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衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇一
xx年全縣衛(wèi)生工作以市衛(wèi)生局提出的“落實五項醫(yī)改任務(wù)，提升五種服務(wù)能力，完善五種工作機制，實現(xiàn)五種創(chuàng)新突破”為目標，全力做好疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、農(nóng)村衛(wèi)生、婦幼保健等工作，促進全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、開展的主要工作。
(一)全面鞏固新農(nóng)合制度。xx年全縣參合農(nóng)民達31.29萬人，參合率達98.23%。在保持較高參合率的基礎(chǔ)上，重點實現(xiàn)基金運行平穩(wěn)和便民惠民政策。一是遏制醫(yī)藥費用不良增長。建立了多層次、多形式的新農(nóng)合費用監(jiān)測機制，采取有效措施控制不良增長。盡可能地把資金用于提高補償比例、擴大補償范圍。二是提高住院實際補償比。住院實際補償比是體現(xiàn)新農(nóng)合成效的最重要指標，是參合農(nóng)民感受新農(nóng)合實惠的試金石。近年來，我縣的住院實際補償比較低，均采取了二次補償?shù)霓k法。為了切實加以解決補償比低的問題，年初進行了認真分析研究，找準了問題癥結(jié)，力爭使住院實際補償比達到或略高于全省平均水平。三是加大支付方式改革力度。積極探索大病統(tǒng)籌按人頭付費、病種付費、總額預(yù)付和分段付費等支付方式改革，逐步擴大試點范圍，提高基金運行效率。
(二)切實加強國家基本藥物制度。進一步貫徹落實《**省建立國家基本藥物制度實施方案》和《**市建立國家基本藥物制度工作細則(暫行)》,深入推進網(wǎng)上藥品集中采購工作,全縣所有衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行基本藥物網(wǎng)上采購制度,并于每月的5日之前向縣局上報基本藥物的進展情況,提升實施基本藥物制度信息監(jiān)測能力。3月,召開了由縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位負責(zé)人及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長參加的醫(yī)藥購銷工作座談會。各單位分別從各自業(yè)務(wù)的范疇查找醫(yī)藥購銷工作中存在的問題和不足，并提出建設(shè)性的意見和建議。我局針對各單位提出的問題決定引入競爭機制，不限定在一家配送企業(yè)進藥。允許醫(yī)院網(wǎng)上招標，與有配送權(quán)的企業(yè)建立藥品購銷關(guān)系，按照比價格、比配送服務(wù)的原則進行采購。同時要求院長、經(jīng)辦人與藥商簽訂廉潔經(jīng)商責(zé)任書，如發(fā)現(xiàn)存在藥品回扣、提成或送“紅包”等現(xiàn)象，將把該企業(yè)列入黑名單，取消其藥品配送權(quán)。省政府督查組一行對我縣實施基本藥物制度進行了檢查，得到了好評。
(三)著力加大公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作。今年我局在基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面，以規(guī)范操作、提高質(zhì)量為重點，一是加強宣傳。向全縣人民發(fā)送手機短信3條，印制公共衛(wèi)生服務(wù)均等化圍裙4萬余條、健康教育知識圍裙4.5萬條發(fā)放給群眾，宣傳我縣公共衛(wèi)生均等化政策和保健知識，使城鄉(xiāng)居民了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的內(nèi)容和免費服務(wù)政策，讓群眾積極參與、接受免費服務(wù)。二是在全縣衛(wèi)生工作會議上下達了公共衛(wèi)生均等化工作責(zé)任狀及相關(guān)文件，進一步明確責(zé)任分工、工作進度、獎懲措施;同時,加強了日常監(jiān)管、做到年度考核結(jié)果與補助經(jīng)費掛鉤。三是抓好人員培訓(xùn)，加強工作督查。3月上旬舉辦了專項工作培訓(xùn)班并抽調(diào)3個工作組進行了督導(dǎo)，了解工作進展情況，進行查漏補缺。截止到5月底，我縣共建立居民規(guī)范化健康檔案10.95萬份，其中老年人管理人數(shù)2.24萬人，0-3周歲兒童1.28萬人，孕產(chǎn)婦0.44萬人，高血壓患者1.89萬人，糖尿病患者0.59萬人。
(四)大力加強疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督和衛(wèi)生應(yīng)急工作。一是鞏固xx年11月份省衛(wèi)生廳對我縣以鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)為單位兒童國家免疫規(guī)劃疫苗接種率達90%的考核達標成果。5月上旬，我局組織了縣疾控中心的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員開展了擴大國家免疫規(guī)劃和疫苗管理工作檢查，本次共檢查了17個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)的18個醫(yī)療衛(wèi)生單位、51個村委會，共調(diào)查了969名適齡兒童的預(yù)防接種情況，調(diào)查結(jié)果顯示：建卡數(shù)969，建卡率100%，建證數(shù)969，建證率100%，卡介苗合格接種率100%，乙肝疫苗合格接種率99.6%。二是進一步狠抓了手足口病、霍亂、流行性腮腺炎等傳染病的防控工作，加強了流腦、流感、麻疹等傳染病的監(jiān)測工作，確保傳染病各項防控措施落實到位。4月中旬我局組織了縣衛(wèi)生監(jiān)督所的衛(wèi)生執(zhí)法人員對全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行了一次流行性腮腺炎等傳染病防控工作的執(zhí)法監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療機構(gòu)認真落實流行性腮腺炎等傳染病各項防控措施，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場責(zé)令整改;6月13日至15日對全縣各級各類學(xué)校(托幼機構(gòu))開展一次傳染病防控等衛(wèi)生安全檢查，以督促學(xué)校(托幼機構(gòu))落實傳染病各項防控措施。三是加強了結(jié)核病和艾滋病防控工作。共完成免費治療肺結(jié)核病人135例，其中新涂陽95例，占目標任務(wù)的56.55%(95/168)，涂陽病人治愈率95%以上，病人系統(tǒng)管理率100%;進行了3次督導(dǎo)，訪視病人84人次，舉辦鄉(xiāng)級防癆醫(yī)師培訓(xùn)2期共35人次;“3〃24”結(jié)核病防治日街頭宣傳1次，發(fā)放宣傳單500余份，發(fā)放宣傳物品700余份。通過加強對高危人群的行為干預(yù)，開展同伴教育、外展服務(wù)，免費發(fā)放宣傳材料和安全套，加強艾滋病自愿咨詢檢測和艾滋病病人、hiv陽性感染者的管理等有效措施，艾滋病疫情得到了有效遏制。全縣現(xiàn)存活的艾滋病病毒感染者及病人共有16人，已全部完成了流行病學(xué)調(diào)查任務(wù)，隨訪管理到位;發(fā)放艾滋病宣傳環(huán)保袋共1000個、女性防病須知20xx本、艾滋病知識宣傳折頁資料約20xx份(冊、張)、性病知識宣傳單20xx張。三是堅持日常監(jiān)督與專項監(jiān)督相結(jié)合，加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，抓住重點品種、重點對象、重點區(qū)域和重要時段，深入開展專項整治和執(zhí)法檢查，邊整治邊規(guī)范，針對市場出現(xiàn)的階段性問題，在全縣范圍內(nèi)先后組織開展了“打擊非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑”、“徹查、清繳、鞏固問題奶粉”和“加強地溝油整治和餐廚廢棄物管理”等專項行動，對發(fā)現(xiàn)的問題依法予以查處，以嚴厲打擊各類違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。通過整治，有力地規(guī)范了食品市場秩序，使我縣食品質(zhì)量水平進一步提高，食品安全狀況進一步好轉(zhuǎn)。今年以來，共出動執(zhí)法人員150人次，執(zhí)法車輛60臺次，檢查各類餐飲服務(wù)單位440戶次，通過各部門協(xié)調(diào)配合，各項整治工作切實取得了成效。四是加強衛(wèi)生應(yīng)急工作。進一步建立健全了衛(wèi)生應(yīng)急值守、衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)、衛(wèi)生應(yīng)急處置等工作制度，明確了應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作流程、處置程序、技術(shù)標準和控制措施。
(五)深入開展醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽光行動。一是思想高度重視。繼全縣醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽光行動動員大會后，我局召開了2次動員大會部署此項工作。局機關(guān)及各醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，實行由縣紀委、局機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)及局分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室負責(zé)人分別掛點包片督導(dǎo)的工作機制。二是加強宣傳。各單位均懸掛了宣傳橫幅，制作了宣傳板報，編寫了醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽光?？?，設(shè)立了舉報箱，公布了舉報電話及郵箱。三是認真開展了自查自糾工作。針對各單位在采購藥品、醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)、收費等方面是否存在不正之風(fēng)印發(fā)了東鄉(xiāng)縣醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽光行動自查表，要求各單位進行自查，自查需普及到醫(yī)院各科室及每個醫(yī)務(wù)人員;向各醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)出《廉潔行醫(yī)倡議書》，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕腐敗;制作了《廉潔行醫(yī)承諾書》及《醫(yī)院醫(yī)療器械購銷責(zé)任狀》印發(fā)到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員要向社會進行廉潔承諾;在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標兵”、“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”、“十佳公衛(wèi)人員”、“十佳鄉(xiāng)村醫(yī)生”評選活動。四是開展牽手百家企業(yè)結(jié)對服務(wù)等活動。縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院與全縣103家企業(yè)開展了結(jié)對服務(wù)，制作了醫(yī)療保健卡發(fā)放到各企業(yè)，卡上注明了服務(wù)醫(yī)院、醫(yī)生姓名、擅長專業(yè)、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾，并為企業(yè)負責(zé)人進行了免費體檢。通過開展一系列的活動，努力提升我縣醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及形象，降低群眾就醫(yī)成本。
(六)全面落實重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。一是全面實施“降消”項目。規(guī)范了縣級產(chǎn)科建設(shè)，繼續(xù)抓好母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，強化了人員培訓(xùn)，組織了30名婦產(chǎn)科人員進行理論培訓(xùn)，同時按照《江西省孕產(chǎn)婦急救轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》加強了高危孕產(chǎn)婦妊娠管理，健全了危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道，全面落實各項工作任務(wù)和目標。二是實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。為把此項工作抓到實處，我局加強了對住院分娩補助工作的監(jiān)督檢查，強化資金監(jiān)管，建立信息公示制度，公示補助程序、標準和基本服務(wù)內(nèi)容，通過對定點醫(yī)療機構(gòu)進行限價、提高新農(nóng)合補助等措施，確保農(nóng)村孕產(chǎn)婦在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)正常產(chǎn)免費。截止5月底，共有1569名農(nóng)村孕產(chǎn)婦獲得了項目補助，補助資金為47.07萬元。三是實施免費補服葉酸項目。為加大出生缺陷干預(yù)工作，降低我縣神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)，我局繼續(xù)抓好葉酸免費發(fā)放工作。截止5月底，共發(fā)放葉酸片8625瓶，2875名農(nóng)村婦女免費得到增補葉酸。四是抓好免費婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。今年為把此項工作做得更好，我局加強了部門間的協(xié)調(diào)，制定和落實了相應(yīng)的推進免費婚檢的對策措施，大力宣傳有關(guān)婚育知識，并進一步建立健全婚檢的各項規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程，規(guī)范服務(wù)流程，簡化操作環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。截止5月底，共為2720對夫婦實施的免費婚檢。
(七)穩(wěn)步推進醫(yī)改相關(guān)工作。一是繼續(xù)做做好臨床路徑管理工作。在抓好xx年馬圩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院試點工作的同時，xx年著力抓好崗上積中心衛(wèi)生院、占圩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的臨床路徑工作。同時要求我縣二級醫(yī)療機構(gòu)選擇不少于10個病種推行臨床路徑。規(guī)范診療行為。二是以電子病歷為核心醫(yī)院信息化管理工作。積極落實衛(wèi)生部《電子病歷基本規(guī)范》和《電子病歷功能規(guī)范》。完成縣醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)(pacs系統(tǒng))建設(shè)，推進縣醫(yī)院信息化建設(shè)。三是繼續(xù)開展“百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”。落實好重大公共衛(wèi)生項目“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”260例手術(shù)任務(wù)。目前已完成40例，占總?cè)蝿?wù)的15.3%。四是組織開展農(nóng)村兒童白血病、兒童先天性心臟病等重大疾病醫(yī)療救治工作。目前已完成白血病救治任務(wù)3人、兒童先天性心臟病篩查數(shù)40人,其中34人符合救治標準,有10人已入接受治療。
(八)全力加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)。為推進我縣衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展，提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理效率，達到資源共享這一目標，我局在元月份組織了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長到萬年縣衛(wèi)生局參觀了各醫(yī)院機構(gòu)的醫(yī)院管理系統(tǒng)建設(shè)，回來之后迅速組織實施，截止3月底，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理系統(tǒng)已全部完成安裝，并進行了培訓(xùn)。為了整體推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，我局在5月份，召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長會議，要求各衛(wèi)生院務(wù)必在5月底前全部使用管理系統(tǒng)。通過醫(yī)院管理系統(tǒng)建設(shè)之后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥品進出庫、基本藥物管理、醫(yī)院收費、電子病歷、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、綜合管理等均實現(xiàn)了信息化管理，大大節(jié)約了工作成本，提高了工作效率，為今后實現(xiàn)了實現(xiàn)各級衛(wèi)生行政部門和各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息無縫對接奠定了基礎(chǔ)。
(九)盡力加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。推進全縣醫(yī)療質(zhì)量管理，組織開展重點臨床專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制工作;組織應(yīng)用綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制指標體系和診斷相關(guān)分組付費模式(drgs方法)，開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制;繼續(xù)組織開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，提供“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)療服務(wù)。二是加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。繼續(xù)組織落實了《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，組織開展第二類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用審核工作;組織落實手術(shù)分級、麻醉分級管理。開展重大疾病規(guī)范化診療工程，組織開展植(介)入類技術(shù)、血液凈化、腫瘤性疾病、內(nèi)鏡技術(shù)等規(guī)范化診療工作。三是規(guī)范診療行為。按照“明確目標、分類指導(dǎo)、重點治理、務(wù)求實效”的原則，針對重點醫(yī)院、重點科室、重點病種、重點人群，選擇神經(jīng)外科、骨科、心內(nèi)科、心外科、腫瘤等科室的心血管介入、關(guān)節(jié)植入等植(介)入手術(shù)和腫瘤性疾病為重點，規(guī)范診療行為，加強醫(yī)療行為監(jiān)控。推行手術(shù)安全核查制度，實現(xiàn)病人安全目標。繼續(xù)做好臨床檢驗的質(zhì)量控制工作，為臨床診治提供準確、科學(xué)、有價值的依據(jù)。四是加強血液管理，保障臨床用血安全。優(yōu)化無償獻血人員結(jié)構(gòu)，加強無償獻血志愿服務(wù)工作，積極推動固定自愿無償獻血隊伍建設(shè)，建立了無償獻血工作持續(xù)發(fā)展長效機制。開展了合理用血培訓(xùn)及點評工作，提高醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員臨床科學(xué)合理用血水平。
二、存在的問題。
一是網(wǎng)上藥品采購存在配送企業(yè)少，無選擇余地;非目錄藥品價格偏高，配送藥品品種不全，一些慣用廉價藥品不配送;藥品配送不及時或量少不配送等問題。
二是均等化工作難度大。糖尿病人及孕產(chǎn)婦篩查及訪視難。三是衛(wèi)生防疫專業(yè)人員缺乏。全縣有專業(yè)學(xué)歷的衛(wèi)生防疫人員不足三分之一，且多為年老體弱之人，應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件往往力不從心。
三、下半年工作計劃。
1、以創(chuàng)建全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進縣為總抓手,推動整體工作上水平。仔細對照標準，科學(xué)分解指標，查找不足，并落到實處，盡最大努力使全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進縣創(chuàng)建成功。
2、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展提升年活動為重點，推進農(nóng)村衛(wèi)生工作。做好衛(wèi)生能力建設(shè)，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部管理，抓好績效考核，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項服務(wù)適應(yīng)新形勢下的群眾需求。
3、以傳染病防治為基礎(chǔ)，加強疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作。加強手足口病、結(jié)核病、艾滋病等重點傳染病的防控工作;加強日常監(jiān)督執(zhí)法，加大正面宣傳和典型案件曝光力度，做好餐飲服務(wù)行業(yè)監(jiān)管的銜接工作，加大打擊非食用添加劑的打擊力度，確保我縣飲食、飲水等公共衛(wèi)生安全。
4、以“民生工程”為紐帶，做好各項惠民工作。一是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療，確保參合農(nóng)民一次性報帳率達90%以上。二是抓好農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目的實施，讓群眾真正享受到政府的優(yōu)惠政策。三是認真實施國家基本藥物制度，實施藥品銷售零差率。四是做好免費婚前醫(yī)學(xué)檢查工作，確?；闄z率達70%以上。五是做好“光明〃微笑”工程和兒童“兩病”免費救治工作。
5、以醫(yī)藥醫(yī)務(wù)陽光行動為動力，提升醫(yī)療服務(wù)水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，樹立先進典型，提高醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的自覺性，筑牢醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)的思想道德防線，保障我縣衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇二
xx年，我院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開展情況匯報如下：
一、深入貫徹，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作在我院順利進行并取得實效，如何遵循醫(yī)改“保基本、強基層、建機制”的基本原則，我鎮(zhèn)成立以分管鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為組長，院長為副組長，各科室負責(zé)人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推行認真組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方向，認清并緊跟“醫(yī)改”形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分準備。同時，結(jié)合我院實際，制定崗位聘用方案及績效考核方案，使全院職工從自身實際情況找準自己的位置，積極參與到醫(yī)改工作中來。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全加強醫(yī)院管理，改進服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，控制醫(yī)藥費用，全面提高我院的管理質(zhì)量。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度，做到依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。健全管理組織、強化質(zhì)量、提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，控制院內(nèi)感染，減少醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性，患者能夠享受放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
三、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度。
落實醫(yī)改政策強化職工的思想道德教育提高服務(wù)素質(zhì)按市局文件精神,從xx年11月20日起,我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售,我院結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),多次組織職工學(xué)習(xí),傳達上級文件精神,并結(jié)合工作實際，進行深入宣傳，將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動指南，以提高服務(wù)素質(zhì)為重點，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員改變用藥習(xí)慣、規(guī)范用藥，指導(dǎo)群眾科學(xué)用藥。截止xx年6月我院累計購進基本藥物*元，轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室累計購進基本藥物*元，使廣大人民群眾真正享受到實惠廉價的醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)。
四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展情況。
事，通過我院得不懈努力，合療工作取得了良好的成績。
五、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況。
1、居民健康檔案完成情況：自公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展以來，共完成紙質(zhì)建檔人數(shù)*人，電子檔案份。
2、65歲以上老年人健康管理：1-6月份全鎮(zhèn)6個行政村登記管理65歲及以上老年人*人，健康體檢人數(shù)*人。
3、慢性病完成情況。自公共衛(wèi)生服務(wù)工作啟動以來，我們采取積極有效的措施，充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，深入村戶，對35歲以上人群進行逐一篩查，共篩查出高血壓*人;精神病人例;糖尿病。對慢性病患者實行了100%的管理。
4、完成孕產(chǎn)婦建檔管理*人，上半年分娩*人，住院分娩*人，住院分娩率達100%。其中高危孕產(chǎn)婦有*人，全部實行高危管理。高危管理率100%。
5、大力宣傳各種免費項目，提高目標人群的知曉率。認真做好“農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形”宣傳，落實工作。目標人群知曉率100%，葉酸服用依從率80%。
6、0——36月齡兒童健康體檢*人，占比例的%，查出體弱兒童*人并進行管理，管理率達%。
7、完成免疫規(guī)劃運轉(zhuǎn)6次，新生兒應(yīng)建卡*人，實建卡*人，建卡率100%。乙肝應(yīng)接種人數(shù)*人，實接種*人，接種率100%。
8、認真落實疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度，認真規(guī)范的管理確診的結(jié)核病患者?，F(xiàn)管理結(jié)核病人*人。
9、傳染病管理：加強門診監(jiān)測對傳染病人做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早治療”。發(fā)現(xiàn)傳染病例。
10、加大各公共項目的健康教育宣傳：通過辦板報、發(fā)放宣傳單、舉辦講座的形式進一步提高轄區(qū)居民的健康意識，保健意識。
六、鎮(zhèn)村一體化管理。
加強對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室管理，嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)準入制度，加強村衛(wèi)生室人才隊伍建設(shè)，年初衛(wèi)生室分別與各村衛(wèi)生室簽訂了目標責(zé)任書，制定《接官亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室績效考核方案》，每半年進行考核，實行目標管理，兌現(xiàn)獎懲，每月定期召集村醫(yī)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，同時不斷加強對各村衛(wèi)生室的督導(dǎo)和管理力度。
七、存在的不足。
今年以來，衛(wèi)生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。今年以來，衛(wèi)生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，特別是專業(yè)人才，人才斷檔現(xiàn)象存在。
八、下一步打算。
在今后的工作中，我院將搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，不斷改進工作作風(fēng)，加強人才培訓(xùn)，全面提升醫(yī)院服務(wù)能力，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，新局面。努力抓好以下幾個方面的工作：
1、加大對功能科室的人才培養(yǎng)，派送人員到上級醫(yī)院觀摩、學(xué)習(xí)。
2、進一步抓好繼續(xù)教育，探索建立跟師帶教制度，解決“一人走、全院癱”的人才斷層問題。積極派送人員參加上級醫(yī)療單位組織的各種培訓(xùn)，并選送相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
3、不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇三
為保障人民群眾生命健康安全，著力解決當(dāng)前我縣食品安全方面存在的突出問題，我局精心組織開展了一系列整治行動，現(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下：
一、提高認識精心組織。
我局高度重視食品安全工作，制定了各類專項整治方案，對工作進行了認真安排部署，成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長為副組長，衛(wèi)生局法規(guī)科科長、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊大隊長等為成員。明確重點，狠抓落實，為食品安全工作的順利開展提供了有力的組織保障。
二、食品衛(wèi)生監(jiān)督成績顯著。
今年衛(wèi)生監(jiān)督工作是以專項整治為契機和重點，結(jié)合經(jīng)常性監(jiān)督，開展不同行業(yè)，不同層面的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
(一)摸清本底，建立分戶檔案。
開展拉網(wǎng)式的摸底調(diào)查，進一步摸清和刷新本底，建立分戶檔案。全縣共有餐飲單位全縣共有餐飲單位3886戶，有衛(wèi)生許可證證3073戶，持證率79.07%，共監(jiān)督餐飲單位10693戶次，監(jiān)督覆蓋率100%，分戶檔案建檔率100%。
（二）、推進衛(wèi)生監(jiān)督信息公示有力為進一步加大對轄區(qū)內(nèi)餐飲店的監(jiān)督管理，建立良好的社會監(jiān)督機制，促進行業(yè)自律，我局在餐飲單位大力推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，充分地調(diào)動了消費者和餐飲業(yè)主的積極性和主動性，強化了社會對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的監(jiān)督，提高了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平和效能及社會影響力和社會地位。目前為止指導(dǎo)餐飲單位1925戶，發(fā)放宣傳資料2500余份，現(xiàn)已有1086戶餐飲單位建立了食品安全信息公示欄，建立餐廚垃圾備案登記的經(jīng)營單位521戶。
(三)積極宣傳三類農(nóng)產(chǎn)品市場準入工作。
開展蔬菜、水果、食用菌三類農(nóng)產(chǎn)品市場準入，通過衛(wèi)生監(jiān)督員的耐心細致的入戶宣傳，使經(jīng)營戶了解到此項工作的重要性，待雙流縣轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場實行三類食品市場準入后，大中型餐飲單位將立即開展準入工作。
（五）、開展專項整治，保障食品安全。
1、為確保乳制品質(zhì)量，防止問題乳粉流入餐飲消費環(huán)節(jié)，出動衛(wèi)生監(jiān)督員880人次，執(zhí)法車輛266車次，檢查餐飲單位1580戶。重點對轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位和集體食堂的食品庫房、操作間、糕點間、西餐制作間使用的乳制品進行逐產(chǎn)品、逐批次的徹底清查。未發(fā)現(xiàn)有使用來歷不明和有問題的乳品和含乳食品。
2、為進一步加強建筑工地食堂食品衛(wèi)生管理，防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員51人次，執(zhí)法車輛15車次，對轄區(qū)內(nèi)的16戶建筑工地食堂開展專項檢查，并發(fā)放了宣傳資料，切實保障了建筑工人的健康權(quán)益。
3、為嚴厲打擊將“地溝油”作為食用油使用的不法行為，盡快規(guī)范食用油市場秩序，出動衛(wèi)生監(jiān)督員803人次，執(zhí)法車輛183車次，開展了為期一個月的食用油脂來源和廢棄油脂去向的專項整治，共檢查餐飲單位1859戶，學(xué)校食堂311戶，集體食堂15戶。對我縣的鄧毛肚火鍋店使用不合格的食用油的行為進行了行政處罰，罰款人民幣3000元，同時責(zé)令改正其違法行為。
4、為進一步加強我縣餐飲消費環(huán)節(jié)中一次性塑料餐盒的監(jiān)管，確保公眾飲食安全，出動衛(wèi)生監(jiān)督員87人次，執(zhí)法車輛33車次，監(jiān)督檢查餐飲單位156戶，對15戶餐飲單位所使用的不符合要求的一次性塑料餐盒要求其自行銷毀。
5、開展“元旦”、“春節(jié)”“五一”等節(jié)前和節(jié)日期間的專項整治，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1235人次，執(zhí)法車輛541車次，監(jiān)督檢查餐飲單位2146戶次，集體食堂225戶次，保障了節(jié)日期間的食品安全。
（六）“會、節(jié)“衛(wèi)生保障有力，杜絕了食物中毒和食源性疾患的發(fā)生：
全年共開展20xx年現(xiàn)代五項世界錦標賽、第50屆國際小姐世界大會、20xx年atp冠軍巡回賽等各類會節(jié)保障62起，其中國家級以上的會節(jié)保障13起，省級會節(jié)保障11起，市縣級會節(jié)保障38起。為保障會節(jié)期間的食宿安全，每起會節(jié)均與承辦單位簽訂的衛(wèi)生安全承諾書，監(jiān)督員到現(xiàn)場全程監(jiān)督食品的操作過程，做到了無一例食品安全事故的發(fā)生，保證了會議的正常進行。
（七）農(nóng)村群宴的監(jiān)督管理，別具一格。
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村群宴的監(jiān)督管理，今年初各中隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對政府人員、協(xié)管員、流動廚師進行“02”號病的專題培訓(xùn)，共完成了26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，605人次的培訓(xùn)，受教育面100%。為預(yù)防食物中毒發(fā)生，推進我縣農(nóng)村群宴管理工作，在東升、華陽、西街辦等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共集中由政府投資10萬余元進行社區(qū)群宴集中辦宴餐館標準化建設(shè)，經(jīng)過精心指導(dǎo)和規(guī)范，已經(jīng)完成的有5家，正在建設(shè)的有4家，還沒有修建的有6家，新建的餐館都達到b級標準，為控制食物中毒起到了一定作用。
（八）舉報投訴處理及時。
接受處理來信、來訪、投訴、舉報27起，做到了每起事件有記錄，結(jié)果、有匯報，調(diào)查處理及時率100%，全年無處理不及時被投訴事件發(fā)生。
（九）食物中毒得到有效控制。
全年發(fā)生食物中毒1起，人數(shù)15人，發(fā)生率控制在1.5/10萬。對發(fā)生食物中毒的餐飲單位給予了行政處罰，罰款1.8萬元。
（十）成功舉辦食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班：
對餐飲業(yè)單位的管理員進行了食品衛(wèi)生法律法規(guī)、操作規(guī)范衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，并進行了考試，通過培訓(xùn)使管理員的水平有了明顯的提高，共培訓(xùn)人員291人。
（十一）、專項整治，監(jiān)督抽檢有機結(jié)合。
按照市衛(wèi)生局下達的抽檢計劃，對轄區(qū)內(nèi)一次性筷子、食用植物油、醬油、糕點、面包、肉餡、魚丸、涼粉等進行了監(jiān)督抽檢。一次性筷子和食用植物油抽檢合格率為100%，并在報刊上進行了公示。其它抽檢結(jié)果未出。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇四
xxxx年，x縣衛(wèi)生局在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣語委的具體指導(dǎo)下，認真貫徹國家、省市語委語言文字工作方針、政策，執(zhí)行語言文字法規(guī)和標準，語言文字工作取得了長足的進展。
xxxx年，縣衛(wèi)生局成立了語言文字迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組工作小組，健全了工作機構(gòu)、完善工作制度，加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規(guī)范化等各項工作的力度。通過狠抓落實，局機關(guān)干部職工推普意識明顯增強，普通話水平進步較快，進一步激發(fā)了使用普通話、使用規(guī)范字的積極性。
為了更好地開展語言文字工作，依據(jù)國家有關(guān)語言文字工作法規(guī)，我局先后落實了關(guān)于加強語言文字規(guī)范化工作的制度，明確提出：在會議發(fā)言、對外宣傳、發(fā)表電視廣播講話、接待省內(nèi)外同志、參加大型文體、商貿(mào)活動、外事活動和其他集體活動中使用普通話率達到xxx%。機關(guān)辦公室、支部均開展了形式多樣的推普活動，使得推普工作不但在總體計劃中有所體現(xiàn)，而且還滲透在衛(wèi)生工作的方方面面。
1、加大了宣傳力度。為更卓有成效地實施開展語言文字工作，在“大力推行、積極普及、逐步提高”的方針指導(dǎo)下，我局加大語言文字規(guī)范化宣傳力度，開展形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，增強了干部職工語言文字的規(guī)范化和標準化意識。通過在辦公區(qū)醒目位置放置語言文字工作宣傳牌，使每一位前來辦事的群眾耳濡目染；在日常工作中營造要求大家必須說普通話、寫規(guī)范字，使每一位機關(guān)工作人員都感受到推普工作的氛圍。
2、開展系列活動，注重日常滲透。將我局語言文字工作與日常教學(xué)工作密切結(jié)合，要求職工在日常工作中自覺運用普通話和規(guī)范字。把語言文字工作納入衛(wèi)生局常規(guī)工作中，堅持在接待、公務(wù)、會議等場合中使用普通話。開展公文知識培訓(xùn)，要求公文必須使用規(guī)范字。
xxxx年，通過廣泛宣傳和扎實工作，我局語言文字工作收到了良好的效果。今后，我們將進一步堅定不移地繼續(xù)貫徹中央制定的新時期語言文字工作方針政策，堅持普通話的法定地位，堅持漢字簡化的方向，認真抓好語言文字應(yīng)用的規(guī)范化工作，為我縣語言文字工作再上一新臺階作出自己應(yīng)有的貢獻。
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衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇五
根據(jù)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，我局1—6月份主要工作的進展情況和今后工作打算如下。
一是開展打擊非法行醫(yī)專項活動。組織五區(qū)四縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展工作，對五個區(qū)的專項行動工作情況進行督導(dǎo)檢查。共檢查醫(yī)療機構(gòu)362家，沒收藥品13箱，沒收器械4件，行政處罰34家，罰款25500元，對21家醫(yī)療機構(gòu)采取行政控制措施，取締未注冊執(zhí)業(yè)人員21人，限期注冊。進一步加強消毒、滅菌和醫(yī)療廢物集中處置等重點工作的管理，為醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全提供保障。
二是開展了醫(yī)院管理年活動。今年5月，衛(wèi)生部召開了深入開展醫(yī)療管理年活動電視電話會議，我市各級醫(yī)院進一步落實規(guī)章制度、加強質(zhì)量管理，優(yōu)化服務(wù)流程，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療行為，建立了醫(yī)院管理的長效機制，緩解人民群眾看病難、看病貴的問題。
三是扎實開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。新改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)20個，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)達138個，覆蓋全市社區(qū)的95%以上。每年為患者節(jié)約醫(yī)療費用3，000余萬元。讓胡路區(qū)和薩爾圖區(qū)還榮獲全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)稱號，今年4月，薩爾圖區(qū)還代表大慶市在深圳舉行的全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會議上介紹了經(jīng)驗。
四是開展低保人群醫(yī)療救助工作。認真實行“兩免三減”優(yōu)惠措施，各區(qū)的愛心醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前期下，采取適宜技術(shù)，控制醫(yī)藥費用，將單病種平均住院費用控制在普通病房同病種住院費用的75%以內(nèi)，并從20xx年4月1日起正式啟動低保重大疾病醫(yī)療救助工作（數(shù)字），把低保醫(yī)療服務(wù)工作落到實處。
一是加強職業(yè)衛(wèi)生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業(yè)衛(wèi)生法宣傳周期間，市衛(wèi)生局組織縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心，在市縣區(qū)繁華地帶開展了一系列的法律咨詢、職業(yè)病防治健康咨詢活動。共出動宣傳車20臺次，出宣傳板56塊，掛宣傳幅12幅，發(fā)宣傳單8000余份，提高了職業(yè)病防治水平。
二是加大食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。上半年市縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)累計完成監(jiān)督檢查11800余戶次，對違法經(jīng)營的'企業(yè)，根據(jù)情節(jié)輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為，警告210余戶、責(zé)令改正210余戶、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬元，沒收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛(wèi)生執(zhí)法機構(gòu)開展了相應(yīng)的專項整治工作，以農(nóng)村食品、清理整頓衛(wèi)生許可、餐飲業(yè)、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點，有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。
三是開展了食品行業(yè)從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。上半年全市共完成了7468名從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)任務(wù)，“五病”調(diào)離率達到了100%。
一是加強了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4·25”計劃免疫宣傳日等衛(wèi)生宣傳日開展聲勢浩大的宣傳活動，同時還利用各種形式開展經(jīng)常性的宣傳，如專業(yè)講座、電臺訪談、報紙上刊登相關(guān)信息等。
二是加強計劃免疫工作。在全市開展了脊灰強化免疫接種工作，兩輪共接種適齡兒童63820名，接種率為98.82%。我們加強了對防保人員的培訓(xùn)，今年上半年，我們對53名縣區(qū)級預(yù)防接種人員進行培訓(xùn)，保證了兒童的有效接種。
三是加強人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預(yù)案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動不明原因肺炎監(jiān)測系統(tǒng)，儲備消毒藥品和隔離防護裝置，做好應(yīng)對人禽流感的各項準備工作。四是加強重大傳染病防控工作。今年上半年各級結(jié)防機構(gòu)檢查可疑者3720人，完成了全年指標的40%，并利用10天時間深入五區(qū)四縣完成了中國結(jié)核病防治規(guī)劃中期評估。健全全市艾滋病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。目前全市已有6家市級疾控和醫(yī)院被省衛(wèi)生廳確立為艾滋病初篩實驗室。并對麻疹、流腦、風(fēng)疹等傳染病積極防控，開展疫情監(jiān)測，應(yīng)急接種，保證了我市疫情一直處于較低水平。
一是開展了春季“百萬市民大清掃”活動，全市共出動xx多人，車輛xx多臺次、清運垃圾xx多立方米，清理路溝xx萬延長米，平整場地xx萬平方米，治理亂貼亂畫xx萬多處，進一步改善了市容市貌。
二是開展了四害防治工作。根據(jù)群眾反映老鼠和蟑螂多的問題，各縣、區(qū)開展了大面積滅鼠活動，并對局部密度高的地區(qū)組織人員進行了消殺。
三是開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作。年初，國家下達了農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)項目，并撥發(fā)了相應(yīng)的匹配資金，杜蒙、肇源和肇州三個縣共計承擔(dān)602座衛(wèi)生廁所的建設(shè)任務(wù)。各村屯將“10610”工程中十進村屯的10項內(nèi)容與58項標準制成永久性的宣傳欄及多種形式的辦報、漫畫，增強了廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識，環(huán)境得到明顯改善。今年，全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇六
一、20*年工作完成情況。
（一）加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。
1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以一個機制、四個體系構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進展順利。預(yù)計20*年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的'作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進一步明確各部門職責(zé)。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務(wù)人員進行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。
3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1－10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率335.56/十萬，與去年同期相比（去年發(fā)病2623例）上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項工作管理規(guī)范化。
嚴格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報；加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務(wù)院四免一關(guān)懷政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設(shè)標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時間完成建設(shè)，及時開診。
婦幼工作落實一法兩綱，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1－10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
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衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇七
為保障人民群眾生命健康安全，著力解決當(dāng)前我縣食品安全方面存在的突出問題，我局精心組織開展了一系列整治行動，現(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下：
一、提高認識精心組織。
我局高度重視食品安全工作，制定了各類專項整治方案，對工作進行了認真安排部署，成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長為副組長，衛(wèi)生局法規(guī)科科長、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊大隊長等為成員。明確重點，狠抓落實，為食品安全工作的順利開展提供了有力的組織保障。
二、食品衛(wèi)生監(jiān)督成績顯著。
今年衛(wèi)生監(jiān)督工作是以專項整治為契機和重點，結(jié)合經(jīng)常性監(jiān)督，開展不同行業(yè)，不同層面的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。
(一)摸清本底，建立分戶檔案。
開展拉網(wǎng)式的摸底調(diào)查，進一步摸清和刷新本底，建立分戶檔案。全縣共有餐飲單位全縣共有餐飲單位3886戶，有衛(wèi)生許可證證3073戶，持證率79.07%，共監(jiān)督餐飲單位10693戶次，監(jiān)督覆蓋率100%，分戶檔案建檔率100%。
（二）、推進衛(wèi)生監(jiān)督信息公示有力為進一步加大對轄區(qū)內(nèi)餐飲店的監(jiān)督管理，建立良好的社會監(jiān)督機制，促進行業(yè)自律，我局在餐飲單位大力推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，充分地調(diào)動了消費者和餐飲業(yè)主的積極性和主動性，強化了社會對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的監(jiān)督，提高了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平和效能及社會影響力和社會地位。目前為止指導(dǎo)餐飲單位1925戶，發(fā)放宣傳資料2500余份，現(xiàn)已有1086戶餐飲單位建立了食品安全信息公示欄，建立餐廚垃圾備案登記的經(jīng)營單位521戶。
(三)積極宣傳三類農(nóng)產(chǎn)品市場準入工作。
開展蔬菜、水果、食用菌三類農(nóng)產(chǎn)品市場準入，通過衛(wèi)生監(jiān)督員的耐心細致的入戶宣傳，使經(jīng)營戶了解到此項工作的重要性，待雙流縣轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場實行三類食品市場準入后，大中型餐飲單位將立即開展準入工作。
（五）、開展專項整治，保障食品安全。
1、為確保乳制品質(zhì)量，防止問題乳粉流入餐飲消費環(huán)節(jié)，出動衛(wèi)生監(jiān)督員880人次，執(zhí)法車輛266車次，檢查餐飲單位1580戶。重點對轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位和集體食堂的食品庫房、操作間、糕點間、西餐制作間使用的乳制品進行逐產(chǎn)品、逐批次的徹底清查。未發(fā)現(xiàn)有使用來歷不明和有問題的乳品和含乳食品。
2、為進一步加強建筑工地食堂食品衛(wèi)生管理，防止食物中毒和食源性疾患的發(fā)生，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員51人次，執(zhí)法車輛15車次，對轄區(qū)內(nèi)的16戶建筑工地食堂開展專項檢查，并發(fā)放了宣傳資料，切實保障了建筑工人的健康權(quán)益。
3、為嚴厲打擊將“地溝油”作為食用油使用的不法行為，盡快規(guī)范食用油市場秩序，出動衛(wèi)生監(jiān)督員803人次，執(zhí)法車輛183車次，開展了為期一個月的食用油脂來源和廢棄油脂去向的專項整治，共檢查餐飲單位1859戶，學(xué)校食堂311戶，集體食堂15戶。對我縣的鄧毛肚火鍋店使用不合格的食用油的行為進行了行政處罰，罰款人民幣3000元，同時責(zé)令改正其違法行為。
4、為進一步加強我縣餐飲消費環(huán)節(jié)中一次性塑料餐盒的監(jiān)管，確保公眾飲食安全，出動衛(wèi)生監(jiān)督員87人次，執(zhí)法車輛33車次，監(jiān)督檢查餐飲單位156戶，對15戶餐飲單位所使用的不符合要求的一次性塑料餐盒要求其自行銷毀。
5、開展“元旦”、“春節(jié)”“五一”等節(jié)前和節(jié)日期間的專項整治，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1235人次，執(zhí)法車輛541車次，監(jiān)督檢查餐飲單位2146戶次，集體食堂225戶次，保障了節(jié)日期間的食品安全。
（六）“會、節(jié)“衛(wèi)生保障有力，杜絕了食物中毒和食源性疾患的發(fā)生：
全年共開展20xx年現(xiàn)代五項世界錦標賽、第50屆國際小姐世界大會、20xx年atp冠軍巡回賽等各類會節(jié)保障62起，其中國家級以上的會節(jié)保障13起，省級會節(jié)保障11起，市縣級會節(jié)保障38起。為保障會節(jié)期間的食宿安全，每起會節(jié)均與承辦單位簽訂的衛(wèi)生安全承諾書，監(jiān)督員到現(xiàn)場全程監(jiān)督食品的操作過程，做到了無一例食品安全事故的發(fā)生，保證了會議的正常進行。
（七）農(nóng)村群宴的監(jiān)督管理，別具一格。
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村群宴的監(jiān)督管理，今年初各中隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對政府人員、協(xié)管員、流動廚師進行“02”號病的專題培訓(xùn)，共完成了26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，605人次的培訓(xùn)，受教育面100%。為預(yù)防食物中毒發(fā)生，推進我縣農(nóng)村群宴管理工作，在東升、華陽、西街辦等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共集中由政府投資10萬余元進行社區(qū)群宴集中辦宴餐館標準化建設(shè)，經(jīng)過精心指導(dǎo)和規(guī)范，已經(jīng)完成的有5家，正在建設(shè)的有4家，還沒有修建的有6家，新建的餐館都達到b級標準，為控制食物中毒起到了一定作用。
（八）舉報投訴處理及時。
接受處理來信、來訪、投訴、舉報27起，做到了每起事件有記錄，結(jié)果、有匯報，調(diào)查處理及時率100%，全年無處理不及時被投訴事件發(fā)生。
（九）食物中毒得到有效控制。
全年發(fā)生食物中毒1起，人數(shù)15人，發(fā)生率控制在1.5/10萬。對發(fā)生食物中毒的餐飲單位給予了行政處罰，罰款1.8萬元。
（十）成功舉辦食品衛(wèi)生管理員培訓(xùn)班：
對餐飲業(yè)單位的管理員進行了食品衛(wèi)生法律法規(guī)、操作規(guī)范衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，并進行了考試，通過培訓(xùn)使管理員的水平有了明顯的提高，共培訓(xùn)人員291人。
（十一）、專項整治，監(jiān)督抽檢有機結(jié)合。
按照市衛(wèi)生局下達的抽檢計劃，對轄區(qū)內(nèi)一次性筷子、食用植物油、醬油、糕點、面包、肉餡、魚丸、涼粉等進行了監(jiān)督抽檢。一次性筷子和食用植物油抽檢合格率為100%，并在報刊上進行了公示。其它抽檢結(jié)果未出。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇八
今年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生局按照年初市人代會《政府工作報告》和《**市人民政府xx年重點工作安排意見》提出的全市衛(wèi)生工作任務(wù)和要求，根據(jù)市衛(wèi)生局年初制定的工作計劃，各項工作進展順利。現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作思路匯報如下：
一、上半年工作開展情況。
(一)衛(wèi)生民生工程及重點項目建設(shè)。
1、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療。
自xx年起，我市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險與新型農(nóng)村合作醫(yī)療并軌運行，執(zhí)行《**市城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險管理辦法》。
xx年我市城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險參合人數(shù)339478人。截止6月份，共計補償474387人次，補償金額達4584.76萬元。
2、重大傳染病病人醫(yī)療救治。
(1)艾滋病病人醫(yī)療救治：全年任務(wù)數(shù)12人，救治資金。
5.76萬元。截至6月底，實際救治17人，補助金額5萬元。
(2)貧困結(jié)核病病人醫(yī)療救治：全年任務(wù)數(shù)60人，救治資金5.4萬元。截至6月底，已救治60人，補助金額5.4萬元。
(3)現(xiàn)癥晚期血吸蟲病病人醫(yī)療救治：全年任務(wù)數(shù)108人，救治資金54萬元。截至6月底，實際救治115人，補助金額57.6萬元。
3、提高婦女兒童健康水平。
(1)免費婚前醫(yī)學(xué)檢查：全年目標是婚前醫(yī)學(xué)檢查率達到90%以上，免費婚檢人數(shù)達5000人。截至6月底，已婚檢3534人，婚檢率97.73%。
(2)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助：目標任務(wù)是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助人數(shù)達1850人。截至6月底，已補助1248人，補助金額37.44萬元。
(3)擴大國家免疫規(guī)劃接種補助：目標任務(wù)是各免疫規(guī)劃疫苗累計接種69256劑次，接種率達90%以上。截至6月底，對全市適齡兒童(包括流動兒童)22針次擴大國家免疫規(guī)劃疫苗免費接種40577劑次，接種率117.18%，補助接種資金17.69萬元。
4、市人民醫(yī)院住院綜合樓建設(shè)。
xx年計劃投資3000萬元，已完成投資1528萬元。目前施工已進入十二層結(jié)構(gòu)平面，墻已砌到四樓。預(yù)計年內(nèi)主體結(jié)構(gòu)封頂，開始裝飾裝潢，并完成三分之一的設(shè)備安裝，提前完成年度建設(shè)任務(wù)。
1、醫(yī)療機構(gòu)管理。嚴把醫(yī)療機構(gòu)準入關(guān)，上半年新設(shè)臵批準醫(yī)療機構(gòu)4家，完成了47家醫(yī)療機構(gòu)的重新審核換證及變更工作。與此同時，注重加強對各類醫(yī)療機構(gòu)的動態(tài)管理，使全市醫(yī)療機構(gòu)進一步規(guī)范。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理。印發(fā)了《xx年**市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動方案》，努力在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標。完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建工作，并接受了省級評審。組織市人民醫(yī)院開展“癌痛規(guī)范化治療示范病房”申報。組織市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院及中心衛(wèi)生院參加宣城市第二屆急診急救技能大賽，共有3家醫(yī)院獲得團體獎項，4名選手獲得個人獎項。繼續(xù)在全市開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，在全市范圍內(nèi)開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”活動。市人民醫(yī)院獲得宣城市“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”先進單位、先進病房，該院和市中醫(yī)院獲得宣城市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人等榮譽。耐心細致調(diào)處醫(yī)患糾紛，及時化解糾紛，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。上半年，共調(diào)處醫(yī)療糾紛七起。積極配合司法部門做好市人民調(diào)解委員會醫(yī)療糾紛調(diào)解中心的籌建工作。
3、醫(yī)教管理。xx年上半年，為全市86名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和32名執(zhí)業(yè)護士辦理首次注冊和變更注冊。組織開展全市醫(yī)師資格報名工作，共有184名考生報名。組織農(nóng)村在崗衛(wèi)生技術(shù)人員參加成人大專學(xué)歷教育報名工作。
4、中醫(yī)管理。做好基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣能力建設(shè)項目工作。組織市中醫(yī)院開展xx年度省衛(wèi)生廳中醫(yī)藥科研課題的申報。繼續(xù)推進全市基層衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中醫(yī)科室建設(shè)，確保實現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有1個標準化中醫(yī)科和1名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師或中醫(yī)專業(yè)本科畢業(yè)生。
5、嚴格血液管理。進一步加強了醫(yī)療機構(gòu)臨床輸血管理，確保輸血規(guī)范、科學(xué)安全。無償獻血工作深入推進，上半年，共有1721人次參加無償獻血，獻血量達523990ml。
(三)疾病預(yù)防控制工作。
1、加強衛(wèi)生應(yīng)急各項工作。健全了**市衛(wèi)生應(yīng)急指揮工作領(lǐng)導(dǎo)小組、衛(wèi)生應(yīng)急專家組、衛(wèi)生應(yīng)急救援隊，制定并逐步完善了各類應(yīng)急預(yù)案，加強了應(yīng)急物資儲備，強化了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急演練。
2、重點傳染病的防治工作。
(1)艾滋病預(yù)防控制工作。以全球基金艾滋病項目為依托，大力實施艾滋病財政補助項目。利用電視等多種形式常年開展艾滋病防治知識宣傳;大力開展高危干預(yù)工作;組織檢測人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檢測能力。
(2)結(jié)核病預(yù)防控制工作。繼續(xù)執(zhí)行中央財政補助、全球基金結(jié)核病項目、結(jié)核病醫(yī)療救治工作。
(3)手足口病防治工作。
(4)血吸蟲病等地方病防治工作。
3、進一步加強了疫情網(wǎng)絡(luò)管理。
4、加強預(yù)防接種工作。依托規(guī)范化預(yù)防接種門診，通過常規(guī)免疫接種、查漏補種、入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗等措施，免疫規(guī)劃工作進一步深入推進，并實現(xiàn)了兒童預(yù)防接種信息常態(tài)化管理。
5、加強衛(wèi)生防病知識宣傳工作。充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒，結(jié)合3·24世界防治結(jié)核病日、4·5全民義務(wù)查螺日、4·25全國預(yù)防接種宣傳日、5·15防治碘缺乏病日等宣傳日，廣泛開展衛(wèi)生防病知識的公益宣傳活動。
(四)婦幼保健工作。
大力實施“降消”項目，加強培訓(xùn)，婦幼保健人員素質(zhì)全面提高。繼續(xù)采取有效措施，堅持對剖宮產(chǎn)的嚴格管理和監(jiān)督，剖宮產(chǎn)率切實降低。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)婦幼保健規(guī)范化門診建設(shè)深入推進。農(nóng)村育齡婦女增補葉酸預(yù)防新生兒神經(jīng)管缺陷項目工作穩(wěn)步開展。全市婦幼保健網(wǎng)絡(luò)信息化管理水平不斷提高。
(五)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化進展順利。
1、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，繼續(xù)實行以“五統(tǒng)。
一、兩獨立”為基本內(nèi)容的一體化管理模式。同時，注重以不定期督查為工作抓手，一體化管理水平不斷提高。
2、截至6月底，全市已累計完成健康檔案26萬余份;發(fā)放宣傳資料24萬余份;完成常規(guī)基礎(chǔ)免疫近19萬劑次;傳染病疫情報告率100%;0-6歲兒童保健管理服務(wù)8.6萬余人次;孕產(chǎn)婦保健管理服務(wù)5.7萬余人次;65歲以上老人健康登記管理人數(shù)3.3萬人;高血壓患者管理2.9萬余人，糖尿病患者管理4600人;重性精神疾病管理821人;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相對人數(shù)1200余人。與此同時，基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推進。
1、認真組織開展打擊非法行醫(yī)工作，上半年共出動衛(wèi)生執(zhí)法人員60人(次)，取締非法行醫(yī)點10個，立案查處3起，行政處罰金額1.1萬元，已結(jié)案2起;組織開展了對醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、傳染病檢查、放射診療監(jiān)督檢查，對20家醫(yī)療機構(gòu)從事放射工作的29名人員繼續(xù)進行個人劑量監(jiān)測;加強對采供血機構(gòu)的檢查，對“**市綠十字單采血漿站有限公司”進行了2次監(jiān)督檢查，對存在的問題均下達了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》。
2、加強生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
3、加強對公共場所經(jīng)營單位的監(jiān)督管理。
(七)愛國衛(wèi)生運動。
上半年，愛國衛(wèi)生工作緊緊圍繞省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建扎實開展一系列工作。
1、加大省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建整改與督查工作力度。
2、深入開展第24個愛國衛(wèi)生月活動。
3、組織開展春季除“四害”工作。根據(jù)病媒生物監(jiān)測結(jié)果及春季傳染病防控要求，在全市范圍內(nèi)組織開展了二次集中除“四害”活動，鞏固了病媒生物達標考核成果。
(八)認真做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作。
1、加強食品安全綜合協(xié)調(diào)機制。
2、認真組織開展食品安全專項整治。
(一)深入開展好深化作風(fēng)建設(shè)年活動;繼續(xù)扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(二)扎實開展安徽省衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
(三)進一步做好手足口病等重點傳染病防控工作，進一步完善各類傳染病防控預(yù)案，加強應(yīng)急演練，增強防控能力，切實保障群眾健康。
(四)繼續(xù)做好婦幼衛(wèi)生保健工作。以提升孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童系統(tǒng)管理率為抓手，繼續(xù)實施降消項目，強力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)婦幼保健門診規(guī)范化建設(shè)。
(五)扎實推進衛(wèi)生民生工程建設(shè)。
加強城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險工作。提高合作醫(yī)療管理和服務(wù)水平;加強監(jiān)管，確?；鸢踩?做好xx年全市城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險籌資工作。
做好重大傳染病病人醫(yī)療救治工作。按規(guī)定要求繼續(xù)做好艾滋病、貧困結(jié)核病、現(xiàn)癥晚期血吸蟲病人的醫(yī)療救治工作，完成年度工作。
提高婦女兒童健康水平。繼續(xù)強化措施，推進免費婚前健康檢查工作;做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助工作;按要求做好免疫規(guī)劃接種工作。
(六)進一步加強醫(yī)政管理工作。深入開展“三好一滿意”活動;建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;繼續(xù)加強中醫(yī)管理工作。
(七)繼續(xù)大力推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理、促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作。
(八)扎實推進重點項目工程建設(shè)。
繼續(xù)做好市人民醫(yī)院住院綜合樓建設(shè)工作，完成年度建設(shè)任務(wù)。
(九)進一步加大衛(wèi)生監(jiān)督工作力度;認真做好食品安全綜合協(xié)調(diào)工作，建立健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，切實加大食品安全工作力度，深入開展食品安全專項整治，加強食品安全有獎舉報工作，嚴厲打擊食品安全違法犯罪行為。
(十)認真開展好民主考評市直單位百名科長、基層站所長和公共服務(wù)單位活動。
(十一)進一步做好招商引資工作。
(十二)全力做好信訪、綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)和計劃生育工作。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇九
xxxx年，x縣衛(wèi)生局按照縣評委辦的要求，積極開展語言文字工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、做好語言文字組織管理。衛(wèi)生局高度重視語言文字工作，將其列入我局精神文明建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)型政府機關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭起表率作用，堅持講普通話、用規(guī)范字。同時注重把語言文字工作滲透到衛(wèi)生各項管理活動中，使語言文字工作不留空檔、不留死角。
各條線路各司其職，齊抓共管。分管領(lǐng)導(dǎo)任語言文字迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組工作小組組長，總體負責(zé)符合衛(wèi)生發(fā)展和社會發(fā)展需求的語言文字工作；語言文字工作聯(lián)絡(luò)員具體負責(zé)各項工作的落實。
三、制定了本年度語言文字工作計劃并付諸實施。衛(wèi)生局語言文字工作做到有計劃、有總結(jié)，有關(guān)文件、資料齊全并整理歸檔。
四、抓好語言文字宣傳和培訓(xùn)工作。利用各種形式開展了語言文字規(guī)范化宣傳、教育活動。在行政辦公區(qū)域內(nèi)懸掛宣傳橫幅，時時提醒干部職工養(yǎng)成和加強說普通話、用規(guī)范字的意識。將我局語言文字工作與日常教學(xué)工作密切結(jié)合，要求職工在日常工作中自覺運用普通話和規(guī)范字。把語言文字工作納入衛(wèi)生局常規(guī)工作中，堅持在接待、公務(wù)、會議等場合中使用普通話。開展公文知識培訓(xùn)，要求公文必須使用規(guī)范字。
雖然xxxx年我局語言文字工作取得了一定成績，但仍存在很多不足，距離評估標準的要求仍有較大差距。在今后的工作中我們將適時地組織評估自查，鞏固和發(fā)揚已有的階段性成果，持之以恒地把這項工作長期堅持下去。
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衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇十
(一)惠民工程穩(wěn)步推進。一是新農(nóng)合工作逐步完善。進一步提高新農(nóng)合籌資標準。20xx年新農(nóng)合籌資標準增加到400元，參合人數(shù)增加到387.16萬人，籌資總額增加到15.67億元。及時調(diào)整20xx年補償政策。按照市政府辦印發(fā)的《宿遷市20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》(宿政辦發(fā)〔20xx〕105號)，及時調(diào)整相關(guān)政策。一是提高了門診補償標準。二是調(diào)整住院補償政策。三是提高住院保底補償比例。四是提高外傷病人補償比例。五是增加大病保險規(guī)定。六是增設(shè)黑名單制度。全面推開農(nóng)村20種重大疾病補償。今年第一季度，全市共計救治重大疾病1351人，獲得新農(nóng)合大病保障1300萬元、醫(yī)療求助5.88萬元。二是創(chuàng)衛(wèi)工作取得決定性勝利。今年來，市委、市政府以及主要領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，創(chuàng)衛(wèi)各項工作扎實推進。對照國家衛(wèi)生城市10大類66項標準，我市已基本完成創(chuàng)建指標任務(wù)。4月16-17日，我市成功承辦國家衛(wèi)生城市暗訪工作培訓(xùn)班，會務(wù)組織等相關(guān)工作受到全國愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)和專家們一致好評。據(jù)了解，這也是全國愛衛(wèi)辦首次在尚未創(chuàng)成國家衛(wèi)生城市的地區(qū)舉辦該培訓(xùn)班。5月8-9日，全國愛衛(wèi)辦國家技術(shù)評估組一行9人對我市創(chuàng)衛(wèi)工作進行了技術(shù)評估現(xiàn)場檢查。目前收到國家愛衛(wèi)辦書面反饋，我市順利通過，創(chuàng)衛(wèi)工作取得決定性勝利。三是基本藥物制度規(guī)范實施。加強評比考核，促進規(guī)范實施。繼續(xù)組織村衛(wèi)生室建設(shè)暨實施基本藥物制度現(xiàn)場觀摩，有效調(diào)動縣區(qū)工作積極性。開展基本藥物供貨企業(yè)積分考核以及集中采購考核評價，保障基本藥物供應(yīng)。上半年共考核供貨企業(yè)12家次，扣除12家供貨企業(yè)27.5分，對考核低于90分的12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行通報。強化人員培訓(xùn)，提高用藥水平。上半年，開展村醫(yī)合理用藥、科學(xué)采購、增補藥物臨床應(yīng)用指南和處方集集中培訓(xùn)，組織村醫(yī)上網(wǎng)收看“國家基本藥物臨床應(yīng)用專題講座”視頻，選送67名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥學(xué)人員參加省廳培訓(xùn)，進一步提高合理使用基本藥物水平。截止5月底，全市上半年網(wǎng)上采購基本藥物1.07億元，配送0.96億元，配送率89.72%。四是標準化村衛(wèi)生室加快建設(shè)。一方面是加強村衛(wèi)生室標準化建設(shè)，提高服務(wù)水平。今年計劃建設(shè)742個標準化村衛(wèi)生室。截至6月20日，全市已建設(shè)完成262個村衛(wèi)生室，在建另有33個正在裝修。另一方面，加強村衛(wèi)生室一體化管理，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，倡導(dǎo)小病在基層診療，減輕群眾負擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計，今年1-4月，全市村衛(wèi)生室新農(nóng)合門診補償358.71萬人次、補償4330.17萬元，農(nóng)民次均處方自付費用9.7元。與去年同期相比，門診補償人次和補償費用分別增加364%和302%，次均處方自付費用下降了56%，村衛(wèi)生室的公益性網(wǎng)底作用逐漸顯現(xiàn)。
(二)醫(yī)療事業(yè)加快發(fā)展。一是深化醫(yī)改有序推進。邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部專家對我市醫(yī)療衛(wèi)生改革進行第三方評估，以確定下一步深化改革的相關(guān)措施。市委、市政府出臺了《關(guān)于加快推進社會組織培育發(fā)展的意見》，明確了民營醫(yī)院資產(chǎn)歸屬、待遇和稅收等政策，消除了投資人的相關(guān)疑慮，促進民營醫(yī)院加快發(fā)展。市政府辦公室出臺了《宿遷市?？漆t(yī)院發(fā)展規(guī)劃(20xx-2020)》、《村衛(wèi)生室建設(shè)意見》。《區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心實施意見》通過市政府常務(wù)會討論。市衛(wèi)校學(xué)歷教育取得突破，成功成為江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專辦班點后，又與蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院實行“4+2”培養(yǎng)模式，實現(xiàn)兩種形式培養(yǎng)大專層次護理專業(yè)學(xué)生。加大對縣區(qū)落實市政府《關(guān)于加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展的意見》督查力度，加快政策落實，21家達到一甲標準，44家達到一乙標準。鼓勵城市二級以上醫(yī)院采取多種形式與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院合作、與上級醫(yī)院聯(lián)合，促進城市醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院共同發(fā)展，建立“小病在基層、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))”的就診模式。二是醫(yī)療服務(wù)逐步提升。深入開展“全面改善醫(yī)療服務(wù)專項活動”、“志愿者醫(yī)院服務(wù)活動”，繼續(xù)深入實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院、病房創(chuàng)建活動。26家二級以上醫(yī)院開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房數(shù)達221個，其中a類病房數(shù)72個。二級醫(yī)院聘請行風(fēng)監(jiān)督員，建立有效的社會監(jiān)督機制。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立和宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)典型，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。從提升窗口服務(wù)、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、改善患者就醫(yī)條件入手，進一步提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三是醫(yī)院管理有效加強。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強“三基三嚴”訓(xùn)練。積極開展臨床路徑試點工作，將臨床路徑試點工作擴大至全市二級醫(yī)院。上半年開展臨床路徑試點病種98個，進入臨床路徑病例數(shù)876人。加強抗生素使用管理，落實合理用藥原則。沭陽縣人民醫(yī)院實施藥品集中招標、加強對“三合理”規(guī)范執(zhí)行情況考核，使住院費用比去年同期下降了10.7%。深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，建立重大醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置機制，健全醫(yī)患糾紛第三方人民調(diào)解機制，建立醫(yī)療糾紛“調(diào)保結(jié)合”新機制。重視醫(yī)院感染管理。召開院感工作會議，舉辦感染管理培訓(xùn)班，加強院感工作的監(jiān)管，確保將院感隱患消滅在萌芽狀態(tài)。完善院內(nèi)感染控制組織，形成一支較完整的院感監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范了院內(nèi)感染事件信息管理，保證能及時、依法、規(guī)范處理院內(nèi)感染事件。繼續(xù)開展院感常規(guī)監(jiān)測，組織開展基層醫(yī)療機構(gòu)院感專項檢查。加強醫(yī)院監(jiān)管，建立醫(yī)療機構(gòu)辦醫(yī)主體進入和退出機制。規(guī)范執(zhí)業(yè)管理，加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的準入管理，認真執(zhí)行省衛(wèi)生廳手術(shù)分級管理規(guī)范，嚴格審批超范圍手術(shù)，開展超范圍手術(shù)專項整治工作。
(三)衛(wèi)生重點工程進度加快。市第一人民醫(yī)院外裝順利舉行，市婦產(chǎn)醫(yī)院內(nèi)外裝修加快進度，市紅十字眼科醫(yī)院順利封頂，市公共衛(wèi)生服務(wù)中心、市體檢康復(fù)中心項目取得選址紅線，加快樁基工程和土地掛牌，后續(xù)工作穩(wěn)步推進。
(四)疾控應(yīng)急得到加強。做好全市人感染h7n9流感防控工作，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展達菲、膠體金、甲流通用引物以及防護服等物資儲備情況排查，進一步規(guī)范各醫(yī)療機構(gòu)預(yù)檢分診制度，加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強發(fā)熱和不明原因肺炎病例的監(jiān)測和報告，抓好應(yīng)急值守，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療”。截止6月初，全市未發(fā)現(xiàn)一起疑似人感染h7n9流感病例。
(五)公共衛(wèi)生努力開展。緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作目標任務(wù)，完善工作方案，加強項目管理，規(guī)范服務(wù)行為，強化督查考核，不斷提升項目運行質(zhì)量。20xx年1-5月全市共報告甲、乙、丙類傳染病21種，計6713例，死亡3例。與去年同期相比，發(fā)病數(shù)和死亡數(shù)分別下降19.00%、50.00%。至5月底，全市共報告afp病例10例，報告率為0.60/10萬，病例報告后相關(guān)處置指標均達到省標準要求。
(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護航。開展打擊非法行醫(yī)、超范圍行醫(yī)專項整治工作。全市共出動監(jiān)督執(zhí)法人員1200多人次，查處醫(yī)療機構(gòu)近千家家次，監(jiān)督檢查覆蓋率達60%，查處案件180件。印發(fā)《關(guān)于開展超范圍行醫(yī)專項整治監(jiān)督檢查的通知》，對全市專項整治工作開展情況進行督查。全市受理超范圍行醫(yī)案件35件，立案查處27件。加強公共場所監(jiān)管，創(chuàng)衛(wèi)期間，我市共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員3000多人次，檢查五小行業(yè)1500家次。開展涉水產(chǎn)品和餐飲具集中消毒專項整治活動。共檢查產(chǎn)品(批件)數(shù)17件，提出衛(wèi)生監(jiān)督意見43條，并下達監(jiān)督意見書責(zé)令限期整改。開展餐具集中式消毒企業(yè)專項檢查，檢查全市餐飲具集中消毒單位20余家，監(jiān)督檢查覆蓋率達100%。
(七)行風(fēng)建設(shè)常抓不懈。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實行“一崗雙責(zé)”，積極推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，開展“行風(fēng)建設(shè)示范窗口”活動，進一步規(guī)范廉政建設(shè)工作。與全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，不斷深入政行風(fēng)建設(shè)。截止今年5月底，我局在西楚網(wǎng)政(行)風(fēng)熱線網(wǎng)上平臺共受理135條咨詢投訴，均已按時調(diào)查處理并答復(fù)完畢，做到事事有回復(fù)，事事有結(jié)果。
(八)招商引資卓有成效。
成立了市衛(wèi)生局招商團，下設(shè)4個招商組。完善獎懲制度，提高獎勵標準，加大考核力度，嚴格落實責(zé)任追究。通過開展“春節(jié)招商”、“以商招商”、“猛攻東莞—招商引資鎮(zhèn)鎮(zhèn)行”活動，半年以來，局招商團外出招商6次，市直單位領(lǐng)導(dǎo)外出招商8次，共搜集招商引資線索36條，有效信息6條，招商引資工作取得了開門紅。引進江蘇德合力電動車科技有限公司落戶宿遷經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)并簽訂工業(yè)項目進區(qū)投資合同書，計劃投資5億元。引進江蘇榮大文化創(chuàng)意有限公司已經(jīng)落戶在蘇宿工業(yè)園，目前廠房即將封頂，已上報開工備案，計劃投資5千萬元。
二、下半年工作計劃。
(一)加快推動醫(yī)療改革。形成宿遷現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的初步思路：在公共衛(wèi)生方面，以市、縣(區(qū))公共衛(wèi)生服務(wù)中心為龍頭，9個區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心和35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐，所有行政村衛(wèi)生室為網(wǎng)底，2018年前建成“市、縣(區(qū))公共衛(wèi)生服務(wù)中心——區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心)——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院——村衛(wèi)生室”為網(wǎng)絡(luò)的公共衛(wèi)生服務(wù)體系，做強基本公共衛(wèi)生服務(wù)。在醫(yī)療方面，縣級以上醫(yī)療全部放開，交給市場，滿足群眾不同層次醫(yī)療需求;強調(diào)政府?；咀饔茫?個區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心和35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心提供基本醫(yī)療服務(wù)，實施基本藥物制度。協(xié)助北大盡快形成我市醫(yī)改評估報告。進一步完善區(qū)域公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心實施意見、醫(yī)療機構(gòu)“升級晉等”和臨床重點?？?學(xué)科)獎勵辦法，爭取政策年內(nèi)落地。全力支持南京鼓樓醫(yī)院集團宿遷市人民醫(yī)院爭創(chuàng)三甲醫(yī)院。嚴抓衛(wèi)生重點工程質(zhì)量、狠抓安全生產(chǎn)，主動靠前服務(wù)，實行項目建設(shè)月報和現(xiàn)場督查制度，確保市第一人民醫(yī)院、市紅十字眼科醫(yī)院、市婦產(chǎn)醫(yī)院(佳寶兒童醫(yī)院)、市公共衛(wèi)生服務(wù)中心(健康體檢中心)等重點工程按序時進度順利推進。
(二)集中力量確保創(chuàng)衛(wèi)成功。按照國家技術(shù)評估組初步反饋意見，結(jié)合各組檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問題，組織人員進行集中整改，并舉一反三，以迎接省愛衛(wèi)辦考核驗收，確保取得國家衛(wèi)生城市稱號。重點做好：一是強化市容整治。二是健全長效機制。三是城鄉(xiāng)全面推進。四是提高創(chuàng)建水平。
(三)鞏固完善基本藥物制度。加強宣傳和人員培訓(xùn)培訓(xùn)，嚴格配送企業(yè)積分考核，提高基本藥物配送率。組織好4個月一次的現(xiàn)場觀摩，進一步規(guī)范基本藥物制度實施。進一步征求縣區(qū)政府和有關(guān)部門意見，推動政府研究解決業(yè)務(wù)用房、經(jīng)費保障和醫(yī)保政策對接問題，加快完善《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實施基本藥物制度意見》，力爭年內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實施基本藥物制度，城鄉(xiāng)居民同等享受改革實惠。
(四)強化農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生工作。完善新農(nóng)合支付方式改革，落實重大疾病保障政策，住院政策補償比達75%以上。認真實施大病保險工作，進一步提高大病保障水平減輕群眾就醫(yī)負擔(dān)。進一步加強村衛(wèi)生室建設(shè)，確保20xx年完成總建設(shè)任務(wù)的40%，其中20%以上達到省示范化村衛(wèi)生室標準。完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)一體化管理，進一步細化并出臺各種管理制度，強化鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，加強督導(dǎo)檢查，提高一體化管理水平。
(五)抓好疾病預(yù)防控制工作。以醫(yī)改疾病預(yù)防控制項目為抓手，突出抓好重性精神病管理、重點傳染病防控、艾滋病全人群檢測、慢病防治醫(yī)療機構(gòu)傳染病管理等重點工作。加大丙肝和h7n9禽流感防治知識宣傳，作好監(jiān)測與預(yù)警，切實落實各項防控措施。
(六)依法做好各類日常衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。繼續(xù)開展重點品種、重點場所食品安全專項治理行動，開展好食品安全宣傳周活動。做好舉報投訴應(yīng)急處置工作不斷提高舉報投訴處置工作質(zhì)量。繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治和超范圍行醫(yī)行為清理工作，加大非法行醫(yī)案件的移送工作力度。推動衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，使衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的能力與承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)。
(七)繼續(xù)深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，定期開展多種形式黨性黨風(fēng)黨紀教育、廉政警示教育活動，繼續(xù)加大信訪查案力度，加強效能建設(shè)，深入政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“抓政風(fēng)，促行風(fēng)，滿意在衛(wèi)生”為主題的民主評議行風(fēng)活動，開展半年及年底系統(tǒng)內(nèi)政風(fēng)行風(fēng)評比活動。
(八)全力做好招商引資工作。繼續(xù)加大招商引資力度，抓緊落實已簽項目，確保全年目標任務(wù)過億元，爭取億元開工備案一個，信息備案三個以上。全力做好簽約項目的后續(xù)工作，重點抓好簽約項目落地建設(shè)的進一步跟蹤落實，提高簽約項目的履約率，確保項目順利實施。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇十一
（一）醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)三項聯(lián)動，促進衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容。今年上半年，衛(wèi)生局強化措施，從五方面入手，全面啟動和深入實施醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和黨風(fēng)廉政衛(wèi)生行風(fēng)三項建設(shè)，以多項抓手聯(lián)動，促進衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量和行業(yè)作風(fēng)的全面好轉(zhuǎn)：一是召開衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂暨行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)動員大會，對繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動、治理商業(yè)賄賂和行風(fēng)職業(yè)道德三項建設(shè)進行全面部署；二是分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機構(gòu)，不同的工作機構(gòu)各負其責(zé)，各盡其職，做好工作；三是制訂并下發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》、《醫(yī)院管理年活動實施細則》等文件，對不同的活動明確不同的工作重點，使三項建設(shè)具有更強的針對性和互補性；四是設(shè)立專用的銀行帳戶和舉報電話，并派出督查組對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進行了督查和指導(dǎo)，目前已完成了第一輪督查任務(wù)；五是在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)大力開展反腐倡廉教育和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展示范和警示教育，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者增強遵紀守法、廉潔自律意識，恪守職業(yè)道德，樹立正確的價值觀和利益觀。
目前衛(wèi)生系統(tǒng)各單位已按照衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位的實際，有計劃、有步驟地開展活動，一些單位三項建設(shè)已取得初步成效，商業(yè)賄賂現(xiàn)象被有效遏制，群眾對醫(yī)療服務(wù)滿意度有所提高。
（二）全面實施農(nóng)民健康工程。
4月10日，全市衛(wèi)生工作會議召開以后，市政府先后下發(fā)了《關(guān)于進一步加強公共衛(wèi)生工作的意見》、《農(nóng)民健康工程實施方案》等文件，還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道簽訂了《農(nóng)村公共衛(wèi)生工作責(zé)任書》，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在農(nóng)村公共衛(wèi)生工作中的責(zé)任和義務(wù)。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都按市政府的有關(guān)要求，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和村公共衛(wèi)生工作小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村分別確定一名公共衛(wèi)生管理員和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員具體負責(zé)公共衛(wèi)生工作，全市市、鄉(xiāng)、村公共衛(wèi)生管理組織已基本落實到位。在業(yè)務(wù)工作方面，衛(wèi)生局將農(nóng)民健康工程相關(guān)任務(wù)進行分解，進一步明確了局機關(guān)各科室和衛(wèi)生系統(tǒng)下屬單位責(zé)任。目前，農(nóng)民健康工程在我市實施順利，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)支持下，積極開展參合農(nóng)民健康體檢的調(diào)查摸底、登記造冊等前期準備工作，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已啟動和實施體檢工作，建立了動態(tài)管理的健康檔案。截止4月10日，全市共完成參保農(nóng)民體檢98543人，占應(yīng)檢人數(shù)的22.8%。面向群眾的12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目按照省里的有關(guān)要求，與日常工作相結(jié)合，進一步細化指標，并列入各醫(yī)療衛(wèi)生單位的年終考核標準中，大部分工作已規(guī)范開展。
（三）以醫(yī)院管理年為契機，扎實開展醫(yī)政管理和無償獻血工作。
上半年，在狠抓診療技術(shù)規(guī)范、臨床質(zhì)控、藥品質(zhì)量、招生體檢等日常性醫(yī)政工作的同時，突出重點，抓好四項工作：一是進一步規(guī)范急診急救工作。組織醫(yī)療單位對急診急救有關(guān)規(guī)定和規(guī)范進行學(xué)習(xí)，加大硬件設(shè)備的投入，加強急診設(shè)施建設(shè)，同時專門對中心衛(wèi)生院以上的所有醫(yī)療單位和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的急診急救工作開展了突擊檢查，針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)內(nèi)進行通報，并提出了整改要求，目前我市急診急救工作規(guī)范意識得到進一步加強，各醫(yī)療單位的應(yīng)急搶救能力得到進一步提高。二是加強村衛(wèi)生室的整治工作。上半年，我們組織人員對全市所有村衛(wèi)生室進行了一次全面的監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括診所面積、內(nèi)部布局、醫(yī)療設(shè)施配置、診療規(guī)范、執(zhí)業(yè)合法性等，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)了整改通知書，限期整改。這次共檢查村衛(wèi)生室252家，下發(fā)整改意見書172份。通過整治，使全市村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)程度得到了較大的提高。三是配合殘聯(lián)完成了殘疾人抽樣調(diào)查工作，以隨機抽樣的方式確定了石門鎮(zhèn)溪底等八個村（點）的6歲以下兒童全部進行了殘疾篩查，對7歲以上的疑似殘疾人進行殘疾鑒定，共調(diào)查4000多人。四是認真調(diào)研，做好出臺有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師外出會診、臨床用血、部分臨床檢驗檢查項目結(jié)果互認以及支持民營發(fā)展政策等方面的前期準備工作，相關(guān)政策計劃于年內(nèi)出臺。
積極開展無償獻血工作，1－5月份全市無償獻血共2020人次，獻血量達496.8升，滿足了臨床用血100%來自無償獻血的要求，臨床成份輸血率達98.1%，完成了市政府下發(fā)的無償獻血指導(dǎo)性計劃。
（四）以創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為載體，扎實推進愛國衛(wèi)生工作。
工作計劃，統(tǒng)籌安排，完成今年創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的其他任務(wù)。作為創(chuàng)衛(wèi)工作的主要職能機構(gòu)，今年上半年，市愛衛(wèi)辦積極履行職責(zé)，主動當(dāng)好參謀，充分發(fā)揮組織和協(xié)調(diào)作用，主要做了以下工作：一是完成了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市方案制訂，制定了統(tǒng)一的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市臺帳資料管理標準，下發(fā)了《關(guān)于做好省級衛(wèi)生城市復(fù)查臺帳資料工作的通知》。二是開展了多期健康教育培訓(xùn)班，全面部署和規(guī)范市區(qū)各單位的健康教育工作。三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《江山市鞏固滅鼠滅蟑先進城區(qū)工作方案》，開展了滅鼠宣傳發(fā)動、鼠密度監(jiān)測、滅鼠投藥員分級培訓(xùn)等準備工作，目前市區(qū)大部分部門單位按照“四統(tǒng)一、三不漏”的原則，于4月24-26日開展了統(tǒng)一投藥滅鼠工作，共投放滅鼠藥物2.05噸。四是組織衛(wèi)生、工商、街道等部門人員20人，對市區(qū)的機關(guān)企事業(yè)單位、街道、社區(qū)、城中村、個體工商戶等176家單位進行了劃片督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見并發(fā)放督查單。五是為深入開展創(chuàng)建活動，廣泛發(fā)動各部門單位大力開展了第十八個愛國衛(wèi)生月活動，進一步美化、潔化城鄉(xiāng)環(huán)境。這次活動領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳發(fā)動到位，措施得力，群眾參與面廣，積極性高，取得了較好的成效。
（五）加強以血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病、腸道傳染病為重點的疾病防治工作。
血吸蟲病是我市重點防治的傳染病之一。今年上半年，我市再次發(fā)現(xiàn)大面積有螺環(huán)境，位于虎山街道的前井村、壇石鎮(zhèn)的中心村和橫渡村，面積達12.02萬平方米，具有有螺環(huán)境復(fù)雜、釘螺密度低、隱蔽性強、滅螺難度大的特點。螺情發(fā)現(xiàn)后，衛(wèi)生局主動與水利、財政、林業(yè)及疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，充分發(fā)揮部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作機制，采取多種措施，開展滅螺工作，目前已完成該地區(qū)的滅螺任務(wù)，滅螺效果令人滿意。在疫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)實施以興林抑螺工程、農(nóng)村改水改廁工作為主要措施的血吸蟲病防治工作，并按照《贛浙兩省四縣（市）2006年血防聯(lián)防實施計劃》，加強省際合作，做好血防聯(lián)防工作。據(jù)統(tǒng)計，全市共查出有螺鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）6個，有螺村13個，螺點21處，有螺面積14.215萬平方米，累計滅螺面積29.3萬平方米，實際滅螺面積11.5萬平方米，鞏固及擴大滅螺面積49萬平方米。到目前為止，已連續(xù)14年無本地感染的血吸蟲病例，無陽性釘螺，無陽性病畜，血防工作取得了明顯成效。
繼續(xù)實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，全面落實肺結(jié)核病人的歸口管理和督導(dǎo)治療，認真做好江山中學(xué)、濱江中學(xué)聚集性肺結(jié)核疫情控制工作，目前，結(jié)核病疫情被有效控制。按照艾滋病項目工作要求，重點落實“四免一關(guān)懷”政策，繼續(xù)在公共場所、服務(wù)行業(yè)推廣使用安全套預(yù)防艾滋病，在市疾控中心成立了艾滋病高危人群干預(yù)工作隊，對公共場所開展行為干預(yù)，實施艾滋病免費咨詢檢測工作，接受自愿咨詢檢測132人次，發(fā)現(xiàn)1例輸入性hiv感染者。開展門診性病病人hiv監(jiān)測工作，共采集251份血清樣品，未檢出陽性。抓好艾滋病防治健康教育工作，在市委理論中心組擴大會議上專門邀請了省艾滋病防治策略講師團舉辦了一場艾滋病防治知識講座，加強艾滋病人及病毒感染者管理，定期隨訪，目前二例艾滋病病人和艾滋病感染者情況穩(wěn)定。
強化腸道傳染病防治，在中心衛(wèi)生院以上單位開設(shè)了腸道門診，以主動監(jiān)測腸道傳染病病人。按照《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的要求，對全市27家預(yù)防接種門診重新進行了驗收和確認，對經(jīng)培訓(xùn)合格的326名預(yù)防接種人員發(fā)放了《預(yù)防接種資格證書》和《預(yù)防接種上崗證》，全面有效落實以免疫接種為主導(dǎo)措施的疾病預(yù)防控制工作。
（六）以職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)認證為抓手，認真做好職業(yè)衛(wèi)生工作。
職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理的前提是衛(wèi)生行政部門能取得客觀和具有法律效力的檢測評價數(shù)據(jù)。為增強衛(wèi)生監(jiān)督能力，從去年起，衛(wèi)生局以“建立集職業(yè)病預(yù)防與控制，職業(yè)病危害因素檢測與評價，職業(yè)病健康監(jiān)護與監(jiān)測，職業(yè)健康教育與健康促進，職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)、管理與服務(wù)為一體的市疾控中心”為目標，加大投入，全面啟動市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)申報工作，從儀器購置、質(zhì)量體系建立、人員培訓(xùn)、檢測評價等多方面入手，強化市疾控中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)能力，通過各方面努力，5月30日順利取得省衛(wèi)生廳頒發(fā)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資格證書，成為衢州地區(qū)疾控系統(tǒng)中首家通過認證的單位。
針對我市工業(yè)企業(yè)多元化發(fā)展的格局，為保障勞動者身體健康，預(yù)防各種職業(yè)有害因素危害，我們強化企業(yè)職業(yè)危害因素申報，突出監(jiān)督管理重點，開展各項工作。今年上半年著重組織了竹木深加工等行業(yè)調(diào)查、職業(yè)危害項目申報和勞動者健康監(jiān)護等，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并圍繞《職業(yè)病防治法》對企業(yè)主進行宣貫與現(xiàn)場指導(dǎo)，使企業(yè)主的職業(yè)病防治意識明顯提高。對其他行業(yè)按照重宣傳、重培訓(xùn)、重監(jiān)督、重指導(dǎo)、重整改和慎處罰的工作思路，加大職業(yè)衛(wèi)生日常監(jiān)督檢查力度，通過開展“職業(yè)病防治法宣傳周”、舉辦用人單位職業(yè)病防治培訓(xùn)班等活動，有力地促進了我市職業(yè)衛(wèi)生工作步入經(jīng)?；⒁?guī)范化和法制化的軌道。
（七）以學(xué)校食堂衛(wèi)生整治為重點，加強食品衛(wèi)生安全監(jiān)管。
情況進行全面梳理，并根據(jù)每個學(xué)校食堂現(xiàn)狀和存在的問題，提出針對性的整改指導(dǎo)意見，對于一些問題比較嚴重的學(xué)校，給予相應(yīng)的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，甚至直接參與食堂改造設(shè)計。為確保整改措施落實到位，衛(wèi)生局還舉辦了三期由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食堂從業(yè)人員參加的衛(wèi)生知識培訓(xùn)班，就學(xué)生食堂衛(wèi)生管理規(guī)范、食物中毒預(yù)防控制及相關(guān)法律法規(guī)知識進行培訓(xùn)。為建立學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的長效機制，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作有章可循，有據(jù)可依，5月23日，我們與教育局聯(lián)合下發(fā)了《江山市學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理辦法》，從制度上加強和規(guī)范學(xué)校食堂衛(wèi)生工作。目前，各學(xué)校正按照衛(wèi)生部門的指導(dǎo)意見加快食堂硬件設(shè)施的建設(shè)改造。
上半年，我們還從以下幾個方面做好我市食品衛(wèi)生安全工作：一是首次在我市食品行業(yè)推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，其中江山國際大酒店等6家單位成為第一批獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理b級單位榮譽；二是在全市范圍內(nèi)開展了熟肉制品業(yè)的專項整治工作，有效凈化了我市餐飲業(yè)及熟肉制品市場；三是為防止“春節(jié)”、“五一”期間發(fā)生食品安全事件，分別對有關(guān)商場、超市、批發(fā)部、副食品店、餐飲單位進行節(jié)前專項執(zhí)法檢查，防止各種劣質(zhì)不安全食品上市。通過上述措施，我市目前食品安全形勢良好，未發(fā)生食品安全事件。
（八）、開通孕產(chǎn)婦搶救綠色通道，孕產(chǎn)婦繼續(xù)保持零死亡。
加強婦幼保健管理，保障孕產(chǎn)婦安全是母嬰健康工程的重點內(nèi)容。今年以來，衛(wèi)生局在以往工作的基礎(chǔ)上，一方面通過廣播、電視、報紙等新聞媒體廣泛開展婦幼衛(wèi)生的大眾宣教，并以發(fā)放宣傳資料、母嬰保健墻報及健康處方等形式為目標人群提供針對性的健康教育，以提高群眾自我保健意識。另一方面，認真實行孕產(chǎn)婦高危篩查制度，嚴格孕產(chǎn)婦分娩分級管理，在全市建立了一條快捷、有效的危重產(chǎn)婦、新生兒聯(lián)合搶救綠色通道，充分發(fā)揮孕產(chǎn)婦、新生兒搶救中心作用，上半年10例產(chǎn)后大出血、8例重度妊高癥、4例內(nèi)科合并癥等共22例危重孕產(chǎn)婦和18例危重新生兒全部搶救成功，繼續(xù)保持孕產(chǎn)婦零死亡。
據(jù)統(tǒng)計，1～5月全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達94.96%，孕28周市級高危篩查率71.9%，高危孕產(chǎn)婦檢出率28.9%，7歲以下兒童保健管理率77.1％，新生兒疾病篩查率97.5%，各項工作較往年取得了新的進步。
（九）全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)和實時結(jié)報。
從去年年底起，我市加大信息化建設(shè)力度，實現(xiàn)農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心與市內(nèi)各定點醫(yī)療機構(gòu)的計算機聯(lián)網(wǎng)。目前，除桃源骨傷科醫(yī)院外，全市其他所有定點醫(yī)療機構(gòu)都實現(xiàn)了合作醫(yī)療的門診費用即時報銷和住院費用出院結(jié)算時的實時報銷。截止今年5月底，全市已有61102名門診病人和5038名住院病人享受到實時結(jié)報的好處，大大方便了參保農(nóng)民的醫(yī)藥費報銷，受到群眾的廣泛好評。同時，為提高工作效率，市合醫(yī)辦還自主研發(fā)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合醫(yī)辦提供政策宣傳、籌資進度上報及參保人員信息查詢、錄入、統(tǒng)計、下載、打印等功能，節(jié)省了大量人力、物力和財力。
據(jù)統(tǒng)計，今年1～5月，參保人員中已享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷的70084人次，報銷金額921.97萬元；其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報銷61102人次，報銷金額31.76萬元；住院和特殊病種門診報銷8982人次，報銷金額890.21萬元，其中報銷金額達萬元以上的有155人，有40人達到封頂2萬元，參保人員大病住院實際補償率25.03%，有效地緩解了群眾看病難、看病貴的問題。
（十）衛(wèi)生體制改革取得了新的進展。
加快衛(wèi)生體制改革，建立靈活的、有生機的用人機制，是衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的重要課題。今年上半年，衛(wèi)生局按照衛(wèi)生部、省委省政府的有關(guān)文件精神和市委市政府的要求，繼續(xù)深化衛(wèi)生體制改革，并取得了實質(zhì)性的進展。一是完成衛(wèi)生系統(tǒng)第一家事業(yè)單位——參藥商行的改革，參藥商行因連年虧損、不適應(yīng)市場經(jīng)濟法則、無法繼續(xù)經(jīng)營而實施體制改革，三名職工身份轉(zhuǎn)換并予以妥善安排，單位自行解體，安置后的職工自力更生、自主創(chuàng)業(yè)，在原地新辦了藥店。參藥商行的改革，為今后衛(wèi)生系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)制度改革中如何破解安置金的制約，妥善處理改制單位職工安置問題積累了經(jīng)驗。二是在內(nèi)部運行機制上，率先在淤頭中心衛(wèi)生院推行了中層干部競聘上崗和職工雙向選擇，實現(xiàn)了職務(wù)能上能下、待遇能高能低、人員能進能出的人事管理機制，下一步將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步在全市各醫(yī)療單位推廣。三是推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，已完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院和衛(wèi)生分院增掛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標牌的前期籌備，部分農(nóng)村衛(wèi)生院結(jié)合實施農(nóng)民健康工程，主動對接有關(guān)政策，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，成立了社區(qū)責(zé)任服務(wù)小組，制定醫(yī)生聯(lián)片、駐村、巡查服務(wù)等多種形式的“責(zé)任醫(yī)生制”，實現(xiàn)從“坐等病人”到上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)等服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，讓群眾享受到預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、宣教等“六位一體”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（十一）強化服務(wù)，嚴格管理，民營醫(yī)院進入健康發(fā)展的軌道。
前民營醫(yī)院在醫(yī)療規(guī)范化管理方面取得了明顯的進步。三是公立醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員有意愿到民營醫(yī)院工作的，只要不影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)，全部同意。四是對民營醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)職稱評定、參加學(xué)術(shù)組織、開展學(xué)術(shù)交流、政策知情等方面與公立醫(yī)院享有同等的政策。五是鼓勵民營醫(yī)院參加衛(wèi)生系統(tǒng)的各類學(xué)術(shù)會議，為民營醫(yī)院與公立醫(yī)院提供在醫(yī)院管理、學(xué)術(shù)等方面雙向交流機會的平臺，促進公立醫(yī)院和民營醫(yī)院互相學(xué)習(xí)，揚長避短，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。六是組建了包括民營醫(yī)院在內(nèi)的信息員隊伍，與《今日江山》、江山電臺合作，開辟衛(wèi)生專欄，加強對民營醫(yī)院的宣傳，提高民營醫(yī)院的知名度。
目前，我市民營發(fā)展勢頭良好，桃源骨傷科醫(yī)院已成為衢州市有特色的?？漆t(yī)院之一，貝林醫(yī)院是衢州市最大的綜合性民營醫(yī)院，大陳鄉(xiāng)大唐村衛(wèi)生室其蛇傷和肝炎病人的治療，吸引了周邊縣市區(qū)的眾多患者。民營醫(yī)院的健康發(fā)展對于促進醫(yī)療市場公平有序競爭、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
（十二）、統(tǒng)籌做好其它各項工作。
進一步加強財務(wù)建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)購置審批和清產(chǎn)核資工作，繼續(xù)推行藥品和醫(yī)療設(shè)備招投標，積極做好財務(wù)內(nèi)部審計工作。上半年衛(wèi)生系統(tǒng)無火災(zāi)事故和刑事案件發(fā)生，社會治安綜合治理和消防安全工作取得了顯著成效。信訪工作也得到進一步加強，截止6月上旬，共受理各類信訪案件38件次，衛(wèi)生“對話平臺”反映問題180余條，全數(shù)如期報（審）結(jié)。全面貫徹落實全市招商引資工作會議精神，全力做好衛(wèi)生系統(tǒng)招商引資工作。積極做好市政府年度“310工程”和“為民辦實事工程”中涉及衛(wèi)生項目的建設(shè)工作，市人民醫(yī)院傳染病區(qū)基本完成裝修，預(yù)計7月份能投入使用，第四?？漆t(yī)院已進入代建中心建設(shè)，正在進行預(yù)算編制、招標代理工作，市公共衛(wèi)生中心（含疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、合作醫(yī)療管理中心、衛(wèi)生進修學(xué)校及衛(wèi)生局機關(guān)等單位）正在選址。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇十二
今年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下，全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理，大力推進基層衛(wèi)生工作，堅持抓好預(yù)防保健，努力提高人民健康水平，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、全面加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
(一)嚴格準入，把好醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗關(guān)。
我們按照評審標準，重點對98家醫(yī)療單位進行了上戶評審驗收，并寫出了監(jiān)督意見書，對全區(qū)188家醫(yī)療單位進行了校驗（其中集體87家，個體101家），目前尚有32家由于人員資格及設(shè)施條件達不到要求而暫緩驗證。
(二)規(guī)范管理，全面整治醫(yī)藥市場。
一是依據(jù)衛(wèi)生部《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》等有關(guān)文件精神，統(tǒng)一規(guī)范了我區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)的病歷與處方，并將合格規(guī)范的病歷與處方列為年終考核的一項重要內(nèi)容。
二是嚴格規(guī)范各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為，進一步加大了醫(yī)療服務(wù)市場的清理整頓力度。在上半年對各醫(yī)療機構(gòu)進行的經(jīng)常性監(jiān)督檢查中，共查處超范圍執(zhí)業(yè)的1家，無證執(zhí)業(yè)的1家，擅自變更執(zhí)業(yè)地點的1家，均依法進行了行政處罰，并及時提出了整改意見，共罰款3家，計2800元。嚴厲打擊了各種違法行醫(yī)行為，切實保證了醫(yī)療安全。
三是根據(jù)全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，及省衛(wèi)生廳、科技廳、計生委、公安廳、監(jiān)察廳、省軍區(qū)后勤部、武警湖南省總隊后勤部關(guān)于聯(lián)合開展非法行醫(yī)專項整治活動的要求，制定了《湘潭市雨湖區(qū)深入開展非法行醫(yī)專項整治工作方案》，明確了專項整治目標、整治內(nèi)容及整治工作步驟，并成立了非法行醫(yī)專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
四是認真抓好個體醫(yī)協(xié)工作。年初組織召開了全區(qū)個體醫(yī)務(wù)工作者協(xié)會及上年度總結(jié)表彰大會，對個體醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)情況進行了認真的講評，并對通過考核后評選出來的10家先進診所（包括村衛(wèi)生室及營利性單位醫(yī)務(wù)室）及15位先進個人給予了表彰通報，提出了來年的工作設(shè)想和要求。完成了區(qū)個體醫(yī)協(xié)團體法人證書的年審工作。
（三）積極開展醫(yī)院管理年活動。
為推動醫(yī)院管理年活動深入扎實地開展，圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，制定了《雨湖區(qū)醫(yī)院管理年活動實施方案》，明確了醫(yī)院管理年活動的重點內(nèi)容、實施步驟和工作措施，掀開了雨湖區(qū)“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的.醫(yī)院管理年活動的序幕。
（四）切實加強醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)。
2、進一步加大了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，重點抓好農(nóng)村衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作。先后組織5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的衛(wèi)生技術(shù)人員共42人次參加市局舉辦的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)班。并做好了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中醫(yī)藥人員學(xué)歷教育培養(yǎng)對象的摸底工作，上報了13名學(xué)歷教育培養(yǎng)對象的有關(guān)資料。積極組織衛(wèi)生技術(shù)人員參加市內(nèi)舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班3期，參學(xué)人員42人，參加市級各類學(xué)術(shù)活動5次，參學(xué)人員78人。
3、加強了護理隊伍的建設(shè)和管理，積極樹立“白衣天使”良好形象，組織做好一年一度的“5.12”護士節(jié)慶祝及相關(guān)宣傳活動，楠竹山衛(wèi)生院賓芯被評為“湘潭市優(yōu)秀護士”。
為鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)成果，我局進一步完善和規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，年初即制定了工作考核標準，明確了各項工作任務(wù)。今年各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共計建檔人數(shù)達192135人，建檔率83%，簽訂上門服務(wù)合同人數(shù)73421人，簽訂合同率35%?；踞t(yī)療：門診83241人次，上門服務(wù)11846人次，雙向轉(zhuǎn)診1977人次，計劃免疫10912人，防治28840人次，保健20558人次，康復(fù)13889人次，健康教育以40303人次，計劃生育技術(shù)指導(dǎo)7775人次。
今年上半年各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均對轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生作了一次全面的調(diào)查與診斷，并編寫了科學(xué)、客觀、合理的診斷報告，掌握了相關(guān)的準確數(shù)據(jù)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展方向、工作重點提供了科學(xué)依據(jù)。
一是規(guī)范了先鋒、護潭二個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作制度，先鋒和護潭衛(wèi)生院均與各村衛(wèi)生室簽訂了目標管理責(zé)任狀。二是對長城鄉(xiāng)要設(shè)置的14個村衛(wèi)生室進行了現(xiàn)場查看，并提出了設(shè)置指導(dǎo)意見，現(xiàn)有4個村衛(wèi)生室按要求已驗收合格，其余10個正在按要求進行建設(shè)。三是落實省委、省政府為民辦的第六件實事，搞好楠竹山衛(wèi)生院的改造、擴建工程，目前該院的規(guī)劃設(shè)計圖紙已經(jīng)上級衛(wèi)生行政部門審查通過，正在按要求進行施工建設(shè)。
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衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇十三
20*年，*區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，以黨的*屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，貫徹全國、*市衛(wèi)生工作會精神，落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生建設(shè)、深化醫(yī)療體制改革的重點，持續(xù)地推進主要建設(shè)目標，順利地完成了全年各項工作指標和任務(wù)。
在全年多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理中，衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)迅速、措施有力，與全區(qū)各部門配合協(xié)調(diào)，有效控制了局面。以“一個機制、四個體系”為核心的公共衛(wèi)生體系建設(shè)初見成效，加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)的成果在實踐中得到了驗證。
在20*年年初發(fā)生的禽流感疫情和傳染性非典型肺炎疫情中，全區(qū)迅速啟動突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機制，疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、信息系統(tǒng)等各個系統(tǒng)緊密配合，公共衛(wèi)生專網(wǎng)和群網(wǎng)相互協(xié)作，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，迅速控制了我區(qū)的疫情，保證了居民安全和社會秩序穩(wěn)定。在“2.5”密云重大踩踏傷亡事故和北醫(yī)幼兒園精神病患者傷人事件中，衛(wèi)生局啟動*區(qū)醫(yī)療救治網(wǎng)絡(luò)，緊急調(diào)動駐區(qū)醫(yī)療機構(gòu)專家參加傷員搶救，轉(zhuǎn)運危重病人，啟動血源保障系統(tǒng)，動用全區(qū)各方力量有力支援了搶救行動。及時處理了區(qū)內(nèi)突發(fā)急性腸道感染事件，在患病人數(shù)多、情況復(fù)雜的情況下，衛(wèi)生局帶領(lǐng)專業(yè)機構(gòu)，進行現(xiàn)場采樣、環(huán)境消毒、開展流調(diào)，由于措施得力，使全區(qū)無續(xù)發(fā)感染病例，很快使有關(guān)單位恢復(fù)了正常秩序。
繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平，多次開展外來人口中兒童未進行免疫接種的查漏、補種工作。學(xué)齡前兒童“脊灰”、三聯(lián)、麻疹疫苗接種率99.98%，新生兒卡介苗接種率99.9%，未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故及急性中毒事故。為預(yù)防和控制夏季傳染病爆發(fā)流行，提早培訓(xùn)人員，檢查設(shè)備，保證了腸道門診按時開診。對全區(qū)性病、艾滋病重點高危人群開展監(jiān)測。繼續(xù)督察結(jié)核病歸口管理工作，對全區(qū)大中小學(xué)新入校學(xué)生中呈陽性反應(yīng)的人員采取自愿原則下的預(yù)防化療，最大限度的控制結(jié)核病傳染源。加強傳染病防控和疫情報告，落實傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，全區(qū)傳染病漏報率低于1%。1－10月全區(qū)報告甲乙類傳染?。ê瑐魅拘苑堑湫头窝撞±┌l(fā)病率380.*/十萬。全年*區(qū)衛(wèi)生防病工作指標控制在指定范圍內(nèi)。
繼續(xù)完善預(yù)防保健工作機制，推進各項工作任務(wù)。今年，我區(qū)的精神衛(wèi)生工作在市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下有了新進展。健全工作網(wǎng)絡(luò)，區(qū)衛(wèi)生、財政、公安、民政、殘聯(lián)、教委及街道辦事處等相關(guān)部門，就進一步加強精神病患者管理統(tǒng)一了認識。制定了20*至20*年精神衛(wèi)生的工作綱要，進一步明確了工作目標。為預(yù)防精神病患者肇事事件發(fā)生，對全區(qū)精神病患者進行摸底排查，強化管理。落實*市政府為市民辦實事之一的精神康復(fù)工程，派出專科醫(yī)師對精神病患者進行康復(fù)訓(xùn)練。為貧困精神殘疾患者提供免費服務(wù)，截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1353人次，共投入47872元。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。依托全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院加強合作，積極開展慢性非傳染性疾病的控制工作。充分發(fā)揮健康教育的基礎(chǔ)作用，在社會各界廣泛開展健康促進活動。創(chuàng)新婦幼保健工作模式，加強對轄區(qū)婦幼工作機構(gòu)的指導(dǎo)管理，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，開展兒童出生缺陷監(jiān)測。規(guī)范圍產(chǎn)保健管理，提高了產(chǎn)后訪視質(zhì)量。維護女職工健康權(quán)益，為全區(qū)三萬余女職工開展婦科體檢。與區(qū)殘聯(lián)共同完成了對月壇地區(qū)1333名0－6歲兒童健康篩查工作。全區(qū)的婦幼保健工作指標完成繼續(xù)保持在全市領(lǐng)先水平。
加強中醫(yī)特色社區(qū)建設(shè)，擴大中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點覆蓋面。
實現(xiàn)區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)運行機制的轉(zhuǎn)變。成立區(qū)衛(wèi)生改革領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管區(qū)長任組長，發(fā)改委、國資局、財政局、人事局、勞動和社會保障局和衛(wèi)生局等部門為成員單位，共同研究、協(xié)調(diào)有關(guān)公共衛(wèi)生建設(shè)和衛(wèi)生體制改革的有關(guān)問題。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇十四
xx年以來,我局積極做好擁軍優(yōu)屬、擁政愛民工作,以黨的十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實雙擁工作的各項方針政策，按照市雙擁工作的具體要求，立足實際，狠抓落實，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家人的社會氛圍，為國家和部隊建設(shè)，為改革開放和經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將工作匯報如下：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機構(gòu)，完善規(guī)章制度。
衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙擁工作，切實把雙擁工作作為事關(guān)全局，涉及長遠利益的大事來抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。由局長擔(dān)任組長，其他三位副局長任副組長，辦公室、人事科及下屬單位主要負責(zé)人任組員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。同時進一步健全組織網(wǎng)絡(luò)，要求各下屬單位建立相應(yīng)的機構(gòu)，確保雙擁工作的順利開展。
(二)統(tǒng)一思想，全員參與。
結(jié)合實際，開展形式多樣，豐富多彩的國防教育活動，使國防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經(jīng)?；?/p>
一是利用“八·一”建軍節(jié)、神舟“五號”、“六號”飛船發(fā)射成功等時機，開展國防教育，講授國防知識，充分認識軍隊在現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用，提高職工的國防意識和擁軍意識。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育，大家一致認為：建立鞏固的國防是現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障;沒有強大的國防作后盾，就不可能贏得應(yīng)有的國際地位，甚至在政治、經(jīng)濟、外交等方面受致于人。
作為醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該認真學(xué)習(xí)軍隊的“政治合格、軍事過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強作風(fēng)，以扎實細致的工作，為經(jīng)濟和社會的發(fā)展、為實現(xiàn)衛(wèi)生現(xiàn)代化的奮斗目標做出新的更大的貢獻。
二是國防教育以衛(wèi)校為重點，從學(xué)生抓起。學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃和基地，學(xué)生是祖國的花朵，未來的希望，每年組織學(xué)生在清明節(jié)，五四青年節(jié)，國慶節(jié)到新四軍紀念館和烈士陵園進行愛國主義和國防教育活動。
三是把征兵體檢作為雙擁的一項重要工作，每年配合人武部門做好全市的征兵體檢工作，保證向部隊輸送優(yōu)質(zhì)兵員。
四是強化宣傳力度，每年八一建軍節(jié)，張貼宣傳標語，專題制作宣傳欄，把地方建設(shè)和部隊建設(shè)緊密結(jié)合，增強擁軍優(yōu)屬擁政愛民的良好社會氛圍。
(三)優(yōu)撫工作形式多樣、扎實有效，雙擁工作有序開展。
一是做好擁軍優(yōu)待標識工作。在各醫(yī)院掛號、取藥、收費、就診等窗口均設(shè)立軍人優(yōu)先標牌，落實軍人就醫(yī)優(yōu)先政策。
二是落實各項優(yōu)惠政策，廣泛開展面向革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等重點優(yōu)撫對象的“獻愛心活動”，進一步建立健全優(yōu)撫對象醫(yī)療保障體系。各醫(yī)療單位開設(shè)健康門診，堅持免費體檢，憑“重點優(yōu)撫對象醫(yī)療證”就診，可享受“四優(yōu)先”(優(yōu)先掛號、就診、取藥、住院)、“兩免”(免交掛號費、注射費)、“三減半”(減半住院床位費、三大常規(guī)檢查費、外科換藥費)等優(yōu)惠待遇。
三是認真做好退役軍人安置工作。3年來，我局克服困難，認真做好轉(zhuǎn)業(yè)干部、退役士兵及隨軍家屬的安置工作，共安置轉(zhuǎn)業(yè)干部1人、退役士兵7人、隨軍家屬1人，按照專業(yè)對口，方便生活的原則，把他們安置在效益較好的在城單位，并進行政策傾斜，鼓勵他們愛崗成材，現(xiàn)在已有多人成為單位的骨干。
四是開展結(jié)對共建活動，我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點，把為部隊辦好事、辦實事當(dāng)作共建工作的重要內(nèi)容抓好落實，做到組織健全、政策落實、活動經(jīng)常、關(guān)系融洽、注重實效。市人民醫(yī)院與市消防大隊結(jié)成共建對子，市疾控中心把健康知識送進軍營，不定期地到部隊開設(shè)衛(wèi)生知識、心理咨詢等講座，為駐軍部隊官兵建立健康檔案，每年為他們免費體檢。
五是擁軍優(yōu)屬走訪慰問工作有序開展，在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀念日前夕，及時組織走訪慰問共建部隊的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等，3年以來走訪慰問送去慰問款近萬元。同時，通過召開各種座談會、聯(lián)誼會和組織有關(guān)文體活動，進一步加強軍地之間的交流，密切軍民關(guān)系。
并定期召開系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)干部和軍屬座談會，在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實際困難。
雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效，但我們?nèi)砸鞍俪吒皖^，更進一步”，繼續(xù)開展國防教育，進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度，不斷充實和完善工作內(nèi)涵，向更高的目標而努力奮斗，進一步開創(chuàng)我局軍民共建工作的新局面。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇十五
20**年上半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，緊緊圍繞《衛(wèi)生工作要點》，“以服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，認真學(xué)習(xí)，扎實工作”為準則，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，順利的完成了上半年工作計劃和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排如下:。
一、上半年工作開展情況。
(一)組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂主題實踐活動。20**年上半年，按照局黨組統(tǒng)一部署，結(jié)合《實施方案》要求，完成了全市衛(wèi)生系統(tǒng)“修、強、鑄”主題實踐活動宣傳、動員和推廣工作。通過走訪和聽取匯報，全市35家醫(yī)療衛(wèi)生單位都積極開展此項活動，做到有宣傳標語、有會議記錄、有學(xué)習(xí)心得，取得了預(yù)期的良好效果。有效地促進了衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的好轉(zhuǎn)，推動了全局中心工作和重點任務(wù)的順利完成。
(二)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定崗聘用和人員需求測算工作。上半年，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院符合條件因其它原因未聘的人員予以聘任;對退休或離崗人員予以解聘。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有人員情況，對所需衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才和空缺工作崗位進行了周密的測算，提出了合理化意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策打下了堅實的基礎(chǔ)，為下半年衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員招聘工作做好了相關(guān)準備。
(三)認真謀劃績效工資前期測算和審批工作。2012年上半年，完成了全市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位績效工資補發(fā)與執(zhí)行的測算，并報市人社局審批?，F(xiàn)已向市財政局申請補發(fā)績效工資，職工績效工資待《績效考核和分配實施方案》研究通過后，再予執(zhí)行。
(四)組織衛(wèi)生系統(tǒng)完成社會保障卡信息采集和登記工作。6月份，按照市政府統(tǒng)一安排和部署，組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在職和退休職工1393人，完成了換發(fā)社會保障卡信息采集和登記工作。
(五)做好計劃生育和綜合治理性別比工作。20**年上半年，完成了衛(wèi)生局管轄的市直醫(yī)療單位育齡婦女普查工作;配合市計生局完成了b超和從業(yè)人員登記備案工作;抽調(diào)精干力量會同計生、藥監(jiān)、公安等部門組建專職執(zhí)法檢查大隊，從嚴查處“兩非案件”。
(六)完成了黨務(wù)、婦聯(lián)、青年團、老干部等上級組織交辦的各項工作。完成《xx市組織史資料第六卷》書稿撰寫工作;完成黨的基層組織黨務(wù)公開工作;發(fā)展入黨積極分子5名，培養(yǎng)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人;組織建立了市衛(wèi)生局關(guān)工委組織并匯報工作等。
(七)上半年受到的表彰的單位和個人。
市衛(wèi)生局黨總支創(chuàng)先爭優(yōu)工作受市委“七一”表彰;。
市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心受xx市婦聯(lián)“三八紅旗集體”表彰;。
市疾控中心受市團委“五四青年團支部”表彰;。
蘇雨松同志受市團委“20**年度十大優(yōu)秀青年”表彰。
二、下半年工作安排：
1、繼續(xù)深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，推動衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的根本好轉(zhuǎn)。
2、積極配合人社局、編辦，完成好市政府對全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的招錄工作。
3、進一步完善衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位《績效考核和分配實施方案》，完成好事業(yè)單位職工績效工資補發(fā)和執(zhí)行工作。
4、根據(jù)醫(yī)改要求，積極穩(wěn)妥地完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置和人員核編定崗工作。
5、組織好衛(wèi)生系統(tǒng)年終考核工作。
衛(wèi)生局語言文字工作總結(jié)篇十六
20__年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力配合下，秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念，按照年前制定的工作計劃，開展工作;在人力資源管理的各項工作中，取得了一些成績，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作，現(xiàn)將20__年的安排做出如下打算：
一、控制人員成本，對各部門崗位、人員進行定崗定編。
根據(jù)20__年營收狀況和20__年餐飲部營收指標，各部門人員編制如下：
1、餐飲部：20__年餐飲指標為2400萬，20__年餐飲指標為2080萬元，綜合20__年指標完成情況和餐飲所處的大氣候影響，20__年前廳部各崗位人員配置如下：
廚房部各崗位。
2、客房部20__年度崗位人員標配如下：
3、工程部20__年度崗位人員標配如下：
4、康樂部20__年度崗位人員標配如下：
5、保安部20__年度崗位人員標配如下：
合理利用資源，控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對新入職員工進行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn)，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負責(zé))，由各部門對新進員工進行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進行統(tǒng)一面試，面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序，加強員工穩(wěn)定性。
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人，傳菜員為46人，打荷為35人，切配為36人，在上半年的員工離職中，自動辭職情況較嚴重，對酒店員工進行離職流程進行規(guī)范，并對員工進行培訓(xùn)，此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定，但是保安流動性也很大，從20__年5月到現(xiàn)在，離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流動性大的情況，提出幾點建議：
1、員工入職前，酒店提供入職培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀，店紀店規(guī)，和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負責(zé)。
2、對餐廳領(lǐng)班進行考核，能者居之。1)每月對領(lǐng)班進行考核，包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核，連續(xù)考核不通過者，作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù)，對優(yōu)秀服務(wù)員進行升職不提薪獎勵，優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實習(xí)領(lǐng)班。
4、定期組織員工進行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任)，滿足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利，寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義)，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關(guān)心，滿足歸屬需求。
6、設(shè)立年假，一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期，可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的情況，經(jīng)調(diào)查，主要原因是。
因為入職后的保安達不到主管的要求，針對此情況，20__年嚴格控制保安入職面試情況，嚴格把關(guān)，實行二級把關(guān)制，控制保安流動性，確保酒店安全工作有序的進行。
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