光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
月份工作計劃安排表篇一
大部分幼兒渡過一個月的寒假都能很快的調(diào)節(jié)上學(xué)時間,并能愉快的上學(xué),也很快適應(yīng)幼兒園一日生活,大部分孩子能積極參與各項活動,個別孩子還是比較貪玩,坐不住椅子。
1、 抓好一日常規(guī),引導(dǎo)幼兒理解中班與小班的區(qū)別。
2、 開展主題教學(xué)《動物真有趣》
1、加強(qiáng)家園溝通,及時了解幼兒在家表現(xiàn)等等。
2、提醒家長給幼兒帶毛巾和更換的衣物。
3、對未來園幼兒進(jìn)行電訪和信息溝通。
4、通知家長及時幫孩子復(fù)習(xí)已學(xué)過的知識。
1、 按照周程表完成一周教學(xué)計劃。
2、 重點培養(yǎng)常規(guī)訓(xùn)練
3、 豐富幼兒戶外活動鍛煉。
班里的保育工作比較到位,加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng),提高他們的自理能力。各項常規(guī)比較好,個別小朋友仍然有跑跳的現(xiàn)象,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。
月份工作計劃安排表篇二
有是一個月的時間過去了,看著自我上個月的成績,我感到有些失望。自我并沒有在上個月的時候到達(dá)自我之前訂下的計劃。當(dāng)然,早在工作的時候我就差不多了解了。回想自我上個月的工作,經(jīng)過反省,沒能到達(dá)計劃的原因有很多,可是最主要的還是我對自我的規(guī)劃要求有些過高,加上自我的工作態(tài)度并不如自我預(yù)料中的那么高。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個月達(dá)成的成果和計劃有了不小的誤差。
品嘗這落差的失落感,我也對自我的工作的心態(tài)有了新的認(rèn)識??墒沁@樣的落差并不足矣將我打到,我會好好分析上個月的各種問題,對自我重新制定一個新的工作計劃。在這次的工作計劃中,我會好好的衡量自我的本事,但也不能不給自我一點壓力,在下個月,期待能有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。我的8月份工作總結(jié)如下:
首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的時候,發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識點我并沒有好好的去正視,也就成了我的錯誤!成了一個壞習(xí)慣,這樣的情景并不好,不僅僅阻礙了自我的提升,還會帶偏自我的工作思路。
為了改正這個錯誤,除了在知識上的重新復(fù)習(xí)之外,我還要在自我的習(xí)慣上的改正,學(xué)會了是一會事,能在工作上靈活的運用出來才是真正的學(xué)會。
在工作上提升最好的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作,可是這樣做只能提高自我,卻永遠(yuǎn)難以突破自我。所以,在下個月去尋求同事幫忙之后,我應(yīng)當(dāng)好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗,不能全盤皆收,可是也不能只根據(jù)自我的經(jīng)驗去確定好壞。之后再將這些都運用到實踐中,在工作中找到真正適合自我的方法。
當(dāng)然,也不能光在別人那里學(xué)習(xí),我需要在空閑的時候,多看一些銷售的技巧書籍,零碎的時間有很多,我要將這些時間都進(jìn)取的利用起來,而不是像之前一樣發(fā)呆。
我對產(chǎn)品的了解到底還是太少了,和其他的同事相比始終沒有優(yōu)勢,我需要多去對公司的產(chǎn)品有所了解,甚至是多去找一些延伸方面的只是。這是個長期的活,并且還要不斷的更新??墒?,我明白如果我愿意去做的話,我就必須能完成,這就是我對自我所施加的壓力。
計劃永遠(yuǎn)都只是計劃而已,我自我也要在工作中根據(jù)情景隨機(jī)應(yīng)變,期待我在下個月的表現(xiàn),期望在下個工作計劃的開頭我能對自我上個月能有個滿意的評價。
月份工作計劃安排表篇三
時光飛逝,又是一個春暖花開的季節(jié)!我們迎來了新的一個學(xué)期,回首過去的一個學(xué)期我們的工作既忙碌又充實,我們系舉行了各種各樣的比賽與活動,如校運會、籃球比賽、足球比賽、廣播體操比賽等。是它—-運動,點燃激情!我們暢想運動的激情,舞動我們的活力!體育部如同一支永遠(yuǎn)跳動的音符,豐富你的,我的,他的大學(xué)生活!為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活,努力營造積極向上,健康文明的校園文化氛圍。體育部將通過開展豐富多彩的體育活動,陶冶同學(xué)們的高尚情操,展示同學(xué)們的體育才華,激發(fā)廣大學(xué)生熱愛生活和熱愛體育、努力成才的熱情。
本月體育部工作計劃大體如下:
一、反思上學(xué)期工作,總結(jié)經(jīng)驗,同時對本學(xué)期的工作進(jìn)行計劃,并分配工作。
二、強(qiáng)化體育部所有成員的責(zé)任意識,在新學(xué)期活動的同時也要完成體育部內(nèi)部成員的心態(tài)調(diào)整。
三、為更好建設(shè)本系的體育工作,學(xué)生的體育鍛煉應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點,尤其是籃球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育活動,我們體育部以開展體育活動為載體,讓同學(xué)們多做經(jīng)驗的交流,促進(jìn)自身的全面發(fā)展,發(fā)揚體育文化的核心作用。
四、和其他系保持緊密聯(lián)系,更好地督促與監(jiān)督我們體育部存在的缺點與不足,加以改正,保持先進(jìn)。
五、與學(xué)生會各部聯(lián)手,建立友好的交流平臺,可以在學(xué)習(xí)他人之長的同時補(bǔ)己之短,并可以在以后的工作中獲得幫助。
六、嚴(yán)抓早操:早操一直以來就是我部門的本職、基本工作,本學(xué)期也不另外,將每天對大一的早操安排干事進(jìn)行檢查、考勤,嚴(yán)厲杜絕遲到、早退現(xiàn)象。同時要抓好早操質(zhì)量,督促各班學(xué)好廣播體操,為校里面組織的體操比賽做準(zhǔn)備。要堅持下去把早操工作做好,延續(xù)我們經(jīng)管系的好傳統(tǒng)。
月份工作計劃安排表篇四
一、 干事選定。
新學(xué)期的開始,納新一定是必不可少的。納新的基本原則仍然是“擇優(yōu)錄取”,在一定范圍內(nèi)要考慮到各專業(yè)人數(shù)比例、本??迫藬?shù)比例。尤其是一些特殊的專業(yè),如我分管的學(xué)習(xí)部和文娛部。學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)著同學(xué)們的考勤、學(xué)術(shù)活動以及上級通知的下達(dá)、同學(xué)們意見反饋等,因此要考慮到個專業(yè),本??票壤植急M量平衡。
二、 每周簽到及值班。
新學(xué)期,我們商學(xué)院的教學(xué)區(qū)集中在同文區(qū)。這給了我們一個便利的條件——簽到及值班。我認(rèn)為如此分布廣泛的學(xué)生會人員可以模仿校級組織的工作方法,規(guī)定每周一、三、五要在系辦(或者指定地方)進(jìn)行學(xué)生會成員簽到(這項工作可以由辦公室負(fù)責(zé)),便利我們通知某些緊急事件,并且經(jīng)常性的聚會可以更好地增加學(xué)生會成員間的凝聚力。對于晚上值班,一直都是各學(xué)生會的傳統(tǒng),由辦公室安排好人員及時間,在系辦進(jìn)行值班。為了完善這一制度,避免許多同學(xué)以學(xué)業(yè)繁重或個人活動等為理由躲避值班。我們必須為值班安排訂立規(guī)則:
一、值班時間、地點與檢查
值班地點:商學(xué)院學(xué)生會辦公室
值班時間:19:00—20:30
值班時由辦公室人員負(fù)責(zé)簽到、檢查。值班時間,五分鐘內(nèi)不到者視為遲到,十五分鐘內(nèi)不到者視為缺勤,擅自離開者視為早退。
二、執(zhí)行
值班人員必須在值班時間準(zhǔn)時到辦公室值班。不得無故遲到、缺勤或早退。如有特殊情況,需提前作書面說明,經(jīng)主席或副主席批準(zhǔn)、報辦公室后方可生效。
值班人員在一學(xué)期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次缺勤者,連續(xù)四次或累計六次遲到或早退者,按自動退出學(xué)生會論處;連續(xù)兩次或累計四次缺勤者,連續(xù)三次或累計五次遲到或早退者,給予嚴(yán)重警告處分;累計三次缺勤者,累計四次遲到或早退者,給予警告處分。受到警告處分者,須在學(xué)生會全體例會上作出書面檢討,并取消一切評優(yōu)資格。
三、值班人員職責(zé)
1.保持辦公室、走廊的清潔,及時打掃衛(wèi)生并將垃圾倒掉。
2. 在值班時應(yīng)保持安靜、不得吸煙或做與學(xué)生會工作無關(guān)的事情(允許同學(xué)們以當(dāng)日、當(dāng)周、當(dāng)月的新聞時事為主題開展討論活動。)
3.值班人員必須用鋼筆或圓珠筆認(rèn)真填寫值班日志并簽到,值班簽到不可由他人代簽。
4.值班期間收到請柬、通知、信函等,值班人員務(wù)必及時落實到相關(guān)人員,并在值班日志中注明。應(yīng)認(rèn)真做好來訪人員、電話的接待工作并認(rèn)真做好來訪記錄。
5.值班過程當(dāng)中,如遇到無法自行解決的問題需及時向?qū)W生會主席或院負(fù)責(zé)老師請示。
6.值班時間,在沒有其他當(dāng)班人員在時,不能隨意離開,離開辦公室時,要關(guān)好門窗、燈、風(fēng)扇。
7.各部門值班人員之間應(yīng)做到關(guān)系和睦,相處融洽,在完成本部門工作基礎(chǔ)上,應(yīng)積極主動協(xié)助其他部門開展工作,以保證整體工作順利開展。
8.注意保管好辦公室一切物品。不得私自外借、使用,發(fā)現(xiàn)學(xué)生會財物有遺失、損壞現(xiàn)象,要及時登記上報。否則后果自負(fù)。
9.在值班時間開展好對工作的學(xué)習(xí)(如各種政治理論、黨的路線方針、政策及各種規(guī)章制度等)。
10.值班人員應(yīng)注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)意外事故應(yīng)以最快速報告相關(guān)部門或有關(guān)人員。
四、值班記錄本的利用
1.值班記錄本由辦公室值班的同學(xué)填寫,未經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人同意,任何人不得涂改。
2.值班人員接待來訪者時,要做到儀表大方,舉止文明,語言得體,及時記錄。應(yīng)注意在值班表上記錄來訪者來訪時間或電話打入時間,通話內(nèi)容,對方聯(lián)系方式,是否需要報告主席團(tuán)或各部門,應(yīng)在幾日內(nèi)答復(fù)等要點。
3.辦公室值班同學(xué)填好記錄后,請本日值班負(fù)責(zé)同學(xué)簽名,以示公正。
4.值班衛(wèi)生情況由辦公室負(fù)責(zé)檢查、記錄,結(jié)果分為良、一般、差三個等級。一學(xué)期內(nèi)連續(xù)三次或累計五次為差者,連續(xù)四次或累計六次為一般者,值班人員或其所在部須在學(xué)生會全體例會上作出書面檢討。
五、值班的基本情況由辦公室在監(jiān)督臺每月公布一次。
六、本制度自通過之日起執(zhí)行,由辦公室負(fù)責(zé)解釋、說明。
三、部門工作規(guī)劃。
學(xué)生會制度已經(jīng)是個擁有悠久歷史的學(xué)?;顒咏M織,而各個部門工作的分工也已是約定俗成,在此并不做太多重復(fù)說明。
月份工作計劃安排表篇五
一、在20--年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20--年10月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20--年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實各項福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20__上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
10月份工作計劃(2)
一、 指導(dǎo)思想 堅持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo),探索“敬業(yè)、服務(wù)、 教育、管理”工作方式,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標(biāo)。
二、 具體目標(biāo)
1、 努力實現(xiàn)公司全體員工和領(lǐng)導(dǎo)、 來賓對接待服務(wù)工作滿意度達(dá) 90% 以上,全體員工對后勤部的滿意度達(dá) 90%以上。
2、主動宣傳,抓好《創(chuàng)衛(wèi)教育》的征稿組稿工作和宣傳報道工作。
3、嚴(yán)格安全排查制度,費用和損失超過 1000 元的安全事故為 0. 4、加強(qiáng)廠區(qū)物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立員工住宿個人檔案,完善檔案管理制度,保證住宿員工對后 勤部工作 90%以上的滿意度。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)監(jiān)督管理,形成共識
1、積極開展學(xué)習(xí)討論活動,努力引導(dǎo)后勤部員工樹立服務(wù)觀念,真 正明了 “教育就是服務(wù), 就是為公司服務(wù), 就是為員工的成長、 成人、成才服務(wù)。公司后勤保障必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條 件,服務(wù)于員工”的理念,全面走進(jìn)市場。
2、引導(dǎo)員工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹立以公司為家、愛公司為榮 的正氣。讓全體員工們懂得,只有公司不斷發(fā)展,才能給每位員工一 份長期穩(wěn)定的工作和收入。3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊精神,同事之間必須堅 持樹立正氣,反對歪風(fēng)邪氣;堅持多干實事,反對滿腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說長道短;思想上準(zhǔn)確 定位,工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律,樹立春光公司的良好形象,工作要守時盡職,舉 止要文明大度,在任何情況下都不得與員工爭吵。
(二)突出細(xì)節(jié),重視過程
1、主動工作,加強(qiáng)溝通,在員工生活管理過程中,要主動與各部門 經(jīng)理或車間主任聯(lián)系,與員工聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細(xì)節(jié),堅持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生環(huán)境工作中創(chuàng)造特色。
3、加強(qiáng)廠區(qū)宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在告示欄上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實制度,嚴(yán)格管理
1、 結(jié)合實際建立就餐、 生活管理、 人事工作、 物品采購方面的制度。
2、 加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提 下,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
(四)明確分工,明確職責(zé)
1、_仁(主管) :全面負(fù)責(zé)后勤工作;制定工作計劃、考核方案; 組織管理與考核。
2、周武忠(保潔員) :上午負(fù)責(zé)辦公區(qū)外以及員工宿舍日常工作,下 午與張師付二人合作搞綠化工作;
3、張伏浪(保潔員) :上午負(fù)責(zé)廠區(qū)車間外圍的垃圾清理清掃工作, 下午與周師付二人合作搞綠化工作;
4、張福香(保潔員)全天負(fù)責(zé)辦公樓和餐廳的清潔衛(wèi)生工作。特殊 情況另行通知。
5、食堂工作人員每天規(guī)定時間內(nèi)保證質(zhì)量做好飯菜,做好事食堂的 清潔工作。
月份工作計劃安排表篇六
公司各部門:
為進(jìn)一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標(biāo),公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對當(dāng)月工作及時進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責(zé)任人。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月28日及時上交行政部(word電子版和word打印版各一份),由行政部及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公室將會對各部門的月工作計劃進(jìn)行通報,并對上月的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作,要求工作任務(wù)分解到人,明確量化。部門員工的月工作計劃、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核,并于每月月底報行政部備存,以備檢查執(zhí)行情況。
備注:紙打印,標(biāo)題字體為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為:厘米、厘米、厘米、2厘米。首行縮2字符,間距倍行距,如遇最后一頁無正文,可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”,字號為“小四號”,頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的,將年、月、日標(biāo)全,零寫為“o”。
附件一:《___部月工作總結(jié)及工作計劃模版》
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司
行政部
20__年4月2日
附件一
___部月工作總結(jié)及工作計劃模版
進(jìn)一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標(biāo),公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
__月工作回顧
__月工作中存在問題及如何處理
__下月工作計劃
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司___部
部門負(fù)責(zé)人: 二〇__年四月二日
月份工作計劃安排表篇七
我們堅持把服務(wù)居民和服務(wù)單位作為重要出發(fā)點,按照街道對社區(qū)____年的總體要求,結(jié)合社區(qū)實際情況,特制定八月份工作計劃。
(一)、指導(dǎo)思想
以黨建工作為龍頭;以鞏固“重慶市和諧示范社區(qū)”為總目標(biāo);以創(chuàng)新工作為主題;以服務(wù)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)柳背橋社區(qū)的全面發(fā)展。
(二)、工作目標(biāo)
堅持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅持創(chuàng)新服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅持服務(wù)社區(qū)理念,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展,積極構(gòu)建平安和諧的柳背橋社區(qū)。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞鞏固《重慶市和諧示范社區(qū)》總目標(biāo),形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢。
2、以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制、新方法;不斷加強(qiáng)“兩新”黨組織建設(shè)和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè);強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)民主管理為方向,完成社區(qū)年底的換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、環(huán)保型、文化型、綠化型、安全型、文明型、和諧型”八種特色小區(qū)。
3、活躍社區(qū)文化,推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。一是擴(kuò)大社區(qū)辦公大樓文藝綜合廳、乒乓球活動廳、民樂室、書畫室、市民學(xué)校、閱覽室等服務(wù)功能,不斷豐富和完善各個廳、室的文化活動。二是堅持以精神文明活動為主題的社區(qū)服務(wù)日活動。四是條件成熟,指導(dǎo)新建商品房住宅小區(qū)創(chuàng)建精神文明小區(qū),實現(xiàn)居民與業(yè)主角色的轉(zhuǎn)換,共同為轄區(qū)的精神文明建設(shè)出力。
4、加大社區(qū)服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量。開展多種服務(wù)方式對社區(qū)困難群體的社會保障服務(wù)、對社區(qū)居民文化生活的社區(qū)文體服務(wù)、對社區(qū)居民日常生活的家政服務(wù)、對社區(qū)安全的社會治安服務(wù)、對社區(qū)環(huán)境的清潔服務(wù)、對失業(yè)人口的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)、對育齡婦女的計劃生育服務(wù)等等。
發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用,積極開展法律知識、健康教育講座以及敬老愛幼、助殘服務(wù)活動。鞏固充分就業(yè)社區(qū)成果,實現(xiàn)保障工作擴(kuò)容。全年每季度開展就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn),積極完成上級下達(dá)的就業(yè)工作任務(wù)指標(biāo)。拓展醫(yī)療熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作,熱心為育齡婦女每半年免費體檢一次身體,全面展開健康進(jìn)社區(qū)服務(wù)
5、力爭社會綜治、安全工作有新突破,打造平安的____社區(qū)。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作,調(diào)解率達(dá)到100%以上,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建逐步向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我提高;四是經(jīng)常性走訪單位,監(jiān)督和檢查安全生產(chǎn)、消防落實情況。五是完善法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
月份工作計劃安排表篇八
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結(jié)上半年的服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下半年的工作計劃如下
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《----文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
月份工作計劃安排表篇九
作為學(xué)校的保安,我們?nèi)粘5墓ぷ髯匀痪褪鞘睾脤W(xué)校的大門,站好這個崗!在10月份,我們要加強(qiáng)對出入人員車輛的管理和登記,不輕易放任何可疑和無關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。還有對校門外徘徊的社會人士也要留意。
還有就是最重要的,通宿學(xué)生的管理方面,因為學(xué)校內(nèi)由許多通宿生在下課后是需要回家吃飯或是休息的,在下課的時候更是一群一群的來,其中容易夾雜著想溜出校門的住宿生。對此,我們將在10月份開始,嚴(yán)查通宿證!對未持證且沒有班主任證明的學(xué)生禁止出校門,并嚴(yán)格的做好記錄。
這個工作本來是防止有危險人員翻進(jìn)學(xué)校而做的工作,可是到了此刻,反而是主要防止學(xué)校內(nèi)的學(xué)生翻越圍墻而做。并且除了翻越圍墻,還會有接外賣、香煙等現(xiàn)象!這些都是學(xué)校的違禁事項,可是卻還是經(jīng)常有學(xué)生犯下錯誤。
對此,按照學(xué)校的要求我們加強(qiáng)了巡邏的頻率,并針對課間操、午休、晚飯時間等休息較長的時間針對性的巡邏。對容易翻越的地點,我們也需要多次復(fù)查。以此保證學(xué)校的紀(jì)律,保證學(xué)生的安全。
作為學(xué)校的保安總是會遇上學(xué)生層出不窮的違規(guī)手段,我們也要在月尾的時候?qū)ぷ髯鲆蛔隹偨Y(jié),方便我們也能一同提高。僅有我們也在不斷的隨著危險提高,我們才能更好的保障學(xué)校師生們的安全。
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