通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的成長(zhǎng)點(diǎn)和改進(jìn)空間。在總結(jié)中,要突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),對(duì)整個(gè)過(guò)程或項(xiàng)目進(jìn)行精華提煉。小編為大家找到了一些熱門(mén)領(lǐng)域的總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇一
作為一家主營(yíng)中西藥生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售相關(guān)的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對(duì)于員工的職業(yè)技能培訓(xùn),追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實(shí)力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),與考核。在規(guī)范化的在職培訓(xùn)和指導(dǎo)下,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利待遇對(duì)員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務(wù)質(zhì)量。這些各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作成績(jī)的一種有效報(bào)償。使部門(mén)人力資源計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,發(fā)揮出最大的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經(jīng)常教誨我們:“思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”;對(duì)員工來(lái)說(shuō)唯有不斷思考和總結(jié),才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對(duì)于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當(dāng)完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時(shí),我都會(huì)深入的總結(jié)和反思。找出工作中存在的問(wèn)題和不足,爭(zhēng)取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對(duì)流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造財(cái)富。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇二
x物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室,共有員工x人,管理的x大廈面積為x平方米。x大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過(guò)全體業(yè)主的共同努力,二00x年x大廈獲“國(guó)優(yōu)大廈”稱(chēng)號(hào),連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分,今年計(jì)劃投入。
x萬(wàn)元,專(zhuān)項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開(kāi)工作,每月組織檢查講評(píng),評(píng)估大廈安全形勢(shì),及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年,在“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中,投入x萬(wàn)元購(gòu)置消防設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng),大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人,與各部門(mén)層層簽訂《綜合治理責(zé)任書(shū)》和《防火責(zé)任書(shū)》,工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書(shū),把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面,形成整體合力。
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶(hù)不同的特點(diǎn),針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶(hù)難以集中,就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月,兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。
大廈共有保安x人,協(xié)管員x人,持證上崗率達(dá)80%,從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn),從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面,全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的培訓(xùn),提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實(shí),指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
x大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類(lèi)糾紛,為及時(shí)掌握民調(diào)信息,我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍,提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì),及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“x”工作在全市鋪開(kāi),和平橋街辦、倉(cāng)巷居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨x大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“x”工作,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近x元,購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力,就會(huì)取得可喜的成績(jī),x大廈第一批通過(guò)市政府組織的驗(yàn)收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過(guò)層層檢查、層層考核,層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中,我們積極自查自糾,順利通過(guò)考核驗(yàn)收。x大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經(jīng)常提醒自己,消防安全來(lái)不得一點(diǎn)馬虎,安全是更大的效益。
當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展,但在其飛速發(fā)展的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,安全管理在物業(yè)管理中占有很重要的地位,但現(xiàn)在就安全管理來(lái)說(shuō);其中存在許多不足之處,其中我認(rèn)為比較重要的就是管理人員基本素質(zhì)、對(duì)工作的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)化程度、安全管理的規(guī)范化。
20xx年8月我來(lái)到西安綠鑫物業(yè)有限公司安保部門(mén)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了學(xué)習(xí),在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
西安綠鑫實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司是一家經(jīng)市工商局批準(zhǔn)成立的物業(yè)管理,園林綠化花卉養(yǎng)護(hù)以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等為一體的綜合性實(shí)業(yè)公司。公司由行政人事部、財(cái)務(wù)部、工程部、綜合事務(wù)部等部門(mén)組成,現(xiàn)有員工500余人,其中工程師3人,大專(zhuān)以上學(xué)歷的有22人,具有各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)的40余人。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)綠鑫物業(yè)有限公司的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
我個(gè)人認(rèn)為在當(dāng)今物業(yè)管理中,安保工作不僅關(guān)系著業(yè)主和用戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)不受損害,而且也保障了物業(yè)公司的正常運(yùn)作。安全管理是做好整個(gè)物業(yè)服務(wù)的最基本工作,對(duì)物業(yè)安全保障和業(yè)主滿(mǎn)意度都起著重要的作用,加強(qiáng)安全防范的作用日趨突出,已經(jīng)成為物業(yè)管理中的首要任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內(nèi)容多而且范圍廣,具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、管理與服務(wù)并存性、受制性等特點(diǎn),稍不注意,就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。所以,我們除了加強(qiáng)小區(qū)硬件條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專(zhuān)業(yè)的安全管理隊(duì)伍,就成了物業(yè)管理活動(dòng)中的重中之重。作為優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應(yīng)該重點(diǎn)做好以下方面:
一、應(yīng)健全安全管理制度和完善崗位責(zé)任制,明確約定物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任。
在健全安保制度之前,應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對(duì)物業(yè)保安服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)做出明確的規(guī)定,使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡地了解。之后,各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)本公司的實(shí)際情況,對(duì)安保服務(wù)制定完善詳盡的規(guī)章制度。制度是企業(yè)利益的保障,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,制定完善詳細(xì)的規(guī)章制度,不僅對(duì)今后的工作有知道意義,更重要的是通過(guò)制度,檢查工作中存在的問(wèn)題及漏洞,急事修改和完善,最后才能制定出最符合實(shí)際操作的崗位制度,降低安全保衛(wèi)工作不當(dāng)給物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在文件體系中,還要通過(guò)對(duì)公司崗位的實(shí)際操作情況,不斷急事調(diào)整、修改,進(jìn)行總結(jié),把物業(yè)安全管理的各項(xiàng)工作詳細(xì)的記錄下來(lái)、然后保存,對(duì)所制定的規(guī)章制度做及時(shí)地調(diào)整、修改,并進(jìn)行總結(jié)。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn),也是日后追究責(zé)任的重要依據(jù)。在建立、健全安全管理制度的基礎(chǔ)上,更要重視制度的落實(shí)。安全廣利人員須從嚴(yán)要求、嚴(yán)格管理,來(lái)促進(jìn)安全管理的落實(shí)。每月可專(zhuān)門(mén)進(jìn)行一次安全專(zhuān)題研討活動(dòng),討論安全隱患,制定防范措施,對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)的個(gè)人給與安全處罰,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真分析發(fā)生的原因,不斷總結(jié),持續(xù)改進(jìn)。
1、嚴(yán)格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。對(duì)新招收的安保人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)、實(shí)行傳、幫、帶制度。嚴(yán)格把控招聘關(guān)對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系,是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段,為了加強(qiáng)員工薪酬的統(tǒng)一管理,合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu),確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),使員工的勞動(dòng)得以合理回報(bào),感受到自我價(jià)值的體現(xiàn),以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。我認(rèn)為應(yīng)對(duì)安保人員工作體系進(jìn)行薪資等級(jí)劃分,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提升安保隊(duì)伍團(tuán)結(jié)和諧,勤奮好學(xué),樹(shù)立良好的敬業(yè)精神與服務(wù)意識(shí)。每月建立服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比,設(shè)立全勤獎(jiǎng),績(jī)效獎(jiǎng),崗位補(bǔ)貼,半年獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)等。
三、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)安保人員的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,建立專(zhuān)業(yè)化的安保隊(duì)伍。
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理,歸根到底取決于員工的專(zhuān)業(yè)技能。在選擇安全人員時(shí)首先應(yīng)該充分考慮他們對(duì)職業(yè)的適應(yīng)能力和崗位的需要。但要想保證適應(yīng)服務(wù)工作的需要,必須建立專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍。
1、管理人員需開(kāi)展培訓(xùn)與思想教育。在職培訓(xùn)工作分為四方面,一是法律、法規(guī)的培訓(xùn);二是安全防范管理知識(shí)的培訓(xùn);三是公司管理制度、條例的培訓(xùn);四是服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)工作具有良好的作用:一是增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的法律、法規(guī)的意識(shí);二是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的安全防范意識(shí);三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全防范管理的規(guī)章制度;四是提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)細(xì)節(jié),在職培訓(xùn)工作應(yīng)從實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性,抓重點(diǎn),采用案例講解分析和現(xiàn)場(chǎng)模擬等培訓(xùn)方式進(jìn)行,事后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)。只有掌握專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、安全保衛(wèi)管理知識(shí)和服務(wù)技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風(fēng)險(xiǎn),保障物業(yè)安全。需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)、消防知識(shí)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn),使其知法、守法、懂法,能正確地維護(hù)好業(yè)主和公司利益的同時(shí),也能保護(hù)好自己。
2、組織安保人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的安全保衛(wèi)知識(shí)。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時(shí)應(yīng)管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施和器具,如消防用品,定期進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施。制度的建立與執(zhí)行因時(shí)而異。在不同的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段下,規(guī)章制度必須適應(yīng)新的形勢(shì)及新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,如果固步自封,所有制度都將因脫離現(xiàn)實(shí)而成為空文。所以,無(wú)論制定什么樣的規(guī)章制度,事前都要詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)、整理分析各類(lèi)問(wèn)題,而后制定規(guī)則,這樣才有意義。
4、管理好安保監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對(duì)配備專(zhuān)門(mén)的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備),要確保其始終正常工作,否則先進(jìn)的安防設(shè)備形同虛設(shè)。
1、加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)、車(chē)輛的管理。加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)管理,有利于維護(hù)交通秩序,保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全,避免車(chē)輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業(yè)管理活動(dòng)中的`重要環(huán)節(jié)和組成部分,同時(shí)也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。目前,停車(chē)場(chǎng)管理難度大,停車(chē)時(shí)碰車(chē)、撞車(chē)、車(chē)輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生,產(chǎn)生糾紛多,解決困難;加上車(chē)輛價(jià)值昂貴,極易形成安全隱患。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,加強(qiáng)管理,在車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),認(rèn)真落實(shí)制度,堅(jiān)決做到對(duì)車(chē)、對(duì)人、對(duì)卡。建全技術(shù)防范設(shè)備,適當(dāng)配備先進(jìn)的技術(shù)器具設(shè)施,比如存放、記錄、查詢(xún)、自動(dòng)安全檢索功能、計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車(chē)場(chǎng)安全運(yùn)行。當(dāng)然,我們更要學(xué)會(huì)利用資源來(lái)解決社區(qū)安保建設(shè)資金、設(shè)施、器材缺乏等嚴(yán)重問(wèn)題,達(dá)到設(shè)施、器材資源的共享。走資源共享的社會(huì)化道路,實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設(shè)的穩(wěn)步前進(jìn)。
2、加強(qiáng)消防安全的管理。對(duì)于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊(duì)伍,平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練及消防培訓(xùn),季度性地進(jìn)行消防演習(xí)。這樣不僅能檢驗(yàn)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備,而且可以進(jìn)一步鍛煉義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能,還可進(jìn)行消防宣傳,使業(yè)主和用戶(hù)增強(qiáng)消防意識(shí),樹(shù)立消防的觀念,減少火災(zāi)事故發(fā)生頻率。
3、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)防與處理。應(yīng)急突發(fā)事件:可分為突發(fā)事件、自然災(zāi)害、消防事故等,對(duì)于這此事件關(guān)鍵要做好預(yù)防工作。對(duì)于自然災(zāi)害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境,熟悉當(dāng)?shù)貧夂?、地質(zhì)等狀況。比如暴雨,季節(jié)性臺(tái)風(fēng)等,對(duì)物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時(shí)采取預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施;對(duì)于突發(fā)事件,要本著及時(shí)、高效,大事化小、小事化無(wú)、用戶(hù)至上的原則進(jìn)行處理。
工作態(tài)度取決于生活態(tài)度——很難相信一個(gè)嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員會(huì)全心全意地對(duì)待工作,也很難相信,一個(gè)衛(wèi)生不良、衣著不整、舉止隨意的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在崗位上能體現(xiàn)服務(wù)者應(yīng)有的素養(yǎng)和對(duì)顧客的虔誠(chéng),基于以上的推斷和剖析,生活態(tài)度決定工作態(tài)度在此無(wú)可非議,作為護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)人,及時(shí)的了解其生活狀況,做好合理安排,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象給予正確引導(dǎo),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)不容忽視的問(wèn)題。同是也體現(xiàn)出組織對(duì)部屬的人文情懷和點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)。在護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍保持積極工作態(tài)度的前提下,在加以檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等,才能更好的提高工作執(zhí)行力,才能避免執(zhí)行中出現(xiàn)的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現(xiàn)象,否則制度形同虛設(shè),沒(méi)有良好執(zhí)行力,就無(wú)可操作性。
目前,整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)安全管理隊(duì)伍人員年輕化、流動(dòng)性強(qiáng),素質(zhì)參差不齊,這都是給我們的安全管理帶來(lái)難度。我覺(jué)得平時(shí)應(yīng)該多組織一些業(yè)余文化活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)引導(dǎo),堅(jiān)持對(duì)安全管理員的定期培訓(xùn),硬件與軟件一起抓的原則上,才能建立起一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),把安全工作做好,把服務(wù)工作做細(xì)。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇三
行政人事部作為公司的一個(gè)幕僚部門(mén),它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任,它不僅為公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái),而且為公司的所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。除了每天的行政管理和日常事務(wù),作為行政人事部的一員更應(yīng)該積極主動(dòng)的協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司的規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),及時(shí)的對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí)。作好公司上層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工交流,匯報(bào)的橋梁。
隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今社會(huì)無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),更是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對(duì)性,更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,是我們行政人事部肩負(fù)的責(zé)任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應(yīng)變能力。例如:當(dāng)為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時(shí)常遇到他們對(duì)我們工作的不合作、不支持。往往這個(gè)時(shí)候就需要我們的耐心,通過(guò)和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標(biāo)。對(duì)于基層員工相對(duì)流通性比較大的問(wèn)題,我則通過(guò)計(jì)算機(jī)及相關(guān)人事軟件,對(duì)人事資料的錄入,采用科學(xué)有序的方法進(jìn)行管理。并對(duì)應(yīng)聘員工的登記信息進(jìn)行審查,按照工作崗位的要求,將員工安排到合適的崗位,從而實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。同時(shí)還把基層員工的紙質(zhì)資料按照他們所從事的項(xiàng)目劃分,統(tǒng)一裝訂成冊(cè)、備案,作為日后查尋與管理的一份依據(jù)。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇四
兩個(gè)月瞬息即過(guò),總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過(guò),總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一起編寫(xiě)單元戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì),也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。來(lái)xx見(jiàn)習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一起編寫(xiě)單元度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì),也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)xx見(jiàn)習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會(huì)在xx得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為大xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前言:“沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué),
我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的`距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自7月21日至208月3日,共為期半月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
長(zhǎng)春前進(jìn)大街肯德基店。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點(diǎn)是我在肯德基工作時(shí)的實(shí)習(xí)工作自我總結(jié),雖已過(guò)去,但這將是一份最寶貴的財(cái)富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇五
每個(gè)人都要經(jīng)歷實(shí)習(xí)生涯,同時(shí)在實(shí)習(xí)結(jié)束之際,也要進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)的自我鑒定。所實(shí)習(xí)的工作不同,實(shí)習(xí)收獲也不一樣。以下是一份大學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)的自我鑒定范文,供閱覽:
實(shí)習(xí)自我鑒定范文:兩個(gè)月瞬息即過(guò),總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專(zhuān)業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一起編寫(xiě)單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì),也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)xx見(jiàn)習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇六
實(shí)習(xí)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)車(chē)工,銑工,鉗工。我們作出了自己的工藝品,銑工和車(chē)工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí);最辛苦的要數(shù)車(chē)工和鉗工,車(chē)工的危險(xiǎn)性最高,在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車(chē)床的要領(lǐng),所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠(chǎng)中作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。我對(duì)自己的本次實(shí)習(xí)了兩部分,實(shí)習(xí)部分和感想部分。
實(shí)習(xí)部分:
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4.工廠(chǎng)師傅對(duì)我們做的工件打分,使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí),對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
5.培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6.在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫(xiě)實(shí)習(xí)、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù),使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!
感想部分:
1.金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生,非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們會(huì)感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說(shuō)我們不是機(jī)械專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個(gè)沒(méi)有什么用,我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個(gè)實(shí)習(xí),但是最后的結(jié)論是我對(duì)此否認(rèn)了,它交給我的不只是機(jī)械專(zhuān)業(yè)的知識(shí),而是一種能力,創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。
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物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇七
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí),下面就是本人的實(shí)習(xí)工作的自我總結(jié):
??? 在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
??? 我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門(mén)、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類(lèi)別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶(hù),居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
??? 一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型企業(yè)。
??? 嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
??? 做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新,每位員工都爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的`企業(yè)形象。
??? 二、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
??? 在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇八
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。
為人誠(chéng)懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進(jìn),接受能力和獨(dú)立能力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心。
有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。
對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。
在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。
能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時(shí),我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
我腳踏實(shí)地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則。
遇到不懂的問(wèn)題,積極問(wèn)同事,在同事的熱心幫助下,問(wèn)題很快就解決了,這簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。
但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積,對(duì)于往后邁出社會(huì)還是不夠的。
通過(guò)實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇九
初來(lái)法院,庭長(zhǎng)向我們介紹了區(qū)情及法院工作概況,組織安排我們觀摩庭審,詳細(xì)指導(dǎo)了的寫(xiě)作要點(diǎn),主要涉及的案件類(lèi)型及主要工作內(nèi)容。在兩周的觀摩和學(xué)習(xí)后,根據(jù)庭里的安排,跟隨帶教老師開(kāi)始實(shí)習(xí)工作。
民一庭受理的主要是自然人之間的傳統(tǒng)民事糾紛;自然人與法人、其他組織之間的合同、侵權(quán)案件。具體包括醫(yī)療責(zé)任事故、交通事故損害賠償、婚姻家庭、遺產(chǎn)繼承糾紛等。實(shí)習(xí)中一直跟隨帶教老師開(kāi)庭,切實(shí)觀察到法官在處理各類(lèi)糾紛中所發(fā)揮的作用。觀摩庭審是經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)于的寫(xiě)作也打下了一定的基礎(chǔ)。庭審過(guò)程中能夠?qū)嶋H了解到當(dāng)事人的處境和訴求,熟悉民事訴訟程序,了解法官、書(shū)記員、律師在庭審中的職責(zé)。聽(tīng)庭也有利于總結(jié)雙方當(dāng)事人的訴辯稱(chēng),有利于這一部分內(nèi)容的寫(xiě)作。
一份的內(nèi)容主要包括標(biāo)題、編號(hào)、訴訟參與人的基本情況、案件由來(lái)、審理經(jīng)過(guò)、事實(shí)與理由、判決、所附法律條文等內(nèi)容組成。在中要列明雙方當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求,從中找出案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn),并在本院認(rèn)為部分依據(jù)所適用的法律進(jìn)行論證分析,為案件的判決提供法理上的依據(jù)。初涉的寫(xiě)作,首先就要核對(duì)當(dāng)事人的基本信息,當(dāng)事人、委托代理人、法定代表人等的基本情況都要根據(jù)案卷中的材料準(zhǔn)確錄入。這雖是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟但卻涉及到主體是否正確,需要仔細(xì)審核認(rèn)真完成。其次,要明確案件由來(lái)和經(jīng)過(guò),是否適用簡(jiǎn)易程序,是由法官獨(dú)任審理還是組成合議庭審理,雙方當(dāng)事人是否出席庭審。對(duì)于當(dāng)事人的訴辯稱(chēng),要充分了解當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求并用簡(jiǎn)明語(yǔ)言予以概括,使得中出現(xiàn)的雙方訴訟請(qǐng)求能夠一目了然,便于找出爭(zhēng)議焦點(diǎn)。司法實(shí)踐中,當(dāng)事人對(duì)于自己的訴訟請(qǐng)求往往難以明確表述,很多當(dāng)事人并沒(méi)有請(qǐng)律師,法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限,很難明確表述自己的訴求,這就需要在庭審筆錄以及中運(yùn)用法律思維理清邏輯順序,對(duì)當(dāng)事人的訴請(qǐng)用法言法語(yǔ)表述清楚。這在初涉寫(xiě)作之時(shí)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn),需要各類(lèi)型案件的積累才能熟練掌握。實(shí)習(xí)前期的主要工作就是寫(xiě)好訴辯稱(chēng),理清民事案件的訴訟程序,為制作一份完整的打下基礎(chǔ)。
中的本院認(rèn)為部分是核心內(nèi)容,也是一份的重中之重。每一案件就查明、認(rèn)定的事實(shí)適用法律進(jìn)行裁判都存在一個(gè)說(shuō)理的過(guò)程,在寫(xiě)作中主要反映在本院認(rèn)為部分。當(dāng)法律和具體案件事實(shí)已經(jīng)詳細(xì)羅列之后,就要通過(guò)本院認(rèn)為進(jìn)行論證,對(duì)所涉法律事實(shí)用文字進(jìn)行組織,理清法律關(guān)系,對(duì)緣何適用某一具體法律規(guī)則進(jìn)行論證。本院認(rèn)為部分是否論述得當(dāng),是判斷一份質(zhì)量高下最重要的標(biāo)準(zhǔn)。剛著手的寫(xiě)作時(shí)要寫(xiě)好本院認(rèn)為部分確實(shí)存在不小的難度,需要根據(jù)類(lèi)似案件借鑒參考,也需要對(duì)于整個(gè)案件所涉及的全部法律關(guān)系有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。直至目前,在這一部分寫(xiě)作中也難免臨摹和借鑒,通過(guò)法官對(duì)類(lèi)似案件的處理,結(jié)合當(dāng)前案件的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行論述,當(dāng)然還需要帶教老師的指導(dǎo)和更正。
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)民事審判實(shí)踐有了基本的認(rèn)識(shí),對(duì)于主要涉及的醫(yī)療事故等案件也能夠迅速明確爭(zhēng)議焦點(diǎn),理清案件事實(shí)。但幾個(gè)月的實(shí)習(xí)仍然只是學(xué)習(xí)過(guò)程中的一小步,要成為一名優(yōu)秀的法官需要長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的積累,需要大量參與審判工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí),能夠明確法學(xué)理論知識(shí)與審判實(shí)踐工作的不同,能夠?qū)W會(huì)將法學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到審判工作中來(lái),已經(jīng)是不小的收獲。五個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),剛剛能夠?qū)W會(huì)完整的寫(xiě)一份,但時(shí)間不等人,必須為將來(lái)就業(yè)早做打算。在此,感謝李庭長(zhǎng)為我們提供如此寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝帶教老師施春梅法官的悉心指導(dǎo),感謝民一庭全體成員的積極配合。此番實(shí)習(xí)所學(xué),定將牢記在心,為日后工作所用。祝各位老師工作順利!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十
x物業(yè)管理有限公司下設(shè)三部一室,共有員工xx人,管理的xx大廈面積為xx平方米。xx大廈集商業(yè)、辦公、居住為一體,是一座綜合性大樓。通過(guò)全體業(yè)主的共同努力,二00x年xx大廈獲“國(guó)優(yōu)大廈”稱(chēng)號(hào),連續(xù)四年評(píng)為“社會(huì)治安安全單位”。
社會(huì)治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個(gè)重要部分,今年計(jì)劃投入xx萬(wàn)元,專(zhuān)項(xiàng)用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃,大廈綜治領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真展開(kāi)工作,每月組織檢查講評(píng),評(píng)估大廈安全形勢(shì),及時(shí)查找安全隱患并認(rèn)真組織整改。今年,在“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中,投入xx萬(wàn)元購(gòu)置消防設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患。通過(guò)層層發(fā)動(dòng),公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動(dòng),大廈安全一直處于良好的勢(shì)態(tài)。
成立綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、消防委員會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、治保委員會(huì)、火災(zāi)撲救指揮部,明確各機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
公司董事長(zhǎng)為綜合治理責(zé)任人,與各部門(mén)層層簽訂《綜合治理責(zé)任書(shū)》和《防火責(zé)任書(shū)》,工貿(mào)市場(chǎng)和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責(zé)任書(shū),把安全責(zé)任落實(shí)到大廈的方方面面,形成整體合力。
根據(jù)市場(chǎng)和居住戶(hù)不同的特點(diǎn),針對(duì)性地進(jìn)行普法教育。市場(chǎng)的業(yè)主和營(yíng)業(yè)員流動(dòng)頻繁,為了普法不留盲區(qū),業(yè)主進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員上崗必須參加普法教育,經(jīng)考試合格方可經(jīng)營(yíng)和上崗;居住戶(hù)難以集中,就利用業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主座談會(huì)、宣傳欄等多種形式,大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外,公司還征訂《火警雜志》、《中國(guó)公安報(bào)》、《治安雜志》等,分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學(xué)習(xí)。今年九月和十二月,兩次請(qǐng)省安居消防安全培訓(xùn)中心派教官授課,效果甚好。
大廈共有保安xx人,協(xié)管員xx人,持證上崗率達(dá)80%,從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊(duì)伍建設(shè)是今年的工作重點(diǎn),從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、工作作風(fēng)培養(yǎng)、快速反應(yīng)能力等方面,全面提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),特別是應(yīng)急處置程序的`培訓(xùn),提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日,大廈消防委員會(huì)組織大規(guī)模消除演練,由于基本功扎實(shí),指揮程序正確,組織疏散有序,滅火作戰(zhàn)迅速,后勤保障有力,消防演練取得圓演成功。
xx大廈是一座綜合性大樓,人員成分復(fù)雜,容易引發(fā)各類(lèi)糾紛,為及時(shí)掌握民調(diào)信息,我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊(duì)伍,提高民調(diào)信息員隊(duì)伍綜合素質(zhì),及時(shí)掌握民調(diào)工作動(dòng)態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起,比去年同期下降20%,調(diào)處疑糾紛2起,比去年同期下防降50%,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率100%,有效維護(hù)了大廈的穩(wěn)定。
我們是社區(qū)的一員,支持社區(qū)工作是我們盡量的義務(wù)。今年,作為提升城市形象的“xx”工作在全市鋪開(kāi),和平橋街辦、倉(cāng)巷居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨xx大廈指導(dǎo)工作。物業(yè)公司同樣十分重視“xx”工作,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊的情況下,相續(xù)投入近xx元,購(gòu)置老鼠夾、垃圾箱等,放造排水設(shè)施,發(fā)放學(xué)習(xí)材料。有各級(jí)政府和我們共同努力,就會(huì)取得可喜的成績(jī),xx大廈第一批通過(guò)市政府組織的驗(yàn)收。
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評(píng)細(xì)則,消防安全管理完全制度化、規(guī)范化,通過(guò)層層檢查、層層考核,層層落實(shí)責(zé)任。在今年的“人員密集場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治”中,我們積極自查自糾,順利通過(guò)考核驗(yàn)收。xx大廈是高層建筑,消防要求特別高,我們經(jīng)常提醒自己,消防安全來(lái)不得一點(diǎn)馬虎,安全是更大的效益。
最后,由衷地感謝各級(jí)攻府對(duì)xx大廈各項(xiàng)工作的有力支持!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十一
一個(gè)月的實(shí)習(xí)只是時(shí)間長(zhǎng)河中的一瞬間,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是千金難買(mǎi)的寶貴光陰,我們十分珍惜這一難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我們的實(shí)習(xí)基地永州支援附屬小學(xué),近一個(gè)月的實(shí)習(xí),帶給我們?cè)S多寶貴的回憶,而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長(zhǎng)的一部分,也是我們離開(kāi)象牙塔前所邁出的最堅(jiān)定的一步。此時(shí)此刻,我深深地感受到,我成長(zhǎng)了。
在本次實(shí)習(xí)中,我們的主要內(nèi)容有兩方面:一是教學(xué)工作,二是班主任工作。在教學(xué)方面,我熟悉了備課和上課的各個(gè)環(huán)節(jié),掌握了一些教學(xué)技巧。通過(guò)上網(wǎng)查找資料、寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)、請(qǐng)教指導(dǎo)老師、試講等環(huán)節(jié),我熟悉了教學(xué)的基本步驟。而從課后和指導(dǎo)老師、同學(xué)的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學(xué)生的課。就是說(shuō),備課要站在學(xué)生的角度想想“這樣上能否使學(xué)生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實(shí)踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀(jì)律做保障。而要讓一班小學(xué)生認(rèn)真地安靜地聽(tīng)你上課,那么老師必須把課上得精彩,上得有激情。因此,我個(gè)人還有下面兩點(diǎn)小體會(huì)。
1、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學(xué)設(shè)計(jì)。然后通過(guò)說(shuō)課使自己對(duì)要上的課思路清晰,這點(diǎn)很關(guān)鍵。只有思路清晰才能確保教學(xué)過(guò)程流暢。
2、上課的時(shí)候,老師要表現(xiàn)出精神飽滿(mǎn),這種積極的精神面貌能夠感染學(xué)生,也會(huì)使學(xué)生因?yàn)槔蠋熒险n有激情而積極投入。
班主任工作方面,我了解到了班主任需要熟悉和掌握學(xué)生的情況,每天要檢查學(xué)生的到課情況,衛(wèi)生情況,早讀,課間操,眼保健操,組織學(xué)生排隊(duì)放學(xué)等等。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解,我抓住一切肯能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。剛開(kāi)始幾天,學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話(huà),都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí),原因是彼此還不了解,這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng),通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了,都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。我懂得不管你接手一個(gè)怎樣的班,班主任都不應(yīng)該對(duì)自己班感到失望厭煩,而是要相信自己的學(xué)生是行的,并適時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),這樣才能促使形成良好的班風(fēng)。
當(dāng)然在此次實(shí)習(xí)中,還發(fā)現(xiàn)了自己存在一些缺陷。如:不了解教學(xué)大綱,備課還抓不住教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn);課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí),自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。
我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十二
物業(yè)公司實(shí)習(xí)工作,要求的是良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的物業(yè)知識(shí),對(duì)于自己實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)寫(xiě)好鑒定總結(jié)。下面由本小編精心整理的物業(yè)公司實(shí)習(xí)鑒定。
希望可以幫到你哦!
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對(duì)的業(yè)主的需求也在不斷的變化,他們對(duì)我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們?cè)诓粩嗟奶岣?,所以?dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展,而這些內(nèi)容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
××物業(yè)目前所管理的物業(yè)類(lèi)型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點(diǎn)是:點(diǎn)多面廣?!痢廖飿I(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn),結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。××物業(yè)所管轄類(lèi)型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重,難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì)。“大而精”就是通過(guò)細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發(fā)包給更專(zhuān)業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,打破“地域”壁壘,實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量,一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng),促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當(dāng)前,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案,能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求,以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外,在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,對(duì)收集到的意見(jiàn),做好整理和篩選,進(jìn)行分類(lèi)處理,并及時(shí)反饋,持續(xù)改進(jìn),重視業(yè)主的感受,融入業(yè)主的情感。
最后,將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”。物業(yè)管理服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)三類(lèi)資源。一是社會(huì)資源,包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業(yè)的各類(lèi)服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源,業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去,構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”,在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù),來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理,配合熱心、誠(chéng)心、耐心的服務(wù)理念,最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩(wěn)定的利益。九年來(lái),××物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,朝著“更專(zhuān)業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出××物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn),就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門(mén)溝通,是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì),借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿(mǎn)天飛,經(jīng)常上報(bào)紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點(diǎn),沒(méi)有公正、公平、客觀、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳,為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng),甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作,對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往客戶(hù)對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒,什么人都會(huì)見(jiàn)到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向,甚至動(dòng)粗,這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶(hù),長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話(huà)叫做“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱,我窩不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng),我煩不煩?往往客戶(hù)的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿(mǎn)意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的原則,認(rèn)真對(duì)待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng),更能感化業(yè)主。
有一件小事,讓我感觸頗深,讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是四年前,我剛剛踏上物業(yè)管理工作崗位,一天晚上值班,7點(diǎn)左右,突然有一位女客戶(hù)打來(lái)電話(huà),著急地說(shuō):“哎,物業(yè),我家怎么停電了?”我請(qǐng)她稍等,馬上聯(lián)系了維修人員上去查看。不一會(huì)兒那個(gè)大姐又打來(lái)電話(huà):“你們?cè)趺椿厥卵?,這點(diǎn)兒小事都辦不了,我這趕著寫(xiě)資料,明天還要交,寫(xiě)不完誰(shuí)負(fù)責(zé)呀,你們還能干什么呀,收錢(qián)時(shí)都出來(lái)了……”當(dāng)時(shí)我心想,我又沒(méi)招惹她,跟我急什么呀!這時(shí)去維修的那個(gè)電工師傅也回來(lái)了,臉色也不好看,嘴里還說(shuō)著什么,我忙示意他停下,這時(shí)那邊的“機(jī)關(guān)槍”還在響個(gè)不停:“你們甲級(jí)住宅就這么服務(wù),你說(shuō)吧,怎么辦?”被罵的暈頭轉(zhuǎn)向,我深吸了一口氣,保持平和態(tài)度說(shuō):“您稍等一下可以嗎,維修師傅回來(lái)了,我問(wèn)一下他到底有沒(méi)有解決方法”。在爭(zhēng)得她同意的情況下,我掛了電話(huà)。
“別管她,我剛才上去了,就是她家電表沒(méi)電了,電卡里也沒(méi)儲(chǔ)備,讓我大半夜的給她買(mǎi)電去。這么晚,上哪買(mǎi)去呀(那時(shí)銀行還沒(méi)開(kāi)通夜間售電業(yè)務(wù))。再說(shuō)了,能買(mǎi)也不是咱們管的事。讓我給她家短接根線(xiàn),這不是開(kāi)玩笑嗎……”聽(tīng)了維修師傅的話(huà),我也有點(diǎn)兒犯難,是她家電表沒(méi)電,又沒(méi)事先儲(chǔ)備電字,原則上跟我們一點(diǎn)兒關(guān)系沒(méi)有,可作為小區(qū)“管家”這話(huà)不能說(shuō)出口。想了想之后,我主動(dòng)把電話(huà)打了過(guò)去:“您好,××女士吧?”“我是”。我接著說(shuō):“我詳細(xì)咨詢(xún)了電工師傅,非常抱歉,停電是由于您家電表沒(méi)電了,可您又沒(méi)提前買(mǎi)出備用電,那就沒(méi)有辦法了,即使我們現(xiàn)在想替您去買(mǎi),銀行也關(guān)門(mén)了,他們晚上不售電”?!澳窃趺崔k?”聽(tīng)得出,她的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了。我接著說(shuō):“我有個(gè)辦法,不知您愿不愿意?”“什么辦法?”她有點(diǎn)兒興奮地說(shuō)?!澳鷣?lái)我們管理處寫(xiě)吧,我們這24小時(shí)有人,可以幫您找一間安靜的辦公室,不知您是否方便?”“這個(gè)……不能先臨時(shí)幫忙拉根線(xiàn)嗎?”“不行,這個(gè)違反供電局規(guī)定,發(fā)生事情是要負(fù)法律責(zé)任的。而且私拉電線(xiàn)對(duì)您及周?chē)従右膊话踩?。大姐,我相信這個(gè)道理您肯定比我懂得多”。她猶豫了一下“好吧,我呆會(huì)兒去你們辦公室?!睊炝穗娫?huà),我松了一口氣。10多分鐘后,電話(huà)又響了,還是那個(gè)大姐:“小姐,謝謝你啊,我想了想,太晚了不方便,就不去你們辦公室了,明天我早點(diǎn)兒起去單位寫(xiě),剛才著急,說(shuō)話(huà)有些不好聽(tīng),你別介意啊!”“您不來(lái)了,好吧,沒(méi)關(guān)系,下次您充完電后,最好提前買(mǎi)出電字來(lái)備用,或時(shí)常看一下電表,50字以下,它會(huì)閃?!蔽姨嵝训?。“好的,好的,謝謝!”
業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶(hù)著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶(hù)真誠(chéng)的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶(hù)。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶(hù)關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶(hù),對(duì)客戶(hù)多一份理解,在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著顧客對(duì)物業(yè)管理的信賴(lài),同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)顧客的關(guān)懷。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十三
當(dāng)一個(gè)號(hào)老師一直是我的夢(mèng)想,在實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待工作,面對(duì)困難積極樂(lè)觀,不把情緒帶到課堂,不把錯(cuò)誤帶給學(xué)生。我以我的認(rèn)真,我的熱情,我的踏實(shí)對(duì)待這次實(shí)習(xí)。以我的責(zé)任心,恒心,細(xì)心和耐心面對(duì)我的學(xué)生,以我的虛心面對(duì)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)的同伴。
班主任工作是整個(gè)實(shí)習(xí)中最繁瑣的工作,每天都要伴在學(xué)生身邊,同時(shí)也是我認(rèn)為最快樂(lè)和幸福的工作,因?yàn)榘嘀魅谓佑|到學(xué)生的機(jī)會(huì)最多,最了解學(xué)生,也讓學(xué)生最了解我。每天早上比學(xué)生早晚上比學(xué)生晚,課間還要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生,打掃衛(wèi)生也要班主任到位,和學(xué)生一起是老師的快樂(lè),我喜歡這項(xiàng)工作,我想看到他們,我想知道他們是不是好好的在學(xué)校,所以這項(xiàng)工作我做的很好,面對(duì)五十三位學(xué)生我問(wèn)心無(wú)愧。我愛(ài)這項(xiàng)工作也愛(ài)學(xué)生,如果可以的話(huà),我希望自己以后能是個(gè)好班主任。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)課老師,我最重要的事情就是備好課,備好學(xué)生。在班主任工作中對(duì)學(xué)生的了解讓我在任課老師中減少了很多壓力,我認(rèn)真?zhèn)湔n試講,請(qǐng)教指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)同伴,我認(rèn)為上課還是可以的。
在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真對(duì)待生活,把自己的生活安排好,配合實(shí)習(xí)學(xué)校的工作安排以及實(shí)習(xí)隊(duì)的安排,以指導(dǎo)老師關(guān)系融洽,以學(xué)生和睦相處,在這段實(shí)習(xí)生活中我過(guò)得快樂(lè)充實(shí),同時(shí)也讓我成長(zhǎng)了許多,進(jìn)步了許多,這將是我一生最美好的回憶。
祝福我的教育生涯一帆風(fēng)順!
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十四
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。過(guò)去的實(shí)習(xí)時(shí)間很長(zhǎng),也很難,現(xiàn)在有一種難以放棄的感覺(jué)。兩個(gè)月的日日夜夜與師生相處,讓我收獲了很多,感動(dòng)了很多,讓我明白了作為一名教師的責(zé)任和榮耀。
i.實(shí)習(xí)學(xué)校
我在xx市xx第一中學(xué)實(shí)習(xí)。xx縣第一中學(xué)創(chuàng)建于1933年,1986年被xx省人民政府命名為重點(diǎn)中學(xué)。雖然它只是一所縣級(jí)中學(xué),但該校的教學(xué)成績(jī)?cè)谌锌h(區(qū))學(xué)校中處于“領(lǐng)先”地位。每年都有許多學(xué)生被北京大學(xué)和清華大學(xué)錄取。學(xué)校占地面積24328平方米,建筑面積14000平方米。教學(xué)樓分為a棟、b棟、c棟,其中b棟為三樓。學(xué)校有41個(gè)教學(xué)班,高一14個(gè)班,高二14個(gè)班,高三13個(gè)班,學(xué)生2500余人(包括第一補(bǔ)習(xí)班)。學(xué)?,F(xiàn)有教師163人,其中專(zhuān)任教師119人。80%的教師年齡在30至40歲之間。96%的教師具有本科學(xué)歷,其中研究生學(xué)歷5人,高級(jí)教師25人,一級(jí)教師72人,省級(jí)學(xué)科帶頭人6人。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,作為一名教師,我始終嚴(yán)格要求自己,處處注重言行舉止,愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)的學(xué)生,以對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡最大努力做好實(shí)習(xí)工作。同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,我始終牢記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)工作方面,這次我主要跟隨兩位老師,指導(dǎo)余老師和實(shí)習(xí)段班主任,負(fù)責(zé)教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。他們都是優(yōu)秀的教師。我從他們身上學(xué)到了很多。
ii.教學(xué)工作
1.聽(tīng)課
如何教好每節(jié)課是整個(gè)實(shí)踐過(guò)程的重點(diǎn)。第一周的任務(wù)是聽(tīng)課,試著自學(xué)。在聽(tīng)課之前,我仔細(xì)閱讀了課本中的相關(guān)章節(jié)。如果是練習(xí)課,我會(huì)提前認(rèn)真完成主題,寫(xiě)下做主題的想法,并計(jì)算我要說(shuō)的內(nèi)容。在聽(tīng)課時(shí),認(rèn)真做筆記,注意老師的課堂方法、課堂思想和與自己思想不同的部分,注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),簡(jiǎn)單地寫(xiě)下你的疑問(wèn),想想老師為什么這么說(shuō),并以開(kāi)放的心態(tài)問(wèn)老師。
2.備課和上課
從第二周開(kāi)始,在得到老師的同意后,我開(kāi)始準(zhǔn)備第一節(jié)課。由于老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)第一課的重要性,我準(zhǔn)備得非常仔細(xì)。反復(fù)閱讀教材,精心設(shè)計(jì)課程,在網(wǎng)上搜索大量資料,最終制定出完善的教學(xué)計(jì)劃。不幸的是,在試講期間,講師和小組成員沒(méi)有通過(guò),所以我不得不再次修改和改進(jìn),然后再試一次。由于緊張和其他原因,我的第一節(jié)課并不令人滿(mǎn)意,但這是我第一次站在真正的講臺(tái)上,我克服了緊張和膽怯,成功地完成了我想講的內(nèi)容。我認(rèn)為這是一次成功。課后,我謙虛地向老師請(qǐng)教,課后好好反思和總結(jié),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,改正錯(cuò)誤,提高自己。
講座的第一個(gè)也是最大的感受是,坐在講臺(tái)下的學(xué)生不再是在微型教室里與我們一起訓(xùn)練的學(xué)生,而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像他們的同學(xué)那樣自由地同意并迅速回答我們的問(wèn)題,而是真正地思考并等待我們的答案。因此,我必須隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)學(xué)生的答案給予適當(dāng)?shù)姆答仯⒃谡n堂上處理緊急情況。例如,在一節(jié)課上,我談到了燙傷的急救。在警告中—在舞臺(tái)上,我只是問(wèn)學(xué)生們?nèi)绾翁幚磉@種情況。一名學(xué)生立即拿出一管燙傷藥。本來(lái)我是想按課文的順序來(lái)談的,但我暫時(shí)讓大家先看最后一部分,看使用軟膏的建議是否不科學(xué),因?yàn)檫@部分提到不應(yīng)該使用燙傷藥。這種對(duì)學(xué)生反應(yīng)的臨時(shí)調(diào)整調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。每個(gè)人都急切而仔細(xì)地閱讀這篇文章以找到答案。
同時(shí),我也意識(shí)到,要成為一名優(yōu)秀的教師,我們不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有淵博的知識(shí)。我發(fā)現(xiàn),如果你想講一些與本課程材料相關(guān)的課外知識(shí),比如一篇短篇故事或一句流行語(yǔ),學(xué)生們會(huì)立即意識(shí)到這一點(diǎn),并會(huì)積極參與討論。在這方面,我的導(dǎo)師做得非常好。當(dāng)談到閱讀或格式塔時(shí),她并不在這個(gè)話(huà)題上。有時(shí),她會(huì)在文章中擴(kuò)大事實(shí),并告訴學(xué)生一些關(guān)于男人的真相。這就是為什么我理解這句話(huà)的真諦“教師、說(shuō)教、教學(xué)和解惑。老師,先教人,然后教知識(shí)。
我已經(jīng)在實(shí)戰(zhàn)中磨練過(guò)好幾次了。雖然我還有很多事情做不好,但我已經(jīng)在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上建立了自信。這次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了老師們的辛勤勞動(dòng),深刻理解了教與學(xué)的內(nèi)涵,把我的教學(xué)理論變成了教學(xué)實(shí)踐,把虛擬教學(xué)變成了現(xiàn)實(shí)的面對(duì)面教學(xué)。
班主任工作是貫穿我們實(shí)習(xí)的一項(xiàng)工作。我作為實(shí)習(xí)班主任的班級(jí)是七個(gè)班。因?yàn)樗c教學(xué)不在同一個(gè)班級(jí),我需要花更多的時(shí)間來(lái)平衡這兩個(gè)班級(jí)的工作。但總的來(lái)說(shuō),我們?cè)趯?shí)習(xí)課上與學(xué)生相處得更為密切。班主任的主要工作是看練習(xí),每天自學(xué),組織班會(huì)和課堂。像教學(xué)工作一樣,實(shí)習(xí)班主任需要老師的真摯關(guān)注。對(duì)于一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),如何形成一種進(jìn)取、健康的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系并不容易。一開(kāi)始,我不能很好地扮演自己的主角。我不能放手。我對(duì)是否管理學(xué)生的問(wèn)題或在多大程度上管理學(xué)生的問(wèn)題有些擔(dān)心。我認(rèn)為我畢竟是一名實(shí)習(xí)教師,嚴(yán)格和寬松的管理不是很好。但幸運(yùn)的是,我的段校長(zhǎng)很好。他讓我管理班級(jí)事務(wù),鼓勵(lì)我與學(xué)生多接觸,了解他們的情況。在熟悉階段之后,我把7班當(dāng)作自己的班,與學(xué)生們進(jìn)行了更多的交談,并逐漸與他們建立了良好的關(guān)系。
組織班會(huì)是我作為班主任所做的最有趣、最有意義的工作。我組織了三次班會(huì)。第一次班會(huì)的主題是了解你自己。我之所以采用這個(gè)主題,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)與他們的接觸,我發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生不能正確認(rèn)識(shí)自己,一些學(xué)生盲目自大,一些學(xué)生貶低自己,一些學(xué)生對(duì)未來(lái)感到困惑,不知道自己應(yīng)該做什么。我試著用一種靈活有趣的方式讓他們分析自己,評(píng)論別人,讓他們更好地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),從而確定自己努力的方向。第二次班會(huì)是關(guān)于英語(yǔ)的最后一次pk,以英語(yǔ)競(jìng)賽的形式舉行。這個(gè)班被分成兩組。對(duì)于比賽,同學(xué)們的熱情很高,再加上我精心準(zhǔn)備的話(huà)題的濃厚興趣,我邀請(qǐng)了何嘉怡和夏雨。他們互相競(jìng)爭(zhēng),取得了進(jìn)步,這使班會(huì)很受歡迎。課后,一位同學(xué)告訴我,這是他們班歷史上最熱的一次班會(huì)。聽(tīng)到這個(gè)消息我很高興。第三次班會(huì)的主題是幸福就在他們身邊。主要目的是讓他們體會(huì)身邊的點(diǎn)點(diǎn)幸福,心滿(mǎn)意足,對(duì)自己的生活和學(xué)習(xí)持樂(lè)觀態(tài)度,同時(shí)回報(bào)家人和朋友。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十五
自xx年8月1日成為公司員工以來(lái),我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將物業(yè)部xx年度的工作作自我總結(jié)如下:
履行衛(wèi)生檢查制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書(shū)》或《警告通知書(shū)》,沒(méi)有及時(shí)整改者,即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書(shū)》及《警告通知書(shū)》的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過(guò)程中,物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見(jiàn),xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗,物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(fǎng)(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,暫時(shí)未回訪(fǎng)成功)。年度回訪(fǎng)的結(jié)果甚是令人歡喜,業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿(mǎn)意與支持。
由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐漸完善業(yè)戶(hù)的資料:(1)、將舊文件歸類(lèi)存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶(hù))的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。xx年4月20日,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下,完成大廈業(yè)戶(hù)資料匯總的任務(wù),這對(duì)大廈的管理帶來(lái)一定的方便作用。
物業(yè)部接到業(yè)戶(hù)關(guān)于工程求助或意見(jiàn)時(shí),及時(shí)發(fā)出《工程單》,同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目,由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過(guò)程中需做好業(yè)戶(hù)的.解答工作與回訪(fǎng),并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí),即與工程部主管協(xié)調(diào),并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于xx年10月15日竣工,物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
履行部門(mén)監(jiān)督制度,協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作。部門(mén)出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí),及時(shí)向其部門(mén)主管溝通,同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件,如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無(wú)果時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門(mén)之間的配合時(shí),及時(shí)發(fā)出《部門(mén)通知》,例如xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí),及時(shí)發(fā)出《部門(mén)通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
在接到通知或節(jié)假日來(lái)臨時(shí),及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶(hù)。
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收,xx年度里,物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫(xiě)字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)xx年欠費(fèi)超過(guò)半年的戶(hù)數(shù)有3戶(hù)。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過(guò)去的一年里,物業(yè)部雖說(shuō)做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。在將來(lái)的日子里,我將更加認(rèn)真地工作,努力提高自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情完成物業(yè)部的工作。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十六
今年暑假蠻長(zhǎng)的,為了不浪費(fèi)光陰,我和xx一起從7月4號(hào)起在報(bào)社實(shí)習(xí)了兩周的時(shí)間。我曾在實(shí)習(xí)之前幻想過(guò)可能發(fā)生的一切事情:起得很早坐一個(gè)小時(shí)公交車(chē)到達(dá)報(bào)社,或是在辦公室電話(huà)采訪(fǎng)或是跟著美女記者姐姐們奔赴一線(xiàn)采訪(fǎng),然后下班的時(shí)候再擠著公交車(chē)回到住處。兩周的時(shí)間過(guò)得很快,它們用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)作為一個(gè)記者首先需要知道的原則:身體力行方出真知。
問(wèn)題不是等來(lái)的
實(shí)習(xí)期間接到的第一個(gè)任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,第一天下午,張xx主任看我和xx只知道坐在那里看報(bào)紙,就把一個(gè)整合稿件的任務(wù)交給了我們。稿件內(nèi)容比較平淡,就是一個(gè)關(guān)于東北打擊樂(lè)比賽的簡(jiǎn)單消息,老實(shí)說(shuō)這對(duì)于已經(jīng)在記者團(tuán)歷練了一個(gè)學(xué)期的人來(lái)說(shuō)并不難,所以我和xx在整理完那篇稿件之后就得到了主任的同意離開(kāi)了報(bào)社,結(jié)束了第一天的實(shí)習(xí)。
我想每一個(gè)和我們一樣擁有新聞理想的人都知道,機(jī)會(huì)和問(wèn)題都不是等來(lái)的。正如同張xx主任經(jīng)常跟我們說(shuō)的,一定要自己去找題。如果我們只是一直坐在桌子前看報(bào)紙,可能寫(xiě)出的永遠(yuǎn)都只會(huì)是一篇400字的小消息,鍛煉不出什么能力。所以在第二天的定版會(huì)上,我也算是主動(dòng)接了一個(gè)任務(wù)。
按照慣例文教部應(yīng)該是每周五開(kāi)例會(huì),討論下周選題、總結(jié)問(wèn)題等,但那天是周二,因?yàn)閳?bào)社給文教部來(lái)了好幾個(gè)版面的任務(wù),主任算是臨時(shí)組織大家到場(chǎng)開(kāi)會(huì)。我和xx還有另外一個(gè)非記者團(tuán)成員的實(shí)習(xí)生也參加了。第一次參加新聞一線(xiàn)記者們的例會(huì),雖然報(bào)題環(huán)節(jié)和在記者團(tuán)的時(shí)候一樣,他們的專(zhuān)業(yè)卻讓我們佩服。感觸最深的是每一個(gè)記者的新聞敏感度,比方說(shuō)三伏天來(lái)了很多xx市民喜歡去xxx浴場(chǎng)游泳,那么下海需要注意什么?身上涂抹的護(hù)膚品或者是飲食方面?下海的時(shí)間等等。這類(lèi)話(huà)題是我們這些新聞菜鳥(niǎo)所想不出的。所以那天定版時(shí)我們也只是接了自己力所能及的任務(wù)——去采訪(fǎng)xx的特色書(shū)吧。當(dāng)例會(huì)上討論到“夜文化”這個(gè)專(zhuān)題時(shí),主任說(shuō)起了回聲書(shū)吧,我聽(tīng)到了熟悉的名字,說(shuō)大學(xué)生們對(duì)這些書(shū)吧都很熟悉,于是這個(gè)采訪(fǎng)幾家書(shū)吧的任務(wù)就交到了我們?nèi)齻€(gè)實(shí)習(xí)生的頭上。
總共采訪(fǎng)的六家書(shū)吧,印象最深的是一家叫做“xx街60號(hào)”的特色書(shū)吧。當(dāng)時(shí)店主比較忙,我們?cè)诶锩婧牧撕芫?,只能等著客人沒(méi)有需要的間歇和店主聊聊??赡芤?yàn)樘Γ曛鞅旧硗嘎兜牟⒉欢???粗P記本上尷尬的字樣,我還是決定在他給顧客調(diào)制飲品的時(shí)候再去多問(wèn)問(wèn)。這一問(wèn)便問(wèn)出了書(shū)吧每個(gè)月會(huì)舉行書(shū)友會(huì)以及書(shū)吧會(huì)定期向xx的貧困學(xué)校捐衣捐物的信息?;厝ブ蠛托』锇閭兛偨Y(jié)、成稿,最終見(jiàn)報(bào)于我和xx結(jié)束實(shí)習(xí)后的一周。這算是這次暑期實(shí)習(xí)給我上好的第一堂課:永遠(yuǎn)不要坐以待斃。
想法新一些角度刁一些
張xx主任絕對(duì)是讓人點(diǎn)贊的好老師,不僅不會(huì)讓我們干太多的雜活、不拒絕每一個(gè)實(shí)習(xí)的學(xué)生,還會(huì)在百忙之中抽出時(shí)間給我們講新聞。除了在例會(huì)上我們可以體會(huì)到新聞一線(xiàn)的運(yùn)作方式,其他的就是從這些前輩的口中得知做好新聞人之一二了。記得那是周五的例會(huì),結(jié)束之后主任坐下來(lái)專(zhuān)門(mén)給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生講經(jīng)驗(yàn)?!爸挥袑?xiě)得和別人不一樣的新聞才是好新聞”,主任說(shuō)。她說(shuō)道自己曾經(jīng)采寫(xiě)過(guò)的一篇新聞,大致是關(guān)于商家為修筑大連某道路投標(biāo)的。其余記者可能只會(huì)機(jī)械式地寫(xiě)這樣一個(gè)事件,但是張xx主任卻以拍賣(mài)會(huì)的方式寫(xiě)出了這一事實(shí),再加上她老師當(dāng)年為她修改了題目,當(dāng)年那篇新聞獲了獎(jiǎng)(請(qǐng)?jiān)徫覜](méi)有記住那個(gè)獎(jiǎng)具體是什么)。
從她這里學(xué)到的這一課也被我直接運(yùn)用到了后來(lái)實(shí)習(xí)期間我自己發(fā)過(guò)的一篇稿子上。那是小芳姐安排的任務(wù),去海事大學(xué)和理工大學(xué)采訪(fǎng)科學(xué)營(yíng)。由于兩個(gè)學(xué)校當(dāng)天都有活動(dòng),所以我需要跟完一邊立馬去跟另一邊??茖W(xué)營(yíng)匯聚了來(lái)自全國(guó)很多省份的優(yōu)秀高中生,當(dāng)時(shí)我想起了張xx主任的話(huà),就去分別采訪(fǎng)了來(lái)自香港以及來(lái)自xx本地的高中生,以凸顯此次海事和理工分營(yíng)的性和精彩程度。
寫(xiě)新聞要“對(duì)癥下藥”
秦xx姐教給我的,可以說(shuō)是我出了記者團(tuán),走在新聞一線(xiàn)的收獲之一。兩周時(shí)間,從剛開(kāi)始只能呆坐在辦公室看報(bào)紙到后來(lái)也可以單獨(dú)接任務(wù)出去采訪(fǎng)、寫(xiě)稿直到最后發(fā)稿,時(shí)間很短,收獲很大。眾所周知記者是一個(gè)需要奔波的行業(yè),所以其實(shí)平時(shí)在辦公室除了開(kāi)例會(huì)很難看到大家都在的時(shí)候,多數(shù)時(shí)間是我們實(shí)習(xí)生、主任以及于老師在辦公室。想感謝xx日?qǐng)?bào)文教新聞部的每一位老師,把多年所學(xué)在最短的時(shí)間內(nèi)盡可能多得傳授給我們。因?yàn)槲液蛒x是記者團(tuán)的成員,所以在這期間尤其承蒙照顧,小芳姐、麗霞姐和秦xx姐給我們安排了很多任務(wù),反而倒是我們自己報(bào)的題因?yàn)樽约哄e(cuò)過(guò)了時(shí)效性而沒(méi)有最終見(jiàn)報(bào)。未來(lái),當(dāng)我走在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路上,我可以驕傲地說(shuō):我在xx日?qǐng)?bào)學(xué)習(xí)過(guò)。
也祝愿依舊在報(bào)社實(shí)習(xí)的同胞們可以抓住機(jī)會(huì),努力進(jìn)步。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十七
1、出勤的情況。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我沒(méi)有缺過(guò)一天課,沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校出勤要求,按照實(shí)習(xí)學(xué)校正式老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我堅(jiān)持做到每天早上7:50前到校,下午沒(méi)有教研4點(diǎn)離校,如果有教研活動(dòng)就5點(diǎn)離校。在實(shí)習(xí)的第一周,由于路線(xiàn)不熟,有遲到的現(xiàn)象,后三周就能做到不遲到了。為了做到按時(shí)到校、離校,我每天早上5:30起床,晚上一般6:30返回師院,很累,但是內(nèi)心坦然,因?yàn)槲矣X(jué)得自己沒(méi)有給“國(guó)培”抹黑,樹(shù)立了一個(gè)“國(guó)培班”學(xué)員應(yīng)有的認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律的良好形象。
2、聽(tīng)課的情況。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我堅(jiān)持做到每天至少聽(tīng)導(dǎo)師一節(jié)課,在征得任課教師同意的情況下,能聽(tīng)不同學(xué)科的課。這一個(gè)月,我共聽(tīng)了60余節(jié)課,包括語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、英語(yǔ)、科學(xué)、社會(huì)六門(mén)學(xué)科。每節(jié)課我都認(rèn)真做了課堂記錄,而且寫(xiě)下評(píng)價(jià)。時(shí)間允許,我都和上課教師進(jìn)行關(guān)于這節(jié)課教學(xué)情況的交流,向上課教師請(qǐng)教聽(tīng)課中的疑惑、不懂之處,交流自己對(duì)這節(jié)課的看法,做到互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn)。
3、參加教研的情況。
除了聽(tīng)課,我積極參加實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行的每一次教研活動(dòng)。參加了學(xué)校組織的全校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)大教研活動(dòng),還參加了實(shí)習(xí)所在四年級(jí)學(xué)科組每次的教研活動(dòng)。教研中,我做到了不僅僅旁聽(tīng),而且積極參與。我認(rèn)真聽(tīng)取了老師們的發(fā)言,也提出了自己的理解。我在每次的教研活動(dòng)中都能有收獲。
4、向?qū)煂W(xué)習(xí)的情況。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我努力成為導(dǎo)師的“影子”。我認(rèn)真觀摩她的課,觀察她和學(xué)生的談心、交流,協(xié)助她組織班級(jí)活動(dòng),通過(guò)幫助她改作業(yè),學(xué)習(xí)她布置作業(yè)的做法。每天都和導(dǎo)師進(jìn)行交流,努力學(xué)習(xí)她豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教學(xué)理念。
5、上課的情況。
在實(shí)習(xí)期間,我嘗試每周至少上4節(jié)課,和學(xué)生共同學(xué)習(xí)兩篇課文。每次課前,我都精心備課,撰寫(xiě)詳細(xì)教案。課后,和導(dǎo)師進(jìn)行討論,找出不足,虛心改進(jìn)。通過(guò)上課,我進(jìn)一步明確了教學(xué)理念,檢驗(yàn)了自己對(duì)教學(xué)的思考,提高了自己的授課水平。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖短,但是收獲很多,主要有以下兩方面:
1、開(kāi)闊了視野。
感謝師院設(shè)計(jì)了“影子教師”這一創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式,我通過(guò)這種方式得以近距離感受省城小學(xué)先進(jìn)的辦學(xué)理念、多樣的辦學(xué)形式、豐富的辦學(xué)內(nèi)容、優(yōu)良的辦學(xué)設(shè)施、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)實(shí)習(xí),從教師角度上講,我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處和短處,明確了今后在專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向;從中層領(lǐng)導(dǎo)的角度上講,我認(rèn)清了自己工作學(xué)校和省城學(xué)校的差距,不僅僅是硬件上的,更主要是在辦學(xué)理念上、師資培訓(xùn)上,找到了改進(jìn)學(xué)校工作的突破口。
2、更新了理念。
在實(shí)習(xí)中聽(tīng)了導(dǎo)師和其他任課教師的課,參加了老師們的教研,從而接觸了新理念,如:“隨文識(shí)字”“字理識(shí)字”“球形閱讀教學(xué)模式”。聽(tīng)了老師們的講解,自己在課余時(shí)間在網(wǎng)上、師院圖書(shū)館借閱了有關(guān)圖書(shū),進(jìn)一步深入地理解了這些理念,并且通過(guò)上課檢驗(yàn)了這些理念,收獲很大。比如通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用“隨文識(shí)字”,大幅度提高了我的課堂教學(xué)效率,改變了以往每篇課文需要至少兩課時(shí)的情況,很多課文只需要一節(jié)課,最多一節(jié)半就足夠了。節(jié)省了教學(xué)時(shí)間,就可以給學(xué)生呈現(xiàn)更多的教學(xué)內(nèi)容,給學(xué)生留出了更多的語(yǔ)文實(shí)踐運(yùn)用時(shí)間。
實(shí)習(xí)中雖然收獲很大,但是也有一些遺憾:
1、因?yàn)閷?shí)習(xí)學(xué)校離師院過(guò)于遙遠(yuǎn),單程需要一個(gè)半小時(shí),每天在公交車(chē)上顛簸3個(gè)小時(shí),回到寢室感覺(jué)疲勞,少看了很多書(shū),感覺(jué)在理論學(xué)習(xí)方面損失很大。
2、實(shí)習(xí)中聽(tīng)了課,也上了課,但是因故沒(méi)能參加一次班隊(duì)活動(dòng),也是個(gè)遺憾。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了。以下是我這學(xué)期實(shí)習(xí)總結(jié)。我實(shí)習(xí)的學(xué)校有1000多名師生,其中教師100多名,包括3名市骨干教師和幾名區(qū)骨干教師;有800多名學(xué)生。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年。為了提高教學(xué)效率,引入了高效的課堂教學(xué)模式,并在摸索中前進(jìn)。
我是初二實(shí)習(xí)英語(yǔ)老師,學(xué)校給我們實(shí)習(xí)生安排了一個(gè)導(dǎo)師。我的導(dǎo)師是二年級(jí)四班的班主任。半年實(shí)習(xí)期間,跟著老師跟班,向老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理和英語(yǔ)教學(xué)技巧。在過(guò)去的半年里,在老師的指導(dǎo)下,我為二年級(jí)三班和四班教了大約五節(jié)課。上課前,我獨(dú)立制作課件和指導(dǎo)案例;上課時(shí),老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);課后,老師指出問(wèn)題并提出解決辦法。在過(guò)去的六個(gè)月里,我參加了兩次區(qū)里的英語(yǔ)教研活動(dòng)。第一次是學(xué)年開(kāi)始時(shí)區(qū)內(nèi)教師和研究人員對(duì)新教材的分析;第二次是以聽(tīng)課和評(píng)課形式進(jìn)行的教研活動(dòng)。此外,我還參加了我們學(xué)校的一次教研活動(dòng)。本次教研活動(dòng)針對(duì)的是我們的兩位英語(yǔ)實(shí)習(xí)生。我們?cè)O(shè)計(jì)教研室的其他成員提出了他們的意見(jiàn)和建議。除了教研活動(dòng),學(xué)校還組織了一次同班異構(gòu)教學(xué)活動(dòng),與二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
初中教書(shū)除外。我們還在高一做了一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)班主任,以輔導(dǎo)晚自習(xí)的形式參與班級(jí)管理。因?yàn)榻坦偈前嘀魅?,所以我有幸參與了班級(jí)安排,陪學(xué)生參加情景喜劇比賽和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。他還在初中二年級(jí)擔(dān)任活動(dòng)課老師,帶學(xué)生參加課外活動(dòng)。
生活方面,除了每月生活補(bǔ)助,學(xué)校照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況,一日三餐免費(fèi)。住宿和其他老師一樣,住在老師公寓,電器齊全。老師公寓的其他老師對(duì)我們也很友好;工作方面,實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也有關(guān)注,但實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的崗后安排缺乏規(guī)劃,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)學(xué)校實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,無(wú)事可做。雖然教官缺乏指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn),但是教官認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)實(shí)習(xí)生,從認(rèn)識(shí)老師中學(xué)到了很多。
總而言之,這次實(shí)習(xí)收獲頗豐。在工作中,我了解了現(xiàn)在的英語(yǔ)教育形式,接觸到了以前從未接觸過(guò)的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)中,我明白使用各種教學(xué)方法、靈活處理課堂問(wèn)題、適當(dāng)?shù)恼n堂語(yǔ)言以及對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和懲罰的重要性,這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。另外課前準(zhǔn)備和課后反饋也很重要。課前準(zhǔn)備就是備課,這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。只有做好充分的準(zhǔn)備,才能上好一堂課,提前準(zhǔn)備好教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生,做好情景預(yù)設(shè)。但我最大的問(wèn)題在于備課。我在情境預(yù)設(shè)上總有一些不足,內(nèi)容準(zhǔn)備很多,但是學(xué)生根本沒(méi)有做出我想要的反思,有時(shí)候總是高估學(xué)生的水平。結(jié)果這個(gè)課就不能正常上了。事后,導(dǎo)師告訴我,我對(duì)學(xué)生的水平了解不夠。所以后期和學(xué)生有了額外的接觸,基本掌握了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。現(xiàn)在我的課可以順利進(jìn)行了。備課的時(shí)候,我試著思考每一個(gè)環(huán)節(jié),想說(shuō)什么,學(xué)生可能會(huì)說(shuō)什么,這也讓我體會(huì)到做好預(yù)設(shè)的好處。課后反饋,學(xué)生反饋,老師反饋都很重要。因?yàn)槲覜](méi)有完全接管整個(gè)班級(jí)的教學(xué),沒(méi)有充分參與教學(xué)工作,所以這些時(shí)間我的課堂表現(xiàn)不太好。也是我的反饋方式之一,幫助我了解老師對(duì)作業(yè)的評(píng)判。每個(gè)學(xué)生都可以在作業(yè)中展示自己對(duì)知識(shí)的掌握,并通過(guò)評(píng)論幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次,從高效的課堂改革中,我們了解到教師不應(yīng)該拘泥于規(guī)則,而應(yīng)該敢于創(chuàng)新,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)分析具體問(wèn)題。對(duì)于高效的課堂改革,我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)它在提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面的優(yōu)勢(shì)之一,但我們不應(yīng)該照搬這種模式,而應(yīng)該創(chuàng)新。
在實(shí)踐中,我也覺(jué)得自己還有很多不足。在工作中,要加強(qiáng)知識(shí)的積累。在課堂上,存在缺乏自信、缺乏語(yǔ)言等問(wèn)題。在生活中,當(dāng)我們剛接觸社會(huì)時(shí),我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)獨(dú)立生活的能力。然而半年的人生經(jīng)歷,我們也成長(zhǎng)了。這次實(shí)習(xí)讓我收獲良多,不僅對(duì)課堂教學(xué)有了深刻的理解,也與學(xué)生和老師結(jié)下了深厚的友誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記,給我留下了美好的回憶。希望曾經(jīng)幫助過(guò)我的老師以后工作順利。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十八
在實(shí)習(xí)中我們的確接觸了不少實(shí)際應(yīng)用的東西,但離實(shí)際水平較高的生產(chǎn)方式和比較先進(jìn)的技術(shù)還有很大的差距。我發(fā)現(xiàn)我們看到的生產(chǎn)工藝都是不算先進(jìn)的,就像我們看錄像的支模方式在科技樓還沒(méi)有用上,而人家在八十年代初就已經(jīng)開(kāi)始使用了,這可能是因?yàn)槭┕挝坏奈镔Y匹備不足,但先進(jìn)的生產(chǎn)工藝確實(shí)可以提高施工進(jìn)度和生產(chǎn)質(zhì)量。
從建筑發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,鋼結(jié)構(gòu)越來(lái)越受到人們的重視和肯定,研究鋼結(jié)構(gòu)的受力和增強(qiáng)鋼結(jié)構(gòu)的耐火性是一個(gè)亟待深入的課題。當(dāng)然我們還是要立足于鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我們對(duì)建筑的構(gòu)造有更深入的了解,并且不能忽視某些可能發(fā)生的隱患,以確保我們建造的高樓真正地能應(yīng)付各種緊急情況。
這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但收獲不小,對(duì)今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐起到了一定的導(dǎo)向作用。以后的實(shí)習(xí)可能會(huì)更辛苦,但我期待著風(fēng)雨的來(lái)臨,為理想撐起一片藍(lán)天。
將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),回想起來(lái),有苦也有甜。但經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)旁站,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
在這一個(gè)月里,每一天為了趕公交而早起,因跑工地而曬得黑黑的皮膚,在烈日下灑落工地的汗水,在回想起來(lái)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)這一切都是那么的值得。我學(xué)到了知識(shí),認(rèn)識(shí)了同時(shí)土木出身但已經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅,體會(huì)到了一種別樣的生活經(jīng)歷。記得開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,辦公室的一位大哥見(jiàn)到我就直接說(shuō):“女孩子來(lái)實(shí)習(xí)什么啊,趕緊回去考研讀研進(jìn)設(shè)計(jì)院吧!”當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話(huà),心里很不是滋味。施工工地環(huán)境的確是惡劣一些,而女孩子以后也真的很少會(huì)從事現(xiàn)場(chǎng)的工作,可是不進(jìn)入工地學(xué)習(xí),很多的東西是根本學(xué)不到的!就算是設(shè)計(jì)人員,如果不了解施工的過(guò)程和難點(diǎn),設(shè)計(jì)出來(lái)的東西給施工造成了很大的不便,也會(huì)怨聲載道的吧!
這一次的實(shí)習(xí),收獲真的很大,現(xiàn)場(chǎng)的鋼筋綁扎、混凝土的澆筑、支模和拆模,這些平常在課本上學(xué)的模凌兩可的資料,在一次親地實(shí)習(xí)后,本來(lái)很模糊的概念像是被清洗了一遍一樣,突然間都變得清晰而明了。
1、在實(shí)習(xí)之前,教師能夠多講一些在工地上應(yīng)當(dāng)注意的事情,尤其是哪些施工要著重觀察。因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候,去施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候不明白該看什么。
2、實(shí)習(xí)的時(shí)間能夠推遲一點(diǎn)開(kāi)始,那時(shí)候天氣會(huì)涼快很多。在8月份,工人們從上午10點(diǎn)到午時(shí)3點(diǎn)這段時(shí)間是休息的,而我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是上午的8點(diǎn)到午時(shí)的5點(diǎn),這樣其實(shí)我們真正能去工地的時(shí)間每一天最多僅有4個(gè)小時(shí)。如果實(shí)習(xí)改在9月份進(jìn)行的話(huà),情景會(huì)好很多。
我會(huì)將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷牢記心中,這些經(jīng)驗(yàn)也會(huì)成為我以后一筆寶貴的財(cái)富。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我也明白了,以后學(xué)習(xí)要多多練習(xí)實(shí)際,理論知識(shí)要能真正的融入到實(shí)踐中,才能算是真正掌握了一門(mén)知識(shí)。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十九
經(jīng)過(guò)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)推薦,很榮幸的來(lái)到質(zhì)監(jiān)站實(shí)習(xí)兩個(gè)月,現(xiàn)在實(shí)習(xí)快結(jié)束啦,我想是時(shí)候把自己的整個(gè)實(shí)習(xí)感受與收獲,向貴站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下啦。
這次實(shí)習(xí)是我面臨找工作前第一次最正式的實(shí)習(xí),也可以說(shuō)是最后一次實(shí)習(xí)啦,對(duì)于一直呆在象牙塔里沒(méi)有任何實(shí)踐的我來(lái)說(shuō),我倍感珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),希望即將走上工作的我,不再是對(duì)突如其來(lái)新的工作環(huán)境感到太多迷惑。
接下來(lái)我想分點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己實(shí)習(xí)所學(xué)所感。
1、知道自身的缺點(diǎn)與不足。書(shū)本的理論知識(shí)不能和實(shí)踐相結(jié)合,書(shū)本的知識(shí)不會(huì)實(shí)際應(yīng)用,對(duì)工程各種構(gòu)造、工藝等我都充滿(mǎn)了好奇,我頓時(shí)感覺(jué)自己就是一個(gè)懂理論的門(mén)外漢。工程中涉及到的知識(shí)遠(yuǎn)超過(guò)所學(xué)書(shū)本的內(nèi)容,我需要學(xué)習(xí)東西有很多,經(jīng)驗(yàn)才是硬道理。懂得了實(shí)習(xí)工作中不能帶有學(xué)生那種自由散漫的氣息,要端正工作態(tài)度,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生最該做的是放低自己,認(rèn)真向周?chē)娜颂撔膶W(xué)習(xí)。
2、了解了很多工程知識(shí)和站內(nèi)工作內(nèi)容。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的我,不夸張地說(shuō),我只知道房子是一層一層蓋起來(lái)的,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我明白了建筑是經(jīng)過(guò)哪些環(huán)節(jié)拔地而起,現(xiàn)在我已不是那個(gè)見(jiàn)到工地就要好奇不懂,隨時(shí)拿手機(jī)拍照片,回來(lái)問(wèn)站內(nèi)同事那個(gè)我啦,我可以明白工程大體的問(wèn)題,看待工程更多地從規(guī)范看起,雖然還不精細(xì),我需要學(xué)的還有很多,但我感覺(jué)我已經(jīng)收獲很多。這次實(shí)習(xí)讓我知道一棟樓蓋起來(lái)并不簡(jiǎn)單,其中有很多以前我不知道的內(nèi)容。在站里面,我每天都花點(diǎn)翻閱資料、上網(wǎng)自我學(xué)習(xí),同時(shí)也經(jīng)常跟著站內(nèi)監(jiān)督員下工地,我耳濡目染,遇到不懂的東西勤做筆記,所做的這些讓我對(duì)站內(nèi)工作有了不少的了解,知道監(jiān)督站實(shí)行以巡查監(jiān)督為主、驗(yàn)收監(jiān)督為輔的監(jiān)督形式,監(jiān)督站要對(duì)工程各方進(jìn)行行為和實(shí)體監(jiān)督,平時(shí)主要事務(wù)有巡查工地、參與驗(yàn)收、核查資料、處理投訴。在巡查中要抓住重點(diǎn),對(duì)工程常出現(xiàn)的問(wèn)題,要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,例如安全問(wèn)題、大型設(shè)備、工程防水與裂縫、鋼筋工程等等。
3、這次實(shí)習(xí)讓我更深理解了監(jiān)督工作。個(gè)人感覺(jué)監(jiān)督員監(jiān)督過(guò)程中要放寬眼界,不能僅僅局限自己管理的工地,著眼大局,勤思考,多琢磨,通過(guò)自己的監(jiān)督經(jīng)驗(yàn),從監(jiān)督模式中尋找更好更實(shí)用的監(jiān)督模式,能夠更有效監(jiān)督工程質(zhì)量安全,然后向全站內(nèi)推廣自己的監(jiān)督模式。監(jiān)督站的工作宗旨就是質(zhì)量安全,所以監(jiān)督人員在監(jiān)督工程時(shí),要把工程質(zhì)量安全放在重中之重的位置,要給自己樹(shù)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)待質(zhì)量安全問(wèn)題嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,毫無(wú)妥協(xié),監(jiān)督過(guò)程中善于把實(shí)干和巧干相結(jié)合,過(guò)于硬性的監(jiān)督,不利于工程施工、建設(shè)、監(jiān)理單位更好的配合,也有利于監(jiān)督更好地進(jìn)行,也不能太柔弱,這樣難在工程各方樹(shù)立威嚴(yán),不利于監(jiān)督項(xiàng)目。我們的監(jiān)督工作有些傾向管理性質(zhì),所以一個(gè)好的監(jiān)督員也必須是一個(gè)好的管理者,要?jiǎng)側(cè)岵?jì),這樣才能為工程監(jiān)督營(yíng)造出一個(gè)和諧融洽的氣氛。
4、懂得很多做人做事的道理。記得站內(nèi)孫總對(duì)我說(shuō)過(guò)最多的是:到哪里做事,都要踏實(shí),要會(huì)干事,干好事,這樣你在哪里都是金子。站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)們告訴我,年輕人不能浮躁,時(shí)刻深思自己是否腳踏實(shí)地,不要做一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人。我知道了作為即將走上工作的新人,要好學(xué),有沖勁、接地氣,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,把自己與工作崗位作為自己的展示平臺(tái),讓自己發(fā)光發(fā)亮。做人不要把別人當(dāng)傻子,否則自己是最大的傻瓜等等這些話(huà)都是從站內(nèi)的同事們對(duì)我教導(dǎo)。在這里我特別想感謝濱湖站內(nèi)的程工,實(shí)習(xí)期間他不僅教了我很多工程上的知識(shí),而且和我講述他很多做人做事的道理,從他身上,我獲益良多。
5、把自己和單位放在統(tǒng)一線(xiàn)上。濱湖站的領(lǐng)導(dǎo)孫總和我說(shuō)過(guò),年輕人剛出來(lái)就業(yè),就算面臨不適合不喜歡的職業(yè),也要在工作崗位上干好,這樣才對(duì)得起單位給你的工作機(jī)會(huì)。要做到干一行愛(ài)一行。我也非常贊同領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法,作單位工作人員,就應(yīng)該把自己與單位聯(lián)系為一體,在崗位上,燃燒自己的能量,積極突出自身價(jià)值,如果自己的價(jià)值沒(méi)體現(xiàn),有可能就導(dǎo)致單位價(jià)值沒(méi)體現(xiàn)。自己工作中的價(jià)值越明顯,單位存在的作用價(jià)值也就越明顯,這樣有助自己提高和單位長(zhǎng)期發(fā)展。一個(gè)人能把單位的利益放在最高的位置,那么這個(gè)就會(huì)給你提供一個(gè)最佳展示自我的平臺(tái)。
6、感受到了土建行業(yè)的就業(yè)實(shí)情。實(shí)習(xí)之前我眼中的土木工程專(zhuān)業(yè)一直都是非常熱門(mén)行業(yè),很好找到工作,挺賺錢(qián),但是現(xiàn)實(shí)我了解到的情況與我所想的有點(diǎn)不符。搞這行的人太多啦,人才市場(chǎng)快飽和。這行需要的是經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)讓我知道了這行的發(fā)展情況,對(duì)就業(yè)問(wèn)題有了一個(gè)新認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),不再是那個(gè)對(duì)就業(yè)情況迷茫的那個(gè)我。
7、我的見(jiàn)識(shí)與成長(zhǎng)。在站內(nèi)實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我感覺(jué)到我自己發(fā)生了蛻變,我對(duì)工程知識(shí)不再是那么茫然,知道了工程上許多以前未知東西;我思想定位也從學(xué)生狀態(tài)變?yōu)閷⒕蜆I(yè)狀態(tài);這次實(shí)習(xí)讓我考慮問(wèn)題面對(duì)事情會(huì)更成熟點(diǎn),單位領(lǐng)導(dǎo)們也教會(huì)了我很多。此外實(shí)習(xí)時(shí)多次下工地巡查經(jīng)歷,我接觸很多施工現(xiàn)場(chǎng)的一線(xiàn)人員,通過(guò)與他們交流,我也了解這行更多。這次實(shí)習(xí)我收獲頗多,我得到了很大的成長(zhǎng)。
以上就是我這次實(shí)習(xí)總結(jié)情況。
最后我想再次感謝站內(nèi)給我提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝這實(shí)習(xí)近兩個(gè)月期內(nèi),站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的關(guān)照,給予我的幫助以及教導(dǎo)。
物業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇二十
進(jìn)入大學(xué)后,總有一種自己已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人的心態(tài)促使我想去體驗(yàn)社會(huì)。20xx年暑假我被肯德基應(yīng)聘上做兼職,我還經(jīng)常與同學(xué)調(diào)侃我也曾經(jīng)在世界500強(qiáng)工作過(guò),回想起來(lái)也是一次不錯(cuò)的工作體驗(yàn)。
通過(guò)肯德基面試后,我被分配到總配。在肯德基無(wú)論你被分配到什么崗位,做的第一件事就是到餐廳門(mén)口歡迎顧客——微笑,歡迎光臨肯德基。是的,我們上的第一節(jié)課就是學(xué)會(huì)微笑,使每一個(gè)顧客到肯德基不僅僅是一次簡(jiǎn)單的用餐,而是一次愉快的生活經(jīng)歷。
總配的工作任務(wù)是制作食品:烤漢堡,做肉卷,配飲料等等。聽(tīng)上去是很容易的事吧!但真正做起來(lái)卻是非常容易出錯(cuò)的,肯德基里一切制作流程都有嚴(yán)格的規(guī)定。就比如烤漢堡,漢堡的兩層要到機(jī)器不同的地方烤制不同的時(shí)間,時(shí)間不能多也不能少,不同的漢堡要放不同份量的生菜,要打不同種類(lèi)的醬,而且醬份量也是不一樣的。無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)上出錯(cuò)了,制作的漢堡都是不合格的,都要廢棄。
這份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧,他不要求你很高的學(xué)歷,也沒(méi)有很多的操作技巧,你需要做的就是嚴(yán)格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出來(lái),大多數(shù)工作時(shí)間都是一邊做一邊加深自己的印象,這個(gè)東西的份量是多少,應(yīng)該怎么做。到總配還有一個(gè)要注意的就是速度,肯德基的東西都有保存時(shí)間的,過(guò)了保存時(shí)間就不能賣(mài)給顧客了,所以制作時(shí)要限量,所以當(dāng)食品快賣(mài)完的時(shí)候你要趕快做出來(lái),不能讓顧客等太長(zhǎng)的時(shí)間,所以沒(méi)有時(shí)間讓你去想這個(gè)飲料是放一包粉還是兩包粉,這個(gè)漢堡要打多少醬啊,放多少生菜啊,這些知識(shí)你都要牢記。記得我第一次到漢堡站的時(shí)候,那真是手忙腳亂,而且錯(cuò)誤不斷,也讓我明白了有些事不要看是一些小事,要把這些小事做好可是不容易的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,我也很快適應(yīng)了,不會(huì)像剛開(kāi)始那樣力不從心了。
在這一個(gè)多月談不上很辛苦,更多的是覺(jué)得充實(shí)了自己,我更清楚地認(rèn)識(shí)了自己,也學(xué)到了許多以前不了解的知識(shí)。
肯德基每一個(gè)食品的制作流程都是嚴(yán)格規(guī)定的,你沒(méi)有按照他的規(guī)定,即使是一點(diǎn)小的偏差,他都會(huì)認(rèn)為不合格。他要保證每一位顧客吃到的肯德基的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)口味,每一位顧客也是你的檢測(cè)者。我記得有一位顧客向經(jīng)理反映,怎么這次的冰激凌很甜啊,經(jīng)理向配冰激凌的詢(xún)問(wèn),原來(lái)配冰激凌的記錯(cuò)的要加水的量,放少了水,使得冰激凌吃起來(lái)很甜,經(jīng)理趕快廢棄那批冰激凌,要重新配制一批,并向那位顧客道歉。
我不禁感嘆這些顧客真厲害,連這都吃的出來(lái)差異。如果是別的工作了,那就不只是口味上的差異了,就比如我學(xué)機(jī)械的,要是設(shè)計(jì)機(jī)器不嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)重的可能就會(huì)帶來(lái)人員傷亡了。
記得剛剛上班的那幾天,每次下班后我都會(huì)看自己抄的制作筆記,想想自己在今天的工作中哪些環(huán)節(jié)上出了錯(cuò)誤,哪個(gè)東西的制作流程我還不熟悉,使自己在明天的上班中不再犯相同的錯(cuò)誤。這也讓我知道了一個(gè)對(duì)于新人的職場(chǎng)原則,雖然你是新人,前輩們開(kāi)始會(huì)原諒你所犯得錯(cuò)誤,但請(qǐng)你盡量不要犯第二次,因?yàn)樵诠ぷ髦写蠖喽际菆F(tuán)隊(duì)合作,你的失誤會(huì)影響這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作情緒,難免別的工作伙伴會(huì)責(zé)怪你,你怎么連這個(gè)都做不好。我就曾經(jīng)被說(shuō)過(guò),這個(gè)你也做不好,那個(gè)你也做不好,你到底會(huì)做什么,當(dāng)時(shí)我一臉的無(wú)趣了,才知道在學(xué)校我們都是被保護(hù)著,即是我們一再的不懂,老師都會(huì)細(xì)心的講解給我們聽(tīng),但在社會(huì)就不會(huì),別人不會(huì)一味的遷就你,社會(huì)是殘酷的,所以我們要不斷的努力,還有就是看你是否堅(jiān)持。
因?yàn)樵诠ぷ髦腥硕茧y免會(huì)犯錯(cuò)誤,那旁人一定會(huì)批評(píng)你,你是虛心接受還 2
是甩手不干了,這個(gè)就是要鍛煉你的心里素質(zhì)了。要是你不能接受別人的批評(píng)調(diào)整自己的心態(tài),遇到這點(diǎn)小挫折就放棄了,你就放棄了一次可以讓你提高的機(jī)會(huì),這次機(jī)會(huì)也許是你以后成功中最重要的一次經(jīng)歷,那么就可以說(shuō)你親手丟棄了你的成功。
這次我社會(huì)實(shí)踐我最大的感觸就是沒(méi)有什么事可以讓你隨意的去對(duì)待,因?yàn)殚_(kāi)始應(yīng)聘肯德基的時(shí)候我認(rèn)為我完全可以隨便就做好,根本沒(méi)有很用心的去復(fù)習(xí)那些制作流程資料,等到自己去做的時(shí)候就頭腦中就不確定了,只有去問(wèn)師傅了,并暗暗對(duì)自己說(shuō)每次上班前一定要復(fù)習(xí)一遍,直到自己熟記。
從中我增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也意識(shí)到了自己的不足,更明白了要想取得成功需不斷的努力。
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