總結(jié)是一個總結(jié)過往經(jīng)驗和汲取教訓(xùn)的過程，通過總結(jié)我們可以不斷成長和進步。寫總結(jié)時要注意語言簡練、準(zhǔn)確，表達清晰易懂。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的不同主題，能夠滿足不同讀者的需求和興趣。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇一
2021年，保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。2021年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)“的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。07年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前“人管人“的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
2021年，我們一直在努力！
辦公樓保潔工作總結(jié)篇二
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動紀(jì)律，執(zhí)行本公司的各項規(guī)章制度。
二、上班時間文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
一樓：整個公共區(qū)域（大廳，大廳內(nèi)所有桌椅、走道、洗手間、玻璃大門、電梯門、消火栓、 會議廳、小劇場、門外的欄桿扶手和木地板、通往食堂的長廊）
1、每天打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
大廳內(nèi)所有桌椅、走道、洗手間、玻璃大門、電梯門、消火栓每天用抹布擦
干凈。
地面每天清掃拖干，大廳的盆栽沒有枯葉花盆表面擦干凈。
洗手間的蹲坑和小便池要每天用潔廁靈洗刷干凈，地面拖干凈，無水漬。 洗手臺的鏡面和臺面抹干凈，無水漬洗手液及時補滿。
通往食堂的走廊拖地和擦干凈扶手。
14：00以后把每個辦公室及洗手間的垃圾收掉，垃圾袋更換干凈。 其它設(shè)施每天用抹布擦干凈。
2、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
周一下午一樓開水器周邊擦干凈，桶里的水倒空。
休息區(qū)所有柜子打開擦干凈。
每周二擦邊角線，擦廁所隔板。
各個樓道頂端和拐角上方的蜘蛛網(wǎng)及時清理。
大門外欄桿邊的玻璃用抹布擦拭干凈。
每周三下午一樓會議室打掃干凈。
3、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
一樓小劇場里面前后兩個洗手間打掃干凈，司令臺上面擦拭干凈，木地板拖
干凈，窗臺擦干凈。
瓷磚墻面用拖把擰干拖掉上面的浮灰。
每個辦公區(qū)域的玻璃浮灰擦干凈。
注：下雨時及時把地毯拿出來鋪在門口。
二樓：整個公共區(qū)域（通往食堂的長廊、二樓辦公走道、東、西兩邊的洗手間、休息區(qū)域、西樓梯（1-3）樓，中間樓梯（1-3）樓，東樓梯（1-2）、消火栓。
1、每天打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
食堂走廊打掃拖干凈不銹鋼扶手擦干凈。
栓每天擦干凈。
2、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
周一把電梯口的垃圾桶清洗干凈。
墻角的邊角線擦干凈，各個開關(guān)上面的灰塵擦干凈。
周二把通往食堂長廊的鵝卵石清洗一遍，休息區(qū)的木地板拖干凈，柜子打開
擦干凈。
木地板每周拖2次、每個洗手間的.隔板和卷紙架擦干凈。
3、每月打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
通往食堂長廊的玻璃擦掉浮灰。
樓道處的玻璃瓷磚擦干凈。
樓梯轉(zhuǎn)角玻璃擦干凈。
公共區(qū)域的玻璃擦干凈。
三至四樓：整個公共區(qū)域（三樓走道，三樓和四樓的洗手間、西邊小陽臺、西邊（3-5）樓中間（3-4）樓、東邊（2-4）樓的樓梯、三樓總經(jīng)理門口的前臺、四樓東邊辦公室門口的柜子、401對面的小會議室、通往天臺的玻璃門和扶手、天臺地板、四樓窗臺和玻璃、消火栓）
1、每天打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
三樓走道拖干凈，
三四樓的衛(wèi)生間打掃干凈。
樓梯打掃干凈。
前臺每天擦干凈。
四樓窗臺每天擦干凈。
401旁邊的柜面擦干凈。
小會議室擦干凈。
通往天臺的玻璃門和扶手、消火栓擦干凈。
2、每周打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
三，四樓的邊角線擦干凈。
三，四樓的垃圾桶擦干凈。
三，四樓廁所隔板擦干凈。
樓梯拐角玻璃擦干凈。
公共區(qū)域的瓷磚墻面擦干凈。
3、每月打掃內(nèi)容（包括但不限于以下內(nèi)容）：
四樓走廊的玻璃擦掉浮灰。
四樓天臺木地板拖干凈。
紗窗拆洗干凈。
四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈的現(xiàn)象。
六、對違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從的，及時向公司辦公室反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作
九、考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)
1、辦公室主任每日不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)清掃、擦拭不干凈情況，給予相關(guān)清潔人員口頭警告；其他員工可對于不衛(wèi)生處向辦公室主任提出申報，如情況屬實亦給予相關(guān)清潔人員口頭警告；其他違反公司規(guī)章制度的內(nèi)容按公司相關(guān)管理制度處置。
2、每月累計口頭警告3次即予書面警告處分；每月累計口頭警告5次即予書面
記小過處分；。每月累計口頭警告7次即予書面記大過處分。嚴(yán)重不合格者予以除名處理。
警告，減發(fā)當(dāng)月工資的5%；
記小過，減發(fā)當(dāng)月工資的15%；
記大過，減發(fā)當(dāng)月工資的20%；
一、以下范圍的衛(wèi)生保潔工作，由保潔員負(fù)責(zé)：
辦公大樓機關(guān)大院、停車場、單位衛(wèi)生包干區(qū)、單位宿舍樓院。
二、衛(wèi)生達標(biāo)要求：
1、門、窗，無污跡灰塵；
2、屋頂、墻面、地面，無蜘蛛網(wǎng)、污跡、灰塵、雜物；
3、公共通道設(shè)施布置得當(dāng)，無污跡、灰塵；
4、辦公室內(nèi)物品堆放整齊，桌柜上無亂堆亂放現(xiàn)象；休息室內(nèi)干凈、整潔；
5、公共場地綠化盆內(nèi)無煙頭、雜物；
6.及時補充會議室茶葉、紙杯、礦泉水等物品；
7、及時添加洗手液、衛(wèi)生紙、衛(wèi)生球等衛(wèi)生間用品。
三、保潔員要做到日清月潔，即每天中午、下午下班后把保潔區(qū)打掃干凈，每月底進行一次衛(wèi)生大掃除。
四、會議室、接待室使用后要及時清理，保持整潔。
五、完成辦公室交辦的其它保潔工作任務(wù)。保潔工作由行政負(fù)責(zé)監(jiān)、
六、單位衛(wèi)生片區(qū)及樓院衛(wèi)生要做到“垃圾袋裝”及“垃圾不落地。
機關(guān)衛(wèi)生保潔員崗位責(zé)任制
為加強機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的管理，調(diào)動保潔員的工作責(zé)任心和積極性，特制訂保潔員崗位職責(zé)，望嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，做到守職盡責(zé)。
保潔員上崗工作時間為：每日上午8:30—11:00，下午1:30—5:00。（法定節(jié)假日除外）
一、崗位性質(zhì)
在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)機關(guān)辦公樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
二、基本職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對樓梯、樓道、會議室、衛(wèi)生間及一樓三個大廳等公共區(qū)域和局領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔工作。
2.負(fù)責(zé)公共區(qū)域墻面及玻璃的清潔工作。
3.隨時接受辦公室交辦的其他工作。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求
1.機關(guān)辦公樓內(nèi)的樓梯、樓道、樓梯扶手、一層三個大廳、及六樓的乒乓球室和臺球室每日清掃、濕拖一次。全天進行保潔，隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。每月進行衛(wèi)生掃除一次，特別對走廊內(nèi)玻璃、墻壁進行徹底清潔。一樓各大廳玻璃、墻面及一二樓樓道口大理石面要每月擦拭一次?？傮w要求做到地面無灰塵、水漬、煙頭、痰漬等雜物，樓梯扶手無灰塵，不留衛(wèi)生死角。
2.在工作日內(nèi)每天對局領(lǐng)導(dǎo)辦公室地面、辦公家具進行清潔，每月進行大掃除一次。要求做到玻璃潔凈，墻壁無灰塵，地面無污跡。
3. 每日對全樓內(nèi)衛(wèi)生間各進行沖掃兩次，樓道內(nèi)垃圾桶及衛(wèi)生間垃圾箱應(yīng)每天清倒一次。要求便池?zé)o污垢，衛(wèi)生間無異味，玻璃潔凈，墻壁磁磚清潔。
4.每周對大、小會議室進行一次徹底掃除。要求做到玻璃潔凈，墻壁無灰塵，桌面及抽屜內(nèi)無雜物，地面無污跡。如有會議，則會后及時清掃。
5.若發(fā)現(xiàn)有損壞或者缺失的辦公品，及時報告辦公室。
6.每月接受局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室對保潔工作的檢查。
國土資源局辦公室
二0一二年二月
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
星期六至星期日，早8:00—晚19:30
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）
三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。
作為辦公樓保潔服務(wù)中較為重要的一項服務(wù)，辦公室的保潔服務(wù)直接影響著辦公人員的工作環(huán)境。一個好的辦公室保潔員能夠為辦公室?guī)硪粋€安全、健康、整潔的氛圍，從而使得辦公人員的工作質(zhì)量與效率更上一層樓。江蘇建新物業(yè)在對自己辦公室保潔員有著怎樣的要求呢？讓我們來看一下吧。
1.配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;
6.每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;
7.每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;
8.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行保潔;
9.正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)
習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;
10.完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;
作為辦公室保潔員這個崗位的一員，自身必須有著和崗位相當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)，這是建新物業(yè)每個保潔員工都時刻要謹(jǐn)記的。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能)，培訓(xùn)后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
一、管理檢查制度。
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
二、形象規(guī)定。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼，主動問好。
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進行考核。
項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標(biāo)扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標(biāo)扣2-5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標(biāo)扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在公司，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
20xx年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,全公司領(lǐng)導(dǎo)、職工緊緊團結(jié)在一起,以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利,奮勇爭先和積極進取精神,面對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心,以成本為重點,以改革為動力,以服務(wù)質(zhì)量為保證,抓組織、嚴(yán)管理”的工作思路,大膽的引進新的經(jīng)營方法,不斷創(chuàng)新,嚴(yán)抓管理,強化內(nèi)部素質(zhì),樹立品牌形象,終于在大家的艱苦努力中,摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子,步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。
回眸20xx年,“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,不屈不撓的精神完成的各項任務(wù),在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時,也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,就以我們保潔為例,在這一年里,我們主要做了以下幾個方面的工作:。
一、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè)。
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,憂客人之所憂”,在客人開口前讓客人滿意,讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。
二、進一步建全了保潔隊的各項。
規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出“個性化服務(wù)”方案。
從實行“個性化服務(wù)”以來,保潔隊通過自己的不斷努力,截止12月5日前共進行了37次不同性質(zhì)的個性化服務(wù),收取服務(wù)費7320元,其中不包括1f農(nóng)行、7f人保、16f博盈、11f康佳公司、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務(wù)的推出進一步拉近了租戶與我們的距離,在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。
四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務(wù)工作。
在這一年中,保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),臥龍相約”雞尾酒會,6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲,投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,6月14日舉辦的“親愛的,謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵,移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)。
在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。
為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確?？諏釉谘b修的同時,不污染其他樓層,工業(yè)垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達標(biāo)試范大廈的評審工作。
為了更好的迎接省物管科的檢查,保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調(diào)進出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐,我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。
隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。
在這次的省物管科的檢查中,顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處,保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)社會各界的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇四
很榮幸來到x小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在x小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到x小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一年的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的.是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這12個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司x的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著x的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為x盡應(yīng)有的貢獻。
辦公樓保潔工作總結(jié)冷靜回顧一下這過去一年的工作，由于自我過去沒有幼兒園保潔員的工作經(jīng)驗，尚有很多的不足之處，我會進取地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好，不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為幼兒園服務(wù)，爭光添彩。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇五
1、了解保潔與綠化的相關(guān)知識，明確清潔區(qū)域的重點及次要劃分。
2、具有保潔與綠化方面的專業(yè)操作技能，會熟練使用各種清潔設(shè)施器材、清潔劑運用種類和配比等。
3、嚴(yán)格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標(biāo)準(zhǔn)進行管理，并跟進保潔工作的現(xiàn)場管理。
4、負(fù)責(zé)保潔、室內(nèi)綠化人員的招聘工作，并合理配備保潔人員。
5、負(fù)責(zé)保潔和侍女綠化養(yǎng)護人員的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)工作。
6、負(fù)責(zé)對清潔工具和設(shè)備進行維護，并按要求有針對性地對保潔員進行進行工作指引，物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護物料采購的發(fā)起和物資的合理分配工作。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼即將過去，又迎來了美好的20xx年?；仡欉^去的一年，我負(fù)責(zé)喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下，對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整。
以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。
認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2，從人員的調(diào)整階段不斷的通過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。
一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。細(xì)化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
3，細(xì)化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)主管期間，特別注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場經(jīng)理溝通，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。
四、能自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
4，導(dǎo)入階段，實行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程，扣分細(xì)則，以及周計劃和完善各項辦。
公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化。
一、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。
二、招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領(lǐng)，制定各種計劃，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
一、根據(jù)的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理實施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
四、業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
結(jié)尾總結(jié)：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇七
人們常常說“時間如流水，一去不返”，所以總是沒有給人因回頭的機會，但是卻也推著人們急遽的推著向前。而我們能做的也成功經(jīng)驗只有順應(yīng)時間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗，以便走好緊接著的路，所以下面就是我對我在酒店作為7月份的一個工作總結(jié)：
保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的，所以我們主要要面對的事情也就是，能保持酒店環(huán)境的干凈，為客人提供干凈的房間，干凈的用品。但是這個黨務(wù)工作也只是看起來很好做，實際卻不全是這樣的，也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說，做一個保潔員我們環(huán)衛(wèi)工人在工作的時候也是要注意細(xì)節(jié)問題的，酒店在樣子裝潢的`時候為了使酒店的檔次看起來很高大上，所以用了很多富麗堂皇的去裝飾酒店，而面對這些東西，我們在打掃的時候是格外的要注意做飯的，這些東西不僅要把它弄清爽，還要保證清潔之前上面不會因為化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。
除了對于裝飾物那些裝飾品的打掃，我們在清潔地板的時候也是很多要注意的，我們不僅幽靈要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要而令地板保持干燥，貴客不會因為地板而滑倒。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西亦需沒有清除干凈。
除了以上的，做為保潔員，我們還要當(dāng)心客人退房的時候，這個時候我們也是要打掃房間的，我們不僅要做飯干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在亦須打掃完之后也不須要急著打掃下一個，而是要檢查一下是否有回音沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并說我們的工作就是完成了，我們還要對我們打掃的區(qū)域進行一個巡視，檢查一下是不是還有沒有導(dǎo)尿打掃干凈的地方。最后就是填寫最后區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也各級黨委是通過這個表格看我們的工作情況的，當(dāng)然他們偶爾有事可以抽檢的。
而清潔工的工作也理發(fā)并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多德博瓦桑縣的順便檢查一下的，并且要不核心區(qū)定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的，因為這一份工作也是很累人的，所以也是要有一個吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié)，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很不為完善的話，我相當(dāng)樂意聽取指教，聽并且把聽到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇八
一、合同內(nèi)容：清洗保潔;。
清洗----清掃、沖刷洗;地面無水跡、物品定置存放;。
保潔----墻面瓷片無污跡、尿池、蹲便無黃斑，紙簍每日中午前、無如廁手紙;。
二、保潔區(qū)域范圍：
1、校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋、雜物等清撿;。
2、教學(xué)南樓、北樓水房、廁所以及公共走道紙屑清撿;。
3、綜合樓、小公寓樓的廁所、水房清理保潔工作;。
4、學(xué)生公寓樓(6號樓)水房、廁所、如廁垃圾、拖把池殘羹飯渣的保潔工作;。
三、上班時間：
1、早上7點30分到校、中午11點15分離校;。
2、下午2點30分到校、下午5點30分離校;。
3、應(yīng)同教學(xué)工作同步;節(jié)假日、升學(xué)考試、開學(xué)報到、家長會、上級檢查等。
4、清洗保潔工作流程：
早上班后更換工作服，集中清點校園區(qū)域紙屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8點進入各自保潔區(qū)域開始工作;中午下班前反饋到總務(wù)部門所需要維修的項目內(nèi)容。
5、乙方人員安排：
必須保證每日4人以上參與清洗保潔工作，甲方建議分工。
北樓：1名工作人員附加小公寓樓兩個一樓內(nèi)廁所水房。
南樓：1名工作人員附加綜合樓廁所、小公寓樓二、三樓廁所水房。
公寓樓：2名工作人員男女公寓樓各一名工作人員。
監(jiān)管：1名工作人員。
6、甲方保潔質(zhì)量督導(dǎo)：
1、經(jīng)校務(wù)會研究決定，學(xué)年清洗保潔費用為：51000.00大寫：伍萬壹仟圓整;付款方式：分12個月付清，每月費用4250元發(fā)放至保潔公司財務(wù)部門。
2、如遇重大檢查，乙方從本服務(wù)部另派員工清潔，費用按社會人工價計算。
8、乙方責(zé)任：
1、保證清掃保潔工作質(zhì)量及周期，嚴(yán)格按合作范圍、合作方式、及保潔計劃書執(zhí)行;。
2、保潔人員要熱情禮貌的為客戶服務(wù)，不發(fā)生無規(guī)行為;。
3、要求保潔人員統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡、衣帽整潔;。
4、加強安全教育，工傷事故責(zé)任自負(fù);。
5、愛護甲方的一切設(shè)施，如有損壞，照價賠償;。
6、在甲方設(shè)立作業(yè)所，作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受甲乙雙方雙重領(lǐng)導(dǎo);。
7、接受甲方督導(dǎo)員工作、當(dāng)日內(nèi)改正不足之處，對于警告者可采取順延處理辦法獎懲。
8、甲方責(zé)任：
1、對乙方的工作進行監(jiān)督檢查，有問題及時提出，對于檢查發(fā)現(xiàn)乙方有不足之處，當(dāng)即整改、消除影響;對于督導(dǎo)員檢查出的問題，若乙方當(dāng)時無人，可以下發(fā)通知單，扣除每次20元的保潔費用。
2、甲方不干涉乙方的內(nèi)部管理事務(wù);但必須遵守履行甲方相關(guān)清洗保潔規(guī)定。
3、為乙方無償提供水電、儲藏庫、清潔工更衣室;。
5、接受反饋，即時修繕乙方工作區(qū)域需要維護的建筑內(nèi)外設(shè)施，方便乙方工作。
6、確保乙方工作人員的勞務(wù)費用，如期在計劃時間內(nèi)到位月份費用。
7、安全責(zé)任。
1、提倡文明上崗(工作衣帽、口罩佩戴)、著裝整齊(清掃用具、雨鞋等)、遇到不可避免的糾紛或其它事情發(fā)生，應(yīng)通過甲乙方積極協(xié)商解決，但拒絕辱罵師生現(xiàn)象發(fā)生。
2、在工作區(qū)域，可以防范但未及防范所造成的責(zé)任事故，應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。對于不可抗拒的因素(自然災(zāi)害、管道爆裂、脫落，照明設(shè)施自然墜下等)視情況協(xié)商處置。
3、肆意破壞該區(qū)域設(shè)施、有逆反心理和古怪動作、甚至出現(xiàn)異常表現(xiàn)行為、有可能危及到師生的人身安全的萌芽狀態(tài)事情、所造成的大小責(zé)任事故，甲方可追究乙方的經(jīng)濟責(zé)任事情、同時可終止本清洗保潔勞務(wù)合同。
八、其它問題：
1、如遇不可抗拒的因素造成的損失或合同終止，雙方均不負(fù)任何責(zé)任;但如甲方因改建或臨時停業(yè)，本合同繼續(xù)有效并根據(jù)停業(yè)時間而順延;順延時間內(nèi)甲方有權(quán)安排其工作人員暫時從事其他工作，其費用可協(xié)商解決。
九、本合同一式五份：
甲、乙方各一份、校辦備案一份、校領(lǐng)導(dǎo)審閱一份、財務(wù)決算備案一份，單方涂改部分無效。
十、本合同有效期：20_年9月1日至20_年8月31日甲方單位蓋章：乙方單位蓋章：
甲方負(fù)責(zé)人簽字：乙方負(fù)責(zé)人簽字：甲方受權(quán)委托人簽名：乙方受權(quán)委托人簽名：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
簽訂地址：簽訂地址：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
辦公樓保潔工作總結(jié)篇九
______________(以下簡稱甲方)。
_____________(以下簡稱乙方)。
就_____________辦公樓保潔事項雙方經(jīng)協(xié)商達成一致意見，簽訂如下合同：
一、保潔范圍：
1、日常保潔區(qū)域：樓內(nèi)所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍：浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
二、乙方的責(zé)任與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進行隨時性保潔，服務(wù)時間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠，由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到：工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土，衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝，佩帶工作標(biāo)志，無異形發(fā)型，無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度，保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
三、甲方應(yīng)盡責(zé)任。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng)，提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正，甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方，招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后，甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
四、費用及付款方式。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
五、附則。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份，以利于保潔工作的'檢查、落實。
3、本合同依法簽訂，具有法律約束力，雙方共同履行，如需用改變，雙方協(xié)商解決，不得擅自變更或解除，否則如一方違約，需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中，因人為因素或操作失誤損壞甲方物品，由乙方按價賠償。
六、本合同一式兩份，雙方各持一份，合同有效期1年，自_____年________月_______日至______年____月____日止。合同自簽字之日起生效。
甲方____________乙方____________。
代表____________代表____________。
______年____月____日______年____月____日。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十
甲方：______________（以下簡稱甲方）。
乙方：_____________（以下簡稱乙方）。
雙方就_____________辦公樓保潔事項雙方經(jīng)協(xié)商達成一致意見，簽訂如下合同：
1、日常保潔區(qū)域：樓內(nèi)所有樓道（包括樓梯、樓梯扶手）、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍：浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進行隨時性保潔，服務(wù)時間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠，由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到：工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土，衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝，佩帶工作標(biāo)志，無異形發(fā)型，無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度，保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng)，提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正，甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方，招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后，甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份，以利于保潔工作的檢查、落實。
3、本合同依法簽訂，具有法律約束力，雙方共同履行，如需用改變，雙方協(xié)商解決，不得擅自變更或解除，否則如一方違約，需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中，因人為因素或操作失誤損壞甲方物品，由乙方按價賠償。
六、本合同一式兩份，雙方各持一份，合同有效期1年，自_____年________月_______日至______年____月____日止。合同自簽字之日起生效。
甲方____________乙方____________。
代表____________代表____________。
______年____月____日______年____月____日。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十一
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項
(一)、管理范圍：
物業(yè)類型：
坐落位置：
建筑占地：
綠地面積：
(二)、管理事項：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。
二.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)、保安
1、保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4、定期進行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。
(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護
1、隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4、各種機械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)并按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修。
5、設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、等設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進行檢查、保證設(shè)備的正常運行。
6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向甲方說明原因。
(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理
1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物。
(四)、保潔
1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。 ? 2、每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。
4、化糞池定時清理、保證正常使用。
(五)、信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)
1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
4、及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到。
5、對甲方的機密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任。
(六)、迎接檢查與召開會議特約服務(wù)
迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
三、合同期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：
(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項物業(yè)管理;
(2)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。
2.義務(wù)：
(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用;
(2)協(xié)助乙方落實各項管理工作;
(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房;
(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.權(quán)利：
(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況，制定管理辦法;
(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對管理區(qū)進行管理;
(3)依照規(guī)定收取管理費用;
(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;
(5)違背問題由甲方負(fù)責(zé)。
2.義務(wù)：
(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營;
(2)接受甲方監(jiān)督;
(3)重大管理措施提交甲方審議;
(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù);
(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。
(6)不承擔(dān)對甲方工作人員的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。
六、管理服務(wù)費用
l.本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取，即自年月日起新入伙租戶每月租金的%。
2.乙方對甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。
3.房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費由方承擔(dān)。
七、違約責(zé)任
1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。
2.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
八、其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5.本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
年月日
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十二
xxxxxx(以下簡稱甲方)，與xxxxxx保潔服務(wù)部(以下簡稱乙方)，就xxxxxxx辦公樓保潔事項雙方經(jīng)協(xié)商達成一致意見，簽訂如下合同：
1、日常保潔區(qū)域：樓內(nèi)所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍：浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進行隨時性保潔，服務(wù)時間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠，由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到：工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土，衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝，佩帶工作標(biāo)志，無異形發(fā)型，無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度，保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外地特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間地安全問題或有意外問題，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng)，提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正，甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方，招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后，甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份，以利于保潔工作的檢查、落實。
3、本合同依法簽訂，具有法律約束力，雙方共同履行，如需用改變，雙方協(xié)商解決，不得擅自變更或解除，否則如一方違約，需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中， 因人為因素或操作失誤損壞甲方物品，由乙方按價賠償。
六、本合同一式兩份，雙方各持一份，合同有效期1年，自xx年10月20日至xx年10月19日止。合同自簽字之日起生效。
甲方 乙方
代表 代表
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十三
專業(yè)名稱土木工程。
班級學(xué)號。
學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師。
填表日期
一、選題的依據(jù)及意義：
由于框架結(jié)構(gòu)據(jù)具有內(nèi)墻可有可無，房間可以靈活布置;整體性要比磚混結(jié)構(gòu)好，可形成大的空間結(jié)構(gòu);施工方便，經(jīng)濟適用等特點。因此本辦公樓設(shè)計采用采用框架結(jié)構(gòu)。由于本工程是辦公類建筑，建筑平面設(shè)計主要應(yīng)考慮建筑物的功能要求，力求建筑物的美觀大方，同時兼顧結(jié)構(gòu)平面布置盡量規(guī)則合理和抗震要求，以便于結(jié)構(gòu)設(shè)計。
畢業(yè)設(shè)計要求我們在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨立系統(tǒng)的完成一項工程設(shè)計，解決與之有關(guān)的的所有問題，熟悉相關(guān)設(shè)計規(guī)范、手冊、標(biāo)準(zhǔn)圖以及工程實踐中常用的方法。對于培養(yǎng)我初步的科學(xué)研究能力，分析解決問題能力有重要意義。在完成畢業(yè)設(shè)計過程中，我們需要運用感性和理性知識去把握整個建筑的處理，這其中就包括建筑外觀和結(jié)構(gòu)兩個方面。同時積極、獨立的完成本次畢業(yè)設(shè)計也為今后的實際工作做出的必要的準(zhǔn)備。本次選題為框架辦公樓設(shè)計，理論意義在于理解辦公樓建筑設(shè)計主流思想，并將理論與實際設(shè)計經(jīng)驗緊密結(jié)合，設(shè)計出功能較為完善，結(jié)構(gòu)布局合理，具有一定特色的.框架結(jié)構(gòu)辦公樓。
二、國內(nèi)外研究概況及發(fā)展趨勢(含文獻綜述)：
辦公樓是城市第三產(chǎn)業(yè)的重要載體，是城市經(jīng)濟的重要組成部分。隨著城市的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，辦公樓經(jīng)濟所占的比重快速增加，辦公樓在城市中的地位與作用也越來越大，人們對辦公樓設(shè)計使用提出了更高的要求。因而現(xiàn)代辦公樓出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢：
(一)國內(nèi)外對混凝土框架結(jié)構(gòu)辦公樓的研究及發(fā)展有以下幾方面。
1.在計算理論方面。在工程結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范中已采用的基于概率論和數(shù)理統(tǒng)計分析的可靠度理論，概率極限狀態(tài)計算體系要不斷完善;混凝土的微觀斷裂機理、混凝土的多軸強度理論及非線性變形的計算理論等方面也需要更大的突破，并應(yīng)用于工程結(jié)構(gòu)設(shè)計中。
2.在計算機軟硬件方面。電子計算機的普及和多功能化，cad、pkpm等軟件系統(tǒng)的開發(fā)，縮短了建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計的時間和工作量，提高了經(jīng)濟效益。
3.在材料研究方面?；炷林饕窍蚋邚?、輕質(zhì)、耐久、易成型及具備某種特殊性能的高性能混凝土方向研發(fā)。鋼筋的研發(fā)方向則是高強、防腐、較好的延性和良好的粘結(jié)錨固性能。
4.在結(jié)構(gòu)型式方面。預(yù)應(yīng)力混凝土結(jié)構(gòu)由于抗裂性能好，可充分利用高強度材料，各種應(yīng)用發(fā)展迅速。一些高性能新型組合結(jié)構(gòu)具有充分利用材料強度、較好的適應(yīng)變形能力(延性)、施工較簡單等特點，也得到廣泛應(yīng)用。
5.在實驗技術(shù)方面。通過對混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計理論和設(shè)計方法及設(shè)計軟件等方面大量研究，先進的現(xiàn)代化城市技術(shù)保證了實驗研究更精確、更系統(tǒng)?；诳煽慷壤碚摰姆治龇椒ㄓ性谥鸩酵晟?，并開始用與結(jié)構(gòu)整體和使用全過程的分析。
辦公樓均是在特定的歷史、社會、經(jīng)濟和文化背景下形成和發(fā)展起來的，其建筑布局、空間形態(tài)、環(huán)境氣氛都在不斷的變化。今天辦公樓作為生產(chǎn)和處理各種商務(wù)活動的信息場所，而正在成為社會生產(chǎn)的基礎(chǔ)。為了適應(yīng)這種社會的發(fā)展需求，也要求辦公樓在形態(tài)和功能上要多樣化。特別是近幾年信息化技術(shù)的快速發(fā)展，更加速了這種變化的趨勢。在進行建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計時，國際上流行采用“三統(tǒng)一”的原則，即“統(tǒng)一柱面、統(tǒng)一層高、統(tǒng)一荷載”的模式設(shè)計。統(tǒng)一柱面可使辦公樓根據(jù)人們的需要和功能要求實行相對任意分割，不至于因建筑柱面不同而在改變使用功能上受到制約;統(tǒng)一層高可使樓房采光效果好，空氣流通順暢，布局安排合理，水平運輸暢通無阻，有利于使用功能的相互替代;統(tǒng)一荷載，打破了會議室和其他部門之間的明顯界。
三、設(shè)計內(nèi)容及設(shè)計方案：
(一)建筑設(shè)計部分：
根據(jù)設(shè)計任務(wù)書要求完成建筑平面、剖面及立面設(shè)計;初步確定預(yù)設(shè)建筑物平面形狀，立面外觀，側(cè)面外觀單層平面尺寸，以及建筑物的層數(shù)。由功能分區(qū)的相關(guān)原則初步確定建筑物各部分的功能，初步確定建筑設(shè)計部分的輪廓。
研究方法及設(shè)計方案：
1.研究方法：
1)熟悉設(shè)計任務(wù)書，以明確建設(shè)項目的設(shè)計要求;。
2)收集必要的設(shè)計原始數(shù)據(jù);。
2.設(shè)計方案：
1)平面設(shè)計：確定平面尺寸;布置房間;樓梯數(shù)量位置形式;滿足采光通風(fēng)要求。
2)剖面設(shè)計：確定合理層高;給出樓(地)面、屋面、墻身工程做法。
3)立面設(shè)計：建筑風(fēng)格、造型應(yīng)富有創(chuàng)意，有時代感。
(二)結(jié)構(gòu)設(shè)計部分：
要解決的主要問題：根據(jù)建筑設(shè)計方案及設(shè)計原始資料，選擇結(jié)構(gòu)體系，布置結(jié)構(gòu)構(gòu)件，進行結(jié)構(gòu)內(nèi)力分析，確定構(gòu)件配筋，繪制結(jié)構(gòu)施工圖，一榀框架剖面圖。
1.研究方法：
1)結(jié)構(gòu)計算中考慮相應(yīng)地震烈度下對應(yīng)的地震作用。
2.設(shè)計方案。
1)確定基礎(chǔ)類型與建筑物的抗震等級。
2)進行結(jié)構(gòu)布置。
3)根據(jù)建筑物的抗震等級確定:構(gòu)件的截面尺寸;建筑物的計算與構(gòu)造要求。
4)計算出建筑物的周期,地震系數(shù),并對以上數(shù)值進行分析。
5)進行結(jié)構(gòu)內(nèi)力分析及計算:高厚比的驗算;荷載和水平地震作用的計算;內(nèi)力計算;陽臺挑梁計樓梯計算;板配筋計算;基礎(chǔ)設(shè)計等.抗震構(gòu)造措施。
6)一榀框架剖面采用框架結(jié)構(gòu)近似計算法，求豎向荷載作用下的內(nèi)力用二次彎矩分配法;求水平荷載作用下的內(nèi)力時，有d值法等。由于該辦公樓屬于丙類建筑，抗震設(shè)防烈度為7度，因此需要抗震設(shè)計計算。
7)完成基礎(chǔ)平面布置圖及基礎(chǔ)詳圖，標(biāo)準(zhǔn)層結(jié)構(gòu)布置圖及板配筋圖，一榀有典型性的框架的配筋圖或梁柱分開表示的梁柱配筋圖，主樓梯的配筋圖。
四、目標(biāo)、主要特色及工作進度。
目標(biāo)：
在規(guī)定的時間里完成畢業(yè)設(shè)計，爭取做出一篇優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計。并通過這次畢業(yè)設(shè)計，把大學(xué)期間所學(xué)到的知識得以綜合的運用與加固，提高自己獨立解決問題的能力，也提高自己軟件的運用水平。
主要特色：
建筑設(shè)計方面，通過參考和借鑒同類建筑設(shè)計圖紙，自己設(shè)計出一個設(shè)計方案，然后用cad和天正畫出整套建筑設(shè)計圖紙;在結(jié)構(gòu)方面，手算與機算相互結(jié)合，用pkpm畫結(jié)構(gòu)施工圖，用pkpm計算框架結(jié)構(gòu)的內(nèi)力和配筋計算，并手算一榀典型框架的內(nèi)力和繪制一張指定的施工圖紙。
工作進度：
(1)1～2周，查閱國內(nèi)外有關(guān)教學(xué)樓的文獻資料，完成開題報告和科技文獻翻譯。
(2)7～10周，完成建筑設(shè)計：在老師指導(dǎo)下確定建筑設(shè)計方案，獨立完成必要的建筑設(shè)計說明及門窗表，建筑總平面圖，各層及屋面平面圖，正立面、側(cè)立面，剖面圖，大樣圖等建筑施工圖紙。
(3)11～14周，完成結(jié)構(gòu)設(shè)計：結(jié)構(gòu)布置與選型，荷載計算，選取一榀典型框架，手工進行內(nèi)力分析，內(nèi)力組合及其板、梁、柱及基礎(chǔ)配筋計算，現(xiàn)澆樓梯設(shè)計計算，現(xiàn)澆雨蓬、陽臺等設(shè)計計算，懸挑構(gòu)件的抗傾覆計算，現(xiàn)澆梁板設(shè)計計算。
(4)15～16周，按照結(jié)構(gòu)計算及施工圖設(shè)計深度要求繪制結(jié)構(gòu)施工圖：繪制屋面結(jié)構(gòu)布置圖，樓面結(jié)構(gòu)平面布置圖，基礎(chǔ)平面布置圖及基礎(chǔ)詳圖，框架配筋圖，樓梯結(jié)構(gòu)施工圖，雨蓬、沿口等結(jié)構(gòu)施工圖，施工說明。
(5)17周，撰寫和整理設(shè)計計算書、圖紙等設(shè)計文件，并提交與指導(dǎo)老師。
(6)18周，熟悉設(shè)計論文，準(zhǔn)備答辯。
五、參考文獻。
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[14].李鑫.鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)研究.山西建筑,2011年8月。
辦公樓保潔工作總結(jié)篇十四
xx縣公安交通警察大隊(以下簡稱甲方),與xx麗潔清洗保潔服務(wù)部(以下簡稱乙方),就xx縣公安交通警察大隊辦公樓保潔事項雙方經(jīng)協(xié)商達成一致意見,簽訂如下合同:。
1、日常保潔區(qū)域:樓內(nèi)所有樓道(包括樓梯、樓梯扶手)、走廊、衛(wèi)生間、大小會議室、待客室、健身房、電梯、上人屋頂、浴室、活動室、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳、大小餐廳、客房。
2、定期清洗范圍:浴室、衛(wèi)生間、門廳玻璃。
1、乙方需在保潔區(qū)域設(shè)三人進行隨時性保潔,服務(wù)時間依據(jù)甲方需要雙方商定。如需要特定服務(wù)人員不夠,由乙方增派人員。
2、乙方日常保潔保養(yǎng)工作要做到:工作場地?zé)o雜物、無死角、樓梯走廊、窗臺無塵土,衛(wèi)生間無水、無污漬、無異味。
3、乙方員工個人衛(wèi)生要做到統(tǒng)一著裝,佩帶工作標(biāo)志,無異形發(fā)型,無傳染病。
4、具體保潔保養(yǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行本服務(wù)部文件《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》。
5、建立逐組檢查制度,保潔員自查——班組長檢查——管理人員重點抽查。
6、對在規(guī)定范圍內(nèi)之外的特殊要求乙方要積極配合解決。
7、乙方員工在工作時間及上下班時間的安全問題或有意外問題,由乙方自行承擔(dān),與甲方無關(guān)。
1、甲方保證乙方工作期間的水、電供應(yīng),提供必要的工作條件。
2、甲方負(fù)責(zé)人有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán),發(fā)現(xiàn)問題可督促乙方在限期內(nèi)改正,甲方如對個別員工不滿意可以用書面或口頭形式通知乙方,招回該員工另行安排。
3、合同簽訂后,甲方應(yīng)為乙方提供一間可供員工更衣、存放器材、物料的房間。
1、雙方協(xié)商每年付款叁萬捌仟元整。
2、每滿一個月甲方以現(xiàn)金方式按月平均金額結(jié)算。
1、由乙方提供一切保潔的工具及材料、用品。
2、乙方《樓宇公共區(qū)域保養(yǎng)細(xì)則》本合同附件雙方各持一份,以利于保潔工作的檢查、落實。
3、本合同依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,如需用改變,雙方協(xié)商解決,不得擅自變更或解除,否則如一方違約,需向另一方賠償全年保潔費的20%。
4、乙方員工在工作中,因人為因素或操作失誤損壞甲方物品,由乙方按價賠償。
甲方:乙方:代表:代表:。
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