總結是對一段時間內的工作、學習等方面進行歸納和總結的重要手段。選擇合適的總結方式和方法,如時間順序總結、主題總結等。這些總結范文涵蓋了不同行業(yè)、不同層面的工作和學習經驗,具有一定的參考價值。
物業(yè)實習自我總結篇一
x物業(yè)管理有限公司下設三部一室,共有員工xx人,管理的xx大廈面積為xx平方米。xx大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力,二00x年xx大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號,連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分,今年計劃投入xx萬元,專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領導小組認真展開工作,每月組織檢查講評,評估大廈安全形勢,及時查找安全隱患并認真組織整改。今年,在“人員密集場所專項整治”中,投入xx萬元購置消防設備,及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動,公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動,大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。
成立綜治領導小組、消防委員會、民調委員會、治保委員會、火災撲救指揮部,明確各機構工作職責。
公司董事長為綜合治理責任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責任書》和《防火責任書》,工貿市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責任書,把安全責任落實到大廈的方方面面,形成整體合力。
根據市場和居住戶不同的特點,針對性地進行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育,經考試合格方可經營和上崗;居住戶難以集中,就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學習。今年九月和十二月,兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課,效果甚好。
大廈共有保安xx人,協(xié)管員xx人,持證上崗率達80%,從而保證保安的基本素質。保安隊伍建設是今年的工作重點,從職業(yè)道德、業(yè)務技能培訓、工作作風培養(yǎng)、快速反應能力等方面,全面提升保安隊伍的整體素質,特別是應急處置程序的`培訓,提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實,指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
xx大廈是一座綜合性大樓,人員成分復雜,容易引發(fā)各類糾紛,為及時掌握民調信息,我們注重發(fā)展和建設民調信息員隊伍,提高民調信息員隊伍綜合素質,及時掌握民調工作動態(tài)。全年調處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調處率100%,調處成功率100%,有效維護了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務。今年,作為提升城市形象的“xx”工作在全市鋪開,和平橋街辦、倉巷居委會的領導多次親臨xx大廈指導工作。物業(yè)公司同樣十分重視“xx”工作,在經費相當緊的情況下,相續(xù)投入近xx元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設施,發(fā)放學習材料。有各級政府和我們共同努力,就會取得可喜的成績,xx大廈第一批通過市政府組織的驗收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過層層檢查、層層考核,層層落實責任。在今年的“人員密集場所專項整治”中,我們積極自查自糾,順利通過考核驗收。xx大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經常提醒自己,消防安全來不得一點馬虎,安全是更大的效益。
最后,由衷地感謝各級攻府對xx大廈各項工作的有力支持!
物業(yè)實習自我總結篇二
初來法院,庭長向我們介紹了區(qū)情及法院工作概況,組織安排我們觀摩庭審,詳細指導了的寫作要點,主要涉及的案件類型及主要工作內容。在兩周的觀摩和學習后,根據庭里的安排,跟隨帶教老師開始實習工作。
民一庭受理的主要是自然人之間的傳統(tǒng)民事糾紛;自然人與法人、其他組織之間的合同、侵權案件。具體包括醫(yī)療責任事故、交通事故損害賠償、婚姻家庭、遺產繼承糾紛等。實習中一直跟隨帶教老師開庭,切實觀察到法官在處理各類糾紛中所發(fā)揮的作用。觀摩庭審是經驗的積累,對于的寫作也打下了一定的基礎。庭審過程中能夠實際了解到當事人的處境和訴求,熟悉民事訴訟程序,了解法官、書記員、律師在庭審中的職責。聽庭也有利于總結雙方當事人的訴辯稱,有利于這一部分內容的寫作。
一份的內容主要包括標題、編號、訴訟參與人的基本情況、案件由來、審理經過、事實與理由、判決、所附法律條文等內容組成。在中要列明雙方當事人的訴訟請求,從中找出案件的爭議焦點,并在本院認為部分依據所適用的法律進行論證分析,為案件的判決提供法理上的依據。初涉的寫作,首先就要核對當事人的基本信息,當事人、委托代理人、法定代表人等的基本情況都要根據案卷中的材料準確錄入。這雖是一個簡單的步驟但卻涉及到主體是否正確,需要仔細審核認真完成。其次,要明確案件由來和經過,是否適用簡易程序,是由法官獨任審理還是組成合議庭審理,雙方當事人是否出席庭審。對于當事人的訴辯稱,要充分了解當事人的訴訟請求并用簡明語言予以概括,使得中出現(xiàn)的雙方訴訟請求能夠一目了然,便于找出爭議焦點。司法實踐中,當事人對于自己的訴訟請求往往難以明確表述,很多當事人并沒有請律師,法律專業(yè)知識有限,很難明確表述自己的訴求,這就需要在庭審筆錄以及中運用法律思維理清邏輯順序,對當事人的訴請用法言法語表述清楚。這在初涉寫作之時也是一項挑戰(zhàn),需要各類型案件的積累才能熟練掌握。實習前期的主要工作就是寫好訴辯稱,理清民事案件的訴訟程序,為制作一份完整的打下基礎。
中的本院認為部分是核心內容,也是一份的重中之重。每一案件就查明、認定的事實適用法律進行裁判都存在一個說理的過程,在寫作中主要反映在本院認為部分。當法律和具體案件事實已經詳細羅列之后,就要通過本院認為進行論證,對所涉法律事實用文字進行組織,理清法律關系,對緣何適用某一具體法律規(guī)則進行論證。本院認為部分是否論述得當,是判斷一份質量高下最重要的標準。剛著手的寫作時要寫好本院認為部分確實存在不小的難度,需要根據類似案件借鑒參考,也需要對于整個案件所涉及的全部法律關系有一個完整的認識。直至目前,在這一部分寫作中也難免臨摹和借鑒,通過法官對類似案件的處理,結合當前案件的實際情況來進行論述,當然還需要帶教老師的指導和更正。
將近五個月的實習,對民事審判實踐有了基本的認識,對于主要涉及的醫(yī)療事故等案件也能夠迅速明確爭議焦點,理清案件事實。但幾個月的實習仍然只是學習過程中的一小步,要成為一名優(yōu)秀的法官需要長期工作經驗的積累,需要大量參與審判工作。通過這次實習,能夠明確法學理論知識與審判實踐工作的不同,能夠學會將法學理論知識運用到審判工作中來,已經是不小的收獲。五個月的時間不長,剛剛能夠學會完整的寫一份,但時間不等人,必須為將來就業(yè)早做打算。在此,感謝李庭長為我們提供如此寶貴的實習機會,感謝帶教老師施春梅法官的悉心指導,感謝民一庭全體成員的積極配合。此番實習所學,定將牢記在心,為日后工作所用。祝各位老師工作順利!
物業(yè)實習自我總結篇三
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習,下面就是本人的實習工作的自我總結:
??? 在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
??? 我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
??? 一、加強人力資源管理,創(chuàng)學習型、創(chuàng)新型企業(yè)。
??? 嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
??? 做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡工作就是學習,工作就是創(chuàng)新,每位員工都爭做學習型、創(chuàng)新型員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的`企業(yè)形象。
??? 二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
??? 在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務、最佳保安的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
物業(yè)實習自我總結篇四
物業(yè)公司實習工作,要求的是良好的服務態(tài)度和專業(yè)的物業(yè)知識,對于自己實習工作的表現(xiàn)寫好鑒定總結。下面由本小編精心整理的物業(yè)公司實習鑒定。
希望可以幫到你哦!
隨著時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨著他們在不斷的提高,所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務發(fā)展,而這些內容正越來越成為物業(yè)管理的主要內容。
××物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣?!痢廖飿I(yè)人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”?!痢廖飿I(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?!按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業(yè)化管理,配合有效的質量監(jiān)控機制,打破“地域”壁壘,實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業(yè)主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續(xù)改進,重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團體”,在電信主業(yè)的關聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務,來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業(yè)主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來,××物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出××物業(yè)人的貢獻。
物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務實踐,我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為:做事不僅要認真,而且還要用心,只要認真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作,當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳,為了達到轟動效應,甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經理在小區(qū)內無法開展工作,對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓,特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓,提高了物業(yè)服務水平。第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓,加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答,之后交換角色進行現(xiàn)場培訓,從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風,掀起了文明服務質量月活動的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人,工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數情況下也會相應得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱,我窩不窩火?如果是我家有車進不了自家小區(qū)停車場,我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務范疇,即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認真對待,耐心解答,往往在細節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務的真誠,更能感化業(yè)主。
有一件小事,讓我感觸頗深,讓我體會到了真誠的重要性。那還是四年前,我剛剛踏上物業(yè)管理工作崗位,一天晚上值班,7點左右,突然有一位女客戶打來電話,著急地說:“哎,物業(yè),我家怎么停電了?”我請她稍等,馬上聯(lián)系了維修人員上去查看。不一會兒那個大姐又打來電話:“你們怎么回事呀,這點兒小事都辦不了,我這趕著寫資料,明天還要交,寫不完誰負責呀,你們還能干什么呀,收錢時都出來了……”當時我心想,我又沒招惹她,跟我急什么呀!這時去維修的那個電工師傅也回來了,臉色也不好看,嘴里還說著什么,我忙示意他停下,這時那邊的“機關槍”還在響個不停:“你們甲級住宅就這么服務,你說吧,怎么辦?”被罵的暈頭轉向,我深吸了一口氣,保持平和態(tài)度說:“您稍等一下可以嗎,維修師傅回來了,我問一下他到底有沒有解決方法”。在爭得她同意的情況下,我掛了電話。
“別管她,我剛才上去了,就是她家電表沒電了,電卡里也沒儲備,讓我大半夜的給她買電去。這么晚,上哪買去呀(那時銀行還沒開通夜間售電業(yè)務)。再說了,能買也不是咱們管的事。讓我給她家短接根線,這不是開玩笑嗎……”聽了維修師傅的話,我也有點兒犯難,是她家電表沒電,又沒事先儲備電字,原則上跟我們一點兒關系沒有,可作為小區(qū)“管家”這話不能說出口。想了想之后,我主動把電話打了過去:“您好,××女士吧?”“我是”。我接著說:“我詳細咨詢了電工師傅,非常抱歉,停電是由于您家電表沒電了,可您又沒提前買出備用電,那就沒有辦法了,即使我們現(xiàn)在想替您去買,銀行也關門了,他們晚上不售電”?!澳窃趺崔k?”聽得出,她的聲音已經不像最初那么厲害了。我接著說:“我有個辦法,不知您愿不愿意?”“什么辦法?”她有點兒興奮地說?!澳鷣砦覀児芾硖帉懓?,我們這24小時有人,可以幫您找一間安靜的辦公室,不知您是否方便?”“這個……不能先臨時幫忙拉根線嗎?”“不行,這個違反供電局規(guī)定,發(fā)生事情是要負法律責任的。而且私拉電線對您及周圍鄰居也不安全。大姐,我相信這個道理您肯定比我懂得多”。她猶豫了一下“好吧,我呆會兒去你們辦公室。”掛了電話,我松了一口氣。10多分鐘后,電話又響了,還是那個大姐:“小姐,謝謝你啊,我想了想,太晚了不方便,就不去你們辦公室了,明天我早點兒起去單位寫,剛才著急,說話有些不好聽,你別介意啊!”“您不來了,好吧,沒關系,下次您充完電后,最好提前買出電字來備用,或時常看一下電表,50字以下,它會閃?!蔽姨嵝训馈!昂玫?,好的,謝謝!”
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質的服務,優(yōu)質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內涵,因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對顧客的關懷。
物業(yè)實習自我總結篇五
在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。
為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。
做事認真負責,有很強的責任心。
有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。
對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。
在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。
能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。
同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。
遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。
但給我的僅僅是初步的經驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
物業(yè)實習自我總結篇六
一個月的實習只是時間長河中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們十分珍惜這一難得的實習機會。我們的實習基地永州支援附屬小學,近一個月的實習,帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻,我深深地感受到,我成長了。
在本次實習中,我們的主要內容有兩方面:一是教學工作,二是班主任工作。在教學方面,我熟悉了備課和上課的各個環(huán)節(jié),掌握了一些教學技巧。通過上網查找資料、寫教學設計、請教指導老師、試講等環(huán)節(jié),我熟悉了教學的基本步驟。而從課后和指導老師、同學的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學生的課。就是說,備課要站在學生的角度想想“這樣上能否使學生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀律做保障。而要讓一班小學生認真地安靜地聽你上課,那么老師必須把課上得精彩,上得有激情。因此,我個人還有下面兩點小體會。
1、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學設計。然后通過說課使自己對要上的課思路清晰,這點很關鍵。只有思路清晰才能確保教學過程流暢。
2、上課的時候,老師要表現(xiàn)出精神飽滿,這種積極的精神面貌能夠感染學生,也會使學生因為老師上課有激情而積極投入。
班主任工作方面,我了解到了班主任需要熟悉和掌握學生的情況,每天要檢查學生的到課情況,衛(wèi)生情況,早讀,課間操,眼保健操,組織學生排隊放學等等。為了增進對學生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。我懂得不管你接手一個怎樣的班,班主任都不應該對自己班感到失望厭煩,而是要相信自己的學生是行的,并適時給予表揚鼓勵,這樣才能促使形成良好的班風。
當然在此次實習中,還發(fā)現(xiàn)了自己存在一些缺陷。如:不了解教學大綱,備課還抓不住教學重點和難點;課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。
我認為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應該朝著這個目標不斷努力。
物業(yè)實習自我總結篇七
作為一家主營中西藥生產制造及銷售相關的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓,追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓,與考核。在規(guī)范化的在職培訓和指導下,通過培訓來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務質量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調一致,發(fā)揮出最大的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經常教誨我們:“思路決定出路,細節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結,才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時,我都會深入的總結和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富。
物業(yè)實習自我總結篇八
x物業(yè)管理有限公司下設三部一室,共有員工x人,管理的x大廈面積為x平方米。x大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過全體業(yè)主的共同努力,二00x年x大廈獲“國優(yōu)大廈”稱號,連續(xù)四年評為“社會治安安全單位”。
社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分,今年計劃投入。
x萬元,專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領導小組認真展開工作,每月組織檢查講評,評估大廈安全形勢,及時查找安全隱患并認真組織整改。今年,在“人員密集場所專項整治”中,投入x萬元購置消防設備,及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動,公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動,大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。
成立綜治領導小組、消防委員會、民調委員會、治保委員會、火災撲救指揮部,明確各機構工作職責。
公司董事長為綜合治理責任人,與各部門層層簽訂《綜合治理責任書》和《防火責任書》,工貿市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責任書,把安全責任落實到大廈的方方面面,形成整體合力。
根據市場和居住戶不同的特點,針對性地進行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育,經考試合格方可經營和上崗;居住戶難以集中,就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學習。今年九月和十二月,兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課,效果甚好。
大廈共有保安x人,協(xié)管員x人,持證上崗率達80%,從而保證保安的基本素質。保安隊伍建設是今年的工作重點,從職業(yè)道德、業(yè)務技能培訓、工作作風培養(yǎng)、快速反應能力等方面,全面提升保安隊伍的整體素質,特別是應急處置程序的培訓,提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實,指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
x大廈是一座綜合性大樓,人員成分復雜,容易引發(fā)各類糾紛,為及時掌握民調信息,我們注重發(fā)展和建設民調信息員隊伍,提高民調信息員隊伍綜合素質,及時掌握民調工作動態(tài)。全年調處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調處率100%,調處成功率100%,有效維護了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務。今年,作為提升城市形象的“x”工作在全市鋪開,和平橋街辦、倉巷居委會的領導多次親臨x大廈指導工作。物業(yè)公司同樣十分重視“x”工作,在經費相當緊的情況下,相續(xù)投入近x元,購置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設施,發(fā)放學習材料。有各級政府和我們共同努力,就會取得可喜的成績,x大廈第一批通過市政府組織的驗收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過層層檢查、層層考核,層層落實責任。在今年的“人員密集場所專項整治”中,我們積極自查自糾,順利通過考核驗收。x大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經常提醒自己,消防安全來不得一點馬虎,安全是更大的效益。
當前我國物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展,但在其飛速發(fā)展的過程中也存在一些問題,安全管理在物業(yè)管理中占有很重要的地位,但現(xiàn)在就安全管理來說;其中存在許多不足之處,其中我認為比較重要的就是管理人員基本素質、對工作的態(tài)度、專業(yè)化程度、安全管理的規(guī)范化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業(yè)有限公司安保部門實習,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了學習,在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
西安綠鑫實業(yè)發(fā)展有限公司是一家經市工商局批準成立的物業(yè)管理,園林綠化花卉養(yǎng)護以及房地產開發(fā)等為一體的綜合性實業(yè)公司。公司由行政人事部、財務部、工程部、綜合事務部等部門組成,現(xiàn)有員工500余人,其中工程師3人,大專以上學歷的有22人,具有各類技術職稱的40余人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對綠鑫物業(yè)有限公司的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
我個人認為在當今物業(yè)管理中,安保工作不僅關系著業(yè)主和用戶的生命財產不受損害,而且也保障了物業(yè)公司的正常運作。安全管理是做好整個物業(yè)服務的最基本工作,對物業(yè)安全保障和業(yè)主滿意度都起著重要的作用,加強安全防范的作用日趨突出,已經成為物業(yè)管理中的首要任務。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內容多而且范圍廣,具有專業(yè)性強、管理與服務并存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。所以,我們除了加強小區(qū)硬件條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍,就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。作為優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應該重點做好以下方面:
一、應健全安全管理制度和完善崗位責任制,明確約定物業(yè)保安服務的責任。
在健全安保制度之前,應該在物業(yè)管理服務合同中對物業(yè)保安服務的責任和義務做出明確的規(guī)定,使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權利和義務有詳盡地了解。之后,各物業(yè)管理企業(yè)應根據本公司的實際情況,對安保服務制定完善詳盡的規(guī)章制度。制度是企業(yè)利益的保障,“無規(guī)矩不成方圓”,制定完善詳細的規(guī)章制度,不僅對今后的工作有知道意義,更重要的是通過制度,檢查工作中存在的問題及漏洞,急事修改和完善,最后才能制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛(wèi)工作不當給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風險。在文件體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,不斷急事調整、修改,進行總結,把物業(yè)安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存,對所制定的規(guī)章制度做及時地調整、修改,并進行總結。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn),也是日后追究責任的重要依據。在建立、健全安全管理制度的基礎上,更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴要求、嚴格管理,來促進安全管理的落實。每月可專門進行一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防范措施,對出現(xiàn)差錯的個人給與安全處罰,對出現(xiàn)的問題要認真分析發(fā)生的原因,不斷總結,持續(xù)改進。
1、嚴格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。對新招收的安保人員嚴格按照:崗前培訓、隊長帶領實習、實行傳、幫、帶制度。嚴格把控招聘關對企業(yè)未來的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系,是調動員工積極性的主要手段,為了加強員工薪酬的統(tǒng)一管理,合理設計薪酬結構,確定薪酬標準,使員工的勞動得以合理回報,感受到自我價值的體現(xiàn),以促進企業(yè)不斷發(fā)展。我認為應對安保人員工作體系進行薪資等級劃分,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,提升安保隊伍團結和諧,勤奮好學,樹立良好的敬業(yè)精神與服務意識。每月建立服務標兵評比,設立全勤獎,績效獎,崗位補貼,半年獎,年終獎等。
三、加強對物業(yè)安保人員的培訓,提高業(yè)務技能,建立專業(yè)化的安保隊伍。
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理,歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業(yè)的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要,必須建立專業(yè)化的隊伍。
1、管理人員需開展培訓與思想教育。在職培訓工作分為四方面,一是法律、法規(guī)的培訓;二是安全防范管理知識的培訓;三是公司管理制度、條例的培訓;四是服務禮儀的培訓。在職培訓工作具有良好的作用:一是增強護衛(wèi)隊員的法律、法規(guī)的意識;二是提高護衛(wèi)隊員的安全防范意識;三是嚴格執(zhí)行各項安全防范管理的規(guī)章制度;四是提高護衛(wèi)隊員服務意識,做好服務細節(jié),在職培訓工作應從實際出發(fā),有針對性,抓重點,采用案例講解分析和現(xiàn)場模擬等培訓方式進行,事后對培訓效果進行跟進。只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風險,保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓加強物業(yè)管理知識、消防知識等相關知識的培訓,提高其業(yè)務知識和業(yè)務技能;同時加強法律知識的培訓,使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時,也能保護好自己。
2、組織安保人員認真學習有關的安全保衛(wèi)知識。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區(qū)內的各種設備、設施和器具,如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3、嚴格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。制度的建立與執(zhí)行因時而異。在不同的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段下,規(guī)章制度必須適應新的形勢及新的生產經營方式,如果固步自封,所有制度都將因脫離現(xiàn)實而成為空文。所以,無論制定什么樣的規(guī)章制度,事前都要詳細了解實際形態(tài)、整理分析各類問題,而后制定規(guī)則,這樣才有意義。
4、管理好安保監(jiān)視中心的各種設備、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設備設施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛(wèi)設備),要確保其始終正常工作,否則先進的安防設備形同虛設。
1、加強對停車場、車輛的管理。加強停車場管理,有利于維護交通秩序,保障業(yè)主人身、財產安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業(yè)管理活動中的`重要環(huán)節(jié)和組成部分,同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生,產生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區(qū)時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車場安全運行。當然,我們更要學會利用資源來解決社區(qū)安保建設資金、設施、器材缺乏等嚴重問題,達到設施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設的穩(wěn)步前進。
2、加強消防安全的管理。對于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍,平時加強訓練及消防培訓,季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區(qū)內的消防設施設備,而且可以進一步鍛煉義務消防員的業(yè)務技能,還可進行消防宣傳,使業(yè)主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災事故發(fā)生頻率。
3、加強突發(fā)事件的預防與處理。應急突發(fā)事件:可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故等,對于這此事件關鍵要做好預防工作。對于自然災害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨,季節(jié)性臺風等,對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預防及應對措施;對于突發(fā)事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理。
工作態(tài)度取決于生活態(tài)度——很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衛(wèi)隊員會全心全意地對待工作,也很難相信,一個衛(wèi)生不良、衣著不整、舉止隨意的護衛(wèi)隊員在崗位上能體現(xiàn)服務者應有的素養(yǎng)和對顧客的虔誠,基于以上的推斷和剖析,生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無可非議,作為護衛(wèi)負責人,及時的了解其生活狀況,做好合理安排,對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導,這是團隊建設不容忽視的問題。同是也體現(xiàn)出組織對部屬的人文情懷和點滴關愛。在護衛(wèi)隊伍保持積極工作態(tài)度的前提下,在加以檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等,才能更好的提高工作執(zhí)行力,才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象,否則制度形同虛設,沒有良好執(zhí)行力,就無可操作性。
目前,整個物業(yè)管理行業(yè)安全管理隊伍人員年輕化、流動性強,素質參差不齊,這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應該多組織一些業(yè)余文化活動,通過這些活動,增強集體榮譽感,培養(yǎng)良好的團隊精神,加強引導,堅持對安全管理員的定期培訓,硬件與軟件一起抓的原則上,才能建立起一支優(yōu)秀的團隊,把安全工作做好,把服務工作做細。
物業(yè)實習自我總結篇九
實習期間,通過學習車工,銑工,鉗工。我們作出了自己的工藝品,銑工和車工的實習每人都能按照老師的要求學到銑床的最根本的知識;最辛苦的要數車工和鉗工,車工的危險性最高,在一天中同學們先要掌握開車床的要領,所有工種中,鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母。幾天下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。我對自己的本次實習了兩部分,實習部分和感想部分。
實習部分:
1.通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產方式和工藝過程。熟悉工程主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
4.工廠師傅對我們做的工件打分,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。
5.培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
6.在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
7.同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
感想部分:
1.金工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,非常重要的也特別有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。有人跟我說我們不是機械專業(yè)的學生學習這個沒有什么用,我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個實習,但是最后的結論是我對此否認了,它交給我的不只是機械專業(yè)的知識,而是一種能力,創(chuàng)造力以及適應力。
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物業(yè)實習自我總結篇十
當一個號老師一直是我的夢想,在實習中我嚴格要求自己,認真對待工作,面對困難積極樂觀,不把情緒帶到課堂,不把錯誤帶給學生。我以我的認真,我的熱情,我的踏實對待這次實習。以我的責任心,恒心,細心和耐心面對我的學生,以我的虛心面對指導老師和實習的同伴。
班主任工作是整個實習中最繁瑣的工作,每天都要伴在學生身邊,同時也是我認為最快樂和幸福的工作,因為班主任接觸到學生的機會最多,最了解學生,也讓學生最了解我。每天早上比學生早晚上比學生晚,課間還要隨時關注學生,打掃衛(wèi)生也要班主任到位,和學生一起是老師的快樂,我喜歡這項工作,我想看到他們,我想知道他們是不是好好的在學校,所以這項工作我做的很好,面對五十三位學生我問心無愧。我愛這項工作也愛學生,如果可以的話,我希望自己以后能是個好班主任。
作為一個專業(yè)課老師,我最重要的事情就是備好課,備好學生。在班主任工作中對學生的了解讓我在任課老師中減少了很多壓力,我認真?zhèn)湔n試講,請教指導老師和實習同伴,我認為上課還是可以的。
在實習中,我認真對待生活,把自己的生活安排好,配合實習學校的工作安排以及實習隊的安排,以指導老師關系融洽,以學生和睦相處,在這段實習生活中我過得快樂充實,同時也讓我成長了許多,進步了許多,這將是我一生最美好的回憶。
祝福我的教育生涯一帆風順!
物業(yè)實習自我總結篇十一
不知不覺,我已經快要完成在二附院近一年的實習安排。在這段不長不短的時間,回味起每一個日子,輪轉過的每一個科室,感覺都有說不完的故事,說不完的收獲。這一年,在每一個與白大褂相伴的日子里,我習慣了天天與病人的交流與溝通,習慣了天天跟別人說我去上班了,等下我立即就下班了之類的話,因為這些話說出來,就好似自己有拿工資一樣的快感,雖然沒有。而我自己也清晰的熟悉到,我已經不是那個在校園中只顧捧著書本,乳臭未干的大學生了,我也已經漸漸的融入了醫(yī)院的大熔爐,想要通過自己的努力,來實現(xiàn)什么證明什么。一年的實習,的收獲莫過于在臨床上的操作。這一點首先要感謝各個科室的老師和學長們,在實習中,不斷賦予我們學習和操作的機會,不管你們是批評也好,夸獎也罷,管理很嚴也好,放任自流也罷,至少,漸漸消除了我對臨床的恐怖,至少讓我對未來的生活不算失望。記得初入臨床實習的第一個科室就是普外科九區(qū),初入臨床,膽怯又不安,但是幸運的是,在我的積極爭取下,選到了學姐給我推舉的老師董小剛,一年下來,我覺得教我最多的,臨床收獲最多的還是他,所以,還是很感謝,感謝那三個星期的耐心教導與幫助。回想起這一年,總是在外科的時候,日子過得更加充實,更加有意義,尤其是在九區(qū),為了重新過一遍每個病人的化驗單情況,經常在七點十五的時候就到辦公室開始在電腦上看化驗單,記錄下異常,然后七點半開始查房,提醒老師患者的異常情況,查完房,回去跟著開醫(yī)囑,接著就馬不停蹄的去趴在病人的傷口上換藥拆線,接著收拾好就跟著下去做手術,那時候的我感覺就像是打了雞血,就算大手術早上開始做一直到下午三四點都不會覺得餓,覺得累,也充分證明了我是真真的女漢子,這樣的日子持續(xù)了21天,就連周末都沒有一個懶覺可以睡。每次給大傷口換藥的時候,炎熱的夏天,總是換完一個傷口后渾身都是汗,總有很多很善良的病人和病人家屬,一口一個謝謝,一口一個辛勞了,那時候就會高尚的覺得再累也是值得的。
記得遇到一個早期胃癌的患者,老爺爺看著很健康,說起來應該比我的爺爺還小那么十來歲,雖然是早期胃癌,但是心態(tài)很好,每次查房,他總是對著我笑笑,抬手跟我打招呼,那種感覺不像是醫(yī)患的關系,更像是親人,那天他做完手術,整個人虛弱了下來,躺在病床上,身上接著監(jiān)護,那是我第一次在病房里忍不住流下了眼淚,之后每次去給他換藥總是特殊耐心,特殊小心,手術后的虛弱傷了他的元氣,但是每次換藥后,他總是雙手合十在胸前,用口型輕輕的說一聲謝謝,我想我們之間是建立了一個真誠的醫(yī)患關系,更似親人。所以,好人終究是有好報,他恢復的特殊快也特殊好,出院的時候,他對我們組的每一個醫(yī)生都道了別表示了感謝。之后一次行風辦的老師說,有一位患者的回訪還提到了我,我腦海中立馬就浮現(xiàn)這位爺爺,被記住總是幸福的。
當然,并不是每一個患者都那么待見你,也有患者看看我的胸牌,不管醫(yī)院怎么掩飾,家屬還是一眼就識別出我是實習生,那種感覺就像是自己被打了假,去換藥的時候,他們總是會說,某某某醫(yī)生在嗎,也就是我的上級醫(yī)生,我懂,他是嫌棄我級別低,我頓時不快樂,回了一句不在,然后開始換藥,再一次換藥的時候從內心開始排斥,不想去,師兄說你管他怎么說呢,我也想,對啊,我堂堂南醫(yī)大七年制實習生,還能連換藥都不能?不知是他們不好意思了,還是我的技術真的沒有那么爛,他們之后也沒再說什么,我感情用事總是不對,自己手底下的病人,不管他怎么樣,你都要用專業(yè)的態(tài)度去對待,惟獨你做得好了,才干證明你不是贗品。
出了普外科,感覺所有的科室都是醬油,難道是我求虐心思太重?幸運的是,在外科,總是能跟到我所喜愛的組,普外科跟了董小剛,泌尿外科跟了楊健,腦外跟了大主任,要么就不上班,要上班,總是忙一點,才會讓我感覺到自己的存在感。
輪轉一年,對內科無感,假如是忙的科室,狀態(tài)就是我不是打算跑腿,就是在跑腿的路上。當然了,跟著主任查房還是很有意思的,跟著一些愛講故事的主任,總是會聽到很多很神秘的事情,或者是他當年的豐功偉績。我覺得在他們的腦子里,肯定有很多樹狀圖,癥狀站在頂端,往下好多分支,看不懂的人覺得很雜亂,而他自己總是有條不紊,一步步進行著。我想良好的思維能力,其實也就是一種良好的習慣,面對病人,習慣了細致的進行病史詢問,習慣了針對患者的病情進行適當完整的體格檢查,習慣了假如要診斷或者鑒別需要患者哪些檢查結果,也習慣了假如患者呈現(xiàn)這樣那樣的情況選擇了最合適的藥物??傆幸惶欤蚁胛业倪@種習慣也會養(yǎng)成。
說起來總是沒完,很久沒有寫過這么多了,原諒我的牢騷,一年的生活,回憶起來總是記不全,但是總歸留下些什么,來祭奠一下我終已逝去的時代青春,迎接我真正的稱呼“兒科醫(yī)生”。
物業(yè)實習自我總結篇十二
自xx年8月1日成為公司員工以來,我一直都在努力適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,履行職責,認真完成各項工作。現(xiàn)將物業(yè)部xx年度的工作作自我總結如下:
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》,沒有及時整改者,即將情況向領導匯報。原外包單位(xx清潔服務有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠航清潔服務有限公司)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,xx年度關于服務工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的結果甚是令人歡喜,業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。
由于國龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領導的指導下,逐漸完善業(yè)戶的資料:(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。xx年4月20日,物業(yè)部在領導的指導和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務,這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
物業(yè)部接到業(yè)戶關于工程求助或意見時,及時發(fā)出《工程單》,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出《內部協(xié)調單》并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的.解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調,并及時將該情況向領導匯報。七樓外包項目與員工宿舍于xx年10月15日竣工,物業(yè)部在此工程項目中起著監(jiān)督與協(xié)調的作用。
履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時,及時向其部門主管溝通,同時發(fā)出有關文件,如果該現(xiàn)象經多次協(xié)調無果時,及時向領導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時,及時發(fā)出《部門通知》,例如xx年8月接到臺風“鸚鵡”襲擊大陸的通知時,及時發(fā)出《部門通知》以做好各項防范工作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
物業(yè)部負責將每月的管理費情況匯總并催收,xx年度里,物業(yè)部在領導的指導下很好地完成管理費的催收工作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百;物業(yè)管理費xx年欠費超過半年的戶數有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負責將管理費的收費情況向領導匯報。
物業(yè)部負責對倉庫與廣告位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里,我將更加認真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)實習自我總結篇十三
時光流逝,自xx年4月9日入職轉眼間在xx南部商務區(qū)工作大半年已過去,在這里我認識了來自四面八方的弟兄姐妹,團結友好相互幫助,很快融入這個大家庭,公司領導對我們很重視,組織參加了多次培訓,使我懂得了與人為善,為人服務的工作理念,快樂工作充實了自己生活,充滿自信與期待。
我能成為xx一員身感自豪而榮幸,有了超越同行業(yè)的福利保障,人性化管理制度,榮譽崇高的.物業(yè)集團公司,大公司里工作有了放心在家的歸屬感。
在此,本人在崗位上嚴格要求自己,服從管理,認真對待工作每一天,對外來商務區(qū)小商小販微笑友好勸離,違章停車告知有理(禮),問路賓客熱情而真誠指引,維護園區(qū)行像,保障xx利益,和諧社會盡我微薄之力,問心無愧實現(xiàn)自我人生價值!
本年度里,工作雖然努力認真在做,但是還有很多不足之處,需要“xx”的寬容,領導的正確帶領,完善培訓計劃,提升自我,還有以下幾點欠缺:
一,軍事動作還得向他人學習。
二,車輛指揮手勢得加強自練。
三,消防知識需要培訓。
四,工作紀律有待自我約束。
五,公司企業(yè)文化需進一步學習了解。
在新一年的工作中,我會針對個人問題,揚長避短,遵照公司要求,“真城善意為xx,精致完美”為xx工作而努力!
物業(yè)實習自我總結篇十四
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習,下面就是本人的實習工作的自我總結:
在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的`工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
物業(yè)實習自我總結篇十五
在五個月的實習中,我學會了使用大量的辦公機器,大量的辦公室表格,大量的物業(yè)工作等。這就是我想要的實習生活,豐富多彩,可以學到很多東西。但是現(xiàn)在競爭這么激烈,公司曾經幫他們招前臺,但是14個女生來應聘這個職位??梢钥闯?,如果他們沒有可以吸引雇主的因素,只能被淘汰?,F(xiàn)實世界就是這么殘酷!我真的應該珍惜這次實習機會。這家公司的總務老師很好對付。他跟我說,再好的自己,在一個公司里,如果不能和上級搞好關系,就永遠沒有光明的前途。我覺得很有道理。好好學習,考一個證是我們要做的,也是我們找工作的敲門磚。但學習如何與人相處,如何獲得上級的重視,是一個更深刻的課題。要想學好這個,光靠書本上的做人原則是不夠的。只有在社會上實踐,慢慢摸索,才能學會學好,融會貫通。
然而,我們的社會是如此特殊。一定要有過硬的技術和過硬的表達能力。你不能缺少任何東西。當然,在這個社會里,你的誠實也很重要,這是別人能否信任你的保證。如果得不到別人的信任,你什么都做不好,甚至根本走不了路?,F(xiàn)在很多大學生都想自己創(chuàng)業(yè),這是個好主意,也很有野心,但是除了具備相關的專業(yè)知識,誠信也很重要。在我即將離開公司的時候,我向所有的老師和同事告別,得到了他們的祝福。我想我會努力學習,為我的未來而奮斗!這次實習是我人生中不可或缺的經歷。衷心感謝在座的每一位老師和熱心幫助我的同事。再過半年,我就要踏上社會找一份長久的工作,真正磨練自己,讓自己在這個社會中保持中立。希望在我的努力下,未來的職業(yè)生涯一帆風順!
在民生公司實習一個半月,客觀上對在校所學有了一個感性認識,使我充分理解了理論與實踐的關系。實踐就是把我們在學校學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的東西變得有用。如果我們只學不練,那么我們學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的學習,我們學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己的實際操作能力。如今,中國發(fā)展迅速,世界變化迅速。所以要求我們不斷更新課本上學到的知識,拓展自己的知識,從實踐中學習,提升自己,武裝自己。只有這樣,我們才能在未來的競爭中不被淘汰,在未來的學習工作中表現(xiàn)得更好。
社會總是和學校不一樣。學校里的純真,學校里的輕松氛圍,在社會上是不存在的。在學校里,我們接觸到的人和事都是那么簡單,那么簡單。在學校,我們除了學習沒什么事可做,生活輕松舒適。但是,在工作單位,就沒那么簡單了。我們要做這么多事情,這么復雜。想做什么,想怎么做,只能靠自覺,做好,認真漂亮,用最認真的態(tài)度去做最簡單的事情。這樣才能得到別人不一樣的評價,才有美好的開始。同時也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,多向別人學習知識,學習別人待人接物的方法,提高自己的能力。
在工作單位,在實際工作中,會遇到書本上學不到的知識,可能和書本無關。有時候,實際工作是那么簡單,而書本是那么復雜。有時候一兩句話在書里傳遞,實際操作那么復雜,讓人很迷茫。但是書上的知識是死的,但是需要在實際工作中靈活運用,所以大學生的實踐活動。畢竟兩年過去了,我不是大學生,而是社會的一員。所以我不應該紙上談兵,而應該鍛煉自己,成為一個合格的人。
在短短兩周的寒假里,作為一名實習生,我只在公司做一些基礎工作,如編輯招標文件、招待客人等。,但是我對公司工作的基本流程有一個大致的了解。一切都要有規(guī)劃,裝修也不例外。當客戶來要求工程設計時,我們會先邀請相關的設計師和銷售人員與客戶溝通,讓客戶得到相關的信息和報價。然后,根據客戶的具體要求和在項目現(xiàn)場的現(xiàn)場測量,獲得所需的數據。與客戶簽訂委托測量設計協(xié)議后,公司相關設計人員會按時設計圖紙,相關業(yè)務員會按時預算報價??蛻敉夤镜膱D紙和報價后,公司才真正進入施工過程,也就是裝修過程。施工結束并不意味著與客戶溝通的結束。公司還會向客戶提交保修卡,確??蛻舻睦娴玫奖U?。
在公司里,除了學習基本的文書技能,了解一些裝修知識外,也學會了與人溝通的必要性。在我公司實習期間,我公司還和其他相關公司有聯(lián)誼。對于其他真正的銷售人員來說,他們可能只是和其他一些同事和朋友聚在一起,但對于我來說,他們真的認識更多的裝修行業(yè)精英。
在公司工作之前,我遇到了公司對面另一家公司的一些員工。記得有一天晚上,公司的人打電話給我,告訴我那個企業(yè)的水管爆裂了,水一直在那個企業(yè)的門面里流。公司的人沒有企業(yè)相關人員的電話,所以想通過我通知企業(yè),及時阻止水流進一步流動。我聽了,馬上打電話通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝之前認識那個企業(yè)的員工,感謝公司的人對我的信任。也許對他們來說,這只是一件小事;也許對于我以后的工作,這樣的事情會改變很多;也許對于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對我來說,這不是炫耀,而是一種感激。雖然是小事,但也可以證明,多認識一些人是一件很有用的事情。
物業(yè)實習自我總結篇十六
1、出勤的情況。
在一個月的實習期間,我沒有缺過一天課,沒有請過一天假,嚴格遵守實習學校出勤要求,按照實習學校正式老師的標準要求自己。我堅持做到每天早上7:50前到校,下午沒有教研4點離校,如果有教研活動就5點離校。在實習的第一周,由于路線不熟,有遲到的現(xiàn)象,后三周就能做到不遲到了。為了做到按時到校、離校,我每天早上5:30起床,晚上一般6:30返回師院,很累,但是內心坦然,因為我覺得自己沒有給“國培”抹黑,樹立了一個“國培班”學員應有的認真學習、遵守紀律的良好形象。
2、聽課的情況。
在實習的一個月里,我堅持做到每天至少聽導師一節(jié)課,在征得任課教師同意的情況下,能聽不同學科的課。這一個月,我共聽了60余節(jié)課,包括語文、數學、音樂、英語、科學、社會六門學科。每節(jié)課我都認真做了課堂記錄,而且寫下評價。時間允許,我都和上課教師進行關于這節(jié)課教學情況的交流,向上課教師請教聽課中的疑惑、不懂之處,交流自己對這節(jié)課的看法,做到互相學習,互相促進。
3、參加教研的情況。
除了聽課,我積極參加實習學校進行的每一次教研活動。參加了學校組織的全校語文、數學、英語大教研活動,還參加了實習所在四年級學科組每次的教研活動。教研中,我做到了不僅僅旁聽,而且積極參與。我認真聽取了老師們的發(fā)言,也提出了自己的理解。我在每次的教研活動中都能有收獲。
4、向導師學習的情況。
在實習的一個月里,我努力成為導師的“影子”。我認真觀摩她的課,觀察她和學生的談心、交流,協(xié)助她組織班級活動,通過幫助她改作業(yè),學習她布置作業(yè)的做法。每天都和導師進行交流,努力學習她豐富的經驗和先進的教學理念。
5、上課的情況。
在實習期間,我嘗試每周至少上4節(jié)課,和學生共同學習兩篇課文。每次課前,我都精心備課,撰寫詳細教案。課后,和導師進行討論,找出不足,虛心改進。通過上課,我進一步明確了教學理念,檢驗了自己對教學的思考,提高了自己的授課水平。
實習時間雖短,但是收獲很多,主要有以下兩方面:
1、開闊了視野。
感謝師院設計了“影子教師”這一創(chuàng)新的學習方式,我通過這種方式得以近距離感受省城小學先進的辦學理念、多樣的辦學形式、豐富的辦學內容、優(yōu)良的辦學設施、濃厚的學習氛圍。通過實習,從教師角度上講,我發(fā)現(xiàn)了自己的長處和短處,明確了今后在專業(yè)發(fā)展的方向;從中層領導的角度上講,我認清了自己工作學校和省城學校的差距,不僅僅是硬件上的,更主要是在辦學理念上、師資培訓上,找到了改進學校工作的突破口。
2、更新了理念。
在實習中聽了導師和其他任課教師的課,參加了老師們的教研,從而接觸了新理念,如:“隨文識字”“字理識字”“球形閱讀教學模式”。聽了老師們的講解,自己在課余時間在網上、師院圖書館借閱了有關圖書,進一步深入地理解了這些理念,并且通過上課檢驗了這些理念,收獲很大。比如通過實踐運用“隨文識字”,大幅度提高了我的課堂教學效率,改變了以往每篇課文需要至少兩課時的情況,很多課文只需要一節(jié)課,最多一節(jié)半就足夠了。節(jié)省了教學時間,就可以給學生呈現(xiàn)更多的教學內容,給學生留出了更多的語文實踐運用時間。
實習中雖然收獲很大,但是也有一些遺憾:
1、因為實習學校離師院過于遙遠,單程需要一個半小時,每天在公交車上顛簸3個小時,回到寢室感覺疲勞,少看了很多書,感覺在理論學習方面損失很大。
2、實習中聽了課,也上了課,但是因故沒能參加一次班隊活動,也是個遺憾。
實習快結束了。以下是我這學期實習總結。我實習的學校有1000多名師生,其中教師100多名,包括3名市骨干教師和幾名區(qū)骨干教師;有800多名學生。學校正處于教學改革的第三年。為了提高教學效率,引入了高效的課堂教學模式,并在摸索中前進。
我是初二實習英語老師,學校給我們實習生安排了一個導師。我的導師是二年級四班的班主任。半年實習期間,跟著老師跟班,向老師學習班級管理和英語教學技巧。在過去的半年里,在老師的指導下,我為二年級三班和四班教了大約五節(jié)課。上課前,我獨立制作課件和指導案例;上課時,老師現(xiàn)場指導;課后,老師指出問題并提出解決辦法。在過去的六個月里,我參加了兩次區(qū)里的英語教研活動。第一次是學年開始時區(qū)內教師和研究人員對新教材的分析;第二次是以聽課和評課形式進行的教研活動。此外,我還參加了我們學校的一次教研活動。本次教研活動針對的是我們的兩位英語實習生。我們設計教研室的其他成員提出了他們的意見和建議。除了教研活動,學校還組織了一次同班異構教學活動,與二中進行交流學習。
初中教書除外。我們還在高一做了一個月的見習班主任,以輔導晚自習的形式參與班級管理。因為教官是班主任,所以我有幸參與了班級安排,陪學生參加情景喜劇比賽和社會實踐活動。他還在初中二年級擔任活動課老師,帶學生參加課外活動。
生活方面,除了每月生活補助,學校照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他老師一樣,住在老師公寓,電器齊全。老師公寓的其他老師對我們也很友好;工作方面,實習學校的領導也有關注,但實習學校對實習生的崗后安排缺乏規(guī)劃,導致實習生在實習學校實習機會少,無事可做。雖然教官缺乏指導實習生的經驗,但是教官認真負責的指導實習生,從認識老師中學到了很多。
總而言之,這次實習收獲頗豐。在工作中,我了解了現(xiàn)在的英語教育形式,接觸到了以前從未接觸過的高效課堂教學模式;在課堂教學中,我明白使用各種教學方法、靈活處理課堂問題、適當的課堂語言以及對學生適當的鼓勵和懲罰的重要性,這些都是影響我們課堂教學的重要因素。另外課前準備和課后反饋也很重要。課前準備就是備課,這是一個漫長的過程。只有做好充分的準備,才能上好一堂課,提前準備好教學內容和學生,做好情景預設。但我最大的問題在于備課。我在情境預設上總有一些不足,內容準備很多,但是學生根本沒有做出我想要的反思,有時候總是高估學生的水平。結果這個課就不能正常上了。事后,導師告訴我,我對學生的水平了解不夠。所以后期和學生有了額外的接觸,基本掌握了學生的知識儲備?,F(xiàn)在我的課可以順利進行了。備課的時候,我試著思考每一個環(huán)節(jié),想說什么,學生可能會說什么,這也讓我體會到做好預設的好處。課后反饋,學生反饋,老師反饋都很重要。因為我沒有完全接管整個班級的教學,沒有充分參與教學工作,所以這些時間我的課堂表現(xiàn)不太好。也是我的反饋方式之一,幫助我了解老師對作業(yè)的評判。每個學生都可以在作業(yè)中展示自己對知識的掌握,并通過評論幫助學生認識錯誤。其次,從高效的課堂改革中,我們了解到教師不應該拘泥于規(guī)則,而應該敢于創(chuàng)新,從學生的實際情況出發(fā)分析具體問題。對于高效的課堂改革,我們應該發(fā)揚它在提高學生學習能力方面的優(yōu)勢之一,但我們不應該照搬這種模式,而應該創(chuàng)新。
在實踐中,我也覺得自己還有很多不足。在工作中,要加強知識的積累。在課堂上,存在缺乏自信、缺乏語言等問題。在生活中,當我們剛接觸社會時,我們無法實現(xiàn)獨立生活的能力。然而半年的人生經歷,我們也成長了。這次實習讓我收獲良多,不僅對課堂教學有了深刻的理解,也與學生和老師結下了深厚的友誼。半年的實習在我的腦海里留下了深深的印記,給我留下了美好的回憶。希望曾經幫助過我的老師以后工作順利。
物業(yè)實習自我總結篇十七
進入大學后,總有一種自己已經是半個社會人的心態(tài)促使我想去體驗社會。20xx年暑假我被肯德基應聘上做兼職,我還經常與同學調侃我也曾經在世界500強工作過,回想起來也是一次不錯的工作體驗。
通過肯德基面試后,我被分配到總配。在肯德基無論你被分配到什么崗位,做的第一件事就是到餐廳門口歡迎顧客——微笑,歡迎光臨肯德基。是的,我們上的第一節(jié)課就是學會微笑,使每一個顧客到肯德基不僅僅是一次簡單的用餐,而是一次愉快的生活經歷。
總配的工作任務是制作食品:烤漢堡,做肉卷,配飲料等等。聽上去是很容易的事吧!但真正做起來卻是非常容易出錯的,肯德基里一切制作流程都有嚴格的規(guī)定。就比如烤漢堡,漢堡的兩層要到機器不同的地方烤制不同的時間,時間不能多也不能少,不同的漢堡要放不同份量的生菜,要打不同種類的醬,而且醬份量也是不一樣的。無論哪個環(huán)節(jié)上出錯了,制作的漢堡都是不合格的,都要廢棄。
這份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧,他不要求你很高的學歷,也沒有很多的操作技巧,你需要做的就是嚴格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出來,大多數工作時間都是一邊做一邊加深自己的印象,這個東西的份量是多少,應該怎么做。到總配還有一個要注意的就是速度,肯德基的東西都有保存時間的,過了保存時間就不能賣給顧客了,所以制作時要限量,所以當食品快賣完的時候你要趕快做出來,不能讓顧客等太長的時間,所以沒有時間讓你去想這個飲料是放一包粉還是兩包粉,這個漢堡要打多少醬啊,放多少生菜啊,這些知識你都要牢記。記得我第一次到漢堡站的時候,那真是手忙腳亂,而且錯誤不斷,也讓我明白了有些事不要看是一些小事,要把這些小事做好可是不容易的。經過一段時間的工作后,我也很快適應了,不會像剛開始那樣力不從心了。
在這一個多月談不上很辛苦,更多的是覺得充實了自己,我更清楚地認識了自己,也學到了許多以前不了解的知識。
肯德基每一個食品的制作流程都是嚴格規(guī)定的,你沒有按照他的規(guī)定,即使是一點小的偏差,他都會認為不合格。他要保證每一位顧客吃到的肯德基的產品都是標準口味,每一位顧客也是你的檢測者。我記得有一位顧客向經理反映,怎么這次的冰激凌很甜啊,經理向配冰激凌的詢問,原來配冰激凌的記錯的要加水的量,放少了水,使得冰激凌吃起來很甜,經理趕快廢棄那批冰激凌,要重新配制一批,并向那位顧客道歉。
我不禁感嘆這些顧客真厲害,連這都吃的出來差異。如果是別的工作了,那就不只是口味上的差異了,就比如我學機械的,要是設計機器不嚴謹,嚴重的可能就會帶來人員傷亡了。
記得剛剛上班的那幾天,每次下班后我都會看自己抄的制作筆記,想想自己在今天的工作中哪些環(huán)節(jié)上出了錯誤,哪個東西的制作流程我還不熟悉,使自己在明天的上班中不再犯相同的錯誤。這也讓我知道了一個對于新人的職場原則,雖然你是新人,前輩們開始會原諒你所犯得錯誤,但請你盡量不要犯第二次,因為在工作中大多都是團隊合作,你的失誤會影響這個團隊的工作情緒,難免別的工作伙伴會責怪你,你怎么連這個都做不好。我就曾經被說過,這個你也做不好,那個你也做不好,你到底會做什么,當時我一臉的無趣了,才知道在學校我們都是被保護著,即是我們一再的不懂,老師都會細心的講解給我們聽,但在社會就不會,別人不會一味的遷就你,社會是殘酷的,所以我們要不斷的努力,還有就是看你是否堅持。
因為在工作中人都難免會犯錯誤,那旁人一定會批評你,你是虛心接受還 2
是甩手不干了,這個就是要鍛煉你的心里素質了。要是你不能接受別人的批評調整自己的心態(tài),遇到這點小挫折就放棄了,你就放棄了一次可以讓你提高的機會,這次機會也許是你以后成功中最重要的一次經歷,那么就可以說你親手丟棄了你的成功。
這次我社會實踐我最大的感觸就是沒有什么事可以讓你隨意的去對待,因為開始應聘肯德基的時候我認為我完全可以隨便就做好,根本沒有很用心的去復習那些制作流程資料,等到自己去做的時候就頭腦中就不確定了,只有去問師傅了,并暗暗對自己說每次上班前一定要復習一遍,直到自己熟記。
從中我增加了社會經驗,也意識到了自己的不足,更明白了要想取得成功需不斷的努力。
物業(yè)實習自我總結篇十八
初次來到xx的時候,那時這里還冷的要命。而現(xiàn)在已經有了夏天的滋味。這半年來我收獲了很多,每次躺在床上我都會如數家珍一般,細細回味。
在xx已經近半年了。那些日子雖已經匆匆而過,卻也好似電影版慢慢回放。我總在回憶中淡淡的一笑,我曾經歷的,我曾擁有的,是那樣的美好。
我并不是一個喜歡教書育人的人,但是選擇了師范大學,就基本奠定了就業(yè)方向。初次走上講臺,非常的緊張,似乎我并不能勝任,盡管我準備了很長時間,但是還是難以發(fā)揮到令人滿意的程度。說實話,我討厭那種事情總是不在自己手中掌控的感覺,那么多變數,那么多可能。有時候會讓人始料未及,有時候讓人手足無措。就像有人說的那樣,老師都是最好的演員,自己寫自己的臺詞,自己在“黑板舞臺”上演繹戲份,從來沒有ng和重播剪輯,每次不僅僅是現(xiàn)場直播,還有許多現(xiàn)場觀眾。做老師很難,真的很難。
但是既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。而我選擇了這條路,亦會堅持走下去。盡管我經常出許多岔子,惹許多麻煩。但是我沒有放棄。漸漸的,我開始熟悉,開始運用自如,也可以說是習慣。漸漸的,我也喜歡上了教書。教書變得簡單起來,課堂的多元化也讓我真正的參與其中,有時候我甚至可以講得興高采烈,酣暢淋漓?;蛟S這是一點甜頭。但對我來說,卻甘之如飴。
首先是我的學生們,他們非常的可愛,雖然那幾個男生很愛接話茬,很愛出風頭;那幾個女生總在嘀嘀咕咕,經常說三道四。但是這并不會影響他們可愛的一面。不知道我對于他們是怎樣的存在,我倒是很喜歡他們,他們上課還是蠻聽話的,不像有的地方的學生那么讓人頭疼,但是偶爾他們也會惹我發(fā)火,不過事后他們都會向我道歉。他們很聰明,學什么都很快。他們也很活潑,一天到晚都沒個消停。
這半年,有時候很辛苦,有時候很苦悶。但是大部分卻總是快樂的。我承認我喜歡上了教書,上課。那是我價值體現(xiàn)的一種方式。我也喜歡上了步古溝,因為這里有我的舞臺。
可是我就快要離開了,學生們也開始打聽我離開的時間。原來他們也舍不得我走,心里既開心又有點傷感。不過不管怎樣,好好珍惜接下來的時光吧。
物業(yè)實習自我總結篇十九
經過學院領導推薦,很榮幸的來到質監(jiān)站實習兩個月,現(xiàn)在實習快結束啦,我想是時候把自己的整個實習感受與收獲,向貴站領導匯報下啦。
這次實習是我面臨找工作前第一次最正式的實習,也可以說是最后一次實習啦,對于一直呆在象牙塔里沒有任何實踐的我來說,我倍感珍惜這次實習機會,希望即將走上工作的我,不再是對突如其來新的工作環(huán)境感到太多迷惑。
接下來我想分點向領導匯報自己實習所學所感。
1、知道自身的缺點與不足。書本的理論知識不能和實踐相結合,書本的知識不會實際應用,對工程各種構造、工藝等我都充滿了好奇,我頓時感覺自己就是一個懂理論的門外漢。工程中涉及到的知識遠超過所學書本的內容,我需要學習東西有很多,經驗才是硬道理。懂得了實習工作中不能帶有學生那種自由散漫的氣息,要端正工作態(tài)度,作為一個實習生最該做的是放低自己,認真向周圍的人虛心學習。
2、了解了很多工程知識和站內工作內容。剛開始實習的我,不夸張地說,我只知道房子是一層一層蓋起來的,經過實習,我明白了建筑是經過哪些環(huán)節(jié)拔地而起,現(xiàn)在我已不是那個見到工地就要好奇不懂,隨時拿手機拍照片,回來問站內同事那個我啦,我可以明白工程大體的問題,看待工程更多地從規(guī)范看起,雖然還不精細,我需要學的還有很多,但我感覺我已經收獲很多。這次實習讓我知道一棟樓蓋起來并不簡單,其中有很多以前我不知道的內容。在站里面,我每天都花點翻閱資料、上網自我學習,同時也經常跟著站內監(jiān)督員下工地,我耳濡目染,遇到不懂的東西勤做筆記,所做的這些讓我對站內工作有了不少的了解,知道監(jiān)督站實行以巡查監(jiān)督為主、驗收監(jiān)督為輔的監(jiān)督形式,監(jiān)督站要對工程各方進行行為和實體監(jiān)督,平時主要事務有巡查工地、參與驗收、核查資料、處理投訴。在巡查中要抓住重點,對工程常出現(xiàn)的問題,要進行重點監(jiān)督,例如安全問題、大型設備、工程防水與裂縫、鋼筋工程等等。
3、這次實習讓我更深理解了監(jiān)督工作。個人感覺監(jiān)督員監(jiān)督過程中要放寬眼界,不能僅僅局限自己管理的工地,著眼大局,勤思考,多琢磨,通過自己的監(jiān)督經驗,從監(jiān)督模式中尋找更好更實用的監(jiān)督模式,能夠更有效監(jiān)督工程質量安全,然后向全站內推廣自己的監(jiān)督模式。監(jiān)督站的工作宗旨就是質量安全,所以監(jiān)督人員在監(jiān)督工程時,要把工程質量安全放在重中之重的位置,要給自己樹立一個標準,對待質量安全問題嚴格按標準執(zhí)行,毫無妥協(xié),監(jiān)督過程中善于把實干和巧干相結合,過于硬性的監(jiān)督,不利于工程施工、建設、監(jiān)理單位更好的配合,也有利于監(jiān)督更好地進行,也不能太柔弱,這樣難在工程各方樹立威嚴,不利于監(jiān)督項目。我們的監(jiān)督工作有些傾向管理性質,所以一個好的監(jiān)督員也必須是一個好的管理者,要剛柔并濟,這樣才能為工程監(jiān)督營造出一個和諧融洽的氣氛。
4、懂得很多做人做事的道理。記得站內孫總對我說過最多的是:到哪里做事,都要踏實,要會干事,干好事,這樣你在哪里都是金子。站內領導們告訴我,年輕人不能浮躁,時刻深思自己是否腳踏實地,不要做一個好高騖遠的人。我知道了作為即將走上工作的新人,要好學,有沖勁、接地氣,實現(xiàn)自我價值,把自己與工作崗位作為自己的展示平臺,讓自己發(fā)光發(fā)亮。做人不要把別人當傻子,否則自己是最大的傻瓜等等這些話都是從站內的同事們對我教導。在這里我特別想感謝濱湖站內的程工,實習期間他不僅教了我很多工程上的知識,而且和我講述他很多做人做事的道理,從他身上,我獲益良多。
5、把自己和單位放在統(tǒng)一線上。濱湖站的領導孫總和我說過,年輕人剛出來就業(yè),就算面臨不適合不喜歡的職業(yè),也要在工作崗位上干好,這樣才對得起單位給你的工作機會。要做到干一行愛一行。我也非常贊同領導的說法,作單位工作人員,就應該把自己與單位聯(lián)系為一體,在崗位上,燃燒自己的能量,積極突出自身價值,如果自己的價值沒體現(xiàn),有可能就導致單位價值沒體現(xiàn)。自己工作中的價值越明顯,單位存在的作用價值也就越明顯,這樣有助自己提高和單位長期發(fā)展。一個人能把單位的利益放在最高的位置,那么這個就會給你提供一個最佳展示自我的平臺。
6、感受到了土建行業(yè)的就業(yè)實情。實習之前我眼中的土木工程專業(yè)一直都是非常熱門行業(yè),很好找到工作,挺賺錢,但是現(xiàn)實我了解到的情況與我所想的有點不符。搞這行的人太多啦,人才市場快飽和。這行需要的是經驗。實習讓我知道了這行的發(fā)展情況,對就業(yè)問題有了一個新認識的標準,不再是那個對就業(yè)情況迷茫的那個我。
7、我的見識與成長。在站內實習這段時間,我感覺到我自己發(fā)生了蛻變,我對工程知識不再是那么茫然,知道了工程上許多以前未知東西;我思想定位也從學生狀態(tài)變?yōu)閷⒕蜆I(yè)狀態(tài);這次實習讓我考慮問題面對事情會更成熟點,單位領導們也教會了我很多。此外實習時多次下工地巡查經歷,我接觸很多施工現(xiàn)場的一線人員,通過與他們交流,我也了解這行更多。這次實習我收獲頗多,我得到了很大的成長。
以上就是我這次實習總結情況。
最后我想再次感謝站內給我提供這次難得的實習機會,感謝這實習近兩個月期內,站內領導同事們對我的關照,給予我的幫助以及教導。
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