專業(yè)網(wǎng)格員年度總結(jié)范文(17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-28 23:48:15
專業(yè)網(wǎng)格員年度總結(jié)范文(17篇)
時(shí)間:2023-11-28 23:48:15     小編:MJ筆神

總結(jié)可以幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),讓我們不斷成長,不斷完善自己。寫總結(jié)時(shí)要注重突出重點(diǎn),突出自己的亮點(diǎn)和成績。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和欣賞。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇一

20xx年即將過去,我站全體人員在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在狠抓職工平安意識的同時(shí),技術(shù)方面的工作也取得了豐碩的成果?,F(xiàn)將本年度我站技術(shù)方面的工作總結(jié)如下:

資料,包括設(shè)備說明書,技術(shù)圖紙及歷年的試驗(yàn)報(bào)告是我們在運(yùn)行和修試過程中不行缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。年初,我站就針對原來資料室管理無序的狀況進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)的整治,明確了分工,責(zé)任到人,落實(shí)了資料借閱制度,做到資料出門必需有借條,有效的遏制了現(xiàn)有資料的遺失。

與此同時(shí),組織對全部的設(shè)備說明書,技術(shù)圖紙進(jìn)行了一次大規(guī)模的清理,將已遺失的資料進(jìn)行了登記,并主動找有關(guān)單位查找,避開了有設(shè)備無資料的狀況。使運(yùn)行修試人員在工作中對設(shè)備有一個(gè)全面的了解,從而提高了作業(yè)的平安性。

由于生產(chǎn)的需要,不斷有新設(shè)備的投運(yùn)及老設(shè)備的改造,因此我們對新設(shè)備的運(yùn)行規(guī)程在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了增補(bǔ),并組織人員進(jìn)行可學(xué)習(xí),讓職工在新設(shè)備一投運(yùn)就知道其巡察操作過程中的留意事項(xiàng),做到即投即用,消退了投運(yùn)和操作這個(gè)過程中的盲點(diǎn)。同時(shí)也對老規(guī)程中消逝的`問題進(jìn)行了爭辯修改,將一些普遍存在的問題進(jìn)行了細(xì)化,規(guī)范。

依據(jù)工區(qū)開展大爭辯活動的要求,我站也主動制訂出標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,目的在于規(guī)范和細(xì)化運(yùn)行工作。目前,該書還在不斷的完善當(dāng)中。

過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平是保障平安運(yùn)行的牢靠因素。因此,提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平顯得猶為重要。我站在技術(shù)培訓(xùn)方面總的知指導(dǎo)思想是每月的理論講課,實(shí)際設(shè)備,事故預(yù)想和技術(shù)考問四個(gè)方面相結(jié)合。每月先是進(jìn)行理論講課,然后是對比實(shí)際設(shè)備進(jìn)行事故預(yù)想,最終是技術(shù)考問或者是技術(shù)考試,通過這四個(gè)環(huán)節(jié),加深了職工對于運(yùn)行設(shè)備的理解,對處理問題的力氣有確定的提高。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇二

20xx年x月,我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我從開始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實(shí)的宗旨,當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時(shí),一種自豪的感覺油然而生,一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為:火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍(lán)月亮。通過配合派出所的一標(biāo)三實(shí)工作,成功的完成了對轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。

1、一年來,網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次,民生訴求10余次,發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次(1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發(fā)生該事件時(shí),我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系到了該公司負(fù)責(zé)人,于當(dāng)日下午就送來了民工工資,該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視,得到了圓滿解決)。

2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早,沒有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問題十分突出,我通過每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個(gè)商城進(jìn)行實(shí)地查看,制定出了解決方案,成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進(jìn)行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評。

3、通過配合食藥局的工作,成功的完成了對網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進(jìn)行了排查,督促沒有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù),有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。

以正確、認(rèn)真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的銷售等,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已經(jīng)能夠無比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。

通過一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和關(guān)懷,我對社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的事,有的在我們看來也許是一件小事,但在居民的嚴(yán)重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個(gè)網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強(qiáng),我也越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來的工作中,我將繼續(xù)通過不懈的努力更加充實(shí)自己、完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴著社區(qū)共同成長。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇三

xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長,具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10—18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入?,F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,黨員23人,常住人口331人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。

為了干好此項(xiàng)工作,我主要做了以下幾方面工作:

我擔(dān)任網(wǎng)格長后,切實(shí)履行網(wǎng)格長工作職責(zé),我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局?!叭睢奔础盎顟艏?、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”.我還利用自己掌握的電腦知識,自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫,對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,及時(shí)更換居民信息,對新搬入的居民及時(shí)登記,并通過qq報(bào)告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題,幫助解決實(shí)際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動把自己融入到社會,把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會。積極協(xié)助社區(qū)居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計(jì)生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會網(wǎng)格長的作用。

我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時(shí),我對居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場能處理的就處理,需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào),當(dāng)場處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則,那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進(jìn)居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民xx年沒交物業(yè)費(fèi),本該一年清淘一次的下水,由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時(shí)聽說這件事,馬上匯報(bào)給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了?!边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時(shí)經(jīng)常說的一句話。

雖然作為網(wǎng)格長,補(bǔ)助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無論平時(shí)工作多忙,都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的.聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關(guān)問題,例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù),并及時(shí)地通知他們?nèi)マk理。13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個(gè)人,一下子就變得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵(lì)他多運(yùn)動,這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,在我的勸說下,他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,已經(jīng)能獨(dú)立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時(shí)也在一直感謝我。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒,我所付出的努力就是值得的。

基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動,認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長“八大員”工作職責(zé),盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū),為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻(xiàn)我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇四

參加工作以來,一直從事初中思想品德課教學(xué)和班主任工作,1992年任出岸中學(xué)德育主任參與學(xué)校管理,12月取得了中學(xué)一級專業(yè)技術(shù)職稱,被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對任職以來的工作做一次全面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高崗位技能。

教師這個(gè)職業(yè)是愛的職業(yè),是終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。工作伊始就認(rèn)識到了自己專業(yè)知識方面的差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)工作的要求,為了使自己更好地?fù)?dān)負(fù)起教書育人的重任,加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修,提高專業(yè)技能;為了使自己的工作更富有成效,研究青少年思想道德教育的途徑和方法,利用書信和日記接近學(xué)生,爭做學(xué)生的知心人;為了搞好學(xué)校德育工作,把思想品德教育寓于各項(xiàng)活動之中,提出并實(shí)踐了利用“三個(gè)結(jié)合”搞好學(xué)生政治思想工作;為了搞好教學(xué)工作,在94年就確定了以“少、精、活”為原則的教改方向,近年來不斷探索形成了理論寫出了《淺談初中思想品德課教學(xué)的精新實(shí)》在《考試周刊》上發(fā)表;為了促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)活動的開展,在積極為各級報(bào)刊、臺站撰寫稿件的同時(shí),組建了廣播組、文學(xué)社、音樂隊(duì)推動了學(xué)校教育教學(xué)工作的開展。

二、加強(qiáng)師德修養(yǎng),履行教育職責(zé)。

教師要承擔(dān)起教育的責(zé)任,完成教育的使命,在必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。我深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義武裝自己的頭腦,把黨的教育方針貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的始終,努力做學(xué)校健康發(fā)展的推動者。學(xué)生教育和管理是一項(xiàng)工程,我始終站在教育教學(xué)改革的前沿,通過教育理論的學(xué)習(xí),提高學(xué)校決策科學(xué)化水平,先后參加了兩次校長論壇,分別以“明明白白當(dāng)校長、踏踏實(shí)實(shí)干教育”、“用愛托企事業(yè)的藍(lán)天”為題發(fā)表演講,受到了領(lǐng)導(dǎo)和與會者的好評。明《明白白當(dāng)校長、踏踏實(shí)實(shí)干教育》是一種感悟,一種思考,結(jié)合自己的工作實(shí)踐進(jìn)行了解讀;《用愛托起事業(yè)的藍(lán)天》則是一種探討、一種實(shí)踐,反映了我的追求和努力,現(xiàn)已被百度文庫轉(zhuǎn)載。

三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力。

遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),是對教師的基本要求。加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力是教師完成教育教學(xué)任務(wù)的前提條件,任職以來,我一直從事初中思想品德課教學(xué)工作和學(xué)校的德育工作,確立了“精、新、實(shí)”的課改方向,重視把教育寓于活動之中。積極參加高效課堂構(gòu)建活動,學(xué)習(xí)《綱要》研讀《新課標(biāo)》,以此推動學(xué)校教育教學(xué)活動的深入開展,在教研教改工作中起到了模范帶頭作用,在工作任務(wù)較為繁重的條件下出色的完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),多次在各級組織的教育教研活動中獲獎(jiǎng)。因良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德先后被評為任丘市“師德標(biāo)兵”和關(guān)心下一代先進(jìn)工作者。

四、潛心教育教學(xué),彰顯業(yè)績成果。

任職以來憑著自己對教育事業(yè)的愛,潛心研究教學(xué),組織參加了多種教育教學(xué)研究活動,探討新時(shí)期未成年人思想品德教育的途徑和方法用真誠與創(chuàng)新開拓了學(xué)校德育工作的新局面,學(xué)校先后獲得,任丘市德育工作先進(jìn)單位、滄州市“精神文明學(xué)?!?、河北省“校園文化建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。潛心課改,提出了“開展自己的教學(xué)研究,解決自己的教學(xué)問題,改善自己的教學(xué)實(shí)踐,構(gòu)建科學(xué)的高校課堂”的教研目標(biāo),推動了學(xué)校教研工作的開展,追求卓越,積極參加各種培訓(xùn),提高自身素質(zhì),在組織實(shí)施的“弘揚(yáng)西柏坡精神加強(qiáng)未成年人思想道德”項(xiàng)目中榮獲滄州市德育工作創(chuàng)新案例二等獎(jiǎng)。

五、精心教學(xué)研究,學(xué)術(shù)成果顯著。

我緊跟時(shí)代潮流,20__年建立了自己的教育博客,精心教育教學(xué)研究?!稄那嗌倌晁枷霠顩r看加強(qiáng)德育工作的緊迫性》在滄州市思想政治教育工作優(yōu)秀論文評選中獲三等獎(jiǎng);《貫徹綱要校長應(yīng)做好十個(gè)字》、《立足基礎(chǔ)教育工作,做綱要的踐行者》分別在河北省第六屆教育教學(xué)征文中獲一等獎(jiǎng);《堅(jiān)持“三貼近”原則上好思想品德課》、《淺談初中思想品德課教學(xué)的精新實(shí)》先后在學(xué)術(shù)期刊《考試周刊》上發(fā)表;《貫徹《綱要》校長應(yīng)做好十個(gè)字:忠、悟、德、容、情、思、博、精、勤、新》、《利用“三個(gè)結(jié)合”加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)》在國家新聞出版署批準(zhǔn)備案國內(nèi)外公開發(fā)行的《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)生命教育》上發(fā)表。

任職20年來,做出了自己應(yīng)有的努力,我將更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷創(chuàng)新,追求卓越,為農(nóng)村基層教育的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇五

從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。一年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇六

網(wǎng)格化管理是加強(qiáng)社區(qū)治理、進(jìn)一步聯(lián)系黨群關(guān)系的重要機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格人員作為網(wǎng)格化管理制度的主要執(zhí)行者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔(dān)具體任務(wù)的工作人員。自xxxx年推行網(wǎng)格化管理,在這三年時(shí)間內(nèi),車塘社區(qū)所有網(wǎng)格人員從開始的“無從下手”,到后來的“漸入佳境”,再到現(xiàn)在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的才能體會。

為深入推進(jìn)我社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,展示我社區(qū)社會治理網(wǎng)格化工作成效。

xxxx年1月12日,車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站召開xxxx年陸家鎮(zhèn)車塘社區(qū)“雙網(wǎng)融合”總結(jié)大會暨小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)”網(wǎng)格能力提升項(xiàng)目結(jié)業(yè)典禮。

車塘社區(qū)黨總支書記、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站站長洪良,社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站副站長胡斌,鎮(zhèn)社會治理和社會事業(yè)局(綜治口)治理干事李立,社區(qū)各網(wǎng)格長、網(wǎng)格信息員參加本次活動。

會上,車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站站長洪良對xxxx年網(wǎng)格工作進(jìn)行了總結(jié),他強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)堅(jiān)持“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”的工作方法,切實(shí)有效解決轄區(qū)居民的操心事、煩心事、揪心事,重點(diǎn)做到:

(一)建立健全“一戶一檔”,做到提戶知人;

(二)建立問題“留痕”機(jī)制,做到提事知情。

(一)小區(qū)日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;

(二)重點(diǎn)點(diǎn)位關(guān)注,做到“不留死角”硬功夫。

(一)建立問題隨訪機(jī)制,將問題化解在萌芽階段;

(二)建立矛盾處理機(jī)制,小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)。

xxxx年為進(jìn)一步提高網(wǎng)格知曉率,啟動第三屆“車塘最美網(wǎng)格員”線上投票活動,2周內(nèi)共計(jì)4500多位居民參與了投票,最終評選出4位“人氣網(wǎng)格員”。

xxxx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御臺風(fēng)、年末的防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們在工作與生活的點(diǎn)滴之間,收獲著感動,也在不經(jīng)意的瞬間收獲著力量。

經(jīng)過前期的.日常工作考核、網(wǎng)格長推薦、居民走訪,最終評選出3位“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。

xxxx年是“雙網(wǎng)融合”實(shí)踐的第一年,“雙網(wǎng)融合”事件共計(jì)1483件,辦結(jié)率100%。從年初的疫情防控、濾網(wǎng)清格、到后期的人口普查及社區(qū)日常整治工作都能看到“雙網(wǎng)融合”的身影。

網(wǎng)格工作不僅僅是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責(zé)任。

接下來,車塘社區(qū)網(wǎng)格化聯(lián)動工作站將嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新奮進(jìn),認(rèn)真做好巡查、上報(bào)、服務(wù)工作,推動隱患閉環(huán)解決,為做精、做好社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,解決突出民生問題,貢獻(xiàn)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和使命。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇七

xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項(xiàng)工作,全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可,群眾滿意度大幅上升?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:。

全鄉(xiāng)共5個(gè)村1個(gè)社區(qū),每村1個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)分2個(gè)網(wǎng)格,全鄉(xiāng)共劃分7個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳、流動人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅(jiān)等日常工作職責(zé)。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級會議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標(biāo)三實(shí)”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作完成的均比上一年度較好。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提供組織保障。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,有兼職網(wǎng)格員7名,專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作。

2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐,制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度,各項(xiàng)制度及時(shí)規(guī)范上墻。

(二)注重實(shí)效,服務(wù)群眾。

一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,邀請全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動、網(wǎng)格員工作通報(bào)、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高。

二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動管理機(jī)制。

三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動調(diào)解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的`多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。

(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)。

至xx年12月18日,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴(yán)重精神病人36人,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡報(bào)15份,每個(gè)網(wǎng)格每月上報(bào)工作臺賬,并附圖片,另有工作通報(bào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議11次,在會議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實(shí)行通報(bào)制,工作優(yōu)秀者通報(bào)表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì);工作不力屢教不改者通報(bào)批評。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等重要工作中,充分調(diào)動網(wǎng)格員的參與意識、主人意識。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,以走訪服務(wù)、談心談話、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。利用網(wǎng)格例會、全鄉(xiāng)大會時(shí)機(jī),以會代訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn),增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、會議精神,提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力,鼓勵(lì)互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn),為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,落實(shí)考核細(xì)則。

(三)加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為廣大群眾服務(wù),為實(shí)現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇八

我是社區(qū)一名新晉網(wǎng)格員,20xx年xx月入職至今參加工作已有一年時(shí)間了。在這段時(shí)間,社區(qū)的前輩們在工作中本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度,真誠地對待服務(wù)對象為我做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。隨著時(shí)間的推移,我的認(rèn)識在改變,我的感受在加深,我的工作潛力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時(shí)間,我對社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,學(xué)到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)?,F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)。

1、對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解。在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下,了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)社管通手機(jī)到位后,根據(jù)兩實(shí)資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。入戶采集居民信息,對網(wǎng)格內(nèi)居民的生產(chǎn)、生活、住房等信息進(jìn)行摸排核實(shí),將采集的信息及時(shí)錄入社管通,并進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)更新。

2、開展政策宣傳。強(qiáng)化學(xué)習(xí),掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。使網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策,支持和關(guān)心社區(qū)建設(shè)。

3、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作,及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)上訪戶的情況以及涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息,及時(shí)處理和上報(bào),全年不發(fā)生越級上訪和群訪等情況,網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。

4、民政方面。對退役軍人信息進(jìn)行采集、登記、上報(bào)。對轄區(qū)老人八十歲高齡補(bǔ)貼進(jìn)行審核、登記,推廣銀鈴安康保險(xiǎn),對新增及轉(zhuǎn)出的高齡老人信息及時(shí)更新上報(bào)。

5、全程參與了xx月份第xx次全國經(jīng)濟(jì)普查的清查工作,對轄區(qū)普查區(qū)域進(jìn)行入戶登記,上報(bào),并錄入pad完成后期編碼工作,為20xx年開始的正式普查工作做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、作為社區(qū)的黨務(wù)工作者對社區(qū)支部108名黨員的個(gè)人信息完善核實(shí),對每位黨員的情況做到心中有數(shù)。定期組織黨員活動,完成黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的所需資料。對黨建工作的各個(gè)系統(tǒng)平臺進(jìn)行錄入及維護(hù),進(jìn)行全國黨員信息系統(tǒng)的填寫與核實(shí)。完善黨員信息,及時(shí)對黨支部及黨員信息更新及維護(hù)。

以上是我20xx年度的個(gè)人總結(jié)。通過一年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇九

本人于1996年11月至舒城供電公司參加工作,20xx到了公司后經(jīng)過業(yè)務(wù)技能和崗前培訓(xùn)后,我被分配到舒城供電公司修試所從事變電檢修一直工作至今,這十幾年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都在不斷進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,從剛來時(shí)的見習(xí)員工,逐步成長為工作負(fù)責(zé)人。下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這十幾年來的工作做一次總結(jié)。

供電企業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè),修試所又是供電企業(yè)中技術(shù)業(yè)務(wù)知識要求相對比較高的一個(gè)崗位,這個(gè)崗位要求從業(yè)者具有良好的自身能力和心理素質(zhì),這就要求我們應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解我們所管轄及負(fù)責(zé)維護(hù)的變電站主、配網(wǎng)運(yùn)行情況,同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的如電工基礎(chǔ)、電工材料、電力設(shè)備及安裝等專業(yè)知識,能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系列突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。從1999年參加工作后我積極的跟著修試所的老師傅后面學(xué)習(xí)實(shí)踐、操作,漸漸的由一個(gè)新學(xué)院變成了一個(gè)能獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作的工作負(fù)責(zé)人,但是隨著對技術(shù)業(yè)務(wù)知識的研究,我越來越發(fā)現(xiàn)自己的理論知識嚴(yán)重缺乏。為了努力提高自己的理論基礎(chǔ),我除了平時(shí)自己鉆研業(yè)務(wù)書籍外,還參加了合工大的電氣工程及其自動化專業(yè)的函授本科學(xué)習(xí),并取得了本科學(xué)歷。對于本人來說,獲得學(xué)歷不是重點(diǎn),學(xué)習(xí)到系統(tǒng)的電力專業(yè)理論知識才是關(guān)鍵。通過理論基礎(chǔ)的提高,在于實(shí)踐相結(jié)合,本人的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。剛開始參加工作的時(shí)候,公司的大多數(shù)變電站使用的都是油斷路器和電磁型操作機(jī)構(gòu),每年我們都要對這種開關(guān)進(jìn)行拆解、清洗、安裝、調(diào)試(調(diào)行程、測接觸電阻)工作。在這些工作過程中,我對這些開關(guān)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入的了解。這些油開關(guān)利用變壓器油來滅弧,每次滅弧后都會產(chǎn)生積碳,頻繁操作和會造成變壓器油劣化。而電磁型操作機(jī)構(gòu)是靠著合閘線圈的吸力來完成合閘過程,其操作電流異常的大,對直流系統(tǒng)要求要比較高。到了20xx年,公司投資將所有的油斷路器改造成了真空斷路器,操作機(jī)構(gòu)也換成了彈簧儲能和永磁型機(jī)構(gòu)。這種技術(shù)上的革新,給我們帶來了非常大的好處,使得我們不需要每年花很大的經(jīng)歷對斷路器檢修和維護(hù)。

在參加工作從事變電檢修的十幾年中,我經(jīng)歷了很多大大小小的變電設(shè)備維護(hù)、大小修,變電站技術(shù)改造、綜自改造,以及新建變電站等等工作,我在其中學(xué)到了很多變電檢修相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,也逐漸成為了修試所的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。20xx年我被任命為修試所技術(shù)安全員,我從一個(gè)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)員變成了一名技術(shù)業(yè)務(wù)的管理者。為了適應(yīng)新的角色,我更加努力的鉆研新的業(yè)務(wù)知識,爭取在前人的基礎(chǔ)上,更加完善修試所的技術(shù)工作,能夠給公司和所里領(lǐng)導(dǎo)提出新的合理化建議。在自身學(xué)習(xí)的同時(shí),我還負(fù)責(zé)指導(dǎo)新進(jìn)來的員工業(yè)務(wù)技能,公司近幾年招收的都是具有比較好的理論基礎(chǔ)的本專業(yè)本科生,他們本身就有著很好的理論基礎(chǔ),所以學(xué)習(xí)實(shí)踐業(yè)務(wù)相對都比較快。在他們身上,我也學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和理論,這對我也是一種提高。

舒城供電公司修試所的工作任務(wù)比較多,不但要負(fù)責(zé)公司所屬變電站的檢修、試驗(yàn),還要負(fù)責(zé)變電的繼電保護(hù)和遠(yuǎn)動專業(yè)。我在學(xué)習(xí)變電檢修的過程中,還逐步的學(xué)習(xí)高壓試驗(yàn)、繼電保護(hù)方面的專業(yè)技能。雖然工作難度加大了,但是對于我來說,學(xué)習(xí)的機(jī)會更多了。不但我的變電檢修專業(yè)技術(shù)得到提高,而且對高壓試驗(yàn)、繼電保護(hù)也從之前的模糊認(rèn)識,慢慢地也能參與高壓試驗(yàn)、繼保工作當(dāng)中去,于20xx年12月通過了電氣試驗(yàn)高級工的'考試,為變電檢修打下了更好的基礎(chǔ),同時(shí)多工種的綜合工作也讓我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

20xx年7月至20xx年9月,修試所先后進(jìn)行了35kv三溝、錢大山、羊山、南港、干鎮(zhèn)、河棚變電站的綜合自動化改造。在改造期間,我不但全程參與這幾個(gè)站的技改和綜自改造,還協(xié)助所長負(fù)責(zé)變電檢修工作。通過對這幾個(gè)變電站進(jìn)行的技術(shù)改造和綜自化改造,從中我學(xué)習(xí)到了新設(shè)備、新技術(shù)相關(guān)的知識,對提高變電檢修專業(yè)技能有著很大的幫助。

從參加工作以來,我全程參與了35kv河棚、百神廟、平田、棠樹等8座變電站的新建工作。從開始的一邊工作一邊學(xué)習(xí),到后來我作為專業(yè)負(fù)責(zé),協(xié)助所長,完成了新建變電站一、二次的安裝及調(diào)試工作。我對變電站的新建流程和各種設(shè)備安裝、調(diào)試方法以及各種安裝過程中會出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題都有著充分的了解。特別是后來我們新建的變電站施工工藝等各個(gè)方面都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。從這些變電站的新建、間隔的新增工作中,我能充分感受到電力建設(shè)發(fā)展的迅速,社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,電力要先行,從側(cè)面來講,這也是我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造效益、為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)增磚添瓦的真實(shí)寫照。

科技就是生產(chǎn)力,科技創(chuàng)新也是我在修試所的一項(xiàng)重要工作。我積極的參加入qc小組活動,20xx年,我們的qc小組研究的自耦變改變線路末端電壓質(zhì)量的課題獲得了省公司qc活動評比一等獎(jiǎng)。20xx年開始,我們又開始研究利用改變端電壓的辦法調(diào)節(jié)電容器無功輸出大小的課題,同樣也給公司帶來了很大的效益。

總的說來,在這十幾年來的變電檢修工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十

為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,從20xx年開始,社區(qū)實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”的工作機(jī)制。

社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個(gè)區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍,將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域,并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。我們的具體做法是:

1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右,人口約900人。

2、組團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機(jī)構(gòu),健全了各項(xiàng)工作制度,成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。

3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,實(shí)現(xiàn)信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則,網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時(shí)形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。

4、采信息。積極探索,了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。

5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),開展對重點(diǎn)人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。

6、優(yōu)服務(wù)。一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),在掌握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,精細(xì)化服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志,將劃定的每個(gè)片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理,心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊(duì)聯(lián)系卡,發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話,居民有事就可以打電話,社區(qū)可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問題,對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務(wù)電話,社區(qū)qq群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會客廳”騰訊微博,這個(gè)微博的開通給我們創(chuàng)建了一個(gè)對外宣傳的平臺,通過這個(gè)平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實(shí)行首問責(zé)任制,各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間作出答復(fù),提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系,對特困對象和弱勢群體,落實(shí)專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個(gè)性化問題結(jié)合起來。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù),實(shí)現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化,充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏,對有技防措施的單位和居民小區(qū),定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄,并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時(shí)查看監(jiān)控錄像,及時(shí)準(zhǔn)確的收集、反饋信息。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十一

大隗鎮(zhèn)對網(wǎng)格化管理工作高度重視,周密部署,結(jié)合自身實(shí)際,構(gòu)建三級網(wǎng)格,人崗相適“定人、定崗、定責(zé)”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格,對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問題做了認(rèn)真細(xì)致的排查處理,目前,運(yùn)行良好。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:

一是設(shè)立了大隗鎮(zhèn)長效機(jī)制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設(shè)施,并從各部門抽調(diào)8名精兵強(qiáng)將到長效辦,固定3名年富力強(qiáng)干部脫離原工作崗位,全職在長效辦工作,與市長效辦對應(yīng)成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;二是成立了鎮(zhèn)長效機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組,并逐步形成了完善的長效機(jī)制工作程序;三是及時(shí)召開動員會、推進(jìn)會安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調(diào)處理具體問題;四是在市組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們又多次對長效辦干部、各網(wǎng)格長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

按照上級文件精神,科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格,我鎮(zhèn)共分為25個(gè)二級網(wǎng)格、242個(gè)三級網(wǎng)格。結(jié)合大隗鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長,其中科級干部16個(gè),優(yōu)秀站所長9個(gè)。在三級網(wǎng)格長選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)的原則,同時(shí)結(jié)合各網(wǎng)格的需求,有針對性的選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長267名。

一是2次集中組織各網(wǎng)格長、駐村工作隊(duì)、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題;二是堅(jiān)持村組干部日巡查,二級網(wǎng)格長每周組織三級網(wǎng)格長排查2次制度,形成排查常態(tài)化;三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門根據(jù)自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查、排查。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的矛盾問題及時(shí)分類、錄入信息平臺。截止目前,大隗鎮(zhèn)共排查出各類矛盾問題663個(gè),其中非法經(jīng)營類299個(gè),非法生產(chǎn)類115個(gè),安全生產(chǎn)類137個(gè),信訪穩(wěn)定類24個(gè),非法建設(shè)類6個(gè),公共服務(wù)類80個(gè),基層組織建設(shè)類2個(gè)。

一是組織相關(guān)職能部門召開協(xié)調(diào)會,研究處理疑難雜癥的對策,對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問題,專門召開了安全類、液化氣充氣點(diǎn)、養(yǎng)殖、非法經(jīng)營、公共服務(wù)等5次協(xié)調(diào)會;二是針對非法經(jīng)營和非法生產(chǎn)類中比較難以鑒定,程序比較復(fù)雜的證照辦理,按照行業(yè)分類,統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖,既增加了解決問題的針對性、科學(xué)性,又減少了盲目性、無序性。

比如,針對各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小,集約化程度不高的養(yǎng)殖戶,引導(dǎo)他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社,統(tǒng)一辦理環(huán)評手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等,既確保了經(jīng)營的合法性,又增加了規(guī)模優(yōu)勢,提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是梳理問題,分包到人,對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題及時(shí)向網(wǎng)格長下發(fā)辦理通知書,向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書。把長效機(jī)制網(wǎng)格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,做到責(zé)任到位。四是組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關(guān)證照,并根據(jù)實(shí)際簡化辦事程序;五是強(qiáng)化督查、督辦,鎮(zhèn)長效辦對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報(bào),每兩天召開匯報(bào)推進(jìn)會,確保了各類問題辦理進(jìn)度,止目前大隗鎮(zhèn)六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的583個(gè)矛盾問題,已辦結(jié)個(gè)539,辦結(jié)率達(dá)92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問題80個(gè),已辦理66個(gè),辦結(jié)率達(dá)82%。

一是分類、處理時(shí)存在對同一個(gè)問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同,存在相互推諉的現(xiàn)象,二是針對養(yǎng)殖類問題,建議市市長效辦對不同部門進(jìn)行協(xié)調(diào),出臺統(tǒng)一的操作辦法,簡化辦理相關(guān)證照的程序。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十二

要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機(jī)通訊錄,加強(qiáng)與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶。

通過采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績,特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。

20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革,切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十三

結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,把黨組織與社區(qū)網(wǎng)格同步設(shè)置,使網(wǎng)格化黨建與社區(qū)管理創(chuàng)新同步推進(jìn),積極構(gòu)建科學(xué)合理、健全完善的社區(qū)黨建網(wǎng)格管理服務(wù)體系。突出發(fā)揮黨組織和黨員在“網(wǎng)”中的管理服務(wù)作用,使資源配置更合理、社會管理更高效、公共服務(wù)更便捷、黨群關(guān)系更密切、基層基礎(chǔ)更堅(jiān)實(shí)、基層黨建更科學(xué)的總體目標(biāo)。不斷提升基層黨組織和黨員創(chuàng)新社會管理、服務(wù)居民群眾、維護(hù)社會穩(wěn)定的能力和水平。

一是把組織設(shè)在網(wǎng)格上。按照“便于管理、便于組織、便于服務(wù)”的原則,結(jié)合我鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理,將所轄16個(gè)社區(qū)劃分為186個(gè)網(wǎng)格。根據(jù)每個(gè)網(wǎng)格的規(guī)模和空間布局、黨員數(shù)量及分布情況,按照“就近、靈活、小型”的原則,分別設(shè)置黨組織,打造以社區(qū)黨支部——黨小組——黨員樓棟長為基本框架的組織體系。將轄區(qū)內(nèi)各類黨員全部網(wǎng)進(jìn)黨組織管理。

二是把隊(duì)伍建在網(wǎng)格上。按照“上下聯(lián)動,重心下移”的原則,整合各方力量,精心打造以網(wǎng)格責(zé)任人、網(wǎng)格志愿者為主體的網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍。全面整合網(wǎng)格內(nèi)的管理服務(wù)人員、在職黨員、離退休黨員、入黨積極分子、黨員發(fā)展對象等各類資源,組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。每一級網(wǎng)格黨組織設(shè)置一名責(zé)任人,按照“素質(zhì)好、能力強(qiáng)、威信高”的標(biāo)準(zhǔn),采取黨員群眾推選、支部審定、黨委備案、進(jìn)行公示的程序,選好配強(qiáng)網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人。一般第一級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人由黨支部書記兼任,黨小組長一般由在職或離任黨支部委員擔(dān)任,也可由網(wǎng)格內(nèi)符合條件的其他黨員擔(dān)任,黨員樓棟長直接負(fù)責(zé)弟三級網(wǎng)格。

三是黨建管理網(wǎng)格化。一是建立黨員信息庫,建立黨員臺帳,對黨員實(shí)行動態(tài)管理,重點(diǎn)是加強(qiáng)對流動黨員和困難黨員的跟蹤服務(wù)。二是加強(qiáng)對發(fā)展黨員工作的調(diào)控指導(dǎo),對入黨積極分子和發(fā)展對象培養(yǎng)教育過程進(jìn)行監(jiān)督管理。三是加強(qiáng)黨員組織活動的指導(dǎo),對黨組織“三會一課”、組織生活會以及黨員設(shè)崗定責(zé)、公開承諾制度進(jìn)行記錄,強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)督指導(dǎo),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。四是規(guī)范和加強(qiáng)黨費(fèi)收繳、管理和使用工作,對黨員交納黨費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、時(shí)間實(shí)行登記,實(shí)現(xiàn)黨費(fèi)工作的規(guī)范化管理。

四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)格化。發(fā)動轄區(qū)單位積極參與“共駐共建”,廣泛開展黨員一位巡邏、黨員奉獻(xiàn)在網(wǎng)格等多種形式的實(shí)踐活動;對離退休員工、困難群眾、殘疾人等弱勢群體進(jìn)行節(jié)日慰問,真情幫扶,使他們感受到黨組織的溫暖;基層黨員積極主動介入、參與鄰里矛盾糾紛調(diào)解工作中。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格黨小組、黨員樓棟長“點(diǎn)對點(diǎn)”定向服務(wù),使黨員與群眾的聯(lián)系更加緊密,不斷深化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)。成立黨建工作網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記夏云峰同志任組長,黨委副書記喻元久同志任副組長,紀(jì)委副書記陳允建、社區(qū)辦周家瀧、組織干事陳良及社區(qū)書記主任為成員。

二是科學(xué)劃分網(wǎng)格。按照“便于管理、便于組織、便于服務(wù)”的原則,結(jié)合我鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理,將所轄16個(gè)社區(qū)劃分為186個(gè)網(wǎng)格。一般情況下,若干棟樓為一個(gè)基礎(chǔ)單元網(wǎng)格,每一個(gè)基礎(chǔ)單元網(wǎng)格由一個(gè)黨小組成員負(fù)責(zé)。在網(wǎng)格劃分中,要充分考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐區(qū)單位、社區(qū)公用設(shè)施的分布以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素以及社區(qū)黨支部黨員情況。

三是定人定崗定責(zé)?!岸ㄈ恕?,明確一名黨員作為一個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人,即樓棟長,實(shí)行責(zé)任到人,承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示,方便服務(wù)群眾,接受群眾監(jiān)督。“定崗”,將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作,堅(jiān)持定期巡查,實(shí)現(xiàn)人到網(wǎng)格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?!岸ㄘ?zé)”,明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容:1、定期對本網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行巡查,并做好民情記錄;2、信息收集,包括各類矛盾糾紛、突出治安問題、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、特殊人群、房屋等各類信息的及時(shí)采集;3、信息上報(bào),對收集各類民情信息定期上報(bào);4、及時(shí)解決問題、化解矛盾,社區(qū)黨支部每周要召開民情分析,對各網(wǎng)格收集到的社情民情進(jìn)行梳理和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本社區(qū)管轄內(nèi)突出問題和矛盾并予以解決。5、做好相應(yīng)的臺帳,實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)群體和重要民情的實(shí)時(shí)掌控。

四是健全工作流程。建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。巡查機(jī)制,責(zé)任人要定期到網(wǎng)格中巡查;報(bào)告機(jī)制,責(zé)任人對巡查結(jié)果要及時(shí)上報(bào)給黨小組,黨小組主要要及時(shí)上報(bào)給黨支部;負(fù)責(zé)機(jī)制,實(shí)行責(zé)任到人,要明確責(zé)任,一人負(fù)責(zé)一網(wǎng)格;解決機(jī)制,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決;督查機(jī)制,定期對黨建網(wǎng)格化管理進(jìn)行督查,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。

五是嚴(yán)格考核問責(zé)。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。定期對社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行督查,確保每一位網(wǎng)格責(zé)任人做到掛牌上崗、職責(zé)到位;社區(qū)黨支部每年組織社區(qū)群眾代表對在職黨員的社區(qū)表現(xiàn)情況進(jìn)行民主評議,對表現(xiàn)好的黨員給予表彰,對工作不到位的要及時(shí)整改到位。

進(jìn)一步促進(jìn)基層黨建全覆蓋、社會管理動態(tài)情況全掌握、公共服務(wù)無遺漏、社會管理無縫隙,從而實(shí)現(xiàn)設(shè)置更合理、責(zé)任更明確、發(fā)動更到位、參與更廣泛、保障更有力、管理更精細(xì)、服務(wù)更周全的目標(biāo)。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十四

優(yōu)秀作文推薦!從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:

通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員,管轄范圍為xx號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十五

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視全鄉(xiāng)社會綜合治理工作,認(rèn)真對照《全縣社會管理綜合治理工作要點(diǎn)》,召開了社會綜合治理工作暨網(wǎng)格化工作專題會議,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)黨委書記李xx任組長,黨委副書記董xx擔(dān)任副組長,負(fù)責(zé)綜治工作的統(tǒng)一安排部署工作,鄉(xiāng)黨委定期召開會議,聽取綜治工作情況匯報(bào),對涉及社會穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時(shí)召開專題會議,安排專人,限期解決,并將調(diào)處情況作為年終鄉(xiāng)村干部目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。年初,召開村三職干部會,簽訂社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到人,把任務(wù)分解到村,增強(qiáng)大家對綜合治理的責(zé)任感。同時(shí)堅(jiān)持把社會治安綜合治理目標(biāo)落實(shí)情況作為各村、各單位年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,對全鄉(xiāng)的綜治、維穩(wěn)工作起到了加壓和激勵(lì)的作用。

一是全鄉(xiāng)每月開展矛盾糾紛排查兩次,定期將排查結(jié)果向鄉(xiāng)鄉(xiāng)綜治辦上報(bào),鄉(xiāng)鄉(xiāng)司法所和綜治辦及時(shí)開展矛盾糾紛調(diào)處工作,并將調(diào)處工作情況及時(shí)向上級匯報(bào)。二是鄉(xiāng)黨委、政府落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班,負(fù)責(zé)處理群眾的信訪接待工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)日常群眾的信訪接待工作。三是信訪矛盾形勢分析評估制度,鄉(xiāng)黨委堅(jiān)持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動前對全鄉(xiāng)信訪矛盾形勢進(jìn)行分析評估,對可能發(fā)生的集體上訪苗頭提前介入,安排人力,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來,全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛17起,化解成功率96%。

一是鄉(xiāng)黨委、政府制發(fā)了進(jìn)一步開展創(chuàng)建平安鄉(xiāng)活動實(shí)施方案,明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實(shí)施目標(biāo),和平安鄉(xiāng)、平安村、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。二是全鄉(xiāng)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,并建立完善了工作網(wǎng)絡(luò)、工作程序、工作制度,強(qiáng)化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機(jī)制,基本上形成了“小事不出組,大事不出村”的工作局面。三是堅(jiān)持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴(yán)打工作態(tài)勢,切實(shí)開展嚴(yán)打整治工作。全年實(shí)現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件,無治安災(zāi)害事故,無集體性事件發(fā)生。群眾安全感增強(qiáng),滿意率明顯提高。四是切實(shí)加強(qiáng)社會治安防控體系建設(shè)。全鄉(xiāng)8個(gè)村43個(gè)小組,在充實(shí)治調(diào)組織的基礎(chǔ)上,每個(gè)村都充實(shí)了治安巡邏隊(duì)伍,并組織了巡邏隊(duì)定期不定期地開展治安巡邏。

一是鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鄉(xiāng)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長,每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),網(wǎng)格管理員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志8本,印制信息采集表200份,信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。三是我鄉(xiāng)積極做好網(wǎng)格員的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化他們的責(zé)任意識和服務(wù)意識,提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量,在鄉(xiāng)上選派專人管理網(wǎng)格化信息系統(tǒng),做好上班每日登陸系統(tǒng),及時(shí)錄入相關(guān)信息。

防邪工作是我鄉(xiāng)一項(xiàng)長期性和基礎(chǔ)性工作,不管任何時(shí)候,我們對邪教都是零容忍,對發(fā)現(xiàn)的邪教組織及其人員絕不姑息,一律依法處置。定期開展法制宣傳,在村社干部會議上進(jìn)行法律法規(guī)宣傳、在場鄉(xiāng)、重要交通樞紐開展了見義勇為先進(jìn)事跡宣傳、“三電”設(shè)施安全保護(hù)宣傳、反邪防邪宣傳等,懸掛宣傳畫40余幅,發(fā)放宣傳資料20xx多份,取得了一定的`成效。

我們認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全社會治安防控網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)農(nóng)村治安防范工作,不斷提高全鄉(xiāng)社會治安防控能力。

一是加強(qiáng)治安防范宣傳。在農(nóng)村開展治安防范宣傳工作,提高安全防范意識。二是加強(qiáng)消防安全管理。為確保全鄉(xiāng)農(nóng)村防火安全,年初與各村簽定了防火目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任。在清明期間,召開防火工作會,認(rèn)真抓好防火安全工作,對防火安全做了安排部署,并巡回各村檢查各村防火工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)糾正。四是加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治。鄉(xiāng)鄉(xiāng)組織派出所等相關(guān)部門人員對中小學(xué)、幼兒園校園及周邊環(huán)境安全隱患進(jìn)行了排查和集中整治,對黑網(wǎng)吧等娛樂場所進(jìn)行排查,對排查情況及時(shí)整治,落實(shí)整改措施,確保了校園和學(xué)生安全,全面推進(jìn)校園治安綜合治理,加強(qiáng)“防、控”一體化工作體系建設(shè)。六是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點(diǎn)人員由所在地治保會擔(dān)負(fù)主要幫教責(zé)任,派出所包片民警不定期對其進(jìn)行教育、幫助。

今年以來,我鄉(xiāng)綜合治理工作雖然取得了一定成績,但是我們還存在一些問題和不足之處。一是基層群眾民主法治意識不強(qiáng),不能正確行使自己的民主權(quán)力,也不會通過正當(dāng)途徑反映自己的呼聲。二是普法宣傳力度不夠,在深層次上需要下功夫。在今后的工作中,要不斷的努力,改正不足,加強(qiáng)工作力度,為全鄉(xiāng)營造穩(wěn)定安全的社會治安環(huán)境。三是加強(qiáng)對網(wǎng)格化管理人員的培訓(xùn),加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十六

根據(jù)市、區(qū)要求,為進(jìn)一步深化“和平夜話”實(shí)踐活動,促進(jìn)機(jī)關(guān)干部能力提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變,切實(shí)做好聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾工作,機(jī)關(guān)黨員、干部須下沉社區(qū)入列輪值工作。按照單位工作部署和要求,我立即響應(yīng)組織號召,積極報(bào)名,并于20xx年xx月xx日-xx日第一批下沉到包聯(lián)社區(qū)xx居委會開展入列輪值工作。在這一周里,在社區(qū)黨委的組織帶領(lǐng)下完成社區(qū)輪值服務(wù)的工作。下面將我一周的工作情況匯報(bào)如下:

(一)走訪慰問百歲老人,送去溫暖和關(guān)懷。

第一天,我們在社區(qū)組織下,走訪慰問了四達(dá)里小區(qū)百歲老人吳書成,大家一起拎著大米、食用油送去對社區(qū)老人的關(guān)懷和溫暖。在路上,我聽社區(qū)董主任介紹吳爺爺103歲了,身體還很健朗,前幾年自己還騎車出去買東西呢,非常期待能親眼看望下老人。當(dāng)我們來到吳爺爺家時(shí),很不巧老人家去醫(yī)院檢查身體,多少有些遺憾。不過大家還是很關(guān)心老人現(xiàn)在身體狀況,仔細(xì)向吳爺爺女兒詢問了老人目前的身體狀況、生活起居等情況,跟我們一起慰問的還有醫(yī)院的醫(yī)生,他們詳細(xì)的詢問了老人飲食、睡眠情況,叮囑家屬有困難及時(shí)向社區(qū)反映,并隨時(shí)提供免費(fèi)上門服務(wù)。這是我輪值社區(qū)的第一項(xiàng)工作,很有意義,一句真情的問候、一份簡單的慰問品,都飽含著我們的真情關(guān)懷和祝福。

(二)參與消防演練,增強(qiáng)消防安全意識。

第一天下午,和平消防支隊(duì)來到社區(qū)組織開展冬季消防演練活動。我們也一起參與到這個(gè)活動中,聆聽了消防支隊(duì)人員的講解,并配合社區(qū)向周邊居民發(fā)放消防宣傳單100余份,向居民普及消防知識。記得一個(gè)很有難忘的場景,一位媽媽帶著女兒經(jīng)過,女兒出于好奇想靠近,媽媽有些擔(dān)憂,但在消防支隊(duì)人員鼓勵(lì)和幫助下,女孩第一次嘗試著使用滅火器,大家都為這個(gè)小女孩的勇敢鼓掌。

冬季是火災(zāi)事故的頻發(fā)期,此次消防演練活動有助于增強(qiáng)居民消防安全意識,為保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全、共建社區(qū)平安家園貢獻(xiàn)力量。作為我個(gè)人也切實(shí)感受到消防意識不強(qiáng),甚至基本的.消防知識和能力不具備,很榮幸可以親身參與這個(gè)活動,希望這種活動可以在校園、社區(qū)等更廣的范圍內(nèi)開展。

(三)美化社區(qū)環(huán)境,積極配合社區(qū)開展集中清整。

第二天下午,社區(qū)居委會書記組織大家開展社區(qū)衛(wèi)生清整活動。我們同社區(qū)工作人員一起認(rèn)真巡檢新宜里、輔恩里、四達(dá)里、壽安里等小區(qū),不放過一處垃圾死角,大家一起清理出三車?yán)s物。當(dāng)天我們一共清理了三個(gè)居民更換的坐便器,社區(qū)王xx開玩笑說“可能是近期天氣嚴(yán)寒,連坐便器都爆裂啦!大家都組團(tuán)換了”,一句玩笑話,但大家沒有任何怨言,都積極搶著干,特別是社區(qū)女同志們不怕臟不嫌累,踴躍干在前,搶在先!正是他們默默無聞的辛苦付出,才換來了社區(qū)干凈、衛(wèi)生、整潔、和諧的社區(qū)居住環(huán)境,也用實(shí)際行動贏得了居民的認(rèn)可和好評,更好的聯(lián)系了群眾,服務(wù)了群眾!

(四)深入開展巡檢排查,筑牢疫情防控保護(hù)網(wǎng)。

面對當(dāng)前xx省、xx省出現(xiàn)的嚴(yán)峻疫情形勢,為切實(shí)落實(shí)疫情防控工作,保障社區(qū)居民生命安全,結(jié)合當(dāng)前市區(qū)兩級關(guān)于疫情防控的工作要求,xx社區(qū)迅速組織下沉干部開展巡檢排查,筑牢疫情防控保護(hù)網(wǎng)。這一周里,根據(jù)社區(qū)具體工作要求,認(rèn)真巡查每一個(gè)小區(qū)門崗值守情況,并多次提醒值守人員要重點(diǎn)關(guān)注來x返x人員健康情況,特別做好從xx省、xx省等地來x返x人員信息登記。同時(shí)對沿街80多個(gè)商鋪的防疫措施進(jìn)行實(shí)地走訪指導(dǎo),對口罩佩戴、體溫檢測、健康碼等進(jìn)行檢查,對防疫措施存在疏漏的商戶現(xiàn)場提醒,要求立即整改,并通過開展復(fù)檢對存在問題商戶整改情況進(jìn)行檢查。并且充分結(jié)合“和平夜話”實(shí)踐活動,加大排查巡查力度,深入樓門院落,入戶巡查,監(jiān)督居家隔離人員檢查門磁感應(yīng)器安裝情況,告知返x人員按時(shí)報(bào)告體溫檢測情況。每一句叮囑、每一次對值守人員的關(guān)懷,都體現(xiàn)著下沉干部對疫情防控工作的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

此次社區(qū)輪值工作,讓我收獲很多,感觸也很深在這里,通過與社區(qū)工作者、下沉社區(qū)的市級領(lǐng)導(dǎo)深入接觸,在他們身上學(xué)到了很多。新入職同事的活力,下沉第一書記的擔(dān)當(dāng),還有社區(qū)每位工作者對待社區(qū)工作的責(zé)任意識和耐心態(tài)度。居民一句簡單的“謝謝”、“辛苦了”都是對社區(qū)工作最大的肯定和認(rèn)可。當(dāng)然,在我們實(shí)際工作中,雖然直接接觸居民的機(jī)會不多,但審計(jì)工作是黨和人民賦予的監(jiān)督職權(quán),更好的履行好本職工作,就是對黨和人民最大的回饋。

今后,在實(shí)際工作中,要充分認(rèn)識到自身工作的重要性,勇于擔(dān)當(dāng),提升為民服務(wù)的意識和責(zé)任感,不忘初心、牢記使命,在我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展中貢獻(xiàn)自己的力量。

網(wǎng)格員年度總結(jié)篇十七

(1)加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。

(2)營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進(jìn)會,號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強(qiáng)宣傳,提高百姓的.知曉度。

(3)制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確?!熬W(wǎng)格化”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對接機(jī)制,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

(4)加強(qiáng)信息錄入。根據(jù)上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時(shí)保證日常性工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、思想認(rèn)識有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認(rèn)識到位。

2、錄入信息不夠。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,登陸不及時(shí),日常工作未做好。

1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。

2、加強(qiáng)信息錄入。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)及時(shí)錄入相關(guān)信息,做好日常工作。

3、嚴(yán)格問責(zé)。加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關(guān)責(zé)任人隨時(shí)進(jìn)行督促,促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開展。

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/16213253.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔