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招投標專員年終工作總結篇一
招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。今天本站小編給大家為您整理了招商專員。
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一、加強組織領導，細化招商引資目標責任。
經濟要發(fā)展，招商引資是關鍵。街道黨工委、辦事處圍繞“解放思想，引項目，促工作”的思路認真開展引資工作。采取措施強化招商工作。一是成立了以街道黨工委書記為組長，辦事處主任、黨工委副書記、辦事處副主任為副組長，街辦各部門負責人為成員的對外開放領導小組，并下設招商辦公室，有力地強化了對招商工作的領導和指導;二是強化工作專班，調整充實招商工作力量，在現有招商工作人員基礎上，街道黨工委、辦事處要求轄區(qū)企業(yè)安排1-2名招商信息聯(lián)絡員、網絡各方信息，協(xié)助街道開展招商工作，街道對外開放領導小組堅持每季度一次聯(lián)系會，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街道上下形成合力招商的濃厚氛圍，并及時向區(qū)投資促過委員會上報招商引資工作信息;三是細化目標，明確任務，街道黨工委要求班子成員每人每年要有1-2個有效招商項目信息，同時針對區(qū)對外開放領導小組下達全年招商引資目標任務層層分解到街辦各部門、轄區(qū)各村、社區(qū)及企事業(yè)單位，下達招商引資責任目標，并納入單位和個人年度目標考核。增強責任，做到“千斤擔子萬人挑，個個身上有指標”，使招商引資工作人人皆知。
二、強化措施，全力推進招商引資工作。
抓好招商工作，強化工作措施，改善軟硬投資環(huán)境是前提，至關重要，紅陽街道黨工委、辦事處從轄區(qū)實際出發(fā)，依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，以區(qū)工業(yè)園區(qū)建設為載體，以打造招商引資平臺為重點，嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府制訂的優(yōu)惠政策激勵搞活招商工作。一是每季度組織轄區(qū)企業(yè)、個體工商和銀行進行座談，向企業(yè)、銀行積極宣傳招商政策，發(fā)放資料，強力開展以企招商工作，引進市、區(qū)外資金促進我區(qū)建設。二是瞄準大財團、大的上市公司、大的外遷企業(yè)和高新技術產業(yè)，廣泛聯(lián)系，努力開展招商工作，號召全街辦各級干部千方百計支腦筋，利用多種渠道找項目，引資金，搶抓機遇，努力營造全方合力招商的發(fā)展態(tài)勢。三是堅持“你投資，我服務，你賺錢，我發(fā)展”的工作思路，教育機關干部，要真正轉變觀念，加強與企業(yè)之間的聯(lián)系，增強服務意識，凡企業(yè)有困難需要解決，我們都積極主動為其服好務。解決企業(yè)在生產和經營中的困難，保證企業(yè)的正常生產和經營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導企業(yè)進行技術改造，擴大生產規(guī)模。四是制定獎懲規(guī)定，調動招商積極性。為調動全街道招商工作積極性，街道根據區(qū)對外開放有關獎勵政策，結合街辦實際，制定了紅陽街辦招商獎懲規(guī)定。規(guī)定的制定促進了招商工作的有效開展。
三、強化項目跟蹤，促進招商引資工作落到實處。
為確保項目和資金的落實，街道辦事處領導定期對引進項目和資金落實情況聽取匯報，對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金，幫助查找問題，仔細分析原因，并對下一步工作開展提出實施意見，采取切實有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。
(一)工作中立足一個“勤”，著眼一個“誠”，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人，街道黨工委、辦事處領導放棄多個節(jié)假日休息時間，主動到企業(yè)登門拜訪，宣傳我區(qū)招商政策及優(yōu)勢，經過艱苦不懈的努力，目前在談項目5個：華夏科技實業(yè)、四川雄龍實業(yè)發(fā)展有限公司、四川中鼎有限責任公司、綿陽市富祥建設有限公司、四川中楊特種玻璃有限公司。
(二)積極主動配合相關部門做好引資工作。依托轄區(qū)大型企業(yè)地位優(yōu)勢，街道對外工作領導小組與區(qū)投資促進委員會、區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)管委會針對四川雄龍實業(yè)發(fā)展有限公司來我區(qū)投資建設洗滌項目，并有意依托企業(yè)進行項目投資，針對這一特點，街道對外開放領導小組工作人員積極配合相關部門開展引資工作，經多次誠意函接和協(xié)調，使得該項目達成意向性協(xié)議，共計投資8000萬元。威遠宏楊運輸有限公司現已到位資金1000萬元。
四、整合力量，重點突破，圓滿完成招商引資任務。
全年完成招商引資項目6個，其中新建項目3個，續(xù)建項目3個，完成協(xié)議資金43300萬元，實際引資3288萬元，分別是全年招商引資目標任務的109.6%，具體招商項目及資金組成見項目資料。
五、著眼未來，打造平臺，再創(chuàng)招商引資新篇章。
紅陽街道是青白江區(qū)的政治、經濟、文化中心，有它獨特的優(yōu)勢和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展定位要求還差甚遠，還需加倍努力工作，需進一步解放思想，拓展思路，不斷強化招商意識，切實提高招商引資的幅射率和命中率，以促進紅陽轄區(qū)的經濟發(fā)展和社會繁榮。
(一)廣泛發(fā)動群眾，從多角度、多層次、多渠道，加大引項、引資。
(二)依托轄區(qū)地位優(yōu)勢，強力開展以企招商工作。
(三)跟蹤項目抓招商，對已落戶的企業(yè)抓好服務，對正在洽談的企業(yè)，不失時機，抓緊進行，對意向項目努力加強聯(lián)系，決不放契一個有效項目和客戶。
(四)按照區(qū)政府對外開放政策，制定招商引資計劃，創(chuàng)新招商機制，促進20xx年招商工作再上新臺階。
今年以來，我縣按照縣委、縣政府的總體部署，加快發(fā)展生態(tài)工業(yè)和加快發(fā)展現代服務業(yè)的總要求，把招商引資作為開放活縣的重要舉措，大力實施“磐商回歸”工程，創(chuàng)新思路，突出重點，發(fā)揮優(yōu)勢，招商引資工作取得了一定成績。
一、實際完成情況。
(一)情況。
據統(tǒng)計，1—12月我縣“”引進項目32個(今年新引進項目22個、結轉項目10個)、實際到位資金68851萬元，完成年度計劃5億元的137.42%。其中**開發(fā)區(qū)13093萬元、新城區(qū)14468萬元、工業(yè)園區(qū)18564萬元、云山旅游度假區(qū)6253萬元、安文鎮(zhèn)1564萬元、冷水鎮(zhèn)1201萬元、尚湖鎮(zhèn)3002萬元、玉山鎮(zhèn)3450萬元、萬蒼鄉(xiāng)1900萬元、維新鄉(xiāng)3856萬元、胡宅鄉(xiāng)500萬元、建設局1000萬元。
(二)新引進或創(chuàng)辦投資3000萬元以上企業(yè)情況。
據統(tǒng)計，1—11月全縣新引進或創(chuàng)辦投資3000萬元以上企業(yè)11家，分別是新城區(qū)的天石建材有限公司、誠業(yè)瀝青混凝土有限公司、金華林峰工貿有限公司和海納貝康醫(yī)療器械有限公司，工業(yè)園區(qū)的**縣好時代化妝品有限公司、飛虎塑膠有限公司;**開發(fā)區(qū)的金華市迅捷包裝有限公司;冷水鎮(zhèn)的泰豐生物科技有限公司;其中億元以上企業(yè)3家：工業(yè)園區(qū)的天宏陽光新能源開發(fā)有限公司、**縣勁牛管業(yè)科技有限公司、新城區(qū)的豐源工藝品有限公司。
(三)引進及在談重大項目情況。
1.浙中療養(yǎng)度假中心項目。該項目由憶升置業(yè)有限公司投資建設，規(guī)劃建設用地350畝，總投資6億元，位于云山旅游度假區(qū)核心區(qū)塢羊山——里塢坑區(qū)塊。分兩期建設，一期為五星(酒店)賓館及高端養(yǎng)生公寓項目，二期為里塢坑水上游樂景觀工程，建設工期48個月。
2.·生態(tài)物流園項目。該項目由**縣盛旺物流有限公司投資(籌)開發(fā)，選址在**縣新城區(qū)諸永高速出入口處，占地面積42.5畝。投資規(guī)模2.1億元。整個物流城規(guī)劃包括管理、物流、商務和配套服務四個中心;及管理、倉儲配送、堆場、配套服務、展示、商務、銷售區(qū)域和檢查八大區(qū)域。已預付新城區(qū)管委會土地出讓金430萬元;委托華誠博遠(北京)建筑規(guī)劃設計有限公司完成的《·生態(tài)物流園概念性規(guī)劃方案》，已經通過**縣新城區(qū)管委會的審核。
3.冷水鎮(zhèn)泉下畈商業(yè)綜合體項目。該項目有冷水鎮(zhèn)引進的烏魯木齊馳坤天物流有限公司投資建設，投資規(guī)模2億元，占地面積19.3畝。《概念性規(guī)劃方案》已上報有關部門，土地已掛牌。
二、開展的主要工作。
(一)加強組織領導，努力構建招商引資保障機制。一是強化組織保障，對招商引資工作領導小組及辦公室人員進行調整，出臺《**縣支持浙(磐)商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和招商引資工作目標責任制考核辦法》，分解指標到有關區(qū)塊及鄉(xiāng)鎮(zhèn);二是相繼下發(fā)了《關于**年全縣開展支持浙(磐)商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作競賽活動的實施方案》和《關于**年“”目標責任制的考核辦法》，界定了項目認定依據，細化了考核措施;并堅持實行招商引資和“”工作每月一督查、每季一通報和年度總考核，創(chuàng)新和健全了責任明確、考核嚴格、各方協(xié)作、齊抓共管的招商引資目標責任考核機制。
(二)注重宣傳推介，不斷創(chuàng)新招商引資方式。一是發(fā)揮好招商平臺作用。利用在磐企業(yè)和在外浙(磐)商的上下游客戶信息及資源積累，拓寬引資渠道，積極參與省市的各類招商引資及**活動，提高知名度;積極推進“以商引商”，充分發(fā)揮企業(yè)家的主體作用，鼓勵和引導企業(yè)利用上下游客戶信息和資源積累，切實打好感情牌、推介牌和引領牌，引薦更多的投資者來磐考察投資，真正形成“引進一個、壯大一家、帶來一批”的聯(lián)動效應;二是組織好專題招商活動。主動出擊，由領導帶隊赴北京、上海、廣東、深圳、江蘇等地推介和實地考察;組織小分隊赴杭州、蕭山、溫州、臺州、永康等地開展招商拜訪活動;三是創(chuàng)新招商方式。邀請“**省氣動液壓密封件協(xié)會”會長及理事們來磐召開年會，及**省股權投資行業(yè)協(xié)會來磐召開私募基金研討會。
(三)提升服務質量，不斷改善投資環(huán)境。一是加強項目跟蹤對接。按照一批意向項目轉為簽約項目、一批簽約項目轉為落地項目、一批落地項目轉為開工項目、一批開工項目轉為投產項目等“四個一批”的目標，建立從項目意向、協(xié)議、簽約到落地、開工、投產的全程跟蹤服務機制;二是強力推進項目建設。排摸梳理項目并積極向省市爭取，將我縣的項目列入省市招商項目冊，以更高級別及更廣范圍向外推介;樹立宗旨意識，全力為投資商服務，為項目服務，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)塊)服務，縣主要領導親自談項目、推項目，縣分管領導向上跑項目、批項目，全縣形成了良好的服務氛圍。
(四)加強組織建設，進一步形成招商引資合力。一是為規(guī)范完善“”引進工作，確保及時、準確、全面、真實反映實際情況，上半年召集全縣各區(qū)塊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導及有關人員舉行“”專業(yè)知識培訓會;二是認真收集匯總在外磐商及近年來有意來磐投資的客商信息等資源資料，通過省、市經合辦及招商局的牽線搭橋，有針對性的收集溫州、臺州、永康、義烏等周邊發(fā)達地區(qū)有關行業(yè)和企業(yè)的投資信息，準確把握地區(qū)的產業(yè)政策變化及投資動態(tài)，建立招商引資資源信息庫;二是完善招商信息管理系統(tǒng)。創(chuàng)建了《**縣招商網》，及時更新在談、在建招商項目的動態(tài)信息，為領導決策及客商提供詳細的信息及有關數據。
(五)認真開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據縣委的統(tǒng)一部署，我局從年初開始認真組織全局黨員干部開展黨的群眾路線教育實踐活動，取得明顯成效。堅持從嚴從實，每個環(huán)節(jié)的主題特出扎實有序推進;堅持學深學透，每位黨員干部的思想受到深刻洗禮;堅持整風精神，每條政治紀律更加嚴格規(guī)范;堅持服務群眾，每項措施得到更全面的完善提高;堅持統(tǒng)籌兼顧，每件工作得到有力推進。
三、存在的主要問題和困難。
1.項目落地困難。由于土地征收、場地平整等供地前期工作滯后，成為影響項目落地的最大障礙;尤其是旅游開發(fā)項目落地更難，由于旅游項目投資大、用地多、建設周期長，受到規(guī)劃、土地等因素制約，政策處理比較麻煩，接觸的意向項目和洽談的項目多，真正落地的項目少，導致我縣的生態(tài)資源優(yōu)勢難以轉化為招商優(yōu)勢。
2.在談項目后勁不足，招商形勢嚴峻。從我縣在談項目進展情況分析，可落地項目不多。項目少的主要原因，一是宏觀經濟形勢不容樂觀，企業(yè)投資擴張意愿減弱，工業(yè)企業(yè)面臨的困難增多，壓力加大，利潤下滑，不少企業(yè)融資難，舉步維艱，投資意向減弱。二是個別單位招商力度有所弱化，專業(yè)招商人員少，缺少實質性、針對性和可操作性的招商舉措。
3.招商信息報送工作不力。為全面及時掌握全縣招商引資動態(tài)，加強招商引資項目統(tǒng)計工作，及時向省市上報我縣招商信息，為縣領導科學決策招商引資提供依據，我縣去年開始實現招商信息報送制度，但是報送時間不及時、資料不齊全、數據不準確等現象普遍存在。
4.招商政策、用工條件優(yōu)勢不顯，服務有待進一步加強。相比周邊縣市，我縣招商政策不再具備“洼地”優(yōu)勢;用工上由于我縣中藥材、茶葉、蔬菜、茶葉季節(jié)性用工等因素，企業(yè)招工問題日益顯現，用工價格也不占優(yōu)勢;服務上兄弟縣市已開展了模擬審批制、全程代辦制、一站收費制等，提供更為細致周到的服務。
四、**年目標任務。
**年目標任務。
1.確保完成“”項目到位資金5.5億元，爭取6億元。
2.認真做好山海協(xié)作項目對接，確保實際到位資金4.5億元，爭取5億元。
3.引進或新創(chuàng)辦投資規(guī)模3000萬元以上企業(yè)10家，其中投資規(guī)模億元以上3家。
4.做好項目前期策劃，推出重點招商項目20個。
5.積極組織企業(yè)拓展市場，全年落實展位100個。
五、**年主要工作舉措及建議。
(一)加強項目儲備，夯實招商基礎。
一是確定一批重點儲備項目。加強對區(qū)塊及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的招商項目進行調查摸底，確定一批可能落地的重點在談項目及列入**年開工計劃的招商項目，按季分解項目。
工作計劃。
明確項目責任單位和責任人定期跟蹤了解項目進展情況協(xié)調推進項目落地和建設。
二是策劃一批重點招商項目。堅持集聚化發(fā)展生態(tài)工業(yè)。按照“集聚開發(fā)、集約發(fā)展”的思路，加快平臺建設，重點圍繞構建和延展產業(yè)鏈，引進循環(huán)經濟項目;加快產業(yè)結構調整，改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，通過企業(yè)挖潛擴能，拓展價值鏈，提高科技含量和技術水平,探索實施“零供地”招商，做大做強優(yōu)勢產業(yè)，積極培育新興產業(yè)。要做到“四個力促”——鎖定重點區(qū)域，力促定向招商;明確重點領域，力促產業(yè)招商;瞄準重點行業(yè)，力促精細招商;立足重點項目，力促專業(yè)招商?！澳戤a2300萬罐鐵皮石斛飲料和舒寧(銀杏)膠囊”、“年產3萬噸新型木塑復合材料”、“年產50萬套國際時尚休閑用品”等項目要加快落地及建設步伐。堅持綠色化發(fā)展現代農業(yè)。充分發(fā)揮我縣擁有的香菇、中藥材、生態(tài)龍井茶、名茶和茭白等“中字號”招牌，著力引進國內外先進技術、生產方式、管理經驗、經營理念和優(yōu)秀人才等嫁接到傳統(tǒng)農業(yè)，提升產業(yè)檔次和規(guī)?；?，整體推進農業(yè)產業(yè)的升級換代;以現代農業(yè)園區(qū)建設為抓手，加快發(fā)展生態(tài)循環(huán)農業(yè)、設施農業(yè)、精品農業(yè)和休閑觀光農業(yè)，促進農業(yè)發(fā)展方式轉變。堅持特色化發(fā)展現代服務業(yè)。
首先要以我縣獨一無二的生態(tài)稟賦、天然氧吧和大盤山國家級自然保護區(qū)為依托，借助地處中部的區(qū)位優(yōu)勢，以云山旅游度假區(qū)為核心，堅持把全縣作為“浙中休閑養(yǎng)生城”來打造，不斷提升“山水-休閑養(yǎng)生好地方”旅游目的地品牌形象。其次要進一步做大“浙八味”特產市場、浙中生態(tài)茶葉市場等特色專業(yè)市場，加快·生態(tài)物流園的建設，積極倡導新興物流業(yè)態(tài)、發(fā)展特色物流。還要充分利用我縣人文資源豐富和山水園林環(huán)境良好的優(yōu)勢，以生態(tài)旅居、休閑養(yǎng)生為特色，將地產和休閑、養(yǎng)生旅游產業(yè)相結合，加快縣城西山、墨林西章、黃檀林場、大盤山世界禪修中心和臺地皇城湖等區(qū)塊開發(fā)，引導發(fā)展度假房產和森林房產。
堅持以股權招商為手段，突圍企業(yè)融資難和項目建設用地不足瓶頸。股權投資和股權并購是推動企業(yè)科技創(chuàng)新，實現跨越發(fā)展的重要推手;是破解企業(yè)融資難的有些途徑。對于盈利性高、產品發(fā)展前景好、有較強成長性的中小企業(yè)，如果單純依靠融資貸款取得資金，難以得到其它諸如核心核心技術、市場拓展、管理理念等方面的支持和幫助，而股權投資作為一種組合投資模式，完全可以滿足企業(yè)對資金、技術、市場、管理等方面的綜合需求，也是目前國內外基金和投融資公司普遍采用的比較成熟的運作方式;還可以有效避開項目建設用地不足、不集約的難題。同時，大力發(fā)展電子商務、影視文化、金融服務等現代服務業(yè)，形成大旅游與其它產業(yè)互促互補，真正做到保護與發(fā)展雙贏、經濟與社會和諧的文明發(fā)展，實現全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。三要堅持“引資與引智”并重。
人才和技術是最稀缺的資源，招商引資必須與招才引智相結合，要從產業(yè)長遠發(fā)展考慮，改變從單純的招商向引智轉變，由單純的項目引進向產業(yè)、項目、人才、技術、管理全面引進轉變，特別是要注重引進具備一定影響力的開拓型、創(chuàng)新型的領軍人才，讓他們在我縣扎根發(fā)展，推動我縣經濟轉型升級。
(二)明確工作重點，提升招商成效。一是抓住重點區(qū)域與重點區(qū)塊開展招商，以**開發(fā)區(qū)、新城區(qū)、工業(yè)園區(qū)和云山旅游渡假區(qū)為招商重點區(qū)域，引進一批重點項目，形成一批示范工程;二是圍繞重點地區(qū)和重點對象開展招商，以長三角、珠三角、杭州、溫州、寧波等經濟發(fā)達地區(qū)為重點區(qū)域，以有關行業(yè)的知名企業(yè)及高新技術產業(yè)、科技型企業(yè)和浙(磐)商為重點對象開展招商，圍繞重點地區(qū)有針對性地開展專場招商推介會，積極宣傳和推介，著力引進一批投資規(guī)模大、帶動效應強的重大項目和重點企業(yè)。三是圍繞重點項目開展招商，以**縣中醫(yī)院搬遷、大盤山世界禪修中心、浙中療養(yǎng)度假中心、·生態(tài)物流園項目及冷水鎮(zhèn)泉下畈商業(yè)綜合體等項目為重點，加強對接洽談力度，凝聚各方力量，破除一切難題，為項目落地建設掃除障礙。
(三)加快園區(qū)建設，構筑引資平臺。一是大力推進園區(qū)基礎設施建設，加快重大基礎設施項目的立項報批進程，指定責任部門進行跟蹤服務，廣泛利用社會資金，包裝一批bt、bot模式的基礎設施項目，全面提升園區(qū)招商引資硬環(huán)境。二是加強產業(yè)規(guī)劃，明確園區(qū)招商方向，制定詳細的產業(yè)規(guī)劃，根據產業(yè)需求確定重點招商區(qū)域和招商對象，特別是周邊發(fā)達縣市的相關產業(yè)，我們要有針對性地開展上門招商。三是加強空間規(guī)劃，各相關部門在編制園區(qū)控規(guī)時要充分考慮招商因素，規(guī)劃要與項目緊密結合，特別在土地指標安排上，要對園區(qū)傾斜。
(四)強化服務意識，優(yōu)化引資環(huán)境。一是強化項目服務，成立重大項目工作小組，主動服務、跟蹤服務，及時協(xié)調解決項目在推進過程中遇到的困難和問題，促進項目早落地、早開工、早投產。二是強化政策保障，開展招商引資及考核兌現工作，根據現行政策執(zhí)行過程中所產生的問題予以修訂和完善招，充分發(fā)揮政策激勵導向作用。三是強化要素保障，同等條件下優(yōu)先保障重點招商項目用地，積極上報**省級重大項目，爭取建設用地指標獎勵;加大力度清理批而未供、供而未用土地和閑置低效用地，盤活土地存量;鼓勵對閑置廠房進行重新招商利用，努力破解要素瓶頸。
(五)調整招商思路，創(chuàng)新招商方式。在傳統(tǒng)節(jié)會招商、坐等招商的基礎上，積極轉變招商思路，靈活多樣地開展各種招商活動。一是開展產業(yè)鏈招商，針對我縣產業(yè)發(fā)展重點，主動對接周邊地區(qū)的相關產業(yè)，著力引進產業(yè)鏈上下游配套企業(yè)，促進產業(yè)集群發(fā)展;二是開展點對點招商，針對重點項目，采取“高頻率、多批次、專業(yè)化、小分隊”等形式，經常性組織有關人員，上門一對一推介洽談，提升招商引資的針對性和實效性。三是開展以商引商，依托我縣現有企業(yè)轉型升級需要，利用股權轉讓、技術合作等方式引進一批“科技型、創(chuàng)新型、專業(yè)型”的合作項目，推動企業(yè)持久發(fā)展。四是開展親情招商，做好浙(磐)商信息庫采集工作，充分利用采集到的浙(磐)商投資意向信息，落實專人進行跟蹤對接，同時舉辦一些異地商會聯(lián)誼活動，邀請他們多回家鄉(xiāng)看看，鼓勵為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出貢獻。
(六)完善工作機制，增強招商合力。一是完善考核辦法，要加大對部門的考核力度，強化部門責任，發(fā)揮部門招商選資工作的主動性。二是完善項目落地考察機制，建立在談招商項目、擬招商項目、工業(yè)用地項目為一體的項目評審機制，把握在談招商項目是否符合要求的同時，也能更詳細地了解全縣工業(yè)用地項目投資方情況，以便更深入地挖掘**項目。三是建立隊伍培訓機制，重點開展對招商干部的統(tǒng)計業(yè)務培訓和電子商務培訓，增強招商干部的業(yè)務工作能力，逐步建立完善全縣招商網絡工作平臺，促進工作效率的提升。四是完善督查機制，加強對區(qū)塊及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招商引資工作的通報和督查，實行“每月一通報、每季一督查、年終一考核”制度。
一、工作開展。
(一)堅定立場，真抓實干，樹立正確的招商引資觀。
一是堅持"一心"的政治立場，即緊緊圍繞經濟發(fā)展這一中心，實實在在地干好本職工作，招商引資工作有別于其他工作，性質特殊，崗位特別，縣委縣政府能給我們提供這樣一個服務社會的平臺和機會，是對我們的愛護和培養(yǎng)，更是對我們的信任。三年來，始終做到了一心一意擁護好縣委、縣政府的正確領導，誠心誠意貫徹好縣委、縣政府的方針政策，真心真意落實好縣委、縣政府的工作要求。
二是堅持"三干"的敬業(yè)心態(tài)，即想干、苦干、巧干。招商引資工作與其他工作相比，具有專業(yè)性，偶然性、靈活性和挑戰(zhàn)性。開展工作，沒有固定模式，也沒有固定程序，客商主動上門的少，項目自來的可能也不大。工作中，充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動開展工作，想著干事，想著干成事。堅持走出去，做到不辭辛苦到處宣傳，到處建立關系網絡，隨時隨地搜集信息，對有價值的信息記錄備案，進行有針對性的聯(lián)系、拜訪、洽談，直到項目成功，做到每個環(huán)節(jié)都主動出擊，圍繞"怎樣讓項目成功"這一主題去想、去做。同時，項目聯(lián)系和洽談面對的是全國各地，面對的是不同性格、不同背景的客商，變化性大，不確定因素多。針對這種情況，做到潛心研究，用心把握，積極開拓，主動出擊，靈活操作，果斷處理。
三是堅持"四高"的思想認識，即高境界、高標準、高效率、高效益。招商引資是欠發(fā)達地區(qū)解決資金短缺和推動經濟加快發(fā)展的有效捷徑，搞好招商引資對一個地方實現經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。所以，在工作中，始終堅持"四高"的指導精神和工作要求，站在造福社會，造福人民，推動全縣經濟社會全面發(fā)展的高度，胸懷大局，工作中堅持高標準，對自己提出嚴要求，辦事堅持高效率，招一批大項目、好項目，充分發(fā)揮龍頭項目的帶動、推動、拉動作用，把招商成果轉化為最大的經濟效益和社會效益，實現地方經濟社會的跨越發(fā)展、*河蟹*發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
(二)強化學習，與時俱進，全面提高政策理論水平和專業(yè)水平。
一是認真學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀等理論著作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，領會正確的科學論斷和科學觀點，掌握運用正確的處理問題方式方法，為開展工作打下堅實的理論基礎。
二是認真學習國家大政方針、地方政策法規(guī)和地方實情，全面掌握政策方向和工作重點，確保開展工作的正確性、方向性和針對性。
(三)注重方法，多措并舉，全力提升招商工作的專業(yè)性和實效性。
一是以誠招商。牢固樹立換位思考理念，堅持靠誠心、誠懇、誠實、誠信打動投資者。誠心幫助外商搞好項目市場前景分析，減少投資風險，讓外商有錢可掙，同時，對外商在投產前期及投產后遇到的問題和困難積極協(xié)調，以誠心和誠意打動客商、留住客商。
二是以商招商。跳出企業(yè)看企業(yè)，把引進的大企業(yè)作為產業(yè)集群發(fā)展的載體，通過以商招商促進企業(yè)上下發(fā)展、左右擴張。上下發(fā)展就是引導幫助外商發(fā)展上下游產品，拉長產業(yè)鏈條，增強規(guī)避風險能力。利用開發(fā)區(qū)現有企業(yè)資源，經常拜訪開發(fā)區(qū)企業(yè)老板，從老板那里得到招商信息，同時讓客商為我們單縣去做宣傳，要比我們單純的宣傳效果好。
三是產業(yè)招商。依托單縣豐富的農副產品資源、煤炭資源、生態(tài)文化旅游資源以及四省八縣交界獨特的區(qū)位優(yōu)勢，積極培育農副產品加工、煤電化工、高新技術產業(yè)、商貿物流和生態(tài)文化旅游五大主導產業(yè)。做好主導產業(yè)項目的論證工作，積極籌備推介招商項目。
四是環(huán)境招商。堅持把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做為招商引資和大項目建設的前提，努力打造投資洼地、服務高地?，F在地區(qū)招商引資的競爭，在很大程度上是投資環(huán)境的競爭，一個地區(qū)投資環(huán)境的好壞，往往決定著一個地區(qū)招商引資工作的成功與失敗。
五是科學招商。注重全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，積極引進科技含量高、產業(yè)關聯(lián)度高、環(huán)境效益高、社會效益高、產業(yè)支撐作用強的項目，做到粗加工浪費資源項目不引，污染環(huán)境的短期行為項目不引，與主導產業(yè)無關聯(lián)的項目不引，圈大院子建小廠房的項目不引。
(四)突出重點，狠抓落實，確保把具體工作做細、做實、做到位。
合同。
起草簽訂等一系列關鍵性工作。
二是做好土地清障，三年來，先后具體負責我局引進河北健泰鋼構、蘇建水泥、天元生物化工、混凝土攪拌站、礦粉加工、城市生活垃圾處理等項目用地的清障工作，為項目順利落地提供了保障。
三是搞好項目跟蹤服務，為實現"親商、安商、富商"，從客商來單考察、項目手續(xù)辦理、企業(yè)工程建設到項目投產達效各個環(huán)節(jié)對引來項目搞好全程跟蹤服務，堅持"廠內事宜由業(yè)主負責，廠外事宜由政府負責"的原則，為項目創(chuàng)造良好投資經營環(huán)境。
二、工作成效。
(一)三年來，先后引來河北健泰鋼構、蘇建水泥、天元生物化工、城市垃圾處理、混凝土攪拌站、礦粉加工6個過億元項目和三水水泥(該項目送給了其他單位)，7個項目的成功引進、順利建設和投產達效，能為單縣解決近800個就業(yè)崗位，創(chuàng)造7500萬元稅收，實現9個億的工業(yè)產值，同時，也大大帶動了我縣運輸、餐飲、住宿、交通、零售商業(yè)等其他三產服務業(yè)放入發(fā)展，為調整地方產業(yè)結構、推動單縣經濟發(fā)展做出了貢獻。
(二)通過招商工作實踐活動，認識了全國各地企業(yè)老板，結識了諸多企業(yè)商會，熟識了好多招商中介組織，建立了廣泛的招商網絡和招商平臺，為今后開展招商工作打下了良好的人脈關系和基礎。
(三)三年的招商工作，開闊了視野，增長了見識，提高了水平，強化了能力，積累了經驗，為今后更好地做好各項工作打下了堅實的理論基礎和實踐經驗。
三、工作不足。
三年來，雖然增長了見識，提高了水平，強化了能力，取得了成績，但仍存在不足，主要表現：一是專業(yè)水平還需再提高;二是理論水平還需再強化;三是對外宣傳力度還不夠;四是招來的項目科技含量還不高;五是還需進一步解放思想。在今后工作中，將進一步解放思想，更新觀念，內強素質，外樹形象，開拓創(chuàng)新，盡職盡責，做好本職工作，圓滿完成好縣委、縣政府交給的各項任務。
招投標專員年終工作總結篇二
時光飛快，轉眼間，又到了20xx年的年終歲未，回想一下，來公司已有了一年的時間，在這一年的時間里，在領導及同事的幫助下，認真完成了公司所交給的各項工作。
首先在這一年的時間中，完成了47個項目的投標，其中政政府采購項目46個，公開招標：1個；自己的項目：20個，陪標項目17個，智能化項目：40個(含陪標項目)，路燈項目：7個；報建項目：1個，脫證項目：7個。
經過以上項目的段練，使我對工作的流程比較熟悉，對工作內容有了進一步更深層次的了解。我將今年的工作學習作如下總結。
一年來，自己努力工作，但還是存在著不少不足之處，在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把時效性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。
1、在工作初期，對工作認識程度不夠，缺乏全局觀念，對招投標行業(yè)缺少了解和分析，對自己的工作定位認識不足。但在領導和同事的幫助和鼓勵下，加強了對工作的認知程度，能夠很好的完成領導安排的每項工作。我相信，在以后的工作中，我會不斷學習和思考，進一步加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、在投標的過程中，遇到了很多新的問題，由于政策在不斷的變化，發(fā)現的問題不能馬上解決，但是投標的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在標書的制作和檢查上，因標書份數過多，多少存在或大或小的問題，仔細程度還有所缺乏，希望在今后的工作中努力減少錯誤。
1、在工作中，深刻了解了招投標工作中心細程度、時間觀念的'重要性，這就需要我在開展具體工作之前，一定要對投標工作的流程很了解，在項目進行之前，多做統(tǒng)工作，減少因為自己對投標工作程序的不熟悉而造成不必要的損失。
2、在這段時間里，我學到了許多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了投標的質量、成本、進度意識；與身邊的同事合作更加的默契，從他們身上學到了許多新知識、新技能。
3、我結合這段時間以來的投標工作，將標書制及投標中應注意的事項總結如下：
（1）、細讀招標文件上，一字不漏地反復研究招標文件的內容及網上標書的評分點，摸清招標人的要求及意圖，切忌出現理解上的錯誤造成廢標。
（2）、積累投標經驗，投標書格式通常大同小異,內容差不多，總結經驗，注重關鍵部分，就可以省時省力,少犯錯誤。投標經驗既要理論又要實踐，往往一兩個錯誤就可能導致廢標。
（3）、擬定合理的投標價格確定，投標價格要根據市場行情和自己產品成本等因素綜合分析來做決策。其中，各項費用一定要精確計算。這里要強調的一點是，合理分布陪標單位的價格，總結最近幾個項目的報價，發(fā)現陪標單位與我司報價之間的差異過大，造成不良的影響。
（4）、加強網上投標評分點的學習，做到網上評分點與實際標書要求內容一致的原則。
（5）、加強陪標單位的標書嚴格把關，做到不符合者決不上傳，避免造成對我司的不利因素。
總結過去，展望未來，公司的發(fā)展前景一片光明。20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。
在20xx年中，作為公司投標工作的排頭兵，我將更認真的執(zhí)行好本職位的相關工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
以下幾點是我對20xx年工作方面的一個計劃：
1、精細化工作方式的思考和實踐。
2、加強與代理公司之前的溝通。
3、加強數據統(tǒng)計工作，為項目決策提供精確的數據。
4、多參與周邊市場項目的投標，熟悉周邊市場的規(guī)則。
5、提高報建項目與脫證項目的時效性。
6、學習有利我司的評分辦法設置。
總之，一年的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。在新的一年里我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，本著認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的創(chuàng)造財富。
招投標專員年終工作總結篇三
根據公司發(fā)展需要，我有幸從今年x月份開始擔任公司行政專員一職，有機會展現行政管理方面的能力。這一年里，在公司領導和同仁的支持、協(xié)助下，我努力工作，圍繞管理、服務、學習等工作重點，發(fā)揮行政協(xié)調各部門的中心樞紐作用，為公司完成全年目標任務盡了自己的一份力量，也讓我自己收獲良多、受益匪淺?，F將今年的工作情況匯報如下：
1、加強對員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點的進行整治，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。
2、監(jiān)督落實門衛(wèi)檢查制度，認真核對派車單、出門證和員工出入放行條，規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序，確保公司財產安全。
3、嚴格按照公司要求，規(guī)范員工儀容儀表，加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。
4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的生活、辦公環(huán)境。
5、加強檔案管理，及時收集各部門檔案資料進行存檔；按檔案管理標準對檔案室資料進行重新歸檔。
行政工作的核心就是搞好“三個服務”，即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不僅體現在生產上，也體現在公司財產安全和員工人生、財產安全方面。為確保安全，一方面加強門禁管理，嚴禁不相干人員混入公司；另一方面，保安24小時巡邏，發(fā)現任何安全隱患及時上報、處理；三是封閉西門，并將非機動車棚移至北門邊，進行集中管理，既降低了員工車輛被盜的風險，又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性。從此，公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂，增強了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重點，與員工的正常工作息息相關！但公司食堂自采取外包方式以來，一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題，對其唱響三步曲，逐步加以改善。第一步，注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查，另一方面親自調查采購渠道，同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛(wèi)生，并妥善處理剩菜剩飯。第二步，在保證貨源質量基礎上，改善菜的口味、油水及肉類分量，提高飯菜質量。第三步，直接壓價。展開廣泛調查，依市場產品價格合理定價，擠掉每一分不合理價格水分。
員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方，對此，一方面重新開放乒乓球室，購買體育運動器材，并申請安裝電信網絡電視，豐富員工業(yè)余生活；另一方面及時排查和處理所有故障，保障水、電、電視、網絡暢通及浴室的正常使用；發(fā)現宿舍內部矛盾第一時間進行化解或者調換房間。再次，針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現狀，親自挨房間指出差亂地方，進行現場整改，經多次指點不聽者，采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經過近兩個月的整頓，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進行檢查，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現象。
為公司員工營造一個良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內容之一，同時，良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示。為此，加強和各部門的聯(lián)系，做到故障及時發(fā)現，及時維修；遺留問題積極協(xié)調處理，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺，解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進行修剪維護，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃，門窗定期清洗，保持了整個廠區(qū)內外環(huán)境的整齊、清潔，在為員工提供了一個環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產、辦公環(huán)境的同時，對外樹立了公司的良好形象。
另外，做到車輛整潔、服務熱情，積極配合公司各部門的用車；進行消防演練，與安全員一同檢查公司的安全設施和消防設備，防范于未然；督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放；接待工作有禮有節(jié)，特別是3月份的雞尾酒會接待工作，得到了客戶一致好評。
通過以上措施，經過一年的努力，終于將整個后勤工作和服務水平提升了一個臺階。
接手行政工作后，第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員，并提拔優(yōu)秀員工。除公司主動淘汰外，全年只有水電工1人因個人原因離職，特別是以往流動性最大的.保安人員，全年未出現1人主動離職，還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長。穩(wěn)定員工隊伍的同時精簡人員，并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進行重新劃分，清潔工也由7名精簡到4名；根據日常表現，勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職，提高工作效率，也實現了人員的正常流動，以便吸納新鮮血液。第三，新進員工嚴格把關。除了要嚴把招聘關，還要加強試用期的考核，發(fā)現不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安，共面試了數十人，僅試用期間淘汰的就有4人。第四，重新制定管理流程。為加強管理，制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。
整頓保安隊時，基于以前對保安隊的基本了解和多方打探，首先把已有保安進行優(yōu)劣分等，提拔任用優(yōu)秀保安，淘汰不合格保安，同時積極招募新隊員；接著，調整保安隊薪資結構和作息時間，大大提高了隊員的工作積極性；針對保安消極的工作情緒，一方面，時時強調保安工作在公司的重要性，從思想上提高隊員的責任心和自尊心，另一方面加強監(jiān)督，輔以處罰，進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著，整個保安隊的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。
整個后勤團隊的漸漸步入正軌，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現出來。
一年來，我從加強自身學習入手，認真學習了公司流程、集團制度等內容，切實加強理論學習的自覺性。因為沒有后勤管理經驗，很多時候都是邊做邊學。行政后勤人員的內部管理，與各部門的溝通、協(xié)調，參與x月份的xx酒會項目的籌辦和全程接待，督辦熱電廠管道廠門段鋪設，廣場整改等等，沒有經驗可循，一切都是在摸索中學習，在學習中鍛煉、提高。
五
這的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政工作取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，精力有限，因而存在一定制度落實不夠現象。四是對公司其他部門工作學習抓得不夠，加之因個人文化水平和過分謙謹而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。
剛接手行政工作的時候，我也有過短暫的迷茫和不自信，但公司領導的鼓勵和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實！通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰，對自己和公司的發(fā)展充滿自信！
2、堅持“安全第一”，做好安全保障工作，切實維護公司和員工生命、財產安全；
4、切實做好行政后勤保障工作，努力根據各部門要求，積極配合各部門做好來年的工作。
我相信，在公司領導的帶領和部門員工的共同努力下，20xx年定能再創(chuàng)佳績！
招投標專員年終工作總結篇四
時光如梭，轉眼間20***年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職***項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。
項目交付以來，客服部圍繞***前期物業(yè)服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
20**年6月，我正式升任***客服部主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。
作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。
在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質，學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，當成是一種享受。
對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項工作如下：
自加入***客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。
(一)目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。
今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。
部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了****交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到96%以上。
(二)加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到95%以上。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20**年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望20**年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
招投標專員年終工作總結篇五
轉眼間，來到“x公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的招聘專員崗位職責培訓，在行政人力資源部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對招聘專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人力資源部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人力資源部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的招聘專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源，為實現公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
1、招聘工作：
b、x年行政人力資源部共參加了x次招聘會（其中x次畢業(yè)院校雙選會），吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù)；
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作：協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，x年行政人力資源部共組織開展了x次針對入職x以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理：
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，x年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重：我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助：畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務范圍與“x公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時x工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的.制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體：進入了行政人力資源部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作：手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足：
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高；
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在x年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
在x年的工作基礎上，在x年里，我除了要做好基本的日常工作外，x年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是招聘專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的x年終工作總結，請領導監(jiān)督和指正。
招投標專員年終工作總結篇六
1、不同領域的招標。
招標二部主要負責房建項目的招標，這剛好是我較為熟悉領域的招標。然而進入公司后由我負責的第一個項目并不是該領域的招標，而是貨物采購的項目，在這之前，我所接觸的關于貨物采購項目招標的就只有電梯采購的項目。通過查看招標三部關于貨物采購招標的相關資料以及同事的幫助，使我順利完成此次招標工作。xx項目的招標，使我對公司的招標流程有了更清楚的了解，讓我對接下來的xx項目變配電間設備改造項目駕輕就熟。
2、招標資料的整理、交接。
項目結束后，對經手的招標材料、電子檔、中標文件等進行歸檔整理、登記、統(tǒng)計并進行交接，該工作雖然瑣碎，但可以鍛煉自己對工作認真負責的態(tài)度。
1、工作不夠細致。
xx項目第一次招標，因招標文件中投標保證金賬戶與公司購買標書及中標服務費收取的帳戶搞錯，致使投標人投標保證金未繳納至公司投標保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標中，在編制招標時未仔細核對投標保證金賬號，差點導致投標人的投標保證金未在規(guī)定時間到賬，使得該項目流標。
2、匯報信息不夠準確。
南京第二機床廠廠房改建項目項目變配電間設備改造xx項目中，因一投標單位的投標保證金繳納至總部，在未確定清楚的情況下，向領導匯報了錯誤的消息。
1、正視不足。
從事招標工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。通過這段時間的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在不足，對有些領域的招標工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，并加以正視，以便在以后的工作中加以克服。
2、加強學習。
隨著公司的發(fā)展，招標的范圍將不斷擴大，業(yè)務種類也將越來越多，所以加強學習，掌握好專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平，以適應工作需要。在今后的各項工作中，不斷的總結、反省和鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
3、嚴格自律。
由于工作崗位的特殊性，時刻保持清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，堅持原則，規(guī)范行為，維護自己也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損于個人與公司形象的事。
4、加強協(xié)調。
工作中，對內，要遵守公司規(guī)章制度，同時，還要與各部門協(xié)調好關系;對外，要與招標人及招標辦協(xié)調好關系，做到相互支持、配合。
5、團隊精神。
一個人的成功離不開團隊協(xié)作，集體的成就也離不開團隊協(xié)作，只有具有很好的團結協(xié)作精神，才能凝聚更多的.智慧、積聚力量。團結互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，帶來更多的利益。
招投標專員年終工作總結篇七
（一）業(yè)績回顧。
1、整年度總現金回款11多萬，超額完成公司規(guī)定的任務；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作；
（二）業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務，但距我自己制定的2萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環(huán)境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力?。?；
c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下，9年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了；
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、xx市場。
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的`，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、xx市場。
雖然經銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、xx市場。
xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
（2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充；
4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！
四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、xx：同xx。
4、嶧嶧城：尚未解決。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等；
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務人員本土化；
2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷的作用；
五、對公司的幾點建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；
4、注重品牌形象的塑造。
總之2xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
招投標專員年終工作總結篇八
2022年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節(jié)流，想方設法擴大業(yè)務收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主。
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務變化變化，變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)。
嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線，最少路費、停車費，羅xx主動節(jié)省停車費成了大家的共識。對于各種設備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制。
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示，把原倉庫庫存一次性轉移，為公司節(jié)省一定的倉儲費用，另外，我們配合呼哥擬把倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。
二、降低呆滯庫存，運回礦面板。
過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，xx倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅**轉告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
三、提高出入庫數據準確率，確保財務原始數據可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務數據與業(yè)務數據的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數據，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理，近一千項數據，要逐一注明原始單據，時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
當然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情；我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想；我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。2022年過去了，我們沒有完成年初的目標，這還請領導能夠諒解。為了在2019年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事，以公司的利益為重。
2019年部門工作展望：
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用，本部門計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于倉庫現有報廢設備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程。
確保出入庫準確率達到100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金周轉。杜絕不必要的部門資源空轉，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產品培訓。
3.進一步提升服務水平，創(chuàng)造和諧的同事關系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
招投標專員年終工作總結篇九
在到公司的這一年內我發(fā)現了自己許多不足的地方，做事不夠細心，而招標代理流程中編制標書就是一個細心的活，錯別字及標點符號都要非常注意，編制招標文件看似簡單，其實是一件非常耗時耗力的事。投標文件的很多部分前后都是對應的，如果前面發(fā)生變動，那么和此處相對應的解釋條款等同樣都要變動，這樣就需要招標代理人員非常熟悉招標文件，了解每一處改動的地方文件其他對應的需要改動的地方，不要漏掉要更改的部分，否則隨時可能要為一個小小的錯誤引起質變最終走法律程序，那再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
發(fā)招標公告：根據項目具體的情況與業(yè)主商定好招標范圍，投標單位的資質要求與業(yè)績要求等重要信息。把編制好的招標公告和招標文件報相關單位進行審核，合格之后到信息中心發(fā)布網上公告。
編制招標文件/資格預審文件：按照國家及行政主管部門范本、公司制定的范本或以往同類版本編制，編者應該清楚理解招標文件中逐條內容的含義，了解合同條款先行情況，可根據業(yè)主的具體要求作可行合理的變動。
開標過程：開標會議開始后，需要主持人、唱標人，記錄人，拆封人員和開標記錄簽字確認人員。主持會議一般按照招標文件規(guī)定的程序進行，要注意的是要靈活應對各種突發(fā)情況。唱標時要注意的是，根據招標文件規(guī)定的程序隨機開啟各投標單位的投標資料，首先要檢查是否密封完好，其次看是否簽字印章齊全，在唱投標報價的時候大寫金額與小寫金額一定都要宣布出來;記錄人員要保證記錄內容迅速準確，如出現問題，及時向唱標人示意;拆封人員應提前了解應拆那些封套、唱標內容;開標記錄簽字確認人員應在接受投標文件時注意查看投標文件的密封情況，密封不完整的不予接收，還要在唱標后投標人確認密封完好時提醒投標人看準自己的名稱再簽字確認。
專家評標：開標會議結束時把各投標單位的投標資料報評標室請專家評選。我們要做好評標準備，如了解評標細則，投標文件擺放、評審的表格及專家的簽字等工作內容。我們要為專家們解答一些關于招標文件規(guī)定的一些內容，以及一些突發(fā)情況。然后及時匯總各評標專家的評審結果。在這里可以了解到專家評標的全過程以及如何評分的。
在實習過程中我對招標代理有了新的認識和理解，要學習的方面還有很多，對于相關法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會，在與同事的接觸中，體會到了公司同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細，在工作中面對各種情況要靈活面對，注意團結協(xié)作，作為服務行業(yè)的一定要在態(tài)度上溫和面對其他人，希望在新的一年我能和同事們一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。
招投標專員年終工作總結篇十
在這一年里，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據實際工作情況介紹下一年來的工作：
(一)從總體上說，項目數量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數字上已經體現了今年的工作任務和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業(yè)務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
(二)招標項目質量逐步提高?！拔覀兊姆漳軌蜃寴I(yè)主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現這個目標，平時加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
(三)對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。
(四)對招標資料的整理更加細致。每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，并用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，手機版經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。
(一)點亮熱情，鍛造自我。
“不經歷風雨，怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
(二)找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我現在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結下了不解之緣。通過這幾年的招標代理工作，我發(fā)現自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。
(三)注重細節(jié)，精益求精。
每一項工作都是由無數個細節(jié)組成的，平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。
(四)團結協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
一個人事業(yè)的成功不能離開團結協(xié)作，發(fā)揚團結協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學習，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問題：
(一)業(yè)務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業(yè)務，更要有超前意識，認真學習盡快為今后的招標代理工作打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
(二)工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
(三)溝通協(xié)調能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調溝通能力。
(四)服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到招標前，提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務態(tài)度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結合的特征。新的.一年，我決心向專業(yè)知識靠攏，讓服務有一個質的升華。
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
(一)加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力。
(二)自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
(三)協(xié)調溝通能力，提高自身素質。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負xx公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為xx公司帶來更多的利益!
招投標專員年終工作總結篇十一
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力和服務水平。在以后的工作中，要努力學習招標代理業(yè)務知識，爭取成為招標代理業(yè)務能手，所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質量呢?我認為要以自學為主，做到學以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎，為今后的招標代理工作鋪好路。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的`專業(yè)知識、管理經驗，掌握現代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標代理工作中，我學到了很多知識和技巧，也從中領悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。
在知識經濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業(yè)務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。1在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
招投標專員年終工作總結篇十二
按揭是指以房地產等實物資產或有價證券、契約等作抵押，獲得銀行貸款并依合同，做好工作，今天本站小編給大家整理了按揭專員。
謝謝大家對小編的支持。
經過了半年的實習和三個月的正式工作，我逐步從一個學生過度到了一名職業(yè)人，開始真正踏上了我的職業(yè)生涯，這其中收獲頗多，感觸頗深。在此對我半年多的工作用xxx進行總結分析，一方面總結之前工作的經驗將其運用到之后的工作學習當中，另一方面發(fā)現工作中可以改進的地方進行不斷改良以提高今后工作效率。
strength：在半年的實習和工作中，我不斷的學習業(yè)務知識，熟悉業(yè)務流程。利用業(yè)余時間，學習并考取了銀行從業(yè)資格證書，在扎實理論基礎的同時，也不斷爭取實戰(zhàn)機會，并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務受理上的經驗，堅持理論和實踐兩手抓，兩手都要硬。
weaknesse：作為一名合格的信貸員，對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區(qū)房價的準確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風險控制手段。對于我來說，這方面的能力培養(yǎng)稍有欠缺，經驗積累稍有不足，補齊這塊短板便是我今后一段時間的努力方向。
opportunitie：我們的團隊正處于轉型期，正處在從個人作業(yè)到流水專業(yè)的過度期，這其中流程的改變要導致觀念的改變，觀念的改變又同樣要指導流程的優(yōu)化，也就是說在組織過度階段，更有利于理論指導實踐，實踐升華理論，更有利于我去融會貫通的去掌握新的知識，提高自身能力。
threat：變化是機會，也是挑戰(zhàn)。對與不斷進化的工作流程、工作環(huán)境，我必須盡快適應環(huán)境，做出各種應對策略，在適應新的工作活動的同時，學會不斷創(chuàng)新，以萬變應萬變，做一個工作上時刻準備好的人。
在半年多的工作中我逐漸學會了如何做事：從信貸師傅們身上知道了什么是愛崗敬業(yè)，什么是勤勉盡職，什么是專業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人：誠實信用、真誠待人、守法合規(guī)，每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心，這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準則。
一是提高信貸人員綜合素質，有效規(guī)避信貸風險。
要防范和化解不良貸款，員工素質是關鍵，特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責任心和事業(yè)心，使防范信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業(yè)務素質培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務知識等，現有的信貸人員業(yè)務素質遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。
根據信用社的實際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因導致貸款質量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過半年的實踐，取得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達到1%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右，可以說集體個人的雙贏。
三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責任，防止責任懸空和不切實際的集中。
每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業(yè)務技能，不宜作為貸款責任人。
對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規(guī)定進行審查，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程。
保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。
五是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善。
借款合同。
的各項要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。
分類激勵，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位為：立足“三農”，服務城鄉(xiāng)，充當杠桿，實現“雙贏”。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
七是嚴把制度執(zhí)行關。
在實際工作當中，嚴格執(zhí)行“貸前調查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款。
伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業(yè)務，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業(yè)務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高?，F將這一年的經歷與體會總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時完成領導交給的各項任務積極主動地開展業(yè)務回顧這一年辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
招投標專員年終工作總結篇十三
20xx年即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是年初來到xx工作，擔任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，盡快上手。
（一）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，學習檔案管理。
（二）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
（三）做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領導修改和審核合同，走合同流程。
（四）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。
（五）做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（六）做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
（七）做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車，協(xié)調車輛，為各部室提供服務。
（八）做好一周訊情和月報的上報工作。20xx年共上報集團一周訊情43次，月報9次。
（九）做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、xx綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
（一）文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
（二）在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
（三）工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
（四）在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。
（一）車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。
（二）20xx年食堂外部人員就餐達人數較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現金收費，不存在掛賬。
（三）講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯(lián)，團隊合作尤為重要。
（四）與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
（五）正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工作。在工作中要切合實際，發(fā)現問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發(fā)生。
做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)！
招投標專員年終工作總結篇十四
20**年，我有幸擔任法務專員一職。在各位領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我較快地熟悉并適應了工作內容及環(huán)境，現將我兩個月試用期間的工作情況匯報如下：
一、熟悉并學習文化歷史和各項規(guī)章制度，適應新環(huán)境。
1、認識歷史及企業(yè)文化。入職伊始，人力資源部的有關領導便帶領我認識了我司各個部門的領導同事，并熟悉了辦公環(huán)境，同事的熱情和環(huán)境的溫馨讓我對新的工作歷程充滿了期待。通過人力資源部組織的新員工入職培訓，讓我對歷史有了更深的認識，感受到了成立之初的莊嚴使命以及在后期改制發(fā)展階段的鳳凰涅槃，感受到了排險克難、勇往無前的精神力量，也為自己能夠加入這樣的團隊感到自豪，同時對企業(yè)文化有了更深的理解。
2、認真學習并嚴格遵守各項規(guī)章制度。根據新員工入職培訓中提出的要求，我認真學習了公司各項規(guī)章制度，學習并了解公司組織架構，養(yǎng)成第一時間關注并學習公司的最新動態(tài)的習慣，并按要求做好階段性的工作總結。同時嚴格遵守考勤管理制度，在試用期間無遲到、早退等違反考勤管理制度規(guī)定的現象。
二、盡快熟悉并積極開展本職工作，力求契合崗位職責要求。
1、主動學習、盡快適應，通過主動虛心向領導及同事請教學習、參加業(yè)務工作會議等多種形式，盡快學習并了解公司業(yè)務運營概況，同時熟悉我司相關合同管理規(guī)定及法務崗位的職責要求。
2、及時完成各類合同的審查工作。在審查工作中，做到與業(yè)務人員保持溝通聯(lián)絡，充分了解合同背景、交易目的以及雙方的簽約地位，明確我方利益訴求和法律風險點，大量查閱相關法律法規(guī)，力求使每一份經審查的合同做到法律風險的有效控制，防范法律風險。在具體審查中，重點審查合同基本條款是否具體、明確、切實可行，尤其是違約責任條款是否將可能發(fā)生的違約行為全部包括在內，違約責任是否明確，通過對這些條款詳細的約定，以期達到有效避免風險，并最大限度地維護我司利益的目的。在這兩個月中，我接觸到了包括大宗貿易、國際投融資、基金設立、證券發(fā)行等多個類別的業(yè)務，審查合同也涉及多個種類。因此，在細致審慎做好合同審查的同時，我也對已審合同不斷進行匯總歸類，通過分類總結不同合同所需注意事項，從而不斷總結學習，同時也不斷加強對公司開展的各類業(yè)務的熟悉掌握。
四、努力加強自身學習，進一步理清法務工作思路。
法務工作是對業(yè)務工作的保駕護航，是公司業(yè)務工作風險控制的重要環(huán)節(jié)。法務專員是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能。因此，我將在明確自身工作重要性的基礎上理清工作思路和方向，不斷努力加強學習，定期收集總結國家最新法律法規(guī)，整理與公司開展業(yè)務需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度;加強法律英語學習，提高涉外合同的審查能力。同時因為法務工作不可能與業(yè)務工作相割裂而獨立存在，除了不斷加強自身法律專業(yè)基本功的學習之外，我還應努力學習掌握公司的各項業(yè)務運營知識，以及財務管理等多個領域知識，從而更加精準、確實地審查合同、把控法律風險。此后，我也將更加積極主動向各位領導及同事虛心請教學習，及時調整好心態(tài)，不斷完善自身的工作習慣及工作方式，提升工作能力，進一步理清并計劃性地推進法務工作的開展。以學習促進工作，以工作檢驗學習，加強總結，不斷完善，提高工作質量，提升工作效率。
招投標專員年終工作總結篇十五
20xx忙碌而充實經過去，我來到公司也有一年的時間了，月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況匯報如下：
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司酬預算執(zhí)行情況并擬定了酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務。
作為公司，集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的`需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度指標。
招投標專員年終工作總結篇十六
總結。
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。
一、工作信心。
截至20xx年x月x日，本人入司已滿x年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。
二、工作能力。
任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，實踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗。
客觀地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
三、
溝通。
溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造。
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。
五、合作。
獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
根據公司發(fā)展需要，我有幸從今年x月份開始擔任公司行政專員一職，有機會展現行政管理方面的能力。這一年里，在公司領導和同仁的支持、協(xié)助下，我努力工作，圍繞管理、服務、學習等工作重點，發(fā)揮行政協(xié)調各部門的中心樞紐作用，為公司完成全年目標任務盡了自己的一份力量，也讓我自己收獲良多、受益匪淺?，F將今年的工作情況匯報如下：
一、加強管理，認真履行職責。
1、加強對員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點的進行整治，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。
2、監(jiān)督落實門衛(wèi)檢查制度，認真核對派車單、出門證和員工出入放行條，規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序，確保公司財產安全。
3、嚴格按照公司要求，規(guī)范員工儀容儀表，加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。
4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的生活、辦公環(huán)境。
5、加強檔案管理，及時收集各部門檔案資料進行存檔；
按檔案管理標準對檔案室資料進行重新歸檔。
二、加強服務，做好后勤保障工作。
行政工作的核心就是搞好“三個服務”，即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。
另一方面，保安24小時巡邏，發(fā)現任何安全隱患及時上報、處理；
三是封閉西門，并將非機動車棚移至北門邊，進行集中管理，既降低了員工車輛被盜的風險，又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性。從此，公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂，增強了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重點，與員工的正常工作息息相關！但公司食堂自采取外包方式以來，一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題，對其唱響三步曲，逐步加以改善。第一步，注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查，另一方面親自調查采購渠道，同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛(wèi)生，并妥善處理剩菜剩飯。第二步，在保證貨源質量基礎上，改善菜的口味、油水及肉類分量，提高飯菜質量。第三步，直接壓價。展開廣泛調查，依市場產品價格合理定價，擠掉每一分不合理價格水分。
另一方面及時排查和處理所有故障，保障水、電、電視、網絡暢通及浴室的正常使用；
發(fā)現宿舍內部矛盾第一時間進行化解或者調換房間。再次，針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現狀，親自挨房間指出差亂地方，進行現場整改，經多次指點不聽者，采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經過近兩個月的整頓，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進行檢查，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現象。
遺留問題積極協(xié)調處理，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺，解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進行修剪維護，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃，門窗定期清洗，保持了整個廠區(qū)內外環(huán)境的整齊、清潔，在為員工提供了一個環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產、辦公環(huán)境的同時，對外樹立了公司的良好形象。
另外，做到車輛整潔、服務熱情，積極配合公司各部門的用車；
進行消防演練，與安全員一同檢查公司的安全設施和消防設備，防范于未然；
督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放；
接待工作有禮有節(jié)，特別是3月份的雞尾酒會接待工作，得到了客戶一致好評。
通過以上措施，經過一年的努力，終于將整個后勤工作和服務水平提升了一個臺階。
三、加強內部管理，重整后勤團隊。
根據日常表現，勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職，提高工作效率，也實現了人員的正常流動，以便吸納新鮮血液。第三，新進員工嚴格把關。除了要嚴把招聘關，還要加強試用期的考核，發(fā)現不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安，共面試了數十人，僅試用期間淘汰的就有4人。第四，重新制定管理流程。為加強管理，制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。
接著，調整保安隊薪資結構和作息時間，大大提高了隊員的工作積極性；
針對保安消極的工作情緒，一方面，時時強調保安工作在公司的重要性，從思想上提高隊員的責任心和自尊心，另一方面加強監(jiān)督，輔以處罰，進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著，整個保安隊的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。
整個后勤團隊的漸漸步入正軌，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現出來。
四、加強學習，提升個人能力。
一年來，我從加強自身學習入手，認真學習了公司流程、集團制度等內容，切實加強理論學習的自覺性。因為沒有后勤管理經驗，很多時候都是邊做邊學。行政后勤人員的內部管理，與各部門的溝通、協(xié)調，參與x月份的xx酒會項目的籌辦和全程接待，督辦熱電廠管道廠門段鋪設，廣場整改等等，沒有經驗可循，一切都是在摸索中學習，在學習中鍛煉、提高。
五、存在的缺點和不足。
這的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政工作取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，精力有限，因而存在一定制度落實不夠現象。四是對公司其他部門工作學習抓得不夠，加之因個人文化水平和過分謙謹而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。
六、工作重點。
剛接手行政工作的時候，我也有過短暫的迷茫和不自信，但公司領導的鼓勵和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實！通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰，對自己和公司的發(fā)展充滿自信！
2、堅持“安全第一”，做好安全保障工作，切實維護公司和員工生命、財產安全；
4、切實做好行政后勤保障工作，努力根據各部門要求，積極配合各部門做好來年的工作。
我相信，在公司領導的帶領和部門員工的共同努力下，20xx年定能再創(chuàng)佳績！
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經理制定考核制度；
至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20xx去了，20xx了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F將一年來的工作情況作如下總結：
一、20xx工作回顧。
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；
公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
在20xx年，公司制造部員工由20xx年x月末的xx人下降到了xx人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題。
對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20xx工作計劃。
充滿希望的20xx來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
招投標專員年終工作總結篇十七
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。
截至20xx年xx月xx日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。
任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗?？陀^地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。
獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
轉眼間已至x年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就xx年的工作情況，做簡要總結：
1、工作表現：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說x年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信x年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在x科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F將一年來的工作情況作如下總結：
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；公司制造部員工由6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
充滿希望到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責，及時“充電”，形成良好的學習氛圍。在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗，依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的.幫助指導下，不斷進步，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”，圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
（1）變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
（2）在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。（3）在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，推動行政部工作不斷上水平，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中，對固定資產做到管理好，維修及時，監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度，實物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財務進行盤點，做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系，順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面，無差錯的完成接待用車，同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全，車況良好。
回顧這一年的工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。
2、樹立服務意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關系，是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務，流程與效率”的合理處置。
總的來看，工作中還存在很多不足的地方，主要表現在以下幾個方面，亟待解決：
2、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠，由于部門事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個員工的安全意識。
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經建立，重點需要落實，不斷檢查，發(fā)現隱患及時整改，確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上，溝通上需要進一步提高?！岸嘧?，多看，勤檢查”，在細節(jié)中體現行政工作的價值。接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
招投標專員年終工作總結篇十八
伴隨著新年鐘聲的`敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20___年?；乜?0___年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20___年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
1、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。
因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2、負責勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜。對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
5、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現。每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
6、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。
下年計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動。另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。
20___年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
最后，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好！
招投標專員年終工作總結篇十九
1.完成了人事代理工作。根據省廳的指導意見，為了更好地對編外護理人員進行管理，院通過競爭上崗、達標上崗，選拔編外護理人員中業(yè)務能力強、工作表現突出者開展了人事代理工作，今年的人事代理選拔人員積極參與，經過理論、實踐操作、面試等3輪測試，最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案，身份證、學歷證明等相關材料為其在人才交流服務中心辦理了人事關系檔案的托管，認證身份的核定，接轉黨組織的關系及戶口落戶的問題。同時對去年的名人事代理人員及時繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項保險金，從而穩(wěn)定了編外人員的隊伍。
2.整理各種應聘材料。因即將成立，為了擴大高層次人才技術力量及后備人材的力量，在領導的指示下，通過在各大院校等互聯(lián)網上發(fā)布招聘啟示及參加大學等招聘會方式，收到并整理應屆碩士生應聘材料共計份。目前應聘工作仍在進行中。
3.整理成冊上報了“省臨床醫(yī)療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報材料(包括論文、科研成果、各類獎項等)，現已通過審核。
4.歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規(guī)整并補充了近年檔案工資表等相關材料，建立健全了檔案管理臺帳，方便了今后的檔案管理工作。
5.對需要發(fā)送的文件能及時、準確地進行匯報和管理。每天在網上能及時接收省上下發(fā)的各類公文公告，無漏報，錯報現象，并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的.材料，能及時送達目的。
6.及時分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時，準確的了解醫(yī)院的人事動態(tài)，根據院領導的要求，對所有人員變動、調整及各項通知文件，都能夠及時準確地下發(fā)到各個科室。
1.對人事相關政策。
的學習和掌握還需進一步加強，要不斷的提高自身素質，加強技術業(yè)務的學習。
2.工作中有時存在急躁和畏難情緒，相互間的協(xié)調溝通還不夠。在今后的工作中，我將通過自身的努力，在領導及各位老師的教導下，不斷學習和努力，進一步提高自身的素質和工作能力，全力以赴做好本職工作。
以上匯報如有不妥之處，敬請領導批評指正。
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招投標專員年終工作總結篇二十
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的x年。回看x年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自x年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
1、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。
因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2、負責勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜。對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
5、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現。每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
6、進行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的'管理燃眉之急。
下年計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8、幫助建立積極的員工關系，調和員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動。另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。
x年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
最后，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好！
招投標專員年終工作總結篇二十一
不知不覺進入公司已經3年半時間了，這三年多充滿挑戰(zhàn)也飽含艱辛，在工作量與工作成果的雙重壓力下，個人感覺收獲還是相當大的，從一個人力資源小白晉級為員工口中的“文老師”，離不開各位同事、領導的幫助和引導，當然對專業(yè)知識這一塊，我一直認為學無止境，在20xx年仍然會加強學習提升自我專業(yè)技能。
總結20xx年，展望20xx年，望能從中發(fā)現問題及總結經驗：
工作責任心較強，能正確領會領導意圖，及時高效、獨立完成各項工作。能抓住工作重點，真實準確地向領導匯報工作中的難點、重點及政策上的變動，不僅提出問題，更是竭盡全力提出解決問題方案，盡力解決問題。具體完成工作事項如下：
1、20xx年共計辦理約26期新員工入職，208起離職，被動離職58起，包括勞動合同到期終止不續(xù)簽、試用期不符合錄用條件、勸退及不符合任職要求公司單方提出解除合同。處理勞動爭議4起，勞動仲裁勝訴3起，不予裁決1起，目前法院正在審理2起。
2、辦理轉崗xx5起，工作支持150起，任命40起，調動24起。
3、完成20xx年全年勞動合同續(xù)簽工作，20xx年全年社保核算工作。
4、處理員工社保報錯、各種社保問題，完成生育保險申報、退休手續(xù)辦理、特病申報、社?？缡∞D接等工作。20xx年共計處理工傷事故28起，工傷鑒定10起，目前鑒定評級7人，辦理離職賠付4人，在職賠付2人。共計向工傷部門申報工傷醫(yī)療費用約15萬元。
5、在人員信息管理上，基本及時完成各種系統(tǒng)信息更新。
6、20xx年度困難企業(yè)工資申報方案制定，完成困難企業(yè)申報、工資申報，穩(wěn)崗補貼申報（裁員率較高的情況下積極聯(lián)系失業(yè)保險可科解決問題、提交相關資料一百八十多分，最后成功申報），特殊工時申報等工作。
1、20xx年仍然忙于各種事務性工作，基本保證各項工作順利開展及按時完成，在效果上可能沒有完全達到領導要求，在20xx年的工作分配上一定多下功夫，提早進行工作計劃，盡量提升辦事效率。
2、員工關系維護工作事項開展薄弱，如員工離職談話等，因為工作事務較為緊湊，基本是缺失的`，在xx年應加強這方面的管理，對員工問題預防為主，而不是出現問題再來解決。
3、在離職管理上，不夠強勢，沒有踐行部門管理為主、人力資源部管理為輔的方針，經常在用人部門提出員工問題時，為避免浪費時間，直接接手處理，20xx年在員工問題處理上流程也應該進一步深化，并且加強執(zhí)行力度，養(yǎng)成部門處理為主的工作習慣。
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