聽說讀寫,是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的四大基本技能。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重在內(nèi)容上的準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔??偨Y(jié)是一個(gè)積累和總結(jié)的過程,我們可以從他人的總結(jié)中獲得借鑒和啟發(fā)。
公司管理者發(fā)言稿篇一
各位女士、先生:
我是xx很榮幸今天由我來(lái)代表xxxx店全體銷售人員發(fā)言:
在這一月里,我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。8月份官莊店銷售情況:生鮮銷售27718.99占比20.52%,食品銷售65755.63占比48.68%,非食品銷售41452.63占比30.68%,營(yíng)業(yè)額:135091.28,客單量:11565,客單價(jià):11.68,根據(jù)全店銷售分析圖來(lái)看,促使門店每天的業(yè)績(jī)波動(dòng)大有以下兩個(gè)原因:
消費(fèi)者市場(chǎng)的分散:官莊的營(yíng)銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營(yíng)銷商針對(duì)特定的地域市場(chǎng)量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合,銷售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。營(yíng)銷商也越來(lái)越多地銷售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營(yíng)銷中去,后者也常常包括一些銷售促進(jìn)的激勵(lì)形式。許多營(yíng)銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來(lái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)的直接營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營(yíng)銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù),促銷承偌可能會(huì)被更多地使用?,F(xiàn)在,官莊的營(yíng)銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費(fèi)者建立一對(duì)一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對(duì)一營(yíng)銷。
忠城度的降低:消費(fèi)者需要銷售促進(jìn)增長(zhǎng)的主要原因就是消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)忠城度的下降,他們購(gòu)物時(shí)更多地考慮價(jià)格、價(jià)值和便利程度。有的消費(fèi)者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時(shí)候也總是愿意它們喜歡的商場(chǎng)購(gòu)買,但是,很多消費(fèi)者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購(gòu)物時(shí)尋找低價(jià)。它們可能會(huì)在一堆他們認(rèn)為差不多的`商場(chǎng)里游移不定。這些商場(chǎng)在他們看來(lái)多是令人滿意的且可以互換的,而且他們不論商場(chǎng),只購(gòu)買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請(qǐng)求:
1、不要在墟天時(shí)下貨,以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
2、場(chǎng)外的廣告牌已壞,需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補(bǔ)到貨。
4、滯銷商品不好賣沒有報(bào)的貨少下,以免浪廢臺(tái)面。
5、特價(jià)商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報(bào)貨數(shù)量來(lái)下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報(bào)損了4個(gè),上車時(shí)我們多確認(rèn)沒有問題,包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對(duì)以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。
7、百樂連鎖超市將在月底前在官莊店隔壁開業(yè),官莊店希望能得到各部門的協(xié)調(diào)與幫助來(lái)提升業(yè)績(jī)。
以上是根據(jù)8月的工作情況做了簡(jiǎn)要的總結(jié)。
本人從事該行業(yè)有了1月多的時(shí)間,在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現(xiàn)對(duì)于9月的工作做如下安排。
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤(rùn)福公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤(rùn)福公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、定期與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售技能、服務(wù)技能。團(tuán)隊(duì)意識(shí)、禮儀等。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表代表上杭官莊店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,在新的一月當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,再次謝謝大家!
公司管理者發(fā)言稿篇二
各位公司的同事:
大家上午好!
今天是我們公司新年上班的第一天,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司及我個(gè)人,向在座的各位同仁和你們的家人拜個(gè)晚年——致以新年的祝福,向全體員工在過去的兩個(gè)多月里給予的積極合作與支持表示衷心的感謝!祝各位在猴年里事業(yè)蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!祝大家在新的一年里工作順利,家庭幸福,萬(wàn)事如意。
新春放假期間,為了保障公司的銷售業(yè)務(wù)正常開展,銷售業(yè)務(wù)模塊的部分同事仍然堅(jiān)守崗位,在這里我代表公司向你們說聲:辛苦了!正因?yàn)橛心銈兊男燎谂?,我們又增加了幾十個(gè)新的基盤客戶,并在昨天(初六)實(shí)現(xiàn)了整車銷售的新年開門紅!謝謝你們!
今天的這個(gè)會(huì)議是春節(jié)后我們召開的第一個(gè)全體員工會(huì)議,召開這次會(huì)議的目的有三個(gè):一是向大家拜年;二是給大家收收心;三是和大說說目標(biāo)。
在度過了一個(gè)歡樂、祥和的春節(jié)假期后,我們?cè)俅位氐礁髯缘墓ぷ鲘徫?,要盡快收心,生活要愉快,工作要認(rèn)真。過去的1月,在大家的努力協(xié)作下,我們圓滿的完成了既定銷售目標(biāo)。20xx年我們要以更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加得力的措施,全身心地投入到工作中,為完成全年各項(xiàng)工作開好頭、起好步!一年之計(jì)在于春,我們作為一個(gè)新興企業(yè),要通過不斷地積淀和總結(jié)中,提升自己!
就在昨天,或許是前天,今天早上。在場(chǎng)的各位,告別父母妻兒,懷著讓生活過得更加美好的愿望,再次來(lái)到保定xx汽車這個(gè)大家庭。謝謝你們相信保定xx,相信我們這個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì),這也讓我感到了身上的責(zé)任和壓力。保定xx這個(gè)大家庭建設(shè)的美好藍(lán)圖取決于我,取決于你,更取決于我們的團(tuán)結(jié)一致,齊心向前。
新年新氣象,新的起點(diǎn)新的征程。相信大家都還記著十幾天前我在這里給大家回顧保定xx成立一百天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)所講,20xx年我們要借助上汽榮威的春風(fēng),實(shí)現(xiàn)年call車1200臺(tái),終端銷量突破1000臺(tái)這個(gè)目標(biāo)。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),上半年我們?cè)戮N售不能夠低于70臺(tái)。2月份我們繼續(xù)提出了保五掙六的銷量目標(biāo),現(xiàn)在時(shí)間已到一半,但任務(wù)差距明顯?,F(xiàn)在需要大家馬上研究對(duì)策,展廳、電銷、渠道,三個(gè)銷售維度要檢核距離目標(biāo)完成的差距及原因,制定行動(dòng)方案,落實(shí)落實(shí)再落實(shí),執(zhí)行執(zhí)行再執(zhí)行!我堅(jiān)信:只要行動(dòng),就會(huì)有結(jié)果!
各位同事,我相信,在各位同仁的共同努力下,20xx年將是保定xx充滿喜悅與滿載收獲的一年。同志們!說到不如做到,要做就做最好!20xx年前進(jìn)的方向已經(jīng)指明,宏偉的藍(lán)圖已經(jīng)繪就,讓我們同心同德、奮發(fā)圖強(qiáng),共同創(chuàng)造我們更加美好的明天!
公司管理者發(fā)言稿篇三
各位:
我于20xx年3月份參加工作,進(jìn)入遠(yuǎn)景茗居項(xiàng)目部這近一時(shí)間里,在公司、項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時(shí)進(jìn)行登記、歸檔,并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。
2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查,對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對(duì)于不合格的資料,及時(shí)返回給施工單位,要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部,并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理。
3、完成監(jiān)理部的文字處理工作,編制會(huì)議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào);配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理細(xì)則等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量。在施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并要求設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),在施工過程中,我做了詳細(xì)的記錄,每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。
3.在旁站施工過程中,做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級(jí)強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、澆筑開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。
5.對(duì)施工的各道工序作業(yè),做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位整改落實(shí)及合格后,進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。
在施工現(xiàn)場(chǎng),由于專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅(jiān)守自己的崗位,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作,虛心學(xué)習(xí),逐步完善自己,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
1.在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位,對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;2.我在生活中積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。
作為一名年輕的監(jiān)理人員,我熱愛自己的專業(yè),并熱衷于對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的員工作為一名監(jiān)理人員,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
最初在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過程中有。
1.監(jiān)理日志及資料填寫不夠規(guī)范;
2.管理理論知識(shí)的掌握不夠。
在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中:
1.本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
2.在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主。
3.根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見。
4.核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。
2、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)能力。
3、增加對(duì)監(jiān)理資料的重視程度,對(duì)監(jiān)理資料規(guī)范化整理。
4、應(yīng)對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù),對(duì)此嚴(yán)格控制。
6、遵守公司的.各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格,日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
7、事前監(jiān)理,協(xié)助工程師開展好工作,盡量做到在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)。善于發(fā)現(xiàn)問題,一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止,避免問題的發(fā)生。處理不了的問題的發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理,重大問題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。
8、團(tuán)結(jié)同事,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正。
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位??傊?,作為一名監(jiān)理人員,能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙工作,在工作中努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階,真正讓理論指導(dǎo)實(shí)際結(jié)合實(shí)際,維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,為公司的管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
公司管理者發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,我們的工作對(duì)公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用,不容忽視,工作中必須強(qiáng)化執(zhí)行力,牢固樹立好時(shí)間觀念,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),努力堅(jiān)決在規(guī)定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,堅(jiān)決不辱使命。
當(dāng)今已進(jìn)入信息時(shí)代,黨中央已明確提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,我們一般管理崗位的員工,責(zé)無(wú)旁貸而要做一名學(xué)習(xí)型員工。知識(shí)更新,日新月異,信息技術(shù)瞬息萬(wàn)變,不學(xué)習(xí)真不行啊!我們要努力向書本學(xué),顯現(xiàn)場(chǎng)工人學(xué),向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng)、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學(xué),向國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)學(xué)。
我們深知,企業(yè)的效益即來(lái)自靠管理,主要來(lái)自生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我們的關(guān)注對(duì)象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我們要時(shí)刻牢記著崗位職責(zé)要求,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀察體驗(yàn)。時(shí)刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強(qiáng)化執(zhí)行。
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,對(duì)日常工作要做好記錄,定期進(jìn)行總結(jié)分析,向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為上級(jí)決策提供必要的.參考,并積累保存好管理基礎(chǔ)資料,適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之,在年已經(jīng)悄然來(lái)到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,確保公司各項(xiàng)工作“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實(shí)現(xiàn)六個(gè)一”盡職盡責(zé)盡力!再立新功!
公司管理者發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓:
目前總監(jiān)辦人員基本到位,交通設(shè)施完全滿足監(jiān)理需要,百日會(huì)戰(zhàn)期間要求全體監(jiān)理人員不準(zhǔn)休假,要求各部門、各級(jí)監(jiān)理人員明確目標(biāo),做到全天候、全方位、全過程監(jiān)理。
為了工程順利實(shí)施,要求全體監(jiān)理人員積極配合項(xiàng)目部,對(duì)每道工序事前監(jiān)理,避免返工現(xiàn)象,對(duì)于報(bào)檢要求做到隨叫隨到,絕不容許出現(xiàn)拖延現(xiàn)象,對(duì)資料及時(shí)簽認(rèn),及時(shí)歸檔,不容許欠賬。
督促施工單位及時(shí)調(diào)整施工組織計(jì)劃,強(qiáng)化保障措施,積極籌措資金,加快工程計(jì)量支付,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接,確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展,抓住四季度工程施工的`黃金時(shí)節(jié),明確目標(biāo),制訂獎(jiǎng)罰措施,迅速掀起施工高潮。
目前影響進(jìn)度的原因還是資源投入,接下來(lái)繼續(xù)狠抓項(xiàng)目部的各項(xiàng)資源投入。主要是資金、施工現(xiàn)場(chǎng)人員及設(shè)備的投入。尤其是進(jìn)度嚴(yán)重滯后的x標(biāo)段。
加強(qiáng)各方協(xié)調(diào),完善相關(guān)服務(wù),提供技術(shù)支持,確保重點(diǎn)難點(diǎn)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。在其他工程穩(wěn)步推進(jìn)情況下,重點(diǎn)加快xx大橋剩余樁基、墩柱及0#塊的施工,xx橋下部結(jié)構(gòu)及梁片生產(chǎn)進(jìn)度,確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
百日會(huì)戰(zhàn)接近年關(guān),要求項(xiàng)目部及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工工資,確保施工正常有序、穩(wěn)步推進(jìn)及社會(huì)穩(wěn)定,嚴(yán)禁出現(xiàn)停工、阻工現(xiàn)象發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,接下來(lái)的工作任務(wù)很重,壓力很大,我們堅(jiān)信在各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,通過我們各方的共同努力,一定能夠圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),交出一份合格的答卷。
公司管理者發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委老師:
大家好!
我是來(lái)自市政監(jiān)理公司的張!
今天能夠站到這個(gè)演講的舞臺(tái)上,我的心情很高興,也很激動(dòng)。也許我淺薄的人生經(jīng)歷還領(lǐng)受不起大家珍貴的掌聲,但是我相信,會(huì)有一個(gè)充分的理由,和一個(gè)深刻的話題,讓我們共同感動(dòng)。
今天我演講的題目是《落腳監(jiān)理工作,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)》。
不瞞大家說,剛開始讓我參加這個(gè)演講的時(shí)候,我這心里直犯嘀咕:只是一名普通的監(jiān)理員,一名普通的群眾,一名普通的勞動(dòng)者,錢沾不到邊兒,手不握權(quán),何談作風(fēng)問題,何談聯(lián)系群眾,又何談中國(guó)夢(mèng)呢?所以我找領(lǐng)導(dǎo)談了我的想法,但領(lǐng)導(dǎo)卻說監(jiān)理工作是一個(gè)服務(wù)行業(yè),也需要一定的管理能力,不說這是一次歷練自己,讓自己成長(zhǎng)的大好舞臺(tái),還有就是在平時(shí)工作中,你把每件事情做好了嗎?難道就沒有出過紕漏嗎?施工單位的一瓶水、一支煙、一塊糖都足以說明工作作風(fēng)問題?。?/p>
聽了領(lǐng)導(dǎo)的一席話,我陷入了深深地思考……。
的確如此,工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名監(jiān)理工作者,首先應(yīng)該熱愛自己的專業(yè),喜歡鉆研監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題產(chǎn)生的原因及處理方法,并善于總結(jié),有自己獨(dú)到的見解,并熱衷于對(duì)工程問題處理方案的積累,只有善于積累,才能在以后處理類似問題時(shí)信手拈來(lái);在平時(shí)工作中做事不要匆匆忙忙,匆忙就容易出錯(cuò);遇到該辦的事情不要因?yàn)榕吕щy而猶豫退縮,也不要輕率隨便而敷衍了事。其次一切言行中,要謹(jǐn)慎,要講信用;和大眾交往時(shí)要平等仁和,要時(shí)常親近有仁德的人,向他學(xué)習(xí),還應(yīng)經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容,以及在工作中如何相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后,應(yīng)緊緊按照“服務(wù)、管理、發(fā)展、實(shí)干、自律”的工作方針,時(shí)常提醒自己工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。我們應(yīng)始終堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的`橋梁。應(yīng)注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),監(jiān)理部就是一個(gè)小家庭,只有維護(hù)好自己的家庭,才能更好的開展工作,才能體現(xiàn)人生的價(jià)值。在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,了解一定的語(yǔ)言行為要?jiǎng)t,會(huì)讓我們即知即行,掌握自己,只有掌握自己,才能使處事更有效率,待人更為和諧,才能創(chuàng)造一個(gè)身心調(diào)和的環(huán)境。只要按步就班,循序漸進(jìn),人人都可到達(dá)成功的彼岸。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,應(yīng)該能夠做到嚴(yán)于律已。
焦裕祿、孔繁森等這些黨的好干部,憑什么贏得了人民的愛戴,憑的就是為民服務(wù)的真心,憑的就是一股真抓實(shí)干的熱血,憑的就是一身正氣,兩袖清風(fēng)的品格!就讓我們從現(xiàn)在做起,從小事做起,樹立有為才有位的觀念,把虛實(shí)做實(shí),把實(shí)事做好,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,出色地完成每一項(xiàng)任務(wù)吧!
公司管理者發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓:
大家好!今天,工程在這里舉行隆重的開工典禮,在此,我謹(jǐn)代表xxx咨詢監(jiān)理有限公司,向各位表示熱烈的祝賀,向?yàn)轫?xiàng)目順利實(shí)施而付出辛勤勞動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo),各參建單位和社會(huì)各屆朋友表示最崇高的敬意!
作為監(jiān)理單位,我們將緊緊圍繞工程建設(shè)任務(wù)和目標(biāo),抽調(diào)精兵強(qiáng)將,組建強(qiáng)有力的'監(jiān)理班子,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和各項(xiàng)規(guī)范要求,抓好質(zhì)量控制,進(jìn)度控制,投資控制,合同管理和信息管理工作,協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位等各方面的關(guān)系,確保工程安全、優(yōu)質(zhì)、高效如期完成。以建設(shè)一流工程、實(shí)施一流管理、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),回報(bào)業(yè)主單位對(duì)我們的信任和支持,回報(bào)社會(huì)各界朋友對(duì)我們的期望和重托!同時(shí),在日常監(jiān)理工作中我們將牢牢樹立質(zhì)量意識(shí),精品意識(shí),努力創(chuàng)建優(yōu)良工程,在確保工程質(zhì)量的前提下,抓好進(jìn)度控制和投資費(fèi)用控制。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,作為監(jiān)理單位,我們將齊心協(xié)力,加倍努力,不斷提高項(xiàng)目管理水平,讓項(xiàng)目管理與工程建設(shè)有機(jī)結(jié)合。我們相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在建設(shè)單位的監(jiān)督指導(dǎo)和幫助下,在施工單位和社會(huì)各界朋友的大力支持下,通過大家共同努力,一定會(huì)把工程創(chuàng)建為高質(zhì)量的精品工程。
謝謝大家!
公司管理者發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家上午好!
此刻能夠站在這里代表先進(jìn)發(fā)言,感到非常榮幸。首先我代表所有先進(jìn)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,對(duì)各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然為中心庫(kù)的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn),但成績(jī)屬于過去,在新的一年里,我們將忠于職守、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步提升執(zhí)行力和履職能力,在倉(cāng)儲(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)等各方面都做到百尺竿頭更進(jìn)一步,為中心庫(kù)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
在此,我代表所有先進(jìn)鄭重承諾:我們將滿懷激情投入到今后的工作之中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事、創(chuàng)新工作、克己奉公,在工作中不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們將忠實(shí)履行自己的職責(zé),承擔(dān)起組織賦予我們的責(zé)任,團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌。
最后,衷心祝愿中心庫(kù)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的同事們?cè)谛碌囊荒昀?,新春愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
公司管理者發(fā)言稿篇九
你好,本人自己就經(jīng)營(yíng)者一個(gè)家族式的私營(yíng)企業(yè),在工作中也遇到很多問題,同時(shí)也積累了很多有效的管理經(jīng)驗(yàn),希望能對(duì)你有幫助。
第一:家族式私企的最明顯特征就是老板集所有權(quán)利與一身,大小事務(wù)統(tǒng)攬。這雖然有效的避免了很多人事方面的復(fù)雜問題,但是同時(shí)也會(huì)因?yàn)閭€(gè)人精力有限而導(dǎo)致最后的結(jié)果往往是一團(tuán)糟,所以當(dāng)務(wù)之急是要物色一名有能力的管理者,去管理日常的生產(chǎn)或者營(yíng)銷方面的工作。
而自己可以負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面的事情。第二:要建立一臺(tái)完整全面的規(guī)章制度,細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié),你下面的主管只需要對(duì)照這個(gè)制度去起到一個(gè)監(jiān)督的作用。
獎(jiǎng)懲分明,形成自己的企業(yè)文化,這個(gè)是需要時(shí)間去慢慢形成的,但是不管你的企業(yè)是大是小,一定要去做。第三:因?yàn)槲也恢滥闼鶑氖碌木唧w行業(yè),所以只能籠統(tǒng)的概括性的說一下,一名優(yōu)秀的管理者,要做到恩威并施,恩過,則員工服你而不懼你,威過,則員工懼你而不服你。
這中間的分寸要拿捏好。其次就是要做到公平對(duì)待你的.每一位員工,多給他們鼓勵(lì)。
畢竟與員工相處的融洽只會(huì)給你帶來(lái)好處。第四:要構(gòu)建一個(gè)高效的組織框架,一個(gè)高效率的組織結(jié)構(gòu),是可以達(dá)到事半功倍的效果,這一切都要通過第二點(diǎn)就是細(xì)化的權(quán)責(zé)制度來(lái)體現(xiàn)的。
第五:要讓你所管理的每一個(gè)員工,覺得他的付出都不會(huì)是白白付出,要多在員工中間了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,不能總是坐在辦公室里聽取匯報(bào),那樣只會(huì)讓別人來(lái)蒙蔽你的雙眼和你的耳朵。多了解基層員工的心聲。
千里之堤毀于蟻穴的道理,我想你應(yīng)該是懂得。第六:做一個(gè)重要的決定的時(shí)候,一定要三思而后行,但是一旦決定,就要雷厲風(fēng)行的去執(zhí)行,畢竟再好的決策沒有好的執(zhí)行力去操作的話,其效果也只是停留在理論層面。
管理一個(gè)企業(yè),其中的奧妙真的是無(wú)窮盡的,我說的只是一點(diǎn)自己個(gè)人的感受,建議你多去學(xué)習(xí),可以報(bào)個(gè)培訓(xùn)班,多和公司或企業(yè)的管理者交流溝通,人的經(jīng)驗(yàn)是最有效的。也可以多去閱讀管理學(xué)方面的書籍。
公司管理者發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到年度先進(jìn)管理者這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),也非常榮幸的能代表先進(jìn)管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動(dòng),在此,不僅由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和肯定,更感謝各部門同事給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進(jìn)管理者,主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各部門同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去三年多的時(shí)間,伴隨著拓普一路精彩紛呈的走了過來(lái)。其間,我們有目共睹的是,在以陳總、吳總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外,積極開拓市場(chǎng);對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),使公司進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,而咱們員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就!拓普與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當(dāng)作一份工作,而更多的是把它當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)、當(dāng)成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對(duì)它,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在最前面。
我在財(cái)務(wù)部工作三年多的時(shí)間,其實(shí)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)是一個(gè)很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素,同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個(gè)方面的感受:
第一,愛崗敬業(yè),首先要擁有積極向上的心態(tài),同時(shí)要努力培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)。作為管理者,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來(lái),自己都不堪一擊,就不要期望團(tuán)隊(duì)會(huì)有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅(jiān)持一個(gè)積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。在用友軟件實(shí)施過程中,技術(shù)部、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、銷售部、財(cái)務(wù)部的員工都積極配合,加班加點(diǎn)工作,但由于一些操作員對(duì)用友軟件不熟悉以及對(duì)新業(yè)務(wù)流程的不了解,在使用過程中遇到了很多問題,但我們認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)資料和請(qǐng)教用友實(shí)施顧問,積極組織使用部門進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高自己的水平,做到了活學(xué)活用,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的生成和使用更準(zhǔn)確、更便捷、更高效。
第二,來(lái)自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。在2012下半年,我作為用友供應(yīng)鏈的實(shí)施、產(chǎn)成品全面盤查、預(yù)算管理推進(jìn)三個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,期間也不是一帆風(fēng)順的,也經(jīng)歷了酸甜苦辣,作項(xiàng)目與體育運(yùn)動(dòng)的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任;是否有勇氣堅(jiān)持下去;是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;是否有毅力堅(jiān)持自己的工作目標(biāo)和方向。這就讓我們想起了一個(gè)千古不變的真理:堅(jiān)持到底,就是勝利!
“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認(rèn)真兩個(gè)字,如果堅(jiān)持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長(zhǎng),尺有所短,我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一如既往地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,在工作中不斷地。
總結(jié)。
提高自己組織協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展不斷完善精于細(xì)節(jié),使自己更能勝任當(dāng)前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),集思廣益群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來(lái)服務(wù)于企業(yè),回報(bào)社會(huì),體現(xiàn)自身的價(jià)值。
公司全面發(fā)展和攀升的目標(biāo),等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表公司的先進(jìn)管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任,勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在陳總、吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛拓普,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄拓普輝煌,譜寫自己生命的樂章!最后,衷心的祝拓普的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就希望和夢(mèng)想!也祝愿所有的拓普人,開心每一秒,快樂每一天,幸福每一年,健康到永遠(yuǎn)!
再次感謝各位!
王淑紅。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓:
大家上午好!很高興能夠拿到優(yōu)秀管理者這項(xiàng)獎(jiǎng),也很榮幸能夠在今天這樣的場(chǎng)合代表獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表感言.心中除了喜悅,更多的是感動(dòng)。
這是我進(jìn)入公司參加的第五個(gè)年會(huì),記得第一年,才剛來(lái)公司兩個(gè)月,我坐在臺(tái)下,被公司強(qiáng)大的實(shí)力及和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍所吸引,決心要在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;第二年,坐在臺(tái)下,想我什么時(shí)候才可以晉升為管理者;第三年,我被晉升為部門主管,向管理階層邁進(jìn)了一步;第四年,我終于被晉升為部門經(jīng)理,我坐在臺(tái)下,曾和同事戲言說什么時(shí)候我也可以站在臺(tái)上。今天,終于真正的站在了臺(tái)上,得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說不僅是一份沉甸甸的榮譽(yù),更是代表了公司對(duì)我,以及我所在的團(tuán)隊(duì)在過去一年里工作的認(rèn)可。
送走緊張忙碌的2010年,迎來(lái)了任重道遠(yuǎn)的2011年?;仡?010年的工作,綜合辦認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、大膽創(chuàng)新,合理的進(jìn)行了調(diào)整,在制定周、月、季、年工作目標(biāo)時(shí),先根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析討論,制定出詳細(xì)、可行的工作計(jì)劃并進(jìn)行科學(xué)分工,明確責(zé)任,確保工作按質(zhì)按量完成;認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為公司的科學(xué)決策,為兄弟部門的工作實(shí)踐,提供了后援支撐和有力的后勤保證。這些工作成績(jī)的取得,凝結(jié)著我部全體員工辛勤的付出,是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏取得的結(jié)果。同時(shí)就我個(gè)人而言,我覺得也收獲了很多:
一是:看待事情、解決問題的心態(tài)趨于平和與謙遜;在工作與生活中承受壓力的心理素質(zhì)有所增加。二是:通過對(duì)各項(xiàng)工作的組織實(shí)施以及對(duì)部門的管理,取得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
三是:通過公司相關(guān)培訓(xùn)及個(gè)人學(xué)習(xí),管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)均有所更新。特別是管理方面,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,較以往有了一些進(jìn)步和提高,今后,將繼續(xù)學(xué)習(xí)并勇于實(shí)踐,從而形成更全面、更系統(tǒng)的管理理念,更好的把工作做好。成績(jī)來(lái)之不容易,歸功于上級(jí)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。一直以來(lái),自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了;有了上級(jí)和員工賦予的權(quán)力,就有了全心全意干好工作,認(rèn)認(rèn)真真做好服務(wù)的義務(wù)。按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我,我也積極地保持樂觀情緒和敢于挑戰(zhàn)的精神狀態(tài),所以我收獲了。
此外,今天我能獲得這個(gè)榮譽(yù),我想道一聲感謝,感謝公司給了我一個(gè)充分展示自我的平臺(tái),使我能夠盡情發(fā)揮;讓我從一個(gè)“外行“成長(zhǎng)為一名中層管理者,在不斷挖掘潛能中體現(xiàn)自身的價(jià)值,感謝張總孜孜不倦的教誨,讓我看清前進(jìn)的方向及做事的方法;感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!特別感謝團(tuán)隊(duì)每一分子的辛勤耕耘!壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志,集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念,而維護(hù)這個(gè)榮譽(yù)更需要大家今后繼續(xù)齊心協(xié)力,我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),需要提升的空間都還很大。我們也將再接再厲,不辱使命,給公司交一份更加滿意的答卷。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順。
利,身體健康,謝謝!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進(jìn)管理這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),也非常榮幸的能代表先進(jìn)管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動(dòng),在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和肯定,更感謝各部門同事及全體護(hù)士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進(jìn)管理者,主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來(lái)。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外,積極開拓市場(chǎng);對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),使醫(yī)院進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結(jié)束的二級(jí)醫(yī)院初評(píng)工作中取得了很好的成績(jī),而我們醫(yī)院?jiǎn)T工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當(dāng)作一份工作,而更多的是把它當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)、當(dāng)成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對(duì)它,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護(hù)理部工作多年,護(hù)理主任是一個(gè)很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素,同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個(gè)方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點(diǎn)工作,但由于臨床護(hù)理同志對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和請(qǐng)教,積極組織各科室進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),不斷完善各項(xiàng)資料,在這個(gè)過程中提高了自己及整個(gè)護(hù)士隊(duì)伍的水平。
第二,來(lái)自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理工作負(fù)責(zé)人,期間也不是一帆風(fēng)順的,也經(jīng)歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級(jí)達(dá)標(biāo)工作與體育運(yùn)動(dòng)的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任;是否有勇氣堅(jiān)持下去;是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;是否有毅力堅(jiān)持自己的工作目標(biāo)和方向。這就讓我們想起了一個(gè)千古不變的真理:堅(jiān)持到底,就是勝利!
第三,履行職責(zé),重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無(wú)成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認(rèn)真兩個(gè)字,如果堅(jiān)持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲!第四,完善自己、超越自己。寸有所長(zhǎng),尺有所短,我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一如既往地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié),使自己更能勝任當(dāng)前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來(lái)服務(wù)于醫(yī)院,回報(bào)社會(huì),體現(xiàn)自身的價(jià)值。
下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日。
公司管理者發(fā)言稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
1、當(dāng)好參謀和助手,強(qiáng)化執(zhí)行力。
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,我們的工作對(duì)公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)作用,不容忽視,工作中必須強(qiáng)化執(zhí)行力,牢固樹立好時(shí)間觀念,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),努力堅(jiān)決在規(guī)定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造性的完成好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,堅(jiān)決不辱使命。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今已進(jìn)入信息時(shí)代,黨中央已明確提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,我們一般管理崗位的員工,責(zé)無(wú)旁貸而要做一名學(xué)習(xí)型員工。知識(shí)更新,日新月異,信息技術(shù)瞬息萬(wàn)變,不學(xué)習(xí)真不行啊!我們要努力向書本學(xué),顯現(xiàn)場(chǎng)工人學(xué),向領(lǐng)用好互聯(lián)網(wǎng)、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學(xué),向國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)學(xué)。
3、深入現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題。
我們深知,企業(yè)的效益即來(lái)自靠管理,主要來(lái)自生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我們的關(guān)注對(duì)象就應(yīng)該放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),我們要時(shí)刻牢記著崗位職責(zé)要求,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀察體驗(yàn)。時(shí)刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強(qiáng)化執(zhí)行。
4、做好總結(jié),積累資料。
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,對(duì)日常工作要做好記錄,定期進(jìn)行總結(jié)分析,向主管管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為上級(jí)決策提供必要的參考,并積累保存好管理基礎(chǔ)資料,適應(yīng)和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之,在年已經(jīng)悄然來(lái)到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,確保公司各項(xiàng)工作“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實(shí)現(xiàn)六個(gè)一”盡職盡責(zé)盡力!再立新功!!
謝謝大家!
公司管理者發(fā)言稿篇十二
尊敬的x董事長(zhǎng)、x總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團(tuán)有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場(chǎng)合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來(lái)說不僅是一份榮譽(yù),更是代表了公司對(duì)我、以及我所在的重慶xx地產(chǎn)成控部在過去一年里工作的認(rèn)可。這些都與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團(tuán)有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo),恪盡職守,嚴(yán)格把關(guān)。
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在2016年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進(jìn),在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領(lǐng)我的同事們不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個(gè)人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當(dāng)中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策,默契配合,積極調(diào)動(dòng)員工積極性,持續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛偉岸地產(chǎn),熱愛江南集團(tuán)公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx2016年1月30日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進(jìn)管理這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),也非常榮幸的能代表先進(jìn)管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動(dòng),在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和肯定,更感謝各部門同事及全體護(hù)士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進(jìn)管理者,主要是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來(lái)。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外,積極開拓市場(chǎng);對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),使醫(yī)院進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結(jié)束的二級(jí)醫(yī)院初評(píng)工作中取得了很好的成績(jī),而我們醫(yī)院?jiǎn)T工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當(dāng)作一份工作,而更多的是把它當(dāng)成自己的一項(xiàng)事業(yè)、當(dāng)成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對(duì)它,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護(hù)理部工作多年,護(hù)理主任是一個(gè)很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素,同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個(gè)方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點(diǎn)工作,但由于臨床護(hù)理同志對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和請(qǐng)教,積極組織各科室進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),不斷完善各項(xiàng)資料,在這個(gè)過程中提高了自己及整個(gè)護(hù)士隊(duì)伍的水平。
第二,來(lái)自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理工作負(fù)責(zé)人,期間也不是一帆風(fēng)順的,也經(jīng)歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級(jí)達(dá)標(biāo)工作與體育運(yùn)動(dòng)的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關(guān)鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任;是否有勇氣堅(jiān)持下去;是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;是否有毅力堅(jiān)持自己的工作目標(biāo)和方向。這就讓我們想起了一個(gè)千古不變的真理:堅(jiān)持到底,就是勝利!
第三,履行職責(zé),重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無(wú)成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認(rèn)真兩個(gè)字,如果堅(jiān)持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長(zhǎng),尺有所短,我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一如既往地努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié),使自己更能勝任當(dāng)前工作;向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來(lái)服務(wù)于醫(yī)院,回報(bào)社會(huì),體現(xiàn)自身的價(jià)值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標(biāo),等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表醫(yī)院的先進(jìn)管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們的信任,勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在鐘院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁對(duì)我工作的肯定,感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合!
2015年客服部將“狠抓商場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)保護(hù)電科品牌”做為工作目標(biāo),除了制定《**廣場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為管理細(xì)則》等管理制度外,還安排客服經(jīng)理進(jìn)店給店員做商場(chǎng)日常管理的培訓(xùn),對(duì)不按照廣場(chǎng)日常管理規(guī)定經(jīng)營(yíng)的商家進(jìn)行“誡勉談話”,對(duì)處罰后仍不改進(jìn)的,采取“停業(yè)整頓”強(qiáng)制措施,收效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家,涉及停業(yè)整改的店面有6家,通過處罰及停業(yè)整改對(duì)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的店面給予了有效的打擊,讓商家真正了解到我公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保護(hù)**廣場(chǎng)品牌的決心,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅僅是**廣場(chǎng)的宣傳口號(hào),而是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益真正的保護(hù)傘。
為了保持**廣場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)這一金字招牌,客服部除了對(duì)于不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為下重拳打擊,我本人堅(jiān)持給部門員工做法律法規(guī)的培訓(xùn)及考核,在部門例會(huì)上與大家分享、討論消費(fèi)投訴案例,讓大家從消費(fèi)投訴案例中學(xué)習(xí)投訴處理技巧,從而在處理消費(fèi)投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費(fèi)投訴**起,處理完結(jié)率100%,消費(fèi)投訴回訪滿意度100%,投訴量比2014年減少了29起,投訴率下降了11.3%,連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務(wù)指標(biāo)。
2015年客服部被**工商局評(píng)為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體,我本人也被評(píng)為2013-2014年度消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。這些榮譽(yù)的獲得是客服部全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé),共同努力工作的成果。成績(jī)只能代表過去,這次能被評(píng)為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對(duì)我工作的肯定,也是對(duì)我今后工作的一種鼓勵(lì)。2016年我將走向新的崗位開始新的工作,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,發(fā)奮工作,力求把工作做到更好,盡我所能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司管理者發(fā)言稿篇十三
大家下午好!聽說我被評(píng)為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會(huì)上發(fā)言,我真的是感到很意外,也很慚愧,內(nèi)心也十分激動(dòng),說實(shí)在的,我自從2006年加入鳳凰島這個(gè)大家庭以來(lái)、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力,我所做的一切也只不過跟在座各位一樣,做的都是份內(nèi)的事,此時(shí)此刻、我最想說的話只有兩個(gè)字:感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者,我覺得我是非常幸運(yùn)和幸福的。因?yàn)樵谶@里工作,我能夠時(shí)時(shí)刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù),記得那是2007年6月從四川老家傳來(lái)我岳母病逝的消息,當(dāng)時(shí)酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,根本脫不了身,我心急如焚。后來(lái)被置業(yè)公司董事長(zhǎng)、莊總知道了,他們找到我,深切的對(duì)我說,這里你不用擔(dān)心,你回去吧,早去早回、為此我暗下決心,努力工作,用最好的工作業(yè)績(jī)來(lái)表達(dá)對(duì)他們的回報(bào)。
在這里工作我沒有覺得外來(lái)人員被歧視,卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái),盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個(gè)普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個(gè)部門的工程總監(jiān),在這里我要向大家真誠(chéng)的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方!自從我接任該職務(wù)以來(lái),我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評(píng)為先進(jìn)集體。工程部被評(píng)為酒店2008年年度選進(jìn)集體,今天能個(gè)站在這里,我覺得歸功于六個(gè)字:“信任、幫助、支持”。談到信任,我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對(duì)我的信任,讓我有了一個(gè)發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn),我的每一點(diǎn)進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)僖淮卧试S我向一直以來(lái)幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!
2008年度我雖然被評(píng)為酒店先進(jìn)管理者,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.要求,與酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要還有一定的差距。最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作,積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),把酒店的各項(xiàng)工作開展的更加有聲有色,越來(lái)越好,以此來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期待。
再一次的感謝大家。謝謝。
公司管理者發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各與會(huì)代表:你們好!
感謝各位的光臨,感謝各位對(duì)我司獲得iso國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的誠(chéng)懇祝賀和高度評(píng)價(jià)!
完美致于細(xì)節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的`宏觀思路,也離不開大刀闊斧的整改實(shí)施,更離不開對(duì)細(xì)枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國(guó)際質(zhì)量的認(rèn)證,的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此,在祝賀這一勝利成果的同時(shí),不忘為我司質(zhì)量體系文件成型過程中的指導(dǎo)老師、公司領(lǐng)導(dǎo)、貫標(biāo)辦的同志和各部門的聯(lián)絡(luò)人員及全體員工的共同努力。因此,我們要給在這一工作中做出突出貢獻(xiàn)的同志適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),真正把iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,以調(diào)動(dòng)更多的員工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
同時(shí),iso國(guó)際質(zhì)量的認(rèn)證,這只說明我們?cè)?jīng)達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),要保持這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而且按iso思路,需要不斷持續(xù)努力、改進(jìn)。這是我們今后需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。希望咨詢機(jī)構(gòu)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行們給予一如既往的支持,也希望公司全體員工們?cè)俳釉賲枺餐Π盐宜举|(zhì)量管理不斷提高到一個(gè)新水平,實(shí)現(xiàn)我司制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,為顧客提供滿意的服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
公司管理者發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家下午好!聽說我被評(píng)為酒店選進(jìn)管理者、并且還要在大會(huì)上發(fā)言,我真的是感到很意外,也很慚愧,內(nèi)心也十分激動(dòng),說實(shí)在的,我自從2006年加入鳳凰島這個(gè)大家庭以來(lái)、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進(jìn)、去努力,我所做的一切也只不過跟在座各位一樣,做的都是份內(nèi)的事,此時(shí)此刻、我最想說的話只有兩個(gè)字:感謝!作為酒店的一名普通的外聘管理者,我覺得我是非常幸運(yùn)和
幸福
的。因?yàn)樵谶@里工作,我能夠時(shí)時(shí)刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和愛
護(hù),記得那是2007年6月從四川老家傳來(lái)我岳母病逝的消息,當(dāng)時(shí)酒店裝修正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,根本脫不了身,我心急如焚。后來(lái)被置業(yè)公司董事長(zhǎng)、莊總知道了,他們找到我,深切的對(duì)我說,這里你不用擔(dān)心,你回去吧,早去早回、為此我暗下決心,努力工作,用最好的工作業(yè)績(jī)來(lái)表達(dá)對(duì)他們的回報(bào)。在這里工作我沒有覺得外來(lái)人員被歧視,卻感受到領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他
職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái),盡情施展著自己的才華;記得2006年我剛到鳳凰島還是一個(gè)普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個(gè)部門的工程總監(jiān),在這里我要向大家真誠(chéng)的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點(diǎn)、是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方!自從我接任該職務(wù)以來(lái),我?guī)ьI(lǐng)的保安部在2008年第三季度被評(píng)為先進(jìn)集體。工程部被評(píng)為酒店2008年年度選進(jìn)集體,今天能個(gè)站在這里,我覺得歸功于六個(gè)字:“信任、幫助、支持”。談到信任,我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對(duì)我的信任,讓我有了一個(gè)發(fā)揮自己的空間,有了你們的'幫助和關(guān)愛,使我能夠在業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個(gè)腳印的踏實(shí)前進(jìn),我的每一點(diǎn)進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了很高的榮譽(yù)。借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)僖淮卧试S我向一直以來(lái)幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝!向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意!2008年度我雖然被評(píng)為酒店先進(jìn)管理者,但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求,與酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要還有一定的差距。最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的
成績(jī)
作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)
他人的長(zhǎng)處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作,積極協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),把酒店的各項(xiàng)工作開展的更加有聲有色,越來(lái)越好,以此來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期待。再一次的感謝大家。謝謝!
公司管理者發(fā)言稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
踏著時(shí)代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來(lái)了公司的又一次年會(huì)。我是來(lái)自xx部的xxx,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來(lái)。其間,我們有目共睹的是,在xx的親切關(guān)懷下,在以xx為核心的管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)繼往開來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)外,積極開拓市場(chǎng);對(duì)內(nèi),緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),使集團(tuán)進(jìn)一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)他。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時(shí)間,個(gè)人認(rèn)為,xxxx是一個(gè)很特殊的崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個(gè)混合著很多復(fù)雜因素,同時(shí)也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個(gè)方面的感受:
第一,愛崗敬業(yè),我認(rèn)為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時(shí)要努力培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)。作為管理者,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來(lái),自己都不堪一擊,就不要期望團(tuán)隊(duì)會(huì)有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅(jiān)持一個(gè)積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來(lái)自勇氣和毅力方面的考驗(yàn)。其實(shí)xxxx和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔(dān)責(zé)任;是否有勇氣堅(jiān)持下去;是否能不厭其煩地激勵(lì)、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員;是否有毅力不改變自己的工作目標(biāo)和方向……等等。對(duì)xxxx來(lái)說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強(qiáng)有力的精神支柱。
第三,履行職責(zé),重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無(wú)成。正如qbq(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認(rèn)真兩個(gè)字,如果堅(jiān)持下去,該辦的`事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長(zhǎng),我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細(xì)節(jié),使自己更能勝任當(dāng)前工作;向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,在這嶄新的一年里,作為xxxx的我們,應(yīng)該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來(lái)服務(wù)企業(yè),回報(bào)社會(huì),體現(xiàn)自身的價(jià)值。
集團(tuán)全面發(fā)展和攀升的目標(biāo),等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責(zé),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我們的信任,勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,熱愛xx,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,xxxx的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌,譜寫我們自己生命的華章!
我堅(jiān)信,xx的明天會(huì)更加美好!
最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對(duì)聯(lián)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;
苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢(mèng)想和希望!也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的xx人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
再一次感謝集團(tuán),感謝團(tuán)隊(duì),感謝各位!我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
公司管理者發(fā)言稿篇十七
大家好,我是高二八班的李玉博,下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學(xué)在自主管理過程中的所得和所思。
所謂自主管理,重在“自主”,而這也就是培養(yǎng)學(xué)生能自主管理能力的過程,只有培養(yǎng)出了學(xué)生的自主意識(shí),自主管理的意識(shí),自主學(xué)習(xí)的意識(shí),這樣的教學(xué)模式,開展的才是成功的,才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況,不夠完美,請(qǐng)多指教。
開展自主管理,首先變革的就是對(duì)座位的安排,由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式,這樣既有利于組內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)互助,也能形成組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓同學(xué)們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)意識(shí)下更好的提升自我,完善自我。在最初分組時(shí),班主任就報(bào)著不輕易放棄任何一名同學(xué)的態(tài)度,所以,分組時(shí),先選出6名能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng),之后把成績(jī)分成六段,再由組長(zhǎng)從每段中選出一名同學(xué),組成三男三女的六人組,這樣既做到了均衡每個(gè)小組的實(shí)力,也能讓小組內(nèi)的文理互補(bǔ),全面發(fā)展。
在平時(shí)學(xué)習(xí),各小組基本能做到,組內(nèi)問題組內(nèi)解決,這讓同學(xué)們的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科有了一定的鞏固和提升,較薄弱的學(xué)科也在組內(nèi)其他同學(xué)的幫助下有了顯著的提升。此外,同學(xué)們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學(xué)為該學(xué)科的負(fù)責(zé)人,當(dāng)組內(nèi)存在該科問題而老師又不在的情況下,就由對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解。這樣一來(lái)不會(huì)讓問題過夜,遇到問題能得到及時(shí)解決,二來(lái)對(duì)于講題人來(lái)講也會(huì)受益匪淺。
我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,還體現(xiàn)在各個(gè)方面。班級(jí)實(shí)行積分評(píng)比制度,定有詳細(xì)的積分規(guī)則,使得整個(gè)班級(jí)在團(tuán)結(jié)大家庭的前提下,組與組之間展開良性競(jìng)爭(zhēng),比學(xué)習(xí),比紀(jì)律,比衛(wèi)生正是這些無(wú)處不在的良性競(jìng)爭(zhēng)讓我們嚴(yán)于律己,讓我們?cè)谝环N危機(jī)意識(shí)下奮發(fā)圖強(qiáng)。
開展自主管理已有些時(shí)日,雖然這其中還存在著例如更方便同學(xué)說閑話等這樣那樣的問題,但總體觀之,還是利大于弊的,而且隨著我們的長(zhǎng)大,漸漸臨近高三,同學(xué)們的自律意識(shí)和求學(xué)意識(shí)日益增強(qiáng),自主管理體現(xiàn)出了無(wú)以倫比的優(yōu)越性,相信這種新穎而有效的教學(xué)模式一定會(huì)在我們成長(zhǎng)的過程中發(fā)揮更大更好的作用。
公司管理者發(fā)言稿篇十八
在現(xiàn)代飯店業(yè)中,管理者起著決定性的作用。在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,管理者自身素質(zhì)的高低和管理能力的大小,是關(guān)系到企業(yè)能否生存并取得成功的關(guān)鍵。
1.管理者必須要有敏銳的嗅覺。
飯店管理者要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)更新中以敏銳的嗅覺,把握企業(yè)發(fā)展的大方向,把企業(yè)朝著有發(fā)展前途的戰(zhàn)略方向上引導(dǎo),才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,才能使企業(yè)有一個(gè)美好的前景。這要求我們的管理者要有清醒的頭腦和戰(zhàn)略的眼光,對(duì)企業(yè)的發(fā)展要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和通盤的考慮,并對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,以消除隱患,避免企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。
2.管理者要在員工的心目中擁有很高的威信。
管理者要在員工的心目中擁有很高的威信,既要給員工創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境,不要讓員工覺得你就是來(lái)約束和壓制他們的,又要讓員工在無(wú)形中自覺地按照你的意圖辦事。
但是,在現(xiàn)實(shí)生活中有許多管理者卻不是這樣。有些管理者為了在員工面前樹立自己的絕對(duì)權(quán)威,經(jīng)常是盛氣凌人,這就讓員工感到了壓力,造成了員工和餐飲管理者之間的隔閡。此外管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),避開員工的缺點(diǎn),讓員工人盡其才,這也是樹立威信的一個(gè)主要途徑。飯店管理者在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要掌握一套科學(xué)的管理方法,才能使飯店立于不敗之地。
二、現(xiàn)代飯店管理者素質(zhì)提升的幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1.制定明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)檢制度。
飯店服務(wù)質(zhì)量管理必須制定出明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但是由于飯店產(chǎn)品是由無(wú)形產(chǎn)品和有形產(chǎn)品組成,對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品很難定出一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),有人認(rèn)為賓客滿意程度就是服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),可是賓客情況千差萬(wàn)別,各有各的要求,因此賓客滿意程度有高有低,它不是一個(gè)明確的穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我們的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)飯店各個(gè)部門各個(gè)崗位定出具體的服務(wù)規(guī)程,明確、規(guī)范飯店無(wú)形的服務(wù),以描述性語(yǔ)言為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這是一個(gè)比較好的方法。質(zhì)檢制度是監(jiān)督、檢查飯店質(zhì)量狀況的有效手段,有了嚴(yán)格的質(zhì)檢制度才能使飯店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行,才能保證飯店產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.強(qiáng)化企業(yè)全員服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)綜合性的概念,它是指飯店向賓客提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包括精神上和物質(zhì)上)適合滿足賓客需要的程度,它直接影響飯店產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售。就其內(nèi)容來(lái)講,包含設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、實(shí)物產(chǎn)品、安全保衛(wèi)四個(gè)方面,這四個(gè)方面的任何一方面質(zhì)量不合格都會(huì)影響整個(gè)飯店服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以,抓好服務(wù)質(zhì)量必須飯店上下一齊動(dòng)作,各個(gè)部門互相協(xié)作,全體員工真正樹立質(zhì)量第一,質(zhì)量高于一切的意識(shí),把“100-1=0”的飯店質(zhì)量原則深入到每一位員工。
3.努力提高員工素質(zhì)。
飯店的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的素質(zhì)水平,因?yàn)轱埖戤a(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)三者是同時(shí)進(jìn)行的,生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接見面,所以員工的素質(zhì)水平也成了飯店產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)組成部份。為此,通過培訓(xùn)和思想教育,不斷提高飯店廣大干部員工的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和精神面貌是飯店質(zhì)量管理的重中之重。
4.利用質(zhì)量反饋信息,不斷完善、提高服務(wù)質(zhì)量。
任何成功企業(yè)的產(chǎn)品都有一整套完善的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),利用反饋信息,不斷改善自身產(chǎn)品。飯店產(chǎn)品也同樣需要反饋質(zhì)量信息,對(duì)存在的服務(wù)缺陷進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。另一方面,信息反饋還可以及時(shí)了解賓客的個(gè)性需求,為這些賓客提供個(gè)性化的服務(wù),這既完善、提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也利于飯店不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
毋需置疑,一個(gè)飯店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要站住腳,決定的因素很多,但最根本的就是管理,只有在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好“人”和“事”的管理,才能使飯店的事業(yè)蒸蒸日上。
三、國(guó)內(nèi)外常用的飯店管理方法。
(一)從管理的受體上看國(guó)內(nèi)外的管理方法。
1.分權(quán)管理。
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個(gè)上級(jí)不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級(jí),讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。下級(jí)因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性;上級(jí)可以從具體工作中解放出來(lái),可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.“感情管理”法??“感情管理”法,實(shí)際上就是對(duì)人的需要、動(dòng)機(jī)和行為進(jìn)行控制的方法。它是通過對(duì)員工的思想、情緒、愛好、愿望、需求、和社會(huì)關(guān)系的研究并加以引導(dǎo),給予必要的滿足,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方法。
3.參與管理。
下級(jí)參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策,可以提高對(duì)企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。當(dāng)對(duì)重要問題有共同發(fā)言權(quán)時(shí),職工不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了。
(二)以酒店事務(wù)為管理目標(biāo)上看。
1.表單管理法。
指飯店的管理者利用表單來(lái)控制飯店的業(yè)務(wù)活動(dòng),如通過檢查、閱讀各種工作報(bào)表來(lái)掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營(yíng)業(yè)報(bào)表來(lái)了解并控制飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。表單管理法的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)一套科學(xué)完善的表單體系。
2.定量管理法。
定量管理法,就是通過對(duì)管理對(duì)象數(shù)量關(guān)系的研究,遵循其量的規(guī)定性,利用數(shù)量關(guān)系進(jìn)行管理的方法飯店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要使盡可能少的投入,取得盡可能多的有效成果,不僅要有定性的要求而且必須要有定量分析,無(wú)論是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),還是資金運(yùn)用、物資管理以及人員組織,均應(yīng)有數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說,運(yùn)用定量方法管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),一般具有準(zhǔn)確可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)。
4.系統(tǒng)管理法。
對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令(例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修)。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。將所有工作過程組織成通暢的流程。
公司管理者發(fā)言稿篇十九
1、作為一名酒店管理人員要忠誠(chéng)自己所從事的事業(yè),對(duì)本職工作充滿激情,充滿信心,要身先士卒,嚴(yán)以律己。管理人員必須具備良好的道德規(guī)范和職業(yè)作風(fēng);較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)和工作能力。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;模范的品德行為和崇高的人格魅力感染影響下屬,使其對(duì)你產(chǎn)生信賴.遵從。有位偉人說過:“榜樣的力量是無(wú)限的”。凡是要求別人做好的,自身首先要做到、做好,才能成為下屬校仿的榜樣。
2、管理人員要有先進(jìn)的管理意識(shí);科學(xué)的激勵(lì)理念和公正廉明、賞罰分明的管理手段;榮辱不驚、不恕自威、言而有信的為人風(fēng)格。管理就是“管人理事”;管理就是由少數(shù)人協(xié)調(diào)、指揮多數(shù)人的活動(dòng),以達(dá)到任何一個(gè)人單獨(dú)行為而無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。管理不但要“管對(duì)”、“理好”,而且還需要“有理”,所謂“有理”就是要有明確的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù);要公平、公正。酒店為滿足賓客需求所制定的全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系、操作規(guī)程、規(guī)章制度就是“理”,對(duì)事待人都要有相應(yīng)的制度來(lái)約束、來(lái)管理。所謂:“沒有規(guī)矩就不成方圓”。在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,執(zhí)行制度必須嚴(yán)肅、嚴(yán)明;要有魄力;要賞罰分明;及時(shí)兌現(xiàn);公平對(duì)待,并且持之以恒。
3、動(dòng)之以情、患難與共、理解下屬,積極融洽與下屬的關(guān)系,與之交朋友、做知己,是酒店日常管理工作中較為有效的手段之一。稱之為“感情管理”。酒店管理人員對(duì)下屬要嚴(yán)格要求,但不能高高在上、高人一等,更不能以勢(shì)壓人。在任何時(shí)候,上司與下屬的人格始終是平等的。應(yīng)該相互尊重;相互理解;相互配合。在處理問題時(shí),換位思考是一種非常行之有效的辦法。只有改善了相互之間的關(guān)系,下屬才會(huì)真正意義上的配合管理、服從管理。
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