總結不只是通過文字表達，還可以通過圖表、圖像等形式來呈現(xiàn)。在總結中，可以適當參考相關的理論知識或經(jīng)驗，以提供更有說服力的觀點。在撰寫總結時，借鑒一些優(yōu)秀的范文是很有必要的，下面是小編整理的一些范例供大家閱讀。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇一
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關規(guī)定，為辦理好綜合性強、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點代表建議、政協(xié)提案，我局領導重點辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質(zhì)量和實效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學社xx市委提出的0039號提案“關于進一步完善xx失智老人家庭照護體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學社xx市委吳健生專職副主委等領導、專家座談時，對提案內(nèi)容進行了面對面的交流。針對九三學社提出的“關于進一步完善xx失智老人家庭照護體系的建議”，一一給予了回應：在機構養(yǎng)老方面，今年將開設失智癥照護專區(qū)，設立失智癥照護床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務機構提供了失智癥老年人的專業(yè)照護，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護理員隊伍水平，增強失智癥照護的專業(yè)能力。在宣傳引導方面，“銀齡寶典”欄目中開設失智癥專題，宣傳失智癥照護知識，引導全社會形成關愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護提供支持。九三學社xx市委對市民政局的答復表示滿意。高菊蘭巡視員結合大調(diào)研活動，帶領雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了xx警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關于加快落實移交xx市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及xx市目前的實際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關于強化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領導也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領導當面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇二
同志們：
今天的大會是由區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)聯(lián)合召開的。目的是對兩年來的辦理工作進行認真總結表彰，同時又是安排部署今年區(qū)人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作。剛才，區(qū)政協(xié)宣讀了區(qū)人大常委會、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)的表彰決定優(yōu)秀承辦單位代表和先優(yōu)秀承辦個人代表都作了很好的發(fā)言，政府辦公室對兩年來辦理人大代表建議、政協(xié)提案工作進行了總結，對今年區(qū)“兩會”期間人大代表、政協(xié)委員提出的建議和提案進行了歸納分析，并就如何做好今年辦理工作提出了具體要求。
兩年來，區(qū)人大代表、政協(xié)委員以高度的政治責任感和強烈的使命感，緊緊圍繞改革和發(fā)展的大局，提出了許多高質(zhì)量的建議和提案，有力地支持了政府的`工作。政府系統(tǒng)各承辦部門的工作人員，以對人民高度負責的精神，克服許多困難，作了大量艱苦細致的工作，共辦理人大代表建議、政協(xié)提案件，得到辦復，其中解決和基本解決的件，代表和委員對我們辦理工作的滿意率達到以上。今年是區(qū)政府換屆的頭一年，希望我們各承辦單位、承辦工作人員，振奮精神，做好工作，有一個良好的開端，使今年的建議、提案辦理工作在原有基礎上有更大的提高，再上一個新水平。
下面，我就如何進一步做好今年辦理工作，再強調(diào)幾點意見。
一、高度重視，增強做好新形勢下建議、提案辦理工作的自覺性。
黨的十六大第一次把發(fā)展社會社會主義民主政治，建設社會主義政治文明，放在與社會主義物質(zhì)文明和精神文明同等重要的位置，作為社會主義現(xiàn)代化建設的三大基本目標之一，充分體現(xiàn)了黨中央對政治文明建設的高度重視。建設政治文明的很重要的一條，就是堅持和完善社會主義民主制度，保證人民代表大會及其常委會依法履行職能，更好地行使人民當家作主的權利。保證人民政協(xié)發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用。而做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，是實現(xiàn)民主政治的有效形式。因此，做好建議提案辦理工作，已超出了一般意義上的政府工作，它是我國民主政治建設的一個重要標志，體現(xiàn)了人民當家作主的社會本質(zhì)特征。
要充分地看到當前在全區(qū)人心思變加快發(fā)展盡快實現(xiàn)較為富裕的小康生活已成為廣大群眾的熱切的盼望這些企盼通過代表、委員們反饋上來，能夠充分反映人民群眾普遍關心的熱點、難點問題。應該說，所有的建議、提案大都經(jīng)過深思熟慮，具有一定的廣泛性和真實性。通過辦理這些建議、提案，就更能夠使我們更加真切地了解群眾想什么，要做什么，也促使我們進一步做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，從而推動區(qū)政府的各項決策，都能夠真正代表人民的意愿，體現(xiàn)人民的根本利益。
二、加強領導、努力提高辦理質(zhì)量。
區(qū)政府對代表建議和委員提案是非常重視的。近兩年來，區(qū)“兩會”后的政府常務會議都要研究建議、提案的辦理工作。并確定了完成的期限。今天我們以三家的名義召開這個會，向各個承辦單位及其工作人員部署辦理工作，是為了促進建議、提案辦理工作再上新水平。
首先，各級領導要高度重視、親自抓。要把辦理建議和提案作為一項嚴肅的政治任務，切實擺上位置，加大組織實施和工作推動力度。對重要的建議和提案，對熱點和難點問題，一把手要親自過問，主管領導要直接抓，指定專人具體辦理，保證件件有回音、事事有著落。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇三
(一)確定專門班子，強化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領導為副組長，各科室及二級機構負責人共同參與的建議提案辦理工作領導小組。嚴格落實我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標任務、組織領導、責任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實到物業(yè)科、住保科、房政科、法制科，并指定建議提案辦理專干負責該項工作的跟進，實時關注辦理工作進度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強化結合，推進成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領導班子成員領辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實加大對部分重點疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實效。我局在辦理過程中，嚴格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復，堅持在協(xié)商溝通后答復，堅持依法按政策答復，防止在情況不明、事實不清的情況下草率答復，防止違反政策規(guī)定亂答復。二是做到“三比對”。將答復內(nèi)容與建議提案所提意見，認真比對，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復內(nèi)容與相關法律法規(guī)和政策比對，看答復是否妥當，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇四
同志們：
今天，全區(qū)召開人大代表建議和政協(xié)提案交辦會，這是每年都要召開的一次重要會議。這次會議主要目的是，總結去年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作情況，認真貫徹落實區(qū)“兩會”精神，安排部署今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作。下面，我就建議和提案辦理工作講二點意見。
去年，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)監(jiān)督與支持下，各承辦單位扎實工作，注重實效，使辦理工作取得了明顯的進步，較好的完成了去年建議和提案辦理任務，共辦理人大代表建議和政協(xié)提案件，其中建議件，提案件，辦理工作實現(xiàn)見面率、辦結率、辦理工作滿意率達到，辦理結果理解率達到。通過辦理建議和提案，有力地促進了政府工作，切實解決了一批群眾普遍關注的實際問題，推動了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。一年來，大家對建議提案辦理工作付出了很多辛苦，在此，我謹代表區(qū)政府向所有承辦單位和工作人員表示感謝！
回顧去年的辦理工作，主要突出四個特點：
（一）領導重視，親歷親為。
區(qū)“兩會”結束，區(qū)政府責成辦公室多次與人代辦、提案委溝通，把握交辦的'時間，提前為交辦工作做好準備，并立即安排召開了六屆政府第次常務會議，進行專題研究，逐件確定了承辦部門和承辦責任人，對辦理工作實行主管區(qū)長負總責，承辦部門行政主要領導負全責，具體股室和指定工作人員具體承辦的組織制度，對重點辦件實行政府領導包案辦理制度。去年共包案辦理件，落實。各承辦部門，繼續(xù)嚴格落實承辦部門一把手責任制，重點辦件特別是難點辦件親自組織辦理，保證了建議提案辦理工作順利實施。一年來，區(qū)政府各副區(qū)長對建議提案都辦理工作都親自過問，親自參與辦理。副區(qū)長李翠英就代表委員反映集中的商貿(mào)城市場秩序問題，在“兩會”剛剛閉幕，就立即召開辦公會議，由工商、公安、城建、衛(wèi)生、檢疫等部門組成治理小組，開展集中整治行動，李翠英同志親自帶隊連續(xù)數(shù)天清晨頂著風寒，現(xiàn)場研究分析問題，督促和指導工作，扭轉(zhuǎn)了春節(jié)期間商貿(mào)城市場秩序混亂的局面。
（二）深入實際，加大落實力度。
人大代表建議和政協(xié)委員提案，反映了來自各個階層的社情民意，內(nèi)容廣泛，情況準確，問題集中。去年，在辦理工作上，承辦部門堅持把辦理工作重點放在解決實際問題上，按照答復與辦理結合，重在辦理；辦理與業(yè)務工作結合，重在落實；辦理新件與舊件結合，不辦半截件的原則，認真解決好關系政府形象、群眾反映較多的重點、難點熱點問題。區(qū)政府對重點提案、正在辦理和有計劃落實的提案加大督察力度，進一步提高提案落實率，使落實率達到。針對代表提到號樓西側(cè)自建房影響排水的問題，區(qū)城建局志偉局長親自帶隊對違章建筑進行統(tǒng)一拆除，疏通了排水管道；針對代表所提號、號樓周邊飯店油煙污染問題，區(qū)環(huán)保局召開局長現(xiàn)場辦公會議，個體飯店進行集中整治，要求一律安裝排污煙道。去年，各承辦單位都充分立足實際，基本上做到了能辦即辦，保證了關系群眾切身利益的問題及時得到解決，辦理取得了新的實效，贏得了代表委員滿意。
（三）完善辦理制度，提高辦理工作質(zhì)量。
一是實行規(guī)范辦理。區(qū)政府制印了《葫蘆島市南票區(qū)人民政府辦理人大代表建議和政協(xié)提案工作指導手冊》，從建議提案辦理程序、工作制度、分類、考核評比等方面對辦理工作進行了詳細的解釋和說明，確保辦理工作達到制度化、規(guī)范化和科學化。二是完善辦理制度。針對部分代表、委員對辦理結果不滿意的問題，區(qū)政府堅決實行重新辦理制度，并政府主管區(qū)長負責督查落實，直至辦理結果讓代表滿意。三是提高辦理人員素質(zhì)。承辦人員工作態(tài)度、工作素質(zhì)等事關辦理成敗，我們在這個問題上狠下功夫。去年，結合《指導手冊》學習，加強對辦理人員的培訓工作，確保辦理人員全面掌握辦理程序，提高辦理滿意率。四是實行督查督辦。把督辦貫穿在辦理過程中，通過電話即時督查督辦、隨時抽查、集中座談、現(xiàn)場視察等多種形式，加強對承辦部門的督查力度，去年邀請代表、委員視察村通、工業(yè)項目、城區(qū)供暖等工作次，確保了辦理工作順利完成。
（四）認真聽取和主動征求意見，取得支持理解。
各承辦部門和單位堅持做到每件建議提案都與代表、委員見面溝通，特別是重點建議提案更是在辦前、辦中、辦后及時溝通，積極協(xié)商，取得支持和理解。對于有的建議、提案，代表、委員已經(jīng)提了多年，但由于受到多種因素影響，始終未能得到解決。就張俠代表所提“解決社區(qū)干部養(yǎng)老金問題”的建議，承辦單位認真翻閱文件，查找法規(guī)政策，由于我國目前對社區(qū)干部養(yǎng)老保險問題還沒有出臺相關政策，所以只能待國家、省、市出臺相關政策后再予以實施，我們承辦單位主動與代表和委員取得聯(lián)系，及時說明原因，贏得代表、委員理解。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、基本情況。
2020年，易門縣共收到玉溪市五屆人大三次會議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類的有1件、工業(yè)交通類2件、教育體育類的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100％。在對4件建議代表征詢意見過程中，“對建議答復的意見”中，人大代表均表示“滿意”，滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了協(xié)辦件的辦理結果。
2020年，易門縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會議提案10件，其中：主辦件7件，會辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類的有3件，農(nóng)林類2件，經(jīng)濟建設類2件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100％?！皩k理態(tài)度滿意度”提案委員均表示“滿意”；“對辦理結果滿意度”，滿意和基本滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了會辦件的辦理結果。
二、主要做法。
（一）加強組織領導，確保了辦理工作的落實。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強政府效能建設，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時組織交辦。我縣在辦理過程中，統(tǒng)一認識、加強領導、加強對辦理結果的監(jiān)督。形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、承辦單位抓落實、專人負責辦理的“四級責任制”，堅持定人員、定職責、定任務、定時限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責任落實，措施到位、程序規(guī)范。年初對22件市級建議提案逐一進行了立項登記，對每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進行了認真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開全縣建議提案辦理工作推進會，對2020年建議提案的辦理工作進行了部署，明確了工作標準，提出了工作要求?？h政府辦公室負責全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時向縣政府匯報辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問題得到較好的解決。
縣政府嚴格辦理制度，認真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道。縣政府在收到建議提案后及時進行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時交辦，對辦理工作進行責任分解?？h政府辦公室進一步加強對各承辦單位的協(xié)調(diào)指導，掌握辦理工作動態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開專題會議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡和工作機制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負責督辦落實。
（三）規(guī)范辦理程序，進一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴把答復質(zhì)量關，把答復質(zhì)量作為辦理工作的關鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅持實事求是，嚴格把關，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進工作作風，為民辦實事、辦好事結合起來，從實際、實效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對性。對每一件建議提案都按照具體的時效、格式要求認真回復。按要求認真推。
當前隱藏內(nèi)容免費查看進主辦件的辦理并認真回復辦理結果。認真配合做好協(xié)、會辦件工作，及時向主辦單位反饋辦理結果。
（四）加強與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅持把辦好建議提案作為為民辦實事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實事的措施，更成為推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要保證。對建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時辦理，在短時間內(nèi)給代表委員滿意答復；對因條件所限不能馬上解決的，都列出計劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭盡快解決，并及時向代表委員反饋情況；對因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過辦前了解實情、辦中虛心求教、辦后征求意見、重點難點走訪面商，有針對性地開展調(diào)查研究，找準存在問題的實質(zhì)，抓住解決問題的關鍵，吸納建議中的真知灼見，制定切實可行的措施，協(xié)調(diào)推進，全力落實。
三、存在問題及2021年工作打算。
今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對照市人大常委會、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時間長等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
2021年，我縣將以高度的政治責任感，務實的工作作風，進一步提高認識，壓實責任，進一步加強與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強化擔當責任，認真分析研究，在代表、委員、群眾滿意上再下功夫，在解決問題上再想辦法，切實提高辦理工作的透明度，扎實抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見和感受得到的實事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實，以實際行動贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門縣人民政府。
2020年12月4日。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇六
總體上看，今年的辦理工作在取得一定成績的同時，也存在著解決思路不夠開闊、協(xié)調(diào)爭取力度不夠等問題和不足。對于這些問題，我們將在下階段工作中，認真予以整改。
下一步，我們將繼續(xù)抓好有關意見建議的落實，主要做好以下幾方面工作：一是切實抓好落實工作的跟蹤和督查。對于3件已經(jīng)解決的代表建議和2件解決或采納的提案，我們將適時督查，避免出現(xiàn)反復，并舉一反三，力求推進面上工作;對于2件列入計劃擬解決的提案，我們將進行跟蹤辦理，確保對代表的承諾能夠落到實處。二是加強協(xié)調(diào)溝通。一方面，針對在落實推進過程中遇到的新情況、新問題，積極協(xié)調(diào)相關部門，調(diào)整實施方案，努力將對代表委員的承諾落實到位。另一方面，加強與代表委員溝通聯(lián)系，直接聽取代表委員對落實工作的意見，并適時調(diào)整和深化落實工作，做到真正滿意。三是加強學習培訓。針對辦理過程中存在的問題，我們計劃組織開展全區(qū)面上培訓，剖析問題根源所在，推進辦理工作規(guī)范化、制度化建設，提升辦理工作質(zhì)量。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇七
在辦理代表建議和政協(xié)提案過程中，針對不同的建議提案，分門別類予以答復、辦理和落實。在解決問題的措施上，既落實相關具體措施，又著眼于宏觀長遠角度，努力在體制、機制上尋求根本解決的辦法。對代表、委員普遍反映和強烈呼吁的問題，逐一找出問題的癥結，切實加以解決。尤其對涉及全局性的重大問題，各職能部門十分注意抓住關鍵環(huán)節(jié)，進行重點突破。一是對于管理和職能權限在本區(qū)，由xx主辦的3件代表建議和4件政協(xié)提案，我們積極尋求解決途徑，多方面爭取，努力讓意見建議得到落實。比如，如委員提出的“關于提高xx生態(tài)大道設計建設標準的建議”，我區(qū)高度重視綠色交通的頂層設計，認為要打破以往追求“高大上”和過分強調(diào)“功能性為主”的傳統(tǒng)發(fā)展觀念，必須樹立“設施對環(huán)境影響最小、運行對資源消耗最小、全過程對生態(tài)破壞最小”的綠色交通理念，并逐步建立以融合、集約、低碳、智慧為一體的綜合交通體系，促進綠色交通和世界級生態(tài)島協(xié)調(diào)建設、融合發(fā)展。目前，xx生態(tài)大道已經(jīng)列為xx世界級生態(tài)島第三輪三年(2020-2020年)行動計劃的重點推進項目。同時，我區(qū)積極與市級部門加強溝通，并就相關建設問題達成一致意見，并已邀請了國內(nèi)多家知名設計單位對xx生態(tài)大道進行設計研究工作，并最終確定了設計單位，完成了專項規(guī)劃調(diào)整、編制、公示及上報。二是對于會辦的建議提案，我們也給予了高度重視，對照職能和權限，積極配合主辦單位開展相關解決落實工作，努力完成代表和委員所提的要求。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇八
主任、各位副主任、各位委員：
現(xiàn)在我代表市人民政府，將××年代表建議、批評、意見辦理情況報告如下：
一、領導重視，責任明確，把辦理工作列入重要議事日程。
今年的議案辦理工作，市政府及各承辦單位都非常重視，把它作為自覺實踐“三個代表”重要思想、切實轉(zhuǎn)變工作作風的一項重要工作來抓。市政府各位市長根據(jù)分工，逐件閱批議案提案，并對一些涉及面廣、代表比較關注又事關我區(qū)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的重大問題，召開協(xié)調(diào)會，研究對策，抓好落實。市政府為此專門下發(fā)《關于做好××年度人大代表議案、政協(xié)委員提案辦理工作的通知》（烏政辦函〔〕號），進一步明確了辦理工作的責任、制度、時間等具體要求，要求各承辦單位確保如期完成辦理任務，確保解決的問題真正落實到位，確保議案的作用得到發(fā)揮。
政府系統(tǒng)各承辦單位認真貫徹落實市政府提出的辦理工作要求，建立健全辦理工作領導責任制，實行班子研究、分工負責、定期檢查等辦理方法，切實抓好辦理工作的落實；許多承辦單位的“一把手”親自研究部署辦理工作，親自參與重點議案提案的辦理，親自把好議案提案答復的簽發(fā)審核關。市建設局、水利局等辦理任務較重的單位負責人，從布置交辦、督查協(xié)調(diào)到答復審閱，層層把關，對保質(zhì)保量按時完成辦理任務起到了關鍵作用。
二、突出重點，抓好落實。
今年市政府確定的××件重點提案都由政府辦公室直接承辦。這些重點提案涉及到政府工作的重點，涉及到社會方方面面，影響很大。在市政府分管領導的直接領導和指導下，由辦公室工作人員會同有關部門深入實際，加強調(diào)查研究，通過直接聽取群眾的意見，和部門共商解決問題的方法，尋求解決問題途徑。通過重點提案辦理工作，進一步做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，同時也樹立了良好的機關形象。
三、深入實際，加強聯(lián)系，進一步改進并創(chuàng)新辦理工作方式。
今年市政府特別強調(diào)各承辦單位在辦理過程中，不回避矛盾和困難，本著少說空話、多做實事的原則，把解決問題作為辦理工作的根本出發(fā)點和落腳點，使一些實際問題得到了解決。
今年議案的辦理，我們在辦理工作方式上也有改進創(chuàng)新，特別是對重點議案辦理，
四、認真負責，接受監(jiān)督，不斷轉(zhuǎn)變工作作風和提高工作效率。
今年的辦理工作，大多數(shù)承辦單位把辦理工作作為加強機關作風建設，提高干部隊伍素質(zhì)，優(yōu)化服務，強化管理的一項重要工作，作為了創(chuàng)建滿意單位的有效載體。
五、加強督查，狠抓落實，認真做好辦理中的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務工作。
做好辦理過程中的監(jiān)督檢查工作，是按時保質(zhì)完成辦理任務的有效保證。在辦理期間，市政府辦公室會同與市人大辦公室對各承辦單位在辦理進度、辦理質(zhì)量、辦理程序等環(huán)節(jié)上，加強檢查、督促和指導，認真做好辦理過程中的`聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務工作。
雖然，今年的議案辦理工作取得了較好的成績。但與代表們的期望和要求相比，仍存在一定的差距。主要問題：一是辦理進度不平衡，承辦任務重的單位辦理進度快，個別承辦數(shù)量少的單位，卻因為領導重視不夠，認識不足，介入不多，直到臨近辦理截止日期才匆匆完成。二是對一些實際問題和涉及到各方利益調(diào)整的問題，有些承辦單位在研究問題、解決問題上，力度不足。三是答復文稿不夠規(guī)范的現(xiàn)象仍然存在，雖然××××號文件上對答復文稿規(guī)范作了明確規(guī)定，但仍有一些答復件不夠規(guī)范。這些問題，將在今后的辦理工作中，認真督促加以改進。
今年，市人民政府及所屬有關部門承辦人大代表建議、批評、意見共××件，現(xiàn)已經(jīng)辦理完畢。由于各級領導重視，程序規(guī)范、制度完善、措施有力、方式改進，使辦理質(zhì)量得到了明顯提高，對推動決策科學化、民主化，改進政府工作，促進全市國民經(jīng)濟和社會事業(yè)快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，優(yōu)化我市的招商引資環(huán)境等方面起到了積極的作用。從反饋的情況來看，代表對辦理工作表示滿意和基本滿意。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇九
為高效、高質(zhì)、按時完成辦理任務，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強與相關職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務能力強的同志上門走訪，就辦理事項主動與代表、委員進行聯(lián)絡和溝通，增強辦理的針對性，并做到走訪前認真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實事求是的態(tài)度，耐心細致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責任，落實跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點，統(tǒng)籌加以推進，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實。四是按照要求，做好辦理結果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關切、代表委員重點關注、市政府領導牽頭辦理、本局領導重點牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責任處室根據(jù)工作實際情況，結合會辦單位意見，確定辦理件辦理結果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年，我局共辦理涉及環(huán)境保護的人大代表建議0件、政協(xié)委員提案2件。議案、提案涉農(nóng)村環(huán)境綜合治理、城市環(huán)境污染防治等多方面。在局領導統(tǒng)一安排、部署下，涉及全部建議、議案已答復兩會代表和委員。現(xiàn)將辦理情況總結如下：
一、高度重視，及時部署。
人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望。做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會，貫徹和實踐“三個代表”重要思想、建設宜居宜業(yè)生態(tài)田園城市的重要體現(xiàn)。我局在接到市人民政府交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，專門召開了班子會議，針對每個建議、議案做了客觀分析，并迅速組織相關股室進行安排和分解，按照職能分工逐件落實。
二、認真負責，悉心答復。
在整個辦理過程中，我局堅持嚴肅性、科學性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應該解決的，要及時解決；條件不具備，解決起來確有難度的，要創(chuàng)造條件，想方設法去解決；對是一時無法解決的，也要列入工作計劃逐步加以解決。并始終把人大代表高興不高興、滿意不滿意作為檢驗建議、議案辦理工作做得好與否的衡量標準，及時落實辦理責任，定人員、定時限，把建議、議案辦理工作的重點放在深入調(diào)查研究和解決問題上。在建議、議案辦理中，要求必須實地找代表委員當面溝通，虛心聽取代表、委員的意見，先具體處理，再當面溝通，最后答復。針對每一個案件具體分析具體對待，對確屬需要解決，但因客觀條以及技術件限制暫時難以解決的問題，認真研究，積極創(chuàng)造條件列入規(guī)劃，逐步加以解決，并于建議代表真誠溝通，實事求是地向代表作詳細的解釋說明，與代表達成共識，贏得代表和委員的理解和支持。在整個建議。
當前隱藏內(nèi)容免費查看、議案辦理中解決率達100％，“當面溝通”率達到100％，滿意和基本滿意率達100％。
三、總結經(jīng)驗，提升能力。
總結這次人大建議政協(xié)提案辦理圓滿完成，主要采取了以下四個方面的保證措施，以確保議案、提案的圓滿答復：一是團結的、強有力的領導是完成建議、議案辦理工作的保證。班子會議進行了部署、安排和分解。二是采取得力措施是承辦建議、議案的基本前提。在辦理過程中，確定專門股室。每份建議、提案具體落實到人。專案專辦，限期辦理。對承辦工作不力的追究責任到相關股室和個人。三是積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當面溝通，現(xiàn)場察看，詳細了解具體情況，有針對性提出解決辦法；四是對重點建議、提案有專門分管領導親自與代表委員面談，加強了工作力度，增強了與代表委員溝通效果；五是在認真調(diào)研基礎上，形成完整的書面答復意見報局領導，經(jīng)審查后，以正式文件給人大代表、政協(xié)委員以圓滿答復。
今后，我局將始終如一的重視人大代表建議和各位政協(xié)委員提案，堅持樹立“以人為本、為民辦事”的工作作風，加大環(huán)境保護執(zhí)法力度，為建設宜居宜業(yè)生態(tài)田園芒市做出貢獻。
德宏州生態(tài)環(huán)境局芒市分局。
2020年12月7日。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇十一
2020年在區(qū)委區(qū)政府的領導下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導下，我街道辦把做好建議辦理工作作為一項重要職責，迅速組織相關部門、社區(qū)對接收的人大建議進行梳理、分類，明確每一個建議的牽頭領導、責任單位和責任人，并要求各相關部門認真辦理，按時答復，圓滿完成了建議的辦理工作?，F(xiàn)將我街道辦人大建議工作辦理情況總結如下：
一、基本情況。
2020年，我街道辦于xx市xx區(qū)議案建議提案管理系統(tǒng)上接收人大建議xx件，同比增長xxx%。其中主辦件x件，分辦件x件，會辦件xx件。此外，辦理社區(qū)聯(lián)絡站代表聯(lián)系函x件，其中承辦件x件，主辦件x件，會辦件x件。目代表建議及聯(lián)絡函已辦理答復完畢。代表建議及聯(lián)絡函答復均得到滿意的評價。
二、主要做法。
（一）高度重視、確保責任落實。收到人大代表建議后，我街道高度重視，立即對辦理工作進行了安排部署，結合建議內(nèi)容及部門職責，明確了責任領導和承辦部門、責任人及辦結時限，確保件件有人管、有人辦。
（二）及時溝通、強化積極協(xié)調(diào)。辦理過程中，積極與區(qū)直部門溝通、協(xié)調(diào)，結合街道實際抓好落實。同時，我街道積極主動聯(lián)系人大代表，及時向代表們反映辦件推進情況，實現(xiàn)高效辦件。
（三）嚴格督辦、按時辦結答復。在“xx市xx區(qū)建議提案動態(tài)管理系統(tǒng)”收到代表們的建議后，第一時間進行簽收。在人大建議辦理過程中落實全程跟蹤督辦工作，督促各牽頭部門盡快落實，并及時收集、掌握各項建議落實的進展情況，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結所有建議。對督辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與牽頭部門及分管領導進行溝通，尋求解決問題的最佳方案。
三、經(jīng)典案例。
（一）創(chuàng)新城中村治理方式。
代表提出的xx號建議“關于創(chuàng)新城中村治理方式助力文明城市創(chuàng)建的建議”反映了城中村治理過程中亟待解決的問題，并提出了四條解決方案。我街道從以下方面進行落實。
1.培養(yǎng)城中村居民文明素養(yǎng)。
當前隱藏內(nèi)容免費查看。
結合文明城市創(chuàng)建和城中村治理工作，注重培養(yǎng)城中村居民的文明素養(yǎng)，始終堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀，貫穿于文明城市創(chuàng)建全過程，如今，社會主義核心價值觀的宣傳標語已融入轄區(qū)街頭巷尾。在陣地宣傳方面，利用轄區(qū)xx個公益性電子屏、xxx處道路護欄、xxx個宣傳欄、xxx處燈桿及所有建筑工地圍擋，發(fā)布社會主義核心價值觀和文明城市創(chuàng)建公益廣告；在入戶調(diào)查方面，街道創(chuàng)新工作方式，各社區(qū)、各居民小組干部以戶數(shù)為單位分片包干，做好負責片區(qū)內(nèi)入戶創(chuàng)文宣傳工作，并建立入戶宣傳工作臺賬，努力讓轄區(qū)居民更有道德，城市更有內(nèi)涵，社會更有文化。
2.落實環(huán)境衛(wèi)生責任制。
（1）貫徹落實“xxx工作法”，明確責任劃分、職責范圍，嚴管嚴控與柔性執(zhí)法相結合，將“門前三包”工作列為城市管理工作的中心工作，截至目前，我街道轄區(qū)已實現(xiàn)“門前三包”承諾書簽訂全覆蓋，進一步推動“門前三包”工作落實到位，解決市容環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”問題，轄區(qū)各商戶和廣大市民文明意識得到提升。
（2）結合我街道實際，對照全國文明城市測評標準，以xx市環(huán)衛(wèi)指數(shù)考核和城中村指數(shù)考核為指引，以“行走xx”制度和“環(huán)境長”制度為抓手，不斷深化“清潔xx月”“綠化百日”“周五大掃除”等活動，通過動員街道辦事處及社區(qū)工作人員、黨員志愿者、轄區(qū)居民、物業(yè)工作人員，廣泛開展衛(wèi)生大清掃活動，清理衛(wèi)生死角，清除雜物等，逐步解決“垃圾源頭”控制不力、清掃過后的垃圾容易返潮等問題，截至xx月xx日共開展xx次，共出動約xxxx人次，清理衛(wèi)生死角約xxxx平方米，沖洗污垢路面約xxx公里，清理亂張貼小廣告約xxxx個，進一步消除城市衛(wèi)生死角，落實社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控措施，提升城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境品質(zhì)。
（3）深入貫徹落實******新時代生態(tài)文明建設思想，積極推進垃圾分類分流收運體系建設、分類設施設置工作，一是升級創(chuàng)建了“竹韻花園a、b、c、d區(qū)”四個分類示范優(yōu)秀小區(qū)，xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等xx個城中村達標小區(qū)，選取基本設施較為完善、有物業(yè)管理小區(qū)的“竹韻花園a、b、c、d區(qū)”作為四個強制分類示范小區(qū)，采取“集中分類投放+定時定點督導”的模式，鼓勵并引導居民群眾將生活垃圾投放到指定的垃圾箱中，減少垃圾清運量，提高垃圾回收率；二是每周六在各個達標小區(qū)（城中村）開展垃圾分類“資源回收日”宣傳活動，引導居民積極參與垃圾分類，增強居民垃圾分類意識。自2020年x月份以來累積開展了xx場“資源回收日”活動。
3.提高城中村居民自治水平。
一方面制定《xx街道出租屋分類分級管理工作方案》，明確了樓長職責清單和業(yè)主責任清單，并在xx、xx、xx、xx居民小組開展了出租屋樓棟長和出租屋分類分級管理培訓，不斷提高城中村居民自治水平；另一方面，擴大志愿服務覆蓋面。由街道義工聯(lián)牽頭，從社區(qū)居民日益豐富的服務需求入手，探索建立xx工業(yè)園志愿服務u站、先鋒驛站、各社區(qū)黨群服務中心值班、文明交通勸導、巡河護河、反詐騙宣傳、太極健身等志愿服務隊伍，形成多元化的服務項目，打通志愿服務“最后一米”，讓志愿服務活動深入人心；堅持志愿服務常態(tài)化。圍繞疫情防控和文明城市創(chuàng)建工作，建立“黨建+志愿服務”模式，熱心居民與機關、社區(qū)、“兩新”組織黨員常態(tài)化開展卡口測溫、防疫宣傳、“紅馬甲”走進菜市場衛(wèi)生大掃除等系列志愿服務活動，展現(xiàn)志愿服務新作為。目前，我街道社區(qū)登記的志愿者xxxx人，服務時長達x萬小時，成為社區(qū)治理的重要力量；建立健全志愿服務機制。轄區(qū)大多數(shù)義工都是來深建設者，街道通過制定《關于規(guī)范義工服務申請的通知》，進一步保障義工權利，調(diào)動義工積極性，在服務開展過程中增強對社區(qū)的歸屬感，激發(fā)主人翁意識，共同構建有情互助社區(qū)。
4.豐富城中村居民文娛活動。
統(tǒng)籌社區(qū)各類文化資源，挖掘吸納城中村居民文藝力量，充分依托傳統(tǒng)節(jié)假日、文明城市創(chuàng)建等主題，以紅色教育活動、客家民俗文化活動為切入點，通過xx簡閱書吧、xx社區(qū)xx自然書房，xx、xx社區(qū)黨群書吧等社區(qū)黨群服務中心服務陣地，積極開展寓教于樂、形式多樣的群眾性活動,滿足居民對精神文化生活需要。如xx區(qū)20xx慶祝元旦廣場舞展演、“xx”少年紅色之旅、20xx年xx社區(qū)愛心午餐x周年慶表演、20xx年“黨照夕陽紅關愛老年人”活動、“歡樂齊歌唱真情頌黨恩”文藝匯演等活動。
（二）完善金龜社區(qū)森林園區(qū)管理問題。
代表提出的xx號建議“關于解決xx社區(qū)森林園區(qū)管理問題的建議”反映了林區(qū)管理存在的問題及安全隱患，并提出了解決方案。我街道從以下方面進行落實。
1.優(yōu)化機制、協(xié)同合作。
加強與xx山管理所、xx郊野公園管理中心等單位的工作聯(lián)動，針對周末、節(jié)假日登山人員較多的情況，提前研判，增派人手，協(xié)同配合。定期開展聯(lián)合勸導行動，分別在山下入口處和山上界碑處加強對上山人員管控，勸返違規(guī)上山人員。
2.改進宣傳、加強管控。
制作登山指引牌和森林防火宣傳欄，從田頭山新塘登山口開始，每隔x公里安裝x塊登山指引牌，共安裝xx塊，在xx處登山口共安裝x塊森林防火宣傳欄。加強管控。在xx登山口加裝車牌識別系統(tǒng)，并增派人員對xx和xx卡點進行固定值守，加強上山人員管控和護林巡查，登記進山人員信息，建立進山人員臺賬，嚴禁攜帶各類火源火種進入林區(qū)。
3.加強保障、完善管理。
做好各進山口和防火崗亭的防火設施補充工作，我街道辦目前有森林消防水泵兩臺，風力滅火機兩臺，干粉滅火器xx個，機動鏈鋸x臺。其中xx林區(qū)共有蓄水池x個，水桶x個，崗亭有打火把xx個。聯(lián)合區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局制作登山應急定位二維碼，張貼在登山指引牌上，出現(xiàn)應急事件時，工作人員可通過現(xiàn)場人員的掃碼信息快速定位其位置，從而落實金龜社區(qū)森林園區(qū)生態(tài)保護和安全防護工作。
四、存在問題及下一步計劃。
2020年，我街道辦理人大代表建議工作中取得了一定成效，但辦理過程中仍存在一些問題和不足。個別部門辦理建議的工作人員缺乏穩(wěn)定性，對接人員業(yè)務不熟練。針對辦理工作中存在的問題，我們將在以后的工作中采取有效措施加以改進。一是通過專題培訓等方式不斷提高部門工作人員的業(yè)務水平，二是通過強化督辦的方式對辦理情況進行全程跟蹤，確保發(fā)現(xiàn)問題及時解決，高質(zhì)量如期完成人大建議辦理工作。
2020年，我街道高度重視人大代表建議辦理工作，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，按時辦復，較好地完成了全年建議辦理任務?，F(xiàn)將今年的辦理工作總結如下：
一、辦理基本情況。
2020年，區(qū)人大交付我街道辦理的人大建議共xx件，其中：其中我街道作為主辦單位辦理的有1件，作為分辦單位辦理的有x件，作為匯辦單位辦理的有xx件。從內(nèi)容上看，區(qū)人大代表建議主要集中于城市建設、市容環(huán)境、文化教育、民生保障等方面。目前，全部建議均已辦理完畢。
全年共辦理人大代表聯(lián)系函x件，其中我街道作為主辦單位辦理的有x件。
在建議辦理過程中，我街道充分強化代表溝通協(xié)商，實現(xiàn)“辦前、辦中、辦后”全過程溝通。運用電話聯(lián)系、調(diào)研走訪、座談協(xié)商等多種方式，加大與代表溝通力度，切實做到“辦理前溝通聯(lián)系、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪”，及時向代表反饋辦理進展，有效推動代表合理化建議的采納落實。
一是強化領導，落實辦理責任。街道辦高度重視人大建議辦理工作，自收到區(qū)人大交辦的建議后，第一時間安排部署，根據(jù)建議類型和建議內(nèi)容分類整理，明確了責任領導、承辦部門、責任人和辦結時限，確保件件有人管、有人辦。二是完善機制，加強部門協(xié)作。各承辦部門堅持在辦理過程中加強部門協(xié)同，特別是對一些綜合性的建議，牽頭部門與配合部門多次醞釀、多次協(xié)商，共同研究制定解決問題的辦法和措施，確保辦理工作順利進行。三是加強督導，保證辦理質(zhì)量。綜合辦明確專職負責同志，具體負責建議辦理工作的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)和督促，督導所有建議按時辦結、落實措施具體到位、答復意見內(nèi)容全面。同時，注重落實公開辦理，堅持辦理過程、辦理結果公開透明，接受監(jiān)督和檢驗。
二、典型案例。
xxx等代表提出的《關于在xx社區(qū)盤古石居民小組修建臨時停車場的建議》，提出由于前期道路規(guī)劃的歷史原因，加上車輛保有量的爆發(fā)性增長，居民小組轄區(qū)內(nèi)沒有停車場，社會車輛也到處占用空間，阻塞道路通行，存在相應的安全隱患，嚴重影響周圍居民的日常生活，建議相關單位充分利用該片空地，建設臨時停車場。
該項建議原本屬于區(qū)交軌中心主辦，我街道僅作為匯辦單位配合辦理即可。收到區(qū)人大交辦意見后，我街道積極作為，開展實地調(diào)查研究后，主動與區(qū)人大溝通，申請街道辦牽頭主辦該項建議。具體情況如下：
經(jīng)過初步調(diào)研，位于xx村xx號旁的一地塊，屬原高壓走廊拆遷地，是國有空置土地。我街道城建辦聯(lián)合老坑社區(qū)，開展深入細致的實地調(diào)查研究，制定詳細的實施方案及施工圖設計，使用社區(qū)四包兩到經(jīng)費，對建議中地塊進行臨時停車場及道路改造。目前，停車場已投入使用，約xxxx平方米，可容納約xx輛車，極大方便了周邊居民生活。
三、存在問題和改進措施。
2020年，我街道不斷完善人大代表建議辦理機制，加大辦理工作力度，建議辦理工作取得了一定的成效，但在辦理過程中仍存在一些問題和不足。一是個別承辦部門調(diào)查研究不夠深入，對建議的綜合分析和集體研究不夠充分，回答問題針對性不強，重答復輕落實的現(xiàn)象仍然存在；二是受政策、財力等客觀條件制約，一些建議暫時無法落實，只能作解釋說明或留作參考。
針對辦理工作中存在的問題，我們將在今后的工作中，進一步加強溝通協(xié)商，積極與代表溝通、與主辦部門溝通銜接，落實辦理任務，確保答復意見完整、準確，具有整體性和針對性；同時，著力完善辦理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督辦反饋和跟蹤落實等工作機制，切實解決辦理工作中的困難和問題，提高建議辦理工作質(zhì)量和水平。
今年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在區(qū)人大監(jiān)督指導下，我單位認真貫徹落實辦理人大代表建議工作的相關文件精神，把做好人大代表建議工作作為我局的一項重要職責，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，注重面商，按時辦復，圓滿完成了人大代表建議的辦理工作，實現(xiàn)按時辦復率、同步溝通率和代表滿意度均達xxx%?，F(xiàn)將我局2020年人大代表建議辦理工作總結如下：
一、基本情況。
2020年，我單位共辦理區(qū)人大建議x件，其中主辦件x件，分別為第x-xxxxxxx號《關于提高社工入職門檻改善社工薪酬待遇的建議》、第x-xxxxxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》、第x-xxxxxxx號《關于改善特殊人群生活的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。承辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于提高xx區(qū)居家養(yǎng)老服務補助和完善居家養(yǎng)老服務管理的建議》。會辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于進一步加大關注農(nóng)民工群體利益工作力度的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加快推進“醫(yī)養(yǎng)結合“助力實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》、第xxxxxxxx號《關于促進社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的建議》。所有建議均在規(guī)定時間內(nèi)提前辦結，辦復率、解決率、代表滿意率達xxx%。
二、主要做法。
1、領導重視，落實責任。我局高度重視人大建議辦理工作，成立了人大代表建議辦理工作領導小組，召開辦理專題工作部署會。主要領導作為第一責任人，對辦理工作負總責；各分管領導按分管范圍分工負責，相關業(yè)務科室具體辦理，在領導機制上保證了辦理工作的順利開展。明確辦公室為人大建議辦理的牽頭科室，負責督辦、協(xié)調(diào)、配合、落實有關的承辦工作，同時把好政策關、格式關、質(zhì)量關、文字關。各業(yè)務科室為人大建議辦理的責任科室，由科室負責人和專業(yè)能力素質(zhì)較強的骨干人員承擔具體辦理工作，使全局的人大建議辦理工作形成有效的組織網(wǎng)絡，保證辦理工作的順利進行。
2、加強聯(lián)系，積極溝通。各分管領導和牽頭科室（單位）主動加強與代表協(xié)調(diào)、溝通和聯(lián)系，及時了解代表意圖，通過電話、上門走訪、座談等形式，認真開展辦前訪、辦中訪、辦后訪，協(xié)同代表研究建議有關解決方案、推進情況、階段性成效以及下一步工作思路。對代表提出的實質(zhì)問題，做到逐一答復、正面答復，避免出現(xiàn)講空話套話、答非所問、敷衍應付和漏答現(xiàn)象，力求讓代表滿意。
3、嚴格程序，規(guī)范辦理。為規(guī)范人大代表建議辦理工作，我局仔細研究《關于交付辦理區(qū)x屆人大x次會議代表建議及區(qū)政協(xié)x屆x次會議提案的通知》（x坪督〔2020〕xx號），由辦公室分類，擬出責任分解臺賬，召開辦理專題會議，組織分辦科室負責人和經(jīng)辦人員認真學習有關文件規(guī)定，就辦理方案、辦理質(zhì)量、時限要求和注意事項進行詳細布置，做到了交辦到人、責任到人，確?！凹写饛停率掠谢匾簟?，使人大代表建議分辦工作及時準確地落實到位。
三、具體辦理情況。
（一）我局主辦件：第xxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》。
建議提出：“建議區(qū)相關部門制定政策，安排專項資金撥付給社區(qū)工作站，對居民小組干部提供工作補貼”。2020年x月，xx省民政廳等五部門聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步規(guī)范全省村（社區(qū)）“兩委”津補貼發(fā)放工作的通知》，提出有條件的地方可研究探索定制居民小組長工作性補貼發(fā)放標準。我局認真研究，深入開展調(diào)研，并向其他兄弟區(qū)主動學習相關經(jīng)驗，形成了相關調(diào)研報告。2020年x月，人大代表xxx等代表提出了關于增加居民小組干部工作補貼的建議。我局與區(qū)委組織部、財政局充分溝通后，根據(jù)居民小組長及其他成員責任大小及實際工作量的差異，并參考我區(qū)《關于推進居民小組黨建標準化建設的實施意見》及xx區(qū)的相關經(jīng)驗，起草了《xx區(qū)居民小組干部工作性補貼發(fā)放實施方案》，擬定居民小組干部工作性補貼發(fā)放標準為：居民小組長xxx元/月、居民小組副組長及其他成員xxx元/月?！秾嵤┓桨浮方?jīng)區(qū)政府常務會議審議通過，于2020年xx月x日印發(fā)給相關單位。
（二）我局主辦件：第xxx號《關于改善特殊人群生活的建議》。
建議提出：（1）制定具有可行性與可操作性的方案加大對貧困人群的救助幫扶力度，改善特殊人群的生活質(zhì)量。20xx年初，我局制定了《xx區(qū)保民生精準救助暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），在全市統(tǒng)一救助政策的基礎上推出四大舉措，分層分類全方位保障民生。一是救助覆蓋范圍大幅擴大。救助對象從之前的低保戶、低保邊緣戶擴大到家庭月人均收入在全市最低工資標準以下的困難居民、家庭。針對因病致貧致困的突出問題，對長期患有重大疾病或突發(fā)重大疾病的困難居民，每人每年最高救助xx萬元。二是分類施保再添一重保障。根據(jù)困難家庭成員的就業(yè)、健康、子女就學、社會貢獻等情況，將困難家庭分為三類，每戶家庭每月分別補助xxxx元、xxx元、xxx元，幫助困難家庭在面臨失業(yè)、醫(yī)療、就學等困難時順利度過危機。三是雙重保險織就安全大網(wǎng)。將困難居民盡可能納入社保體系，困難居民繳納社保后可憑社保繳費清單申請社保補助；為xxx天—xx周歲的困難居民按照xxx元/人/年的標準購買綜合救助商業(yè)保險，將商業(yè)保險作為政府救助的重要補充。
《辦法》進一步加大了對戶籍困難居民的救助力度，規(guī)定有效期為x年，到期前將對政策執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行修改、整合和完善，增強政策的針對性、有效性。
（2）“規(guī)劃增設集養(yǎng)老、休閑、娛樂、學習、醫(yī)療于一體的功能齊全、服務優(yōu)良的專業(yè)養(yǎng)老機構，從而滿足老年人群體不斷擴大帶來的養(yǎng)老需求。”一是我區(qū)已初步建立起以養(yǎng)老機構、日間照料、居家養(yǎng)老服務機構為基礎的養(yǎng)老服務體系。xx區(qū)現(xiàn)有一家區(qū)級頤康院，提供養(yǎng)老床位數(shù)xxx張，設有標準雙人間床位、特護床位，配備有餐廳、書畫閱覽室、棋牌室、醫(yī)務室、茶藝室、音樂欣賞室、檔案室、多功能廳、手工作坊等功能室，具有良好的居住、生活、休閑環(huán)境。此外，我區(qū)還有三家居家養(yǎng)老服務機構、三家老年人日間照料中心、六家街道長者飯?zhí)玫瑞B(yǎng)老服務機構。二是我單位正大力推進xx區(qū)養(yǎng)老院項目。xx區(qū)養(yǎng)老院位于碧嶺街道碧嶺片區(qū)，占地xxxx平方米，平方米，萬元，規(guī)劃設置xxx張床，提供專業(yè)照護、康復保健、娛樂休閑、學習培訓等多樣服務的綜合性養(yǎng)老院。該項目已于xxxx年底正式施工，采用epc代建模式由xx公司建設，現(xiàn)進入主體施工階段，預計xxxx年x月竣工。同時我局聘請第三方養(yǎng)老咨詢機構，從建設方案設計階段即參與，貫穿設計、建設全過程，對空間布局、功能劃分、流線設計等進行研判，不斷優(yōu)化項目設計方案。務求養(yǎng)老院建設更加科學、合理。項目投入使用后將極大滿足區(qū)內(nèi)長者養(yǎng)老服務需求，提升我區(qū)養(yǎng)老服務水平。
（三）我局主辦件：第xxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。
建議提出：（1）以社區(qū)為單位，對空巢老人進行登記、管理及常態(tài)化服務。我單位以“關愛老人，奉獻愛心”為主題，面向xx區(qū)六個街道約xx名空巢老人開展為期六個月（2020年x月x日至xx月xx日）的關愛行動，有針對性得幫助老人解決日常生活中的困惑和難題，確保高效便捷的居家養(yǎng)老應援服務精準到位。項目服務內(nèi)容主要包括走訪調(diào)研確定服務對象服務需求，開展關愛慰問、家政保潔溫馨服務；利用“親伴醫(yī)療箱”提供專業(yè)心電、血壓、脈率等檢測，為老年人提供康復保健、營養(yǎng)咨詢等健康指導；開展心理咨詢和精神慰藉服務，幫助服務對象疏解不良情緒，樹立健康樂觀生活心態(tài)。此外還有一次在中秋節(jié)的節(jié)日慰問探訪。為確保項目實施的服務成效，每月定期開展監(jiān)測和評估，對服務對象進行滿意度跟蹤回訪調(diào)查，不斷優(yōu)化提升服務內(nèi)容和質(zhì)量，力爭發(fā)展為具備“xx特色”的常態(tài)化居家養(yǎng)老服務項目，并逐步擴大服務對象的輻射范圍，為更多有需求的老人提供個性化、精細化居家養(yǎng)老服務。
（2）關于建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系。今年，我局將完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務政策體系作為核心項目、重點工作來抓，以滿足多樣化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點和落腳點，針對社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展面臨的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛調(diào)研、深入研究、系統(tǒng)論證，加快制定xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老四項政策。一是起草《xx區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設運營管理辦法》，明確服務設施種類和設置標準，對運營機構的準入、運營、監(jiān)管、退出及資助考核等內(nèi)容進行細化，推動設施建設標準化、規(guī)范化。二是起草《xx區(qū)新建住宅小區(qū)配套養(yǎng)老設施“四同步”機制實施辦法》，建立健全公配物業(yè)養(yǎng)老服務設施“四同步”工作機制和工作規(guī)則，確保服務設施管理規(guī)范，提升養(yǎng)老設施資源的覆蓋率和利用率。三是起草《xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務質(zhì)量評價指引》，完善運營機構硬件設施、人員配備、規(guī)范運營和服務成效等方面的監(jiān)測指標和評價體系，建立第三方評價機制，實行年度制評估考核，評估結果將作為服務改進和扶持資助的重要依據(jù)。四是編制《xx區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務全覆蓋工作方案》和《xx區(qū)互助養(yǎng)老時間銀行指導意見》，進一步完善居家養(yǎng)老信息化服務平臺功能，豐富智慧養(yǎng)老服務內(nèi)涵，建立全區(qū)老年人信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)養(yǎng)老服務需求與信息服務供給高效對接。探索建立互助養(yǎng)老時間銀行，整合社區(qū)養(yǎng)老服務資源，鼓勵低齡健康老人為年長老人提供力所能及的服務，形成互助養(yǎng)老服務的良性循環(huán)。
（四）我局分辦件：第xx號《關于加快推進“醫(yī)養(yǎng)結合“助力實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》。
建議提出：統(tǒng)籌推進醫(yī)養(yǎng)結合工作。一方面，我區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合簽約社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構包括xx社康與xx照料中心、xx院社康站與若家日間照料中心。通過有效整合各方健康養(yǎng)老服務資源，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構組織老年人參與健康養(yǎng)老服務項目（如老年人健康體檢、上門巡診和健康宣教等醫(yī)療服務），針對性地解決老年人生活照料和醫(yī)療服務相對分離的問題。另一方面，我單位積極了解學習建議中涉及的“加拿大prisma模式的信息化管理網(wǎng)絡建設和社會經(jīng)濟支持政策”，希望可以更好地服務區(qū)內(nèi)老年人群體，提升我區(qū)為老服務水平。
四、下一步工作計劃。
人大建議辦理工作，是推動我們工作進步的強勁動力。我局高標準、嚴要求，從一把手到分管領導親自督查督辦，對每件人大建議從審閱、交辦、調(diào)查、協(xié)調(diào)、答復、反饋等環(huán)節(jié)抓好落實，加強調(diào)查研究。我們將遵循“認真負責、積極主動、實事求是、態(tài)度誠懇”的工作方法，積極主動地與主辦單位溝通協(xié)作，力求將建議全面落實，并著力加強對答復的質(zhì)量把關，一如既往地將這項工作抓好辦實，進一步密切與人大代表們的聯(lián)系，不斷提高辦理質(zhì)量，真正做到發(fā)現(xiàn)、聚焦、解決群眾真正關心的民生問題，把我區(qū)民政工作推上一個新的臺階。
在市委、市政府的堅強領導下，我局根據(jù)代表建議辦理工作安排，認真貫徹落實相關文件精神，把做好人大建議辦理工作作為我局的一項重要職責，強化組織領導，壓實辦理責任。我局對2020年人大辦理情況進行了認真自查，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、年度任務辦理基本情況。
2020年，市司法局承辦xx屆人大x次會議交辦的代表建議共x件，其中主辦x件，協(xié)辦x件，a類辦結事項x件。截至目前，所有代表建議均在規(guī)定時間內(nèi)辦結，代表滿意度測評為xxx%。
二、主辦建議辦理情況。
今年的建議中，我局主辦的x件建議全部按時完成辦結任務，涉及代表均對辦理結果表示滿意。具體辦理情況如下：
（一）強化領導，多措并舉，保障建議落實力度。市司法局黨組高度重視代表建議辦理工作，由黨組書記、局長張玉鼎同志親自督促推進，并多次在局長辦公會上聽取建議辦理情況。辦理期間，局主要領導多次督查落實情況，全力推進實施，由主要領導親自抓，分管領導具體抓，明確專人聯(lián)絡，統(tǒng)籌安排，責任到人，確保任務圓滿完成。
（二）克難攻堅，深入謀劃，破解實施難題。提前謀劃，充分做好應對準備，有效避免在辦理過程中遇到的工作力度不夠，效率不高等問題，努力加快辦理的速度和質(zhì)量。其中，涉及民生，群眾關注度較大的xxxx號建議《關于加強司法工作的兩點建議》，在辦理過程中進行了反復調(diào)查研究。
（三）加強溝通，因地制宜，確保辦理成效。在代表建議辦理工作中，我局遵循“主動溝通，注重實效，因地制宜”的工作方法，堅持做到事前有調(diào)研，事中有溝通，事后有落實。
比如，在辦理xxxx號建議的過程中，市司法局依托全省公共法律服務網(wǎng)絡平臺，建設我市公共法律服務網(wǎng)絡，并鏈接至市、縣（區(qū)）政府每戶網(wǎng)站。讓公共法律服務網(wǎng)絡平臺，可以提供涵蓋律師工作、基層法律服務工作、公證工作、司法鑒定工作、法律援助工作、人民調(diào)解工作等服務，服務產(chǎn)品有自助式、淘寶式、互動式等模式，服務方式靈活多樣。
認真做好代表建議的辦理，既是推進民主法制建設進程的需要，又是傾聽群眾呼聲、改進政府工作的有效途徑。市司法局高度重視人大代表建議辦理工作，始終把代表滿意不滿意作為衡量和檢驗辦理工作的重要標準，不斷提升辦理水平。
（一）領導重視，分工明確，責任到人。在建議辦理過程中，建立局領導人大建議辦理掛鉤機制，主要領導親自研究，專題對建議辦理工作進行部署，分管領導對建議辦理協(xié)調(diào)推進，對建議答復逐件閱批。承辦科室也都將建議辦理工作納入重要工作議程，強化責任落實，并建立部門主要領導負總責、班子成員分工督辦、綜合科室協(xié)調(diào)督促、業(yè)務科室具體辦理的工作機制，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作責任體系。
（二）完善辦理機制，辦理工作更趨規(guī)范。結合代表建議辦理實際情況，進一步完善機制，實現(xiàn)規(guī)范化辦理。一是做到“三堅持”。即堅持在調(diào)查研究后答復，堅持在協(xié)商溝通后答復，堅持依法按政策答復。二是做到“三對照”。即將答復內(nèi)容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”；將答復內(nèi)容與相關法律法規(guī)和政策對照，看答復是否妥當，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。
（三）立足職能、以辦促改、提高效能。我局打破一事一辦，就事論事的工作思路，不僅逐一辦理答復代表提出的具體問題，而且認真對所有建議進行綜合分析，從中把握人民群眾對司法行政工作的要求，并努力在工作中體現(xiàn)人民群眾的意愿，把辦理建議同推動司法行政工作有機的結合起來，擴大了建議的辦理效果。
四、存在問題和下步工作。
在市人大常委會的關心、支持下，2020年的建議辦理工作的質(zhì)量和水平有了明顯提高，切實解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，也總結了一些經(jīng)驗和思考。但與人民群眾的期望和要求相比還存在差距。主要表現(xiàn)在少數(shù)辦理建議的政策性較強，法律規(guī)定還不完善，受制于上位法的約束，有待于進一步調(diào)查研究和實踐積累。
下一步，我們將以高度負責的辦理態(tài)度，進一步提高政治站位，敢于擔當，主動加強協(xié)調(diào)配合。把辦理工作的著力點放在解決問題和狠抓落實上。通過扎實開展“回頭看”，確保代表建議辦理工作真正由“答復型”轉(zhuǎn)向“落實型”，由“被動作為”轉(zhuǎn)向“主動作為”。以建議辦理為契機，強化工作成效，以務實、優(yōu)良的工作作風和司法行政系統(tǒng)的有力擔當，為建設美好xx做出應有的貢獻。
同時加強與市人大常委會、人大代表的溝通聯(lián)系和交流互動，主動接受人大代表和輿論媒體監(jiān)督，鞏固辦理成果，兌現(xiàn)辦理承諾，確保辦理工作公開、透明、及時、有效。
2020年縣人大xx屆x次會議共交辦我局提案x件，其中主辦件x件，協(xié)辦件x件。內(nèi)容主要涉及大氣環(huán)境、農(nóng)村自來水、城鄉(xiāng)自來水供水一體化等方面，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢。
一、主要做法及成效。
為全面提高提案辦理速度和質(zhì)量，我局以四個“百分百”實現(xiàn)“四個滿意”為目標，即局領導參與率xxx%、面商溝通率xxx%、按期答復率xxx%、承諾兌現(xiàn)率xxx%；實現(xiàn)“四個滿意”：即辦理態(tài)度讓代表滿意、辦理過程讓代表滿意、辦理方法讓代表滿意、辦理效果讓代表滿意。主要做了以下三方面的工作：
一是強化組織領導，落實辦理職責。成立了由局主要負責人任組長的提案辦理工作領導小組。印發(fā)了《縣生態(tài)環(huán)境分局貫徹落實xxxx年縣人大代表議案建議和縣政協(xié)提案分解表》，明確每件建議牽頭辦理的分管領導及具體經(jīng)辦股室，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，提升辦理成效。全局人大建議辦理工作認識高、辦理實、人員專、匯報勤、效果好。
二是堅持問題導向，提升辦理成效。人大建議是代表和人民群眾普遍關注的焦點、熱點問題，建議中涉及的一些問題也是當前我縣環(huán)保工作面臨的重點和難點，而且具有長期性、復雜性、艱巨性的特點。辦理過程中，我局立足實際，對建議進行全面梳理、突出重點、狠抓落實，積極把代表提出的好思路、好建議、好措施落實、應用到具體工作中，確保關系群眾切身利益的環(huán)境問題得到妥善解決。
高傳文代表提出的《關于加強高污染燃料禁燃區(qū)內(nèi)散煤污染大氣環(huán)境管理的建議》，為我縣散煤污染治理提出了重要意見建議。20xx年以來，我局持續(xù)推進大氣污染防治工作，會同相關部門開展了城區(qū)茶水鍋爐和燃煤鍋爐整治，共淘汰xx臺燃煤鍋爐，取締了城區(qū)南華路的散煤加工點，城區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營性鍋爐均不再使用散煤為燃料。通過散煤整治行動，進一步提升了城區(qū)的空氣質(zhì)量，20xx年我縣pm2.5平均濃度為xx微克/立方米，遠低于xx微克/立方米的考核目標。
三是規(guī)范工作程序，明確辦理要求。我局在辦理工作中，嚴格執(zhí)行“三堅持”、“三對照”和“兩規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復，堅持在協(xié)商溝通后答復，堅持依法按政策答復，各類答復件格式規(guī)范、實事求是、條理清晰、語氣誠懇。二是做到“三對照”。將答復內(nèi)容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”，不答非所問、避重就輕；將答復內(nèi)容與相關法律法規(guī)和政策對照，看答復是否妥當，有無違犯法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“兩規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，答復文本規(guī)范。此外，在建議辦理過程中，我局主動接受人大監(jiān)督。建議辦理前，主動與代表溝通，通過座談會、上門走訪等形式，充分了解代表真實想法和意圖。建議辦理過程中，嚴格按照時序進度推進，認真落實好指導、催辦、督辦。建議辦理結束后，協(xié)調(diào)會辦單位共同形成答復意見，同時向代表發(fā)放《征求意見表》，征詢代表對辦理工作的意見。通過一系列舉措確保建議辦理到位、回復到位。
二、下一步工作打算。
2020年的人大建議辦理工作，在縣人大的指導下，在相關協(xié)辦單位的共同努力下，推動解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，有力地促進了各項工作任務的順利完成。但我們也清醒地認識到，辦理工作中也還存在一些不足，下一步，我們將按照“落實是目的、滿意是目標”的工作思路，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項落實到位，切實把代表反映的社情民意真正落實到生態(tài)環(huán)境保護各項工作中去。
xx市xx局高度重視人大代表建議辦理工作，以高度的政治責任感，健全工作機制，注重實際效果，高質(zhì)量做好人大代表建議辦理工作。2020年，市xx局承辦市第x屆人代會第x次會議代表建議x件，全部按期回復，建議辦理溝通率、辦結率、滿意率均達到xxx%。
一、加強組織領導，落實辦理責任。
嚴格貫徹市人大代表建議辦理有關規(guī)定和要求，加強組織領導，落實辦理責任和目標要求，確保高質(zhì)量、高效率做好建議辦理工作。建立局主要負責同志負總責、分管同志具體抓、承辦科室（單位）主要負責同志親自抓、經(jīng)辦通知直接辦的分級負責體系。認真把關沒意見答復意見，加強全程跟蹤督辦，確保代表建議辦理落到實處。
二、嚴格工作標準，提高辦理效率。
為了提高人大代表建議辦理效率，在總結歷年辦理工作經(jīng)驗的基礎上，不斷優(yōu)化辦理流程，嚴格工作標準。按照公文流轉(zhuǎn)程序，對人大代表建議進行登記、交辦、辦理、審核、答復；承辦科室（單位）調(diào)查研究、聯(lián)系溝通、答復擬稿、局領導審核意見全程留痕，切實做到辦前、辦中、辦后規(guī)范辦理。對建議答復內(nèi)容統(tǒng)一提出要求，答復格式統(tǒng)一作出規(guī)定，實行分級審核把關，答復意見由承辦科室（單位）主要負責同志初審，辦公室復核，分管領導審核，重點建議由主要負責同志審定；所有答復意見均統(tǒng)一整理，及時反饋，確保建議答復統(tǒng)一完整。
三、注重工作實效，提升辦理質(zhì)量。
堅持求真務實、真抓實干的工作作風，把辦實事、求實效作為建議辦理工作的出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)辦理工作從“答復型”向“落實型”的轉(zhuǎn)變。不斷拓寬溝通渠道，將代表建議辦理工作與實地調(diào)研等結合起來，通過召開座談會等形式邀請人大代表參與辦理；加強“面對面”溝通交流，對重點建議、涉及重點熱點問題的建議，主動登門拜訪代表，增強辦理工作參與度；加強日常交流，暢通溝通渠道。
下一步，我局將始終保持高度的政治責任感和使命感，不斷完善建議辦理機制，進一步提高建議辦理實效，配合好市人大各項工作，努力推動人大代表建議辦理工作再上新臺階。
2020年，全市人大代表對市教育局的工作給予了極大的關注，給我們提出了很多的寶貴意見建議，今年我局承辦人大建議xx件，答復率、滿意率達到xxx%。
一、強化組織領導抓落實。
一是組織領導到位。市教育局高度重視人大建議辦理工作，局主要領導要求，全局上下提高重視程度，切實做好人大建議辦理工作；各分管領導按照分管范圍，領銜對口科室具體辦理；辦公室負責總體把關，保障建議辦理工作程序合理、落實有力、答復恰當；各承辦科室做好承辦、溝通、擬稿等具體工作。形成了主要領導負總責、分管領導親自抓、辦公室牽頭協(xié)調(diào)、各科室分工合作的提案辦理工作機制。
二是責任分解到位。為確保xx件建議均能得到有效辦理，局辦公室統(tǒng)一對建議進行梳理、分類、匯總，明確責任科室和責任人。x月份，我局召開了人大代表建議交辦會議，將xx件建議交由xx個科室具體承辦分辦，明確了牽頭科室，落實了承辦主體。
三是協(xié)調(diào)配合到位。對部分辦理難度大、情況較為復雜、需要多個科室配合才能辦理落實的建議，局辦公室進行統(tǒng)一部署協(xié)調(diào)，明確牽頭科室責任，督促配合科室主動作為，切實解決辦理工作中的實際困難和問題，做到既相對分工，又緊密配合，形成了齊抓共管、共同負責的工作機制，確保了建議辦理工作的實效。
二、強化制度保障促規(guī)范。
一是明確責任定時間。局辦公室領回建議后，xx天內(nèi)將具體任務分解落實到科室，要求承辦科室自領取任務之日起，一個月之內(nèi)向辦公室報送答復初稿。具體承辦科室負責人為建議辦理工作責任人，指定專人負責辦理事宜，確保建議辦理責任到人。
二是規(guī)范程序明流程。對建議閱批、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦到答復、審核、監(jiān)督、反饋、歸檔等各個環(huán)節(jié)都作了明確規(guī)定，形成了完整的工作流程，確保了辦理工作的嚴肅性和規(guī)范性。對未全面落實的建議實行續(xù)辦制度，并建立續(xù)辦臺賬，明確辦理措施和辦結時限，促進了辦理工作的落實。
三是嚴格審查提質(zhì)量。建議書面答復經(jīng)承辦科室負責人審核簽字后，在規(guī)定時間內(nèi)送辦公室，由辦公室審核把關后報分管領導審核，最后由主要領導審核簽發(fā)。凡答復意見不合要求、針對性不強或質(zhì)量較差的，退回重新辦理。建議答復經(jīng)主要領導簽發(fā)后，由辦公室按照有關規(guī)定，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一印發(fā)、統(tǒng)一反饋給各位人大代表及市政府、市人大有關部門。
三、強化溝通交流重協(xié)商。
一是堅持辦理前溝通。在提案辦理前，辦公室明確了定期交流的具體工作要求，各承辦科室按照要求，積極與提案人聯(lián)系溝通，采取當面溝通、電話溝通等多種線上、線下相結合的方式，積極聽取政協(xié)委員的意見建議，在此基礎上制定有針對性的辦理措施。
二是堅持辦理中交流。在提案辦理過程中，各承辦科室的責任人針對委員提出的問題，及時進行溝通交流，提出解決問題的意見和建議，并做好委員反饋信息的收集、記錄、整理等工作，在反復溝通交流中，與委員共商辦理方案，落實具體措施，做到有針對性地解決問題。
三是堅持辦理后告知。辦理工作結束后，各承辦科室及時向人大代表告知辦理情況。對已落實建議，征求人大代表的滿意度，并請人大代表再次提出意見和建議，對納入規(guī)劃和暫時無法落實的建議，不回避問題，主動向人大代表作出解釋說明。紙質(zhì)版答復信函由辦公室統(tǒng)一郵寄，各承辦科室及時跟進信函查收情況，對于因郵遞原因造成的信函丟失等問題，由辦公室統(tǒng)一補寄，確保每名人大代表都能收到正式信函答復。
2020年，我中心共主辦人大代表建議x件。所有建議全部按時辦結，并書面答復建議人。中心黨組高度重視建議（提案）辦理工作，嚴格落實“五定”要求，把好“六關”。中心主要領導對建議辦理工作提出明確要求：一是承辦科室要認真研讀建議內(nèi)容，吃透建議的內(nèi)容實質(zhì)；二是分管領導要帶領具體承辦人員與建議人見面、協(xié)商溝通，征求意見，所有辦理結果均由中心黨組研究后答復；三是中心辦公室按照規(guī)定做好建議辦理工作的組織、協(xié)調(diào)、督辦、考核、公開工作。
一、加強協(xié)調(diào)督辦。
為提高建議辦理規(guī)范化水平，確保辦理質(zhì)量和效率，市招商合作中心認真落實人大代表建議辦理工作制度，根據(jù)承辦件的實際情況，明確任務要求、責任分工、辦理程序、完成時限等；成立了由中心主要負責同志任組長，領導班子其他成員為副組長，各承辦科室負責人為成員的“市xx中心人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作領導小組”。中心辦公室作為建議辦理牽頭科室，針對我中心具體承辦的建議，在前期征求意見的基礎上，根據(jù)中心領導批示精神，制作了《市xx中心辦理人大代表建議、政協(xié)提案督辦登記表》，詳細登記建議信息、承辦人、辦結時限等，并在辦理過程中加強跟蹤，了解進展，指導各承辦科室按規(guī)定程序完成答復工作，主動公開答復結果，接受社會各界監(jiān)督。
二、提高工作水平。
承辦建議的分管領導帶領具體承辦人主動上門，當面與建議人溝通，了解建議人的想法，征詢他們對我市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議。通過建議辦理，進一步了解社情民意，宣傳推動工作，辦理過程自覺接受民主監(jiān)督，不斷提高辦理質(zhì)量。對建議所提的問題，凡應該解決且有條件解決的抓緊解決；對因目前條件限制暫時不能解決的納入計劃，努力創(chuàng)造條件逐步解決；對涉及上級部門職權范圍的事項積極反映情況，爭取上級支持；對因條件限制確實難以解決的，實事求是地向代表解釋清楚，爭取代表的理解。
三、不斷總結提高。
我們切實體會到，做好建議辦理工作重在抓住三個環(huán)節(jié)。第一，制度建設是基礎。通過健全完善內(nèi)部辦理制度，形成按程序辦、按規(guī)定辦的工作機制，才能提高辦理規(guī)范化水平，使辦理工作不因人員變動受到影響。第二，溝通協(xié)商是關鍵。與建議人當面協(xié)商，辦前、辦中、辦后三見面，才能全面、準確了解建議、提案人的意見，加深雙方的理解和支持，形成針對性更強的辦理措施。第三，結合業(yè)務是根本。承辦建議從根本上說是為了推進工作，只有把建議辦理與本單位的職能業(yè)務充分結合起來，才能使辦理工作更加務實，從重答復向重實效方向轉(zhuǎn)變。下一步，我中心將根據(jù)市委、市政府要求，學習借鑒先進單位經(jīng)驗，不斷改進和提高辦理水平，并主動公開，回應群眾關切，接受社會各界監(jiān)督。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇十二
總體上看，今年的辦理工作在取得一定成績的同時，也存在著解決思路不夠開闊、協(xié)調(diào)爭取力度不夠等問題和不足，下階段我們將做好以下幾方面工作:。
一是切實抓好落實工作的跟蹤和督查。對于3件解決采納范疇的建議提案，我們將適時開展督查，避免出現(xiàn)反復，并舉一反三，力求推進面上工作;對于1件計劃解決的建議，我們將進行跟蹤辦理，確保對代表的承諾能夠落到實處;對于1件留作參考的提案，我們將進行積極轉(zhuǎn)變思路，爭取和創(chuàng)造條件，努力給予解決或部分解決。
二是加強協(xié)調(diào)溝通。一方面，針對在落實推進過程中遇到的新情況、新問題，積極協(xié)調(diào)相關部門，調(diào)整實施方案，努力將對代表委員的承諾落實到位;另一方面，加強與代表委員溝通聯(lián)系，直接聽取代表委員對落實工作的意見，并適時調(diào)整和深化落實工作，做到讓代表委員對辦理結果真正滿意。
三是加強學習培訓。針對辦理過程中存在的問題，我們計劃在全區(qū)面上組織開展辦理工作培訓，剖析問題根源所在，推進辦理工作規(guī)范化、制度化建設，提升辦理工作質(zhì)量。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇十三
一是舉辦由市局機關各處室、各區(qū)城管執(zhí)法局、市局執(zhí)法總隊、市水管處、機場執(zhí)法支隊、自貿(mào)區(qū)綜合執(zhí)法大隊辦理工作人員參加的全市城管執(zhí)法系統(tǒng)建議提案辦理工作專題培訓班，邀請市人大、市政府、市政協(xié)的辦理工作專家在培訓中答疑解惑，提升本市各級城管執(zhí)法部門的建議提案辦理工作水平。二是定期組織局內(nèi)建議提案承辦人員開展辦理工作交流和辦理工作回頭看，相互借鑒工作方法，補齊工作短板，提升辦理工作業(yè)務水平。三是組織局內(nèi)建議提案主要承辦人員參與“市政協(xié)優(yōu)秀提案獎評選”“建議提案優(yōu)秀答復件評選”等活動，深化對建議提案涉及民生熱點問題的研究和探討，進一步推動辦理工作水平的整體提升。四是落實建議提案辦理結果公開工作要求，在局門戶網(wǎng)站的信息公開欄目將書面答復內(nèi)容完整展現(xiàn)，向社會宣傳展示我局辦理工作成果，切實體現(xiàn)為民服務理念。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇十四
在辦理代表建議和政協(xié)提案過程中，我區(qū)緊緊圍繞代表、委員普遍反映和強烈呼吁的問題，逐一找出問題的癥結，切實加以解決。針對不同的建議提案，分門別類予以答復、辦理和落實，既落實相關具體措施，又著眼于宏觀長遠角度，努力在體制、機制上尋求根本解決的辦法。一是對于管理和職能權限在本區(qū)，由xx主辦的2件代表建議和3件政協(xié)提案，我們積極尋求解決途徑，多方面爭取，努力讓意見建議得到落實。比如，委員提出的“關于建設xx生態(tài)島中人口問題的建議”，我區(qū)高度重視人口與社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，將通過發(fā)展教育事業(yè)、提高人才隊伍建設來全面提高人口科學文化素質(zhì)，通過發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、綠色高端制造業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來加強產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。目前《xx市xx區(qū)總體規(guī)劃暨土地利用總體規(guī)劃(2020-2035)》已經(jīng)市政府批復同意，確定xx區(qū)規(guī)劃常住人口規(guī)?？刂圃?0萬，并將人口規(guī)模作為必須嚴守的底線之一。同時規(guī)劃還提出了優(yōu)化人口結構，調(diào)整人口空間布局的策略。我區(qū)將繼續(xù)加強研究和謀劃，優(yōu)化xx的產(chǎn)業(yè)結構和人口規(guī)模，為世界級生態(tài)島建設添磚加瓦。二是對于會辦的建議提案，我們也給予了高度重視，對照職能和權限，積極配合主辦單位開展相關對接溝通和落實工作，努力完成代表和委員所提的要求。比如，代表提出的“關于加快建設長興世界級海洋裝備制造產(chǎn)業(yè)集群的建議”，我區(qū)積極配合主辦單位市經(jīng)信委，加快長興海洋裝備制造產(chǎn)業(yè)集群建設，將長興四大央企和海洋裝備配套產(chǎn)業(yè)園區(qū)納入“張江高科xx園”范圍，讓這些企業(yè)和園區(qū)充分享受“國家級高新園區(qū)”的各項優(yōu)惠政策。在基礎配套設施建設方面，我區(qū)不斷優(yōu)化醫(yī)療、教育、住房等資源配置，改善在島工作人員的生活條件。下階段，我區(qū)還將繼續(xù)配合促進長興海洋裝備制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以產(chǎn)城融合助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設。
市政府承辦人大代表建議政協(xié)提案工作總結篇十五
今年以來，我局共收到市人大代表建議和政協(xié)提案37件(含在集中辦理期內(nèi)收到的建議提案共36件和閉會期間收到的1件政協(xié)提案)，其中市人大代表建議26件(主辦1件，會辦25件)，市政協(xié)提案11件(主辦2件，會辦9件)。辦理內(nèi)容主要涉及“交通安全”“生活垃圾分類”“共享單車”“流浪動物管理”“住宅小區(qū)環(huán)境治理”等眾多市民群眾關注的熱點問題。截至目前，分辦至我局的全部市人大代表建議和政協(xié)提案均已辦結，主會辦件的辦結率均為100%，34件會辦件書面答復均在辦理時限內(nèi)交付主辦單位;1件市人大代表建議主辦件的辦理結果為“解決采納”，2件市政協(xié)提案的主辦件的辦理結果為“解決或采納”，全部主辦件的提出人反饋意見均為“滿意”。
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