總結(jié)的過(guò)程中,我們可以結(jié)合他人的意見(jiàn)和建議,提升自己的思考能力。的結(jié)尾要有總結(jié)性的陳述,對(duì)之前的內(nèi)容進(jìn)行概括和提煉。這里整理了一些成功人士的自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),希望能幫助大家更好地認(rèn)識(shí)自己并提升個(gè)人能力。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇一
與幼兒家長(zhǎng)溝通真的是一門(mén)藝術(shù),需要我們老師注意的真的很多!家長(zhǎng)工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作,教師如何與家長(zhǎng)溝通、交流是一門(mén)藝術(shù),特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭,孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”,幾個(gè)大人寵著,到了幼兒園以后,許多父母就會(huì)擔(dān)心這,擔(dān)心那的。作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長(zhǎng)交流的技巧,因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,家長(zhǎng)們都會(huì)非常的留意,說(shuō)不定還會(huì)造成寫(xiě)不良的影響。為了使自己接下來(lái)能更順利更好的開(kāi)展好家長(zhǎng)工作,我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料,希望能供自己今后參考一下。首先,與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng):1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣2、要多途徑與家長(zhǎng)交流3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)4、可以經(jīng)常更換信息欄5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通7、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系其次,在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著重注意以下幾點(diǎn):1、導(dǎo)入尊重感。在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)?!瓣J了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng),這不僅使家長(zhǎng)難堪,有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信,而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說(shuō)明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。2、流露真誠(chéng)感。用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長(zhǎng)的談話,切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語(yǔ)氣要婉和,語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng),語(yǔ)調(diào)要親切,語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn),語(yǔ)境要清楚,語(yǔ)感要分明,使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。語(yǔ)言是心靈的窗子,是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師,在與家長(zhǎng)談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼,使對(duì)方一聽(tīng)稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語(yǔ)言,可以贏得家長(zhǎng)的尊敬,增加家長(zhǎng)的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂語(yǔ)言得體,最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象,與解決的問(wèn)題得體。謙虛、中肯、客觀,掌握好分寸、語(yǔ)氣,不夸大,不縮小,不說(shuō)過(guò)火的話、不說(shuō)力所不能及的話;還要講話要溫和,不用過(guò)激詞語(yǔ),不擺逼人氣勢(shì),語(yǔ)氣誠(chéng)懇等等。6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長(zhǎng)談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué):孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?!澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”,先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長(zhǎng)有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受??梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語(yǔ)言或變換角度的手法來(lái)敘述。掌握上述心理策略,在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。愿自己在新的一年里,在與家長(zhǎng)的交流方面能更進(jìn)一步!
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇二
幼兒園工作規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí),共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。在幼兒期,對(duì)兒童影響最大的是家庭,家園共育可以說(shuō)是素質(zhì)教育的立足點(diǎn)。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系,共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
幼兒園具有雙重任務(wù)。一是實(shí)行教育與保育相結(jié)合的原則,對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育,促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。二是為家長(zhǎng)參加工作、學(xué)習(xí)提供便利的條件。我園處于重建后一個(gè)嶄新的幼兒園,面對(duì)以前教師在工作中的一些舊的思想、舊的觀念我們將進(jìn)行新的轉(zhuǎn)變,尤其是我園今后的發(fā)展方向是“辦人民滿意的教育”。教師如何充分整合利用家長(zhǎng)資源,提高教師的素質(zhì)。教師們也認(rèn)識(shí)到:掌握與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),對(duì)提高教師的教育素質(zhì)是不可缺少的一個(gè)方面。因?yàn)閺募议L(zhǎng)處教師可獲得許多寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與信息,對(duì)提高教師素質(zhì),有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持,相互配合。以求全面了解孩子發(fā)展的情況,在教育上取得共識(shí),從而共商教育策略,協(xié)同進(jìn)行教育。那么,幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢?我通過(guò)收集有關(guān)資料及這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行分享:
一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧。
(1)一句話溝通法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為,家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說(shuō)完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
(2)引起注意法。
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直,所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過(guò)程是這樣的:
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問(wèn)題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
(3)真情感動(dòng)法。
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò),用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題。
(一)要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),尊重他們的人格與觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度,如親親孩子的小臉蛋說(shuō):“你真棒!老師喜歡你?!倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會(huì)得到延伸,成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛(ài),甚至放縱。而老師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天上學(xué)非要買(mǎi)零食,怎么打他罵他都沒(méi)用,不買(mǎi)就不上幼兒園?!弊鳛榻處煈?yīng)該先告訴家長(zhǎng):吃零食過(guò)多,不但有礙于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;建議家長(zhǎng)把和孩子交流時(shí)用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng),其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我們這里了解到了正確的育兒知識(shí),及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),我們也更加了解這個(gè)孩子,同時(shí)與家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
(四)對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長(zhǎng)與教師就開(kāi)始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同,家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng),以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕,尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,這時(shí)我們要了解幼兒父母的角色,要換位思考,體諒家長(zhǎng)的愛(ài)子之心。而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
(六)要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在家園交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),作為教師,應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流??梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長(zhǎng)接受。在父母眼中,自己的孩子最棒。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤,只是一時(shí)糊涂,孩子的調(diào)皮,是一種可愛(ài)。孩子畢竟是孩子,我們(包括家長(zhǎng))都不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤,而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。我們教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望——讓家長(zhǎng)明白:談?wù)摵⒆拥牟蛔?,目的是希望得到家長(zhǎng)的支持,以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。最重要的一點(diǎn)是我們要以一顆真誠(chéng)善良理解的心,去表現(xiàn)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情,以此換來(lái)家長(zhǎng)的信賴,家長(zhǎng)十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí),應(yīng)多站在家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子,理解家長(zhǎng)的心情,如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)幼兒,她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行,它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心自己的孩子,因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議,使家長(zhǎng)堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
(七)對(duì)孩子共同的愛(ài)是溝通的基礎(chǔ)。
溝通是雙向的,家長(zhǎng)的積極參與是溝通的必要條件,由于各種原因,如工作忙或不好意思給教師添麻煩等,不少家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝通,這對(duì)家園共育十分不利。因此,我們教師要鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與教師溝通。
三、教師和家長(zhǎng)談話時(shí)要遵循以下原則:
(一)切忌“告狀”式的談話方法。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。
(二)和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性,把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們,尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn),要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí),要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況,以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感,從而樂(lè)意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是:
1、匯報(bào)孩子近來(lái)的發(fā)展情況(進(jìn)步與問(wèn)題所在)。
2、了解幼兒在家情況及家長(zhǎng)的教育方法,找出問(wèn)題的原因。
3、提出解決問(wèn)題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用,就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開(kāi)了一個(gè)好頭。
掌握了最基本的原則,我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如:每學(xué)年開(kāi)學(xué)初,我們都要接一個(gè)新班。由于家長(zhǎng)對(duì)老師不了解,所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況,即吃的怎么樣,水喝的多不多,中午睡覺(jué)了沒(méi)有等等。根據(jù)家長(zhǎng)的需求,我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡,貼在樓道里。內(nèi)容包括:今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了,今天我睡覺(jué)了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣,家長(zhǎng)就能利用接送孩子的短暫時(shí)間充分了解幼兒在園的生活情況。又因?yàn)槭呛⒆觽冏约河涗浀?,孩子們還可以向家長(zhǎng)解釋,從而讓家長(zhǎng)了解的更清楚,更真實(shí)。
四、教師應(yīng)通過(guò)多渠道,采取多種方法與家長(zhǎng)溝通。
1、家長(zhǎng)委員會(huì)。
老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng),可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。
2、家長(zhǎng)辯論會(huì)。
以往的家長(zhǎng)會(huì)多以老師說(shuō)教為主,家長(zhǎng)興趣不大。我們可以改變老的形式把家長(zhǎng)會(huì)改為家教辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例,以家長(zhǎng)為主,讓家長(zhǎng)分析討論,各抒己見(jiàn)。在激烈的辯論中,家長(zhǎng)們更新教育觀,對(duì)照事例,反思自己的教育行為,并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢,教師再有的放矢的發(fā)表意見(jiàn),表明觀點(diǎn),介紹經(jīng)驗(yàn),其效果事半功倍。
3、家長(zhǎng)園地。
家長(zhǎng)園地是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來(lái)設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容,而忽略了家長(zhǎng)參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地,將家長(zhǎng)請(qǐng)到家長(zhǎng)園地中來(lái)。如“夸寶寶”欄目可寫(xiě)孩子在家的表現(xiàn);“我的育兒心得”讓家長(zhǎng)暢所欲言;“我的問(wèn)題”可寫(xiě)上家長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”,要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣,為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。
4、家園共育袋。
我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周,我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中,還可隨時(shí)將幼兒在園情況,教學(xué)內(nèi)容及需家長(zhǎng)幫助等寫(xiě)好,放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的成果,家長(zhǎng)們會(huì)很樂(lè)意每個(gè)周末將袋子帶回家,周一再帶入幼兒園。另外,家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見(jiàn)、要求都可寫(xiě)下來(lái)裝入袋中,以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況,無(wú)聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。
5、個(gè)別化的家園溝通。
由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同,大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今,許多幼兒園上了寬帶網(wǎng),并且實(shí)現(xiàn)了班班通,這樣就更加拓寬了溝通渠道,網(wǎng)上交談也是很方便的。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問(wèn)題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題而進(jìn)行,以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任,但教師更應(yīng)主動(dòng)些,并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來(lái),必須充分認(rèn)識(shí)到:家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作,共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。
總之,教師與家長(zhǎng)的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長(zhǎng)相處,遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠道做出努力。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇三
現(xiàn)在的家長(zhǎng)都“望子成龍,望女成鳳”,他們都希望能把孩子送到一個(gè)好的幼兒園,一個(gè)好的老師;即使已經(jīng)把孩子們送進(jìn)幼兒園,他們依然在乎幼兒園的聲望和教師的形象。因此,你一定要把最好的一面展現(xiàn)在家長(zhǎng)面前,你要讓他認(rèn)為你是一名有責(zé)任心、有能力的幼兒教師。
李×剛到一所幼兒園工作時(shí),為了能給家長(zhǎng)留下一個(gè)好的印象,每一次的家園活動(dòng)、家長(zhǎng)會(huì),甚至包括家長(zhǎng)接送孩子們的一瞬間,她都要精心準(zhǔn)備,從著裝到舉止,她都力爭(zhēng)給家長(zhǎng)們一個(gè)好的印象:干練,業(yè)務(wù)能力好,有修養(yǎng),精力充沛。因此,家長(zhǎng)們對(duì)她好評(píng)如潮,都愿意把孩子交給這樣的老師。
要做到這一點(diǎn)并不容易,因?yàn)闊o(wú)論家長(zhǎng)還是孩子都是形形色色的,而且每個(gè)人又會(huì)有自己的好惡,但是無(wú)論如何你不能因?yàn)槟承┘议L(zhǎng)光鮮體面你就笑臉相迎,某些家長(zhǎng)衣衫不整你就態(tài)度冷漠。因?yàn)楣?、一視同仁的價(jià)值取向是每個(gè)人都在乎的。
l×是某幼兒園中班的教師。這一段時(shí)間她的心情不太好,原因是剛開(kāi)過(guò)的一次家長(zhǎng)會(huì)。
在這次家長(zhǎng)會(huì)上,面對(duì)所有的家長(zhǎng),l×只表?yè)P(yáng)了極個(gè)別的孩子,然后逐個(gè)點(diǎn)名批評(píng)了另一些孩子,并且用詞不當(dāng),這些孩子的家長(zhǎng)們不樂(lè)意了,群起而攻之,并告到校長(zhǎng)那兒。造成這種混亂的場(chǎng)面主要原因在于:她沒(méi)能公平地對(duì)待每一個(gè)孩子和家長(zhǎng)。要知道,在每一個(gè)家長(zhǎng)的眼里,自己的孩子都是最棒的,誰(shuí)都不愿意在起跑線上就被老師否定掉!
家長(zhǎng)不是學(xué)生,你在和他們交流的時(shí)候,一定要尊重他們,即使他們的孩子在幼兒園表現(xiàn)得多么不好,你也應(yīng)該給他面子,愉快、合理地與他交流意見(jiàn),千萬(wàn)不能把他當(dāng)做孩子一樣的訓(xùn)斥。
一次,中班的w老師由于工作疏忽,班里一個(gè)孩子的鼻子被另外一個(gè)孩子打流血了,園長(zhǎng)批評(píng)了小w,w老師怒火中燒,打電話把惹事孩子的家長(zhǎng)叫來(lái),一陣槍林彈雨似的'發(fā)泄,把家長(zhǎng)吵得滿臉通紅,不停地賠罪。w老師的憤怒得到了發(fā)泄,可家長(zhǎng)不樂(lè)意了,非要讓孩子轉(zhuǎn)班。事后,w老師后悔不已。
你在家長(zhǎng)面前喋喋不休,對(duì)家長(zhǎng)“約法三章”似的說(shuō)教,布置一些類似家庭作業(yè)一樣的任務(wù)讓家長(zhǎng)完成,這些都是家長(zhǎng)們所反感的。
你一定要給家長(zhǎng)一個(gè)正派的形象,為人師表,堂堂正正,這是家長(zhǎng)很看重的。千萬(wàn)不要貪圖小便宜,哪怕家長(zhǎng)主動(dòng)要送給你一些禮品,甚至是一些微不足道的小恩小惠,你也要委婉而堅(jiān)決地拒絕他,否則,你的人品會(huì)在家長(zhǎng)的心中打折。
z×是幼兒園大班的老師,雖然她的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),但一提起她,家長(zhǎng)們直搖頭,原因是z×愛(ài)貪圖小便宜。例如,到了教師節(jié),她會(huì)提醒小朋友給她送禮物;打聽(tīng)到某家長(zhǎng)有權(quán)有勢(shì),她就經(jīng)常托人家?guī)兔k事;聽(tīng)說(shuō)某家長(zhǎng)是美容院老板,她會(huì)向人家索要美容卡……像這種人品的教師,是不會(huì)贏得別人的尊敬和稱道的。
張老師的做法值得稱道。作為一名中班的幼兒教師,張老師和班里每位幼兒的家長(zhǎng)關(guān)系都很融洽,她的相處秘訣是以不變應(yīng)萬(wàn)變。
(1)笑對(duì)每位家長(zhǎng),無(wú)論出現(xiàn)什么事情,張老師都是面帶笑容,她相信:微笑是解決一切問(wèn)題的潤(rùn)滑劑。
(2)耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn),耐心地給家長(zhǎng)解釋。不管家長(zhǎng)的情緒多么激動(dòng),聲調(diào)多么高亢,張老師總以春風(fēng)細(xì)雨般的平靜心態(tài)應(yīng)對(duì),做到以靜制動(dòng)。
(3)張老師從不和家長(zhǎng)硬碰硬,那樣不利于問(wèn)題的解決。面對(duì)脾氣暴躁的家長(zhǎng),張老師總是采用“冷處理”的方法:“您先平靜平靜,明天我們?cè)俳鉀Q這個(gè)問(wèn)題……”緩沖一下,總能起到化干戈為玉帛的妙用!
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇四
首先,作為一名教師,只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象,這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái),教師是一個(gè)高高在上的職業(yè),我倒覺(jué)得除了教書(shū)育人以外,更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法,在和家長(zhǎng)交流時(shí),一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭,都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí),微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí),要克制自己的怨氣,不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng),臉上要充滿微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏得家長(zhǎng)的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。最后,教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí),要用眼睛注視對(duì)方,并且要和他們平視,也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。
家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師,那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí),教師一定要以誠(chéng)相待,不厭其煩。
在工作中,我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng),他們一般要求很多,言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí),這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解,并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察,這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的'問(wèn)題。而且,在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí),不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià),這才是家長(zhǎng)真正需要的信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng),越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心,如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進(jìn)自己改進(jìn),不斷成長(zhǎng)的途徑,這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。
幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了,好多教師還沒(méi)有為人父母,好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同,那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛(ài),甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇五
《規(guī)程》第四十八條指出:“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合,幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。
在幼兒期,對(duì)兒童影響最大的是家庭,家園共育可以說(shuō)是素質(zhì)教育的立足點(diǎn)。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系,共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
在課題研究中,教師們就如何充分整合利用家長(zhǎng)資源,提高教師的素質(zhì),展開(kāi)了研討。教師們認(rèn)識(shí)到:掌握教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),對(duì)提高教師的教育素質(zhì)是不可缺少的一個(gè)方面。因?yàn)閺募议L(zhǎng)處教師可獲得許多寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與信息,對(duì)提高教師素質(zhì),有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持,相互配合。
一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語(yǔ)言藝術(shù)孩子入園后,家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽(tīng)到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。
孩子有時(shí)表現(xiàn)好,有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤,有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí),似乎沒(méi)看到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是向家長(zhǎng)告狀說(shuō)孩子這也不是,那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師,應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣,委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流??梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長(zhǎng)接受。
二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。
有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺
愛(ài)
,甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)
人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他罵他都沒(méi)用,這不,早上又要我買(mǎi)了一碗?!蔽蚁雀嬖V家:長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn),不但有礙于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他
幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí);建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽(tīng),其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí),及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí),我更加了解這個(gè)孩子,與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。三、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。
如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。
四、教師應(yīng)通過(guò)多渠道,采取多種方法與家長(zhǎng)溝通
1、家長(zhǎng)委員會(huì)老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng),可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。
2、客座教師通過(guò)調(diào)查,許多家長(zhǎng)素質(zhì)較高,具有參與幼兒園活動(dòng)的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介,讓家長(zhǎng)自愿
報(bào)名
,然后根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識(shí)能力的家長(zhǎng)共同備課,保證質(zhì)量。客座教師活動(dòng)的開(kāi)展為教師和家長(zhǎng),家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享的機(jī)會(huì)。教師從家長(zhǎng)所擁有的專業(yè)知識(shí)、生活
經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助,家長(zhǎng)從教師身上獲取教育經(jīng)驗(yàn)技能,而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動(dòng)中倍感親切。3、家長(zhǎng)辯論會(huì)以往的家長(zhǎng)會(huì)多以老師說(shuō)教為主,家長(zhǎng)興趣不大。我們可以改變老的形式把家長(zhǎng)會(huì)改為家教辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例,以家長(zhǎng)為主,讓家長(zhǎng)分析討論,各抒己見(jiàn)。在激烈的辯論中,家長(zhǎng)們更新教育觀,對(duì)照事例,反思自己的教育行為,并產(chǎn)生
學(xué)習(xí)
和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢,教師再有的放矢的發(fā)表意見(jiàn),表明觀點(diǎn),介紹經(jīng)驗(yàn),其效果事半功倍。4、家長(zhǎng)園地家長(zhǎng)園地是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來(lái)設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容,而忽略了家長(zhǎng)參與的深度與廣度。我們?yōu)?p>
什么
不準(zhǔn)備一塊小天地,將家長(zhǎng)請(qǐng)到家長(zhǎng)園地中來(lái)。如“夸寶寶”欄目可寫(xiě)孩子在家的表現(xiàn);“我的育兒心得”讓家長(zhǎng)暢所欲言;“我的問(wèn)題”可寫(xiě)上家長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”,要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣,為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。5、家園共育袋我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周,我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中,還可隨時(shí)將幼兒在園情況,教學(xué)內(nèi)容及需家長(zhǎng)幫助等寫(xiě)好,放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的.成果,家長(zhǎng)們會(huì)很樂(lè)意每個(gè)周末將袋子帶回家,周一再帶入幼兒園。另外,家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見(jiàn)、要求都可寫(xiě)下來(lái)裝入袋中,以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況,無(wú)聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。
6、個(gè)別化的家園溝通由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同;家庭環(huán)境的不同;家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同,大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今,許多幼兒園上了寬帶網(wǎng),并且實(shí)現(xiàn)了班班通,這樣就更加拓寬了溝通渠道,網(wǎng)上交談也是很方便的。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問(wèn)題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題而進(jìn)行,以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。
教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任,但教師更應(yīng)主動(dòng)些,并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來(lái),必須充分認(rèn)識(shí)到:家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作,共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。
總之,教師與家長(zhǎng)的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長(zhǎng)相處,遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠道做出努力。
教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí),工作盡心盡責(zé)時(shí),自然的產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂(lè)于與教師接近,愿意與家長(zhǎng)溝通,家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作,讓老師受益非淺。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇六
幼兒園教師是個(gè)很特殊的職業(yè),正是因?yàn)檫@個(gè)特殊使得有相當(dāng)一部分老師非常敏感。
一位媽媽說(shuō)她向老師反映寶寶自從上幼兒園后,胃口好像特別好,每天回來(lái)都要吃不少東西,而以前在家里午睡醒來(lái)喝杯牛奶都勉強(qiáng)得很。她是將此當(dāng)成一件功勞來(lái)夸獎(jiǎng)老師的,沒(méi)想到對(duì)方的反應(yīng)卻很奇怪。老師再三向媽媽解釋她的寶寶在幼兒園里每頓都吃很多,牛奶也喝得很好,在幼兒園絕對(duì)沒(méi)餓著沒(méi)渴著。
這位媽媽覺(jué)得老師有點(diǎn)反應(yīng)過(guò)激了,但反過(guò)來(lái)想想她就會(huì)明白,老師是將自己的話當(dāng)成了一種隱性的懷疑與責(zé)問(wèn)。因?yàn)樗脑挿催^(guò)來(lái)完全可以理解成寶寶在幼兒園沒(méi)吃到什么東西,所以回來(lái)才會(huì)如此饑不擇食。
現(xiàn)在每個(gè)家庭通常只有一個(gè)寶寶,因?yàn)樘^(guò)緊張與關(guān)愛(ài),爸媽們往會(huì)過(guò)分擔(dān)憂寶寶在幼兒園的起居。而這樣一來(lái),老師們也承擔(dān)了很多不必要的心理負(fù)擔(dān)。所以爸媽在與老師交談的時(shí)候千萬(wàn)要掌握好尺度,要理解她們的脆弱與敏感都是事出有因,盡可能避免發(fā)生正話反聽(tīng)的誤會(huì)。
以搞清事實(shí)為主要目的,不要將對(duì)老師不利的言論擴(kuò)大化。
身為爸媽,寶寶回家后總免不了問(wèn)這問(wèn)那,問(wèn)他在幼兒園里生活得開(kāi)不開(kāi)心,有沒(méi)有學(xué)到什么新本領(lǐng)、交到什么好朋友,可你也要明白而寶寶的敘述往往屬于那種不可不信又不可全信的。
寶寶曾經(jīng)回家說(shuō)老師講他吃飯吃得太慢了,就把他關(guān)到小黑屋里去一個(gè)人吃。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這話真是嚇了一大跳,怎么會(huì)有這樣的老師呢?好在我暫時(shí)平抑了自己的火氣,第二天找了個(gè)機(jī)會(huì)與老師個(gè)別交談了一下,這才弄清事情的始末:原來(lái)那天寶寶吃午飯的時(shí)候一直在玩,沒(méi)有好好吃,最后老師只能喂他,這個(gè)時(shí)候一個(gè)勤雜工經(jīng)過(guò),看到此景便說(shuō):“哎喲,都中班的寶寶了,吃飯還要老師喂,以后你再吃得這么慢我就讓老師不喂你,把你一個(gè)人關(guān)到小黑屋里去!”寶寶聞得此言,當(dāng)場(chǎng)就嚇得哭了起來(lái)??赡芤?yàn)轶@嚇過(guò)度,一下子分不清什么是事實(shí)什么是虛幻,便把恐嚇當(dāng)成了真事向我講述了。事后我又仔細(xì)詢問(wèn)了寶寶,結(jié)果的確如老師所言。老師也再三就此事向我們表示了歉意,雙方當(dāng)即取得了諒解。
將心比心,相信老師的能力。
我曾碰到過(guò)一位媽媽,她女兒初入園時(shí)性格有些內(nèi)向膽小,當(dāng)然也會(huì)因?yàn)閷殞氈g的打鬧而吃虧。通常來(lái)說(shuō)老師是不太主張成人過(guò)多地牽扯到寶寶的糾紛中去,讓寶寶自行解決,這不僅是一件很自然的事,另一方面寶寶也能在這種小磨擦的產(chǎn)生與解決之中學(xué)到許多為人處事之道。但這位媽媽卻覺(jué)得老師是存心幫別的寶寶欺負(fù)自己的女兒。她一而再、再而三地提出許多“照顧”的要求,但老師卻覺(jué)得這種照顧才是真正的偏袒,未能滿足她。
還有些爸媽,非常在乎自己寶寶在各種活動(dòng)中是不是出挑,老師給不給他安排重要角色。如果沒(méi)有,他們就會(huì)很失落,要么責(zé)怪寶寶無(wú)能,要么直接找老師來(lái)討個(gè)說(shuō)法。在他們眼里自己的寶寶有著可以勝任一切的能力,是老師的偏心才使他失去了展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
其實(shí)這樣的溝通會(huì)令老師非常為難,因?yàn)樗澈箅[含的信息就是對(duì)老師工作極度的不信任,而在當(dāng)爸媽抱有這種敵對(duì)情緒時(shí),寶寶也可能會(huì)受到影響。所以說(shuō),家園的互動(dòng)應(yīng)該是建立在彼此信任基礎(chǔ)上的,爸媽?xiě)?yīng)該相信老師處理問(wèn)題的能力,應(yīng)該盡可能放手讓寶寶自己去解決問(wèn)題,要知道當(dāng)老師的絕對(duì)不會(huì)對(duì)萬(wàn)一可能出現(xiàn)的意外傷害坐視不理,也會(huì)盡可能不讓一個(gè)寶寶的才能受到埋沒(méi)。心平氣和一些,對(duì)自己對(duì)寶寶都有好處。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇七
“與家長(zhǎng)溝通”主要通過(guò)幾個(gè)問(wèn)題來(lái)體現(xiàn),比如說(shuō)“遇到急于求成的家長(zhǎng),我們老師該如何去說(shuō),如何讓去溝通?”針對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們應(yīng)該告訴他:孩子每個(gè)年齡階段他所需求的是不一樣的,我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點(diǎn),成長(zhǎng)需要,給與相應(yīng)的知識(shí),而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識(shí)傳遞給孩子,現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)走向開(kāi)放、自由、給孩子一定的空間,讓他們們?nèi)ゲ僮?,讓他們自己做自己的主人,通過(guò)我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個(gè)善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動(dòng)手操作的社會(huì)人才,所以說(shuō)您不要顧慮孩子不能背幾首詩(shī),不能記住多少漢字,關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。
再如:“受傷孩子,我們應(yīng)該怎樣處理,怎樣做好家長(zhǎng)工作?”如果孩子時(shí)被碰傷,第一時(shí)間先把孩子帶到保健室做處理,然后將事實(shí)告訴園長(zhǎng),如傷勢(shì)不重,沒(méi)有什么問(wèn)題,等待晚上接園時(shí)跟家長(zhǎng)交待清楚事情的經(jīng)過(guò)。
接下來(lái)又說(shuō)到“家訪中與家長(zhǎng)的溝通”新班家訪三個(gè)老師一起去,家訪過(guò)程中注意老師的言談舉止,要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對(duì)事物有無(wú)過(guò)敏狀況,家訪中有些家長(zhǎng)會(huì)有一些小禮物,一定不要去接受,更不要留在家中吃便飯。
簡(jiǎn)單清晰的一些小事例,給我們留下很深的思考,通過(guò)每一件事情的處理方式,讓我們延伸到了許多與家長(zhǎng)溝通的小細(xì)節(jié),短暫的學(xué)習(xí),帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長(zhǎng)工作中我會(huì)更自信,越來(lái)越順暢。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇八
很多人這樣認(rèn)為:教師,作為知識(shí)的傳播者,能力的培養(yǎng)者,他所承擔(dān)的最主要的任務(wù)是面向自己的學(xué)生(幼兒)學(xué)有所成。許多老師將自身和班級(jí)發(fā)展的目光牢牢鎖定在教育、教學(xué)工作中。這些老師很少與家長(zhǎng)進(jìn)行主動(dòng)的交流和溝通,這樣的老師會(huì)給家長(zhǎng)留下“冷酷”的印象。在家長(zhǎng)看來(lái),孩子的老師是不易接近的,同時(shí)在心底會(huì)默默感嘆和猜測(cè),感嘆孩子怎么這么不幸,分在這樣的班級(jí)中,猜測(cè)的是,老師是不是不喜歡自己的孩子,為什么會(huì)對(duì)我冷若冰霜。
由此看來(lái),當(dāng)老師隨意的一個(gè)表情呈現(xiàn)在家長(zhǎng)的眼里時(shí)會(huì)很大程度上左右家長(zhǎng)的心情。因?yàn)樵诖丝汤蠋熅筒粌H僅屬于自己一個(gè)人,一言一笑,一舉一動(dòng),都將直接影響到孩子和家長(zhǎng)的心情。所以,老師要以微笑相迎,有了微笑人類的感情就溝通了。老師的微笑和接納會(huì)燃起家長(zhǎng)與老師溝通的信心和決心,使得溝通達(dá)到滿意的效果。所以,老師要盡快轉(zhuǎn)變“唯我為上”的意識(shí),而應(yīng)該將目光轉(zhuǎn)向教育的支持方――家長(zhǎng),要學(xué)會(huì)敏感地從家長(zhǎng)身上捕捉到最新的信息,積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)交流孩子學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的`問(wèn)題,只有雙方協(xié)調(diào)一致,才能將教育落到實(shí)處。
家長(zhǎng)往往利用孩子入園、離園的時(shí)候與老師進(jìn)行交流,交流的內(nèi)容是包羅萬(wàn)象的,而每個(gè)家長(zhǎng)的性格和溝通方式又不同,所以接待工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不易,要想應(yīng)對(duì)自如,令每個(gè)談話的家長(zhǎng)心服口服,真不是件簡(jiǎn)單的事情,如何組織好與家長(zhǎng)的每一次談話,如何把握好談話的內(nèi)容,讓自己處在主動(dòng)的位置,我覺(jué)得要做到:耐心傾聽(tīng)、合理分析、高效解決。
一個(gè)敘述者最渴望的是別人能夠認(rèn)真地、安靜地聽(tīng)他敘述,等他把心中的郁悶和不快和盤(pán)托出之后,他的心情就會(huì)豁然開(kāi)朗。有了這份恬淡的心情,交流就會(huì)顯得順暢。所以,作為老師,首先應(yīng)當(dāng)耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的講述,其實(shí),在老師表現(xiàn)出耐心傾聽(tīng)的過(guò)程中,家長(zhǎng)和幼兒園之間的矛盾就在悄悄地緩解中,反之,則矛盾升級(jí)。
記得有一次,我班一個(gè)孩子的新書(shū)包被人剪破了,第二天,他媽媽就來(lái)追問(wèn)和傾訴,當(dāng)時(shí)神情十分嚴(yán)肅,我十分耐心地聽(tīng)她傾訴,期間還時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭表示理解和歉意,當(dāng)她一股腦講完了,反而露出了笑容。又有一次,有個(gè)班的孩子在幼兒園丟了新買(mǎi)的水彩筆,他媽媽很著急也很生氣,第二天找老師詢問(wèn),可老師卻只管忙自己的事情,根本沒(méi)有認(rèn)真地傾聽(tīng),她一氣之下就找到了園長(zhǎng),向園長(zhǎng)反映老師的態(tài)度。這樣一來(lái),小事就變成了大事。
當(dāng)家長(zhǎng)與老師交流時(shí),總是希望從老師那里得到一些信息,了解一些情況,那么,當(dāng)老師聽(tīng)完家長(zhǎng)的詢問(wèn)、講述等情況之后,應(yīng)該針對(duì)家長(zhǎng)提到的情況進(jìn)行科學(xué)、合理地分析,以專業(yè)的眼光和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言視不同水平的家長(zhǎng)給予合適的、真實(shí)的回復(fù),讓每個(gè)家長(zhǎng)能從簡(jiǎn)短的交談中得到理想的反饋。老師需要保持一顆敏感的心,并及時(shí)地從家長(zhǎng)的言行中捕捉到相關(guān)的信息,準(zhǔn)確地給予分析和回應(yīng),使得溝通工作順利進(jìn)行。
家長(zhǎng)向老師反映的關(guān)于孩子的事情是多種多樣的,老師要針對(duì)不同性質(zhì)的情況采取不同的方式分別對(duì)待,這里所要闡述的一種情況是老師在接待家長(zhǎng)的過(guò)程中經(jīng)常遇到的而且容易忽視的情況,如,家長(zhǎng)反映自己的孩子被人欺負(fù)了;孩子的文具丟了,衣服找不到了、凳子破了諸如孩子在幼兒園受了委屈的情況。那么,老師該如何應(yīng)答呢?首先當(dāng)然要調(diào)查清楚,如果情況屬實(shí),則應(yīng)該立即采取相應(yīng)的措施,徹底將問(wèn)題解決,在最短、最快的時(shí)間內(nèi)給家長(zhǎng)答復(fù)。許多事情,在老師看來(lái)是小事,可在孩子、家長(zhǎng)看來(lái)卻是大事。比如,有個(gè)老師處理這方面問(wèn)題的能力極強(qiáng),就受到家長(zhǎng)的一致肯定。
我們常說(shuō):教育是一門(mén)藝術(shù),而家長(zhǎng)工作更是一門(mén)精湛的學(xué)問(wèn),需要我們細(xì)細(xì)琢磨,慢慢品味,從實(shí)踐中不斷探索、不斷更新,才能將這門(mén)學(xué)問(wèn)做深、做透。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇九
首先,作為一名教師,只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起,就必須要注意自己的外在形象,衣著整潔,精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象,這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來(lái),教師是一個(gè)高高在上的職業(yè),我倒覺(jué)得除了教書(shū)育人以外,更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法,在和家長(zhǎng)交流時(shí),一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭,都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí),微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí),要克制自己的怨氣,不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng),臉上要充滿微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏得家長(zhǎng)的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。最后,教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說(shuō)與家長(zhǎng)交談時(shí),要用眼睛注視對(duì)方,并且要和他們平視,也就是要站起來(lái)或者讓家長(zhǎng)坐下來(lái)和你交談。
家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師,那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí),教師一定要以誠(chéng)相待,不厭其煩。
在工作中,我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng),他們一般要求很多,言語(yǔ)中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí),這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解,并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察,這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的問(wèn)題。而且,在回答家長(zhǎng)問(wèn)題時(shí),不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過(guò)程和自己的客觀評(píng)價(jià),這才是家長(zhǎng)真正需要的'信息。越是常來(lái)與教師交流的家長(zhǎng),越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心,如果我們不把它看作是找麻煩,而是促進(jìn)自己改進(jìn),不斷成長(zhǎng)的途徑,這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過(guò)程。
幼兒園里年輕教師越來(lái)越多了,好多教師還沒(méi)有為人父母,好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心,對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同,那么家園溝通就不會(huì)受阻。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛(ài),甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。
總之,教師與家長(zhǎng)的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考,善于與不同類型的家長(zhǎng)相處,遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠道做出努力。教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù),關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為:對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛(ài)并關(guān)心自己的孩子時(shí),工作盡心盡責(zé)時(shí),自然的產(chǎn)生信任感,并由衷的尊重教師,心理上的距離自然消除,從而樂(lè)于與教師接近,愿意與家長(zhǎng)溝通,家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作,讓老師受益匪淺。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十
首先,我們的孩子隨著年齡的增加,懂得越來(lái)越多,有些時(shí)候可能感覺(jué)父母的思想很陳舊,有些時(shí)候,遇到事情先給小伙伴們說(shuō),最后沒(méi)辦法,才向父母求助,但是有些時(shí)候,做父母的就是一聽(tīng)孩子說(shuō)這些事情,就開(kāi)始教育,你不應(yīng)該怎么怎么,說(shuō)一大堆,孩子也不愿聽(tīng)。所以,首先就是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)孩子的心聲,晚飯的時(shí)候,都在家里面吃飯的話,是很好的時(shí)機(jī),卻由于父母很忙,沒(méi)有空或者很累,不想聽(tīng),從而錯(cuò)過(guò)了,如果想改變與子女的關(guān)系,那么就抽出時(shí)間陪子女一起吃飯,另外也讓孩子知道你們對(duì)于他們的愛(ài)。
有時(shí)候,我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣,不應(yīng)該怎樣,孩子有些事情需要做,我們總是認(rèn)為這里不好,那里不好,孩子會(huì)很煩的,最好的方法是陪著孩子,他有不會(huì)的來(lái)請(qǐng)教你,你告訴他方法,讓他自己動(dòng)手去做,不要總是插手,只要是不違背一些規(guī)范就好。
因?yàn)橐恍┬∈虑?,和孩子?zhēng)吵,孩子生氣,你也生氣,你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好,他是體會(huì)不到的,體會(huì)到的只是你一直禁錮著他,總是都是他自己的錯(cuò),因此,想要表達(dá)一些情感的時(shí)候,可以考慮一下寫(xiě)信。這樣孩子會(huì)認(rèn)真的去看完,也會(huì)思考,也許還會(huì)反省的。
有時(shí)候,孩子需要的只是一個(gè)安慰和家長(zhǎng)的陪伴,我們不要總是去訓(xùn)斥自己的孩子,在學(xué)校家長(zhǎng)或者朋友之間鬧了矛盾,心情不好了,回家了,孩子不高興,我們陪著就好了,不要總是追問(wèn),怎么了?一直問(wèn)個(gè)不停,有時(shí)候,孩子說(shuō)了,我們還去判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),我們要知道,孩子需要的是什么。陪伴,家人給的溫暖。
孩子長(zhǎng)大了,有自己的秘密了。想一下自己小時(shí)候,是不是也有秘密不愿意讓父母知道的?所以,現(xiàn)在自己的孩子長(zhǎng)大了,需要私人空間,不要總是去隨意的翻閱或者是偷偷的看,這樣很影響你們之間的關(guān)系的。做到和自己好好的交流,也就不要害怕自己的子女有什么秘密瞞著你啦。
和孩子聊天的時(shí)候,不要總是一聊天就是學(xué)習(xí)怎么樣,怎么受到老師的批評(píng)了,導(dǎo)致孩子不愿意聊天了,也不要總是和他說(shuō)別人家的孩子多么優(yōu)秀等等,這個(gè)是絕對(duì)不允許一直說(shuō)的,我們和孩子聊聊家常,平時(shí)發(fā)生的事情,順便過(guò)渡到孩子周?chē)l(fā)生的日常事情,從而讓你們之間能正常的去交流,沒(méi)有矛盾,這就是一個(gè)很好的開(kāi)始。良好的開(kāi)端。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十一
1、博得客戶的信任。這點(diǎn)非常重要,客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,意味著你的話有著很大的影響力接下來(lái)的溝通將會(huì)非常容易。
2、了解客戶的意圖。客戶分為幾種:有錢(qián)不在乎多花的,著重在設(shè)計(jì)、效果、風(fēng)格方面溝通,不要提裝修款的事,設(shè)計(jì)風(fēng)格一般為豪華;有錢(qián)但不想多花的,可從簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格入手,適當(dāng)降低預(yù)算,當(dāng)然設(shè)計(jì)還是首要考慮的;不是很有錢(qián)但又要裝出好的效果的,對(duì)此種情況要設(shè)計(jì)、預(yù)算齊頭并進(jìn),但側(cè)重點(diǎn)是預(yù)算;經(jīng)濟(jì)能力有限但又想裝修的,對(duì)此著重從質(zhì)量、預(yù)算溝通,設(shè)計(jì)只是其次。
3、推銷(xiāo)你的公司。讓客戶打消對(duì)于公司的不信任感,這點(diǎn),可從質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)、售后等方面入手。
4、詳盡的講解,并且用最通俗易懂的語(yǔ)言讓客戶理解你的設(shè)計(jì)概念和意圖。
5、促成。適時(shí)提出讓客戶交納設(shè)計(jì)定金,如果客戶拒絕,可對(duì)之前的溝通進(jìn)行補(bǔ)充,帶領(lǐng)客戶觀看施工現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)一步拉近客戶的距離。
當(dāng)然,在談單時(shí),還要具備良好的心理素質(zhì),要不亢不卑,把客戶當(dāng)成你的朋友,無(wú)話不談,什么題材的話題都可以拿出來(lái)討論,感覺(jué)你博學(xué)多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打動(dòng)客戶,讓他看到你眼神中的真誠(chéng)。說(shuō)話的語(yǔ)氣要和氣有感染力和親和力。記著,要時(shí)刻保持你的笑容,讓溝通在愉悅的氣氛中進(jìn)行。另外,你的談話還要有適當(dāng)?shù)氖謩?shì)配合,會(huì)起到強(qiáng)化你語(yǔ)氣的作用。
總之,只要簽單了,你就成功了!
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十二
幼兒園教師如何和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通?教師與家長(zhǎng)的溝通技巧有哪些?下面本站小編整理了幼兒園新教師與家長(zhǎng)溝通的技巧,供你閱讀參考。
首先,與家長(zhǎng)溝通要注意八項(xiàng):
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣。
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流。
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)。
4、可以經(jīng)常更換信息欄。
7、保持家庭隱私。
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系。
其次,在與家長(zhǎng)談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著重注意以下幾點(diǎn):
1、導(dǎo)入尊重感。在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對(duì)方。班主任通常比家長(zhǎng)更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長(zhǎng)談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)?!瓣J了禍”的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長(zhǎng),這不僅使家長(zhǎng)難堪,有損家長(zhǎng)在孩子心目中的威信,而且家長(zhǎng)一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長(zhǎng)的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說(shuō)明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠(chéng)感。用真誠(chéng)的語(yǔ)言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠(chéng)感人要求誠(chéng)與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠(chéng)感人要做到誠(chéng)與真結(jié)合;以誠(chéng)感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長(zhǎng)的談話,切忌用教訓(xùn)式語(yǔ)氣,而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語(yǔ)氣要婉和,語(yǔ)態(tài)要真誠(chéng),語(yǔ)調(diào)要親切,語(yǔ)勢(shì)要平穩(wěn),語(yǔ)境要清楚,語(yǔ)感要分明,使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長(zhǎng)的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語(yǔ)言務(wù)求得體和有分寸。
6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長(zhǎng)談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過(guò)多。應(yīng)該給家長(zhǎng)一種感覺(jué):孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長(zhǎng)才會(huì)歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?!澳膲叵乳_(kāi)提哪壺”,先說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長(zhǎng)有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受。因?yàn)橥患?,往往可以從多個(gè)角度來(lái)描述它,為了使人們樂(lè)意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
一、用微笑迎接家長(zhǎng),快樂(lè)渲染。
在各行各業(yè)快速發(fā)展的今天,各行各業(yè)都提倡微笑服務(wù),我想我們幼兒教師也不例外。早上,當(dāng)家長(zhǎng)迎著陽(yáng)光走進(jìn)幼兒園,出現(xiàn)在教室門(mén)口時(shí),看到笑容可掬的老師,聽(tīng)到老師與孩子的親切問(wèn)候,或許家長(zhǎng)們一天的好心情從此開(kāi)始,家長(zhǎng)們會(huì)很放心,他們會(huì)覺(jué)得孩子在幼兒園像在家一樣。下午,當(dāng)工作了一天的家長(zhǎng)來(lái)園接孩子時(shí),老師微笑著對(duì)家長(zhǎng)說(shuō):“您的寶寶今天在幼兒園表現(xiàn)得很棒!”也許家長(zhǎng)的勞累會(huì)立刻減輕許多,當(dāng)家長(zhǎng)有事晚來(lái)接孩子時(shí),面對(duì)心急如焚、滿臉歉意的家長(zhǎng),老師依舊微笑著說(shuō):“不用著急,沒(méi)關(guān)系的,孩子很聽(tīng)話。”有怎能不讓家長(zhǎng)感動(dòng)呢?微笑得力量是無(wú)窮的,而對(duì)于我們老師或許它是你啟動(dòng)家長(zhǎng)心扉的鑰匙。
二、尊重理解、藝術(shù)溝通。
老師和家長(zhǎng)的溝通是最簡(jiǎn)單的人和人的交往,是從陌生人到為了孩子而相識(shí)、相知、相互尊重、相互理解、相互信任的過(guò)程。對(duì)于不同年齡層次的家長(zhǎng),不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的家長(zhǎng),不同性格特點(diǎn)的家長(zhǎng),老師應(yīng)做到不同的家長(zhǎng)用不同的話,遇到不同的情況要不同對(duì)待。
首先,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),要尊重家長(zhǎng),教師要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),尊重談們的觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,要努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
然后,要肯定孩子,教師一句微不足道的稱贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,同時(shí)這種肯定也能讓家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助,這樣,交流的主題也會(huì)得道延伸,能有效的促進(jìn)家園互動(dòng)。
再次,對(duì)待家長(zhǎng)要一視同仁,家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,可是無(wú)論家長(zhǎng)間存在著什么樣的差異,從他將孩子送進(jìn)幼兒園的那一天起,家長(zhǎng)與教師就開(kāi)始了共同的歷程---教育好孩子。因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)和每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受到教師的關(guān)注或重視。
其次,要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在與家長(zhǎng)交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),這時(shí)教師就要巧妙的使用語(yǔ)言,我們要先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),然后找出不足,這樣家長(zhǎng)會(huì)比較容易接受。再有就是不要一開(kāi)始就切入主題,待家長(zhǎng)稍微平靜的時(shí)候在自然的引出主題。
最后,就要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,孩子畢竟是孩子,我們不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤,而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。因此,在家長(zhǎng)面前,教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望,即讓家長(zhǎng)明白:談?wù)摵⒆硬蛔愕哪康氖窍M玫郊议L(zhǎng)的支持,以便家園共同音高孩子形成良好的行為習(xí)慣。
相信我們只要用真誠(chéng)、平等和愛(ài)孩子的心,在加上適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ?jiàn)解與家長(zhǎng)溝通、交流就會(huì)得到家長(zhǎng)的理解與支持,讓我們家園合作更進(jìn)一步!
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十三
大家好!
生活上的日常需求,幾乎都是父母安排好的。而離開(kāi)父母保護(hù)傘下的小孩,在幼兒園這個(gè)陌生的環(huán)境里,將不得不學(xué)會(huì)自理,如何與人相處。我相信在場(chǎng)的每位家長(zhǎng)都非常注重孩子的每個(gè)階段的成長(zhǎng),當(dāng)初為了給孩子選擇一所理想的幼兒園,大家都花了不少心思吧!比如幼兒園的教學(xué)環(huán)境、師資力量、教學(xué)設(shè)備、社會(huì)口碑、距離及能否順利進(jìn)入小學(xué)等等,而最重要的是希望能找到一位專業(yè)的、有素質(zhì)的、負(fù)責(zé)任的老師,畢竟孩子要在這里渡過(guò)自己人生當(dāng)中最重要的啟蒙教育階段。記得我家劉淵剛上幼兒園時(shí),也哭過(guò)鬧過(guò),不愿上幼兒園,也不愿意離開(kāi)媽媽,然而正是庫(kù)木塔木闊滾其社區(qū)"雙語(yǔ)"幼兒園的老師們真心的付出,用愛(ài)心打動(dòng)了孩子,喂飯喂藥,讓我家寶貝真正的接受了老師,從陌生到熟悉,慢慢的適應(yīng)了幼兒園的生活和學(xué)習(xí),作為家長(zhǎng),我無(wú)比欣慰!孩子自入學(xué)以來(lái),不再像以前一樣膽小了,變得活潑善言,積極主動(dòng)!每次都能看到老師帶著笑容熱情地招呼孩子們,我們都不由自主地帶笑與自己的寶貝揮手再見(jiàn),帶著愉快地心情,放心地投入到一天忙碌的工作當(dāng)中去,因?yàn)槲覀兿嘈艑氊惖囊惶炜隙ū徽疹櫟煤芎?。另外幼兒園精心設(shè)計(jì)每周食譜,保證孩子們每一頓餐都能吃上又好吃又很有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的午餐及點(diǎn)心,有助于孩子更健康。更讓人喜心悅目的是我們的孩子在這里都能享受?chē)?guó)家的免費(fèi)書(shū)本、免費(fèi)伙食等等,我們不出一分錢(qián)就能讓孩子接受先進(jìn)的幼兒?jiǎn)⒚山逃?,幼兒園解除了我們的后顧之憂,減輕了我們的經(jīng)濟(jì)壓力。孩子常常喜歡說(shuō):"老師說(shuō)的要懂禮貌,老師說(shuō)的不能剩飯,老師說(shuō)的吃東西之前要洗手,老師說(shuō)自己的事情自己做!..."聽(tīng)到孩子著童稚的話語(yǔ)我十分欣慰,孩子的行為習(xí)慣變好了,不再刁蠻了,也更合群了,真正融入了這個(gè)集體!
老師廣布愛(ài)心的結(jié)果。所以,在這里我要向各位老師說(shuō)聲"謝謝,辛苦了"。有了老師對(duì)孩子的愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心,庫(kù)木塔木闊滾其社區(qū)"雙語(yǔ)"幼兒園也就理所當(dāng)然成為了我們家長(zhǎng)滿意度較高的幼兒園之一。很佩服我們幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和老師,她們的身上因?yàn)榧议L(zhǎng)信任的托付而壓力重大,而她們卻在全力守護(hù)孩子們的時(shí)候,給她們更加豐富、快樂(lè)的活動(dòng)與生活。學(xué)唱歌、做游戲、學(xué)畫(huà)畫(huà)等等豐富的活動(dòng),讓我們孩子的幼兒園生活多姿多彩,每一張老師拍攝的照片都記錄了他們?cè)谟變簣@的幸福時(shí)光,將成為他們成長(zhǎng)過(guò)程中的寶貴記憶。
離自己無(wú)微不至的照顧后,反而像個(gè)小大人似的吃好、穿好學(xué)好,有了初步的獨(dú)立生活能力,令我們感到欣慰!每一個(gè)父母都"望子成龍","望女成鳳"的心愿,都希望自己的孩子能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,這點(diǎn),我也不例外,我也希望我兒子有一個(gè)很好的將來(lái),但是,對(duì)今天的他來(lái)說(shuō)還是點(diǎn)言之太早,畢竟他還太小了,所以,我只希望他能擁有一屬于自己的快樂(lè)的童年。雖然教師的愛(ài)永遠(yuǎn)代替不了父母的愛(ài),但是只要教師用心去愛(ài),孩子就一定能感覺(jué)到內(nèi)心有了依托,孩子的心境就會(huì)變得輕松、愉快、向上。一如樹(shù)苗有了陽(yáng)光雨露便會(huì)茁壯成長(zhǎng)。兒子喜歡幼兒園,喜歡幼兒園里朝夕相伴的小朋友,喜歡幼兒園里多姿多彩的生活,更喜歡幼兒園里花草樹(shù)木,喜歡這些辛勤的護(hù)苗人!
總之,我代表所有家長(zhǎng)感謝黨、感謝政府為我們的孩子修建了一所高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的寄宿制雙語(yǔ)幼兒園。在國(guó)家的不斷支持和幫助下這所幼兒園學(xué)前教育已經(jīng)實(shí)行了全免費(fèi)的政策,另外入園沒(méi)有了戶籍限制,也不收任何費(fèi)用,還能享受到免費(fèi)住宿和優(yōu)質(zhì)的幼兒教育資源?,F(xiàn)在我們我們的孩子不僅免費(fèi)進(jìn)這所"雙語(yǔ)"幼兒園,而且每天還可以在幼兒園里吃到免費(fèi)的可口飯菜了。其次感謝貴園老師對(duì)孩子們的的細(xì)心的關(guān)懷、教育和照顧。在這里,我尤其要感謝我們庫(kù)木塔木闊滾其社區(qū)"雙語(yǔ)"園的張園長(zhǎng),以及對(duì)我們孩子給予精心呵護(hù)和教導(dǎo)的周老師以及帶過(guò)兒子的其她老師。我相信,所有的小朋友在貴園老師們的悉心培養(yǎng)與教育下,一定會(huì)更加健康快樂(lè)的茁壯成長(zhǎng),對(duì)此,我深信不疑!最后,再次謝謝我們的老師!你們辛苦了!衷心祝愿我們的庫(kù)木塔木闊滾其社區(qū)"雙語(yǔ)"幼兒園越辦越好,祝所有的小朋友在這里學(xué)有所獲,開(kāi)心快樂(lè)!祝所有的家長(zhǎng)工作順利!家庭幸福美滿!
謝謝大家!
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十四
這一天,我們幼兒園的活動(dòng)開(kāi)展得很熱鬧,孩子們都沉浸在自己的活動(dòng)中。當(dāng)我往建構(gòu)區(qū)走去時(shí),突然聽(tīng)到一聲抱怨。廖一凡小朋友對(duì)我抱怨說(shuō):“黃老師,曹增祥把我蓋的房子拆掉了?!蔽医邢橄橄肓私饩唧w情況,沒(méi)想到在我開(kāi)口之前,祥祥很焦急的說(shuō):“黃老師,我并不是有意的,他拿走了我的箱子,我本想要搭一艘船,是他先搶我的,真的”。
他們兩個(gè)都是很肯定的語(yǔ)氣,所以我只好尋求其他孩子的幫忙。他們的回答和祥祥的一致,我讓凡凡解釋到底發(fā)生了什么。此時(shí),凡凡還認(rèn)為是祥祥的錯(cuò),一直強(qiáng)調(diào)自己行為的原因。凡凡的表現(xiàn)讓我覺(jué)得我應(yīng)該和他的媽媽交流交流。
第二天下午,我上完課,等著廖一凡的媽媽來(lái)接他。廖一凡的媽媽看到我很客氣的打招呼,我立刻上前,和她談起了凡凡最近在幼兒園的良好表現(xiàn)。他媽媽聽(tīng)到老師表?yè)P(yáng)兒子很高興,還把他在家里好的與壞的表現(xiàn)都和我聊了起來(lái),我也借此機(jī)會(huì)告訴她昨天發(fā)生的事。凡凡的媽媽也意識(shí)到了兒子的壞習(xí)慣,還告訴我,上次因?yàn)樵诩依镎f(shuō)謊,擾亂邏輯,氣哭了雇來(lái)的阿姨。也在操心如何讓兒子改掉這個(gè)壞習(xí)慣。
他媽媽還說(shuō):“有時(shí)候我生氣了,就狠狠地打他一頓,打了會(huì)好些,但長(zhǎng)期這樣也不是辦法,真的不知道該怎么辦,我們凡凡太皮了,黃老師你也給我好好管管他?!?/p>
“打是解決不了問(wèn)題的,其實(shí)你們家凡凡很聰明,因?yàn)槟銈儽容^忙,沒(méi)有時(shí)間管他,要管的時(shí)候又太嚴(yán)厲,所以,凡凡只能靠說(shuō)謊這種方法來(lái)逃避你的懲罰。對(duì)于凡凡的問(wèn)題,最好的辦法就是你多花點(diǎn)時(shí)間在他身上,和他講講道理,我們老師也會(huì)配合你們的,凡凡也會(huì)很快改掉這些壞習(xí)慣。聽(tīng)了我的話,凡凡媽媽笑了:“感謝老師對(duì)凡凡的關(guān)心,以前我們都不好意思談?wù)摵⒆硬缓?,現(xiàn)在明白了,為了凡凡好,要和老師多溝通”。
時(shí)間過(guò)得很快,太陽(yáng)落山了,幼兒園里也聽(tīng)不到孩子們的聲音了。凡凡媽媽說(shuō)對(duì)不起打擾了我這么久,禮貌地說(shuō)聲謝謝就離開(kāi)了。
幼兒園老師與家長(zhǎng)溝通的話語(yǔ)案例
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好,如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下,孩子的進(jìn)步就更大
2.請(qǐng)家長(zhǎng)不要著急,孩子偶爾犯錯(cuò)是難免的,我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他.
3.您有什么事情需要老師做嗎?
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎?
5.謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復(fù)好吧.
6.您有什么想法,我們可以坐下來(lái)談?wù)?,都是為了孩子?
7.孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決,放心吧,他們會(huì)成為好朋友的
8.這孩子太可愛(ài)了,老師和小朋友都很喜歡他,繼續(xù)加油.
9.謝謝您的理解,這是我們應(yīng)該做的
10.很抱歉,孩子受傷了,老師也很心疼,以后我會(huì)更關(guān)注他.
11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé),我可以幫你聯(lián)系一下.
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長(zhǎng),您的建議我們會(huì)考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到,我擔(dān)心他會(huì)錯(cuò)過(guò)許多好的活動(dòng),我們一起來(lái)幫他好嗎?
14.您的孩子最近沒(méi)有來(lái)校,老師和同學(xué)都很想他,真希望早點(diǎn)見(jiàn)到他.
15.請(qǐng)相信孩子的能力,他會(huì)做好的.
16.學(xué)校的食譜是營(yíng)養(yǎng)配餐,為了他的身體健康,我們一起來(lái)幫他改掉挑食的習(xí)慣,讓他吃飽吃好.
17.您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來(lái)再談好嗎?
18.近期我們要舉行xx活動(dòng),相信有您的參與支持,會(huì)使活動(dòng)更精彩.
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十五
很多時(shí)候,孩子出現(xiàn)問(wèn)題的根源在于家長(zhǎng)。雖然可能會(huì)有家長(zhǎng)覺(jué)得這是教師在推卸責(zé)任,家教經(jīng)典著作:《顏氏家訓(xùn)》說(shuō):"夫同言而信,信其所親,同命而行,行其所服。"意思是說(shuō),同樣的言行指導(dǎo),孩子更愿意聽(tīng)從父母親人的教導(dǎo)。所以,家長(zhǎng)的教養(yǎng)誤區(qū)是導(dǎo)致孩子出現(xiàn)行為問(wèn)題的重要因素。繼而使我們要通過(guò)家長(zhǎng)的言行與態(tài)度,了解家長(zhǎng)的教養(yǎng)誤區(qū),并通過(guò)良好的溝通,幫助家長(zhǎng)走出誤區(qū),以促進(jìn)孩子的身心健康成長(zhǎng)。
為了讓家長(zhǎng)不會(huì)覺(jué)得我們溝通是在,暴力的批判他們的教育方法,畢竟他們的一切包辦都美名其曰愛(ài)孩子,覺(jué)得只有,為孩子做好一切,就會(huì)讓孩子感覺(jué)到他們的愛(ài)我們已經(jīng)為人父母的老師,可以把自己的親身經(jīng)歷從返到鄭給他們做一個(gè)"示范"!事實(shí)上,很多家長(zhǎng)并非是孩子不愿意做,他選擇幫助的,而是簡(jiǎn)單的怕孩子做不好,還要自己來(lái)收拾殘局而給自己找的借口。通過(guò)實(shí)例讓家長(zhǎng)知道包辦代替的危害。
表面上我們家長(zhǎng)可能覺(jué)得省事了,事實(shí)上,它是阻礙孩子健康成長(zhǎng)的"溫床"!習(xí)慣了家長(zhǎng)包辦代替的孩子,不僅動(dòng)手能力差,獨(dú)立自理和抗挫折能力發(fā)展的緩慢,而且容易任性,嬌氣。總之,可造成孩子很多的不良習(xí)慣!
孩子的健康成長(zhǎng),的確需要自由的生活空間與精神空間。過(guò)度限制孩子會(huì)導(dǎo)致孩子缺乏主見(jiàn),唯命是從的性格,這是一種在未來(lái)社會(huì)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的性格!但是讓孩子過(guò)度自由,也是不行的。如果一切都順應(yīng)孩子的本性,他們就學(xué)不會(huì)與人打交道的禮儀常識(shí)和規(guī)則,導(dǎo)致為所欲為的傾向。孩子長(zhǎng)大后可能會(huì)形成好動(dòng),不服管教,攻擊性強(qiáng)等不良習(xí)慣。人人都有自由的權(quán)利,但是一個(gè)人的自由不能以侵犯他人的自由為代價(jià),為了自己的自由而影響到別人的自由,那是自私的,不文明的行為!所以,過(guò)度的自由教養(yǎng)態(tài)度,培養(yǎng)出來(lái)的孩子不是個(gè)性的,而是任性的。在溝通中還要注意,要就事論事,避免在抽象觀念上爭(zhēng)論,畢竟自由沒(méi)有錯(cuò),但慢慢引導(dǎo)家長(zhǎng)要以尊重他人,尊重他人的安全為底線。這樣的自由才是積極向上的,讓家長(zhǎng)覺(jué)得我讓孩自由的想法是正確的,但可能方法出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題而已!
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十六
教師認(rèn)真工作的態(tài)度和言行是家長(zhǎng)對(duì)老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心地教育學(xué)生,并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進(jìn)行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng),使學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中學(xué)會(huì)怎樣與父母交流。教會(huì)學(xué)生平時(shí)經(jīng)常和父母多談?wù)勑?,把自己的想法、做法告訴父母,讓他們判斷一下正確與否,如果和家長(zhǎng)溝通不好,就會(huì)鬧情緒,讀書(shū)成績(jī)下降,與父母關(guān)系不和。
有的父母顧了事業(yè)難顧家庭,缺少與子女的溝通交流,久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來(lái)。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流,一起聊天做事,使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”,使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開(kāi)啟的自我。
由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活,忽略了孩子心靈成長(zhǎng),造成親子溝通障礙,甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講,子女與父母溝通非常必要,對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)都有利。這樣家長(zhǎng)看到孩子變化的同時(shí),教師的形象也就在家長(zhǎng)的心中樹(shù)立起來(lái)了。
作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識(shí)。由于縣城外出務(wù)工人員較多,留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對(duì)學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解。才能更好地與學(xué)生家長(zhǎng)交流、溝通,及時(shí)處理出現(xiàn)的各方面的問(wèn)題。與家長(zhǎng)溝通有各種方式方法:可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長(zhǎng)的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),xx格特點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛(ài)好,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。我和家長(zhǎng)談話時(shí)總是把家長(zhǎng)當(dāng)成熟人或朋友一樣“拉家?!?,而不是訓(xùn)斥,指責(zé)家長(zhǎng),或動(dòng)輒向家長(zhǎng)“告狀”。讓家長(zhǎng)有親切感,自己得到尊重的感覺(jué)。家訪時(shí)我把家長(zhǎng)當(dāng)成知心朋友,征詢家長(zhǎng)對(duì)自己孩子、對(duì)老師對(duì)學(xué)校的看法,讓家長(zhǎng)先說(shuō),我們就可以了解到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生、對(duì)老師、對(duì)學(xué)校的態(tài)度?!澳X(jué)得你的孩子近來(lái)的表現(xiàn)怎么樣?”“您對(duì)我們各科老師的教學(xué)有什么意見(jiàn)或建議?”“您對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作有什么好的意見(jiàn)或建議嗎?”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個(gè)問(wèn)題,讓家長(zhǎng)感覺(jué)到學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的理視,對(duì)學(xué)生的重視。以心換心,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問(wèn)題的目的了。
任何教師,無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的水平也在不斷提高,他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此,教師要放下架子,經(jīng)常幫助家長(zhǎng)解決一些生活中對(duì)孩子習(xí)慣的教育問(wèn)題,以提高家長(zhǎng)對(duì)自己的信賴。我就注意營(yíng)造輕松的氣氛,從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(zhǎng)交談,不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語(yǔ)要求家長(zhǎng)怎樣做,孩子的錯(cuò)更不會(huì)責(zé)怪家長(zhǎng),而是尊重家長(zhǎng),積極接納每一位家長(zhǎng),把家長(zhǎng)當(dāng)作是自己的朋友,多傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話,引導(dǎo)家長(zhǎng)提出寶貴建議,答應(yīng)家長(zhǎng)只要自己能辦到的事一定會(huì)盡力而為,如果不能辦到的我也坦然相告爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。在與家長(zhǎng)提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí),采用商量的口吻,征求家長(zhǎng)的意見(jiàn),常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺(jué)得這樣好不好”等。這樣,讓家長(zhǎng)感覺(jué)到得到老師的尊重,更從感情上也拉近了距離,與家長(zhǎng)的談話自然就輕松多了,家長(zhǎng)也就會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和我聯(lián)系和溝通了。
例如:有一次,班上一個(gè)女孩的媽媽給我發(fā)了信息:孩子的外公去世了,她這幾天不怎么吃飯,也不理別人,一個(gè)人關(guān)在房間里哭。請(qǐng)老師幫我開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)孩子。我知道這個(gè)學(xué)生父母在外打工多年,是外公把她帶大,所以外公去世對(duì)她打擊很大。我就對(duì)她曉之以理,動(dòng)之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來(lái)。例如2:有位家長(zhǎng)給我打電話說(shuō):“老師,我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯,有時(shí)甚至喂他才吃,真是急死人,請(qǐng)你幫我說(shuō)說(shuō)?!焙髞?lái),我就在課堂上把“吃飯”對(duì)身體健康的重要xx講清楚。學(xué)生明白了道理,就改掉了“吃飯難”的不良習(xí)慣,家長(zhǎng)非常高興。這樣做,也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。
總之,在教育工作實(shí)踐中,我懂得了教師應(yīng)以一種陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生。用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待生活、對(duì)待身邊的每一個(gè)人。只要我們老師把自己對(duì)學(xué)生的那份愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子,你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生,并以平常人的心態(tài),用朋友的方式與家長(zhǎng)交談,就一定能得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合的。
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十七
尊敬的老師、家長(zhǎng)朋友們:
大家好!
我是大四班xxx小朋友的家長(zhǎng),非常榮幸能夠在此發(fā)言。
我的女兒在縣直幼兒園學(xué)習(xí)快三年了,這三年中,她在快樂(lè)中健康成長(zhǎng)。如今她聽(tīng)著音樂(lè)就翩翩起舞,看到墻壁就信手涂鴉,張口就胡謅“登顴雀樓”,她愛(ài)好廣泛、性格活潑,讓人欣慰。在這里我要感謝一直以來(lái)教育她成長(zhǎng)的幼兒園以及趙老師、錢(qián)老師、孫老師、李老師、周老師、吳老師、鄭老師等等。我的欣慰緣于你們,謝謝你們!
縣直幼兒園創(chuàng)辦家長(zhǎng)學(xué)校,我以前孤陋寡聞,是未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的,也證明了我這個(gè)家長(zhǎng)多少有些不稱職。但幼兒園和家長(zhǎng)之間的互動(dòng)溝通這是我知道的,以前經(jīng)常有。進(jìn)校門(mén)能看到學(xué)校的膳食營(yíng)養(yǎng)搭配,進(jìn)課堂能看到孩子的各色作品展示;開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)你知道孩子生活的方方面面,填聯(lián)系冊(cè)你了解孩子進(jìn)步的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;對(duì)面時(shí)老師告訴你孩子吃了多少,睡了多久,電話里她又通知你孩子哪兒不舒服,什么時(shí)候在調(diào)皮;校園操場(chǎng)上能看到孩子嬉戲跑動(dòng)的天真,節(jié)日舞臺(tái)上能體會(huì)與孩子親情互動(dòng)的快樂(lè)!
可以說(shuō)幼兒園與家長(zhǎng)的互動(dòng)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,但作為家長(zhǎng),我對(duì)正確的家庭教育思想、科學(xué)的育人方法、兒童生理、心理發(fā)展的特點(diǎn),家庭營(yíng)養(yǎng)配餐,衛(wèi)生保健、如何為人父母、表率為先知曉還不夠,做得還不夠,如今學(xué)校從家長(zhǎng)的角度考慮,開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校,為我們補(bǔ)上這一課,實(shí)在是非常及時(shí)和必要。特別是學(xué)校聘請(qǐng)德高望重的汪主任、動(dòng)員校外可利用的一切資源,并綜合學(xué)校優(yōu)勢(shì)力量,選派業(yè)務(wù)精良、經(jīng)驗(yàn)豐富、功底深厚的教師兼任家長(zhǎng)學(xué)校的輔導(dǎo)教師,讓家長(zhǎng)學(xué)校錦上添花,為我們家長(zhǎng)與學(xué)校之間搭建了良好的交流平臺(tái),提供了交流的機(jī)會(huì).可以讓我們更全面深刻地認(rèn)識(shí)、了解自己孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程、心理情感、提高自身育人的水平。在此特別深表感謝!
由于職業(yè)的關(guān)系,我曾考察過(guò)我縣的幼兒教育,相比之下,縣直幼兒園環(huán)境優(yōu)美、師資力量過(guò)硬,加上我女兒的三年親身實(shí)踐,我可以做一句毫不夸張的廣告:選擇縣直幼兒園是最正確的選擇。
以前我覺(jué)得我的女兒是最漂亮的、最聰明的,作為家長(zhǎng)的我是最稱職最負(fù)責(zé)的,相信各位家長(zhǎng)也和我一樣。但其實(shí)這班上的小朋友個(gè)個(gè)乖巧、家長(zhǎng)朋友個(gè)個(gè)是模范,我家女兒不比大家的王子公主優(yōu)秀,我這個(gè)家長(zhǎng)與大家相比更是有許多需要學(xué)習(xí)的地方。為了我們家長(zhǎng)和孩子的共同進(jìn)步,我將以孩子的事為大事,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做好表率,提高家教水平,建設(shè)和諧家庭環(huán)境,并積極參加家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng),開(kāi)好每一次家長(zhǎng)會(huì),為家長(zhǎng)信箱多提建議,多出謀劃策,為學(xué)校發(fā)展、為孩子成長(zhǎng)盡自己最大所能!同時(shí)作為家長(zhǎng),也希望家長(zhǎng)學(xué)校能辦實(shí)辦像,與家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通、聯(lián)系和互動(dòng),盡量地向家長(zhǎng)們傳授教育觀念、教育方法,切實(shí)發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的作用。
縣直幼兒園本著“為孩子發(fā)展服務(wù),對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)”的理念,千方百計(jì)在為辦好幼兒教育而努力,希望我們作家長(zhǎng)的借家長(zhǎng)學(xué)校的創(chuàng)辦,切實(shí)行動(dòng)起來(lái),做好我們?cè)撟龅氖?,盡到家長(zhǎng)應(yīng)盡的責(zé)任。為了我們的孩子能更健康更乖巧更聰明更開(kāi)心,一起努力吧!
謝謝大家!
幼兒園培訓(xùn)如何與家長(zhǎng)溝通的心得篇十八
教師要充分了解學(xué)生的家庭背景情況,并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析,這樣才會(huì)有說(shuō)服力。每個(gè)家庭都是有特點(diǎn)的,不同的類型應(yīng)使用不同的方法。學(xué)生的家庭背景,平常生活的環(huán)境都是影響學(xué)生性格及學(xué)習(xí)的重要方面。
教師尤其是班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)家長(zhǎng)的職業(yè),文化水平,年齡,家教思想等方面進(jìn)行調(diào)查分析。不同層次的家庭需要用到不同的溝通方法。但是在了解家庭背景的過(guò)程中,教師應(yīng)當(dāng)與各個(gè)家庭保持一定距離,凡事都有度,不能過(guò)分親密。一旦關(guān)系親密后,教師很容易參與到家庭矛盾中,再者學(xué)生會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感,這樣也會(huì)影響學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
1、主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)
當(dāng)學(xué)生的某些方面差強(qiáng)人意時(shí),教師一定要主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng),以此來(lái)表達(dá)自己的誠(chéng)意。在小學(xué)階段,尤其是一年級(jí)的孩子,家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望比較高。這個(gè)時(shí)候的家長(zhǎng),一方面想讓孩子實(shí)現(xiàn)自己的教育愿望,急切又熱情地想要得到老師的幫助;另一方面也對(duì)教師的業(yè)務(wù)能力持有審視的態(tài)度。因此在這段時(shí)期內(nèi)一定要?jiǎng)?chuàng)建與家長(zhǎng)交流合作的良好氛圍。
2、家長(zhǎng)來(lái)后主動(dòng)讓座、倒水,表示尊重
不管家長(zhǎng)是以平和的心態(tài)還是憤怒的面孔出現(xiàn)在你面前,老師都應(yīng)當(dāng)給予家長(zhǎng)充分的尊重。家長(zhǎng)如果心平氣和的話,那一杯水,一個(gè)座位都會(huì)拉近教師和家長(zhǎng)之間的距離,這樣溝通起來(lái)比較容易。如果家長(zhǎng)是抱著打架的心態(tài)出現(xiàn)在辦公室的話,那老師的一杯水會(huì)澆滅家長(zhǎng)心中憤怒的火苗,為后面的交流提供了便利。
3、不要當(dāng)著家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥他的孩子
在家長(zhǎng)心里自己的孩子總是最優(yōu)秀的!如果當(dāng)面訓(xùn)斥,家長(zhǎng)心里肯定不舒服。把家長(zhǎng)叫到一個(gè)安靜的地方,平心靜氣地談?wù)労⒆拥那闆r,直到最后達(dá)成一致意見(jiàn)。當(dāng)家長(zhǎng)了解到學(xué)校交流合作的氛圍及老師們都是在非常耐心的進(jìn)行教育工作后,他們自然會(huì)覺(jué)得將自己的孩子放到這樣的環(huán)境中非常放心。
4、態(tài)度一定要誠(chéng)懇
家長(zhǎng)都希望老師能經(jīng)常征求并尊重他們的意見(jiàn),所以和家長(zhǎng)及時(shí)溝通很重要,這樣能讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師比較民主,善良,有利于交流溝通。調(diào)整自己的心態(tài),把自己當(dāng)成家長(zhǎng),設(shè)身處地的從家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題。實(shí)際而有效的指導(dǎo)是家長(zhǎng)們迫切需要的。教師要多站在家長(zhǎng)的角度考慮問(wèn)題,用自身的力量去感染家長(zhǎng),這樣更有利于取得家長(zhǎng)的信任和配合。
5、抓住每次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)
老師要及時(shí)把孩子的表現(xiàn)情況與父母交流,并積極了解孩子在家的情況,這樣直接地、近距離地與家長(zhǎng)接觸是一種非常有針對(duì)性的溝通,而且取得的成效比較大。
6、選擇合適的家訪時(shí)間
家訪應(yīng)因人而異,有的學(xué)生適合家訪,而有些學(xué)生可以不用。一定要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行有目的有計(jì)劃的家訪,可以利用公共假期或家長(zhǎng)下班后比較空閑的時(shí)間。家訪之前做好準(zhǔn)備工作,正確合理地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,實(shí)事求是,并且應(yīng)提出較為合理的建議和措施。切忌一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始抱怨學(xué)生不聽(tīng)話不愛(ài)學(xué)習(xí)等缺點(diǎn),這樣只會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生反感心理。要先表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有信心,然后再提出缺點(diǎn)及老師的建議,讓家長(zhǎng)幫忙改進(jìn)。這樣的家訪才是有積極意義的,能確實(shí)幫助到孩子學(xué)習(xí)的。
老師的工作是非常煩瑣而又細(xì)致的,這種幾乎每天的面對(duì)面接觸需要老師保持清醒的頭腦與良好的心態(tài),如若不注意說(shuō)話方式,帶著情緒與家長(zhǎng)交流,那效果肯定差強(qiáng)人意。教師態(tài)度一定要誠(chéng)懇,面對(duì)不同的家長(zhǎng)說(shuō)話方式應(yīng)因人而異。
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)眼中的寶貝都是聰明伶俐,乖巧可愛(ài)的。所以跟家長(zhǎng)交流時(shí),對(duì)孩子的情況一定要多贊美少批評(píng)。老師不起眼的一句贊揚(yáng)的話將會(huì)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,也會(huì)成為家長(zhǎng)的動(dòng)力。
只有這樣才能使家長(zhǎng)在交流的過(guò)程中慢慢接受孩子的缺點(diǎn),更有利于解決孩子的問(wèn)題。在敘述學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)委婉,也要請(qǐng)家長(zhǎng)不要擔(dān)心,讓家長(zhǎng)耐心的和教師配合,幫助孩子渡過(guò)難關(guān)。教育好孩子是老師和家長(zhǎng)的共同目標(biāo),老師應(yīng)當(dāng)讓家長(zhǎng)感受到自己對(duì)孩子的重視和關(guān)注。
教師和家長(zhǎng)溝通的最終目的都是幫孩子解決問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)合理而又全面的交談之后一定要形成一致意見(jiàn),這樣才能有效地幫助孩子克服困難。教師需要在一定程度上引導(dǎo)家長(zhǎng),得到家長(zhǎng)的有效配合才能省時(shí)高效地解決問(wèn)題。也可以讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)提出自己的看法和建議,這樣的溝通使學(xué)校教育和家庭教育走入同一軌道,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)十分有利。
在交流過(guò)程中,教師不能以居高臨下的態(tài)度去訓(xùn)斥家長(zhǎng),畢竟家長(zhǎng)不是學(xué)生,家長(zhǎng)的素養(yǎng)并不是說(shuō)提高就提高的,盛氣凌人的態(tài)度只會(huì)引起家長(zhǎng)的反感。家長(zhǎng)自身素質(zhì)的提高對(duì)孩子的影響是非常巨大的。在交談中和家長(zhǎng)形成一致意見(jiàn)后,便會(huì)取得事半功倍的效果。
教師和家長(zhǎng)的交流溝通不僅應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇,而且應(yīng)注意溝通的方法和技巧,這樣就一定會(huì)有利于學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校和家庭的關(guān)系密切,對(duì)孩子的影響是很深遠(yuǎn)的,因此家校之間的合作是非常重要的。怎樣與家長(zhǎng)溝通,直接關(guān)系到教師對(duì)學(xué)生的教育,也關(guān)系到教師的工作能否得到家長(zhǎng)的肯定。教師只有不斷地學(xué)習(xí)和積累,掌握了溝通的竅門(mén)才能為學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好的發(fā)展。
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