總結是對過去所做努力的評估和總結，也是為了更好地邁向未來。寫總結時要注重細節(jié)，言之有物，突出重點，避免泛泛而談。接下來，我們將會分享一些總結的寫作案例，供大家在寫作過程中參考和借鑒。
酒店停電后應急預案篇一
1.小區(qū)內出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，向保安部經理或總經理匯報。
2.若傷者尚未死亡，應在保護現(xiàn)場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。3.若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。4.若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程物料部經理（或主管）到場，共同制訂搶救方案。
5.若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸。
6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。
7.若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現(xiàn)場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。
8.傷者被送往醫(yī)院搶救時，應記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。9.詳細記錄意外傷亡經過。對由于設備故障或設施損壞引起的'傷亡事故，以及由于管理公司原因引起的觸電事故，相關部門在事發(fā)4小時內寫出書面報告給公司總經理，以便公司總經理視情況向有關方面匯報并查找原因，落實責任。
協(xié)亞物業(yè)公司水浸應急預案1.員工接到報警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內出現(xiàn)水浸事故，應立即將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告當值領導、工程物料部值班人員和當班保安領班，并在支援人員到達以前盡量控制現(xiàn)場水勢，防止水浸范圍擴大。
2.相關人員接報后，立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經進水，則應立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴大。
3.立即查明水浸原因，采取措施（包括關閉水泵、關閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等），切斷水源，并關閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時，應立即通知自來水公司前來搶修。
4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設備房、配電室、業(yè)主室內或其它樓層。
5.組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復整潔。
6.水源中斷后，工程物料部應立即派人盡快修復受損設施；保安部、行政部應設法維持小區(qū)內秩序，并耐心做好住戶的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難，并注意維護物業(yè)公司的形象。
7.如在水浸事故后，有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應知會相關業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設置告示，知會全體業(yè)主；如有任何區(qū)域存在危險性，應在該范圍內設置警告標志。8.召開會議，分析事故發(fā)生原因，總結經驗教訓，并采取措施，防止出現(xiàn)類似事故。
9.詳細記錄水浸事故發(fā)生經過和采取的措施，以及受損情況。10.一些常見水浸事故的預防措施：
1)保安巡邏和設備巡檢時，應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時加以清理疏通；清潔工定時清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強對消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。3)災害性天氣（臺風、暴雨、大雪）來臨前，工程物料部人員應對小區(qū)內門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復。4)管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當引發(fā)水浸事故。
5)對業(yè)主/用戶裝修要加強管理，防止由于業(yè)主/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時施工不當引起水浸事故。6)平時應備足沙包作為應急用。
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酒店停電后應急預案篇二
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是酒店供水設備問題；
2）如自來水公司停水應立即通知領班、主管；
3）及時與相關單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應的決策；
6）提前組織人員及時準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認停電性質；
2）應立即上報酒店領班及主管；
6）保護好現(xiàn)場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯(lián)系；
7）故障處理后經檢查設備無異常后方可恢復供電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業(yè)人員進行處理。
酒店停電后應急預案篇三
1、客房所有房間內配備充電手電筒1只，樓層服務員每日做房時進行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；pa工作間、前臺柜內各配備手電筒2只；房務中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務主管各查一次并作記錄。
3、pa負責配合保安部做好房務部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；pa負責檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。
1、各崗位：
a、自房務主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經啟動，15分鐘內可以恢復供電，感謝您的理解和支持，祝您住店愉快。
b、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時無法使用，如您需要我可以引領您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務主管：
a、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經理匯報。
b、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務中心、禮賓、pa等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。
c、統(tǒng)一調配大堂人員，安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領客人。
e、有效引領疏導大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
b、如遇退房高峰，由房務經理統(tǒng)一指揮，按照手工結帳程序為客人辦理結帳手續(xù)。
求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內稍式休息。
4、禮賓：
a、鎖閉行李房；按照房務經理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門。
確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
5、房務中心及樓層：
a、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間vc房，告知前臺具體房號備臨時使用。
b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務人員值班；及有無客人被困檢查。
d、樓層服務員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區(qū)域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
e、檢查完畢后，關閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復。
6、布草房：
a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
7、pa:。
a、員工分別在相應樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務中心待命。
b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;。
1、如電梯內有人員被困，房務經理第一時間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務經理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開啟一臺電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務經理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動所轄區(qū)域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務經理、房務中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務部、公關部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務經理通知電梯內司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務中心通知pa、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的.對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請您在房內稍候，2分鐘內恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務經理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務經理日志上記錄停電期間相關信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務經理繼續(xù)關注前臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務經理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務中心負責通知各樓層、pa等恢復正常。
5、pa負責匯總停電期間各崗位記錄的相關區(qū)域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進行匯總上報房務部經理，研究解決。
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問題；
2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經理和總經理；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
2）應立即上報酒店總經理、公司工程部；
7）故障處理后經驗證設備無異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；
酒店停電后應急預案篇四
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問題；
2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經理和總經理；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認停電性質；
2）應立即上報酒店總經理、公司工程部；
6）保護好現(xiàn)場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯(lián)系；
7）故障處理后經驗證設備無異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業(yè)人員進行處理；
發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調查及工作程序的改進。
酒店停電后應急預案篇五
為了做好酒店突發(fā)停電后的應急救援和處置工作，確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下，有效地組織相關部門開展應急救援，最大限度的減少不必要的損失和帶來的后果，根據(jù)上級有關規(guī)定，結合酒店實際，特制定酒店突發(fā)停電應急預案，現(xiàn)將突發(fā)停電后各相關部門的工作分工如下。
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，并召集當班所有保安進行分工，分派保安對酒店各出入路口加以控制，對外出物品和人員進行盤查，嚴格把關，防止財物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯，利用喊話、拍打檢查電梯內是否留有被困人員，如有被困者，立即通知工程部并積極協(xié)助采取營救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視，尤其是要加強重點部位、重點場所和區(qū)域的`安全巡視檢查，主要檢查樓層房門的門鎖情況，樓層的應急照明情況，以及樓層人員的活動情況等，防止有人利用停電時伺機作案和趁火打劫。
4、通知相關部門做好停電后重要設施和器材的保護看管工作，防止有人進行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因，盡快恢復接通電源。
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，樓層員工要對各樓層房間、寫字間進行認真檢查，防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，同時做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時間較長時，服務員要勸解客人不要驚慌，盡量滿足客人的需求，客人要求離店時，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作，并通知大堂副理堅守崗位，處理相關投訴和協(xié)調解決因停電出現(xiàn)的相關問題。
4、行李員要做好客人貴重物品的看護工作，并盡量控制外來人員停電后進入酒店。
5、服務中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢，全力做好停電后的對客服務。
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，餐飲服務員要對各營業(yè)場所和消費包間進行認真檢查，防止有人點燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，并做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時間較長時，服務員要勸解客人不要驚慌，盡量滿足客人的需求，客人要求離店時，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、消費客人較多時，服務員要對隨行人員多加關注，留意并觀察消費客人及其周圍的動向，要對客人的隨身物品做好提示和看護，同時對客人寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設備進行認真檢查，并關閉電源、電器、油閥和各種開關，采取相應的防范措施。
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，首先在第一時間內，搞清停電的原因。
2、若是供電局系統(tǒng)停電，立即召集所有當班人員，兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層，查看應急照明設施，并將相應電氣設備開關調至關閉位置。
3、電梯營救人員迅速就近打開電梯轎箱廳門，大聲呼叫，確認電梯內是否困有客人及電梯所在位置，如果不在平層位置，則迅速趕赴14/f電梯機房，打開房門馬上斷開電源開關，拆下曳引機抱閘防護罩，用專用工具輕緩下壓機械抱閘，待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時，用電梯專用機械檢修鑰匙打開轎箱廳門，協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電，馬上將蒸汽關閉，以免損壞設備。
5、若是因配電室進水、起火等原因無法正常供電，緊急情況下可通過切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監(jiān)控室供電，保證重要設備設備運行。
6、若是配電室分支線路電氣元件故障，可立即將分支回路脫開，并懸掛警示標志，保障其他回路正常供電，隨后再設法解決。
7、停電期間，嚴禁使用明火作業(yè)，易燃物品周圍應設置隔離帶，并加強巡視。
8、停電期間，工程部當班員工要聽從經理的統(tǒng)一指揮，及時匯報各自分管區(qū)域的最新動態(tài)。
酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，財務部辦公室要做好現(xiàn)金、支票及印章的存放，前臺以及各收銀點也要立即做好現(xiàn)金的管理和客史資料的保存與備份工作。
酒店一旦突發(fā)停電，由部門在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，各辦公室人員要堅守崗位，并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。
各部門要在突發(fā)停電后，相互協(xié)調，相互配合，密切合作，并按預案內容完成各自的工作，力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。
酒店停電后應急預案篇六
1．服務員要保持冷靜，維護現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒。
2．向客人表示歉意，同時密切注意場內情況，防止各種意外事件發(fā)生。
3．向客人提供備用照明設備。
1．將停電具體情況，包括場內人數(shù)、客人情緒以及已采取的應急措施等細節(jié)報告領班。
2．將停電情況報告給工程部，請其立即檢修。
1．如在短期內可恢復用電，可使客人保持原位，在恢復照明之前要維護好場內秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件。
2．如不能在短期內恢復用電，可引導客人安全離開事故場所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或遺失物品等意外事件的發(fā)生。
3．再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。
1．服務員將客人未付賬單交予領班，由領班負責未付賬款的催收。
2．領班將賬單情況通知前臺收銀處，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象。
3．在催收過程中，領班可在上級授權的范圍內，酌情減免客人的賬務。
酒店停電后應急預案篇七
當外部供電突然中斷時，工程部（或稱動力部）應緊急啟動（全自動）事先已處于準備狀態(tài)的應急柴油發(fā)電機組，于15秒鐘內將電力送入低壓配電系統(tǒng)。
1、首先，應滿足保證電源（或稱事故電源）段的使用需求。供電范圍包括：
2、客房內廊照明燈；客房區(qū)域各通道照明；
3、各安全出口、疏散樓梯照明；公共區(qū)域通道的部分照明；
4、重要營業(yè)場所（前廳接待、商務中心、餐飲預訂等）的照明；
5、重要的會議廳堂各演出場所用電；
7、各重要機電設備的用電（如發(fā)電、配電系統(tǒng)的充電設備，保安監(jiān)控設備，消防自動報警設備，電話程控交換機，電腦主機，廣播主機，消防電梯，地下層潛水排污泵等）。
8、當應急發(fā)電機負荷余度較大時（預留消防水泵電力），可酌情恢復部分客用電梯的供電。逐步放開各區(qū)域送排風系統(tǒng)設備的使用。當發(fā)電機的負荷到額定值的80%時，即不可再加負荷。留出一定的余度，緩解用電負荷波動（如電梯啟動）。
9、當自發(fā)電狀況平穩(wěn)后，了解外部供電中斷的原因及時能夠恢復。有第二市政電源的酒店，可考慮轉由第二電源供電，但事先應與供電調度部門取得聯(lián)系，征得同意后，方可轉換供電。僅有一路市政電源的酒店，則應自發(fā)電，堅持至市政電源恢復，方可轉換至正常用電。
1、工程部：當值管理人員（職位最高者），應盡快到達配電房，協(xié)助用電調度?？傉{度權在當值電工，根據(jù)發(fā)電機運行狀況，在確保發(fā)電設備安全的前提下進行配送電。其他各機房管理人員應訊速返回機房，監(jiān)視、配合機房設備進行電力轉換。
2、保安部：當值保安主任（或許主管），應盡快到達保安監(jiān)控中心，觀察各監(jiān)控設備的運行情況。設備是否受轉換電的影響，酒店各主要出入口（安全出口）情況如何，消防自動報警系統(tǒng)運行狀況如何，是否需要工程部技術支援，或調派保安員加強某些區(qū)域的安保工作。至電力恢復正常后，方回歸正常運作。
酒店停電后應急預案篇八
為防止飯店在正常營業(yè)期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經營秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經濟損失，損害企業(yè)聲譽，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：
1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況（事先未接到店內通知）后，要及時報告值班經理。
2.值班經理及時到現(xiàn)場確認情況后，向酒店領導小組報告。
3. 領導小組人員接到部門報告后，立即記錄有關情況。
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務部等做好應急工作。
2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實施應急方案，做好本部門應做的工作。
3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便并隨時與總辦保持聯(lián)系，反饋各類信息，接受飯店領導小組的指示。
1.總經理辦公室（白天）、值班經理（夜間）
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告后及時送交總經理審批。
3.經總經理批準，停水、停電、停氣時間確定后，提前向各部門下發(fā)正式通知。
4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間，隨時與有關部門聯(lián)系，收集信息，及時向總經理匯報并將總經理的指示迅速傳達到相關部門。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經理匯報，并根據(jù)總經理的指示，迅速通知有關部門，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務工作。
7.遵照總經理的指示，向上級機關報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關資料進行收集、整理、存檔。
1.如因店內原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報告，將停水、停電、停氣的原因、時間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經辦。經總經理同意后，方可實施。
2.確定需通知的有關部門，對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關閉有關設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準備，安排員工在現(xiàn)場值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。
4.停水、停電、停氣期間，工程部經理要巡視檢查店內設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無受到影響。如發(fā)生損壞應及時報告總經理，并立即組織搶修。
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門經理應馬上向總經辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質、原因、停止能源供應的時間及可能造成的影響，預計修復時間等詳細情況，并及時將有關信息向總經理匯報，以便總經理做出決策。
2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況，集合專業(yè)維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態(tài)前，隨時聽從調派，參加突擊搶修工作。
3)如本部門無法修復時，要盡快聯(lián)絡有關專家和生產廠家，力爭在最短時間內將問題解決，并隨時將相關情況通報總經理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過1小時，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊臨時支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區(qū)域用水，保證一線服務部門和客人的用水供應。
2、保安部
1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛(wèi)進入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時刻聽從調派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門經理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內各通道及重點部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動開啟，為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，保障飯店良好秩序。
4)密切關注停水、停電、停氣情況，停水時間過長時，負責向所屬區(qū)消防隊申請臨時支援。
5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班，進行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視，協(xié)助值班經理維護好飯店大廳秩序，防止個別人伺機進行破壞活動。
8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛(wèi)部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現(xiàn)場，堅守現(xiàn)場，防止出現(xiàn)安全問題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。
2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間，求得客人的諒解，減少不良影響。
3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，保存好現(xiàn)有信息，防止客人信息丟失。
4)如停電時間較長，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續(xù)。待電力恢復后，再將有關信息和資料輸入電腦。
5)值班經理要沉著、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發(fā)的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時制止并報告保衛(wèi)部。
6)如停水、停電持續(xù)到夜間，值班經理要堅守崗位并留足值班人員，及時處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過1小時，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來的不便。
2)在每個樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續(xù)的時間，并說明客人可以向服務中心請求幫助。
3)要保證充足的人員在崗，隨時準備為客人提供應急服務和必要的幫助。
4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。
5)如果停水、停電持續(xù)到夜間，經理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發(fā)生。
5、計劃財務部
1)部門總監(jiān)接到停電通知后，應馬上到一線崗位進行布置。
2)提前做好結帳和帳務統(tǒng)計工作，保管好收到的現(xiàn)金和有關票據(jù)。
3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協(xié)助一線各崗位盡快恢復電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來的不便。
2)如在飯口時間停電，要及時通知保衛(wèi)部調集應急燈，保證客人用餐時的照明。
3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查，防止有人乘機進行搗亂和破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告保衛(wèi)部。
4)管理人員和服務人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進行解釋，通報預計恢復水、電、氣供應的時間，對給客人帶來的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，經理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。
酒店停電后應急預案篇九
1、客房所有房間內配備充電手電筒1只，樓層服務員每日做房時進行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；pa工作間、前臺柜內各配備手電筒2只；房務中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務主管各查一次并作記錄。
3、pa負責配合保安部做好房務部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；pa負責檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。
1、各崗位：
a、自房務主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經啟動，15分鐘內可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
b、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時無法使用，如您需要我可以引領您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務主管：
a、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經理匯報。
b、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務中心、禮賓、pa等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。
c、統(tǒng)一調配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領客人。
d、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
e、有效引領疏導大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
a、聯(lián)系房務中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
b、如遇退房高峰，由房務經理統(tǒng)一指揮，按照手工結帳程序為客人辦理結帳手續(xù)。
求客人的意見對不急于上房間的客人請其在大堂吧內稍式休息。
e、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監(jiān)守崗位隨時接聽客人的問詢電話。
4、禮賓：
確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
b、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時回復客人問詢，隨時接受房務經理指令，協(xié)助引領客人。
5、房務中心及樓層：
a、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間vc房，告知前臺具體房號備臨時使用。
b、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務人員值班；及有無客人被困檢查。
c、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。
d、樓層服務員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區(qū)域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
e、檢查完畢后，關閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復。
6、布草房：
a、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
7、pa:
a、員工分別在相應樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務中心待命。
b、安排一名pa員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;
1、如電梯內有人員被困，房務經理第一時間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務經理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開啟一臺電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務經理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動所轄區(qū)域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務經理、房務中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務部、公關部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務經理通知電梯內司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務中心通知pa、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請您在房內稍候，2分鐘內恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務經理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務經理日志上記錄停電期間相關信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務經理繼續(xù)關注前臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務經理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務中心負責通知各樓層、pa等恢復正常。
5、pa負責匯總停電期間各崗位記錄的相關區(qū)域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進行匯總上報房務部經理，研究解決。
酒店停電后應急預案篇十
為提高個人對緊急事故的`處理能力，明確自己在事故發(fā)生時應當采取哪些必要的措施，盡可能減小事故造成的損失和影響。
1.由于危險物料著火、電氣設備著火引起的火災。
（一）著火狀態(tài)。
1.立即切斷著火區(qū)域電源。
2.火勢很小的情況下，應立即使用與起火火源相對應的滅火器撲滅，撲滅后第一時間打電話向公司應急救援中心和電工班長報警，報告事故地點、火源、火勢等詳情，并告知生產車間當班班長事故情況，采取必要的保護措施，盡量減小對正常生產的影響。報警后再組織人員保護好事故現(xiàn)場，等待相關領導的進一步指示或到達現(xiàn)場。
3.火勢較大的情況下，為保證人身安全，應第一時間疏散現(xiàn)場人員到安全地帶，然后立即打電話通知公司應急救援中心和電工班長，報告事故地點、火源、火勢等詳情，并告知生產車間當班班長事故情況，采取必要的保護措施，防止事故的擴大。報警后再組織人員對事故區(qū)域進行警戒，保證道路暢通，嚴禁無關人員進入事故區(qū)域，等待救援小組的到來。
1.遇到突發(fā)性停電時，應首先查明是高、低壓開關跳閘還是市電停電。
2.因高、低壓開關跳閘引起停電的情況下，應第一時間告知生產車間當班班長事故情況，采取必要的保護措施，盡量減小對正常生產的影響。然后立即查找停電原因，盡快恢復供電。在故障解除后，應向電工班長匯報事故詳情。
3.因市電停電引起停電的情況下，應第一時間打電話通知公司應急救援中心電工班長，匯報事故詳情，并告知生產車間當班班長事故情況，采取必要的保護措施，防止事故的擴大。為避免市電突然來電引發(fā)事故，應按照倒閘操作的操作要求，逐步斷開低壓側各分路的空氣開關、隔離開關，再斷開低壓側連接變壓器的總開關。然后堅守自己的崗位，等待領導的進一步指示和安排。
（三）事故不在自己的責任區(qū)域。
如果發(fā)現(xiàn)他人區(qū)域發(fā)生事故或他人在事故發(fā)生時向你尋求救援時，應第一時間打電話通知公司應急救援中心和電工班長，然后堅守自己的崗位，等待領導的進一步指示和安排。
酒店停電后應急預案篇十一
為應對醫(yī)院突發(fā)性停電事故，迅速、有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫(yī)院用電通暢，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制訂本預案。
二、適用范圍。
本預案所稱是指因驗工自然災害、重要設施損害或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全員大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速反應，措施果斷”的原則。
四、組織機構。
醫(yī)院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
組長：
副組長：
組員：
職責：
（1）、做好日常安全拱頂工作，落實安全生產責任制、防范大面積停電事故發(fā)生。
（2）、發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）、根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）、及時向上級報告事故情況并向相關部門通報。
（5）、必要時請求外力支援。
（6）、領導小組組長是旅行本預案規(guī)定的第一責任人，各科室應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
隊長：后勤主管。
成員：電工。
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。
五、應急程序。
（一）、后勤部門電工班應急程序。
（1）、電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電的原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
（2）、通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，以通知形式向單位所有部門告知，并做好備用第二電源的準備工作。
（3）、如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知相關領導小組組長（夜間通知值班領導人員），說明情況，由院辦向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停、送點得時間，并制定好停、送電計劃。
（4）、在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘內保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（5）在停電前10分粥，將全部客用電梯停置1樓位置。
（6）、當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術室、急診科,住院樓和icu等重點部門的足夠電源。
（7）、做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
（1）、出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）、通知應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）、如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來后送高低電壓。
（4）、如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。
（5）、因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發(fā)電機保證重點科室的供電。
（6）、做好準備用第二電源的運行記錄。
（7）、醫(yī)院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復、保證用電。如醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
（二）、部門科室應急程序。
1、各科室接到停電通知后，應該在允許情況下把所有電源中斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法維持搶救工作，并開啟應急照明燈等。并應及時通知電工或總值班。
4、危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸痰的患者，用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
6、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施。
1、電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應急燈、電筒等照明用品，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突然停電的應急處置程序，確保病人安全。
酒店停電后應急預案篇十二
一、二受電開關合上后變壓器送電，聯(lián)系操作臺恢復1#－4#磨機、排煤、廢氣風機送電正常生產。
1、首先在2個高爐分配器上留人，一但停電可能有煤閥不關、風閥不開現(xiàn)象，用手動打到應到的位置，防止熱風倒流燒軟連接、嚴重可能燒風口。
2、制粉系統(tǒng)按緊急停車程序停車，若突發(fā)停電應及時到現(xiàn)場開冷風門、關熱風門、并密切觀察系統(tǒng)溫度變化及氧量變化，必要時對系統(tǒng)手動開氮氣閥進行降溫、降氧處理。
3、燃燒爐系統(tǒng)手動開事故放散閥，現(xiàn)場手動調節(jié)空氣、煤氣、廢氣調節(jié)閥至保溫狀態(tài)。
4、噴吹系統(tǒng)在停電后，監(jiān)控操作畫面是否正常并到現(xiàn)場預以確認，如有必要，手動將各沖壓、定壓閥關上，手動將小排氣打開減壓。（若條件允許、將管線清洗干凈待生產）。
5、現(xiàn)場各高壓、低壓設備機旁開關要打到零位，避免突然來電設備帶負荷啟動、造成電器放炮。
6、停電后及時同兩座高爐、調度室、及作業(yè)長室取得聯(lián)系、匯報并作好記錄。
7、待正常送電后對系統(tǒng)進行仔細檢查，準備恢復生產。
8、噴煤前要與高爐聯(lián)系確認好，正常生產后及時匯報各調度室及作業(yè)長室等相關部門。
酒店停電后應急預案篇十三
１配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電故障，應及時通知管理處工程主管。
２、工程主管立即到現(xiàn)場，組織當值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并及時匯報管理處主任；
３、當外線故障導致主供電源停電時；
2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線停電狀況；
4、工程主管要求值班電工做好操作的準備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常；
6、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；
8、當內線故障導致主供電源停電時；
9、工程主管組織機電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時搶修；
10、加強電區(qū)域的安全巡邏；
12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業(yè)規(guī)定》進行送電操作；
13、檢查設備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常；
14、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；
15、詳細記錄事故的全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）。
酒店停電后應急預案篇十四
2、1、分類針對不同的斷電事故應采用相應的處理程序，本預案將斷電事故分為以下三種情況，若有其他情況應參照相近處理程序：
1、全景區(qū)停電。
2、一個主題區(qū)域停電。
3、局部停電。
4、應急響應措施。
4、1、報告情況確認后，當值人員立即通知相關負責人，然后電話通知各有關區(qū)域人員并做好電話通知記錄。
酒店停電后應急預案篇十五
應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。相關急診科停電應急預案，一起來看看！
一制定目的。
為應對醫(yī)院突然大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制定本預案。
二適用范圍。
本預案所稱“突然大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突然的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
四組織機構。
醫(yī)院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
組長：總經理。
副組長：院長。
成員：人事行政部經理。
后勤主管。
電維修工職責：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停電事故時，準時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
（3）根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
（4）準時向上級報告事故情況并向社會公布。
（5）必要時請求外力支援。
（6）領導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。
隊長：后勤主管。
成員：電維修工。
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。
（一）后勤部門電工班應急程序。
（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
（2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。
（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術室急診科等重點部門的供電。
（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。
（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電。
（6）做好備用第二電源的運行記錄。
（7）醫(yī)院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。假如高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導入備用電源，應準時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；假如醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
（二）部門科室應急程序。
1各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應準時通知電工或總值班。
4危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六保障措施。
1電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4后勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。
酒店停電后應急預案篇十六
對突然發(fā)生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。
工作維修部對本部門出現(xiàn)的緊急情況進行及時的維修和處理。
2．如有計劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。
3．當出現(xiàn)停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：
1）如屬內部設備故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內排除故障；
3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；
5．工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；
7．夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強對停電區(qū)域的巡查，確保園內安全；
8．各部門工作人員要做好相關表格的記錄；
9．事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。
酒店停電后應急預案篇十七
為提高熔鑄分廠停電、停水、停風突發(fā)事故的能力，體現(xiàn)以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障職工的生命財產安全，維護熔鑄分廠的安全和穩(wěn)定，促進經濟、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)生產中供電系統(tǒng)存在薄弱環(huán)節(jié)，結合熔鑄分廠生產特點，對全廠停電、停水、停風后能夠及時有效處理，特制定本預案。
2編制依據(jù)。
2《國家生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》。
3適用范圍。
本預案適用于熔鑄分廠轄區(qū)范圍內的停電、停水、停風事故的處理。
1應急預案：針對可能發(fā)生的洪災事件，為迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。
2應急準備：針對可能發(fā)生洪災事件，為迅速、有序地開展應急行動而預先進行的組織準備和應急保障。
3應急響應：洪災事件發(fā)生后，有關單位或人員采取的應急行動。
4應急救援：在應急響應過程中，為消除、減少洪災事件危害，防止事件擴大或惡化，最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動。
5恢復：洪災事件的影響得到初步控制后，為使生產、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復到正常狀態(tài)而采取的措施或行動。
6停電：所有設備停止運行，現(xiàn)場照明熄滅，若在夜間，機房一片漆黑，混合爐停電，爐門無法關閉，爐內鋁液得不到加熱和保溫，天車停止運行。
7停水：生產線的鑄模和鋁錠無法冷卻，母線生產線的結晶器和母線無法冷卻，生產不能進行。
8停風：所有氣動裝置停止工作。
以人為本，減少危害。切實履行熔鑄分廠的管理和職能，把保障員工健康和生命財產安全作為首要任務，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和財產損失。
4.1居安思危，預防為主。高度重視生產安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，做好應對突發(fā)事件的各項準備工作。
4.2依法規(guī)范，加強管理。依據(jù)有關法律和行政領導責任制，充分發(fā)揮專業(yè)應急管理，維護職工的合法利益，使應對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。
4.3快速反應，協(xié)同應對。加強應急處置隊伍建設，充分動員和發(fā)揮應急救援隊伍的作用，依靠職工力量，形成統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。
5.1應急救援體制及指揮系統(tǒng)。
分廠成立重大事故應急救援“現(xiàn)場指揮領導小組”，由廠長、副廠長、主管、專責及各班組長組成，下設現(xiàn)場應急救援辦公室，日常工作由相關班長負責。發(fā)生重大事故時，以現(xiàn)場指揮領導小組為基礎，立即成立重大事故應急救援指揮部，由廠長任總指揮，副廠長負責全分廠應急救援工作的現(xiàn)場組織和指揮，指揮部設分廠交接班室，全權負責應急救援工作。
分廠重大事故應急救援“現(xiàn)場指揮領導小組”
組?長：
副組長：?
成?員：
5.2相關職責。
1重大事故應急救援“現(xiàn)場指揮領導小組”是分廠發(fā)生重大事故時的急救領導機構，負責急救過程中的重大事件決策。
2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案，并負責組織安排實施。
3主要部門負責人在應急期間，主要協(xié)助總指揮調整搶救隊伍之間的聯(lián)系，調查和記錄事故的情況，對外請求援助或與相關部門聯(lián)絡，以確定警戒形式。
4分廠各生產班組建應急救援兼職隊伍，組織實施演習。
5領導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
6發(fā)生重大事故時，由指揮部發(fā)布和解除應急救援命令、信號，組織指揮救援隊伍實施救援行動，必要時向有關單位發(fā)出救援請求，負責搶救受傷、中毒人員；組織事故調查，總結應急救援經驗。
6分廠專責負責協(xié)助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作；維護事故現(xiàn)場次序，在搶救火災事故時，組織、調動消防隊撲滅火災，防止事態(tài)擴大；負責事故現(xiàn)場及聯(lián)系有害物質擴散區(qū)域內的監(jiān)測工作。
7分廠主管協(xié)助總指揮負責工程搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮。
8班組長負責事故處置時生產系統(tǒng)、開、停車調度工作；事故現(xiàn)場通訊聯(lián)絡和對外聯(lián)系。
5.3日常以分廠接班室為聯(lián)絡指揮部，一旦發(fā)生重大險情，即由搶險救災指揮部統(tǒng)一指揮。
5.4通訊設備及通訊網(wǎng)絡。
1報警總機：
衛(wèi)生院。
聯(lián)系電話：總值班。
地址：
第一人民醫(yī)院。
聯(lián)系電話：總值班。
院辦：
地址：
公安消防大隊。
聯(lián)系電話：手機119。
固定電話。
地址：迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側。
2公司各部門聯(lián)系電話。
6.1報警程序。
當事故發(fā)生時,事故發(fā)生部位操作人員立即向當班班長（副班長）匯報，當班班長（副班長）接到匯報后對事故發(fā)生部位進行勘察，確定事故情況并打電話向“現(xiàn)場指揮領導小組”組長或副組長匯報,同時打電話向安全生產技術部調度室匯報。
6.2處理警情程序。
1一旦發(fā)生事故,應立即關閉天然氣總閥門，采取必要的防范措施，立即向有關部門匯報，同時留專人保持與相關部門聯(lián)系。
2在搶險救災的相關人員未到之前，事故處理工作由當班班長負責指揮，“現(xiàn)場指揮領導小組”成員接到應急救援電話后，立即到達現(xiàn)場進行組織搶險救援工作。
6.3事故預分析。
混合爐長時間停電、不及時處理會導致混合爐凝固、報廢；天車長時間停電會使抬包凝固；普鋁生產線停電導致鑄機停止，爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發(fā)生爆炸；母線機停電，不及時處理會使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁，發(fā)生爆炸，結晶器燒毀；大錠設備長時間停電，不及時處理導致抬包凝固。
6.4事故應急處理程序。
事故一旦發(fā)生，當班班長應立即向“現(xiàn)場指揮領導小組”組長匯報，并留有專人與上級保持聯(lián)系，組長和副組長立即啟動停電、停水、停風事故應急救援預案；積極投入搶險、排險，并配合協(xié)調上級來現(xiàn)場人員的援助，根據(jù)險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。
6.5具體應急對策。
1外部。打電話通知生產技術部調度室。
2內部。設備運行期間發(fā)生停電、停水、停風事故時，首先為防止船形澆包復位，提前準備好渣箱，避免鋁液大面積流向地面，飛濺，傷人。
3迅速堵眼，清理流槽內鋁液，注意鋁液飛濺，若在夜間，帶好應急燈，嚴防人員摔倒、誤傷。
4班長迅速電話聯(lián)系主控室，是否能及時恢復，若能及時恢復，故障處理完畢，全面檢查，待電流恢復后，打眼、啟動，投入生產。
5若不能及時恢復，作好以下處理工作：
派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現(xiàn)象。
爐門在打開的情況下，通知電鉗工手動關閉爐門，做好混合爐保溫工作。烘烤大量應急渣箱，如常時間停電，將混合爐爐眼打開，通過溜槽放入應急渣箱。
天車正在倒料的情況下，應及時手動回包，打好包卡，派人監(jiān)護不許他人靠近，天車操作桿置于“零”位，天車工不許沿天車軌道下車，在車上待命。如停電超過一小時，聯(lián)系調度要吊車將抬包吊下，將鋁液倒入預熱好的渣箱。
普鋁生產線機組開關置于“手動”位置，清理好現(xiàn)場。各崗位不許離開，原地待命為送電恢復生產做好準備。循環(huán)水系統(tǒng)開關置于關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。
母線生產線停電時，及時堵住爐眼，將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺開關置于“關閉”，壓緊輪復位，用工具將母線和結晶器分離。循環(huán)水系統(tǒng)開關置于關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。
大錠生產線停電時，及時通知電鉗工將抬包傾翻機手動落下，把抬包卡具松開，通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠，派人做好監(jiān)護。循環(huán)水系統(tǒng)開關置于關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。
6.5搶險人員應根據(jù)擬定的方案，在做好個體防護的基礎上，以最快的速度及時搶險、排險，消除事故，防止事故擴大。
7對其他人員的要求。包括司機、外來人員，一定要按“現(xiàn)場指揮領導小組”的要求做好車輛通行暢通及相關的救護搶險。
停電會使供水系統(tǒng)停水、空壓站停風，夜間時廠房處于黑暗。
8.1通信與信息保障。
8.1.1電話：
8.1.2公司各部門聯(lián)系電話。
8.2宣傳、培訓和演習。
熔鑄分廠按照《應急準備與響應控制程序》的具體規(guī)定制定具體的應急預案、應急措施和相關記錄。熔鑄分廠從實際出發(fā)，針對危險目標可能發(fā)生的事故，加強對救援隊伍的培訓，近期組織多次模擬演習，把救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的搶救隊伍。根據(jù)危險目標的基本情況，模擬事故狀態(tài)，制定出各種事故狀態(tài)下的應急處置方案，包括火災、爆炸等，同時還包括通訊聯(lián)絡、搶險搶救、醫(yī)療救護、傷員轉移、人員疏散、生產指揮、上下級聯(lián)系、場外救援方案等訓練和演習。
一旦發(fā)生事故，“現(xiàn)場指揮領導小組”能夠正確指揮，救援隊伍能根據(jù)各自任務及時有效地排除險情，控制并消滅事故，搶救傷員，做好應急救援工作。
工作前檢查好，工作中勤巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。
在事故應急救援實施中有突出貢獻的'班組和個人，如：組織搶救得力，最大限度減少財產損失和人員傷亡的，按分公司有關規(guī)定給予獎勵和表彰。
對在應急行動中不履行相應職責的班組和個人，如瞞報、謊報、拖延上報，不按應急程序及時開展應急行動等行為，按分公司有關規(guī)定給予處罰，對由此造成嚴重后果的，依據(jù)國家有關法律、法規(guī)將追究有關人員的行政責任或移交司法機關追究刑事責任。
附加說明:。
1本預案由熔鑄分廠負責制定，維護和解釋。
2本預案原則上每年更新一次。
3熔鑄分廠各班組按照本預案的規(guī)定履行職責,并制定相應的應急預案。應急預案經分廠審定后，報公司安全生產技術部備案。
4本預案印發(fā)各班組。
5本預案自公司發(fā)布之日起生效。
酒店停電后應急預案篇十八
1、接到停電通知的情況下，管理處應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使。
用以及安全防范要求等情況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理處立即將停電情況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
二、停電發(fā)生后采取的緊急措施：
1配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電故障，應及時通知管理處工程主管。
2、工程主管立即到現(xiàn)場，組織當值電工檢查電力系統(tǒng)情況，并及時匯報管理處主任;。
3、當外線故障導致主供電源停電時;。
2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線停電情況;。
4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源;。
5、檢查設備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常;。
6、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報;。
8、當內線故障導致主供電源停電時;。
9、工程主管組織機電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時搶修;。
10、加強電區(qū)域的安全巡邏;。
12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業(yè)規(guī)定》進行送電操作;。
13、檢查設備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常;。
14、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報;。
15、詳細記錄事故全過程(停電時間、報告時間、受話人姓名、報告內容、離開時間、事故原因等)。
酒店停電后應急預案篇十九
1、配電房值班員發(fā)現(xiàn)停電故障，應及時通知管理處工程主管。
2、工程主管立即到現(xiàn)場，組織當值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并及時匯報管理處主任；
3、當外線故障導致主供電源停電時；
2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線停電狀況；
4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；
5、檢查設備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常；
6、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；
8、當內線故障導致主供電源停電時；
9、工程主管組織機電檢查電力系統(tǒng)故障原因并及時搶修；
10、加強電區(qū)域的安全巡邏；
12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業(yè)規(guī)定》進行送電操作；
13、檢查設備運行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復正常；
14、恢復正常供電后，及時向管理處主任匯報；
15、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）。
酒店停電后應急預案篇二十
對突然發(fā)生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。
工作維修部對本部門出現(xiàn)的緊急情況進行及時的維修和處理。
2．如有計劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。
3．當出現(xiàn)停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：
1）如屬內部設備故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內排除故障；
3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；
5．工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；
7．夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強對停電區(qū)域的巡查，確保園內安全；
8．各部門工作人員要做好相關表格的記錄；
9．事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。
相關方單位名稱聯(lián)系方式
供電局電話:95598
通州供電局報修電話:zzzz
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