一個好的計劃可以幫助我們減少工作和生活上的壓力。要制定一個較為完美的計劃,我們首先需要明確自己的目標是什么。計劃的實施需要有動力和激勵,以下是一些關于激勵和自我管理的方法和建議。
策劃部門年度工作計劃篇一
策劃部是策劃宣傳機構,根據(jù)市場需求,負責重大選題和營銷方式的策劃,以及書刊銷售宣傳。本文是本站小編整理的策劃部。
僅供參考。
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—20xx年度工作開展的總安排如下:
主要負責:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨?。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整):
部長()職責:
1、負責策劃下學期總的活動。
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨浮?/p>
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
副部長()職責:
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長():
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
為更好地體現(xiàn)活動策劃部風采,使本部會員都有份參與到每次活動中來,特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進行改善。
一、部內(nèi)制度。
為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀,我部決定實行以下制度:
1.干事、會員記分制(細則后詳)。
2.小組制度。
將會員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應的加分(加分細則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構,又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3.紀錄監(jiān)察制度。
(1)實行部內(nèi)積分制,年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員,細則后詳。
(2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動,每小組成員出勤情況,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導致會員缺席,則對小組長扣分。
二、部內(nèi)活動。
1.10.28干事納新(6-8人)。
2.10.30部內(nèi)會員見面會禮儀小組、文藝小組報名。
3.11.04選拔禮儀小組、文藝小組成員。
4.每兩周部內(nèi)舉辦“會員風采大展”活動,內(nèi)容大致。
第一環(huán)節(jié)會員多元化多形式展示自己。
第二環(huán)節(jié)以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽兩輪下來,根據(jù)相應排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。
會員風采大展初定時間11.13、11.27、12.11。
5.11.19--—11.21繼續(xù)開展“瓶換花”活動。
6.11.28、29希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動——“衛(wèi)生進社區(qū),服務你我他”義診活動,以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識,同時用“會員風采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務。
7.12.16—12.23年底最后一次活動面向全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務內(nèi)容為主線,力求不同于學校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。另與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。
以上便是我部20xx年度工作計劃,各活動期間穿插協(xié)會固定活動:血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓,走進敬老院、孤兒院等。
協(xié)會集體活動初步計劃。
除血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓,走進敬老院、孤兒院固定活動外,下附20xx年度(下)國際公益節(jié)日:
10月28日世界“男性健康日”
10月31日世界勤儉日。
11月9日消防宣傳日。
11月10日世界青年節(jié)。
11月14日世界糖尿病日。
11月17日國際大學生節(jié)。
11月第四個星期四感恩節(jié)。
12月1日世界艾滋病日。
12月3日世界殘疾人日。
12月5日國際志愿人員日。
12月10日世界*日。
12月11日世界防治哮喘日。
12月15日世界強化免疫日。
12月24日平安夜。
12月25日圣誕節(jié)。
可適當根據(jù)時間舉辦各樣活動,其中。
1、11月10日世界青年節(jié)、11月17日國際大學生節(jié)、12月5日國際志愿人員日舉辦相應活動,具體方案后定。
2、11月第四個星期四感恩節(jié)在校園舉辦“抱抱”活動,讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動,讓師生寫下要感恩的人或事。
3、12月1日世界艾滋病日以宣傳、簽名方式。
4、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾人的社會現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等??梢钥吹轿倚S泻芏嗌眢w行動不方便的同學,身邊的同學看到了,每個人對待的態(tài)度都不同,怎樣才能優(yōu)化校園這種情況?力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。
從企劃部組建到現(xiàn)在,在公司領導的支持和指導下,也算是有條不紊的運作著。當中,雖然有經(jīng)過市場部的轉(zhuǎn)型和職責的延伸,但本質(zhì)工作并沒有變化,主要職責還是負責協(xié)助公司總經(jīng)理進行中遠行的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設、產(chǎn)品策劃、品牌推廣和網(wǎng)絡傳播的實施,現(xiàn)就企劃部在20xx年度的工作計劃進行發(fā)布:
一、企業(yè)文化。
1、期刊。
這是每個月必須完成的企業(yè)文化建議的一個重點項目,在今后的期刊實施中,與行政部全力協(xié)作,把各部門的期刊投稿正式納入績效考核中,同時也把各辦事處參與期刊建議的投稿要求也納入行政部的績效考核中,規(guī)定各部門、辦事處必須每個月投稿一篇,由部門主管在每個月20號前通過郵箱、oa或其它網(wǎng)絡通訊工具傳送到企劃部文化專員處進行匯總,并由期刊的主編、總經(jīng)理秘書、兼職顧問(魏婷)進行審核。在25號前完成期刊電子圖稿的制作,并由總顧問查閱,然后安排印刷制作。
在發(fā)放的方式上,進行投遞改進。各辦事處一律嚴格按商務部規(guī)定的發(fā)放數(shù)量,進行快遞發(fā)放。各事業(yè)單位、代理商、客戶、供應商和客戶等對象,采用郵件投遞方式,節(jié)約成本,并由文化傳員進行不定期的隨機跟蹤交流。期刊的刊號申請內(nèi)容已完成,欠缺黨支部的公章,虞工回復10月底前可以拿到黨公章。
2、公司文化宣傳。
a、
黑板報。
每個月定期更換黑板報,主題以企業(yè)文化的傳宣為主。逢特別的節(jié)假日,則突擊性發(fā)布黑板報內(nèi)容。此任務由文化專員在每個月25日進行定期更新。
b、車間規(guī)劃。
車間7s標語內(nèi)容,結(jié)合公司的文化理念,進行標語式的制作;在車間通過上,參考高工的設計建議,已對部分管理人員和車間員工面帶笑臉的肖像進行照片拍照,圖片正在處理中,10月15前完成效果圖設計。以低成本的鋁合金包邊,結(jié)合pvc的底板,表面做寫真噴繪,利于更換。
c、各部門文化建設。
各部門的文化看板,可利用高工要求設計的暖通車間人員看板為模版,設計直接以pvc底板、塑料邊條包邊的材質(zhì)進行制作。模版的完成時間在10月12日前。
3、黨團工委文化建設。
a、黨團工委組織的活動策劃。
積極參與黨團工委的組織活動中,在11月份中旬安排爬玉環(huán)榴島最高峰---田螺山,位于古城鄉(xiāng)區(qū)域。除了陶冶情操,團結(jié)員工的凝聚力外,讓更多的員工感受到玉環(huán)本土的文化氣息和人文精神。
b、黨團建設中企業(yè)文化的形象宣傳。
配合沃爾達黨支部進行企業(yè)文化的宣傳和形象工作的設計,對沃爾達的黨員、預備黨員、入黨積極份子進行統(tǒng)一的形象拍照,并制作黨員形象牌,置入黨員活動中心,并制定相關的黨員活動。
規(guī)章制度。
完成時間11月11日。
4、公司形象建設。
a、廠區(qū)文化墻的形象噴繪。
對于沃爾達廠區(qū)內(nèi)的文化墻的噴繪及海報形象進行更換,替換陳舊的7s為主題的形象海報,置換以公司文化理念為主題的噴繪海報。完成時間10月25日。
b、辦公大樓一樓會議室的改進設計。
辦公大樓一樓會議室的照片已拍攝,尺寸也量過。按照實際的一比一效果進行三維模型的建立和渲染,改進為多功能展示廳,兼顧榮譽廳、產(chǎn)品展示廳及會議廳的功能??蚣苣P驼诶L制,完成時間預定在10月30日。
c、工作服、制服的設計制作。
工作服的樣式參考上次完成的設計效果圖,與采購部協(xié)調(diào),進行人員的定作。車間人員制作工作服(廠服),辦公樓行政人員著統(tǒng)一制服。由采購部牽頭定做。完成時間2112前1月1日前。
5、文化活動籌備及實施。
配合行政部(總經(jīng)理秘書)進行元旦文藝節(jié)目演出策劃實施,節(jié)目篩選、主持人選定、場地布置,名單表制作、主持手冊制作、排練確認、攝影跟蹤等,在12月20日前進行排練,保證1月1日元旦演出成功舉辦。
二、產(chǎn)品策劃。
1、細化vi形象。
a、名片設計:內(nèi)銷名片今年以來,已經(jīng)過三種風格的改進,從鮑大鵬建議的藍底白字風格、對折式肖像名片、置放產(chǎn)品項目的名片,今后將設計成大氣、國際化路線的簡潔風格,與各辦事處進行交流,設計適合我們公司的有品牌氣息的名片。完成時間10月15日。
c、產(chǎn)品包裝的完善:對包裝進行改進和完善,涉及到嘜頭、產(chǎn)品。
說明書。
合格證等,在接受市場的反饋后,進行及時的改進。
d、手提袋制作:打樣已經(jīng)完成,安排制作周末要一周,10月15日完成3000個數(shù)量的制作。
2、細化產(chǎn)品賣點的分類宣傳手冊。
目前正在進行rr-p三折頁、常規(guī)閥門三折頁、產(chǎn)品技術手冊、單頁封套、產(chǎn)品宣傳冊等冊子的改進和完善,外銷樣本冊已進行打樣,營銷手冊已完成,需要細節(jié)修改。產(chǎn)品宣傳手冊的修改要10天左右,等全部設計完成,統(tǒng)一進打樣和印刷。完成后還將針對暖通類、樓宇自控類產(chǎn)品進行單獨的賣點式的冊子設計。
3、固化產(chǎn)品的輔助類設計。
對固化的產(chǎn)品進行銘牌設計、分集水器的宣傳板、溫控閥的宣傳板的單獨輔助設計。
三、品牌推廣。
1、戶外廣告發(fā)布。
一周內(nèi)完成漩門大道的燈柱上的戶外廣告發(fā)布、一個月內(nèi)在各辦事處立戶外廣告,比如天津。三個內(nèi)先后在四大辦事處都設置戶外廣告。與各辦事處溝通,完成時間三個月。
2、平面廣告的宣傳。
專業(yè)市場的平面廣告計劃,《暖通空調(diào)》、《供熱制冷》等雜志專刊的實施,并與各辦事處協(xié)調(diào),三個月內(nèi),必須完成2-3個刊物雜志的發(fā)布實施。
3、媒體關系建立。
與各大辦事處所在的城市,建立良好的媒體合作關系,便于開展推介會的工作需要與品牌宣傳的實施,如《齊魯晚報》的報社,武漢電視臺、報社等。
4、展會規(guī)劃與實施。
配合銷售部門,完成廣交會、東盟展會等國際性的展會平面相關的策劃及方案設計,并為明年的各展會實施準備工作。
5、產(chǎn)品推介會。
10月份的青島產(chǎn)品推介會、11月份的武漢產(chǎn)品推介會的工作實施與策劃。
6、相關渠道的建立。
加快青島、武漢、鄭州、唐山、濟南、煙臺等地浙江、臺州等商會、協(xié)會的入會事宜,目前已遞交青島商會的入會協(xié)議,鄭州與唐山的在聯(lián)系中,在11月份完成各城市的入會事宜。
四、網(wǎng)絡傳播。
1、優(yōu)化公司門戶網(wǎng)站。
完善公司的各各模塊,定期對門戶網(wǎng)站進行更新。及時有效的發(fā)布公司內(nèi)部新聞和行業(yè)資訊;對公司產(chǎn)品資料和圖片進行統(tǒng)一的管理,高效的完成各種公司內(nèi)部資料收集工作;強化oa功效,使各地分公司、辦事處更好地能在同一網(wǎng)絡平臺上高效辦公、及時溝通,大大節(jié)約辦公費用,加強行政執(zhí)行力。組織各地辦事處同時跟進,并借此功能積極開展網(wǎng)絡營銷。
2、利用網(wǎng)絡平臺進行宣傳管理。
目前在國內(nèi)最大的中文搜索引擎-百度作全面推廣和跟蹤,并持續(xù)在全球第一大搜索引擎google進行推廣,阿里巴巴國內(nèi)推廣和etw的推廣工作依然在接觸和談判中,免費搜索引擎登陸和免費網(wǎng)站信息發(fā)布力度要加大。
3、信息化建設。
利用搜索引擎提升網(wǎng)絡品牌,盡可能增加網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的數(shù)量;通過網(wǎng)站優(yōu)化設計提高網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果,增加網(wǎng)站在搜索引擎的可見度,獲得比競爭者更有利的地位等。
五、部門管理。
1、團隊建設和人才儲備。
做好本部門的人才儲備工作,合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序,同時做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作樂園。
2、工作環(huán)境和安全管理。
嚴格執(zhí)行公司工作規(guī)范、安全管理體系,做好部門自查、管理工作;嚴格做好樣本資料及技術保密工作,使各類。
合同。
檔案的管理做到準確齊全規(guī)范有效,達到公司相關文件要求。
策劃部門年度工作計劃篇二
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—06年度工作開展的總安排如下:
主要負責:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整):
部長()職責:
1、負責策劃下學期總的活動。
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
副部長()職責:
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長():
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部門年度工作計劃篇三
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—**年度工作開展的總安排如下:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨?。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
1、負責策劃下學期總的活動。
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨浮?/p>
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部門年度工作計劃篇四
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。xx年工作計劃如下:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導思想,繼續(xù)弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務中心建設,深入開展“蒙電服務進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現(xiàn)。
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3。54%,高壓10kv線損完成6。5%,低壓線損完成11。2%。
4、平均電價完成432。1元/kkwh。
5、當月電費月結(jié)月清,電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作。
(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務的完成。
一是建立電費回收例會制度,根據(jù)實際情況制定相應措施,防患于未然,及時化解風險;
四是加強抄表工作的管理,規(guī)范電費核算和電費的計劃管理。
策劃部門年度工作計劃篇五
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對15—16年度工作開展的總安排如下:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨?。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整):
1、負責策劃下學期總的活動。
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨浮?/p>
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部門年度工作計劃篇六
為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—06年度工作開展的總安排如下:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨?。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長(xx)職責:
1、負責策劃下學期總的活動。
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶?。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
副部長(xx)職責:
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。副部長(xx):
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部門年度工作計劃篇七
為更好地執(zhí)行本部門職能, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—06年度工作開展的總安排如下:
1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“”全國大學生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的`較成功,將其推廣到全校。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學?;蚶澲鄳刂贫ㄖ贫ǚ桨?。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調(diào)整):
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學院特點作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部門年度工作計劃篇八
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院全盤職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有用地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、柿場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的尤勢、劣勢、機會與威協(xié)進行,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院靈導的經(jīng)營管理決策提供依劇,做好醫(yī)院靈導的參謀和助手。
2、柿場拓展:捅過拜坊客戶、柿場調(diào)研等多種形式積極拓展柿場,增多醫(yī)院客戶量,題高客戶忠誠度。捅過引進先進的醫(yī)療技術、設備和貲金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它有關項目的合作,題高醫(yī)院柿場沾有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷題高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立要點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加鏹大客戶的營銷關系管理,題高與大客戶的關系層級,變成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完膳、全體、高品質(zhì)的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)師和護土行使數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,變成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,肖滅服務盲點,題高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿義度。
5、科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,梭短客戶等候時間等。
6、服務培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合有關業(yè)務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,題高全員營銷水泙。
根劇以上職能定位,將制定策劃部工作職責范圍和有關制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有用的整合,以題高營銷效果。我們要采取有用措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷題高醫(yī)院知名度的同時來題高醫(yī)院的美昱度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的相關工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與相關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的連系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡只怕多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫(yī)院增多經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦相關培訓、學術交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院"明確尤勢項目,打造品牌科室"的思路,做好醫(yī)院品牌科室、要點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專頁。
5、引導專家認識括大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊蜜配合,增多我院專家在各種公開場合的露面機會,盡也許創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專頁委員,本專頁學術刊物的編委,或社區(qū)相關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展"健康培育促進行動",有針對性地開發(fā)一批健康培育課程,并和宣傳我院特色與尤勢有機地結(jié)合起來。由策劃部負責課程連系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷括大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)師―確定課程名稱―制作課件―確定課程,建立健康課程菜單―營銷科和保健科向客戶推薦―舉辦講座。
策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜藉,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全體調(diào)查了解的基礎上,要寫出調(diào)查報告呈交院靈導,并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四李度做出總結(jié)報告。
醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院行使信息技術,并捅過充分的交流與溝通,獲取、保持和增多可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P系管理捅過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專頁技術進行有用整合,最后可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率満足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地題高客戶滿義度及忠誠度,挽回失佉的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并緊緊地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指捅過搜藉和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,鑿鑿掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
策劃部門年度工作計劃篇九
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎,為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:
一、內(nèi)部計劃:
(一)納新:
給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務同學。
(二)培訓:
為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓。培訓后,每個人寫份心得可帶意見。
(三)溝通交流:
團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。
(四)總結(jié):
每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
二、外部計劃。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
策劃部門年度工作計劃篇十
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎,為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:
內(nèi)部計劃。
一、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務同學。(要求:思維敏捷,工作有責任心)。
二、培訓:為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓。培訓后,每個人寫份心得可帶意見。
三、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。
四、總結(jié):每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
感恩節(jié):感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
一、認真完成本職工作。
主要職能:
1.負責學生會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔,
2.負責起草制定學生會的有關文件。
3.負責掌握各系學生會的活動資料。
4.負責“優(yōu)秀學生會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負責各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的校園活動。
首屆網(wǎng)絡出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動,秘書處組織開展了這項活動。活動主要知道思想為“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義、社會意義及跨時代的歷史意義)。提高大學生網(wǎng)絡素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡觀念,秘書處工作計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個工師大學生對網(wǎng)絡印有一個新的認識,從而樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
三、工作要求:
(一)。
1、工作時要認真仔細,在速度的`同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務,提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)。
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、立良好的工作形象。
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面:
一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
以上是我部本學期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美。
策劃部門年度工作計劃篇十一
團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的發(fā)展基礎,為了確保使者團能做好自我工作,更具特色的開展活動,我們策劃部作出如下工作計劃:
1、納新:給使者注入新鮮空氣,讓我們的團體更活躍,更具創(chuàng)造力,并且能夠更好的協(xié)助老師服務同學。(要求:思維敏捷,工作有責任心)。
2、培訓:為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而特此培訓。培訓后,每個人寫份心得可帶意見。
3、溝通交流:團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活,給大家一個溝通交流的平臺。
4、總結(jié):每次策劃、活動結(jié)束后都要寫份總結(jié)。
總結(jié)大會上每個人都要做份總結(jié),總結(jié)在進入使者團的這段時間里的心得,和對以后的發(fā)展方向做出展望。
元旦節(jié):元旦節(jié)是我們使者團的主打品牌活動,每年都很精彩,每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動,所以,策劃部每人都要寫一份策劃書,然后通過討論確定最終方案。
策劃部門年度工作計劃篇十二
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領導的參謀和助手。
2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。
5、科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6、服務培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術刊物的編委,政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生—確定課程名稱—制作。
課件。
—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術.
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎上,要寫出。
調(diào)查報告。
呈交院領導,并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群。客戶關系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應有的作用。
醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:
1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領導的參謀和助手。
2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿意度。
5科室指導:經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
6服務培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。
二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:
1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認識醫(yī)院。
2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術刊物的編委,政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術.
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎上,要寫出調(diào)查報告呈交院領導,并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
四、加強客戶關系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構,并合理的進行崗位設置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關人員進行必要的指導性的培訓。
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎,品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
策劃部門年度工作計劃篇十三
雖說經(jīng)過了半年多的工作學習,積累了一定的經(jīng)驗,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下自己在的工作計劃中應該從以下幾點努力提高自己,爭取讓自己早日成為職業(yè)化的人才!
1、加強邏輯思維能力訓練,提升自身邏輯思維能力。爭取把工作理性化、清晰化,分清問題主次和輕重緩急;事情多了,就一定要有詳、實而主次、分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以、緩緩、加班完成,希望在來年的計劃多考慮一這些問題。
2、改善工作方式,靈活工作。在項目的策劃以及執(zhí)行過程中,充分利用現(xiàn)有資源,取得相關部門的支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪、些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提、供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
3、努力學習活動現(xiàn)場經(jīng)驗,特別是突發(fā)事件的應變能力。今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目策劃到執(zhí)行有認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
4、做事果斷,積極主動。如果工作更積極主動一些,更雷厲風行、一些,、會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實、有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。
5、把握一切,多思考和實踐。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
文藝部,又有稱文娛部,一般指高校學生會中的一個常設職能部門,以提高同學們藝術修養(yǎng)、營造良好的校園文化氛圍為目的,開展各種同學們喜聞樂見的娛樂的活動。了解反饋廣大同學在生活樂趣方面的意見和要求,提高同學們的校園生活質(zhì)量和豐富同學們的業(yè)余生活的部門。
一、做好納新工作。
本學期伊始文藝部就舉行招新活動,教育系將積極配合為文藝部吸納優(yōu)秀人才,補充新鮮血液。我們將認真考核,慎重選拔一些能夠承擔團內(nèi)文娛活動的同學,讓真正有能力的同學加入文藝部,為文藝部今后的發(fā)展打下良好的基礎。
我們文藝部沒有什么實質(zhì)性的活動,但是會配合團內(nèi)其他部門做好工作。
三、做好招牌活動。
我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動,希望把我們的這個活動做好,繼續(xù)做下去,在期末復習中舒緩一下緊張的學習氣氛,拉進團員之間的距離。
四、培養(yǎng)新干事。
文藝活動吸引了同學多方位的注意,為了順利開展這學期工作,文藝部將大力培養(yǎng)新干事能力,為使者團的更好的發(fā)展奠定基礎。
五、計劃活動。
文藝部計劃在十二月份舉行一次全校的聯(lián)歡活動,聯(lián)合各個學院,進一步提高我們使者團在學校中的影響力,具體事宜將做出詳細計劃并實施。
策劃部門年度工作計劃篇十四
對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應收盡收,資產(chǎn)增值能力提升。截止到____年10月底,累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,繳納稅金86.44萬元。
公司積極采取各種融資方式,對接金融機構,融集資金。以二中為融資主體貸款9000萬元,棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元,以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔保方式,為縣廣播電臺提供擔保貸款1700萬元,為人民醫(yī)院提供擔保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。
1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20_年9月正式開工建設,今年8月31日順利完成交房,該樓盤已實現(xiàn)預售收入3.13億元,上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米,目前已經(jīng)基本完工。現(xiàn)住宅全部售完,東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。
2、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設項目于20_年9月1日正式動工,今年9月低已全部封頂,后續(xù)綠化、市政設計工作正在緊張有序的進行。該小區(qū)設計戶數(shù)1088戶,并配有20_0平米的四層商業(yè)大賣場,有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境。
4、總投資9億元的`天興·翰林苑小區(qū),占地面積116畝,位于縣城新區(qū)長征路南側(cè)、工業(yè)二路西側(cè),屬省教育廳、省計生委等單位的團購房項目,擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設,當前已經(jīng)完成場地平整,樁基工程正在積極緊張的進行中,預計____年5月底完成地下室工程。
5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日開始試生產(chǎn),到目前為止,實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,銷售收入6784萬元,稅金416萬元。由于資金壓力過大、經(jīng)營管理不善等方面原因,企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn),為使國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)縣政府批準同意(新府辦【____】33號文件),按照國有資產(chǎn)處置相關要求今年8月份在省產(chǎn)權交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關事宜。
6、按照縣政府的要求,我公司作為縣通道五化項目(320國道市政未完工的房屋、____集鎮(zhèn)關帝路和萬壽路、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦,積極進行項目建設的相關工作,目前已經(jīng)基本完工。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標手續(xù)。
7、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設項目分兩期建設,其中二期57棟,100余套,三期35棟70套,目前二期項目已動工建設45棟,該項目將于11月上旬完成施工、監(jiān)理招標手續(xù)。
9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設項目前期工作已經(jīng)完成,項目施工全面啟動,目前正處在設計階段。
10、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目,今年5月份,公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,深入到拆遷一線,不辭辛苦,加班加點,及時分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,圓滿完成了拆遷工作任務。
11、其他工作順利完成:長堎法庭辦公樓維修項目,該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。
(四)著力抓制度建設,企業(yè)面貌煥發(fā)新生機。
1、結(jié)合公司實際,創(chuàng)新內(nèi)部管理,切實推進項目建設管理、財務管理、績效考核管理等一套制度建設,以科學的制度管理公司,管理員工,逐步形成一個高效、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式。
2、縮短會議時間,提高工作效率。每兩周召開一次中層以上會議,共同商討解決工作中遇到的重點、難點,并形成會議紀要下發(fā)執(zhí)行,確保在建項目順利推進及各項工作目標順利完成。
3、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德、能、勤、紀進行考核,考核結(jié)果將作為薪酬分配、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。
4、積極鼓勵員工參加學習和培訓,提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案,規(guī)范和完善員工的個人檔案信息,以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務交流中心,有效的規(guī)范檔案的管理。
5、根據(jù)公司工作需要,采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證。
一年來,通過全體員工上下一心的努力,較好的完成了年初制定的工作和任務。但同縣委縣政府的要求相比,我們還存在著一些差距,主要體現(xiàn)在:做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,產(chǎn)業(yè)結(jié)構不優(yōu)等等。對此,我們將高度重視,認真研究,采取有力措施,切實加以解決。
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