總結(jié)可以幫助我們梳理思路、提高分析問題和解決問題的能力。寫總結(jié)時，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，了解不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。閱讀這些總結(jié)范文可以開拓思維，提高我們的觀察和思考能力。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇一
20xx年x月x日，從踏入xx的第一步開始明白一份工作的'不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：
(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已
(二)加強監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)
(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造
(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇二
xx年對于x物業(yè)來說，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認真學(xué)習(xí)崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業(yè)主200余戶，投放各類通知20余份。截止xx年12月底，辦理接房x戶，辦理裝修x戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)x余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費用收取的日期，分為四個階段，給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入_月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進行提示，限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底，已繳納物業(yè)費業(yè)主x戶，占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的.努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。
在xx年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進和報告。
xx年工作計劃和重點：
xx年我部重點工作為，進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年的基礎(chǔ)上，提高_至_個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率有所提高，加強部門培訓(xùn)工作，確保客服業(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“業(yè)主無抱怨，服務(wù)無遺憾，管理無盲點，工程無隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為x物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇三
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
1、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé).
3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇四
在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位；
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)；
（3）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好收費職責(zé)；
（4）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的.工作存在以下不足：
（1）對物業(yè)管理的收費標(biāo)準(zhǔn)了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（2）自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（1）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（2）繼續(xù)搞好與住戶之間的關(guān)系，增進無業(yè)人員和住戶的感情；
（3）收好費、理好賬，更好更快的完成收費工作。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇五
1、談?wù)勛约簩ぷ鞯捏w會、感想，如環(huán)境氛圍、同事關(guān)系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉(zhuǎn)眼，入職已經(jīng)一年多了，首先是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工的幫助與關(guān)懷，我覺得我們的工作氛圍很融洽，同事關(guān)系和睦，領(lǐng)導(dǎo)也和藹可親;然后是工作：科研課題方面：負責(zé)課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作，部分設(shè)計圖紙的`繪制，bim相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以及建模、制作視頻相關(guān)的工作。
2、談自己的學(xué)習(xí)成效和感受，今后的學(xué)習(xí)規(guī)劃和目標(biāo)。
主要學(xué)習(xí)bim的一些軟件操作，理論理解，課題申報的一些流程，還有很多在學(xué)校里學(xué)不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規(guī)劃：把bim相關(guān)技能給熟練掌握，能獨擋一面，課題相關(guān)的業(yè)務(wù)，不說能做到面面俱到，至少不留疏漏。
3、以本崗位視角，談工作管理。
我覺得需要的技術(shù)專業(yè)方面的提高。我們中大部分人的專業(yè)是土木，在學(xué)校應(yīng)用軟件不是很多，我們現(xiàn)在沒有做一個完整項目的經(jīng)驗，就專業(yè)而言，對bim技術(shù)在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應(yīng)用也是有很多不足，并且現(xiàn)在都要求用bim進行全專業(yè)的建模，包括(建筑、結(jié)構(gòu)、機電等)，所以需要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、以院領(lǐng)導(dǎo)的視角，談如何加強設(shè)計院管理。
以身作則，為其他人做好榜樣。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇六
環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。20xx年的目標(biāo)和計劃，努力完成以下幾個方面：
（1）加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率；
（2）繼續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系，增進企業(yè)人員和商戶的感情；
（3）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
回顧20xx，明白了一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。學(xué)會心態(tài)平衡的重要，以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。對即將到來的20xx年，我充滿了信心。在未來的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進，繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì)，踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的'經(jīng)驗進行總結(jié)分析，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章！相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會取的更大的進步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發(fā)展，日勝一日，再創(chuàng)新的成功！同樣真摯感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與厚愛！
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇七
在教導(dǎo)局和中心校的指導(dǎo)下，我校20_年在財務(wù)工作方面做了不少工作，取得了必然的造詣，同時也有不夠之處，作以下總結(jié)。
一、踏踏實實，做好財務(wù)常常性工作。
健全民主理財小組，付與相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實做好份內(nèi)工作，欠妥擺設(shè)。開學(xué)前，提前籌備好行政事業(yè)性收費收據(jù)，普遍鼓吹的收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教導(dǎo)局財政局物價局的要求規(guī)范收費。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等環(huán)境打印頒布，便于教師核對。
二、摸清家底，增強固定資產(chǎn)的治理。
本年，我們根據(jù)財政局、教導(dǎo)局的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的掛號，摸清了家底，并在此根基上樹立了固定資產(chǎn)明細分類帳，加強了我校掩護國有資產(chǎn)的意識，使固定資產(chǎn)的治理進入了正?；卫淼能壍?。以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時掛號，并刻了固定資產(chǎn)治理章，讓校長在發(fā)票上具名，引起看重，加強責(zé)任心。
三、量入為出，加強出入按預(yù)算治理的意識。
依據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對將來一學(xué)期的收入，作詳細的測算，對日常公務(wù)、教授教化業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出依據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。
四、財務(wù)公開，加大對財務(wù)的監(jiān)督力度。
我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月出入環(huán)境要上墻。讓財務(wù)工作公開、透明，接收教師、學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。
五、自我充電，進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
常常通過各類形式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注的財經(jīng)制度的變更，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村子義務(wù)教導(dǎo)學(xué)校預(yù)算編制，進行自我充電，工作中才不至于呈現(xiàn)偏差。
一年來，我校財務(wù)工作造詣不少，但工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于往后的盡力。堅信，只要本著一顆經(jīng)心全意為師生辦事的心，耿介奉公、任勞任怨、客氣學(xué)習(xí)、苦干實干，就必然會把工作做得更好。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇八
時間飛快流過，很快的將要告別緊張忙碌的20xx，迎來充滿希望，充滿夢想的20xx年。
一年的時間，讓我有了明顯變化，成熟了很多，主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了xx，更非常感激我的老師，還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺，鼓勵我不要放棄，讓我學(xué)會了跌到從新站起。在這許許多多的的經(jīng)歷中更讓我體會到不管做什么事情一定要堅持到底，勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因為只要付出最忠實于你的永遠是希望。
20xx年工作最大的變化就是我從一個小小的職員升職為xx，這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)肯定了我的工作能力，給予我一個發(fā)展的平臺。其次是心態(tài)好，這是我在20xx年自己感覺最大的變化，懂得從容，體諒別人了，不為小事和別人斤斤計較。
最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當(dāng)我做一件自己沒做過事，而且做好了的時候，我會很滿足，很得意，回到家我會在家人面前炫耀一番，家里人會說我很能干，我會很得意。我覺得這樣挺好的，令我更有自信。
曾經(jīng)聽別人說：好孩子是夸大了，也許我就是個孩子吧，喜歡被別人夸，別人夸我之后，我會更努力干活。新的一年將要來臨了，在新一年里我會更加努力工作，希望在新的一年里自己會有更好的成績，工作更出色！
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇九
回首即將過去的___年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了--。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處_--年度的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作。
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十
20__年對__而言，是一個轉(zhuǎn)換角色的一年，從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主，人員的重新選擇和新人的加入，領(lǐng)導(dǎo)崗位的調(diào)整，適度的人員角色互換。其實__的每一年都是新的，每一年面對的市場形勢，公司政策、公司經(jīng)營模式都不同。回顧__年，略總結(jié)如下：
一、團隊的核心是人。
20__年，我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三，業(yè)務(wù)新人楊二。磨合過，合作過，你能發(fā)現(xiàn)每個人的閃光點。張三的加入為我們解決了一個很大的難題——演出活動的投訴。之前在崗的同事重新選擇，調(diào)崗到其他部門，張三的及時加入，填補了這部分空缺。他之前在演出團隊的經(jīng)驗，為我們淘汰了一圈不靠譜的供應(yīng)商。3年的工作經(jīng)驗又能夠及時解決現(xiàn)場的人員或者突發(fā)問題，是一個很不錯的演出管控人員。他接手演出項目后，停止了聯(lián)合營銷的部門的投訴情況。這對現(xiàn)在的__來說，非常重要。很多時候，大家以為__不行，是因為合作的幾乎都是演出這種零碎的部分，單方面的壞印象，自然構(gòu)成多面的無能為力。新人楊二，好學(xué)，勤快，這就已經(jīng)滿足__對新人的需求。廣告這行的門檻很低，誰都可以入行;廣告這行的門檻又特別高，不是誰都可以得心應(yīng)手，留到最后。為了避免將來的偏科現(xiàn)象，對于子韻的培養(yǎng)，我們采用輪崗學(xué)習(xí)制度，從策劃部入手，制作部、演出部的主管都會帶她學(xué)習(xí)，現(xiàn)場教導(dǎo)，以便符合將來ab崗的調(diào)換。
王五、虹六基本完成項目主管的培訓(xùn)，在__年的幾次項目中，他們都發(fā)揮了各自的對接、決策、取舍、采購、總結(jié)的作用?，F(xiàn)場的問題，他們都能利用自己的長處來處理。例如王五的技術(shù)知識，虹六自身的協(xié)調(diào)能力，每次項目后的總結(jié)，他們會回饋問題的產(chǎn)生來源，解決方案是否穩(wěn)妥，同時也會對供應(yīng)商作出評價，及時更換或者調(diào)整供應(yīng)商的采購項目。
高大的設(shè)計風(fēng)格相較__年已經(jīng)慢慢向會展方向靠攏，同時能夠配合公司企劃部設(shè)計公司產(chǎn)品的包裝形式，獲得公司其他同仁及老板的賞識。
經(jīng)理邱八、林七，這一年的進步并不是太大，業(yè)務(wù)拓展水平還有待提高。一個團隊，有狼一樣的野心，就要有狼一樣的速度和敏銳，可惜，我們在這方面還是比較欠缺。我們教會成員怎們?nèi)プ觯褡了麄兊谋?，磨合他們的一路成長，但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn)。
本人有幸于加入我公司已有八個月，感覺這是一支年輕、合作、有朝氣的團隊。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見的權(quán)利，在傾聽他人意見，尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時，不因為不理解而“否決”，形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
回顧這一年,__文化傳播公司度過了緊張而充實的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團結(jié)一致，以追求卓越，拒絕平庸的宗旨，在做好業(yè)務(wù)的同時強化公司內(nèi)各部門的配合，提高公司的經(jīng)營能力和綜合競爭力,。面對激烈的市場競爭,__文化視挑戰(zhàn)為機遇，以集團資源為依托，利用以前的經(jīng)驗優(yōu)勢，針對每一次活動形成比較細致的策劃書落實，力求活動順利實施，贏得客戶滿意。
二、業(yè)務(wù)工作。
截止11月30日，演出部共完成提案超過40場，簽訂合同并順利完成活動12場，服務(wù)客戶包括通用汽車、聯(lián)想集團、謳歌汽車、廈門市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等，演出利潤率保持在20%以上，方案30%以上。
受到廈門整體演出市場價格走高的影響，部分節(jié)目采購價有所上升，造成部分客戶覺得我公司演出報價較高。針對這一情況，演出部積極走出去，一方面聯(lián)絡(luò)原有供應(yīng)商重新洽談，壓低采購價;另一方面新開發(fā)眾多演出供應(yīng)商，節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。
例如，閩南神韻的藝術(shù)團的表演深具閩南文化，演出效果好，一直深受廣大外地游客喜愛，但原本通過其營銷部采購價較高，單個舞蹈報價將近1萬元，大部分客戶難以接受。經(jīng)過演出部積極聯(lián)絡(luò)，直接與閩南神韻的藝術(shù)團接洽，避開其營銷部和劇場等中間環(huán)節(jié)，采購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質(zhì)，降低演出成本，修煉內(nèi)功的同時，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，也不局限于演出，積極參與到從業(yè)務(wù)洽談、活動策劃、活動執(zhí)行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動，在不足一個月的準(zhǔn)備時間中，全公司整體動員，克服了時間緊迫、人手不足、活動場地限制等諸多不利因素，借助集團品牌優(yōu)勢，與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、達到“活動互動、放大效果”的作用，吸引更多的眼球，成為關(guān)注的焦點。
一年來，我們的工作雖然取得了一些成績，但距離全面發(fā)展上，爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。尤其在活動整體的費用預(yù)算上，仍有較大提高空間，一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報價工作流程，另一方面需要繼續(xù)控制成本，提高利潤率。在今后的工作中，我將認真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把演出部工作提高到一個新的水平。
1.維護公司戰(zhàn)略合作伙伴：集團各分公司及各部門、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等。
2.維護主要客戶：聯(lián)想集團、廈門市旅游局、海滄區(qū)旅游局、用友軟件、交通銀行等。
3.擬開發(fā)重點客戶：世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫字樓傳媒等。
4.供應(yīng)商維護：小白鷺?biāo)囆g(shù)團、閩南神韻的藝術(shù)團、盛世桃溪藝術(shù)團、東方泛音等。
新的一年里，演出部將努力修煉內(nèi)功，完成本部門任務(wù)同時積極參與到公司整體運作中去，加強核算，加強與同行業(yè)的交流，跟隨公司市場化運作的腳步，把我公司創(chuàng)辦為廈門一流的文化傳播公司，愿大家一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為公司未來的發(fā)展和建設(shè)添磚加瓦。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十一
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進，如專業(yè)知識不夠豐富，預(yù)備通過加強學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓(xùn)。
3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十二
20__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了__，成為一名市場督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是__，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
一）年終答謝會。初到__，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到__網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由__教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以__，__彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二）市場服務(wù)。我在__市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，__、__彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。__出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
二、工作感想。
在__這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！
在過去的這四個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程，這4個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。__彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
三、新年計劃。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：
一）在銷售方面，要努力加強自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二）在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20__年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼2020__年關(guān)已到，我到x公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，x見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，x公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來x公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在x的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在x公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在x有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入x，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面。
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入x公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在x件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
x對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，x結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為x多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的x員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20__年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我的個人工作情況總結(jié)如下。
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為xx銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析xx銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把xx銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在激烈市場競爭中，樹立xx銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為xx銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十五
今年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下順利的完成了，做出來的成績是很不錯的。評判一下自己在這一年中的表現(xiàn)，我感覺是很不錯的，對待工作的態(tài)度是很認真的，在工作中也只出現(xiàn)了比較少的錯誤，我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的，但我也知道自己還是有很大的可進步空間的，所以這也表示著我在新的一年中要繼續(xù)的加油才行了，為了更加好的完成自己的工作，也為了讓自己的工作能力能夠繼續(xù)的有提升，我是應(yīng)該在新的一年要努力一些的。在這一年的工作結(jié)束之后我決定做一個總結(jié)，讓自己能夠更好的開始下一年的工作。
今年領(lǐng)導(dǎo)是給我分配了很多的工作任務(wù)的，其中有一些難度比較高的，但在自己的努力下也準(zhǔn)時的完成了。我會讓自己準(zhǔn)時的把做完的工作交給領(lǐng)導(dǎo)，我一直都是會提早的把自己的工作給完成的，絕對不會拖欠到最后一刻再交給領(lǐng)導(dǎo)。我知道我完成的工作基本上是不會一次通過的，所以我是會預(yù)留一些讓自己可以修改的時間的，先自己檢查一下還有沒有錯誤之后再把工作交給領(lǐng)導(dǎo)去檢查，這樣自己就能夠看出一些比較明顯的錯誤，就不會因此受到領(lǐng)導(dǎo)的批評的。既然工作沒做好肯定是要受到批評的，但受到批評之后心里肯定會覺得不好受，所以也只能讓自己把工作完成得更好，減少自己被批評的'次數(shù)。
在這一年中自己是進步了很多的，因為這一年我可以說是非常的努力的，我是想讓自己有更好的能力的，也想多學(xué)習(xí)到一些東西，這樣不管自己之后還會不會留在這個公司工作，我都是能夠?qū)W到一點東西的，自己也會有更好的發(fā)展。我覺得既然自己在這里工作就應(yīng)該要努力的去做好自己該做的事情，我完成工作不僅僅是對公司有好處的，對我自己也是有很大的好處的。我也學(xué)到了很多為人處世的道理，這對我以后在職場上的發(fā)展是有比較大的幫助的。我珍惜自己的每一個工作機會，努力的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一個任務(wù)。
今年自己是有了很多的收獲的，我知道在新的一年中我是要繼續(xù)的努力的，這樣才會讓自己進步更多，才會讓自己學(xué)到更多的工作技能。在新一年中我也會保持著自己今年的一個工作狀態(tài)，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的員工。
本人擔(dān)任公司工程部科員一職，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事共同配合下承擔(dān)工程部日常工作和交辦任務(wù)。
回首xx年這段時間內(nèi)心不禁感慨萬千，能在公司這個平臺上工作學(xué)習(xí)，不由得感到自己的幸運！非常感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺！因此自己也非常珍惜這個來之不易的機會。促使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)進步，迅速的提升自身的實踐專業(yè)素質(zhì)與技能。在公司的大環(huán)境里使我懂得了很多，學(xué)習(xí)到了很多，使自己專業(yè)能力有了很大突破，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的支持與幫助，為我學(xué)習(xí)工作中點破了很多迷津！現(xiàn)將工程部工作中所做工作總結(jié)匯報如下：
工作任務(wù)完成情況：
在工程部的工作主要是和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事配合，負責(zé)公司各項目日常質(zhì)量、安全檢查，共計50余個項目，產(chǎn)值近20億；每月籌備質(zhì)量、安全生產(chǎn)會議的準(zhǔn)備工作；擔(dān)任xx項目經(jīng)理，于xx年x月去xx省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎工地，迎接上級部門、領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并順利通過驗收，且此項目繼續(xù)努力完成后有望獲得杯工程；xx年x月開始，在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，到xxx項目經(jīng)行分戶驗收；在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，7月xx項目順利交住戶；9月竣工突擊xx項目，5+2全天候工地質(zhì)量、安全、進度檢查，并督促項目整改。12月x日順利交住戶；在完成這些任務(wù)的同時，還繼續(xù)對其它工地進行每月監(jiān)管、檢查，監(jiān)督整改。這些每一項任務(wù)都凝結(jié)了工程部領(lǐng)導(dǎo)和職員的艱辛、汗水、努力，讓我的內(nèi)在素質(zhì)得到了升華。
在工程部期間作為一名公司的職員，我深知身上責(zé)任的重大，因此我切實落實我們公司的工程質(zhì)量、進度、安全要求，在檢查工地時不得半點怠慢。工程質(zhì)量、進度、安全的好壞，直接體現(xiàn)我們工作的成敗，也是整項工程的關(guān)健部分。在檢查工程情況的同時，我就熟悉圖紙，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對所存在的問題異議之處進行記錄，并要求整改之后才能繼續(xù)施工。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前通知施工人員注意。檢查施工準(zhǔn)備工作，并關(guān)注施工全過程，對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用書面形式通知施工項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時停頓整改。我在日常工作中針對工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷、不符合質(zhì)量與規(guī)范要求的，以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜，都感到必須嚴(yán)格把好關(guān)，否則必出大問題。在整個工做中我盡自已最大努力把工程做好把質(zhì)量、進度、安全做好！同時也深知這樣做的必須性。
這一年來，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我和各位同事長期在工地上監(jiān)督施工進度、質(zhì)量、安全等工程相關(guān)事宜。在質(zhì)量上，每個在建項目的質(zhì)量重點我都一一檢查過，如發(fā)現(xiàn)了項目上違反規(guī)范、施工工藝不到位等等，都督促項目部改正。在進度上，現(xiàn)已交住戶完成。創(chuàng)省市標(biāo)化工地，在安全上，無重大安全事故發(fā)生。施工過程、各種機械、臨時用電、安全防護用品的使用等等都做到了時時檢查整改。
在xx年繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，通過學(xué)習(xí)和實踐完善自己，并一次性通過了注冊安全工程師的考試。以上就是本人在公司工程部20xx年的年終總結(jié)，當(dāng)然工作中還有很多不足，我會更加繼續(xù)努力爭取做的更好!
在新的一年里繼續(xù)做好本職工作，學(xué)習(xí)新的知識、規(guī)范。并結(jié)合公司的管理制度做好本職工作。如下：
我的崗位職責(zé)。
接受公司領(lǐng)導(dǎo)，和同事一起監(jiān)督好施工現(xiàn)場，行使公司賦予的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，要做好以下幾個方面的工作：
（一）、努力掌握、運用各種有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身素質(zhì)和文化水平，具備獨立解決、處理實際問題的能力，對工程建設(shè)項目的質(zhì)量、進度、安全監(jiān)督、督促責(zé)任。
（二）、會同同事、處理并完成各項工作，具體包括：
1.認真熟悉各監(jiān)督項目，提出存在的問題，保證工程正常施工。
2.掌握工程建設(shè)場地的狀況，包括工程質(zhì)量、進度、安全等相關(guān)事宜。
3.做好服務(wù)，滿足各項目工程施工需要。
4.對施工項目提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求。
（三）、對工程進度撥款，要認定已完工程質(zhì)量、進度、安全合格或問題已處理完畢，各種手續(xù)符合規(guī)定，然后簽字上報。
（四）、及時向上級匯報各項工作完成情況，和領(lǐng)導(dǎo)溝通各種工作情況。
最后我提出希望，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下努力工作，公司的業(yè)績和待遇蒸蒸日上，并在新的一年里繼續(xù)揚帆起航、努力奮斗。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十六
回顧入職車間以來完成的工作讓我進步了許多，畢竟隨著工作經(jīng)驗的積累讓我逐漸成長為合格的車間員工，而且我也在朝著工作目標(biāo)的實現(xiàn)而在這一年奮斗著，每當(dāng)工作任務(wù)得以完成都能夠因此產(chǎn)生不少動力，但我仍需要繼續(xù)做好本職工作才有利于自身的發(fā)展，現(xiàn)對這一年完成的車間工作進行簡要總結(jié)。
認真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)從而鞏固好自身基礎(chǔ)，我明白生產(chǎn)指標(biāo)的完成對自身發(fā)展而言是十分基礎(chǔ)的，只有認真做好這項工作才能夠有精力拓展其他發(fā)展方向，所以我能夠在工作中圍繞著車間年度目標(biāo)的實現(xiàn)而奮斗著，畢竟連基礎(chǔ)性的工作都難以完成的話自然是難以獲得能力的提升，而且隨著工作任務(wù)的完成導(dǎo)致自身比以往有了很大進步，但即便在工作中有所成績也能夠讓我保持較為清醒的.頭腦，因為我能夠看清自己和其他同事之間的差距并為此而奮斗著，至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的職業(yè)發(fā)展，而且想要在職場中得到領(lǐng)導(dǎo)的認可自然得嚴(yán)格要求自己才行。
重視對生產(chǎn)流程的熟悉并以此來提升自身能力，想要提升工作效率自然得對生產(chǎn)流程有著足夠的了解，因此我在工作中會有側(cè)重地展開這方面的學(xué)習(xí)，主要是在完成工作之余花費時間進行學(xué)習(xí)，無論是上網(wǎng)查詢資料還是想同事請教都是不錯的選擇，重要的是我能夠保持謙虛的態(tài)度來展開這方面的學(xué)習(xí)，在我對生產(chǎn)流程有著足夠的了解以后很好地提升了工作效率，但我仍然對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量方面有著較為嚴(yán)格的要求，這也導(dǎo)致自身工作效率有所提升以后沒有對產(chǎn)品質(zhì)量造成不好的影響。
注重操作設(shè)備過程中的規(guī)范從而做到安全生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)在組織會議的時候常常會提到安全生產(chǎn)的問題，這也讓我明白工作中做好這項流程的重要性，因此我特別注重操作規(guī)范的執(zhí)行并以此來開展車間工作，對于車間工作的認真負責(zé)讓我較好地完成這一年的生產(chǎn)任務(wù)，對生產(chǎn)流程的重視導(dǎo)致我很少在工作中出現(xiàn)差錯，而且我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并按照操作規(guī)范來展開工作，雖然較為繁瑣卻能夠很好地保障生產(chǎn)過程中的安全。
本年度車間工作的完成著實讓我從中收獲了不少經(jīng)驗，我也會繼續(xù)做好本職工作并為了車間的發(fā)展而努力，期待在下一年度的車間工作中有著更好的表現(xiàn)，我也會圍繞著車間的生產(chǎn)目標(biāo)而奮斗并爭取盡快將其完成。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十七
光陰似箭，進入維護部自動化班實習(xí)已近五個月了，在這近五個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、思想認識。
作為一個共產(chǎn)黨員，要不斷提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性;要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。通過學(xué)習(xí)，明確了目標(biāo)，堅定了信心，提高了自身素質(zhì)，增強了敬業(yè)愛崗的意識，思想上有了更進一步的轉(zhuǎn)變。樹立了與時俱進的態(tài)度，不斷從各種知識中吸取營養(yǎng)。堅持正確的人生觀、價值觀和世界觀，做到全心全意為人民服務(wù)，努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實和體現(xiàn)。牢固樹立熱愛祖國的觀念，堅持祖國利益高于一切，自覺地把個人的前途命運同祖國的前途命運緊密地聯(lián)系在一起，把對祖國的熱愛化作建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的無窮力量。時刻牢記和躬行實踐黨的根本宗旨，把對人民群眾真摯、深厚的感情，融化到所從事的工作中去。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、工作學(xué)習(xí)。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點和落腳點，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進行的多次維護工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務(wù)的特點，有意識、有目標(biāo)、有重點地做好各項安全措施。
(2)、學(xué)習(xí)工作內(nèi)容。
進入維護部自動化班實習(xí)已近五個月，20_年12月份以來我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號機油壓裝置回油箱油位指示器、更換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、更換水輪機儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對線燈、鋪設(shè)電纜、機組檢修勵磁系統(tǒng)試驗、調(diào)速器維護和試驗、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換，油壓裝置維護、頂蓋排水控制柜維護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調(diào)試、二期機組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)維護工作。通過這近五個月的實習(xí)使我對自動化這一專業(yè)有了一個整體的認識，初步了解了自動化所管轄的范圍及日常維護工作的注意事項，同時也更深的感覺到在自動班要學(xué)的專業(yè)知識非常多，而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望。
(3)、主要收獲。
在工作中，我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尤其加深對生產(chǎn)實踐知識的學(xué)習(xí)。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點一滴的工作細節(jié)中體現(xiàn)出來的，師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí)，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有：
1、恪盡職守、誠實守信的原則：在工作中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進行，一絲不茍，按章辦事。因為每一個小細節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運行，不能有半點兒戲。深感責(zé)任于泰山之重。
2、優(yōu)秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對于一個集體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是非常關(guān)鍵性的。今天，當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中，讓我深刻地感受到了什么是團結(jié)就是力量。
3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思維，站在一個更高的起點，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼，只有站得跟高，才能看得更遠。
4、不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自己的學(xué)業(yè)和工作，要全力投入，不斷努力。這就是華能的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。
5、進取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評，并從中汲取教訓(xùn)，爭取更大的進步。華能告訴我，一個企業(yè)要保持旺盛的生命力，要取得更大的進步，就要永遠保持一顆進取的心。
6、在工作的同時，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師：無論是在發(fā)電部實習(xí)，還是在維護部實習(xí)，給我感觸最深的是，師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識，更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實使我們受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識上毫無保留的教導(dǎo)我，在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些，使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對于工作的熱愛，比爾蓋茨也曾有過非常精彩的闡述，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！彼^做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度氲焦ぷ鞯募で椋刮疑钍芨腥?，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力，對前進途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼。
三、存在的問題和不足。
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實，動手實際操作能力還較差。
2、學(xué)習(xí)主動性不夠高，自己工作的主動性還不夠，面對一些工作不能大膽去完成等。
3、實際和理論知識還沒有完全融合。
4、考慮問題不夠全面。
上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會做得得更好。
四、今后的工作學(xué)習(xí)思路。
1、我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種先進設(shè)備的知識，并用于指導(dǎo)實踐。進一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮、求真務(wù)實、開拓進取的精神。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，并加強對動手操作能力的訓(xùn)練。
2、對檢修、試驗、維護工作，力求防患未然，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
3、加深對思想理論的學(xué)習(xí)，緊跟時代的步伐，在思想上保持永不落伍。
我們的社會正在不斷地進步，在電力改革大潮推進的今天，社會對電力行業(yè)的要求更高，在今后的工作中，我將立足實際，認真學(xué)習(xí)更多電力知識，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，并請領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)督批評。
最后，對在這五個月里給與我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才能使我站的更高、看的更遠。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十八
在這一年間，工作方面倒是沒有出現(xiàn)太大的問題，但是需要我改正的地方依舊有很多。面對自己的不足，我總結(jié)了這一年的工作如下：
我知道自己在許多的方面還不完善，在工作中還有許多的不足。所以在一年的工作中，我一直保持這對工作的學(xué)習(xí)態(tài)度。在完成自己的工作的同時，也不斷的去完善和學(xué)習(xí)自己身上的問題。比如在文件的整理方面，雖然基本的規(guī)則和整理順序我都牢記，但是工作并不是這么死板的東西，有的時候需要提前的就要及時的做好。要學(xué)會調(diào)整自己，調(diào)整工作，這樣靈活的運用才能讓工作做好。當(dāng)然，在其他的工作方面，我也在學(xué)習(xí)，作為新人，我不懂的還是有太多，一年的時間雖然漫長，但是也不夠?qū)⑦@些全部學(xué)透。在我的能力提升到一定程度后，新的工作也會隨之而來。但是我也不是沒有優(yōu)勢，在個人的認知中，我認為自己的優(yōu)勢就是在嚴(yán)謹(jǐn)上。在一年來的宣傳和通知上，我總是及時的更新各種信息，及時的傳達需要轉(zhuǎn)達的信息，保證公司內(nèi)部信息的流通。
還有對檔案的檢查和整理，我也在其中找到了不少的問題，并及時的處理和記錄，在崗位上貢獻了自己的力量。
作為辦公室文員，我要面對很多來往的同事，也要及時的傳遞公司的信息。所以對于在公司中的一些人員需要保持溝通，尤其是在重要的員工，更是要認識。在這一年來，我也積極的擴展自己在公司的人際，在前輩的帶領(lǐng)以及工作的便利下，認識了很多的同事。在提升工作能力的情況下，也讓自己在公司中變得更加的順利。
盡管有努力，但是做不好的地方是永遠不會消失的，在工作進步的同事我也能看到自己和怒道不好的地方。自己最近在工作中也有些大意，需要注意在工作中的注意力，還有要對日常的工作有規(guī)劃，不能總是“隨機應(yīng)變”。
希望在今后的工作中，我能將自己的工作能力進一步提升。雖然越到后面越困難，但是只要保持著正確的心態(tài)，就能不斷的前進。
生物發(fā)酵員工年終個人工作總結(jié)篇十九
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習(xí)目的。
其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)。
力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。
在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí)，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。
及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。
加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。
價格比同類進口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。
二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
（二）、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。
做到知己知彼。
遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。
（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（四）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
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