總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進(jìn)行整理和概括??偨Y(jié)要注意語言簡練,重點突出。請大家一起來看看以下是小編為大家收集的總結(jié)范文。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇一
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。及時調(diào)整政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在局辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作,對政務(wù)信息公開工作明確專人負(fù)責(zé),做到領(lǐng)導(dǎo)落實、機(jī)構(gòu)落實、人員落實。明確了政務(wù)信息公開工作內(nèi)容和任務(wù),完善了政務(wù)公開各項制度,使我局政務(wù)信息公開工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,保證政府公開各項工作正常有序開展。
(二)嚴(yán)格責(zé)任落實。我局明確了各股室、各基層分局政務(wù)信息公開工作職責(zé),明確專人進(jìn)行信息公開相關(guān)資料報送,進(jìn)一步明確政務(wù)公開責(zé)任追究辦法,完善保密審查等程序,完善配套制度,確保政務(wù)信息公開工作取得實效。
(三)深化公開工作。根據(jù)政務(wù)信息公開工作的相關(guān)要求,加強對政府信息公開工作的總結(jié)、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督和推進(jìn),做到年初有部署、年中有檢查、年度有總結(jié)報告。拓展政務(wù)信息公開載體,豐富公開內(nèi)容,通過多種渠道進(jìn)行政務(wù)信息公開,公開的信息主要包括機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)基本信息、綜合政務(wù)、市監(jiān)工作動態(tài)、其他公開信息等,公示信息內(nèi)容涵蓋權(quán)責(zé)清單目錄、法律法規(guī)文件、年報通告、政務(wù)動態(tài)、微型企業(yè)評審、行政處罰、監(jiān)督檢查、警示信息、消費提示、法律法規(guī)解讀等,內(nèi)容豐富,涵蓋了人民群眾關(guān)注的食藥安全,企業(yè)關(guān)注的年報及微企評審等信息。
2020年,我局通過政府門戶網(wǎng)站、工商內(nèi)網(wǎng)平臺、省食藥監(jiān)局網(wǎng)站、市食藥監(jiān)局網(wǎng)站、市監(jiān)辦公qq群、單位政務(wù)公開欄、《赫章縣市場監(jiān)管局》微信公眾號等平臺,主動公開信息375條,政策文件類124條,案件信息類36條,市監(jiān)業(yè)務(wù)工作類165條,其他類50條。編輯《赫章市監(jiān)》信息145期,《赫章縣市場監(jiān)督管理局集中開展201x年下半年行政執(zhí)法案卷評查》、《赫章縣市場監(jiān)管局查封一戶冷凍食品經(jīng)營戶》、《從非法渠道購進(jìn)藥品赫章一村衛(wèi)生室被處罰》等信息在《烏蒙新報》等刊物刊發(fā)。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇二
x縣人民政府辦公室:
2021年,x縣市場xxx堅持以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞縣委縣政府中心工作和上級局安排部署,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場活力,強化綜合執(zhí)法,嚴(yán)守安全底線,為十四五時期全縣市場監(jiān)管工作開好局、起好步。
一、2021年工作開展情況。
(一)優(yōu)化營商環(huán)境,服務(wù)市場主體。
(三)提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是加強標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。召開桂中林業(yè)產(chǎn)業(yè)園林業(yè)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展暨木材行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定研討會,為加快木材行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),進(jìn)一步為推動桂中現(xiàn)代林業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打好基礎(chǔ)。二是加強質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)。組織企業(yè)參加上級開展的質(zhì)量體系認(rèn)證和認(rèn)證認(rèn)可培訓(xùn)班12家次,引導(dǎo)2家木制品企業(yè)開展“廣西優(yōu)質(zhì)”品牌認(rèn)證。三是制定《2021年x縣質(zhì)量強縣戰(zhàn)略工作方案》和《x縣縣長質(zhì)量獎評定管理辦法(2021修訂)》,引導(dǎo)和激勵全縣各行各業(yè)加強質(zhì)量管理,推動我縣各行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。四是開展地理標(biāo)志證明商標(biāo)申請,做好知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。今年以來完成了“x蜜橙”、“寨沙頭菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報,指導(dǎo)20戶x蜜橙種植戶開展地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品專用標(biāo)志使用;完成x縣2021上半年專利獎勵申報工作。開展知識產(chǎn)權(quán)周、中國品牌日等宣傳活動,進(jìn)一步提高市場主體的知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識,合法合理使用商標(biāo)標(biāo)識。
(四)立足監(jiān)管職能,嚴(yán)抓疫情防控。
1.常態(tài)化開展疫情防控工作。一是常態(tài)化開展冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)督檢查。積極推廣“八桂冷鏈通”冷鏈?zhǔn)称纷匪萜脚_,組織全縣53家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位負(fù)責(zé)人開展集中約談,并對廣西冷鏈?zhǔn)称焚|(zhì)量安全追溯系統(tǒng)上線使用進(jìn)行了培訓(xùn)。持續(xù)強化冷鏈?zhǔn)称访?,堅持與疾控中心、檢測機(jī)構(gòu)建立冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制,每周對接觸進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳跋嚓P(guān)環(huán)境的從業(yè)人員進(jìn)行核酸檢測,每月對進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、環(huán)境進(jìn)行核酸抽樣檢測。二是督促冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員進(jìn)行疫苗接種。我縣53家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位有132個直接接觸冷鏈?zhǔn)称返膹臉I(yè)人員,均已按要求完成優(yōu)先接種疫苗工作,并按要求通知接種第二針滿6個月的冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員接種第三針疫苗。
2.筑牢關(guān)鍵環(huán)節(jié)疫情防控屏障。動員餐飲單位從業(yè)人員接種疫苗,督促農(nóng)貿(mào)市場、藥店等落實常態(tài)化疫情防控要求。對全縣13家新冠病毒疫苗接種點及一家疾控中心開展疫苗專項檢查,對疫苗在儲存、配送、接種質(zhì)量情況開展全流程全鏈條全覆蓋徹查,確保工作統(tǒng)一有序、不留死角。
(五)全力服務(wù),保障民生。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇三
xx年,xx管理所在集團(tuán)公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司、xx公司年度工作會議和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,不畏困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),不斷加強征費、路政、養(yǎng)護(hù)三大管理工作,并不斷加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來,經(jīng)過全所干部員工的共同努力,不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務(wù),而且超額完成年度計劃任務(wù)?,F(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報如下:
一、以收費工作為中心,超額完成通行費征收任務(wù)。
截止12月31日,xx管理所共征收通行費4126萬元,完成全年計劃任務(wù)3100萬元的133%,日均征收11萬元。10月19日,提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬的年度征費任務(wù)。
二、明確目標(biāo)、強化責(zé)任,各項工作抓重點抓到位。
根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo),管理所年初即確定了三個加強,即“加強軟、硬件管理,加強過程管理,加強動態(tài)管理”,從而持續(xù)改進(jìn)各項工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際,各項工作堅持抓重點早到位,力爭主動,全力以赴打好收費等主要工作的開局,為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此,管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進(jìn)行動員和教育,要求職工認(rèn)清形勢,進(jìn)一步提高認(rèn)識,并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機(jī)遇和困難,樹立廣大員工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處,我所將年度通行費指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實到各收費班組,將有關(guān)管理目標(biāo)等落實到部門,并以目標(biāo)責(zé)任書的形式,明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實到位,在全體員工的共同努力下,漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團(tuán)公司和xx公司的安排部署,準(zhǔn)時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署,xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造,9月26日施工改造工作全部結(jié)束,10月5日,通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務(wù)培訓(xùn),各培訓(xùn)人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計重收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標(biāo)準(zhǔn)及計算辦法等,并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專項培訓(xùn),現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進(jìn)行了熱烈的討論和座談,取得了明顯的效果,為計重收費工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作,在各收費站進(jìn)站口發(fā)卡的同時向司機(jī)發(fā)放計重收費宣傳單,出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)信息的日報工作,進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報集團(tuán)征費管理部,為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設(shè)立專門的計重收費政策咨詢臺,派專人就有關(guān)計重收費的相關(guān)問題進(jìn)行解答,同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議,并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅,深入沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單,回答群眾提出的有關(guān)計重收費問題,記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份,接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過前期扎實的準(zhǔn)備工作,10月15日10時,管理所各收費站全面啟動計重收費工作,目前計重收費工作進(jìn)展順利,系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。截止12月31日,xx管理所計重收費1155萬元,計重比車型增收273萬元,增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司、xx公司的工作安排,xx管理所于11月1日正式啟動治超工作,治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語橫幅,在xx立交,跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個,并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標(biāo)語;同時,通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機(jī)朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機(jī)的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單,共計1000余張,有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容,認(rèn)真講解治超政策和安全運輸?shù)睦?,勸?dǎo)其支持治超工作,以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合,最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作,形成良好的社會輿論環(huán)境,贏得更多的理解和支持,從而確保治超期間的各項工作順利進(jìn)行。截止目前共張貼標(biāo)語1000多張,同時我們還開展宣傳咨詢,現(xiàn)場提供服務(wù),各收費站分別在收費站廣場設(shè)立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點,配備專職人員現(xiàn)場講解治超工作的各項規(guī)定,熱情回答司機(jī)師傅們的提問,截止目前共提供各項政策咨詢服務(wù)500多人次。
截止12月31日,xx管理所共檢測車輛25889輛,其中超限車輛2220輛,經(jīng)過工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo),所有超限車輛全部勸返,勸返率為100%,超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前,xx管理所各檢測站治超工作進(jìn)展順利,設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況良好,檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求,對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準(zhǔn)確答復(fù),有專人負(fù)責(zé)信息保送,堅持做到每天一報,有事報事,無事報平安,做到交接班有記錄,每輛車有登記。
三、堅持以人為本,創(chuàng)新服務(wù)理念,在“細(xì)”字上下功夫。
1、全面提高運營服務(wù)水平。
管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以方便使用者為宗旨,著力推進(jìn)運營管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),文明服務(wù),誠信待人,推行服務(wù)承諾制,寓管理于服務(wù)之中,建設(shè)和諧高速,使高速公路真正成為傳播時代文明,展示xx高速形象,創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封,司乘送來錦旗20面,好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)和保暢工作。
進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)力度,切實加強預(yù)防性、周期性和及時性養(yǎng)護(hù),積極開展路容路貌專項整治,路面清掃工作常抓不懈,對路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護(hù)設(shè)施等做到及時維修。截至12月31日,共支出養(yǎng)護(hù)維修費用854319元,其中路面養(yǎng)護(hù)費用累計支出244220元,用于所管轄路段的路面保潔63.94公里,修補坑槽28.3平方米,防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護(hù)費用累計支出98689元,主要用于整修邊坡1360立方米,清理排水系統(tǒng)1687立方米,修補砌體50.3立方米,清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元,主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米,橋涵、隧道、通道維修52處,防拋網(wǎng)修補20平方米,通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費設(shè)施養(yǎng)護(hù)費用累計支出65593元,補缺標(biāo)志牌33個,補缺標(biāo)志牌1個,維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米,隔離墩的維修143塊,擺放58塊,修補防眩網(wǎng)162米,收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元,主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元,主要用于交通流量調(diào)查,內(nèi)業(yè)資料整理,購買防汛物資,涵洞清理。養(yǎng)護(hù)工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步夯實全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),開創(chuàng)路政管理工作的新局面,用實際行動盡快建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊伍。根據(jù)西漢公司路政大隊的有關(guān)指示要求,在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求,幫助大家牢固樹立“三種意識”即:“思想上要有危機(jī)意識、工作上要有預(yù)見意識、學(xué)習(xí)上要有主動意識”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個晚上進(jìn)行集中學(xué)習(xí),自學(xué)時間由個人安排。同時,為了使學(xué)習(xí)達(dá)到良好效果,管理所還采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法,讓路政人員到兄弟路政單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流,并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關(guān)人員給大家集中授課。
二是加大查處力度,不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日,xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件,已結(jié)案71起,結(jié)案率為95.94%,路產(chǎn)損失為281435元,賠償損失242485元,賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口,加強各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針,做到早動手、早預(yù)防,打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定,并進(jìn)行廣泛的宣傳教育,并按照“及時發(fā)現(xiàn)、確實弄清、正確解決”的工作思路,力爭把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進(jìn)行重點治理處理,并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進(jìn)行了為期一個月的“治理違章廣告,凈化公路環(huán)境”的專項整治活動,在這期間共拆除各類違廣告牌4塊,杜絕準(zhǔn)備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權(quán)案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理,為了做好引道的路政管理工作,中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標(biāo)志進(jìn)行了一一登記和拍照,建檔備份,為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準(zhǔn)備。
三是加強施工監(jiān)管,不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始,針對公路施工的高峰期,高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開,為了加大施工監(jiān)管的力度,早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作,多次召開例會進(jìn)行了專題研究,并結(jié)合各施工單位的實際,制定出較為詳細(xì)的路面施工監(jiān)管方案,為下一步更好的進(jìn)行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大,為最大限度減少不良影響,在維護(hù)現(xiàn)場交通秩序的同時,我們在各收費站設(shè)置宣傳點發(fā)放傳單,懸掛橫幅,出動流動宣傳車,大力宣傳施工路段通行注意事項,減少司乘人員的怨氣,取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作,中隊人員每天經(jīng)過此路段時,嚴(yán)格按照“一停二看三問四糾”程序進(jìn)行,對其在施工過程中存在的問題及時整改,由于監(jiān)管措施得力,此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié),保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心,強化服務(wù)意識,樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè),滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認(rèn)可,才算真正達(dá)到目的。為此,管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作,為過往司機(jī)客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份,做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”,誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持,并提出寶貴的意見和建議。同時,公布了服務(wù)監(jiān)督電話。
為保證服務(wù)承諾的切實落實,我所從難點、熱點工作入手,做了很多工作。例如:
1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班,在收費站增開備用車道,盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動了司機(jī),求得了過往司機(jī)的理解。冬天,看到收費員凍僵的雙手,夏天,看到收費員滿頭大汗,許多司機(jī)都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴,還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。春運、黃金周期間,西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專門來我所,特意慰問收費員,對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語,體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀(jì)律考核辦法》及《收費員考核細(xì)則》,征費稽查股加大了檢查考核力度,對收費員跟蹤稽查,并經(jīng)常進(jìn)行暗查,對文明用語不規(guī)范的員工,給予引導(dǎo)教育乃至處罰,確保文明用語使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上,我們根據(jù)顧客提出的建議,將原來入口的“您好,請走好”改為“您好,歡迎行走西漢高速”;遇重大節(jié)日,我們會說“您好,祝您節(jié)日好”;雨雪天氣,我們會提醒司機(jī)“請您注意交通安全”,受到了過往司機(jī)的好評。在不同場合接觸社會各界人士,都對我們的文明用語印象深刻,也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項目之一。xx地區(qū)旅游景點多,過往司機(jī)經(jīng)常向收費員問路。根據(jù)群眾的需求,管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務(wù)措施的提出,方便了游客出行,受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面,管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線,對收費站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷,補植綠化隔離帶,增設(shè)警示牌,美化路容路貌。管理所組織人員在各站進(jìn)站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶,以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機(jī),提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè),為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結(jié)合收費站工作特點開展不說服務(wù)忌語活動,堅決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬,教育征費員要高度負(fù)責(zé),做到微笑服務(wù),使用時令性文明用語,按章收費、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收,特別是在近期開展計重收費過程中,很多司機(jī)對計重收費政策理解不透,無理取鬧,我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,我們積極組織征費員學(xué)習(xí)收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確辨認(rèn)車型、快速收費,保證車輛快速通過收費站,不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時,我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主,文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業(yè)精神,創(chuàng)建新型企業(yè)文化,加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用,深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理,營造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活,主動了解職工需求,幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題,努力為職工辦實事、辦好事,不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結(jié)合,加強各項基礎(chǔ)工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來,按照各項運營管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求,加強了各項工作的規(guī)范化,使各項工作有章可循、有據(jù)可依。年初,管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試,并將這一工作納入到各收費班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項目之內(nèi),作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時,在各收費班組之間開展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一,對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合,全面提高員工素質(zhì)。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo),通過內(nèi)強素質(zhì)達(dá)到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質(zhì),我們開展了各種形式的教育培訓(xùn)活動,目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費員每周都要進(jìn)行各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練;為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,結(jié)合管理所實際工作,我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學(xué)習(xí)一次,極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎(chǔ)上,又采取了骨干小組專項幫教,對考核不合格、單項業(yè)務(wù)較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的,有檢查、有總結(jié)表彰,使大批的“新員工”上崗,能夠平穩(wěn)過渡,也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。
3、關(guān)心職工生活,搞好后勤保障。一年來,所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調(diào)、安裝閉路電視、購買45臺電視機(jī)等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富,同時我們還定期對所機(jī)關(guān)院落進(jìn)行美化,為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境,使職工全心全意的投入到工作中;職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生,飯菜可口,保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問題,我們開展了一系列的活動。春節(jié)前,站員工自編自演文藝節(jié)目,一批反映員工工作、生活實際,弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲,被創(chuàng)作出來,一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓(xùn),規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過硬的作風(fēng)和良好的形象;5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓(xùn)練、筆試測試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動,進(jìn)一步規(guī)范了收費行為,提升服務(wù)水平,全面提高了收費隊伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開展“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽,引導(dǎo)員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx管理所工會成立,員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行,增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時,管理所積極號召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”,樹立社會主義榮辱觀,并寫學(xué)習(xí)心得體會,全所平均學(xué)習(xí)時間達(dá)到了42學(xué)時,每位員工撰寫筆記達(dá)到了三千字以上;組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進(jìn)事跡,并通過三月份開展的“文明服務(wù)月”活動,進(jìn)一步強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識,全面提高全所員工隊伍素質(zhì),促進(jìn)管理所各項工作的快速發(fā)展,促進(jìn)了文明收費,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和長久性。建立了圖書室,共購買各類圖書525冊,每周二、四定期開放,為員工提供一個學(xué)習(xí)的好園地,豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時,我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽,“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活,配備了文體活動器材等,使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖,使員工更加熱愛工作,增加了隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神。
5、學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵,發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據(jù)管理所的會議精神和工作要求,結(jié)合工作實際,深入開展了評選先進(jìn)活動。通過開展此項活動,在廣大員工中開創(chuàng)學(xué)先進(jìn)班長紀(jì)xx、xx、xx學(xué)先進(jìn)收費員xx、xx,全所形成了講奉獻(xiàn)、爭一流、比貢獻(xiàn)的新局面,為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項工作任務(wù),為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
六、加強員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,在“精”字上下功夫。
管理所成立后,分別以各種形式,分期分批對員工進(jìn)行了多次培訓(xùn),每位員工對上級的政策、管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及各個崗位的職責(zé)等都有所了解,基本能適應(yīng)征費工作的一般需要,但與兄弟單位相比、與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比,還有很大差距。主要問題是有關(guān)知識學(xué)得不深、不扎實、一知半解。
xx年,管理所針對此問題重點加大培訓(xùn)力度,一是要求員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅持學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策,打好思想理論基礎(chǔ);堅持學(xué)習(xí)交通專業(yè)知識,尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、行政管理知識,打好業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線,向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子,挽起袖子,著眼基層,調(diào)查研究,在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題中學(xué)習(xí)提高,不斷增強務(wù)實作風(fēng)和實踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動與時俱進(jìn)的重要途徑,把實踐作為價值和理想實現(xiàn)的大舞臺,以學(xué)習(xí)提升素質(zhì),在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學(xué)習(xí)不走過場、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實干、服務(wù)熱情周到,營造自覺學(xué)習(xí)、自覺實踐、自覺獻(xiàn)身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識在實踐中進(jìn)行檢驗,在實踐中尋找差距,然后在反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí),只有在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識學(xué)得精,業(yè)務(wù)練得熟,才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮,從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供保障。同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措,使全所職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴(yán)、從細(xì)管理,各項管理工作還需要進(jìn)一步地細(xì)化。員工文明服務(wù)意識還需再進(jìn)一步加強,個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象,個別員工缺乏自制,給工作帶來負(fù)面影響;教育員工上缺乏預(yù)見性,對工作要求與實際有一定差距,員工素養(yǎng)與追求參差不齊,表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識上不夠統(tǒng)一,對工作中的相關(guān)信息掌握不夠,在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中,我們將繼續(xù)按照集團(tuán)公司和xx公司的要求開展各項工作,力爭做到以下幾個方面:
1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度,確保全年收費任務(wù)順利完成。
2、積極響應(yīng)集團(tuán)公司和xx公司改制工作,促進(jìn)改制工作順利有序的進(jìn)行。
3、繼續(xù)實行各項工作目標(biāo)責(zé)任制,加強員工在崗緊迫感,促使員工愛崗敬業(yè),立足奉獻(xiàn),珍惜工作崗位,注重文明服務(wù)形象,加大對員工工作紀(jì)律的約束和處罰,有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象,努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),提高職工素質(zhì),注重員工的職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)各項工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。
總之,xx年來,xx管理所加強了各項工作管理,按計劃進(jìn)度圓滿完成了收費任務(wù),但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進(jìn)一步加強,我們將進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,力求把各項工作做得更好。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇四
首先,我主動加強政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報紙、關(guān)心時事政治外,我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,了解黨的光榮歷史,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例,認(rèn)真與自己平時行為進(jìn)行對照,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于工商局組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
跡,監(jiān)管無缺失;三是執(zhí)法辦案方面,我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī),熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權(quán)方面,針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高,維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀,我配合所里同事積極普及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律,耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。
在工作當(dāng)中,我始終擺正自己的位置,對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事尊重,不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,以誠相待,踏實干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關(guān)心同事,努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作,我在工作上也取得了一定的成績。這主要是因為我有可倚重的領(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo),有可依靠的同事給予充分幫助。但我也認(rèn)識到自己的不足之處,一是理論知識水平還比較低,與現(xiàn)實監(jiān)管工作還差距較大。二是執(zhí)法辦案能力還不強,一些常規(guī)性處理問題能力沒有得到充分掌握,需要在工作實踐中不斷摸索。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學(xué)習(xí),不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與xxx保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務(wù)員。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇五
20xx年以來,縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在三個主管市局的大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以強化監(jiān)管為主線,以隊伍建設(shè)為根本,理清工作思路,創(chuàng)新工作機(jī)制,確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全,不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設(shè),切實加強重點領(lǐng)域監(jiān)管,全力助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各項工作都取得了新的.進(jìn)展。
一年來,全系統(tǒng)自我加壓、負(fù)重前行,始終在拼搏,基本實現(xiàn)了年初主要量化目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長80%以上;基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達(dá)70%以上;4個食品民生工程建設(shè)順利完成并通過市局驗收;個體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達(dá)的任務(wù)并受到通報表彰;完成商標(biāo)貸款7件,完成任務(wù)的116.67%;雙打案件132件,完成任務(wù)的440%;查辦商業(yè)賄賂案件2件,取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。
一年來,全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠,始終在努力,不少重點工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù),并順利通過了省政府的驗收;“臨渙醬包瓜”國家地理標(biāo)志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過;國家級鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進(jìn)入前期實施階段;百善食品工業(yè)園區(qū)商標(biāo)基地初步形成;“質(zhì)量強縣示范縣”建設(shè)全面開展;“多證合一”工作成功試點并深入推進(jìn);合同監(jiān)管工作成績突出,全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開;“雙創(chuàng)”活動扎實開展,被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來,全系統(tǒng)標(biāo)本兼治、齊頭并進(jìn),始終在提升,初步營造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機(jī)關(guān)實施早點名制度,工作紀(jì)律進(jìn)一步保障;開展周五“大講堂”活動,學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚;“兩學(xué)一做”主題教育活動有序推進(jìn),人員素質(zhì)進(jìn)一步提高;機(jī)關(guān)和基層單位督查力度不斷加強,效能建設(shè)進(jìn)一步強化;開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動,干部職工精氣神進(jìn)一步提振。
一年來,全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新,始終在探索,力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務(wù)實高效。借鑒外地做法,研究制定事權(quán)劃分,分工明確、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)體系初步建立;首次引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)對特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)察,創(chuàng)新了監(jiān)管模式,提高了監(jiān)管效能;目標(biāo)考核管理辦法等機(jī)制進(jìn)一步完善,人員積極性、榮譽感有所提升;制定特種設(shè)備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案,特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件,應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對水平有所提升。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇六
一是突出重點環(huán)節(jié),推進(jìn)食藥安全整頓治理。深入開展“三大一嚴(yán)”專項行動、節(jié)日食品安全專項檢查、護(hù)航g20食品安全檢查等行動,排查食品安全風(fēng)險重點隱患6個,抽檢生產(chǎn)、流通、餐飲各環(huán)節(jié)食品962批次,已檢出不合格37批次;出動執(zhí)法人員5000余人次,檢查重點品種生產(chǎn)經(jīng)營單位7898家次,約談違規(guī)企業(yè)4家,立案查處食品違法行為60起,罰沒55.75萬元。突出“平安藥品、平安器械、平安?;北O(jiān)管,轄區(qū)藥品醫(yī)療器械安全得到進(jìn)一步保障,開展各環(huán)節(jié)專項檢查,檢查藥品經(jīng)營企業(yè)160家次,醫(yī)療機(jī)構(gòu)332家,疫苗使用單位20家,飛行檢查單體藥店32家,抽驗各類藥械162批次、保健化妝品72批次,銷毀過期失效藥品138批次,共計3416盒,標(biāo)示貨值金額5萬余元。二是突出重點行業(yè),強力推進(jìn)兩小行業(yè)整改提升。整治短板隱患,使我縣小作坊管理上粗放,外觀上臟、亂、差的格局有了較大改觀。目前,我縣轄區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊共171家,已取證54家,申報登記固態(tài)法白酒5家,正在整改95家,至今,小作坊建檔登記率100%,許可率52.4%,全縣整改提小作坊參與率84%,小作坊改造完成率39%,小作坊整改提工作獲得市市監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)批示肯定;全面規(guī)范餐飲經(jīng)營,結(jié)合國衛(wèi)創(chuàng)建,進(jìn)一步完善許可審批,加大無證無照治理力度,排查餐飲單位2580余戶次,催辦從業(yè)人員健康證明2100余人,規(guī)范經(jīng)營行為580多戶,投入1.4萬元上門指導(dǎo)安裝滅蠅燈206家,餐飲持證率從82%上升至95%以上,量化分級公示率達(dá)95%,進(jìn)一步加快陽光廚房創(chuàng)建工作,已累計建成35家,陽光廚房建設(shè)率達(dá)48%,提前完成全年指標(biāo)。三是突出重點領(lǐng)域,行政執(zhí)法成效明顯。結(jié)合xx縣域?qū)嶋H,對商標(biāo)侵權(quán)、傳銷、假冒偽劣、不正當(dāng)競爭、消費欺詐、網(wǎng)絡(luò)交易違法行為等堅決重拳出擊、絕不姑息。圍繞平安護(hù)航g20峰會,全力推進(jìn)無證無照經(jīng)營專項整治、物流寄遞行業(yè)專項整治,加大打擊傳銷力度,聯(lián)合公安機(jī)關(guān)清理規(guī)范直銷行業(yè),共派出執(zhí)法人員34人次,對12家直銷門店進(jìn)行監(jiān)督檢查,未發(fā)現(xiàn)違法行為;深入開展紅盾網(wǎng)劍專項行動,查獲侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品200余件,印有侵權(quán)商標(biāo)的外包裝物2600余只,案件已由公安機(jī)關(guān)查辦;嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)經(jīng)營行為,辦理“訴轉(zhuǎn)案”網(wǎng)絡(luò)違法案件6起;深入開展特種設(shè)備“打非治違”專項監(jiān)察執(zhí)法行動,依法打擊、懲處特種設(shè)備“三非”、“兩超”、“一無一違”等各類違法違規(guī)行為,突出加強危險化學(xué)品和瓶裝燃?xì)?、壓力管道及鍋爐等承壓類特種設(shè)備安全生產(chǎn)事故風(fēng)險防控,突出加強電梯等機(jī)電類特種設(shè)備公共安全事故風(fēng)險防控。檢查特種設(shè)備使用單位163家次,監(jiān)督特種設(shè)備安裝過程50余起,組織開展應(yīng)急演練47次,發(fā)現(xiàn)并整改隱患73處,隱患整治率達(dá)到100%,發(fā)出安全監(jiān)察指令書21份,立案查處涉及特種設(shè)備案9件,罰沒款17.24萬元。把握重點,加強特殊商品監(jiān)管,峰會期間共抽查成品油20批次,關(guān)停無證無照柴油經(jīng)營點78家,目前已對經(jīng)營不合格成品油、無證照經(jīng)營成品油等行為立案3起,有力地威懾了非法經(jīng)營行為當(dāng)事人。目前,全局已立案查處各類違法案件158起,其中大要案48起,罰沒114.85萬元。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇七
2005年,在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,市場規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,全年以“三項整治”工作為主線,深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的各項工作,努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平,經(jīng)共同努力,全面完成了2005年市場規(guī)范監(jiān)管各項工作任務(wù),收繳罰沒款2.2萬元,行政性收費1.247萬元,為全局工作的完成起到了積極的促進(jìn)作用。一年來,市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作,工作既有成績也有特點,主要表現(xiàn)在:
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次,其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次,組織保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)專項整治2次,組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次,省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進(jìn)行檢查后,對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業(yè)市場專項檢查,切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序;對流通領(lǐng)域的成品油進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)管,對全縣的成品油進(jìn)行了兩次質(zhì)量抽檢;組織開展了“紅盾護(hù)農(nóng)”農(nóng)資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理,進(jìn)一步規(guī)范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進(jìn)行了全面清查,規(guī)范了廢舊市場收購秩序;對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查,消除了部分安全隱患;對新進(jìn)駐我縣的5家保險企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)管,規(guī)范了經(jīng)營行為;全年共辦理違法違章經(jīng)濟(jì)案件6件,其中兩件免予經(jīng)濟(jì)處罰;開展了服務(wù)消費領(lǐng)域監(jiān)管調(diào)研工作,形成了“完善食品安全監(jiān)管機(jī)制,構(gòu)建和諧社會的調(diào)研論文”;在食品安全、農(nóng)資監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵭辛吮O(jiān)管“關(guān)口前移”,初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農(nóng)資監(jiān)管機(jī)制;成功地籌辦了漢陰2005年“三月三”商品貿(mào)易大會,積累了辦會經(jīng)驗;積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作,全面擔(dān)負(fù)了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
3、促進(jìn)了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當(dāng)上傳下達(dá)的“二傳手”,不重復(fù)安排工作并盡量少交辦工作,可以不交辦的盡量不交辦,能不督催的盡量不督催,實實在在地從業(yè)務(wù)及心理上減少他們的壓力,利用協(xié)助、檢查工作的機(jī)會,加強溝通交流,了解其工作、思想狀態(tài),從現(xiàn)實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作,不管是業(yè)務(wù)對口的或是綜合性的臨時性工作,都一干到底。
總之,市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,一年來,做了大量卓有成效的工作,但工作中也存在不平衡的方面,如:同上級業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方面就很不夠,今后將注重工作的全面性與平衡性,力爭將工作做的更好。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇八
申報并成功被認(rèn)定的浙江省著名商標(biāo)。啟動商標(biāo)質(zhì)押融資行動,對接縣農(nóng)信社辦理商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記1家,獲貸350萬元。目前已引導(dǎo)注冊各類商標(biāo)50件,獲國家級守重單位延續(xù)公示1家,新獲省aaa級守重單位公示1家;大力推進(jìn)“浙江制造”品牌建設(shè),指導(dǎo)xx縣造紙行業(yè)協(xié)會申報xx特種紙“浙江區(qū)域名牌”;指導(dǎo)2家企業(yè)上報“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)項目立項建議書,4家企業(yè)列入年度“浙江制造”品牌培育試點;搭建院企合作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺,組織4家企業(yè)參加全省“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)制訂培訓(xùn)班,3家企業(yè)參加“浙江制造”品牌建設(shè)高峰論壇活動。以項目建設(shè)為重點,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,開展2020年縣級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項目申報,擇優(yōu)確定5個推廣實施項目,組織申報1個市級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目并被列為今年推廣實施;以“開啟模式”為樣本,牽頭制訂的《生豬排泄物綜合利用技術(shù)規(guī)范》縣地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已經(jīng)專家組審評,并通過省質(zhì)監(jiān)局備案,成功助力我縣“五水共治”中“四大模式”的升級;指導(dǎo)28家企業(yè)自我聲明公開115個企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。四是深入推進(jìn)質(zhì)量強縣工作,牽頭落實質(zhì)量強縣工作,部署推進(jìn)我縣“浙江制造”品牌建設(shè)三年行動計劃,開展2020年xx縣政府質(zhì)量獎申報評審,指導(dǎo)1家企業(yè)申報2020年度市政府質(zhì)量獎,推動9家企業(yè)導(dǎo)入卓越績效管理模式,指導(dǎo)1家企業(yè)創(chuàng)建全市先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地。五是突出政府中心工作和重點項目建設(shè)。首先,積極開展“五四三”中心工作,推進(jìn)美麗縣城建設(shè)。開展城區(qū)餐飲業(yè)污水專項整治,登記城區(qū)457戶餐飲單位證照等基本情況,向200戶未辦證或證照已到期單位發(fā)放行政指導(dǎo)意見書;配合湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)、溪口鎮(zhèn)、東華街道、龍洲街道開展兩路兩側(cè)整治工作,督促指導(dǎo)相關(guān)市場開展規(guī)范提升;對轄區(qū)集鎮(zhèn)主干道廣告牌雜亂堆放進(jìn)行清理,對沿街店面廣告牌不規(guī)范、廣告單隨意粘貼、占道經(jīng)營等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治,利用群發(fā)短信,對違規(guī)發(fā)布小廣告當(dāng)事人進(jìn)行告誡,督促其立即清理整改,共清理各集鎮(zhèn)路邊戶外廣告25塊,勸退占道經(jīng)營戶66戶。其次,積極投身創(chuàng)國衛(wèi)工作,積極開展市場整治規(guī)范,共清理占道經(jīng)營730間(含攤位),清理雜物堆放220處,規(guī)范經(jīng)營646戶,改造市場公廁7處,發(fā)放宣傳資料2150余份,開展各類檢查、問題通報32次;聯(lián)合衛(wèi)計、綜合執(zhí)法、公安等部門成功取締幸福路、飛云路、東華街等馬路市場;協(xié)助、指導(dǎo)飛云路臨時市場規(guī)范管理,協(xié)助完善臨時市場內(nèi)部設(shè)計。制訂《農(nóng)貿(mào)市場管理八項規(guī)定》,指導(dǎo)各市場完善市場長效管理機(jī)制,開展不定期督查。主動對接助力特色小鎮(zhèn)發(fā)展,通過深入走訪調(diào)研,了解龍?zhí)臁t木特色小鎮(zhèn)建設(shè)、商業(yè)街招商服務(wù)、營業(yè)執(zhí)照辦理等實際問題,安排轄區(qū)一名副所長作為該特色小鎮(zhèn)注冊聯(lián)絡(luò)員全程對接,負(fù)責(zé)特色小鎮(zhèn)企業(yè)的登記注冊咨詢及全程幫辦服務(wù)等。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇九
今年以來,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,__市市場監(jiān)督管理局始終把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓,加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,認(rèn)真貫徹各項要求,及時、規(guī)范公開本部門政務(wù)信息,扎實推進(jìn)政務(wù)公開政府信息公開工作,各項任務(wù)均按時按質(zhì)按量完成?,F(xiàn)將20__年度政務(wù)公開政府信息公開工作工作總結(jié)如下:
一、基本情況。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。根據(jù)人事變動,及時調(diào)整市局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員,由局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,全面負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開工作。
二是指定市局辦公室負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開。保證政府信息的報送、發(fā)布、日常維護(hù)、數(shù)據(jù)報送等工作落到實處。組織召開專題會議,把政務(wù)公開工作與監(jiān)管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《__市市場監(jiān)督管理局20_年_政務(wù)公開工作要點》和《20__年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)政務(wù)公開工作任務(wù)分解方案》,對市場監(jiān)管系統(tǒng)政務(wù)公開工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。
(二)及時更新,精準(zhǔn)公開。
要求政務(wù)公開工作及時更新動態(tài),定期開展掛網(wǎng)信息自查,查信息內(nèi)容、查信息位置、查信息質(zhì)量。保證政務(wù)信息公開工作的政治性、嚴(yán)謹(jǐn)性,確保質(zhì)量確保數(shù)量,確保符合各項法律規(guī)定的要求。我局政務(wù)公開實現(xiàn)了工作動態(tài)更新及時,監(jiān)管信息、權(quán)力運行、政策文件、招標(biāo)采購等專欄適時更新。嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度,對所有行政許可辦件和行政處罰案件做到了全部公開。
(三)按照要求,及時自查。
對部分欄目進(jìn)行調(diào)整,務(wù)求滿足重點領(lǐng)域信息公開新要求,進(jìn)一步落實群眾對食品藥品和企業(yè)等監(jiān)管工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對部分今年未更新的信息公開網(wǎng)欄目進(jìn)行更新,對欄目、元數(shù)據(jù)不一致的進(jìn)行調(diào)整,按政務(wù)公開辦要求調(diào)整了依申請公開、政策解讀、應(yīng)急管理等欄目。同時,將今年我局辦理的人大、政協(xié)議案提案及時公示。
(四)完善網(wǎng)站,拓展形式。
除利用政府信息公開網(wǎng)站進(jìn)行信息公開外,在機(jī)關(guān)辦公場所設(shè)置公開欄,公開單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。
(四)嚴(yán)格落實行政許可、行政處罰雙公示制度。
嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度,對所有行政許可辦件、行政處罰案件適時公布,切實做到不拖延、不隱瞞。
(五)嚴(yán)守規(guī)定,依申請公開。
今年來,我局沒有收到政府信息公開申請。
二、存在問題。
20__年,我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足,主要是:政府信息公開人員專職不專業(yè),網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。
三、下步工作計劃。
20__年,我局將繼續(xù)按照國家、省、市政府關(guān)于政府信息公開工作的各項要求,進(jìn)一步加強政府信息公開工作,力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展:
一是加強培訓(xùn)力度,有針對性組織人員學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政府信息公開工作水平;。
三是拓展信息公開途徑,使用微信、微博等豐富公開形式,擴(kuò)大擴(kuò)大公開影響力。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十
1.負(fù)責(zé)xxx轄區(qū)內(nèi)新設(shè)立的企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的市場準(zhǔn)入工作,依法做好營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等行政審批的辦理、企業(yè)注冊登記材料的初審等工作。
2.指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)41戶企業(yè)、158戶個體工商戶、39戶農(nóng)民專業(yè)合作社于5月31日前完成企業(yè)和個體工商戶的年度報告和公示工作,做好上述經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)濟(jì)戶口(檔案)的管理,并依法對轄區(qū)內(nèi)在冊經(jīng)營業(yè)戶的市場主體活動進(jìn)行監(jiān)督管理。
3.管理監(jiān)督xx鄉(xiāng)農(nóng)村大集,監(jiān)督集市貿(mào)易經(jīng)營活動。
4.依法承擔(dān)消費者權(quán)益保護(hù)責(zé)任,組織指導(dǎo)消費維權(quán)工作;做好轄區(qū)內(nèi)涉及工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理的`申訴和舉報的受理工作。
6.做好產(chǎn)品質(zhì)量管理和產(chǎn)品(商品)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作;依法組織協(xié)調(diào)重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理和缺陷產(chǎn)品(商品)召回制度。
7.依法管理轄區(qū)內(nèi)計量器具及量值傳遞和比對工作;負(fù)責(zé)規(guī)范和監(jiān)督商品計量和市場計量行為。
8.對xx鄉(xiāng)境內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和能效標(biāo)識的監(jiān)督管理。
9.對鄉(xiāng)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、供熱站等大型鍋爐等特種設(shè)備的使用和維護(hù)進(jìn)行日常監(jiān)管、安全監(jiān)察工作。
10.做好轄區(qū)內(nèi)餐飲經(jīng)營業(yè)戶的監(jiān)督管理工作,對餐飲業(yè)戶進(jìn)行。
分級管理。
11.做好轄區(qū)內(nèi)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查、檢測及處理工作,承擔(dān)食品安全檢查、具體實施食品安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置。
13.依法對轄區(qū)內(nèi)違反工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行立案查處。
16.以鄉(xiāng)內(nèi)有特種設(shè)備的企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)、食堂、農(nóng)資經(jīng)營戶、校園周邊經(jīng)營戶、各村藥品經(jīng)營戶、餐飲經(jīng)營戶為重點監(jiān)管對象,做好常規(guī)檢查和隨機(jī)抽查工作。
17.承辦上級交辦的其他工作。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十一
時光轉(zhuǎn)逝,在不知不覺中,我已經(jīng)在事后監(jiān)督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學(xué)習(xí),我積累了豐富的知識和經(jīng)驗,為我以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ),也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。通過對事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),在工作中不斷的總結(jié)我取得了進(jìn)步也有許多感悟。在事后監(jiān)督中心的工作讓我了解到:
因此,強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要,這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《事后監(jiān)督實施細(xì)則》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導(dǎo)實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步指導(dǎo)下一步的工作,領(lǐng)導(dǎo)也在工作中給予我們很大的支持和幫助,在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。我本著事后監(jiān)督工作對我們的要求,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機(jī)操作技能。
根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項事后監(jiān)督實行細(xì)則,對去年來制定的'相關(guān)辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂,使制度的指導(dǎo)性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化,要學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。
對于在事后監(jiān)督的過程中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些比較常見的問題,如柜員簽章不齊全,憑證審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴},不能因為這些差錯問題不大就放任不管,我們恰恰要嚴(yán)抓狠管,只要是發(fā)現(xiàn)的差錯一律及時通知相關(guān)差錯人員盡快前來整改,將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來,在做好監(jiān)督工作的同時,督促差錯人員的整改工作,加深差錯人員的印象,減少差錯發(fā)生的可能。
對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯要明確責(zé)任人,對第一責(zé)任人、第二責(zé)任人甚至可能的第三責(zé)任人一定要界定清楚,不能冤枉一個“好人”,也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優(yōu)秀員工。
在對于一些不經(jīng)常出現(xiàn)的操作、賬務(wù)處理實施事后監(jiān)督的時候一定要先了解和掌握相關(guān)操作及處理的概念、實施細(xì)則,對相關(guān)事項都了然于胸,然后才能做好事后監(jiān)督工作。
不斷加強理論學(xué)習(xí),加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;自覺接受聯(lián)社有關(guān)部門的監(jiān)督,力求把本職工作作好。
事后監(jiān)督是對會計核算業(yè)務(wù)進(jìn)行全面復(fù)審和檢驗,審核業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法有效,賬務(wù)處理手續(xù)是否符合制度規(guī)定,會計核算結(jié)果是否準(zhǔn)確,對會計核算業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆勾對復(fù)核,對前一工作日已作賬務(wù)處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進(jìn)行全面復(fù)審檢查,并記錄檢查情況,逐一核查有關(guān)的憑證和附件,發(fā)現(xiàn)問題,及時查證,及時整改,促使前臺工作人員遵紀(jì)守法,增強責(zé)任心,規(guī)范操作,減少差錯,最終確保資金的安全。會計業(yè)務(wù)處理實行崗位分工,明確崗位職責(zé),對會計業(yè)務(wù)處理實行全過程監(jiān)督,堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度,堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據(jù)、賬款、賬實、賬表及內(nèi)外賬務(wù)相符;做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
總之,事后監(jiān)督工作的著眼點不在于發(fā)現(xiàn)別人的毛病,找出別人的差錯,更重要的是著眼于通過發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,分析研究,總結(jié)經(jīng)驗,堵塞漏洞,確保資金的安全。在以后的工作中要進(jìn)一步深入了解各項業(yè)務(wù)的工作流程,學(xué)習(xí)會計核算制度,掌握會計賬本和憑證的種類、規(guī)格和樣式,熟悉會計科目的使用,把握資金流入流出的關(guān)鍵部位,觀察和分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險點,做到心中有數(shù),了如指掌,按照領(lǐng)導(dǎo)要求及委派的職權(quán)范圍,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)過幾個月的努力,我們的工作思路越來越清晰,發(fā)現(xiàn)問題必須及時反映,及時糾正,對于重大問題需要及時上報行領(lǐng)導(dǎo)。防范風(fēng)險事故的發(fā)生,保證工作正常運行。
我深知自己的不足,不論從年齡上還是工作經(jīng)驗上對我都是一個考驗,在一些工作的處理上和業(yè)務(wù)的操作上存在一定的欠缺,存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)環(huán)境的變化,要學(xué)新的知識,掌握技巧,提高自己的能力。所以應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),虛心的向有經(jīng)驗的人請教,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在以后將一如既往的做好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十二
在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局法制股的直接指導(dǎo)下,xxxx分局根據(jù)縣局下達(dá)的目標(biāo)管理進(jìn)行分解,完善了各項制度,把市場監(jiān)管工作落實到人,這半年來的工作總結(jié)如下:
規(guī)范。
二、由片區(qū)專管員進(jìn)行日常監(jiān)管,并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行規(guī)范,并有巡查記錄。
三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管,每天有專職人員進(jìn)行檢查,每月組織人員進(jìn)行綜合檢查。
四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
五、分局成立了市場應(yīng)急措施分隊,做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作,做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳,做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。
八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級,并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。
在今后下半年工作中,要加強組織學(xué)習(xí),增強法律意識,不斷提高隊伍素質(zhì),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高管理水平,為規(guī)范工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。
xxxxx工商分局。
20xx-6-1。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十三
主動把握全面從嚴(yán)治黨新要求,全面推進(jìn)黨的建設(shè)、隊伍建設(shè)和文化建設(shè),不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
(一)黨建引領(lǐng),凝聚隊伍合力。一是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。確立了全局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育“1+1+7”的工作部署,制定了隊伍建設(shè)、鑄魂工程、強基工程、暖心工程、聚力工程等5個實施方案。制定黨委班子和書記個人三個清單,查找問題、制定整改措施48條,組織集體學(xué)習(xí)22次、集中討論12次,局黨委在全區(qū)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作會上做了典型發(fā)言。二是夯實支部基礎(chǔ)建設(shè)。在全市率先制定《黨支部黨建活動經(jīng)費管理暫行辦法》,為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動提供有力經(jīng)費保障。推薦機(jī)關(guān)第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設(shè)工作。搭建黨建云平臺,開辦“網(wǎng)上課堂”,及時推送學(xué)習(xí)資料、工作信息,有效提升了黨員干部學(xué)習(xí)參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會議上,做了題為“加強基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學(xué)習(xí)宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會,在局微信公眾號設(shè)置“一起來學(xué)十九大”專題,第一時間印制“十九大精神”學(xué)口袋書、訂購了最新版“中國共產(chǎn)黨章程”,讓黨員原原本本、原汁原味的學(xué)好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務(wù)日”活動等多種方式,將十九大精神推向企業(yè)、推向社會,掀起十九大精神學(xué)習(xí)熱潮。
(二)以人為本,提升履職能力。一是開展培訓(xùn)提素質(zhì)。組織全員春訓(xùn),開展了13個課次的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過外請專家、以會代訓(xùn)、案例講解等形式,組織了9次業(yè)務(wù)知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班,確保培訓(xùn)效果,干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標(biāo)桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個示范市場監(jiān)管所,組織機(jī)關(guān)第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點”,推薦特監(jiān)科、標(biāo)準(zhǔn)計量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個單位和個人參評全區(qū)各類業(yè)務(wù)工作先進(jìn)評選,多領(lǐng)域、全方位推進(jìn)全局典型選樹工作。三是強化監(jiān)督揚正氣。建立考勤、效能、紀(jì)律“三位一體”的定期考評機(jī)制,健全干部日常監(jiān)督管理機(jī)制,抓早抓小,提醒警示。深入開展廉政風(fēng)險防控管理,根據(jù)崗位職能進(jìn)行全面排查,共梳理廉政風(fēng)險點30余條。堅持教育在先、警示在先、預(yù)防在先,嚴(yán)格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施,嚴(yán)肅、嚴(yán)格問責(zé),堅決整治“四風(fēng)”問題,全面提高工作效能。
(三)文化鑄魂,塑造精神家園。一是全力抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè)。積極打造以“興商勵質(zhì)”為核心的市場監(jiān)管文化體系,建立起“1234”的文化展示整體布局,在辦公大樓設(shè)立一個宣傳機(jī)關(guān)建設(shè)理念和十九大精神的文化展示廳;設(shè)立兩條展示干部職工才藝和文體活動的風(fēng)采照片墻;打造三個活動室,分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”,包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室,開展黨員活動、宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和十九大精神的黨員活動室;建設(shè)“業(yè)務(wù)、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊,進(jìn)一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚文明精神。以參評“四德”之星為抓手,每月搜集文明創(chuàng)建信息,尋找身邊好人好事,我局管錫洲同志成功當(dāng)選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽,我局獲得二等獎。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動,我局上報的3個節(jié)目全部獲獎,其中2個節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導(dǎo)志愿服務(wù)樹立良好形象。組織了12批次機(jī)關(guān)志愿服務(wù)活動,完成全體人員志愿者注冊工作,為179名志愿者配發(fā)了義工服務(wù)手冊,組織各黨支部定期開展志愿服務(wù)活動,及時記錄工時,提升服務(wù)社會能力,樹立市場監(jiān)管新形象。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、守牢安全底線,切實保障民生。
開展校園食堂食品安全專項整治,對x家學(xué)校(幼兒園)食堂進(jìn)行了全面檢查,做好新區(qū)建設(shè)保障,對x家建筑工地食堂進(jìn)行檢查整治,有效排查食品安全風(fēng)險,開展“餐飲安全你我同查”活動,檢查餐飲單位x戶,排查出問題隱患x個并已完成整改。我局負(fù)責(zé)的民生實事“智慧食安”項目已建設(shè)完成,中移系統(tǒng)集成有限公司中標(biāo),做好施工安裝,設(shè)置指揮大廳,安裝了大型顯示屏,安裝點位(包括飯店、食堂、藥店)共x個,共安裝x個攝像頭。
(二)嚴(yán)格狠抓藥品藥械安全。一是強化藥品安全專項整治力度,保持執(zhí)法高壓態(tài)勢,開展了藥品領(lǐng)域安全隱患排查整治、藥品購銷環(huán)節(jié)專項整治、藥品領(lǐng)域侵害群眾利益專項整治、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治、醫(yī)療器械“清網(wǎng)”行動等工作,確保對藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和使用單位無死角全全覆蓋,重點整治掛靠經(jīng)營、超范圍或者超方式、超期限經(jīng)營等無證經(jīng)營藥品、銷售假冒偽劣藥品、非藥品冒充藥品、非法渠道購進(jìn)藥品以及不按gsp經(jīng)營藥品,未按質(zhì)量管理規(guī)范經(jīng)營等行為。對經(jīng)營單位違法行為采取警告x起,藥械立案x起。強化經(jīng)營主體責(zé)任,提升自律水平。組織開展了禁毒宣傳月、安全用藥月、醫(yī)療器械宣傳周等活動,全社會安全用藥意識進(jìn)一步提升。二是嚴(yán)格規(guī)范藥品經(jīng)營秩序。堅持四個最嚴(yán),維護(hù)藥品市場秩序,確保用藥安全,開展藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)全過程全覆蓋的現(xiàn)場檢查,有效實施藥品領(lǐng)域風(fēng)險管控和排查,藥品經(jīng)營秩序進(jìn)一步規(guī)范。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測完成x例,醫(yī)療器械完成x例,化妝品不良反應(yīng)完成x例。按照抽檢工作計劃,組織大型醫(yī)療器械現(xiàn)場檢測x批次、抽檢化妝品x批次,藥品x個批次。開展對全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量安全和儲存管理進(jìn)行專項檢查,各單位藥械安全規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,確保了人民群眾使用藥械健康安全。對社會反映較集中、較多的口罩、防護(hù)服、隱形眼鏡、避孕套、大型醫(yī)療設(shè)備、定制式義齒等器械進(jìn)行專項檢查,開展了無菌和植入醫(yī)療器械的專項檢查,規(guī)范了民營醫(yī)院藥械質(zhì)量安全、藥械購進(jìn)渠道、供貨企業(yè)資質(zhì),健全質(zhì)量管理、確保無菌和植入類醫(yī)療器械安全有效,排查醫(yī)療設(shè)備存在的安全性、有效性隱患。加強化妝品質(zhì)量監(jiān)管工作,開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動,對全縣化妝品經(jīng)營使用單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。
(三)加大特種設(shè)備安全監(jiān)管力度。全縣在用特種設(shè)備:鍋爐x臺,壓力容器x臺,電梯x臺,起重機(jī)械x臺,場(廠)內(nèi)機(jī)動車輛x臺,特種設(shè)備使用單位x家,全年沒有發(fā)生安全事故。一是組織開展特種設(shè)備安全大排查大整治整治行動。按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”和“三個必須”的有關(guān)要求,結(jié)合實際,圍繞兩節(jié)、國慶、六中全會等重要時期開展了特種設(shè)備安全風(fēng)險大排查大整治行動,以及“防風(fēng)險、除隱患、保安全”大排查大整治行動,暑期汛期、秋冬季、復(fù)工復(fù)產(chǎn)特種設(shè)備大排查大整治行動。督促企業(yè)按照方案要求和排查清單開展自查,對危險化學(xué)品、人員密集場所在用特種設(shè)備所有生產(chǎn)經(jīng)營單位開展全覆蓋式集中排查整治。出動執(zhí)法人員x余人次,重點檢查特種設(shè)備使用單位x家,發(fā)現(xiàn)隱患x處,全部完成了整改。突出對節(jié)后兩會復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)、?;髽I(yè)特種設(shè)備,新區(qū)在建工地流動作業(yè)的起重機(jī)械、廠內(nèi)專用機(jī)動車輛及人員密集場所電梯的排查整治。深入開展“雙控”機(jī)制建設(shè)“回頭看”活動,指導(dǎo)活動x次,指導(dǎo)特種設(shè)備使用單位x家。推進(jìn)特種設(shè)備安全專項整治三年行動深入開展,確保特種設(shè)備使用登記、定期檢驗、操作人員持證上崗、應(yīng)急救援等工作落實,提升企業(yè)安全意識和管理水平,出動執(zhí)法檢查人員x余人次。開展了非法流動加氣車“打非治違”專項整治、工業(yè)管道整治、氣瓶質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)“回頭看”、“安心乘梯守護(hù)行動”、液化石油氣瓶專項整治、快開門式壓力容器專項隱患排查治理“回頭看”、化學(xué)品儲罐區(qū)安全排查整治、鍋爐安全節(jié)能環(huán)保、燃?xì)夤嵝袠I(yè)安全隱患排查整治、規(guī)范有限空間作業(yè)安全、樓宇電梯專項整治等專項整治行動。強化容東等片區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)管,認(rèn)真做好容東片區(qū)的電梯等特種設(shè)備的安裝告知與監(jiān)督檢驗,給相關(guān)單位發(fā)放指導(dǎo)手冊x余份,回遷房電梯全部完成檢驗,保障了容東安置區(qū)項目,有效防范安全事故。
(四)質(zhì)量安全監(jiān)管進(jìn)一步規(guī)范。以質(zhì)量強縣、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),加強質(zhì)量監(jiān)督,出動執(zhí)法人員x余人次,圍繞本縣特色產(chǎn)業(yè)和重點商品,規(guī)范進(jìn)貨渠道和生產(chǎn)經(jīng)營行為,重點對學(xué)生兒童用品等生產(chǎn)企業(yè)加強檢查,圍繞轄區(qū)內(nèi)毛絨玩具企業(yè)、鞋服類、食品相關(guān)產(chǎn)品企業(yè),對旅游鞋、食品相關(guān)產(chǎn)品、毛絨玩具、床上用品等共抽檢x個批次,經(jīng)檢驗全部合格。加強流通領(lǐng)域農(nóng)資、成品油、建材、消防器材、學(xué)生用品、電動車等重點商品質(zhì)量監(jiān)管,檢查經(jīng)營者x余戶,嚴(yán)查生產(chǎn)銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)、以次充好等違法行為,抽檢成品油x個批次(不合格x個)、車用尿素x個批次(全部合格),對不合格商品立案查處x件。加強商品量為重點的計量監(jiān)督,對x余家計量器具使用單位進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查計量器具x余臺,對我縣x家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、x家眼鏡配制行業(yè)的計量器具進(jìn)行了檢查,做好定期校驗工作。協(xié)助容東社區(qū)x個衛(wèi)生服務(wù)站做好設(shè)備檢定校準(zhǔn)工作,做好計量檢定工作,全年共檢定壓力表x臺,電子計價器x臺,燃?xì)獗韝臺,加油機(jī)x臺,血壓計x臺,水表x臺等。
二、嚴(yán)格監(jiān)管,依法行政,整治規(guī)范市場秩序。
進(jìn)一步推進(jìn)市場監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法辦案工作,逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、信息化,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《行政處罰法》《市場監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),深入落實行政執(zhí)法三項制度,進(jìn)一步嚴(yán)明執(zhí)法辦案工作,對案卷進(jìn)行了評查規(guī)范,依法辦理一般案件立案x件,做到公正公開。深入開展“保公平、促競爭”反不正當(dāng)競爭專項執(zhí)法行動,依法打擊利用疫情防控、慶祝建黨x周年等名義開展虛假宣傳、仿冒混淆傍名牌、不正當(dāng)有獎銷售、商業(yè)賄賂等違反競爭秩序的違法行為。開展規(guī)范直銷打擊傳銷行動,提高廣大群眾打擊傳銷意識,有效遏制了傳銷行為。開展知識產(chǎn)權(quán)專項執(zhí)法行動,開展“特供”、“專供”標(biāo)識商品專項整治,加強對假冒注冊商標(biāo)、侵權(quán)仿冒等違法行為的打擊力度,加強馳名商標(biāo)、奧林匹克標(biāo)志及地理標(biāo)志的保護(hù)。查處商標(biāo)侵權(quán)類案件x件,沒收侵權(quán)假冒酒x余瓶,沒收石膏板x張,輕鋼龍骨x支。深入整治虛假違法廣告,對違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳開展整治,圍繞教育培訓(xùn)類、醫(yī)療保健類開展“護(hù)苗助老”整治行動,檢查檢查廣告發(fā)布單位、廣告公司x戶,檢查各類廣告x條次,查處違法廣告案件x件。深入開展價格監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐等違法行為,強化民生重點領(lǐng)域價格監(jiān)管,對教育、金融、供水供電供氣等行業(yè)收費行為進(jìn)行了排查整治,嚴(yán)格規(guī)范價格收費行為。
三、推進(jìn)雙隨機(jī)一公開監(jiān)管,營造良好營商環(huán)境。
按照新區(qū)登記企業(yè)“回頭看”工作安排,成立了x個檢查小組對企業(yè)進(jìn)行專項檢查。依據(jù)上級要求對x年以上長期未經(jīng)營的企業(yè)x戶依法進(jìn)行清理。深入推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”工作。市場監(jiān)管領(lǐng)域雙隨機(jī)抽查做到了常態(tài)化、全覆蓋,統(tǒng)籌制定雙隨機(jī)一公開工作機(jī)制,健全了x年度跨部門年度抽查計劃,雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管工作實施方案,雙隨機(jī)、一公開聯(lián)合抽查實施細(xì)則、雙隨機(jī)、一公開領(lǐng)導(dǎo)小組,容城縣雙隨機(jī)抽查工作培訓(xùn)計劃,對一單兩庫進(jìn)行完善。組織跨部門抽查x次,各成員單位組織完成內(nèi)部抽查x次。市場監(jiān)管局參加跨部門抽查x次,共抽查企業(yè)x戶,依據(jù)新區(qū)要求組織開展了x次雙隨機(jī)抽查,共抽查企業(yè)x戶,依據(jù)省局文件要求組織開展x次雙隨機(jī)抽查,共抽查企業(yè)x戶,縣局組織開展了x次雙隨機(jī)抽查,共抽查企業(yè)x戶。抽查結(jié)果及時通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行公示。
四、落實常態(tài)化,全力防控疫情。
突出進(jìn)口冷鏈環(huán)節(jié),加強對全縣冷鏈?zhǔn)称钒踩媾挪檎涡袆?。一是按照新區(qū)安排進(jìn)行進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返呐挪椋鰟觴余人次,全縣沒有發(fā)現(xiàn)今年x月x日后從國外或國內(nèi)第三方采購的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚?jīng)深入摸排掌握全縣冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營單位底數(shù)情況,目前我縣共有冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營者x戶,其中第三方冷庫x戶,全部納入監(jiān)管,入網(wǎng)河北省冷鏈追溯系統(tǒng),沒有錄入系統(tǒng)的冷鏈?zhǔn)称泛瓦M(jìn)口冷鏈非食品物品,一律不得入市銷售。確定容豐蔬菜批發(fā)市場、容城菜市場、惠友購物廣場、雙隆超市作為疫情防控重點,強化巡查督導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度和“一單三證”。按照“人物同查、同檢、同管”工作要求,每周組織x組人員配合衛(wèi)健部門對冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營戶開展核酸檢測,全年共完成x余個批次檢測,包括對人員檢測、環(huán)境檢測,物品及表面檢測,檢測結(jié)果均為陰性。壓實防控責(zé)任,加強對分包街道門店防控工作督導(dǎo)檢查,及時更新張貼中高風(fēng)險地區(qū)名單,加大中高風(fēng)險地區(qū)人員排查,對防控措施不到位的加大整改力度,確保體溫檢測、查驗健康碼、戴口罩、消毒通風(fēng)等日常防控措施落實。每周一次組織市場監(jiān)管一線工作人員、飯店從業(yè)人員、外賣人員、冷鏈經(jīng)營戶、農(nóng)貿(mào)市場商戶等重點人群x余人參加核酸檢測。充分發(fā)揮藥店疫情防控哨點作用,規(guī)范各項疫情防控措施,按要求做好人員防護(hù),規(guī)范工作程序,堅持消毒常態(tài)化、測溫驗碼常態(tài)化、異常情況排查常態(tài)化、監(jiān)測預(yù)警常態(tài)化,發(fā)揮零售藥店“哨點”作用,做好一退兩抗一咳藥品的監(jiān)測工作,購買四類藥品必須購藥實名登記信息,同時對零售藥店開展全覆蓋督導(dǎo)檢查。引導(dǎo)藥品從業(yè)人員開展新冠疫苗接種工作,我縣藥品經(jīng)營從業(yè)人員x人,新冠疫苗接種率x%。開展疫苗購進(jìn)、運輸、使用的專項檢查,共檢查疫苗接種單位、臨時接種點等x家,保障疫苗接種安全。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十五
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署,堅持以改革為統(tǒng)領(lǐng),積極服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革,市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革,壓縮注銷登記材料60%以上,實行個體工商戶“當(dāng)場申報、當(dāng)場發(fā)照”登記模式,降低市場準(zhǔn)入制度性成本,為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記,2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設(shè)立登記。二是特色服務(wù)提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務(wù)舉措,全面推行“一窗受理,全域通辦”,推動登記服務(wù)全面提質(zhì)增效。搭建招商引資服務(wù)平臺,創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務(wù),第三季度內(nèi)資到帳1.5億元,提前完成本年度招商引資工作任務(wù)。三是技術(shù)對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認(rèn)真梳理編寫語音電話內(nèi)容60余項,在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應(yīng)答業(yè)務(wù)。與海爾集團(tuán)合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”,創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務(wù),實現(xiàn)紙質(zhì)材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末,預(yù)計全區(qū)實有各類市場主體57569戶,同比增長16.07%,其中:預(yù)計實有各類企業(yè)27741戶,同比增長17.42%;預(yù)計實有個體工商戶29529戶,同比增長15.06%。商事制度改革經(jīng)驗材料得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示,并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣,中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效,事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦交辦件43件,通過現(xiàn)場辦照的形式引導(dǎo)青山路石材廠56戶經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行了規(guī)范登記,對張村河兩側(cè)違法加工點411戶、一二級水源保護(hù)地農(nóng)家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶,全面摸排建檔,確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機(jī)、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機(jī)、一公開”抽查工作方案》,完善“一單兩庫”,制定區(qū)局隨機(jī)抽查事項清單,建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫,完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農(nóng)民專業(yè)合作社的“雙隨機(jī)”綜合抽查,對平臺利用程度、抽查任務(wù)數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進(jìn)信用監(jiān)管。進(jìn)一步完善企業(yè)信息公示、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法企業(yè)名單等制度,對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理,全年辦理移出異常名錄131戶,移入異常名錄1926戶,保障市場主體質(zhì)量。通過強化績效考核、定期調(diào)度、加強宣傳等方式,提高工作實效,xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達(dá)到92.06%,全市排名第二。
(三)求突破,品質(zhì)xx建設(shè)成果豐碩。一是聚力標(biāo)準(zhǔn),打牢區(qū)域質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)。在國際標(biāo)準(zhǔn)化論壇召開期間,聯(lián)合青島大學(xué)共同承辦iec國際標(biāo)準(zhǔn)化綜合知識培訓(xùn)。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會、中國計量大學(xué)等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標(biāo)準(zhǔn)化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認(rèn)證公共服務(wù)平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作,該項目已正式公示進(jìn)入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)新建設(shè)行動計劃,入選項目數(shù)占全市的30%,位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標(biāo)準(zhǔn)化獎勵264萬,項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質(zhì)量強區(qū),助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。組織“品質(zhì)xx”2020年質(zhì)量月論壇活動,xx區(qū)政府和中國質(zhì)量認(rèn)證中心簽署了《關(guān)于推動區(qū)域質(zhì)量提升助力xx質(zhì)量品牌發(fā)展合作備忘錄》,160余家企業(yè)200余人參加了活動,受到社會各界好評。編制2020年質(zhì)量強區(qū)建設(shè)考核目標(biāo)和考核細(xì)則,牽頭做好全區(qū)質(zhì)量強區(qū)考核工作,xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質(zhì)量工作考核a類考核等次。三是品牌引領(lǐng),推動供需結(jié)構(gòu)升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設(shè)工作,發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設(shè)促進(jìn)會。開展2020省名牌認(rèn)定工作,培育審核上報10家企業(yè)省名牌產(chǎn)品14個,省服務(wù)名牌企業(yè)14家,共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程,加大培育指導(dǎo)力度,xx區(qū)有8家企業(yè)被認(rèn)定青島市著名商標(biāo),全市第一,5件商標(biāo)被認(rèn)定為省著名商標(biāo),位居全市第二。截止目前,xx區(qū)擁有中國馳名商標(biāo)19件,山東省著名商標(biāo)45件,市著名商標(biāo)58件,均位居各區(qū)市前列。
(四)強監(jiān)管,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設(shè)備安全關(guān)。壓實安全生產(chǎn)責(zé)任,對內(nèi)制定《安全工作承諾責(zé)任書+目標(biāo)責(zé)任書》,將安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實到全局每個人;對外與重點特種設(shè)備使用單位簽訂了《特種設(shè)備使用單位安全責(zé)任承諾書》,積極推動安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實。先后開展了“大快嚴(yán)”、百日攻堅、安全生產(chǎn)大檢查、化工產(chǎn)業(yè)“大快嚴(yán)”、電氣火災(zāi)綜合治理等多項行動,累計出動特種設(shè)備安全監(jiān)察人員565人次,組成檢查組178個,檢查特種設(shè)備使用單位400家次,確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設(shè)備安全運行。二是把好產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。先后開展對電線電纜生產(chǎn)企業(yè)、?;飞a(chǎn)企業(yè)、民生領(lǐng)域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動,建立轄區(qū)內(nèi)38家企業(yè)安全防護(hù)計量器具臺帳,完成32種產(chǎn)品、138家企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品抽檢任務(wù),對7個集貿(mào)市場427臺秤具進(jìn)行了強檢,確保全區(qū)質(zhì)量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農(nóng)貿(mào)市場安全關(guān)。以創(chuàng)建星級農(nóng)貿(mào)市場為抓手,牽頭食藥監(jiān)、消防等部門,采取多項舉措,深入推進(jìn)市場環(huán)境綜合治理,截止到目前,累計出動監(jiān)管人員180余人次,開展測評6輪,提出不足與建議300余條次,轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經(jīng)營、臟亂差等問題得到有效改善,安全狀況呈現(xiàn)質(zhì)的提升。
(五)嚴(yán)整治,消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序?qū)m椪涡袆?。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領(lǐng)域,牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(nóng)(漁)家宴,從嚴(yán)規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經(jīng)營秩序,出動執(zhí)法人員6000余人次,發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個,查辦案件14656件,罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序?qū)m椪喂ぷ魍七M(jìn)會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調(diào)解能力。制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》,規(guī)范12345政務(wù)熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程,全年共受理各類投訴4963件,處結(jié)率達(dá)95%以上。三是大力推進(jìn)消費維權(quán)社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機(jī),經(jīng)常性開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動,先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳材料1000余份,現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢,積極主動地參與消費糾紛調(diào)解工作,維護(hù)企業(yè)和消費者雙方的合法權(quán)益,指導(dǎo)企業(yè)解決消費糾紛22起,受理處置消費糾紛582起,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失65.33萬元。構(gòu)建首接負(fù)責(zé)+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應(yīng)機(jī)制,妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛,得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十六
20xx年,我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試,有幸成為了瑤海區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊的一員。幾個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛步入市場監(jiān)管行業(yè)的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為執(zhí)法辦案人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為基層一線執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了法律意識和法律觀念。
四、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室值班,還是在外出辦案,不管在不久前的跨區(qū)打傳行動,還是剛剛結(jié)束的冬雪行動,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好基礎(chǔ)工作,當(dāng)好參謀助手。
在過去的20xx年里,我通過實踐學(xué)到了許多有關(guān)市場監(jiān)管的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮發(fā)圖強,努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛(wèi)士!
市場監(jiān)督管理工作總結(jié)篇十七
2020xx年元旦、春節(jié)(以下簡稱“兩節(jié)”)期間。為確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍和安全放心的節(jié)日消費環(huán)境,切實維護(hù)節(jié)日期間的市場秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益。根據(jù)宜春市局的緊急通知要求,結(jié)合我市實際,現(xiàn)對“兩節(jié)”期間市場監(jiān)管工作總結(jié)如下:
高度重視加強節(jié)日市場監(jiān)管工作加強“兩節(jié)”市場監(jiān)管,既是增強消費信心、擴(kuò)大消費需求、維護(hù)市場秩序的需要,也是保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的需要,更是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們把做好“兩節(jié)”市場監(jiān)管工作作為一項重要工作任務(wù)來抓,切實加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,落實責(zé)任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度,切實保障節(jié)日市場消費安全,為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
切實加強市場流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點針對我市流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題,認(rèn)真組織開展節(jié)日市場專項執(zhí)法檢查。一是突出重點市場和重點區(qū)域,集中力量開展集市食品專項執(zhí)法檢查。在城區(qū)加強了對商場、超市、食品批發(fā)市場和集貿(mào)市場的檢查,在農(nóng)村加強了對農(nóng)村集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部的節(jié)日市場監(jiān)管,切實規(guī)范食品經(jīng)營行為。結(jié)合《食品安全法》的貫徹落實,加強城鄉(xiāng)商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區(qū)、車站碼頭等區(qū)域的檢查,強化對小攤點、小食雜店的日常監(jiān)管,特別嚴(yán)格檢查預(yù)包裝食品的保質(zhì)期、保存期和食品質(zhì)量,嚴(yán)厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質(zhì)量不合格食品違法經(jīng)營行為。二是突出重點食品監(jiān)管,確保食品市場消費安全。
將與人民群眾節(jié)日消費密切相關(guān)的食品,特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產(chǎn)品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內(nèi)容,集中力量開展專項執(zhí)法檢查。尤其要嚴(yán)格監(jiān)控初制食品和高風(fēng)險食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及安全隱患,要及時采取有效措施,果斷處置。三是突出食品質(zhì)量檢測,強化監(jiān)管措施。針對節(jié)日食品消費特點,加強對預(yù)包裝食品經(jīng)營、散裝食品經(jīng)營和進(jìn)口食品經(jīng)營質(zhì)量檢測,嚴(yán)格實施食品質(zhì)量分類監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴(yán)厲查處銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。
根據(jù)節(jié)日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊借節(jié)日之機(jī)侵害消費者權(quán)益的各種違法行為。一是嚴(yán)厲打擊農(nóng)產(chǎn)品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴(yán)查經(jīng)營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴(yán)查致使價格過快上漲的不正當(dāng)競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區(qū)、重點旅游市場和區(qū)域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環(huán)境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監(jiān)管,進(jìn)一步加強糧食市場巡查力度,嚴(yán)厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護(hù)糧食等重要商品收購市場秩序。四是進(jìn)一步加強對直銷企業(yè)、直銷員及直銷活動的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監(jiān)管,維護(hù)健康的節(jié)日文化環(huán)境。
以查處非法出版物為重點內(nèi)容,以查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件為抓手,加強對印刷、復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節(jié)”營造和諧氛圍。六是進(jìn)一步加強廣告市場監(jiān)管。以直接關(guān)系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。七是進(jìn)一步加強對重點區(qū)域及重點市場的檢查,結(jié)合開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴(yán)厲打擊直接影響人民群眾生產(chǎn)生活的商品商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網(wǎng)絡(luò)作用,有針對性地開展消費警示、提示,積極引導(dǎo)消費者科學(xué)安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴(yán)厲查處流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售不合格商品行為,切實保護(hù)廣大消費者合法權(quán)益。
一是嚴(yán)把高危行業(yè)市場主體準(zhǔn)入關(guān)。充分發(fā)揮市場主體登記注冊職能作用,嚴(yán)格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經(jīng)過有關(guān)部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等高危行業(yè)的市場主體,嚴(yán)格依法登記,依法積極配合地方政府及有關(guān)部門做好關(guān)停并轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真做好查處取締無照經(jīng)營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管巡查工作水平,積極配合有關(guān)部門,繼續(xù)深化重點行業(yè)、高危行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)治理整頓,嚴(yán)把煙花爆竹經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入關(guān),依法加強煙花爆竹市場清查,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益和群眾生命財產(chǎn)安全。三是認(rèn)真開展火災(zāi)隱患排查整治,切實加強消防安全。
加強對辦公場所、自管房產(chǎn)及本單位在建工地火災(zāi)隱患排查,配合有關(guān)部門加強各類商品交易市場防火管理,指導(dǎo)市場主辦單位采取有效防范措施,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。四是會同有關(guān)部門加強對學(xué)校周邊環(huán)境的整治。禁止在學(xué)校周邊規(guī)定區(qū)域開辦網(wǎng)吧、彩票經(jīng)營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網(wǎng)吧管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,堅決取締黑網(wǎng)吧。
此次檢查,共出動執(zhí)法人員280人次,車輛60臺次,共檢查旅社、賓館、ktv、網(wǎng)吧,非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經(jīng)營戶、各類食品經(jīng)營戶105戶,下發(fā)限期整改通知書39份;限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書21份。收繳銷毀過期變質(zhì)食品35公斤,其中兒童食品45袋,過期飲料8件,餅干5件,共計總價值3670元。
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