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員工的實習(xí)總結(jié)篇一
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的x份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學(xué)校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
員工的實習(xí)總結(jié)篇二
該怎么來形容我在這段實習(xí)期里度過的日子呢?大概就是嘗遍酸甜苦辣,任然還對這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實習(xí)期給我?guī)淼牟粌H僅只是一份實習(xí)工作的體驗,更多的還有對現(xiàn)實生活的理解和接納,還有對我未來發(fā)展道路的思索和確定。雖然現(xiàn)在我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,但是我未來發(fā)展的.道路才剛剛開始,我任然會抱著我最初的一顆心來堅定的走下去。
在實習(xí)期里,我作為公司里的一名會計實習(xí)生,我敬職敬業(yè)的對待著我工作的每一天,不遲到不早退,加班學(xué)習(xí);不矯情不造作,安安分分的做著自己的本職工作;主動團(tuán)結(jié)同事,營造和諧的辦公氣氛;領(lǐng)導(dǎo)交代下來的事情,每一件都用心的去完成,從沒有抱怨。
其實在我讀大學(xué)的時候,我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學(xué)里,我每天都是睡到九十點,因為我既愛賴床,又愛睡懶覺,并且還有嚴(yán)重的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的,上課不是遲到就是踩點,下課也總是拖到最后一個才離開教室,就連交作業(yè)也是最后一個才交。為了這件事情,我的指導(dǎo)老師和同學(xué)們都沒少說過我。但是我一直都改正不過來,并且還樂此不疲。直到到了我實習(xí)崗位的時候,我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再繼續(xù)犯下去了。因為公司不比學(xué)校,我只要稍微犯了一點錯,我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是十分熱愛和珍惜這份職業(yè),所以我不想因為我自己的一些過錯,而失去掉留在公司里繼續(xù)工作的機會。
于是,在來到公司實習(xí)的第一天,我就為自己之后每一天的工作設(shè)定了十幾個鬧鐘,早上起床三個,晚上睡覺三個,到了時間點完成任務(wù)的有七八個。就這樣,在我的自我監(jiān)督和嚴(yán)格要求下,我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實習(xí)的前一段時間,領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常因為我做事太過拖拉,沒有效率這一點總是來批評我,但是到了后來,他看到了我的努力和改正,也就開始慢慢表揚我了。
雖然,在這個歷練的過程中,很是痛苦和煎熬,但是最后的結(jié)果卻能給我?guī)砹藷o限的好處,這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實習(xí)期,也是萬分精彩的。
員工的實習(xí)總結(jié)篇三
實習(xí)對于我來說是很陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯沒有經(jīng)歷過實習(xí),這是第一次實習(xí),他將全面檢驗我各方面的本事:學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會中。
由于時間短暫,在那幾個禮拜里就接觸到這些東西,可是我很知足。
不實踐很多問題都研究不到,實踐后才明白什么情景都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗,像剛剛走出校門的實習(xí)生實踐經(jīng)驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習(xí),才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
實習(xí)的資料:
一開始到這工地的雛形還沒有,只看見一個基坑。我們被分到放線組,放線是建筑的基礎(chǔ),對于我們初學(xué)者是必要的。在此期間,我對水準(zhǔn)儀經(jīng)緯儀有了更好的了解,更熟悉的操作了測量儀器,更讓我在工地上實踐了儀器的觀測,使我適應(yīng)了在不一樣條件下操作儀器。
上夜班是一種讓我們在更惡劣的條件下適應(yīng)實地操作的技能,要適應(yīng)zui惡劣的環(huán)境才能更好的鍛煉自我,讓我們學(xué)到更多更堅實。此刻北方的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,還要完成測量任務(wù),這是一個對于我們剛實習(xí)的大學(xué)生是一種挑戰(zhàn),也是一個體現(xiàn)我們適應(yīng)本事的考驗。
伴隨測量工作的同時,我們也要做一些其他事情,充實我們的實習(xí)生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛煉我們的意志。雖然我們對于這些鍛煉效果不佳,但在此同時也磨練了我們,然我們體會到社會的味道,讓我們明白工作的辛苦的,我們要慢慢適應(yīng)工地生活。
一個月的時間過去了,一個月的生活總算是充實的,該做的也做過了,該經(jīng)歷的也在慢慢經(jīng)歷,相信今后還有更精彩的生活,我期待著。
實習(xí)的經(jīng)驗及收獲:
本此實習(xí)的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。經(jīng)過這次實習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說以后不必須去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上明白了一些與學(xué)校不一樣的問題,就是在工地上明白了作為一名技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)怎樣去和工人交流等。
經(jīng)過這次實習(xí)使我對建筑方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應(yīng)當(dāng)說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習(xí)對我的識圖本事都有必須的幫忙,識圖時明白哪些地方該注意、須細(xì)心計算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須研究施工時的安全問題,在放線時哪些地方該研究實際施工中的問題。到達(dá)能施工又貼合規(guī)范要求,到達(dá)設(shè)計、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實習(xí)也許只是用書本上的理論知識,不會研究太多的問題,更不可能想到自我看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐本事。
實習(xí)一個月后有必要好好總結(jié)一下,首先,經(jīng)過這個月的實習(xí),經(jīng)過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過親身經(jīng)歷,使我近距離的觀察了整個建筑的構(gòu)造過程,學(xué)到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑,去走真正屬于自我的路。然而當(dāng)我們最終能夠像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原先是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短一月的實習(xí)生活中,讓我學(xué)會了不少東西,會對我以后工作有很大幫忙的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
實習(xí)實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。期望人生能由此延展開來,真正使所學(xué)所想有用武之地。
總結(jié)一句話:吃得苦中苦,方為人上人。
員工的實習(xí)總結(jié)篇四
車間工作中的努力對于實習(xí)期間的發(fā)展而言無疑是很重要的,所以無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)還是自身的工作都要認(rèn)真做好才行,須知實習(xí)階段在工作中的努力也是對自身的磨礪自然要好好把握這份機遇,雖然現(xiàn)在實習(xí)工作即將結(jié)束卻也應(yīng)當(dāng)反思以往在車間工作中的不妥之處,即便是些許的進(jìn)步都能夠令自己受益終身又有什么理由不認(rèn)真對待車間工作呢?所以我對以往在車間完成的實習(xí)工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)。
由于自己是新員工自然要在車間工作中保持小心謹(jǐn)慎的作風(fēng)才行,無論是對工作技巧的運用還是車間規(guī)定的遵守都是我需要做到的事情,只不過實習(xí)初期由于自己魯莽的性格著實在車間工作中吃了不少的虧,所幸的是我能夠及時調(diào)整好自身的狀態(tài)并將車間工作中的壓力轉(zhuǎn)化為努力前行的動力,雖然工作比較辛苦卻也能因為自身的些許進(jìn)步感到十分興奮,畢竟當(dāng)我參與到實習(xí)工作中以后便意味著具備了能夠在社會上生存的能力,即便再苦再累也會在初次領(lǐng)取到屬于自己的工資之時感到激動與喜悅。
對我來說以往在學(xué)習(xí)中的努力難道不正是為了此刻能夠做到自力更生嗎?從學(xué)習(xí)到工作雖然經(jīng)歷了漫長的過程卻不可否認(rèn)自己付出的努力,緬懷過去的同時也讓我更加重視此刻擁有的實習(xí)工作并做到認(rèn)真對待,畢竟無論是領(lǐng)導(dǎo)的栽培還是指導(dǎo)老師的關(guān)懷都是自己畢業(yè)以后難以享受到的,因此我能夠感受到這份好意并默默在內(nèi)心鼓勵著自己在職場道路上不斷前行,即便在工作中取得些許成就也能夠清醒地意識到自己需要加強的地方還有很多。
可以說車間師傅在工作中的教導(dǎo)是足以讓自己銘記一生的,正因為有了職場道路的領(lǐng)路人才能夠讓我通過自身的努力逐漸站穩(wěn)腳跟,無論是對職場環(huán)境的熟悉還是擺脫對老師和家長的依賴都是我在實習(xí)階段成長的證明,我也明白看似簡單的一步卻是許多人花費了不少努力才能夠做到的事情,再加上自己的父母也是通過工作中的努力來養(yǎng)育自己又怎能不盡到為人子女的責(zé)任,能夠認(rèn)清能力的差距并將精力都放在如何更好地完成工作中也是得以成長的秘訣。
雖然我在車間工作了這么長時間卻也對畢業(yè)后的生活感到有些迷惘,習(xí)慣了父母和老師安排道路的自己又該如何做才能夠在職場上有所發(fā)展,只不過我會妥善利用實習(xí)期間所學(xué)的工作技巧并用以指導(dǎo)今后的人生規(guī)劃。
員工的實習(xí)總結(jié)篇五
不知不覺已實習(xí)工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習(xí)中,我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。但是,有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?,F(xiàn)在我將一個多月來的實習(xí)情況作一總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的'挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。蹋實工作,努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專業(yè)知識努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤思考,勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一個多月來,在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個多月的時間,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,感覺每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)才能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),和樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個多月來實習(xí)的總結(jié)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,希望在今后的工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。
轉(zhuǎn)眼間,我們的中專生活已經(jīng)過了,同學(xué)們都在為自己的實習(xí)到處奔波,我也不例外。以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事??墒钱?dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一件容易的事。因為,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,從教錢學(xué)習(xí)到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
20xx年2月這個月期間,我在河源工作文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)。我擔(dān)任職位,平時的工作只是打打電話處理文件,為其他工作人員做做后勤,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是我在校期間自學(xué)了會計知識,在這次實習(xí)中,我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬,這使我學(xué)到不少。
第一次踏入那辦公室,除了車間,辦公室里并不多人,只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的。工作的第一天,和她交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作8個小時,但第一天我覺得過得很漫長,在一個陌生的環(huán)境里,我一邊工作,一邊仔細(xì)觀察,因為怕生,我很少主動與其他職員說話,而與我那位“老師”交談的時候也很害羞。晚上我難以入睡,我發(fā)現(xiàn)這位和我年紀(jì)相仿的“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強很多,而我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情,我還深深體會到,在辦公室中,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但總的來說,第一天的工作體驗,讓我知道接下來的日子應(yīng)該要怎么工作,應(yīng)該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績的。
在接下來的工作日子里,我最常做的工作是接聽電話、文件處理、接待客人。一開始聽到要我主要負(fù)責(zé)接聽和打電話的時候,我還高興了好一陣子,因為我認(rèn)為這件工作很簡單,平時我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎?但是真的要做的時候,卻不是一件容易的事了。也許是因為自己總是認(rèn)為對方比自己年紀(jì)、職位都要高,所以覺得有一種謙卑的感覺,說話的底氣不足。因此后來帶我的那位文員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后,我突然很佩服她的勇氣,她與客戶談話的時候神情自如,說話自信。我終于知道自己的不足,我不敢主動開口,沒有把自己溶入職位里去,沒有進(jìn)入工作狀態(tài),也太過看謙卑了,在工作崗位上,每個人都是平等的。
員工的實習(xí)總結(jié)篇六
總的來說:我的實習(xí)生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經(jīng)濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報??傊?,在實習(xí)的時間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會、了解我們今后工作的`性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認(rèn)識。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性譬如中國勞動力便宜的國情嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯(lián)合。在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個觀點:推進(jìn)你的事業(yè),搬場公司,不要讓你的事業(yè)來推進(jìn)你。
在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實際中要多,像:第三方物流服務(wù)方式,物流經(jīng)營方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式。所謂功能物流經(jīng)營方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營活動中功能,各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,采用多種形式在市場范圍進(jìn)行物流資源配置,以建立一個功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理,強調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運作。集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例,集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運作體系的基本方式。
經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式。連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢,采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍,經(jīng)營實力,服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務(wù)活動提供代理而開展的物流經(jīng)營方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實際情況合理決定物流經(jīng)營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
經(jīng)過這三周的實習(xí),我收獲了很多。以往對于物流管理概念的認(rèn)識,僅僅只有書本上那些冷冰冰,硬邦邦的方塊字的概念,不知道實際工作中的操作過程是什么樣子的。但是通過這次實習(xí),對于物流企業(yè)運營管理,我有了稍微深入的了解;經(jīng)過這次的親身實踐,對于物流操作,我有了一些體會與感想。這次的實習(xí)讓我意識到書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距。
因此,在大學(xué)期間我們不僅僅要學(xué)會課本上的理論知識,使自己具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。同時我還學(xué)到了一些書本上無法學(xué)到的東西,而這些東西是課本知識的再度升華,是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的助力,提高了我對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣。
員工的實習(xí)總結(jié)篇七
通過在晨報兩個月的實習(xí)工作,對報社這一傳統(tǒng)媒體有了個人的.感性認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上通過理性思考,初步形成了對傳統(tǒng)媒體經(jīng)營,采編,發(fā)行等幾方面的認(rèn)識。
一、發(fā)行。
報紙的發(fā)行,特別是一份市場化經(jīng)營的報紙,要面對競爭,他的發(fā)行渠道,發(fā)行數(shù)量,就要到市場接受飽和度。這個度不是量的無限擴大,不是范圍的無限延伸。而是發(fā)行效率的有效性和客戶的接受程度的合理結(jié)合。在具體發(fā)行工作上,要以行業(yè)合作為主要方向,在行業(yè)中選擇適合報社自身的進(jìn)行深度合作。
二、行政體系。
現(xiàn)有的行政管理框架:采編、發(fā)行、廣告、印刷、行政管理人員等幾個方面。這些環(huán)節(jié)當(dāng)中直接與廣大讀者和客戶直接見面的是哪一環(huán)節(jié)呢,是發(fā)行。發(fā)行出去的是我們的產(chǎn)品,最終產(chǎn)品。反饋回的是第一手的消息。因此,我們的采編人員的工作方向,印刷的質(zhì)量,廣告的重點,應(yīng)該在發(fā)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃分析。因此發(fā)行工作是一個基礎(chǔ)性的工作。因此,建議成立發(fā)行工作管理委員會。該機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)發(fā)行與其他機構(gòu)的協(xié)調(diào),信息交換工作。另外,經(jīng)營采編人員的分離原則的貫徹執(zhí)行。在當(dāng)前的大環(huán)境下,必須分離。抑或可以走編采人員承辦的方式,進(jìn)行經(jīng)營。
三、廣告問題。
廣告問題,關(guān)系到報社的榮辱興衰,必須在體制內(nèi)外進(jìn)行創(chuàng)新。同時借鑒其他媒體的優(yōu)秀的廣告模式。在人員控制上,在績效的管理上必須走精益生產(chǎn)的道路。
四、采編問題。
對內(nèi)容的新鮮性,對報道的深度的把握。對新聞熱點的反映的靈活性。對待百姓的親切性。對待版面設(shè)計的風(fēng)格性均要由采編人員完成。因此問題是如何形成報紙的風(fēng)格。
五、戰(zhàn)略規(guī)劃。
在中國入世、奧運等題材下,充分說明了國際性的特點,如何適應(yīng)或者說引導(dǎo)國際化背景下的北京讀者,客戶。這成為了今后報社發(fā)展規(guī)劃的應(yīng)有方向。
發(fā)行工作是報紙社會影響力的關(guān)鍵制約因素。同時,報紙的發(fā)行工作也制約到報社的其他環(huán)節(jié)的工作總結(jié)。在報紙的發(fā)行模式中,零售與征訂是兩種最為基本的模式。如何進(jìn)行選擇。
一、依據(jù)報紙的類別進(jìn)行劃分。首先根據(jù)報紙有其自身的屬性劃分:黨報,機關(guān)報,都市報,財經(jīng)報等等。其次根據(jù)報紙的讀者群落劃分,如精英讀者,大眾讀者等。最后根據(jù)現(xiàn)有的發(fā)行渠道覆蓋的范圍,發(fā)行隊伍的素質(zhì)進(jìn)行選擇。
二、依據(jù)報紙自身的生命周期階段進(jìn)行選擇。報紙這一特殊的文化產(chǎn)品同其他工業(yè)產(chǎn)品一樣,也有其自身的生命周期。如導(dǎo)入期,發(fā)展期,成熟期,衰退期。在各個不同的發(fā)展階段報紙應(yīng)該采取不同的發(fā)行策略??傊瑘蠹堃Y(jié)合報社,讀者,發(fā)行隊伍三方面的關(guān)系,進(jìn)行有效的發(fā)行。大道報紙的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)的最大化,最優(yōu)化。
三、發(fā)行渠道的建設(shè)問題。發(fā)行渠道:自有發(fā)行渠道,委托發(fā)行公司發(fā)行,同時采取以上兩種模式。根據(jù)報社的需要進(jìn)行判斷如何選擇。
員工的實習(xí)總結(jié)篇八
不經(jīng)意間,來定遠(yuǎn)縣煙草專賣局工作已有一周的時間了。還清晰地記得2月1日上午來縣局報道的情形:營業(yè)廳內(nèi)紅色的歡迎牌,張局長殷切的工作期望,徐主任熱情的接待,朱阿姨周到的生活安排,劉經(jīng)理悉心的工作指導(dǎo)??這一切讓我深刻地感受到領(lǐng)導(dǎo)對我無微不至的關(guān)懷和熱切的期望。
作為剛剛走出校門的學(xué)生,我很榮幸能夠成為一名“煙草人”,實現(xiàn)了人生的一次華麗的蛻變,開始了人生新的征程。剛到營銷部,對很多業(yè)務(wù)知識不是很了解,一切都處于學(xué)習(xí)和探索階段。雖然進(jìn)入營銷部門才7天,但在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多。
首先,態(tài)度決定一切。作為一名銷售內(nèi)勤,每天都會有很多瑣碎的事情要去處理,這就要求我在工作中始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要愛崗敬業(yè)不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
其次,加強學(xué)習(xí)。這不僅僅是公司發(fā)展的需要,更是個人迅速成長的保障。作為剛走出校門的學(xué)生,有的更多的是書本上的理論知識。而在實際工作過程中使用更多的是業(yè)務(wù)知識,這就要求必須加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),勤于思考,不懂就問,使自己盡快成為業(yè)務(wù)骨干。
最后,盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。求學(xué)20載,如今結(jié)束了學(xué)生生涯,成為一名“煙草人”,我深知只有盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,很好的完成角色的轉(zhuǎn)變,才能勝任營銷內(nèi)勤一職,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
能夠成為定遠(yuǎn)縣煙草專賣局一員,我深感自豪與榮幸。作為一名年輕人,面對定遠(yuǎn)煙草人員結(jié)構(gòu)偏大的現(xiàn)狀,我也倍感壓力與責(zé)任。所以我不斷告誡自己,“要勤奮踏實工作,始終不忘學(xué)習(xí),勤于思考、善于總結(jié)、突破創(chuàng)新”。絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷切希望,盡快成長為定遠(yuǎn)煙草的棟梁之才。
員工的實習(xí)總結(jié)篇九
在快遞行業(yè)逐漸步入人們的生活的今天,各種各樣的快遞公司也隨之崛地而起。從最開始的郵政速遞到如今琳瑯滿目的快遞公司,國內(nèi)的快遞行業(yè)迅速崛起已經(jīng)成為事實。
目前,國內(nèi)快遞行業(yè)已經(jīng)在東部地區(qū)大致形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性快運速遞圈。于此同時4大快運速遞圈又以滾動式、遞進(jìn)式的扇面輻射,帶動中部和西部地區(qū)的發(fā)展,部分大城市和特大城市已經(jīng)成為區(qū)域性快運速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心。而且全國范圍內(nèi)形成了以基本交通運輸干線為基礎(chǔ)的若干快運速遞通道,使中國快運快遞業(yè)的點—軸—面系統(tǒng)初呈雛形。
這是第二次來到圓通速遞公司實習(xí),再次來到話務(wù)員的位置上,相同的工作,過了一年,心境多少也變了。今年看來,金華圓通速遞公司較之去年整體有不少的改進(jìn)。主要有如下幾大點:
1、話務(wù)員全面要求有很大提高,對話務(wù)員素質(zhì)要求提升。
2、對派件員及收件員要求作業(yè)以及工作細(xì)節(jié)等有很多嚴(yán)謹(jǐn)要求。
3、加強了倉庫方面的監(jiān)控設(shè)施,增加快遞的安全性。有效降低丟件、漏件的出現(xiàn)。
話務(wù)員的工作不是那么多姿多彩,每天都在同一個位置接通電話,
每天朝九晚五打卡上班。話務(wù)員的工作也并不是那么的單調(diào),每天都會遇到形形色色的客戶,奇奇怪怪的問題,都需要憑借靈巧的語言來應(yīng)對。
在往日生活中,不在其職,不謀其位。當(dāng)我坐在話務(wù)員辦公室,我就不得不開始思考快遞公司的一系列性質(zhì)和意義。
在現(xiàn)下快遞行業(yè)激烈競爭的情況,個個快遞公司均有其不同的特色。如最為人們熟知的郵政速遞,即ems,雖然價格相對較之民營快遞貴許多,但是卻同時有著極高的安全性,往年的丟件破損件比率一直保持在千分之一以下。另外,郵政365天營業(yè)以及覆蓋率是任何一家快遞公司無法比擬的??梢钥偨Y(jié)的說一局,ems貴的有他的道理!
然而郵政速遞雖然資本雄厚,但是難免會有涉及不到空白領(lǐng)域。如近年熱門的寵物快遞、化工品運輸?shù)?。有一些小型民營快遞公司看中這些領(lǐng)域,如20xx年創(chuàng)辦的鳳凰快遞公司,如今也做的別有一番特色。也有不少小型民營快遞公司則采取低價策略來贏得市場份額,通過和淘寶客戶合作,也有其獨特之處。
分別為35.8%、49.4%和14.8%。民營快遞業(yè)務(wù)量已占全國快遞整體市場近七成。國家郵政局日前公布的20xx年郵政行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報顯示,全年國有快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成10.8億件,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入271.1億元;民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成24.8億件,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入374.5億元;外資快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成1.1億件,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入112.5億元。
通過以上數(shù)據(jù)民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場份額近七成,但業(yè)務(wù)收入?yún)s不足五成。據(jù)公報數(shù)據(jù)顯示,可以明顯看出民營快遞企業(yè)在市場上已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,但受價格戰(zhàn)、惡性競爭等影響,企業(yè)的盈利能力很差。而與之相反,郵政速遞雖然所占有的市場份額較小,但是盈利狀況卻十分可觀。
快遞行業(yè)在近幾年瘋狂爆炸式的增長主要得益于迅速發(fā)展的電子商務(wù),如為人們所熟知的淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)等。而其它的大型電商企業(yè),如京東商城、凡客等則選擇了自己創(chuàng)建物流系統(tǒng)。借著電子商務(wù)的東風(fēng),快遞市場發(fā)展得如火如茶。
可能加入到引資、并購的行列之中。由于本土快遞服務(wù)質(zhì)量差,核心競爭力低的局面,運用并購手段推動快遞業(yè)整合重組將成為快遞業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
在今年8月11日,國家郵政局出臺了《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》,旨在治理快件丟失、調(diào)包、暴力分揀、服務(wù)態(tài)度差等快遞行業(yè)廣為詬病的頑疾,內(nèi)容覆蓋了快遞的收寄、分揀、運輸、投遞四個主要環(huán)節(jié)。這也是國家郵政局首次針對快遞業(yè)務(wù)操作出臺文件性指導(dǎo)規(guī)范,其中明確了驗收和簽收的先后次序:“收派員將快件交給收件人時,應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗收快件??旒獍b完好,由收件人簽字確認(rèn)。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的,收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收”??梢哉f,先驗收還是先簽收終于有了明確說法。
但是也不能忘記快遞“新國標(biāo)”中對收貨問題所提到的:“快遞企業(yè)與寄件人另有約定的除外”。也就是說,對于部分特殊物品、特別是貴重物品的收貨方式還需要進(jìn)一步細(xì)化,以免出現(xiàn)問題后的糾紛,無論是消費者,還是快遞公司都應(yīng)做好提前進(jìn)行的風(fēng)險預(yù)防。
員工的實習(xí)總結(jié)篇十
我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑假社會實習(xí),卻讓我收獲良多!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。
只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。每天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!的。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......我相信我的最大努力錯可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來,鍛煉的能力,相信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
員工的實習(xí)總結(jié)篇十一
我在公司中只是一個新員工,沒有多少話語權(quán),領(lǐng)導(dǎo)說什么是什么,我只好從從最底層開始干起,不能夠有任何的怨言,因為那樣的話,隨時會被公司炒魷魚?,F(xiàn)在的好工作可不好找,我需要不斷的努力才能進(jìn)步!
遵照公司對新進(jìn)員工的培訓(xùn)計劃,我先后在合肥、南京兩地實習(xí),經(jīng)過這段時間的實習(xí),進(jìn)一步鞏固和拓寬了我在車間實習(xí)階段對冰箱基礎(chǔ)知識的了解,且通過對合肥、南京兩地冰箱市場的調(diào)查,加深了我對整個冰箱市場的宏觀認(rèn)識。
此次實習(xí)歷時七天,不僅做到在所到賣場與導(dǎo)購員并肩作戰(zhàn)給消費者介紹產(chǎn)品,而且抽出時間了解冰箱市場信息,盡量收集競爭對手新品上市、促銷活動等相關(guān)信息,增強了自己對整個冰箱市場的宏觀把握?,F(xiàn)對本次實習(xí)工作總結(jié)如下:
感受美菱企業(yè)形象。
1:產(chǎn)品形象。
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱,近年來,美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向,從節(jié)能及時轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮,推出的t。o。p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術(shù),如零度生物保鮮、vc誘導(dǎo)保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間,創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實習(xí)期間,我了解到的消費者對美菱的發(fā)應(yīng)也證明了,企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專柜來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰(zhàn)略,通過我這次實習(xí)期間的感受,我覺得美菱離實現(xiàn)“高端突圍”目標(biāo)還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一臺,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于:美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠,美菱的優(yōu)勢還在性價比上,消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品,此類消費者對于產(chǎn)品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時,務(wù)必要重視對美菱品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象,加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù),“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產(chǎn)品,我覺得美菱應(yīng)一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,制造出優(yōu)越性價比的產(chǎn)品來加大美菱的市場占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。
2:服務(wù)形象。
上面說了產(chǎn)品,現(xiàn)在再來談?wù)剬γ懒獗涞姆?wù)形象的感受。
目前,中國家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當(dāng)出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下,而美菱的服務(wù)優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務(wù)形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當(dāng)好。從服務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容來看,我想,美菱提出的新鮮服務(wù)理念,不管從售后服務(wù)的具體措施來看,還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務(wù)形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象。
1:終端布置。
在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專柜就略微小點了,國生二店也許是新開業(yè)的緣故,我們專柜所處的四樓,中央空調(diào)似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個賣場之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰箱尚未進(jìn)入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰(zhàn)略地位,應(yīng)適當(dāng)加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設(shè),可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升美菱在南京的知名度和品牌認(rèn)同度。
此次實習(xí)的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導(dǎo)購員分發(fā)傳單和禮品,也不時充當(dāng)臨時導(dǎo)購員,向消費者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設(shè)好的印有“t。o。p變溫領(lǐng)鮮動力”標(biāo)識的“拱門”,如此擺設(shè),在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設(shè),費用不是很多,但是在提高現(xiàn)場的銷售氣氛和產(chǎn)品的認(rèn)知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。
員工的實習(xí)總結(jié)篇十二
初到實習(xí)學(xué)校,對學(xué)生的知識水平、接受能力等細(xì)節(jié)情況不熟悉,指導(dǎo)老師首先安排近兩個星期的聽課。剛聽蔣老師的第一節(jié)課,就讓我佩服不已。通過聽課,不僅吸取了老師優(yōu)秀的經(jīng)驗,還真正地感受到了現(xiàn)在中學(xué)教育與我們在學(xué)校接受的教育完全不一樣,這樣聽課的重點是學(xué)習(xí)老師怎樣備課、講課,學(xué)習(xí)怎樣傳授知識,怎樣駕馭課堂,學(xué)習(xí)怎樣解決學(xué)生提出稀奇古怪的問題,我積極聽課學(xué)習(xí),并試著備課、試寫教案,并與指導(dǎo)教師針對教案進(jìn)行交流。與此同時,我還積極了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績、個人喜好、性格特點等,其中以了解學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況為重中之重。同時還要批改班級的數(shù)學(xué)作業(yè),批改作業(yè)使我對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的認(rèn)識更加準(zhǔn)確。漸漸的聽課、試備課、試寫教案、批改作業(yè),雖然有時有點忙碌,但是卻為后來我站在講臺上面對滿教室的學(xué)生進(jìn)行講課奠定了基礎(chǔ)。
二、課堂教學(xué)
實習(xí)期間,每節(jié)課我都認(rèn)真對待,并認(rèn)真分析教學(xué)目標(biāo)和重點難點,尋求最適合的方法傳授知識。為了準(zhǔn)備充分,達(dá)到自己預(yù)想的教學(xué)目的與要求,我每天堅持備課,課查漏補缺,認(rèn)真分析。在教學(xué)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我還需要積累更多的經(jīng)驗,不斷提升自身素質(zhì)。
回想第一次登上講臺的時候,在我準(zhǔn)備進(jìn)教室時,我備了一遍又一遍的課。當(dāng)我走進(jìn)教室時,緊張萬分,就怕自己會出丑,當(dāng)同學(xué)們站起來響亮地對我說:“老師您好,”我心稍微平靜下來。當(dāng)我站在講臺上,直視著一雙雙眼睛,我的心還是會怦怦直跳。但之后我漸漸進(jìn)入狀態(tài),與同學(xué)們積極配合,把自己融入真正融入到教學(xué)中,使我緊張的心放松下來,順利完成了第一次講課。指導(dǎo)老師評價我的課上得還可以,能以學(xué)生為主,但是語言表達(dá)能力還是欠缺,思路還是有點亂,所以我要努力改正。
在教學(xué)過程中我總結(jié)出一點,上課不難,上好課才難。上好一堂課,需要準(zhǔn)備好充足的教學(xué)資料,不斷地試講,推敲,提煉,升華,不斷完善自己。作為實習(xí)生的我,回到學(xué)校后,更應(yīng)該學(xué)好理論知識,鍛煉自己的語言表達(dá)能力,不斷的提升組織能力與應(yīng)變能力等,不斷提升個人素質(zhì)。
除了講課實習(xí),我也進(jìn)行班主任實習(xí)。我實習(xí)的班級是初一(3)班。班主任工作,是學(xué)校工作中的重中之重。正因為如此,班主任工作也是最繁雜的,大到學(xué)生成長、安全、成績、思想動態(tài),小到學(xué)生的衣食住行、感冒發(fā)燒,每一點每一滴,班主任都要實時掌握。在實習(xí)期間,我在指導(dǎo)教師蔣老師的指導(dǎo)下,先對實習(xí)班級的學(xué)生進(jìn)行了了解,有時間與學(xué)生接觸,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績、個人喜好、性格特點等,在指導(dǎo)教師的大力支持下,我也掌握了班級的各項制度,也了解了學(xué)生的各項情況。這為我的班主任實習(xí)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時我也積極吸取蔣老師管理班級的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)其方針策略,并輔助蔣老師管理實習(xí)班級的學(xué)生,主要負(fù)責(zé)班級的日常事務(wù),如:學(xué)生的午休,課堂以及課間的紀(jì)律,早操等工作,這些都充分的鍛煉了我的班主任工作管理的能力。
在這次實習(xí)中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到教育工作的酸甜苦辣,因此更加需要不斷努力提高自身的素質(zhì)和教學(xué)水平,不斷鉆研,獲取知識。
短短的兩個月時間,讓我清楚地懂得:教師的職責(zé)不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,都會對學(xué)生產(chǎn)生重要影響??傊?,教育是一個互動的過程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),孩子就會積極配合。
通過這次實習(xí),我的教學(xué)實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。在這段時光中,我付出了很多,但得到學(xué)到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
員工的實習(xí)總結(jié)篇十三
作為一名新員工,經(jīng)過兩個月對網(wǎng)站工作的接觸與學(xué)習(xí),我已融入了這個大家庭。
設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設(shè)計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
因為之前有一定的工作經(jīng)驗,我很快的就進(jìn)入了工作狀態(tài)。我主要的工作職責(zé)是:
2.整個網(wǎng)站其他相關(guān)圖片更新
3.喜英來淘寶商城首頁圖片更新和相關(guān)設(shè)計
4.制作優(yōu)咪報紙
5.配合洪梅進(jìn)行其他相關(guān)設(shè)計
6.積極有效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。設(shè)計,印刷一個也不能少。任務(wù)大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。這兩個月整體上是緊張的、忙碌的、充實的。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的業(yè)務(wù)能力,工作中與同事多溝通,多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的工作總結(jié),在此,非常感謝公司提供給我一個廣闊的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當(dāng)然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以,在今后的工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該必須克服這些缺點。才能讓自己達(dá)到一個新的層次。
員工的實習(xí)總結(jié)篇十四
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自我的假期生活,所以,從20__年07月15日至20__年08月15日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)當(dāng)是很簡便的,就只是賣東西而已??墒巧习嗪笪也虐l(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至午時五點。其實,工作時間的安排倒是能夠理解的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,并且也有點吃不消,可是,在一段時間習(xí)慣之后,還是能夠克服的。
其次,經(jīng)過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就能夠了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自我只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)當(dāng)有我負(fù)責(zé),而應(yīng)當(dāng)有專門負(fù)責(zé)上貨的人員??墒?,之后我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。并且,我之后思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。并且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自我的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自我的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,并且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自我的位置上完成好自我的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,可是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每一天都會碰到很多很多的人,這就要求自我與形形__的人溝通。其實,平時的自我不大善于與他人溝通,可是我也明白,將來要作為一名教師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自我的歷練,不斷的克服自我,磨練自我,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自我在社會上不斷積累。像此刻這樣暑期實習(xí)的機會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,而是在累積自我的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,能夠?qū)嵤┮恍┆剳椭贫?,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員能夠得到獎勵,如果是異常差的也該給予必須的懲罰。而顧客方面,能夠在其參與必須的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅僅顧客覺得有實惠,并且也有利于提高員工的進(jìn)取性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說可是去。但這并不全是超市的職責(zé),主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,可是之后卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原先拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原先的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但應(yīng)對這樣的情景,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市能夠設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實習(xí)看起來有些漫長,可是真的當(dāng)自我身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實習(xí)結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實習(xí)讓將要離開學(xué)校踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫忙我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實習(xí)也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的本事。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我必須會多參加社會實習(xí)活動。
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