方案的可行性需要通過實際測試和驗證。4.在方案設計過程中,需要注重細節(jié)的規(guī)劃和安排,確保各個環(huán)節(jié)的順利推進。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,希望能給大家提供一些借鑒和啟示。
單位食堂配送服務方案篇一
我曾在躍進路經營一家以小炒為主的餐廳,有著豐厚的經營理念和故那里經驗。首先在美食城開業(yè)之前,我將對其進行區(qū)分裝修,把小吃城和中餐分開,對中餐專門設出入大門,便其更加醒目,對小吃城的桌椅進行全部翻新,對中餐進行桌椅增添,重新布局給人以全新的面貌;其次對小吃城配備消毒柜,卡機等設施設備以便顧客吃的更放心,更方便。對中餐部的吧臺重新設計,對四人臺的小桌椅進行添置來增加中餐的銷量。
全店配置人員30名,其中小吃城為19人,中餐11人。在上崗欠對各崗位進行培訓使其熟知各崗位技能及美食城的各項制度。
小吃城以其價位低廉,地方小吃為特色的大眾消費,中餐一川菜為主的中高檔消費,如各種面食小炒以及小吃,砂鍋等做到色香味俱佳,小吃城要以快速度現(xiàn)做現(xiàn)賣及明碼標價使顧客吃得放心,吃得高興,并且實現(xiàn)上桌服務的快捷方式,使顧客不用再象往日那樣排隊吃飯。
對本廠職工一i卡辦的飯卡進行10%的優(yōu)惠,把更多的優(yōu)惠體現(xiàn)在職工身上,且可以實現(xiàn)送餐上門讓職工吃的放心,吃的稱心,感覺舒心。
本店要以顧客滿意為目的,笑臉相迎,以誠相待,以顧客為中心,服務周到,積極倡導綠色消費,質量一流,最紅達到公司經營理念的推廣。
通過同貴廠的初步接觸協(xié)商,我有以下合作意向:我經營貴廠員工食堂:
合作期限為一年,合同期滿后同等條件優(yōu)先繼續(xù)合作;
具體工作安排如下:
廠方。
1、餐廳、廚房及相應配套場地的提供。
1、嚴格履行承包合約、遵守各項條款、服從并全力配合甲方管理。
2、廚房設備、餐具等固定資產投資。
3、餐廳的管理與支持。
2、優(yōu)質食材的采購、配送及嚴格驗收。
4、衛(wèi)生、服務、菜品質量的定期抽樣檢查。
3、多項的供餐服務,各種類菜式的營養(yǎng)搭配、烹調與分餐。
4、準時、保質、保量的開餐。
5、廚務人員的人力安排及薪資、福利等的管理。
6、水、電費用按時按量繳納。
7、燃氣費用按時按量繳納。
8、隨時接受貴廠相關部門的監(jiān)督和改善建議。
9、消防事故及工業(yè)安全的預防工作。
10、其他有待雙方協(xié)商之相關事宜。
根據貴廠員工每人每天三餐10元伙食標準一周菜譜安排如下:米飯自由吃(夜宵另計)。
早餐二元,中、晚餐各四元。
單位食堂配送服務方案篇二
(一)目標。
認真組織、精心安排、周密部署,使營養(yǎng)餐正餐科學、規(guī)范、合理。
(二)任務。
1、科學提供營養(yǎng)膳食。
結合學生生長發(fā)育、飲食習慣、營養(yǎng)現(xiàn)狀及需求,科學合理地制訂出每周營養(yǎng)正餐食譜,通過提供早餐的形式,為學生提供營養(yǎng)補充。
2、全面改善就餐條件。
本著“節(jié)儉、安全、衛(wèi)生、實用”的原則,合理使用食堂,進一步優(yōu)化學生的就餐環(huán)境,保證學生就餐“安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)”。
3、積極開展營養(yǎng)教育。
充分發(fā)揮“膳食委員會”的作用,積極實施營養(yǎng)配餐、科學飲食方面的指導服務,向學生、家長、老師和供餐人員普及營養(yǎng)科學知識,正確引導他們形成科學的營養(yǎng)觀念和良好的飲食習慣。
(一)原則。
1、學校主體、協(xié)調推進。
我校作為試點實施單位,要統(tǒng)籌協(xié)調縣營養(yǎng)辦的指導、檢查、監(jiān)督,確保試點工作有序實施。
2、因地制宜、開拓創(chuàng)新。
結合當地的自然條件,經濟水平、飲食特點、風俗習慣等,不斷創(chuàng)新工作機制,穩(wěn)定推進,為全面推進營養(yǎng)餐正餐工作積累經驗。
3、安全衛(wèi)生、確保質量。
堅持“安全、衛(wèi)生”作為首要條件,嚴格把好關,堅決防止重大責任事故的發(fā)生,確保食品安全和學生健康。
(二)范圍。
全體在校生,學生不花錢,國家按每天每生正餐3.80元標準補助。
每周一到周五所有在校生到食堂吃早餐,雙休日和節(jié)假日上課時由食堂提供用餐。
1、內容。
學校采取食堂供餐,為學生提供早餐服務。
制定供餐食譜,做到合理搭配、營養(yǎng)均衡,保證營養(yǎng)和質量。
2、保障措施。
(1)落實責任,保證食品安全。
建立健全食品安全保障機制和食品安全事故應急預案崗位責任制,明確突發(fā)情況下的應急措施。
(2)規(guī)范程序、嚴格資金管理。
嚴格執(zhí)行原料采購、食品配送。
管理程序,把好質量和安全關。
嚴格執(zhí)行財務制度,資金單獨設立帳戶、臺帳齊全,做到貼上清楚,確保各項工作規(guī)范操作。
(3)加強管理、完善資助政策。
要按照縣里要求,加強對食堂工作的領導,實行校長負責制,并確定一名校級領導分管,配備兼職1名食堂管理員。
要建立推進計劃實名制深知管理系統(tǒng)和學生檔案,對受助學生人數、補助標準等基礎信息,實行動態(tài)管理,確保受助學生信息真實、可靠。
(4)廣泛宣傳,積極開展營養(yǎng)教育。
制定切實可行的教育方案,采取各種形式和辦法,向社會宣傳這項惠民政策。
同時廣泛聽取社會各方面意見和建議,及時改進工作,認真總結。
1、食堂建設與管理。
具備供應的食品品種,數量相適應的食品原料處理和食品烹飪、貯存等場所。
2、具備消毒、更衣、洗手、照明、通風、冷凍冷藏、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。
3、建立健全安全管理制度,配備兼職食品安全管理員。
4、加強從業(yè)人員的衛(wèi)生管理、工作人員必須進行健康檢查,取得有效的`健康合格證明后方可上崗。
同時定期參加有關部門和單位組織的食品安全培訓,增強食品安全意識,提高食品安全操作技能。
堅持每日晨檢制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口感染等有礙食品安全病癥的人員就立即離開工作崗位,治愈后方可重新上崗。
從業(yè)人員必須統(tǒng)一著裝,工作前,處理食品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手,接觸直接入口食品之前應洗手消毒,穿戴清潔的工作衣、帽,并將頭發(fā)置于帽內,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。
5、食品采購。
從食品生產單位、批發(fā)市場等采購的,嚴格執(zhí)行《餐飲服務食品采購索證索票管理規(guī)定》應當查驗、索取并留存相關許可證和產品合格證、采購清單等文件。
6、食品貯存。
專設柜貯存和保鮮設備,達到分類、分架、標識,防止交叉污染。
7、食品留樣。
每餐次的食品成品須留樣,并按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用窗口內,留樣時間為48小時,留量100克、留樣時間、留樣人員、審核人員。
8、餐用具清洗與消毒,并存放在專用保潔設施內,采用熱力方法進行消毒。
9、供餐過程中要準確掌握就餐學生總數和每天就餐人數,執(zhí)行學校制定的作息時間按時就餐。
10、嚴格執(zhí)行校長陪餐制度,安排好陪餐時間表,和學生同吃一鍋飯,陪餐費自理,不擠占學生營養(yǎng)改善計劃補助資金,住宿生餐費收繳不能因執(zhí)行早餐而改變,要將早餐的資金安排到其他餐次中,提高用餐標準。
單位食堂配送服務方案篇三
一、食堂現(xiàn)狀分析:
我司食堂采用自主經營的形式,在實際運行過程中,一直來存在諸多難題,主要有以下幾個方面:
1、管理環(huán)節(jié)瑣碎,過程監(jiān)控較難。
2、管理成本相對較大,也不易調控;廚房食物現(xiàn)金采購,對企業(yè)現(xiàn)金流量產生負擔。
3、廚房工作人員難招。廚工素質不專業(yè),且工作積極性不高,服務態(tài)度較不理想。
4、食堂衛(wèi)生狀況很糟糕,員工反應很強烈。
5、食堂口味單調,無法滿足廣大員工需求。
二、自營與外包之比較分析。
基于上述情況,公司上級領導就如何進一步做好食堂管理工作,更好的服務好全體員工,進行認真的研討分析,決定嘗試對我司食堂采用外包方式。辦公室根據領導指示,就自營和外包進行調研分析:
從比較分析的結果來看,食堂實行外包方式具有很大的可行性。為此,辦公室根據領導指示,初步聯(lián)系了四家餐飲連鎖公司,經過比較和篩選,最后確定將佳成和佳鴻兩家公司作為重點考察對象。
三、調訪過程描述:
為了確保此次食堂改革達到預想效果,吳總指示,要求佳成和佳鴻兩家公司提供客戶資質,并根據所提供的客戶資質,選擇與我司規(guī)模相當的企業(yè)進行暗訪摸底。辦公室根據吳總的悉心教導,就其合作方式、衛(wèi)生、價格、食品菜色,花樣、員工滿意度、服務人員精神面貌等等,于5月27日,對臺州附近的6家公司進行了走訪,調查情況如下:
本次走訪遵循吳總指示采用都是暗訪的方式,根據實地考察的比較和分析,總結如下幾點:
1、調查過程發(fā)現(xiàn)佳成公司所提供的客戶資質中,有佳鑫,佳惠兩家機構、根據我們詢問該公司食堂工作人員,了解到所謂佳成、佳鑫、佳惠,其實都是一家公司,而所謂的餐飲連鎖經營,不過是他們利用他們之間的親戚和朋友關系、將眾多的餐飲單位聯(lián)合起來,形成資源共享、互惠互利的一種合作方式。
2、根據走訪的結果,結合我司食堂目前的狀況,總體來說,這6家企業(yè)在食堂日常管理、經營方式、性價比,飯菜質量、員工滿意度等方面較之我司都相對要好,因此嘗試采用外包的方式是確實可行的。
3、就佳鴻和佳成兩家公司比較,佳成較之佳鴻,從綜合實力、信譽度以及實地經營狀況等方面都處于優(yōu)勢。
四、前期準備。
1、人員安置。
落實外包方案后,廚房工作人員皆由承包方負責?,F(xiàn)有廚房工作人員,廚工可以協(xié)商盡可能安排在公司其他崗位,廚師留司的可能性不大,因此,需要妥善處理離司人員的勞動關系。
2、設施清點。
首先辦公室須提前將食堂里的所有設施、餐具、桌椅等進行登記造冊,并對相關設備(如灶臺、消毒柜、冰箱等)的使用狀態(tài)進行核實,確保設備處于正常使用范圍;其次設施清點造冊的目的,一是作為原始臺賬納入公司財產,二是在在承包方入職公司食堂時交接給承包方作為憑證。
3、合作方式。
公司可以采取由承包方自主經營,自負盈虧的原則,采用小炒、快餐和行政工作餐的的方式(如:一般員工在大廳就餐,采用快餐形式;中高層管理人員可以采用包餐形式在小餐廳就餐;須小炒的可以由其本人提前跟食堂聯(lián)系)操作。
公司無償提供場地、餐具、水、電、燃料;其他如食品的采購、加工制作、衛(wèi)生清潔、食品出售、儲存等以及相關日常工作皆由承包方負責。
公司對承包方的所有相關工作事項皆須實施監(jiān)控,對油、米、肉類、蔬菜等原料采購質量;食品口味、價格、份量、安全;食品的儲存;食堂清潔衛(wèi)生;工作人員的健康狀況,日常衛(wèi)生、服務態(tài)度等等嚴格把關,落實相應的管理措施。
4、結算方式。
a、員工與食堂的交易方式可以分為:現(xiàn)金結算和刷卡兩種,全現(xiàn)金結算的弊端是公司無法把握承包方的經營狀況,而刷卡將無形中增加辦公人員和財務人員的工作量,因此,全現(xiàn)金結算顯然不可取,而刷卡在碰到員工聚會時也會存在卡內余額不足的情況,所以,正常就餐提倡員工刷卡,而聚會等情況,可以允許員工現(xiàn)金支付,公司可不作剛性要求。
b、一般企業(yè)食堂外包,為了規(guī)避因出現(xiàn)異常情況導致的風險,會向承包方要求一定金額的保證金,因此為安全起見,辦公室在這次的承包方的初步選擇上,都是找的具有法定效應,有一定的實力的合作對象,并考慮收取一定量的保證金,此費用在合同到期或合同中期因其他原因雙方同意解除合同后予以退還。
c、同時食堂經營為避免給公司財務造成現(xiàn)金流上的壓力,可以與承包方采取代收的結算方式;員工到財務用現(xiàn)金充值,這個錢由財務代收,財務只需開具一般性發(fā)票,此賬不需納入公司會計科目;員工拿這個收費證明到辦公室進行充值,就餐時到食堂刷卡。
d、承包方到了月底跟財務部結算當月的費用,財務部只需針對刷卡的原始記錄,匯總當天的營業(yè)額,并與承包方日核對無誤后,到月中或者月底匯總后實行月結算或半月結算。
e、這里還有個問題,一是如果公司收取了承包方的保證金(一般按員工總數的1:50收取,我司450人,可收取保證金22500元),則須在月底跟承包方進行結算;如果沒有收取保證金,那一定要到第二個月的10號左右與食堂進行結算,這樣做的目的是保證承包方有一定的資金在我們手上,從而規(guī)避出現(xiàn)異常情況帶來的風險,最少是10天到一40天。
5、伙食補貼。
a、食堂承包出去后。原來中午給員工免費就餐的做法必須予以廢除,否則將會給財務帶來無盡的麻煩,并容易與承包方發(fā)生不必要的矛盾。因此,在廢除免餐制度的同時保證員工的利益,可以采取伙食補貼的做法。
b、目前來說,很多企業(yè)在伙食補助方面,用的最多的是采取定額補助和多吃多補兩種方式,采用那一種方式要根據企業(yè)實際情況來定。所謂定額補助就是根據級別每月給予一定的補助金,作為員工福利納入到工資體系;而多吃多補有兩種補法:一是根據實際的消費總額給予一定的比例補助,二是根據就餐次數給予一次補助多少的做法。另外還有一種是限額補助,就是跟個刷卡的月度總金額達到一定的量,給予及個級別的補助方式,如:消費在達到300的補100,達到500的補200,達到700的補300,達到900以上的補400,400為最高限額。
c、定額補助的優(yōu)點在于:1、作為員工福利體現(xiàn)出企業(yè)的'優(yōu)越性,2管理較為單一,可以節(jié)省部分財務管理事項,費用也易于核算和控制。缺點在于:1、難以控制食堂的就餐率,部分員工可能出現(xiàn)因食堂口味、服務質量等不好而自己做飯,從而存在一定的安全隱患;2、定額補助作為員工福利,久而久之,變成工資的一個組成部分,其最終效果受到淡化。多吃多補(含限額補助)的優(yōu)點在于:1、可以提高食堂的就餐率,2、多吃多補對員工在宿舍自行做飯能起到抑制的作用,從而減少自行做飯帶來的安全隱患。缺點在于:1、費用相對要高,2、費用難以控制,無論是按次數補還是按比例補,都有文章可做,比如很多員工家屬就會擠到食堂就餐,員工增加刷卡次數等等。3、會給財務帶來大量而繁瑣的工作量。
6、風險規(guī)避。
a、一旦出現(xiàn)食堂經營不善,如何規(guī)避風險,做好工作銜接,解決員工就餐問題需要提前做好預防,因此,辦公室需要提前留意并聯(lián)系附近幾家快餐店,在一旦出現(xiàn)異常情況下,采取應急措施,保證員工能吃上飯,不至于影響到生產。同時也了解其他餐飲公司的動向,做到未雨綢繆。
b、在承包方選擇上,一定要選擇有實力,將信譽的餐飲公司進行合作,可以規(guī)避一旦出現(xiàn)食物中毒等食品問題后的理賠能力和相關法律責任。
7、合作方選定:確定合作方后,須就相關細節(jié)與對方進行協(xié)商,起草合同,明確雙方責任。(合同另成文)。
五、中期管理。
食堂承包出去后,如何做到讓膳食工作真正意義上服務于廣大職工,關鍵在于食堂的管控,因此,辦公室需設置專人負責食堂的監(jiān)管工作,把握如下幾點:
1、原材料采購。
a、菜譜上報和采購明細:要求食堂周五前制定下周的菜譜報辦公室審核,同時對每一批原材料采購提交采購明細,以便我司食堂管理人員進行核查。
b、所采購原材料必須達到國家食品衛(wèi)生標準,首先所有食品原材料要采購于正規(guī)廠家、進行原料選擇,油類必須是來自大賣場的正規(guī)品牌、肉類須在正規(guī)屠宰場洽購、并每天提供檢疫證明,蔬菜必須在蔬菜基地采購。大米、調料品要來自符合有關標準的單位。食品實行“四不”原則;a采購員不買腐爛變質、過期或三無原料;b驗收人員不收腐爛、過期或三無原料;c加工人員不用過期或三無原料;d服務人員不賣過期或三無原料。
單位食堂配送服務方案篇四
員工食堂是制作、加工員工餐飲的場所,為創(chuàng)造一個整潔、干凈、安全、高效的操作環(huán)境,特制定本制度。
第二條制度概要。
本制度規(guī)定了食堂的工作內容和要求等內容。
第三條管理職責。
1、行政部經理負責監(jiān)督食堂的日常工作。
2、行政部后勤主管負責食堂的日常運作。
第四條行政部經理。
1、負責食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核。
第五條后勤主管。
2、負責對每日菜品質量的跟蹤;
3、負責制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;
4、負責組織食堂每月的盤點;
5、負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節(jié)省。
第六條廚師。
1、負責制定所需菜品計劃(每三天為一個周期);
2、負責驗收采購人員所采購的物品;
3、負責每日對飯菜的具體操作;
4、負責每周配合后勤主管提出各類副食購置計劃;
5、負責每日食堂工作的綜合安排。
第七條幫廚。
1、負責菜品的切洗;
2、負責廚房的衛(wèi)生打掃和清潔;
3、負責餐具的清洗、消毒;
4、協(xié)助廚師作好食堂供餐工作。
第八條清潔員。
1、負責餐廳衛(wèi)生打掃與清潔工作;
第九條食堂采購。
1、負責對食堂物資的采購。
第十條食堂供餐標準。
中餐:元晚餐:元。
其中午餐由個人刷卡就餐(元/份),晚餐由公司免費提供。
第十一條食堂供餐時間:
1、中餐:12:00—12:30(其中辦公樓管理部門12:15就餐)。
2、晚餐:17:30——19:00。
第十二條食堂人員工作要求:
1、上班時間食堂工作人員須穿著干凈整潔的工作服及防滑平底鞋。
2、食堂工作人員須保持頭發(fā)干凈整齊,不得留長指甲,不得吸煙,不得與人閑談。
3、食堂工作人員對待員工應笑臉相迎,彬彬有禮,一視同仁,嚴禁與員工爭吵,虛心聽取員工意見。
4、工作人員要熟悉消防器材、掌握消防器材使用規(guī)定。
5、下班前要鎖好柜子,關閉門窗,檢查火種是否熄滅,關閉煤氣、電源。
6、食堂員工應每年檢查一次身體健康狀況,確保餐飲的衛(wèi)生。
第十三條食堂衛(wèi)生環(huán)境要求:
1、食堂內物品要擺放整齊,及時清理垃圾,嚴禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。
2、食堂內的食品要做到生、熟食分開擺放,購買的蔬菜要分拈腐葉并清洗兩遍后才能加工,氣溫超過22℃未經冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。
3、食堂內必須做到門窗明亮,墻面無污漬、無蜘蛛網、無蚊蠅、無煙塵,工作臺面干凈,無雜物、無積水、無污垢,炊具干凈、整潔,無污點。
4、食堂內部地面、工作臺面每天清洗三次以上。
5、食堂外部環(huán)境每天清掃四次,員工餐廳(含二樓及樓梯)要隨時保潔。
6、定期組織滅蚊、滅鼠消殺活動,消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要及時清理窗臺及墻壁等死角,打掃衛(wèi)生,清洗工作臺面、地面。
7、泔水桶每天打掃一次,清洗干凈,杜絕蚊蠅滋生。
第十四條安全管理。
1、未經許可,除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房。
2、廚房清潔用品應與調味品、菜品分開放置。
3、廚房設置滅火器。
4、廚房及就餐區(qū)嚴禁吸煙。
5、使用炊事用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
6、食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
7、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
1、各部門按月報餐,若需加班必須在提前4小時告知食堂工作人員,以便做好供應工作。
2、食堂一律不收取現(xiàn)金,臨時用餐到行政部交款買票,食堂憑票(卡)打飯。
3、公司員工應按照公司規(guī)定的時間就餐,禁止提前就餐。
4、員工應文明就餐,按順序排隊,維持良好的就餐秩序。
5、員工就餐應注意餐廳清潔,愛護餐廳環(huán)境,禁止隨地亂扔亂倒。
第十六條食堂采購、領用和報銷:
1、行政部本著質優(yōu)價廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的固定供應商,蔬菜類可至批發(fā)市場購買。
2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品。
3、采購的菜品必須由后勤管理員、廚師、保管員共同進行驗收核實,以保證帳物相符。
4、采購員將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統(tǒng)計。
5、每天下午食堂上報第二天上午菜譜及當天中午用餐情況,保管員根據廚師要求,現(xiàn)場核對,食堂管理員根據財務部規(guī)定每周領取食堂備用金,并及時與財務部結算。
1、食堂人員嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;
2、食堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;
3、食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上,并按時、保質、保量提供菜品。
第十八條廚房獎懲原則。
2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經濟責任,情節(jié)嚴重者將送公安機關處理。
6、采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴重者予以辭退。
7、妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞。損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款。
9、食堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理,并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節(jié)嚴重者予以辭退。
12、遵守食堂安全管理規(guī)定,未經許可,帶外來人員進入食堂工作區(qū)罰款50元,情節(jié)嚴重者予以辭退。
第十九條本制度由行政部制定,總經理批準后實行,修改或終止亦同。
第二十條本制度由行政部解釋。
第二十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前相關制度同時廢止。
通用為了確保事情或工作得以順利進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案......
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三篇(一)第一章總則第一條目的與適用范圍員工食堂是制作、加工員工餐飲的場所,為創(chuàng)造一個整潔、干凈、安全、高效的操作環(huán)境,特制定本制度。第......
單位食堂配送服務方案篇五
節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,隨著“光盤”這個詞的流行,越來越多的人都紛紛投入到“光盤行動”中來。我們xx幼兒園在全體師生及家長中開展了“光盤行動”從我做起的活動。讓幼兒通過活動,不僅明白愛惜糧食的意義,同時也知道糧食來之不易,并用行動告訴大家,提倡節(jié)約,拒絕浪費,使每個孩子、家長和教師都成為“光盤達人”!
二、活動辦法。
為本次活動更好的開展,我們xx幼兒園特擬定了一套切實可行的“光盤行動”計劃,讓每個孩子都成為“光盤一族”。
首先,宣傳“光盤行動”的意義。
其次,我們讓孩子在思想上引起重視,根據幼兒年齡組織多種形式的活動,例如:欣賞故事《漏嘴巴和大公雞》、誦讀古詩《鋤禾》,通過一系列的教學活動,潛移默化地給孩子們灌輸愛惜糧食,感受農民伯伯的辛苦,學會感謝的理念。
再次,班班桌桌配有節(jié)約天使,在進餐環(huán)節(jié)中鼓勵同伴吃完一份飯菜,做到不浪費糧食,同時鼓勵同伴別挑食改掉挑食的壞習慣。
最后通過家園配合,讓家長在家以身作則,做好孩子的榜樣,并隨時提醒、督促孩子吃完飯菜,從而進一步幫助孩子養(yǎng)成“光盤”的好習慣。
單位食堂配送服務方案篇六
美國專家預言:本世紀將是物流的世界,誰掌握了物流就等于掌握市場的主動權。
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著名的有實力的物流公司,如中鐵快運,中遠集團,中外運集團和中儲集團等。著名生產性企業(yè)海爾開始介入物流行業(yè)。專業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會化,專業(yè)化日益明顯。
沿海大城市群的區(qū)域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,廣州,上海等地區(qū)都在勾畫區(qū)域性物流圈。深圳市規(guī)劃建設了以國際物流為導向的六大物流園區(qū)。廣州市正在啟動建設四大物流中心。上海市把物流作為產業(yè)替代、結構升級的新興產業(yè),正建設集國際、區(qū)域和市域三個層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經濟輻射聚集能力的重點戰(zhàn)略。
物流產業(yè)是國民經濟發(fā)展的動脈和基礎產業(yè),是推動第三產業(yè)快速增長的主要力量,其發(fā)展水平和質量已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標志,被喻為促進經濟發(fā)展的“加速器”。岳陽作為湖南唯一臨江城市,水陸交通四通八達,是湖南乃至中部地區(qū)貨物運輸的集散地和物流中心。
我們將目標選定在一個有開發(fā)潛力市場——湖南地區(qū),選擇一個有良好的基礎設施的城市—岳陽,依靠當地優(yōu)惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們的技術去發(fā)展該地區(qū)的物流產業(yè),進而聯(lián)合國內市場,進軍國際市場。
岳陽市國聯(lián)物流占地30畝,擁有大型停車場,倉儲面積達到7000平方米,門面70多個。公司與一批品牌優(yōu)良、資金雄厚、資源豐富的物流企業(yè)聯(lián)手,在岳陽物流市場占據重要位置。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統(tǒng),為地方的經濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內對地區(qū)性的物力資源進行整合,形成服務一流、設備完備、技術先進、管理到位的地區(qū)性的物流公司。
服務形式:主要業(yè)務包含物流的基本業(yè)務即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
服務優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。
岳陽作為湖南臨江城市,水陸交通四通八達,是湖南乃至中部地區(qū)貨物運輸的集散地和物流中心。這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。
境內的工業(yè)發(fā)展迅速,有良好的工業(yè)基礎,農產品豐富。周邊地區(qū)的工業(yè)狀況良好。岳陽周圍的五個縣級,有548萬人口。
這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場。
初期,我們所面對的新沂市場是一個完全開放的市場,我們的任務是將本地的現(xiàn)有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內的生產廠商聯(lián)合,逐漸擴大規(guī)模,完善服務業(yè)務和運作及管理水平。
優(yōu)勢在于:岳陽市尚無幾家很大規(guī)模物流公司,市場完全開放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。
營銷目標:以最快的速度進入本地市場,并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略:憑借過硬的服務,較低的價位去開拓市場。公司將在初期采用如下策略:以服務贏得市場的經營策略,完善自身的服務水準。根據市場的需要制定靈活的價格策略,與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關系,提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,用服務支撐我們的品牌。通過電子平臺,建立可靠的信息支持系統(tǒng),為我們公司的決策和服務提供有力的保障。
公司成立之初采用樹型結構與橫向工作相結合,建立完善的部門,依靠項目經理與各個部門通力合作,完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環(huán)境。
我們相信“我為人人”的服務理念,物流的服務從實質上將依然是為人服務。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內部我們人盡其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團結人,服務人的理念塑造企業(yè)文化。
我們將于附近的大學聯(lián)合,定期培訓我們業(yè)務骨干,不斷提高員工素質,將人的成長視為企業(yè)成長的基礎,對人的繼續(xù)教育永遠視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
充分考慮市場準入及退出的細則,保證投資商得到應有的收益。
單位食堂配送服務方案篇七
單位職工食堂安全整治方案為進一步加強各單位職工食堂食品安全監(jiān)管工作,不斷規(guī)范職工食堂加工制作流程,提升食品安全管理水平,消除食品安全隱患,保障廣大干部職工飲食安全,根據《》要求,結合水務系統(tǒng)實際,制定本工作方案。
一、指導思想。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照“四個最嚴”的要求,深入開展職工食堂食品安全專項整治。全面落實食品安全主體責任,加強食品安全管理。
規(guī)范食品經營許可,健全完善食品管理制度,嚴把食品原輔料入口關,嚴控加工制作流程,提升改造設備設施,推行文明餐桌行動,強化監(jiān)管措施,提升監(jiān)管水平,防控群體性食品安全事件發(fā)生,保障干部職工安全放心用餐。
二、整治目標。全面開展職工食堂食品安全專項整治行動,以安全用餐、健康用餐、文明用餐為導向,以落實“八個嚴格”監(jiān)管措施為載體,強化食品安全主體責任落實,建立健全長效監(jiān)管機制,提升行政監(jiān)管和食品保障能力,構建政府監(jiān)督、部門監(jiān)管、食堂自律、法人負責、職工參與的工作格局。
實現(xiàn)“布局基本合理、設施基本齊全、制度基本完善、安全基本保障”目標,達到食堂亮證經營食品安全可追溯、從業(yè)人員持證上崗、衛(wèi)生環(huán)境整潔、食品安全管理人員配備到位、帶頭使用公筷公勺和分餐制,努力打造明廚亮灶工程。
三、
整治內容。(一)嚴格落實食堂食品安全主體責任。各水管單位是食品安全的責任主體,單位法人代表和主要負責人是食品安全第責任人,食堂負責人為食品安全直接責任人。各單位應配置專職或兼職食品安全管理人員,建立健全食品安全管理制度,將食品安全工作納入單位的日常管理中,健全完善食品安全管理制度,明確食品安全責任;加強《食品安全法》《食品安全法實施條例》《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)以及食品安全知識的教育培訓,增強從業(yè)人員責任意識、法律意識和安全意識。
(二)嚴格落實食品原輔料索證索票制度。開展對食品原輔料、食品添加劑及食品相關產品索證索票制度落實檢查,重點整治貨證票據不相符、臺賬不健全、追溯平臺未建立,食品儲存不規(guī)范,使用存放過期、發(fā)霉變質食品及原料,肉與肉制品“兩證兩章一報告”制度不落實等問題。嚴禁采購、加工和使用未經檢疫、病死、毒死或死因不明以及來源不明的畜禽肉類及其制品;嚴禁野生動物及制品的食材入堂加工銷售,嚴禁食堂及周圍飼養(yǎng)宰殺活禽。
(三)嚴格規(guī)范食品經營許可管理。開展對轄區(qū)職工食堂的摸底排查,摸清底數,建立檔案,認真核查食品經營許可證有效性和合法性,對新開辦和未辦理食品經營許可的食堂,要嚴格按照《食品經營許可管理辦法》規(guī)定辦理許可,對設計布局不合理、設施設備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應條件的職工食堂,一律不得核發(fā)《食品經營許可證》;對因許可條件發(fā)生變化,未及時辦理變更、延續(xù)補發(fā)或注銷手續(xù)的,責令限期辦理;對未經許可從事餐飲經營的,嚴格依法進行查處。
(四)嚴格落實文明餐桌提升行動。根據用餐人次,規(guī)模合理配足備齊公筷公勺,推廣自助餐、“分餐制”;食堂內懸掛或在餐桌上擺放公筷公勺的海報、桌簽、告示牌,提醒干部使用公筷公勺;倡導職工食堂帶頭落實分餐分食制,嚴格遵守《餐飲業(yè)分餐制設施條件與服務規(guī)范》,鼓勵員工自帶餐具,分餐、分批、分時就餐,避免人員密集接觸,降低疾病傳染的風險。倡導干部職工帶頭宣傳文明餐桌行動,自覺遵守《文明餐桌公約》、從我做起,做到分筷分勺、文明用餐、遵守秩序、禮讓他人、追求健康、摒棄陋習,并號召親朋好友踴躍投入文明餐桌行動,積極打造溫馨、文明的就餐環(huán)境。
(五)嚴格加工流程和場所規(guī)范管理。嚴格落實《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》規(guī)定,設置與食品經營類別、項目和規(guī)模相適應的粗加工、切配、烹飪、冷食制作、餐飲具清洗消毒、備餐等加工操作、食品儲存、清洗消毒、工具存放等場所,設備布局和工藝流程要符合食品安全操作規(guī)范的要求,避免交叉污染;配齊配全清洗、加工、儲存、消毒、保潔等設施設備,所有食品設備、工具和容器不使用木質材料,因工藝要求必須使用除外;切配臺面、工用具存放設施和水池使用不銹鋼等材料;砧板、刀具、盛放半成品、成品的容器,實施色標管理;植物性食品、動物性食品和水產品做到分類清洗、分類切配、分類儲存;清洗、消毒、保潔設備設施的大小和數量能滿足需要;餐飲具使用后應及時清洗,嚴格消毒。消毒后定位存放在專用的密閉保潔設施內,保持清潔。食堂內外環(huán)境整潔,通風和排氣良好,安裝高效油煙凈化設備,具備防老鼠、蟑螂、蒼蠅及有害昆蟲進入滋生的設施。
(六)嚴格規(guī)范食品留樣管理。單位食堂人數超過x人或集體聚餐人數超過x人的重大活動供餐,每餐次的食品成品應留樣,也可以根據供餐對象、供餐人數、食品品種、食品安全控制能力和有關規(guī)定,進行食品成品留樣,應將留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內,在專用冷藏設備中冷藏存放x小時以上,每個品種的留樣量應能滿足檢驗檢測需要,且不少于xg。在盛放留樣食品的容器上應標注留樣食品名稱留樣時間(月、日、時),或者標注與留樣記錄相對應的標識,應由專人管理留樣食品、記錄留樣情況,記錄內容包括留樣食品名稱、留樣時間(月、日、時)、留樣人員等。
(七)嚴格食品添加劑和調味料規(guī)范管理。嚴格按照《gbx食品安全國家標準食品添加劑使用標準》規(guī)定的食品添加劑品種、使用范圍、使用量使用食品添加劑。嚴禁采購、貯存、使用亞硝酸鹽(包括亞硝酸鈉、亞硝酸鉀)。應在盛放拆包后調味料的容器上,標明調味料名稱,并保留原包裝,使用后及時進行防護,避免加工中二次污染。對食品添加劑要做到“五?!惫芾硪?即專柜儲存、專人管理、專用計量器具稱量、專人添加和專用臺賬,專用臺賬要記錄使用的食品添加劑名稱、生產日期或批號、添加量、添加時間、操作人員等信息,精準稱量使用,嚴禁超范圍及標準限量使用食品添加劑。
(八)嚴格餐廚廢棄物處置管理。食品處理區(qū)應設置密閉剩余物存放容器,防止有害生物侵入、不良氣味或污水溢出,防止污染食品和生產加工區(qū)域。餐廚剩余物應按照《縣城市生活垃圾分類工作實施方案》要求分類放置、及時清理,不得溢出存放容器,餐廚廢棄物的存放容器應及時清潔,及時消毒。嚴格落實餐廚剩余物“三書一臺賬”管理措施,督促職工食堂建立并執(zhí)行“三書一臺賬”制度規(guī)定,向職工食堂發(fā)放《規(guī)范餐飲服務活動告知書》,監(jiān)督職工食堂簽訂《防控非洲豬瘟依法處置(禁用)餐廚剩余物承諾書》,督促其與有合法資質的餐廚剩余物承運企業(yè)簽訂《餐廚剩余物收運服務協(xié)議書》,建立有餐廚剩余物種類數量、交接人、拉運時間以及流向、用途等內容的“臺賬”,確保餐廚剩余物底數清、情況明、流向可控。
四、整治階段。((一)宣傳發(fā)動階段(x年x月x日至x月x日)。要召開整治工作動員或主體責任約談會議,明確整治內容和工作目標,廣泛動員,充分發(fā)動廣大干部職工積極參與,加強指導,深入推進,確保食品安全整治工作的順利開展。
二)調查摸底階段(x年x月x日至x月x日)。各單位要認真開展摸底登記工作,查清轄區(qū)內職工食堂經營性質、經營主體負責人,食品經營許可,就餐人數、加工地點、加工設施設備及食品安全管理情況,建立監(jiān)管檔案,明確監(jiān)管責任人,落實監(jiān)管責任。
(三)治理整改階段(x年x月x日至x月x日)。各職工食堂主體經營單位要對照《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》、《省食品經營許可審查細則》中食品經營許可(單位食堂)現(xiàn)場核查范圍內容認真開展自查,積極抓好整改落實。縣食品安全委員會辦公室成立職工食堂達標驗收小組,采取交叉審查互查等方式開展對全縣職工食堂檢查指導驗收工作,監(jiān)督整改突出問題。對存在問題較多的食堂經營主體,下達限期整改通知書,對不積極整改的單位,要及時報告縣食安委,對嚴重違法行為,要依照相關法律、法規(guī)嚴肅查處。
五、工作要求。(一)提高思想認識,加強組織領導。面對新形勢新任務,各單位要提高政治站位,切實增強責任感、使命感,始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以強烈的政治擔當、堅決的斗爭精神,抓緊抓好,抓出成效。要成立專項整治工作領導小組,制定工作方案,明確整治目標任務,落實工作責任,強化工作措施,做到日常監(jiān)管與集中整治、單位自律與強化監(jiān)管有機結合,不斷提升職工食堂食品安全管理水平。
(二)加強信息溝通,健全應急機制。各單位要加強宣傳動員,充分發(fā)揮食品安全管理員作用,引導職工參與食品安全監(jiān)督。要建立領導包抓的監(jiān)督機制,采取行之有效措施,確保工作有序推進。要修訂、完善職工食堂食品安全應急處置制度,規(guī)范應急程序,加強應急值守,一旦發(fā)生疑似食物中毒事故,能迅速反應,科學處置,防止誤判、錯判導致事故處置失當。
(三)加強監(jiān)督檢查,鞏固治理成效。縣食安委辦將采取“四不兩直”“雙隨機一公開”等方式開展監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)證照不辦理、問題不整改的單位,要進行公開曝光。對不作為、不按照相關法律法規(guī)整改落實的單位,要依法依規(guī)立案查處,并及時通報縣紀委監(jiān)委。
單位食堂配送服務方案篇八
(一)指導思想。
職工食堂是職工在就學過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在校方的領導和監(jiān)督下,服務好職工生活,服務好學校教學工作。
(二)總體經營目標。
----切實保障所有住讀職工的生活,按日平均2500人就餐水平配置經營規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求。
----滿足高,中,低三個不一樣等次家庭收入的職工就餐需求,基本配餐標準:3。85—4。40元,平均日就餐標準4。36元。為保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求。
----保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經營的管理,我方愿上交校方食堂管理費1。8萬元,合計為21。80萬元。
----年餐費收入283。40萬元,經營毛利水平16。3%;經營費用20。42萬元;經營費用率7。21%;經營者年利潤3。92萬元;利潤率為1。38%(具體指標詳見附表)。
二、建立健全有一中食堂特色的管理模式。
(一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經營之中監(jiān)督,指導,服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效。
(二)學校的管理監(jiān)督職責:。
1,監(jiān)督審批,經營者的服務品種與價格;。
2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對違規(guī)行為予以處罰;。
3,抽查評價服務品種的質量,對違規(guī)行為予以處罰;。
4,管理售飯卡系統(tǒng),向經營者結付餐費。
5,協(xié)調職工就餐秩序。
(三)經營者實行電腦化成本管理,并按日向校方帶給全部材料成本的明細消耗和日累計狀況,以帶給明細監(jiān)督依據。
(四)建立利益調控機制,保證校方,經營者的合作關系長期有效。
本方案是按就餐職工日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,推薦:按就讀職工的多少控制收回投資之比例,即就餐職工每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例。
三、經營估算狀況。
(一)經營指標。
1,餐費營業(yè)收入283。40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97。50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4。40元/人,年85。80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3。85/人,年100。10萬元。
就餐實際天數每月按26天,每年按10個月。
2,材料成本182。61萬元,材料成材成本64。53%。共分糧,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,調料六大類21個品種,其日,月年消耗定額見《成本消耗明細表》。
3,燃料27。36萬元。燃料費率9。65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0。45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升,月耗2124升,每升4。22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27。36萬元。
4,工資27。29萬元,費率為9。63%,月薪經理1100元,副經理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27。29元,詳見《工資及定員明細表》。
5,校方收回投資(包括管理費)21。80萬元,費率為7。69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1。8萬元。
6,企業(yè)管理費用20。42萬元,費率為7。21%,詳見《企業(yè)管理費明細表》。
7,經營者利潤3。92萬元,營業(yè)收入-材料成本-燃料-工資-校方收回投資-企業(yè)管理費=283。40-182。61-27。36-27。29-21。80-20。42=3。92萬元。
(二)投資指標。
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元。
四、經營管理措施。
(一)強化食品安全措施,確保職工在校飲食安全。一是要建立安全職責制,食堂與與校方簽定安全職責狀,按食品衛(wèi)生法,產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,帶給安全食品,確保飲食安全。二是建立企業(yè)內部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全職責狀,把衛(wèi)生安全職責落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內外部)到食堂檢查工作,均要透過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護衣服和證卡,方能進入。三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。
(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質量。一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用貼合衛(wèi)生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監(jiān)督員。定期對飯菜的質量如溫度,品種數量等進行抽查,并向校方反饋。
(三)管理機構與職責制。根據一中食堂的建設特點和經營指導思想,確定“統(tǒng)一經營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內部分組責制考核”為經營者的.食堂運行機制。
1,經營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作。生產部門為三個生產車間,一個品種開發(fā)車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務,倉庫,采購,質檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統(tǒng)一經營管理之中。管理機構如圖。
2,工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪1100元,副經理1000元,食堂生產車間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下:。
(四),成本費用管理。職工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者務必強化成本管理,向管理要效益。一是成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時光許可范圍內最大限度地選取進貨渠道,降低材料成本價格;二是建立健全內部信息和控制制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進,銷售,加工,庫存狀況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨,人情價,凡進貨物均要復稱,核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理;三是量化管理費用,嚴格按照計劃核銷管理費用,在計劃范圍內,對部分費用實行包干,對部分項目實行目標合同管理,確保每項費用控制在計劃范圍內,以確保食堂正常運行。
五、建立健全配套的管理制度。
在開展經營的1個月內建立合同目標管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位職責制,精神禮貌建設,內部員工獎懲等六項管理制度,使經營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份,以爭取監(jiān)督管理。
單位食堂配送服務方案篇九
甲乙雙方本著平等互利協(xié)商一致的原則,就乙方擬承包甲方職工食堂,一事并達成如下協(xié)議。
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、以及承包方工作人員的住宿。
2、食堂所需的水、電費由貴公司承擔。燃料費由承包方承擔。
3、食堂工作人員的工資、福利及其它費用由承包方負責。
4、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由承包方提出申請,經公司同意后并負責添置,經營期間如人為損壞或丟失,由承包方照價賠償,自然損耗除外,合作期滿按交接清單交還設施。
6、公司可安排專人對承包方的菜肴加工原材料進行不定期抽檢(詳見《主要原材料品牌來源明細表》和《食品檢驗標準》),當發(fā)現(xiàn)與約定標準不一致時,可根據實際情況對承包方處以50-500元的經濟處罰。
7、承包方須根據大部分員工的要求更換廚師或菜肴口味。
8、根據雙方約定,由承包方先試經營三個月,試經營期滿,根據員工對菜肴的質量、數量、價格、服務、衛(wèi)生等的滿意程度決定后續(xù)承包經營事宜。
9、雙方約定合作時間為三年,期間任何一方提出解約必須提前30天書面告知對方。
10、承包方承諾所簽訂協(xié)議之后,是由承包方自己經營,不存在轉包給第三方經營,如若經公司查出有轉包行為的,以承包方自動放棄經營資格論處。
1、根據雙方的約定,采取員工自助式就餐,即員工可根據食堂提供的菜肴菜式、口味、質量、價格自由選擇和控制消費金額。
2、餐費標準:
a、早餐標準:
1.0--3.0元,以下品種任選:包子、饅頭、麻球、油條、豆?jié){、雞蛋餅、蔥油餅、炒粉、湯粉、湯面等。
b、中晚餐標準:
1、中晚餐提供價位不等的菜肴:菜式每餐不低于6個品種:大葷3.0-5.0元、小葷1.5-2.5元、素菜1.0-1.5元,米飯0.6元/人,加餐米飯0.3元/份,菜按正價。湯免費。
承包獲利方式:
1、為適應社會發(fā)展和市場競爭,我們不斷擴大市場網絡信息,物品原料團體采購,直接采購于主要產區(qū),及批發(fā)基地,以多購價廉新鮮菜。
2、廚房工作人員和管理人員經專業(yè)培訓,避免不必要浪費,降低成本,并提高效益。
3、控制加工成本。每月進行菜單分析,在客戶滿意的情況下,在原材料挑選上進行價格的搭配以達到成本的控制;另一方面,廚師長在制定菜單上充分考慮原材料,盡量用完原材料的全部并全面搭配。
單位食堂配送服務方案篇十
學生分餐要求一、各個班級選派5名學生分餐,并推選其中一名為組長。
二、分餐員不參加年級部的就餐整隊,下課后從行李包中取出工作服、帽子、口罩和手套直奔餐廳。工作服挎在右臂的小膀上,領口向外側,帽子、口罩和手套用左手拿著。
三、分餐員到達各自就餐樓層以后,穿好工作服,帶上帽子和口罩,到水池上洗手,然后戴好手套,到備餐間外面站隊。年級部主任檢查后,指揮各個班級4名分餐員進入備餐間分餐。另一名分餐員可以先就餐,準備接替前面的分餐員,負責加餐工作,其他分餐員不得提前就餐。
四、分餐員嚴格遵守分餐規(guī)定,認真分餐。分餐時,飯、菜、湯和稀飯不得拋撒在臺面上和餐車內。
五、根據情況合理分餐,分餐分量適中,做到均勻分餐、無私分餐、文明分餐。供應雞大腿、肉圓時,要嚴格定量,雞大腿每人一只,肉圓每人兩個,不得多分,即使有剩余也不得私分。早晚的咸菜更不要多打。
六、如果中途發(fā)現(xiàn)飯、菜、湯不足,由組長及時通知食堂服務員補充。
七、分餐員在分餐過程中不得講話,不得對著飯菜咳嗽、打噴嚏,不得來回走動,保證備餐間安靜有序。
八、分餐員就餐結束準備離開餐廳時,脫下工作服、帽子和口罩,并且和來餐廳時的要求一樣,將其帶回教室,盛放到行李袋中,妥善保管,并保持干凈整潔。
九、每大周放假時,將工作服和帽子帶回家洗干凈,返校時帶回學校。
十、年級部負責樓層就餐管理的負責人,不要參加年級部的就餐整隊,要隨分餐員提前進入餐廳,監(jiān)督和管理分餐員。
十一、以上規(guī)定,希望全體分餐員嚴格執(zhí)行。否則,學校將進行檢查和考核,對嚴重違反規(guī)定的學生,學校將予以通報,并視其情況扣班級的考核分。
校長室、餐飲部。
2015年3月9日。
單位食堂配送服務方案篇十一
為進一步加強全區(qū)星級飯店精神文明建設,廣泛深入地開展“講文明、樹新風”活動,積極營造“節(jié)約用餐,文明消費”的良好社會風尚,根據《關于在全市開展“文明餐桌行動”的通知》(煙文明辦[2012]16號)文件精神,區(qū)旅游局決定在全區(qū)旅游星級飯店開展“文明餐桌行動”,特制定本方案。
深入貫徹落實黨的十七屆六種全會關于“開展道德領域突出問題專項教育和治理活動”要求,圍繞建設社會主義核心價值體系這一根本,以“文明用餐、以儉養(yǎng)德”為主題,發(fā)動全區(qū)旅游星級飯店、市民積極參與,深入開展“文明餐桌行動”,普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導節(jié)約用餐、健康飲食,提升行業(yè)服務形象,營造“節(jié)約用餐,文明消費”的良好社會氛圍。
2、主動提醒顧客吃多少點多少;
3、主動提供免費打包餐盒;
4、主動提醒顧客不飲酒駕車。結合酒店實際開展“文明餐桌行動”的相關主題活動,積極從日常經營和餐飲產品中開拓創(chuàng)新,體現(xiàn)企業(yè)特色,將“文明餐桌,以儉養(yǎng)德”的理念貫穿到服務的每一個細節(jié)中。
2、提倡節(jié)儉,引導消費。各星級酒店要明示菜品分量,合理搭配菜品,協(xié)助消費者合理點菜,做好適度點餐提示服務;普及衛(wèi)生用餐、健康適度飲食的消費理念,引導消費者“吃出營養(yǎng),吃出修養(yǎng)”,建議客人健康飲食,能適時提供健康菜單;倡導打包,免費提供打包服務,樹立科學、健康、節(jié)約的文明消費意識。
3、加強培訓,文明服務。各星級酒店針對“文明餐桌行動”制定有效的培訓計劃,讓每一位員工深知“文明餐桌行動”的意義,規(guī)范員工服務流程和服務用語,提示用語溫馨、便于消費者接受。加強對《好客細微服務標準》的學習,通過文明餐桌的系列行動進一步提升服務水平,打造服務品牌。
(一)組織發(fā)動階段(8月13日至8月19日)。各旅游星級飯店要通過召開會議、張貼宣傳畫、開設“文明餐桌行動”專欄等多種形式,宣傳發(fā)動“文明用餐、節(jié)儉惜?!背h,推動“文明餐桌行動”家喻戶曉、人人皆知,引導人們樹立新的飲食觀念,由“愛面子、講排場”向“注重健康、綠色飲食”轉變,在全社會形成濃厚的節(jié)儉風尚。
(二)全面實施階段(8月20日至11月30日)。積極開展“文明餐桌示范店”創(chuàng)建活動,提升餐飲企業(yè)服務水平、經營特色和文化品位。在餐廳進門大廳懸掛一條“文明用餐,節(jié)儉惜?!钡臉苏Z,餐廳內掛上“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”、“惜衣有衣,惜食有食”等內容的標語牌,餐桌上統(tǒng)一擺放《文明餐桌行動倡議書》等宣傳資料,提醒消費者注意節(jié)儉,講究衛(wèi)生,形成文明就餐的良好氛圍。同時全區(qū)星級飯店要對員工進行文明餐桌理念宣傳和禮儀培訓,要求員工樹立服務意識,做好游客文明消費的引導和服務工作。
(三)總結保持階段(12月1日至12月30日)。各星級飯店對活動開展情況進行自查及階段性總結,并將活動開展情況報區(qū)旅游局?;顒尤〉贸尚Ш?,逐步將活動轉為常態(tài)化工作,形成長效機制,促進我區(qū)旅游行業(yè)精神文明建設水平不斷提升。
1、提高認識,落實責任。各旅游星級飯店要結合本單位實際,提高對開展“文明餐桌行動”的認識,成立機構,精心組織,細化方案,落實領導責任。區(qū)旅游局也將成立區(qū)旅游行業(yè)文明餐桌行動工作領導小組,對全區(qū)星級飯店開展“文明餐桌行動”工作情況進行督查和指導,共同推進“文明餐桌行動”的開展。
2、完善機制,注重實效。各旅游星級飯店要把此項行動的要求、措施融入到企業(yè)規(guī)章之中,滲透到日常管理之中,把活動中行之有效的工作方法上升為規(guī)章制度,更好地保障此項工作順利開展。要注重創(chuàng)新,采取喜聞樂見的形式開展活動,推動“文明餐桌行動”深入持續(xù)開展。
3、廣泛宣傳,加強引導。各旅游星級飯店要廣泛深入宣傳“文明餐桌行動”的意義、作用,充分挖掘文明餐桌活動中涌現(xiàn)出先進典型和成功經驗,傳播文明餐桌理念,引導社會輿論,為活動順利開展營造良好的輿論氛圍。
單位食堂配送服務方案篇十二
食堂供餐是針對農村義務教育學生的一項.net重要民生工程,為確保此工程順利進行,切實保障學生利益,特制訂本工作方案。
1、嚴格按照國家規(guī)定的每生每天4元、每學年200天實施標準為學生提供免費午餐。
2、各校成立相應的領導小組,明確分工,強化職責。學校是食堂管理的主體,校長是第一責任人。各校要抓好日常管理,細化措施,確保工作得到有效落實。
3、各校安排值班領導和教師負責學生就餐前和就餐后的秩序和安全。
4、各校要建立食堂供餐經費專賬,報賬員負責。
5、食堂內各項規(guī)章制度要健全,要上墻。
6、食堂從業(yè)人員要辦理健康證,應具備良好的個人衛(wèi)生習慣,工作時穿戴清潔的工作衣、帽等。
7、要注重膳食的科學營養(yǎng)搭配,周一至周五的膳食表要在餐廳顯著位置公示。
8、食品儲存應當分類、分架、隔墻、離地存放,遵循先進先出的原則。
9、嚴格執(zhí)行陪餐制度、食品留樣制度、銷毀制度,做好消毒工作。
10、嚴把簽字關,誰簽字誰負責,逐級審核。
11、制定安全突發(fā)事件應急處置預案,建立安全責任追究制度,堅持食品安全問題“零容忍”。
(一)學區(qū)校長職責。
1、學校成立食堂膳食指導委員會,學區(qū)校長任主任,分管任副主任,由學生代表不少于2人、家長代表不少于2人、教師代表不少于1人等組成,此委員會名單及電話每學期初報總校,總校定期了解情況,委員會每學期最少召開一次專門研究會議并存檔備查。必要時總校召集膳食委員會中的家長開會。
2、企業(yè)供餐學校要主動和供貨商、承包公司溝通,相互協(xié)作,學區(qū)校長要嚴格查對食材的進貨渠道。
3、按照上級要求,結合我鎮(zhèn)實際,學區(qū)校長每天須保證兩飯兩菜,可根據季節(jié)時令調整,冬季每天要有燉菜,再加一個炒菜,不宜過咸。吃餡包時(肉餡不能買現(xiàn)成的),必須要有雞蛋湯;吃面條時要有肉絲鹵或雞蛋鹵,以上為一道飯菜,同時也要保證兩飯兩菜。
4、學區(qū)校長須保證每天都要有肉、豆腐。肉每餐每生要高于1兩以上(肉要進優(yōu)質的肘子肉或五花肉,不能進其它部位劣質肉);豆腐生均1兩左右;吃面要打雞蛋鹵,生均一個雞蛋左右。
5、食堂供餐要??顚S?,須全部用于食堂,嚴禁任何形式的截留、克扣、擠占、挪用,不得用于補貼教職工伙食或做它用,教師餐費自理,確保資金正常運轉。
(二)主任職責:
1、各校明確一名主任具體負責食堂記錄,總校提供專用記賬本,主任負責記錄。
2、主任負責一天一記、一周一總、一總一篇。
3、主任監(jiān)管食堂不能進熟食,不能做涼菜,不能吃剩菜。
4、主任負責每日上傳圖片到局營養(yǎng)辦群和總校曬菜群,以便相互比對交流。
5、食堂進出臺賬要清楚規(guī)范,分類管理,不得任意涂抹。報賬單據必須真實,每天就餐學生數,每月實際就餐天數要準確無誤。
(三)總校職責:
1、總校定期召開負責食堂供餐的主任會議。
2、本著查對、記錄、負責的原則,總校要求供貨商提供原始單據,一定要記錄實數、實底,總校簽字時和原始單據比對,和主任原始記錄比對。要求供貨商每次送貨后,隨時將送貨單交到總校,供貨商須簽字。
3、總校是學區(qū)、教學點食堂供餐的直接監(jiān)管單位,以上工作總校定期下鄉(xiāng)督導檢查,并對財務進行監(jiān)督管理。
1、根據上級要求,學校食堂必須配備相應的財會人員,按規(guī)定設置總賬、日記賬、明細賬等,要做到帳實、賬清、賬單相符。
2、食堂供餐學校必須設會計一名、出納一名,會計負責貨物的接驗收、入庫工作,并及時登記入賬;出納負責資金的周轉、支出、結算等,每次出賬,要同會計核清數目,須學區(qū)校長簽字、蓋章后方可執(zhí)行。出納負責食堂銀行卡(須為食堂專用卡)的保管,學區(qū)校長不得持有銀行卡,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅處理。
3、學校每月都要對食堂收支情況進行公示。
4、學校食堂的月結余款要并入下月伙食開支,不得用于其它項開支。
1、校長全面監(jiān)督,主任負責落實。
2、非食堂從業(yè)人員及管理人員嚴禁進入食堂。
3、嚴防因飯菜質量問題出現(xiàn)上訪事件,并做好預案。
4、要從源頭抓起,主任要“真管實抓”,對于問題較大學校,總校將責令學校和供貨商解除合約。
5、鑒于此項工作的特殊性,務必保證食品安全,務必合理使用。
專項資金,真正把工作做好。
1、立即責令整改。
2、總校班子對有關人員進行誡勉談話。
3、通報全鎮(zhèn)批評。
4、免職或撤職。
5、上報教育局政法股處理。
6、構成違法的上報有關部門處理。
單位食堂配送服務方案篇十三
各位師生:
根據上級部門關于2020年秋季學期學生返校疫情防控的精神和要求,結合學校疫情防控工作實際,為減少人員高密度聚集,確保師生員工身體健康,經研究,學校決定從9月7日起,周一至周五上午第四節(jié)課實施錯峰下課,下課時間以所在教學樓下課鈴聲為準。請師生下課后有序前往飯?zhí)镁筒汀H缟衔鐩]課,請同學們安排好時間,爭取11:30前用餐完畢。請師生們做好飯?zhí)镁筒头揽卮胧?,勤洗手,保持安全距離,就餐后不要逗留。
還需記住,節(jié)約糧www.食,人人有責哦!
單位食堂配送服務方案篇十四
一.本考核辦法是公司對食堂承包人(責任人)應承擔責任,進行考核的依據。
二.本考核辦法由公司食堂領導小組制定審批及組織實施。
三.考核辦法設立考核工資,由承包人月工資中以1000元做為考核工資,經考核按實與工資一道發(fā)放。
四.考核細則:(系數法計算考核實得分,突出安全否決權??己说梅致剩焊黜椀梅帧涟踩禂怠?00%其中各項得分為100分;安全達標,則其系數分為1(實際考核中,小數點保留三位)。
項目考核要求考核不合格項扣分規(guī)定。
食品采購驗收貯存發(fā)放25分。
(4)食品貯存有專人負責、生熟應分開,不得超期,做到勤進勤出、先進先出定期清庫檢查,防止食品變質、霉變、生蟲、及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
(5)生熟不分開,有超期、變質、霉變、生蟲、及不符合衛(wèi)生要求的食品。5分。
(9)紗門、紗窗應隨時關閉。門窗不按要求關閉2分。
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