銷售方面的年終總結(jié)（精選23篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足，進而制定更好的目標和計劃。在寫總結(jié)時要有自信和積極心態(tài)，把握重點和難點，注重實用性和可操作性。這些總結(jié)范文包含了具體的案例和實踐經(jīng)驗，對于提升自己的總結(jié)能力很有幫助。

銷售方面的年終總結(jié)篇一

2004年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點：

1、市場網(wǎng)絡建設方面：

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。

2004年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭

其他

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有

安全

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對2004年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

3、重慶

其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場要求：

必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。

下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

能力強、但缺乏動力

銷售方面的年終總結(jié)篇二

很榮幸在這里代表餐飲部和__主題餐廳廚房班組與大家分享20__年的收獲與喜悅。下面，我從四個方面向大家匯報。

一、強化食品安全意識、成本控制意識和市場競爭意識，于試營業(yè)第一年扭虧為盈。

__餐廳自去年11月_日試營業(yè)以來，始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。在經(jīng)營中逐步摸索__餐廳消費群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合__餐廳的消費群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜，例如：針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：石鍋木耳白菜從3月開始銷售以來，月銷量屢居榜首。根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年九月份園區(qū)為我提供了學習中國意境菜的機會，使我受益匪淺，并且很快運用到__菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。__餐廳收入逐月攀升，銷售額從日均3千元到現(xiàn)在每天1—2萬元，最多突破了3萬元。人均消費從20元到提升到現(xiàn)在40元，并扭虧為盈。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。

一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定，流動性較大。特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，心得體會這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。為穩(wěn)定菜品質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務，我們采取了以下幾種方式：

1、人員打通使用。我們將__廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務。

2、加大培訓力度。今年廚房共培訓56次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓，將自己的手藝傳授給大家，還將新學習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

3、規(guī)范菜品主輔料配方，使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質(zhì)量和品味。

4、不斷創(chuàng)新。先后推出順應季節(jié)的冷菜18道、中西式熱菜72道，豐富了客人的選擇，形成了以“石鍋木耳白菜”、“塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價位、口味獨特、銷量攀高的創(chuàng)新菜品，深受客人喜歡。

三、堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神，創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績。

一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓，讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識，以便于餐廳經(jīng)理、領班及服務員向客人推介;如遇客人有反饋意見時，我們及時調(diào)整，以達到客人滿意，招攬回頭客。

特別是在大型餐飲接待服務中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設施設備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作，一道好菜沒有干凈衛(wèi)生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效應一樣我們?nèi)币徊豢桑诖宋覀兿虿蛷d所有人員及其他兄弟部門表示感謝，有了你們的工作付出和支持，才有了校內(nèi)外賓客對__餐廳品牌的認可和贊揚。

銷售方面的年終總結(jié)篇三

各位評委、領導、同志們:。

大家好！

首先，非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機會，本人要競聘的崗位是地籍科科長。

我叫今年xx歲。xx文化程度，中共黨員，xx年參加工作。地籍科是我局的綜合部門，主要負責全局的等工作，在全局的政務運作中處于中心與樞紐地位，我認為本人適合擔任地籍科科長職務。

首先，本人有較長時期從事土管工作的經(jīng)歷，有一定的文字功底，對地籍科各項業(yè)務比較熟悉。本人自從xx年xx月到地籍科工作以來，至今已近xx年，通過長期的實際工作的鍛煉，能夠比較熟練起草各種文稿，工作態(tài)度比較細致嚴謹，上下左右之間的工作關系基本能理順，尤其是近年來，在局領導的指導和同志們的幫助下，業(yè)務進步較快，也在實際工作中取得了一定成績，曾多次在年度考核中確定為優(yōu)秀，也使全局的'土管工作在市局有了一定地位。

其次，本人已有xx年擔任地籍科副科長的任職經(jīng)驗，承蒙領導和同志的關愛，本人在年xx月份被局黨委聘為地籍科副科長，作為中層后備力量進行了工作鍛煉，在擔任副科長期間，本人對自己要求更加嚴格，在全力做好本職工作的同時，能夠積極提出合理化建議，協(xié)助科長抓好管理，并使自己在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理水平等方面有了進一步鍛煉和提高。

第三，我認為，本人有勤奮務實、踏實肯干的工作作風。多年來，本人始終著眼于工作業(yè)務的提高，能吃苦耐勞，加強學習，積極開動腦筋，富有成效地開展工作，能做到高標準、嚴要求，尤其對土管工作能深入進去，有一種不達目標不罷休的鉆勁。此外，能夠正確看待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務意識。我想，正因為有了這種良好的工作作風，本人相信，在今后的工作中能解決困難，提高自己，把工作抓好。

假如組織信任，同志們支持，讓我當選地籍科科長，我將擺正位置，協(xié)調(diào)好關系；我將在以下三方面作出努力：

一是要全力發(fā)揮骨干作用，完成好領導和工作崗位賦予的任務。為適應形勢的需要，我要加強理論和業(yè)務學習，虛心向局長領導請教，不斷提高管理水平和業(yè)務水平。同時深入調(diào)查研究，掌握真實、大量的第一手材料，為開展工作打下良好基礎。作為一名中層正職，首先是一名合格的戰(zhàn)斗員，要通過自己艱苦細致的工作作風，為全科同志作出示范，讓局領導放心。今后，我一方面要加強自己的調(diào)協(xié)能力，提高自己的工作魄力；另一方面要進一步樹立責任意識，全面提高工作水平和處理復雜問題的能力，提升工作檔次。

二是要協(xié)助分管局領導抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜，工作要求高，因此，要樹立大局觀念、榮辱與共思想，要誠心誠意幫助分管局領導抓好業(yè)務管理和隊伍管理，做到補臺不拆臺，相互配合好，形成抓好工作的合力，對自己分管工作要積極動腦筋，想辦法，尤其是當前系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務工作競爭加劇，壓力加大的情況下，要力爭上游，而不能無所作為，依賴觀望思想，使全局的土管工作在全市中能有一席之地。

三是加強自身修養(yǎng)，提高兩個素質(zhì)。要以這次聘任為新的工作起點，全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志，并善于發(fā)揚自己的優(yōu)點，看到自己的短處，克服自身工作和個性中的不足，使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色，適應崗位的要求，為我局的土管工作盡自己一份微薄之力。

最后，這次競爭無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長這個崗位的。

我的演講完了。謝謝大家！

銷售方面的年終總結(jié)篇四

所謂的銷售人員自我評價其實是對自身銷售(也即為老板賺錢,為自己積累客戶資源能力)的一種自我剖析.

大家看法:

我這有個例子請參考.對自我評價高的員工公司反而不想錄

大家的觀點是

(1)我想可能有兩個方面吧:

本人于1999年進入房地產(chǎn)行業(yè)以來，在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習，不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì).為自己后來的職業(yè)提升打下了堅實的基礎.能切實貫徹公司的營銷方針政策.熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向.隨時掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件.把握每個員工的思想動向，并且能理解和解決員工的實際問題，所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工.本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執(zhí)行力，所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業(yè)績的.

在此，也祝愿小豬能順利過關，并能取得好成績。衷心的祝福!

1.自我評價與自我能力不符,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方.

2.自我評價與自我能力相符,公司覺得以他們的實力無法保證你能長期的與公司合作,到時造成應聘新員工的`開支浪費.

總之,聘用這種員工與他們公司的利益會產(chǎn)生某種程度的沖突

(2) 出現(xiàn)這種情況有以下幾個原因

2、公司面臨嚴重問題，而要被-迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人眩更加適合未必是能力最好，是綜合起來最適合而已。

ps，如果自己對自己的能力有足夠的自信，那么何必在意公司對你如何呢

從中,可以看到,一定要對自己的自我評價(銷售人員也罷,其他類型職業(yè)也罷)做到客觀,這也是看你能否對自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認識,也就所謂是的"認識自己".

2 一般來說,銷售人員自我評價很可能是公司要求銷售人員寫的。具有一定的官腔.哈哈。這有一份樣式表.供參考.

工作以來，在領導的關心、關懷和支持下，在廣大同事的全力幫助下、無私指導下，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，做出了一定的成績：

3、..

雖然取得了一定的成績，但距領導的要求和同事們的期望，還有一定的距離，我將更加努力，.....

3 你想做銷售人員，看什么自我評價啊.建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧.或者說銷售人員應注意什么問題.而不是什么自我評價!

(1)銷售員應具有的素質(zhì)：

積極，自信，大膽，溝通力強。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度，然后你的說話能力，語言組織能力，你的聲音，靈活度。銷售往往是從拒絕開始，客戶拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗的好助手。可以說銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。

你可以去網(wǎng)上查些關于銷售方面的知識：銷售技巧，電話銷售技巧，面談銷售技巧，銷售心理問題，個人銷售管理，商務禮儀等。也可以買些相關的書籍。

以上是我的個人建議，呵呵。

當您打開我簡歷的時候我們的合作才剛剛開始.....我進入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場--買方市場--賣方市場的發(fā)展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解，今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會進入一個理性消費的時期.所以說要想做好房地產(chǎn)銷售，為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象，我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的.

我這幾年基本負責的都是成都近郊10萬平米以上的大盤銷售，自己對郊區(qū)樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗.有自己一套行之有效的銷售管理方式，我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品.有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個銷售經(jīng)理必備的素質(zhì).

給我一個機會也是給貴公司一個更好發(fā)展的機會，相信我一定會給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象.您只用給我一個樓盤和一個售樓部，其它的都讓我來做.最后用七個字來結(jié)束我的自我評價：忠誠-專業(yè)-執(zhí)行力.

銷售方面的年終總結(jié)篇五

最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。

現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。

2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。

采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備--執(zhí)行--后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關領導及同事的認可。

在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。

如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務"的定位。

強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。

通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。

并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務)，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!

面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。

起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。

因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。

我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。

時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。

一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。

不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。

告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。

企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應學會適應企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的'前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：

只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。

一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣不是理)。

也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。

也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學習成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩!

“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。

在公司是一個團隊，要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。

這樣自己才會有一個不斷成長的過程。

我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。

可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。

當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。

我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。

能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學到老”，這話一點不錯。

即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。

相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。

聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。

今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。

四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。

下面，就是我在學習之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。

銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。

每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。

如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。

所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。

另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。

業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。

對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。

因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。

充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。

所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。

團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。

共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。

同樣，“銷售當中無小事”。

銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。

在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

銷售方面的年終總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千，作為一個老員工在過去一年工作當中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧。總結(jié)是一面鏡子，但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題，以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足，困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路，明確目標制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：

1、工作的積極性不高，沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。

2、不是很有xx，容易出現(xiàn)消極情緒。

3、缺乏主動性，沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。

4、沒有自信的主導著銷售的內(nèi)心，不能隨機應變的應對一些刁難客戶和困難。

5、溝通不夠x，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

總結(jié)xx年的不足，在20xx年當中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹立自己的行之有效的行業(yè)風范，同時不斷的學習與顧客x的溝通，了解客戶的真正想法和需求，以及公司工作相關的專業(yè)知識和經(jīng)驗，讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時，還要全方位的充實自己，通過書藉、網(wǎng)絡，了解行業(yè)中的`動態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。

在湖南學習時，感受到了一些，對公司提出幾點建議，希望能夠有用。

1、工作崗位職責不明確，建議，把每個崗位的分工和職責加以明細化。

2、店面的軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。

3、售后不及時，建議，有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。

4、提高員工的獎勵機制，做到有獎有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。

以上是我本年度的個人總結(jié)，希望領導提出批評和指正，也希望同事們對我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進步，愿我們每個人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻。

銷售方面的年終總結(jié)篇七

1.實習時間：

2.實習目的：

身為大一新生，本次實習的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應力。而且，我從事的是服務行業(yè)，從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗，學到了與顧客溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

3.實習內(nèi)容：

暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實習請求。

實習過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦，引到其適用，耐心地程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人！

4.實踐結(jié)果及總結(jié)體會：

由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗，所以我的這次實習是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實習的機會。同樣，學校的實習要求也對我起到了督促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經(jīng)歷。

通過這次實習，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?！?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員，不斷的學習才是不斷進步的捷徑。

這次實習是在銷售這方面的服務業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類、酒店類服務業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實習是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。

這次實習，是我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！

感謝學校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任！

銷售方面的年終總結(jié)篇八

我自20__年_月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將第四季度以來工作、學習、思想情況分析總結(jié)報告如下：

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。

第四季度以來，深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識。

在業(yè)務知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結(jié)合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力。

在第四季度，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設。

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《__公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協(xié)調(diào)相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗收。

(二)縣級公司“一體化”工作。

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《__公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《__公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題，參與《云___營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)__五華分局試點建設7_24小時數(shù)字化營業(yè)廳。

參與《7_24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)__同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7_24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。

參與《__公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《__公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)__局__同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際情況，在__電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范。

參與編寫完成《__公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《__公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《__公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《__公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作。

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足。

(一)面對新的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高。

在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?；氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫?，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務能力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

銷售方面的年終總結(jié)篇九

營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場.在這個戰(zhàn)場上,競爭者之間比拼的不僅僅是價格,質(zhì)量和服務,還有營銷。

哲學。

這樣深層次的東西。以下是本站小編為大家精心推薦的銷售方面的。

兩篇，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

這是一家紅酒公司做產(chǎn)品策劃在做定價策略時的案例，負責人與企業(yè)主發(fā)生了激烈爭論，原因是負責人的定價太高了，每款產(chǎn)品都比原來高了將近一倍，企業(yè)主感覺高得離譜，肯定沒法賣了。這時負責人對企業(yè)主說：“如果你只想賣原來的價格，那就用不著請我們來策劃，我們策劃人最大的本事就是將好產(chǎn)品賣出好價錢”。最終負責人以“一個杯子到底能賣多少錢”的例子說服了企業(yè)主，充分證明了策劃對產(chǎn)品價值創(chuàng)新的意義，同時對打破我們被禁錮的思維有很大的幫助!

第1種賣法：賣產(chǎn)品本身的使用價值，只能賣3元/個。

如果你將他僅僅當一只普通的杯子，放在普通的商店，用普通的銷售方法，也許它最多只能賣3元錢，還可能遭遇鄰家小店老板娘的降價招客暗招，這就是沒有價值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。

第2種賣法：賣產(chǎn)品的文化價值，可以賣5元/個。

如果你將它設計成今年最流行款式的杯子，可以賣5元錢。隔壁小店老板娘降價招客的暗招估計也使不上了，因為你的杯子有文化，沖著這文化，消費者是愿意多掏錢的，這就是產(chǎn)品的文化價值創(chuàng)新。

第3種賣法：賣產(chǎn)品的品牌價值，就能賣7元/個。

如果你將它貼上著名品牌的標簽，它就能賣6、7元錢。隔壁店3元/個叫得再響也沒用，因為你的杯子是有品牌的東西，幾乎所有人都愿意為品牌付錢，這就是產(chǎn)品的品牌價值創(chuàng)新。

第4種賣法：賣產(chǎn)品的組合價值，賣15元/個沒問題。

如果你將三個杯子全部做成卡通造型，組合成一個套裝杯用溫馨、精美的家庭包裝，起名叫“我愛我家”，一只叫父愛杯，一只叫母愛杯，一只叫童心杯，賣50元一組沒問題。隔壁店老板娘就是3元/個喊破嗓子也沒用，小孩子一家會拉著媽媽去買你的“我愛我家”全家福。這就是產(chǎn)品組合的價值創(chuàng)新。

第5種賣法：賣產(chǎn)品的延伸功能價值，賣80元/個絕對可以。

如果你猛然發(fā)現(xiàn)這只杯子的材料竟然是磁性材料做的，那我?guī)湍阃诰虺鏊拇暖?、保健功能，賣80元/個絕對可以。這個時候隔壁老板娘估計都不好意思叫3元/個了，因為誰也不信3元/個的杯子會有磁療和保健功能，這就是產(chǎn)品的延伸價值創(chuàng)新。

第6種賣法：賣產(chǎn)品的細分市場價值，賣188元/對也不是不可以。

如果你將你的那個具有磁療保健功能的杯子印上。

十二生肖。

并且準備好時尚的情侶套裝禮盒取名“成雙成對”或“天長地久”針對過生日的情侶賣個188元/對,絕對會讓為給對方買何種生日禮物的而傷透腦筋的小年輕們付完錢后還不忘回頭說聲“謝謝”這就是產(chǎn)品的細分市場價值創(chuàng)新。

第7種賣法：賣產(chǎn)品的包裝價值，賣288元/對賣得可能更火。

如果把具有保健功能的情侶生肖套裝做成三種包裝：一種是實惠裝，188元/對;第二種是精美裝，賣238元/對;第三種是豪華裝，賣288元/對?？梢钥隙ǖ氖牵詈筚u得最火的肯定不是188元/對的實惠裝，而是238元/對精美裝，這就是產(chǎn)品的包裝價值創(chuàng)新。

第8種賣法：賣產(chǎn)品的紀念價值，不賣20xx元/個。

除非腦子進水如果這個杯子被奧巴馬等名人喝過水，后來又被楊利偉不小心帶到了太空去刷牙，這樣的杯子，不賣20xx元/個除非腦子進水了，這就是產(chǎn)品的紀念價值創(chuàng)新。

銷售心得感悟：

1、消費者往往購買產(chǎn)品時，除了產(chǎn)品本身的使用價值外，更多的是購買一種感覺、文化、期望、面子、圈子、尊嚴、尊重、理解、地位等等象征性的意義。

2、同樣一個杯子，杯子里面的世界——它的功能、結(jié)構(gòu)、作用等依然如故，但隨著杯子外面的世界變化，它的價值卻在不斷地發(fā)生變化。

1、小豬成了促銷功臣。

世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進市場，在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，并插上“我要去利普頓市場”字樣的小旗，然后趕著它們穿過鬧市，引起眾人的注意，達到了讓商品家喻戶曉的目的。

做廣告需要花重金，但若匠心獨運，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風馬牛不相及，經(jīng)公司公關人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業(yè)也借此騰飛。

相比之下，我們有些企業(yè)至今仍固守著傳統(tǒng)的營銷模式，促銷方式習慣跟著感覺走，以致推出的促銷方式不是步人后塵，就是偏離了市場，結(jié)果普遍感到競爭激烈，生意難做。

【銷售感悟】：在當今的市場競爭中，除了商品質(zhì)量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷。

成功。

的經(jīng)驗中得到一些啟迪，針對不同層次消費需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達到銷售目的。

2、流水聲也能賣高價。

費涅克是一名美國商人。在一次休假旅游中，小瀑布的水聲激發(fā)了他的靈感。他帶上立體聲錄音機，專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音，然后回到城里復制出錄音帶高價出售。想不到他的生意十分興隆，尤其買“水聲”的顧客川流不息。

費涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦，卻又無法擺脫。這種奇妙的商品，能把人帶入大自然的美妙境界，使那些久居鬧市的人暫時忘卻塵世的煩惱，還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進入夢鄉(xiāng)。

【銷售感悟】：留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時，卻有無數(shù)的商機在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因為誰是新商機的發(fā)現(xiàn)者，誰就是市場的獨占者，沒有競爭，任君馳騁。不過，要強調(diào)的一點就是，只有在需求存在時，營銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機，否則一文不值。

3、學捉老鼠的梭魚。

牙齒鋒利的梭魚有天突發(fā)奇想，要學會貓的一套手藝，于是它請貓帶它到倉庫里捉老鼠去?！笆裁?親愛的朋友，”貓對梭魚說，“你可懂得這門行業(yè)?”“捉老鼠有什么稀奇，我們在海里連小鱸魚也常常捉哩?！薄澳呛冒?不過你可別說我沒有警告過你?！庇谑撬鼈兊絺}庫里埋伏起來。

貓一會兒就捉到一只老鼠，等貓把老鼠玩夠了，吃得飽飽的，才想起梭魚朋友?？蓱z的梭魚張著嘴巴躺在那里，尾巴已經(jīng)被老鼠咬掉，只差一口氣。于是，貓就把它像木頭似的拖回池子里。

【銷售感悟】：通常說外行人不干內(nèi)行的事。但是在市場中就有許多企業(yè)，覺得在原來的行業(yè)中自己已經(jīng)做得很好了，應該到別的行業(yè)中尋找新的商機，但是并沒有具備在這個行業(yè)中競爭的基本素質(zhì)，即我們通常說核心競爭力，結(jié)果不得不鎩羽而歸。

4、猜猜哪位名人會來。

在美國肯塔基州的一個小鎮(zhèn)上，有一家格調(diào)高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。

一個星期二的傍晚，店主人閑來無事，隨便翻閱了當?shù)氐碾娫挷?，他發(fā)現(xiàn)當?shù)鼐褂幸粋€叫約翰·韋恩的人，與美國當時的一位名人同名同姓。

這個偶然的發(fā)現(xiàn)，使他計上心來。

時間。

是下星期二晚上8點，歡迎偕夫人一起來。

約翰·韋恩欣然應邀。

第二天，這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報，上面寫著：“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳?！焙笠鹆水?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動。

到了星期二，來客大增，創(chuàng)造了該餐廳有史以來的最高記錄，大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風采。

到了晚上8點，店里擴音機開始廣播：“各位女士、各位先生，約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時，餐廳內(nèi)鴉雀無聲，眾人目光一齊投向大門，誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民，身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。

人們開始一愣，當明白了這是怎么一回事之后，便迸發(fā)出了歡笑聲。

客人簇擁著約翰·韋恩夫婦上座，并要求與他們合影留念。

此后，店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人，請他們星期二來晚餐，并出示海報，普告鄉(xiāng)親。

于是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什么人來吃晚餐”的話題，為生意清淡的星期二帶來高潮。

店主人沒花一分錢，歪打正著，應歸功于他大膽的創(chuàng)見。

【銷售感悟】：名人能促銷，這誰都知道。請名人促銷，不需要大智慧，只要有錢就行。但“巧用”名人，卻很花心思。

5、此時無聲勝有聲。

美國紐約國際銀行在剛開張之時，為了迅速提升知名度，曾做過以下這樣一個廣告。

一天晚上，全紐約的廣播電視正播放節(jié)目，突然間，全市的所有廣播都在同一時刻向聽眾播放一則通告：聽眾朋友，從現(xiàn)在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時間。緊接著整個紐約市的電臺就同時中斷了10秒鐘，不播放任何節(jié)目。

一時間，紐約市民對這個莫名其妙的10秒鐘沉默時間議論紛紛，于是“沉默時間”成了全紐約市民茶余飯后的最熱門話題，國際銀行的知名度迅速提高，很快便家喻戶曉。

【銷售感悟】：“此時無聲勝有聲”。國際銀行的廣告策略巧妙之處在于，它一反一般的廣告手法，沒有在廣告中播放任何信息，而以全市電臺在同一刻的10秒鐘“沉默”引起市民的好奇心理，市民不知不覺地去探究根底，從而使國際銀行的名聲由“不知而人人皆知”，達到了出奇制勝的效果。

6、傻人贏了精明人。

家門口有一條汽車線路，是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些船民，由于他們長期在水上生活，因此進城的往往是一家老少。

101號的女主人很少讓船民給孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個孩子，她也像是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。

有的船民過意不去，執(zhí)意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說："下次給帶個小河蚌來，好嗎?這次就讓你免費坐車。"。

102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點的要全票，小一點的也得買半票，她總是說，車是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢，哪個月不交足，馬上就干不下去了。

船員民們也理解，幾個人就掏幾張票的錢。因此，每次也都相安無事。不過，三個月后，門口的102號不見了，聽說停開了。它應驗了102號女主人話：馬上就干不下去了，因為搭她的車的人很少。

銷售方面的年終總結(jié)篇十

面試的第一步就是。

看似簡單的一分鐘，卻蘊藏玄機那么你知道銷售方面的自我介紹該怎么說嗎?下面本站小編為你整理了銷售方面的自我介紹，歡迎閱讀。

大家好，我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，本科文憑，我學的是市場營銷專業(yè)，我平時喜歡跑步和看書。喜歡讀書，是因為它能豐富我的知識，喜歡跑步，是因為它可以磨礪我的意志。我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。今天我競聘的是營銷經(jīng)理，那么我就談談我對營銷的理解。營銷人員首先就要做好自我推銷，讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有讓客戶相信自己，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我認為作為一名營銷經(jīng)理，除了應該具備專業(yè)知識之外，還要有良好的溝通，協(xié)調(diào)能力和有良好的團隊合作精神。

身為班長的我，在大學三年的時間里，組織了班級各種各樣的活動，通過組織這些活動，提供了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。如果我有幸競聘上營銷經(jīng)理，我想打造一個高效率的團隊，什么事一個團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

同時我認為，營銷也是一種服務，應該做到讓客戶滿意，需要熱情和專注。激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。

大家下午好!

今天我要應聘的職位是營銷經(jīng)理。我平時喜歡跑步和看書，喜歡讀書，因為它能豐富我的知識;喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志。我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。今天競聘的是營銷經(jīng)理，那么我談談自己對營銷的理解。營銷人員首先就要做好自我推銷，讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信自己，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我認為作為一名營銷經(jīng)理，除了應該具備專業(yè)知識外，還要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，和有良好的團隊合作精神。

身為班長的我，在大學三年的時間里，組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。如果我有幸競聘上營銷經(jīng)理，我想打造一個高效率的團隊，什么是一個團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

同時我認為，營銷也是一種服務，應該做到讓客戶滿意，需要熱情和專注。激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。

各位評委、領導、同志們，大家好!

首先，非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機會，本人要競聘的崗位是地籍科科長。

我叫今年××歲?！痢廖幕潭?，中共黨員，××年參加工作。地籍科是我局的綜合部門，主要負責全局的等工作，在全局的政務運作中處于中心與樞紐地位，我認為本人適合擔任地籍科科長職務。

首先，本人有較長時期從事土管工作的經(jīng)歷，有一定的文字功底，對地籍科各項業(yè)務比較熟悉。本人自從××年××月到地籍科工作以來，至今已近××年，通過長期的實際工作的鍛煉，能夠比較熟練起草各種文稿，工作態(tài)度比較細致嚴謹，上下左右之間的工作關系基本能理順，尤其是近年來，在局領導的指導和同志們的幫助下，業(yè)務進步較快，也在實際工作中取得了一定成績，曾多次在年度考核中確定為優(yōu)秀，也使全局的土管工作在市局有了一定地位。

其次，本人已有××年擔任地籍科副科長的任職經(jīng)驗，承蒙領導和同志的關愛，本人在年××月份被局黨委聘為地籍科副科長，作為中層后備力量進行了工作鍛煉，在擔任副科長期間，本人對自己要求更加嚴格，在全力做好本職工作的同時，能夠積極提出合理化建議，協(xié)助科長抓好管理，并使自己在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理水平等方面有了進一步鍛煉和提高。

第三，我認為，本人有勤奮務實、踏實肯干的工作作風。多年來，本人始終著眼于工作業(yè)務的提高，能吃苦耐勞，加強學習，積極開動腦筋，富有成效地開展工作，能做到高標準、嚴要求，尤其對土管工作能深入進去，有一種不達目標不罷休的鉆勁。此外，能夠正確看待工作中的一些名利得失，凡事做到以工作為重，有大局觀念和服務意識。我想，正因為有了這種良好的工作作風，本人相信，在今后的工作中能解決困難，提高自己，把工作抓好。

假如組織信任，同志們支持，讓我當選地籍科科長，我將擺正位置，協(xié)調(diào)好關系;我將在以下三方面作出努力：

一是要全力發(fā)揮骨干作用，完成好領導和工作崗位賦予的任務。為適應形勢的需要，我要加強理論和業(yè)務學習，虛心向局長領導請教，不斷提高管理水平和業(yè)務水平。同時深入調(diào)查研究，掌握真實、大量的第一手材料，為開展工作打下良好基礎。作為一名中層正職，首先是一名合格的戰(zhàn)斗員，要通過自己艱苦細致的工作作風，為全科同志作出示范，讓局領導放心。今后，我一方面要加強自己的調(diào)協(xié)能力，提高自己的工作魄力;另一方面要進一步樹立責任意識，全面提高工作水平和處理復雜問題的能力，提升工作檔次。

二是要協(xié)助分管局領導抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜，工作要求高，因此，要樹立大局觀念、榮辱與共思想，要誠心誠意幫助分管局領導抓好業(yè)務管理和隊伍管理，做到補臺不拆臺，相互配合好，形成抓好工作的合力，對自己分管工作要積極動腦筋，想辦法，尤其是當前系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務工作競爭加劇，壓力加大的情況下，要力爭上游，而不能無所作為，依賴觀望思想，使全局的土管工作在全市中能有一席之地。

三是加強自身修養(yǎng)，提高兩個素質(zhì)。要以這次聘任為新的工作起點，全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志，并善于發(fā)揚自己的優(yōu)點，看到自己的短處，克服自身工作和個性中的不足，使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色，適應崗位的要求，為我局的土管工作盡自己一份微薄之力。

最后，這次競爭無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長這個崗位的。

我的演講完了。謝謝大家!

銷售方面的年終總結(jié)篇十一

關于銷售技巧，每個銷售人員都能列舉出一些條條框框，但要讓一個人把所有的銷售技巧都羅列出來那是很難辦到，銷售的技巧可以說是個人的經(jīng)驗，是不同的人經(jīng)過不同的實踐方法逐漸得到累積起來的，并印在腦子里的。這里我們也談談關于銷售的技巧。

銷售離不開客戶資料，所有的活動、行為也都是圍繞目標客戶展開的，也就是說銷售必須要明確自己的目標客戶是誰，目的就是希望目標客戶可以購買自己產(chǎn)品或是服務。只要把目標客戶的消費心理揣摩清楚，還怕銷售不出去東西嗎?因此，關于銷售的技巧，這里談一談查找目標客戶的技巧。

第一步，我們要先了解一下消費人群到底是要買什么?

人們消費到底是為了什么，僅僅是因為產(chǎn)品，或是價格低?我們透過表面的'物質(zhì)表象，比如說人們買瓶水，是為了解渴，舒服，購買房子，是為了居住的更安全、舒適等等，由此不難看出，人們消費，是為了滿足他背后的某些需求，是購買產(chǎn)品給他帶來的利益、感覺。因此，銷售人員的這個銷售技巧就是要找到消費者消費背后的真正需要，那就可以無往不利了。

第二步，確定了自己產(chǎn)品的目標客戶，記下來就是如何找目標客戶的資料了。

現(xiàn)在找資料的方法很多，我們可以通過報紙，電視以及網(wǎng)絡來找客戶資料，但是對于銷售來說，最重要的就是時間，我們怎么才能快速并有效的找到客戶資料呢?我建議大家用搜客通，搜索速度快，秒級搜索上萬條客戶資料，而且支持excle導出資料，銷售員可以隨時跟蹤自己的業(yè)務進展。這樣的軟件對于小孩搜人員來說就是福音，不但找到了客戶資料，而且節(jié)省了時間。

銷售方面的年終總結(jié)篇十二

__年已經(jīng)過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：望各位給與評價與建議。剛剛加入公司，在沒有負責市場以前，我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑一股熱情，有點蠻干，為了融入團體，我一邊學習，遇到一些問題時，往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學習中，現(xiàn)在漸漸能分析一些關于客戶心理以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。

存在的缺點：

對于啤酒市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品知識掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習慣，造成事情的惡性循環(huán)。

__年存在的市場問題。

1：產(chǎn)品的不段漲價，造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。

2：促銷力度加大，利潤下滑。

3：促而不銷。

4：對手虎拼。

市場其實是良好的，然而形式卻是很嚴重的。?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，思想報專題永遠沒有機會在做這個市場。

20__年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

銷售方面的年終總結(jié)篇十三

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰以前說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應放下對知識的學習。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了”每一天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結(jié)合自我的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。

一、銷售計劃。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理。

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會用心地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以務必想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的好處，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有好處的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊戰(zhàn)斗力。

發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務，都務必時刻記得自我是團隊中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

一轉(zhuǎn)眼，來中大鱷魚已經(jīng)一年了，擔任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時間里，首先要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導給予我工作的鼓勵，引導，與督促，讓我學會了很多帶店的知識，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。

半年來不斷與區(qū)域的管理模式進行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合，這一路來讓我更加的認識到自己的不足和長處，通過這么長時間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認知度缺乏，目標不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進自己的自信心和帶店的多種技巧。

__店的管理模式也在不斷的加強與跟進，這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領導和一線的各位店長所有，因為區(qū)域組織的每周店長會，給予大家一個互相學習，互相交流，互相影響，互相跟進不足之處的機會，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔負著的責任，有問題大家商討解決，當大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里，我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。

展望與規(guī)劃。

20__馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展進程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作。

在每次會議當中學到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進取，某發(fā)展。

做好連帶銷售的培訓課程，開展好店鋪細節(jié)的跟進工作，用多看，多學，多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進店律打下基礎。我相信在我與員工的不懈努力下，__店會一年比一年更好，因為我們愿為服務品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻。

銷售方面的年終總結(jié)篇十四

1920xx年，德國習性學家海因羅特在實驗過程中發(fā)現(xiàn)一個十分有趣的現(xiàn)象：剛剛破殼而出的小鵝，會本能地跟在它第一眼看到的母親后邊。但是，如果它第一眼看到的不是自己的母親，而是其他活動物體，它也會自動地跟隨其后。尤為重要的，一旦這小鵝形成對某個物體的追隨反應，它就不可能再對其他物體形成追隨反應。用專業(yè)術(shù)語來說，這種追隨反應的形成是不可逆的，而用通俗的語言來說，它只承認第一，無視第二。

這種后來被另一位德國習性學家洛倫茲稱為“印刻效應”的現(xiàn)象不僅存在于低等動物，而且同樣存在于人類之中。人類對任何堪稱“第一”的事物都具有天生的興趣并有著極強的記憶能力。

不經(jīng)意地你就能列出許許多多的第一。如世界第一高峰，中國第一個皇帝，美國第一個總統(tǒng)，第一個登上月球的人等等，可是緊隨其后的第二呢?你可能就說不上幾個?？磥恚祟惔_實像那只小鵝那樣，承認第一，卻無視第二。

在這里需要重點指出的是：單一顧客往往相信他所滿意的產(chǎn)品，并會在很長時間內(nèi)保持對該產(chǎn)品的忠誠，在這段時間內(nèi)他不會對其他同類產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣和信任。基于這一點，也就是我們通過“印刻效應”需要提示各位推銷員的，要在工作中注重對顧客忠誠度的培養(yǎng)，盡量地留住回頭客。

許多企業(yè)的實踐也證實，顧客忠誠度與企業(yè)盈利有很大的相關性。美國學者雷奇漢和賽薩的研究結(jié)果表明，顧客忠誠度提高5%，企業(yè)的利潤就能增加25%—85%。美國維特科化學品公司總裁泰勒認為，使消費者感到滿意只是企業(yè)經(jīng)營目標的第一步。“我們的興趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感，更要挖掘那些顧客認為能增進我們之間關系的有價值的東西?！笨梢园l(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)忠誠的顧客是企業(yè)營銷活動的重要目的。許多企業(yè)運用調(diào)查顧客滿意程度來了解顧客對本企業(yè)產(chǎn)品和服務的評價，就是想通過提高顧客的滿意程度來培養(yǎng)顧客忠誠度。然而許多管理者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)進行大量投資，提高了顧客的滿意程度，顧客卻不斷流失。這使很多企業(yè)管理人員產(chǎn)生了疑問：如果提高顧客滿意程度，無助于培育顧客忠誠度，顧客滿意度再高又有什么用呢?所以，對于企業(yè)和推銷員來說，讓顧客滿意是遠遠不夠的，如何培養(yǎng)顧客對組織、產(chǎn)品或者個人的忠誠才是推銷的終極目標。

顯然，對于大多數(shù)商業(yè)機構(gòu)而言，擁有一個忠誠的顧客群體是有好處的。從心理上講，顧客忠實于某一特定的產(chǎn)品或商業(yè)機構(gòu)也是有好處的。按照馬斯洛的觀點從屬感是人類比較高級的一種需要。作為一個物種，人們與其他一些同自己擁有同樣想法和價值觀的人在一起會感到親切和有從屬感。那些能夠向其顧客提供這種從屬感的商業(yè)機構(gòu)正是觸及到了人們這種非常重要的心理特征。

從企業(yè)角度來說，回頭客是企業(yè)寶貴的財富。新顧客或新用戶為企業(yè)發(fā)展和興旺帶來了新的活力。企業(yè)要通過成功的營銷手段不斷地吸引更多的新顧客，同時也要不懈地努力去鞏固和留住老客戶，這一點對企業(yè)經(jīng)營是非常重要的。但在激烈的市場競爭中，如果我們不重視并努力去做老客戶的工作，用戶是不會永遠留在你的身邊的。為了留住回頭客，應采取的策略和方法包括以下方面。

訪問不滿顧客。有時會遇到顧客有意見或不滿，離你而去，許多推銷員對此不以為然，有的還對離去的顧客不滿，這是一種短淺的行為。因為離去的顧客，都是已與公司的業(yè)務有過接觸的顧客，他們心中肯定已對公司業(yè)務和推銷員個人素質(zhì)做出了評價，發(fā)現(xiàn)了公司在營銷過程中的缺陷，產(chǎn)生了不滿。其實離去的顧客的意見，是公司改進營銷策略、推銷員增強業(yè)務能力的寶貴信息，而且能為推銷員提供無法得到的看法和評價。推銷員一定要把“攏絡”不滿的顧客的工作當作一件大事來做，做好離去顧客的工作方法有很多，例如：設法記住離去顧客的名字和地址;在最短的時間用電話聯(lián)系，或直接訪問;在不愉快和不滿消除后，記錄他們的意見，與之共商滿足其要求的方案并滿足其要求。

向顧客提供服務保證。向用戶提供可靠的服務質(zhì)量保證是使現(xiàn)有顧客和未來顧客對企業(yè)產(chǎn)品和推銷員產(chǎn)生信心的關鍵。只有對自己的服務充滿自信的推銷員才會為用戶提供質(zhì)量保證。

為顧客提供個性化服務。針對特定的目標顧客，提供其需要的服務，便產(chǎn)品或服務體現(xiàn)個性化，并盡可能達到更完善的個性化的服務。個性化的服務會使顧客感到友善親切，關懷備至，因而產(chǎn)生更大的吸引力。推銷員和顧客是長期相互依存的朋友，推銷員要時刻記住自己的顧客，為顧客的利益著想，為他們提供長期的服務。

顧客才是推銷員最大的財富。

盡量彌補自身的缺陷。由于自身原因引起顧客的不滿是經(jīng)常發(fā)生的事。對失誤進行及時的補救，不僅可以消除顧客的不滿，有時還能給推銷員帶來意想不到的積極影響。出現(xiàn)事故，推銷員在了解真相后，一定要加以補救。如，誠心誠意地向顧客致歉，承認錯誤或缺點，平息顧客的不滿情緒;表示補救的誠意，征求顧客對補救的要求，盡力去滿足他合理的要求;提供一定的優(yōu)惠或附加服務，使顧客消除不滿;立即改正錯誤，可能的話，讓顧客感到推銷員改正缺點的決心，使顧客改變態(tài)度。

留住回頭客的關鍵還在于與顧客保持聯(lián)系。

與顧客和用戶保持定期的聯(lián)系，表示公司對顧客的關注和尊重，這樣，可以增進雙方感情交流，加深雙方相互理解，也能夠經(jīng)常聽到用戶意見和反饋信息，及時進行質(zhì)量改進，從而進一步加深企業(yè)與顧客之間的關系。

方便顧客聯(lián)系也有利于留住回頭客。溝通便利使你的重要顧客能夠不斷地回頭。

銷售方面的年終總結(jié)篇十五

1、每周至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項如：

（1）要給部分客戶寄樣品，報價等。

（2）重點客戶情況（用紅色字標注）。

（3）新客戶情況（想好怎么打第一通電話等）。

（4）信譽不佳客戶（沒事想辦法整他）。

2、在這一個周內(nèi)，主要做以下幾點：

1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。

2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重，有重點的突破。比如：各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較。

1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經(jīng)理及同事溝通。

2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃（由于是第一次做計劃，這個是必須的，以后幾周的計劃也有可能按照這個來）。

工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡最大的努力去做好每一件事。

注：以上內(nèi)容除每天基本工作外（如：發(fā)布、刷新求購信息等）。

銷售方面的年終總結(jié)篇十六

尊敬的貴公司領導：

我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。

我應聘的職位是售前技術(shù)支持。

我是一名應屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xxx。xx年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學電子工程系。并在xx年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學金，在就讀研究生之后由于在學習和學生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學院三好學生。

學習的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學習好，并一直從事學生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識到自己還只是一個學生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。xx年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學習能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學生時代一直是很活躍的，參加社團、學生會并在黨支部擔任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕牛乙恢狈浅Ｏ矚g在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。

自薦人：

時間：

銷售方面的年終總結(jié)篇十七

尊敬的：

您好

感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信，你的關注將翻開我人生的一頁。對貴公司的，我愿到貴公司，為公司盡一份力，以便于公司對我的，現(xiàn)自我介紹如下：

我畢業(yè)于某學校，學習市場營銷與策劃專業(yè)，在努力學好專業(yè)基礎課的，課余參加文體活動。鍛煉的交際能力，參加興趣，的動手能力。

在校期間,我抓住一切機會鍛煉各的能力，使朝著現(xiàn)代社會所需要的創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展.。在努力學習專業(yè)知識的，學習了多門電子、機械類基礎課程及會計類課程，培養(yǎng)了的知識技能，訓練了推力分析及操作能力，更了嚴謹求實的思維體系；修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領域的多門課程，并課余讀了市場營銷類書籍，如營銷企劃實務、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡營銷等，以我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。

“寬以待人、潔身自好”是我的處事原則；“精益求精、勇于進取”是我的精神信念；“兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新”是我的工作。自2000年走出學校某企業(yè)到現(xiàn)在，從一名初級的代理走到現(xiàn)在的市場銷售主管，幾年的工作經(jīng)歷使我的社會經(jīng)驗和人脈關系。

某企業(yè)是某企業(yè)文化龍頭，是每位售者向往的地方，被此企業(yè)的文化所感染；一名銷售人，能為此產(chǎn)品走向全國出一份力是每個人的榮幸，我真摯的希望貴公司為我展現(xiàn)自我的機會，我會以堅韌的毅力戰(zhàn)勝以切，能貴公司一員，我三生有幸.

尊敬的xx公司人事經(jīng)理：

您好!

我是來自上xx大學市場營銷專業(yè)的xx-x。我喜歡讀書看報，因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職，我想談談自己對營銷的理解。營銷不等同于推銷，但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人，做事，做生意”大概就是這個意思吧!

我覺得作為一名營銷經(jīng)理，除了應該具備一定的營銷知識外，還應具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長的我，在三年的時間里，組織了班級各種各樣的.活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。

我想打造一個平臺，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴謹?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作，具有良好的團隊精神。 同時我認為，營銷也是一種服務。既然是一種服務，就應該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激-情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激-情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。

“誠信是我們合作的基礎，雙贏是我們共同的目標!”我愿與xx文化一起發(fā)展，一起創(chuàng)造輝煌的歷史!

此致

敬禮!

自薦人：

年 月 日

尊敬的貴公司領導：

我誠摯的遞上我的個人求職自薦信，希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價值。

我應聘的職位是售前技術(shù)支持。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后，最終的決定。

我是一名應屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學院研究生院。本科時我多次獲得人民獎學金，在就讀研究生之后由于在學習和學生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評為中國科學院三好學生。

學習的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學校溫暖的懷抱里自認為是天之驕子。以為自己學習好，并一直從事學生工作就可以滿足社會的需求，是個有能力的人。直到我的朋友開始走向社會?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識到自己還只是一個學生，距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項課題“嫦娥”探月工程項目組從事項目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個月的兼職售后服務工作。經(jīng)過那段時間的實踐和對職場的了解，我認識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強的學習能力和對技術(shù)知識的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時由于要協(xié)助銷售人員，所以對團隊工作能力的要求也相對高一些，我的學生時代一直是很活躍的，參加社團、學生會并在黨支部擔任組織委員，以前的團隊工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?，我一直非常喜歡在團隊中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。

在和美國留學生的交流中，我感到他們在畢業(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對自己的能力有清醒的認識，自身的定位十分明確，如何對待自己的工作，如何對待客戶，如何對待自己的同事，如何對待上級領導。在他們走入社會前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實習，能夠更深入的了解貴公司。請領導給予我一次機會！謝謝！

下頁附個人求職簡歷表，盼面談！祝您工作順利，祝貴公司蒸蒸日上！

此致

敬禮!

尊敬的領導：

您好!我是xx-xx技術(shù)學院應屆畢業(yè)生，面臨擇業(yè)，我選擇應聘于我專業(yè)對口的貴公司的汽車銷售顧問。我滿懷憧憬和期待，并將我得求職信呈上，敬請審閱。

十幾年的寒窗苦讀造就了我自強不息的我。我明白，現(xiàn)代社會，機遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進取精神，勤奮刻苦的學習態(tài)度，踏實肯干的工作作風，團隊合作的處事原則，開拓進取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復合型人才。

大學生活是我人生中最重要的一個階段，是我探索人生，實現(xiàn)真值，超然智慧，走向更加成熟的過程。在這期間我認真學習了課本上的知識，并且修讀專業(yè)課程。

幾年來，我立志做一個學好此專業(yè)的優(yōu)秀大學生，我不僅有扎實的理論基礎，而且有一定的實際操作能力以及吃苦耐勞的團隊合作精神。出生于普通家庭使我具備了勤奮、吃苦、務實、向上的精神和作風。簡樸生活鑄就了我淳樸、誠實、善良的性格，培養(yǎng)了我不怕困難挫折，不服輸?shù)膴^斗精神。

大學期間，我不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的綜合素質(zhì)。多次參加社會實踐，并且能夠理論聯(lián)系實際。在校內(nèi)外積極參加的實踐中，檢驗自己所學的知識的同時，使自己具備了較強的分析問題和解決問題的動手能力。

“天道酬勤”，我擁有一個健康的自我，堅持原則而富有創(chuàng)新，自信成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然地我以最誠摯的心接受您的挑選?，F(xiàn)實社會中，人才濟濟，我能否夠脫穎而出，惟有實踐檢驗真知?；厥走^去，是我用于探索求學的知識蘊積之路;展望未來，將是我樂于奉獻于業(yè)務的事業(yè)開拓之途。

貴公司所開創(chuàng)的業(yè)績和遠大前景我仰慕已久。我深信我會用自己勤勉的汗水與同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不息!我真誠希望成為其中一員，從基層做起。以下是個人求職簡歷，期盼與您的面談!相信您的信任和我的勤奮的結(jié)合將會為我們帶來共同的成功。蒙閣下抽暇一顧此函，不勝感激!謹祝工作順利!

此致

敬禮!

自薦人：x

尊敬的公司領導：

您好!感謝您百忙之中閱讀我的自薦書，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個成功的起跑點。

我應聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應屆生，但是我有豐富的社會實踐，在學校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅實的基礎。在校外，我總不會放過任何一個可以鍛煉自己的機會，讓我明確自己的奮斗目標。希望貴公司能給我一個展現(xiàn)自己實力的舞臺。

我為人誠實正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領域的朋友，并且從他們身上學到自己沒有的東西，近一步增加自己的能力和見識。無論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂觀，堅持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺階。我希望擁有充實的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。

我的過去，正是為了今日而準備。希望我能加入貴公司這個大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進。

此致

敬禮!

自薦人：hbrc

尊敬的某某領導：

您好!

我叫徐xx，自高中畢業(yè)后，帶著童年的夢想，成為成都中醫(yī)藥大學峨眉學院成大中藥學07級1班的一名學生。如今懷著青年的理想，離開學校走上工作崗位，有意從事營銷工作。

為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學生，我積極的投入到學習和生活中。無論是在知識能力還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎知識:熟悉掌握了gsp認證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學、醫(yī)藥商品學、市場調(diào)查分析等藥品營銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù)，通過了國家計算機一級 考試 。在生活中我勤奮踏實、誠實守信，人際關系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚，適應能力較強。在班上擔任紀律委員，得到老師和同學的信任，對工作認真負責，對自己嚴格要求，始終遵循少說大話，多做實事的做事原則。

深知理論與實踐結(jié)合的重要性，我充分利用課余時間，拓展知識視野，完善知識結(jié)構(gòu)。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次，全方位發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識的人才，才符合社會發(fā)展和用人單位的需要，才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實習營業(yè)員期間，從一定程度上對部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當?shù)鼐用癯Ｓ盟幥闆r有一定了解，從中培養(yǎng)自己的語言溝通能力和遇事應變能力。

我班憑借團結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2015年"12.9歌詠比賽"中獲團體優(yōu)秀獎;在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的2-6寢室曾獲"優(yōu)秀寢室"稱號。身為優(yōu)秀班集中的一員，我感到無比自豪。

我充實的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠的財富。您的選擇是我的期望，給我一次機會還您一份驚喜!

此致：

敬禮!

自薦人：徐xx

20xx年xx月

銷售方面的年終總結(jié)篇十八

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一.對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。

把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

同時在這一年里我們接待了___多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二.對內(nèi)管理。

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

三.不足之處。

1.對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;。

2.對會議信息得不到及時的了解;。

3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤?；赝堰^的半年，銷售部不斷地發(fā)展、壯大，而銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務能力也在不斷的提高，出色地完成酒店交付給我們的任務。

銷售方面的年終總結(jié)篇十九

尊敬的領導：

您好!

得知貴公司正在招聘房產(chǎn)銷售的信息，特擬此求職自薦書自薦。雖然我現(xiàn)在只是應屆畢業(yè)生沒有工作的經(jīng)歷，但我在校所修的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理，在校期間我們曾有過一個月之久的外出實習，老師為了能讓我們進一步了解自己所學的專業(yè)知識，她曾多次帶我們?nèi)⒂^各樓盤，甚至申請到xx的樓盤，在老師的帶領下我學到了好多東西，如：代理的流程等等，除此之外，我還會利用周六日的時間和同學們?nèi)⒂^各地區(qū)的樓盤，目的也是為了能使自己進一步了解到這方面的知識，所以我覺得我能當任貴公司的銷售人員。

我來自于xx省xx村，是xx市xx學校的應屆畢業(yè)生，今年xx歲。

在校期間我誠實守信，團隊合作精神強，學習溝通能力好，在校短短的三年里，我曾當任班里面的一名生活委員，工作積極，是老師的得力之手，也曾獲得“三好學生”的稱號，書簽大賽“三等獎”，“文體積極份子”“學習積極份子”“全勤”獎。以上這些獎項都是靠我在學習與日常生活中努力，勤奮得來的，我性格活潑開朗，待人熱情，在生活中與朋友同學都能相處得很好!

雖然我還沒有到過任何公司工作，但我想把我在校三年期間所學到的知識能夠在貴公司起作用，同時也希望貴公司能給我一個學習與發(fā)揮的機會。

隨信附上個人求職簡歷，如果方便的話，我愿意到貴公司和您面談，以便詳細說明。

順祝您工作順利!

此致

敬禮!

自薦人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

銷售方面的年終總結(jié)篇二十

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求每周要增加個以上的新客戶，還要有到___個潛在客戶。

五、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

六、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

七、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

八、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

九、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

十、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

十一、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

十二、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

十三、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

銷售方面的年終總結(jié)篇二十一

尊敬的人事部主管：

您好!

很榮幸有這樣一個機會向您介紹我自己，我叫xxx，是一名應屆畢業(yè)碩士研究生。歌德曾說過這樣一句話：“人生的第一要義在于發(fā)現(xiàn)自己所有的一切，成就所有的一切?！?/p>

我今天應聘貴公司的銷售職位，那我就談談我對銷售的理解。第一，我認為銷售就是：銷自己，售觀念，買產(chǎn)品，賣利益。

1、銷售自己：銷售的第一步就是要把自己給賣出去，把自己給賣出去的標志就是獲得了客戶的認同和信任。信任是人們交往和交易的基礎。沒有客戶的信任，訂單就無從談起。

2、銷售觀念是指把自己先進的觀念表達給客戶，讓客戶有所提升，讓客戶有耳目一新的感覺，讓客戶愿意聽我們講下去，讓客戶感覺我們能帶給他他不知道或者認識不到的東西。

3、買產(chǎn)品指的就是要求我們的產(chǎn)品必須可以滿足客戶的需求。

4、賣利益，要求我們必須把我們的產(chǎn)品能帶給客戶的利益，包括現(xiàn)在的和未來的以及邊際的所有利益全都展示給客戶，讓客戶覺得，我們的產(chǎn)品絕對是物超所值。

希望我能加入貴公司這個大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進。

此致

敬禮!

自薦人：xxx。

時間：xxxx年xx月xx日。

銷售方面的年終總結(jié)篇二十二

尊敬的領導：

您好！首先感謝能抽出寶貴的時間來閱讀我的求職信。我叫陳xxx，本人曾擔任xxx公司銷售部高級職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗，可擔任貴公司所招聘的職務。久聞貴公司是一家相當有實力有前景的公司，對員工要求嚴格，正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員！

銷售就是為人，社會人，自由、平等、博愛。經(jīng)濟人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學不了的產(chǎn)品。只要是市場驅(qū)動生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場。當然，對于公司的產(chǎn)品、服務、商業(yè)模式還是應該有一個評價。作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟形勢一片大好，市場經(jīng)濟日漸成熟，遍地是客戶。扔個銅板出去，客戶就能跳出一大堆。網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。

本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力！請各位領導給我一個機會，我會用行動來證明自己。愿與貴公司共創(chuàng)輝煌，期待您的佳音！

祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮！

自薦人：

時間：

銷售方面的年終總結(jié)篇二十三

多推銷：要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個好價錢。求職就是要多找自己身上的賣點，向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗、能力、本領。當用人單位要你介紹時，你要抓住機會當場展現(xiàn)你的才能（如直接與用人單位的老外用外語交流、用外語介紹、提問等），在有許多競爭者爭同一個職位時還要展現(xiàn)你的獨家絕活來表現(xiàn)你與別人不一樣。

問清楚：（1）要問清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動合同并于試用期滿后提供社會保險和醫(yī)療保險等。有的不正規(guī)的公司是做不到上面兩條的。同時你要問清楚試用期多久（一般1-3個月，勞動法規(guī)定最多不能超過6個月。），可不確定或超過6個月的公司可以不考慮。（2）要問清包住宿和伙食是否要扣錢？按常理包住宿和伙食是公司免費提供住和吃的。但以前我碰到過有的公司說包住宿和伙食，但每個月從工資中扣除住宿和伙食費200余元。這樣工資就變相地減少了。（3）要問清楚發(fā)工資的時間。很多公司將員工工資押一個月（如你2月進公司，到3月底才領2月份的工資。不過押1個星期到10天是正常的，財務要核算），以防員工領了工資就走了，這也不算很好的公司。（4）如不包住宿，還要問有沒有其它補貼如：交通費、住房補貼、通訊補貼及具體金額等。（5）問清楚進公司上班要帶的所有資料和證件。（如身份證、畢業(yè)證和等級證原件，健康證，文憑驗證書，簡歷。）。

講明白：幾乎所有公司對新進人員都有試用期。工資要講清楚：試用期xxx元，過了適用期后加xx元。不然有些公司在你過了試用期后也不加工資，要等試用期滿后半年或一年才“統(tǒng)一”調(diào)工資。那等于你的試用期過后就沒工資加了，要等統(tǒng)一調(diào)整。對你不公平。

別人面試時多聆聽：如果有人在你前面面試時，你要多注意聽用人單位面試考官提問的內(nèi)容及透露出的用人單位的基本信息，了解他們關心的重點問題（如文憑、經(jīng)驗、能力等）并提早做出相應的回答對策、對照自己有沒有相關資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進行比較或與自己的要求比較是否可接受。

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