總結(jié)是對自己努力和付出的一種認(rèn)可和肯定,同時也是對自己進步的一個評估和反饋??偨Y(jié)需要突出重點,強調(diào)學(xué)習(xí)和工作中的關(guān)鍵成果和經(jīng)驗。這些范文中的總結(jié)具有實用性和指導(dǎo)性,為我們寫作提供了很好的參考和指導(dǎo)。
化水員個人年終總結(jié)篇一
20xx年已經(jīng)過去,20xx年即將到來,下面我將入職以來的工作學(xué)習(xí)情況以及20xx年的初步計劃做以下匯報:
20xx年10月我到玫瑰園飲用水有限公司任公司水廠廠長,負責(zé)水廠的全盤管理工作,主抓生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備、人員及材料管理等工作。
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
本人到職以后,將原來的生產(chǎn)流程進行了進一步的完善,按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進行組合,形成了比較規(guī)范的生產(chǎn)管理體系,實行了定員定崗,對每個崗位的職責(zé)進行了規(guī)范和明確,制定了績效考核制度,制定出完整的生產(chǎn)管理辦法和切合實際的生產(chǎn)流程。能夠堅持按計劃指揮、保證生產(chǎn),通過全體員工的共同努力xx年全年共完成銷售2376885萬桶,其中10―12月共完成總產(chǎn)621206桶,比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成,使產(chǎn)品質(zhì)量、送達等項目都達到了公司、客戶要求,較好的完成了任務(wù)。
2、安全生產(chǎn)的落實情況。
本人根據(jù)公司、糧庫的安全總體要求,組織制定了本單位的安全考核細則,從查隱患入手,把安全基礎(chǔ)工作放在首位,堅決做到不安全不生產(chǎn),對單位現(xiàn)所有設(shè)備、水管、電路進行了檢修,基本上達到了安全要求。同時檢查出的安全隱患及時進行了整改。同時還組織了廠房周圍的粉刷,屋面防水和廠房周圍地面的清整工作,使整個工廠的廠容廠貌煥然一新,得到了改善,今年下半年沒有發(fā)生任何安全事故,達到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
3、設(shè)備運轉(zhuǎn)管理工作。
由于設(shè)備的不穩(wěn)定而增加停產(chǎn)時間給生產(chǎn)帶來了許多影響,近一段時間從實際出發(fā),指定專人進行了設(shè)備保養(yǎng)穩(wěn)定工作,在保證生產(chǎn)的前提下,對設(shè)備進行了不間斷測試,盡量使設(shè)備工作正常,目前已經(jīng)達到了正常生產(chǎn)要求,沒有因為設(shè)備造成任何生產(chǎn)影響,本人還從抓基礎(chǔ)工作入手,制定了設(shè)備保養(yǎng)及檢修管理辦法,較好的改變了原來設(shè)備管理上落后的局面,保證了設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
4、材料管理方面。
本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細則,規(guī)范了材料管理流程,使原來的許多不規(guī)范現(xiàn)象有了改善。在材料的發(fā)放上采取了由專人領(lǐng)取,并嚴(yán)格按程序辦事,避免了材料的浪費。在輔料、工衣的使用上規(guī)定了定額發(fā)放制度,建立了嚴(yán)格的原材料出入庫制度,余量和殘料的再利用管理辦法?;旧线_到了產(chǎn)品單項成本核算的要求。積極配合公司組織進行了每月的清倉查庫,通過不定期的整理、整頓,使許多閑置材料得到了合理利用,降低了材料的庫存。
定期不定期地積極組織各項學(xué)習(xí)活動,能夠按照公司要求認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我對公司的戰(zhàn)略布置有了更進一步的了解,對自身的責(zé)任有了更清醒的認(rèn)識,對本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確,對企業(yè)的發(fā)展充滿了信心。通過對員工的培訓(xùn),使他們從質(zhì)量、安全等意識都有所提高,嚴(yán)格要求了規(guī)范生產(chǎn)制度和崗位職責(zé)。
1、在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)上疏于放松,對食品行業(yè)生產(chǎn)存在認(rèn)識不夠。因此應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)鉆研行業(yè)知識,增加知識的寬度,看清發(fā)展方向,這樣才能做好本職工作。
2、在工作中有時因自己管理的不到位,有時造成影響生產(chǎn)的'不協(xié)調(diào)現(xiàn)象;有時急于生產(chǎn)進度對現(xiàn)場環(huán)境有忽視現(xiàn)象,對現(xiàn)場的管理有一些不到位,現(xiàn)場許多物品未歸類,這就需要進一步加強管理。
3、由于急于生產(chǎn)對質(zhì)量控制的不夠,出現(xiàn)質(zhì)量投訴問題,對設(shè)備運行保養(yǎng)的監(jiān)查力度不夠,就需要我在今后工作中加以改進。
在新的一年中,我將從以下幾點做出努力,做好工作。
1、加強行業(yè)知識學(xué)習(xí),努力管理水平,抓好自己分管的各項工作,進一步制定出合理的切合實際的管理辦法,使管理上有新的提高。
2、加大廠里的考核力度,拉開前后線的收入檔次,做到分配合理,提高一線生產(chǎn)人員的積極性,創(chuàng)在更好的效益。
3、通過組織學(xué)習(xí),加強培訓(xùn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭取每一桶產(chǎn)品都為合格,為客戶做好服務(wù),為銷售做好保障,進一步穩(wěn)定物流配送,保證生產(chǎn)、運輸正常有序。
4、xx年加強團隊建設(shè)是主要目標(biāo),在保證提高產(chǎn)量的同時,穩(wěn)定提高有效產(chǎn)能,保證生產(chǎn)的有序進行。
5、堅持做好現(xiàn)場6s管理工作,堅持每天巡查,積極整改,使現(xiàn)場管理達標(biāo)。嚴(yán)格控制和降低生產(chǎn)成本投入,充分利用現(xiàn)有的資源,努力提高產(chǎn)量、質(zhì)量。
6、學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和管理辦法,做到揚長避短,進一步提高認(rèn)識,開拓視野,用自己的全部精力,完成上級交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。
化水員個人年終總結(jié)篇二
全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負責(zé),積極主動,互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長。增長率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬,其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
一.書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
*在院長的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
一.規(guī)范書寫報告,減少漏診率。
1.采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細規(guī)范,印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報告,當(dāng)兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告,第二天讀片討論后發(fā)正式報告。
化水員個人年終總結(jié)篇三
本人20xx年x月份進入公司,是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理方面不甚了解。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我迅速適應(yīng)工作崗位和環(huán)境并加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識,使自己迅速進入工作角色。在短短的3個月時間里雖然工作不太成熟但也收獲不少,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:
1、了解公司文化、管理理念、規(guī)章制度及基本狀況;
3、掌握品質(zhì)管理部的基本職責(zé)和日常工作內(nèi)容。
1、香巴拉小鎮(zhèn)日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查共11次,發(fā)現(xiàn)210項問題并督促各部門整改;
2、對秩序維護部個崗?fù)こ椴?2次,其中發(fā)現(xiàn)兩人睡崗已給予書面警告處分:
3、日月星城日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查5次,發(fā)現(xiàn)28項問題;
6、完成其他日常工作。
2、對于品質(zhì)管理工作職權(quán)定位不太明確,日常工作中存在許多不足。但在以后的工作實踐中我將不斷理清工作思路、總結(jié)工作方法、積累工作經(jīng)驗以便能更好開展工作。
雖然,我來到公司的時間只有3個月,但收獲卻不少。在這段時間里自己接觸了新的行業(yè)并掌握了一定的物業(yè)管理知識、經(jīng)驗,不斷豐富社會經(jīng)歷增強適應(yīng)社會的能力。在新的一年里我將加強學(xué)習(xí),不斷豐富知識掌握工作技巧,認(rèn)真努力工作,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高不斷充實自己。
化水員個人年終總結(jié)篇四
20xx年水質(zhì)化驗室在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、技能培訓(xùn)、管理創(chuàng)新等方面,結(jié)合年度作業(yè)計劃,認(rèn)真組織,周密安排,高質(zhì)量完成了20xx年度各項任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
日常清水全年累計化驗水樣1575個,監(jiān)測項目共計13986項次。以及全礦區(qū)32座換熱站的系統(tǒng)水、軟化水化驗監(jiān)測工作,930e鍋爐房鍋水、軟化水的日?;灩ぷ?,其中,換熱站系統(tǒng)水、軟化水的硬度全年累計化驗約3900次,930e鍋爐房鍋水、軟化水在全年累計化驗14400次。
為更好指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營,我部門會及時將當(dāng)日化驗結(jié)果整理后報送至相關(guān)單位及部門。按照中心環(huán)保檢查要求,定期將各污水處理站出水超標(biāo)情況匯總上報,以配合檢查組對各污水處理站當(dāng)月污水處理情況進行了解打分。
另外,對安家?guī)X終端污水處理廠和井工三礦井下水處理站每8小時采水樣一次,全天二十四小時混合水樣進行監(jiān)測,以確保監(jiān)測結(jié)果更具代表性。
水質(zhì)化驗室嚴(yán)格執(zhí)行平朔公司20xx年自行監(jiān)測計劃,順利完成了監(jiān)測任務(wù),木瓜界區(qū)域外排口污水手動全面監(jiān)測共計12次,累計化驗各類項目132次。并將監(jiān)測結(jié)果及時編寫報告上報到節(jié)能環(huán)保部,達到用監(jiān)測數(shù)據(jù)來指導(dǎo)生產(chǎn)運行的目的。負責(zé)管理木瓜界井下水處理站水質(zhì)在線監(jiān)測設(shè)施和930e鍋爐房煙氣在線監(jiān)測設(shè)施,協(xié)調(diào)朔州市環(huán)保局將設(shè)備、數(shù)據(jù)異常情況匯總上報。并及時聯(lián)系設(shè)備運維單位進行設(shè)備日常保養(yǎng)及故障維修。
按照公司要求,負責(zé)平朔礦區(qū)各井工礦井下水源水質(zhì)化驗工作,并將數(shù)據(jù)反饋至各井工礦以達到指導(dǎo)生產(chǎn)的目的。今年5月份,化驗室接收原屬于地質(zhì)測量中心的.戴安離子色譜儀一臺,礦用水質(zhì)分析儀3臺,通過對設(shè)備的維修、化驗員的培訓(xùn)。截止目前為止,我部門共監(jiān)測井下水水樣32個,共監(jiān)測項目672項次,保證了礦井水及時準(zhǔn)確化驗,解決井工礦不能迅速判斷礦井工作面出水來源、不便于及時有效采取防范措施的難題。
水質(zhì)化驗室申報20xx年“五小”成果一項、申報科技進步獎一項、降本增效技術(shù)優(yōu)化方案一項。其中,“五小”成果《固體pac產(chǎn)品質(zhì)量的快速鑒別方法》,獲得中心二等獎,該方法能夠幫助各個污水處理站測定聚合氯化鋁中有效成分三氧化二鋁的含量,填補了中心對該產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗的空白??萍歼M步項目《平朔礦區(qū)環(huán)境監(jiān)測業(yè)務(wù)新機制的探索與創(chuàng)新》獲得公司科技進步獎三等獎。降本增效技術(shù)優(yōu)化方案為化驗室接收地質(zhì)測量中心閑置的戴安離子色譜儀一臺、礦用水質(zhì)分析儀3臺,通過招標(biāo)外委維修,使其均恢復(fù)正常使用,不僅拓展了水質(zhì)檢測項目,還為公司節(jié)約了一大筆設(shè)備購置費用。
水質(zhì)化驗室職工嚴(yán)格執(zhí)行6s管理制度,上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,保持化驗室作業(yè)區(qū)域環(huán)境清潔、儀器設(shè)備及藥品的定位劃線,保持工作流程井然有序、科學(xué)高效。
按照中心業(yè)務(wù)重新劃分情況,將之前供熱化驗員16人劃至供熱部后,礦區(qū)換熱站化驗工作則由原有的水質(zhì)化驗員來承擔(dān),每周對各換熱站的軟化水及系統(tǒng)水各化驗三次以上,確保供熱用水安全。東露天化驗組新增清水化驗業(yè)務(wù),每天對清水進行監(jiān)測一次,確保東露天區(qū)域供水安全。木瓜界化驗室清水監(jiān)測由之前的每周一次增加至每周三次,確保木瓜界區(qū)域供水安全。
1、安全管理情況。
水質(zhì)化驗室通過安全教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳等手段,積極貫徹執(zhí)行國家最新頒布的法律法規(guī),認(rèn)真落實公司及中心安全生產(chǎn)文件精神,利用部門安全例會和班組班前會及時傳達學(xué)習(xí),全面宣傳當(dāng)前安全形勢和要求。進一步細化了安全生產(chǎn)責(zé)任制、職業(yè)健康、應(yīng)急救援等方面的規(guī)定,完善了《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》等,新增了《水質(zhì)化驗室安全目標(biāo)管理制度》、《水質(zhì)化驗室安全操作管理制度》、《水質(zhì)化驗室安全教育與培訓(xùn)制度》等。通過開展“平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等活動,使我們牢固樹立起“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,全面貫徹公司及中心安全管理規(guī)定,嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,事事安全確認(rèn),處處落實責(zé)任。
2、培訓(xùn)教育情況。
化水員個人年終總結(jié)篇五
20xx年即將結(jié)束,回顧這一年所做工作、為今后工作的順利進行做好充分的準(zhǔn)備。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助以及車間全體同仁的共同努力下較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),保障了鍋爐、汽機的安全運行?;囬g全體,立足本職崗位、務(wù)實創(chuàng)新。同時取得了技能上的提高,學(xué)習(xí)上的進步,全心全意愛崗敬業(yè)?,F(xiàn)將化水車間在本年度的各項工作總結(jié)如下:
一年里,在廠各級領(lǐng)導(dǎo)的正確管理方針策略下霍爾果斯南崗熱電廠化水車間較好的完成了公司下達的各項任務(wù),其中包括:1、全年水處理及時、滿足鍋爐除鹽水的供給。
2、水汽取樣拌熱管道的安裝工作,保證水汽分析系統(tǒng)能較好的抵御低溫天氣。
3、辦公樓生活水管、排水管道的疏通和檢修,職工洗澡堂的管道改裝。
4、板房生活水的供排管路安裝。
5、綠化管道的鋪裝調(diào)試,并積極參與綠化帶的種植工作。保證了我廠綠化區(qū)全年正常供水,使我廠工作環(huán)境得到了極大的改善。6、生活水泵和消防水泵的檢查維護保障生活用水和消防用水。
7、今年供暖前,化水車間提前搶修六十二團供熱管道,為確保該團今冬順利供暖。
8、今年七月完成鍋爐八米暖氣的安裝工作,九月完成電收塵暖氣和員工板房暖氣的安裝工作等。在工作實踐中結(jié)合實際工作經(jīng)驗,本著節(jié)能、降耗、增效的原則,對一些設(shè)備及工藝積極提出了合理化建議。如:冷渣機所用的除鹽水回收利用的合理化建議;反滲透管路與淡水管路分開的改裝建議等。很大程度上節(jié)約我廠的生產(chǎn)成本。
一年以來,我們本著企業(yè)精細化管理的目標(biāo),規(guī)則的系統(tǒng)和細化,運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使車間管理單元精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運作。在管理上精耕細作,落實好班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化。簡單說,就是在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,進一步把管理工作做精、做細,以全面提高企業(yè)管理水平和工作質(zhì)量的管理理論和方法。工作上刻苦鉆研、勤奮努力,為公司盡職、盡力技術(shù)上精益求精。為本車間平穩(wěn)、安全順利的運行盡自己應(yīng)盡的義務(wù)。精心維護,保質(zhì)保量地巡檢,及時發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,以保障正常運行,由于平時巡檢時的聽、摸、測做的到位使得設(shè)備能夠長周期平穩(wěn)運行,也保障了熱電的安全運行。
班組“兩票三制”執(zhí)行及反習(xí)慣性違章的落實,安全責(zé)任制落實,狠抓車間管理職責(zé)的落實、全力提升車間管理水平。大力整治違章行為和現(xiàn)場臟、亂、差等不安全文明現(xiàn)象,全面加強了生產(chǎn)設(shè)備及現(xiàn)場設(shè)施隱患的整治工作,加強安全教育培訓(xùn)的力度和深度,廣泛開展安全教育培訓(xùn)活動,從改變?nèi)藛T安全意識來從深層次鞏固安全基礎(chǔ)。
今年公司安全生產(chǎn)工作緊密圍繞“鞏固基礎(chǔ)、狠抓落實、確保安全”這一中心主題,狠抓安全體系建設(shè)、安全責(zé)任制落實、安全教育培訓(xùn)以及重點打擊管理現(xiàn)場違章行為。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作,親自部署并指揮安全生產(chǎn)工作,結(jié)合公司在安全生產(chǎn)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,提出明確要求,同時身體力行,不僅在各種會議上進行安全思想的宣貫。
2、從抓員工的安全意識入手,落實全員安全教育培訓(xùn)工作。全年公司開展多次安全教育培訓(xùn)活動。對所有施工單位和特種作業(yè)人員開展安全培訓(xùn)考試和現(xiàn)場安全交底工作,同時完成了全員每月安規(guī)考試。用多形式、多樣化、全方位宣傳教育培訓(xùn)活動,來提高員工和其他工作人員的安全意識,以增強安全基礎(chǔ)。組織車間員工及外包檢修單位觀看安全施工電教光盤,通過這些針對性和實效性比較強的方法,提高工作人員的安全素質(zhì),對保證安全生產(chǎn)起到了積極作用。6月,組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,設(shè)計制作安全月宣傳專欄,深入開展安全宣傳、培訓(xùn)。
3、根據(jù)各項安全管理制度、規(guī)定以及三級安全網(wǎng)的人員配置,明確各級生產(chǎn)人員的安全職責(zé)。簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,明確了各部門的安全責(zé)任、義務(wù)以及考核細則。讓每一個基層管理者和工作人員都明白其所擔(dān)負的安全職責(zé)。
4、加大日常安全監(jiān)督、考核力度,嚴(yán)格執(zhí)行以“兩票三制”為主要內(nèi)容的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,全方位加大反“三違”查處力度,嚴(yán)厲打擊現(xiàn)場違章行為,有效地懲治了不安全行為,較好地起到了警示、打擊作用。
5、積極開展設(shè)備整治工作,增強安全基礎(chǔ)。落實公司的《缺陷管理制度》和《設(shè)備定期巡視檢查維護制度》等制度,并嚴(yán)格落實,將設(shè)備的'定檢、維護逐漸標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,力求將設(shè)備維護工作做細、做踏實。設(shè)備部、維護單位加大對設(shè)備缺陷的改造治理和消缺工作,利用停機檢修和低負荷機會精心安排消缺、組織技改,對不夠理想的輔助設(shè)備加大整改力度,經(jīng)過多次改造和消缺,全面加強了生產(chǎn)設(shè)備及現(xiàn)場設(shè)施隱患的整治工作,設(shè)備的健康水平不斷提高,安全隱患逐漸減少,有力保證了設(shè)備的安全運行。
6、全力以赴做好隱患排查整改,開展重大危險源監(jiān)控工作和安全風(fēng)險的管理工作。
6s生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)組制定了公司的6s管理方針和管理目標(biāo)。管理方針是規(guī)范生產(chǎn)管理、提升員工素養(yǎng)、打造精品工程、樹立企業(yè)形象;管理目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、減少庫存積壓、規(guī)范現(xiàn)場管理、實現(xiàn)安全生產(chǎn)、持續(xù)改進提高;明確了“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、以點帶面、樣板先行”的工作思路和“因地制宜、提倡節(jié)約、短期見效、長期堅持”的工作原則。推行6s管理以來,車間管理出現(xiàn)了較大的變化,部分區(qū)域工作現(xiàn)場整潔有序,區(qū)域明確、通道暢通、標(biāo)識清晰;工具柜架物品擺放整齊有序、標(biāo)識清楚,有力地促進了工作質(zhì)量和工作效率的提高,提高了空間利用率和工作效率。同時治理整改了部分消防安全、生產(chǎn)安全隱患,提高了員工安全防范意識,生產(chǎn)車間整體形象得到了提高。
20xx年化水車間黨支部始終堅持支部建設(shè)作為抓好一切工作的核心,堅持圍繞車間安全生產(chǎn)大局,以建設(shè)一支文明職工隊伍為目標(biāo),以星級黨支部建設(shè)為抓手,轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)為動力,積極實踐“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行黨員公開承諾,堅持理論與實際相結(jié)合,因地制宜、因時制宜地把科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿于各項工作、學(xué)習(xí)和生活中。時時刻刻牢記以人為本理念,不斷探索支部建設(shè)的新路子,加強支部建設(shè),依托活動載體,切實加強黨支部工作的影響力和滲透力,加強支部工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力。車間黨支部積極發(fā)揮政治工作優(yōu)勢,支部通過家訪談心及時將組織的溫暖送到職工困難戶心理,并通過召開班組長會,做好職工的思想工作,化解工作中的矛盾,穩(wěn)定了職工隊伍,保證了車間各項工作的順利進行。
宣傳報道工作注重實效,支部活動生動活潑。支部緊緊圍繞車間的安全生產(chǎn),充分發(fā)揮職工的積極性,鍛煉青年人,發(fā)揮各類人才的優(yōu)勢與特長,利用各種形式大力宣傳車間與支部工作,表揚職工群眾中涌現(xiàn)的好人好事,培養(yǎng)職工的集體榮譽感,提高車間的知名度。通過宣傳報道,大大調(diào)動了車間干部職工的工作熱情。
1、安全管理監(jiān)督還未完全到位,各級人員安全責(zé)任制未按“三級控制”要求層層落實。安全管理人員能力不足,部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體業(yè)務(wù)的關(guān)系未能正確認(rèn)清,對安全責(zé)任的落實有差距,部分員工執(zhí)行力不強,安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
2、基建遺留隱患、設(shè)備缺陷較多,設(shè)備、設(shè)施的安全健康水平不高,整改難度較大,對公司的安全文明生產(chǎn)帶來較大隱患,還需進一步花大力氣對設(shè)備隱患和缺陷進行全面整治,不斷消除安全隱患,保證安全生產(chǎn)局面的長治久安。
多方面提升自己,學(xué)好本專業(yè)知識、拓展專業(yè)知識,使自己在專業(yè)知識、現(xiàn)場管理方面的能力有質(zhì)的進步。在今后工作上、技術(shù)上、思想上嚴(yán)格要求自己,爭取更大的進步,為公司的繁榮作出應(yīng)有的貢獻。
化水員個人年終總結(jié)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
年富力強、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士一起共事感到很榮幸。并xxxx工程測量員工作。進入項目以后,在項目領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,在本工作崗位得以勝任,現(xiàn)將一年來的工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)匯報:
初到公司我直接分配到即將開工的xxxxx項目,由于工程尚未開工駐留在xxxx項目配合分戶驗收工作。
3月份同項目經(jīng)理、總工、技術(shù)員等到現(xiàn)場進行現(xiàn)場高程控制永久樁進行選點同時定出樁點位置。并陪同測繪單位一起到現(xiàn)場定永久高程樁。根據(jù)甲方會議指示,要求對現(xiàn)場約三萬三千平米的原始場地進行原始地貌觀測,并計算出現(xiàn)場所存的土方量。在技術(shù)員、電氣工長、水工長等人的配合下完成此項工作,經(jīng)報驗甲方、監(jiān)理通過后對場地進行平整,為日后各樓測量定位做好準(zhǔn)備。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。在工程尚未開工之前,為了做好前期的準(zhǔn)備工作,沒有特殊情況從未回家休息過。20xx年03月24日由我和臨水、臨電、資料、作為首批人員正式搬到xxx工地現(xiàn)場入住。為保工程的順利開工做好前期的臨水、臨電、資料、測量等工作。我們每天到工地進行巡視,奔波在甲方和監(jiān)理之間。并利用休息的時間編制各自的方案。xx現(xiàn)場各樓樁位復(fù)測、引樁、做控制線、槽邊線等工作并上報監(jiān)理、甲方驗收通過。
20xx年04月21日是個值得慶祝的日子,xxxx區(qū)工程正式開工了。測量工作中要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。開工后我負責(zé)3-12#等7項住宅及2#地下車庫工程主體及二次結(jié)構(gòu)中的引測軸線、控制線、及驗線、報驗等測量工作。工程前期土方開挖測量主要根據(jù)交底中的比例撒好槽邊線、引測高程標(biāo)高等工作。一切工程施工,測量工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在土方開挖過程中出現(xiàn)的困難是難以預(yù)測的,工程西側(cè)與304所交接處土方開挖時出現(xiàn)的問題,也是讓項目各口工作人員、項目各層領(lǐng)導(dǎo)、甚至公司各級領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注和擔(dān)心的就是本工程西側(cè)與304所相鄰的西邊坡問題了。西側(cè)邊坡地上有高壓電桿,地下有304所生活污水管道,槽邊相鄰四個化糞池。由于污水管道接口處縫隙大常年累月的漏水導(dǎo)致管道下方的土質(zhì)松軟,在開挖到西側(cè)時管道中的水大量流入基槽中,導(dǎo)致西側(cè)邊坡由南到北大面積的塌方。出現(xiàn)了這樣的問題作為測量人員來說,首先考慮到的是地上高壓線干的垂直度,西邊坡和304所周邊樓房的沉降和位移,這些不利的因素直接影響著工程的進度和周邊的居民關(guān)系。我及時把我的想法上報了項目領(lǐng)導(dǎo),并對西側(cè)邊坡及電桿、周邊建筑物設(shè)置沉降、位移觀測點,每天進行觀測,上報監(jiān)理、甲方觀測成果報表。每天無論刮風(fēng)下雨,從未間斷過以確保的工程的順利進行。直到西邊坡相鄰的各樓和車庫工程完成,肥槽回填好,脫離險情后才停止觀測。
一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,xxxx有限公司一定能做大!做強!祝愿xxxx明天更美好!
化水員個人年終總結(jié)篇七
回想**年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。
通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),
堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。
同時做為一名黨小組長,我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論,進一步端正服務(wù)理念,進一步增強服務(wù)意識,進一步改善服務(wù)態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,時時自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細,從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。
我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識:我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。
同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。
也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,迎接復(fù)評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進步。
同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度。
及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上,認(rèn)真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務(wù),爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破:一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。
同時,因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展——腹膜前間隙修補。
因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
六、敢于承認(rèn)錯誤,接受批評,努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,敢于承認(rèn)自己的錯誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗,以領(lǐng)導(dǎo)給的機會當(dāng)作契機,努力工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬,在我被安排反思總結(jié)的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔(dān)工作,及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。
因為,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。
在實際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。
當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的`革命精神,踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。
意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
化水員個人年終總結(jié)篇八
xxxx年xxx服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持服務(wù)業(yè)方法制度改革,以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格按照要求和安排部署,認(rèn)真做好服務(wù)業(yè)各項工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
近年來,服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,在國民經(jīng)濟中的地位和作用逐漸突出,可以說服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作,全面反映服務(wù)業(yè)發(fā)展情況,既是經(jīng)濟社會發(fā)展新階段的客觀要求,也是落實科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn),對提升統(tǒng)計服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,貫徹落實縣委、縣政府文件精神,滿足各級黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理和決策的需要,促進我縣經(jīng)濟社會健康發(fā)展具有十分重要的意義。
我們主動向縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,縣領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作,要求我們?nèi)ψ骱么隧椆ぷ鳌Hh建立了以“整體設(shè)計、合理分工、部門協(xié)作、統(tǒng)一核算”為組織方式,以經(jīng)濟普查為基礎(chǔ),抽樣調(diào)查為主體,政府綜合統(tǒng)計與部門統(tǒng)計相結(jié)合,全面調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種方法綜合運用的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查體系。年度全縣共調(diào)查基層單位xx家,全市的大部分工作量落在我縣,任務(wù)很大,而且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計涉及行業(yè)、部門較多,工作難度大,僅靠哪一個部門的力量是遠遠不夠的,需要各部門建立一盤棋的思想,各司其職、各負其責(zé),密切配合,加強溝通和協(xié)調(diào),共同做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作。為此,我們積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改委、財政局、地稅局、交通局等部門,加強溝通、搞好配合。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作,召開班子會議,研究部署此項工作。建立了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長,是調(diào)查工作的第一責(zé)任人,對此項工作負總責(zé)。
根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的具體工作,我們召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦參加的服務(wù)業(yè)培訓(xùn)會,對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的意義、方法、要求進行了培訓(xùn)。通過匯總,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦上報的報表比較完整、及時,數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。我們及時完成了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查的平臺錄入及匯總工作,對統(tǒng)計報表進行了分類整理、裝訂。
但在實際工作中也存在一些問題。由于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作量大,任務(wù)重,涉及的行業(yè)、部門多,并且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)薄弱,工作協(xié)調(diào)難度大,信息化建設(shè)不夠,在工作中我們發(fā)現(xiàn)個別單位工作責(zé)任心不強,遲報、漏報、拒報等現(xiàn)象仍然存在,影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
化水員個人年終總結(jié)篇九
光陰似箭,光陰似箭。
堅人生尚有夢, 勤學(xué)日不輟。
臨床如履冰, 求索無冷暑。
“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé)。
在醫(yī)療實踐進程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
加強學(xué)習(xí),進步思想政治和業(yè)務(wù)水平。
進步本身素質(zhì),是順利展開各項工作的關(guān)鍵。
因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。
根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵,更加堅定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識。
在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí),增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時間進行自學(xué),撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。
通過學(xué)習(xí),進步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強和工作認(rèn)真負責(zé)。
研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結(jié)題,正在進行成果鑒定。
熟知國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。
團結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
我希看所有的患者都能盡快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。
春色進簾全不覺, 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁, 耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識,不斷進步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認(rèn)真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。
一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。
善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負組織對我的期看。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過了不尋常的365天,這一年,我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟中隊的大力支持下,面對挑戰(zhàn),經(jīng)受考驗,較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。
不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
在流逝的365天里,我們不刻意言高,風(fēng)雨兼程,一路前行……
回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下:
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路:全長1500余米;醫(yī)院路:全長度1000余米;公園北路:全長1000余米;象山路:全長1000余米;審計學(xué)院:全長1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶,零售百貨30多戶,美容美發(fā)洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計30多戶,水果攤點20多戶,其他20多戶。
此路段雖說是二,三級路段,但是,我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
在xx年,我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營):6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬:1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬:11000多張;
5、清理亂堆放:1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販:13000余次;
8、非機動車輛排放:25000多輛…
以上8個方面,只是我們城北中隊的重點工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動,我們會協(xié)助社區(qū),維護社會治安。
平時,我們早上上班比較早,通常是7:30,雖然很多隊員家住的比較遠,但隊員們還是做到了無一缺席。
一年來,全隊同志努力工作,無一人無故缺崗,而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律,文明執(zhí)法
一年來,我們城北中隊的每個隊員,都能做到不拿群眾一針一線,有時侯群眾看見我們工作很辛苦,會遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯,以示感謝,我們隊員婉言謝絕;有時侯,我們遇到有困難的群眾,主動幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開,我們急需總結(jié)經(jīng)驗,找到不足。
目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
如:如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴(yán)格勞動紀(jì)律的問題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對自然、對環(huán)境、對城市的保護,我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開,一個新的高潮即將到來。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊的工作重點,進一步解放思想,與時俱進,積極開拓,奮力拼搏,以對國家和人民高度負責(zé)的精神和對實現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,責(zé)任感和成就感,為取得更大的成績而不懈努力。
四、附:xx年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲,我們又將開始新的365天。
我想,xx年我們應(yīng)該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點,改正缺點,克服困難,團結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應(yīng)新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應(yīng)該加強學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加強個人道德修養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的思想,做市民的公仆和向?qū)А?/p>
xx年,我們要重點學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條,學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。
因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人,我們應(yīng)該重點學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴(yán)格按照《南京市市容管理條例》進行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計劃如下:
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。
由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題,通過xx年的`整治未達到預(yù)期效果,xx年希望大隊能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學(xué)院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點整治:流動攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。
審計學(xué)院、新江中兩所學(xué)校,每到晚上五、六點鐘是放學(xué)的時間,這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
他們既影響了市容,出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康,我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
新的一年,我們會協(xié)調(diào)多方力量加強對這兩路段的管理,提升管理檔次。
五、工作中的不足:
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進行培訓(xùn)提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要,工作的主動性不夠,管理、服務(wù)意識缺乏。
由于城管工作時間的特殊性,加之城管工作的管理對象的層次復(fù)雜,管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進城管工作的開展。
其次是疏堵結(jié)合。
"關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認(rèn)識不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動真不頂真。
存在個別人員混日子思想較為嚴(yán)重,進取精神不強。
我始終覺得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位,造成了長效管理的措施不到位,致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年,繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動,激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認(rèn)識不清,造成很多不必要的誤解,對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠,正面引導(dǎo)不足,力求下年度重點加強城管宣傳,推進城管文化建設(shè)。
另外,建議新的一年,大隊對隊員從方方面面加強培訓(xùn),一是著裝的7個不準(zhǔn):制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個不準(zhǔn)。
二是繼續(xù)加強教育隊員不能違反五條禁令。
三是對隊員培訓(xùn)現(xiàn)場執(zhí)法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流,一句粗野的話說到當(dāng)事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
3、要耐心細心辦事。
管理是一門藝術(shù)。
在執(zhí)法過程中,不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決,對不同的人,要采取不同的辦法。
4、要團結(jié)一致。
要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營造城管的氣勢,我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。
5、提前做好預(yù)測。
好的經(jīng)驗很多,教訓(xùn)也很多,要把可能遇到的情況歸類,讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法,教育隊員自身防范,對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上,是我城北中隊xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計劃與展望。
如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正,批評。
化水員個人年終總結(jié)篇十
每個黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份,經(jīng)常想想黨對自己的培養(yǎng)和期望,經(jīng)常想想面對鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓,經(jīng)常想想黨員應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號。
一句話,就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!
通過對本科教學(xué)工作水平評估的初步學(xué)習(xí),使我受益匪淺,同時也對學(xué)校此次評估的認(rèn)識和理解有了明顯的提高。
首先,更為全面的認(rèn)識了什么是教學(xué)評估——它是對全國各普通高校進行的本科教學(xué)評估。
它的意義就在于更進一步的加強國家對高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo),促使各級教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項重要舉措。
其次,了解了教學(xué)工作水平評估的原則,即“以評促建,以評促改,以評促管,評建結(jié)合,重在建設(shè)”。
評估只是手段,而明確辦學(xué)思想,改善辦學(xué)條件,加強教學(xué)基本建設(shè),強化教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,提高學(xué)校本科教學(xué)水平,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。
學(xué)校是評估工作的主體,自評是整個評估工作的基礎(chǔ),而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。
學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。
對于教師而言,要求關(guān)心愛護學(xué)生;在傳授專業(yè)知識的同時,以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的生命意義,實現(xiàn)人生應(yīng)有的價值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到“教書育人”。
對學(xué)生而言,最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為教學(xué)評估打好基礎(chǔ).所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來的精神面貌,是經(jīng)過長期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚,它是一種無形的力量,并通過潛移默化的作用,對人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。
優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境,高雅、健康向上的'校園文化,完整的學(xué)生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動等。
在我個人看來,學(xué)校對于“人人都成功”理念分為兩個層次,一是對“成功”含義的詮釋,二是建立“人人都能成功”的信念。
成功的含義:與自己比有進步,與別人比有特長,就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。
成功的最高表現(xiàn)是成才。
建立“人人成功”信念:沒有失敗,只有過程;只要敢于夢想,人人都能成功。
都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動,這些都是來自廣大同學(xué)的心聲與需求。
xx年5月12日下午2時28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級地震,給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財產(chǎn)造成重大損失。
這次抗震救災(zāi)工作特別緊迫,責(zé)任特別重大,任務(wù)特別艱巨。
全國各級黨組織和廣大黨員要積極行動起來,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚“一方有難、八方支援”的精神,要堅守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力,保持正常的生產(chǎn)生活秩序,更加努力地完成當(dāng)前的各項工作,以實際行動支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利,積極支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作,幫助災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧美好家園。
感謝這次教育活動,讓自己在入黨多年后,有了一個重新審視自己,提高自己的機會。
感謝這次求真務(wù)實的教育活動,就像一貼清涼劑,使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對自己從思想意識到行為規(guī)范進行了一次大掃除,使自己更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
使自己能從理論實踐兩個方面,對自己的學(xué)習(xí)生活工作做一個全方位的總結(jié),在反思中堅定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。
財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。
學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
xxx
二0xx年一月十八日
化水員個人年終總結(jié)篇十一
歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實?!盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”,成為我為之不懈努力的動力。在一年中,我竭盡全力,傾注全部心血以及最高的熱情,踏實、勤奮地完成了一年的工作。
在政治思想和工作態(tài)度方面。不能說自己的思想有多高尚或有多偉大,但我可以大聲的對自己說聲“問心無愧”,一直以來從沒有做任何違背道義、違背良心的事?!盀榱撕⒆拥纳硇慕】?,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作”是我衡量自己工作的準(zhǔn)繩。讓孩子擁有身心健康,我自己首先得擁有身心健康,盡量做到言傳身教,要求孩子做到的,自己必須先做到。比如要求孩子尊重老師,我把前提放在我先尊重孩子之上;比如每一次升國旗,我必以身作則,行注目禮,用嚴(yán)肅而又尊敬的心情聆聽每一次國歌的響起……我始終相信我的一舉一動逃不出如幼兒的眼睛,言行舉止均應(yīng)成為幼兒的表率。這是職責(zé)的要求,也是我對自己的要求。
作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責(zé)任,首先必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年輕教師,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,我會虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。讓別人滿意,自己高興。
在這一年中,我有老教師傳授我教學(xué)活動上的技能、技巧和為人處事的點點滴滴,還有在托班的時候張老師偶爾也會給我建議,我也會虛心接受,認(rèn)真思考。在這期間我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考,有目的的在班里進行一些嘗試。
“三人行,必有我?guī)煛保诮萄谢顒又?,我感到人人都是我的師長,我能學(xué)、要學(xué)的東西還很多。我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。如:幼兒教育教學(xué)活動中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點,等等。
在各次教育活動交流中,我都能積極準(zhǔn)備認(rèn)真參與。每次實踐后我總對我自己說:“這并不是過了就結(jié)束了。而是仔細想想,認(rèn)真聽聽,好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠,該怎樣做會妥當(dāng)?!泵看卫辖處熉犕晡业陌肴栈顒雍?,會給我很多指導(dǎo)、交流,我也會一一記下,認(rèn)真反思、改進。通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得我自己只要堅持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,我會做的更上一層樓的。
在值中午班時,我會閱讀一些《早期教育》《幼教博覽》等幼教雜志,每次去圖書館總會翻閱有關(guān)幼教資料,每看完一次我都能深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
上半年我代的是小班,這個班有31個小朋友而且年齡還很小,還很不懂事。別說自理能力了,就連一點的紀(jì)律概念都沒有。針對這一情況,我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時抓。經(jīng)過努力,我們班小朋友可以說進步很快,家長反映也不錯。自立能力方面:我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務(wù)意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。就紀(jì)律方面:對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
在我們的努力下,幼兒開始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)實了許多好朋友。他們還學(xué)會了不少禮貌用語,有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面,幼兒更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、唱歌方面,有了很好的成績。
下學(xué)期跟班走,大部分幼兒都是從小小班升到中二班,為了讓每個孩子都能長好、學(xué)好、玩好,能讓每個孩子的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高,在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學(xué),并積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí),使每個學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,在與孩子的相處中,尊重?zé)釔勖恳粋€孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。
在這中思想的指導(dǎo)下,平時我注意細心、耐心地體貼他們,關(guān)心他們,愛護他們。如:本學(xué)期姚夢涵小朋友剛來時由于從沒離開過媽媽又對幼兒園里的一切陌生,在心理上對于其他幼兒交往存在距離,沒有朋友,為此,她本人來園后總是哭鬧不止,我也看在眼里,急在心里。針對此情況,我給她更多的關(guān)愛,主動與她聊天,幫她找朋友,在活動中讓更多幼兒與她互動。漸漸的小夢涵不再哭鬧,有了新朋友,教室里也有了她與別人交談聲。平時,我也盡可能尋找每個孩子身上的閃光點?;顒又?,當(dāng)孩子們提出建議時,我總是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵他們有自己的想法。
孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外,教師適時的點撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服往外走。此時的我會走到鞋子穿反了的幼兒身邊,輕輕的說:“看看你的鞋子?!焙⒆颖銜吲d的接受。又如:在外出活動及日?;顒又形視m時告訴幼兒:“這個季節(jié)的景象,什么是常綠樹,什么是落葉樹;什么會浮,什么會沉?金屬與非金屬等等?!蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學(xué)到了知識。
孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。雖然我不太喜歡說話,也不善與人交流,但我會真誠的對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。對于家園互動我做到了以下幾點:
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、通過家園聯(lián)系冊、網(wǎng)絡(luò)、電話、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。及時與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)及生活情況,便于家長反饋孩子在家的有關(guān)信息,使家長與教師之間互相溝通,并將孩子的問題與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施。
3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的建議虛心聽取。
1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高理論知識和專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機會,加大學(xué)習(xí)力度:
一是保持工作熱情,繼續(xù)加強自身科學(xué)文化知識和技能技巧的學(xué)習(xí);
二是謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)。
以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)及各位老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
化水員個人年終總結(jié)篇十二
xx年,我在交通局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,發(fā)揮了自己最大的能力,認(rèn)真的完成咯上級下達的各項任務(wù),并協(xié)助其它同志搞好工作。
經(jīng)過學(xué)習(xí),政治素養(yǎng)進一步提高,一年來我比較注重政治理論學(xué)習(xí),思想端正,組織紀(jì)律進一步增強,做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什么時候,任何情況下講組織、講紀(jì)律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質(zhì)工作。
根據(jù)局里的安排,我被分配到筑路一組,四月十二日至十一月二十一日分別在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏壩跟隨格師進行新修和維護。我主要的工作是開機和跟xx學(xué)挖掘機。
(一)自己的性格上粗枝大葉,表現(xiàn)在工作中粗心大意不夠細致的地方。
(二)處理問題上對原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確。
(三)在工作中主建還不夠過于依賴他人。
在xx年的工作中我做到咯刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、提升技能做一名優(yōu)秀的交通人。
在xx年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學(xué)習(xí),盡量讓自己的工作能力、知識廣度與年齡的增長三項成正比,同時能在這支隊伍里與同事門共同的成長,進步是我的興趣我會珍惜。
全年共計下鄉(xiāng)225天無事假、病假、早退、礦工。
對領(lǐng)導(dǎo)班子我沒有意見,我真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對我的關(guān)心及愛護。
化水員個人年終總結(jié)篇十三
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項業(yè)務(wù)指標(biāo),順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績和發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法,堅持公司"客戶至上,誠信服務(wù)"的原則,按照公司商對商的銷售模式,拓展市場的廣度深度。
(一)各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍,新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計劃12家,實際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬科物業(yè)、ld陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機股份。
個人年度計劃目標(biāo)銷售額60萬元,實際完成約34萬元,約完成年計劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機公司的polo衫繡花165件共660元)。
目標(biāo)市場細分行業(yè)方面,年計劃分為五個行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級資質(zhì)的在蓉注冊的和來蓉登記的大型公司組成)、學(xué)校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場的深入,增加了兩個行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實際上進行了七個行業(yè)的市場細分。
區(qū)域開發(fā)上,年計劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實際已延伸至溫江的萬柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。
(二)銷售工作措施過程
1,制定周計劃和單日計劃,回顧前日工作,安排次日行程。
2,拜訪客戶以老客戶第一,新準(zhǔn)客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3,按客戶要求,準(zhǔn)備面料和樣衣,我通常會問清楚客戶的意向風(fēng)格和款式,準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達現(xiàn)場后,建議客戶的采購執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣,當(dāng)場做解說,說明采納樣衣款式或面料的理由。但實際上是靈活的,看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。
4,當(dāng)客戶主動預(yù)約時,問清具體見面時間和需求情況,當(dāng)時間有沖突時,跟客戶說明下次見面時間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達歉意。這時要看周圍情況,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進行。這點我需要提高。
5,詢價階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復(fù),再或者書面答復(fù)的形式。報價階段,對激進的客戶現(xiàn)場進行口頭報價或者臨時筆錄報價,對穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進行書面報價并呈上方案。我很少故意用一些技巧報價,而是隨著發(fā)展的情況適時本分的報價。
6,價格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價的機會,因此我在報價上就留足了這兩次砍價的價格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X,后悔當(dāng)初對客戶情況了解不夠深入。
7,事先問清廠部大概的交貨期限后,與客戶達成一致簽書面合同,同時約定好預(yù)付款項及其具體付款方式,確定好具體的量身時間和交貨方式及地點。合同拿回公司備案后,時常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。
8,在因面料缺貨問題影響成交的,事先跟客戶說明實情,建議選擇其他相近相似面料做替補,有的實在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。
9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時間確定后告知客戶,到達現(xiàn)場后,配合師傅做好服務(wù)工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。
10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實不能按時交的,告知客戶實際原因。
11,在客戶指定的地點交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時提醒客戶結(jié)清余款。
12,催款收款,配合師傅做好售后服務(wù)。
13,對客戶增補的,做好名單的確認(rèn)和保存工作,務(wù)必在結(jié)清款項后,再對其進行處理。
1,價格談判階段定力不夠,需要增強自身的談判技巧,不輕易讓價。
2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強意識。
3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠客戶數(shù)量極少,需要加強。
4,客戶資料散亂,沒有進行仔細的歸類和整理歸檔。影響工作進程也降低了工作效率。
5,客戶溝通不夠深入。
6,健忘的習(xí)慣影響了工作,需要根除。時常拜訪見面遲到。時間觀念需要加強。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本,需要冷靜避免。
7,與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。
進入20xx年,作為公司的一員,我有義務(wù)對公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進行歷史性的營銷變革時期里。這時需要思考更符合實際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進的地方太多了,覺得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財力資源,得到各部門配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗證其可行性。這個過程需要在公司內(nèi)部資源評估和外部市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進行初步思考,定實施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實際尺寸、實際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設(shè)計、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復(fù)頻率的高低對所有尺寸進行一定范圍的歸類,再將其分成幾個尺寸區(qū)間,對其進行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因為這些尺寸都是經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗保存下來的尺寸,具有普遍意義,科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團客戶的少數(shù)增補和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見和最不常見的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設(shè)計、打版、預(yù)縮后處理工藝等后,進行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗證可行性,模擬開店體驗。最后,為更好樹立公司形象,增強自身底氣,有銷售措施上的三點建議:
(3)對所有客戶進行訂單對賬,沒經(jīng)過對賬的客戶堅決不開發(fā)票。對20xx年工作做如下安排:
1,年度計劃目標(biāo)銷售額60萬元,年度計劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績由新客戶組成。
2,重點跟進政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個別的保險公司,具體被跟進的單位名稱詳見附表1。
3,維護老客戶,培養(yǎng)忠誠度高的客戶。
4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。
5,重視與采購的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗。
6,控制好業(yè)務(wù)成本,萬不得已不打的,不隨便給客戶送禮。
7,對客戶進行差異化服務(wù),對老客戶按其以前的消費記錄,主動拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見的采購建議書,確保在愉快的氛圍中開始、進行、結(jié)束、離開。
8,個人實施上文提到的三點銷售措施建議,并不斷完善、改進。
9,在詢價和報價階段,多問客戶為什么,問題即是答案。比如,買方市場中,要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價位,根據(jù)客戶類型報價,當(dāng)多次交談后客戶說貴,就直接問“你為什么會覺得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因,再靈活應(yīng)對。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價,被對方認(rèn)可了并樹立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問“你認(rèn)為多少不貴呢”,來套客戶最接近成交的心理價位。如在賣方市場中,按公司規(guī)定向上浮動報價,多問能直接影響成交的問題,然后根據(jù)客戶的誠意和需求大小及要貨緩急程度,來適當(dāng)降價達到成交。
10,激勵客戶采購的執(zhí)行者和決策者,間接影響競爭者。
化水員個人年終總結(jié)篇十四
送走了吉祥的雞年,又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)期就過去了,又迎來了新的一年,新的學(xué)期把握新的機會,這里,我把我的各項工作總結(jié)如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右,他們的特點是:自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點,我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī),用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁,有大小便的孩子會跟老師說,和阿姨協(xié)調(diào)好。
給有大小便在身的幼兒及時清理,有的孩子在幼兒園不會正確使用多具,出現(xiàn)有的會用手抓或不會使用多的情況,面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗,右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了,家長就把藥給我?guī)退埂?/p>
我們會把幼兒的藥物作好標(biāo)記,在記錄本上記錄好什么時候吃,吃多少,下午放學(xué)前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理,我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應(yīng)該注意:如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學(xué)期我園增沒了漢英教材。
因為是試教,剛開始時有些老師覺得很難適應(yīng)。
因為從來就沒教授過,我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力,因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音,在預(yù)習(xí),結(jié)束游戲,兒歌一起學(xué)習(xí)。
經(jīng)過幼兒對漢語教學(xué)有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,積極性也提高了不少,這一來既學(xué)習(xí)了英語、兒歌又認(rèn)識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學(xué)期里,我班幼兒都學(xué)會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口,通過家仿得知,孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學(xué),給他們以后上小學(xué)打好了基礎(chǔ),也培養(yǎng)了孩子對英語的學(xué)習(xí)興趣。
三、活動工作;
這學(xué)期,我國開展了許多有趣,有意義的活動,開學(xué)前,開展“大手拉小手”活動,讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖,在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園,感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了,給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感,進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習(xí)慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長,進步,心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標(biāo),家長孩子托放到幼兒園,希望孩子能在老師的教育下學(xué)到知識,在這過程中,我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現(xiàn),一個習(xí)慣將會影響孩子的一生,我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好,得到了家長的認(rèn)可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面,有著探索的欲望,對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強,對與加強幼兒的安全教育是非常重要的,首先要訓(xùn)練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做,什么事情不該做。
這學(xué)期,我班安全教育教得較好,無發(fā)生安全事故。
不知不覺,一個學(xué)期就這樣悄然過去了,回首這段時間,有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望,讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中,xx設(shè)計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計生活,新的'職業(yè)挑戰(zhàn),公司環(huán)境向相對更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當(dāng)然,我們不會停止建設(shè),我們將在不停的努力下,把公司建設(shè)成更設(shè)計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計城堡... ...)。
xx的明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xx,真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任,感謝所有選擇xx設(shè)計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。
作為xx設(shè)計公司創(chuàng)辦人,設(shè)計總監(jiān),我期待我們xx有更多的聲音在互動,我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結(jié)結(jié)尾之際,我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)
在xx,我們允許請假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設(shè)計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則,您將是缺少責(zé)任心!
在xx,工作屬于生活,這一點,我們正努力的像google學(xué)習(xí)!
在xx,公司要發(fā)展,您的設(shè)計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì),公司一些機密文件請您學(xué)會理智對待,公司所有設(shè)計圖庫與客戶項目設(shè)計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補,在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格,只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預(yù)備黨員,今年12月15日,我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請書。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,不斷提高自己,充實自己,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述,特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來,我積極參加黨組織的各項活動,虛心接受同志們的批評,注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認(rèn)識到,若嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量,我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處,今后要注意努力加強。
作為預(yù)備黨員的我認(rèn)識到自己還有很多不足,還有很多需要向身邊的同志學(xué)習(xí)請教,在日常工作中時刻注意向其他同志學(xué)習(xí),尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事,自己也在做的過程中得到鍛煉,增長了知識,提高了工作的能力。
我在學(xué)校黨支部的指導(dǎo)、關(guān)心下,制作了學(xué)?!包h建在線”網(wǎng)站,理論聯(lián)系實際,落實到工作中來,1個月來,“黨建在線”受到學(xué)校師生的歡迎,訪問量非常大。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
我將努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設(shè)計制作學(xué)校主頁參加濱湖區(qū)中小學(xué)首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作,9月修訂后教材在高一學(xué)生中使用。
xx年3月負責(zé)無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導(dǎo)學(xué)生參加xx年全國中小學(xué)電腦制作活動和江蘇省信息學(xué)應(yīng)用能力比賽。
學(xué)校獲得xx年江蘇省中小學(xué)電腦制作活動最佳組織獎,輔導(dǎo)一名學(xué)生獲程序設(shè)計二等獎、二名學(xué)生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學(xué)奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓(xùn)》班的主講教師,在無錫市光華私立學(xué)校對無錫市選手進行封閉式培訓(xùn)。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓(xùn)主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導(dǎo)學(xué)生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術(shù)應(yīng)用素質(zhì)競賽中,榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學(xué)一級教師。
xx年9月1日撰寫教學(xué)設(shè)計在xx年無錫市中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)設(shè)計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日,赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學(xué)校進行現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的考察。
xx年10月,在無錫市舉辦的“全國中小學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教與學(xué)暨高中研究型學(xué)習(xí)研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設(shè)》一文獲二等獎,《新時期現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學(xué)奧林匹克競賽希望之星無錫培訓(xùn)班”高中網(wǎng)頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
11月12日設(shè)計制作學(xué)校主頁參加無錫市首屆學(xué)校網(wǎng)頁設(shè)計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月,擔(dān)任江蘇省高中勞動技術(shù)課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導(dǎo)學(xué)生參加xx無錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競賽活動,學(xué)校獲得電腦制作高中組團體總分第一名,我個人被評為xx無錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)學(xué)生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
化水員個人年終總結(jié)篇十五
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。
用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。
通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。
我們護士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。
另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
一、做一個有效的管理者在護理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。
作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護士長樹立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷掌握新知識,新技術(shù),努力做到以技服人。
在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護士做到的自己首先要做到。
當(dāng)遇到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。
在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。
并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護士加強人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進行個性化服務(wù),誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
同時加強與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。
密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個證明的機會。
謝謝!
化水員個人年終總結(jié)篇十六
在這一年,我跳了兩次槽,一次是自愿的,還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程,也看到了一些腳踏實地的公司。
離開x1公司,是因為我覺得x1公司不是在做軟件,所謂的印度模式,我想,絕對不是這么做的。理想不合,不想浪費時間,也只能背負跳槽的惡名,掛冠而去。去x2公司,是因為看到他是美國獨資公司,做外包軟件,能夠接觸美國的客戶和技術(shù),希望能夠有所收獲,何況,職位也不錯。的確很想好好做,也跳累了,只想穩(wěn)定發(fā)展,畢竟,是做父親的人了。沒有想到的是,竟然讓我目睹了一場資產(chǎn)爭奪的好戲。公司易主,流言滿天,誹謗四起,官司大戰(zhàn),這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié),我實實在在的親身經(jīng)歷了,也算是人生的重要一課吧,至少,讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然,是做不下去了,只能又走。
也看到了一些踏踏實實做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個。很少看到如此踏實做事的公司。若干年后,只要他能夠存活,必定是一個成功的公司。雖然老板對我也很有誠意,只是,對于教育軟件,我實在沒有太大的興趣,何況,如果想做教育,我何不選擇安博呢?畢竟,安博給于我很多?;仡^想想,在其他公司,我都是在奉獻,只有在安博,是學(xué)習(xí)了很多。
說起跳槽,其實,看看那些公司,有多少是在踏踏實實做事情的?老板本不懂軟件,都是看著軟件行業(yè)能賺錢,想來撈一票,結(jié)果把中國的軟件行業(yè)做壞了,也害苦了中國的程序員。自己不好好做事,怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比,,在個人能力方面,今年的進步是非常大的。今年上半年,我的進步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計模式、平臺,還有uml建模,終于有所突破,平臺的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具,并且得到了應(yīng)用的證實。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章,受到比較好的歡迎,還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧,也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗,加上自己從開始就對那些記者的懷疑,決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為,任何東西,不能道聽途說,只有自己好好深入研究,才能得其精髓。同時,軟件工程絕對不能只看印度的,畢竟,美國才是軟件業(yè)最發(fā)達的國度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料:《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實現(xiàn)》。每本書,我都仔細研讀了,頗有體會。
我開始就想,印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單,所謂的高中生編程說。所以,我必須實際看看印度的軟件工程?!禼mm實踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》,是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的,介紹他們的cmm4的軟件工程,果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先,同原來的想法不同的,也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是,軟件工程實際上不僅僅只是管理,而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中,大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強的,涉及到軟件分析、設(shè)計甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?,都在軟件工程的范疇?nèi),同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容,也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開發(fā)的管理部分,只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分,或者說項目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對不可行的,同樣,拋棄技術(shù)基礎(chǔ),空談管理出效益,便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實現(xiàn)》中所說:“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計算機科學(xué),其他方面可歸入經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中。”在這里,我強調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分,并非輕視管理,只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正,也希望多一些人來關(guān)心軟件的核心技術(shù),而不要空喊口號和概念。畢竟,中國的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次,對管理要求的嚴(yán)格不說(這個誰都知道),實際上,不管是美國的軟件工程,還是印度的軟件工程,都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式,對于軟件工程過程管理極為嚴(yán)格,也有一個部分是專門講述過程剪裁的。整個軟件工程過程是非常龐大和繁復(fù)的,然而,由于項目具體情況不同,如項目的規(guī)模,參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同,對于軟件過程的每個部分,不是都必須的,可以根據(jù)具體情況來進行剪裁。這個部分對于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等,開始做了一個以為很好的規(guī)范,但是,到具體項目,總是對不起來,到處有問題,現(xiàn)在想想,便是少了這個變通的部分。不過,話說回來,這cmm也是老美想出來的,而不是印度。
第三,對于開發(fā)人員的選用,我發(fā)現(xiàn),美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說,如果給他一批水平不高的開發(fā)項目,他會考慮全部解雇,重新招聘。《人月神話》中也說,如果200人開發(fā)一個項目,其中25個人最能干,那么會考慮解雇其余的175個人,讓項目經(jīng)理來編程(當(dāng)然,后面還有一些抉擇分析,這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果:優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員,其效率之差可以達到數(shù)量級。另外,從管理的角度來說,只有人多了,才會有管理問題,當(dāng)團隊規(guī)??刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時,便不會有太大的管理問題。
對于軟件來說,很難實現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn),這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性,在這個屬性沒有改變之前,軟件便不會實現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”,實際上,只是完成了軟件代碼的編寫工作,并不是實現(xiàn)了整個軟件研發(fā)工作,而代碼編寫工作,恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員,印度人的書上沒有說,記者到說了不少,我也無從考證。所以,軟件的開發(fā),還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非,公司只想幫別人編寫代碼,而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進入xxx公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作,在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說實話這是一個非??菰铮铇O大耐心的工作,不過我喜歡這樣的工作,看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候,是比較開心的,這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步,今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進步。有總結(jié)才會有反思,有反思才會有提高,現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下:一、項目方面:主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件,如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了,我的工作相對來說比較單一一點,就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件,能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件,所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場,相信隨著公司的發(fā)展,會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作從上面主要的工作內(nèi)容來看,不是我一個人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開團隊,個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,團隊建設(shè)有了很大的進步,每個項目開始之前,好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊,共同做好一個項目。在解決問題的過程中,雖然都不時風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽,每個人對待問題的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽,至少要等他說完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享,共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號機中心軟件,交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,這個兩個應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了,如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
化水員個人年終總結(jié)篇十七
自xx年x月參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)快有一年了。在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助,使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位,完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過渡的過程。在工作中兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,很好的完成了崗位職責(zé)內(nèi)規(guī)定的各項工作指標(biāo)。一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到的實在是太多太多,一年來我的最大感受就是要做一個學(xué)習(xí)型的人。
自xx年x月參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)快有一年了。在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助,使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位,完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過渡的過程。在工作中兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,很好的完成了崗位職責(zé)內(nèi)規(guī)定的各項工作指標(biāo)。一年的'學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到的實在是太多太多,一年來我的最大感受就是要做一個學(xué)習(xí)型的人。
剛到xxx時,由于工廠正處于籌建階段,條件極為艱苦。廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與我們談心,并積極為我們解決生活上的困難。老員工也積極耐心的傳、幫、教,把自己的專業(yè)知識毫無保留的傳授給我們。同事之間團結(jié)友愛,互幫互助。
這良好的工作氛圍,使我獲得了很多知識。剛到**路工作時,我發(fā)現(xiàn)自己知道的實在是太少了。為了盡快適應(yīng)工作崗位,自己就在工作中刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識并積極投入到工作實踐中去。我閱讀了大量的資料,并在同事的指導(dǎo)和幫助下,很快掌握了污水處理的工藝流程,并了解了大量的污水處理專業(yè)詞匯。因為當(dāng)時工廠正處于籌建階段,廠領(lǐng)導(dǎo)便安排我暫時管理資料,負責(zé)設(shè)備隨機資料的簽收、整理、保存和借閱等工作,我很快摸索出一套管理資料的方法,工作起來得心應(yīng)手。另外,我還利用空閑時間閱讀了所有的設(shè)備隨機資料,不但弄懂了設(shè)備的工作原理,還與實際到貨設(shè)備相結(jié)合,隨時發(fā)現(xiàn)缺少哪些資料,并及時與機電公司相結(jié)合,保證安裝工作的順利進行。
隨著工程日益接近尾聲,我們的工廠也由籌建逐漸轉(zhuǎn)入運營,工作也面臨著轉(zhuǎn)型,我被分配到了中控室。面對新的工作、新的環(huán)境,我積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法,在組長與同事的悉心指導(dǎo)下,我通過學(xué)習(xí)本崗的工作規(guī)章制度了解了本崗位的工作范圍以及本崗在污水處理廠與其它崗位之間的關(guān)系。時值各種設(shè)備的安裝調(diào)試時期,很多設(shè)備廠家的技術(shù)人員都到廠里來進行調(diào)試,我抓住這個有利時機,積極參加調(diào)試工作,多聽、多看、多記、多操作,學(xué)會了總結(jié)經(jīng)驗。并能夠嚴(yán)格按照儀器儀表的維護保養(yǎng)制度定期對各類現(xiàn)場儀表進行維護、保養(yǎng)和校準(zhǔn),堅持每天對儀表進行巡視檢查。通過對儀表的調(diào)試及維護,使我對儀表的功能及參數(shù)設(shè)置有了更深一步的了解,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時我還參與了整個工廠自控系統(tǒng)的編程工作,自控系統(tǒng)對于污水廠來說具有舉足輕重的作用,為做好這項工作,我們每天都到現(xiàn)場去反復(fù)的察看和調(diào)試,深入細致的學(xué)習(xí)各個工藝環(huán)節(jié)的自控專業(yè)圖紙及與之配套的選型樣本、技術(shù)資料等,查閱自控、儀表方面的專業(yè)技術(shù)書籍,并將其與現(xiàn)場情況及實際工作需要相結(jié)合,查找問題,為廠家人員提供第一手資料,保證編程工作的順利進行。
在通過日常工作積累經(jīng)驗的同時,我也積極參加各種培訓(xùn),提高自身的技術(shù)水平。我曾先后參加了公司組織的入職前培訓(xùn)和新員工培訓(xùn),對污水處理和公司現(xiàn)狀有了一個深刻的認(rèn)識。通過參加廠里的安全教育培訓(xùn),使我增長了安全知識,提高了安全意識,并能夠在工作中做到文明生產(chǎn)、安全操作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及各項相關(guān)的規(guī)章制度。平時經(jīng)常參加各個設(shè)備廠家舉行的培訓(xùn),如各種儀表、細格柵、鼓風(fēng)機、變頻柜等。今年五月份,我參加了市政黨校舉辦的電工培訓(xùn)。另外,我現(xiàn)在正在參加檔案培訓(xùn)和計算機培訓(xùn),盡量拓寬自己的知識面。
在適應(yīng)崗位的過程中最重要的就是上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作上的支持和幫助。通過這近一年的工作和自己不斷地學(xué)習(xí),現(xiàn)在對自己所從事的工作崗位已經(jīng)適應(yīng),并對能夠干好自己的崗位工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的一年里,我在工作上取得了一些小的成績。但我也清楚地認(rèn)識到自身還存在不足之處,還需在今后的工作中加強學(xué)習(xí),不斷提高。我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風(fēng)、最穩(wěn)健的工作和最積極的態(tài)度完成各項工作,為咸陽路污水廠做出自己應(yīng)有的貢獻。
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