(huì)資源的作用。
第五,部分采購(gòu)項(xiàng)目節(jié)約率較低.導(dǎo)致節(jié)約率較低的主要原因是投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)不夠充分,多數(shù)參與投標(biāo)的供應(yīng)商為3家,且其報(bào)價(jià)均在采購(gòu)預(yù)算的基礎(chǔ)上下浮較低比例。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十六
【完整版】
,供大家參考。
如下。
一、工作開展情況。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)情況。
今年以來(lái),我局積極參加市級(jí)及以上政務(wù)公開主管部門組織的培訓(xùn)、調(diào)研、座談、會(huì)議等活動(dòng),對(duì)相關(guān)工作征求意見稿進(jìn)行及時(shí)回復(fù),同時(shí)積極與市級(jí)以上政務(wù)公開主管部門進(jìn)行對(duì)接。
市政務(wù)服務(wù)管理局高度重視政務(wù)公開工作,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)我局政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并指定了1名成員具體負(fù)責(zé)信息更新及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等日常工作,形成了機(jī)構(gòu)健全、分工明確、責(zé)任到人的良好工作格局。
(二)信息公開情況。
我局按照政務(wù)公開辦相關(guān)文件要求,依據(jù)實(shí)際工作情況及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開目錄:設(shè)立決策、執(zhí)行和結(jié)果、管理和服務(wù)、新聞發(fā)布、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、監(jiān)督保障、依申請(qǐng)公開等欄目。今年以來(lái),我局主動(dòng)公開政府信息211條,累計(jì)主動(dòng)公開政府信息達(dá)821條。其中包括:政策法規(guī)9條,重大決策預(yù)公開7條,規(guī)劃計(jì)劃1條,決策部署落實(shí)情況7條,建議提案辦理12條,機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)16條,機(jī)構(gòu)設(shè)置4條,人事信息7條,財(cái)政資金20條,應(yīng)急管理19條,精準(zhǔn)脫貧5條,公共服務(wù)清單和中介服務(wù)清單2條,招標(biāo)采購(gòu)4條,新聞發(fā)布6條,政策解讀15條,回應(yīng)關(guān)切59條,監(jiān)督保障18條。
(三)政務(wù)公開內(nèi)容維護(hù)情況。
每月按照第三方檢測(cè)報(bào)告對(duì)政務(wù)公開平臺(tái)進(jìn)行自查與整改,并報(bào)送。
整改報(bào)告。
在做好反饋問(wèn)題整改工作的同時(shí),我局對(duì)本部門政府信息平臺(tái)欄目不斷進(jìn)行梳理完善,做好信息發(fā)布審查工作,做到發(fā)布規(guī)范、無(wú)錯(cuò)別字、無(wú)死鏈接。
(四)。
制度。
建設(shè)情況。
審核批準(zhǔn),重大事項(xiàng)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)審核同意后才能公開。
(五)監(jiān)督保障情況。
積極參加政務(wù)公開。
工作。
部署會(huì)、培訓(xùn)會(huì),按時(shí)公布政務(wù)年報(bào),及時(shí)更新發(fā)布日常工作推進(jìn)及問(wèn)題整改。
情況。
二、存在的不足。
雖然我局政務(wù)公開工作取得了一定的成效,但是與上級(jí)對(duì)政務(wù)公開工作的要求還存在一定的差距,主要問(wèn)題:一是工作人員素質(zhì)有待提高;二是各科室在政務(wù)公開工作中的溝通協(xié)調(diào)不夠;三是公開內(nèi)容的廣度、深度不夠。
三、下一步改進(jìn)措施。
在下一步的工作中,我局將著力從以下方面改進(jìn)政務(wù)信息公開工作:一是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高政務(wù)公開工作人員的整體素質(zhì),使政務(wù)公開工作更好地為社會(huì)、行業(yè)和公眾服務(wù);二是加強(qiáng)完善政府信息公開平臺(tái)和載體建設(shè)。積極主動(dòng)完善政府信息公開平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化調(diào)整政府信息公開平臺(tái)的欄目和功能,擴(kuò)大政府信息公開渠道和范圍,提高更新速率,改進(jìn)公開方式,提升政府網(wǎng)站吸引力和親和力。三是整合門戶網(wǎng)站信息資源和服務(wù)資源,進(jìn)一步提高門戶網(wǎng)站服務(wù)功能,方便群眾查詢了解我局工作,不斷提升公開信息質(zhì)量,逐步擴(kuò)大信息公開的覆蓋面。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十七
在區(qū)學(xué)法用法辦的指導(dǎo)下,根據(jù)《x市x區(qū)依法治區(qū)xxxx年工作要點(diǎn)》的部署和總體要求,x商城管委會(huì)嚴(yán)密組織,在x商城內(nèi)大力開展法制宣傳教育進(jìn)企業(yè)活動(dòng),通過(guò)一系列的活動(dòng)開展,使企業(yè)管理人員及職工的法律素質(zhì)和誠(chéng)信守法、依法經(jīng)營(yíng)、依法辦事的觀念得到明顯增強(qiáng),企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)管理水平和依法維護(hù)企業(yè)及職工合法權(quán)益的能力得到明顯提高,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到明顯改善,扎實(shí)推進(jìn)依法治企工作,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,更好地維。
根據(jù)區(qū)學(xué)法用法工作組部署,為順利開展六五普法和法律進(jìn)企業(yè)宣教工作,我委制定了“開展法律進(jìn)企業(yè)宣傳教育活動(dòng)方案”。明確了指導(dǎo)思想,工作目標(biāo)、主要內(nèi)容和基本途徑。同時(shí),成立了“法律進(jìn)企業(yè)宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,由管委會(huì)主任劉全生任組長(zhǎng),分管副主任李華春、歐如章任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人任組員,初具形成上下聯(lián)動(dòng)組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)法律宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo),確保了x商城六五普法規(guī)劃和園區(qū)企業(yè)開展法律進(jìn)企業(yè)宣傳教育工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
思想內(nèi)涵,利用x商城的商貿(mào)快訊宣傳“正義、和諧、效率”的企業(yè)文化內(nèi)涵,同時(shí)設(shè)“x商城各類公開欄”,引導(dǎo)企業(yè)職工關(guān)心企業(yè),積極參與企業(yè)民主管理,制作“有疑難撥打xxxxx,職工維權(quán)撥打xxxxx”等長(zhǎng)期性法制宣傳標(biāo)語(yǔ),引導(dǎo)職工懂得尋找解決法律疑難的途徑。在園區(qū)制作以“樹立正義、構(gòu)建和諧、提高效率”為主題的法制宣傳欄,分四期宣傳《中人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《中華人民共和國(guó)生產(chǎn)安全法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法規(guī)、條例。
同時(shí)通過(guò)企業(yè)組織學(xué)習(xí)、職工自學(xué)等形式的宣傳教育活動(dòng),使廣大職工法律意識(shí)有較大的提高,依法治企,依法維權(quán)在企業(yè)已形成良好的氛圍。在抓好企業(yè)內(nèi)部員工的法律宣傳教育的外,企業(yè)還十分重視職工家庭、農(nóng)民工、周邊社會(huì)的法制教育,積極配合斑竹園派出所各類法制宣傳活動(dòng),也收到很好的社會(huì)效果。
員牢固樹立誠(chéng)實(shí)守法觀念和社會(huì)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信守法,依法經(jīng)營(yíng),依法管理,依法解決糾紛,維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的合法權(quán)益;通過(guò)參與社會(huì)加強(qiáng)對(duì)周邊學(xué)校學(xué)生青少年的法制宣傳教育,使廣大職工家屬子女懂得應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,養(yǎng)成學(xué)法守法的行為習(xí)慣;通過(guò)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的《勞動(dòng)法》、《生產(chǎn)安全法》的法制宣傳教育,使廣大農(nóng)民工和外來(lái)務(wù)工人員能夠依法參與企業(yè)生產(chǎn)管理和其他社會(huì)活動(dòng),依法表達(dá)利益訴求,了解和掌握維護(hù)自身合法權(quán)益和解決矛盾糾紛的法律途徑和法律常識(shí),從而維護(hù)了企業(yè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義。在企業(yè)形成自覺(jué)學(xué)法守法,依法維權(quán)和維護(hù)法律權(quán)威的良好氛圍。
一年來(lái),我們?cè)陂_展法律進(jìn)企業(yè)宣傳教育工作中取得了一定成效,但還存在許多差距和不足,主要表現(xiàn)在:個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法律水平低,普法教育效果差;部分企業(yè)認(rèn)識(shí)不到位,缺乏自覺(jué)性和主動(dòng)性,認(rèn)為業(yè)務(wù)是實(shí)的,普法是虛的,重實(shí)輕虛;宣教硬件落后,與普法工作任務(wù)不相適應(yīng),這些問(wèn)題都要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右越鉀Q??傊覀冮_展法律進(jìn)企業(yè)宣傳教育工作雖然取得了一定成效,但離上級(jí)對(duì)的要求還有很大差距,許多工作還有待于進(jìn)一步完善和提高,我們決心繼續(xù)努力,進(jìn)一步加大法制宣傳教育力度,確實(shí)采取有效措施推進(jìn)普法宣傳教育工作,促進(jìn)企業(yè)依法健康有序發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)黨工委對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo),確保黨、政、工形。
成合力,不斷完善普法領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,健全普法工作格局,齊抓共管,密切配合,各負(fù)其責(zé),把法制宣傳教育納入年度工作計(jì)劃,同籌安排,及時(shí)調(diào)整充實(shí)法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組,健全協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作長(zhǎng)效機(jī)制,增加普法教育經(jīng)費(fèi)投入,保證法制宣傳教育的人、財(cái)、物保障。
二是完善制度,推進(jìn)法制教育的制度化和規(guī)范化,做到用制度管人,用制度管事,用制度推動(dòng)普法工作。進(jìn)一步完善重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法制度,同時(shí)完善法制宣傳教育考核評(píng)估制度,檢查督促制度,工作激勵(lì)制度。
三是鞏固陣地,創(chuàng)新載體,擴(kuò)大法制教育的覆蓋面,在繼承一切有效傳統(tǒng)形式的同時(shí),不斷創(chuàng)新載體,創(chuàng)新形式,創(chuàng)新手段,努力使法制宣傳教育更好地體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn),滿足廣大職工的法律需求。
四加強(qiáng)法制宣傳陣地建設(shè),多渠道增加投入,努力增加公共場(chǎng)所法制宣傳教育設(shè)施,為群眾提供方便的學(xué)法場(chǎng)所和快捷法律信息服務(wù)。
五是堅(jiān)持普治結(jié)合,增強(qiáng)法制宣傳教育的實(shí)效,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,通過(guò)加強(qiáng)依法治理,不斷提高法治化水平,努力解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的有關(guān)法律問(wèn)題,保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
六是加強(qiáng)普法隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)兼職法制宣傳人員的法律知識(shí)培訓(xùn),充分發(fā)揮工會(huì)的助手作用,積極開展法制宣傳教育工作,努力提高法制宣傳教育的工作水平和法制宣傳教育的社會(huì)效益。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
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商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2021年,x區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在市局的正確指導(dǎo)下,在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,圍繞“雙區(qū)”建設(shè)戰(zhàn)略和綜合改革試點(diǎn)方案的重點(diǎn)任務(wù)部署,全面推進(jìn)“數(shù)字政府”和智慧城市建設(shè),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助推城區(qū)治理現(xiàn)代化?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
(一)高位統(tǒng)籌數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。
一是高質(zhì)量推進(jìn)數(shù)字x頂層設(shè)計(jì)。組織編制《x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》,構(gòu)建x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設(shè)新格局,全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會(huì)治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項(xiàng)目錄,并通過(guò)區(qū)政府常務(wù)會(huì)和區(qū)委常委會(huì)審議。
二是統(tǒng)籌信息化項(xiàng)目全流程管理。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理工作的通知》,規(guī)范x區(qū)信息化建設(shè)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)管。打造信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)新建信息化項(xiàng)目全流程在線監(jiān)管,并推動(dòng)已建成信息化項(xiàng)目全口徑備案,做到“底數(shù)清”。圍繞信息化項(xiàng)目產(chǎn)出效益、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容,探索開展項(xiàng)目效能評(píng)估。已試點(diǎn)完成智慧水務(wù)、數(shù)字化訊問(wèn)系統(tǒng)x個(gè)信息化項(xiàng)目效能評(píng)估工作。
三是強(qiáng)化全區(qū)重大信息化項(xiàng)目立項(xiàng)統(tǒng)籌。從項(xiàng)目建設(shè)必要性、可行性、集約性等方面,統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng),組織研究了公安、教育、應(yīng)急、醫(yī)療、社會(huì)治理等領(lǐng)域項(xiàng)目,優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和范圍,項(xiàng)目匡算核減至x.x億元,順利推動(dòng)x城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)等x個(gè)區(qū)重大信息化項(xiàng)目通過(guò)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)審議。
(二)推動(dòng)數(shù)字政府一級(jí)平臺(tái)升級(jí),深化“一網(wǎng)協(xié)同”
一是提升一級(jí)平臺(tái)集成服務(wù)能力。堅(jiān)持全區(qū)“一網(wǎng)協(xié)同”,推動(dòng)構(gòu)建跨部門的協(xié)同應(yīng)用“樞紐”。依托一級(jí)平臺(tái)打造“領(lǐng)導(dǎo)主頁(yè)”,聯(lián)通區(qū)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)等核心平臺(tái),匯聚分析多類重要數(shù)據(jù),支持為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)展示全區(qū)人、房、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數(shù)據(jù),逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)“一屏知x”助力科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)政府行政管理精細(xì)化、智能化。
二是持續(xù)升級(jí)移動(dòng)辦公應(yīng)用。依托微信平臺(tái)構(gòu)建x掌上政務(wù)平臺(tái)“數(shù)字x”,按照“能進(jìn)盡進(jìn)”原則,推動(dòng)政府日常高頻應(yīng)用移動(dòng)化,完善已上線移動(dòng)應(yīng)用功能,提供自主、安全、可控的移動(dòng)辦公體驗(yàn)。已上線文件辦理、會(huì)議通知等超xx項(xiàng)移動(dòng)端應(yīng)用,并優(yōu)化“一卡通”功能,做好遠(yuǎn)程開門、飯卡充值等重點(diǎn)功能線上集成,持續(xù)提升平臺(tái)使用滿意度和黏性。
(三)構(gòu)建城區(qū)治理一體化平臺(tái),推動(dòng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”
聚焦基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化,以智慧社區(qū)建設(shè)為突破口,高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)建設(shè),構(gòu)建“平臺(tái)統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關(guān)功能,實(shí)現(xiàn)事件“全閉環(huán)”管理,助力推動(dòng)城區(qū)管理權(quán)責(zé)體系改革。
一是推動(dòng)事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網(wǎng)格、2021x等多類社會(huì)事件業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評(píng)價(jià),形成管理閉環(huán),基本實(shí)現(xiàn)基層治理一鍵溯源、一圖感知。
三是深化事件智能分撥。運(yùn)用nlp語(yǔ)義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等創(chuàng)新技術(shù),持續(xù)分析大量歷史事件,完善智能分撥規(guī)則,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)批量派單,大幅提升事件分撥處置效率。目前已實(shí)現(xiàn)視頻智能發(fā)現(xiàn)來(lái)源事件分撥準(zhǔn)確率達(dá)xxx%,2021x熱線來(lái)源事件自動(dòng)分撥率近xx%,準(zhǔn)確率達(dá)xx%。
(四)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式,深化“一網(wǎng)通辦”
上線xxx個(gè)秒批事項(xiàng)、xxx個(gè)無(wú)感申辦事項(xiàng)和xx個(gè)“一件事一次辦”。推動(dòng)“四減”工作,可網(wǎng)辦事項(xiàng)xxx%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”,事項(xiàng)xxx%“最多跑一次”,九成多“x”跑動(dòng),承諾辦結(jié)時(shí)限壓縮超xx%。推動(dòng)事項(xiàng)“跨域通辦”,通過(guò)部署自助終端、增設(shè)服務(wù)專區(qū)及專窗,實(shí)現(xiàn)汕頭、貴陽(yáng)、大連等x地共xxx個(gè)事項(xiàng)可在x跨域通辦,打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。
已開展xx場(chǎng)活動(dòng),解決超xxx項(xiàng)企業(yè)群眾辦事難題。
線下聯(lián)動(dòng)基層黨委和機(jī)關(guān)、“兩新”黨組織,成立黨員先鋒隊(duì)定向提供“上門幫辦”服務(wù)。已推動(dòng)民政、企業(yè)服務(wù)等x大領(lǐng)域xx個(gè)事項(xiàng)納入“反向辦”,共服務(wù)超xx萬(wàn)人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè),福利政策落地效果顯著提升,如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%,老年人免費(fèi)體檢人數(shù)同比增長(zhǎng)超xx%。項(xiàng)目獲得全國(guó)第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動(dòng)“十佳案例”銅獎(jiǎng),在省級(jí)“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。
(五)大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)賦能基層治理專題應(yīng)用。
一是擴(kuò)展塊數(shù)據(jù)下沉基層應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)“塊數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”綜治中心建設(shè),構(gòu)建x區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)城區(qū)要素精準(zhǔn)入塊上圖,并部署至街道社區(qū)應(yīng)用。共匯聚xxx萬(wàn)居住人口、xx萬(wàn)法人、xx萬(wàn)房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)分街道、社區(qū)、網(wǎng)格可視化,做到治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一屏感知”,賦能基層智慧治理。
二是創(chuàng)新大數(shù)據(jù)賦能疫情防控。構(gòu)建區(qū)應(yīng)急排查系統(tǒng),同步實(shí)時(shí)匯聚省市區(qū)2021萬(wàn)人次核酸檢測(cè)、xxx萬(wàn)疫苗接種數(shù)據(jù),打造全員排查、專項(xiàng)排查、學(xué)生排查、重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應(yīng)用,形成自動(dòng)比對(duì)、分類和統(tǒng)計(jì)的管理機(jī)制,精準(zhǔn)支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測(cè)與疫苗接種發(fā)動(dòng)。創(chuàng)新引入ai智能語(yǔ)音技術(shù),精準(zhǔn)推送各類疫情防控信息超2021萬(wàn)條。
三是開展人口大數(shù)據(jù)治理。以開展防疫工作為契機(jī),創(chuàng)新應(yīng)用基層全員核酸檢測(cè)與疫苗接種排查數(shù)據(jù),分析挖掘人口流動(dòng)變化情況,定位大概率遷出人口和疑似遷入人口,下發(fā)至基層網(wǎng)格專項(xiàng)核銷與采集,實(shí)現(xiàn)人口信息精準(zhǔn)獲取。網(wǎng)格人口庫(kù)已高效核銷遷出人員2021xx人,增補(bǔ)新遷入人員2021xx人。
四是探索物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用。編制《物聯(lián)感知體系建設(shè)三年行動(dòng)方案》,規(guī)范物聯(lián)感技術(shù)應(yīng)用。試點(diǎn)開展物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用,在社區(qū)xxx個(gè)三小場(chǎng)所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個(gè)紅外煙感、xx個(gè)可燃?xì)怏w監(jiān)測(cè)設(shè)施,為消防設(shè)備配置xx個(gè)水壓和xx個(gè)液位監(jiān)測(cè)設(shè)施,并為獨(dú)居老人配備智能手表和遠(yuǎn)程用水抄表,全面實(shí)現(xiàn)基層智慧治理和服務(wù)升級(jí)。
五是全面推廣共享停車。深化“錯(cuò)峰共享停車”改革,打造共享停車平臺(tái),注冊(cè)用戶近xx萬(wàn)人,已接入xxx個(gè)停車場(chǎng)和2021x個(gè)停車位,覆蓋xx個(gè)商業(yè)樓宇、xxx個(gè)小區(qū)、x個(gè)學(xué)校和x家醫(yī)院,解決上下班、學(xué)生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問(wèn)題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場(chǎng)貴問(wèn)題,水貝共建模式已在鴻昌廣場(chǎng)、喜薈城、萬(wàn)科里等組團(tuán)推廣。項(xiàng)目在省級(jí)“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。
六是加速推進(jìn)智慧交通項(xiàng)目。打造交通大數(shù)據(jù)平臺(tái),匯聚xx類超千萬(wàn)條數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)分析歷史數(shù)據(jù)、展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)警即時(shí)數(shù)據(jù),為公眾提供智慧化出行服務(wù)。完成全區(qū)xxx個(gè)違停球、xx個(gè)路口信號(hào)、xx個(gè)學(xué)校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護(hù)車優(yōu)先系統(tǒng)等建設(shè),構(gòu)建文明安全交通環(huán)境,全面提升出行通行效率。
xx所中小學(xué)、x所籌備學(xué)校和xxx所幼兒園xxx%開通;
2021x名教師、2021xx名學(xué)生人和xx名家長(zhǎng)xxx%開通,基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)師生、家長(zhǎng)全覆蓋。
八是智慧水務(wù)應(yīng)用成效明顯。構(gòu)建智慧水務(wù)管理平臺(tái),增加水務(wù)工程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控,建設(shè)xx個(gè)內(nèi)澇監(jiān)測(cè)點(diǎn),xx個(gè)水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、xxx個(gè)入河排水口和xxx個(gè)雨水管等物聯(lián)感知設(shè)備。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)總量達(dá)到2021萬(wàn)余條,實(shí)現(xiàn)全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質(zhì)xxx%在線監(jiān)測(cè),內(nèi)澇預(yù)警全覆蓋,共監(jiān)測(cè)各級(jí)臺(tái)風(fēng)xx次,暴雨監(jiān)測(cè)預(yù)警xx次。
九是建設(shè)智慧消防分中心。聯(lián)通市消防支隊(duì)、x城區(qū)運(yùn)行指揮中心,集成各單位應(yīng)急資源,構(gòu)建高度共享、整體聯(lián)動(dòng)的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng),快速聯(lián)動(dòng)各社區(qū)微型消防站,智能指揮調(diào)度消防力量,打通消防應(yīng)急調(diào)度快速反應(yīng)“最后一公里”。
提升業(yè)務(wù)協(xié)同智能化,通過(guò)數(shù)據(jù)歸集分析搭建企業(yè)模型,助力產(chǎn)業(yè)部門決策。
(六)基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全保障工作。
開展政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)服務(wù)。結(jié)合《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》要求,聚焦破解網(wǎng)絡(luò)安全日常檢測(cè)及監(jiān)測(cè)手段傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全保障不足等問(wèn)題,推動(dòng)編制x區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)服務(wù)方案,著力提高我區(qū)政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全保障能力,落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任,保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全。
2021年,區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)貫徹落實(shí)區(qū)第八次黨代會(huì)、“兩會(huì)”精神,以打造社會(huì)主義現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū),高質(zhì)量建設(shè)“灣區(qū)樞紐、萬(wàn)象x”為目標(biāo),緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、服務(wù)升級(jí)”總部署,全面推進(jìn)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。
(一)強(qiáng)化數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)統(tǒng)籌工作。
聚焦政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)服務(wù)”、基層治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”,堅(jiān)持一體化大平臺(tái)建設(shè)原則,全面梳理全區(qū)信息化和平臺(tái)建設(shè)資源情況,堅(jiān)持整合與提升理念,圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,按輕重緩急原則,系統(tǒng)謀劃與推動(dòng)一批具有前瞻性、解決實(shí)際問(wèn)題的項(xiàng)目建設(shè),統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市一體化建設(shè)。一是整體謀劃一批全區(qū)性數(shù)字政府與智慧城市項(xiàng)目建設(shè)。二是修訂完善信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法。三是強(qiáng)化對(duì)部門與街道上報(bào)2021年信息化建設(shè)項(xiàng)目需求前置審核與把關(guān)。
(二)持續(xù)提升兩大共性支撐能力。
一是深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用。優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制,構(gòu)建數(shù)據(jù)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化體系,優(yōu)化數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)訂閱等機(jī)制,讓部門與街道及時(shí)知曉全區(qū)數(shù)據(jù)資源,激活主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)服務(wù)。基于精細(xì)管理、服務(wù)升級(jí)、為基層減負(fù)等核心目標(biāo),深入分析全區(qū)數(shù)據(jù)資源,全面梳理與調(diào)研全區(qū)數(shù)據(jù)應(yīng)用潛在共性需求,主動(dòng)推出一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用,提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用能級(jí),高質(zhì)量完成大數(shù)據(jù)平臺(tái)升級(jí)在建項(xiàng)目。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制建設(shè),主動(dòng)謀劃一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用。
二是提升智能技術(shù)支撐?;诠芾砼c服務(wù)需要,街道與部門推動(dòng)物聯(lián)感知應(yīng)用需求十分強(qiáng)烈。加快規(guī)劃與建設(shè)區(qū)一級(jí)物聯(lián)網(wǎng)感知平臺(tái),破解接入終端不標(biāo)準(zhǔn)、感知數(shù)據(jù)不匯聚,以及不能形成預(yù)警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現(xiàn)狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領(lǐng)域,推動(dòng)技術(shù)成熟、應(yīng)用高效的技術(shù)應(yīng)用落地。進(jìn)一步深化視頻應(yīng)用,充分用好轄區(qū)已建x萬(wàn)路視頻資源,通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用與智能算法,為基層治理賦能,加快視頻應(yīng)用項(xiàng)目落地,加快全區(qū)物聯(lián)感知平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)。推動(dòng)一批技術(shù)成熟、管理高效物聯(lián)感知技術(shù)落地應(yīng)用。
(三)聚焦四大應(yīng)用場(chǎng)景推動(dòng)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。
圍繞“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)服務(wù)、一網(wǎng)協(xié)同”總目標(biāo),突出重點(diǎn),聚焦四大場(chǎng)景全面推動(dòng)數(shù)字政府與智慧城市建設(shè):
1.聚焦基層治理,加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會(huì)事件統(tǒng)一管理、為民服務(wù)三大業(yè)務(wù)主線,全面為基層管理與服務(wù)賦能。構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會(huì)主體四級(jí)用戶體系,將環(huán)衛(wèi)服務(wù)商、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等社會(huì)主體納入處置體系。建立一體化社會(huì)事件管理機(jī)制,統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網(wǎng)格管理等全部事件源,形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理,構(gòu)建全閉環(huán)、一體化、數(shù)字化治理模式。聚焦惠民服務(wù)升級(jí),形成一體化惠民服務(wù)體系,豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務(wù)應(yīng)用。強(qiáng)化物聯(lián)感知、視頻技術(shù)與管理、服務(wù)業(yè)務(wù)融合,支撐精細(xì)管理服務(wù),為基層減負(fù)。依托大數(shù)據(jù)分析,強(qiáng)化群體、重點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑難事件預(yù)警,推動(dòng)大數(shù)據(jù)事件生成與專項(xiàng)處置機(jī)制,主動(dòng)防范事件升級(jí),重點(diǎn)破解事件處置“治標(biāo)不治本”現(xiàn)象。一是加快城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺(tái)建設(shè)。二是推動(dòng)與規(guī)劃一批主題特色應(yīng)用。三是高質(zhì)量完成智慧交通項(xiàng)目建設(shè)。四是深入推進(jìn)智慧教育云平臺(tái)項(xiàng)目。五是規(guī)劃應(yīng)急管理子平臺(tái)等一批特色主題應(yīng)用。
2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領(lǐng)域應(yīng)用,全面深化“一網(wǎng)協(xié)同”?;跀?shù)字政府一級(jí)平臺(tái),全區(qū)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用絕大多數(shù)都已建設(shè)系統(tǒng)。但系統(tǒng)應(yīng)用“重業(yè)務(wù)、輕管理”,“重過(guò)程留痕、輕數(shù)據(jù)挖掘分析與應(yīng)用”問(wèn)題突出。必須強(qiáng)化管理思維,推動(dòng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和管理深度融合,全面梳理一級(jí)平臺(tái)已上線的業(yè)務(wù)應(yīng)用之間關(guān)聯(lián)關(guān)系,遵循管理邏輯、體系化構(gòu)建原則,在同一鏈條上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上,構(gòu)建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域橫向協(xié)同的管理應(yīng)用,支撐不同層級(jí)的管理者強(qiáng)管理應(yīng)用,突現(xiàn)“一網(wǎng)協(xié)同”。一是高質(zhì)量完成數(shù)字政府一級(jí)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。二是加快規(guī)劃與推動(dòng)一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域應(yīng)用。
3.聚焦政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新,全面深化“一網(wǎng)服務(wù)”。聚焦“惠企服務(wù)升級(jí)、惠民服務(wù)升級(jí)”,持續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新,讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務(wù)服務(wù)“指尖辦”,擴(kuò)大“無(wú)感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)辦理全流程不見面、零跑動(dòng)、智慧辦,提升群眾獲得感。通過(guò)技術(shù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新,全面提升“一網(wǎng)服務(wù)”能級(jí)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)賦能。二是進(jìn)一步提升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。三是全面深化“反向辦”服務(wù)模式創(chuàng)新。四是進(jìn)一步創(chuàng)新“惠企服務(wù)”模式。
4.聚焦信息化基礎(chǔ)支撐,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務(wù)外,其他各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用均由區(qū)中心機(jī)房支撐,政務(wù)光纖網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)應(yīng)用等保障要求已升級(jí)為xx小時(shí)(如應(yīng)急排查),必須強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施保障。網(wǎng)絡(luò)安全保障體系相對(duì)成熟,數(shù)據(jù)安全對(duì)于我們而言是一個(gè)全新命題。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用與對(duì)基層治理支撐的同時(shí),如何確保數(shù)據(jù)安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全制度建設(shè)與管理。三是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障方案。
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商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇十九
第一,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。我政務(wù)服務(wù)管理局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府有關(guān)文件精神,對(duì)進(jìn)駐單位實(shí)施科學(xué)化管理,爭(zhēng)取把社會(huì)性強(qiáng)、服務(wù)面大,真正與投資者及服務(wù)人民群眾相關(guān)部門的審批項(xiàng)目和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步集中到服務(wù)大廳窗口來(lái)辦理。做到進(jìn)駐一家,辦好一個(gè)服務(wù)窗口,充分發(fā)揮“一條龍”辦理,“一站式”服務(wù)功能。強(qiáng)化“兩集中,兩到位”工作,著力推動(dòng)投投資項(xiàng)目并聯(lián)審批事項(xiàng)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理,切實(shí)解決好項(xiàng)目審批難、落地難問(wèn)題,優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)“部門圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目并聯(lián)審批和公共資源交易中心的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決杜絕項(xiàng)目審批和公共資源體外循環(huán)的事件發(fā)生。
第三,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是使每一位工作人員進(jìn)一步明確崗位職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),促進(jìn)工作效能有效提升。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)公共資源交易業(yè)務(wù)技能和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí),提升工作人員業(yè)務(wù)水平和崗位技能。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步打造公共資源“陽(yáng)光”平臺(tái),推進(jìn)辦事程序和辦事制度的公開透明,確保平臺(tái)廉潔高效運(yùn)作。
第四,加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度、爭(zhēng)取各部門的理解和支持。公共資源交易體制作為源頭防治腐敗的一項(xiàng)根本舉措,對(duì)更好地發(fā)揮政府在促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)社會(huì)公平正義中的主導(dǎo)作用。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體,廣泛宣傳政府采購(gòu)、工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易等涉及的法律法規(guī)、政策和進(jìn)場(chǎng)交易帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益等,使各部門和社會(huì)各界對(duì)交易中心的職能和工作機(jī)制有更好的了解,進(jìn)而支持交易中心工作的開展。
第五,提高服務(wù)效能,提升單位形象。實(shí)施跟蹤服務(wù)意見反饋調(diào)查制度,采集業(yè)主、投標(biāo)單位、代理機(jī)構(gòu)等的意見建議,查擺機(jī)構(gòu)自身存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,提高服務(wù)質(zhì)量,努力把中心打造成“統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)到位、監(jiān)管有力”的公共資源交易平臺(tái)。
商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇二十
x鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)管理工作在市政務(wù)中心的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以習(xí)近平總書記系列講話精神為指導(dǎo),以高效便民為出發(fā)點(diǎn),從規(guī)范管理入手,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,取得了積極的效果,現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年度政務(wù)服務(wù)管理工作總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格規(guī)范便民事項(xiàng)的下放,針對(duì)自然人的審批和服。
務(wù)事項(xiàng)盡量下放到村(社區(qū))便民服務(wù)室辦理;
3、對(duì)照x市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市清理。
規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案的通知》完成了清理。
4、xxxx年x月至xx月,x鎮(zhèn)便民服務(wù)中心受理和。
辦結(jié)群眾事項(xiàng)xxxx件,其中計(jì)劃生育窗口xxx件,民政窗口xxx條,勞動(dòng)保障窗口xxx條,安辦生產(chǎn)窗口xxx條。
1、提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照市政務(wù)中心的要求,我鎮(zhèn)分別對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、各村(社區(qū))便民服務(wù)室進(jìn)行了硬件設(shè)施的升級(jí),確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、嚴(yán)格各項(xiàng)制度建設(shè)。按照市政務(wù)中心要求,應(yīng)進(jìn)駐便民服務(wù)中心的服務(wù)窗口已全面進(jìn)駐,做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。便民中心共設(shè)置計(jì)生窗口、民政窗口、安全生產(chǎn)窗口、勞動(dòng)保障窗口、財(cái)政窗口等窗口。為使便民服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用,按照“兩服務(wù)、兩滿意”的要求,我鎮(zhèn)強(qiáng)管理,首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、差錯(cuò)追究制等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核,各項(xiàng)獎(jiǎng)懲都為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
3、提高服務(wù)效能。按照“一個(gè)窗口”辦理原則,我鎮(zhèn)完善了政務(wù)服務(wù)和行政效能投訴工作機(jī)制,規(guī)范了受理、辦理、反饋等程序;另外我鎮(zhèn)通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)窗口人員,把工作業(yè)績(jī)視作服務(wù)的生命線,使“為人民服務(wù)”成為每位便民服務(wù)中心(室)工作人員的自覺(jué)行動(dòng),確保民服務(wù)中心(室)業(yè)務(wù)工作不斷深入開展。
一是嚴(yán)格按照x市、x市的規(guī)定,對(duì)政務(wù)、黨務(wù)進(jìn)行了公開。通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄、短信平臺(tái)等方式拓展政務(wù)公開的范圍,創(chuàng)新政務(wù)公開的方式,對(duì)傳統(tǒng)的政務(wù)公開項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整充實(shí)、完善。圍繞財(cái)政預(yù)算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了信息公開。把事關(guān)人民群眾切身利益的事,把群眾特別關(guān)心關(guān)注的事,把群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的事,納入政務(wù)公開的范疇,并根據(jù)工作重點(diǎn)變化和發(fā)展,不斷拓展和深化政務(wù)公開的內(nèi)容,切實(shí)做到了決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開。xxxx年我鎮(zhèn)通過(guò)“中國(guó)?x”政府門戶網(wǎng)站和x公眾信息網(wǎng)臺(tái)等網(wǎng)站公開政府信息共xxx條。
二是認(rèn)真完成了全鎮(zhèn)各村(社區(qū))基層公開服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)工作,嚴(yán)格按照x市、x市的相關(guān)規(guī)定填報(bào)了相關(guān)內(nèi)容和做好了推送工作。平臺(tái)整合各類資源為基層群眾提供信息查詢和在線辦事“一站式”服務(wù),從而保障了鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)大廳(室)管理規(guī)范有序。xxxx年x月至xx月,x鎮(zhèn)政府新增信息xxx條,其中:黨務(wù)公開x條,最新動(dòng)態(tài)xxx條。全鎮(zhèn)村(社區(qū))新增信息xxxx條,其中:興裕社區(qū)xxx條,真武村xxx條,天壽村xxx條,自公村xxx條,城白村xxx條,天府村xxx條。
一是我鎮(zhèn)繼續(xù)推進(jìn)了x市政務(wù)微博服務(wù)群眾工作建設(shè),提高了我鎮(zhèn)政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,拓展了基層政務(wù)微博服務(wù)功能。強(qiáng)化政務(wù)微博工作制度,嚴(yán)格規(guī)范微博訴求處理回復(fù),切實(shí)做到有求必回,提高政務(wù)微博服務(wù)群眾的能力。同加強(qiáng)了對(duì)各村(社區(qū))政務(wù)微博的指導(dǎo),使基層政務(wù)微博更貼近群眾生活,進(jìn)一步暢通了群眾訴求收集渠道。
二是我鎮(zhèn)按要求及時(shí)響應(yīng)了“@x服務(wù)”派發(fā)的網(wǎng)民訴求。xxxx年x月至xx月,x鎮(zhèn)政務(wù)微博共發(fā)送微博xxxx條。
全面落實(shí)了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、社會(huì)評(píng)議制和服務(wù)承諾等制度,認(rèn)真組織實(shí)施了行政效能社會(huì)評(píng)價(jià)工作。xxxx年有xxx人(次)在政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)上對(duì)辦件情況進(jìn)行了評(píng)價(jià),好評(píng)率達(dá)xx%以上。
按要求做好行政效能投訴函件的回復(fù)工作,有訴必回。xxxx年,x鎮(zhèn)所接行政效能投訴函件量為x,回復(fù)函件量為x。
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商城管理委員會(huì)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)篇二十一
為切實(shí)做好春夏季傳染病防控工作,鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市成果,按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的總體工作安排,結(jié)合單位實(shí)際,我委及時(shí)搶抓春季滅鼠的有利時(shí)機(jī),x月xx日我們積極動(dòng)員全體干部職工共同參與,xxxx年春季滅鼠階段性工作于x月x日結(jié)束,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
為搞好這次春季滅鼠工作,在接到通知以后,我委及時(shí)組織我委工作人員及各項(xiàng)目單位相關(guān)負(fù)責(zé)人召開了春季滅鼠工作會(huì)議,成立了以李華春副主任為組長(zhǎng)各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的滅鼠工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定《北部商城xxxx年春滅鼠工作計(jì)劃》及《北部商城xxxx年春季滅鼠工作實(shí)施方案》,同時(shí)對(duì)園區(qū)的滅鼠投藥員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn),使投藥員全面掌握滅鼠方法,確保本次滅鼠活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
為確保春季滅鼠工作扎實(shí)有效開展,北部商城區(qū)域內(nèi)共發(fā)放宣傳資料xxx余份,廣泛宣傳滅鼠工作的重要性和滅鼠方法,使之家喻戶曉。同時(shí),將本次滅鼠工作與創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市緊密地聯(lián)系起來(lái),加強(qiáng)鼠危害的宣傳力度,增強(qiáng)滅鼠防病的科學(xué)知識(shí),杜絕誤食現(xiàn)象和寵物中毒事件的發(fā)生為建設(shè)健康、文明、衛(wèi)生的環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。
積極開展滅鼠投藥工作,統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行為原則,于x月xx日與x月xx日實(shí)行集中投放,重點(diǎn)對(duì)小區(qū)院落、公共綠地、建筑工地、垃圾房、河溝、廁所等鼠孳生地進(jìn)行投放,投藥數(shù)量為x千克,并根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)藥,做到了每個(gè)死角都投放滅鼠藥,每個(gè)垃圾房旁都有毒鼠盒。并對(duì)飲食店鋪操作間、食品加工坊、食品庫(kù)房、超市食品攤區(qū)等不宜投放滅鼠毒餌的場(chǎng)所放置了粘鼠板。放置數(shù)量為xxx張。整個(gè)滅鼠工作開始的有序順利。
秋季滅鼠工作開展以來(lái),截止x月x日在我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視和全體職工的共同努力下,按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的要求,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成了我單位辦公區(qū)域內(nèi)、公共責(zé)任區(qū)、綠化帶、下水道、城鄉(xiāng)結(jié)合部滅鼠毒餌的投放工作,在整個(gè)工作過(guò)程中我們始終堅(jiān)持與相關(guān)職能部門的聯(lián)系與溝通,始終保持與相鄰物業(yè)管理部門的相互配合,滅鼠工作成效顯著,今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固現(xiàn)有成果,積極響應(yīng)市委、市政府提出創(chuàng)建x市文明城區(qū)、全國(guó)文明城市目標(biāo),鞏固和發(fā)展國(guó)家衛(wèi)生城市成果,進(jìn)一步推動(dòng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生暨滅鼠工作的深入開展,消除“四害”孳生場(chǎng)所,不斷提高全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
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