總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,是我們?cè)谧非筮M(jìn)步的道路上的必備工具。注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)精心校對(duì);以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給你一些啟示。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇一
撥打電話的禮儀:
1.撥打電話的時(shí)候要選擇好時(shí)間段,如果不是十分重要的事情,請(qǐng)不要在休息、用餐的時(shí)間段給別人打電話,同時(shí)也不要在節(jié)假日打電話給對(duì)方。
2.要把握好通話時(shí)間,一般來(lái)說(shuō)通話時(shí)間不應(yīng)超過(guò)3分鐘,這也就是“3分鐘原則”,
3.如果對(duì)方并不知道你是誰(shuí)的情況下,你應(yīng)該要首先進(jìn)行自我介紹,同時(shí)要多使用敬語(yǔ)。
在一般情況下,結(jié)束通話的人是打來(lái)電話的人。但是當(dāng)電話變成了東拉西扯,或是漫無(wú)邊際的時(shí)候,通話人只要簡(jiǎn)單地說(shuō):“現(xiàn)在我沒(méi)事了,巴巴拉。我非常高興能和你通電話。我們期望能在7號(hào)那天見(jiàn)到你。再見(jiàn)?!被蛘咂渌裁吹皿w的話。
附:當(dāng)你的'通話被打斷時(shí),通常中斷電話的人應(yīng)當(dāng)首先再打電話。
我們通常都有被羅嗦的通話者纏上的經(jīng)歷,他也許是一名執(zhí)著的推銷(xiāo)員,也許是一位喜歡長(zhǎng)篇大論的朋友。當(dāng)你想盡辦法中斷通話,但所有的努力都失敗時(shí),你可以采取更為積極的措施。首先是停頓,甚至有必要采用打斷的辦法,例如說(shuō):“我非常`對(duì)不起,但是我必須掛斷電話。孩子哭了?!被蛘摺凹s翰正等著用電話?!被蛘哒f(shuō)“哇!現(xiàn)在有一個(gè)約會(huì)要晚了,我必須走了?!边@類話。
另外一種必須迅速結(jié)束通話的場(chǎng)合是突然有客人來(lái)訪,或者在家,或者是在辦公室。當(dāng)你有客人來(lái)訪時(shí),仍然長(zhǎng)時(shí)間聊天是非常不妥的。當(dāng)你知道這個(gè)電話不可能很快就結(jié)束時(shí),你應(yīng)當(dāng)暫時(shí)推一推,在其后更合適的時(shí)間再打。在家你可說(shuō):“tom剛剛來(lái)訪,我過(guò)一會(huì)兒再打過(guò)來(lái)好不好?”商務(wù)人員則可以說(shuō):“現(xiàn)在我有一個(gè)客戶,如果你能留下你的號(hào)碼,我一會(huì)兒有時(shí)間時(shí)會(huì)給你打過(guò)去的?!?/p>
另一方面,如果你知道通話會(huì)需要一段較長(zhǎng)時(shí)間時(shí),或者你想中止愉快的閑聊時(shí),一個(gè)好的辦法是,在你開(kāi)始談話時(shí),對(duì)你的朋友說(shuō):“現(xiàn)在打電話合適嗎?或”你有時(shí)間聊嗎?"如果更多的人采用這種方式,對(duì)電話的無(wú)聊和打擾的抱怨就會(huì)減少許多。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇二
(1)自我介紹的時(shí)機(jī):
在下面場(chǎng)合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如:應(yīng)試求學(xué)時(shí)、在交往中與不相識(shí)者相處時(shí)、有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)、有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)、自我推薦、自我宣傳時(shí)、如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見(jiàn),如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門(mén),自己將自己介紹給對(duì)方。
(2)自我介紹的注意事項(xiàng):
注意時(shí)機(jī):要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時(shí),這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。
講究態(tài)度:態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠(chéng)情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對(duì)方也會(huì)熱忱。語(yǔ)氣要自然,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清晰。在自我介紹時(shí)鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結(jié)結(jié)巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會(huì)為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。
注意時(shí)間:自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,言簡(jiǎn)意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。不宜超過(guò)一分鐘,而且愈短愈好。話說(shuō)得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
注意內(nèi)容:自我介紹的內(nèi)容包括3項(xiàng)基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門(mén)、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素,在自我介紹時(shí),應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時(shí)間,不說(shuō)廢話。要真實(shí)誠(chéng)懇,實(shí)事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。
注意方法:進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后,不妨口頭加重語(yǔ)氣重復(fù)一次,因?yàn)槊總€(gè)人最樂(lè)意聽(tīng)到自己的名字。
(3)自我介紹的具體形式:
應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。“你好,我叫xx?!薄澳愫茫沂莤x?!?/p>
工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。如“你好,我叫xx,是xx公司的銷(xiāo)售經(jīng)理?!薄拔医衳x,在xx學(xué)校讀書(shū)?!?/p>
交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。如“你好,我叫xx,在xx工作。我是xx的同學(xué),都是xx人。”
禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。如“各位來(lái)賓,大家好!我叫xx,是xx學(xué)校的學(xué)生。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家……。”
問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇三
自我介紹應(yīng)注意的問(wèn)題:在自我介紹的時(shí)候,原則上應(yīng)注意時(shí)間、態(tài)度與內(nèi)容等要點(diǎn)。
時(shí)間:自我介紹時(shí)應(yīng)注意的時(shí)間問(wèn)題具有雙重含義。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行。一般認(rèn)為,把自己介紹給他人的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是對(duì)方有空閑的時(shí)候;對(duì)方心情好的時(shí)候;對(duì)方有認(rèn)識(shí)你的興趣的時(shí)候;對(duì)方主動(dòng)提出認(rèn)識(shí)你的請(qǐng)求的時(shí)候,等等。
另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時(shí)間。一般認(rèn)為,用半分鐘左右的時(shí)間來(lái)介紹就足夠了,至多不超過(guò)1分鐘。有時(shí),適當(dāng)使用三言兩語(yǔ)一句話,用上不到十秒鐘的時(shí)間,也不為錯(cuò)。
態(tài)度:在作自我介紹時(shí),態(tài)度一定要親切、自然、友好、自信。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇四
在社交活動(dòng)中,在欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人卻無(wú)人引見(jiàn)的情況下,即可自己充當(dāng)自己的介紹人,將自己介紹給對(duì)方。
應(yīng)其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。
在實(shí)踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。
在商務(wù)場(chǎng)合,如遇到下列情況時(shí),自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識(shí)者相處一室。
2、不相識(shí)者對(duì)自己很有興趣。
4、在聚會(huì)上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對(duì)象對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知。
7、前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門(mén)拜訪不相識(shí)的人。
10、遇到秘書(shū)擋駕,或是請(qǐng)不相識(shí)者轉(zhuǎn)告。
11、初次利用大眾傳媒,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語(yǔ)、傳單,向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí)。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函,與其他不相識(shí)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)。
這種自我介紹的方式最簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克?!?/p>
它適合于一些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,如途中邂逅、宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、舞會(huì)、通電話時(shí)。它的對(duì)象,主要是一般接觸的交往人。
工作式的自我介紹的`內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門(mén)、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
(1)姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無(wú)名,或有名無(wú)姓。
(2)單位。供職的單位及部門(mén),具體工作部門(mén)有時(shí)可以暫不報(bào)出。
(3)職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理?!?/p>
也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對(duì)象進(jìn)一步交流的溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。
適用于在社交活動(dòng)中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫陸陽(yáng),是華潤(rùn)公司副總裁。2016年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)?!?/p>
這是一種表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場(chǎng)合。內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng)。
自我介紹時(shí),還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語(yǔ),以示自己尊敬交往對(duì)象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經(jīng)理。值此之際,謹(jǐn)代表本公司熱烈歡迎各位來(lái)賓蒞臨指導(dǎo),謝謝大家的支持。”
針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,做出自己的回答。
這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普遍性交際應(yīng)酬場(chǎng)合,它也時(shí)有所見(jiàn)。舉例來(lái)說(shuō),對(duì)方發(fā)問(wèn):“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長(zhǎng)張。”
想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。
通常以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹時(shí),可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒(méi)有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
3、講究態(tài)度。
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)言清晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇五
在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見(jiàn),如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門(mén),自己將自己介紹給對(duì)方。假如有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。
應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹?這是最要害而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合,有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。
1、應(yīng)聘求職時(shí)。
2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。
3、在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。
4、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感愛(ài)好時(shí)。
5、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。
6、在公共聚會(huì)上,與身邊的.生疏人組成的交際圈時(shí)。
7、在公共聚會(huì)上,打算介入生疏人組成的交際圈時(shí)。
8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约海驌?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。
9、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。
10、拜訪熟人碰到不相識(shí)者擋駕,或是對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
11、前往生疏單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。
13、因業(yè)務(wù)需要,在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。
14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。
1、應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。
“你好,我叫張強(qiáng)?!?/p>
“你好,我是李波。”
2、工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強(qiáng),是金洪恩電腦公司的銷(xiāo)售經(jīng)理。”
“我叫李波,我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)。”
3、交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛(ài)好及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
“你好,我叫張強(qiáng),我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人?!?/p>
“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學(xué)中文系,我教中國(guó)古代漢語(yǔ)?!?/p>
4、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。
“各位來(lái)賓,大家好!我叫張強(qiáng),我是金洪恩電腦公司的銷(xiāo)售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì),希望大家……?!?/p>
5、問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?(請(qǐng)問(wèn)您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強(qiáng)?!?/p>
主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況?!?/p>
應(yīng)聘者:“各位好!我叫李波,現(xiàn)年26歲,河北石家莊市人,漢族,……。”
1、注重時(shí)間:要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有愛(ài)好時(shí),這樣就不會(huì)打攪對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態(tài)度:進(jìn)行自我介紹,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清楚。
3、真實(shí)誠(chéng)懇:進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是,真實(shí)可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇六
在社交場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會(huì),減少麻煩。
自我介紹:在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見(jiàn),如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門(mén),自己將自己介紹給對(duì)方。假如有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。
自我介紹的時(shí)機(jī):應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹?這是最要害而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合,有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。
1、應(yīng)聘求職時(shí)。
2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。
3、在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。
4、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感愛(ài)好時(shí)。
5、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。
6、在公共聚會(huì)上,與身邊的生疏人組成的交際圈時(shí)。
7、在公共聚會(huì)上,打算介入生疏人組成的`交際圈時(shí)。
8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。
9、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。
10、拜訪熟人碰到不相識(shí)者擋駕,或是對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
11、前往生疏單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。
13、因業(yè)務(wù)需要,在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。
14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。
自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式:
1、應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。
“你好,我叫張強(qiáng)?!?/p>
“你好,我是李波。”
2、工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強(qiáng),是金洪恩電腦公司的銷(xiāo)售經(jīng)理?!?/p>
“我叫李波,我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)?!?/p>
3、交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛(ài)好及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
“你好,我叫張強(qiáng),我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人?!?/p>
“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學(xué)中文系,我教中國(guó)古代漢語(yǔ)?!?/p>
4、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。
“各位來(lái)賓,大家好!我叫張強(qiáng),我是金洪恩電腦公司的銷(xiāo)售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì),希望大家……?!?/p>
5、問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?(請(qǐng)問(wèn)您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強(qiáng)?!?/p>
主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況?!?/p>
應(yīng)聘者:“各位好!我叫李波,現(xiàn)年26歲,河北石家莊市人,漢族,……?!?/p>
1、注重時(shí)間:要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有愛(ài)好時(shí),這樣就不會(huì)打攪對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態(tài)度:進(jìn)行自我介紹,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清楚。
3、真實(shí)誠(chéng)懇:進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是,真實(shí)可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇七
現(xiàn)代人要生存、發(fā)展,就需要與他人進(jìn)行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是人際交往中與他人進(jìn)行溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式,是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。
在社交場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會(huì),減少麻煩。
自我介紹 :在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見(jiàn),如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門(mén),自己將自己介紹給對(duì)方。假如有介紹人在場(chǎng), 自我介紹 則被視為不禮貌的。
自我介紹的時(shí)機(jī):應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹?這是最要害而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合,有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。
1、應(yīng)聘 求職 時(shí)。
2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。
3、在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。
4、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感愛(ài)好時(shí)。
5、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。
6、在公共聚會(huì)上,與身邊的生疏人組成的交際圈時(shí)。
7、在公共聚會(huì)上,打算介入生疏人組成的交際圈時(shí)。
8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。
9、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。
10、拜訪熟人碰到不相識(shí)者擋駕,或是對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
11、前往生疏單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。
13、因業(yè)務(wù)需要,在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。
14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。
自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式:
1、應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。
“你好,我叫張強(qiáng)?!?/p>
“你好,我是李波?!?/p>
2、工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門(mén)、職務(wù)或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強(qiáng),是金洪恩電腦公司的銷(xiāo)售經(jīng)理?!?/p>
“我叫李波,我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)?!?/p>
3、交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛(ài)好及與交往對(duì)象的某些熟人的`關(guān)系。
“你好,我叫張強(qiáng),我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人?!?/p>
“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學(xué)中文系,我教中國(guó)古代漢語(yǔ)?!?/p>
4、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。
“各位來(lái)賓,大家好!我叫張強(qiáng),我是金洪恩電腦公司的銷(xiāo)售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì),希望大家……。”
5、問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?(請(qǐng)問(wèn)您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強(qiáng)。”
主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況?!?/p>
應(yīng)聘者:“各位好!我叫李波,現(xiàn)年26歲,河北石家莊市人,漢族,……?!?/p>
自我介紹的注重事項(xiàng):
1、注重時(shí)間:要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有愛(ài)好時(shí),這樣就不會(huì)打攪對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態(tài)度:進(jìn)行自我介紹,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清楚。
3、真實(shí)誠(chéng)懇:進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是,真實(shí)可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇八
(一)從禮儀上說(shuō),說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得過(guò)遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣,又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對(duì)方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
(二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人無(wú)論是新老朋友,一見(jiàn)面就得稱呼對(duì)方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對(duì)有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對(duì)他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來(lái)得更親切,但若是在公眾和社交場(chǎng)合,你還是稱呼他的頭銜會(huì)更得體。對(duì)于知識(shí)界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對(duì)于學(xué)位,除了博士外,其他學(xué)位,就不能作為稱謂來(lái)用。
(三)善于言辭的談吐不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問(wèn)題:比方對(duì)方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽(tīng)這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
2.女性職場(chǎng)談吐禮儀。
3.職場(chǎng)禮儀知識(shí)——談吐。
4.職場(chǎng)交際禮儀。
6.什么是職場(chǎng)禮儀與交際。
7.職場(chǎng)禮儀技巧。
8.職場(chǎng)中的男生著裝禮儀。
10.禮儀在職場(chǎng)中的作用。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇九
鮮艷顏色的西服宜配灰色、黑色、白色或同類色高明度的襯衫;暗色西裝內(nèi)宜襯淺色襯衫;單色西裝視禮儀性場(chǎng)合的氣氛配穿花色或條紋格類襯衫。
純色的西服適合搭配條紋的襯衫+純色或小圖案領(lǐng)帶。
條紋西服適合搭配純色襯衫+小圖案領(lǐng)帶。
深色西服搭配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶。
淺色西服搭配深色襯衫和淺色領(lǐng)帶。
西服、襯衫、領(lǐng)帶不能夠顏色過(guò)于接近,比如全黑,全藍(lán),都是錯(cuò)誤的搭配。如果穿了一件黑色西服+深色襯衫,那么你呢領(lǐng)帶一定需要是淺色的。反過(guò)來(lái)亦然。
以領(lǐng)帶為核心的搭配。
襯衫和領(lǐng)帶的搭配是一門(mén)學(xué)問(wèn),若搭配不妥,有可能破壞整體的感覺(jué),但是如果搭配得巧妙,則能抓住眾人的眼光,而且顯得自己別出心裁。領(lǐng)帶永遠(yuǎn)是起主導(dǎo)作用的,因?yàn)樗欠b中最搶眼的部分。一般說(shuō),應(yīng)該首先把注意力集中在領(lǐng)帶與西服上衣的搭配上。以比較講究的觀點(diǎn)看,上衣的顏色應(yīng)該成為領(lǐng)帶的基礎(chǔ)色。
白色襯衫穿在每個(gè)男人身上都非常出色,適用于各場(chǎng)合,且不會(huì)過(guò)時(shí),所以每個(gè)男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的'白襯衫,它和各種活潑的顏色或花樣大膽的領(lǐng)帶搭配都不錯(cuò)。永恒的時(shí)尚搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有明亮圖案的領(lǐng)帶。這是永不過(guò)時(shí)的搭配。
在服裝搭配之道中,簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)討好。如果你對(duì)自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標(biāo)新立異。要知道,多數(shù)男人對(duì)于圖案的感覺(jué)都不怎么樣。不僅如此,你永遠(yuǎn)不知道自己“與眾不同”的品位可能會(huì)引起什么人的反感。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。
領(lǐng)帶與襯衫領(lǐng)口的搭配。
領(lǐng)帶有多種常用系扎方法(詳見(jiàn)領(lǐng)帶一節(jié)),那在日常生活中,到底該用哪種好呢?一般情況下,除受流行因素的影響外(如西服駁頭的寬窄影響到領(lǐng)帶的寬窄,進(jìn)而影響到領(lǐng)帶結(jié)的大小),主要是根據(jù)所穿襯衫領(lǐng)子的形狀(領(lǐng)尖夾角的大小)來(lái)選擇的,現(xiàn)在市場(chǎng)上的男襯衫,從領(lǐng)形上分,有以下幾種(在前面的襯衫一節(jié)中間講過(guò)):
寬角領(lǐng)(wide一spreadcollar,也叫溫莎領(lǐng))這種領(lǐng)形適合系溫莎結(jié)形的領(lǐng)帶,而且一般與英國(guó)式的西服相搭配。是當(dāng)年溫莎公爵帶頭興起的。但近年敞角領(lǐng)的襯衫流行與打得稍小的半溫莎領(lǐng)結(jié)相配,這種搭配能于復(fù)古中反映近年來(lái)精致的現(xiàn)代思潮。
帶扣尖領(lǐng)(button一downcollar),這種領(lǐng)形的領(lǐng)尖夾角一般等于或小于標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)形,因此適合系單溫莎結(jié)或普通結(jié)。
有襻領(lǐng)(tadcollar),這種領(lǐng)形因夾角較小,所以一般系普通結(jié)。
針孔領(lǐng)(pinholecoliar),適合系普通結(jié)。
小方領(lǐng)(shrotpointcoilar),一般系小溫莎結(jié)或普通結(jié)。
冀形領(lǐng)(wingcollar),一般系蝴蝶結(jié)而不系普通領(lǐng)帶。
立領(lǐng)(standupcollar),通常不系領(lǐng)帶。
以襯衫為核心的搭配。
純色襯衫永不敗。
無(wú)論你是何種體型,純色襯衫尤其是白襯衫毋庸置疑是絕對(duì)必需品,搭配任何顏色之西裝,都能有壓倒性的效果,也容易給人朝氣、干凈之感,因此,一次購(gòu)買(mǎi)數(shù)件白色襯衫是無(wú)罪的。尤其男性又特別容易汗流浹背,襯衫的壽命自然縮短,一旦襯衫發(fā)黃,便回天乏術(shù)了。
條紋衫較保險(xiǎn)。
一般而言,只要線與線之間的間距不要過(guò)大,線條不致于過(guò)粗,都是可以接受的。最安全的條紋尺度,其條紋間的間距小于1厘米,并以規(guī)則的距離排列,線條寬度極細(xì),有如自動(dòng)鉛筆劃過(guò)之線條,即為不易出錯(cuò)的樣式,值得推薦。
格子衫要慎穿。
就如同條紋襯衫一般,格子的面積若是呈微小保守的細(xì)格子,大致沒(méi)啥問(wèn)題,但若格子的面積甚大,休閑味道便濃厚,此時(shí)就不適宜于工作等正式場(chǎng)合穿著,因?yàn)闊o(wú)法傳達(dá)出莊重之惑,而在平常假日休閑時(shí)刻,倒是很不錯(cuò)的打扮。
襯衫與體型的搭配。
如果你是虎背熊腰型,那么過(guò)于明顯的條紋、格子圖案就不適合你:如果你是中等型,挺度與厚度較高之布料襯衫,可以和你配合;如果你是下盤(pán)穩(wěn)重或是長(zhǎng)腳高個(gè)兒型,條紋、格子襯衫跟你很速配;如果你是矮胖型,素色是你唯一的選擇。
整體服飾搭配。
整體服飾搭配的三色原則。
三色原則是在國(guó)外經(jīng)典商務(wù)禮儀規(guī)范中被強(qiáng)調(diào)的,國(guó)內(nèi)著名的禮儀專家也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)這一原則,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十
正裝講究合身,衣長(zhǎng)應(yīng)過(guò)于臀部,標(biāo)準(zhǔn)的尺寸是從脖子到地面的1/2長(zhǎng);袖子長(zhǎng)度以袖子下端到拇指11cm最為合適;襯衫領(lǐng)口略高于西裝領(lǐng)口;褲長(zhǎng)不露襪子,以到鞋跟處為準(zhǔn);褲腰前低而后高,褲型可根據(jù)潮流選擇,褲邊不能卷邊;這些均是穿著西裝的基本搭配,體現(xiàn)正裝的規(guī)范性。
男士服裝搭配的顏色原則。
記住三種顏色:白色、黑色、米色。
這三種顏色被稱為“百搭色”。也就是說(shuō)他們和任意的顏色搭配都是合理的,因此購(gòu)買(mǎi)服飾的時(shí)候如果不知道什么顏色好,那么著種顏色將不會(huì)出錯(cuò)。還有男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十一
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。今天小編就先給大家介紹以下六個(gè)實(shí)用職場(chǎng)禮儀技巧,希望對(duì)大家有用。
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽(tīng)重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周?chē)娜硕悸?tīng)到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開(kāi)心,但它也嚴(yán)重刺激到你周?chē)碌?神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒(méi)人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤(pán)上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺(jué)到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十二
1、掌握面試禮儀全攻略,輕敲門(mén),勿擺頭,轉(zhuǎn)身關(guān)門(mén),勿看人家的資料。
2、主動(dòng)打招呼,適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。
3、記住主考官的姓名。
4、結(jié)束時(shí)要致謝。
5、勿隨便打斷對(duì)方的談話,勿看表(給人有催促不耐煩的威覺(jué)),勿戴bb機(jī)(會(huì)產(chǎn)生聲響妨礙)。
6、對(duì)用人單位適度稱贊,但要較自然。
守信用,遵守時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)赴約,可略微提前到場(chǎng),以調(diào)節(jié)心理狀態(tài),如有意外遲到,切勿推誘,要誠(chéng)實(shí)解釋,略帶幽默,并致謙意。
挺直腰板,不要靠著椅背,架起二郎腿,尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
一般可集中于主考官的額或眼下面,顯得較自然,若集中于對(duì)方的眼,則顯得有一種逼人感,勿與東張西望左顧右盼,否則顯得太隨便;勿躲閃對(duì)方的眼光,否則易使人感到你顯示出怯弱感。
一個(gè)優(yōu)秀的談話者,首先是優(yōu)秀的聆聽(tīng)者,從認(rèn)真的聆聽(tīng)者中獲取與分析信息,切勿搶答問(wèn)題,更勿松散自己的注意力。
在面談面試過(guò)程中,由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,故一般不會(huì)苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織,因此內(nèi)容不可能是次要的,而表達(dá)的方式,可能是用人單位所感興趣的,你應(yīng)用普通話與主考官的談話,并可注意自己的談話語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速,然后考慮自己的談話條理性,以便談吐自然,勿緊張,談話中切勿有口頭禪,更勿以自負(fù)的語(yǔ)氣會(huì)談。
談話過(guò)程中保持熱情、冷靜與平靜,切勿失態(tài),就某個(gè)問(wèn)題與用人單位進(jìn)行爭(zhēng)論,可能是不太明智的,但你可保留你的觀點(diǎn)。而談的過(guò)程也是情感交融的過(guò)程。
1、比如在面談中,你可能會(huì)出現(xiàn)緊張感,把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了,此時(shí),你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對(duì)不起,或太緊張了,是否能暫停一下,一般主考官會(huì)給予諒解,此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒,從新組織你的表述內(nèi)容:
2、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷,這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的,看你能否沉得住氣,此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)應(yīng)付,比如找一些主考官感興趣的話題,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)繼續(xù)會(huì)談,或者順著剛才的話題,繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默,可能也是一種有效的策略。
3、如果你講錯(cuò)了話,切勿緊張失態(tài),保持鎮(zhèn)定,若是小錯(cuò),可以忽略不予計(jì)較,繼續(xù)你的講話,若是大錯(cuò),則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
4、對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,你若不懂,切勿裝懂賣(mài)弄,可以坦率承認(rèn),并可虛心請(qǐng)教,這樣可顯出你的誠(chéng)實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
1、最好勿請(qǐng)家人相陪,以免會(huì)給人以缺乏自信心和獨(dú)立性的感覺(jué)。
2、勿對(duì)自己的學(xué)校持指責(zé)態(tài)度,試想對(duì)培育自己的學(xué)校都不能熱愛(ài),如何去熱愛(ài)新的學(xué)位、新的工作。
3、勿以社會(huì)關(guān)系來(lái)自大。
4、切勿夸夸自談。
5、薪水福利問(wèn)題不要多提,更不要作為談話的主題,也不要有不切實(shí)際的過(guò)高要求,要知道首先要有付出,有業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),才會(huì)有你應(yīng)得的合理利益。
6、面談面試結(jié)束后,切勿不了了之,杳無(wú)音訊,坐著靜待,否則也能會(huì)失去你本應(yīng)有的良機(jī),你給在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi),函電或電話查詢,查詢時(shí),應(yīng)首先自我介紹上次面試的情況,以免讓對(duì)方不斷查詢你,打宅電話,應(yīng)讓對(duì)方先掛電話。
7、面談面試結(jié)束后,要自我回顧,反省總結(jié),即使面試不成功,也可虛心向?qū)Ψ皆儐?wèn)自己有哪些欠缺,這種反饋信息,對(duì)以后新的面談面試是很有收益的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十三
很多面試者面試前,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購(gòu)買(mǎi)高檔的服飾,河源人才網(wǎng)提示:精心打造出來(lái)的光鮮奪目的形象,往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場(chǎng)儀態(tài)禮儀,修飾出的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子,更加讓面試官印象深刻。
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
它可以加重語(yǔ)氣,增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語(yǔ)”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對(duì)象,對(duì)號(hào)入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超過(guò)三秒鐘。交流過(guò)程中用60%-70%的時(shí)間與對(duì)方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說(shuō)明你對(duì)對(duì)方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說(shuō)的話。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十四
就是在必要的社交場(chǎng)合把自己介紹給其他人以使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己。那么在職場(chǎng)禮儀中自我介紹要注意什么呢?下面是本站小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀中自我介紹,希望能夠幫到大家哦!
在社交活動(dòng)中,在欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人卻無(wú)人引見(jiàn)的情況下,即可自己充當(dāng)自己的介紹人,將自己介紹給對(duì)方。
應(yīng)其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。
在實(shí)踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。
在商務(wù)場(chǎng)合,如遇到下列情況時(shí),自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識(shí)者相處一室。
2、不相識(shí)者對(duì)自己很有興趣。
4、在聚會(huì)上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對(duì)象對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知。
7、前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門(mén)拜訪不相識(shí)的人。
10、遇到秘書(shū)擋駕,或是請(qǐng)不相識(shí)者轉(zhuǎn)告。
11、初次利用大眾傳媒,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語(yǔ)、傳單,向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí)。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函,與其他不相識(shí)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)。
(三)根據(jù)不同場(chǎng)合、環(huán)境的需要,自我介紹的方式有:
這種自我介紹的方式最簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克?!?/p>
它適合于一些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,如途中邂逅、宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、舞會(huì)、通電話時(shí)。它的對(duì)象,主要是一般接觸的交往人。
工作式的自我介紹的內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門(mén)、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
(1)姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無(wú)名,或有名無(wú)姓。
(2)單位。供職的單位及部門(mén),具體工作部門(mén)有時(shí)可以暫不報(bào)出。
(3)職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理?!?/p>
也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對(duì)象進(jìn)一步交流的溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。
適用于在社交活動(dòng)中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫陸陽(yáng),是華潤(rùn)公司副總裁。20xx年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)。”
這是一種表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場(chǎng)合。內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng)。
自我介紹時(shí),還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語(yǔ),以示自己尊敬交往對(duì)象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經(jīng)理。值此之際,謹(jǐn)代表本公司熱烈歡迎各位來(lái)賓蒞臨指導(dǎo),謝謝大家的支持。”
針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,做出自己的回答。
這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普遍性交際應(yīng)酬場(chǎng)合,它也時(shí)有所見(jiàn)。舉例來(lái)說(shuō),對(duì)方發(fā)問(wèn):“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長(zhǎng)張?!?/p>
想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。
介紹信。
等資料加以輔助。
2、自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。
進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒(méi)有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
3、講究態(tài)度。
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)言清晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
(一)巧報(bào)姓名。
為了使對(duì)方聽(tīng)清并記住自己的姓名,往往要對(duì)"姓"和"名"加以解釋,注釋得越巧,人們得到的印象越深刻。巧報(bào)姓名有三種方法:
1、聯(lián)想法。
一次,我給我同學(xué)掛電話,她不在,電話里傳來(lái)了奶聲奶氣的聲音:"媽媽不在。"我知道這是她三歲的女兒。我告訴她:"媽媽回來(lái)告訴她,辛阿姨來(lái)電話了,記住了嗎?拍拍胸脯,記住了嗎,是辛阿姨。"于是我不放心又問(wèn)了一句:"什么阿姨來(lái)電話了?"電話里傳來(lái)啪啪的聲音:"辛阿姨。"一會(huì)兒,我同學(xué)把電話打過(guò)來(lái)了,欣喜地問(wèn)道:"你看我姑娘多神,告訴我你給我來(lái)電話了。是真的嗎?"面對(duì)興奮的母親,我知道其實(shí)是拍胸脯的動(dòng)作引發(fā)了孩子的聯(lián)想記憶:由心臟聯(lián)想到我的姓氏。
2、重復(fù)法。
在職場(chǎng),兩個(gè)人見(jiàn)面了。其中一位說(shuō)道:"你好,我叫王剛。"另一位立刻重復(fù)道:"你好王剛。"既得體又巧妙的記住了對(duì)方的名字,可見(jiàn)重復(fù)也是個(gè)好辦法。
3、釋義法,也就是解釋自己名字的由來(lái)。
我聽(tīng)過(guò)這樣的自我介紹"我叫王晨陽(yáng),我媽媽生我之前已連下了半個(gè)多月的雨,剛生完我,hushi小姐打開(kāi)窗簾,陽(yáng)光普照,媽媽抬腕看看表,正好早7點(diǎn)整,為我取名王晨陽(yáng)。"。
又如:有位青年叫單知愚,他這樣注釋自己的姓名:"我叫單知愚,就是善于知道自己的愚笨的意思。"。
(二)把握分寸,自信自謙。
例如,著名的戲劇表演家王景愚是這樣做自我介紹的,我就是王景愚,表演《吃(又鳥(niǎo))》的那個(gè)王景愚,愚公移山的愚。人稱我是多愁善感的戲劇家,實(shí)在是愧不敢當(dāng),我只不過(guò)是一個(gè)走火入魔的'啞劇迷'罷了。你看我40多公斤的瘦小身材,卻經(jīng)常負(fù)荷許多憂慮與煩惱,又多半是自找的。我不善于向自己敬愛(ài)的人表述敬與愛(ài),卻善于向所憎惡的人表述憎與惡,然而膽子并不大。我雖然很執(zhí)拗,卻又常常否定自己,否定自己既痛苦又快樂(lè),我就生活在這痛苦與快樂(lè)的交織網(wǎng)里,總也沖不出去。在事業(yè)上,人家說(shuō)我是敢于拼搏的強(qiáng)者;而在復(fù)雜的人際關(guān)系面前,我又是一個(gè)心無(wú)靈犀,半點(diǎn)不通的弱者。因此,在生活中,我是交替扮演強(qiáng)者與弱的角色……"。
同學(xué)們,你們看,這位表演藝術(shù)家的自我介紹是多么的機(jī)智巧妙,同時(shí)又不乏謙虛、誠(chéng)懇。所以,自我介紹不一定要口吐蓮花,我們更推崇自信自謙,分寸恰當(dāng)?shù)慕榻B。
(三)、幽默生動(dòng)。
在自我介紹時(shí),語(yǔ)言生動(dòng)、幽默風(fēng)趣能給聽(tīng)眾留下更加深刻的印象,同時(shí)也比較容易引起人們的好感與認(rèn)同,產(chǎn)生與之接近的愿望。例如,中國(guó)臺(tái)灣著名藝人--丑星凌峰在中央電視臺(tái)舉辦的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上是這樣介紹自己的:"在下就是光頭凌峰,我是以丑出名的,中華五千年的滄桑和苦難都寫(xiě)在我的臉上。"話音剛落,臺(tái)下掌聲歡笑聲響成一片。凌峰的自我介紹之所以產(chǎn)生這樣好的效果,是因?yàn)樗プ∽约盒蜗蟮奶卣鳎阉右钥浯?,既風(fēng)趣幽默,又出人意料,給人留下深刻的第一印象。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十五
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受。
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待,急只會(huì)治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十六
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。今天小編給大家分享一些職場(chǎng)禮儀說(shuō)話技巧,歡迎大家閱讀。
1. 你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車(chē)?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4. 每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
6. 太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽(tīng)見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
1. 我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽(tīng)者了。批評(píng)或提意見(jiàn),也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)?任何人"這個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話,是使對(duì)方開(kāi)口的鑰匙。問(wèn)話,是一個(gè)打開(kāi)對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
5. 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見(jiàn),你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的`資料。叫人足夠相信你的意見(jiàn),既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見(jiàn),請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見(jiàn),那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
1. 說(shuō)話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽(tīng),不只要把自己的話講好,還要善于聽(tīng)別人的話,而自己所要說(shuō)的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
4. 讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5. 在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見(jiàn),而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6. 說(shuō)話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十七
通常,襯衫的顏色應(yīng)該與領(lǐng)帶上次要顏色中的一種相配。一般而言,領(lǐng)帶上的圖案應(yīng)該比襯衫上的更顯眼。有時(shí),可以選擇圖案都很鮮明的襯衫和領(lǐng)帶。但是,千萬(wàn)不要讓襯衫上的圖案壓過(guò)領(lǐng)帶上的。如今,在衣著上十分流行色調(diào)一致的單色搭配。如果你想時(shí)髦一把,不妨試試同一色調(diào)的襯衫和領(lǐng)帶。在這種搭配中,領(lǐng)帶的顏色應(yīng)該比襯衫的顏色暗,但它們也可以是完全相同的顏色。
永恒的時(shí)尚搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有明亮圖案的領(lǐng)帶。這是永不過(guò)時(shí)的搭配,而且適合任何場(chǎng)合。
顏色搭配應(yīng)注意
1.黑色西服,穿以白色為主的襯衫和淺色襯衫,配灰、藍(lán)、綠等與襯衫色彩協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶。
2.褐色西服,可以配暗褐、灰、綠和黃色領(lǐng)帶,穿白、灰、銀色和明亮的褐色襯衫。
3.灰西服,可配灰、綠、黃和磚色領(lǐng)帶,穿白色為主的淡色襯衫。
4.藍(lán)色西服,可以配暗藍(lán)、灰、胭脂、黃和磚色領(lǐng)帶,穿粉紅、乳黃、銀灰和明亮藍(lán)色的襯衫。
5.暗藍(lán)色西服,可以配藍(lán)、胭脂紅和橙黃色領(lǐng)帶,穿白色和明亮藍(lán)色的襯衫。
6.綠色西服,可以配黃、服脂、褐色和磚色領(lǐng)帶,穿明亮的銀灰、藍(lán)色、褐色和銀灰色襯衫。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十八
放置。手機(jī)的最佳放置位置是隨身公文包。而在商務(wù)場(chǎng)合,最不佳的位置是擺在桌子上,引人注目。拿在手里則顯得累贅、不專業(yè)。
使用。通訊時(shí)代手機(jī)要保持暢通,公共場(chǎng)合遵守道德公約,不用怪異鈴聲,或調(diào)整成震動(dòng)。值得注意的是,開(kāi)車(chē)時(shí)不要接打電話,保障出行安全。個(gè)人隱私的內(nèi)容不要存在手機(jī)里,以防泄露。
信息。在開(kāi)會(huì)或訪客接待時(shí)不要頻繁查看新信息,設(shè)置好提示音,在活動(dòng)結(jié)束后回復(fù)。
電子郵件書(shū)寫(xiě)。
主題明確。每一封電郵一定要有一個(gè)主題,使收件人一目了然地了解郵件涉及的事項(xiàng)和討論內(nèi)容,快速判斷輕重緩急。比如:“關(guān)于xx的準(zhǔn)備事宜”就比“準(zhǔn)備事宜”四個(gè)字明確好多。
語(yǔ)言流暢。電子郵件也是信函的一種,網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)及表情符號(hào)不宜在商務(wù)及其他正式場(chǎng)合溝通使用的郵件中出現(xiàn)。
內(nèi)容簡(jiǎn)潔。郵件內(nèi)容應(yīng)盡力控制在數(shù)行之內(nèi),簡(jiǎn)潔切題。如有較長(zhǎng)的文件,可將其整理成格式規(guī)范的文檔形式,作為附件發(fā)給對(duì)方。
用好附件。附近可發(fā)送文檔、照片、音頻、視頻等。在使用附件中,應(yīng)對(duì)其內(nèi)容作簡(jiǎn)要說(shuō)明,以便收件人整理和閱讀。
電子郵件發(fā)送。
確認(rèn)發(fā)送。郵件發(fā)送后要確認(rèn)是否發(fā)送成功,發(fā)信后檢查“已發(fā)送”郵件箱,或幾分鐘后檢查個(gè)人郵箱中是否有系統(tǒng)退信郵件。有時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)等原因以為發(fā)出的郵件實(shí)際并未發(fā)送成功。
通知查收。重要郵件發(fā)送后一定要通知收件人查收,確認(rèn)是否收到并閱讀郵件內(nèi)容,以免耽誤重要事項(xiàng)。
電子郵件回復(fù)。
收到他人的郵件后,回復(fù)對(duì)方是對(duì)他人的尊重,按照緊急、重要程度,郵件的回復(fù)時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)至二十四小時(shí)內(nèi)。
如果事情復(fù)雜,無(wú)法確切回復(fù),至少應(yīng)該及時(shí)通知對(duì)方郵件已收到,正在處理中,不要讓對(duì)方盲目空等。如正在休假或外出,應(yīng)設(shè)定自動(dòng)回復(fù)功能,提示發(fā)件人,以免影響工作。
僅回復(fù)“好的”、“是的”、“對(duì)”等字眼,是非常不禮貌的。回復(fù)郵件一般不少于10個(gè)字,顯示對(duì)發(fā)件人的尊重。
關(guān)于“收件人”、“抄送”、“密送”
“收件人”地址是直接收信人,負(fù)有回復(fù)郵件的責(zé)任。
“抄送”地址是間接收件人,只是要他們知曉郵件涉及內(nèi)容,僅供參考,并沒(méi)有回復(fù)郵件的責(zé)任。
“密抄”和“抄送”差不多,區(qū)別在于“收件人”和“抄送”的收信人看不到“密抄”的郵箱地址,即“密抄”對(duì)上述兩者不可見(jiàn)。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十九
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設(shè)備充電,但是先到先得的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽(tīng)重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開(kāi)座位時(shí)不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周?chē)娜硕悸?tīng)到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開(kāi)心,但它也嚴(yán)重刺激到你周?chē)碌纳窠?jīng)。別當(dāng)這種人。
5.在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒(méi)人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤(pán)上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺(jué)到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
6.別被即時(shí)通訊所拖累
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望忙碌狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇二十
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家,每周工作日的衣服是不能重復(fù)的,特別是在日本,如果你穿著昨天的衣服上班,人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體,如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒(méi)有條件每天換衣服也沒(méi)關(guān)系,一些小的變化會(huì)增添情趣,例如在昨天的套裝上增加一條絲巾,效果絕對(duì)不同。如果是男士,不能每天換西服的話,起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清的標(biāo)題,例如:“嘿!”或是“收著!” 。在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書(shū)面交談式的風(fēng)格,開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ),但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由,像“你好”“hi”,或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼。結(jié)尾也可隨意一些,比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫(xiě),直接注上自己的名字。但是,如果寫(xiě)的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者,并且在信尾簽名。在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié),在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話,以方便收信者未來(lái)與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定,電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件。
5、 對(duì)于收到的郵件,在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容,例如原件中主題、地址及日期等。當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候,最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件 ,然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵,那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6接收到郵件,如果自己是主送方,應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到,我會(huì)盡快安排,謝謝!”。
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人,它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽(tīng)來(lái)電時(shí),許多人都是先從“喂喂”開(kāi)始應(yīng)答的,這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話筒后,口齒清晰地說(shuō)“你好”,然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門(mén)名稱。
2、接聽(tīng)電話時(shí)注意接聽(tīng)要及時(shí),應(yīng)對(duì)要謙和,語(yǔ)調(diào)要清晰明快。不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話,要選擇好通話時(shí)間,不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好,不要不顧對(duì)方的需要,電話聊起來(lái)沒(méi)完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽(tīng)電話,要體諒對(duì)方,及時(shí)收線,等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話時(shí)語(yǔ)氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語(yǔ)速平緩。電話語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中,說(shuō)話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時(shí),掛斷電話需要輕放,這一點(diǎn)非常重要,但很多職場(chǎng)人很難做到。
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