合同可以明確規(guī)定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,有助于各方的合作和協(xié)調(diào)。寫一份完美的合同需要綜合考慮法律、經(jīng)濟(jì)和交易實(shí)際情況,確保交易安全和順利進(jìn)行。合同是一種具有法律約束力的書面文件,用于明確雙方或多方之間的權(quán)利和義務(wù)。合同的撰寫應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同規(guī)范。以下是小編為大家收集的合同范文,供您參考。
電話銷售員工合同篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里,對(duì)我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多,得到了很多。在貴公司這段時(shí)間將會(huì)是我一生中,都難以忘卻的寶貴財(cái)富。同時(shí)這段時(shí)間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進(jìn)的地方也很多。
在銷售部的日子里,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。
但現(xiàn)在因?yàn)槲覀€(gè)人以及家庭的原因,經(jīng)過深思熟慮地思考,我不得不提出辭職,希望能于____月____日正式離職,請(qǐng)公司批準(zhǔn)。并請(qǐng)公司在____月____日前安排好人員接替我的工作,我將盡心交接。對(duì)由此為公司造成的不便,我深感抱歉。同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
最后,我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
申請(qǐng)人:
日期:________年____月____日
電話銷售員工合同篇二
第一條協(xié)議期限。
1.協(xié)議有效期:自200年月日至200年月日止。
2.聘用期滿前,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂聘用協(xié)議。
第二條工作崗位。
1.甲方根據(jù)公司需要聘用乙方為兼職產(chǎn)品業(yè)務(wù)員。
2.甲方根據(jù)公司需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位,不再簽訂崗位聘用協(xié)議。
第三條工作報(bào)酬。
1.甲方按有關(guān)規(guī)定及制度,根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)實(shí)績、貢獻(xiàn)大小給予發(fā)放工資及獎(jiǎng)勵(lì)(具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)詳見獎(jiǎng)勵(lì)制度)。
2.甲方薪水結(jié)算為周薪,每星期六為薪水發(fā)放日。
第四條其它事項(xiàng)。
1.甲乙雙方因?qū)嵤┢赣脜f(xié)議發(fā)生人事爭(zhēng)議,按法律規(guī)定,先申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。
2.本協(xié)議一式貳份,甲方一份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
電話銷售員工合同篇三
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和實(shí)際情況,本著自愿平。
一、乙方(在合同期內(nèi))的工資待遇:
二、銷售指標(biāo):
年銷售指標(biāo)為50臺(tái),實(shí)行上不封頂,超指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
三、業(yè)績提成及超指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì):
四、提成兌現(xiàn)及責(zé)任:
1、乙方提成兌現(xiàn)要按受售方匯款到公司賬面時(shí)為準(zhǔn),按比例計(jì)算兌現(xiàn)給乙方,隨到隨結(jié);。
2、乙方負(fù)責(zé)跟蹤、執(zhí)行已簽銷售合同的履行,負(fù)責(zé)按合同約定的應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)欠款部分負(fù)責(zé)催要,直至合同履行完畢;如公司領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下,給予甲方墊付款項(xiàng)。提成按墊付比例正常兌現(xiàn)給乙方。
3、甲乙雙方自簽訂銷售合同之日起,在8個(gè)月內(nèi)沒有業(yè)績的,從第九個(gè)月開始公司停止執(zhí)行本合同第一款所規(guī)定的工資待遇,經(jīng)公司批準(zhǔn)后可按照第一款規(guī)定的`工資待遇標(biāo)準(zhǔn)借給乙方,屬借款方式。待乙方完成業(yè)務(wù)指標(biāo)后有甲方從提成獎(jiǎng)勵(lì)款中予以扣除。
4、銷售業(yè)務(wù)必須在公司的統(tǒng)一管理指導(dǎo)之下,最終以公司確定的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),非公司認(rèn)可同意的一切業(yè)務(wù)均屬個(gè)人行為。
5、如因安裝或維保原因,導(dǎo)致合同沒有按照規(guī)定付款的,甲方應(yīng)正常付給乙方余下所有提成。
五、相關(guān)約定責(zé)任:
3、在本合同執(zhí)行過程中,除合同條款明確了的事項(xiàng)以外的一切責(zé)任本公司概不負(fù)責(zé);。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
七、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商另定。
八、本合同自簽訂之日起生效。
本合同有效期為年月日至年月日。
甲方(公章):xxxxxxxxx乙方(公章):xxxxxxxxx。
法定代表人(簽字):xxxxxxxxx法定代表人(簽字):xxxxxxxxx。
xxxx年xxxx月xxxx日xxxx年xxxx月xxxx日。
電話銷售員工合同篇四
1.協(xié)議有效期:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
2.聘用期滿前,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂聘用協(xié)議。
1.甲方根據(jù)公司需要聘用乙方為兼職產(chǎn)品業(yè)務(wù)員。
2.甲方根據(jù)公司需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位,不再簽訂崗位聘用協(xié)議。
1.甲方按有關(guān)規(guī)定及制度,根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)實(shí)績、貢獻(xiàn)大小給予發(fā)放工資及獎(jiǎng)勵(lì)(具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)詳見獎(jiǎng)勵(lì)制度)。
2.甲方薪水結(jié)算為周薪,每星期六為薪水發(fā)放日。
1.甲乙雙方因?qū)嵤┢赣脜f(xié)議發(fā)生人事爭(zhēng)議,按法律規(guī)定,先申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。
2.本協(xié)議一式貳份,甲方一份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
電話銷售員工合同篇五
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間,這半年的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。
總結(jié):
x月份截至目前出了六單的成績,完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝xx,xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。
經(jīng)過半年的電話銷售,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對(duì)保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動(dòng)人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來說,他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭(zhēng)取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。
計(jì)劃。
接下來的時(shí)間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。
20xx年即將悄然離去,20xx年走進(jìn)了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞襵x年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到xx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到,想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。
第二:每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把*意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成*客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對(duì)公司的一些建議:
第一:為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長的更快,那么將會(huì)給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9:30撥打通客戶的電話。往往*一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣,有時(shí)候會(huì)顯示無法顯示號(hào)碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對(duì)電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí)。
第三:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
綜上所述,以上是我的20xx年工作計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,我會(huì)在更加努力的工作。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來,公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
電話銷售員工合同篇六
編號(hào):
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》)、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》(以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)合同法》)等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則,簽訂本合同,并共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限。
1、從年月年日止。
2.試用期為。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1、工作內(nèi)容(崗位):
2、工作地點(diǎn):。
3、崗位職責(zé)(根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司有權(quán)做出相應(yīng)調(diào)整)。
a.依照公司制定的銷售目標(biāo),制定本年度銷售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷售計(jì)劃,制定渠道。對(duì)營銷思想進(jìn)行定位,確保完成公司制定的銷售目標(biāo)。
b.銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng),定期組織員工舉行例會(huì),分享會(huì),學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
c.按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,任務(wù)單,出運(yùn)單等),支持業(yè)務(wù)員確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò)。
d.依照公司財(cái)務(wù)政策,合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)監(jiān)督并支持業(yè)務(wù)員及時(shí)催收貨款,確保貨款安全及時(shí)回收。
e.依據(jù)市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助國內(nèi)外市場(chǎng)的潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判,開發(fā)及后續(xù)訂單操作,確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。f.按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù)。
不完善導(dǎo)致飛單或資源泄露,要負(fù)重要責(zé)任)。
三、工作時(shí)間和休息休假。
(一)甲乙雙方同意按以下第()種方式確定乙方的工作時(shí)間。
1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即每日工作8小時(shí)(不超過8小時(shí)),每周至少休息一日。
2、不定時(shí)工作制,即經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審批,乙方所在崗位實(shí)行不定時(shí)工作制。
3、綜合計(jì)算工時(shí)工作制,即經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審批,乙方所在崗位實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制。
(二)甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要延長工作時(shí)間的,按《勞動(dòng)法》第四十一條執(zhí)行。
(三)乙方依法享有法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等假期。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)甲方依法制定工資分配制度,并告知乙方。甲方支付給乙方的工資不得低于市政府公布的當(dāng)年度最低工資。
(二)薪酬結(jié)構(gòu):基本薪資+績效提成+特別獎(jiǎng)勵(lì)+福利補(bǔ)助。
1、基本工資:試用期元/月,轉(zhuǎn)正后/月。
2、績效工資:(詳見附頁)。
3、甲方每月發(fā)給乙方交通補(bǔ)助元,通訊費(fèi)補(bǔ)助元,餐補(bǔ)費(fèi)元;轉(zhuǎn)正后與薪水同日發(fā)放。
(三)甲方每月日發(fā)放工資。
(四)乙方加班工資、假期工資及特殊情況下的工資支付按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
(一)甲乙雙方按照國家和省、市有關(guān)規(guī)定,參加社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
(二)乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方應(yīng)按國家和省、市的有關(guān)規(guī)定給予乙方享受醫(yī)療期和醫(yī)療期待遇。
六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。
(一)甲方按國家和省、市有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定,提供符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。
(二)甲方按國家和省、市有關(guān)規(guī)定,做好女員工和未成年工的特殊勞動(dòng)保護(hù)工作。
(三)乙方從事作業(yè),可能產(chǎn)生職業(yè)危害,甲方應(yīng)采取防護(hù)措施,并每年組織乙方健康檢查1次。
(四)乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè);對(duì)甲方危害生命安全和身體健康的行為,乙方有權(quán)要求改正或向有關(guān)部門舉報(bào)。
七、規(guī)章制度。
(一)甲方依法制定的規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)告知乙方。
(二)乙方應(yīng)遵守國家和省、市有關(guān)法律法規(guī)和甲方依法制定的規(guī)章制度,按時(shí)完成工作任務(wù),提高職業(yè)技能,遵守安全操作規(guī)程和職業(yè)道德。
(三)乙方自覺遵守國家和省、市計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)定。
八、合同變更。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更合同。變更合同應(yīng)采用書面形式。變更后的合同文本雙方各執(zhí)一份。
九、合同解除和終止。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除合同。
(二)乙方提前三十日以書面形式通知甲方,可以解除勞動(dòng)合同;乙方試用期內(nèi)提前三日通知甲方,可以解除勞動(dòng)合同。
(三)甲方有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除勞動(dòng)合同:
1、未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;。
2、未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;。
3、未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;。
4、甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;。
6、甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利,致使勞動(dòng)合同無效的;。
7、甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,致使勞動(dòng)合同無效的;。
8、法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。
(四)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的,或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告知甲方。
(五)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同:
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;。
3、嚴(yán)重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;。
6、被依法追究刑事責(zé)任的。
(六)有下列情形之一的,甲方提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
(七)有下列情形之一,甲方需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占甲方職工總數(shù)百分之十以上的,甲方應(yīng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說明情況,在聽取工會(huì)或者職工的意見,并將裁減人員方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后,可以裁減人員:
1、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;。
2、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;。
3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;。
4、其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行的。
(八)有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:
2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;。
3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
4、甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
5、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;。
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
十、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(一)符合下列情形之一的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
2、乙方依據(jù)本合同第九條第(三)項(xiàng)、第(四)項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;。
3、甲方依據(jù)本合同第九條第(六)項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;。
4、甲方依照本合同第九條第(七)項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的;。
6、依據(jù)本合同第九條第(八)項(xiàng)第4目、第5目規(guī)定終止勞動(dòng)合同的;。
7、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)甲乙雙方解除或終止本合同的,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)陌l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按《勞動(dòng)合同法》和國家和省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方依法應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,?yīng)在乙方辦結(jié)工作交接時(shí)支付。
十一、合同解除和終止手續(xù)。
甲乙雙方解除和終止本合同的,乙方應(yīng)按雙方約定,辦理工作交接等手續(xù)。甲方應(yīng)依法向乙方出具書面證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
十二、爭(zhēng)議處理。
甲乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的,應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向本單位工會(huì)尋求解決或向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決無異議的,雙方必須履行;對(duì)仲裁裁決不服的,可以向人民法院起訴。十三、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):。
十四、其它。
(一)本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定有抵觸的,按現(xiàn)行法律法規(guī)執(zhí)行。
(二)本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無效。
(三)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(蓋章)乙方:(簽名)。
法定代表人:(簽名)。
(主要負(fù)責(zé)人)。
電話銷售員工合同篇七
1.車輛品牌:_______;型號(hào):____________;顏色:____________;價(jià)格:____________。
2.交付方式;交貨地點(diǎn):____________;交貨時(shí)間:_______。
3.付款;支付方式:____________;付款時(shí)間:____________。
4.質(zhì)量保證。
4.1賣方出售給買方的車輛質(zhì)量必須符合中國頒布的車輛質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)動(dòng)車安全運(yùn)行技術(shù)條件。國家對(duì)今后車輛修理更換有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。
4.2賣方出售給買方的車輛必須是《國家車輛、民用改裝車輛和摩托車制造商及產(chǎn)品目錄》中記錄的車輛。
4.3賣方向買方出售車輛時(shí),應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地介紹所出售車輛的基本情況。
4.4賣方必須向買方提供:。
(2)(國產(chǎn)汽車)車輛證明、(進(jìn)口汽車)海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單;
(3)保修卡或保修手冊(cè);
(4)說明書;
(5)車載工具和備胎;
(6)_________。
5.移交。
買車時(shí),買方應(yīng)仔細(xì)檢查賣方提供的車輛證明和手續(xù)是否齊全。購車時(shí),買方應(yīng)仔細(xì)檢查并確認(rèn)所購車輛的功能和外觀。
車輛購買后,賣方負(fù)責(zé)與制造商的維修站聯(lián)系解決問題。
車輛出售前,因流通過程中的質(zhì)量問題,出賣人未向買受人出示的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。如因買方使用、儲(chǔ)存或維護(hù)不當(dāng)造成問題,由買方負(fù)責(zé)。
6.違約責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。
7.糾紛調(diào)解。
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決;也可以提交仲裁委員會(huì)仲裁。
8.合同文本。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
買方(簽名):_______________。
日期:_______
電話銷售員工合同篇八
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和實(shí)際情況,本著自愿平。
一、乙方(在合同期內(nèi))的工資待遇:
1、基本工資加補(bǔ)助元/月;(含基本工資,車輛。
2、享受正常的公司福利待遇;。
3、出差住宿每天報(bào)銷元,(按實(shí)際花費(fèi)算,超。
4、長途車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。(出差住宿必須提前向領(lǐng)導(dǎo)。
5、如需請(qǐng)客戶吃飯,由乙方自己負(fù)擔(dān)。
6、乙方每月工資,次月5日前發(fā)放,若工資發(fā)放。
二、銷售指標(biāo):
年銷售指標(biāo)為50臺(tái),實(shí)行上不封頂,超指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
三、業(yè)績提成及超指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì):
1、年銷售指標(biāo)必保完成臺(tái),完成后按銷售凈利。
2、超指標(biāo)(臺(tái)以上)部分按銷售凈利潤(含安。
3、由公司聯(lián)系并指派的定位銷售業(yè)務(wù),做成后按。
4、業(yè)務(wù)洽談后,受售方需前去工廠考察的,需形。
四、提成兌現(xiàn)及責(zé)任:
1、乙方提成兌現(xiàn)要按受售方匯款到公司賬面時(shí)為準(zhǔn),按比例計(jì)算兌現(xiàn)給乙方,隨到隨結(jié);。
2、乙方負(fù)責(zé)跟蹤、執(zhí)行已簽銷售合同的履行,負(fù)責(zé)按合同約定的應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)欠款部分負(fù)責(zé)催要,直至合同履行完畢;如公司領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下,給予甲方墊付款項(xiàng)。提成按墊付比例正常兌現(xiàn)給乙方。
3、甲乙雙方自簽訂銷售合同之日起,在8個(gè)月內(nèi)沒有業(yè)績的,從第九個(gè)月開始公司停止執(zhí)行本合同第一款所規(guī)定的工資待遇,經(jīng)公司批準(zhǔn)后可按照第一款規(guī)定的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)借給乙方,屬借款方式。待乙方完成業(yè)務(wù)指標(biāo)后有甲方從提成獎(jiǎng)勵(lì)款中予以扣除。
4、銷售業(yè)務(wù)必須在公司的統(tǒng)一管理指導(dǎo)之下,最終以公司確定的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),非公司認(rèn)可同意的一切業(yè)務(wù)均屬個(gè)人行為。
5、如因安裝或維保原因,導(dǎo)致合同沒有按照規(guī)定付款的,甲方應(yīng)正常付給乙方余下所有提成。
五、相關(guān)約定責(zé)任:
3、在本合同執(zhí)行過程中,除合同條款明確了的事項(xiàng)以外的一切責(zé)任本公司概不負(fù)責(zé);。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
七、本合同未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商另定。
八、本合同自簽訂之日起生效。
本合同有效期為年月日至年月日。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
電話銷售員工合同篇九
又到了年末,又要開始寫稿子總結(jié)了。下面是本站小編為大家整理的“電話銷售員工作總結(jié)”,歡迎參閱。內(nèi)容僅供參考,想了解更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
電話銷售員工作總結(jié)【一】
加入xxx公司已兩個(gè)多月,但對(duì)于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過反省和思考,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也做一些總結(jié),如何做好自己爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20xx年xx月xx日,我開始加入到xx,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到xxx、投訴處理。在這里,我看到了希望,因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作,我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主動(dòng)性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面,我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還有很大的距離。同時(shí),英語理論知識(shí)水平、工作壓力承受能以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、下月計(jì)劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,12月會(huì)是我在usfine實(shí)現(xiàn)蛻變的一月。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問題等。面對(duì)這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
(三)多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)。
英文客服崗位,工作時(shí)間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能強(qiáng),待人真誠。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會(huì)磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際。
電話銷售員工作總結(jié)【二】
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一、半年來工作完成情況
半年來,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與(2018年銷售工作總結(jié))產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果2018電話銷售員工作總結(jié)2018電話銷售員工作總結(jié)。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的'結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1.呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
2.呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3.有的僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
4.團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
1.加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3.積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4.進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
以上是我半年來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
謝謝大家!
電話銷售員工作總結(jié)【三】
三個(gè)多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,下面將以前的工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
一年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)明年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
以上便是個(gè)人電話銷售工作總結(jié),可以參考下!
電話銷售員工合同篇十
甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)需要聘用乙方為店面銷售人員,經(jīng)協(xié)商,就雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下:
1,乙方的工作為店面銷售。
2,甲方為乙方提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
2,合同期限為一年,試用期個(gè)月,試用期間工資,期滿后的工資待遇為底薪500+提成(銷售額的10%)+每月50元全勤獎(jiǎng)。合同到期后雙方均同意續(xù)簽的另行簽訂合同。
3,因銷售人員流動(dòng)性較強(qiáng),為保持人員的穩(wěn)定,保障甲方的正常營業(yè)不受影響,每月銷售提成推遲一個(gè)月發(fā)放,合同到期時(shí)的一個(gè)月與底薪一起發(fā)放,如在合同期內(nèi)乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發(fā)放。
4,甲方制定的管理制度乙方需嚴(yán)格遵守,如乙方違反甲方管理制度或因?yàn)橐曳阶陨砬闆r的變化不適宜繼續(xù)履行本合同的,則甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。
5,如雙方欲提前解除合同,應(yīng)至少提前一月通知對(duì)方。
6,未盡事宜雙方另行協(xié)商。
7,本合同雙方簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
電話銷售員工合同篇十一
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方平等自愿、協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款。
合同期限自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。
1.乙方同意根據(jù)甲方生產(chǎn)(工作)需要,從事工作,甲乙雙方可另行約定崗位具體職責(zé)和要求。
2.乙方的工作地點(diǎn):甲方公司所在地。在合同有效期內(nèi),甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等,在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1.乙方實(shí)行的工作制為____________。
2.甲方應(yīng)排照國家和地方有關(guān)規(guī)定,合理安排乙方的工作和休息時(shí)間。
3.甲方在遵守有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下,可以根據(jù)工作需要安排乙方加班,乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一安排。
甲方每月以貨幣或轉(zhuǎn)賬形式支付乙方工資,月工資(含其他費(fèi)用)____________元人民幣;銷售人員基本工資+銷售提成:基本工資人民幣+銷售提成。于次月15日前發(fā)放。銷售提成辦法:。
1.甲乙雙方應(yīng)按照國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
2.乙方原來已購買養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn),應(yīng)乙方要求甲方不再為乙方購買養(yǎng)老、醫(yī)療等保險(xiǎn),而將應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用并入工資一并發(fā)放,由乙方按原渠道自行購買。
1.甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度。雙方嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過程中的事故發(fā)生,減少職業(yè)危害。
2.甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位需要及有關(guān)勞動(dòng)安全規(guī)定為乙方配置和完善必要的.安全防護(hù)措施。
1.甲方依法制定單位規(guī)章制度,并通過有效方式及時(shí)告知乙方。
2.乙方服從甲方工作管理,并嚴(yán)格遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。
1.甲乙雙方變更、解除、終止勞動(dòng)合同依照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2.雙方若有一方要求解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知另一方,甲方應(yīng)在滿30日前出具解除勞動(dòng)合同證明,在此期間乙方應(yīng)堅(jiān)守崗位。
1.甲乙雙方因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成或不愿協(xié)商的,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
2.甲乙雙方另行約定的專項(xiàng)協(xié)議、勞動(dòng)合同變更協(xié)議和甲方規(guī)章制度均作為本合同的附件,與本合同具有同等效力。
3.本合同未盡事宜,按國家和當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
電話銷售員工合同篇十二
一年以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學(xué)到了很多東西,工作總結(jié)如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的.感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
20xx年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)2020年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
電話銷售員工合同篇十三
法定代表人:__________家庭住址:__________。
公司地址:__________居民身份證號(hào)碼:__________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商,乙方為甲方合同制職工,并訂立本合同。
一、勞動(dòng)合同期限。
本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。
合同期從__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。其中試用期期從__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
二、工作內(nèi)容。
(二)乙方的工作任務(wù)(量化)和考核辦法:按公司規(guī)定執(zhí)行;
(三)乙方的崗位職責(zé):詳見崗位說明書;
(四)在本合同有效期內(nèi),如果乙方業(yè)績、考勤、開展業(yè)務(wù)行為不符合甲方關(guān)于業(yè)務(wù)人員考核和聘任的有關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)依據(jù)甲方的有關(guān)制度及本合同約定,調(diào)整乙方工作崗位、薪酬待遇和依法解除本合同。
三、工作時(shí)間。
(一)雙方同意按工時(shí)制度執(zhí)行:
1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。乙方每天工作不超過8小時(shí),每周工作不超過40小時(shí)。甲方由于工作需要,經(jīng)與工會(huì)或者乙方協(xié)商后可以延長工作時(shí)間,一般每日不得超過1小時(shí),因特殊原因需要延長工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí),每月不得超過36小時(shí)。
2、綜合計(jì)算工時(shí)制。應(yīng)事先取得勞動(dòng)行政部門特殊工時(shí)制度的行政許可決定。平均每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不得超過40小時(shí)。
3、不定時(shí)計(jì)算工時(shí)制。應(yīng)事先取得勞動(dòng)行政部門特殊工時(shí)制度的行政許可決定。工作時(shí)間和休息休假自行安排。
(二)甲方延長乙方工作時(shí)間的,應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班費(fèi)。但是,因銷售系列員工崗位的特點(diǎn),乙方自愿在節(jié)假日等工作時(shí)間之外進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶資料整理等工作,未經(jīng)甲方確認(rèn)加班的,甲方不支付加班費(fèi)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)乙方試用期月工資包括基本工資和其他績效報(bào)酬,其中月基本工資為__________元,其他報(bào)酬及考核詳見甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度。
(二)工資發(fā)放日為每月15日,甲方不得無故拖欠。如遇節(jié)假日或休息日,則調(diào)整到相近的工作日支付。
(四)甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資,乙方在60天內(nèi)未提出異議的,視為同意。
五、勞動(dòng)合同變更、解除、終止的條件。
(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或解除本合同。
(二)乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的';
7、被依法追究刑事責(zé)任的;
8、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(三)甲乙雙方解除或者終止本合同時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)向甲方指定的個(gè)人交接工作,歸還其占有的甲方辦公用品、文件、設(shè)備等資產(chǎn),向甲方完全移交載有甲方重要信息的任何載體,與甲方清理雙方之間的債權(quán)債務(wù),辦理離職手續(xù)及其他未了結(jié)事項(xiàng)。
六、賠償與違約責(zé)任。
(一)甲乙雙方解除本合同時(shí),甲方按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)乙方違反國家有關(guān)規(guī)定或者本合同約定解除本合同,對(duì)甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方下列損失:
1、甲方招收錄用乙方所支出的費(fèi)用;
2、乙方在職期間(含轉(zhuǎn)崗),由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),當(dāng)乙方在甲方未滿約定服務(wù)年限解除本合同時(shí),甲方可以按照實(shí)際支付的培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資)計(jì)收賠償金,其標(biāo)準(zhǔn)為每服務(wù)一年遞減實(shí)際支付的培訓(xùn)費(fèi)總額的80%。雙方若另有培訓(xùn)協(xié)議約定的,按照培訓(xùn)協(xié)議辦理。
3、對(duì)甲方經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
4、其他乙方應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M(fèi)用。
(三)乙方尚未與甲方解除本合同,又與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)由于甲乙任何一方的過錯(cuò)造成本合同不能履行或者不能完全履行的,由有過錯(cuò)的一方承擔(dān)法律責(zé)任;如屬雙方過錯(cuò),根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分別承擔(dān)各自的法律責(zé)任。
(五)甲乙任何一方違反本合同,給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)后果和責(zé)任大小,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。
七、甲方可以根據(jù)乙方工作崗位的具體情況,與乙方訂立保密與競(jìng)業(yè)限制條款。
八、雙方需要約定的其他事項(xiàng):
九、甲方依法制定的企業(yè)規(guī)章制度,包括但不限于員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、培訓(xùn)協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、安全準(zhǔn)則、薪酬制度、考核制度、考勤制度等公司相關(guān)管理辦法,均屬本合同的主要附件。
十、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________乙方(簽名):__________。
代表(簽名):__________。
日期:__________日期:__________
電話銷售員工合同篇十四
甲方_________因工作(出產(chǎn))須要(或根據(jù)乙方_________的個(gè)人申請(qǐng)),贊成乙方加入_________培訓(xùn)。現(xiàn)依據(jù)勞動(dòng)法及本單位的有關(guān)劃定,經(jīng)雙方協(xié)商,一致批準(zhǔn):
一、參加培訓(xùn)的時(shí)間。
從_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。
二、培訓(xùn)情勢(shì)。
全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)/半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)/非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)費(fèi)支付。
培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)_________元。由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)_________%,人民幣_(tái)________元;由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)_________%,國民幣_(tái)________元。培訓(xùn)所需的交通費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
四、乙方在培訓(xùn)期間的,其基礎(chǔ)工資發(fā)_________%或不計(jì)發(fā);崗位工資發(fā)_________%或不計(jì)發(fā);其他工資獎(jiǎng)金補(bǔ)助發(fā)_________%或不計(jì)發(fā)。
五、乙方通過培訓(xùn)后,未獲得及格成就者,培訓(xùn)用度全體由乙方承當(dāng)。
六、由甲方供給經(jīng)費(fèi),時(shí)光的培訓(xùn),乙方必需為甲方持續(xù)服務(wù)_________年。
七、乙方違背勞動(dòng)合同或提前解除勞動(dòng)合同,以及培訓(xùn)后為甲方的'服務(wù)年限不滿,乙方需賠償甲方,抵償金包含:由甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi),脫產(chǎn)期間發(fā)的工資獎(jiǎng)金。
八、其余商定:_________.
九、本合統(tǒng)一式兩份,雙方各持一份,存在等同法律效率,本合同由雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________。
負(fù)責(zé)人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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