方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而提出的具體步驟和方法。根據(jù)具體情況，我們可以制定不同類型的方案，包括工作方案、學(xué)習(xí)方案、營(yíng)銷方案等。方案的制定有助于提高效率和組織能力，讓我們更好地完成任務(wù)，并取得預(yù)期的成果。我們需要制定一個(gè)方案了嗎？方案的制定是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)如何制定一個(gè)有效的方案吧。一個(gè)合理的方案應(yīng)該具備可操作性，能夠在實(shí)施過(guò)程中解決實(shí)際問(wèn)題。方案的可行性分析和預(yù)期結(jié)果應(yīng)該與實(shí)際相符合，不可過(guò)于理想化。
中層管理人員績(jī)效方案篇一
為了全面了解、評(píng)估招商部門員工的工作績(jī)效，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作績(jī)效，并使每位員工始終都朝同一個(gè)目標(biāo)努力，特制定本制度。
適用于招商部門所有員工考核，試用期員工（含）適用于本辦法。
1、公平、公正、公開(kāi)。
2、進(jìn)行考核面談，使考核結(jié)果得到被考核者的清晰認(rèn)知。
3、招商部主管負(fù)責(zé)招商部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo)，使其按既定的目標(biāo)計(jì)劃有效地開(kāi)展工作。
1、改進(jìn)工作，提高工作績(jī)效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資，獎(jiǎng)金的.依據(jù)。
4、獲得潛能開(kāi)發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
1、考核分為試用（轉(zhuǎn)正）考核、月度考核、季度考核及專項(xiàng)考核。
2、每月5日之前對(duì)招商部員工進(jìn)行上月工作考核，并向人力資源部上報(bào)考核結(jié)果。
3、公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期的專項(xiàng)考核。
考核內(nèi)容具體可分為工作績(jī)效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。
1、工作績(jī)效指標(biāo)考核：占考核總分的60％。根據(jù)當(dāng)月招商業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行打分。計(jì)算方法：當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(jī)（完成業(yè)績(jī)滿分計(jì)算，如完成不了則按照實(shí)際業(yè)績(jī)比例折算）x60%=當(dāng)月業(yè)績(jī)考核得分。招商人員每月必須做工作總結(jié)和工作計(jì)劃，其工作內(nèi)容與考核事項(xiàng)是相輔相成的，并與工作績(jī)效考核指標(biāo)的計(jì)算方法掛鉤。
2、行為指標(biāo)考核：分為（運(yùn)營(yíng)管理部）針對(duì)客戶的日常管理和維護(hù)，占考核總分的20%。行政部分，占考核總分的20%，主要是對(duì)員工工作過(guò)程和日常綜合表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)素質(zhì)4個(gè)方面進(jìn)行考核。行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為0－20分（考核成績(jī)優(yōu)秀最高為20分，不能達(dá)到要求的最低評(píng)定為5分），考核人需按照下屬人員的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。
3、權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)考核指標(biāo)的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展情況自行調(diào)整，考核的總分為為100分，其中銷售業(yè)績(jī)占60%，行為考核占40%（運(yùn)營(yíng)管理部和行政部門各20%）；月度指標(biāo)由各招商部負(fù)責(zé)人自行設(shè)定。
1、各類考核形式有：
a、自我總結(jié)與評(píng)定；
b、業(yè)務(wù)部門考核必須與被考核者進(jìn)行面談，以保證考核結(jié)果的公正性。
c、考核結(jié)果直接由直接主管、運(yùn)營(yíng)管理部、行政部分級(jí)分類進(jìn)行考核評(píng)定。
2）書面報(bào)告。招商部各員工所提供的總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。
3）所有考核辦法最終反映在考核表上。
1、按照考核辦法，招商部所有員工均參加績(jī)效考核，并提交書面總結(jié)和評(píng)定。
2、招商部負(fù)責(zé)人通過(guò)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行面談，對(duì)直屬人員的工作績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核打分。
3、招商部主管根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項(xiàng)行為指標(biāo)進(jìn)行打分。
4、業(yè)務(wù)部所有人員的績(jī)效考核結(jié)果均由招商部主管、運(yùn)營(yíng)管理部主管和行政部主管簽字確認(rèn)，否則為無(wú)效考核。
1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力：
中層管理人員績(jī)效方案篇二
在高校的領(lǐng)導(dǎo)體系中,中層管理人員是一批具有一定的組織、決策、指揮和管理權(quán)的人,是職能部門和教學(xué)院部開(kāi)展工作、做好工作的重要依靠力量,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與廣大教職員工聯(lián)系的橋梁和紐帶。
(一)加強(qiáng)高校內(nèi)部管理效率,提高管理水平的需要
近年來(lái),高校的持續(xù)擴(kuò)招和“教育振興行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施,使高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)有了較大幅度的增加。但中國(guó)高校普遍存在著機(jī)構(gòu)臃腫、冗員過(guò)多、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、基礎(chǔ)管理薄弱、效益不高等問(wèn)題。這與高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)包括人事體制特別是考核機(jī)制創(chuàng)新不夠有關(guān)。其中,管理人員的考核流于形式、分配上的平均主義是癥結(jié)所在。如果不在高校管理人員特別是校級(jí)和中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)績(jī)效考核上取得突破,即使實(shí)行崗位聘任制、教育職員制,也無(wú)法解決目前高校存在的管理效率和水平不高、資源浪費(fèi)、人浮于事等“老大難”問(wèn)題。
(二)適應(yīng)高校體制改革的需要
中國(guó)高等教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整工作基本完成后,高校內(nèi)部管理體制改革成為各高校關(guān)注的重點(diǎn)。在高校資源有限的情況下,績(jī)效考核不是要不要實(shí)行的問(wèn)題而是如何科學(xué)設(shè)計(jì)并有效實(shí)施的問(wèn)題。具體說(shuō),對(duì)教師工作的績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)遵循育人和學(xué)術(shù)規(guī)律,引入同行評(píng)價(jià),推進(jìn)考核的柔性化;對(duì)管理人員的考核應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新思路,大膽借鑒企業(yè)管理人員績(jī)效考核的成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)促進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)人員梯隊(duì)建設(shè)的需要
高校應(yīng)強(qiáng)化學(xué)術(shù)權(quán)力,形成學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力相互分工、相互制衡的格局,使教師的學(xué)術(shù)權(quán)力落到實(shí)處;另外,要在初中級(jí)管理人員中積極推進(jìn)專業(yè)化進(jìn)程,強(qiáng)化管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的績(jī)效考核,通過(guò)發(fā)揮高校領(lǐng)導(dǎo)崗位績(jī)效考核的示范作用,盡快建立起“能力本位”、憑實(shí)績(jī)用人的良好機(jī)制。
(一)制訂完善績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程[1]?？?jī)效計(jì)劃的核心是設(shè)定績(jī)效目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)自下而上的目標(biāo)確定過(guò)程,通過(guò)這一過(guò)程將組織目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的步驟如下:
1.明確學(xué)校的戰(zhàn)略方向。在制定高校中層管理干部績(jī)效計(jì)劃時(shí),就要圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略方向而進(jìn)行,使中層管理干部個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定與學(xué)校的戰(zhàn)略方向相符合,學(xué)校的戰(zhàn)略意圖能夠通過(guò)中層管理干部績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定而得以清晰體現(xiàn),讓每一位中層管理干部在實(shí)際工作中能從全局出發(fā)考慮問(wèn)題,朝著共同的方向和目標(biāo)努力。
2.明確中層管理干部的工作職責(zé)。為了更好地進(jìn)行績(jī)效管理,使績(jī)效管理工作成功有序地進(jìn)行,必須對(duì)中層管理干部所從事的工作進(jìn)行職責(zé)分析、界定和說(shuō)明,使考評(píng)雙方在工作目標(biāo)、要求與職責(zé)上達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)性、民主性和合理性,也使績(jī)效管理落到實(shí)處,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要對(duì)每一崗位的工作職責(zé)、考評(píng)指標(biāo)、任職資格等作出具體描述,使它真正成為績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。
3.制定中層管理干部的績(jī)效目標(biāo)。從部門職能出發(fā),依據(jù)職位職責(zé),科學(xué)合理地確定每個(gè)中層管理干部的具體績(jī)效目標(biāo),是績(jī)效管理的起點(diǎn)。(1)制定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,維護(hù)其權(quán)威性。中層管理干部必須在充分了解學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,再分析本部門的分目標(biāo)和分戰(zhàn)略,明確自己該做什么,為什么做和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃,按照學(xué)校確定的整體目標(biāo)制定各自的管理工作目標(biāo)。(2)在制定自己的績(jī)效目標(biāo)后,要和分管校領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙向溝通,通過(guò)溝通將學(xué)校和部門的規(guī)劃目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作目標(biāo)來(lái)進(jìn)行衡量。(3)目標(biāo)的難度要適當(dāng),既要有挑戰(zhàn)性,要根據(jù)合理加壓的要求,每次制定目標(biāo)的時(shí)候,適當(dāng)提高難度也要符合實(shí)際情況。(4)長(zhǎng)期的'規(guī)劃性目標(biāo),有年度的計(jì)劃性目標(biāo),也有分階段的具體性目標(biāo)。
中層管理人員績(jī)效方案篇三
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的2020最新中層管理人員培訓(xùn)方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分。
第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的.時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段自學(xué)記憶階段。
2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段實(shí)施應(yīng)用階段。
1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段交流階段開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員績(jī)效方案篇四
全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、
（一）考核小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
辦公室：
成員：院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)。
（二）職責(zé)：
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織；
客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》）和會(huì)議精神；各部門崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
（一）臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)23200人次，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門住比超過(guò)3.8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。
2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：
a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；
b、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元，外科475萬(wàn)元，內(nèi)科290萬(wàn)元，兒科160萬(wàn)元，康復(fù)科145萬(wàn)元，五官科150萬(wàn)元，皮膚科40萬(wàn)元，口腔科35萬(wàn)元，肝病科30萬(wàn)元，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo)：
說(shuō)明：
a）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算；
c）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
（二）醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí)，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同，即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編20xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng)。
（一）行政執(zhí)行：配分：100分。
1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀(jì)律，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分，否則扣25分。
5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分。
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任。
（三）科室管理：配分：100分。
（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分；
（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。
（四）客戶關(guān)系：基本配分：100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的.必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí)、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的，要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
（5）對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資，并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對(duì)科室，科室再行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。
5、采取日?？己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。
中層管理人員績(jī)效方案篇五
1、公開(kāi)性原則?？己私M織者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使績(jī)效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則?？?jī)效考核要做到以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)被管理者的任何評(píng)價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷。
3、開(kāi)放溝通原則。在整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中，考核組織者和被考核者要工誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績(jī)、指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對(duì)不同部門、不同崗位進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距，不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則?？?jī)效考核管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)管理層做出正確的考核評(píng)估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績(jī)效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則?？?jī)效考核通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此，管理人員應(yīng)將通過(guò)績(jī)效考核管理提高績(jī)效作為首要目標(biāo)。
二、績(jī)效考核的依據(jù)。
績(jī)效考核的依據(jù)是被考核者在績(jī)效期內(nèi)工作過(guò)程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過(guò)失記錄、客戶評(píng)價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績(jī)效考核對(duì)象、頻率。
績(jī)效考核對(duì)象為中層以上管理人員，每季度考評(píng)一次。
四、績(jī)效考核方式。
實(shí)行上級(jí)、同級(jí)、自我、下級(jí)、客戶考評(píng)為一體的360度考核。
五、考核的組織。
績(jī)效考核的歸口管理部門為公司人力資源部，負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績(jī)效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績(jī)，并及時(shí)向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績(jī)效考核的審批者，并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評(píng)內(nèi)容。
考評(píng)內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。
德：指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公。
德。
能：指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤：指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績(jī)：指工作實(shí)績(jī)、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項(xiàng)。
1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分，六項(xiàng)加2分，七項(xiàng)以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的，一。
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的，一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評(píng)比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過(guò)個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分，五次加3分，依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營(yíng)管理提供建議被采納的一次加2分，二次加3分，依此類推。
7、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo))，每高于1%則客房部、餐飲部加4分，其它部門加1分。
八、減分項(xiàng)。
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況，一次減5-50分。
2、酒店檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目，未在指定時(shí)間內(nèi)整改的，一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分，二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)的一次扣1分。
5、接到過(guò)處罰通知書的次扣1分。
6、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未能完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo))，每低于1%則客房部、餐飲部減4分，其它部門減1分。
九、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施。
2、考核結(jié)果處理辦法：
低于60分，未能達(dá)到最低要求，3次以上需要離開(kāi)原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資100%。
90分以上，優(yōu)秀，非常適合此項(xiàng)工作。當(dāng)月績(jī)效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則。
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過(guò)3個(gè)月的人員，不進(jìn)行年度考評(píng)。
2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者，不進(jìn)行年度考評(píng)，從下一個(gè)年度開(kāi)始考評(píng)。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%，員工占20%，同級(jí)互評(píng)與自評(píng)占30%。
4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的11日前酒店財(cái)務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部，提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評(píng)選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績(jī)效考評(píng)的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式，實(shí)行百分制，原則上滿分為100分，但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過(guò)100分。
7、考評(píng)每季度進(jìn)行一次，年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民主評(píng)議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績(jī)效方案篇六
第一條公司黨委要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策和十七大精神，以做大、做強(qiáng)國(guó)有企業(yè)為目標(biāo)，以加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)中層隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，引導(dǎo)中層干部認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地做好工作。
第二條科學(xué)分析和把握當(dāng)前中層干部的思想政治狀況，有針對(duì)性地加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè)，建設(shè)一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、職工群眾信得過(guò)能夠擔(dān)當(dāng)重任、執(zhí)行力強(qiáng)、促進(jìn)企業(yè)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，努力把中層干部培養(yǎng)成優(yōu)秀的管理人才，保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三條認(rèn)真抓好中層干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，教育領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律責(zé)任制工作的要求，抓好中層干部廉潔自律責(zé)任制的落實(shí)工作。
第四條進(jìn)一步改進(jìn)和完善中層干部考核工作，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)原則，建立中層干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。
第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)型中層干部隊(duì)伍建設(shè)，提高思想政治水平。公司黨委要認(rèn)真抓好中層干部思想政治建設(shè)，認(rèn)真貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》，學(xué)習(xí)掌握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦。要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、系統(tǒng)培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、集中研討與專題輔導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作，深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。健全完善學(xué)習(xí)制度，完善中層干部學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。要建立中層干部學(xué)習(xí)檔案，注重提高學(xué)習(xí)效果。
第六條繼續(xù)推進(jìn)解放思想，努力提高中層干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定的能力。建立健全解放思想長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方式、發(fā)展舉措，切實(shí)解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育培訓(xùn)，注重在實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉中層干部。加大中層干部交流力度，多崗位培養(yǎng)鍛煉中層干部。扎實(shí)抓好中層干部后備干部隊(duì)伍建設(shè)，做到系統(tǒng)培養(yǎng)、擇優(yōu)選用。
第七條認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，切實(shí)增強(qiáng)中層干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。推進(jìn)決策民主化，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序，實(shí)行民主決策、科學(xué)決策、依法決策。建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，同心同德推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。提高民主生活會(huì)質(zhì)量，完善談心談話制度，建立領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部談話制度，上級(jí)與下級(jí)談話制度，提醒談話制度。
第八條堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，充分調(diào)動(dòng)中層干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰?biāo)準(zhǔn)，完善干部選拔任用機(jī)制，提高選人用人公信度。堅(jiān)持嚴(yán)格要求和關(guān)心愛(ài)護(hù)相結(jié)合，加強(qiáng)中層干部管理。要加強(qiáng)中層干部經(jīng)常性考察，運(yùn)用平時(shí)考核、年度考核、試用期滿考核及任職期滿考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、效能監(jiān)察等成果，定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查測(cè)評(píng)。
第九條以加強(qiáng)中層干部思想建設(shè)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。要明確思想政治工作的內(nèi)容、任務(wù)、責(zé)任，明確抓中層干部思想政治建設(shè)的職責(zé)，各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合、相互聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)中層干部思想政治建設(shè)的有效途徑和載體，制定中層干部思想政治建設(shè)考核綜合評(píng)價(jià)辦法，加強(qiáng)分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查。
第十條全面貫徹落實(shí)中共中央懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院、中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的一系列指示和部署，黨委書記和行政領(lǐng)導(dǎo)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，紀(jì)委書記為直接責(zé)任人，從中層干部抓起，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，促進(jìn)反腐倡廉工作穩(wěn)定健康發(fā)展。
第十一條實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持黨政齊抓共管，紀(jì)檢、監(jiān)察協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，充分發(fā)揮黨委的監(jiān)督保證作用。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、立足教育、著眼防范，集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，層層抓落實(shí)，切實(shí)保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的貫徹執(zhí)行。
第十二條黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制必須以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，聯(lián)系實(shí)際建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗長(zhǎng)效機(jī)制，針對(duì)工作崗位制定具體的管理與防范措施，落實(shí)監(jiān)督條例，努力從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤和條件。
第十三條大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)實(shí)清廉的良好形象。大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，引導(dǎo)員工依法表達(dá)合理訴求，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，切實(shí)做到真抓實(shí)干。建立健全公開(kāi)承諾制、考核評(píng)議制、追究問(wèn)責(zé)制等制度。大興艱苦奮斗之風(fēng)，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。大興批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，嚴(yán)格黨內(nèi)生活。扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定。把廉政教育納入干部培訓(xùn)教育規(guī)劃，有針對(duì)性地開(kāi)展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，推行中層干部問(wèn)責(zé)制和廉潔自律承諾制，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)順利進(jìn)行。建立工作機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力和權(quán)力運(yùn)行全程的監(jiān)督，充分發(fā)揮民主監(jiān)督在責(zé)任制中的作用嚴(yán)肅查辦違法違紀(jì)案件。第十四條黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳、教育和查辦違紀(jì)案件及有關(guān)協(xié)調(diào)工作，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下由紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)，有關(guān)部門、人員根據(jù)實(shí)際工作需要積極配合。
第十五條中層干部必須嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，自覺(jué)接受黨委的領(lǐng)導(dǎo)和職能部門監(jiān)督，各黨支部要認(rèn)真分析所在部門中層干部廉潔從業(yè)方面的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施加以解決。要嚴(yán)格對(duì)中層干部的管理和監(jiān)督，切實(shí)做到預(yù)防為先、關(guān)口前移。要加強(qiáng)對(duì)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制公司廉潔自律責(zé)任書》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正并嚴(yán)肅處理違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》的行為。
第十六條公司中層干部要按照《xxxx公司“三重一大”實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，堅(jiān)持“全面覆蓋，不留死角”的原則，規(guī)范決策程序、決策方式、議事規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵部位、主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督，把關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要制度逐步固化到工作流程中，用科技手段強(qiáng)化制度管控，全方位推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，從而杜絕主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算和個(gè)人決策的現(xiàn)象，體現(xiàn)民主決策和科學(xué)決策。
第十七條各黨支部每年至少召開(kāi)一次專題會(huì)議，有針對(duì)性地研究改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，根據(jù)存在問(wèn)題，采取針對(duì)性措施，督促檢查執(zhí)行本規(guī)定的情況，及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，并將情況上報(bào)公司黨委。
第十八條各黨支部要以《xxxx公司效能監(jiān)察工作管理標(biāo)準(zhǔn)》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制廉潔自律責(zé)任書》為主要內(nèi)容，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
第十九條堅(jiān)持提醒談話制度，有針對(duì)性地進(jìn)行任前談話、誡勉談話，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)中層干部的`廉潔自律教育，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的要及時(shí)進(jìn)行組織處理，并將執(zhí)行情況作為對(duì)中層干部獎(jiǎng)懲的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條考核工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，準(zhǔn)確反映中層干部的工作狀況和業(yè)績(jī)，充分發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。
第二十一條按照《xxx公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》，進(jìn)一步改進(jìn)和完善系統(tǒng)中層干部考核工作，建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的中層干部年度考核評(píng)價(jià)體系。
第二十二條考核評(píng)價(jià)工作必須堅(jiān)持黨管干部、德才兼?zhèn)涞脑瓌t；客觀公正、實(shí)事求是的原則；突出業(yè)績(jī)、綜合評(píng)價(jià)的原則；出資人認(rèn)可、群眾公認(rèn)的原則。
第二十三條中層干部年度考核工作要成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任?，F(xiàn)場(chǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室由分管領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門組成。
第二十四條考核對(duì)象及時(shí)間。
考核對(duì)象為：公司中層干部（含獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司）；考核時(shí)間一般安排在當(dāng)年的第四季度進(jìn)行，原則上于當(dāng)年年底結(jié)束。具體時(shí)間由公司黨委或考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
第二十五條考核內(nèi)容。
1、德：堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致；具有履行職責(zé)所必需的政治理論水平；熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)本職工作；遵紀(jì)守法，為人誠(chéng)懇，辦事公道；能積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，注意團(tuán)結(jié)同志，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)。
2、能：具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，好學(xué)上進(jìn)，求知欲強(qiáng)，善于接受新知識(shí)，在“三重一大”決策中能夠主動(dòng)履行職責(zé)；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，敢管理、會(huì)管理、善管理；具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，對(duì)工作鉆研和有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。
3、勤：具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)，有充沛的工作激情和活力；工作認(rèn)真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，吃苦耐勞、踏實(shí)肯干；工作作風(fēng)正派，不計(jì)較個(gè)人得失。
4、績(jī)：能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，對(duì)自己的分管的工作盡職盡責(zé)，能保質(zhì)保量地按時(shí)完成黨委和行政下達(dá)的任務(wù)；工作效率高，成效顯著，績(jī)效員工公認(rèn)。
5、廉：能夠清白做人、廉潔從業(yè)；謙虛謹(jǐn)慎、不羨虛榮，嚴(yán)于律己、慎思篤行；堅(jiān)持原則，按章辦事；聯(lián)系群眾、作風(fēng)民主；能自覺(jué)接受組織和群眾的批評(píng)監(jiān)督。
第二十六條考核方法和程序。
（一）大會(huì)述職。
考核組和各黨支部共同組織召開(kāi)中層干部述職述廉測(cè)評(píng)大會(huì)，大會(huì)由考核組負(fù)責(zé)人主持。
1、參加述職述廉大會(huì)的人員范圍：參加述職會(huì)議的人員分別為：分管或聯(lián)系工作的公司領(lǐng)導(dǎo)、部門的職工代表（一般為具有中級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員；中層干部；支部書記；支委；主任科員；分工會(huì)負(fù)責(zé)人；員工代表）。
2、領(lǐng)導(dǎo)人員的述職述廉報(bào)告，由考核對(duì)象本人撰寫，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況，突出目標(biāo)任務(wù)的完成情況，采取的工作措施，工作中存在的不足和對(duì)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的意見(jiàn)建議等。
3、各部門負(fù)責(zé)人代表部門進(jìn)行大會(huì)述職，并作個(gè)人述職；中層干部副職進(jìn)行個(gè)人大會(huì)述職；更換工作單位在現(xiàn)職中層干部崗位任職不足半年的人員，不參加所在部門年度考核述職，但要提交書面述職述廉材料和規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格并提交電子文檔，由公司黨委根據(jù)日常管理考核和所在黨支部的意見(jiàn)，進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。
5、當(dāng)年新組建的部門和調(diào)整變化較大并不滿半年的，簡(jiǎn)化考核程序，以書面述職方式向公司黨委或考核小組提交中層干部的書面述職述廉材料及規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格并提交電子文檔。
（二）測(cè)評(píng)。
1、大會(huì)述職后，由考核組組織進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。參加民主測(cè)評(píng)的人員為參加述職述廉大會(huì)的人員。參加民主測(cè)評(píng)的人員可根據(jù)考核對(duì)象述職情況，填寫《中層干部民主測(cè)評(píng)表》，由考核組負(fù)責(zé)回收匯總。《中層干部民主測(cè)評(píng)表》匯總結(jié)果占測(cè)評(píng)總分的50%記入總分。
2、《中層干部綜合評(píng)價(jià)表》由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)給被考核中層干部進(jìn)行綜合打分，每張?jiān)u價(jià)表所打分?jǐn)?shù)占測(cè)評(píng)總分的5%，合計(jì)10%記入總分。
3、人力資源部提供的中層干部日常工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果占測(cè)評(píng)總分的40%記入總分。
（三）個(gè)別談話。
1、民主測(cè)評(píng)后，考核組要通過(guò)個(gè)別談話的方式進(jìn)一步了解部門自身建設(shè)、工作狀況和中層干部德才素質(zhì)、履職情況。
2、個(gè)別談話人員范圍：部門負(fù)責(zé)人、黨員代表、職工代表等。其他根據(jù)需要確定的談話人員以及主動(dòng)要求談話的人員。
3、接受談話的具體人員，由考核組在各黨支部支部提供的談話對(duì)象一倍以上的人員名單中隨機(jī)確定，由被考核黨支部組織，考核組人員進(jìn)行談話。
第二十七條綜合評(píng)價(jià)。
綜合評(píng)價(jià)主要對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話、民意調(diào)查、考核組評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行比較分析，并與平時(shí)了解情況相互印證。在全面掌握考核信息的基礎(chǔ)上，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)定量、定性考核情況進(jìn)行研究分析，客觀公正地對(duì)中層干部作出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。
第二十八條考核結(jié)果評(píng)定。
中層干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。中層干部考核得分90分以上的可以評(píng)定為優(yōu)秀，得分為75一89分的為良好和稱職，60一74分的為一般和基本稱職，59分及以下為較差和不稱職。
第三十條考核結(jié)果的運(yùn)用。
年度考核結(jié)果作為調(diào)整中層干部選拔任用、職務(wù)升降、獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。
一、中層干部經(jīng)考核為基本稱職的，進(jìn)行誡勉談話；不稱職的免除其中層干部職務(wù)；經(jīng)考核排在末位的（評(píng)定為優(yōu)秀的除外），進(jìn)行誡勉談話，調(diào)整薪酬系數(shù)，限期整改。次年考核還是處于末位的進(jìn)行警告，第三年考核仍排在末位的，要按照《xxxxx公司組織人事管理標(biāo)準(zhǔn)》，免去現(xiàn)職或降職使用。
二、年度考核結(jié)果要和中層干部薪酬系數(shù)動(dòng)態(tài)管理直接掛鉤。
三、公司黨委在考核工作結(jié)束后，以適當(dāng)方式向被考核中層干部反饋考核情況，提出部門工作及個(gè)人工作改進(jìn)完善的意見(jiàn)和建議。
第三十一條對(duì)被考核黨支部的要求。
一、各黨支部要周密安排，按照規(guī)定的時(shí)間搞好考核的組織和配合工作。
二、中層干部要按照通知要求，做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真總結(jié)歸納一年的工作、學(xué)習(xí)、履職情況、廉潔自律等方面的情況，對(duì)部門工作和個(gè)人做出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，提前分別撰寫書面述職述廉報(bào)告，填寫好規(guī)定填報(bào)的各種相關(guān)表格。
三、對(duì)中層干部考核需要報(bào)送的相關(guān)材料和各種表格，由黨委工作部按照規(guī)定的時(shí)間統(tǒng)一收集，及時(shí)報(bào)給考核組。
四、考核期間中層干部原則上不得外出，如有緊急特殊情況須向公司考核組請(qǐng)假。第三十二條本管理辦法從20xx年開(kāi)始實(shí)施。
中層管理人員績(jī)效方案篇七
各科工作崗位的科級(jí)及科級(jí)以下工作人員，駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)工作。
主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作。
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況；機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況；精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下，采取定量考核與定性考核相結(jié)合，日常考核與年終民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)日?？己?。
日?？己税窗俜钟?jì)算，其中業(yè)務(wù)工作占60%，共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作?？己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核，考核情況記入《日常考核記錄表》。
2、共性工作。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日?？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總，匯總情況記入《日?？己擞涗洷怼?。
《日常考核記錄表》由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管，年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
(二)民主測(cè)評(píng)。
民主測(cè)評(píng)成績(jī)按百分計(jì)算。考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署，組織進(jìn)行。具體程序如下：
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況，填寫《年度考核表》；
3、組織民主測(cè)評(píng)，以填寫民主測(cè)評(píng)票的形式對(duì)被考核人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。民主測(cè)評(píng)按縣級(jí)干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計(jì)算得分。
考核結(jié)果實(shí)行百分制，分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
被考核人員總分?jǐn)?shù)=日常考核得分×60%+民主測(cè)評(píng)得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、盡職盡責(zé)完成本職工作，無(wú)扣分情況的，得60分。其中，宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新，并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的，經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定，可適當(dāng)加1-5分。
3、受到國(guó)家、省、市級(jí)表彰的，分別加5分、3分、2分。因一項(xiàng)工作受到重復(fù)表彰的，按最高等次表彰加分，不重復(fù)計(jì)算。
4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的，按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的，按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分，不重復(fù)計(jì)算)：
(1)在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的，每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分；發(fā)表新聞稿件的，每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國(guó)務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的，每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分；發(fā)表信息稿件的，每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時(shí)間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的，視情況扣1-10分。
6、未按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)進(jìn)展情況的，每發(fā)生一次，科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0.5分；未按時(shí)完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的，每發(fā)生一次，科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分；未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)，或完成任務(wù)質(zhì)量不高，影響單位政務(wù)考核事項(xiàng)成績(jī)的，每發(fā)生一次，科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上，直至取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范，不按工作程序和制度辦事，導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)的，當(dāng)事人一次扣1分；造成較壞影響的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律，無(wú)扣分情況的，得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動(dòng)，獲得較好名次的，每次加2分。
3、拾金不昧、見(jiàn)義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會(huì)好評(píng)，為單位爭(zhēng)得榮譽(yù)的，加2分。
4、無(wú)故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的，每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分；未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務(wù)態(tài)度不好，辦事拖拉，造成不良影響的，一次扣1分。
7、無(wú)故不按規(guī)定值班或擅離職守的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，貽誤工作或造成較壞影響的，扣2分。
8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，造成較壞影響的，扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的，一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導(dǎo)，不維護(hù)團(tuán)結(jié)，與他人發(fā)生爭(zhēng)吵的，一次扣5分；遇事以大局為重，主動(dòng)避免爭(zhēng)執(zhí)的，一次加5分。
(三)否決事項(xiàng)。
凡有下列情況之一的，取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格：
1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計(jì)超過(guò)1天，事假累計(jì)超過(guò)30天或病假累計(jì)超過(guò)60天的。
3、不遵守工作紀(jì)律，工作時(shí)間炒股，參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂(lè)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問(wèn)題的。
其他需要加扣分的情形，由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜，參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。
中層管理人員績(jī)效方案篇八
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及營(yíng)運(yùn)需要，對(duì)各崗位的職責(zé)勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，促使管理人員自我改進(jìn)，自我完善，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)而提高工作效率，提升工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定本辦法。
一、???考評(píng)原則
1、公開(kāi)性原則?？己私M織者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使績(jī)效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則?？?jī)效考核要做到以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)被管理者的任何評(píng)價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷。
3、開(kāi)放溝通原則。在整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中，考核組織者和被考核者要工誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績(jī)、指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對(duì)不同部門、不同崗位進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距，不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則?？?jī)效考核管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)管理層做出正確的考核評(píng)估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績(jī)效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則?？?jī)效考核通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此，管理人員應(yīng)將通過(guò)績(jī)效考核管理提高績(jī)效作為首要目標(biāo)。
二、績(jī)效考核的依據(jù)
績(jī)效考核的依據(jù)是被考核者在績(jī)效期內(nèi)工作過(guò)程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過(guò)失記錄、客戶評(píng)價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績(jī)效考核對(duì)象、頻率
績(jī)效考核對(duì)象為中層以上管理人員，每季度考評(píng)一次。
四、績(jī)效考核方式
實(shí)行上級(jí)、同級(jí)、自我、下級(jí)、客戶考評(píng)為一體的360度考核。
五、考核的組織
績(jī)效考核的歸口管理部門為公司人力資源部，負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績(jī)效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績(jī)，并及時(shí)向被考核者公布。酒店總經(jīng)理為績(jī)效考核的審批者，并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評(píng)內(nèi)容
考評(píng)內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。
德：指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公
德。
能：指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤：指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績(jī)：指工作實(shí)績(jī)、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項(xiàng)
1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分，六項(xiàng)加2分，七項(xiàng)以上加3分。
2、本人或者本部員工在酒管及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的，一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者酒店及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的，一次加2分。
4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的（包括只設(shè)一名的評(píng)比）一次加２分。
5、本部門為客人提供過(guò)個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)可的四次加2分，五次加3分，依此類推。
6、本人或者本部員工為酒店經(jīng)營(yíng)管理提供建議被采納的.一次加2分，二次加3分，依此類推。
7、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成時(shí)（客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)），每高于1%則客房部、餐飲部加4分，其它部門加1分。
八、減分項(xiàng)
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況，一次減5-50分。
2、酒店檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目，未在指定時(shí)間內(nèi)整改的，一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分，二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)的一次扣1分。
5、接到過(guò)處罰通知書的?次扣1分。
6、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未能完成時(shí)（客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)），每低于1%則客房部、餐飲部減4分，其它部門減1分。
九、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施
2、考核結(jié)果處理辦法：
低于60分，未能達(dá)到最低要求，3次以上需要離開(kāi)原崗位。并扣發(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資100%。
90分以上，優(yōu)秀，非常適合此項(xiàng)工作。當(dāng)月績(jī)效工資上調(diào)30%。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過(guò)3個(gè)月的人員，不進(jìn)行年度考評(píng)。
2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者，不進(jìn)行年度考評(píng)，從下一個(gè)年度開(kāi)始考評(píng)。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50％，員工占20％，同級(jí)互評(píng)與自評(píng)占30％。
4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的11日前酒店財(cái)務(wù)部、總辦、人事部負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至公司人力資源部，提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評(píng)選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績(jī)效考評(píng)的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式，實(shí)行百分制，原則上滿分為100分，但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過(guò)100分。
7、考評(píng)每季度進(jìn)行一次，年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、鑫地酒店管理公司負(fù)責(zé)《民-主評(píng)議實(shí)施辦法》的組織實(shí)施和解釋。
中層管理人員績(jī)效方案篇九
a公司存在治理水平較低,基礎(chǔ)治理薄弱的瓶頸,尤其治理人員的素質(zhì)還不能很好地滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求;企業(yè)治理者對(duì)績(jī)效治理方法盲目崇拜,不加選擇地套用別人的東西,而且對(duì)績(jī)效治理系統(tǒng)本身的理解不力,把握不徹底,結(jié)果半途而廢或收效甚微;企業(yè)治理者口頭上欣賞、重視績(jī)效治理系統(tǒng),但在具體的實(shí)施過(guò)程中不能始終提供必要的時(shí)間、資金等資源支持,導(dǎo)致“雷聲大雨點(diǎn)小”,績(jī)效治理執(zhí)行不力。在績(jī)效治理方面往往只做到了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)績(jī)效治理全過(guò)程的把握。因此,在考核時(shí),人力資源部把一些固定的表格發(fā)給各個(gè)部門主管人員,各個(gè)部門主管人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完這些表格交回人力資源部。于是主管人員忙得不亦樂(lè)乎地在這些表格中圈圈勾勾,再加上一些輕描淡寫的評(píng)語(yǔ),然后就表中的內(nèi)容同每位下屬談話十幾分鐘,最后在每張考核表上簽上名,考核工作也就完成了。員工又回到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中?？己私Y(jié)果與激勵(lì)沒(méi)有必然聯(lián)系，只是通過(guò)年度獎(jiǎng)金體現(xiàn)部分，激勵(lì)作用不能及時(shí)發(fā)揮，激勵(lì)效果減弱。
(二)a公司中層治理人員的績(jī)效考核現(xiàn)狀
a公司目前對(duì)中層治理人員采用的考評(píng)模式是360度考核法，但該公司在執(zhí)行考核時(shí)存在如下問(wèn)題：(1)中層治理人員的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)對(duì)其考核采用相同的維度。中層治理人員與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)工作關(guān)系不同，各方面對(duì)其了解的情況也不同，用相同的維度進(jìn)行考評(píng)必然得不出真實(shí)評(píng)價(jià)。(2)考核中，中層治理人員的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)在考核過(guò)程中占有相同的權(quán)重。各類人員在工作關(guān)系中重要性及影響大小不同，相同的權(quán)重導(dǎo)致忽視了重要評(píng)價(jià)因素。(3)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)單一，這樣的指標(biāo)體系輕易導(dǎo)致企業(yè)治理者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮不足。(4)缺乏科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)，無(wú)法正確引導(dǎo)中層治理人員向公司所需要的方向發(fā)展。
a公司中層治理人員績(jī)效考核制度的改進(jìn)方案
總則8
1、考評(píng)目的
(2)保障組織的有效運(yùn)行;
(3)給予中層治理人員與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科技治理的公正民-主，激發(fā)其工作熱情和提高工作效率。
2、考評(píng)原則
(1)以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
(2)以績(jī)效為導(dǎo)向原則;
(3)考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行;
(4)多角度考評(píng)原則。
(二)考評(píng)對(duì)象與考評(píng)周期
(1)公司中層治理人員
(2)考評(píng)分為月度考評(píng)、季度考評(píng)和年度考評(píng)。
月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)及工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。(a公司此次將針對(duì)的考評(píng)對(duì)象為中層治理人員，由于此類人員的工作績(jī)效需較長(zhǎng)時(shí)間才可得到客觀反映，因此可省去對(duì)該類人員的月度考評(píng))
季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。
年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容主要是本年度工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的.依據(jù)。
(三)考評(píng)機(jī)構(gòu)、考評(píng)時(shí)間與考核程序
(1)考評(píng)機(jī)構(gòu)：公司成立考評(píng)委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考評(píng)委員會(huì)構(gòu)成：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。人力資源部作為考評(píng)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考評(píng)的組織、培訓(xùn)、資料預(yù)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作。
(2)考評(píng)時(shí)間：月考評(píng)于次月初五日內(nèi)完成;季考評(píng)于次月初十日內(nèi)完成;年考評(píng)于次年一月二十日前完成。
(3)考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn)，人力資源部將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并將其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人力資源部將根據(jù)考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算效益工資及獎(jiǎng)金。
(4)考核打分：考核打分表均分為a、b、c、d四級(jí)打分，對(duì)應(yīng)關(guān)系如表一所示。
考評(píng)方法、考評(píng)緯度、考評(píng)權(quán)重設(shè)計(jì)
(2)考評(píng)主體：直接上級(jí)、同級(jí)人員、下級(jí)
(3)考評(píng)緯度主要有績(jī)效緯度：指被考評(píng)人員通過(guò)努力所取得的工作成果(績(jī)效緯度包括任務(wù)緯度、周邊緯度和治理緯度);能力緯度：指被考評(píng)人員完成各項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)所具備的非凡能力;態(tài)度緯度：指被考評(píng)人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。每一個(gè)考評(píng)緯度相應(yīng)的又是由相應(yīng)的測(cè)評(píng)子指標(biāo)組成。
(4)考核緯度的權(quán)重：權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，是針對(duì)某一指標(biāo)而言，是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考評(píng)主體評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。權(quán)重的作用在于：突出重點(diǎn)目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或多指標(biāo)評(píng)價(jià)中，突出重點(diǎn)目標(biāo)和指標(biāo)的作用。使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿足。完成pi到kpi的轉(zhuǎn)變。在節(jié)省治理成本的同時(shí)，提高了工作效率確定單項(xiàng)指標(biāo)的平分值：權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn)，決定于評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值。每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)。
不同的考評(píng)主體對(duì)不同的考評(píng)對(duì)象評(píng)分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，因此在年度考評(píng)中，態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度考評(píng)。
(五)考評(píng)結(jié)果的使用
(1)人員日?？荚u(píng)結(jié)果作為年度考評(píng)的重要參照因素。季度考評(píng)中一次不合格的，年度考評(píng)結(jié)果不得為優(yōu)。
(2)考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考評(píng)系數(shù)。人力資源部根據(jù)考評(píng)系數(shù)計(jì)算效益工資、年終分紅。
考評(píng)結(jié)果與相應(yīng)的考評(píng)系數(shù)對(duì)照表如表四所示。
(3)依據(jù)考評(píng)結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有幾下幾類：
職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的中層治理人員，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。
職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或者連續(xù)兩年基本合格的中層治理人員給予行政降級(jí)處理。
工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或者年度考評(píng)連續(xù)兩年為中等以上的員工在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。
降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的中層治理人員進(jìn)行降檔;年度考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
(六)申訴及其處理
被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果如持有異議，可以直接向考評(píng)委員會(huì)申訴?？荚u(píng)委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索中層管理人員績(jī)效考核。
中層管理人員績(jī)效方案篇十
第一條：當(dāng)班保安人員對(duì)所有進(jìn)出車輛詳細(xì)登記進(jìn)出時(shí)間，并做好檢查記錄檢查內(nèi)容：車輛是否有損壞，是否有備用胎，倒車鏡，車門是否鎖好等。
第二條：當(dāng)班保安人員對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行發(fā)牌制度，既：每進(jìn)一輛需停放的車輛發(fā)一張“酒店停車卡”，車主來(lái)取車時(shí)必須持卡取車并把卡交還保安人員，此卡如有丟失，須到保安部辦理手續(xù)，方可取車。
第三條：車場(chǎng)收費(fèi)保安人員應(yīng)指揮好車輛停放，在檢查好收費(fèi)時(shí)，應(yīng)在發(fā)票上注明日期、時(shí)間及收費(fèi)人姓名，并通知車主帶好行車證、駕駛證。
第四條：車輛在離開(kāi)車場(chǎng)時(shí)，當(dāng)班保安人員須做到對(duì)票、對(duì)證、對(duì)車、取卡。(對(duì)票：檢驗(yàn)收費(fèi)人所開(kāi)發(fā)票;對(duì)證、對(duì)車：檢驗(yàn)行車證與駕駛證是否與人、車相符合;取卡：看開(kāi)車人是否持有本酒店停車卡，并給予收回)。檢查相符后方可放行。
第五條：停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)、辦事的客人提供車位。
第六條：外來(lái)車輛在酒店停車，收費(fèi)參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予收費(fèi)。
第七條：公司及酒店的車輛，酒店負(fù)責(zé)提供免費(fèi)車位，并負(fù)責(zé)保管及安全。
第八條：地面停車場(chǎng)由酒店保安部負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。
第九條：車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。保安員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
第十條：車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向保安部申明補(bǔ)辦，并賠償相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。否則，后果自負(fù)。
第十一條：停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>
第十二條：車輛在停車場(chǎng)若有交通違章，保安部將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。
第十三條：若車主在停車場(chǎng)停車與保安人員發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。
第十四條：出租車接送客人不得進(jìn)入本地下停車場(chǎng)。
第十五條：停車后駕駛者必須關(guān)好車門窗，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。停車卡等有效證件及車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶，否則所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
第十六條：不得在停車場(chǎng)試剎車，練習(xí)駕車，大型修車，有滴漏機(jī)油等車輛必須清洗干凈。
第十七條：進(jìn)入酒店車場(chǎng)時(shí)速不得超過(guò)5公里。
第十八條：不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施，否則，照價(jià)賠償。
第十九條：嚴(yán)禁運(yùn)載劇毒、易燃易爆物品、槍支火藥等不安全物資的車輛進(jìn)場(chǎng)。
第二十條：按時(shí)繳費(fèi)，不得刁難辱罵或以暴力威脅等手段妨礙保安員執(zhí)行公務(wù)。
第二十一條：停車收費(fèi)，統(tǒng)一由酒店制作“一卡通”到地下層停車場(chǎng)門前出入口的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
第二十二條：酒店為員工免費(fèi)提供自行車、電單車、摩托車停放。第二十三條：酒店地下停車場(chǎng)只允許公司及酒店副總級(jí)別以上人員車輛的免費(fèi)停放，部門經(jīng)理級(jí)別的車輛免費(fèi)停放在室外停車場(chǎng)，員工車輛按規(guī)定給予半價(jià)收費(fèi)，均停放在室外停車場(chǎng)。第二十四條：承租酒店商鋪人員的車輛一律按酒店規(guī)定收取停車費(fèi)用，住店客人憑住宿卡免費(fèi)停放。
第二十五條：因公到酒店辦事人員的車輛，統(tǒng)一到總臺(tái)登記并領(lǐng)取免費(fèi)停車券給予停放。
第二十六條：政府職能部門人員因公到酒店辦事，免費(fèi)提供車位。
中層管理人員績(jī)效方案篇十一
堅(jiān)持酒店效益與員工福利同步增長(zhǎng)的原則，充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得，貢獻(xiàn)大小的差別，實(shí)施員工收入與營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)掛鉤的`原則。充分發(fā)揮考核的激勵(lì)、調(diào)節(jié)功能，以按績(jī)?nèi)〕陙?lái)激發(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情，穩(wěn)定高素質(zhì)人才，特制訂以下方案。
酒店全體員工。
1、高層管理人員（經(jīng)理助理以上人員）年度終獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為一個(gè)月工資；員工100元/月，領(lǐng)班120元/月；副主管、主管170元/月，普工50元/月。
2、按照酒店制定的業(yè)績(jī)，分為目標(biāo)任務(wù)、奮斗任務(wù)，按完成的目標(biāo)任務(wù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金。
3、行政部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進(jìn)行年終考核；客房部、餐飲部、康樂(lè)部三大經(jīng)營(yíng)部門按酒店制定的對(duì)應(yīng)部門任務(wù)進(jìn)行單獨(dú)年終考核。
4、未完成目標(biāo)任務(wù)方案：
（1)部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎(jiǎng)金一律減半發(fā)放。
（2)經(jīng)營(yíng)部門的`員工按對(duì)應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎(jiǎng)金基數(shù)發(fā)放。
（3)后臺(tái)管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎(jiǎng)金基數(shù)發(fā)放。
（1）三大經(jīng)營(yíng)部門超額百分比=部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標(biāo)差額計(jì)算比例。
（2）三大后臺(tái)管理部門超額百分比=超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標(biāo)160萬(wàn)計(jì)算比例。
年度獎(jiǎng)金計(jì)算分析。
舉例：
1.房務(wù)部業(yè)績(jī)完成1100萬(wàn)，則年終獎(jiǎng)金為一個(gè)月工資；
2.房務(wù)部完成1125萬(wàn)，則任務(wù)目標(biāo)15萬(wàn)，超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎(jiǎng)金為5800元計(jì)算，超額獎(jiǎng)金為33.33%x5800元=1933元。年度總獎(jiǎng)金為5800+1933=7733元。
員工年度獎(jiǎng)金為1200+1200x33%=1596元。
中層管理人員績(jī)效方案篇十二
績(jī)效考核對(duì)于行政事業(yè)單位的人力資源管理來(lái)講，具有非常重要的作用。許多事業(yè)單位在當(dāng)前的。背景下一般采用的是聘任制方式，通過(guò)績(jī)效量化能夠有效提高人力資源人員的聘用質(zhì)量。在實(shí)際的考核工作中，通過(guò)對(duì)事業(yè)單位的人員進(jìn)行績(jī)效考核，使職員的專業(yè)能力和道德水準(zhǔn)都有明顯的對(duì)比，更加直觀有效的反映當(dāng)前職工的基本狀況，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的人力資源管理，從而更好的推進(jìn)事業(yè)單位的健康有序發(fā)展。
2、績(jī)效考核制度是工作評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)。
在人力資源有效管理的過(guò)程中，行政事業(yè)單位通過(guò)績(jī)效考核，能夠有效的將職工的工作進(jìn)行有效的量化和評(píng)估，使考核的實(shí)際與行政事業(yè)單位的員工薪酬實(shí)現(xiàn)掛鉤。通過(guò)適度的增加浮動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)單位職工的積極性，提高管理的質(zhì)量和水平。進(jìn)而保證考核工作更加有效，實(shí)現(xiàn)工資分配的公平性。通過(guò)行政單位人力資源管理部門的工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定，使部門領(lǐng)導(dǎo)、單位職工等樹(shù)立起正確的認(rèn)識(shí)態(tài)度，認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，有效提升工作態(tài)度，提高行政辦事效率。同時(shí)，能夠增強(qiáng)服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有效發(fā)揮好為人民服務(wù)的工作職能。
3、績(jī)效考核制度能為人員培訓(xùn)提供一定的指導(dǎo)。
對(duì)行政管理的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)有效管理的重要內(nèi)容。通過(guò)加強(qiáng)行政事業(yè)單位的績(jī)效管理考核，能夠增強(qiáng)單位職工的工作認(rèn)識(shí)，從而明確職工在工作中的實(shí)際情況，制定合理的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)過(guò)程變得更加有效。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，有效提高單位職工的工作技能，提升職工的專業(yè)素養(yǎng)和工作品質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)，使行政事業(yè)單位人力資源的管理者與單位職工加強(qiáng)了溝通和交流，使更多的人認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，樹(shù)立起正確的績(jī)效考核觀念，從而推動(dòng)國(guó)家行政事業(yè)單位的不斷發(fā)展。
1、制定全面、科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系。
行政事業(yè)單位在實(shí)際的人力資源管理中，要注重樹(shù)立起全面科學(xué)的績(jī)效觀念，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外較為先進(jìn)和科學(xué)的管理理念，運(yùn)用更加科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法，創(chuàng)新管理思路，結(jié)合當(dāng)前單位的實(shí)際制定一整套科學(xué)合理的管理辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)行政單位的所有員工都能積極有效的參與到行政工作中來(lái)，促進(jìn)在績(jī)效管理過(guò)程中做好有效的規(guī)劃、考核和反饋。根據(jù)職工的績(jī)效考核與職工的獎(jiǎng)懲制定相聯(lián)系，與職工的職位、加薪相掛鉤，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)工作的上進(jìn)心，使單位職工自身明確工作的價(jià)值和意義。
2、采取多元化的評(píng)估方法，實(shí)施分類評(píng)估。
在實(shí)際的崗位分類上，行政事業(yè)單位的主要分為管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤崗三類。不同種類和層級(jí)的工作人員都有不同的工作任務(wù)和責(zé)任重點(diǎn)。在具體的行政績(jī)效考核中，要依據(jù)當(dāng)前崗位的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)估的指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)性的權(quán)衡，通過(guò)不同的考核辦法，實(shí)現(xiàn)定量與定性相結(jié)合的有效方案，避免考核過(guò)程中主觀因素的過(guò)多干擾。在一些特殊的事業(yè)單位崗位中，依據(jù)管理實(shí)際可以適當(dāng)加入日考核、月考核和季考核等，盡量全方位落實(shí)好考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)分類評(píng)估的科學(xué)性與內(nèi)在的合理性。
3、構(gòu)建行之有效的反饋制度，在單位內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的溝通交流。
在行政事業(yè)單位的人力資源管理中，單位的績(jī)效考核應(yīng)用要注重加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和交流。通過(guò)暢通的信息交流渠道，加強(qiáng)員工間的有效互動(dòng)，對(duì)單位職工進(jìn)行全面深入的了解，增強(qiáng)評(píng)價(jià)的客觀性和合理性。同時(shí)，通過(guò)交流能夠及時(shí)反饋績(jī)效評(píng)價(jià)中的不當(dāng)之處，并通過(guò)科學(xué)合理的研究之后制定出更加符合單位實(shí)際的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有效提升績(jī)效考核的科學(xué)性，進(jìn)而更好的推動(dòng)行政事業(yè)單位在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
綜上所述，行政事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核制度的科學(xué)構(gòu)建具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。不僅能夠有效提升單位各階層對(duì)績(jī)效考核管理的正確認(rèn)識(shí)，同時(shí)能夠真切感受到人力資源管理工作的重要性，使事業(yè)單位內(nèi)部形成強(qiáng)大的合力，更好的提高單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)事業(yè)單位的有序健康發(fā)展。
中層管理人員績(jī)效方案篇十三
一、為進(jìn)一步提高員工的整體績(jī)效，從而提升公司員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定員工績(jī)效考核管理辦法。
二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、**中心績(jī)效方案、臨時(shí)人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”相輔相成，共同構(gòu)成員工激勵(lì)體系。
三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長(zhǎng)、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行，瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績(jī)效方案執(zhí)行。
中層管理人員績(jī)效方案篇十四
1、明確中高層管理者的角色、定位及勝任力模型。
3、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，提升跨部門溝通與協(xié)作能力。
3、學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置。
4、掌握有效的人才管理與激勵(lì)方法，提升管理與領(lǐng)導(dǎo)力。
5、學(xué)_科學(xué)管理內(nèi)容，結(jié)合公司戰(zhàn)略與文化，提高決策的準(zhǔn)確性。
二、明確培訓(xùn)需求分析。
針對(duì)中高層管理培訓(xùn)方案，要結(jié)合公司管理工作的實(shí)際，主要是四個(gè)緯度、八個(gè)方面進(jìn)行分析。四個(gè)緯度為戰(zhàn)略與環(huán)境、管理與任務(wù)、工作與績(jī)效及發(fā)展與成長(zhǎng)，八個(gè)方面為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)企業(yè)文化、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理業(yè)務(wù)能力、跨部門協(xié)作能力、管理自我能力和角色認(rèn)知能力。
三、確定培訓(xùn)課程體系。
基于培訓(xùn)需求分析及管理維度分解情況，公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在四個(gè)方面：管理自我、管理業(yè)務(wù)、管理員工和管理團(tuán)隊(duì)。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)。同時(shí)，所有課程都將基于集團(tuán)戰(zhàn)略與文化的要求，最終保障管理與領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
四、明確培訓(xùn)形式。
1、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”學(xué)_。
邀請(qǐng)公司獨(dú)立董事及選撥高級(jí)管理人員等成立（高級(jí)）內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。講授培訓(xùn)課程，與多家機(jī)構(gòu)建立合作模式并建立講師資源庫(kù)，從而提高內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)內(nèi)部中高層管理人員交流學(xué)_。
2、“走出去”學(xué)_。
1)各類型中高層管理者需求存在差異，當(dāng)內(nèi)訓(xùn)無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需要時(shí)，可安排中高層管理者參加外部機(jī)構(gòu)組織的短期培訓(xùn)、各類公開(kāi)課、知識(shí)講座及研修課程等，從而在獲取知識(shí)的同時(shí)，把握交流機(jī)會(huì)，拓寬經(jīng)營(yíng)管理思路。
2)拓展體驗(yàn)培訓(xùn)。
棒球fdt體驗(yàn)式學(xué)_，戶外體驗(yàn)課程，克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙，發(fā)掘?qū)W員的自信果斷、機(jī)智勇敢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神。
3、e-learning（在線學(xué)_）。
在線學(xué)_起到對(duì)線下學(xué)_的補(bǔ)充作用，充分考慮到中高層管理人員時(shí)間調(diào)配困難的問(wèn)題，做到能夠隨時(shí)學(xué)_，有針對(duì)性的復(fù)_，學(xué)_成果也能夠及時(shí)跟蹤。
4、分享式學(xué)_。
1)世界咖啡。
定期圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、管理經(jīng)驗(yàn)、頭腦風(fēng)暴、專項(xiàng)討論等主題開(kāi)展研討會(huì)，共同構(gòu)建知識(shí)分享、關(guān)系梳理、問(wèn)題分析等相關(guān)體系。
2)ted分享。
關(guān)于新技術(shù)或者管理相關(guān)的以及值得分享傳播的任何思想，只要是積極向上的都可以在課上給大家做分享。
五、制定培訓(xùn)實(shí)施流程。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤反饋。
1、評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1)學(xué)員的反應(yīng)：課程評(píng)估表、培訓(xùn)導(dǎo)師的觀察與建議；
2)對(duì)主要概念的理解：測(cè)驗(yàn)、角色演練、學(xué)員培訓(xùn)報(bào)告等；
3)行為的改變：個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃——實(shí)施——新計(jì)劃。
2、培訓(xùn)跟蹤。
培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程將對(duì)每個(gè)學(xué)員實(shí)行跟蹤輔導(dǎo)。在課程開(kāi)始之前，會(huì)有相應(yīng)的能力測(cè)評(píng)，參加培訓(xùn)課程之后，學(xué)員會(huì)填寫課程評(píng)估表并制定行動(dòng)計(jì)劃，在課程之后學(xué)員實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中，總部人力資源部將對(duì)學(xué)員后期工作績(jī)效做出評(píng)估，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
中層管理人員績(jī)效方案篇十五
為進(jìn)一步強(qiáng)化中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)，解決中層管理人員中存在的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、市場(chǎng)危機(jī)意識(shí)淡薄、工作作風(fēng)不扎實(shí)等問(wèn)題，按照年初職代會(huì)精神和黨政聯(lián)席會(huì)具體要求，制定2015年年中中層管理人員績(jī)效考評(píng)的方案。
一、考評(píng)原則
堅(jiān)持整合機(jī)構(gòu)，定崗定編，轉(zhuǎn)崗安置的原則；堅(jiān)持精簡(jiǎn)高效、優(yōu)化組織，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)的原則；堅(jiān)持注重工作實(shí)績(jī)，能上能下的原則；堅(jiān)持客觀、公平、公正，有利于調(diào)動(dòng)工作積極性的原則。
二、考評(píng)對(duì)象
全體在崗的中層管理人員。
三、考評(píng)內(nèi)容及辦法
本次考評(píng)采取績(jī)效考核與民-主評(píng)議相結(jié)合的方法進(jìn)行。具體從工作業(yè)績(jī)（50分）、職工民-主評(píng)議（30分）、中層管理人員互評(píng)（10分）、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)（10分）四方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（1）工作業(yè)績(jī)（50分）。由公司考評(píng)辦提供今年以來(lái)承擔(dān)指標(biāo)完成情況的考核得分，按所占比重進(jìn)行打分。（滿分100分以上者按100分計(jì)算，滿分100分以下者按實(shí)際得分計(jì)算）。上半年績(jī)效考核在50分（滿分100分）以下和給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的不再參與考評(píng)直接解聘轉(zhuǎn)崗。
（2）職工民-主評(píng)議（30分）。由職代會(huì)民-主評(píng)議委員會(huì)組織實(shí)施。從工作業(yè)績(jī)（7分）、創(chuàng)新意識(shí)與能力（7分）、事業(yè)心與責(zé)任心（8分）、工作作風(fēng)與群眾威信（8分）四方面采取無(wú)記名投票方式進(jìn)行民-主測(cè)評(píng)。紡廠、織廠副廠長(zhǎng)的民-主測(cè)評(píng)，由所屬分廠工長(zhǎng)級(jí)管理人員和部分職工代表參加（至少50人），各車間、動(dòng)力分廠及子分公司、二級(jí)獨(dú)立核算單位的中層管理人員的民-主測(cè)評(píng)，采取隨機(jī)抽取本單位職工代表參加（至少50人）；機(jī)關(guān)處室中層管理人員的民-主評(píng)議由機(jī)關(guān)總支牽頭組織全體機(jī)關(guān)人員進(jìn)行評(píng)議。
（3）領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議（10分）。分別由集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)各分廠、子公司、車間的行政正職評(píng)價(jià)打分，黨委書記對(duì)黨務(wù)正職評(píng)價(jià)打分，其他按集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)分管范圍進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，從創(chuàng)新能力（3分）、責(zé)任心（4分）、工作業(yè)績(jī)（3分）三方面打分。
（4）中層管理人員互評(píng)（10分）。組織全體中層管理人員相互評(píng)議，從工作業(yè)績(jī)（3分）、創(chuàng)新能力（3分）、大局意識(shí)與協(xié)作精神（4分）三方面打分。
四、考評(píng)結(jié)果分檔
考評(píng)情況分四個(gè)檔次：
1、考評(píng)得分在97分的為優(yōu)秀；
2、考評(píng)得分在76分—96分的為稱職；
3、考評(píng)得分在66分— 75分的.為基本稱職；
4、考評(píng)得分在65分以下的為不稱職。
考評(píng)結(jié)果報(bào)公司黨政聯(lián)席會(huì)或董事會(huì)研究給予獎(jiǎng)懲。對(duì)于績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀的管理人員，年底給予一并獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)基本稱職的人員進(jìn)行戒免談話；對(duì)不稱職人員予以解聘轉(zhuǎn)崗安置。
績(jī)效管理的目的是讓企業(yè)既“做正確的事”，還要“正確做事”，推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的整體改進(jìn)?？?jī)效管理過(guò)程中的績(jī)效考核，不僅針對(duì)員工，同時(shí)針對(duì)各層級(jí)的管理者，包括最高層管理者?？?jī)效考核的結(jié)果不僅僅是職級(jí)升降、獎(jiǎng)懲的依據(jù)，更重要是作為績(jī)效改進(jìn)的重要依據(jù)。
多年來(lái)，企業(yè)一直對(duì)中層管理人員進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)不斷探索，形成了一套比較成熟的中層管理人員績(jī)效考核體系。
首先，考核內(nèi)容包括：工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作作風(fēng)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。工作業(yè)績(jī)主要考核所在單位(部門)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效、個(gè)人績(jī)效以及工作推進(jìn)力度、創(chuàng)新程度。工作能力主要考核履行崗位職責(zé)過(guò)程中體現(xiàn)的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力等。工作作風(fēng)主要考核履行崗位職責(zé)過(guò)程中體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感等。
將企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解到各單位，以企業(yè)效益為中心，突出安全環(huán)保、利潤(rùn)等關(guān)鍵指標(biāo)。對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有重大影響的重點(diǎn)指標(biāo)設(shè)立“確保指標(biāo)”、“力爭(zhēng)指標(biāo)”和“奮斗指標(biāo)”三個(gè)考核臺(tái)階，根據(jù)各單位承擔(dān)的不同指標(biāo)確定考核權(quán)重。
其次，年度個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，根據(jù)中層管理人員職責(zé)分工確定。中層管理人員圍繞企業(yè)對(duì)本單位(部門)年度工作任務(wù)和職責(zé)分工，提出年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目、目標(biāo)和項(xiàng)目權(quán)重，簽訂個(gè)人年度績(jī)效責(zé)任書，并將績(jī)效責(zé)任書在本單位(部門)公開(kāi)，并報(bào)企業(yè)組織部(中層管理人員部)備案。
第三，在績(jī)效責(zé)任執(zhí)行過(guò)程中，績(jī)效考核目標(biāo)與實(shí)際情況存在較大偏差，確實(shí)無(wú)法完成工作任務(wù)指標(biāo)、工作職責(zé)指標(biāo)或新增計(jì)劃指標(biāo)等情況時(shí)，或部門績(jī)效指標(biāo)發(fā)生變化，或中層管理人員本人崗位或崗位職責(zé)發(fā)生變化時(shí)，考核者對(duì)中層管理人員進(jìn)行咨詢、輔導(dǎo)和改進(jìn)，在與其溝通一致的基礎(chǔ)上，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后可對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，重新確定相關(guān)指標(biāo)。
第四，通過(guò)溝通使中層管理人員明晰考核標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握自己的績(jī)效現(xiàn)狀和相關(guān)信息，幫助分析、解決已有或潛在的績(jī)效問(wèn)題，使中層管理人員與評(píng)價(jià)者達(dá)成一致目標(biāo)，避免因認(rèn)知上的差異帶來(lái)內(nèi)耗和沖突，也提高了中層管理人員對(duì)績(jī)效考核結(jié)果和考核程序的滿意度。評(píng)價(jià)結(jié)束后，進(jìn)行溝通反饋，幫助中層管理人員正確認(rèn)識(shí)自己的表現(xiàn)，提出績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)和建議，形成pdca循環(huán)，不斷提高個(gè)人和組織績(jī)效。
同時(shí)，企業(yè)建立健全了中層管理人員績(jī)效檔案，為績(jī)效評(píng)價(jià)、溝通與反饋提供事實(shí)依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響而造成績(jī)效評(píng)價(jià)的不公平，避免溝通與反饋無(wú)事實(shí)依據(jù)，造成中層管理人員不服。
第五，每年年終，中層管理人員對(duì)個(gè)人全年考核指標(biāo)、重點(diǎn)工作完成情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等進(jìn)行總結(jié)，交企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià);中層管理人員進(jìn)行績(jī)效講評(píng)，由聽(tīng)取績(jī)效講評(píng)的班子成員、基層正職領(lǐng)導(dǎo)人員和部分職工代表，對(duì)其工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作作風(fēng)等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
中層管理人員績(jī)效方案篇十六
良
中
差
素
質(zhì)
結(jié)構(gòu)
思想素質(zhì)
理論聯(lián)系實(shí)際深入群眾和現(xiàn)場(chǎng)
對(duì)人對(duì)已一分為二
能夠理論聯(lián)系實(shí)際主動(dòng)深入嚴(yán)以律已
能運(yùn)用
能深入
有自知之明
能正確待人
有差距
不主動(dòng)
對(duì)人對(duì)已有貪偏見(jiàn)
輕視理論
或?qū)嵺`不愿深入自以為是
品德素質(zhì)
團(tuán)結(jié)協(xié)作謙虛求實(shí)如實(shí)反映情況
主動(dòng)
虛心好學(xué)
實(shí)干主動(dòng)積極,實(shí)事求是
能夠
愿學(xué)
不能實(shí)干
一般
勉強(qiáng)
隨大流
不夠如實(shí)
不能
驕傲自滿
欺上瞞下
見(jiàn)風(fēng)使舵
責(zé)任心
守職盡責(zé)
敢挑重?fù)?dān)
關(guān)心整體
非常盡職
主動(dòng)搶挑
主動(dòng)關(guān)心
相當(dāng)盡職
秉總承擔(dān)
能關(guān)心
不太盡職
勉強(qiáng)承擔(dān)
不太關(guān)心
敷衍職責(zé)
推卸回避
漠不關(guān)心
勞動(dòng)態(tài)度
勞動(dòng)紀(jì)律
服從調(diào)配
自覺(jué)遵守
愉快
能
遵守
偶有違反
討價(jià)還價(jià)
經(jīng)常違反
強(qiáng)制
智體結(jié)構(gòu)
學(xué)識(shí)水平
理論修養(yǎng)
專業(yè)知識(shí)
知識(shí)面
較深
能適當(dāng)發(fā)揮
廣博
較好
能適當(dāng)運(yùn)用
較廣
有一些
尚能適應(yīng)
一般
無(wú)
不適當(dāng)
狹窄
觀察想象力
周密性
敏感性
預(yù)見(jiàn)性
全面深入
反應(yīng)靈敏
正確
較全面
反應(yīng)一般
較正確
有偏見(jiàn)
反就遲鈍
有偏差
主觀片面
麻木不仁
沒(méi)有
判斷分析力
辨別能力
準(zhǔn)確性
反應(yīng)敏銳性
精明
符合實(shí)際
敏捷活躍
較精明
基本符合實(shí)際
較敏銳
較模糊
有時(shí)脫離實(shí)際
較遲鈍
模糊
脫離實(shí)際
遲鈍
體質(zhì)狀況
堅(jiān)持工作能力,慢性疾病
出全勤能守職
少缺勤能守職
有癥狀
常缺勤
有
缺勤
多種
專業(yè)能力
本職經(jīng)驗(yàn)
運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)
善于總結(jié)
豐富
善于
能
有經(jīng)驗(yàn)
能
較能
較少
不熟練
一般不總結(jié)
無(wú)
不會(huì)
不
處事能力
原則性
靈活性
強(qiáng),審時(shí)度勢(shì)自如
較強(qiáng)
較靈活
較差
墨守成規(guī)
差
死板
組織能力
歸納性
條理性
用人
較強(qiáng),清楚
用人之長(zhǎng)唯賢
有
較清楚
較適應(yīng)
較弱
較紊亂
時(shí)有不當(dāng)
差
紊亂
不當(dāng)
創(chuàng)造能力
創(chuàng)造性
善于創(chuàng)新常有新的`點(diǎn)子和改革設(shè)想,并成為本部六或本單位創(chuàng)新實(shí)干家
尚能創(chuàng)新,但新的思想和見(jiàn)解不很多
趨向安于現(xiàn)狀
因循守舊
口頭表達(dá)能力
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熟練,準(zhǔn)確,生動(dòng)
一般
較差
詞不達(dá)意
效果
工作效率
技術(shù)成果
經(jīng)濟(jì)效果
群眾威信
高
多
好
強(qiáng)
較高
較多
較好
較強(qiáng)
較低
較少
較差
較差
低
無(wú)
差
差
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績(jī)效考核指標(biāo)。
中層管理人員績(jī)效方案篇十七
上級(jí)評(píng)分80%
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每項(xiàng)10分
9-10優(yōu)秀 8良好 6-7可接受 3-5需改進(jìn) 1-2不可接受
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1
a. 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度)，保守公司秘密；
c. 以身作則，言談舉止自覺(jué)維護(hù)總公司形象。
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2
團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神
a. 與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
b. 主動(dòng)配合上級(jí)、同事及相關(guān)部門工作；
c. 接受和支持團(tuán)隊(duì)決定，團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益；
d. 善于社交并能建立內(nèi)部信任。
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3
責(zé)任心
a. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé)；
b. 勇于承擔(dān)責(zé)任；
c. 積極采納別人的正確觀點(diǎn)和建議，并付諸實(shí)施。
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4
客戶服務(wù)意識(shí)
a. 尊重客戶，善待客戶，為客戶著想；
c. 預(yù)測(cè)、跟進(jìn)客戶需求；
d. 追求產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量一流，一次到位；
e. 信守對(duì)他人的承諾。
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5
領(lǐng)導(dǎo)力
a. 建立規(guī)范的工作制度和程序；
b. 給予下屬及時(shí)和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵(lì)；
c. 指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬，提高職業(yè)技能和忠誠(chéng)度；
d. 明確下屬職責(zé)，保證組織效率；
e. 獲得下屬尊敬和肯定；
f. 將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的基本方法。
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6
分析/決策能力
a. 見(jiàn)微知著，立即采取行動(dòng)，防患于未然；
b. 決策及時(shí)、果斷，抓住要害；
c. 注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí)，注重?cái)?shù)據(jù)，考慮全面；
d. 在自由度有限的情況下做出決定；
e. 用非常手段解決非常問(wèn)題。
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7
組織/規(guī)劃能力
a. 利用現(xiàn)有資源，規(guī)劃美好遠(yuǎn)景；
b. 按輕重緩急排定工作次序；
c. 工作目標(biāo)和期限明確、可行；
d. 能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo)；
e. 為下屬擬定行動(dòng)計(jì)劃；
f. 善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，他為我用。
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8
授權(quán)/控制能力
a. 善于用人所長(zhǎng)，有效分配工作，并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任；
b. 對(duì)下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧，確保目標(biāo)達(dá)成；
c. 善于給下屬及時(shí)反饋和評(píng)價(jià)。
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9
溝通能力
a. 利用口頭或書面等形式主動(dòng)溝通；
b. 樂(lè)于傾聽(tīng)，有效反饋；
c. 能有效化解矛盾和抱怨；
d. 善于用人際溝通技巧說(shuō)服他人；
e. 演講能力。
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10
創(chuàng)新能力
a. 對(duì)現(xiàn)有管理系統(tǒng)、方法，提出質(zhì)疑并不斷改進(jìn)；
b. 創(chuàng)造新的管理方法并采取新的.行動(dòng)以完成工作目標(biāo)。
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本月工作中新學(xué)到了哪些知識(shí)技能或在哪些方面得到了提高：
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下個(gè)月工作開(kāi)展之目標(biāo)計(jì)劃：
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中層管理人員績(jī)效方案篇十八
為進(jìn)一激發(fā)餐飲部管理人員的工作熱情，增強(qiáng)工作責(zé)任感，提升餐飲部整體管理水平，提升部門服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)凝聚力，特制定管理人員績(jī)效考核方案：
一、考核對(duì)象
餐飲部前臺(tái)主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長(zhǎng)
二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、問(wèn)題發(fā)生率(月)
(1)范圍：凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如：衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問(wèn)題，經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況，視為問(wèn)題發(fā)生。
(2)計(jì)算方法：計(jì)算問(wèn)題發(fā)生率時(shí)以月為單位，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 計(jì)算公式：班組問(wèn)題發(fā)生人(次)
x 100%
班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
注：班組月人均人數(shù)，取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
(3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：10人以上的班組不超過(guò)20%(不足1次按1次計(jì)算)，10人以內(nèi)的班組不超過(guò)2人(次)。
2、工作落實(shí)情況(月)
8分的，當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長(zhǎng)作出處理。
3、全員銷售(月)
(1)餐飲部為加大銷售力度，明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。
(2)計(jì)算方法：每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，每少完成任務(wù)20%扣1分，每超額任務(wù)20%加1分。
4、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
(1)為明確責(zé)任，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理，按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
(2)計(jì)算方法：每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，未完成以上經(jīng)營(yíng)指標(biāo)扣3分，每超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)加3分。
5、員工滿意率(季)
(1)員工滿意率：由部門用問(wèn)卷方式征求員工意見(jiàn)，員工對(duì)所在班組所有管理人員在德、能、績(jī)、勤等方面的滿意程度。
(2)計(jì)算方法：每季度進(jìn)行一次
計(jì)算公式：?jiǎn)T工滿意項(xiàng)目總數(shù)
%
項(xiàng)目總數(shù)
項(xiàng)目總數(shù)=參與問(wèn)卷人數(shù)x項(xiàng)目數(shù)
注：?jiǎn)T工參與問(wèn)卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
(3)應(yīng)達(dá)指標(biāo)：?jiǎn)T工滿意率不低于85%
(4)獎(jiǎng)罰規(guī)則：?jiǎn)T工滿意率在85%—76%扣1分，85%—90%加1分，依此類推。
6、員工流失率(年)
員工在酒店工作一個(gè)月以上，然后離店視為員工流失。 (病退、酒店開(kāi)除除外)
(1)計(jì)算方法：以年為單位，每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
計(jì)算公式：班組員工流失人數(shù)
%
部門年平均人數(shù)
注：每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù)，然后12月相加，再除以24，算出的人數(shù)即為年平均人數(shù)，計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
(2)應(yīng)達(dá)指標(biāo)：10人以上的班組流失人數(shù)不超過(guò)15%(不足1人按1人計(jì)算)，10人以內(nèi)的班組不超過(guò)2人。
(3)獎(jiǎng)罰規(guī)則：每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。 另：所管轄班組的`員工或本人受到客人的書面表?yè)P(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競(jìng)賽中獲得前3名的，加0.5分/人(次)，其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結(jié)果(年)
每名管理人員基分為100分，餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào)，年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)，月平均分值低于80分，工資下浮一檔，月平均分值低于70分，職務(wù)下降一級(jí)(即由主管降為領(lǐng)班，廚師長(zhǎng)降為領(lǐng)班，由部門競(jìng)聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。
餐 飲 部
xx-xx年5月12日
客戶關(guān)系維護(hù)主管績(jī)效考核方案
為進(jìn)一步密切與客戶之間的關(guān)系，增強(qiáng)工作責(zé)任感，明確工作職責(zé)，加大餐飲市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)，餐飲部特制定績(jī)效考核方案，具體如下：
一、替班期間：替各樓面前臺(tái)主管當(dāng)班時(shí)，當(dāng)班期間所發(fā)生的一切事務(wù)與《管理人員績(jī)效考核方案》掛鉤，考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)與前臺(tái)管理人員相同。(如問(wèn)題發(fā)生率、工作落實(shí)情況、員工滿意率)
二、客戶拜訪：每月30日之前制定下月外出拜訪客戶計(jì)劃(每月6天時(shí)間)，報(bào)餐飲部辦公室備查。拜訪客戶期間，用表格形式記載當(dāng)天拜訪客戶時(shí)間、單位、姓名、反饋內(nèi)容，并于次日餐飲管理人員早會(huì)時(shí)呈報(bào)餐飲總監(jiān)和經(jīng)理。對(duì)未按規(guī)定時(shí)間和要求完成的，每次扣2分，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
三、分析報(bào)告：每月28日之前上交當(dāng)月市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，報(bào)餐飲總監(jiān)和經(jīng)理。未按規(guī)定時(shí)間完成的，每次扣3分，每月統(tǒng)計(jì)一次。
四、銷售業(yè)績(jī)：每月完成餐飲銷售任務(wù)指標(biāo)8萬(wàn)元(限二樓包房、婚壽宴接待、團(tuán)體用餐)，部門規(guī)定的其它銷售任務(wù)(如自助餐票、月餅銷售等)不算銷售范圍，銷售任務(wù)與效益工資掛鉤，未完成銷售任務(wù)按未完成部分的2%扣除，超額完成銷售任務(wù)按超額部分的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(按500元效益工資浮動(dòng))，餐飲部預(yù)訂處每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，人事部進(jìn)行核發(fā)(與銷售代表統(tǒng)計(jì)相同)。
五、客戶挖掘：除做好目前餐飲重要客戶的維護(hù)和穩(wěn)定以外，每月要求挖掘2名有一定消費(fèi)潛力的新客戶，并建立客戶檔案資料，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。未按要求完成扣2分。
六、考核結(jié)果：基礎(chǔ)分為100分，餐飲辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào)，年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)，并將考核結(jié)果作為年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績(jī)效考核細(xì)則。
中層管理人員績(jī)效方案篇十九
作為銷售管理者，需要解決銷售人員能力參差不齊帶來(lái)的影響，努力把自己的銷售團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)統(tǒng)一的力量加以領(lǐng)導(dǎo)。
確保自己的銷售人員與自己的團(tuán)隊(duì)里其他人員分享信息時(shí)不會(huì)感到不安，這需要一套工具，比如客戶管理軟件來(lái)界定客戶的歸屬問(wèn)題。
讓每一個(gè)銷售代表把目前最棘手的銷售問(wèn)題告訴大家，讓大家一起討論自己的銷售難題。
演練可以鍛煉銷售人員的自信，和全體成員一起搞清楚并明確自己團(tuán)隊(duì)的最佳做法或者最佳的銷售程序標(biāo)準(zhǔn)。這種會(huì)議也要求有助于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
中層管理人員績(jī)效方案篇二十
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效的促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)，合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評(píng)體系，更好的指引各部門開(kāi)展考評(píng)工作。
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
（一）商店店長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則。
1、未按國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理賣場(chǎng)，扣5-10分/次；
2、未按要求做好商店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，扣2分/次；
3、未按照公司相關(guān)規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理，扣2分/次；
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺(tái)及聯(lián)營(yíng)廠商的日常管理工作，扣2-5分/次；
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的'管理和控制，扣3分/次；
6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理，造成損失的，扣5分/次；
7、未做好店內(nèi)每月獎(jiǎng)金分配，引起糾紛的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣2-5分/次；
（二）商店值班經(jīng)理考核評(píng)分細(xì)則。
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作，扣2分/次；
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營(yíng)需要做好人員配置工作，扣5分/次；
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關(guān)規(guī)定，扣2分/次；
4、未做好商品陳列、補(bǔ)貨、促銷工作，扣2-5分/次；
5、未做好超市的衛(wèi)生工作，未能保持賣場(chǎng)的干凈整潔，扣2分/次；
（三）理貨員考核評(píng)分細(xì)則。
1、未做好開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，扣1分/次；
2、開(kāi)業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔，扣2分/次；
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補(bǔ)貨、打價(jià)簽等工作，扣2-5分/次；
4、未做好一貨一簽、價(jià)簽對(duì)位，扣3分/次；
6、未使用文明用語(yǔ)迎接顧客，未協(xié)助顧客購(gòu)物，扣3分/次；
8、收付貨款時(shí)未能做到唱收唱付，不當(dāng)面點(diǎn)清貨款，造成損失的，扣2-5分/次；
（四）收銀員考核評(píng)分細(xì)則。
1、不遵守商店各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)消費(fèi)者利益，扣2-5分/次；
3、收銀時(shí)未使用文明用語(yǔ)，扣2分/次；
4、未遵守相關(guān)規(guī)定，與顧客發(fā)生糾紛的，扣2-5分/次；
5、未做好商品信息反饋工作，扣2分/次；
6、貨款未當(dāng)面點(diǎn)清，造成損失或糾紛，扣3分/次；
7、收付貨款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本車間績(jī)效考核辦法，車間員工績(jī)效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
(一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問(wèn)題，并與員工共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；對(duì)考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；接受員工申訴。
(二)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績(jī)效考核日常工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。
(三)車間所有員工：根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并與車間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通。
每月初(10號(hào)前)由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件員工進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》上，車間負(fù)責(zé)人對(duì)《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)，管理制度《車間員工績(jī)效考核制度》。
(一)考核內(nèi)容月度績(jī)效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法。
1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分)：
(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
(2)遲到、早退：扣1分/次；月內(nèi)2次及以上者扣2分/次；
(4)曠工：扣5分/次。
2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分)：
(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
(2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；(須有準(zhǔn)確的依據(jù))。
(3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并最終被車間采納，在權(quán)重欄中加2分。
中層管理人員績(jī)效方案篇二十一
為認(rèn)真貫徹《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，中關(guān)于“建設(shè)高素質(zhì)的高校教師隊(duì)伍”的指示精神，大力提高我校教師教學(xué)水平、科研創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)能力，打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊(duì)伍要求，深化“強(qiáng)化素質(zhì)、提升能力、增強(qiáng)特色”的思路，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，促進(jìn)新教師全面了解教師的崗位職責(zé)要求、學(xué)校的規(guī)章制度和育人責(zé)任，實(shí)現(xiàn)新進(jìn)教師“一年要合格，兩年能稱職，三年成骨干”的階段目標(biāo)。同時(shí)為了進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國(guó)教師法》，根據(jù)《教師資格條例》、《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》以及《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院的實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
崗前培訓(xùn)是每位新進(jìn)教職工成長(zhǎng)的重要階段，是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是使新進(jìn)教職工初步了解學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展情況，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新的環(huán)境和崗位；初步了解高等教育理念，熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì)，促進(jìn)新進(jìn)教職工樹(shù)立正確的教育教學(xué)觀念，初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熟悉教育教學(xué)基本知識(shí)和技能，培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍。
20xx、20xx年新進(jìn)外語(yǔ)教師。
新進(jìn)教職工崗前培訓(xùn)共分五個(gè)模塊展開(kāi)。
（1）師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊：加強(qiáng)新教師對(duì)當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，確立敬業(yè)愛(ài)崗、為高等教育事業(yè)奉獻(xiàn)聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī)，增強(qiáng)新教師獲取教育信息的能力等。
（2）業(yè)務(wù)能力模塊：科研業(yè)務(wù)能力提升，學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)配合等；教育教學(xué)基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教育教學(xué)藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等；學(xué)生管理能力水平，大學(xué)生心理素質(zhì)等。
（3）名師教學(xué)示范模塊：教學(xué)名師的教學(xué)示范觀摩，并安排相關(guān)學(xué)科經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行課堂分析、討論。
（4）導(dǎo)師傳幫帶模塊：實(shí)行“青藍(lán)工程”培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)行傳、幫、帶的“師徒式”指導(dǎo)。全面指導(dǎo)新進(jìn)教工進(jìn)行崗位基本功訓(xùn)練以及指導(dǎo)新進(jìn)教工提高教學(xué)科研及管理工作的能力。
新進(jìn)教師培訓(xùn)共分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段共三天，進(jìn)行崗前培訓(xùn)：
1、師德教育：旨在讓新教職工進(jìn)一步了解學(xué)校和學(xué)院情況，加強(qiáng)新進(jìn)教職工對(duì)教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，確立敬業(yè)愛(ài)崗的思想。此階段培訓(xùn)的主要形式有新教工崗前培訓(xùn)開(kāi)班儀式、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹等形式。
2、科研教育：旨在讓新教師了解科研相關(guān)政策，進(jìn)一步合理規(guī)劃開(kāi)展教學(xué)和科研活動(dòng)。此階段培訓(xùn)的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策，了解科研業(yè)務(wù)、項(xiàng)目成果申報(bào)、流程等，增強(qiáng)學(xué)術(shù)能力。
3、教學(xué)培訓(xùn)：旨在使新師了解有關(guān)政策與工作流程，提高教學(xué)水平，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新的環(huán)境和崗位。此階段培訓(xùn)的主要形式采用觀摩、講座、學(xué)習(xí)、備課，同時(shí)進(jìn)行上課匯報(bào)交流等。
4、總結(jié)交流：每位參加培訓(xùn)教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學(xué)習(xí)心得和未來(lái)個(gè)人發(fā)展的三年規(guī)劃，并在總結(jié)會(huì)上發(fā)言交流。
第二階段培訓(xùn)以導(dǎo)師制為主，著重對(duì)新教師的教學(xué)工作進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo)，對(duì)科研規(guī)劃以及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估。2-3年后對(duì)照學(xué)校《南通大學(xué)青年教師培養(yǎng)導(dǎo)師制實(shí)施辦法（試行）》進(jìn)行考核，進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
1、新教師培訓(xùn)由院辦負(fù)責(zé)，英語(yǔ)系、日語(yǔ)系和大外部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)、組織和管理工作。
2、新教師培訓(xùn)結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分，培訓(xùn)成績(jī)將記入業(yè)務(wù)檔案。崗前培訓(xùn)合格將作為職務(wù)評(píng)聘和申請(qǐng)高等學(xué)校教師資格的必備條件之一。
3、未參加崗前培訓(xùn)的人員，原則上不安排其他培訓(xùn)任務(wù)，包括選派國(guó)內(nèi)外進(jìn)修。
4、新教師培訓(xùn)實(shí)行考勤制，每次培訓(xùn)簽到。
培訓(xùn)階段時(shí)間主持人或參加者培訓(xùn)形式與內(nèi)容地點(diǎn)。
2、學(xué)校和學(xué)院有關(guān)政策與工作流程介紹。
3、教學(xué)名師講座。
4、“師德師風(fēng)”專題報(bào)告主校區(qū)綜合樓304。
2、科研講座。
3、班主任工作。
8月26日2：00-5：00各教研室主任外語(yǔ)教材分析與教案寫作。
8月27日2：00-5：00學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各教研室主任、指導(dǎo)教師結(jié)業(yè)儀式。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/16181400.html】
