在寫總結(jié)之前，我們需要收集和整理相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。在總結(jié)中應(yīng)該突出重點，避免冗長和啰嗦。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
加油站個人總結(jié)篇一
學(xué)習(xí)公司關(guān)于在“春節(jié)安全生產(chǎn)活動”的內(nèi)容，確保2年安全意識和工作作風(fēng)得到加強，現(xiàn)將工作作風(fēng)總結(jié)如下：
作為一名計量員要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，按照煉油銷售分公司《成品油計量管理暫行管理規(guī)定》要求，執(zhí)行油品計量和卸油操作規(guī)程，認(rèn)真履行本崗位的職責(zé)，做好現(xiàn)場安全管理。
一、主要安全職責(zé)。
1、貫徹國家的安全法律法規(guī)，執(zhí)行上級公司和加油站的各項安全制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計量操作規(guī)程和有關(guān)的《液態(tài)石油產(chǎn)品靜電安全規(guī)程》等安全規(guī)定。
3、及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行計量，防止泄漏、跑油、冒油等事故發(fā)生。
4、雷雨天應(yīng)停止計量，并關(guān)嚴(yán)計量孔蓋。
5、熟練使用消防器材，會使用119、11、12等應(yīng)急處理電話。
6、熟悉突發(fā)事件處理程序。若發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時上報，并能獨立（或協(xié)助）進(jìn)行處理。積極參加各種安全教育和培訓(xùn)。
7、熟悉必要的保衛(wèi)和自我救護(hù)知識，了解必要的消防、環(huán)保和化學(xué)品知識。
8、有責(zé)任制止“三違行為”。
二、認(rèn)真執(zhí)行卸油操作規(guī)程。
1、油罐車進(jìn)站后，引車到位并熄火；
2、檢查卸油區(qū)和油罐車的安全設(shè)施是否齊全有效，確保卸油區(qū)周圍無火種和閑雜人員；
8、引車離站后，清理卸油現(xiàn)場，將靜電接地夾及消防器材放回原位。
三、負(fù)責(zé)每日檢測儲油罐存油量，并做好數(shù)據(jù)記錄。
1、檢查有關(guān)證書是否在有效期內(nèi)；
3、量水高、保持垂直，停留3―5秒鐘，不能平放，水平讀數(shù)，并做好記錄；
6、計算儲油罐存油量升損，并在加油站庫存油品計量保管帳作好記錄。
四、負(fù)責(zé)每月的盤點工作，加油站的進(jìn)銷存與片區(qū)、財務(wù)三方核對，做到準(zhǔn)確無誤。
五、對加油站的計量器具進(jìn)行保管、保養(yǎng)、按期送檢。
總之，作為一名計量人員肩負(fù)著加油站油品數(shù)質(zhì)量計量工作的重任，把安全工作放在第一位，嚴(yán)格按計量員安全職責(zé)和各操作流程操作，保證加油站的正常運行。
加油站個人總結(jié)篇二
____年1-6月，龍標(biāo)加油站安全工作各項目標(biāo)任務(wù)均得到了較好的執(zhí)行，安全形勢良好，為經(jīng)營工作的發(fā)展提供了可靠的保證，現(xiàn)就上半年安全工作做一總結(jié)，希望以此總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)問題，為全年安全工作目標(biāo)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。今年以來，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。
一、員工的安全意識明顯增強，安全教育常抓不懈。
加油站的提量增效提供了可靠的保證。
二、堅持安全工作誰主管、誰負(fù)責(zé)，安全措施落實到人，獎罰到人。
半年來，我站堅持并完善了安全工作責(zé)任制，站長為全站安全工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)全站安全工作的管理和督查，副站長和領(lǐng)班對當(dāng)班員工進(jìn)行安全檢查，同時每個員工都是安全工作的執(zhí)行者，站內(nèi)制定并完善了相關(guān)的安全工作制度、規(guī)范。制定了切實可行的獎罰措施。為安全工作目標(biāo)任務(wù)的完成提供了制度上的保證。
三、學(xué)習(xí)hse業(yè)務(wù)流程，增強安全常識，認(rèn)真開展好安全演練通過組織員工學(xué)習(xí)hse業(yè)務(wù)流程，使員工的安全知識、對危害的認(rèn)識有了顯著提高。最為可貴的是，員工能將所學(xué)的安全知識運用到工作實踐中，及時解決一些安全生產(chǎn)中存在的問題，全站員工的危害分析能力均有提升，在抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我站對各項安全預(yù)案演練也相當(dāng)重視，制定了分類齊全、詳細(xì)明確的預(yù)案文本，并定期進(jìn)行操作，從開展的幾次消防、治安、演練情況看，全站員工都能熟練的完成演練指定的項目。
同時，在工作中也存在著一些不容忽視的安全隱患，相關(guān)設(shè)備2。
的安全防護(hù)，員工的安全技能培訓(xùn)，加油站安全預(yù)案的落實，這些都是下半年安全工作中亟待我們加以改進(jìn)和完善的地方，我們將始終貫徹以安全促生產(chǎn)，安全為本的管理理念，使龍標(biāo)加油站的安全管理水平更上一個新的臺階。
加油站個人總結(jié)篇三
20xx年7月，我來到了xx分公司，先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)遵守員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行核心價值理念的自覺性。
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的.培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
20xx年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面：
四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念，團結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應(yīng)該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務(wù)。
加油站個人總結(jié)篇四
時光飛逝，不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了，20__年即將過去，過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進(jìn)步。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務(wù)，解放思想、與時俱進(jìn)。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，在業(yè)務(wù)部計量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和配合下，我順利完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
1.堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2.在新油種不斷到崗的情況下，克服種種困難不斷更新測量技術(shù)和理念，在保證原有技術(shù)的基礎(chǔ)上開拓了很多新的輔助檢測技術(shù)，為安全生產(chǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3.遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度，按照質(zhì)量體系的規(guī)定，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計量檢測相關(guān)工作。
4.銳意開拓，不斷進(jìn)取，掌握新的檢測技術(shù)，為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
5.合理安排時間，利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y溫，檢尺，取樣等做相關(guān)計量檢測。
6.團結(jié)協(xié)作，互相幫助，和各位同事一起共同把計量工作做好。并做好各種測量工具的日常保養(yǎng)與維護(hù)工作。
回顧一年來的辛勤工作，我在計量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習(xí)。
品質(zhì)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件，同時也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì)，就應(yīng)該如同長城一樣，歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗，至今仍舊巍然屹立于世界的東方，成為中華民族的驕傲、自豪!
跑線上，將加倍的努力。作為計量員，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，我將繼續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的'工作作風(fēng)，總結(jié)經(jīng)驗，從以下幾個方面展開工作：
一、高度的責(zé)任感和主人翁精神，對于計量工作的過程，必須用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待，嚴(yán)格要求，一絲不茍，做到過程用心，準(zhǔn)確放心。而具備主人翁精神，才能做到積極主動，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對和承擔(dān)工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正貢獻(xiàn)自己的力量。
二、深入學(xué)習(xí)高新計量檢測知識，牢固樹立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo)，才能讓自己成為一名合格的計量員。
三、只為成功進(jìn)取，不為失敗辯護(hù)。因為知識、經(jīng)驗的不足，工作中難免會有犯錯之時。面對失敗，我們不應(yīng)逃避和放棄，而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié)，為成功不斷進(jìn)取。新年將至，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂、萬事如意!
祝公司輝煌騰達(dá)，蒸蒸日上!
加油站個人總結(jié)篇五
時光匆匆，回首過去，。我以在這個工作了。內(nèi)心不禁感慨萬千。如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算了平凡的考驗和磨練。
去干好這份工作，我會進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的'顧客都有賓至如歸的感覺。在我加入道達(dá)爾第二個月的時候，我當(dāng)上了收銀員，這對我來說是一個考驗，又是一個陌生的，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對這份工作的熱情又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，在工作中我總出滿勤，不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓認(rèn)可?；仡欉^去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。
加油站個人總結(jié)篇六
20xx年在公司的親切關(guān)懷和大力支持下，以強化內(nèi)部鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站生產(chǎn)無隱患為目的，二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作如下。
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著石油質(zhì)優(yōu)量足的形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年的 。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進(jìn)行安全教育，強化我們的安全感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的和配合。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一勞累的他們稍感一絲，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是、是的理念，在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在下發(fā)芽，茁壯，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。
加油站個人總結(jié)篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了，在這里，我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報：
錦山加油站20xx年月—月銷售汽油噸，柴油噸，共計銷售油品噸，非油品上半年銷售共計元。潤滑油銷量為kg。
20xx年初，德龍運輸車隊加入，周邊礦業(yè)開工，用油量比較多，這也是我站的一個優(yōu)勢。
20xx年12月30日我站改建后開業(yè)，為了提升銷量，
我也經(jīng)常走訪我站的老客戶，發(fā)現(xiàn)新客戶。
我站處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，周邊固定單位較少，附近村鎮(zhèn)的好幾。
公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)優(yōu)量足的油品，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
1）、緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2）、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司，安全責(zé)任落實到個人，要定期的進(jìn)行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
3）、抓好站內(nèi)管理工作，樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油，親情友情同事情濃濃石油情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量，步調(diào)一致才能得勝利。
4）、努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
作為站長，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘，不斷加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，并努力將我站建設(shè)成為星級站。
加油站個人總結(jié)篇八
我本人對工作勤勤懇懇認(rèn)認(rèn)真真，從沒有怨言，有一次我感冒發(fā)燒，主管讓我早點回家，因為是周六，我怕影響銷量，就帶病堅持下來了。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒，首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。其次讓顧客感受到銷售的火爆，增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應(yīng)策略，觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的不足，認(rèn)真分析消費者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，都知道**公司就是一個有實力的大公司，讓他們痛哭流涕吧！并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進(jìn)公司的我多么膚淺，如果說宗教的力量是神秘的，那么產(chǎn)品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識和競品的培訓(xùn)。平常在銷售中，也不能一點贈品也沒有，尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
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加油站個人總結(jié)篇九
時光荏苒，歲月如梭，一個學(xué)期的工作結(jié)束了，我們的工作中還存在著很多的不足，我們要吸取經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，為下一學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備。
加油站工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我站的各項工作得以順利開展，站隊各項工作得以順利進(jìn)行。在此，站隊領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了一個好的工作環(huán)境，為我們加油站的各項工作提供了一個良好的工作條件。
加油站工作涉及面廣，各方面的知識層出不窮，如果想要做好日常工作，必須要加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在加油站工作的這段時間里，為了能讓我們的工作更加順利的開展，我站還制定了一些加油站規(guī)章制度和考核辦法，為加強我站員工的業(yè)務(wù)水平，提高工作效率提供了有效的保障。同時還對我站內(nèi)的每位員工進(jìn)行嚴(yán)格的考評，每周末我都會對員工工作進(jìn)行總結(jié)，并在每個月的月底進(jìn)行總結(jié)，并將結(jié)果上報站隊領(lǐng)導(dǎo)。
加油站是我站的一項重點管理工作，站隊安全管理工作，是我站工作的重中之重，我站在安全管理工作上嚴(yán)格要求，不放松，加油站的安全管理工作也做到常抓不懈。加油站是我站最大的一個工作場所，是一個站場的`安全重地，我站每位員工都牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，在工作中我站的安全管理工作一貫做到了每天的“早到”，在站隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我站員工都能做到早上到站，下班后進(jìn)站。
加油站工作對我站員工的知識水平要求非常高，為了能給員工提供更高的學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境，我站還加強了自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)和實踐，使我站員工都能較好的適應(yīng)崗位的工作要求。我站員工學(xué)歷都不高，大部分來自大專學(xué)歷，這就使我在工作中，對自身更需要多加努力學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)工作能力，做好日常的各項工作的準(zhǔn)備。
加油站工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，在工作中，我站員工都能做到兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。站隊各項工作都做得非常好，站隊領(lǐng)導(dǎo)也能給我們加油站的員工提供更高的學(xué)習(xí)和工作的環(huán)境，使我站員工都能更好的投入崗位工作中。在加油站工作，我站加油站工作人員都能做到嚴(yán)守崗位，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作上能夠做到嚴(yán)以律己，對于工作中不符合國家有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象及時向上級反映，積極協(xié)助站長做好管理工作，站隊領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中，都能夠做到嚴(yán)格要求。站隊管理工作，我站在工作中也能做到認(rèn)真對待，嚴(yán)守紀(jì)律，工作中能夠做到認(rèn)認(rèn)真真。
總之，在過去的一個學(xué)期里，我站在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中，不斷學(xué)習(xí)和加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高各方面的能力。在下一學(xué)期，我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作中不足，更加努力地工作，以實際行動，為我站的發(fā)展作出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
加油站個人總結(jié)篇十
20xx年在中國石油化股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。
今年市公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在通山片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，闖王加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出力所能及的問題。一年來，我加油站堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進(jìn)行分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，銷量也遂月上升、原公司年初下達(dá)年任務(wù)1050噸、實際完成1390.92噸、跟去年743.25噸相比增量了647.67噸，一年以汽柴油來合計升溢1231.67噸、升溢率為0.73‰。，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員用人性化來管理。給全體員工一個溫馨的環(huán)境，強化員工的工作效率、服務(wù)水平（中石化加油八步法和比學(xué)趕幫超等來評比、考核，并將評比結(jié)果進(jìn)行公開，對新員工進(jìn)行教育，引導(dǎo)其更快的走進(jìn)工作，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
1、在確保安全生產(chǎn)的平時，對員工進(jìn)行安全教育，強化員工的安全責(zé)任感，要求員工在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我員工做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油八步法”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用中石化品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢），優(yōu)質(zhì)服務(wù)（向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務(wù)），塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是個人的事，只要我們闖王加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站個人總結(jié)篇十一
不知不覺在中石油工作已經(jīng)三年之余，回顧這段時間，感觸頗多，收獲也很多。尤其是在工作上成長了許多，也成熟了不少。站經(jīng)理是公司管理工作的神經(jīng)末梢，也是人員管理向生產(chǎn)經(jīng)營過程的延伸，在加油站運營中發(fā)揮承前啟后的作用。首先表達(dá)一下自己對工作的體會。
一、透過日常工作積累使我對站經(jīng)理崗位有了較為深刻的認(rèn)識。
初到加油站做站經(jīng)理時，那里對我來說，既新鮮也有挑戰(zhàn)。認(rèn)真做好加油站管理經(jīng)營、計量管理及各類報表臺帳的填寫、管理財務(wù)、零管系統(tǒng)的維護(hù)、日常事務(wù)的處理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始憑證的審核和檢查，保證基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和加油站管理資料的真實完整，做到準(zhǔn)確及時上報，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對站經(jīng)理工作更加重視起來，這就要求我們的管理工作更加精益求精，同時也激勵我更好的做好站經(jīng)理工作。
二、做真誠營銷。
加油站是一項直接應(yīng)對消費者的窗口工作，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我們的工作更需要越來越貼近人們的生活。員工的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了加油站的形象，越來越受到整個社會的關(guān)注。因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力是不夠的，務(wù)必要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。我從參加工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，自覺地將自己的形象作為本站一個窗口，自己對自己所承擔(dān)的那份職責(zé)負(fù)責(zé)。對待消費者熱情細(xì)致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。
員工和顧客都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，企業(yè)的利潤來源于顧客決定企業(yè)的生存和發(fā)展，顧客是帶給給我們薪水的人。沒有顧客加油站就沒有銷量，企業(yè)就沒有利潤，員工就沒有收入。所以我們要用心的維護(hù)好每一位顧客，處處為顧客著想，客戶的利益就是自己的利益。用真心打動顧客，用真情贏得顧客。每一個動作，每一句話，都讓顧客感受到你的真誠和熱情。使他們的第一次消費轉(zhuǎn)成在本站的永久消費。
用真誠與微笑對待每一位司機師傅，拉近與師傅們之間的距離，真正的做到讓客戶滿意。就像中國石油“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”陳鳴紅一樣，腳踏實地從最基層做起。她干一行，愛一行，鉆一行，不論處在什么崗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中傾注汗水、奉獻(xiàn)智慧，她真心誠意服務(wù)顧客、關(guān)心照顧油站員工、專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、以自己的真誠和樸實贏得了客戶和員工的好評。也讓我學(xué)到了一個人只有熱愛自己的職業(yè)，堅守自己的崗位，無悔于自己的選取，工作中才能洋溢著創(chuàng)造的激情、蘊藏著追求的動力。
在今后工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平，在實踐中發(fā)揮自己最大的潛力。
2、鍛煉自己的潛力和毅力，提高自己解決實際問題的應(yīng)急處理潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
總而言之，在工作中能過用心主動、熟練地完成自己的崗位工作；在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，并用心全面配合領(lǐng)導(dǎo)，按照要求來開展工作，與同事們能夠很好地配合和協(xié)調(diào)，與人為善、對工作力求完善，不斷提升自己的水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
加油站個人總結(jié)篇十二
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導(dǎo)工作，給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法，使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉(zhuǎn)變思想觀念，任澤清首先從思想上對員工進(jìn)行培訓(xùn)使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的意義是為了什么，而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后，根據(jù)站上現(xiàn)在的情況首先幫助我們改變服務(wù)差的問題。給站上每位員工都配了地圖，讓每位員工在有來加油的`顧客問路的情況下都可以幫助顧客指路。給我們站上發(fā)了學(xué)習(xí)的書，讓我們學(xué)習(xí)別的企業(yè)的加油站好的服務(wù)經(jīng)驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西，使大家開闊了眼界，更加提高了思想認(rèn)識，知道了在工作中怎樣把服務(wù)做的更細(xì)。
針對服務(wù)差的現(xiàn)狀加大了加油十三步曲的規(guī)范力度，親自培訓(xùn)我站的兩位客服經(jīng)理，通過他們來帶動全體員工。達(dá)到了以點帶面的作用，現(xiàn)在站上的員工已經(jīng)慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己，現(xiàn)場的站姿也比以前好了，精神面貌也比以前精神了，給顧客的感覺很專業(yè)，服務(wù)很細(xì)至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客，也使顧客對我們的服務(wù)又提高了一個認(rèn)識。
加油站好的服務(wù)的最終目標(biāo)是為了通過服務(wù)提高營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對站上員工年紀(jì)小，沒有營銷經(jīng)驗任澤清給我們站上的員工進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們站上的營銷業(yè)績有了很大的提高，業(yè)績的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多，能積極主動去開發(fā)新客戶，在此過程中會受到一些委屈，但我們的員工心態(tài)很好，在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護(hù)好老客戶的基礎(chǔ)上，新客戶增加了很多，客戶在不斷增加時，員工的溝通能力更有一個提升，營銷經(jīng)驗也就豐富了很多。
不管是服務(wù)還是營銷，在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升，當(dāng)然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去，希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
加油站個人總結(jié)篇十三
根據(jù)加油站安排,按年初《安全承諾書》的要求認(rèn)真落實各項安全責(zé)任，結(jié)合紅原加油站實際，對安全工作作了安全部署，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。20xx年在加油站的領(lǐng)導(dǎo)下，在安全小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性，精心組織、牢固樹立“安全第一預(yù)防為主”的方針，全面落實各項安全責(zé)任制，深入開展安全檢查和隱患整改工作，進(jìn)一步對安全管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，在加油站和相關(guān)職能部門的大力支持和通力配合下，實現(xiàn)了加油站制定的安全目標(biāo)，為加油站生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境，現(xiàn)將紅原加油站年安全工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)加油站安全工作的目標(biāo)和要求，初步履行了“質(zhì)量、環(huán)境、健康、安全”管理體系，在履行安全管理體系中，對加油站管理規(guī)章制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)、筆記、應(yīng)用，使各項規(guī)章制度在實際應(yīng)用中配有較強執(zhí)行力，提高安全管理工作的規(guī)范性、針對性，同時基本完善了安全管理檔案和安全基礎(chǔ)臺帳，做到了安全資料齊全，有據(jù)可查。
2、積極開展安全宣傳、思想教育、預(yù)防預(yù)控、矛盾排查、專項整治、信息反饋、維護(hù)穩(wěn)定，確保了安全等各項工作的推行，按照加油站指定“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的要求，加油站經(jīng)理和員工簽定了安全責(zé)任書，按照責(zé)任書的各項內(nèi)容認(rèn)真開展工作，加油站把安全工作納入每日重要議事日程，每日對加油站進(jìn)行兩次夜間巡查，使安全管理的各項措施真正落實到實處。
3、指定安全生產(chǎn)獎懲辦法，加油站配備專職安全管理人員，加強監(jiān)督管理，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加油站安全監(jiān)督管理的重點是生產(chǎn)運行過程中防火、防設(shè)備故障、防搶、防盜、防國有資產(chǎn)流失、防事故等，加大對各種應(yīng)急預(yù)案的演練，每周我站進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練，對加油站特別在生產(chǎn)過程中，設(shè)施設(shè)備的安全性能、油料的保管、資金管理、超損耗的管理，加大對自管項目的監(jiān)督檢查力度，全力遏制安全事故的發(fā)生。每日巡檢必做詳細(xì)檢查，檢查內(nèi)容包括應(yīng)急燈、滅火器、配電室、發(fā)電間、宿舍、辦公場所、油臺、加油機等檢查結(jié)果與責(zé)任人掛鉤，從而強化了安全生產(chǎn)意識，防范了事故的發(fā)生。
4、主動積極接受縣安監(jiān)局、縣消防隊、加油站的檢查考評，經(jīng)過各項安全專項檢查，加油站1—4季度綜合大檢查，隱患整改率達(dá)100%，每月組織不定期的.安全自查，及時進(jìn)行現(xiàn)場整改，有效地預(yù)防和避免了隱患引起的安全事故。
經(jīng)過一年的努力和加油站綜合整治，紅原加油站安全管理工作不斷規(guī)范和完善，各項安全工作制度不斷健全，安全責(zé)任意識得到了加強，從而實現(xiàn)了加油站制定的各種安全目標(biāo)順利完成。
1、我加油站的安全工作指導(dǎo)和檢查力度還不夠。
2、安全檢查和獎懲辦法還需健全，預(yù)防監(jiān)督和隱患整改機制的有效性、合理性、針對性方面還存在差距。
3、負(fù)責(zé)日常安全工作人員觀念和意識、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，主動性要加強。
4、安全知識的宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度還不夠。
1、進(jìn)一步加大安全知識宣傳、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，讓各崗位員工了解安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”，最終到“我會安全”的根本轉(zhuǎn)變，開展“安全生產(chǎn)宣傳月”活動，通過時常安全知識教育活動，提高全員安全意識，努力營造安全和諧氛圍。
2、繼續(xù)嚴(yán)抓控管各項安全工作，切實把好保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行，保障加油站財產(chǎn)，保持安全和穩(wěn)定的工作落到實處，實現(xiàn)全年“安全無事故”。
加油站個人總結(jié)篇十四
__年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：
一、經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入__年，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認(rèn)識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>
當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿桑炎畲蟮姆奖懔艚o客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內(nèi)部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。20年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理：
1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”思想，落實。
3、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處：
1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要原因是;。
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
1、加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2、增強管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
__年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
__年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。
加油站個人總結(jié)篇十五
我叫xxx，男，現(xiàn)年32歲，現(xiàn)任水上公司宜昌片區(qū)龍盤湖水上加油站計量員，作為石化第一線的一名普通員工，我始終把安全生產(chǎn)放在第一位，把對公司的熱愛全部傾注到加油計量的工作崗位上，并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
“隱患險于明火，責(zé)任重于泰山！”我在工作中以安全第一為工作方針，遵守hse準(zhǔn)則，樹立了牢固的安全責(zé)任心，作為加油船上的加油員，在平時的加油工作中能嚴(yán)格遵循水上加油“八步法”的步驟進(jìn)行，在加油時能通過溫馨的問候和顧客取得良好的溝通，積極介紹中石化油品的品質(zhì)和服務(wù)，以及優(yōu)惠政策和安全知識，讓顧客在購油過程中如沐春風(fēng)，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也能學(xué)到一些安全和油品的常識。
“讀萬卷書，行萬里路”“活到老學(xué)到老”句句警語告訴我們：人生是每個人最好的老師，他每天每刻都會布置無數(shù)道題讓你去完成，學(xué)習(xí)也永遠(yuǎn)是是一個慢慢積累的過程。雖然我只是一名普通的計量員，但在平時計量加油的.間隙，能夠不斷地學(xué)習(xí)提高自己。學(xué)習(xí)加油站各類油品的知識，中石化的各種制度，安全生產(chǎn)知識，油站管理與客戶溝通開發(fā)知識，以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和活動，并在龍盤湖加油站是現(xiàn)在唯一一個拿到通航通槽計量員證的員工！我在站內(nèi)組織的學(xué)習(xí)活動以及平時的預(yù)案演練中也表現(xiàn)積極，任勞任怨！也是加油站各項素質(zhì)較好的員工！
“機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人”“機會就像小偷，他偷偷的來，你不知道，待到他走了，你會發(fā)現(xiàn)你失去了很多東西！”馬云說過，現(xiàn)在的年輕人有奮斗的激情，但在做事前一定要想清楚三件事，當(dāng)然那三件事誰都知道，但每個人回首往事，看看自己走過的路，你是循規(guī)蹈矩見步行步，，并還是一直保持著你心底最初的夢想，知道你的每一步怎么走！由于龍盤湖是新站，計量票證管理各方面存在些許不足待完善，所以站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)安排我在加油工作的同時要帶著做站內(nèi)幾個船的計量工作，還有經(jīng)營類和管理類的所有手工帳，并幫著傳達(dá)公司的各項最新文件和通知精神。雖然休息時間少了一倍，但我能任勞任怨，踏實的做好每一項工作，沒有一句怨言，這就是一個企業(yè)主人公精神的深刻體現(xiàn)，一個高素質(zhì)石化員工最率真的付出！
“國家興亡匹夫有責(zé)茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線，獨木不成林”加油站雖小，但也是一個集體，如若所有人能擰成一股繩，那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性，員工在一起相處的時間會比較長。所以此時團結(jié)顯得很重要，胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事，從來不和別人爭吵，并能積極幫助其他同事，事實為他人著想，在站內(nèi)站外都贏得了好評。
我在學(xué)習(xí)工作生活中，事必躬親，一言一行，張弛有道。懂文明，講禮貌，愛黨愛國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)！
“自信人生兩百年，會當(dāng)擊水三千里！”在人生奮斗的路程中，只要能找到讓你興奮的感覺，那你一定是快樂的！只要也愛自己愛自己的工作，就可以在小小的舞臺有大的發(fā)揮，雖然選擇比努力更重要，但我說既然選擇了石化行業(yè)，就要一直以中石化工作為榮，以成為中石化的一份子為榮！
加油站個人總結(jié)篇十六
20x。
加油站在處、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全站人員的共同努力下較好地完成了各項工作任務(wù)我站在經(jīng)營創(chuàng)收、站容站貌、規(guī)范管理、團隊建設(shè)等方面取得了一定成效現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、經(jīng)營創(chuàng)收工作。
1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
二、安全管理工作。
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規(guī)范管理工作。
今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級的肯定。
四、團隊建設(shè)方面。
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設(shè)的一個重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強了團隊建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協(xié)助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
20x。
年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù)。
加油站個人總結(jié)篇十七
一路走來，步履匆匆，不覺間＿＿＿＿年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的＿＿＿＿年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：
＿＿＿＿年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連＿＿加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連＿＿加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在＿＿的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連＿＿加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供作假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達(dá)到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
＿＿＿＿年在＿＿加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
＿＿＿＿年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!!!
加油站個人總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿結(jié)束。在今年的工作當(dāng)中，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)深入貫徹落實黨的十八大精神，強化內(nèi)部管理，確保加油站安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，有力的促進(jìn)了各項工作的圓滿結(jié)束。作為加油站站長，現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
(1)商品油銷售量：計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
(2)商品油銷售收入：計劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計劃的81%。
(3)利潤指標(biāo)：計劃260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，無非生產(chǎn)性安全事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認(rèn)識明確，有力的促進(jìn)了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強化安全管理，嚴(yán)抓措施落實。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)責(zé)任到人，利用老客戶帶新客戶，持卡客戶帶動未持卡客戶，大力開發(fā)團體客戶和機構(gòu)客戶；利用一切條件切實落實全員銷售，宣傳薪酬激勵制度，加強銷售技巧培訓(xùn)，利用品牌優(yōu)勢擴大影響力。實現(xiàn)銷售新突破。
以上是本人近年來所做的主要工作，在以后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，充電。不求轟轟烈烈，只求踏踏實實。在日常工作要時時鞭策自己，我的崗位很平凡，但我要把這個工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來做，踏踏實實，一步一個腳印，帶領(lǐng)我們?nèi)締T工振奮精神，百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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